第一篇：海爾公司企業文化建設之我見（寫寫幫整理）

1090103036 周振興 企事業文化

海爾公司企業文化建設之我見

——周振興

海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工總數超過6萬人，海爾集團2010年實現全球營業額1357億元人民幣，同比增長9%，其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元。2010年海爾品牌價值已達207.65億元，連續六年蟬聯《中國品牌500強》，2011“中國最有價值品牌”于9月9日發布，海爾集團以907.62億的品牌價值連續十年位居榜首。海爾公司能夠從當初的一個瀕臨倒閉的小廠子發展到今天的世界名牌的大集團公司，這其中很大的原因是海爾公司創建了一個好的企業文化。通過觀看海爾企業文化教學案例和相關書籍資料，我發現海爾公司的企業文化建設能夠取得成功，我認為有以下幾點原因：

第一，企業領導者正確的認識到企業文化對于一個企業的重要性，并且不遺余力的去推廣和發展建設。

企業的領導者作為企業的靈魂，有著舉足輕重的作用。張瑞敏作為海爾公司的總裁，他從接管公司那天起就身體力行，親力親為，切實做到了一個領導者的帶頭示范作用。張瑞敏是一個十分眼光長遠的領導者，在公司建設中，他敏銳的意識到企業文化的重要性，在企業文化的建設和推廣中，他起到了一個“傳教士”的作用，自己帶頭，下屬擁護，上下齊心把海爾的企業文化大廈架構好。

第二，企業文化是無形的資產。

張瑞敏領導的海爾集團近十年先后收購了紅星等多家企業，剛收購時，那些公司總資產是負的五億多，在當時很多人看來，海爾的收購是不明智的，都認為海爾最后會失敗的，但是張瑞敏為首的海爾人卻從來沒有失去過信心。張瑞敏利用企業文化復制的方法，讓公司的企業文化部門的員工去剛收購的公司里傳播海爾的企業文化。這個方法很有效，很快這些公司就扭虧為盈了，公司的員工和領導都漸漸地認可并融入了海爾的企業文化，比以前更加敬崗樂業，勤勉工作，給公司帶來很大的利益。為此，張瑞敏后來和記者們說，企業文化是無形的資產，可以盤活有形的資產。

第三，企業文化的傳播要盡量做到具體化，便于企業員工更好更快的接受。

中國加入WTO后，企業文化越來越火在中國國內企業里。幾乎所有的公司都著手建立了或是已經有了自己的公司的企業文化，但是實際上企業文化做得好做的成功的公司并不多，這里頭很大的一個原因是，這些公司在企業文化的傳播上出現了問題。企業文化主管部門和領導們，忽視了企業文化的傳播重要性。他們在提出企業文化后沒能很好的進行宣傳推廣。

什么叫做很好的宣傳推廣呢？多手段多渠道并且具體的傳播。我們拿海爾作為例子，張瑞敏提出一個企業文化、企業理念后他會想方設法把它從抽象變得具體化，這樣就很容易讓員工們知道自己企業的企業文化是什么，比如說，以漫畫的形式傳播企業文化，這是一種十分有效地傳播手段，在博得員工會心一笑的同時，員工們很容易明白了公司的企業文化、企業精神是什么。讓員工明白了企業文化是什么，那么才有可能讓員工認可企業文化并且融入其中去。假想下，一個公司在傳播企業文化時，弄得太玄乎太抽象了，員工在公司待了幾年都不知道自己公司的企業文化到底是什么，那么你能指望這樣的員工會真正的認同公司的價值觀、企業精神嗎，這不用想那絕對不可能。這樣的后果就是員工怎么都不會對公司產生歸屬感和使命感、責任感。那么你也別指望他們愛崗敬業，熱于奉獻。

第四，企業文化的建設工程中要充分調動員工的積極性，讓他們參與企業文化的制定里來。

我們常說，現代化的企業管理絕不僅僅只是領導者的一言堂。領導者作為企業的靈魂，1

1090103036 周振興 企事業文化

他們對企業的影響力無疑是最大的，但是這并不意味著企業只需要領導者就夠了。在海爾公司，張瑞敏絕對是一個英雄，公司上下幾萬名員工都把張瑞敏當做神一般尊崇，甚至把海爾的企業文化就叫做“張瑞敏文化”。張瑞敏就此曾經說過，員工把海爾的文化稱作是張瑞敏文化，那只是員工對自己的信任，并不是說海爾的文化就是張瑞敏一個人創建的。還有張瑞敏還說過這么一句話，一個企業上下都過分依賴某一個人，那么這個企業離倒閉就不遠了。張瑞敏這一點上他做得很好，不但清醒的認識到了問題，而且在實際里做得很不錯。比如說，他把企業員工的創新小點子以發明人的名字命名，比如說某某扳手，某某滑梯等等。在這樣的與員工的共同參與中，員工會覺得自己是受到重視和認可的，上下形成有效的自我激勵和相互鼓舞的精神，那么企業更加具有凝聚力和向心力，對于企業文化的認同就更加容易，員工也更加愿意融入企業文化的制定創新里去，不會認為企業文化只是領導者的事情，而是和自己有關的，在這樣的上下一心下，海爾的企業文化迅速推廣并不斷得到創新，時刻保持生機與活力。

