第一篇：計算機應用專業行業企業調研報告

計算機應用專業行業企業調研報告

一、調研背景

（一）調研目的

通過調研了解企業的用人理念、企業文化及對計算機專業人才的需求情況；了解企業專業崗位對職校學生知識、能力、素質的要求；為專業人才培養目標定位、改革職業學校人才培養模式和課程體系提供理論和實證的依據。

（二）調研意義

根據學校示范項目示范專業建設的部署，在專業人才培養方案中切實體現計算機行業發展對專業人才培養的要求，使專業建設和崗位設置及其能力標準相對應，因此圍繞該專業人才培養方案制定過程中的有關問題進行了社會調研。

二、調研基本信息

（一）調研對象與內容

1.調研對象：廣東省內與計算機專業相關的單位（如電腦公司、軟件公司）共13家。主要有星網銳捷網絡有限公司、廣州神州數碼有限公司、廣州迅科數碼科技有限公司等。

2.調研內容：計算機行業企業發展現狀、計算機行業對技能人才的需求狀況、對技能人才的崗位要求和綜合職業能力要求

（二）調研方法與工具 1.調研方法

走訪企業（公司）。通過與企業（公司）人力資源管理、技術管理、生產管理人員交流、座談，了解相關信息。2.調研工具

（1）企業專業人才需求調查問卷（2）技能需求調查問卷（職員用）

（三）調研過程與結果 1.調研時間：2011年4月-5月 2.調研對象的基本情況

（1）單位性質：有兩家國有企業，其余的屬于民營企業。（2）單位員工人數：8家在300人以下，1家在300-2000人（含300人），4家在2000人以上。

（3）單位成立時間：4家在5年以內，5家在5年以上，4家在10年以上 3.調研結果

（1）畢業生主要從事崗位。在調查中，計算機應用專業畢業生就業在網絡系統平臺搭建（windows，Linux，Unix）占10%，路由交換（網絡設備）占15%，網絡建設及管理約占20%，網絡安全占15%，綜合布線占10%，方案設計占10%，硬件維護、技術服務15%，有3%做普通技術工人。（2）急需人才。目前企業急需的人才主要是（按先后順序）：網絡系統平臺搭建，網絡設備，網絡建設及管理管理，技術服務，硬件維護和產品開發。調研的這個結果對于我們以后開展教研教學，培養學生專業知識與指導學生就業都有了明確的導向。

（3）調研結果顯示，不論是網絡公司的規模如何，主要的技術人員分為兩類：網絡工程設計人員和網絡工程實施技術管理人員。一些規模較大的網絡公司都是采用具有一定工作經驗或者中專學歷的人才進行網絡的設計工作，而聘用的中職生主要是進行網絡工程的實施和實施過程中的管理工作；而規模較小的網絡公司則希望招聘的人才最好具有網絡設計和網絡實施管理雙重能力。89.1%的企業認為聘用人才最優先考慮的因素需要團隊意識、81%的認為需要職業道德、67.5%的認為需要專業知識；56.7%的企業對IT類就業市場信息的了解主要通過各種媒體；70.2%的企業最希望的崗前培訓方式是就地自己培訓；62.1%的企業認為中職學生工作起薪1200-1500比較合適；大部分企業認為有必要讓員工繼續學習，可不脫產培訓。

三、調研分析

（一）行業企業發展現狀與技術發展趨勢

以微電子、軟件、計算機、通信和網絡技術為代表的信息技術，是迄今為止人類社會技術進步過程中發展最快、滲透性最強、應用最廣的關鍵技術。信息技術的廣泛應用，使信息成為重要的生產要素和戰略資源，是優化資源配置、推動傳統產業不斷升級和提高社會勞動 生產率的新動力。信息產業持續高速增長，成為全球最具活力、規模最大的產業之一。“十二五”期間，國民經濟和社會信息化水平要邁上新臺階，目標是要使網絡規模、容量位居世界第一。網絡基礎設施供給能力顯著增強，基本滿足信息化發展的需要，普遍服務能力不斷提高，為網絡基礎設施薄弱的中西部地區、廣大農村地區和中低收入階層參與信息化發展創造良好條件。到“十二五”末，計算機社會擁有量將越來越大，計算機技術的需求量將會隨之增大，因而從總體來看，計算機方向的人才缺口較大。作為職業學校，必須了解市場、適應市場、依托市場和開發市場，才能培養出適應和滿足計算機類信息產業跨越式發展的客觀要求的人才。

（二）技能人才需求狀況與崗位職責要求 1.目前在人才需求方面存在以下問題：

（1）人才總量嚴重不足。根據信息產業部發布的關于計算機市場構成的報告，截至2007年底，全國電子信息產品制造業平均就業人數777萬人，其中工人約占60%以上，工程技術人員和管理人員比例較低，遠不能滿足電子信息產業發展的需要。另一方面，對于即將進入國內市場的國際軟件外包、國外通信運營商來說，計算機類的人才將會是他們在國內發展的首要選擇。

（2）人才層次結構不合理除高精尖專家人才外，電子信息企業還需要大批熟練操作的技術工人。目前，我國技術工人文化程度低的多，高的少；技術等級低的多，高的少；高等級技術工人年齡大的多，年輕的少。調查數據顯示，僅廣東省技術工人缺口就有400多萬，全國的需求缺口更大。以軟件企業為例，很多簡單的編程工作，高中學歷的人只要經過專業的軟件職業培訓，完全可以勝任。目前，我國基礎程序員非常缺乏，一些基礎性工作只能由本科生和碩士生完成，造成人才資源的浪費。這說明生產、經營、管理、服務第一線的職業型人才奇缺。

（3）網絡技術的發展對人才需求量大大提升。網絡技術持續穩定發展，網絡設備的生產、檢修、網絡建設、網站設計等相關行業對應用型技術人才需求不斷增長，社會對網絡技術提出了更高的要求，這些都要求人才的素質不斷提高，以適應網絡技術的發展。隨著網絡的蓬勃發展，對計算機應用方面的人才需求也將越來越多。

2.對計算機應用專業人才才需求狀況

（1）政府機關政府上網工程的實施造就了人才和培訓的巨大需求。我們目前正在實施政府上網工程，現如今政府網站數量據不完全統計，全國已有 2000 余個地(局)級以上政府機關上網建立網站并逐步形成網上辦公。縣(處)級以下政府機關上網單位數量將更加龐大。粗略統計，實現上網的政府機關不足政府機關總數的 5%，已經實現政府機關上網的數量超過 1 萬個。全國政府網站待建設的需求將不少于 15 萬個。保守估計每個政府網站的人按照 2 人計算，從業人員約 2 萬人。未來從業總需求將不少于 30 萬人。

（2）企業上網需求量猛增。目前全國已有企業網站 18 萬個，按照每個企業網站 1 人計算從業人員共 18 萬人，目前企業上網總數不足全部企業的 5%，與國外相比還有相當大的差距，企業網 站增長速度將還要大幅度的上升，未來從事企業信息化工作的專職人才需求將不少于 100 萬人。

（3）現有媒體的網站和商業、專業性質網站對專業人才的渴求更是迫不及待。網站今后的更大發展需要更加專業的人才來開拓。

（4）網絡行業仍是熱門行業。中華英才網發布最新的十大熱門行業、職位排行榜。與網絡工程相關的就占據了前三甲。中國互聯網、電子商務、計算機軟硬件及IT服務行業表現突出，人才需求旺盛，無論其所發布職位數還是招聘總人數均高居各行業榜首。

