第一篇：華為公司的企業(yè)文化研究

華為公司的企業(yè)文化研究

摘要：華為公司通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新，形成了以“豐富人們的溝通和生活”為愿景、“聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”為使命完整企業(yè)文化體系。本文詳細(xì)探討了華為企業(yè)文化的四大文化內(nèi)容、功能及華為企業(yè)文化管理的重要性，結(jié)合儒學(xué)思想、道家思想、法家思想、“大九州”思想及《孫子兵法》等國(guó)學(xué)思想對(duì)華為公司獨(dú)特的企業(yè)文化的形成、原因及完善的研究，為華為公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的完善、提高及提升公司管理水平、營(yíng)運(yùn)能力、可持續(xù)發(fā)展方面提供建設(shè)性意見(jiàn)，為高新技術(shù)企業(yè)文化的形成、完善、創(chuàng)新提供一些參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化； 國(guó)學(xué)； 華為公司； 核心價(jià)值觀； 核心競(jìng)爭(zhēng)力

On the Huawei Company's Corporate Culture

Abstract: Huawei through the absorption of the corporate culture, the introduction and innovation, forming a vision to enrich people's lives through communication “,” focus on our customers challenges and pressures to provide competitive communications and information solutions and services for create maximum value for customers “mission complete enterprise culture system.In this paper explores the four cultural content of the Huawei corporate culture, the importance of the functions and Huawei corporate culture management, combined with Confucianism, Taoism and Legalism, ”big Kyushu Thought and“ Art of War ”Sinology thought Huawei the formation of a unique corporate culture, causes and research for Huawei in the building of enterprise culture, improve, improve and enhance the level of corporate governance, operational capacity, sustainable development, provide constructive advice for the formation of high-tech corporate culture, improvement, innovation to provide some reference.Key words: Corporate Culture, Chinese culture, Huawei Company, Core Values, Core competitiveness

目 錄

一、緒論..............................................................1

(一)研究的背景、目的和意義..................................................................................1

1、研究的背景.......................................................................................................1

2、研究的目的和意義...........................................................................................1(二)本文的主要工作..................................................................................................2

1、本文研究的總體思路和技術(shù)路線...................................................................2

2、本文的創(chuàng)新點(diǎn)...................................................................................................3

二、華為公司的企業(yè)文化................................................3

(一)企業(yè)文化與企業(yè)文化管理..................................................................................3(二)企業(yè)文化的基本功能..........................................................................................4

1、導(dǎo)向功能...........................................................................................................4

2、約束功能...........................................................................................................4

3、凝聚功能...........................................................................................................4

4、激勵(lì)功能...........................................................................................................4

5、調(diào)適功能...........................................................................................................4

6、輻射功能...........................................................................................................4(三)華為企業(yè)文化的主要內(nèi)容..................................................................................5

1、華為的理念文化...............................................................................................5

2、華為的制度文化...............................................................................................6

3、華為的行為文化...............................................................................................7

4、華為的物質(zhì)文化...............................................................................................8(四)華為企業(yè)文化管理的重要性..............................................................................8

1、華為企業(yè)文化管理是華為公司管理的永恒主題...........................................8

2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下華為企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行...................................................8

3、經(jīng)濟(jì)全球化使華為文化管理成為日益突出的重要課題...............................9

4、企業(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理...........................................................................9

三、從國(guó)學(xué)角度剖析華為的企業(yè)文化.....................................10

(一)“國(guó)學(xué)熱”與企業(yè)文化管理............................................................................10(二)國(guó)學(xué)對(duì)華為企業(yè)文化建設(shè)的貢獻(xiàn)....................................................................11

1、華為企業(yè)文化中的儒家思想.........................................................................11

2、華為企業(yè)文化中的道家思想.........................................................................11

3、華為企業(yè)文化中的法家思想.........................................................................12

4、華為企業(yè)文化中的“大九州”思想.............................................................13

5、華為企業(yè)文化中的《孫子兵法》思想.........................................................13

四、華為公司特色的企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的影響.........................14

(一)提升華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力....................................................................................14(二)鍛造了華為精良的員工隊(duì)伍............................................................................14(三)華為科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的制定................................................................................15(四)華為的民主、公平氛圍促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展....................................................15

五、華為公司企業(yè)文化的困惑及解決辦法.................................16

(一)華為公司企業(yè)文化的困惑................................................................................16

1、華為創(chuàng)造客戶需求方面不足.........................................................................16

2、CEO輪值制度對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生不利影響............................................16

3、跨文化管理的定位與融合未引起足夠的重視.............................................16(二)華為公司企業(yè)文化困惑的解決之道................................................................17

1、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新文化的大力提倡和發(fā)揚(yáng).............................................................17

2、適當(dāng)延長(zhǎng)CEO輪值期限...............................................................................17

3、加強(qiáng)本土文化與外國(guó)文化之間的融合.........................................................17

結(jié)論..................................................................18 致謝..................................................................19 參考文獻(xiàn)..............................................................20

一、緒論

(一)研究的背景、目的和意義

1、研究的背景

在世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和新科技革命的背景下，未來(lái)幾十年，我國(guó)將迎來(lái)關(guān)鍵的發(fā)展機(jī)遇期。擁有自主創(chuàng)新品牌和完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度已經(jīng)成為國(guó)與國(guó)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心因素，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著自己已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸弱化乃至喪失的危險(xiǎn)。通過(guò)積極變革和不斷創(chuàng)新, 抓住變化中的機(jī)會(huì), 是企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個(gè)方面，但是和其他方面相比，企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無(wú)形的因素，企業(yè)文化往往促進(jìn)或阻礙著其他變革的進(jìn)行人類社會(huì)如今已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)正日新月異地向前發(fā)展，以產(chǎn)權(quán)化為中心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)在工業(yè)化進(jìn)程中處于舉足輕重的位置。

2010年底，全體持股員工投票選舉產(chǎn)生51名持股員工代表和9位候補(bǔ)持股員工代表，并由持股員工代表選舉產(chǎn)生公司新一屆董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員。新一屆董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員在原有的文化基礎(chǔ)上不斷發(fā)展、完善。從愿景、使命的完善到核心價(jià)值觀的調(diào)整，從價(jià)值主張的重塑到品牌承諾的建立，從管理構(gòu)架的細(xì)化到公司歸屬的重組，從新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓到社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施，無(wú)不透露出華為“活下去是根本目標(biāo)”和“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”的雄心壯志。2011年，華為的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率同比下降了45.8%，而2012年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率卻與2011年相同，并沒(méi)有上升，是新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體的決策問(wèn)題，還是華為的企業(yè)文化的改變引起的？它會(huì)將華為帶上更高的臺(tái)階嗎？本文詳細(xì)探討了華為企業(yè)文化的四大文化內(nèi)容、功能及華為企業(yè)文化管理的重要性，結(jié)合儒學(xué)思想、道家思想、法家思想、“大九州”思想及《孫子兵法》等國(guó)學(xué)思想對(duì)華為公司獨(dú)特的企業(yè)文化的形成、原因及完善的進(jìn)行深入探究。

2、研究的目的和意義

（1）研究目的：本文通過(guò)華為公司華為企業(yè)文化的四大文化內(nèi)容、功能及華為企業(yè)文化管理的重要性的探討，結(jié)合儒學(xué)思想、道家思想、法家思想、“大九州”思想及《孫子兵法》等國(guó)學(xué)思想對(duì)華為公司獨(dú)特的企業(yè)文化的形成、原因及完善的進(jìn)行深入探究，旨在為華為公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的完善、提高及提升公司管理水平、營(yíng)運(yùn)能力、可持續(xù)發(fā)展方面提供建設(shè)性意見(jiàn)。為高新技術(shù)企業(yè)文化的形成、完善、創(chuàng)

新提供一些參考。

（2）研究的意義：本文從國(guó)學(xué)剖析華為企業(yè)文化的創(chuàng)新研究方式，對(duì)提出的企業(yè)文化建設(shè)意見(jiàn)具有如下意義：

第一，在觀念上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)破除了西方文化的禁錮，有利于企業(yè)更好地把握企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。本文強(qiáng)調(diào)從中國(guó)的本土國(guó)學(xué)思想來(lái)重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，將古今中外的優(yōu)秀文化結(jié)合起來(lái)，去其糟粕，留其精華。

第二，重視了我國(guó)本土企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中的企業(yè)融合問(wèn)題。企業(yè)文化的好壞不僅要看其體系的完整和先進(jìn)的思想，更重要的是看其能否適應(yīng)國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。本文以我國(guó)最大的IT企業(yè)——華為公司的優(yōu)良企業(yè)文化為基石，融入中西方的文化差異，提出了提升公司管理水平、營(yíng)運(yùn)能力、可持續(xù)發(fā)展方面提供建設(shè)性意見(jiàn)。

第三，促使企業(yè)、政府、社會(huì)多方面重視企業(yè)文化對(duì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義。本文通過(guò)研究華為公司的企業(yè)文化的完善和國(guó)學(xué)文化深入企業(yè)文化的方式、方法，為高新技術(shù)企業(yè)文化的形成、完善、創(chuàng)新提供一定的參考意義。起到多方對(duì)于“國(guó)學(xué)熱”的推動(dòng)和企業(yè)創(chuàng)新文化以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性的廣泛關(guān)注。

(二)本文的主要工作

1、本文研究的總體思路和技術(shù)路線

第一部分：闡述研究的背景研究的目的和意義，本文研究的總體思路和技術(shù)路線，以及本文的創(chuàng)新點(diǎn)。

第二部分：主要從企業(yè)文化、企業(yè)文化管理概念、基本功能闡述企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的重要性；通過(guò)對(duì)華為的理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化陳述，充分說(shuō)明對(duì)華為四大企業(yè)文化管理的重要性。

第三部分：主要是通過(guò)對(duì)“國(guó)學(xué)”與企業(yè)文化管理的關(guān)系陳述，從國(guó)學(xué)角度剖析華為的企業(yè)文化，分別從儒學(xué)思想、道家思想、法家思想、“大九州”思想及《孫子兵法》方面對(duì)華為的企業(yè)文化進(jìn)行深入剖析和研究。

第四部分：主要針對(duì)華為公司的企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的影響進(jìn)行深入探究，研究華為企業(yè)文化對(duì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造精良員工隊(duì)伍、制定科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略及良好的營(yíng)運(yùn)氛圍的影響及意思。

第五部分：主要通過(guò)對(duì)華為公司的企業(yè)文化現(xiàn)有困惑的探討，提出華為公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的完善及提高的策略，對(duì)提升公司管理水平、營(yíng)運(yùn)能力、可持續(xù)發(fā)展

方面具有一定的參考價(jià)值。

2、本文的創(chuàng)新點(diǎn)

（1）以國(guó)學(xué)角度剖析華為的企業(yè)文化，分別從儒學(xué)思想、道家思想、法家思想、“大九州”思想及《孫子兵法》方面對(duì)華為的企業(yè)文化進(jìn)行深入剖析和研究，把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和基本精神與現(xiàn)代企業(yè)文化管理相結(jié)合，是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)具有重大學(xué)術(shù)價(jià)值與實(shí)踐意義的時(shí)代課題。

（2）企業(yè)文化概念來(lái)源于西方企業(yè)管理理論，本文用西方企業(yè)文化的企業(yè)理念文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化這四個(gè)層次詳細(xì)闡述華為的企業(yè)文化，總結(jié)出華為企業(yè)文化管理的重要性。

（3）通過(guò)中西結(jié)合的方式對(duì)華為公司的企業(yè)文化進(jìn)行剖析，并對(duì)現(xiàn)有困惑進(jìn)行探討，提出華為公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的完善及提高的策略，對(duì)提升公司管理水平、營(yíng)運(yùn)能力、可持續(xù)發(fā)展方面具有一定的參考價(jià)值。由此及彼，為高新技術(shù)企業(yè)文化的形成、完善、創(chuàng)新提供一些參考。

二、華為公司的企業(yè)文化

(一)企業(yè)文化與企業(yè)文化管理

企業(yè)文化（Corporate Culture），或稱組織文化（Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、管理模式、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。