第五，企業文化也要注意與民族的文化的結合。

海爾公司在多元化戰略階段提出的企業精神中就有“敬業報國”。我們知道我們中華民族是一個十分歷史悠久古老的民族，有過幾千年的文明史，自然不可避免的我們有過千年民族文化的熏陶和影響，敬業報國深深地扎根在每一個有良知的中國人心里。海爾在多元化階段提出“敬業報國”的企業精神這是符合民族精神的，也就更容易獲得員工的認同，更好的為企業的發展多做貢獻，促使企業發展的更快。

第六，企業文化要與時俱進。海爾的發展主要可以歸結為四個階段，依次是名牌戰略階段、多元化戰略階段、國際化戰略階段和全球化品牌戰略階段，相應的海爾的企業精神也在不斷的更新，從一開始的“無私奉獻，追求卓越”到“敬業報國，追求卓越”再到“創造資源，美譽全球”，企業精神的一次次變更，那都是以張瑞敏為首的海爾人的企業文化的變更。海爾的企業文化的不斷更新，很好的做到了企業文化始終與企業戰略相適應相協調，海爾的企業文化成為了企業戰略發展和實施成功的關鍵而不是絆腳石。

海爾正是因為企業文化不斷地適應企業戰略的變化而變化，使得企業戰略獲得了員工的認同，從而保證了企業戰略的成功實施。這一點上是很多企業需要借鑒的，一些企業雖然有企業文化，但是領導者的管理思維上并沒有很好的認識到企業文化的重要性和可行性，企業文化建立了，往往只是一個擺設，而不去推廣宣傳，不去與時俱進，那么常常發生企業文化不適應企業戰略的調整，甚至企業文化成為企業新戰略實施過程中的障礙，出現拖后腿的不好現象。

海爾公司的企業文化實在是做的太好了，我們講企業文化時都會提到海爾，其中可以說的東西太多了，前面稍微一列舉就說到了六點，當然還有很多可以說，但是由于時間關系在這我就不多說了，下面進行個總結，從海爾的企業文化發揮的巨大作用中說說企業文化的重要性，這樣可以更好地激勵自己對于企業文化這門課的喜歡和用心去學。

（一Ｉ 企業文化能促進企業可持續發展；

（二Ｉ 企業文化能增強企業核心競爭力；（三Ｉ 良好的企業文化能網羅人才、吸引人才；（四Ｉ 利用企業文化無形資產能盤活有行資產。

最后，我在這給黃老師提個教學建議：在以后的教學中希望老師能夠多講講當前我國企業的企業文化真正開展的現狀和專業企業文化從業人員的缺乏以及企業文化師對于一個企業的重要性，那么時間久了，我們心里會很自主的認識到自己所學的專業是很有前景的，以后工作是大有可為的，樹立崇高的使命感，愿意把企業文化當做自己以后的事業來發展，那么我想這樣的話，會讓很多同學愛上企業文化，會更用心的學習。

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第二篇：海爾公司企業文化建設之我見

1090103036 周振興 企事業文化

海爾公司企業文化建設之我見

——周振興

海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工總數超過6萬人，海爾集團2010年實現全球營業額1357億元人民幣，同比增長9%，其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元。2010年海爾品牌價值已達207.65億元，連續六年蟬聯《中國品牌500強》，2011“中國最有價值品牌”于9月9日發布，海爾集團以907.62億的品牌價值連續十年位居榜首。

海爾公司能夠從當初的一個瀕臨倒閉的小廠子發展到今天的世界名牌的大集團公司，這其中很大的原因是海爾公司創建了一個好的企業文化。通過觀看海爾企業文化教學案例和相關書籍資料，我發現海爾公司的企業文化建設能夠取得成功，我認為有以下幾點原因：