（5）專業發展前景廣闊

2005年的“十一五”規劃又在信息產業發展的總體目標中指出：“信息化推進方面，電子信息技術在企業信息化、電子政務、電子商務等領域得到廣泛應用；電子信息技術在傳統產業改造和東北等老工業基地振興工作中發揮重要作用。形成較為完善的國家信息化體系，國民經濟和社會信息化達到國際先進水平。”

3.崗位職責要求

本專業的人才崗位主要集中在以下幾個方面：網絡管理與系統集成（網絡工程師、網絡設計師、網絡工程施工、網絡管理與維護等）、網絡平臺開發（網頁設計與網站建設、網頁平面設計、網絡軟件開發等）、網絡產品營銷（售前工程師、售后服務工程師、業務經理等）、網絡信息安全、網絡數據庫維護等崗位。

普遍企業認為畢業生必須具備網絡設備集成能力、網站管理能 力、網絡安全、系統安全保障；普遍企業認為計算機應用專業課程至少應包括數據庫開發、網頁設計與開發、網絡布線與工程、服務器配置、網絡施工、網絡管理與安全技術等課程。

（三）技能人才綜合職業能力要求

一般企業認為畢業生在本專業知識方面知識基本恰當，能基本滿足工作需要。但是對計算機類企業（如軟件公司，電腦公司等）來說，學生的專業知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協調以及團隊合作精神也是很重要的，特別是在計算機公司非常注重合作意識培養,本專業畢業生在這方面有一定的欠缺。此外，在創新能力上還是存在著很大的不足，對于發展迅速的計算機行業，創新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學生以上能力的培養。

四、調研結論

（一）人才培養方向定位

培養德、智、體、美全面發展，掌握計算機網絡工程構建、Web程序設計開發及網絡編程、網站建設等基礎理論知識和網絡設備配置方法，掌握網絡數據庫分析與設計、網絡操作系統應用等專門知識；具備中小型網絡的設計、實施與維護以及在Web平臺進行程序開發的職業能力；具備一定的新知識學習能力；能在信息產業、現代制造業與服務業從事網絡工程建設、網絡管理、網站建設與管理及網絡數據庫維護工作的高素質高技能人才。

（二）人才培養層次定位

目前，計算機應用專業人才培養可以分為以下幾個層次： 第一層次是門市技術員。需要熟練掌握電子商務相關的知識（Internet的應用、數據加密技術、網上購物、網上開店等）；計算機組裝知識（windows操作系統及辦公軟件的使用，計算機硬件系統組裝，計算機軟件系統組裝，簡單的電工電子知識等），外加一定的商務技巧（職場禮儀和營銷技巧）。這一層次為初始層次，所有學生都必須達到要求。

第二層次是售后技術員。需要熟練掌握辦公設備使用與維護知識（包括常用的辦公設備的使用與維護，計算機常見的軟硬件故障的維護等），小型局域網應用與管理有很好的計算機底層基礎，容易在專業領域發揮自己的特長。該層次屬于基礎層次，所有學生也都必須達到要求。

第三層次是網絡管理員。需要熟練掌握中小型網絡構建與維護知識（包括網絡設備的認識，交換機實現廣播隔離，交換機實現安全接入，路由器實現Internet接入，防火墻實現Internet接入，DHCP設計與實現，網站發布于管理，郵件服務器的發布與管理，OA/ERP系統維護，遠程管理與實現）。該層次屬于提升層次，難度要求比較高，大約60%-70%左右的學生能達到要求。

第四層次是網絡工程師。需要學習網絡工程方案設計（包括工程方案設計基礎，校園網方案設計，企業網方案設計，校園網建設實施，企業網建設實施），網頁設計與制作（包括簡單網頁的制作，個人網站的制作，購物網站的制作）。該層次屬于拓展層次，難度要求高，大約20%-30%左右的學生能達到要求。

第五層次是項目實施技術主管或項目經理。需要具備項目策劃與評估技術、項目融資方式與策略、項目建設總體組織、項目采購與合同、項目設計與建設的管理、項目團隊建設與激勵等方面堅實的理論基礎和較寬廣的知識面，熟悉項目管理在國內外的發展過程、現狀和趨勢，能獨立從事某些工程領域項目策劃、項目評估、項目計劃與監控、項目融資、項目采購管理、項目合同管理等工作。具有較好的外語水平，能順利閱讀相關文獻并能進行一定的口頭和書面溝通。該層次屬于最高層次，難度要求最高。

在職業學校，對于學生而言，其畢業后主要從事網絡行業的基礎工作，因此以培養第一、二層次人才為主。對于高級學生而言，大部分是從事計算機網絡系統的組建、維護和管理等業務工作，因此應當保證第一、二層次人才的供給，并以培養第三、四層次專業技能人才為目標。

第二篇：計算機網絡應用專業行業企業調研報告

計算機網絡應用專業行業企業調研報告

一、調研背景

（一）調研目的

通過調研了解企業的用人理念、企業文化及對計算機專業人才的需求情況；了解企業專業崗位對技校學生知識、能力、素質的要求；為專業人才培養目標定位、改革技工學校人才培養模式和課程體系提供理論和實證的依據。

（二）調研意義

根據學校示范項目示范專業建設的部署，在專業人才培養方案中切實體現計算機行業發展對專業人才培養的要求，使專業建設和崗位設置及其能力標準相對應，因此圍繞該專業人才培養方案制定過程中的有關問題進行了社會調研。

二、調研基本信息

（一）調研對象與內容

1.調研對象：廣東省內與計算機專業相關的單位（如電腦公司、軟件公司）共13家。主要有星網銳捷網絡有限公司、廣州神州數碼有限公司、廣州迅科數碼科技有限公司等。

2.調研內容：計算機行業企業發展現狀、計算機行業對技能人才的需求狀況、對技能人才的崗位要求和綜合職業 能力要求

（二）調研方法與工具 1.調研方法

走訪企業（公司）。通過與企業（公司）人力資源管理、技術管理、生產管理人員交流、座談，了解相關信息。2.調研工具

（1）企業專業人才需求調查問卷（2）技能需求調查問卷（職員用）

（三）調研過程與結果 1.調研時間：2011年4月-5月 2.調研對象的基本情況

（1）單位性質：有兩家國有企業，其余的屬于民營企業。

（2）單位員工人數：8家在300人以下，1家在300-2000人（含300人），4家在2000人以上。（3）單位成立時間：4家在5年以內，5家在5年以上，4家在10年以上 3.調研結果

（1）畢業生主要從事崗位。在調查中，計算機網絡技 術專業畢業生就業在網絡系統平臺搭建（windows，Linux，Unix）占10%，路由交換（網絡設備）占15%，網絡建設及管理約占20%，網絡安全占15%，綜合布線占10%，方案設計占10%，硬件維護、技術服務15%，有3%做普通技術工人。

（2）急需人才。目前企業急需的人才主要是（按先后順序）：網絡系統平臺搭建，網絡設備，網絡建設及管理管理，技術服務，硬件維護和產品開發。調研的這個結果對于我們以后開展教研教學，培養學生專業知識與指導學生就業都有了明確的導向。

