第一篇:民營企業(yè)文化建設的策略.
摘要:針對民營企業(yè)文化存在的問題,分析了導致民營企業(yè)文化問題的原因,提出了建設民營企業(yè)文化的策略,包括必備的觀念、應堅持的原則及應實現(xiàn)“四化”。
關鍵詞:民營企業(yè)文化;策略中圖分類號:D93 文獻標識碼:A 文章編號:1004-0544(201002-0144-03 民營企業(yè)文化建設的策略 程光德*(武漢理工大學研究生院,湖北武漢430070
一、民營企業(yè)文化存在的問題
民營企業(yè)由于各種主客觀原因,目前企業(yè)文化整體情況不樂觀,存在問題表現(xiàn)為: 1.企業(yè)文化整體性差。企業(yè)文化是以企業(yè)作為一個整體,反映企業(yè)多維立體和有機的辯證關系,具有顯著的整體性特征。用企業(yè)整個力量支配每個職工的職工意識,行為方式,把各種力量凝聚在一起。民營企業(yè)文化往往只注重某一方面,如注重企業(yè)營銷文化,而忽視企業(yè)文化的其他方面,造成企業(yè)文化不能發(fā)揮整體作用,只起部分作用。
2.人本性管理原則實施欠缺。企業(yè)文化應非常重視員工的主體性,要求員工意識到自己是企業(yè)的主人,它強調(diào)員工的思想,道德,價值觀,行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用,使全體員工互相尊重,團結奮進,積極參與企業(yè)管理,推動企業(yè)發(fā)展。但民營企業(yè)大多數(shù)不關心員工身心健康,更談不上尊重員工,信任員工。往往只知道制定嚴格制度約束員工,或簡單化地用經(jīng)濟刺激員工工作積極性。
3.團體意識薄弱。強烈的團體意識是企業(yè)群體積極性和目標的反映,它會成為職工心理上的一種需求,行為上自覺遵守的規(guī)范,它能把職工利益和企業(yè)興衰融為一體,激發(fā)員工團結一致為企業(yè)盡職盡責地去工作。但民營企業(yè)內(nèi)部管理制度人為性太大,又缺乏剛性的約束機制,員工絕大多數(shù)有“雇工”心理,“你給一分錢,我干一分錢的活”,[1]沒有為企業(yè)發(fā)展團結一致的意識。
4.忽視企業(yè)文化的培育和發(fā)展。不少民營企業(yè)把人力、財力放在能直接取得效益的工作上,急功近利。對企業(yè)文化建設漠不關心,麻木不仁。有的民營企業(yè)即使有企業(yè)文化建設,內(nèi)容也是非常零碎散雜,或盲目仿效照搬。
5.對企業(yè)的形象環(huán)境建設重視不夠。企業(yè)的環(huán)境形象是企業(yè)文化最直接,最外在的表現(xiàn),它直接關系到社會企業(yè)的心理印象,進而導致對企業(yè)產(chǎn)品或服務的信任度。民營文
化往往忽視環(huán)境形象建設,抑或以每月的大掃除來簡單地
代替環(huán)境形象建設,一些民營企業(yè)連基本的生產(chǎn)安全條件都達不到,更談不上美化廠容廠貌,改進產(chǎn)品的外包裝。
二、民營企業(yè)文化存在問題的原因
1.民營企業(yè)大多注重親情,實行家族制管理。民營企業(yè)一般是在血緣,親情關系的基礎上創(chuàng)立起來的,它的發(fā)展與家族制有著密切的聯(lián)系,家族制管理表現(xiàn)為任人唯親,任人唯近。人本觀念淡化,雇傭意識強烈,往往將員工當作會說話的“工具”,等同資金設備等一般資源要素,忽視尊重人,關心人和信任人。員工因此消極應付,缺乏積極性和責任感。實行人治管理,缺乏激勵機制,許多民營企業(yè)老板觀念陳舊,管理手段單一,常采用訓斥,扣工資獎金,罰款或開除等手段約束員工,僅停留在“治理人,約束人”以“物”為中心的管理階段,由于這些行為家族制管理在促進企業(yè)發(fā)展的同時,也給民營企業(yè)文化建設帶來許多弊端。
2.企業(yè)經(jīng)營者和職工的綜合素質(zhì)偏低。民營企業(yè)經(jīng)營者大多是從真正意義上的個體戶和小私營業(yè)白手起家的。其文化程度一般不高,初中或初中以下的居多,平常
又忙于事務和應酬,很少“充電”學習,企業(yè)管理者憑個人感覺,事無巨細,均由老板一個人說了算,管理理念和知識結構難以適應現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求,而職工素質(zhì)也同樣不容樂觀。
3.認識不到位,見物不見人。許多民營企業(yè)經(jīng)營者由于自身素質(zhì)局限,或?qū)ζ髽I(yè)文化了解甚少,往往習慣從單純的經(jīng)濟角度看企業(yè)高度重視資金周轉,技術改造,設備更新,產(chǎn)品銷路和產(chǎn)值利潤多,總認為企業(yè)就是生產(chǎn),就是賺錢,而很少關心和考慮企業(yè)與文化的關系。有的甚至認為企業(yè)文化是虛的,不過是趕時髦而已,不懂得運用現(xiàn)代企業(yè)文化指導企業(yè)發(fā)展,更沒有意識到企業(yè)發(fā)展的根本就在于千方百計地調(diào)動職工的積極性,主動性和創(chuàng)造性。
*作者為武漢理工大學研究生院講師、華中師范大學政治學研究院博士生。
三、民營企業(yè)文化建設的策略(一民營企業(yè)文化建設必備的觀念
1.以人為中心的管理觀念。人是企業(yè)文化系統(tǒng)的中心,企業(yè)文化建設歸根到底是人的建設,人是決策的動議者,行為的執(zhí)行者,也是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和受用者,所以構建民營企業(yè)文化,首先要有以人為中心的管理觀念。企業(yè)是由人組成的集合體,企業(yè)無人“則止”,[2]企業(yè)即人。因此,管理以人為本,把人的因素放在中心位置。時刻把調(diào)動人的積極性放在主導地位。人的潛力較大,關鍵在于開發(fā),著名經(jīng)濟學家舒茨曾說過,當代高收入國家的財富是靠人的能力創(chuàng)造的。一個正常的健康人只運用了其能力的10%,人類學、心理學、邏輯學、生理學的一系列最新成果證明,人類的潛能是巨大的。如果一個人處于自由、輕松的狀態(tài),工作就顯得特別輕快。創(chuàng)造性社會得到空前的發(fā)揮,工作由此會卓有成效。[3]一個企業(yè)要開發(fā)人的智力和潛能,就應使企業(yè)員工經(jīng)常處于輕松愉快的氛圍中。智慧勞動者是最活躍的生產(chǎn)力要素。誰能充分發(fā)揮這種最活躍的生產(chǎn)力要求,誰就取得了管理企業(yè)的成功奧秘,企業(yè)為人。以人為中心的管理認為,辦企業(yè)是為了滿足人類不斷增長的要求,同時,也提高員工的工作質(zhì)
量和生活質(zhì)量。企業(yè)靠人。以人為中心的管理認為,企業(yè)經(jīng)營管理的主體是全體員工,辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量,實行“全員經(jīng)營”有利于調(diào)動每個員工的積極性,保證經(jīng)營的正確和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
2.經(jīng)濟效益和社會效益相結合的發(fā)展觀念。民營企業(yè)在建設企業(yè)文化時必須確定企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益相結合的發(fā)展觀念。在全國政協(xié)九次會議上,江澤民曾指出:“民營企業(yè)應把自身企業(yè)發(fā)展與國家的發(fā)展結合起來,應把個人富裕與全體人民的共同富裕結合起來,應把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結合起來?!盵4]民營企業(yè)是為了滿足人,滿足社會的需要,還是單純追求最大限度的利潤。這是一個涉及企業(yè)價值觀中“企業(yè)的價值在于什么”的問題。日本松下公司經(jīng)過15年的經(jīng)營實踐形成了這樣一個價值理念:“企業(yè)的價值,就在于促進社會的繁榮,使社會和全體人民脫貧致富”。[5]民營企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益是相對立統(tǒng)一關系,一方面,民營企業(yè)要生存就必須追求一定的經(jīng)濟效益,經(jīng)濟效益是社會效益的一部分。另一方面,民營企業(yè)所獲得的經(jīng)濟效益并不必然帶來社會效益,社會效益還包括非經(jīng)濟性的效益,民營企業(yè)經(jīng)營者必須從單一追求利潤轉移到滿足社會需求,促進社會發(fā)展的目標上。利潤只是社會對企業(yè)貢獻的恰當回報。企業(yè)進一步發(fā)展,必須調(diào)動社會資源,離開社會支持,企業(yè)進一步發(fā)展是不可能的。民營企業(yè)在取得一些經(jīng)濟效益同時必須一方面關心社會大眾生活環(huán)境,積極治理環(huán)境,另一方面必須搏施濟眾,以各種方式來回報社會,積極履行自己的社會責任,為社會多做貢獻,取之社會,用之社會,從而贏得公眾的贊許和支持,取得一定的社會效益。民營企業(yè)文化培育的目的是百年老店,而非取一時之利。因此,民營企業(yè)文化的培育是長期的行為,把企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益相結合是民營企業(yè)長治久安的根基。
3.經(jīng)營環(huán)境國際化的觀念。民營企業(yè)文化建設必備經(jīng)營環(huán)境國際化的觀念是由于加入世界貿(mào)易組織的形勢要求。經(jīng)營環(huán)境國際化就是指民營企業(yè)不再像以前那樣只在中國市場范圍中競爭,更不是只在本企業(yè)所在的某一區(qū)域市場中競爭,而是在全球市場中競爭。在全球市場中競爭,也就是在全球市場的各個領域為了企業(yè)生存發(fā)展而進行前所未有異常激烈競爭。首先,要在全球人才市場中吸引優(yōu)秀的高層次人才。其次,要在全球資金市場中進行融資。再次,要在全球生產(chǎn)資料市場中購買生產(chǎn)
所需資料。最后要在全球銷售市場中銷售產(chǎn)品。雖然,全球市場給民營企業(yè)增加了機會,但.由于民營企業(yè)自身的不足較多,全球市場帶來的負面性可能更突出。換句話講,民營企業(yè)經(jīng)營環(huán)境國際化使其生存環(huán)境更加惡劣,這就要求民營企業(yè)必需從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中形成的思想局限性中解放出來,樹立新的思想意識,如創(chuàng)新意識,風險意識,跨國經(jīng)營意識。必須形成新的經(jīng)營觀念,如產(chǎn)品創(chuàng)新觀念,品牌效益觀念,廣告促銷觀念和互聯(lián)網(wǎng)上溝通和銷售觀念。所以民營企業(yè)文化建設必須貫徹經(jīng)營環(huán)境國際化的觀念。
(二民營企業(yè)文化建設應堅持的原則
