第一篇：集團業績冠軍張曉玲分享-完整版

集團冠軍張曉玲分享

集團業績冠軍——張曉玲分享：售前售后服務

一、做好售前、售后服務的必備條件 1.強烈的企圖心

2005年我加盟了聚成，記得當時我住在廣州崗廈區，那是當地的民居區，混亂而嘈雜。于是我暗暗發誓：將來一定要住到廣州的市中心，還要擁有自己的房子。后來，我真的搬到了天河區居住，也終于有了自己的房子。所以不管是工作還是生活，我都會在每個階段設定一個目標，用自己強烈的企圖心去達成目標——這其中最關鍵是信念。

去年公司頒布了豐富的年度獎勵政策，而下半年我便懷孕了。當時很多人都認為我拿不到今年的大獎，但是，我卻并沒有因為懷孕而放棄做

第二篇：張曉玲個人簡歷

張曉玲中國玉石雕刻大師。

1980年高中畢業，1982年畢業于武漢市二輕局技術學校玉雕專業班，分配在武漢市玉器廠工作。2006年11月在武漢市武昌徐東古玩城經營一家玉器實體店，取名“玉清蓮”，銷售自己工作室制作的和田玉工藝品。

2006年11月27日武漢的“楚天金報”做過專題采訪---------張曉玲：巧手打磨玉雕夢。

2009年8月湖北衛視“今晚6點”做了專題采訪。

2010年10在浙江省杭州市余杭區良渚鎮玉文化產業園創立工作室。

2010年6月綠松石作品“羅漢圖”、白玉作品“渡海觀音”分獲2010年全國工藝美術百花獎銅獎和優秀獎，湖北電視臺新聞360作了新聞采訪。

2010年10月和田玉作品“丹鳳朝陽”獲良渚杯銅獎，同時被浙江省珠寶玉石首飾行業協會、浙江省玉石雕刻大師評審工作委員會評定為“浙江省玉石雕刻大師”。

2010年11月和田玉作品“一品清蓮”獲中國玉雕石雕作品[天工獎]優秀獎。2011年9月中國珠寶玉石首飾行業協會中國玉石雕刻大師評選委員會授予“中國玉石雕刻大師”的榮譽稱號。

2011年9月和田玉作品“獨占鰲頭”、“瑞獸”獲良渚杯銀獎，“鳳鳴九霄”、“仿漢玉璧”獲良渚杯銅獎。

藝術風格

由于在玉雕專業班受過正規的繪畫、泥塑的訓練，所以玉雕創作的題材比較廣泛，作品題材有佛像、飛天、古代仕女、花鳥等，在佛像的制做方面受到中國工藝美術大師郭石林老師的指點，注重佛像端莊、穩重的刻畫。在衣紋等的處理上融進海派的簡潔、流暢。喜歡利用和田玉的皮色巧雕。

第三篇：張曉玲先進事跡材料

先進事跡材料

我叫張曉玲，是昌邑市楊金華紡織有限公司一名職工，從事的是會計工作，針對會計制度的日益規范，我于2008年4月份報名參加了財政局組織的相關會計專業知識培訓，并取得了會計從業資格證書，在會計行業中虛心學習，不斷積累專業知識，得到了公司的認可。

在日常生活和工作中，我一直努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守公司各項規章制度，不參加非法組織。

我知道學無止境，作為一名黨員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養。我將繼續積極參加公司組織的各種技術理論學習，團結同事，互幫互助，努力學習社會課堂知識。

我還是一名中共黨員，作為黨員必須具有積極的心態，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰的精神，而且勝不驕，敗不餒，能發揚團結友愛，關心他人，具有團隊精神和集體榮譽感。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為！”良好的道德習慣不是一朝一夕，而是長期的養成過程。從我做起，帶動別人。

今后我會堅持勤奮努力踏實工作的優良作風，在工作上學骨干，在政治上求先進，在活動中求積極，認真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責任感對待自己的本職工作。

第四篇：思八達集團業績冠軍分享

思八達集團業績冠軍——張曉玲分享：售前售后服務

一、做好售前、售后服務的必備條件

1.強烈的企圖心

2005年我加盟了聚成，記得當時我住在廣州崗廈區，那是當地的民居區，混亂而嘈雜。于是我暗暗發誓：將來一定要住到廣州的市中心，還要擁有自己的房子。后來，我真的搬到了天河區居住，也終于有了自己的房子。所以不管是工作還是生活，我都會在每個階段設定一個目標，用自己強烈的企圖心去達成目標——這其中最關鍵是信念。