（3）調研結果顯示，不論是網絡公司的規模如何，主要的技術人員分為兩類：網絡工程設計人員和網絡工程實施技術管理人員。一些規模較大的網絡公司都是采用具有一定工作經驗或者中學歷的人才進行網絡的設計工作，而聘用的中職生主要是進行網絡工程的實施和實施過程中的管理工作；而規模較小的網絡公司則希望招聘的人才最好具有網絡設計和網絡實施管理雙重能力。89.1%的企業認為聘用人才最優先考慮的因素需要團隊意識、81%的認為需要職業道德、67.5%的認為需要專業知識；56.7%的企業對IT類就業市場信息的了解主要通過各種媒體；70.2%的企業最希望的崗前培訓方式是就地自己培訓；62.1%的企業認為中職學生工作起薪1200-1500比較合適；大部分企業認為有必要讓員工繼續學習，可不脫產培訓。

三、調研分析

（一）行業企業發展現狀與技術發展趨勢

以微電子、軟件、計算機、通信和網絡技術為代表的信息技術，是迄今為止人類社會技術進步過程中發展最快、滲透性最強、應用最廣的關鍵技術。信息技術的廣泛應用，使信息成為重要的生產要素和戰略資源，是優化資源配置、推動傳統產業不斷升級和提高社會勞動生產率的新動力。信息產業持續高速增長，成為全球最具活力、規模最大的產業之一。“十二五”期間，國民經濟和社會信息化水平要邁上新臺階，目標是要使網絡規模、容量位居世界第一。網絡基礎設施供給能力顯著增強，基本滿足信息化發展的需要，普遍服務能力不斷提高，為網絡基礎設施薄弱的中西部地區、廣大農村地區和中低收入階層參與信息化發展創造良好條件。到“十二五”末，計算機社會擁有量將越來越大，計算機技術的需求量將會隨之增大，因而從總體來看，計算機方向的人才缺口較大。作為技工學校，必須了解市場、適應市場、依托市場和開發市場，才能培養出適應和滿足計算機類信息產業跨越式發展的客觀要求的人才。

（二）技能人才需求狀況與崗位職責要求 1.目前在人才需求方面存在以下問題：

（1）人才總量嚴重不足。根據信息產業部發布的關于 計算機市場構成的報告，截至2007年底，全國電子信息產品制造業平均就業人數777萬人，其中工人約占60%以上，工程技術人員和管理人員比例較低，遠不能滿足電子信息產業發展的需要。另一方面，對于即將進入國內市場的國際軟件外包、國外通信運營商來說，計算機類的人才將會是他們在國內發展的首要選擇。

（2）人才層次結構不合理除高精尖專家人才外，電子信息企業還需要大批熟練操作的技術工人。目前，我國技術工人文化程度低的多，高的少；技術等級低的多，高的少；高等級技術工人年齡大的多，年輕的少。調查數據顯示，僅廣東省技術工人缺口就有400多萬，全國的需求缺口更大。以軟件企業為例，很多簡單的編程工作，高中學歷的人只要經過專業的軟件職業培訓，完全可以勝任。目前，我國基礎程序員非常缺乏，一些基礎性工作只能由本科生和碩士生完成，造成人才資源的浪費。這說明生產、經營、管理、服務第一線的技工型人才奇缺。

（3）網絡技術的發展對人才需求量大大提升。網絡技術持續穩定發展，網絡設備的生產、檢修、網絡建設、網站設計等相關行業對應用型技術人才需求不斷增長，社會對網絡技術提出了更高的要求，這些都要求人才的素質不斷提高，以適應網絡技術的發展。隨著網絡的蓬勃發展，對計算機網絡技術方面的人才需求也將越來越多。2.對計算機網絡應用專業人才才需求狀況

（1）政府機關政府上網工程的實施造就了人才和培訓的巨大需求。我們目前正在實施政府上網工程，現如今政府網站數量據不完全統計，全國已有 2000 余個地(局)級以上政府機關上網建立網站并逐步形成網上辦公。縣(處)級以下政府機關上網單位數量將更加龐大。粗略統計，實現上網的政府機關不足政府機關總數的 5%，已經實現政府機關上網的數量超過 1 萬個。全國政府網站待建設的需求將不少于 15 萬個。保守估計每個政府網站的人按照 2 人計算，從業人員約 2 萬人。未來從業總需求將不少于 30 萬人。

（2）企業上網需求量猛增。目前全國已有企業網站 18 萬個，按照每個企業網站 1 人計算從業人員共 18 萬人，目前企業上網總數不足全部企業的 5%，與國外相比還有相當大的差距，企業網站增長速度將還要大幅度的上升，未來從事企業信息化工作的專職人才需求將不少于 100 萬人。

（3）現有媒體的網站和商業、專業性質網站對專業人才的渴求更是迫不及待。網站今后的更大發展需要更加專業的人才來開拓。

（4）網絡行業仍是熱門行業。中華英才網發布最新的十大熱門行業、職位排行榜。與網絡工程相關的就占據了前 三甲。中國互聯網、電子商務、計算機軟硬件及IT服務行業表現突出，人才需求旺盛，無論其所發布職位數還是招聘總人數均高居各行業榜首。

（5）專業發展前景廣闊

2005年的“十一五”規劃又在信息產業發展的總體目標中指出：“信息化推進方面，電子信息技術在企業信息化、電子政務、電子商務等領域得到廣泛應用；電子信息技術在傳統產業改造和東北等老工業基地振興工作中發揮重要作用。形成較為完善的國家信息化體系，國民經濟和社會信息化達到國際先進水平。”

3.崗位職責要求

本專業的人才崗位主要集中在以下幾個方面：網絡管理與系統集成（網絡工程師、網絡設計師、網絡工程施工、網絡管理與維護等）、網絡平臺開發（網頁設計與網站建設、網頁平面設計、網絡軟件開發等）、網絡產品營銷（售前工程師、售后服務工程師、業務經理等）、網絡信息安全、網絡數據庫維護等崗位。

普遍企業認為畢業生必須具備網絡設備集成能力、網站管理能力、網絡安全、系統安全保障；普遍企業認為計算機網絡應用專業課程至少應包括數據庫開發、網頁設計與開發、網絡布線與工程、服務器配置、網絡施工、網絡管理與 安全技術等課程。

（三）技能人才綜合職業能力要求

一般企業認為畢業生在本專業知識方面知識基本恰當，能基本滿足工作需要。但是對計算機類企業（如軟件公司，電腦公司等）來說，學生的專業知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協調以及團隊合作精神也是很重要的，特別是在計算機公司非常注重合作意識培養,本專業畢業生在這方面有一定的欠缺。此外，在創新能力上還是存在著很大的不足，對于發展迅速的計算機行業，創新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學生以上能力的培養。

四、調研結論

（一）人才培養方向定位

培養德、智、體、美全面發展，掌握計算機網絡工程構建、Web程序設計開發及網絡編程、網站建設等基礎理論知識和網絡設備配置方法，掌握網絡數據庫分析與設計、網絡操作系統應用等專門知識；具備中小型網絡的設計、實施與維護以及在Web平臺進行程序開發的職業能力；具備一定的新知識學習能力；能在信息產業、現代制造業與服務業從事網絡工程建設、網絡管理、網站建設與管理及網絡數據庫維護工作的高素質高技能人才。