第一，企業領導者正確的認識到企業文化對于一個企業的重要性，并且

不遺余力的去推廣和發展建設。

企業的領導者作為企業的靈魂，有著舉足輕重的作用。張瑞敏作為海爾公司的總裁，他從接管公司那天起就身體力行，親力親為，切實做到了一個領導者的帶頭示范作用。張瑞敏是一個十分眼光長遠的領導者，在公司建設中，他敏銳的意識到企業文化的重要性，在企業文化的建設和推廣中，他起到了一個“傳教士”的作用，自己帶頭，下屬擁護，上下齊心把海爾的企業文化大廈架構好。

第二，企業文化是無形的資產。

張瑞敏領導的海爾集團近十年先后收購了紅星等多家企業，剛收購時，那些公司總資產是負的五億多，在當時很多人看來，海爾的收購是不明智的，都認為海爾最后會失敗的，但是張瑞敏為首的海爾人卻從來沒有失去過信心。張瑞敏利用企業文化復制的方法，讓公司的企業文化部門的員工去剛收購的公司里傳播海爾的企業文化。這個方法很有效，很快這些公司就扭虧為盈了，公司的員工和領導都漸漸地認可并融入了海爾的企業文化，比以前更加敬崗樂業，勤勉工作，給公司帶來很大的利益。為此，張瑞敏后來和記者們說，企業文化是無形的資產，可以盤活有形的資產。

第三，企業文化的傳播要盡量做到具體化，便于企業員工更好更快的接

受。

中國加入WTO后，企業文化越來越火在中國國內企業里。幾乎所有的公司都著手建立了或是已經有了自己的公司的企業文化，但是實際上企業文化做得好做的成功的公司并不多，這里頭很大的一個原因是，這些公司在企業文化的傳播上出現了問題。企業文化主管部門和領導們，忽視了企業文化的傳播重要性。他們在提出企業文化后沒能很好的進行宣傳推廣。

什么叫做很好的宣傳推廣呢？多手段多渠道并且具體的傳播。我們拿海爾作為例子，張瑞敏提出一個企業文化、企業理念后他會想方設法把它從抽象變得具體化，這樣就很容易讓員工們知道自己企業的企業文化是什么，比如說，以漫畫的形式傳播企業文化，這是一種十分有效地傳播手段，在博得員工會心一笑的同時，員工們很容易明白了公司的企業文化、企業精神是什么。讓員工明白了企業文化是什么，那么才有可能讓員工認可企業文化并且融入其中去。假想下，一個公司在傳播企業文化時，弄得太玄乎太抽象了，員工在公司待了幾年都不知道自己公司的企業文化到底是什么，那么你能指望這樣的員工會真正的認同公司的價值觀、企業精神嗎，這不用想那絕對不可能。這樣的后果就是員工怎么都不會對公司產生歸屬感和使命感、責任感。那么你也別指望他們愛崗敬業，熱于奉獻。

第四，企業文化的建設工程中要充分調動員工的積極性，讓他們參與企

業文化的制定里來。

我們常說，現代化的企業管理絕不僅僅只是領導者的一言堂。領導者作為企業的靈魂，1他們對企業的影響力無疑是最大的，但是這并不意味著企業只需要領導者就夠了。在海爾公司，張瑞敏絕對是一個英雄，公司上下幾萬名員工都把張瑞敏當做神一般尊崇，甚至把海爾的企業文化就叫做“張瑞敏文化”。張瑞敏就此曾經說過，員工把海爾的文化稱作是張瑞敏文化，那只是員工對自己的信任，并不是說海爾的文化就是張瑞敏一個人創建的。還有張瑞敏還說過這么一句話，一個企業上下都過分依賴某一個人，那么這個企業離倒閉就不遠了。張瑞敏這一點上他做得很好，不但清醒的認識到了問題，而且在實際里做得很不錯。比如說，他把企業員工的創新小點子以發明人的名字命名，比如說某某扳手，某某滑梯等等。在這樣的與員工的共同參與中，員工會覺得自己是受到重視和認可的，上下形成有效的自我激勵和相互鼓舞的精神，那么企業更加具有凝聚力和向心力，對于企業文化的認同就更加容易，員工也更加愿意融入企業文化的制定創新里去，不會認為企業文化只是領導者的事情，而是和自己有關的，在這樣的上下一心下，海爾的企業文化迅速推廣并不斷得到創新，時刻保持生機與活力。

第五，企業文化也要注意與民族的文化的結合。

海爾公司在多元化戰略階段提出的企業精神中就有“敬業報國”。我們知道我們中華民族是一個十分歷史悠久古老的民族，有過幾千年的文明史，自然不可避免的我們有過千年民族文化的熏陶和影響，敬業報國深深地扎根在每一個有良知的中國人心里。海爾在多元化階段提出“敬業報國”的企業精神這是符合民族精神的，也就更容易獲得員工的認同，更好的為企業的發展多做貢獻，促使企業發展的更快。