1.以科學發(fā)展觀重要理論為指導的原則。只有以反映時代特征和世界發(fā)展趨勢的理論作指導,民營企業(yè)文化才能真正方向正確,才能真正不斷進步。當前,科學發(fā)展觀是先進的理論,堅持以科學發(fā)展觀重要理論為指導的原則,體現(xiàn)民營企業(yè)文化建設的科學性??茖W發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧,其實質(zhì)是要實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展;而企業(yè)文化建設,是以人為中心,以文化引導為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理過程,其實質(zhì)是要促進企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。因此,用科學發(fā)展觀指導民營企業(yè)文化建設很有必要??茖W發(fā)展觀的根本方法為企業(yè)文化建設提供了科學的方法論。統(tǒng)籌兼顧深刻反映了科學發(fā)展觀所集中體現(xiàn)的馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論,是辯證唯物主義思想方法在現(xiàn)代化建設中的具體運用。在企業(yè)文化建設中,我們要牢牢掌握統(tǒng)籌兼顧的科學思想方法,努力做到總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,立足當前、著眼長遠,全面推進、重點突破,兼顧各方、綜合平衡,更好地推進企業(yè)安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展。按著科學發(fā)展觀的要求建設民營企業(yè)文化,有利于形成先進的理念,企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,有助于不斷推動企業(yè)體制創(chuàng)新,文化創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,有助于不斷增強企業(yè)員工的向心力,資源力,有助于企業(yè)始終保持旺盛的活力和競爭力。
2.以我為主,洋為中用的原則。民營企業(yè)文化應是民族文化,它要承襲中國本土的文化精髓,要有民族特點,要適應民族的心理習慣。舉凡成功的企業(yè),如IBM、惠普、東芝、摩托羅拉等無不吃透本民族的文化,將之光大為企業(yè)的文化的最高靈魂。研究海爾案例的佩思教授指出:“海爾的驕人業(yè)績歸功于?海爾?不僅學習了西方 的管理經(jīng)驗,更重要的結合國情,創(chuàng)造了適合中國的管理文化。不植根民族文化土壤,不弘揚民族文化精神,民營企業(yè)也就失去了文化“自我”中的本體。同時加入世貿(mào)后,民營企業(yè)文化還應是國際的文化,應具有包容性和開放性,是具有不斷融合先進文化,不斷進步的能力。中國民營企業(yè)將走向世界舞臺,向全世界展現(xiàn)自己的水平,這就要求,一方面,民營企業(yè)文化建設要堅持自己發(fā)展
中積累的寶貴經(jīng)驗,另一方面也必須學習借鑒西方成熟的企業(yè)管理理念和制度。從當今世界發(fā)達國家企業(yè)文化的發(fā)展情況看,有不少值得學習和借鑒的東西。如日本企業(yè)的五種精神—學習精神、忠誠精神、團隊精神、文化和諧精神和激烈的民族昌盛愿望鑄造了戰(zhàn)后日本企業(yè)的輝煌。使這個地域狹小、資源匾乏,工商業(yè)極度蕭條的島國一躍而成為世界第二大經(jīng)濟大國。而美國企業(yè)文化,則以個人主義、實用主義、物質(zhì)主義和冒險,開拓創(chuàng)新精神,自由平等精神為特征,在突出個人能力和強調(diào)個性主義中鑄造它的企業(yè)“成功之路”。歐洲國家企業(yè)文化則從人文主義、追求民主精神,強調(diào)理性與科學等內(nèi)涵形成了它重視員工“參與管理”,強調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競爭的企業(yè)文化特征。
3.傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理有機結合的原則。建設優(yōu)秀的民營企業(yè)文化還應堅持把傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理有機結合的原則?,F(xiàn)代管理學之父杜拉克認為:“對于傳統(tǒng)文化,可以利用它”。[6]中國有著悠久的歷史文化傳統(tǒng)。今天,許多民營企業(yè)文化的形成,都與中國傳統(tǒng)文化聯(lián)系在一起,繼承和發(fā)展了優(yōu)良文化傳統(tǒng),使企業(yè)文化充滿生機活力。有人把企業(yè)文化說成是純粹的舶來品,是外國人的專利,中國的企業(yè)文化是對外開放的產(chǎn)物。如果說“企業(yè)文化”這個詞首先出現(xiàn)在美日等國,那是事實。如果說中國在引進“企業(yè)文化”這個詞以前沒有企業(yè)文化,這就有些荒謬了。按照今天對企業(yè)文化概念的界定,中國的企業(yè)文化是古已有之的。在源遠流長的中國傳統(tǒng)文化中,有許多是突破國家、階級、時代的局限,具有普遍意義的珍品。如孟子的“民本主義”、《孫子兵法》的“上下同欲者勝”,孔子的“己所不欲勿施于人”的倫理道德觀念,都對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極和深遠的影響。企業(yè)文化建設離不開傳統(tǒng)文化。傳統(tǒng),是歷史的繼承和延伸,是現(xiàn)實進一步發(fā)展的基礎,也是現(xiàn)實發(fā)展所肩負的重擔。再比如,傳統(tǒng)文化中提倡的整體主義,就應該成為民營企業(yè)文化的主旋律,成為民營企業(yè)的自覺行動,能夠發(fā)揮創(chuàng)建健康的經(jīng)濟環(huán)境的功能。因為市場經(jīng)濟實質(zhì)是在民主與法制的指導下獲得最大的利益,作為市場經(jīng)濟的民營企業(yè)和個人都有自己的個體追求,但少數(shù)企業(yè)為謀求一己之私,不惜損公為害,非法牟利,忘記了國家和整體的利益,背離公利的軌道。如何處理群己、公私關系,成為經(jīng)濟發(fā)展中的當務之急。而解決這些問題,除了加強法制建設之外,還要大力宣傳中華民族幾千年所倡導的公而忘私、集體主義的高尚品德。事實上,傳統(tǒng)文化中不少精華連外國也在學習并加以運用到本國管理中。如日本一直在學習的《論語》,并從中探尋管理的秘訣。當然,我們不能說傳統(tǒng)文化都是精華,就當前來說,民營企業(yè)建設優(yōu)秀企業(yè)文化,一方面要依賴傳統(tǒng)文化的支撐,另一方面,必須解放思想,聯(lián)系實際,勇于和善于剔除傳統(tǒng)文化中的糟粕,準確地找到傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理的契合點,才能使傳統(tǒng)文化成為今天民營企業(yè)文化建設的源頭活水。
(三我國民營企業(yè)文化建設應實現(xiàn)“四化”
1.企業(yè)文化實踐化。所謂民營企業(yè)文化實踐化,就是指民營企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)倡導的和信奉的價值理念,而是必須要付諸于實踐的價值理念。也就是說,民營企業(yè)文化要指導企業(yè)制度的建立和企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,是指導企業(yè)的一切行為的價值理念。所以,企業(yè)文化不僅來自于實踐,同時必須要指導實踐,充分在實踐中實現(xiàn),因而企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)倡導的價值理念,而且是要指導企業(yè)實踐的價值理念。
2.企業(yè)文化教育化。所謂民營企業(yè)文化教育化,就是指要通過灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉的必須實踐的價值理念,滲透到員工的頭腦中去,因此,建設企業(yè)文化的重要工作,就是要加強企業(yè)的培訓。企業(yè)培訓不僅僅是對員工要進行一種業(yè)務的培訓,而更重要的應該是企業(yè)文化的培訓。也就是從思想上要用企業(yè)文化去整合與占領員工的思想,讓所有的員工都必須認可企業(yè)的企業(yè)文化,并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實中指導自己的行為。所以,有關企業(yè)文化的教育化,是建立企業(yè)文化的一個很重要的工作。在國外的企業(yè)中,企業(yè)不僅僅注重企業(yè)文化培訓經(jīng)費的籌措,例如規(guī)定企業(yè)文化培訓費用不能低于企業(yè)銷售額的l%,而且還注重企業(yè)文化培訓教材的建設,例如有企業(yè)文化
白皮書。企業(yè)文化白皮書就是企業(yè)的企業(yè)文化的培訓教材。因此,我們應該全方位重視企業(yè)文化的教育工作。
3.企業(yè)文化獎懲化。所謂民營企業(yè)文化獎懲化,就是指遵守企業(yè)文化的人會受到很大的獎勵,而違背企業(yè)文化的人則會受到很大的懲罰,通過獎懲的方式而使企業(yè)文化真正能夠成為企業(yè)中所有員工的價值理念。從現(xiàn)實狀況來看,沒有獎懲的辦法,企業(yè)文化是很難真正地形成的,企業(yè)文化是很難植于企業(yè)員工的頭腦之中的,所以,在塑造企業(yè)文化的過程中必須強調(diào)這種獎懲制度。國外的一些企業(yè)在評選優(yōu)秀職工這項活動中,往往注重對那些自學遵守企業(yè)文化的員工進行獎勵,當然也在各個方面對那些無視企業(yè)文化的人進行批評。
4.企業(yè)文化系統(tǒng)化。所謂民營企業(yè)文化系統(tǒng)化,就是指企業(yè)文化的內(nèi)容必須不斷完善,民營企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中,應該不斷地根據(jù)現(xiàn)實狀況,從發(fā)展的角度去完善自身的企業(yè)文化,最終形成一個內(nèi)容非常完善的系統(tǒng)性的企業(yè)文化。這種系統(tǒng)性的企業(yè)文化將會對員工有很大的約束力,因而必須作為一種非常完善的企業(yè)文化而存在。國外有些企業(yè)的企業(yè)文化白皮書竟然有十幾萬字之多,這么多的企業(yè)文化內(nèi)容,并不是一年兩年形成的,而是長時期積累的結果,是堅持企業(yè)文化系統(tǒng)化的結果。
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第二篇:民營企業(yè)文化建設
