第一篇：公共事業管理類實踐報告

公共事業管理專業實習報告

從1月17日到1月21日，我在市交通局及其下屬單位進行了為期五天的實習，接觸實際，學習新知，感受頗多。尤其是交通局領導的大力支持給我留下了深刻的印象，各單位的鼎力協助，同樣使人感受到這些單位對大學生的重視，從一個側面也反映出了交通系統對人才的重視程度?，F在我就把這五天的實習作一

總結如下.行程簡述：

為期五天的實習，首先從參觀市交通局開始，交通局的領導對河南理工的同學極為重視，局長親自與我們的輔導老師薛藝君商議日程安排，并派了一位辦公室副主任全程指導，在接下來的座談會上，孫主任給我們詳細介紹了焦作市交通局的地位、職責、成績等，然后由孫主任帶領，一行人徒步來到距交通局不遠的焦作市新客運站。

在新客運站，負責接待我們的是當日值班站長盧站長，在他的帶領下，我們對這所剛剛投入運營的車站進行了實地考察，學習到了作為一級車站的硬件和軟件設置，不禁為焦作客運市場的蓬勃發展感到興奮不已。周一下午大家即按盧站長的安排，進入各自的崗位進行操作，在新站的實習持續到周二結束。

周三早上，孫主任一大早就率領一輛交通局內部通勤車在西門口等待大家了，一行人來到市南的焦作市運輸管理局，運管局局長兼黨委書記王學銀在百忙之中熱情接見了大家，并詳細的給大家介紹了自2004年運管處更名為運管局之后的可喜變化。這是市交通局下屬的一個事業單位，主要負責全焦作市的道路運輸，車輛安全以及駕駛員技能培訓等等，除此之外，另有下屬的三個獨立企業，貨運中心，交通加油站和一個汽車修理廠。我們首先參觀了全程微機控制的車輛安全檢測中心，另外參觀了運管局自己的圖書館，依整體安排，我來到客運科參與科內事物的處理，收獲頗大。

周五是實習的最后一天，依孫主任的安排，我們一行20人到焦作境內的黃河大橋，參觀游覽了宏偉的黃河大橋，領略了冬日黃河的另一番魅力。

實習認識：

第一部分：通過交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關查找，我了解到如下資料：焦作市交通局是負責全市交通行業工作的市政府工作部門。

它的主要職責有以下幾點：

（一）貫徹執行國家有關交通工作的方針、政策和法規，根據國民經濟和社會發展需要，制訂全市交通行業管理的規范性文件，并組織實施。

（二）擬定并組織實施全市公路、內河航運、地方鐵路發展規劃，編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃；負責全市交通行業統計和信息引導。

（三）負責全市交通運輸行業管理；制訂全市國防交通保障計劃，負責全市地方交通戰備工作，保證國家戰略物資、緊急物資的運輸；協助國家、省重點交通基礎設施工程建設的實施，組織實施全市重點交通基礎設施建設。

（四）培育和管理交通運輸市場、交通基礎設施建設市場，建立完善的服務體系，維護交通行業的平等競爭秩序，引導交通運輸行業優化結構、協調發展。

（五）負責全市公路、內河航運、地方鐵路及其設施的建設、養護、管理，負責交通規費的征稽和管理；負責全市汽車維修市場、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業管理。

（六）負責全市水上安全監督，船舶檢驗，防止船舶污染以及航運管理工作。

（七）負責制訂和實施全市交通科研規劃、中長期計劃，組織科技開發，傳遞交通管理、科技情報和經濟信息，推動行業技術進步。

（八）指導全市交通行業體制改革工作，對局屬單位國有資產的保值、增值實施監督。

（九）指導交通行業的精神文明建設；按照干部管理權限，負責管理局屬單位領導班子，負責局機關及局直屬單位的人事工作和機構編制工作；指導全市交通行業職工隊伍建設；負責管理局屬學校；指導行業學會及有關群團工作。

（十）承辦市政府交辦的其他事項。

另據介紹，我了解到交通局的機構設置：

（一）辦公室

（二）人事教育科

（三）計劃科技科

（四）工程管理科

（五）路政運管科

（六）規費征稽科

（七）財務科

然而令人驚異的是，交通局的人員編制和領導職數，據了解，2004年焦作交通共完成固定投資額達17億元，然其整個系統編制則精簡的令人吃驚——交通局機關行政編制為31名。其中局長1名，副局長3名（含兼職），紀檢組長1名，科級領導職數13名（含監察室主任1名）。即使編外人員有定存在，這樣精干的隊伍，確實令人佩服。