去年公司頒布了豐富的獎勵政策，而下半年我便懷孕了。當時很多人都認為我拿不到今年的大獎，但是，我卻并沒有因為懷孕而放棄做第一的信念，并始終堅信自己在這一年能取得更好的成績，就這樣，我用堅定的信念又一次實現了自己的目標。

當然，我在客戶服務方面也是一樣。一直以來，我給自己的定位就是：在聚成，我就是服務第一人。正是有這樣的信念和努力，才使得客戶不斷地認可我、認可聚成。

2.對產品有絕對的信心

對產品有信心就是要絕對地信任自己的產品，要堅定地相信聚成的產品能為客戶帶去收益。周嶸老師曾經說過：“銷售就是信心的傳遞”，試想，如果我們自己都對聚成的課程缺乏足夠的信任，如果自己都對產品沒有信心，那么何以去讓客戶相信我們聚成？所以你有沒有信心，客戶是可以直接感受得到的，并且直接影響著客戶的決定。

同時，要讓自己對產品絕對有信心，我們就必須對產品的每一個情況都了如指掌。不管公司推出哪一種新產品，我們需要第一時間對產品內容、性能、優勢、特征等方面做詳細的了解和熟悉，因為只有自己熟知了產品的各方各面，我們才能更好地介紹給客戶，更好地幫助客戶。

3.熱愛客戶

作為聚成的老員工，到現在為止我都不知道學習卡的提成是多少。一是我對數字很不敏感，二是我在與客戶談單時，從來不會先去計算自己從中能獲取多少利潤、能拿到多少錢，而是總想著我向客戶推薦的產品能對他和他的企業有什么幫助，能為他們創造怎樣的價值，能讓他們獲益多少。很多客戶都說我：“曉玲，我覺得你與一般的業務員不一樣，一般的業務員一談事情就盯著我們的錢袋，而你卻是真正為我們著想。”這也正是客戶能相信我、相信聚成的最大原因。所以我們只有真正站在客戶的角度，為他著想，盡最大可能幫助到他，客戶才能給我們無限的信任。

4.堅持不懈

不管是對我們學習顧問還是其他人來說，堅持不懈是最重要也是最難做到的一件事情，很多沒有成功的人就是因為沒有堅持到底。我記得在去年的時候，11月10日是我的產期，而9日之時我還堅持在客戶那里為其服務，這讓客戶非常感動于我們聚成人這種做事的精神，也讓客戶非常信任聚成。

其實，每天我們都會學習到很多好的知識和方法，也能將這些方法很好地運用起來，但最關鍵的是我們能不能堅持做到“三年如一日”。

5.公司領導的大力支持和重視

俗語說，鐵打的轉盤流水的兵。而作為團隊的管理者，既要打造好團隊的制度和士氣，更要多關注奮斗在一線的學習顧問。學習顧問是最了解客戶情況的，也是客戶問題的直接收受者和反饋者，所以團隊的管理者需要大力理解和支持，在不違背公司規章制度的前提下盡可能多地為學習顧問提供便利條件，這樣就更加有利于他們與客戶的交流。

二、如何做好售前服務

有人說，服務與銷售就是孿生姐妹，做好服務才能做好銷售。但我不卻不這樣認為。其實，我們應該把做好服務當做唯一的目的。即使客戶因為某些原因沒有購買我們的產品，我們也應對其充滿感謝與感恩之情，感謝客戶讓我們知道自己需要更快地成長和提升、也讓我們的產品有優化和完善的機會。

因此，在每次拜訪完客戶而遭遇拒絕后，我都會給客戶發送這樣的短信：

X總，感謝您撥出時間與我見面，感謝您接聽我的電話，感謝您聽我的產品介紹，感謝您讓我知道了您不買我產品的原因，讓我找到我與別人的差距在哪里。

1.短信服務贏得客戶

在我們發送短信前，應該及時去了解客戶是否會發短信或者回復短信。當客戶不方便或者不愿意接聽電話之時，短信其實是一個很有效的溝通方式，也是我一直堅持用到的溝通方式。當然，我們發給客戶的短信首先要有個性化。像一般在節假日之時，會有很多祝福和問候的短信被大家相互傳送，但當我們在給客戶發送此類的短信之前，務必要加上對方的稱呼，就是這樣一個小小的舉動，就能讓客戶體會到我們的用心和真誠。