第六，企業文化要與時俱進。

海爾的發展主要可以歸結為四個階段，依次是名牌戰略階段、多元化戰略階段、國際化戰略階段和全球化品牌戰略階段，相應的海爾的企業精神也在不斷的更新，從一開始的“無私奉獻，追求卓越”到“敬業報國，追求卓越”再到“創造資源，美譽全球”，企業精神的一次次變更，那都是以張瑞敏為首的海爾人的企業文化的變更。海爾的企業文化的不斷更新，很好的做到了企業文化始終與企業戰略相適應相協調，海爾的企業文化成為了企業戰略發展和實施成功的關鍵而不是絆腳石。

海爾正是因為企業文化不斷地適應企業戰略的變化而變化，使得企業戰略獲得了員工的認同，從而保證了企業戰略的成功實施。這一點上是很多企業需要借鑒的，一些企業雖然有企業文化，但是領導者的管理思維上并沒有很好的認識到企業文化的重要性和可行性，企業文化建立了，往往只是一個擺設，而不去推廣宣傳，不去與時俱進，那么常常發生企業文化不適應企業戰略的調整，甚至企業文化成為企業新戰略實施過程中的障礙，出現拖后腿的不好現象。

海爾公司的企業文化實在是做的太好了，我們講企業文化時都會提到海爾，其中可以說的東西太多了，前面稍微一列舉就說到了六點，當然還有很多可以說，但是由于時間關系在這我就不多說了，下面進行個總結，從海爾的企業文化發揮的巨大作用中說說企業文化的重要性，這樣可以更好地激勵自己對于企業文化這門課的喜歡和用心去學。

（一Ｉ 企業文化能促進企業可持續發展；

（二Ｉ 企業文化能增強企業核心競爭力；

（三Ｉ 良好的企業文化能網羅人才、吸引人才；

（四Ｉ 利用企業文化無形資產能盤活有行資產。

最后，我在這給黃老師提個教學建議：在以后的教學中希望老師能夠多講講當前我國企業的企業文化真正開展的現狀和專業企業文化從業人員的缺乏以及企業文化師對于一個企業的重要性，那么時間久了，我們心里會很自主的認識到自己所學的專業是很有前景的，以后工作是大有可為的，樹立崇高的使命感，愿意把企業文化當做自己以后的事業來發展，那么我想這樣的話，會讓很多同學愛上企業文化，會更用心的學習。

第三篇：淺議公司企業文化建設

淺 議企 業 文 化 建 設

從2004年9月，運公司就提出了培育以“”為核心內容，具有特色的企業文化（這里稱為“一代”企業文化）。

公司一屆五次職代會報告2009年工作安排，重點抓好的七方面工作中第一條就是，豐富企業文化內涵，引領公司科學發展。將公司企業文化核心價值理念正式完善為“”（這里稱為“二代”企業文化）。

在這里結合近期調研工作，就公司企業文化的建設，淺談點個人認識，以便交流，促進公司發展。

一、對“一代”企業文化的認識。

公司從整合開始，確立的以“”為主要內容的企業文化核心價值理念，正如公司一屆五次職代會報告說明的，發揮了統一思想、凝聚人心、推動改革、促進發展、培養隊伍、激勵員工的作用。

另一方面，從字面意義上分析“一代”企業文化。第一，學習是一切工作的源動力。學習是推動我們工作不斷前進的法寶，沒有學習的源動力，我們的工作也將失去活力，學習是前提。

第二，創新是靈魂。創新的關鍵在人才。江澤民在一次重要場合的講話中指出，創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。同樣，對于我們運城高速企業來說，更是重要無比。試想，如果我們運城高速人都想一樣的問題，干一樣的事，不敢有絲毫改革創新的精神，縱使有千萬般的知識，也不能更好的服務于公司，服務于社會，實現公司利益和個人利益的雙贏，那么我們的企業也必定會成為一個二流、三流的企業。

第三，務實是和高效都是一種手段。這是一個方式方法的問題，是關系到“三個服務”和實現我們企業自身利益實現進程的關鍵問題，是關系到推進高速公路新型產業向現代服務業轉型實現的速度。務實是高效的前提，明確了要干什么，怎么干，沒有務實，高效就沒有方向，但反過來光有務實沒有高效，務實的程度也不高，達不到理想的效果。