第二部分：在為期兩天的客運站實習里，我逐步了解到以下的信息： 焦作市新客運站，總投資4200萬，占地90余畝，建筑面積達12，700m2,現有職工200余人，配備全省聯網的微機售票系統，大型旅客休息室，代步電梯，旅客餐廳，設施齊全，已經達到了國家一級客運站的標準。然而據盧站長介紹新站其實早在2001年底就已建成，但實際投入運營卻在2004年的12月24日才投入使用，據了解，這樣事故的發生基于以下三個主要原因：

習慣勢力左右，大多數市民覺得遠離市區的新站乘坐不方便；

建委下屬的城市客運站基于自身考慮，不配合新站的使用。

配套城市公交線路變線復雜，實現起來要求時間。

不過，在市委多次協調會議的召開后，各方終于達成了共識，意識到一個統一的客運站對整頓和擴大焦作市的客運市場，有著舉足輕重的作用，最終在春運開始之前，使新站投入運行，結合所學知識，我從實際中看到了公共事業組織在現行規則下的尷尬和無力，也進一步激勵我為公共事業完善發展做出不懈努力的決心。

第三部分：周三周四在焦作市運管局的實習經歷，是我感受頗深地兩天，辦公室的趙主任給我們召開了幾次座談會，從中我更真切意識到運管局工作的重要性，其中關于安全問題的反復介紹，給我很深的印象：

從去年開始，市運管局就把危險貨物運輸管理作為運管工作的重中之重，結合焦作運輸市場實際，以危貨運輸，人命關天，規范經營，確保安全為標準，以各種道路危險貨物運輸管理法規為準繩，打響了危貨運輸清理整頓的攻堅戰，對從事危險貨物運輸的企業進行資質復查和認定，對不符合開業審批條件者，一律不準營運；對違法違章操作、非法從事危險貨物運輸的單位和個人嚴管重罰，并強制其退出運輸市場。

從去年至今，焦作市運管局對全市危險貨物運輸管理市場進行了5次清理整頓，向車主、群眾散發傳單6000余份，并深入到全焦作市12家危運企業宣傳政策；堅持在全市范圍內進行拉網式檢查，治理不合格車輛違規營運行為。經過治理整頓，全市313輛危運貨車全部納入行業管理。同時，該局還實行了安全責任追究制度，凡是安全管理制度不健全、措施落實不到位、車輛技術參數定期檢查超標，經整改仍達不到要求的，按照規定隨時取締其營運資格。截至目前，據趙主任介紹，全焦作市尚未發生一起危險品運輸意外事件的發生。

三、實習總結：

以前沒走出校門，不知道學校能給我們什么！

現在走到校外，才知道學校對我們意味著什么！

出了門，我們才知道，原來我們自身的榮辱，身價，發展是和學校緊密聯系在一起的！

出了門，我們才知道自己在校園里，認為簡單的專業課，其實離現實還有很多的不同，為了更好的能化知識為技能，我們需要努力的還有很多很多。

第二篇：公共事業管理類論文參考題目

南京師范大學人民武裝學院

08級公共事業管理專業學生畢業論文參考選題指南

一、選題說明

1．本選題指南力求呈現公共事業管理專業的重要理論和實踐問題，充分反映本學科及相關研究領域的新進展，突出應用對策研究和有江蘇特色研究。鼓勵學生大膽探索，倡導開拓性研究。

2．本選題指南共有70個選題條目，學生可根據各自所掌握的資料和研究興趣自行選擇，但不得出現相同選題，即一學生一選題條目。

3．本選題指南中的選題條目是方向性的，學生可據此設計更具針對性的題目，題目設計的基本原則為“宜小不宜大”。在出現有“江蘇”字樣的地方均可以用某地替代。研究內容不在選題指南條目范圍內的，學生也可自行擬定題目，但必須經由指導教師同意。

4．本選題指南條目下的研究內容學生要自行設計，并在指導教師指導下，獨立完成。參考文獻必須在正文中標注，凡出現抄襲、剽竊等知識產權爭議，一經發現并查實后，取消其學士學位申請資格。