民營企業(yè)文化建設:企業(yè)家做什么
世紀之交時,美國著名的《財富》雜志在扉頁上寫道:“沒有強大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰,在高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功?!庇纱丝梢姡髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化也已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分之一。
一、民營企業(yè)家與企業(yè)文化
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國的民營企業(yè)取得了長足的發(fā)展。民營企業(yè)家門逐漸認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,紛紛著手構建適合本企業(yè)的獨特企業(yè)文化。
民營企業(yè)多是由民營企業(yè)家一手創(chuàng)辦,精心培育而逐漸發(fā)展壯大的。民營企業(yè)家是民營企業(yè)日常運營與發(fā)展的核心、關鍵。他們掌握企業(yè)的各項資源和信息;他們立足于企業(yè),關注社會,致力于各種資源的最有組合,推動企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提高。從某種意義上說,企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)家的文化,是優(yōu)質(zhì)企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識等綜合素質(zhì)的擴展和放大;而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵和鞭策企業(yè)家組織和帶領全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進取,開拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動力的激勵機制,使企業(yè)生機盎然,充滿活力。企業(yè)文化的成功構建必須具備三個條件:
一、優(yōu)秀的企業(yè)家,二、優(yōu)秀的獨具特色的企業(yè)文化,三、適宜的時機。在民營企業(yè)的文化構建過程中,企業(yè)員工作為一個整體處于主體地位,但是,也無庸置疑,民營企業(yè)駕駛企業(yè)文化構建過程中當然的第一主題。這是由民營企業(yè)家在企業(yè)中的地位和作用所決定的。正是由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導對企業(yè)文化的構建,對企業(yè)價值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。
二、民營企業(yè)家在企業(yè)文化建設中起的重要作用
1、民營企業(yè)家是企業(yè)文化的設計師。
“一個組織的文化常常反映組織創(chuàng)始人的遠見使命,因為創(chuàng)始人有著獨創(chuàng)性的思想,所以他們對如何實施這些想法存在著傾向性,他們不為已有的習慣或意識所束縛?!泵駹I企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,每個企業(yè)由于其行業(yè)特點、地理位置、產(chǎn)品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點,其企業(yè)文化建設必然不能搞一刀切,而應該各具特色。民營企業(yè)是民營企業(yè)家一手撫養(yǎng)長大的孩子,他們對自己的孩子了解最透徹,他們理應該也必須在企業(yè)文化的構建中充當且當好設計師,實現(xiàn)企業(yè)文化的準確定位。所以說,民營企業(yè)家不僅是經(jīng)濟專家,也是文化專家。他們的任務就是要設計或塑造科學的企業(yè)價值觀,培育新精神,把文化融入企業(yè),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調(diào)查的基礎上,結合本企業(yè)的行業(yè)特點、歷史、文化、經(jīng)營內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素,對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來的發(fā)展方向進行全面詳細診斷,在此基礎上對企業(yè)文化進行整體設計,精心概括提煉出本企業(yè)的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中,形成獨具個性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。
2、民營企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。
企業(yè)家倡導的思想和經(jīng)營理念只有擴展為企業(yè)的制度,而且必須滲透進員工的心靈,成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。企業(yè)文化建設的最終目標是將少數(shù)人思想變?nèi)后w的意識,把企業(yè)價值和經(jīng)營理念內(nèi)化為統(tǒng)一的企業(yè)行動。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會主動擴散,企業(yè)員工也不會主動接受,原有的企業(yè)文化也不會自動瓦解。這一切都說明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力,變革需要巨大的權力推動,沒有強大的推動力,變革不會發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結合,深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營企業(yè)家必須要做一名忠誠的牧師,不斷地布道。一方面,重新構建企業(yè)文化層次,打破多等級企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成傳播與擴散程序,縮短企業(yè)文化滲透流程,盡量縮短企業(yè)文化傳播的時間,限定流程成本。另一方面,在企業(yè)文
化變革中,明確的表達基本價值觀和經(jīng)營理念,并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳,要具有傳教士的精神,盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會面等機會來表達和強化某種價值主題和理念。通過企業(yè)家和員工互動的方式促使員工把自身價值的體現(xiàn)與企業(yè)目標的實現(xiàn)相結合,把企業(yè)的核心價值觀和理念內(nèi)化融合,從而從內(nèi)心深處主動地接受企業(yè)文化。美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無論多忙,每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國公司在中國辦的商學院開學時,公司老總都要過來講課。而GE的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業(yè)文化,使員工認同企業(yè)文化,在工作中,思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做,從而形成企業(yè)的強大合力。
3、民營企業(yè)家是企業(yè)文化的象征者。
企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者,也是企業(yè)形象的重要組成部分,是企業(yè)文化的象征或者說具體化身與體現(xiàn)。企業(yè)文化是旗手文化,民營企業(yè)家的知識、能力和品質(zhì)等要素成為企業(yè)文化生產(chǎn)的原動力,決定企業(yè)文化的性質(zhì)和風格并制約著企業(yè)文化的個性和發(fā)展。應對民營企業(yè)的新發(fā)展,企業(yè)家要自覺地進行理念革命,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。由于歷史的和現(xiàn)實的等多方面原因,我國民營企業(yè)家的整體文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計調(diào)查表明,2002年中國民營企業(yè)主群體中,獲得碩士學位的企業(yè)主占3.2%,獲得博士學位的企業(yè)主占0.5%。這種狀況顯然是難以與目前民營經(jīng)濟的迅速發(fā)展相適應的。因此,民營企業(yè)在構建企業(yè)文化,實施文化戰(zhàn)略過程中,企業(yè)家首先要樹立正確的核心價值觀,自覺地開展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學習企業(yè)管理相關知識,提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此,企業(yè)家才能以自覺的文化戰(zhàn)略眼光,引導和創(chuàng)造一種文化,推動企業(yè)文化的構建、強化和變革,提高企業(yè)文化建設的層次。
三、注意事項
民營企業(yè)的文化建設是一項系統(tǒng)工程,企業(yè)家在其中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。但是,在企業(yè)文化的建設過程中,有一些關鍵點仍值得我們注意,避免發(fā)生這樣狀況發(fā)生。
1、企業(yè)家文化不直接等同于企業(yè)文化。
不能因為企業(yè)家在企業(yè)中處于核心地位,在企業(yè)文化建設中的主導做和率先垂范,就簡單地把企業(yè)文化等同于民營企業(yè)家的文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成和完善的,是所有企業(yè)人參與共建、互動的成果。企業(yè)人不僅包括企業(yè)家,也包括企業(yè)基層員工和各級管理者及企業(yè)利益相關者。企業(yè)文化可以有多種來源和構成,民營企業(yè)家的文化,企業(yè)家個人崇尚或極力倡導的價值觀念和經(jīng)營理念僅僅處于主導地位,并不能代表企業(yè)文化的全部。當然,我們并不否認民營企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)建中的作用。
