第一篇：企業文化宣講4-學而思的核心價值觀

Xesqwp4 學而思教育的核心價值觀

學而思教育的核心價值觀：成就客戶 務實 創新 成就客戶：通過幫助客戶實現其目標從而實現自身的價值，最終達到與客戶的共贏。

行為表征：

1、認真傾聽客戶的需求，積極幫助客戶解決問題，即便不是自己的責任也不推諉；

2、站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上達成客戶與公司的共贏；

3、根據客戶的需求，及時改進我們的工作流程和體系；

4、發掘客戶的潛在需求，引領客戶需求的方向，提供超出客戶期望的產品和服務；

5、團結協作，成就內部客戶。

務實：實事求是，追求事物的本質，拒絕好大喜功和華而不實。

行為表征：

1、專注：做強比做大更重要

2、品質：質量比數量更重要

3、本質：內容比形式更重要

4、客觀：事實比感覺更重要

5、落實：做到比說到更重要

創新：用新的觀點、模式、方法輕松的解決復雜的問題。

行為表征：

1、擁抱變化，在工作中積極應用各種新的工具和方法；

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2、通過不斷地學習研究了解行業內新觀點、新模式、新技術的應用；不斷學習和了解其他行業的創新；

3、小范圍積極嘗試實踐，不斷探索更優的解決問題的方法；

4、積極的面對創新過程中的挫折和失敗，能夠自我調整，正面影響他人。

5、將小范圍嘗試實踐可行的方案和或項目進行推廣，并持續優化與改進，保持領先。

第二篇：企業文化宣言及核心價值觀

企業文化宣言及核心價值觀

核心價值觀，是中金嶺南人在追求企業成功的過程中所推崇的基本信念，所秉持的根本信仰，是企業最根本的價值標準，是企業存在意義的終極判斷。一句話，是我們做企業的最高準則。

核心價值觀，也是中金嶺南的企業精神，它反映了我們共同的意志、奮斗的信念、追求的境界。中金嶺南的核心價值觀是：

核心價值觀詮釋

1、“做不到，沒有理由”，是一種人文精神。

人文精神，是人類文明的核心，是社會發展的支柱，也是一個企業永葆生機的靈魂。

“做不到，沒有理由”，是一種在人類歷史上代代相傳，在中國大地上生生不息的人文精神。它體現了人們在追求歷史進步、追求社會發展、創造物質文明和精神文明的進程中，艱苦奮斗、自強不息、上下求索、追求不止的意志和信念，是一種按照事物內在的標準力求達到極致的理想和境界。

2、“做不到，沒有理由”，是一種科學態度

科學的態度就是實事求是的態度，科學的態度就是務實求真的態度。

“做不到，沒有理由”，不是不講“理由”的盲目，不是不切實際的高調，而是最講理由的理由。它是基于人們在實踐中認識的客觀規律，并根據客觀規律自覺地改造世界，能動地推動事物發展和進步，是人的主觀意識和行動對于客觀世界的反作用。它是一切從實際出發，一切以實績來檢驗，從而使人的積極性、創造性不斷獲得激發和釋放的作風和品格。

3、“做不到，沒有理由”，是中金嶺南人的文化傳承

中金嶺南人，無論是創建于改革開放前沿的“有色中金”，還是具有悠久歷史的礦山和冶煉企業，都具有一種共同的文化基因和精神氣質，那就是：做不到，沒有理由！

做不到，沒有理由——誕生在深圳特區的“有色中金”，敢想敢干，敢闖敢試，敢為天下先，創造了一個又一個的“第一、第一、第一”！

做不到，沒有理由——扎根深山的凡口鉛鋅礦，四十年艱苦奮斗，四十年實干圖強，終于打造出一個中國乃至世界最優的礦山之一！

做不到，沒有理由——屹立于粵北熱土上的韶關冶煉廠，以創業的汗水和技改的智慧，以團結奮斗，求實進取，勇創一流的精神，挺立起中國鉛鋅冶煉工業的脊梁！

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“做不到，沒有理由”，作為中金嶺南的精神主線，作為中金嶺南的文化脈搏，貫穿于我們成長、發展、壯大的歷程中，成為中金嶺南人寶貴的精神財富。它傳遞著中金嶺南發展的薪火，承載著中金嶺南創新的未來。

