第一篇：景區文化建設3年規劃

國家森林公園有限公司 企業文化建設規劃

為深入貫徹落實黨的十八屆四中、五中、六中全會精神，按照集團及公司文化+旅游+金融+特色產業發展新戰略，結合公園實際，構建既符合企業文化建設要求，又與集團發展戰略相融合、與市場需要相適應，具有旅游特色、時代特征和公園特點的企業文化，充分發揮先進的企業文化對提升企業管理水平、增強企業核心競爭力、做大做強做優企業，為推進企業全面協調可持續發展，特制定本規劃。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞中心、服務大局，牢牢把握先進文化的前進方向，在弘揚中華民族優秀傳統文化和繼承企業優良傳統文化的基礎上，借鑒吸收國內外現代管理和企業文化的優秀成果，堅持“公正、包容、責任、誠信”的價值取向，以社會主義核心價值觀為理念，以人本管理為核心，以學習創新為動力，以人的全面發展為追求，以提高企業核心競爭力為目標，著眼于內強素質、外塑形象，立足于文化強企、文化育人，通過深入開展物質、行為、制度、精神四個層面的文化建設工作，努力以“對標看齊、追趕超越”的工作目標，面對旅游經營市場的機遇和挑戰，具有鮮明時代特征 和公園特點的4A及景區文化，為全面實現企業戰略發展規劃提供強大的文化支撐。

二、基本原則

企業文化建設，要實行“圍繞中心，服務大局，系統建設，逐步深入，全員覆蓋，注重實效”的建設方針，遵循以下原則：

（一）堅持圍繞中心、服務大局的原則。牢固樹立發展是第一要務的思想，根據企業生產經營、資本經營和發展戰略需要推進企業文化建設，為實現企業發展目標注入新動力，使企業文化內化于心、固化于制、外化于行。要堅持在企業管理中豐富和完善企業文化，以文化執行力創造安全監管新業績、以文化創新力催生科學發展新舉措、以文化引領力提升隊伍建設新水平、以文化鼓舞力成就企業文明新發展。

（二）堅持系統建設、逐步深入的原則。文化建設是一項復雜的系統工程，要有計劃、按步驟地從基礎工作抓起，在物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次上，通過形象塑造、行為落實、制度制約、理念導向，使企業文化建設逐步深入，互相作用，遞進發展。

（三）堅持以人為本、全員參與的原則。人力資源是科技型企業的第一資源，要重視職工自身發展的需求，重視職工素質的全面提高。要充分調動職工參與企業文化建設的積極性、主動性和創造性，以廣大職工為主體，形成領導者牽引、執行者組織、實踐者參與的“三位一體”互動體系，使企業文化建設具有上下 聯動的基礎，能夠轉化為全體職工的自覺行動，實現職工價值升華與企業蓬勃發展的和諧統一。

（四）堅持傳承經驗、創新發展的原則。在傳承公園優良文化的基礎上，以理念創新帶動內容、載體和方法創新，博采眾長、融合創新，在公園的發展中不斷豐富和優化企業文化，充分展示企業的特色。

（五）堅持措施落地、務求實效的原則。進行企業文化建設，要一切從實際出發，不搞形式主義，有制度、有落實、有檢查、有提高，使各項措施切合所的實際，與創建學習型企業相結合、與重大工程立功競賽相結合、與塑人格形象相結合，為公園科學管理和整體可持續發展服務。

（六）堅持求同存異、共贏互利的原則。作為并入集團的一家子公司，在企業標識、員工行為導向、管理制度、經營理念方面與集團都有一定的差異，在融入集團文化的過程中需保留原有科研生產中的求實、創新文化，以生生不息的科技創造力與集團主業經營發展達到共贏互利的目標。

三、總體目標和重點工作

（一）總體目標

以和諧文化為靈魂，探索文化提振新路，推進全員文化素養的實踐和提高；以人本觀念為主線，探索文化惠民新路，推進全所物質文明和精神文明的并舉和共建；以轉型升級為指引，探索文化高地新路，推進全線科技創新與服務改革；以科學發展為宗 旨，探索文化強企新路，推進全面創建文明景區示范與品牌。

（二）重點工作

建設具有公園特色的企業文化，是一項系統工程和長期任務。按照企業文化建設的要求，文化建設應在物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面上，有計劃、有重點地向前推進。2013-2015年,公園企業文化建設的重點工作是：

第一，統一景區標識、優化企業環境，推進物質文化建設。統一印制一批具有集團統一標識的紙杯、信封和公文袋，在全所補充擺放路標指示牌、文明標語牌，堅持整理、整頓、清掃、清潔、素養的5S管理制度，明確企業文化建設經費，建立企業文化管理臺帳，為企業文化建設做好基礎工作。