其次，將我們的客戶按重要程度劃分為不同的等級，而后每天都安排一些固定的時間，向不同的客戶發送不同的問候短信。

我一般將客戶分為一般客戶、重點跟蹤客戶、準客戶、會員客戶幾個類別。對于一般客戶，我每周安排發送一條短信，時間定在周二上午；對于重點跟蹤客戶，在每周周二、周四之時為其送發研討會、大課邀約函。如： *總，上次和您通話，您說公司執行力有待提升，本周剛好有陳永亮老師的團隊執行力大課，您覺得這個課程對于您公司有沒有幫助，如果有，我把資料給您帶過去；對于準客戶，我在每周一會向其發送大課邀約函，周五便再次用短信做課程時間和安排的溫馨提示；而對于我們的會員客戶，我不僅要在周一向其發大課資料、周五發送來大課現場的路線提醒，周日的時候還會發送一些問候短信，以很好地增進彼此之間的感情。

2.上門拜訪

作為銷售人員我們都知道：一次登門拜訪勝過九次電話溝通。登門拜訪不僅可以更加了解客戶、了解企業的需求，更能增加與客戶的感情交流。

在我們上門拜訪前，應先上網查詢該客戶公司的詳細資料，如成立時間、背景、主營產品，甚至是客戶企業所屬行業的基本情況和最近動態等。只有在熟練掌握了這些資料后，才能在與客戶交談時讓其充分感覺到你的專業性和細致性。

其次，在與客戶的交流中，我們應多注意收集有效的、尤其是位于該行業前幾名企業的客戶見證。通過不斷地積累與消化這種有用的信息，在以后與客戶的交流中，我們就能很好地列舉出同行業的企業中利用聚成產品獲得很好收益的實例，進一步增進客戶對我們的信任度。

三、如何做好售后服務

1.不斷地感謝客戶，關注客戶的生日、廠慶等并適時給予祝賀

在每次研討會后，我都會為我的客戶發送這樣的感謝短信：X總，您好！恭喜您為您的企業作了一個明智的選擇，同時，我也在您身上看到一個成功企業家的品質：誠信、包容、舍得、愛心、義氣、遠見等，對于聚成的課程品質和我的服務品質，假如您有任何不滿意的地方，請務必通知我，我將不斷地努力配合到您。

通過這樣簡單的溝通，便讓客戶感受到我們博大的感恩之心。

2.用細節制勝

我們的研討會老師經常說：細節決定成敗，這也是我在這幾年的工作中得到的最大感受。我珍惜每一次與客戶交流的機會，并盡可能多的從中挖掘出有價值的信息，例如在日常的溝通中，我會用心詢問客戶喜歡用什么方式和別人溝通，是電話、短信、還是e-mail？有沒有午休的習慣？晚上會不會加班，會在什么時間段加班？以及其他的生活習慣等等，當熟記客戶的這些價值信息后，再根據這些信息來調整我的工作方式，往往會使只的工作事半功倍。

3.承諾的事情一定要做到。

不管對什么事情而言，誠信絕對是我們最應該遵守的原則。有些事情不能錯，錯一次就會使人喪失對我們甚至是對公司的全部信任。在2006年時，我被指派去服務聯諾化工的倪益松總經理，該客戶之前參加過聚成的研討會并現場刷了一張A卡，當時給他的優惠是贈送一場內訓。但由于我們內部交接時沒有對接清楚，導致贈送的內訓遲遲沒有兌現。之后，當我再次詢問客戶是否需要續卡時，他便坦白說出了這件事情，言語之間充滿了失望感。盡管我試圖挽回自己的過失卻為時已晚。

吃一塹長一智，所以在以后的工作中，我都會認真去兌現自己的承諾，以此建立客戶對我們的信任感。

4.為顧客進行附加值服務

在不斷完善客戶服務的過程中，很多客戶都成為了我的好朋友，他們也很有信心地將自己身邊的朋友轉介紹給我們聚成，讓大家一同學習一起進步。作為一名優秀的學習顧問，僅僅做好公司規定的服務內容是遠遠不夠的，我們還需要為顧客付出更多的增值服務。

1）在客戶給予我們和聚成充分的信任而購買產品后，我們應及時深入企業，配合客戶及其人力資源部門編寫該企業的培訓人員安排，并針對企業的實際情況調整和增加企業的學習計劃，做到有的放矢，提高學習效率和效益。