4、“做不到，沒有理由”，是中金嶺南人的精神特質

“做不到，沒有理由”作為中金嶺南的核心價值觀，在其不斷傳承、提煉、培育和發展中，已經形成了中金嶺南人共同認同的價值取向和精神特質，主要是：

敢闖求進

創新求精

務實求績

競爭求贏

敢闖求進

要“做到”，必須具備敢闖精神！

敢想敢干，敢闖敢試，敢為天下先，是中金嶺南的精神特質之一。

中金嶺南人敢于突破傳統觀念的約束，敢于超越常規思維的束縛，敢于探索前人沒有走過的路，敢于闖新區、闖盲區、闖難區。

我們以闖求進取，以闖求發展，敢闖已成為我們中金嶺南人最大的競爭優勢和發展動力。

創新求精

要“做到”，必須具備創新精神！

創新是中金嶺南可持續發展的活力，是我們做強做大企業的源泉。

我們必須不斷創新，主動創新，才能超越對手，超越昨天，超越自我。

我們要以精湛的技術，精細的管理，精益求精的精神，創新技術、創新管理、創新經營、創新效益。務實求績

要“做到”，必須具備務實精神！

中金嶺南人深得實事求是的精髓，具有鮮明而強烈的務實精神。

我們主張深入實際、善于實踐、真抓實干、講求實效。我們主張事必求實、行必求果、果必求優、優必求績。

一切以業績論英雄，一切以實效論成敗，用實際績效說話。

競爭求贏

要“做到”，必須具備競爭精神！

一個人要追求進取，需要競爭；一個企業要追求卓越，更需要競爭。中金嶺南的業績，是靠競爭、靠拼搏、靠實力創造出來的，業績的背后，就是一種永不言敗、永不服輸的精神。

“逆水行舟，不進則退”，我們要隨時保持危機意識，增強競爭優勢。

我們倡導積極主動的外部競爭。要敢于競爭、善于競爭，視競爭對手為競爭伙伴，與競爭伙伴共存共贏。

我們倡導公平和諧的內部競爭，在競爭中互相學習，在競爭中互相幫助，在競爭中克服困難，在競爭中共享成果。

5、“做不到，沒有理由”，是中金嶺南人的責任承諾

中金嶺南倡導承擔責任的自覺意識，鼓勵承擔責任的自覺行為。

“做不到，沒有理由”。我們反對尋找借口來掩蓋過失，推卸本應承擔的責任。我們認為失敗者沒有理由，誰拋棄了責任，誰就會被拋棄。

5、“做不到，沒有理由”，是中金嶺南對利益相關者的責任承諾：

對投資者的責任承諾

我們承諾給投資者以最優厚最長期的價值回報。

對客戶的責任承諾

我們承諾給客戶提供最優質最滿意的產品和服務。

對員工的責任承諾

我們承諾給員工提供最公平最良好的實現人生價值的成長空間。

對社會的責任承諾

我們承諾對社會恪守誠信、遵紀守法、保護環境、熱心公益，成為優秀的企業公民。

我們承諾的責任，不是有限責任，而是無限責任。因為只有無限責任，才能激發我們的無限潛能，才能激勵我們把常人想做而做不到的事情努力做到，而且做得最好。

6、“做不到，沒有理由”，是中金嶺南人的理想追求

“做不到，沒有理由”，在表達上深入淺出，言簡意賅，其意義則曠達深遠，內涵豐富。它既承繼了中華文化的深厚底蘊，又彰顯了現代社會的時代精神；既體現了中金嶺南的獨有特質，更反映了中金嶺南的遠大理想，表達了中金嶺南人的宏大追求。它將鼓勵中金嶺南人承擔神圣使命，弘揚企業精神，把企業做強做大做優，實現中金嶺南人的宏偉愿景！

第三篇：核心價值觀和企業文化

核心價值觀和企業文化

個人有個人的核心價值觀，一個組織也可以有自己的核心價值觀。在許多公司的介紹上專有核心價值觀一欄。這么做是為了標榜自己的道德高度而贏得市場的信任嗎？不是。這是企業組織建設的一個措施。

企業的任務不可能由散兵游勇完成，只能通過組織行為實現。只有形成組織，而且是高效的組織，才能出現德魯克所期望的結果：平凡的人做出不平凡的事。一群人聚在一起，可以是“三個和尚沒水吃”那樣的一盤散沙。怎樣把獨立個體的人凝聚成組織呢？“組織行為學”的理論和實踐告訴我們：一靠制度，二靠企業文化。制度是剛性的，違反制度將受到紀律制裁。企業文化是柔性的，其外在的表現形式是風氣。風氣好，人的秉性中邪惡的一面受到壓制，美好的一面得到釋放。風氣不好，歪風邪氣張揚，歪門邪道頻出，正能量受到排擠。