第二，展示先進人物、塑造企業形象，推進行為文化建設。加大對先進人物、先進集體的宣傳力度，傾力打造和展示“著名”“一流”品牌形象、優質服務形象、文明職工形象、優美環境形象和良好社會形象，不斷提升所的知名度、信譽度和美譽度。

第三，加強員工培訓、規范企業管理，推進制度文化建設。構建符合公園文化理念的制度體系，主要包括建立和完善領導和職工行為規范（行為準則、道德規范、崗位職責、對外交往禮儀）、職工學習培訓制度、精神文明創建活動、學習型組織、激勵約束機制等內容的各項管理制度。寓公園文化理念于制度之中，讓制度支持公園文化理念并推動公園文化理念的宣傳和落實。

第四，圍繞發展戰略、完善企業理念，推進精神文化建設。規范公園文化用語，在集團指導下，圍繞企業發展中心，完善包括企業愿景、使命、核心價值觀、精神、經營理念等內容的文化理念體系，使廣大職工能夠在熟知熟記的基礎上自覺踐行。

四、實施步驟

按照全面規劃、循序漸進，分步實施和分階段進行的部署，力爭用四年的時間初步建成公園企業文化的完整體系。

（一）宣傳動員階段（2012年）

1、經所企業文化建設領導小組討論通過，完成《公園2013－2015年企業文化建設四年規劃》，下發至所屬各部門。

2、建立公園文化宣傳條線通訊員隊伍，暢通文化管理內部交流渠道，完善文化信息傳播的載體，創新文化內容展示模式，形成企業文化建設執行網絡。

3、在網站上設立“公園文化”主頁，動態地反映公園企業文化建設的基本情況；利用討論會、座談會等多種形式，宣傳灌輸文化理念。

4、完成公園 周年系列文化活動，肯定歷史文化的影響力，傳承品牌文化，使廣大員工明晰公園歷史、堅定與企業共同發展的信心。

（二）啟動實施階段（2013年）

1、系統整理管理文化、經營文化、人才文化、安全文化、質量文化、服務文化、廉潔文化等，啟動各項職能制度匯編工作，完善《員工手冊》，初步建立企業文化管理臺帳。

2、利用各種活動弘揚新時期勞模精神，加強典型培養、選樹工作，挖掘模范人物和典型事件的品牌資源，發揮先進典型的示范導向作用，在職工隊伍中形成學趕先進、創先爭優的良好風氣。

3、對照上海市精神文明創建新標準，完成上海文明單位創建申報工作，力爭實現市級文明單位十二連冠。

4、對照《集團企業文化建設指標評價辦法（試行）》，啟動集團企業文化建設示范、達標單位申報工作，力求在集團內起到文化建設引領作用。

（三）深化推進階段（2014年）

1、著力培育創新文化，加強文化陣地建設。以科技型企業為出發點，著力推動創新型人才加速集聚、創新環境不斷優化、創新活力充分釋放，同時把意識形態文化滲透到公園的管理制度層面上，逐步健全既符合現代企業制度要求又符合公園實際的規章制度體系。

2、圍繞“弘揚公園精神，崗位敬業作貢獻”，在職工中廣泛開展以“樹立新理念、掌握新技能、提出新建議、攻關新課題、創造新效益”為主要內容的創新創效活動，使這項活動作為群眾廣泛參與公園企業文化建設的重要載體。

3、以創建學習型組織為突破口，努力營造所企業文化建設的良好氛圍。組織引導廣大職工群眾用新思想、新知識、新技術武裝頭腦、提升素質，最大限度地發揮工作潛能。以提升學習力 和創新力為重點，推動科學管理和先進技術盡快轉化為現實生產力，為所的整體發展提供有力支撐。

（四）總結提高階段（2015年）

1、基本完成并入集團后的公園企業文化體系構建工程。

2、對所的企業文化建設情況進行全面評價，分析現狀，編寫所企業文化建設綱要、手冊及成果匯編，總結經驗，鞏固成果。

3、根據所發展變化的新形勢、新任務，進一步提煉升華公園文化體系，制定新一輪公園企業文化建設規劃，推進公園企業文化建設的持久深入開展。

五、保障措施

（一）加強組織領導，建立健全組織機構，為企業文化建設筑牢思想保障基礎。

充實完善企業文化建設工作領導小組，全面負責全所企業文化建設的組織、策劃與實施，形成所黨政齊抓共管、工團配合的工作格局。各部門黨政主要負責人要充分發揮領導垂范效應，高度重視并認真抓好企業文化建設。要充分發揮黨組織在企業文化建設中的作用，正確處理企業文化建設與思想政治工作、精神文明建設以及管理工作的關系，使其有機結合、互相促進。