企業(yè)文化管理是指通過(guò)文化建設(shè)，形成一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文化體系，并使廣大員工認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化體系，達(dá)成共識(shí)，從而有效發(fā)揮文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、調(diào)節(jié)、輻射等功能，以最大程度實(shí)現(xiàn)多層面自主管理的一種現(xiàn)代管理方式。

企業(yè)文化管理主張盡可能通過(guò)文化來(lái)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理，從過(guò)去強(qiáng)調(diào)命令和服從的傳統(tǒng)企業(yè)管理，上升到注重企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)性、影響性和激勵(lì)性的現(xiàn)代企業(yè)管理。優(yōu)秀企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值，正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的地位和作用，激發(fā)員工的整體意識(shí)，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

(二)企業(yè)文化的基本功能

1、導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。

（1）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。

（2）企業(yè)目標(biāo)的指引。企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（3）有效規(guī)章制度的約束。企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

（4）道德規(guī)范的約束。道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的譴責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。

3、凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。

4、激勵(lì)功能

企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

5、調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行調(diào)節(jié)。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行多種綜合調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

6、輻射功能

企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽(yù)度。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生影響，它也能通過(guò)傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，向社會(huì)輻射。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。

(三)華為企業(yè)文化的主要內(nèi)容

企業(yè)文化通常由企業(yè)理念文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成。

1、華為的理念文化

企業(yè)理念文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的文化觀念和精神成果，是一種深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化體系中，它處于核心的位置。

企業(yè)理念文化通常包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理道德、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

愿景：豐富人們的溝通和生活。

使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

2-1 華為公司的核心價(jià)值觀

核心價(jià)值觀：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作。價(jià)值主張：為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，與業(yè)界伙伴開(kāi)放合作，聚焦構(gòu)筑面向未來(lái)的“智能的信息管道”，持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?；谶@些價(jià)值主張，華為致力于豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。與此同時(shí)，我們力爭(zhēng)成為電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳的圖2-2 華為公司的價(jià)值主張

合作伙伴，成為深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌。

2、華為的制度文化

企業(yè)制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺(jué)遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營(yíng)管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。

企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度、企業(yè)管理制度和一些其他特殊制度。

圖2-3 華為公司的治理構(gòu)架

公司治理架構(gòu)：公司堅(jiān)持以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的核心價(jià)值觀，持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核，使公司獲得長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)。

《華為公司基本法》以書(shū)面的形式表現(xiàn)，以制度形式的方式約束，將核心競(jìng)爭(zhēng)力具體的體現(xiàn)出來(lái)。它的意義在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見(jiàn)、摸得著的東西，使彼此之間能到達(dá)成共識(shí)，這是一個(gè)權(quán)力智慧化的過(guò)程。

由于技術(shù)的多變性，市場(chǎng)的波動(dòng)性，自2011年10月1日起，開(kāi)始采用CEO輪值制度，輪值CEO由三名副董事長(zhǎng)輪流擔(dān)任，輪值期為6個(gè)月，依次循環(huán)。由于和而不同，能操縱企業(yè)不斷地快速適應(yīng)環(huán)境的變化；他們的決策是集體作出的，也避免

了個(gè)人過(guò)份偏執(zhí)帶來(lái)的公司僵化；同時(shí)可以規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的公司運(yùn)作的不確定性。

3、華為的行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育等活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)理念的折射。從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。

華為公司初創(chuàng)時(shí)期的“床墊文化”、“狼性文化”、“口號(hào)文化”、“群眾運(yùn)動(dòng)”等行為文化是華為促進(jìn)生產(chǎn)力的基石；而作為軍人出身的任正非，帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭(zhēng)性的個(gè)人色彩深深地影響著華為。

2012年華為的新口號(hào)：

華為持久的品牌承諾：豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。

華為的品牌特質(zhì)：以客戶為中心、奮斗進(jìn)取、創(chuàng)新、全球化、開(kāi)放合作、值得信賴。

圖2-4 華為公司的CSR戰(zhàn)略

作為負(fù)責(zé)任的全球化公司，華為積極確保在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中符合適用的國(guó)際公約的要求。同時(shí)，華為將所遵循的協(xié)定要求也納入CSR戰(zhàn)略以及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展之中。201

1年，華為根據(jù)ISO26000社會(huì)責(zé)任指南，進(jìn)一步完善CSR戰(zhàn)略。華為在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中將CSR戰(zhàn)略融入到公司戰(zhàn)略之中，并進(jìn)一步確定發(fā)展方向，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。

4、華為的物質(zhì)文化

企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)文化系統(tǒng)的表層文化，它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象。它主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)；企業(yè)外貌、建筑風(fēng)格、辦公環(huán)境；產(chǎn)品的特色、樣式、外觀、包裝；技術(shù)工藝設(shè)備特性、企業(yè)旗幟、歌曲、服裝、吉祥物；企業(yè)的文化體育生活設(shè)施；企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑；企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。

華為公司共有5個(gè)官方報(bào)刊：《營(yíng)贏》、《華為技術(shù)》、《華為服務(wù)》、《華為人》、《ICT新視界》，它是企業(yè)溝通和文化建設(shè)的穩(wěn)健橋梁。

華為致力于幫助客戶構(gòu)建一個(gè)更加高效整合的信息物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物的全面互聯(lián)，促進(jìn)人們自由地溝通分享與思想交流。通過(guò)將人、思想、事物緊密聯(lián)接，我們不斷為夢(mèng)想注入動(dòng)力，激發(fā)創(chuàng)新的火花，推動(dòng)科技、產(chǎn)業(yè)及人類互動(dòng)方式持續(xù)演進(jìn)，創(chuàng)造更美好的世界。

企業(yè)文化以上的四個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化石形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。

(四)華為企業(yè)文化管理的重要性

1、華為企業(yè)文化管理是華為公司管理的永恒主題

企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。

企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。它一經(jīng)形成，并為全體員工所掌握。具有一定的穩(wěn)定性，不因企業(yè)產(chǎn)品、組織制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的改變而立即改變。在企業(yè)中，新的戰(zhàn)略往往要求原有文化進(jìn)行配合與協(xié)調(diào)。由于組織中原有文化變革的滯后性，往往很難馬上對(duì)戰(zhàn)略作出反應(yīng)。因此，企業(yè)文化既可以成為實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)力，也可能成為阻力。

2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下華為企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行（1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于智力資源潛能的發(fā)揮

知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為21世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)直接依據(jù)于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用。

“華為是一個(gè)以技術(shù)為中心的企業(yè)，除了知識(shí)與客戶的認(rèn)同，我們一無(wú)所有?！弊鳛槿虻诙笸ㄓ嵐?yīng)商、全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商的華為，在配置上更是以人才和知識(shí)的優(yōu)勢(shì)技?jí)喝盒?，屹立東方。

（2）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能

知識(shí)經(jīng)濟(jì)所依賴的知識(shí)和智慧是深藏在人們頭腦中的資源。只有在重視企業(yè)文化管理的企業(yè)中，員工才可獲得充分發(fā)揮自己的聰明才智、不斷實(shí)現(xiàn)和自我完善的優(yōu)越條件。心理學(xué)研究表明，人們?cè)侥苷J(rèn)識(shí)行為的意義，行為的社會(huì)意義越明顯，就能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力。倡導(dǎo)企業(yè)理念的過(guò)程，正是幫助員工認(rèn)識(shí)工作的意義，建立工作的動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)工作積極性的過(guò)程。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能。要邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)實(shí)施文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行。

華為公司在其基本法中指出，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。

3、經(jīng)濟(jì)全球化使華為文化管理成為日益突出的重要課題

進(jìn)入WTO的11年間，世界經(jīng)濟(jì)交往進(jìn)一步增多。在國(guó)內(nèi)，伴隨著跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制企業(yè)集團(tuán)的組建與擴(kuò)張，實(shí)際上也存在著不同程度的跨文化管理問(wèn)題有待解決；還有通過(guò)兼并、聯(lián)合、重組等形式形成的企業(yè)規(guī)?；瘮U(kuò)張，對(duì)于不同的企業(yè)異質(zhì)文化的整合，也將作為文化紐帶問(wèn)題而列入企業(yè)文化建設(shè)日程。

國(guó)外銷售收入占總銷售收入三分之二的華為公司更是如此，崇尚儒文化的中國(guó)企業(yè)必定與歐美的自由、獨(dú)立、個(gè)性文化有一定差異，在華為大學(xué)的研究、學(xué)習(xí)下，不斷尋找國(guó)際的企業(yè)管理的共性，攻堅(jiān)克難，建立了完善的文化整合系統(tǒng)。

4、企業(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)文化代表組織成員所共享的價(jià)值理念和行為方式，企業(yè)使命屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供基礎(chǔ)性依據(jù)。

企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)制定戰(zhàn)略以后，就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化正是激發(fā)群體成員的熱情、統(tǒng)一群體成員的意志的重要手段。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向，同時(shí)具有獨(dú)特的激勵(lì)功能和約束功能。

企業(yè)文化必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。企業(yè)文化管理是離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的，對(duì)于尚未進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化管理的首要任務(wù)之一，就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并依此作為文化管理的基本根據(jù)。

圖2-5 華為公司2011年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2011年，華為做出面向客戶的戰(zhàn)略調(diào)整，華為的創(chuàng)新將從電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者領(lǐng)域延伸，協(xié)同發(fā)展“云-管-端”業(yè)務(wù)，積極提供大容量和智能化的信息管道、豐富多彩的智能終端以及新一代業(yè)務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用，給世界帶來(lái)高效、綠色、創(chuàng)新的信息化應(yīng)用和體驗(yàn)。正是核心價(jià)值觀中的“成就客戶”的深化和支撐。

三、從國(guó)學(xué)角度剖析華為的企業(yè)文化

國(guó)學(xué)的內(nèi)容博大精深，兩千多年來(lái)，以儒道為主干，形成了國(guó)學(xué)的基本內(nèi)容和基本精神，也奠定了中華民族傳統(tǒng)文化的基本精神，把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和基本精神與現(xiàn)代企業(yè)文化管理相結(jié)合，是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)具有重大學(xué)術(shù)價(jià)值與實(shí)踐意義的時(shí)代課題。

(一)“國(guó)學(xué)熱”與企業(yè)文化管理

“國(guó)學(xué)”是一個(gè)集合性很強(qiáng)的概念，它是中國(guó)幾千年來(lái)的社會(huì)發(fā)展中所積累、積淀的思想文化的總和，其外延很廣、內(nèi)涵很深。隨著進(jìn)入新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，資本的急速擴(kuò)張，經(jīng)濟(jì)越發(fā)熾熱，西方管理弊病逐漸顯露、國(guó)內(nèi)新興企業(yè)逐漸壯大，一

些有識(shí)之士開(kāi)始全面反思，興起新時(shí)代的“國(guó)學(xué)熱”。

今天，“地球村”的發(fā)展進(jìn)一步加快了世界文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，給中西文化提供了良好的相互交流、相互取經(jīng)的平臺(tái)。中華民族傳統(tǒng)文化中的大道倫理、乾坤大德的精神（主要精神是天人合一、以人為本、剛健自強(qiáng)、以和為貴）受到西方管理思想的沖擊和歷練，中國(guó)的企業(yè)逐步在中外文化的較量中，企業(yè)文化將進(jìn)一步發(fā)展、發(fā)揚(yáng)、完善“國(guó)學(xué)”系統(tǒng)和國(guó)學(xué)精神的傳承。

(二)國(guó)學(xué)對(duì)華為企業(yè)文化建設(shè)的貢獻(xiàn)

1、華為企業(yè)文化中的儒家思想

孔子是中國(guó)古代最偉大的思想家，他也是儒家文化的開(kāi)拓者。在中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代管理中，儒家思想越來(lái)越滲透其中。儒家的“中庸之道”、“仁義禮”貫穿于華為的企業(yè)文化之中。