“企業文化”這一概念是隨著西方管理學傳人中國的，是組織行為學的重要內容。如果說一個企業有自己的文化，那就是說該企業的多數人有一套共同遵守的行為規范和處事方法。健康的文化不能自發產生，是企業的高層有意識提倡并身體力行，最終被全體員工接受并效仿，從而形成的共同的行為準則。這些行為準則表述成文字，就是公司的核心價值觀。西方的管理學者于是提出一套以價值觀為核心的企業文化建設的理論和方法。核心價值觀是企業的DNA，不認同公司核心價值觀的人，同不認同公司使命的人一樣，不適宜留在這個公司。

企業文化是對我們上文所說的“風氣”的理論概括。這個概念對中國人來說似乎新穎，從實踐來說，我們的經驗十分豐富，只是沒有系統的理論表述罷了。我們平時說的軍隊建設、黨的建設、干部隊伍建設，不就是組織行為學的實踐么？我們講的黨風、校風、部隊作風建設，不都是是圍繞著核心價值觀進行的么？我們的解放軍、先進單位不就是成功案例么？審視我們自己的經驗，有助于我們理解組織行為學的核心概念—企業文化和核心價值觀。

我國的一些優秀企業正在做企業文化建設。他們所走的第一步就是界定對公司的生存和發展具戰略意義的核心價值觀。企業的核心價值觀一般分兩類，一是職業化價值觀，英語叫做work values，例如誠信、尊重、奮斗、責任、信任、追求完美等，主導人們的態度和行為準則；二是業績導向的價值觀，例如團隊合作、創新、質量、效率、客戶第一、結果導向等，確保企業業務目標的實現。

建設企業文化是低成本、高回報的戰略。我親身體驗過一些西方企業內部的文化力量。這些公司有強烈的文化特征特征，辦公室政治少，人事關系簡單。大家按流程辦事，按規律辦事。討論工作有共同語言，提出的建議靠譜，爭論少，被否定的少，傷害情感的事少，所以效率高。我也在國內公司體驗過低效率的工作環境。盡管大家敬業，但是做事缺乏規矩，缺乏客觀標準，每天忙忙碌碌，要不服從長官意志，要不各自為政，按自己認為最好的辦法做，按自己的標準要求他人，互相抵消工作效率。這些企業如何提升自己，答案是清楚的：建設企業文化。

我國有些企業沒有真正弄懂企業文化的作用，形式主義地模仿西方公司。它們在確定核心價值觀的時候，沒有與企業的戰略目標掛鉤，只是選了些動聽悅耳的名詞作宣傳用。它們把核

心價值觀寫在紙上，掛在墻上，就是沒有落到地上，化為員工的自覺行動。

核心價值觀轉化為行為才有意義。要讓企業的全體員工認同并踐行企業價值觀，必須具備兩個條件：（1）要讓員工認識到價值觀不僅和企業的命運、也和自己的利益有關；（2）將價值觀具體化，讓員工知道怎么做。關于后者，我們有很好的經驗，最好的例子恐怕是“三大紀律八項注意”，“不能群眾一針一線”“說話和氣”“買賣公平”“不打人罵人”“借東西要還”“損壞東西要賠”，沒有讀過書的士兵也知道怎么做。

一些成功企業的經驗也值得借鑒，看阿里巴巴怎樣將它的六條核心價值觀具體化為簡單易懂、無歧義、可操作的行為：

一、客戶第一：客戶第一，客戶是衣食父母

1.尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象；

2.微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題；

3.與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉；

4.站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意；

5.具有超前服務意識，防患于未然。

二、團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事

1.積極融入團隊，樂意接受同事的幫助，配合團隊完成工作；

2.決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論，決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

3.積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；

4.善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則；

5.有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。

三、擁抱變化：迎接變化，勇于創新

1.適應公司的日常變化，不抱怨；

2.面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；

3.對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事；

4.在工作有前瞻意識，建立新方法，新思路；

5.創造變化，并帶來績效突破性的提高。

四、誠信：誠實正直，言行坦蕩

1.誠實正直，表里如一；

2.通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；

3.不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；

4.勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；

5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效的制止。

五、激情：樂觀向上，永不放棄

1.喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業文化；

2.熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失；

3.以積極樂觀的心態面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業績；

4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊；

5.不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低的要求。

六、敬業：專業執著，精益求精

1.今天的事不推到明天，上班時間只作與工作有關的事情；

2.遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤；

3.持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向；

4.能根據輕重緩急來正確安排工作優先級，做正確的事；

5.遵循但不拘泥于流程，化繁為簡，以較小的投入獲得較大的工作成果。

公司確立了核心價值觀和行為準則后，還要有相應的制度和措施配合執行和落實。美國的3M公司成立于1902年，100年來共發明了69000多種新產品。2011年，3M平均每2天推出3個新產品，其創新源泉是“視革新為成長方式，視新產品為生命”的企業戰略和文化。3M有一個著名的“15%規則”，是指團隊中的任何人都可以用15%的工作時間去做與職責無關的任何事情來激發創意。發明商務貼的員工就是運用“15%規則”鍥而不舍地進行黏著劑研究，才有了之后風靡全球的黃色小貼紙。