二、參考選題

1．江蘇在全面建設小康社會實現進程中的典型經驗研究（以昆山等地為例）

2．江蘇深化事業單位改革的相關研究

3．江蘇能源消耗與經濟發展問題的研究

4．江蘇實施“節約優先”發展方針，構建節約型社會的研究

5．江蘇生態環境與經濟社會發展問題研究

6．制約與影響江蘇發展的人口問題研究

7．關于節約型政府的相關問題研究

8．工業反哺農業、城市支持農村的途徑與政策研究

9．我國實現村民自治組織民主化管理的途徑研究

10．江蘇農村剩余勞動力轉移的空間特征與產業分布特征研究

11．江蘇建設新農村的路徑、模式、主體及評價指標體系研究（可選其中一項或幾項）

12．江蘇新農村建設中的人口文化素質研究

13．江蘇農村基礎教育管理存在的問題與對策

14．江蘇新農村環境建設中存在的問題與對策

15．江蘇新農村建設中的文化管理問題探究

16．江蘇新農村建設中縣、鄉（鎮）政府的作用問題研究

17．江蘇新農村建設中村民委員會的現狀及發展趨勢

18．江蘇加強耕地保護管理工作的措施研究（選一地區分析）

19．江蘇城市化建設過程中失地農民的狀況、保障、安置等方面的研究（可選其中一項）

20．江蘇農民工工資拖欠問題的調查（研究）

21．江蘇切實解決教育、醫療、住房、就業難問題研究（可選其一項或幾項）

22．江蘇農村醫療衛生現狀調查與分析

23．江蘇農村新型合作醫療模式研究

24．江蘇城鄉統籌的基本醫療保障制度建設研究

25．人口與生態環境的關系研究

26．蘇南城鄉社會保障一體化問題研究

27．江蘇外來從業人員子女與農村留守兒童教育問題研究

28．江蘇大學畢業生就業問題研究

29．江蘇促進公共教育資源向經濟薄弱地區傾斜的研究

30．江蘇應對人口老齡化挑戰問題的研究

31．江蘇和諧社區建設研究——以一地區（如徐州市）社區建設的實踐為個案

32．社區服務與社區管理體制創新研究

33．江蘇（或某地）城市社區衛生服務現狀及問題研究

34．江蘇城市社區建設的現狀及問題（或模式）研究

35．科學發展觀與民主政治建設的幾個問題研究

36．江蘇競技體育與全民體育的協調發展研究（可以南京奧體中心為例）

37．江蘇城市與農村群眾體育協調發展研究

38．城市公用事業（自來水行業等）民營化改革的可行性問題研究

39．江蘇行政事業單位國有資產管理存在的問題及解決辦法

40．“創新、創業、創優”的新江蘇精神與創造性人才培養模式研究

41．江蘇公共圖書館事業改革創新研究

42．基于新公共服務理論的服務型政府的建立研究

43．加快轉變政府職能，創新行政管理體制研究

44．江蘇廉政建設問題研究

45．地方政府投資管理問題研究

46．江蘇電子政務相關問題研究

47．江蘇“一站式”服務的現狀、問題及解決辦法

48．政府政策與房地產價格問題研究

49．地方政府的財政透明與行政成本控制問題研究

50．政府公開招標采購的相關問題研究

51．江蘇城市化進程及發展趨勢分析

52．江蘇人口轉變與經濟發展的關系研究

53．江蘇經濟增長與就業關系的研究

54．江蘇城鎮職工勞動報酬分配狀況探析

55．江蘇城鄉統籌就業的現狀評估與思考

56．對江蘇房地產發展現狀及趨勢的分析

57．江蘇人口與經濟社會發展的初步分析

58．江蘇新農村建設百姓認知度調查報告

59．現階段反腐敗中擴大民眾參與的途徑研究

60．關于修正我國公務員考核制度的一些探索

61．公務員激勵機制的現狀分析與策略選擇

62．新時期我國公務員培訓問題的若干思考

63．對我國公務員考錄管理制度的現狀分析

64．中外公務員“進管出”環節的比較研究

65．江蘇行政管理效率的現狀及其對策研究

66．電子政務推行進程中江蘇行政管理效率的現狀、問題及改進措施

67．江蘇鄉鎮政府改革的難點及對策

68．環境保護過程中地方政府的角色研究

69．淺析國有資產流失及管理體制的完善

70．我國農村社會保障體系問題研究

教務處

2011-11-26

第三篇：述職報告（公共事業）

文章標題：述職報告（公共事業）

各位代表、同志們：

一年來，在XXX和XXX公司黨委的領導下，在班子成員的支持下，我按照黨章賦予XXX的工作任務和中XXX提出的教育、保護、懲處、監督四項職能作用，圍繞著XXX公司生產經營中心工作，較好地履行了工作職責，完成了XXX公司黨委和上級XXX布置的各項任務。在此，向對我的工