2）在客戶第一次上完大課后，我們要及時到該企業去協助他和人力資源開分享會，并設置不同的獎勵，鼓勵每位參與學習的學員分享出自己在課程中所學到的內容和如何將所學很好地運用到當前的實際工作，談談自己對學習內容的把握和理解等，只有不斷地分享才能充分消化和吸收課程知識，充分發揮出我們產品的作用。

3）跟客戶介紹聚成企業文化，引導客戶參加聚成早會、啟動大會、并為客戶量身定做具有該企業特色的早會、啟動大會，教員工跳舞等

4）幫客戶做招聘測試、面試流程設計，甚至可以幫助客戶到人才市場招聘員工。

5）贈送一些光蹀

6）軍訓（請會務總監去客戶公司做軍訓）

在聚成工作的這幾年里，我服務了上百位企業家，通過與他們的接觸和交流，我對客戶服務工作不斷有著新的認識，也一直不斷完善自己的工作方法。而這其中最重要的有三點：

真 誠

我們在與客戶交往的過程中，一定要加入自己全部的真誠去幫助他，而不是想從客戶哪里獲得多少自己的利益。記得去年的時候，為了幫助一位在中山的客戶，我曾連續七次上門去為其做服務，就光車費這一項的個人花銷就是五千余元，最后客戶接受了我們的幫助，購買了一張學習卡B卡。所以如果只考慮收益，那么我是得不償失的；而我卻看到了企業在聚成課程中得到的成長和提升，所以我是收獲頗多的。

情 感

我們與客戶的關系，既是商業的，更應該是情感的。所以我們要試著去與客戶交朋友，讓客戶感覺相處時不但學到東西而且能夠很開心。我曾經遇到這樣一位客戶，他在參加完我們的研討會后對我們的產品很感興趣，并下了訂單，但其之后卻開始猶豫了。在我百思不得其解的時候，偶爾了解到原來是因為該客戶的妻子患上了憂郁癥，客戶便把全部的心思都花在了醫治妻子的病上。得知情況后，我利用自己曾經在廣州白云心理醫院工作過的便利，為客戶的妻子找到一位很好的心理醫生并多次隨同其前往看病。就是這些小小的舉動，讓客戶感動與我們聚成人的精神，最終成為我們的學員。

平臺

善于積累和整合客戶間資源、為客戶搭建額外的服務平臺。記得有次我上門拜訪客戶，看到客戶正在認真地看一份合同。出于關心，我便詢問客戶在看什么，客戶回答說是一份投

資建工廠的合同，他正在仔細研究并打算簽訂。由于牽涉的資金超過百萬，我當場就建議客戶可以將合同交與我一位做律師的朋友再仔細鑒定一次。最后，客戶同意了我的建議，王我把合同交給了那位律師朋友。萬萬沒想到的是，那是一份商業欺詐合同，索性發現得及時，才沒有造成客戶上百萬的損失。就是一份細心和一個自己平日累積起來的良好平臺，讓該位客戶與我成了非常好的朋友，也成了聚成忠實的學員。

不管服務的方式怎么改變，我自始至終都會保持一顆快樂的心。客戶服務是一種情緒的轉移、信心的傳遞。用我們的快樂和激情去感染客戶、幫助客戶，這便是我工作的技巧所在。

問答環節：

1）如果承諾給客戶的事情自己卻沒有做到，你要如何處理？

首先要學會傾聽，傾聽客戶的不滿和情緒，讓其得以發泄、平衡心理；其次，運用“同理心”原理，將客戶的問題真正轉化為自己的問題，在可以彌補的基礎上加倍補充客戶的損失；最后，請分公司的高管登門向客戶道歉，表達我們對客戶的尊敬和重視，也表明我們解決問題的決心。

2）你現在是否還會不斷開發新客戶？目前你的的客戶總量是多少？每個月續卡或者轉介紹的比例又是多少？你如何服務大量的客戶？

目前以維護老客戶和通過老客戶轉介紹新客戶為主，我的續卡和重復消費達到總業績的50%。

目前我有180多個客戶資源，比較龐大，所以在服務方式上我便需要靈活變化。最主要的是充分利用大課的機會，將每個參與大課的客戶集中在一起，引導客戶與客戶之間相互交流與探討、增進會員客戶間的感情，從而達到較好的服務客戶的目的。