第四，廉潔是實現我們工作、我們事業長遠發展的一個重要保障。這不僅僅是一個個人的事情，和我們整個集體的每個人都息息相關，容不得一個人犯錯誤。提升到理論的高度，廉潔是關系到我們每個人的人格，關系到我們運城高速品牌的響亮程度。沒有哪個想做成一流的企業，會出現廉潔方面的大問題，縱觀曾經取得一時輝煌業績的名企，哪一個又不是因廉潔而走向自我滅亡的深淵，外在的因素沒有讓它倒下反倒從自身出現了隱患。

二、對“二代”企業文化建設的認識。

第一，“二代”企業文化是“一代”企業文化的升華。我們不能在因為有了“第二代”企業文化后，就放棄了“一代”企業文化，或者就將“一代”企業文化擱置起來，從此放進歷史的書柜。我們應該認識到“二代”企業文化站的角度更高，立意更深遠，概括性極強，旗幟更鮮明。“二代”企業文化是在“一代”企業文化的基礎上建立起來的，二者有著天然的聯系，“二代”企業文化已經站在了服務的高度，融進了和諧的最終目標。

第二，學好“二代”企業文化要先學好“一代”企業文化。公司在整合以來的快速發展中，新進員工的增長和各種急需人才的引進，這部分員工一般都只認識到“二代”企業文化的重要性，沒有經歷過“一代”企業文化的熏陶和洗禮，甚至就不知道還有“一代”企業文化。再加上還有部分老員工，學習“一代”企業文化時本身就只生硬地記住了“十字”方針，還沒有認識到、學習好，猛然又進入了“二代”企業文化的時代，勢必會影響學習“二代”企業文化的積極性。沒有認識到“一代”企業文化的重要性，沒有認識到“一代”企業文化在公司發展中，所起到的重大而積極的作用，突然從字面意思上就知道了“二代”企業文化要學習、要創新、要廉潔、要服務，但究竟為什么學，學什么，怎樣學，為什么要創新，為什么要廉潔，最后為什么還要服務，以及怎樣搞好服務，都是一個深層次的課題。如果認識到“一代”企業文化的重要性，應該知道“一代”企業文化對于怎樣快速較好實現工作有著重要意義，就會較好的理解務實是服務的前提條件，更多的是講一個有效手段；高效是服務的基本要求，這對于服務來說，特別是對于我們快速發展的高速公路企業來說，已經是一個最低層次的要求。

第四篇：公司企業文化建設

公司企業文化建設

企業文化作為公司的精神支柱，不論對全體員工的職業生涯發展息息相關，同時也是公司能夠健康發展的精神食糧，故為著力打造公司強有力的企業文化，使企業上下緊緊圍繞以“以人為本”的企業精神及“誠信、責任、協作、發展”的經營理念為中心，增強全體員工的企業歸屬感，并提升團隊凝聚力，行政人事部現特擬定企業文化建設方案。企業文化建設是一個長期堅持的過程，需要我們每位同事都著力實施。以下為公司企業文化的搭建主要步驟：

一、設立企業文化宣傳欄

1.墻壁文化

將公司的企業文化做成KT板張貼于辦公室，員工休息室，會議室內，使得員工隨處都能很明了的看到公司的文化宣傳，并且設定公司的統一使用的戰斗口號，每次開會或者集體活動時，就要求管理人員帶頭喊出我們的口號。公司的口號可以由公司內部的全體人員集思廣益進行提煉，人人都參與管理，人人都熟悉公司的結構組織，才能使全體人員更有歸屬感。

2.宣傳欄

在公司內部建立一個企業文化宣傳欄，宣傳欄的內容主要有行政人事部人員填寫，包括：（1）公司每月或每季度評選的優秀員工信息，優秀團隊信息；（2）行政人事部將要舉行的活動或培訓；（3）員工意見欄，在宣傳欄處放一個本子，員工采取不記名或記名的方式填寫相關的工作意見或管理意見，由行政人事部定期進行

二、企業文化培訓

1.為使全體新老員工更加清晰的了解和認識企業文化的重要性，并對新推出的企業文化進行學習，進一步規范公司人事管理制度，增強員工歸屬感和企業認同感。故首先推出《企業文化》和《人事管理制度》培訓，要求全員都參與學習，尤其是新入職的員工，使他們快速的熟悉，適應新的工作環境以及新的工作伙伴。

培訓要求：培訓結束之后全員都要進行《企業文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解員工對企業文化的掌握程度，針對一些不足之處，后期將著力進行改進或補訓。

（PS：針對新員工入職培訓，為使新員工快速融入到工作中，公司內部采取幫扶行動，以幫助有潛力，對公司發展或管理比較認可的員工，以關心、關愛的方式使得新員工快速的進入工作中。）