作給予積極支持的XXX公司各級領導干部和全體同志們表示最誠摯的感謝！

現把一年來主要工作述職如下：

一、在黨風廉政建設方面

1、繼續推進黨風廉政建設責任制的貫徹落實。中共中央、國務院頒布《責任制》是一項黨內法規、必須認真貫徹落實，這是XXX責無旁貸的工作。按照中XXX五次全會精神和上級要求，我主要抓了以下工作：

（一）協助黨委修訂補充、完善了《XXX公司領導黨風廉政建設崗位職責》、《2001年黨風廉政建設責任制工作目標和任務分工》、《2001黨風廉政建設責任制工件意見》；

（二）召開了分（子）公司主管黨務工作副書記和兼職紀檢委員會議，就如何落實《責任制》工作進行布置，提出了要求；

（三）堅持季度抽查、半年及工作考核。從目前情況看，各單位黨政對落實《責任制》情況比較好，列入重要議事日程，尤其是二級、三級單位一把手，責任意識有明顯加強。

2、進行了以案例為主要內容黨紀教育。今年除正常黨紀政紀教育外，按照上級安排，下半年主要開展了以案例為主要內容的黨性教育。購買了有關書籍五十多本，《廈門走私案》等影碟、錄像，下發了通知安排了教育計劃，并認真組織實施，要求各單位黨組織要認真組織黨員干部收看，列入了目標考核內容。九月中旬，對各單位落實情況進行了考核檢查，對好的單位提出了表揚，對存在不足的單位進行了批評，提出了要求。

3、廉潔自律工作取得新進展。

（一）迎接市廉自辦、企廉辦對我公司落實黨風廉政建設，領導干部廉潔自律、工作進行檢查，聽取了匯報，召開了座談會，分別找了XXX公司領導、中層干部、一般管理人員進行談話。還了解了廠務公開、行風工作情況。通過檢查，對我公司在黨風廉政建設方面所做工作取得的成績給予了充分肯定。

（二）落實了XXX公司領導干部配偶、子女從業“兩不準”規定。

（三）組織學習了中XXX五次全會關于國有企業領導人員廉潔自律“五項規定”，下發了《關于領導干部廉潔自律工作意見》，在中層以上干部中進行了自查自糾。

（四）轉發了市廉自辦、局黨委“關于集中清理收受禮金、禮品、有價證卷”通知，提出了要求，開展了清理。通過清理，未發現有違規情況。

（五）對全公司手機使用費報銷情況進行了一次全面檢查，下發了通報，重申了規定，降低了標準，受到職工歡迎。

（六）通過“三講”教育，針對存在問題，下發了《關于加強黨風廉政建設若干規定》、《重大工程項目監督規定》要求各單位進行學習，并組織XXX監察人員對邙山輸水干渠改造工程中沉沙池、監理單位招投標工作進行了全過程監督，促進了XXX公司工程項目依法管理、按照法律程序進行，規范了行為。

以上工作，按時向上級寫出了工作報告

二、XXX信訪工作

今年共受理信訪XXX起，其中匿名信XXX起，匿名舉報電話XXX起，已經進行了調查落實。還有一起上級執法機關辦案過程中涉及到我公司的事、XXX按規定給予協助配合。

三、內部審計工作

1、把XXX工程委托社會審計事務所審計，目前審計已基本完成，由于負責主體、附屬工程施工的乙方，對核減數額有疑義，因此，審計還未了結。

2、按照公司規定，組織對XXX、XXX、XXX離任審計。

3、對華豫安裝公司、設備XXX、XXX、XXX、XXX、XXX財務收支情況進行了檢查。

4、配合勞人處對部分單位領導干部加班費發放、工資XXX額使用情況和結余情況進行了檢查。

四、其他方面

1、完成了全國行業內部審計研究會第十一次年會籌辦工作，我公司內部審計情況參加交流受到重視。審計協會、會員單位對這次會議組織安排比較滿意，我公司被選為研究會理事。

2、配合市XXX完成對鄭上路立交橋有關情況的調查。

一年來為做好工作，我從指導思想、工作方法上堅持做到了以下幾點：一及時安排落實中央、中XXX有關領導講話和上級工作檢查；二積極主動參與抓好各級領導班子和領導干部思想作風建設及各項教育工作。三加強學習時刻保持政治上清醒和堅定。四經常深入基層及時了解和掌握各級領導班子、領導干部情況。