3）當你遇到挫折或打擊時，你如何克服？

不把挫折當回事。當你覺得你能，你就一定能；當你覺得不累，你就很快樂！真正把事情當成自己的事業。只記住快樂的事情就可以了。

4）一個月的工作安排？

一心三用，早會發信息，下午拜訪客戶，晚上打電話（工廠型的客戶一般是周末去）

5）做服務后如何讓客戶轉介紹？

首先還是要在自己內心非常認可我們的產品，要明白讓客戶轉介紹其他客戶并不是賺取更多的利潤，而是幫助到更多地企業得以提升；其次，當我們發現客戶購買的學習卡已經不能滿足其真正需要時，要學會主動要求客戶續卡，或者購買其他項目。最后，要使客戶感覺到，這么好的產品你不介紹給你的朋友，便是太自私了

6）如何幫客戶招聘

把龍平的測試系統給到客戶，面談話術。

教給客戶方法：把公司成立以來每年業績前三名篩選出來，綜合他們共同的特質。

7）如何保持續卡率？

大課一定要通知到，并且引導他派更多的人來消費卡次

上網查找為什么課程適合他的原因，去引導客戶。先了解客戶的組織架構。

真正讓他學習有效果。

課后幫助客戶開分享會，和人力資源作溝通，不斷的跟蹤，把學習效果落實到實處

8）新客戶的分享會如何做？關鍵點在哪？

讓老板告訴上課的員工，聽完回去后要作兩小時的分享，而且會設置獎勵

關鍵點：學到什么東西，結合企業實際情況如何去用，現場承諾

9）如何讓每個月都有業績？

要求客戶轉介紹，上門拜訪，不會馬上介紹學習卡，先塑造研討會，讓他參會后買大卡。

研討會邀約和客戶服務如何做取舍？

尋找優質名單：

全球通金卡客戶或者銀行白金卡客戶

第五篇：肖華張曉玲婚慶主持詞

1.開場

（播放開場音樂）

各位來賓，各位朋友，先生們，女士們，比亞迪親愛的領導，同事們: 大家好！

陽光明媚，惠風送爽，歡聲笑語，天降吉祥，今天是2011年5月22日（農歷辛卯年4月20日），在這美好的日子里，我們相聚在古樸典雅的湘雨樓飯店，歡聚在喜慶濃郁的宴會大廳，共同迎接一對情侶肖華先生和張曉玲小姐幸福的結合。我十分榮幸地接受新郎新娘的重托擔任今天禮宴的司儀，首先請允許我代表兩位新人向參加今晚禮宴的來賓和親朋好友表示真誠的歡迎和衷心的感謝！

現在我宣布肖華先生與張曉玲小姐新婚慶典儀式現在開始！（放鞭炮）2.入場

親愛的好朋友們。激動人心的時刻到了。讓我們以史無前例，空前絕后的掌聲，請出我們才華橫溢的新郎，國色天香的新娘。在米老鼠和唐老鴨的陪伴下，走進這神圣的婚禮殿堂，有請今天的王子和公主，我們的新郎和新娘閃亮登場。（播放婚禮進行曲）（鳴放彩桶）

鵲上枝頭春意鬧，燕飛心懷伊人來。身披著潔白的婚紗，沐浴在幸福甜蜜之中的佳人，在新郎的相擁下，伴著幸福的婚禮進行曲，肩并著肩、心貼著心、手牽著手，面帶著微笑向我們款步走來。執子之手，與子偕老。此一刻，意味著兩顆相戀已久的心，終于走到了一起；此一刻，意味著兩個相愛的人步入了神圣的婚姻殿堂；此一刻，意味著在今后日子里，無論是風是雨都要一起度過；此一刻，將在人生的旅途中相濡以沫、恩愛到老，攜手一生。親愛的好朋友們。此時此刻一對新人立堂前、兩心相映似密甜、三生有幸皆良縁、四方親朋來得全、五福臨門合家歡、六六大順慶團圓、七星高照全家福、八仙過海來祝愿、九九相依又相伴、十分美好到百年。

3.新人介紹

在我身邊的新郎新娘真是怎么看怎么般配，真可謂郎才女貌、天作之合。這里，請允許我向各位來賓介紹一下今天的二位新人：

站在旁邊的這位亭亭玉立、婀娜多姿的漂亮MM，就是今天的新娘張曉玲小姐，向前一步，讓來賓們認識一下。千金難賣是新娘。新娘是個好姑娘。翹首望，看新娘，美妙佳人真好看，身形苗條似仙女，風姿翩翩似鶴翔，有如出水芙蓉嬌艷美，賽過五彩金鳳凰，還是新郎有絕招，梧桐引來金鳳凰。