一是“中庸之道”深深扎根與華為之中。華為公司于現(xiàn)在社會(huì)上大多數(shù)公司不一樣的就是，華為不是追求利潤(rùn)的最大化，而是將利潤(rùn)保持在一個(gè)合理的尺度。大約2004年，華為公司建立了EMT(Executive Management Team)，開(kāi)始了輪值主席制度，由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政，每人半年，經(jīng)過(guò)兩個(gè)循環(huán)，演變到現(xiàn)在的輪值CEO制度。華為的輪值CEO由三名副董事長(zhǎng)輪流擔(dān)任，輪值期為6個(gè)月，依次循環(huán)組成，由于和而不同，能操縱企業(yè)不斷地快速適應(yīng)環(huán)境的變化；他們的決策是集體作出的，也避免了個(gè)人過(guò)分偏執(zhí)帶來(lái)的公司僵化；同時(shí)可以規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的公司運(yùn)作的不確定性。這種CEO輪值制度，平衡了公司各方面的矛盾，使公司得以均衡成長(zhǎng)。

二是“仁義禮”根植于華為的企業(yè)文化中。子曰：“道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笨梢灾揽鬃诱J(rèn)為老百姓有認(rèn)識(shí)世界的能力，只有明白了其中道理，看到了未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益后才會(huì)自覺(jué)地克制眼前利益的短視而自覺(jué)地工作或不犯錯(cuò)誤。而早在創(chuàng)業(yè)之初，任正非就有這樣的抱負(fù)，將“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”放入了“華為公司核心價(jià)值觀”，那時(shí)任正非認(rèn)為，核心價(jià)值觀的第一條是解決“華為公司追求什么”，它是華為公司所有員工為之上下齊心、不懈奮斗的原因。

2、華為企業(yè)文化中的道家思想

提到道家，不得不說(shuō)老子和莊子，他們是道家文化的開(kāi)拓者和發(fā)揚(yáng)者?！独献印罚ㄓ置兜赖陆?jīng)》）一書(shū)，雖只有五千余言，但內(nèi)容很豐富，其哲學(xué)思想，是全書(shū)最基本、最主要的內(nèi)容，是它的管理思想的理論基礎(chǔ)?！独献印氛軐W(xué)最高范疇就是“道”——“人法地，地法天，天法道，道法自然”。再者，《老子》提倡“無(wú)為”，不是要人們無(wú)所作為，更不是主張懶漢哲學(xué)，要人們游手好閑，無(wú)所事事，而是主張人的活動(dòng)順應(yīng)道之自然，認(rèn)為這樣就可因道之力順利地有所作為，而且能取得最圓滿的結(jié)果——“道常無(wú)為而無(wú)不為”、“圣人無(wú)為故無(wú)敗”。

那么什么是華為的“道”？華為又是怎樣順道而行？華為的“道”即是華為公司持久的品牌承諾：豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。堅(jiān)持以客戶為先，深刻理解客戶需求并積極匹配客戶戰(zhàn)略，信守對(duì)客戶、合作伙伴和社會(huì)的承諾，尊重公平公正的商業(yè)行為準(zhǔn)則，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，贏得客戶和公眾的信賴，這才是華為與客戶雙贏目標(biāo)的體現(xiàn)。

不止在客戶，華為內(nèi)部員工更是如此。《老子》有云：“貴以賤為本，高以下為基”，提出領(lǐng)導(dǎo)者必先“下民”的管理原則，強(qiáng)調(diào)：“欲上民必以官下之”，并且以百川歸海作比：“江海所以能為百谷王者，以其善下之”。如何“下民”呢？華為建立了華為大學(xué)（Huawei University）——中國(guó)企業(yè)的黃埔軍校，華為大學(xué)服務(wù)于華為整體戰(zhàn)略，現(xiàn)階段最重要的使命是傳承華為核心價(jià)值觀、管理哲學(xué)、發(fā)酵華為文化，為華為的發(fā)展輸送業(yè)務(wù)及管理方面的實(shí)用人才，幫助公司釋放潛能。華為大學(xué)面向公司關(guān)鍵人群、關(guān)鍵能力，聚焦領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀傳承，提供通用的、核心的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目及跨部門(mén)的專業(yè)能力發(fā)展項(xiàng)目；開(kāi)展公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并基于關(guān)鍵案例和戰(zhàn)略重點(diǎn)，提供業(yè)務(wù)績(jī)效支持方面的學(xué)習(xí)研討項(xiàng)目。

3、華為企業(yè)文化中的法家思想

韓非子是法家的著名代表人物，他為降低大規(guī)模組織的管理成本而提出自己的法術(shù)勢(shì)相結(jié)合的理論。法者制度也，術(shù)者考核也，勢(shì)者賞罰也。韓非子對(duì)人和人之間的相互交換關(guān)系的本質(zhì)看的很清楚，這和亞當(dāng)?斯密的“看不見(jiàn)的手”有異曲同工之處，都看到了人和人之間利益關(guān)系的相互依賴、共同的一面。

作為軍人出身的任正非向來(lái)帶有點(diǎn)兒軍事化氣質(zhì)，他所帶領(lǐng)的華為公司也隨之充滿軍事文化氣息。創(chuàng)立了華為之后，任正非更是在公司的各種場(chǎng)合無(wú)數(shù)次引用毛澤東的諸多軍事思想和理論論述一名與任正非接觸多年并對(duì)其管理思想做過(guò)一些研究的華為高層者認(rèn)為，《毛澤東選集》是任正非百讀不厭的書(shū)，其講話、辦事、為人處世的態(tài)度和做事方法都帶有濃厚的毛澤東風(fēng)格和特點(diǎn)。任正非運(yùn)用毛澤東思想到了極致地步，連英國(guó)權(quán)威雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》都專門(mén)撰文進(jìn)行討論。

1998年《華為公司基本法》的出臺(tái)更是華為“法術(shù)勢(shì)”相結(jié)合的有力證詞?！度A為公司基本法》分為宗旨、基本經(jīng)營(yíng)政策、基本組織政策、基本人力資源政策、基本

控制政策、接班人與基本法修改等六個(gè)主要方面，采用法律條文的書(shū)寫(xiě)形式編寫(xiě)，它是根據(jù)任正非的思維因果用統(tǒng)一的語(yǔ)言集中作的一次梳理，是中國(guó)企業(yè)第一個(gè)完整系統(tǒng)地對(duì)其價(jià)值觀的總結(jié)。它的意義不僅在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見(jiàn)、摸得著的東西，使彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)的一個(gè)權(quán)力智慧化的過(guò)程，而且對(duì)中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動(dòng)作用。

4、華為企業(yè)文化中的“大九州”思想

我們古代的哲人有偉大的想象力和邏輯推理能力。大禹把全國(guó)共分為九州，鄒衍認(rèn)為世界是“大九州”，中國(guó)只是世界的八十一分之一?！按缶胖荨睂W(xué)說(shuō)動(dòng)搖了華夏本位思想，開(kāi)拓了人類的視野、豐富了人類的想象。這樣，我們是否可以說(shuō)它是全球化思維和全球化視野的雛形？如果是這樣，那華為的國(guó)際化的企業(yè)文化是否是“大九州”思想的延續(xù)？

華為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站住腳跟之后就向全球滲透。從1996年開(kāi)始全球化征程，到2010年，華為作為內(nèi)地唯一的民營(yíng)IT企業(yè)進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng)，居于中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)之首。華為是一個(gè)以跨國(guó)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，2012年度國(guó)際化程度在已經(jīng)達(dá)到2/3。

吳春波曾說(shuō)：“海外早期員工都是華為的人，就像一個(gè)女人嫁入一個(gè)大家庭，你得順著這個(gè)家庭的文化來(lái)，所以即使后來(lái)的海外人員比華為的人多，文化還是華為的?！?華為有意識(shí)地將文化灌注到在海外的公司。在設(shè)立海外代表的時(shí)候，華為特意挑選性格明顯的員工派過(guò)去擔(dān)任負(fù)責(zé)人，讓這些人起到“播種機(jī)和宣傳隊(duì)”的作用。

華為公司是第一個(gè)運(yùn)用“大九州”學(xué)說(shuō)中國(guó)民營(yíng)IT企業(yè)，也是第一個(gè)成功繼承、發(fā)揚(yáng)“大九州”學(xué)說(shuō)的中國(guó)民營(yíng)IT企業(yè)。它對(duì)中國(guó)企業(yè)“走出去戰(zhàn)略”及國(guó)際化企業(yè)文化的研究提供了重要的豐富資料、經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

5、華為企業(yè)文化中的《孫子兵法》思想

《孫子兵法》是孫武系統(tǒng)總結(jié)了春秋時(shí)期的戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)而作的一部，也是我國(guó)現(xiàn)存最早的一部兵家著作。它貫穿全書(shū)的中心思想是“合于利而動(dòng)，不合于利而止”。這是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全過(guò)程起指導(dǎo)作用的一個(gè)最高原則，一切軍事活動(dòng)，不論是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)役指揮或戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)的運(yùn)用，都概莫能外。

一句簡(jiǎn)單的俗語(yǔ)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。華為公司管理層一直以來(lái)都將公司運(yùn)營(yíng)視作戰(zhàn)場(chǎng)，如果說(shuō)客戶是敵人，那么《孫子兵法》中最精華的一句“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”就是華為“以客戶為中心”的品牌特質(zhì)的顯現(xiàn)。任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們必須以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，公司的一切行為都是以客戶的滿意度作為評(píng)價(jià)依

據(jù)?？蛻舻膬r(jià)值觀是根據(jù)統(tǒng)計(jì)、歸納、分析得出的，并通過(guò)與客戶交流，最后得出確認(rèn)結(jié)果，成為公司努力的方向。”客戶需求導(dǎo)向、以客戶為中心的意識(shí)，猶如血液一般在華為人的心里流淌，成為華為人的共同“基因”。華為相信，只有用戶才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好的效益，員工的收益才會(huì)水漲船高，因此，華為堅(jiān)決堅(jiān)持積極響應(yīng)用戶需求的方法，從這個(gè)方面來(lái)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、華為公司特色的企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的影響

(一)提升華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力

華為人普遍認(rèn)為，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。華為公司的愿景是豐富人們的溝通和生活，為人們提供最先進(jìn)的電信設(shè)備和服務(wù)，成為全球最先進(jìn)的電信解決方案供應(yīng)商；使命是聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；品牌特質(zhì)是以客戶為中心、奮斗進(jìn)取、創(chuàng)新、全球化、開(kāi)放合作、值得信賴。華為良好的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，主要有：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作。

華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有先進(jìn)的技術(shù)、良好的企業(yè)文化、合理的組織結(jié)構(gòu)、最普遍的客戶關(guān)系、低成本的研發(fā)。華為內(nèi)部面向市場(chǎng)的態(tài)度是通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。良好的企業(yè)文化為團(tuán)隊(duì)之間合作的一致性提供了內(nèi)在基礎(chǔ)，最大限度地減少了內(nèi)耗，使得協(xié)同效應(yīng)達(dá)到最大化，大大提高了管理的效率，提升了華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了華為公司的發(fā)展。

(二)鍛造了華為精良的員工隊(duì)伍

華為對(duì)人力的追求和尊重是業(yè)內(nèi)有目共睹的，在華為的企業(yè)文化中，人力資源是很重要的組成部分，是華為持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在因素。在《華為公司基本法》中明確指出“認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富”。華為對(duì)自己的員工實(shí)行的就是全面的人本文化，其非常重視有的工作是否能夠滿足員工物質(zhì)、心理和社會(huì)等多方面需要，對(duì)不同崗位的員工的關(guān)心和培養(yǎng)室同等的，讓員工意識(shí)到自己是企業(yè)真正的主人。

華為為了打造學(xué)習(xí)型組織，積極建立了華為大學(xué)（Huawei University）——中國(guó)企業(yè)的黃埔軍校，華為大學(xué)服務(wù)于華為整體戰(zhàn)略，現(xiàn)階段最重要的使命是傳承華為核心價(jià)值觀、管理哲學(xué)、發(fā)酵華為文化，為華為的發(fā)展輸送業(yè)務(wù)及管理方面的實(shí)用人才，幫助公司釋放潛能。華為大學(xué)面向公司關(guān)鍵人群、關(guān)鍵能力，聚焦領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀傳承，提供通用的、核心的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目及跨部門(mén)的專業(yè)能力發(fā)展項(xiàng)目；開(kāi)展公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并基于關(guān)鍵案例和戰(zhàn)略重點(diǎn)，提供業(yè)務(wù)績(jī)效支持方面的學(xué)習(xí)研討項(xiàng)目。