（二）制定年度計劃，建立考核獎勵機制，為企業文化建設提供制度保障機制。

對機關各處室、所屬各部門企業文化建設情況，要根據年度工作計劃定期組織檢查考核，檢查考核與年度精神文明建設總結 工作一起進行，考核情況作為部門考評的重要依據。并定期召開企業文化建設工作會議，表彰和獎勵為企業文化建設作出貢獻的先進部門和先進個人。

（三）加大物質投入，強化資金預算管理，為企業文化建設奠定物質保證地基。

所企業文化建設目標任務的落實，必須有一定的人力、物力、財力的投入，要把所企業文化建設資金列入所年度預算計劃，以必要的資金投入保障員工培訓、活動組織、陣地建設的費用，從而有效推進企業文化建設的順利開展。

（四）加強學習交流，營造文化學習氛圍，為企業文化建設創造提升空間。

利用各種渠道、采取多種形式，組織全體干部職工學習企業文化的有關理論知識和實踐經驗；充分利用現有條件，因地制宜地開展交流研討活動，及時總結經驗，營造問題共協商、課題共探討、信息共交流、風險共承擔、成果共享受的文化氛圍，以此推動和提高全所企業文化建設的整體水平。

2017年9月14日

第二篇：景區規劃

A卷1.旅游景區具有：（）、（）、（）等特征

2.中國與（）和（）并稱世界園林的三大發源地

3.旅游景區規劃的理論體系包括：經濟板塊、（）、（）、規劃中心板塊等四大板塊。

4.根據旅游活動性質一般將旅游資源分為()

B卷 1.（娛樂活動、休閑要素、服務接待設施）2.（價值評價、開發條件評價）3.（8）

二、名詞解釋園林：是指在一定的地域上。運用工程技術和藝術手段。通過改造地形、種植樹木花草、營造建筑和布置園路等途徑創造而成的沒的自然環境和游憩境域。旅游景區：有一系列相對獨立的景點組成，從事商業性經營，滿足旅客觀光、休閑、娛樂、科考、探險等多層次精神需求，具有具有明確地域邊界，相對獨立的小尺度空間旅游地。3 虛擬現實技術：它是20世紀末才興起的一門嶄新的綜合性信息技術，它融合了數字圖像處理、計算機圖形學、多媒體技術、傳感器技術等多個信息技術分支，從而大大推進了計算機技術的發展。雙周期模型：是指旅游地在在兩種不同的命周期類型，即長周期和短周期三三六評價法：是指“三大價值 三大效益 六大條件”。

三大價值是指藝術欣賞價值、歷史文化價值、科學考察價值

三大效益是指社會效益、經濟效益、環境效益

六大條件是指地理位置及交通、景觀地域組合、景區旅游容量、市場客源

條件、投資條件、施工條件八度評價法：是指對旅游資源綜合價值評價，包括規模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保

存度、審美度、組合度、知名度。旅游主題：是指在景區的建設和旅游者活動過程中被不斷地展示和強調的一種理念或價值

觀念。旅游景區形象：是指景區的各種資源、設施、服務、管理、環境以及景區內社會、經濟、文化等在旅游者及公眾心目中的基本印象和總體評價。

9康樂型景區項目：是景區中較為常見的一種項目類型，氣質要為旅游者提供運動休閑的場

地和服務，讓旅游者在康體活動中獲得身心的放松。社區—吸引物式布局：實在旅游區中布局一個社區服務中心，外圍分散形成一批旅游吸

引物綜合體，在服務中心與吸引物綜合體之間有交通連接。

第三篇：旅游景區規劃

旅游景區規劃

什么是旅游景區規劃

旅游景區規劃是指為了科學保護和合理開發各項資源、有效經營和科學管理旅游景區，充分發揮景區資源價值而進行的各項旅游要素的統籌部署和具體安排。根據規劃的內容及深度不同，景區旅游規劃分為三個不同的層次，即旅游景區總體規劃、旅游景區控制性詳細規劃、旅游景區修建性規劃。在這三個規劃層次之外，旅游景區還可以根據各景區特點編制景區旅游策劃或概念性規劃、旅游項目策劃，或針對具體建設項目編制開發規劃。不同層次的規劃，在編制內容、深度和方法方面有所不同。

旅游景區規劃的內容要求

根據國家標準《旅游規劃通則》(GB／T18971--2003)和《風景名勝區規劃規范》

(GB50298--1999)，我國景區開發需要編制景區總體規劃、控制性詳細規劃和修建性詳細規劃。現就三類規劃內容和要求分別加以論述。

一、旅游景區總體規劃

任何一個景區開發建設前，原則上應當編制景區總體規劃。景區總體規劃編制以景區所在地的旅游業發展規劃為依據，對景區的資源進行優化配置，幫助景區實現社會、經濟、環境多重效益。