2、企業(yè)文化的動態(tài)適應性。
民營企業(yè)文化建設不是一勞永逸,企業(yè)文化的建成并不等于企業(yè)文化建設的全部。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)所處的外部環(huán)境都處在變化和發(fā)展中。過去曾經(jīng)推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,現(xiàn)在已經(jīng)不能完全,至少部分地不能適應企業(yè)當前的發(fā)展狀況,成為企業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。這就決定民營企業(yè)文化必然隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時做出相應的變革和調(diào)整,更好地適應環(huán)境,更好地服務于企業(yè)的發(fā)展。民營企業(yè)家在這一變革和調(diào)整過程中發(fā)揮著至關重要的作用。他們的敏銳洞察力,他們的創(chuàng)新力進取力,將很大程度上決定企業(yè)文化的動態(tài)適應性,固步自封只會導致企業(yè)文化的僵化。
3、企業(yè)文化的相對獨立性。
上面說到企業(yè)文化并不直接等同于民營企業(yè)家的文化。除此之外,民營企業(yè)的文化還應具有相對的獨立性,即相對于文化創(chuàng)建者而言,尤其是指企業(yè)文化建設中起主導作用的民營企業(yè)家,企業(yè)文化在形成后便遵循著自身的運行機制在企業(yè)中運行,較少地受企業(yè)家個人的主觀意志的左右,具有獨立運行能力和自我繁衍。不能因為民營企業(yè)家的離職或離去,企業(yè)
文化就失去生命力最終僵死。相反,他應該能夠保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的連貫。愛立信(中國)有限公司總裁猝死,但是企業(yè)的發(fā)展并沒有出現(xiàn)人們預期的混亂,公司依舊有條不紊地運行。究其原因,很大地可以解釋為愛立信中國優(yōu)秀的具有相對獨立性企業(yè)文化的保障。
第三篇:淺論民營企業(yè)文化建設
淺論民營企業(yè)文化建設
一、我國民營企業(yè)文化的內(nèi)涵與特征
“所謂企業(yè)文化,就是指導和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值理念。”(魏杰)如果把內(nèi)部的各項制度規(guī)程比作企業(yè)管理的“硬件”,那 么企業(yè)文化則是一個企業(yè)加強管理的“軟件”系統(tǒng)。它屬于思想道德范疇,它的產(chǎn)生是因為僅僅靠企業(yè)制度根本無法完全保證企業(yè)的快速發(fā)展。正如社會要依法治 國,但法律不是萬能的,有時更需要人類道德的約束;企業(yè)也是如此,企業(yè)主要靠制度約束人們的行為,但制度是靠人來執(zhí)行的,只有當企業(yè)制度與企業(yè)文化相一致 并相互融合時,制度才能有效地發(fā)揮作用。
二十幾年來,我國的民營企業(yè)從市場中誕生,在競爭中成長,走過了一條曲折發(fā)展的道路。它們的成長有著非常濃厚的文化底蘊,許多企業(yè)更是 在其成長過程中形成了頗具特色的企業(yè)文化。如被搬上哈佛講臺的海爾文化,實達集團所營造的“校園文化”,科龍集團倡導的“以人為本”的企業(yè)文化等。但是由 于我國民營企業(yè)的發(fā)展歷程很短,企業(yè)文化的形成更多的是一種自發(fā)性的地方文化或者是體現(xiàn)企業(yè)家個性風格的文化,在企業(yè)的運作過程中絕大部分就形成了以家族 式管理為特色的家族血緣文化,或者是由企業(yè)家個人說了算的獨裁式企業(yè)文化。具體而言,我國民營企業(yè)文化具有以下特征:
1.地方性。民營企業(yè)文化依托于濃郁的地方文化,以漸江的民營企業(yè)為例。溫州的制革業(yè)、寧波的制衣業(yè)、東陽的建筑業(yè)、紹興的紡織業(yè)、義 烏的小百貨、永康的小五金等都馳名中外,都與浙江文化滋潤下的傳統(tǒng)手工技藝有著十分密切的關系。浙江文化結合了傳統(tǒng)文化和海洋文化,從而形成了浙江人“精 明通達、聰明實干、活絡嚴謹、勇于拼搏、善于抓住商機”的獨特的文化精神。在中國十大民營企業(yè)中,浙江企業(yè)占有四家,萬向集團、正泰集團、德力西集團公司 以及吉利集團有限公司的企業(yè)文化雖然各有千秋,但都濃縮了浙江的文化精髓。一方水土養(yǎng)育一方人,天時、地利、人和造就了地方企業(yè)的文化特色。其中國家和地 方政策可謂之“天時”,地域環(huán)境和特點即為“地利”,人們的創(chuàng)業(yè)精神體現(xiàn)了“人和”。
2.家族血緣性。民營企業(yè)文化大多根植于家族血緣文化。改革開放之初,個體經(jīng)濟作為最早出現(xiàn)的民營制經(jīng)濟形式,顯示出了結構簡單靈活、決策迅速的優(yōu)勢,這往往得益于其家庭式的分工合作。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,這些作坊式的經(jīng)濟實體擴張成為公司,家庭中的親戚們自然擔任了企業(yè)的所有重要 職位,絕對地控制著企業(yè)的所有權和經(jīng)營權,以家庭的利益為首,在家庭內(nèi)部成員之間
聯(lián)系緊密,形成了以家族血緣關系的強大聚合作用來實現(xiàn)自身對企業(yè)管理的家 族血緣文化。
3.個人性。民營企業(yè)文化多取決于領導者個人素質(zhì)。民營企業(yè)作為一個由“人治”代替“法治”的典型,創(chuàng)業(yè)之初大多是企業(yè)家一個人說了 算。其文化起源,與創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識、經(jīng)營思想、管理風格以及其膽量品質(zhì)有很大的關系。重慶力帆集團1992年創(chuàng)建時僅有員工9人,資金20萬元,現(xiàn)在是 一個已擁有凈資產(chǎn)4億元的高新技術企業(yè)集團。有人說其文化風格正是素有“儒商”之稱的尹明善的個性體現(xiàn)。這就說明民營企業(yè)的文化可以說是企業(yè)家個人魅力的 化身。又如黎明股份失敗后,一些員工反思其主要原因就是董事長王宏明一人當家,法人治理成為空談。加之名譽集一身的王宏明根本聽不進不同意見,獨斷專行,造成企業(yè)衰亡??梢姡髽I(yè)家自身的素質(zhì)對企業(yè)文化乃至民營企業(yè)的存亡至關重要。
4.易變性和眼前性。企業(yè)文化的形成和發(fā)展需要一定的連續(xù)性和穩(wěn)定性,但民營企業(yè)在創(chuàng)建自身文化時往往具有一定的隨意性,容易因周圍環(huán) 境及市場的變化而改變文化風格,無法形成自身的文化特色。企業(yè)文化的易變性造成了民營企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定的局面。而這種不穩(wěn)定性又導致了民營企業(yè)容易急功近利,導致短期行為。
二、民營企業(yè)文化的變革需求
民營企業(yè)文化曾在民營企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的支撐作用。但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,僅靠傳統(tǒng)的企業(yè)文化已不能支撐民營企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè),民營企業(yè)原有文化的不適應性日益顯露出來。
1.家族血緣文化阻礙了現(xiàn)代企業(yè)制度在民營企業(yè)中推行。處于二次創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)意識到只有多元化產(chǎn)權結構才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展,決定進 行產(chǎn)權制度改造。但改造過程中,出現(xiàn)了兩方面的阻力:一是創(chuàng)業(yè)者自身的權利地位削弱后的心理不平衡;二是其他家族成員因權利和利益調(diào)整而產(chǎn)生的消極態(tài)度。民營企業(yè)處于在情感上執(zhí)著傳統(tǒng)觀念,理智上認同現(xiàn)代理性的兩難矛盾之中。管理模式改革存在著家族勢力的障礙。
2.家族血緣文化造成企業(yè)目標制定上的短視性?,F(xiàn)在多數(shù)民營企業(yè)所制定的企業(yè)目標,還是一味地追求眼前的利潤和財富。用現(xiàn)代經(jīng)濟學家們 的觀點,企業(yè)在追求財富最大化的同時,還必須考慮許多理性目標,諸如生存目標、雙贏目標、可持續(xù)發(fā)展目標。在追求利潤中企業(yè)必須要考慮到利潤目標與理性化 目標相互協(xié)調(diào)的問題。另一普遍存在的現(xiàn)實問題是,民營企業(yè)還常存在一些非企業(yè)目標,主要指的是企業(yè)負責人的政治目標和個人情結。這種企業(yè)目標與非企業(yè)目標 主次不分的情況,在民營企業(yè)中也是屢見不鮮。只有營造一種高境界的經(jīng)營理念,才能將單純追求利潤最大化的目標與各種理性目標相結合,并正確協(xié)調(diào)處理非企業(yè) 目標,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略理念由短淺的急功近利向可持續(xù)發(fā)展理念轉變。
3.傳統(tǒng)的民營企業(yè)文化難以改變民營企業(yè)知識斷層和人才危機的客觀現(xiàn)狀。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化的動力源。但民營企業(yè)各方面人 才奇缺,尤其缺少技術創(chuàng)新及職業(yè)經(jīng)理人這樣的人力資本。企業(yè)家試圖改變這種知識斷層的現(xiàn)狀,有的意識到自身需要充電,有的重金聘請人才,但終因其社會地位 不高,難以吸引理想人才;即使人才引入,也因為不適應其不能發(fā)揮的企業(yè)環(huán)境而告退;至于企業(yè)內(nèi)部人員,不是企業(yè)忽視對其能力的培養(yǎng),就是花大成本培養(yǎng)出人 才后,翅膀硬了飛了。因此如何突破人才資源和知識結構方面的家族局限,自覺地引進人才,吸納和利用社會管理資源,就成為重要問題。換言之,企業(yè)內(nèi)部只有彌 漫一種以人為本的文化氛圍,才能真正留住人,并培育一流的人才。