華為的輪值CEO由三名副董事長(zhǎng)輪流擔(dān)任，輪值期為6個(gè)月，依次循環(huán)組成。他們輪值六個(gè)月之后卸任，并非離開(kāi)核心層，他們?nèi)栽跊Q策的核心層，不僅對(duì)業(yè)務(wù)的決策，而且對(duì)干部、專家的使用都有很大的力量與權(quán)威。輪值CEO是一種職責(zé)和權(quán)利的組織安排，并非是一種使命和責(zé)任的輪值。輪值CEO成員在不擔(dān)任CEO期間，并沒(méi)有卸掉肩上的使命和責(zé)任，而是參與集體決策，并為下一輪值做好充電準(zhǔn)備。輪值的好處是，每個(gè)輪值者，在一段時(shí)間里，擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé)，不僅要處理日常事務(wù)，而且要為高層會(huì)議準(zhǔn)備起草文件，大大地鍛煉了他們，也為華為的CEO提供了俱佳的接班人，使華為持續(xù)發(fā)展下去。

(三)華為科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的制定

在華為公司制度文化中“堅(jiān)持以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的核心價(jià)值觀，持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核，使公司獲得長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)。”在2011年華為開(kāi)始了組織構(gòu)架的創(chuàng)新，成立了戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)，它是公司戰(zhàn)略發(fā)展方向的思考者、建議者和執(zhí)行的推動(dòng)者。通過(guò)洞察行業(yè)、技術(shù)及客戶需求的變化趨勢(shì)，尋找公司的發(fā)展機(jī)會(huì)和路徑；通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)投資、技術(shù)、商業(yè)模式和變革的宏觀管理，實(shí)現(xiàn)公司的“力出一孔”和持續(xù)有效增長(zhǎng)。

戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)2012年共舉行了12次會(huì)議，并于9月份以集中會(huì)議的方式召開(kāi)了為期4天的戰(zhàn)略專題會(huì)議。在董事會(huì)確定的定位和職責(zé)指導(dǎo)下，戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)聚焦于公司戰(zhàn)略制定和方向牽引，明確了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)定位和方向，使公司核心業(yè)務(wù)圍繞運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、消費(fèi)者三大目標(biāo)客戶群形成了集結(jié)，并各自圍繞目標(biāo)客戶群、根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特征來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行落地構(gòu)筑戰(zhàn)略閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(四)華為的民主、公平氛圍促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展

根據(jù)調(diào)查，IT行業(yè)是工作人員心理壓力最大的行業(yè)之一，而作為國(guó)內(nèi)最大的IT企業(yè)，華為在營(yíng)造公司經(jīng)營(yíng)氛圍上更是做了大量的工作。華為豐富的物質(zhì)文化是華為公司良好氛圍的基礎(chǔ)，華為一直認(rèn)為：要引導(dǎo)員工理解、欣賞和接受高雅的生活習(xí)慣與文化活動(dòng)，使員工從身心上自己解放自己。

華為本著關(guān)愛(ài)員工原則，最大限度地保障員工的健康與福利、促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)提升員工幸福感，建立了e-Learning系統(tǒng)平臺(tái)、華為大學(xué)（Huawei University）、員工協(xié)助計(jì)劃(EAP)。重視員工的道德教育和遵從，以及健康福利保障，為員工提供健康的工作環(huán)境和氛圍，使奮斗者得到及時(shí)、合理的回報(bào)。在企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的同時(shí)，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為多樣化和本地化員工提供不同的價(jià)值實(shí)現(xiàn)通道,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值。

華為設(shè)立了道德遵從組織，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)員工的法律、誠(chéng)信和道德教育，持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境，讓員工在思想上自覺(jué)遵守法律法規(guī)和公司的道德遵從要求，建立了“點(diǎn)、線、場(chǎng)”的監(jiān)管，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中公平與道德行為的實(shí)施。在產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)與使用過(guò)程中，確保遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定，與友商共同發(fā)展，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是合作伙伴，共創(chuàng)良好生存空間。

五、華為公司企業(yè)文化的困惑及解決辦法

(一)華為公司企業(yè)文化的困惑

雖然華為文化一度引領(lǐng)華為披荊斬棘，飛速發(fā)展，也在不斷的完善，但隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變、技術(shù)革新速度節(jié)節(jié)攀升及華為的自身發(fā)展和改革，華為文化顯現(xiàn)出了一些問(wèn)題。

1、華為創(chuàng)造客戶需求方面不足

華為過(guò)分強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求，堅(jiān)持“以客戶為中心”的企業(yè)文化，對(duì)于創(chuàng)造客戶需求不是很不重視，一直以“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”的高新科技企業(yè)——華為公司一直在滿足客戶需求，對(duì)“領(lǐng)頭羊”、“一直被模仿，從未被超越”理解不是很透徹。華為并沒(méi)有一項(xiàng)原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明，所以華為的發(fā)展一直停留在一個(gè)瓶頸上。

2、CEO輪值制度對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生不利影響

華為的企業(yè)制度文化在不斷的改革、完善中，不過(guò)自2011年10月1日起，開(kāi)始采用CEO輪值制度后，華為公司的銷售收入、利潤(rùn)率大幅度下降。CEO輪值制度雖然能快速適應(yīng)環(huán)境的變化、避免了個(gè)人決策風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)，但是他卻讓公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略變化過(guò)快，導(dǎo)致目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)不清晰，有些產(chǎn)品市場(chǎng)還未達(dá)到利潤(rùn)增長(zhǎng)率的最高點(diǎn)就被轉(zhuǎn)移，甚至有些產(chǎn)品市場(chǎng)剛到利潤(rùn)快速增長(zhǎng)是就被撤。

3、跨文化管理的定位與融合未引起足夠的重視

華為國(guó)際化文化看重的是商業(yè)文化的趨同性，忽視了民族文化和國(guó)家文化的差

異，在國(guó)外公司一直是文化侵略，強(qiáng)制移植國(guó)內(nèi)文化。華為國(guó)際化程度已經(jīng)達(dá)到2/3，以后或許還會(huì)上升。所以，華為的跨文化管理是不得不重視的課題。

(二)華為公司企業(yè)文化困惑的解決之道

1、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新文化的大力提倡和發(fā)揚(yáng)

“華為并沒(méi)有一項(xiàng)原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明”，像蘋(píng)果、微軟、谷歌這樣的世界級(jí)高科技領(lǐng)先企業(yè)都有自己的原創(chuàng)性產(chǎn)品發(fā)明，它們改變了人們的生活方式，創(chuàng)造了客戶需求。如果華為在以后加大對(duì)原創(chuàng)性產(chǎn)品的研發(fā)，勢(shì)必會(huì)更上一層樓，成為真正的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。

2、適當(dāng)延長(zhǎng)CEO輪值期限

華為開(kāi)創(chuàng)性的實(shí)行了CEO輪值制度雖然在一定程度上能快速適應(yīng)環(huán)境的變化、避免了個(gè)人決策風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略變化過(guò)快，導(dǎo)致目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)不清晰的問(wèn)題也較為突出，而且就某種程度上現(xiàn)在輪值CEO職能與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）有很大程度上的重復(fù)。如要解決這個(gè)問(wèn)題，可以將輪值期由6個(gè)月增加至1年，可緩解上述問(wèn)題，又不失CEO輪值制度的作用。

3、加強(qiáng)本土文化與外國(guó)文化之間的融合

對(duì)于國(guó)際化程度很高的華為公司，跨文化管理問(wèn)題也越來(lái)越突出，中外民族文化、國(guó)家文化的差異帶來(lái)的影響也日益凸顯。華為公司必須仔細(xì)分析中外文化差異性和中外文化的趨同性，建立跨文化管理機(jī)制，系統(tǒng)地進(jìn)行跨文化的梳理、統(tǒng)計(jì)、分析，制定合理的跨文化管理戰(zhàn)略，并在實(shí)施過(guò)程中不斷融合中外文化，降低國(guó)外子公司與華為母公司的摩擦，使華為公司企業(yè)文化更加精煉、更加完整。

結(jié) 論

華為于1987年成立于中國(guó)深圳，全球第二大通訊供應(yīng)商，全球第三大智能手機(jī)廠商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)，并致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球 1/3的人口。

優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)，可以激發(fā)員工的“自律意識(shí)”，從而降低企業(yè)管理成本，更有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行，碩大的華為公司的企業(yè)文化管理是華為公司管理的永恒主題，經(jīng)濟(jì)全球化更使華為文化管理問(wèn)題日益突出，在支撐華為戰(zhàn)略管理方面，華為的企業(yè)文化提供了俱佳的平臺(tái)。

儒家的“中庸之道”、“仁義禮”貫穿于華為的企業(yè)文化之中，道家的“道法自然”、“無(wú)為”思想根植于華為的企業(yè)文化之中，法家的“法術(shù)勢(shì)”理論深種在華為的企業(yè)文化之中，陰陽(yáng)家的“大九州”思想更是華為的企業(yè)文化的重心，而兵家的《孫子兵法》則一直服務(wù)于華為的企業(yè)文化，運(yùn)用于華為的經(jīng)營(yíng)管理中。

這些華為獨(dú)特的企業(yè)文化哲學(xué)，是提升華為核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，是鍛造華為精煉員工隊(duì)伍的試金石，是華為科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略制定的前提條件，更是華為民主、公平氛圍的墊腳石。

不過(guò)華為過(guò)分強(qiáng)調(diào)客戶需求、大膽的制度革新文化以及對(duì)跨文化管理的忽視，也給華為產(chǎn)生了很多不良影響，造成眾多的損失。不過(guò)，只要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新文化的提倡和發(fā)揚(yáng)，適當(dāng)調(diào)整CEO輪值制度，深化跨文化體制改革，華為公司依然會(huì)屹立不倒，在不久的將來(lái)一定會(huì)成為真正的“世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”。

企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，其作用遠(yuǎn)高于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)的資源，組織結(jié)構(gòu)等因素。市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)終于認(rèn)清了企業(yè)文化的重要地位，許多企業(yè)紛紛將精力投向企業(yè)文化的構(gòu)建。但由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)發(fā)展有限，還有很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化缺乏足夠的重視，并且對(duì)構(gòu)建企業(yè)文化無(wú)從下手。作為相對(duì)成功的企業(yè)，華為的企業(yè)文化構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)值得被借鑒，但也存在有待改進(jìn)的方面。企業(yè)應(yīng)站在成功者的肩膀上更好地構(gòu)建企業(yè)文化，推動(dòng)本企業(yè)發(fā)展。

致 謝

回首這半年的忙碌工作與求真探究，想想完成這篇論文的半年光陰，心中感慨良多。本次研究已經(jīng)接近尾聲，作為一個(gè)本科生的研究論文，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒(méi)有導(dǎo)師的督促指導(dǎo)，以及一起工作的同學(xué)們的支持，想要完成這個(gè)設(shè)計(jì)是難以想象的。

我滿懷一顆感恩的心面對(duì)身邊所有的老師、同學(xué)、朋友和家人。不知道“感謝”二字是否可以表達(dá)心底那份最深的情意。首先感謝我的導(dǎo)師羊海燕副教授，一個(gè)才華橫溢的學(xué)者，一個(gè)和藹可親的姐姐，一個(gè)可以交心的朋友，我從您身上學(xué)到的東西雖九牛一毛，但足夠我受益終身。在我的論文的每一次的修改過(guò)程中，羊海燕副教授都幫助我開(kāi)拓研究思路，精心點(diǎn)撥、熱忱鼓勵(lì)，并為我指點(diǎn)迷津，才使得我在面對(duì)各種問(wèn)題的時(shí)候得以豁然開(kāi)朗。不僅授我以文，而且教我做人，雖歷時(shí)四載，卻給以終生受益無(wú)窮之道。對(duì)羊海燕老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的，學(xué)生只有不斷汲取和學(xué)習(xí)作為對(duì)老師的回報(bào)。