今年我先后寫讀書筆記十幾篇，撰寫論文XXX篇。還重點學習了十五屆六中全會精神《決定》，江澤民重要講話，學習了中XXX五次、六次全會精神，以及其他政策法規。

下步工作

第四篇：述職報告（公共事業）

對照檢查與XXX簽訂的目標責任書中的幾條要求，我認為自己在xxxx內，在上級領導及同志們的關懷、幫助、支持下，基本完成了工作目標。在上“三講”的基礎上，自己以較好工作心態，較為積極的工作精神認真對待自己的崗位職責和份內工作，總結經驗教訓，不計個人得失，注意工作的計劃性，與同志們團結相處、共同處理了不少困難。分管單位內均較好地完成了工作任務，絕大數干部職工思想穩定，積極向上。下面就主要的工作、思想及問題做以匯報。

一、主要工作

1、XXX公司今年是近幾年來工作任務較為繁重的一年，XXX改造；XXX辦擴建；XXX新區的相關建設；管網改造以及與之相關的許多工作，面對比較繁重的工作，他們首先從加強自身建設入手，不斷更新思想觀念，提～部職工的整體素質，轉變工作思路，磨煉造就一支過硬的隊伍，是適應市場挑戰并取得勝利的關鍵因素，我認為各級干部都意識到這個問題，并且為此下了很大力氣技術培訓、班組建設、強化基礎管理等等，并通過繼續認真落實項目經理制、加強質量管理的工作等，不斷提高規范化管理，在實際工作提高了隊伍的作戰能力，提高了干部職工的思想境界和認識能力，正因為這些努力，他們連續五年無人身傷亡和較大的責任事故，這在市政建設企業里不付出艱苦的努力，是很難做到的，今年，據不完全統計，共完成建安XXX量XXX多萬元，超額完成了XXX萬元，完成了XXX一期XXX管道敷設工作，完成了市區DN300-1000管網改造XXX條近XXXKM，另有XXX條XXXKM多在建。

2、實業公司今年的工作我看可以用“辛勤經營、舉步維艱”這八個字來形容，雖然總產值完成了總公司下達的目標任務，但發展很不平衡，遇到了前所未有的困難，在總公司不發展與水無關的項目，不增加三產投資的指導思想下，實業公司努力轉變觀念，緊緊圍繞提高經濟效益的工作重心，著力抓好安全生產和基礎管理工作，基本完成了總公司安排的各項工作任務，沒有出現事故和較大問題，并就改制工作做了充分的調研，提出了比較具體的意見。干部職工的思想總體還算比較穩定。

3、東周供水XXX管理部的工作在年初起步困難，難以為繼，在總公司的統一領導安排下，有關干部職工轉變觀念、開拓進取，以加快完善城市供水事業為已任，以較高的工作姿態團結奮斗，較好地打開了工作面。使XXX有了較好的開篇和長足的進展，征遷工作得到了解決；所有招標工作基本完成；XXX量完成XXX%以上；處理了不少若干遺留的問題。

這項XXX覆蓋面廣，受政策、環境、邊緣技術的影響可變因素多。自2000年下半年至2001年底，XXX造成了許多遺留問題，既有客觀的實際問題，也有人為的困難，為此管理部全體干部職工努力樹立取勝信念，不等、不靠、不上交困難、集思廣義，勇于開拓，積極進取，征遷工作一開始遇到了很大困難，按照XXX的指示，管理部經過充分動員，積極開展工作，在做好三級（區、鄉、村）人員工作的同時，并過細的做好對沿線村民的宣傳工作，克服工農漁業用水矛盾突出，征地價格差異巨大等嚴重困難，經過7個月的辛勤努力，把工作落到實處，并且嚴格按照國家有關規定執行，對沿線村民提出的非正當要求，耐心解釋，采取多種措施做工作，確保杜絕不合理開支，降低XXX造價，在解決工農業用水矛盾的同時，也確保公司的長遠利益不受損失。

在整個XXX的實施過程中，我們注意把好兩大關，一是嚴格按程序操作，按要求落實，中規中矩，不容許少許偏差，無論是各類招標，還是XXX的組織，都嚴格按照國家有關規定，做到能夠經得起上級檢驗，經得起時間的檢驗。二是嚴把質量關，以對公司、對供水事業高度負責的態度，不放過任何一個質量問題。