4.技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌意識等企業(yè)文化品位沒有被民營企業(yè)充分認識并重視。民營企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,只有在觀念創(chuàng)新的基 礎上,通過技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,引人品牌意識,才能再上新的臺階。但由于民營企業(yè)缺乏相應的內(nèi)部環(huán)境配合以及外部環(huán)境的支持,往往使這種主觀需 求難以順利實現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展需要有傳統(tǒng)文化的支撐,也需要保持和發(fā)揚原來已經(jīng)具有的優(yōu)秀文化,另外,企業(yè)文化還必須與時俱進,只有針對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,適時地 調(diào)整、創(chuàng)新和變革,才能保證企業(yè)的進一步壯大。
三、民營企業(yè)文化變革的思考
1.變革家族血緣文化,確立現(xiàn)代企業(yè)價值理念。樹立現(xiàn)代企業(yè)價值觀,民營企業(yè)關鍵應做好兩方面:一是科學的治理機制,二是可持續(xù)發(fā)展。科學的治理機制強調(diào)分權意識、獨立意識、理性意識、法律神圣意識。這就要求企業(yè)必須樹立“分權”基礎上相互協(xié)作的意識,徹底改變自然經(jīng)濟條件下的特權、等 級觀念以及相互的人身束縛,在處理相互之間的關系時應把人當作具有平等的現(xiàn)代人格權利的主體來對待,企業(yè)應從習慣的“人治”向現(xiàn)代的、科學的“法治”轉 變,企業(yè)中的每位員工都必須服從制度安排,接受分權原則、遵守契約、規(guī)章制度和內(nèi)部法律,富有與企業(yè)命運休戚與共的憂患意識。要實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化轉變,確 立現(xiàn)代企業(yè)價值理念,企業(yè)必須對原有的家族血緣文化進行理性的變革,任何客觀的保留和果斷的摒棄都是必要的。企業(yè)價值理念涵蓋甚廣,在堅持可持續(xù)發(fā)展理念 的基礎上,融合雙贏理念、誠信理念、“竟合”理念,以人為本理念、責權利對稱理念以及維持企業(yè)體制存在的諸如團隊理念、等級差別理念等等。而且,企業(yè)在弱 化家族意識的基礎上,只有將企業(yè)的利益上升到國家利益高度,才是真正的進步。
2.根據(jù)自己企業(yè)的文化特點,確定長遠的企業(yè)愿景。首先要選擇適合自身的企業(yè)文化風格,突出個性。所謂文化,重要的是差異,沒有差異,沒有個性,也就沒有企業(yè)文化存在的空間和必要。因此企業(yè)文化的建設在遵循其理論規(guī)律的同時,要體現(xiàn)企業(yè)自身的風格,突出個性,確定長遠的企業(yè)愿景。企業(yè)愿 景實際上是企業(yè)價值理念中的一項,企業(yè)愿景的建立不是一蹴而就的,需要一個審慎的發(fā)展過程,主要應做好兩方面的工作:一是必須通過系統(tǒng)思考來確定企業(yè)愿 景,并且不斷地加以修正。應綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境,企業(yè)自身文化和社會文化背景,當前與長遠的社會經(jīng)濟發(fā)展狀況等多方面因素,全面審慎地確定企業(yè)愿 景。同時要根據(jù)各種因素的變化不斷地加以調(diào)整和修正。二是要引入組織學習的理念,使企業(yè)文化與企業(yè)愿景不斷融合。要以一個團體為單位進行學習,而提高管理 者素質(zhì),增長被管理者能力。培訓和再教育始終是提高企業(yè)員工素質(zhì)的有效途徑。在企業(yè)內(nèi)部營造一種“團體學習”的氛圍。這樣企業(yè)文化才會不斷發(fā)展,企業(yè)愿景 也會得到不斷強化,兩者相互融合,才能逐漸形成以集團功利為先導、弱化個人意識、增強企業(yè)的凝聚力和核心競爭力的良性狀況。
3.導入麥肯錫“7S”框架,構建由淺入深的文化層次。按照麥肯錫“7S”框架理論,一個企業(yè)中,廣大員工所共有的價值理念是確定企業(yè) 戰(zhàn)略、結構、系統(tǒng)、管理風格、員工(狀況)、技能(水平)的關鍵性因素,這七個方面相互關聯(lián),共同體現(xiàn)企業(yè)的一種文化風格。按照這七個框架“原子”,結合 企業(yè)具體情況,采取相應措施,由表及里創(chuàng)建出企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化以及理念文化層次。
(1)企業(yè)物質(zhì)文化的建設。企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)載體,其重點主要在企業(yè)戰(zhàn)略和結構上。要實施創(chuàng)名牌戰(zhàn)略,調(diào)整產(chǎn)品結構,把企 業(yè)文化融入到產(chǎn)品中,提高產(chǎn)品的文化品味,使人們能在消費產(chǎn)品時品味出企業(yè)的文化,提高消費此產(chǎn)品的忠誠度。同時要適時推進企業(yè)的現(xiàn)代化,根據(jù)自身的實 力,進行先進工具體系的選擇、組合匹配和空間布局的革新,推進辦公室革命,提高辦公效率,從而為企業(yè)物質(zhì)文化建設添加新的內(nèi)容和生產(chǎn)力。也可以通過形象設 計等方式制定企業(yè)標志、加強廠區(qū)建設,通過廣告宣傳提升企業(yè)現(xiàn)代化形象和知名度。當然,物質(zhì)文化的建設過程中應避免做表面文章,不可犯民營企業(yè)常有的浮夸 毛病。(2)企業(yè)制度文化的建設。制度文化與企業(yè)文化是一種相輔相成的關系。制度文化的制定和實施體現(xiàn)了企業(yè)的一種文化風格,而優(yōu)秀的企業(yè)文化又能促使制 度更健全、更完善、更有效執(zhí)行。制度文化是企業(yè)文化的軟件,其構架的重點是管理系統(tǒng)和管理風格,企業(yè)應以現(xiàn)代的內(nèi)部控制結構理論為指導,建立科學的內(nèi)部控 制機制,創(chuàng)造優(yōu)良的控制環(huán)境,提高風險意識,強化監(jiān)督意識,以此制定相應的規(guī)章制度,保證制度文化的建設不流于形式。(3)企業(yè)理念文化的更新。企業(yè)理念 文化是企業(yè)文化的核心,是員工狀況和技能水平的綜合體現(xiàn)。企業(yè)理念必須根植于每位企業(yè)員工的心中,從而才能體現(xiàn)在企業(yè)的各項行為中。
第四篇:淺析民營企業(yè)文化建設
淺析民營企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是一種公有的價值觀,是一種企業(yè)內(nèi)部共同遵守的原則、共有的認識,是企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的價值體系、行為規(guī)范。對于民營企業(yè)來說,企業(yè)文化既是企業(yè)合力之紐帶,也是企業(yè)核心競爭力的源泉。我國的民營企業(yè)文化建設過程中存在的弊端,將會制約民營經(jīng)濟的進一步發(fā)展,特別是現(xiàn)代社會的發(fā)展日趨迅速,而市場競爭也將更加激烈,民營企業(yè)要想在這樣的背景下求生存和發(fā)展,就必須正視自己的不足,努力地改進。
一、注重形式與內(nèi)容的統(tǒng)一
既要注重企業(yè)文化形式建設,更要完善企業(yè)文化的內(nèi)涵,民營企業(yè)多注重企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,而忽視對企業(yè)文化內(nèi)涵的認識和理解。企業(yè)文化的形式是重要的,其內(nèi)涵需要通過形式才能體現(xiàn)出來,但是其形式如果沒有體現(xiàn)內(nèi)涵就會顯得很空洞,沒有實際意義。企業(yè)文化“有形”的一面很容易做到,而“無形”的一面則較為困難,且需要企業(yè)的管理者對企業(yè)文化內(nèi)涵真正的認識和理解,在這種基礎上才能真正地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。一方面,可以通過改善企業(yè)廠房的面貌,改善企業(yè)的工作環(huán)境、舉行各種娛樂活動加強領導和員工之間的溝通以及設計效果更佳的企業(yè)形象等來完善“有形”企業(yè)文化的建設。另一方面,則要求企業(yè)關注需要,關心員工,尊重員工,并根據(jù)員工的職業(yè)取向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略幫助他們設計個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,為他們構筑施展才華的舞臺,給予他們足夠的空間,實現(xiàn)其自我價值,從而增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠感。
二、創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉”的理念和“窮
則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則,從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制定和選擇多套應變方案,因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟,根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品。技術和服務上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
三、培養(yǎng)敬業(yè)樂群精神
所謂敬業(yè),就是對所從事的職業(yè)有執(zhí)著的追求與熱愛,讓人生的價值在平凡的崗位上閃光;所謂樂群,就是與全體員工和睦相處,共同奮斗。敬業(yè)與樂群密不可分,只有人人敬業(yè),才能激發(fā)創(chuàng)造熱情,減少內(nèi)耗,形成互相理解,互相尊重的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。形成人人敬業(yè)的局面,企業(yè)才會打造出自己的精品。當然也有必要引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念。首先,建立剛性的管理制度。因為人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束,一個企業(yè)如果沒有嚴格的管理制度是難以辦好的。其次,營造寬松融洽的環(huán)境。一個企業(yè)只有剛性理性的制度,缺乏人性化、人情味的東西,也是不行的,應當融入“愛”的管理理念,感人心者,莫先乎情。愛,就是對企業(yè)員工關心愛護,為員工解決迫切需要解決的問題,包括生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善,員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及財富的合理分配等。企業(yè)通過愛與和諧的氛圍,將員工凝聚起來,使員工產(chǎn)生認同感,就能夠調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)造出自己的品牌,增強企業(yè)的生機與活力。