其次要感謝經(jīng)濟(jì)管理系主任李媛、辦公室主任耿波、黨總支書(shū)記張美艷、辦公室蔣鳳老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的流程解釋及指導(dǎo)文件的提供與支持；還要感謝學(xué)校圖書(shū)館給予我在論文期間查閱資料的方便。

然后要感謝和我畢業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)小組的同學(xué)，我們組自從《智能家居的盈利模式》課題組組建開(kāi)始，已經(jīng)結(jié)成穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，在本次設(shè)計(jì)中大家勤奮工作、相互幫助、想法資料共享，克服了許多困難來(lái)完成此次研究。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)小組共同的努力工作，此次設(shè)計(jì)的完成將變得非常困難。

再者要感謝大學(xué)四年來(lái)所有的老師，為我們打下工商管理專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)還要感謝所有幫助過(guò)我的同學(xué)們，正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾凸膭?lì)。此次研究才會(huì)順利完成。

還要感謝我的母校——西南科技大學(xué)城市學(xué)院四年來(lái)對(duì)我的大力栽培。衷心感謝對(duì)我畢業(yè)論文進(jìn)行評(píng)審的各位專家教授，感謝對(duì)論文的指導(dǎo)和提出的寶貴意見(jiàn)！

僅以此文獻(xiàn)給所有在我人生大道上曾經(jīng)支持、鼓勵(lì)、幫助、培養(yǎng)過(guò)我的人，謝謝你們！

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已于2013年6月發(fā)表：

黃一珅，羊海燕.華為公司的企業(yè)文化研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2013.(12).12：247-248

第二篇：關(guān)于華為企業(yè)文化的研究

青島科技大學(xué)本科畢業(yè)論文。

關(guān)于華為企業(yè)文化建設(shè)的研究

青島科技大學(xué)本科畢業(yè)論文

關(guān)于華為企業(yè)文化建設(shè)的研究

前言

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的逐步完善，作為社會(huì)生產(chǎn)的最基本單位——企業(yè)，也發(fā)生了較大的變化，呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表面看來(lái)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，深一層看是管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，再深一層看就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。本文將以華為為例介紹中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，存在的問(wèn)題，以及解決問(wèn)題的方法。

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1企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯·米勒說(shuō)過(guò)，今后500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷策略的公司。近些年來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)逐漸得到全社會(huì)的高度重視，人們也開(kāi)始意識(shí)到先進(jìn)的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表面看來(lái)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，深一層看是管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，再深一層看就是文化的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用

1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量。企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上容易達(dá)成共識(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過(guò)溝通信仰、傳遞意愿，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，核心價(jià)值觀把個(gè)體文化融入群體文化，把傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)文化秉承傳統(tǒng)文化的精髓，熔入現(xiàn)代企業(yè)管理模式，增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。從現(xiàn)代人力資源管理的角度看，以人為本是永遠(yuǎn)的真理，注重創(chuàng)造寬松、優(yōu)美的工作環(huán)境，關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和能量的充分釋放，重視人才的再培訓(xùn)，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶之一。企業(yè)的核心價(jià)值觀可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽(yù)等的載體，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中至關(guān)重要。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各個(gè)企業(yè)文化形成的過(guò)程都不盡相同，沒(méi)有固定的模式可循。企業(yè)既要注意企業(yè)文化的建設(shè)，也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的管理。企業(yè)文化理論并不是一個(gè)封閉的、僵滯凝固的體系，而是一個(gè)開(kāi)放的不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的過(guò)程，文化具有穩(wěn)定性，又具有流變性、創(chuàng)新性。在企業(yè)構(gòu)建和諧文化的建設(shè)過(guò)程中，要把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與時(shí)代精神相融合，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根脈和底蘊(yùn)體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值理念的表達(dá)和行為習(xí)慣、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在文化整合、提升的創(chuàng)新實(shí)踐中，并產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。

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1.2企業(yè)文化的主要內(nèi)容

1.2.1經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，源于社會(huì)人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠(chéng)信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

1.2.2價(jià)值觀念。所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)。可以說(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀念決定著人生追求行為。價(jià)值觀不是人們?cè)谝粫r(shí)一事上的體現(xiàn)，而是在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀念體系。企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀，就會(huì)偏離社會(huì)主義方向，不僅會(huì)損害國(guó)家和人民的利益，還會(huì)影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀，就會(huì)急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。

1.2.3企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨

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大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)；西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

1.2.4企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠(chéng)實(shí)待人、誠(chéng)心感人、誠(chéng)信送人、誠(chéng)懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎(chǔ)上的，即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，比如VIS系統(tǒng)，是企業(yè)對(duì)外宣傳的視覺(jué)標(biāo)識(shí)，是社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的視覺(jué)認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一，也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。

1.2.5企業(yè)制度。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

1.3企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化作為一種客觀存在的現(xiàn)象，必然有支撐其存在并發(fā)展的基礎(chǔ)功能。整體而言，需要全面優(yōu)化企業(yè)管理，合理配置生產(chǎn)力要素，打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，創(chuàng)出理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在一般意義上，企業(yè)文化具有如下功能造：

1.3.1導(dǎo)向功能。企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向功能，這與對(duì)人的本性認(rèn)識(shí)關(guān)系密切。人是理性的，在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展

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戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)力往前走，這就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化決定著企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)做什么，不做什么，以及怎么做，都是由企業(yè)文化決定的，具體地說(shuō)是由企業(yè)信奉的價(jià)值觀和遵循的經(jīng)營(yíng)宗旨決定的。因此，在這個(gè)方向性問(wèn)題上，企業(yè)文化便顯示了重要的導(dǎo)向功能，這就如一個(gè)具體的人，他的人生目標(biāo)和行為方式是由其人生觀決定的。

1.3.2激勵(lì)功能。激勵(lì)功能是企業(yè)文化具備的另一核心功能，在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，人首先是經(jīng)濟(jì)的人，都希望財(cái)富最大化。但是人又具有雙重性，一方面追求物質(zhì)利益，另一方面又追求非財(cái)富的最大化。具體到現(xiàn)實(shí)的情況，我們可以發(fā)現(xiàn)，即便私營(yíng)企業(yè)包括個(gè)體戶也有不少支持社會(huì)公益方面的活動(dòng)。因此，良好先進(jìn)的企業(yè)文化管理就可以很好地滿足這兩個(gè)方面的需求，使得人的本性得到揚(yáng)善抑惡。反過(guò)來(lái)而言，企業(yè)文化搞得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工持股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等，這很好地滿足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營(yíng)造，通過(guò)共同使命的認(rèn)定，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、情感的管理等來(lái)滿足人們?cè)诜秦?cái)富最大化方面的追求，使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值所在。因此，企業(yè)文化可以很好地全方位地達(dá)到一種激勵(lì)的作用，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有動(dòng)力性意義。

1.3.3凝聚功能。一個(gè)企業(yè)要得到良性發(fā)展，員工的凝聚力非常重要，但凝聚力并非單單靠高工資、高福利就可以奏效的。事實(shí)證明，靠高工資和高福利留下的員工大多不是最優(yōu)秀的人，最優(yōu)秀的人有更高層次的追求，而這種追求只能靠?jī)?yōu)質(zhì)的企業(yè)文化賦予。具有優(yōu)質(zhì)文化的企業(yè)一定是一個(gè)前景廣闊、良性運(yùn)行的企業(yè)，優(yōu)秀的人才只有在這樣的企業(yè)里才大有用武之地，企業(yè)也才能留住他們。

1.3.4協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)功能也可稱為維系功能。企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能表現(xiàn)為對(duì)外協(xié)調(diào)和對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)兩個(gè)方面。所謂內(nèi)求團(tuán)結(jié)，便是指出了企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能，而對(duì)外功能，更多是一種適應(yīng)功能，然而必須意識(shí)到企業(yè)文化的對(duì)外功能不僅僅是被動(dòng)地適應(yīng)，優(yōu)良的企業(yè)文化在對(duì)外關(guān)系中除了適應(yīng)外部環(huán)境外，還表現(xiàn)為主動(dòng)進(jìn)取和積極協(xié)調(diào)的功能。企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)以及員工之間的關(guān)系，使企業(yè)內(nèi)部的資源-物質(zhì)資源、精神資源等得到最有效的配置。企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)文化的內(nèi)協(xié)作用越明顯，一些大的跨國(guó)公司分散在世

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界各地的無(wú)數(shù)分公司就是通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同保持方向的一致。

1.4建設(shè)企業(yè)文化的重要意義

1.4.1企業(yè)文化可以提升的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從本質(zhì)上講，就是企業(yè)內(nèi)在的一種“以人為本”的創(chuàng)新發(fā)展能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。首先，企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。其次，企業(yè)文化是企業(yè)的方向盤(pán)，對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有導(dǎo)向作用。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。第三，企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)員工能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)并激發(fā)出來(lái)，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。第四，企業(yè)文化能夠約束企業(yè)行為，使員工明確工作的意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。第五，企業(yè)文化為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

1.4.2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)能否持續(xù)性的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)所追求的核心價(jià)值觀能否被延續(xù)與傳承，若不重視企業(yè)文化就無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是國(guó)家和民族可持續(xù)發(fā)展的基本保證。在現(xiàn)代企業(yè)中，文化決定理念，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。但是，人們對(duì)于一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國(guó)的管理學(xué)者。正是美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的研究，才引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國(guó)家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)已廣泛存在于企業(yè)員工之中，它是一種信念力量、道德力量和心理力量。在這種企業(yè)文化面前，員工會(huì)自覺(jué)遵循企業(yè)的共同理想、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則，積極、主動(dòng)地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，能夠用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工

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為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用

2.1華為簡(jiǎn)介

2華為企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國(guó)深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換，傳輸，無(wú)線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)營(yíng)利和納稅第一。截至2008年底，華為在國(guó)際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)營(yíng)商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。在2011年11月8日公布的2011年中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒(méi)有上市的公司，也是全球第六大手機(jī)廠商。

從1996年初開(kāi)始，華為開(kāi)展了“華為基本法”的起草活動(dòng)。“華為基本法”總結(jié)、提升了公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)，確定華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策，構(gòu)筑公司未來(lái)發(fā)展的宏偉架構(gòu)。華為的企業(yè)文化集中體現(xiàn)為它的“核心價(jià)值觀”。華為公司的《基本法》明確闡明了其核心價(jià)值觀追求：我們的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。員工：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富。新生知識(shí)、新生人格、新生個(gè)性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體奮斗和決不遷就有功但落后的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。技術(shù)：廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列，用我們卓越的技術(shù)和產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。精神：愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。利益：我們主張?jiān)陬櫩?、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體，并力圖使顧客滿意、員工滿意和合作者滿意。社會(huì)責(zé)任：我們以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。為祖國(guó)的

關(guān)于華為企業(yè)文化建設(shè)的研究

繁榮昌盛，為民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。《華為基本法》成為了中國(guó)企業(yè)界的一道風(fēng)景，對(duì)華為企業(yè)能力的形成、保持和促進(jìn)起著根本性的作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，華為依照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公司管理系統(tǒng)，進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，致力于制度創(chuàng)新，優(yōu)化公司形象，極力拓展市場(chǎng)，建立具有華為特色的企業(yè)文化。

2.2華為在企業(yè)文化建設(shè)方面的成就

2.2.1建成以客戶需求為導(dǎo)向形成華為企業(yè)文化的核心價(jià)值。華為公司的《基本法》明確闡明了其核心價(jià)值觀。華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使華為成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，華為始終堅(jiān)持攀登世界通訊領(lǐng)域的技術(shù)高峰。廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列。第一，華為建立了較優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。華為四萬(wàn)多員工中，有50%為研發(fā)人員。華為在印度、美國(guó)、瑞典、俄羅斯及中國(guó)的北京、上海、南京等地都設(shè)立了研究所。且眾多的高科技人才源源不斷地從北京大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)府涌進(jìn)華為。第二，為了保證技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先，華為強(qiáng)化科研開(kāi)發(fā)的持續(xù)投入，硬性規(guī)定從每年的銷售收入中提取10％用做技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)。第三，華為很早就將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。即通過(guò)對(duì)客戶需求的分析，提出解決方案，以這些解決方案引導(dǎo)開(kāi)發(fā)出低成本、高增值的產(chǎn)品。華為堅(jiān)持是一種以客戶需求為導(dǎo)向的新的技術(shù)手段。這種新的技術(shù)手段旨在全力去實(shí)現(xiàn)客戶的需求。華為具體地落實(shí)了以客戶需求為導(dǎo)向的組織、流程、制度及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源和干部管理，建立了富有特色的“戰(zhàn)略與營(yíng)銷”體系，專注于客戶需求的理解、分析。并基于客戶需求確定產(chǎn)品投資計(jì)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，以確?？蛻粜枨髞?lái)驅(qū)動(dòng)華為公司戰(zhàn)略的實(shí)施。