由于該項目設計完成較早，隨著時間延續，建設范圍的地理、地貌環境變化較大，為適應時代的發展，更好地滿足總公司生產、運行管理及維護的需要，對已完XXX和擬建XXX進行全面認真的分析后，做了幾項較大的設計調整。一是將已完成的XXX座地下式井泵房設備安裝補充完善設計，改裝快速排吸式裝置，加裝了波紋變形管，確保井泵的可靠、安全運行，增大了泵房沉陷后的結構和工藝系統抗變形能力，有效地保證了泵房系統的完好性；二是對東區擬建的巡檢道路、聯絡管理XXX重新進行了設計調整，對擬建的XXX平方公里范圍進行地形測量的基礎上，使得在不增加大的投資下，巡檢道路使用方便、合理，給聯絡管道創造一個更好的運行水平條件；三是補充自動控制及儀表監測XXX、道橋XXX、穿越黃河二橋高速公路、土建XXX等多項施工圖設計，最大限度地完善整個項目的系統可靠性和以后發展的條件；四是對已交付XXX生產運行的項目進一步進行工藝條件技術的跟蹤，特別是對水源井滿負荷開采時，地下水位及地質環境對正常生產和在設計使用年限內生產帶來的影響；變水頭等速過濾工藝條件下自動控制技術，大量進口設備的使用維護等技術。多次組織專業技術人員、設計人員和有關專家匯同XXX技術管理人員研討，采取措施進行生產試驗，聘請權威專業技術人員現場傳授等多種形式，為可靠安全保證生產制水運行服務，實現了總公司“自主建設、自主管理、自我發展”供水事業的戰略目標。

對這些任務的完成我認為這都是領導和同志們努力的結果，我個人只是做了一些力所能及的工作。我本人操心程度有差異、雖然XXX公司攤大、任務重，但有時有依賴，考慮的就少一點，實業公司及東周供水管理部就相對多考慮了點。再個工作有難易，不以工作麻煩而回避推托，能做多少工作就做多少工作，抱著對總公司負責的態度，以積極的姿態開展工作。

二、思想作風

1、注重自身的不斷改造，一是了解一些黨和國家的大政方針，使自己的思想不落伍，跟上時代的步伐，雖然已XXX歲了，在這個崗位也工作了XXX年了，但我認為還有一個不斷地在實踐中改造、鍛煉、提高自己的問題，抱著一個平常心，對任何事情不以事小而不為，不以事難而不敢為，積極做一些有益的工作，在工作中不斷地轉變思想觀念。

2、注意工

第五篇：管理類實習報告

實用的管理類實習報告范文集錦五篇

在人們越來越注重自身素養的今天，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的管理類實習報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理類實習報告 篇1

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習公司簡介

該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務信息咨詢，會務服務，展覽展示，企業形象策劃。

三、實習內容

（一）信息整理及傳達在一般的企業里，辦公室是一個綜合管理部門，實質上為其他專業性部門服務，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經理那里分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質存檔，很需要細心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。

（二）會議安排文件整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一周兩次，周五開會進行一周總結，然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。

（三）離職退休管理我在上海淵鴿商貿公司實習的時間，正好處于經濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西，所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

（四）旅游安排在小型的公司里面，行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動，行政管理人員首先要對員工進行統計，參加公司旅游的人數，旅游地點調查，旅游經費管理及分配，人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅游活動，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

四、實習體會

1、學無止境在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業業，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習后，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。

2、平心靜氣，認真嚴謹其實這一點體會，是很多其他職業，甚至是做人都應該努力的方向?，F代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業后志在從事物流行業的大學生來說，就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的，也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們為人的一部分，而不是簡單的技能。

3、良好的人際關系是成功的開始人際關系是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾?，F在市面上也出了很多講述如何處理好人際關系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收獲不是很大，可能是＂紙上談來終覺淺＂的原因吧。其實在學校我的人際關系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關系肯定不像現在同學關系這么單純，肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。結語：實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

管理類實習報告 篇2

我有幸得到了國泰君安的實習機會，從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。

在此期間，我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。

一、公司簡介

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式，于8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務，有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委托、收購兼并、實業管理等業務部門，是目前國內規模最大，股東最多，經營范圍最寬，機構分布面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經營管理職責，在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委托管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務，增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發表熱點問題專題研究。