(一)規劃時限

景區總體規劃的期限一般為10-20年，同時可根據需要對景區的遠景發展做出輪廓性的規劃安排。對于景區近期的發展布局和主要建設項目，也應做出近期建設規劃，期限一般為5年。

(二)任務和作用

總體規劃的對象是一個具體的景區。其基本任務是綜合研究旅游資源、客源市場，確定旅游地性質、環境容量及接待規模；劃定旅游區的用地范圍及空間發展方向；統籌安排區內各項建設用地和交通組織；合理配置各項旅游服務設施、基礎設施、附屬設施和管理設施；提出開發實施戰略，處理好遠期發展與近期建設的關系，指導旅游的合理發展。編制旅游總體規劃對更好地推動和實現旅游的開發計劃和發展目標，確保旅游資源的優化配置使其實現最佳利用價值，確保設計的旅游產品與實際旅游市場需求的統一性，確保旅游地與所在區域間有關的各項事業在社會、經濟和環境方面的協調發展具有重要的意義。

(三)資料收集的內容

收集的內容包括地形圖、專業圖以及氣象、水文、地質、自然資源、歷史文化、人口、行政區劃、社會經濟、企事業單位、交通運輸、旅游設施、基礎設施、土地利用和環境等方面的資料。

(四)總體規劃的主要內容

(1)綜合評價旅游業發展的資源條件和基礎條件。

(2)全面分析市場需求，科學測定市場規模，合理確定旅游業發展目標。

(3)確定旅游業發展的指導思想、規劃依據和發展戰略。指導思想是旅游規劃的主題，是體現一定規劃時段內總目標的一種設想。

(4)明確景區區域、旅游產品重點開發的時間序列、土地利用的空間布局，根據需要劃定緩沖區的范圍，包括旅游服務設施、附屬設施、基礎設施和管理設施的總體布局。

(5)綜合平衡旅游產業要素、結構的功能組合，統籌安排資源開發與設施建設的關系，包括住宿設施、旅行社的結構、功能和布局的確定。

(6)確定環境保護的原則，提出科學保護利用人文景觀、自然景觀的措施，包括各級保護區及影響保護地帶的界線、面積的確定。

(7)根據旅游業的投入產出關系和市場開發力度，確定旅游業的發展規模和速度。

(8)提出實施規劃的步驟、措施和方法，研究確定行業發展的目標戰略。

(五)總體規劃的成果要求

(1)文本、說明書。

(2)規劃主要圖件(圖紙比例為1／10000-1／5000)：圖紙主要包括景區現狀圖、景區總體規劃圖、景區(點)及旅游資源分布圖、道路交通網絡規劃圖、保護區級別規劃圖、分期建設規劃圖、各類基礎設施規劃布局圖、旅游設施規劃布局圖。

二、旅游景區控制性詳細規劃

在總體規劃的基礎上較大型的景區可以增編景區控制性規劃，小型景區可以跳過景區總體規劃直接編制控制性詳細規劃。控制性詳細規劃是一個管理型的規劃，其目的在于詳細規定景區開發建設用地各項控制性指標和其他規劃管理要求，并為景區修建性詳細規劃提供指導依據。

(一)規劃時限

景區控制性詳細規劃主要為景區近、中期開發建設做出安排，規劃的期限一般為5—10年。

(二)作用和任務

景區控制性詳細規劃主要為景區的規劃和建設管理提供控制依據，它首先代表一種規劃理念，表明景區的規劃管理由終極形態走上法制化過程，表明景區的規劃和開發建設是一個向著預定的規劃目標不斷漸進的決策程序；其次，與其下一層的景區修建性詳細規劃相比，后者更注重形體和視覺設計，控制性詳細規劃則更加強調管理和引導，所以控制性詳細規劃代表一種新的技術手段，是規劃管理和建設開發控制的一大進步。

景區控制性詳細規劃的主要任務：以景區總體規劃或分區規劃為依據，詳細規定景區開發建設用地的各項控制性指標和其他規劃管理要求，強化規劃控制功能，并指導景區的修建性詳細規劃編制。