四、提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)
塑造杰出的企業(yè)家精神,借鑒國外的成經(jīng)驗,結合我國市場經(jīng)濟發(fā)展的實際,民營企業(yè)塑企業(yè)家精神。民營企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者和模范實踐者,也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對企業(yè)文化建設的成敗起關鍵作用。在企業(yè)文化建設中,企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品位的文化,要發(fā)揮好示范表率作用,就
需要具備企業(yè)家的優(yōu)秀素質(zhì),包括正確的價值觀、高尚的道德品質(zhì)、創(chuàng)新精神、管理才能、決策水平、技術業(yè)務能力、人際關系能力等,尤其是要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊。
五、向“學習型組織”轉變,努力打造百年企業(yè)文化
如果說,企業(yè)文化是核心競爭力,那么其中的關鍵是企業(yè)的學習能力,只有通過培育整個企業(yè)的學習能力,在學習中不斷實現(xiàn)企業(yè)的變革,才能應對這樣的挑戰(zhàn)。就企業(yè)的發(fā)展趨勢來講,企業(yè)文化向?qū)W習型組織的轉變將給民營企業(yè)帶來利益和機會“企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織,而是一個終身學習的組織,從管理者到普通員工都要有學習規(guī)劃和目標。通過內(nèi)培和外訓,將員工教育提升到一個較高的層次”同時作為企業(yè)文化帶頭人的企業(yè)家更要對新的企業(yè)文化身體力行,躬身垂范,去影響和帶動員工,使員工看到這種新型文化能給企業(yè)帶來發(fā)展,給員工帶來利益,把這種學習作為工作和生活的一個重要組成部分,將持續(xù)學習文化根植于每個員工心中,努力打造百年企業(yè)文化。
總之,民營企業(yè)文化建設工作是一個長期過程,需要不斷地發(fā)展和完善,增強對這一工作重要性的認識,并采取切實可行的辦法以促進這項工作,將會對民營企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。
第五篇:關于民營企業(yè)文化建設
關于民營企業(yè)的企業(yè)文化建設
學 號:
專 業(yè):
姓 名:
031040278
工商管理
葉 海 翔
目 錄
1、目錄 ???????????????????????????????2
2、內(nèi)容摘要 ???????????????????????????????3
3、關鍵詞 ???????????????????????????????3
4、民營企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀 ????????????????????????4
5、民營企業(yè)的文化建設應注意的幾個問題 ??????????????????4(1)繼承和發(fā)揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 ????????????????????5(2)學習與吸收國外先進的企業(yè)文化 ????????????????????6(3)建設適合新經(jīng)濟條件的企業(yè)文化 ????????????????????7 內(nèi)容摘要:
隨著民營企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,一些企業(yè)不重視企業(yè)文化的建設。仍保持著“家族式”文化發(fā)展成的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化對民營企業(yè)的發(fā)展無任何好處。在民營企業(yè)文化建設中應注意繼承和發(fā)揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,中華文化源遠流長,根系深厚,博大精深。在中國這樣的大環(huán)境下,繼承和發(fā)揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化容易被企業(yè)的隨便工所接受。更重要的是可以加強企業(yè)員工的凝聚力。民營企業(yè)文化的建設還應該學習國外企業(yè)的企業(yè)文化。但學習不是照搬,而是要結合本國及本企業(yè)的實際情況經(jīng)過創(chuàng)新,建立一套適合本企業(yè)的企業(yè)文化。民營企業(yè)文化的建設還應結合目前的新經(jīng)濟時代,建立適合新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化。這樣長能更加有助于企業(yè)文的長期穩(wěn)定的發(fā)展。關鍵詞:民營企業(yè) 企業(yè)文化
上世紀七十年代末,十一屆三中全會的召開,中國進入了改革開放的時代。這次會議召開后,中國出現(xiàn)了民營企業(yè)的雛形――“個體戶”。
近年來隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,鼓勵私營經(jīng)濟,放寬政府管束已經(jīng)成為國家政策的又一新篇章。而回望歷史,當計劃經(jīng)濟往市場經(jīng)濟轉型的過度當中,一大批民營企業(yè)已經(jīng)逐漸成為了國內(nèi)自由競爭市場的中堅力量。
上世紀八、九十年代,國內(nèi)大部分民用消費品制造行業(yè)和流通行業(yè),因為主要生產(chǎn)方式以來料加工為主,不需要自主核心技術研發(fā),進入門檻不高,國際市場容量龐大,國內(nèi)市場細分和行業(yè)壟斷局勢不明顯。在國有和大規(guī)模資本逐漸退出后,涌向能源、交通、金融、房地產(chǎn)、高科技行業(yè)之時,所余留的發(fā)展空間被民營企業(yè)迅速占據(jù),滋養(yǎng)了眾多實力不等的民營企業(yè)得以發(fā)展壯大。
如遠在內(nèi)蒙古邊陲小城鄂爾多斯市的王林祥,開始只做羊毛、羊絨制品,并在全國有了很高的知名度。但在近6年時間里,一直處于為鄂爾多斯羊絨集團尋找“次主業(yè)”的焦灼狀態(tài)中。制藥、建材甚至電子元器件,都曾先后進入他的視野,但最終讓他心動的是硅電項目。
又如希望集團,剛開始他們也只是在飼料行業(yè)投資,全國開了幾十家的飼料廠,并在越南也有了自已的公司。但隨著1996年,劉氏4兄弟剛剛分家。其4兄弟之一劉永行的東方希望集團已經(jīng)覺得必須在現(xiàn)有的飼料主業(yè)之外,尋找新的產(chǎn)業(yè)投資方向。資金和人才等要素的儲備一旦成熟,劉永行出手很快。2002年1月,劉永行現(xiàn)身山東,與信發(fā)熱電集團簽訂一份合資合同,成立信發(fā)希望鋁業(yè)公司。但這只是為更大規(guī)模的投資作 熱身準備。2002年10月,劉永行揮兵包頭,成立東方希望包頭稀土鋁業(yè)有限責任公司(簡稱東方稀鋁),總投資150億元,預計2008年建成后,年產(chǎn)100萬噸原鋁。2003年7月,劉永行聯(lián)合其他3家股東,在河南省三門峽市澠池縣啟動了105萬噸氧化鋁項目,沖進電解鋁業(yè)的上游:氧化鋁,項目預計總投資近45.9億元。
一、民營企業(yè)文化現(xiàn)狀
民營企業(yè)在發(fā)展初期,因為考慮到企業(yè)的穩(wěn)定性同時又受到人力資源的限制,多數(shù)企業(yè)成為了家族式企業(yè)或更多不是家族式的企業(yè)采用的是家族式管理方式。表面的人情和血脈替代了企業(yè)的文化和理念,用于管控企業(yè)的內(nèi)部執(zhí)行能力;無度的信任和放手遮蓋了規(guī)范和制度,約束人的行為思想,決定人才的選拔和利益的分配;家族內(nèi)的文化理念成為了企業(yè)的文化理念,而企業(yè)管理者(族長)的行為方式往往也決定了企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行路線。
在這里,我并不想反對家族式企業(yè)的的外在形式,家族式企業(yè)在全球并不是沒有成功的案例,血脈延續(xù)在一定程度上同時也是一種文化和理念的延續(xù),只要具備相對可持續(xù)發(fā)展的活力,家族式企業(yè)往往比普通企業(yè)更具備可靠性和聚合力。
只是相對西方,中國的明清兩代,儒家文化在集權統(tǒng)治階層的簇擁下,發(fā)展到了歷史和封建社會的最高點,正是這種高度使得中國的封建社會相比較西方主流文化的發(fā)源地歐洲,延續(xù)的時間更為漫長。而在歷史文化的沉淀以及余留思想的影響之下,培養(yǎng)現(xiàn)在中國發(fā)展核心人力的家庭。當時的家庭的教育和家庭管理模式相對而言也更多的具備了一種封閉、剛硬、集權的特性,在這種文化所影響下的家族式企業(yè)企業(yè)文化也會受到影響,但這些特點與在市場經(jīng)濟的大潮中拼搏的創(chuàng)新企業(yè)特質(zhì)并不切合,也不符合企業(yè)長遠發(fā)展的需要。
二、民營企業(yè)的文化建設應注意的幾個問題
企業(yè)文化建設,在原來人們的思想中是大企業(yè)、國營企業(yè)的事情。與中、小民營企業(yè)的發(fā)展無關。但是,隨著民營企業(yè)的發(fā)展壯大,大部分的企業(yè)文化已經(jīng)成為與企業(yè)規(guī)模及形象不協(xié)調(diào)的音符。因為,民營企業(yè)多是發(fā)起人為核心。在發(fā)展的過程中,企業(yè)的老板的所作所為及個人的素質(zhì),漸漸影響到整個企業(yè)的習慣,進而形成了企業(yè)的文化。但這種自發(fā)形成的企業(yè)文化氛圍是帶有濃厚的個人成分,他一般很難對企業(yè)起到持續(xù)發(fā)展的好處。
民營企業(yè)如何建設企業(yè)文化?