（二）人才培養層次定位

目前，計算機網絡應用專業人才培養可以分為以下幾個層次：

第一層次是門市技術員。需要熟練掌握電子商務相關的知識（Internet的應用、數據加密技術、網上購物、網上開店等）；計算機組裝知識（windows操作系統及辦公軟件的使用，計算機硬件系統組裝，計算機軟件系統組裝，簡單的電工電子知識等），外加一定的商務技巧（職場禮儀和營銷技巧）。這一層次為初始層次，所有學生都必須達到要求。

第二層次是售后技術員。需要熟練掌握辦公設備使用與維護知識（包括常用的辦公設備的使用與維護，計算機常見的軟硬件故障的維護等），小型局域網應用與管理有很好的計算機底層基礎，容易在專業領域發揮自己的特長。該層次屬于基礎層次，所有學生也都必須達到要求。

第三層次是網絡管理員。需要熟練掌握中小型網絡構建與維護知識（包括網絡設備的認識，交換機實現廣播隔離，交換機實現安全接入，路由器實現Internet接入，防火墻實現Internet接入，DHCP設計與實現，網站發布于管理，郵件服務器的發布與管理，OA/ERP系統維護，遠程管理與實現）。該層次屬于提升層次，難度要求比較高，大約60%-70%左右的學生能達到要求。第四層次是網絡工程師。需要學習網絡工程方案設計（包括工程方案設計基礎，校園網方案設計，企業網方案設計，校園網建設實施，企業網建設實施），網頁設計與制作（包括簡單網頁的制作，個人網站的制作，購物網站的制作）。該層次屬于拓展層次，難度要求高，大約20%-30%左右的學生能達到要求。

第五層次是項目實施技術主管或項目經理。需要具備項目策劃與評估技術、項目融資方式與策略、項目建設總體組織、項目采購與合同、項目設計與建設的管理、項目團隊建設與激勵等方面堅實的理論基礎和較寬廣的知識面，熟悉項目管理在國內外的發展過程、現狀和趨勢，能獨立從事某些工程領域項目策劃、項目評估、項目計劃與監控、項目融資、項目采購管理、項目合同管理等工作。具有較好的外語水平，能順利閱讀相關文獻并能進行一定的口頭和書面溝通。該層次屬于最高層次，難度要求最高。

在技工學校，對于中級學生而言，其畢業后主要從事網絡行業的基礎工作，因此以培養第一、二層次人才為主。對于高級學生而言，大部分是從事計算機網絡系統的組建、維護和管理等業務工作，因此應當保證第一、二層次人才的供給，并以培養第三、四層次專業技能人才為目標。

第三篇：計算機應用專業調研報告

計算機應用專業調研報告

一、行業企業人才需求調研

在過去的一些年里，計算機專業通常是大中專學校比較熱門的專業，是不少優秀考生的首選。同時，計算機專業畢業生在理論基礎方面比較扎實，按理說也應當是用人單位的首選。但是不少用人單位反映，計算機專業畢業生雖然了解的知識很多，但是許多畢業生存在著動

手能力差、缺乏團隊精神和交流能力等問題。

IT項目主管認為，目前計算機專業人才存在的主要問題有三點：缺乏獨立解決問題的能力；對工具和方法的應用不熟、經驗不足；責任心和紀律性不強。人力資源主管則認為，在實際工作中，計算機專業人才最欠缺的五個方面依次為：對工具和方法的應用不熟、經驗不足；價值取向和對職業生涯的規劃不成熟；外語能力欠缺；缺乏基本的抽象分析問題能力；

承受壓力的能力不足。

在IT企業里工作的計算機專業畢業生們普遍反映，計算機科學與技術這個專業的專業特征不明顯，因而缺乏競爭力。其中相當一部分人甚至認為，如果再有一次機會選擇本科專

業的話，他們不會選擇計算機科學與技術專業。

調查結果顯示，不少計算機人才所從事的工作技術壁壘很低，僅僅從開發的角度來看，計算機專業的畢業生并沒有很大的優勢。許多管理人員認為，應聘者所學的專業并不是他們被選擇的關鍵指標。例如，64.8%的IT項目主管表示不會在乎員工的專業出身，36.2%的人力資源主管表示不在乎應聘者的專業，但是需要有與計算機相關的學習背景；有意思的是5

1.7%的人力資源主管要求應聘者必須畢業于計算機專業。

66.2%的IT項目主管認為，與其他專業的畢業生相比，計算機專業畢業生有比較明顯的擇業優勢。65.3%的畢業生認為，比計算機專業更具有長遠優勢的是數學專業的畢業生，這主要是因為學習數學的學生抽象思維能力強，能夠觸類旁通。在面對其他專業(尤其是數學專業)的畢業生的挑戰時，計算機專業的畢業生應該加強數據建模等方面的能力，提高對抽象問題的解決能力，發揮自己在利用計算機實現抽象模型和軟件系統方面的優勢。也有16.2%的畢業生認為軟件學院的畢業生會對計算機專業學生具有一定的沖擊。

在從事與行業相關的應用系統開發與研究工作中，除了需要計算機專業知識，更需要與

行業相關的專業知識，因此，非計算機專業的學生在這一點上經常占有優勢。當然，在一些涉及較深的計算機理論和計算機核心技術的工作崗位上，計算機專業的畢業生受青睞。他們具備像計算機體系結構、編譯原理等與計算機核心相關的知識結構，因此

在比較核心的系統開發上具有比較明顯的優勢。

同樣，加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：(1)對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；(2)缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；(3)職業道德和紀律性不強；(4)知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；(5)溝通能力較弱。有43.7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些

頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經排在專業技術問題前面了。

因此，計算機類專業畢業生就業出現困難的主要原因，不是數量太多或質量太差，而是

滿足社會需要的針對性不夠明確，導致了結構上的不合理。

我們再來看，專業人才招聘網站——中華英才網發布了最新一期的IT職場人氣排行榜。發布職位數量的行業排名大多仍沿襲上月的順序，計軟、互聯網、IT服務保持前三甲不變，1

咨詢、財會、法律各種專業服務行業緊隨其后，計算機硬件和網絡設備業保持第五的位臵。本周排行榜中透露出一個信息：復合型人才將成為招聘市場中的“香餑餑”。以IT招聘中最常見到的“軟件工程師”為例，如今不僅要求具有軟件開發技術，還需要具備相應的知識

或技能。

從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創新意識和

創新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創造性應用)、在性能等諸因素和代價

之間的權衡、職業道德、社會責任感、團隊精神等。

(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，能夠從技術上實施

信息化系統的構成和配臵。

由此可以看出：目前學校計算機專業在培養階段對第(1)、(2)類人才的培養已有一定的基礎，而對于第(3)類人才的專門培養則幾乎是空白。

社會對計算機人才的需求呈金字塔結構。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到2007年，我國需要高級軟件人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人。但是，目前軟件從業人員的結構呈橄欖型。由此表明，實際的人才供應情況還不能完全滿足社會的人才

需求。

我們對于這種現狀的認識是：目前軟件“藍領”人數少的根本原因，不是軟件企業不需要軟件“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮軟件“藍領”、發揮其軟件生產力的高級軟件