沒有核心價值觀是個危險的事。正是由于價值體系出了問題（），我們的制藥、醫療、保險、教育本是普惠、公益性質的行業，變成了商家盈利的機構，他們原本的服務對象，病人、學生、遇到災難的人等，反受到它們的“劫持”，遭其宰割。也是由于沒有核心價值觀的導向作用，許多企業把賺錢當成第一甚至唯一目的，欺騙、坑害他人的行為得不到遏制，顧客的利益受到損壞，它們不可能持續盈利、成長為百年老店。

第四篇：核心價值觀就是企業文化

核心價值觀就是企業文化？

作者：未知 來源：未知 加入時間：2006-11-26 天天人力網

我們知道，在目前的國內企業文化建設中，在漫天飛舞的企業文化綱要中，我們可以看到無數難以界定清楚的關于價值觀的表述，包含企業精神、企業風格、企業宗旨、人才理念等等。雜亂無章的堆砌，可能企業自己都說不清楚那些到底是什么；層次不分，難以形成對企業員工的有效指導作用。提煉核心價值觀企業的價值觀可以有很多，當企業面對企業管理的各層面時，都可以有價值觀的判別 問題，但企業的核心價值觀只能有一條，關鍵之處要重點將核心價值觀單獨提煉出來，同時圍繞核心價值觀再進行分解，形成在核心價值觀支持下的能夠對職能層文化、業務層文化及亞文化形成指導的各個價值觀體系。

那什么是企業核心價值觀？簡單地說，企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下，為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的、指導企業上下形成共同行為模式的精神元素，是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則，是指企業在經營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業哲學的重要組成部分，它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則，是企業文化生長的土壤！三大衡量標準

核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候。核心價值觀來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關者地位或滿足相關者利益。而實際上，這也就是企業文化的基礎和基本要素。

真正的企業核心價值觀必需符合如下標準：

1、它必需是企業核心團隊或者是企業家本人發自內心的肺腑之言，是企業家在企業經營過程中身體力行并堅守的理念。

2、核心價值觀必需是真正影響企業運作的精神準則，是經得起時間考驗的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。

3、所謂核心，就是指最重要的關鍵理念。企業家的誤解

中國企業在建立核心價值觀經常有一些錯誤的理解，喜歡大而全，所以請一些所謂的專業人士撰寫出一本本理念手冊，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結果是誤導了員工又難于形成價值觀體系。

偉大的企業懂得無論在什么時候都會遵守基本的商業倫理，懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊，知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。恪守商業倫理，堅持基本的商業信條，從長遠出發，甚至為此不惜成本，這才是未來中國企業核心價值觀的代表。

企業文化是企業哲學的外在表達，企業哲學是塑造企業文化的根本。通常，企業會在企業文化的企業理念系統部分，詳細地闡述其關于企業哲學的三大命題：那就是“是什么，成為什么”“為什么存在”“如何存在”，也就是愿景、使命及核心價值觀三個概念。而核心價值觀是毋庸置疑的基礎。

要弄清企業文化的實質，必須弄清以下兩個概念：其一，企業文化不是老板文化，也不是企業家文化，無論在企業發展的哪一個階段。文化是一個群體概念，文化現象是群體現象。其二，企業文化實施最重要的支點是企業哲學以及核心價值觀，只有抓住這一點緊緊不放，才能在企業文化建設中突現自身的企業特色。如果不是這樣，則我們所講的企業文化就是一種假文化！

文化是一個企業的靈魂。如果企業沒有一個具有凝聚力的文化，這個企業很難發展；而企業文化一旦被創造出來，其價值和意義就會超越企業，也超越員工心理，它不僅為企業所創造，它也創造著企業。

第五篇：企業文化核心價值觀

一、核心價值觀

科學民主決策、關愛員工、勤奮敬業、公開化透明化、學習與提升；

二、核心價值觀解讀

1、科學民主決策：

內涵：通過民主管理達到科學決策；

2、關愛員工：

內涵：從物質、精神方面關心員工的進步與成長，為員工提供廣闊的事業發展空間；

3、勤奮敬業：

內涵：多想事、勤做事、從企業的角度思考問題及解決問題；

4、公開化、透明化：

內涵：增強工作的公開化、透明化，建設全民監督、廉潔、高效企業；

5、學習與提升：

內涵：通過學習不斷創新、用創新提升集團的競爭力；