(三)資料搜集的內容

編制控制性詳細規劃除了搜集總體規劃應搜集的資料外，還應包括以下基礎資料：

(1)旅游總體規劃對本地塊控制性規劃的要求，相鄰地段已批準的規劃資料。

(2)土地利用現狀，用地分類應分至小類。

(3)景區內人口分布現狀。

(4)擬規劃區塊內建筑的現狀，包括房屋用途、產權、建筑面積、層數、建筑質量、保留建筑等。

(5)景區內公共建筑、公共設施的分布。

(6)景區內工程管線網分布現狀。

(7)景區內土地經濟分析的資料，包括土地等級類型、土地級差效益、有償使用現狀、地價變化、開發方式等。

(8)景區所在地區的歷史文化傳統、地方建筑特色、風土人情等。

(四)控制性詳細規劃的主要內容

控制性詳細規劃的主要內容主要體現在規劃的控制指標體系內容上，可分為：

1．控制性指標

(1)用地控制指標：用地性質、用地面積、土地與建筑使用相容性。

(2)環境容量控制指標：容積率、建筑密度、綠地率、人口容量。

(3)建筑形態控制指標：建筑高度，建筑問距，建筑物后退紅線距離，沿路建筑高度、相鄰地段建筑規定。

(4)交通控制內容：外來車輛交通出入口方位、停車位，內部車輛交通出入口方位、停車位。

2．引導性指標

對旅游區內重點地塊的建筑形式、色彩、體量、風格提出設計要求。

配套設施體制：旅游區生活服務設施布置，市政公用設施、交通設施及其管理要求。

(五)控制性詳細規劃的成果要求

(1)文本、說明書。

(2)規劃主要圖件(圖紙比例為1／2000-l／l000)：用地現狀圖、用地規劃圖、地塊指標控制圖、道路交通及豎向規劃圖、工程管網規劃圖、地塊劃分圖。

三、旅游景區修建性詳細規劃

景區修建性詳細規劃以景區總體規劃或景區控制性規劃為依據，對景區近期建設內容進行安排和布置。與景區總體規劃或者控制性規劃相比，修建性詳細規劃更加注重景區形體設計、空間布局。景區修建性詳細規劃將為接下來的景區建設提供直接指導和具體方案。

(一)規劃時限

景區修建性詳細規劃主要為景區近期開發建設做出安排，規劃的期限一般為3-5年。

(二)任務和作用

修建性詳細規劃以上一個層次規劃為依據，將景區建設的各項物質要素在當前擬建設開發的地區進行空間布置。

(三)搜集資料的內

容除收集控制性詳細規劃的基礎資料外，還應增加控制性詳細規劃中有關本規劃地塊的要求、工程地質、水文地質等資料和各類建設工程造價等資料。

(1)建設條件分析和綜合技術經濟論證。

(2)建筑設施和綠地的空間布局、景觀規劃設計、布置總平面圖。

(3)道路系統規劃設計。

(4)綠地系統規劃設計。

(5)工程管線規劃設計。

(6)豎向規劃設計。

(7)估算工程量、拆遷量和總造價，分析投資效益等。

(四)修建性詳細規劃的成果要求

(1)文本、說明書。

(2)規劃主要圖件(圖紙比例為1／2000-1／500)：區位圖、規劃地塊現狀圖、規劃總平面圖、道路交通規劃圖、豎向規劃圖、綜合管網等設施規劃圖、綠化景觀旅游設施規劃圖、表達規劃設計意圖的透視效果圖或模型。

旅游景區規劃的相關理論

(一)可持續發展觀

隨著經濟的發展，人類社會對環境的沖擊力大大增強，全球范圍的環境污染和破壞日益嚴重，于是環境問題開始作為一個重大的科學技術問題由一些科學家提出。人們首先根據傳統理論研究治理方法和技術，同時人們進一步體會到，僅靠科技手段，用工業文明方式作為定式去修補環境是不能從根本上解決環境問題的，必須在各個層次上去調控人類社會的行為和支配人類社會行為的、打著工業文明烙印的思想和觀念，可持續發展作為一種新發展觀悄然興起，并日益引起國際社會的關注。特別是進入90年代以來，可持續發展以其嶄新的價值觀和光明的發展前景，被正式列入國際社會議程。1992年的世界環境與發展會議、1994年的世界人口與發展會議以及1995年的哥本哈根世界首腦會議都以此作為重要議題，提出了可持續發展戰略構想。

按照世界環境和發展委員會在《我們共同的未來》中的表述，可持續發展即“既滿足當代人的需要，又對后代人滿足其需要的能力不構成危害的發展。”具體來說，就是謀求經濟、社會與自然環境的協調發展，維持新的平衡，制衡出現的環境惡化和環境污染，控制重大自然災害的發生。如何實現可持續發展?《中國21世紀議程》認為，主要是在保持經濟快速增長的同時，依靠科技進步和提高勞動者素質，不斷改善發展質量，提倡適度消費和清潔生產，控制環境污染，改善生態環境，保持可持續發展的資源基礎，建立“低消耗、高收益、低污染、高效益”的良性循環發展模式。我國國民經濟和社會發展“九五”計劃和2010年遠景目標規劃把可持續發展作為跨世紀的戰略任務。同時，可持續發展業已成為人類邁向21世紀的行動綱領。