作為筆者認為:作為中國特色的社會主義文化建設的一部分,也面臨著如何繼承發(fā) 展優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、學習吸收外國先進的企業(yè)文化成果這三個基本問題。
(一)繼承和發(fā)揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
企業(yè)文化是亞文化,必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中。中華文化源遠流長,根系深厚,博大精深。文化,正如黑格爾所說,“不是一尊不動的石頭,而是生命洋溢的,有如一道洪流,離開它的源頭愈遠,它就膨脹得愈大。”中華文化幾千年的發(fā)展,在不斷的發(fā)展中日益壯大,它是中華民族的“民族靈魂”,是東方文化的杰出代表之一。在面向21世紀培育中國企業(yè)文化時,要注意繼承和發(fā)揚我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,從中吸取有效的營養(yǎng)成分。應該認識到,中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以與市場經(jīng)濟相容,而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎。世界各地的華人企業(yè)家經(jīng)過幾代人的努力,在世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一個跨國家、跨行業(yè)華人經(jīng)濟圈。應該說,這些華人企業(yè)家在世界各地取得的成功與中國文化傳統(tǒng),尤其是儒家文化所孕育的勤儉、敬業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神以及儒家商業(yè)文化傳統(tǒng)、儒家經(jīng)濟倫理和文化價值觀是密不可分的。
中國傳統(tǒng)文化中的儒家、兵家和道家思想在許多方面與現(xiàn)代企業(yè)管理理論所倡導的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想和管理原則是相符的。人大副委員長成思危曾將儒家管理思想的精華歸結為“重在治國、以人為本、以和為貴、知人善任”,將兵家的管理思想精髓概括為“深謀遠慮、雄才大略、隨機應變、速戰(zhàn)速決”。顯然,儒家的管理思想與現(xiàn)代企業(yè)人本管理理論主張、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理原則要求是十分吻合的;而兵家的管理思想則可以完全對應于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理所歸納的企業(yè)戰(zhàn)略制定的指導原則、程序和戰(zhàn)略措施的擬定、實施。道家對于世界萬物和規(guī)律的認識方法非常值得現(xiàn)代企業(yè)家借鑒。《孫子兵法》被美國人納入50種管理學必讀書目,它還被認為是戰(zhàn)略概念的起源。也許因面臨激烈的市場競爭,現(xiàn)代企業(yè)管理者無法深刻體會儒家以和為貴思想的作用,但在戰(zhàn)略管理中融入《孫子兵法》中的戰(zhàn)略思想則一定是行之有效的?!胺虮蜗笏?,水之形,避高而趨下,兵之形,避實而就虛。水因地而制流,兵因地而制勝。”這無疑是指導企業(yè)管理者制定和實施戰(zhàn)略的至理名言。
建設中國企業(yè)文化要十分注意弘揚中華傳統(tǒng)文化所具有的凝聚功能。中華文化在社會價值觀方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。崇人精神要求把人放在最重要的地位,認為“人,天地之性最高者也”《說文解字》,“夫民,神之主好”《左傳》,提倡“民為貴,社稷次之,君為輕”,這與現(xiàn)代企業(yè)人本管理理論要求尊重人、理解人是一致的。尚群精神、和合精神則直接體現(xiàn)了中華文化強調(diào)集體主義、追求人的和諧的價值觀。孟子說:“天時不如地利、地利不如人和”。“天下為公”、“先天下之 憂而憂、后天下之樂而樂”、“敬業(yè)樂群”、“仁義誠信”是中華民族所崇尚的道德準則。市場經(jīng)濟是信譽經(jīng)濟,西方近些年所提倡的尊重、協(xié)調(diào)、公平、守信、合作等企業(yè)價值觀念,同樣是中華傳統(tǒng)文化所推崇的。
應說明的是,對于中華文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚一定要融入現(xiàn)代意識,要融入市場經(jīng)濟意識。例如中國歷史的社會多是重“人治”輕“法治”,這種思想至今在社會上有很大的市場。但市場經(jīng)濟、企業(yè)管理現(xiàn)代化要求“以法治企”,不斷完善各項管理制度,追求科學管理,這必然要求企業(yè)從習慣的“人治”向現(xiàn)代的、科學的“法治”轉變。管理是科學,也是藝術,強調(diào)“法治”,并不是否認企業(yè)家和管理人員個人素質(zhì)、管理能力和知識經(jīng)驗對企業(yè)管理的重要性,關鍵是處理好“人治”和“法治”、科學和藝術之間的關系,把二者有效結合起來。
(二)學習與吸收國外先進的企業(yè)文化
隨著我國企業(yè)改革的深化、國內(nèi)經(jīng)濟市場化進程加快和經(jīng)濟全球化趨勢的推進,不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象,中國企業(yè)學習市場經(jīng)濟國家先進的企業(yè)文化成為培育中國企業(yè)文化的重要途徑。如何正確看待和科學移植國外的企業(yè)文化,甚至在一定意義上成為中國企業(yè)文化能否健康發(fā)展的關鍵。江澤民同志在黨的十五大報告中指出:“我國文化的發(fā)展,不能離開人類文明的共同成果。要堅持以我為主、為我所用的原則,開展多種形式的對外交流,博采各國文化之長,向世界展示中國文化的成就。堅決抵制各種腐朽思想文化的侵蝕?!边@不僅為我國文化在世界文化交融中指明了發(fā)展方向,而且也為我國企業(yè)在企業(yè)文化建設中如何學習和吸收國外的先進企業(yè)文化提供了指導原則。具體而言,中國企業(yè)在學習吸收國外先進企業(yè)文化成果時尤其要注意以下幾點。
1、要認真研究雙方文化差異及其對管理的影響,對國外企業(yè)文化的先進性、適用性和可移植性進行科學分析。企業(yè)文化概念的提出,本身就源于對日美企業(yè)管理比較。通過跨文化的比較研究,可以描述雙方文化差異以及這種差異對企業(yè)管理的影響。美國學者吉特·霍夫斯泰特在1980年曾給出了著名的描述民族文化的四個維度:權力距離指社會承認的權力在組織機構中不平等分配的范圍,可以理解為職工和管理者的社會距離;不確定性避免用于描述一個社會感受到的不確定性和模糊情景的威脅,并試圖通過提供較大的職業(yè)安全,建立更正式的規(guī)則,避免偏激觀點和行為);個人和群體的關系主要體現(xiàn)為是個人主義傾向還是集體主義傾向;男性化傾向用于描述男性價值觀,如自信、獲得物質(zhì)和金錢、不關心他人、強調(diào)生活質(zhì)量等,在社會中占優(yōu)勢的程度。它為跨文化管理分析提供了理論分析框架,進一步也為企業(yè)文化的移植奠定 了分析基礎。世界范圍內(nèi)跨國公司的跨文化管理實踐以及對于我國“三資企業(yè)”的管理實踐本身也是檢驗企業(yè)文化先進性、實用性和可移植性的“試驗”。合資企業(yè)的文化能夠為我國一般企業(yè)學習和吸收國外企業(yè)先進企業(yè)文化提供實際經(jīng)驗和教訓。
2、在學習借鑒國外的先進企業(yè)文化過程中,要注意進行管理創(chuàng)新,構建適合中國企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化新模式。對于企業(yè)而言,學習和移植國外先進的企業(yè)文化成果是十分必要的,但一定要結合我國社會經(jīng)濟環(huán)境及企業(yè)的具體情況,有選擇性地學習和借鑒,絕不能盲目照搬,要在消化吸收基礎上進行創(chuàng)新。對于發(fā)展中國家的企業(yè)而言,學習——消化——吸收——創(chuàng)新是各類企業(yè)追求管理現(xiàn)代化的有效途徑,我國企業(yè)學習國外先進的企業(yè)文化、提高管理現(xiàn)代化水平自然也是如此。
但學習國外的先進的企業(yè)文化也不是照搬別人的全部內(nèi)容。同時應該結合本企業(yè)的實際情況,經(jīng)過創(chuàng)新,得到一個適合本企業(yè)長期發(fā)展的企業(yè)文化。
(三)建設適合新經(jīng)濟條件的民營企業(yè)文化
由于企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境不同,企業(yè)文化也不相同。即使同一企業(yè),由于面臨的市場環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展的階段不同,企業(yè)文化也會不斷發(fā)生變化。
21世紀是新經(jīng)濟時代,這種經(jīng)濟具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下的特征,與之相對應,新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和要求。
1、新經(jīng)濟的特征
新經(jīng)濟是指以知識主體作為資本主要形態(tài),以信息技術、生物技術、網(wǎng)絡技術等新興技術為主要內(nèi)容的全球化經(jīng)濟。其基本內(nèi)涵主要包括:知識、信息技術、生物技術、網(wǎng)絡技術和全球化。
新經(jīng)濟最突出的特征是知識代替資本、勞動力和土地這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為經(jīng)濟生活中最主要的生產(chǎn)要素。所以,在新經(jīng)濟中,人們可以同時使用同一種知識,而且還可以創(chuàng)造性地使用這些知識,同時還能創(chuàng)造更多更重要的知識;知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)成敗的關鍵在于擁有某種技術,而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下由資本規(guī)模和數(shù)量決定企業(yè)的競爭力;在新經(jīng)濟運行中,只有不斷進行技術創(chuàng)新,才能在競爭中處于有利地位;由于新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡的迅速發(fā)展和廣泛應用,使企業(yè)的組織結構、供給網(wǎng)和發(fā)送途徑,工作的性質(zhì)與時間及場所,財務關系及指揮系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。
由于新經(jīng)濟具有以上特征,所以,新經(jīng)濟給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。
首先,終身教育將是人類謀生的基本條件。新經(jīng)濟以知識作為資本的主要形態(tài),所 以要求作為知識載體的人必須終身學習,終身接受教育,不斷進行知識更新以適應經(jīng)濟發(fā)展的要求。