2.2.2高度重視人力資源管理，推動(dòng)華為文化生生不息。多年來(lái)華為一直強(qiáng)調(diào)：“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦?！钡谝唬A為重視人力資源的挖掘。不惜一切代價(jià)廣攬高素質(zhì)、開(kāi)拓型、敬業(yè)型人才，并創(chuàng)造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機(jī)制。目前，四萬(wàn)多名員工中，85%以上有著大學(xué)本科和更高的學(xué)歷。第二，華為注重人才的培養(yǎng)。中國(guó)還未建立起發(fā)育良好的外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，人才不能完全依賴在市場(chǎng)上解決。中國(guó)的教育也還未實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，畢業(yè)的學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力很弱。

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信息技術(shù)更替周期太快，老員工也要不斷的充電。為此華為專門(mén)建立了員工培訓(xùn)制度。通過(guò)對(duì)員工的不間斷的培訓(xùn)，使企業(yè)的理念、規(guī)范和世界最前沿的技術(shù)成果都深深地印在員工的腦海里。第三，華為采取自由雇傭制。公司與員工在選擇的權(quán)利上是對(duì)等的，員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)是自愿的。由于雙方的選擇是對(duì)等的，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)尊重員工，員工會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，努力工作。公司的制度也以適應(yīng)自由雇傭制來(lái)制定。自由雇傭制促使每個(gè)員工都成為自強(qiáng)、自立、自尊的強(qiáng)者，從而保證公司具有持久的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.3華為培育建設(shè)了企業(yè)精神和包容、和諧、合作的華為團(tuán)隊(duì)?！凹w奮斗，團(tuán)結(jié)合作”是華為的企業(yè)精神，建設(shè)能協(xié)調(diào)人際關(guān)系，包容、和諧、合作的華為團(tuán)隊(duì)是華為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。為了建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，華為要求員工必須具備協(xié)作意識(shí)，善于同別人合作。在合作中與人交流和溝通，在合作中學(xué)會(huì)尊重別人，在合作中學(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人。團(tuán)隊(duì)之間相互幫助，信息共享。以增強(qiáng)員工間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和對(duì)提高對(duì)合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。

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3華為企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

華為在建設(shè)企業(yè)文化方面雖然取得了一定的成就，但是華為作為一個(gè)年輕的企業(yè)與世界上一些著名的老企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在著明顯的差距，華為在建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)傾向于靠一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，而世界級(jí)大企業(yè)則靠的是系統(tǒng)化的制度。在這一點(diǎn)上萬(wàn)科就是一個(gè)比較好的榜樣。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，華為品牌之路任重而道遠(yuǎn)。我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到華為在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，表現(xiàn)在：

3.1個(gè)人決策－戰(zhàn)略形成機(jī)制存在問(wèn)題

3.1.1個(gè)人智慧存在極限個(gè)人決策失誤的可能性更大。毋庸置疑，任正非確實(shí)具有非凡的戰(zhàn)略眼光。以前許多華為的高層管理人員經(jīng)常會(huì)認(rèn)為老板的許多決策是錯(cuò)誤的，但是后來(lái)的事實(shí)證明任正非的決策是對(duì)的。但是，2000年之后華為在戰(zhàn)略上的失誤增多，任正非推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)政策和并不進(jìn)入小靈通市場(chǎng)的決策時(shí)候都已被證明是錯(cuò)誤的。一方面，隨著公司的不斷擴(kuò)大特別是華為國(guó)際化步伐的加快，未來(lái)的能見(jiàn)度變低，任正非并不能完全把握環(huán)境與市場(chǎng)的變化；另一方面，當(dāng)時(shí)的任正非已經(jīng)接近60歲，由于長(zhǎng)期操勞，他的精力在不斷下降。但是這都是次要的，世界上很多世界幾大企業(yè)的總裁補(bǔ)也是六七十歲嗎。主要是決策形成的機(jī)制存在在問(wèn)題。

3.1.2個(gè)人決策使得企業(yè)高層管理人員存在惰性不能培養(yǎng)統(tǒng)攬全局的高管。由于華為長(zhǎng)期的個(gè)人決策機(jī)制使得華為高層中形成了這樣一種認(rèn)識(shí)“聽(tīng)老板的話沒(méi)錯(cuò)，我們需要的只是堅(jiān)定不移的執(zhí)行”華為高層思想中已經(jīng)形成了一種非常強(qiáng)的依賴性。眾所周知企業(yè)高層人才的培養(yǎng)，最重要的是通過(guò)實(shí)踐的鍛煉，不斷的獨(dú)立完成決策，這已經(jīng)被GE IBM等無(wú)數(shù)的優(yōu)秀企業(yè)所證明。華為的高層領(lǐng)導(dǎo)由于長(zhǎng)期習(xí)慣于被動(dòng)執(zhí)行，戰(zhàn)略決策的能力普遍缺乏，這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)：由于下層無(wú)法做出良好的決策，任正非也就需要不斷的做出種種決策。我們想一下，任總不會(huì)永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)在華為的，如果任總離開(kāi)了華為，華為該怎樣辦，這是一個(gè)很大的問(wèn)題。

3.1.3個(gè)人決策降低了決策的透明度增加了決策執(zhí)行的難度。由于許多高層領(lǐng)導(dǎo)都不清楚老板為什么要下這樣的命令，因此他們的下屬更是在一頭霧水中埋頭工作，在這種缺乏自上而下和自下而上的雙向溝通交流機(jī)制中，決策要想得到

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正確的執(zhí)行就存在一定難度。

3.2華為只計(jì)成功不計(jì)成本的文化開(kāi)始顯現(xiàn)弊端

3.2.1國(guó)際市場(chǎng)份額的增加使得成本不斷增加不計(jì)成本的文化面臨挑戰(zhàn)。信心產(chǎn)業(yè)部公布的華為2005 年銷售收入為470億元，這個(gè)數(shù)字與2004年的315元相比，增加了49%華為海外銷售額占整體的比重，也從2001年的11%，快速攀升到2004年的41%，2005年更是達(dá)到58%，首次超過(guò)國(guó)內(nèi)收入，這表明國(guó)際銷售收入將成為華為的主要怎長(zhǎng)點(diǎn)。隨著國(guó)際銷售收入比例的增加首先很多國(guó)際運(yùn)作成本在逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，并成為居高不下的致命因素，如元器件的采購(gòu)全球化資源配置、財(cái)務(wù)成本、市場(chǎng)運(yùn)作成本、訂單交付成本、全球交付成本、乃至文化從成本等等。華為將不具備成本優(yōu)勢(shì)，由于仍然是追隨型公司，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的成本將更高。在這種環(huán)境下不計(jì)成本文化可能導(dǎo)致很大的危險(xiǎn)。3.2.2華為的戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)變將使華為的成本優(yōu)勢(shì)漸漸消失。任何行業(yè)的市場(chǎng)都分為三個(gè)層次高中低三個(gè)層次，如果華為的戰(zhàn)略定位是只為第仨世界的窮人服務(wù)，做低成本窮人用得起的產(chǎn)品，那完全可以放棄高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)，走中國(guó)服裝運(yùn)動(dòng)鞋的老路。但是，在電信市場(chǎng)領(lǐng)域，北美和西歐這兩個(gè)高端市場(chǎng)占據(jù)了全球市場(chǎng)份兒的70%以上，90%的國(guó)際一流運(yùn)營(yíng)商都集中在這兩大區(qū)域。對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，低端市場(chǎng)的的確確是“骨頭”。以華為今天的規(guī)模和預(yù)期的成長(zhǎng)，不能也不可能僅僅依靠低端市場(chǎng)長(zhǎng)期生存。但是，人如果華為的戰(zhàn)略逐步定位于為富人服務(wù)，而夫人要求苛刻交付成本敏感質(zhì)量要求法律感念嚴(yán)格，這將要求華為在人力物力等方面投入更多更多，這對(duì)于本來(lái)在毛利潤(rùn)上并不占優(yōu)勢(shì)的華為來(lái)說(shuō)成本的增加將對(duì)華為更為不利

3.3產(chǎn)品到服務(wù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變過(guò)程很難推進(jìn)

3.3.1華為人缺少?gòu)漠a(chǎn)品到服務(wù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的理念不懂得挖掘客戶價(jià)值。任正非一直強(qiáng)調(diào)關(guān)注客戶需求，但是華為人對(duì)客戶需求的理解一直膚淺。這里有這樣一則故事：華為參加某國(guó)際一流運(yùn)營(yíng)商召集的3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展工作會(huì)，當(dāng)華為被問(wèn)到“如何幫助客戶增加收入”，華為人的回答是“用我們的設(shè)備”；用戶再問(wèn)“如何減少成本”，華為人的回答還是“用我們的設(shè)備”；客戶又問(wèn)“如何做需求引導(dǎo)和提升業(yè)務(wù)能力”，華為的回答還是“用我們的設(shè)備”。于是客戶認(rèn)為華為人沒(méi)有聽(tīng)懂他們的意思。

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“We hear you”是華為在海外使用頻率很高的宣傳語(yǔ)。但是傾聽(tīng)只是一種被動(dòng)的了解和理解客戶的方式，實(shí)際上，今天電信市場(chǎng)上往往是客戶有需求時(shí)，企業(yè)再跟進(jìn)就晚了。華為在國(guó)際上的大量實(shí)踐證明，根據(jù)客戶的招標(biāo)文件做標(biāo)書(shū)已經(jīng)很困難了，因?yàn)槟悴⒉涣私庥脩魪?fù)雜的網(wǎng)絡(luò)背景及招標(biāo)需求的來(lái)源，客戶需求引導(dǎo)和觸發(fā)都不是你做的，自然只能被動(dòng)的理解甚至是是被動(dòng)的“亂蒙亂猜”。華為需要的是主動(dòng)的定位和了解客戶的需求。

“客戶價(jià)值”主要來(lái)自對(duì)客戶潛在需求和挑戰(zhàn)壓力的率先發(fā)現(xiàn)和共同解決之道。那什么才是真正的客戶價(jià)值呢？客戶戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)層面的壓力和挑戰(zhàn)才是客戶真正價(jià)值的埋藏區(qū)域，正是這些領(lǐng)域存在問(wèn)題才讓客戶感覺(jué)到最有價(jià)值和最值得尋求的合作伙伴。你只能提供“烹飪調(diào)料”你的定位很正確，但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大的價(jià)值，因?yàn)榕腼兞?xí)慣、風(fēng)俗、口味等與客戶相差甚遠(yuǎn)，這樣一來(lái)容易被其他競(jìng)爭(zhēng)者代替。