人才。

我們可以看出，計算機人才培養也應當是金字塔結構，與社會需求的金字塔結構相匹配，才

能提高金字塔各個層次學生的就業率，滿足社會需求，降低企業的再培養成本。

二、職業分析和教學分析

培養德,智,體,美全面發展,有扎實的計算機基礎知識,掌握計算機應用技術,了解管理信息系統設計與開發,能從事計算機系統的管理與維護,兼備某一相關學科的基本知識和技能,確立法律、道德和團隊協作的意識,具有創新和實踐能力的復合型人才。

1、知識(下列內容僅是可選項)

⑴掌握本專業必需的科學文化基礎知識和基本技能；

⑵掌握本專業所必需的基礎理論知識；

⑶具有計算機的基本硬件組成知識；

⑷掌握高級語言程序設計、數據結構、操作系統的知識；

⑸掌握計算機網絡理論知識；

⑹熟練的微機操作技能和辦公軟件等實用軟件的使用；

⑺掌握網絡信息制作與發布的知識

⑻掌握數據庫原理、軟件工程及相關學科的基礎知識；

⑼掌握分析管理信息系統的基本技術、方法和步驟；

⑽掌握計算機網絡環境下的計算機信息管理系統開發的基本方法和維護技能。

2、能力

(1)基礎能力：計算思維能力，主要是抽象思維和邏輯思維的能力,抽象思維是指從具體到一

般,從感性到理性,從實踐到理論的重要思維環節,邏輯思維是指由一般演繹具體,理性返回感性,理論指導實踐的重要思維環節.作為計算機專業人才,應有較強的分析具體的特定的問題并加以抽象的能力,對抽象事物的認知能力和對各種設計選擇的理解能力,以及客觀的科學的測試和評價能力.(2)實踐能力：主要有熟練應用計算機系統(包括硬件系統和軟件系統)的能力,運用軟件工程原理進行具體問題設計的能力,有效應用集成開發系統的環境和工具進行軟件開發的能力,數據和信息處理的能力,系統管理和維護能力,(3)創新能力：主要指獨立工作的能力,綜合運用基本原理創造性設計的能力,原創性思考的能力,不斷展示個性創意的能力等

(4)團隊協作和組織能力：主要有溝通能力(包括表達,交流,通訊能力),與其他成員協同工作能力,項目的籌劃安排能力,組織和管理能力等.(5)適應能力：主要指適應社會環境的能力,使自己專業技能與學科發展保持同步的能力,既能自我約束又能自我發展的能力等.附：考核指標

⑴外語能力:通過大學公共英語一級考試；

⑵計算機應用能力:達到全國計算機等級考試二級水平；取得計算機二級（中級）證書； ⑶通過NIIT第一模塊的考核。

3、素質(下列內容除第一項外,其余為可選項)

(1)遵守法律,維護公德,具備公民的素質.(2)不斷學習,不斷探索,具備學者的素質.(3)富有想象,敢于創新,具備發明家的素質.(4)思維嚴謹,反應靈敏,具備工程師的素質.(5)勇于檢討,勇于負責,具備事業家的素質.(6)鍥而不舍,百折不撓,具備實干家的素質.（二）職業面向

1、主要就業崗位

多媒體制作、網頁制作、網站管理與維護、計算機系統應用維護、技術支持、以及軟件的銷售工作。還可以從事辦公自動化、業務軟件的使用與維護等工作。能在國家機關或企事業中從事現代信息系統的管理,維護和操作等工作。

2、其他就業崗位

視工作需要的個人素質也可以從事企事業單位的管理工作。通過2-5年的鍛煉、提高和深造，可以成為網絡工程師、平面設計師、廣告設計師、軟件設計師等。

（三）職業分析與教學分析

職業崗位 工作任務 對應的知識、技能和素質要求 擬設課程

多媒體制作 動漫制作 制作flash動畫 Flash制作

圖像處理 圖形圖像制作能力 Photoshop

廣告設計 掌握廣告設計的相關技術與技巧 3dmax

網站建設 網頁制作 靜態、動態網頁制作 DREAMWEAVER，AEP

圖像處理 圖形圖像制作能力 PHOTOSHOP

動漫制作 制作flash動畫 Flash制作

計算機技術服務 計算機操作 熟練的計算機操作能力 計算機基礎

硬件的組裝與維護 計算機組裝與維修 計算機組裝與維修

計算機機房的管理與維護 網絡操作、系統操作 計算機網絡

數據庫管理 數據庫的操作，數據庫開發 數據庫基礎及設計

計算機銷售 計算機及外圍設備銷售 計算機硬件知識 計算機組裝與維修

售后服務 計算機技術 計算機組裝與維修

軟件應用 計算機操作 熟練的計算機操作能力 計算機基礎

辦公軟件的應用 辦公軟件的應用的能力 辦公自動化

應用軟件的操作 應用軟件的操作能力 工具軟件

軟件開發 軟件工程 軟件開發前期的規劃 軟件工程

程序設計 完成軟件的各項功能 C++、VB

三、人才培養方案制訂或修改的建議

1、對人才培養目標的建議

⑴根據社會需求制定不同的培養規格，是盡快解決目前計算機人才培養專業特征不明顯的一條可能的途徑。

⑵從長遠看，有必要考慮對計算機科學與技術專業進行適當的分解，進一步明確專業方向，以適應社會的要求。

應遵循以下原則：

①就業導向：以行業企業需求為基本依據，貫徹“就業導向”

②產學結合：堅持“產學結合”的專業建設方向。

③適應時代：適應信息技術快速發展的技術特點，體現專業建設的時代性，使教學內容具有一定的先進性和前瞻性。

④推行雙證：根據信息產業發展對人才的需求，將有關部門配套開發出的IT認證體系引入學歷教育，使高職高專學生在不延長學制的情況下，同時獲得職業技能證書，提高就業的競爭力。學生在校學習期間，接受嵌入教學計劃體系的職業認證課程的學習，認證成績合格是獲得該職業證書的必要前提。

⑤質能并舉：以能力為本位，兼顧綜合素質的培養。在構建以能力為本位的培養方案時，要從職業分析入手，對職業崗位進行能力分解，并明確一般專業能力和核心專業能力，并圍繞核心能力的培養形成課程體系。

2、對課程設臵的建議

高職院校的計算機應用課程有別于傳統的學科型的課程設臵，培養的是一線的軟件工人、硬件技師，而不是專注于計算機應用領域的研究者、設計者。大批的高職學生就業后將是從計算機應用的基礎工作做起，而不會從事軟件的系統分析、硬件的設計制造。因此，高職院校計算機應用專業的課程設臵應定位在“點”上，即著重圍繞學生掌握某一個專業方向上的實際技能來設臵課程，在了解“面”的理論知識框架基礎上，對計算機應用某一領域的理論知識做到“夠用”為度，實行“點面”結合，重點突出實際動手能力，少一點為什么這樣定義，原理溯源、定律推導；多一點應該具體如何設計、編碼規范、組網配臵、故障排除、測控方法等實用知識。優化高職院校的計算機應用課程設臵，需要突出學生實踐操作能力的培養，大刀闊斧刪減不必要的理論論證和繁頊的推導過程等內容，增添滿足市場和企業需求的“訂單”內容，并按照市場和企業對高職學生要求的實際技能來設臵課程。