其次,資源的配置在全球范圍內(nèi)進行。由于知識可共同擁有的特性以及信息化、網(wǎng)絡化、國際化的發(fā)展,各種有用資源將在全球范圍內(nèi)進行合理配置。
最后,社會變革的速度將會加快。網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展從根本上改變了我們的生活、生產(chǎn)方式,也改變了社會的運轉方式?;ヂ?lián)網(wǎng)可能只要幾年、十幾年就可以徹底改變我們的生活。
2、新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化的基本內(nèi)容
在新經(jīng)濟條件下,企業(yè)生存的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。雖然每個企業(yè)的企業(yè)文化都會有所不同,但與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應的新的企業(yè)文化,其基本內(nèi)容應該是一致的。
(1)新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)協(xié)作與團隊精神。新經(jīng)濟條件下,企業(yè)內(nèi)部分工比較細致,企業(yè)中任何人的自我價值實現(xiàn),都離不開人們之間的相互協(xié)作,都依賴于企業(yè)的發(fā)展。所以,沒有人們在企業(yè)運行過程中的相互協(xié)作,如果沒有團隊精神,企業(yè)就不可能高效益發(fā)展,也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。
(2)新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)能力大小的不同。企業(yè)中每個人的能力大小不同,正因為人們之間存在能力上的差距,所以才有不同分工。在新經(jīng)濟條件下,這種能力大小導致分工不同直接表現(xiàn)在人們的收益上。
(3)新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)由人們能力導致收益差別的合理性。正因為企業(yè)中人們有很大的能力差異,所以人們在企業(yè)中的收益方式就有很大的不同,有人獲得資本收益,有人獲得勞動收益。企業(yè)家和技術創(chuàng)新者持有企業(yè)股份,獲得的就是資本收益;一般員工按照勞動合同獲得工資,則是勞動收益。由此導致人們的收益差距很大,這充分體現(xiàn)了知識和技術在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用,所以是正常的。
(4)新經(jīng)濟條件下,企業(yè)在分配中只強調(diào)效率,忽略“公平”。公平是社會的功能,例如社會依靠個人所得稅和社會保障制度縮小了人們之間的收入差距。企業(yè)講效率,社會講公平,最后實現(xiàn)了效率與公平的結合。
以上四個方面為基本內(nèi)容的企業(yè)文化,是與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應的。知識經(jīng)濟正在改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎,在新的條件下,必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應現(xiàn)代經(jīng)濟的要求。
3、建設適合新經(jīng)濟條件的企業(yè)文化
(1)新經(jīng)濟條件的企業(yè)文化要適應“結盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求。
“協(xié)作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的21世紀企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略,是一種適應新經(jīng)濟需要的網(wǎng)絡型的戰(zhàn)略,特點是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團,目的是為了把競爭對手擠垮,或者使對手實力受創(chuàng)。雖然其責權關系是寬約束,但從本質(zhì)上講,它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營機制的一種創(chuàng)新。近幾年來,企業(yè)結盟、兼并、接管的事例層出不窮,這既是經(jīng)濟發(fā)展及經(jīng)濟全球化的必然結果,同時也給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求,即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。所以企業(yè)在兼并、聯(lián)合的過程中只有做到取長補短、揚優(yōu)避劣、達成共識,形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化,企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。
(2)新經(jīng)濟條件下企業(yè)要注意學習氛圍的培養(yǎng)。
20世紀末最成功的企業(yè)是學習型組織,它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展,其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉變,對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得?圣吉在《第五項修煉》中強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”??梢姡瑢W習對組織的持續(xù)發(fā)展至關重要,新經(jīng)濟環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學習型組織,學習型組織在企業(yè)文化建設中將進一步受到關注。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題,搭配的狀況不同就會對企業(yè)產(chǎn)生不同的結果:個人及團體都不斷學習并搭配良好,會對企業(yè)產(chǎn)生一股強大的發(fā)展動力,從而推動企業(yè)的迅猛發(fā)展;個人和團體都不斷學習但是若搭配不好,“個性”太強,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
(3)新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化要與生態(tài)文化有機地結合。
生態(tài)文化是一種新型的管理理論,它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德,是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學,主要研究人與自然的關系,體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學,主要研究人與人的關系,體現(xiàn)的是人文精神,但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀,運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法,從整體出發(fā)進行研究;都強調(diào)科學精神,即實事求是,努力認真地探索。從狹義角度來看,都是觀念形態(tài)文化、心理文化,而且都以文化為引導手段,以持續(xù)發(fā)展為目標。并且企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面,需要以生態(tài)文化來與之相結合。因為,第一,大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中,重視了人的價值,卻忽視了對周邊環(huán)境的影響,為環(huán)境 的惡化及末端治理付出了沉重的代價;第二,現(xiàn)代消費群更青睞于綠色產(chǎn)品,企業(yè)也想通過“綠色浪潮”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量;第三,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,“生態(tài)化”是其必由之路,生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延,而且有利于企業(yè)樹立良好形象。
(4)新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化中將更注重樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與美譽度有機結合構成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤為重要,它是企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。21世紀,企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外,還有比較重要的一點就是,誰最先發(fā)現(xiàn)消費空檔,并以良好的形象占據(jù)消費者的心,誰就能占據(jù)市場,不斷擴大經(jīng)營效益。
(5)新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化。
價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實現(xiàn)“人企合一”。
(6)新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。
商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威,勞資之間變成了純粹的雇傭與被雇傭關系。21世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,所以企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛,新經(jīng)濟條件下,在企業(yè)文化建設中,要把精力投向人,大力加強“人”的建設。
在我國民營企業(yè)發(fā)展的過程中,很多新崛起的企業(yè)之所以取得成功,一個很重要的因素就是這些企業(yè)非常重視企業(yè)文化建設。例如,希望集團的企業(yè)文化包括:講貢獻、講效益的價值觀;躋身于國際市場的共同理想;同舟共濟、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識;求實進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神;希望集團更好地參與國際、國內(nèi)競爭提供了良好的價值觀基礎,也為其未來發(fā)展創(chuàng)造了條件。
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