3.3.2缺乏運(yùn)作新的商業(yè)模式的人才。實(shí)際上，商業(yè)模式成功轉(zhuǎn)變，主要還需要具有運(yùn)作新的商業(yè)模式的人才，華為在這方面做得很差。華為的人才結(jié)構(gòu)存在著一定的缺陷，現(xiàn)在還基本屬于步兵體系，當(dāng)人員緊缺時(shí)，就增加人員數(shù)量。然而現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)需要的是現(xiàn)代化多兵種協(xié)同作戰(zhàn)，而不是單一的步兵，用人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)該考慮減少步兵的同時(shí)，增加多兵種，提高陸?？諈f(xié)同作戰(zhàn)的能力。華為僅僅把人均產(chǎn)出增長(zhǎng)作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)劃人力資源的數(shù)量，忽略了從人員結(jié)構(gòu)上入手用多兵種協(xié)同作戰(zhàn)代替單一步兵作戰(zhàn)模式問(wèn)題。按照管理大師明茨伯格的理論一個(gè)企業(yè)總體應(yīng)該分為六類人員：領(lǐng)導(dǎo)人，經(jīng)理人、強(qiáng)有力的執(zhí)行者、專家、專業(yè)人員、操作人員。這六種人員的比例相當(dāng)重要。因?yàn)椴煌膷徫缓吐氊?zé)需要不同的職業(yè)化素質(zhì)。華為一方面人才緊缺：缺少大量能夠與客戶交流非產(chǎn)品問(wèn)題的專業(yè)人員，這些人員能夠了解客戶成本壓力和盈利壓力，能夠幫助客戶通過(guò)各種手段設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求和做需求的引導(dǎo)推廣；另一方面則人員冗余。這樣一來(lái)華為像是很用功過(guò)，但是對(duì)擴(kuò)大自己在市場(chǎng)上得競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有任何好處。

3.4企業(yè)文化脫離市場(chǎng)

企業(yè)文化的生命力和影響力來(lái)源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但過(guò)度的獨(dú)創(chuàng)可能成為一個(gè)極端陷阱，具體表現(xiàn)為企業(yè)文化建設(shè)脫離了市場(chǎng)和現(xiàn)實(shí)。不穿紅舞鞋就是一個(gè)例子。在《華為公司基本法》開(kāi)篇，核心價(jià)值觀第二條就做了如此描述：“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。”在任正非眼里，紅舞鞋

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雖然很誘人，就像電訊產(chǎn)品之外的利潤(rùn)，但是企業(yè)穿上它就脫不了，只能在它的帶動(dòng)下不停地舞蹈，直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤(rùn)的誘惑，不要穿紅舞鞋，要專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。但是其結(jié)果是華為“不穿紅舞鞋”的定位在現(xiàn)實(shí)中更是造成了外界的嘲諷和自身的損失。在近幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展上，華為的思路和做法似乎已經(jīng)有點(diǎn)落伍了。在3G的研發(fā)上，華為把賭注押在了GMS的延續(xù)產(chǎn)品WCDMA上。而聯(lián)通最終采用CDMA網(wǎng)絡(luò)向3G過(guò)渡，致使華為在兩輪聯(lián)通CDMA招標(biāo)中落馬，而中興兩次中標(biāo)，最少拿到十幾億元的訂單。喪失了這些絕好的機(jī)遇，顯然是和華為的企業(yè)文化脫離市場(chǎng)和現(xiàn)實(shí)有關(guān)。

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4化為企業(yè)文化建設(shè)的建議與對(duì)策

如何把化為建設(shè)成一世界知名百年長(zhǎng)青的企業(yè)，不僅是群體化為人所共同關(guān)心的，而且是社會(huì)各界所共同關(guān)注的。通過(guò)對(duì)化為建設(shè)企業(yè)文化的制約因素及其發(fā)生機(jī)理的分析，進(jìn)一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)，以便為提升化為品牌提供行之有效的對(duì)策和建議

4.1建立科學(xué)的決策生成機(jī)制

4.1.1要建立一個(gè)完整的戰(zhàn)略決策體制。在國(guó)際一流的企業(yè)里，除了董事會(huì)的各專門(mén)委員會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和依靠CEO的個(gè)人智慧外，企業(yè)中的決策參謀機(jī)構(gòu)的作用也是非常重要的。以IBM前任CEO郭士納為例他的許多戰(zhàn)略決策都是來(lái)自與企業(yè)中的許多幕僚，如向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型的思想就是來(lái)自于元IBM高級(jí)副總裁兼整合系統(tǒng)服務(wù)公司（即ISSC，IBM全球服務(wù)部的前身）總裁丹尼·韋爾什的建議，而發(fā)展電子商務(wù)的決策也是在他與丹尼·韋爾什的反復(fù)討論中產(chǎn)生的。在GE推行六西格瑪?shù)拈_(kāi)始階段，GE首席執(zhí)行官韋爾奇也是非常猶豫的，但最終還是聽(tīng)取了顧問(wèn)的意見(jiàn)，使得GE的六西格瑪取得了超越摩托羅拉的成功。在韋爾奇的自傳中，他也非常明確地承認(rèn)，GE“數(shù)一數(shù)二”的決策，是來(lái)自于和管理大師彼得·德魯克交流中所得到的啟示。這也許是華為與世界級(jí)大企業(yè)的差距。華為要想減少像2000年以后決策失誤的數(shù)量，也許這是最好的辦法，同時(shí)這樣產(chǎn)生的決策透明度高容易得到有效的執(zhí)行。

4.1.2任老板應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆艡?quán)讓部下在跌打滾爬中成長(zhǎng)。戰(zhàn)略決策體制建立好了，下一步需要就是有戰(zhàn)略眼光的人，沒(méi)有人體制等于零。華為也曾經(jīng)有過(guò)這樣的機(jī)構(gòu)：2001年，隨著集成產(chǎn)品項(xiàng)目的推廣實(shí)施，華為成立了投資決策委員會(huì)，由華為資深副總裁擔(dān)綱，借鑒IBM的方法，將投資決策定位在很高的位置，并從市場(chǎng)成功而不是技術(shù)的角度來(lái)進(jìn)行發(fā)展決策。但是，由于投資決策委員會(huì)成員普遍缺乏戰(zhàn)略思維和投資分析的專業(yè)技能，華為也沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)略營(yíng)銷部門(mén)支持，使得戰(zhàn)略決策委員會(huì)無(wú)法達(dá)到IBM在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中所希望的決策水準(zhǔn)，始終停留在“議而不決”的階段，最終還是靠任正非來(lái)決定。這樣一來(lái)形成了惡性循環(huán)，因?yàn)椤皼](méi)有人”所以什么事都由任總決定。要想解決這個(gè)問(wèn)題任總必須學(xué)會(huì)放權(quán)，由小事到大事，由小放到大放，讓部下從實(shí)踐鍛煉中去獲取能力得到成長(zhǎng)只有真正做到了這些，后任正非時(shí)代才有希望。

青島科技大學(xué)本科畢業(yè)論文

4.2通過(guò)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型為從以后的白熱化成本競(jìng)爭(zhēng)中抽身做準(zhǔn)備

華為今天的“成本結(jié)構(gòu)”存在著潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上，在毛利率還不能達(dá)到世界領(lǐng)先水平時(shí)，成本（主要指原料、人工成本之外的期間費(fèi)用）因素就變得至關(guān)重要。我們今天看到華為銷售收入增長(zhǎng)的同時(shí)也必須看到財(cái)務(wù)成本、市場(chǎng)成本、服務(wù)成本、質(zhì)量成本、管理成本以及人力成本的快速上升。在這種情況下只有通過(guò)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：從硬到軟、從產(chǎn)品到服務(wù)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)上面看，IBM有資格成為華為的老師。自從1993年郭士納擔(dān)任CEO以來(lái)，IBM的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一直發(fā)生著變化，直到今天IBM幾乎所有的收入來(lái)自軟件和服務(wù)，硬件陸陸續(xù)續(xù)的淡出IBM，最終完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。而華為電信業(yè)務(wù)網(wǎng)也分為基礎(chǔ)網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)兩個(gè)基本層面。華為目前的產(chǎn)品，如光傳輸、窄帶、寬帶交換、移動(dòng)通信等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品都屬于基礎(chǔ)網(wǎng)部分，智能網(wǎng)OSS（運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)）等屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)。在基礎(chǔ)網(wǎng)方面，由于客戶前期的投入過(guò)剩以及網(wǎng)絡(luò)更新?lián)Q代的速度減慢，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)短期內(nèi)很難有較大的增長(zhǎng)，華為將面臨利潤(rùn)減少價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，這樣一來(lái)本來(lái)面臨成本增長(zhǎng)的華為很難在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。但是電信業(yè)務(wù)網(wǎng)將有很大的發(fā)展空間。愛(ài)立信這樣的世界級(jí)企業(yè)已經(jīng)率先完成了項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)型－比運(yùn)營(yíng)商更懂業(yè)務(wù)的他們已經(jīng)開(kāi)始幫助運(yùn)營(yíng)商大理業(yè)務(wù)。2005年12月，愛(ài)立信與記黃埔旗下的3G英國(guó)有限公司簽下總價(jià)值18。7億美元的合同，愛(ài)立信將管理3G英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和工廠基礎(chǔ)設(shè)施這份合同也是目前電信行業(yè)內(nèi)數(shù)額最大的管理服務(wù)合同之一。在此之前愛(ài)立信已經(jīng)與和記電訊在意大利和澳大利亞簽署了類似的服務(wù)外包合同。目前，全球40多家運(yùn)營(yíng)商將自己的網(wǎng)絡(luò)和工廠基礎(chǔ)設(shè)施外包給愛(ài)立信管理?？梢钥闯鲭娦艠I(yè)務(wù)網(wǎng)是很大的一塊蛋糕并且目前分蛋糕的人并不多，這里存在巨大的利潤(rùn)，所以華為可以通過(guò)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型開(kāi)辟新的利潤(rùn)空間，從白熱化的成本競(jìng)爭(zhēng)中抽身。

4.3華為要主動(dòng)的定位和了解客戶需求

4.3.1華為要主動(dòng)的定位和了解客戶需求。因?yàn)榭蛻粜枰氖呛献骰锇椋皇菃渭兊墓?yīng)商?！癢e hear you”太被動(dòng)應(yīng)該改為我們理解了你們的需求（We understand you）才更有意義，才能轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值，才能夠最終形成為客戶創(chuàng)造價(jià)值的解決方案。所以華為要率先發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求和挑戰(zhàn)壓力，并且主動(dòng)地研發(fā)出解決這項(xiàng)問(wèn)題的方法。當(dāng)然這只是對(duì)某一件事而言，實(shí)際上華為內(nèi)部應(yīng)該講這樣的一種理念在華為內(nèi)部傳播開(kāi)來(lái)，并且形成這樣一種體制。首先

關(guān)于華為企業(yè)文化建設(shè)的研究

應(yīng)該是就是制度程序，必須率先發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值，發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值以后研發(fā)出一套解決問(wèn)題的方案及相應(yīng)的硬件設(shè)備，最后就是招標(biāo)，實(shí)際上，前兩部完成以后最后一步就是水到渠成的事了；有了相應(yīng)的制度程序以后，必須有與之匹配的組織架構(gòu)，這樣才能夠使得程序被執(zhí)行。

4.3.2引進(jìn)具備運(yùn)作新商業(yè)模式能力的人才。理念轉(zhuǎn)變、制度、組織架構(gòu)都成型了，但是必須有人有相應(yīng)能力的人才能將任務(wù)完成好，實(shí)際上，在整個(gè)程序運(yùn)作過(guò)程中華為最缺乏的是能夠與客戶交流非產(chǎn)品問(wèn)題的專業(yè)人才，這種人才能夠了解客戶的成本壓力和盈利壓力，能夠幫助客戶通過(guò)各種手段設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求和做需求的引導(dǎo)推廣。華為要想通過(guò)自己培養(yǎng)這種人才是不大現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槿A為一直以來(lái)重技術(shù)輕市場(chǎng)的觀念營(yíng)造了一種環(huán)境，上述人才在這種環(huán)境中很難發(fā)芽生根；再就是即使能夠自己培養(yǎng)，但是需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來(lái)；還有高端人才不可能全靠自己培養(yǎng)來(lái)解決。所以華為應(yīng)給考慮通過(guò)空降方式獲得這種人才。

4.4企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性

華為文化應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說(shuō)文化雖然是深層次的東西，但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)””與市俱進(jìn)””與實(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變，機(jī)會(huì)稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。

青島科技大學(xué)本科畢業(yè)論文

結(jié)束語(yǔ)