可持續發展的戰略目標包括：

①恢復經濟增長；

②改善增長質量；

③滿足人類基本需求；

④確保穩定的人口水平；

(二)區位理論⑤保護和加強資源基礎；⑥改善技術方向；⑦在決策中協調經濟與生態關系。

區位理論研究的實質是生產的最佳布局問題，即如何通過科學合理的布局使生產能以較少的投入獲得較大的收益。在工業化大生產之前，人們從事的是自給自足的小農經濟式的生產，產品就地生產就地消費，因而成本和收益的比例不會隨距離的變化而發生變化。在這樣的情況下，人們必然不會考慮生產地點的選擇問題。從這個簡單的分析中就可以看出，區位理論并不是貫穿于人類歷史發展的整個過程中，而是在一定的歷史條件，如經濟日益發展、生產力水平提高、社會分工加深的條件下，在生產和經營過程中逐漸形成的。

區位理論中有一個距離衰減原理認為，如果地理現象之間是互相作用的，那么其作用力與距離成反比關系，即作用力隨著距離的增加而減少。景區與客源地之間就遵循著距離衰減原理。旅游距離衰減原理總體上表現為景區對客源地的吸引力以景區為中心向外圍逐漸減小，相應的客源數量分布也呈現出以景區為中心向外圍梯度減少的規律。主要原因有：首先，客源地的旅游者到景區需要支付費用、時間、精力等成本，而且這些成本隨著景區與目的地距離的增加而逐漸增大，因此景區的吸引力也會隨著距離的加大而相應地減少；其次，景區與客源地之間小幅度的距離變化會引起景區對旅游者的吸引力大幅度變化。因此，在景區的開發和經營過程中，區位理論發揮著重要的影響。

(三)集聚效應

集聚效應理論認為，區域內各經濟實體聚集產生的總體經濟效益大于各經濟實體單獨產生的經濟效益之和，超出的部分來源于因集聚而造成的有利環境。集聚效應對于景區來說，在于通過企業之間的集聚可以使各企業相互促進，相互補充，降低開發成本，共用旅游設施，提升總體旅游形象，增強吸引力，產生更大的經濟效益；對于旅游者來說，集聚效應可以方便旅游者選擇同一區域內的不同景區，從而減少旅游者的費用、時間等成本。

(四)系統論

用系統論指導景區規劃包含兩個層次的含義。首先，景區本身是一個復雜的系統，景區規劃應采用系統分析和整體考察的方法進行。它既包括對相互關聯的系統要素的規劃，也包括景區與整個地區的總體開發的外部系統規劃；其次，景區規劃的制定過程本身是一個不斷調節、不斷提升的系統。因此，在景區開發與經營管理的全過程要始終保持系統化眼光，用系統論指導具體的實踐運作。

參考文獻

1.↑ 趙黎明.旅游景區管理學.南開大學出版

社,2009.10

2.↑ 鄭耀星.旅游景區開發與管理.旅游教育出版

社,2010.05

3.↑ 孫詩靚.旅游景區開發與管理：理論·案例·實

務.青島出版社,2008.8

第四篇：景區規劃試題庫

名詞解釋

旅游景區 是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區。該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。

旅游產品 是指旅游經營者向游客提供的滿足其一次完整旅游活動所需的物品和服務的總和。狹義的旅游產品是指旅游商品，是由物質生產部門所生產、由商業勞動者所銷售的物品，主要包括旅游者旅游期間購買的生活用品、紀念品等各種實物商品。廣義的旅游產品是指旅游企業經營者在旅游市場上銷售的物質產品和活勞動提供的各種服務的總和。

旅游環境 狹義的旅游環境是指能吸引游客的各類旅游資源。廣義的旅游環境，不僅包括具有吸引力的各類旅游資源，還包括與之有關的自然環境和人文社會環境。

旅游形象 是旅游者（主體）對旅游地（客體）的感知，是對旅游地各種要素產生的印象總和，包括對旅游地的個體屬性和整體形象的認知和評價。是使游客產生一種追求感進而驅動游客前往某一旅游目的地的吸引要素。

“三三六”評價法 三大價值—指旅游資源的歷史文化價值、藝術觀賞價值、科學考察價值； 三大效益—指旅游開發后的經濟效益、社會效益、環境效益；

六大開發條件—指旅游資源所在地的地理位置和交通條件、景象地域組合條件、旅游環境容量、旅游客源市場、投資能力、施工難易程度。

旅游市場細分 是指根據顧客對旅游產品和服務需求的差異性，將一個錯綜復雜的異質市場劃分為若干個具有相同需求的亞市場，從而使旅游企業有效地分配和使用有限資源，進行各種經營活動的過程。