介紹完新娘我們看新郎，新郎就在新娘旁，站在新娘旁邊的這位美滋滋、樂顛顛的小伙就是咱們今天的新郎肖華先生，向前一步，讓大家來認識一下，里難尋是新郎。新郎是個好兒朗。看新郎，真俊男：英俊瀟灑，相貌堂堂，濃眉大眼，落落大方，這正是，才子配佳人，美女配俊男，花好月圓，地久天長！

現在請肖華先生將你的手放在胸前，用發自肺腑，出自心底的真誠，回答我兩個非常嚴肅的問題：

請問肖華先生，您愿意娶您身邊這位張曉玲小姐為您的妻子嗎？（愿意）請給點掌聲再來一次！（愿意，大聲！）無論是貧賤與富貴都會直到永遠嗎？（是的）

那么好，請張曉玲小姐將你的手放在胸前，用發自肺腑，出自心底的真誠，也回答我兩個非常嚴肅的問題：

請問 小姐：您愿意嫁給在您身邊這位先生為您的丈夫嗎？（愿意）無論貧賤與富貴都會直到永遠嗎？（是的）

那么好，上帝同意，兩廂情愿，珠聯璧合，佳偶天成，一生平安，幸福美滿！此時此刻，新娘新郎結為恩愛夫妻，從今以后，無論貧富、疾病、環境惡劣、生死存亡，你們都要一生一心一意忠貞不渝地愛護對方，在人生的旅程中永遠心心相印、白頭偕老，美滿幸福。

4.證婚致辭 現在，請我們以熱烈的掌聲有請第三工廠生產部經理孟工為兩位新人證婚，致證婚詞，有請孟工：（孟工致辭）

一看證婚人就是水平高，說起話來是一套套。為了感謝孟工的證婚，新郎新娘面向你們的證婚人深深的三鞠躬!一鞠躬，感謝證婚人為你們莊嚴證婚；

再鞠躬，謝謝你們的證婚人對你們真誠的祝福； 三鞠躬，祝你們的證婚人工作順利，萬事如意！有請證婚人退場，掌聲歡送！

5.主婚致辭

天上四時春作首，人間百行孝為先。在這幸福神圣而又激動人心的時刻，其實最高興的應該是兩位新人的父母了。父母辛辛苦苦把你們養大、教育你們、培養你們，費了很多的心血，從今天開始，總算可以松一口氣，因為你們長大成人、成家立業了。大家說，要不要好好感謝感謝父母雙親啊？（要）在此，我提議大家把最最熱烈的掌聲送給新郎新娘遠在家鄉的父母們，祝他們福如東海，健康長壽！謝謝大家！

下面，請我們以人列的掌聲有請第三工廠生產部清洗車間主任伍工為兩位新人主婚，致主婚詞，有請伍工：（伍工致辭）

請兩位新人銘記伍工的諄諄教誨，共筑幸福家庭，謝謝！

水有源，樹有根，兒女不忘養育恩，今朝結婚成家業，尊不忘父母養育恩，接下來請我們的主婚人及參加婚禮的所有賓朋代表新郎新娘的父母們接受兩位新人真心的感激之情，感謝父母的養育之恩。聽口令：

一鞠躬，感謝養育之恩； 再鞠躬，感謝撫養成人； 三鞠躬，永遠孝敬老人！有請主婚人退場，掌聲歡送！

6.結婚誓言

心有靈犀一點通。是情是緣是愛，在冥冥之中把他們撮合在一起。使他們倆相知相守在一起，不僅是上帝創造了這對新人，而且還要創造他們的后代，創造他們的未來。

下面有請新郎新娘共同宣讀結婚誓言：（肖華張曉玲結婚誓言）

朋友們，讓我們衷心的為他們祝福，為他們祈禱，為他們歡呼，為他們喝彩，為了他們完美的結合，讓我們再一次熱情鼓掌，祝福他們美好的未來！

7.交換戒指

心與心的交換，愛與愛的交融，交織出今天這么一個美好的誓言，為了永遠記住這一天，銘記一刻，愛情花朵綻放的這一刻，我們兩位新人將互換婚戒，以表示他們對愛情的忠貞不渝。