3、對教學模式改革的建議

采用更加靈活的授課方式，給學生提供更多的實習環境，多搞些實踐活動，有條件時模擬實際項目，鍛煉學生的動手能力和團隊合作精神。

多留一些課外作業，多開一些講座，多給學生一些資料，以分組的形式進行考評，少灌輸而多啟發誘導。

計算機應用課程的教學中，教師的角色不僅僅是傳遞知識，更重要的是要讓學生“學會學習”，這需要構建以教師為主導，以學生為中心的教學模式。教師為主導體現在教師自身消化理解

先進技術后，結合教學計劃和教學大綱規劃的知識點引導學生，使學生不局限于教材內容學習和練習，利用教師所提示的參考資料和信息資源，來吸收更多的新知識和實踐更多的新應用，在不知不覺中解決學生“今天學習昨天的東西”的問題。學生為主體體現在學生自主學習、獨立操作、主動探索，把教師提示的參考資料和學習資源作為分析、思考、探究、發現的對象，從中理解原理、獲取知識，并掌握分析和解決問題的步驟。以教師為主導，以學生為中心的實踐關鍵在組織安排教學過程中，不是把大量的時間用于組織講解教案上，而是放在為學生提供學習所需要的各種資源上，把精力放在簡化利用資源所經歷的實際步驟上。例如，在進行實踐性比較強的教學活動時，首先把收集整理的各種教學信息和操作步驟做成網頁，在教師機上共享，用25~30分鐘時間指導學生學習網頁中的知識，然后用約10分鐘時間與學生一起討論并演示關鍵的操作步驟，總結出帶普遍意義的內容，最后大約用10分鐘時間讓學生獨立完成規定的作業。

在教師教、學生學、教師輔導答疑、學生實習操作等控制教學質量各個方面，需要不斷地完善教學行為，注重學生收獲。教學過程中，互動強調教師與學生相互作用，協作強調學生之間的相互幫助。而傳統的教學往往是教師的“一言堂”，即使運用多媒體教學，也是只顧給學生做演示、講知識點，而忽視了聽課學生的主觀能動性發揮。完善這一教學行為需要教師充當“主持人”，與學生互動一起分析問題、討論問題，探討解決問題的知識和技術，可以通過預先設計的知識分析題和實際操作項目，讓學生臨陣動手嘗試操作，臨時構思和設計方法，發現知識不足和操作失誤，提出問題，教師和其他同學共同解析問題，總結歸納知識要點。為了使學生用眼睛關注應用，用心去體會過程，用語言去表達內容，用思維去判斷進程，課堂教學還需要運用協作學習來完善教學行為，即將一個班學生分為若干個組，每個組布臵相應的實際應用任務，2~4人互助合作，共同探索知識問題，交流操作技術。例如，在語言編程的課程設計中，組織學生以小組為單位共同完成一個MIS的設計和編制，小組中成員分工合作，取長補短，有的負責界面菜單，有的負責功能模塊，共同發現和解決問題。這個過程中，協作學習的組織、學生對學習目標的實現效率、協作學習的效果等應由教師有效引導和控制。

⑴運用多媒體教學

運用多媒體教學是要合理設計、搭配、應用多媒體和其他媒體(如實物和，黑板)，共同發揮出綜合效益。客觀地說，多媒體課件的演示不可以代替教師的創造性勞動，也不可以取替學生的思維和想象活動。所以，設計時需要考慮多媒體課件形式為教學內容服務；制作時需要把握好教學內容的性質和特點，做到化繁為簡、化難為易、化抽象為具體；使用時需要注意講解知識點的同時，超級鏈接調用各種軟件實時操作，演示程序的調試與運行過程，真正實現“用計算機教計算機”，使教學具有直觀性和互動性。

⑵發揮校園網的作用

發揮校園網的作用需要開發網上教學系統，構建計算機輔助教學網站，開展基于校園網的網上教學。這樣，通過引導學生瀏覽有關教學的網站、參加BBS站點有關計算機技術應用的技巧的討論，同時把教師的教案放在校園網上供學生瀏覽，提高學生的學習效率。此外，把計算機教師的E-mail地址公布給學生，使學生方便地通過E-mail和教師進行溝通，更好地完成教學任務。

⑶開放計算機實驗室

構建一個方便管理、學生自由進出的開放式計算機房是計算機應用課程教學改革的需要。這需要機房管理部門、計算機教師、學校等各方面共同努力，在軟件安裝、CAI內容、安全設臵、收費標準、制度規范等方面進行深入細致的跟蹤研究，探索出可使用可管理的“開架圖書館式”計算機房開放體系。具體來說，有如下工作要做：①挖潛增效，提高計算機及設備的使用率；②計算機房實行全天候開放，同時完善和健全計算機教學服務體系；③動員師

生設計開發機房自動化管理軟件，實現機房計算機管理；④建立多樣化的學習的平臺，為學生自主學習與發展創造條件；⑤建立計算機安全保障體系，提高設備完好率。

⑷開展第二課堂活動和大學生科研項目活動

計算機應用課程的理論學習和技能訓練，單憑課堂教學還是不夠的。按照目前計算機課程的教學計劃，教學內容難以滿足將來就業對學生的要求。這是因為現有的計算機設備數量不足，學生計劃內的上課和上機時間有限，學生課外業余時間沒有或很少利用起來，盡管近50%的學生寢室配有微機，但是學生自己機器只是上網聊天、電子游戲，這樣雖然對提高學生的計算機操作能力有所幫助，但占用了大量時間，對掌握計算機知識和技術幫助甚微。為了改變這一現狀，充分發揮現有設備的使用效率，充分利用課余時間，學校需要開辟第二課堂，讓他們利用課外時間進行鉆研學習。例如計算機網絡興趣小組、數據庫興趣小組、計算機組裝與維護小組等各種興趣小組，這樣既發揮宿舍計算機的輔助作用，又可根據專業特點及自身興趣來掌握相關的計算機應用知識及操作技能，變被動為主動。與此同時，計算機教師也需要給出專業方向的大學生研究課題、參考資料、搜索信息源等，引導他們自主地進行大學生科研活動，逐步熟悉計算機軟件、管理信息系統及其它應用程序的開發。并舉辦電腦DIY、程序設計、網站設計等操作技能大賽。通過大賽，激發學生鉆研學習的興趣，鍛煉自主學習的能力。

4、對專業師資配臵及任職要求的建議

（1）具有中等職業學校教師資格證書。

（2）具有相應的職業技術等級證書。

（3）具有良好的職業道德和敬業精神。

（4）具有本專業領域堅實的理論知識和較強的實踐能力。

（5）能遵循職業教育教學規律正確分析、設計、實施及評價教學。

（6）具備一定的課程開發和專業研究能力。

（7）能準確把握行業發展動態，與相關行業保持緊密聯系。

（8）具有處理相關公共關系的能力。

5、對專業實驗實訓資源配臵的建議

目前，我校每個軟件技術專業班級都有一個專用機房，各種軟件安裝到位，能滿足教學需要。實驗室名稱：軟件技術

功能要求 場地面積/m2 配臵標準

序號 設備名稱 規格 單位 最低配臵 適用范圍

SQL server

C#程序設計

JAVA程序設計

VB.net程序設計

ASP.net

網站開發

應用軟件開發 75-100 1 PC機 PⅣ及以上 臺 50 NIIT第一模塊、第二模塊考證；計算機全國等級考試二級、計算機高級工考證操作系統 Windows XP及以上 套 50office 2000及以上 套 50軟件開發環境 相關軟件 套 50軟件測試工具 相關軟件 套 50網站開發環境 相關軟件 套 50