2.職業素養培養

21世紀企業間最大的競爭乃是人才的競爭，培養并擁有“高素質，高能力，高績效”的員工將是公司最大的競爭力，故提高員工職業素養將是公司必須要堅持投資并持續做的事情。所以為提高公司內部員工的職業素養，主要從以下兩個方面進行：職業道德、職業精神；（1）組織，開展各種跟職業道德及職業精神相關的培訓課程；（2）公司內部建立一些興趣小組，全體員工可以相互學習他人的的優點，開展一些比賽項目，以增加團隊凝聚力和溝通能力，同時將公司組建成一個學習型的團隊。

三、員工溝通

良好的溝通是使工作達到高效的最有效手段，為加強員工間或上下級之間的良好溝通，公司內部每月開展各種形式的溝通會，包括茶話會，員工生日會，拓展培訓等，前提是要求公司各級領導都應該到場，意味著公司領導對員工的關心和關愛。

四、員工嘉獎

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的時間，由沈總或總經辦牽頭，行政人事部組織，召開全員的員工大會，旨在總結本季度或上一季度工作中的得與失，讓全體員工清晰的了解公司當前的發展狀況及自己工作進度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也為員工提供一個與各級領導零距離溝通的通道。并對表現較優秀的員工或團隊進行嘉獎（PS：季度銷售冠軍獎（完成率）、部門/團隊工作執行最好或完成最好——最佳團隊協作獎、優秀工作者等表彰會）。以此鼓勵工作表現較好的員工或管理人員，另外，也可激勵其他員工提高工作效率，以提高企業歸屬感，使公司整個團隊形成一種相互競爭，相互學習，相互協作的團隊意識。

五、建立學習日

在公司內部建立學習日，即每月或兩周為周期花半天或2個小時時間，可以為全體員工講解一些相關的業務知識，技能知識或組織以個人或部門為

代表的演講比賽，并在其中挖掘一些比較具有演講才能的同事培養其作為公司的培訓骨干，以增加公司的企業文化宣傳。通過視頻講授，理論講授或者拓展培訓等方式，加強員工的學習力度，以培訓出高素質，高績效的員工隊伍。

PS：企業文化搭建是一個需要長期堅持并努力進行改進的過程，需要公司上上下下齊心協力共同去完成。

第五篇：航空公司企業文化建設

航空公司企業文化建設：走入傳統文化的世界

曾于無意中看到一則有關海南航空的企業文化方面的文章，對海南航空獨具特色的企業文化深深折報。當今中國航空業，能像海南航空這樣在競爭如此激烈的環境下，緊密聯系中國傳統文化，專心企業文化建設的例子可謂少之又少！這使海南航空在強手林立的中國航空業顯得那樣的另類，然而又是那樣的不同凡響。

讓我們看一下海南航空是如何打造其企業文化吧。前些年，海南航空提出了“修傳統文化精粹，外兼西方先進科學文化技術”這一響亮的口號。而且尤其重要的是，海南航空并不是一時心血來潮，而是以一貫之，從頭到尾不折不扣地執行其企業文化建設理念精髓。“朝聞道，夕死可矣”是透出什么理念？“修身、齊家、治國、平天下”代表了中國文化中的一種什么思想？“道可道，非常道”中的“道”的寓意又是什么？??當你看到以上充滿中國傳統文化韻味的問題時，你不要以為這是學校古文考試的現場，這些都是海南航空的轉正考試題。海南航空規定，所有經過三個月試用期的員工在正式成為海航一份子之前，都必須解答類似的試卷。

想當年，海南航空不過是一個資產只有區區1千萬元的小企業，然而今天其資產卻腫脹到令人咋舌的400多億元。在這個巨變的背后，除了其先進的發展戰略之外，我想肯定有一種軟實力在支撐著這一切，通過了解海南航空的發展史，我明白了這種軟實力就是——以中國傳統文化為基礎的企業文化！在講究“運用之妙，存乎一心”的海航董事長陳峰看來，優秀的企業文化和戰略管理一樣重要，他深信從中國傳統文化中汲取營養可以讓海航人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增長的過程中保持平穩。

然而，面對任何企業在人力資源管理過程中都棘手的問題——人心不齊，凝聚力缺乏，海南航空又怎么來應對這一切呢？在創業過程中，陳峰結合自己的所見所歷，感到要做好事必須先學會做好人，正是基于此理念，海航十分重視人的作用，把善待他人，以人為本，作為其統一的思想標準。在企業文化的建設過程中，海南航空將傳統文化體現于其管理的每一個環節中。海南航空將企業文化考試與績效工資掛鉤，使員工樹立起“企業文化也是一種效益”的觀念。隨意翻開海航的管理制度，可以說，很多地方都有中國傳統文化的影子。無論是“義”“理”還是“道”“器”這些傳統文化精髓，都成為海南航空博大精深的企業文化的一個重要組成部分。