有請禮儀小姐奉上他們的愛情信物，謝謝！

（交換婚戒進行時）婚戒是有情人之間示愛的信物，這兩顆小小的同心圓將兩個人的兩顆心緊緊的聯系在一起，朋友們，讓我們由衷的祝愿兩位新人，祝愿他們倆愛情恒久永遠，兩心永相伴。

8.切蛋糕儀式 在這喜慶的日子里，新郎和新娘將共同切開一個潔白的百年好合婚禮大蛋糕，這象征著他們對愛情永恒的宣誓和為未來美好新生活剪彩。

潔白芬芳的蛋糕，香甜美美，也預祝他們今后的生活如同芝麻開花－－節節高，現在有請新人共同開啟這百年好合蛋糕。這層層疊疊的蛋糕將預示著新人婚后的生活將節節攀升，這圓圓的蛋糕也預示著新人婚后的生活將是圓圓滿滿，這甜甜的蛋糕更預示新人婚后的生活將是甜甜蜜蜜！（切蛋糕進行中）

開開心心第一刀，祝愿這對新人今后的生活象這蛋糕一樣甜甜蜜蜜。和和美美第二刀，預示著他們婚后的合作會象這蛋糕一樣圓圓滿滿。

9.香檳酒儀式

喜慶的時候少不了一樣東西，就是香檳美酒，我們的新郎將開啟甜美的香檳酒，鳴響愛的禮炮，有請：

（倒香檳進行中）從一個人的精彩到兩個人的世界，在今晚，我們兩位新人共同暢想一曲“你最珍貴”，晶瑩的香檳美酒在水晶寶塔之間緩緩流淌，就像我們兩位新人把他們的心，把他們的情，交于對方，混合交融。在今天，在這么一個喜氣洋洋的日子里，讓我們深深的祝愿你們倆，祝福你們倆，用你們的雙手，勤勞的雙手，去開創一片潔凈而又美好的天地，用你們的雙手，勤勞的雙手，去共筑一個濃情蜜意的愛巢，去開創美好的未來。10.交杯酒儀式

下面我們將有請兩位新人共飲一杯幸福的交杯酒，有請禮儀小姐將酒水端上來（注：請工作人員事先準備好兩杯酒水）（交杯酒進行中）喝了這杯酒，今生今世不分手，喝了這杯酒，來生還要一起走。喝完交杯酒，幸福又長久。祝愿我們新人今后的日子永遠甜甜蜜蜜，和和美美。這對新人從相知，相戀到相愛，今天終于修的正果，經過了一段漫長的歷程，那接下來這個問題是一定要問的啦，我想知道你們第一次接吻的時候是在白天還是在晚上？這個問題是一定要回答的，大家說是不是？ 要不要也來現場演試一遍，要不要？

（新郎給新娘一個吻）倒數九個數！11.婚慶感言

在今天這樣一個隆重又歡樂的日子里呢，我相信我們新郎倌對于大家的到來，心中一定有千言萬語要表達，那么接下來我們就把時間交給我們的新人，請我們今天真正的主角肖華先生以及他可愛的新娘子張曉玲小姐表達對各位親朋好友到來的感謝！

（肖華/張曉玲致答謝詞）

現在請全體起立，請所有的來賓朋友們將酒杯中的酒水都滿上，借著這一杯酒為我們的新人送上滿滿的祝福！當我數到三時，將這份祝福化作干杯！請大家就坐！12.禮成

讓我們為幸福的小夫妻祝福，為快樂的愛侶歌唱，為火熱的愛情舉杯，愿他們的人生之路永遠灑滿愛的陽光！各位來賓，親愛的朋友們，肖華先生與張曉玲小姐的婚宴慶典儀式到此禮成，等一會，新娘會穿著更加漂亮的禮服來到大家身邊，向來賓們敬酒，以表達新郎新娘的感謝之情。

在婚宴即將開始的時候，我送在座的所有來賓一副對聯。上聯是：吃，吃盡天下美味不要浪費，下聯是：喝，喝盡人間美酒不要喝醉，橫批是趙本山的一句至理名言：吃好喝好！

那么最后呢也祝愿我們在場的所有來賓所有的朋友們家庭幸福，生活美滿，身體健康，萬事如意！

現在我宣布婚宣正式開始，請大家開懷暢飲，吃好喝好，愿各位來賓分享這天倫之樂，度過美好的時光！

謝謝！