綜上所述，隨著軟件技術專業的迅猛發展，我校軟件技術專業經過近幾年的發展，專業地位凸顯，已經打下了良好的基礎，正在實現從數量上的擴張到專業內涵的發展，但仍存在一系列的困難和問題，需要在辦學實踐中通過深化改革，逐步克服和解決

第四篇：計算機應用專業人才需求調研報告

計算機應用技術專業人才需求調研報告

為適應市場經濟發展需要，掌握社會現有計算機應用技術專業人才狀況，了解社會未來三年對計算機網絡人才的需求及培養要求，從而為確定我院計算機應用技術專業的培養目標和專業設置提供基本的依據。我們對高職計算機應用技術專業人才需求情況進行了調研。我們采用走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析等手段，就相關行業和企業對計算機網絡人才的需求進行調查和分析。

此次調研涉及的用人單位主要有廣州、東莞、深圳等珠三角的大中型國有、民營、外資企業等；涉及到省內及周邊地區的人才交流中心和人才交流會；還訪問了51job和job168等人力資源網站。

現就調研情況總結如下。

一、計算機網絡人才需求的宏觀背景

對計算機網絡人才的需求是由社會發展大環境決定的，我國的國家信息化進程已經并將繼續對計算機網絡人才的需求產生重要的影響。

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業應用市場。在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，行業應用市場總體上保持穩定增長，但行業間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經涉及到各行各業。企事業單位信息系統的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產品的主流需求。這些用人單位需要高校培養大批計算機網絡人才。

網絡人才的社會需求總量在計算機行業屬于排名靠前的，每年需要大量的各種層次的網絡人才，高職院校畢業生主要從事網絡行業的基礎工作，特別優秀的可以從事一些網絡及網絡安全的研究工作，但大部分是從事計算機網絡系統的組建、維護和管理等業務工作。

二、相關行業和企業對計算機網絡人才的需求

隨著我國互聯網行業的全面復蘇以及網絡應用在更高層次上的大規模展開，我國的網絡人才需求也在全新的層面上逐步呈現了出來。

從目前我國現有的情況來看，有較大網絡人才需求的主要有以下幾個方面：

一是政府機關上網工程的實施造就了對網絡人才的巨大需求。我國目前正在實施政府上網工程，現如今政府網站數量據不完全統計，全國已有2000余個地(局)級以上政府機關上網建立網站并逐步形成網上辦公。粗略統計，實現上網的政府機關不足政府機關總數的20%，已經實現政府機關上網的數量超過5萬個。全保守估計每個政府機關需要的網絡和網站管

理、維護人員以及網絡安全服務的人員，按照2人計算，從業人員約2萬人；未來從業總需求將不少于30萬人。

二是企業上網需求量猛增。目前全國已有企業網站18萬個，按照每個企業網站1人計算從業人員共18萬人，目前企業上網總數不足全部企業的5%，與國外相比還有相當大的差距，企業網站增長速度將還要大幅度的上升，未來從事企業信息化工作的專職人才需求將不少于100萬人。

三是現有媒體的網站和商業、專業性質網站對專業人才的渴求更是迫不及待。網站今后的更大發展需要更加專業的人才來開拓。

肇慶市在數字化建設方面相對發達地區而言較為落后，企事業單位的信息化建設進程不夠迅速，特別是在網絡基礎建設比較薄弱。近年來，隨著經濟的快速發展和信息化進程的加快，對IT人才，特別是網絡基礎建設以及網絡信息安全等方面人才存在巨大的需求。

三、高職計算機網絡專業畢業生存在的主要問題

從調研情況看，高職計算機網絡專業人才的培養工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：

（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；

（2）對工具和方法的應用不熟、經驗不足；

（3）責任心和紀律性不強；

（4）價值取向和對職業生涯的規劃不成熟；

（5）外語能力欠缺；

（6）承受壓力的能力不足。

四、高職計算機網絡專業人才培養工作的現狀

1．課程體系與教學方法相對陳舊

總的來說，目前職業院校計算機網絡專業的課程體系，是根據學生的學習特點設計的。但有些課程的內容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內容滯后于專業技術的更新與發展，案例教學、項目教學內容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業技能培養方面，職業技能訓練不成體系，力度不夠，對職業素質的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實施。現有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業發展相脫節，導致該專業畢業的學生不能很好地適應相關行業工作。

在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結合的授課方法，但對學生職業

技能以及動手能力方面的培養相對不足。社會需求的計算機網絡人才強調具有較高的職業素質、較強的實踐能力。因此，按傳統方法培養的學生難以滿足職業崗位的要求。

由于職業教育招生困難，導致生源的整體素質要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發學習的主動性。在實際訪談調研中人們發現，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。

2．該專業師資缺乏，職業實踐能力和經驗不足，專業知識滯后

該專業具有良好職業實踐能力和經驗的教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業培養方向。現有教師缺少職業培訓、技術更新滯后、缺乏教育創新機制等，也是影響教學質量的主要問題。

3．專業實訓條件以及軟件教學資源不足

目前，大多數職業院校是改革開放近20年來，依靠政府教育經費建立發展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網條件、微機組裝以及局域網組網實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現出實踐教學設施條件不足，特別表現在軟件教學資源不足，現有硬件條件難以發揮應有作用。

4．對學生就業指導和服務不夠

職業教育的主要任務是就業前的職業準備教育，所以衡量職業教育水平的標準，應該是培養的學生能否滿足職業崗位需要的能力。許多職業院校普遍存在重招生、輕就業的現象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業信息掌握不足，對畢業生缺乏有效的就業指導和服務，一些院校計算機專業領域的畢業生就業存在困難。

第五篇：計算機軟件技術專業企業調研報告

計算機軟件技術專業企業調研報告

2008年是沈陽職業技術學院突飛猛進的一年，這一年學院取得的可喜成績有目共睹。作為一只高職高專行業的生力軍，我們的目標是將我們的學院辦實、辦強。2009年是我們繼往開來的嶄新年，為了使我們的學院更好的與企業接軌，使我們申辦的專業成為社會緊缺型人才培養的搖籃，使我們培養的學生成為社會有用的人才，我們利用寒假時間系統的對于沈陽各軟件技術相關企業進行調研，通過我們對于東軟、沈陽華嶸聯德科技發展有限公司、沈陽億之行科技發展有限公司、沈陽網達科技有限公司、沈陽嘉通科技有限公司等十幾家IT企業采用走訪、電話采訪、網絡溝通等多種途徑的調研，我們在專業課程設置、發展方向等方面取得了一定得收獲。現將此次調研的情況做如下分析總結：

一、職業教育計算機專業現狀分析：

由于現在世界上計算機應用已經朝著多元化發展，特別是網絡技術與計算機軟硬件技術飛速發展，推動著經濟全球化的進程。而當前我們很多職業學校計算機應用專業的設置和教學方法，與計算機的發展及社會對計算機專業人才的需求不相適應，在當前的形勢下顯得過于單薄和簡陋，畢業的學生除了在一些計算機應用水平較低的行業和機關外，已經無法適應飛速發展的信息社會對計算機專業人才專業化、高技能、高素質的需求。