公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委托管理部，為客戶資產量身定制理財方案。國泰君安重視網絡建設，實現了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合，開發電話轉賬等清算功能，大力推廣非現場交易業務，提高了公司的整體經營優勢。

近年來國泰君安順利地度過了合并后的調整過渡期，并創造了不菲的業績。公司上下團結協作，勵精圖治，必將創造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。

二、具體實習內容

既然被安排到了信用交易部門，

所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業務：

概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

業務流程：對于證券公司來說，融資融券業務有著一套及其嚴格的業務流程，尤其是現階段還未實行的時候，國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業務，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業務的權利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。

對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關聯人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業務流程的第一步便是利用 excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業務，同時將資料轉交給下個流程的操作者。

其次，當接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進行開戶。因此， 第二個流程是應當按照有關規定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。

在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字，至此可說完成了融資融券業務第二流程，意味著客戶已經成功開通了此項業務，可以進行融資融券交易。

隨著開戶的完成，第三流程也隨之啟動，證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客戶信用證券賬戶內的數據進行變更。然而，為了避免信用風險所導致的損失發生，國泰君安有一套完備的賬戶監管制度。同時根據證監會最近剛出臺的第三方存管制度規定，必須與客戶及商業銀行簽訂客戶信用資金存管協議，此舉更是加強了對于證券交易的監管，保障了客戶以及證券公司的利益。而國泰君安將依據制定的各類保證金的限額比例強制規范融資融券客戶，一旦發現存在賬戶金額不符合保證金比例規定，意味著該賬戶處于信用風險中，公司將通知客戶進行必要的補倉，如出于此狀態超過一定時間，將按規定強制平倉此賬戶以保障公司利益。

最后，也可說是最為關鍵的流程，在客戶的融資融券業務到期后，將通過各種方式還款或還券，

實行平倉。因此，我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應收利息和融資融券業務委托費，并且將每天到期客戶的匯總成表，每日完成結算后上報最后統計結果。

此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的統一，可算在整個業務中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此，在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。

三、自己的一些心得和建議

在此次實習經歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息，但對于其實際業務操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題?？梢娎碚撆c實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中，不僅對于證券行業有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業人員在處理交易時的寶貴經驗，這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實習，我獲得了許多寶貴的經驗，并且思考了不少問題。

1、與以往實習的不同之處

首先，就正式度而言，本次畢業實習與以往的暑假實習經歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業，外貿公司等，其對員工的衣著，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態度。而在國泰君安的是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。

其次，實習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實習并沒有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實習之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習更有效率，收獲頗豐。

最后，實習的內容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質的工作，如打印、復印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門，專門負責融資融券這一新興業務。在兩個月的過程中，我幾乎在各個流程的崗位上都進行了實踐，從而對于這項業務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來的求職打下了堅實的基礎。

2、人際關系的處理問題

剛到國泰君安，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時間內完成這一任務難度不小。在實習之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門里的同事存在一些代溝，沒有能夠進行良好的溝通，也間接導致了我的實習工作停滯不前，未能取得較大進展。

愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。

這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。

我們知道，中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。

她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。

理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發現不是丟東就是落西。

可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。此外，在熟悉流程之后，我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。

三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。

通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現，來訪客戶主要有三種類型：1.客戶確實不了解相關業務，經咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。2.客戶完全不了解相關業務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶對相關業務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當地采取一些措施，如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。

管理類實習報告 篇3

一、酒店管理實踐的收獲

(1)、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的`服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

(2)、服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實踐，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

(3)、服務能力的提高

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座：當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”

4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

管理類實習報告 篇4

一、實習目的：

充實現實生活，豐富社會閱歷；鍛煉工作潛力，掌握社交技能；獲取工作經驗，感受企業文化；品味人際交往，提高自身修養。

二、實習單位及崗位介紹

我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯必須點的地方軍工企業，隸屬于福建省機電（控股）有限職責公司。該企業占地122萬平方米，在職職工873人，各類專業技術人員158人?？傎Y產6.4億元，凈資產4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860臺（套），其中數控設備占機加設備總數在20%以上，具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線，生產手段齊全配套，有較強的綜合生產潛力。目前公司在研和預研項目多達16項，產品的生產和科研涉及空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域，經過多年發展，公司基本構建成了以軍品為主導，高新技術為支撐，軍民結合、內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型軍工企業。