生態旅游 是一種在生態學和可持續發展理論指導下，以某自然區域或文化區域為對象，以享受、體驗、了解、研究大自然及其人文特征為目的，以不改變生態系統和人文生態資源與環境為宗旨，并使當地居民和旅游企業受益為基本原則的特殊的旅游活動。

心理物理學派 主要研究如何建立刺激與人類的反應之間的相互關系。應用較成熟的風景類型是森林風景。代表人物有丹尼爾和布雅夫等。

旅游承載力 是指一個旅游目的地在不至于導致當地環境和來訪游客旅游經歷的質量出現不可接受的下降這一前提之下所能吸納外來游客的最大能力。

旅游項目 是指旅游地開發商或旅游經營者為實現特定的旅游發展目標，整合旅游資源和環境條件所開發出的具有一定旅游功能和經濟、社會、環境效益，能吸引旅游者并促進當地旅游業發展的項目或項目綜合體的總稱。

體驗經濟 是繼農業經濟、工業經濟、服務經濟之后第四個經濟發展階段，它是一種以服務為舞臺，以商品為道具，以體驗為主要經濟提供的經濟形態。

旅游景區可持續發展 在保持旅游景區資源原真性和文化完整性的前提下，使得旅游景區資源既滿足當代利益的相關者的需求，又能滿足后代人發展的需求，保持景區資源、環境旅游和諧、統一的發展。

旅游景區規劃 在旅游景區資源屬性、特色和旅游景區發展規律的現實基礎上，基于滿足旅游者旅游體驗的精神和文化的本質需求，以及當地居民、旅游開發商、當地政府等相關利益主體的需要，形成一定的價值判斷，由此確定旅游景區發展的目標規范，并研究其實現途徑的動態過程。

游程指數 旅游者在某指定目的地停留的夜數與該次出游總夜數的比。

簡答

1、旅游景區管理的特征

綜合性、服務性、永續性、文化性

2、旅游景區產品的特殊性

1）生產與消費同時性

2）不可檢驗性

3）不可儲存性

4）不可移動性

5）季節性

6）脆弱性

7）共享性

3、我國旅游景區購物服務現狀及存在的問題

現狀

1）游客在景區內購物欲望較低，景區的購物水平偏低

2）旅游景區旅游商品雷同，缺乏景區自身特色

3）誠信服務意識差，購物“陷阱”多

4）售后服務不完善，尤其是投訴管理水平低

建議

1）統一購物服務管理，建立誠信購物環境

2）在行家里找人才，在歷史文化中找賣點，開發具有本景區特色的旅游產品

3）景區和當地旅游主管機構合作，建立高效率的投訴管理機制

4、提高我國旅游景區服務質量的改進措施

1）樹立提高旅游服務質量的意識和觀念

2）加強旅游服務質量法規體系的建設

3）推進旅游服務質量的標準化進程

4）完善旅游服務質量管理體制和機制

5、旅游景區環境容量體系包括哪些內容？其基本含義是？

根據保繼剛、楚義芳等的觀點，旅游環境容量可分為 ：

1）旅游空間容量，在保持旅游活動正常開展的前提下，一定時間內旅游空間能支持的最大旅游活動量。

2）旅游心理容量，旅游者在旅游地開展旅游活動時，在使其旅游體驗質量不降低的條件下，旅游地能容納的最大旅游活動量。

3）旅游生態容量，在一定時間內，旅游地域的自然生態系統不退化的前提下，旅游場所能容納的最大旅游活動量。

⒋）旅游經濟容量，在一定時期內，一定區域范圍內經濟發展程度所決定的旅游活動量。⒌）旅游社會容量，旅游地所能承受的因旅游者大量來訪而對當地社會、生活與文化形態的沖擊的最大限度的旅游活動量。

6、對景區經營權和管理權加以闡述，為什么旅游景區產品是一種準公共產品？

景區經營權是指旅游企業在一定時期內對旅游資源的占有、使用和享有收益的權利。

準公共產品是指具有有限的非競爭性或非排他性的物品，它介于純公共產品和私人產品之間。旅游景區產品的非競爭性是指一部分人消費某一產品時，不會影響到另一部分人的消費利益，不會減少整個消費利益。景區產品的排他性是市場經濟和社會發展的產物，不是景區所具有的內在屬性。所以說景區產品是一種準公共產品