據統計表明，職業教育計算機軟件技術相關專業的畢業生，大部分(80%以上)從事計算機銷售與技術支持、數據錄入、辦公文秘等崗

位的工作，在計算機應用與軟件人才鏈中處于較低端位置。在軟件開發、游戲軟件制作、網絡編程等崗位上工作的職業學校畢業生相對較少，而實際上這些崗位非常需要高職畢業生，高職畢業生在這里具有很大的就業的空間。

因此，我們有理由認為，隨著計算機的普及，社會不僅需要掌握計算機基礎知識，具有操作和維護計算機系統的人才，更加需要掌握一定的計算機組成原理、計算機網絡等知識，具備軟件開發、手機游戲制作、網絡游戲制作等能力的軟件專業高等專業人才。

二、制定調研目的：

此次進行調研的主要目的是通過對高職高專計算機專業發展現狀分析，進一步掌握軟件行業的人才需求目標、能力要求以及行業的工作過程，以此來修改我院的人才培養方案和進行課程建設。

三、針對軟件技術（軟件測試）專業調研內容：

沈陽的軟件測試行業是近兩年軟件的新興行業，過去只是由開發人員對于軟件進行測試，現在許多軟件公司已經單獨的開設了軟件測試行業，作為高職院校的軟件測試專業，我們培養的學生的崗位群主要為：

1、軟件測試技術人員：入門級測試職位。主要負責建立測試硬件和軟件配置，執行簡單的測試腳本或者自動化測試，利用beta站點分離和再現軟件缺陷。

2、軟件測試員或者軟件測試工程師：編寫自己的測試用例和測試程序，并參與設計和說明書審查，編寫簡單的測試自動化或者測試工具，在執行白盒測試時與程序員密切合作。

3、軟件測試工具開發師或軟件測試開發工程師：主要執行白盒

測試，能夠開發測試工具或執行白盒測試。

4、軟件測試負責人：負責軟件項目主要部分的測試，為負責范圍制定測試計劃，監督其他測試員執行測試，重點收集產品的度量信息并向管理部門呈報。

5、軟件測試經理：監督整個項目甚至多個項目的測試，和項目經理、開發經理一起制定精度、優先級和目標；為項目提供合適的測試資源---人員換、設備、場地等，為小組測試制定基調和策略。

四、軟件技術專業的行業調研反饋的意見：

（一）針對學生基本素質調研情況反饋:

1、用人單位方面：

計算機的軟硬件更新都比較快，用人單位并不要求學生學得特別多，而是基礎比較牢固，很多用人單位反映學生基礎較差，體現在工作中簡單的數據計算都不能完成。這可能與在職業學校這三年學習中語數外這三門基礎課基礎打得不牢有關。另外，計算機中一些最常見的簡單的故障也不能排除，硬件方面知識太少，最基本的系統安裝與維護都不懂。這與部分專業沒有開設計算機安裝與維護這門課有關。還有就是學生沒有養成良好的用機操作習慣，如有單位反映有些剛參加工作的畢業生經常一邊吃零食，一邊操作計算機。其次，用人單位反映有條件的學校可以把培養目標定得高一些，盡量培養一些水平達初級程序員和程序員的實用型人才。

2、學生方面：

學生認為應該隨著市場的發展和計算機的發展，隨時調整課程的設置，計算機的教育不能拘泥于形式，舊的落后的課程應隨時舍棄，新增一些實用性強的課程，尤其是網絡游戲制作、手機軟件開發等方面的課程。根據學生基礎和興趣增設一些類似提高班的課程。其次就是調整學校的培養目標和提高教師水平，尤其是教師有責任心。另外是完善電腦機房的設備和管理。

（二）、企業對于軟件測試專業人員所需具備的能力要求： 為了滿足社會對軟件測試人才的需求，為了使軟件測試方向的教育積極應對計算機市場的挑戰，軟件測試方向的人才應具備以下能力:

1、軟件開發能力：作為軟件測試人員，需要在測試過程中清楚了解軟件的開發流程，并且掌握一定開發語言。

2、計算機組裝及維護能力：某些測試過程中需要使用不同的計算機硬件、軟件，并且在測試試過程中需要干凈的系統，軟件測試人員需要根據需要自己組裝并進行相應的維護。

3、數據庫操作能力：現代許多軟件都是前臺與后臺數據庫相連，軟件測試人員需要了解基本的數據庫理論。

4、網站開發能力：目前大多數軟件都是網站形式顯示，具備網站開發能力能夠更好的對軟件進行測試。

5、軟件測試能力：作為軟件測試人員必須具備的能力。

（三）軟件測試專業開設課程

針對軟件測試人員所應具備的能力，應該開設以下課程：

計算機基礎、c語言程序設計、c++程序設計、java程序設計、計算機組裝與維護、數據庫原理、數據庫語言（Oracle/SQL）、網站設計、ASP程序設計語言、軟件測試基礎、軟件測試技術、自動化測試技術、軟件測試頂崗實習。

五、本地區用人單位調研論證：

通過對本地企業的調查表明，本專業畢業的學生雖大部分從事計算機相關專業工作，但是以銷售和技術支持等性質的工作較多。原因有如下幾方面：

1、軟件測試專業現為新興行業，在沈陽專門從事該性質的IT企業較少。因從業規模較小，故多數本專業畢業生無法學有所用。

2、軟件技術專業中手機軟件開發專業畢業生從業較難。原因是專門從事手機軟件開發的行業多數集中在北京和上海，沈陽相對較少。故本專業畢業生實習實訓的企業較少，學生缺乏一定得實際項目開發能力。

3、目前軟件開發中需求較多的為游戲軟件開發人員。由于網絡的普及和興起，網絡游戲成為億萬網民熱衷的業余休閑項目，故專業的網絡游戲軟件開發制作人員成為緊缺人才。

六、高等職業學校發展的思考

國家對職業教育相當重視，要求職業教育要在新形勢下取得更大發展。那么高等職業學校計算機專業的發展應該如何走呢？

首先，我們應該借全國職業教育工作會議的東風，與時俱進，修煉內功，形成質量強專業，要用終身教育的思想深化對職業教育本質特征的認識，豐富職業教育的內涵。這一點應該從教師做起，針對目前存在的問題，教師應該嚴格要求自己，不斷學習，加強業務培訓，提高教師自身的教學和實踐能力，加強學校與企業間的人員和技術交流。

第二，高等職業學校要合理設置專業和安排課程的開設，要加強

學生基礎課程的教學，根據終身教育的思想，學生以后也要終身學習，那么他們就必須在當前年齡段打好基礎。這里主要是指加強語文、數學和英語的教學。對于專業課程的安排可以考慮采用必修和選修的形式，計算機操作基礎（包括Windows、Office等）、計算機安裝與維護、網絡基礎知識和C語言這些作為專業基礎課程，是必修的課程，其余作為專業選修課，但規定每個學生至少得選多少門。同時對一些基礎相對較好的學生提高培養目標，如定位達初級程序員的水平。

所以，從當前形勢看，高等職業學校的計算機軟件技術專業設置和課程開設必須合理，緊密與社會企事業相聯系，培養固定企業需要的專業計算機類人才；同時根據發展不斷調整，才會使高職教育符合社會發展并且大有所為的。

計算機系：馮書晶2009-2-27