客觀現(xiàn)實(shí)是殘酷的，經(jīng)過(guò)多年的浴血奮戰(zhàn)，華為實(shí)現(xiàn)了那么多堪稱其奇跡的進(jìn)步，正邁步走在世界級(jí)企業(yè)的臺(tái)階上，華為面對(duì)的困難不是小了，而是越來(lái)越大。一方面面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力更加強(qiáng)大，另一方面華為由小到大由弱到強(qiáng)的發(fā)展過(guò)程中遇到越來(lái)越多的新的問(wèn)題。1998年任正非曾經(jīng)寫(xiě)下《華為的紅旗到底能打多久》的文章?，F(xiàn)在華為站在邁向世界級(jí)企業(yè)的最后幾個(gè)臺(tái)階。面對(duì)更大壓力和更多挑戰(zhàn)多少有點(diǎn)彷徨，但是我們相信華為憑借他頑強(qiáng)的意志最終會(huì)登上世界企業(yè)高峰之巔。

第三篇：華為公司企業(yè)文化

華為公司企業(yè)文化

華為的企業(yè)文化概括：團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益、公平。企業(yè)家在這個(gè)企業(yè)沒(méi)有太大作用的時(shí)候，就是這個(gè)企業(yè)最有生命的時(shí)候。

文化是一種人人感覺(jué)得到、人人說(shuō)不清的東西。企業(yè)文化有幾個(gè)特征：

一、建立企業(yè)文化的目的是商業(yè)性的，而非為文化而文化；

二、企業(yè)文化的形成是自上而下的，帶有強(qiáng)制性，故被稱為“思想權(quán)力”；

三、它是隨著企業(yè)情況的變化與時(shí)俱進(jìn)的；

四、領(lǐng)導(dǎo)者的性格、感情、思想、能力、品德等個(gè)人因素，通過(guò)權(quán)力對(duì)文化的內(nèi)涵施加影響；

五、傳播者的理解程度，對(duì)企業(yè)文化的方向具有誘導(dǎo)作用；

六、接受者——員工對(duì)企業(yè)文化具有反作用力，或者推進(jìn)完善，或者加速顛覆。

華為企業(yè)文化的主要特色：

一、狼性文化

在華為的發(fā)展歷程中，任正非對(duì)危機(jī)特別警覺(jué)，在管理理念中也略帶“血腥”，他認(rèn)為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。因?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺(jué)；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。正是這些兇悍的企業(yè)文化，使華為成為連跨國(guó)巨頭都寢食難安的一匹“土狼”。

二、墊子文化

據(jù)說(shuō)在華為創(chuàng)業(yè)初期，華為的每個(gè)員工的桌子底下都放有一張墊子，就像部隊(duì)的行軍床。除了供午休之外，更多是為員工晚上加班加點(diǎn)工作時(shí)睡覺(jué)用。這種做法后來(lái)被華為人稱作“墊子文化”。

三、不穿紅舞鞋

在《華為公司基本法》開(kāi)篇，核心價(jià)值觀第二條就做了如此描述：“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)

業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)?！痹谌握茄劾?，紅舞鞋雖然很誘人，就像電訊產(chǎn)品之外的利潤(rùn)，但是企業(yè)穿上它就脫不了，只能在它的帶動(dòng)下不停地舞蹈，直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤(rùn)的誘惑，不要穿紅舞鞋，要專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。

四、文化洗腦

華為每年都要招聘大量的大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)他們到達(dá)華為的時(shí)候，要過(guò)的第一關(guān)就是“文化洗腦”。

隨著公司的發(fā)展，任正非逐漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，管理層和普通員工雖然一直把華為企業(yè)文化這個(gè)詞掛在嘴邊，但華為的企業(yè)文化到底是什么，誰(shuí)也解釋不清。有人說(shuō)是床墊文化，有人說(shuō)是雷鋒文化，還有人說(shuō)是校園文化，但這些都不符合任正非對(duì)企業(yè)文化的觀點(diǎn)。他認(rèn)為華為應(yīng)該擁有一個(gè)明確清晰的企業(yè)文化了。

在與人民大學(xué)的專家們反復(fù)交流之后，華為決定委托他們?yōu)槿A為建立一套文化體系，并由此催生了《華為基本法》。華為對(duì)專家們多次強(qiáng)調(diào)：如何將華為10年寶貴而痛苦的積累與探索，在吸收業(yè)界最佳的思想與方法后，再提升一步，成為指導(dǎo)我們前進(jìn)的理論，以避免陷入經(jīng)驗(yàn)主義，這是我們制定公司基本法的基本立場(chǎng)。

第四篇：華為企業(yè)文化

華為企業(yè)文化

品牌承諾與品牌特質(zhì)

我們持久的品牌承諾

豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。

我們的品牌特質(zhì)

以客戶為中心

我們堅(jiān)持以客戶為先，深刻理解客戶需求并積極匹配客戶戰(zhàn)略，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不斷提升客戶體驗(yàn)和滿意度，成就客戶，實(shí)現(xiàn)與客戶的長(zhǎng)期合作與共贏。

奮斗進(jìn)取

我們積極進(jìn)取、集體奮斗、高效執(zhí)行，以批判思維持續(xù)改進(jìn)和完善，富于激情地實(shí)踐對(duì)客戶的承諾，全力以赴致力于客戶的成功。

創(chuàng)新

我們洞察和把握行業(yè)趨勢(shì)，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)筑起強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，以領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

全球化

我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)進(jìn)行本地化的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)，積極融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和文化，發(fā)展當(dāng)?shù)厝瞬藕蜕虡I(yè)合作伙伴，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┳罴训漠a(chǎn)品與服務(wù)。

開(kāi)放合作

我們用心聆聽(tīng)內(nèi)外部建議，主動(dòng)分享知識(shí)和觀點(diǎn)，通過(guò)廣泛合作，構(gòu)建和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，與整個(gè)產(chǎn)業(yè)和利益相關(guān)人共同創(chuàng)造和分享價(jià)值。

值得信賴

我們信守對(duì)客戶、合作伙伴和社會(huì)的承諾，尊重公平公正的商業(yè)行為準(zhǔn)則，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，贏得客戶和公眾的信賴。

我們的價(jià)值主張

為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，與業(yè)界伙伴開(kāi)放合作，聚焦構(gòu)筑面向未來(lái)的“智能的信息管道”，持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?；谶@些價(jià)值主張，華為致力于豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。與此同時(shí)，我們力爭(zhēng)成為電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳合作伙伴，成為深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌。

無(wú)處不在的寬帶

從筆記本電腦、智能手機(jī)、智能Pad，到未來(lái)不斷涌現(xiàn)的各種創(chuàng)新設(shè)備，終端將逐步多樣化。人們將越來(lái)越渴望能在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)使用任何設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，可靠性和安全性已成為人們的基本訴求。面對(duì)即將到來(lái)的數(shù)字洪水，網(wǎng)絡(luò)需要變得更寬、更智能，以保障流暢的多媒體交互，提供更好的服務(wù)和應(yīng)用。

華為致力于提升網(wǎng)絡(luò)容量、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使能、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理；在新架構(gòu)(SoftCOM)、Single平臺(tái)和新技術(shù)等方面持續(xù)創(chuàng)新，向客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、平滑演進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，幫助客戶建設(shè)精簡(jiǎn)高效的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，使人們享受到無(wú)處不在的寬帶。

敏捷創(chuàng)新

展望未來(lái)，ICT仍處于快速發(fā)展階段，移動(dòng)性、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和社區(qū)化等新趨勢(shì)，正在引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的格局；世界正在發(fā)生深刻的數(shù)字化變革，物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和數(shù)字媒體等正在促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和重構(gòu)。

各行各業(yè)需要強(qiáng)大的信息分析能力，快速洞察商機(jī)，并不斷提高組織協(xié)同，更快更好地將新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)推向市場(chǎng)。

華為提供基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，幫助客戶提升存儲(chǔ)、計(jì)算資源的使用效率；提供統(tǒng)一通信、移動(dòng)辦公等解決方案，幫助客戶提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，從而實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)，持續(xù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

極致體驗(yàn)

為了能更好地學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)和生活，人們期望簡(jiǎn)單易用、零等待、貼近真實(shí)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。華為將加大在視頻、音頻、觸控、圖像處理和情感體驗(yàn)算法等領(lǐng)域的研究，推廣UCD(User Centric Design)，向用戶提供協(xié)同、一致的跨屏體驗(yàn)；提供高質(zhì)量、易于維護(hù)的產(chǎn)品和人性化的BSS/OSS系統(tǒng)；打造客戶可視的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)友好、便捷的交易交付流程。

華為把創(chuàng)新的科技帶給世界各地的人們，促進(jìn)人們自由地溝通分享與情感交流，感受技術(shù)進(jìn)步的喜悅，暢享極致體驗(yàn)。

公司治理公司治理架構(gòu)

公司股東會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，對(duì)公司增資、利潤(rùn)分配、選舉董事/監(jiān)事等重大事項(xiàng)作出決策。董事會(huì)是公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理的決策機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)公司在戰(zhàn)略和運(yùn)作過(guò)程中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。董事會(huì)下設(shè)人力資源委員會(huì)、財(cái)經(jīng)委員會(huì)、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)和審計(jì)委員會(huì)，協(xié)助和支持董事會(huì)運(yùn)作。

監(jiān)事會(huì)主要職責(zé)包括檢查公司財(cái)務(wù)和公司經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行職務(wù)的行為和董事會(huì)運(yùn)作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。

公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度，輪值CEO在輪值期間作為公司經(jīng)營(yíng)管理以及危機(jī)管理的最高責(zé)任人，對(duì)公司生存發(fā)展負(fù)責(zé)。

自2000年起，華為聘用KPMG作為獨(dú)立審計(jì)師，負(fù)責(zé)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告，根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)程序，評(píng)估財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和完整性，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。

第五篇：華為企業(yè)文化

塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化

21年來(lái)，華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的，在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺(jué)；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。

華為的“狼性”不是天生的?，F(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問(wèn)題留給了企業(yè)，企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。

華為的管理模式是矩陣式管理模式，矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門(mén)相互配合，通過(guò)互助網(wǎng)絡(luò)，任何問(wèn)題都能做出迅速的反應(yīng)。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn)：多頭管理，職責(zé)不清。而華為銷售人員在相互配合方面效率之高讓客戶驚嘆，讓對(duì)手心寒，因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。

狼性是華為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，這種精神是很抽象的，而且也是很容易扭曲的，這就需要有一種保障機(jī)制，使得狼性既可以正本清源地保留，這種保障機(jī)制就是華為的企業(yè)文化。

華為崇尚狼性文化，華為的老總?cè)握菤w納出了狼的三大特性：一是敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。這三點(diǎn)是狼在撕殺中成功的特性，轉(zhuǎn)用到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，也會(huì)形成不可思議的力量，所以企業(yè)要發(fā)展就是需要有點(diǎn)狼性。敏銳地察覺(jué)對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)的變化，可以抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中必然會(huì)有挫敗，因而想獲得將來(lái)的勝利，必須要有不怕輸?shù)木瘛⒂啦谎灾沟男拍?，在市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，退怯和等待是沒(méi)有任何意義的。企業(yè)是個(gè)集體組織，它的成功是每個(gè)人的努力，所以唯有全體奮斗，才有企業(yè)輝煌。

在與獅子的戰(zhàn)斗中，狼群有著可怕的生存能力，強(qiáng)烈地渴望勝利，執(zhí)著地追求目標(biāo)，使用任何可以利用的方法，發(fā)動(dòng)瘋狂的攻擊，以不惜代價(jià)集體作戰(zhàn)的方式，把獅子弄得精疲力盡。華為在跨國(guó)公司占盡優(yōu)勢(shì)的情況下，依然不斷成長(zhǎng)，因?yàn)樗谐晒Φ挠?，更?zhí)著地追求發(fā)展，采用市場(chǎng)中盡可能有效的戰(zhàn)術(shù)，常常以集體戰(zhàn)的發(fā)展，斗過(guò)了強(qiáng)大若干倍的對(duì)手，找到了生存之法。

三一使命 品質(zhì)改變世界企業(yè)精神 自強(qiáng)不息 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)

核心價(jià)值觀 先做人 后做事 三一作風(fēng) 疾慢如仇 追求卓越

企業(yè)倫理 公正信實(shí) 心存感激

三一信條

人類因夢(mèng)想而偉大 金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力

竭盡全力，實(shí)現(xiàn)三一；依托三一，實(shí)現(xiàn)自我