可在現實中，很多企業通過物質激勵來滿足員工的需求，然而卻未意識到物質利益只能滿足員工一時的經濟需求，卻無法安定員工的情感和精神需求。很多企業人心離散，缺乏精神歸屬感，從而導致企業員工缺乏敬業精神和團隊精神，員工流失率高。而海航正是在洞悉這一切的基礎上，注重傳統文化的作用，力圖用道德化的管理方法來影響員工，提升員工的歸屬感。在實踐中的確發揮了巨大的作用，如今的海南航空，在企業文化的學習熱潮中，員工參與公司經營管理的積極性空前高漲，員工的團隊精神和奉獻精神逐步提升，為海南航空的跨越發展提供了強大的思想保障。“文化傳承薪火，創新引領未來”。在世界經濟全球化、經濟與文化一體化的宏觀環境中，企業文化已成為推動企業生產力發展的巨大力量。數年的風雨兼程，幾代海航人的不懈努力，鑄就海南航空富有特色的優秀企業文化，成為其持續快速健康發展的動力源泉。

而縱觀世界范圍內，那些功成名就的航空企業，無一沒有獨具特色的企業文化，美國西南航空的企業文化以“愛”和“誠”為核心，法國航空的“團隊”文化是支撐其無往而不勝的利器。而在國內，四川航空的“攻堅不畏難，敢為天下先”為核心的企業文化理念更是川航振翅飛翔的最有力的保障！是的，如沒有企業文化的浸潤，人的精神家園將一片荒蕪，沒有企業文化的浸潤，航空企業的前進道路將一片黑暗！沒有企業文化的浸潤，航空事業的天空將會一片陰云！市場經濟條件下，文化建設力度的大小，水平的高低，從很大程度決定著一個行業的未來，文化建設在行業發展中，越來越居于核心地位。從某種意義上講，文化就是軟實力，文化就是競爭力。

而在企業文化建設過程中，傳統文化則是一盆美麗的奇葩，可供航空公司借鑒與吸收。中華民族有著燦爛的文明和傳承不息的五千年的歷史文化，不論是文學、書法、國畫、美學、道學，還是雕塑、剪紙、木刻、書法等藝術形式，都蘊含著中國傳統的價值觀和思維方式，都以其獨特的審美價值和審美情趣深深地影響著一代又一代中國人。隨著全球經濟一體化速度的加快和市場經濟的發展，各種新思想、新觀念以及國外的各種藝術思潮不斷涌入，在豐富和拓寬文化建設思維的同時，也對中國的傳統文化帶來了前所未有的沖擊。一些航空企業在文化建設過程中，一味強調吸取西方的現代文化思維方式，而忽視從傳統文化中汲取營養，從而使其文化理念“水土不服”，難以適應中國的國情，導致人力資源的發展陷入困境。

民族的才是世界的。一個企業的文化建設，不能脫離其民族的文化特色、文化發展歷史、價值觀念和審美思維方式，那種無視自身的文化背景去全盤接受和模仿西方國家的文化建設思潮終會誤入歧途。現代航空企業，員工將更加注重文化品位和文化內涵，對企業的文化內涵有了更多更高的要求。為了適應這種變化，我國航空公司只有深入中國的民族傳統文化中不斷學習，在充分尊重和了解傳統文化的精髓的基礎上，結合西方先進文化創建思維和理念，才能創造真正具有中國特色的航空企業文化觀。才能把傳統文化的精神和理念元素融入現代航空企業的發展過程和企業文化建設過程之中。從而使我國航空業在國際競爭中占據更有利的地位。

具體建設方法，我以為可從以下幾方面進行探索和嘗試。

一是學習討論，使傳統文化價值觀深入人心

通過定期組織人員學習、組織班組傳統文化理論學習、形勢任務教育等形式，運用網絡、報刊、宣傳手冊等傳播載體，分階段、有重點地深入學習傳統文化核心價值體系，學習儒家、道家、法家等不同學派的文化核心價值觀內容，使每個人員的言行與航空公司整體形象達到最大程度的統一。開展以“誠信、責任、和諧”為主題的傳統文化大討論，通過大討論，進一步促進廣大員工養成良好的職業道德習慣。通過航空公司網站、新聞媒體等宣傳平臺，組織各單位、部門開展各個層面的大討論。引導廣大員工結合自身崗位、工作實際，提出看法、找出不足、發現問題。在網站上開辟系列報道，交流好經驗、探討新問題、樹立好榜樣。對內使干部職工認識到深入學習和把握傳統文化核心價值體系的精神實質是提高航空文化建設水平，打造務實高效管理和服務團隊的現實需求，是提升干部職工精神文明素質和思想道德水平的必然要求，從而在思想觀念上受到教育、服務意識上得到增強、業務技能上得到提高；對外充分展示公司人的精神風貌，展示良好的形象。