我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷，做好分析報告帶給給公司領導決策，協助公司領導擬定企業管理活動計劃，并監督運行實施；收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等資料供領導學習參考等。

三、實習資料及過程

在這三個月的時間里，我收集了國內外關于“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等資料帶給給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告；

參與制定了該公司關于在全公司范圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動，并對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下：

（一）收集關于“成本管控”的相關資料

成本管理是企業管理的一個重要組成部分，它要求系統而全面、科學和合理，它對于促進增產節支、加強經濟核算，改善企業管理，提高企業整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。我收集了關于成本管理的基本資料、關于“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命周期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識，收集國內外關于成本管理的辦法如：基本經驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。

（二）對該公司的基本運營做了一個分析報告

我進入該企業實習后，公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查找相關資料，深入車間現場，多旁聽有關會議等，逐漸對企業有了必須的了解，發現了一些問題。主要狀況是：該企業主要以軍品生產為主，軍貿、民品次之，比例為6：3：1。經濟效益十分良好，利潤率到達20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當地處于較好水平。由于是國有企業，在企業文化、規范管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中，也發現了一些不利因素。主要是：

1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟，經濟主要來源是與軍方或外貿公司簽訂外貿合同和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上，軍品獨大的局面長期難以打破，軍貿和民品板塊實力較弱，個性是民品，沒有一個像樣的項目，對企業持續健康穩定發展不利，企業面臨的經營風險較大。

2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是軍工企業，質量第一、安全為天、保密職責重大。任何一次事故的發生，均有可能造成企業的重大損失，嚴重的甚至可使企業滅亡。

3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快，只有不斷研發才能永葆青春，為此，企業每年要付出高昂的技術開發費（占銷售收入的5%），才能確保企業持續發展。

4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多，青工和后備干部不足，技術工人流失較為嚴重，人才有存在斷層的危險。

5、精細化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習，人管事現象比較嚴重，部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。

6、企業整體較為務實，在軍品和軍貿上取得必須的成就，但由于在民品市場反應不敏感，導致民品開發上成效不大。

（三）參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案

今年，公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動，我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一齊深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節，以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、征求了公司有關領導的意見，最終制定了活動方案下發。在執行的過程中，領導要求我要監督活動實施的效果，我掌握各部門的動態后及時向主管領導匯報?？傮w上看，活動開展到達了預期的效果。

四、實習體會

1、本次實習，改變了我一個傳統的思維，我一向覺得，我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大，但是這次實際讓我看到了理論聯系實際的強大，是我實習期間得心應手，成效明顯。

2、在工作中，只要沉得下心、態度好、肯鉆研，在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外，工作的過程就是與人溝通的過程，溝通到位，事倍功半；溝通不到位，事半功倍。

3、追求效益是企業運營的最重要的目的，如何追求利潤化是所有企業的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節約多少錢。你掙了100元錢，不都是你的；但你節約100元錢，就必須是你的。因此企業運營要重視管理，只有透過精細化管理才能出效益，企業管理水平才能提升，在市場競爭中才能立于不敗之地。

4、塑造一種適合企業發展的企業文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面，上升為以企業文化管理員工，對于培養企業職工認同感、歸屬感，引企業職工用心努力工作大有益處。

管理類實習報告 篇5

由老師的介紹，我有幸進入了為期四周的實習，總的來說，這次的實習是一次成功的實習。通過自己的努力，達到了實習的要求，充分鞏固了大學兩年來學習的專業知識，又對今后兩年的專業科目學習有了新的理解，并激發我在今后兩年的學習中，根據實習的經驗，識時務的調整自己的學習方向和知識結構，尤其是網絡傳播發展方向的人才需求。

剛去網絡公司實習的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應過來，我想在短時間內，盡可能的多學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為我剛到公司的原因，師傅并不了解我的工作學習能力，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

通過溝通了解，師傅對我有了一定的了解之后，有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用很感興趣，所以師傅就讓我協同他們在大小單位的網絡安裝與檢修工作。通過師傅的指導，自己的捉摸，調試，一遍又一遍的調試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，在這里真的實踐了，這才算是真正的掌握了。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時，師傅就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平，在一些具體的工作當中也是這樣的。

當我可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在服務器機房的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向師傅請教問題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，

在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。經濟學院反映網絡不同，我就自告奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識。

這些天緊張而充實的學習，讓我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設備的先進性和所學知識的專業性，而且這種快節奏的生活，進一步增強了我戰勝困難，克服困難的勇氣。