二是抓住重點，培育具特色行業文化

在加強傳統文化價值體系和航空核心價值觀的宣傳教育的基礎上，結合企業發展戰略，引導廣大干部職工深入理解企業文化建設的深刻內涵。進一步提煉、完善、固化現有的文化體系，不斷充實文化建設內容，充分發揮傳統文化育人、鑄魂、導向、激勵和管理的作用。

*結合航空業安全的重要地位，要完善安全文化建設。以制度規范為基礎，提高全員的規范化管理意識和安全風險意識，安全體系建設為目標，發動廣大干部職工結合本單位、本部門、本崗位實際，就如何做安全工作暢談感想、創新舉措。通過持續改進和全員參與，不斷加強和完善安全保證體系和安全監督體系的建設，形成“上下同欲，共保安全”的良好氛圍，達到“潤物無聲平安生”的效果。

*完善服務文化建設。以方便客戶為目標，加快建設航空服務體系；積極參與和支持公益事業，開展各種形式的義工活動；積極履行優質服務責任，全面兌現航空服務承諾，認真落實員工服務禁令；從服務意識、服務行為、誠信服務、服務手段、服務質量等方面入手，以優質建品牌，用服務樹形象，結合航空管理實際，打造人性化服務、差異化服務規范。

*完善廉潔文化建設。要以傳統文化體系中的“茍非吾之所有，雖一毫而莫取”、“廉者常樂無求，貪者常憂不足”等警句為廉潔文化建設的基本理念，為航空人員在市場經濟條件下實施廉潔文化建設提供依據和指導方向。航空人員只有結合工作生活實踐樹立正確的榮辱觀，分清是非榮辱，才能形成正確的廉潔文化觀念。可在深入學習和實踐傳統文化價值體系關于榮辱觀的基礎上，采取措施充分調動干部職工參與黨風廉政建設和反腐倡廉工作的積極性、主動性，使廉政警示教育制度化、經常化、規范化。通過組織員工參加傳統文化典籍閱讀活動，參觀廉政教育基地，舉辦法律培訓班、廉潔從業講座，堅持述職述廉和“三項談話”、簽訂黨風廉政責任書等活動，強化干部職工的遵紀守法意識，做到示范教育催人奮進，警示教育令人警醒。構建黨風廉政“大宣教”工作格局，弘揚廉潔文化，形成 “干事、干凈”的廉潔理念，營造強大的廉潔文化氛圍。

*完善學習文化建設。要結合航空工作實際，吸收和借鑒國內外先進的管理經驗，以“學然后知不足”“學而時習之”等傳統文化理念為基礎，要以創建學習型班組為載體，積極履行員工發展責任，健全員工成長培養體系，維護員工合法權益，確保員工隊伍穩定，實施全員傳統文化培訓工程。構建航空的學習文化體系，形成“與航空共成長”的學習氛圍，從而推進創建學習型航空步伐，促進航空的協調發展和人的全面發展。要奉行務實、高效的原則，做到學以致用，把學習傳統文化作為整個學習型航空創建的抓手，以此來推動、帶動各項工作，并使之貫穿于整個管理工作之中。

*完善和諧文化建設。緊緊圍繞航空發展戰略和階段目標和“天一合一”、“天地與我并生，萬物與我為一”等傳統和諧思想，開展主題突出、特色鮮明的和諧文化主題活動。堅持用事業鼓舞人、用文化凝聚人、用真情關心人、用環境熏陶人，發揮傳統和諧文化育人、文化導向、文化激勵、文化管理的作用。讓員工處處感受到濃厚的和諧文化氛圍，提升航空文化的層次和品味，增強航空公司凝聚力。

傳統文化就象是一汪泉水，澄澈透明，洗滌著人們心頭的陰影，擦拭著蒙住心靈的灰塵。走入傳統文化的海洋中，與古人神交，與先人共鳴，在會心的微笑中體會傳統文化中蘊含的人生哲理和為企之道，當為航空業企業文化建設之最高境界。