7、旅游景區規劃所涉及的利益相關群體

1）旅游景區的投資方，是首要利益群，也是旅游景區規劃與開發的主要資金來源

2）旅游景區的管理方，一般情況下，旅游景區的管理方和投資方合而為一，只有在所有

權與經營權分離情況下，兩者相應分離

3）旅游景區所在社區，旅游景區的存在依托所在社區，而且旅游景區規劃對所在的社區內的基本設施及居民等具有一定的影響

4）旅游景區目標市場，即旅游景區的潛在旅游者，他們的需求是旅游景區規劃與開發的關鍵因素之一

5）旅游景區的資源，是旅游景區規劃與開發的客體，也是旅游景區的核心吸引力

6）旅游規劃審批部門，是各級旅游行政主管部門，旅游景區所開展的各種活動都要受其管理和監督

8、旅游地視覺識別系統的構成要素

1）旅游地標徽

2）旅游地標準字體

3）旅游地象征性吉祥物

4）旅游地戶外廣告

5）旅游地交通工具

6）旅游地紀念品

9、旅游項目設計原則

1）總體原則：人無我有、人有我新、人新我轉

2）其他原則：因地制宜、整體優勢的原則、綜合設計的原則、現實性的原則

10、旅游景區功能布局的結構模式

1）鏈式布局模式

2）核式布局模式

3）雙核式布局模式

4）組合式布局模式

5）漸進式布局模式

6）圈層式布局模式

11、旅游線路設計的程序和要求

設計程序：

1）確定目標市場成本因子

2）指標量化旅游資源價值

3）設計若干備選線路方案

4）選擇最優旅游線路方案

設計要求：

1）有機穿插游賞空間和過渡空間

2）連接最具有風景特征的空間形象

3）主題鮮明，既有統一感，又有層次 感和變化感

4）富有節奏和韻律，動靜相宜

12、旅游地圖的特點和作用

特點

1）形象直觀、一目了然

2）通俗適用、便于閱讀

3）形式精美、藝術性強

作用

1）為游客提供食、住、行、游、購、娛等多種旅游指導信息（導游圖）

2）宣傳旅游產品，拓展旅游市場（宣傳廣告圖）

3）為旅游專業人員和旅游管理部門提供信息和決策服務（管理規劃圖）

論述

1、談談你對旅游景區城市化問題的認識

所謂景區的城市化，是指發生在景區內的城市化現象，其人口由農村向景區內的城鎮轉移，農業生產活動向旅游接待為主導的第三產業活動轉移，農村生活方式轉變為城鎮生活方式。旅游業的快速發展、旅游者的行為規律和偏好是景區城市化的內在動力。

利弊：景區城市化滿足了游客的需求，促進了景區的發展，提高了當地居民的生活水平，但是其危害遠遠大于眼前的利益：首先，它破壞了景區旅游資源的原貌，其次，破壞景觀視覺美，再次，破壞了景區生態環境，最后，破壞了景區的民俗。

2、論述我國旅游景區經營管理現狀并提出合理化建議

一）現狀

1）國內景區管理體制存在的問題較多，多頭管理，條塊分割，各機構權、責、利界定不清

2）景區身份多重，管理混亂

3）法律、法規體系尚不健全，就風景名勝區管理而言，我國僅有一部《風景名勝區管理條例》，并且該《條例》對景區的管理機構，景區的設立、規則、保護、利用等的規定都很籠統

4）旅游交通線路開發尚不完善，景區交通不便，其他的基礎設施也并不健全

5）隊伍結構不合理，旅游業各管理機構、人員配備不合理

6）門票等價格機制混亂

二）合理化建議

1）各級政府要加強行政能力，對各級政府的權、責、利進行明確的界定，對景區經營者以及景區內許可企業的條件、資質、選拔、約束及懲罰等細節問題進行明確規定

2）運用特許經營模式，采用招標的方式出讓經營權。政府通過有償轉讓經營權，一方面保證國家收入，另一方面保證政府對景區的絕對控制

3）完善景區管理法律法規體系，制定行之有效的法律，以法律條文的形式來規定旅游景區的管理規范

4）加強旅游門票價格管理，國家必須由管理部門監管價格，以法律程序和規范來保證定價的合理性和科學性

5）完善旅游景區的餐飲服務與管理。首先，要科學管理；其次，加強培訓；再次，開發特色；最后，控制污染

3、如何正確看待旅游景區在旅游業中的地位

1）旅游景區是旅游業的核心組成部分

2）旅游景區是旅游業獲得經濟效益的前提

3）旅游景區有助于傳播地區旅游形象，提高區域知名度

4）旅游景區的消費是旅游經濟新的增長點

4、結合旅游景區管理的特征，談談對出現的問題的看法，如門票上漲，管理混亂等

5、談談印象劉三姐成功的原因，結合該項目談談旅游項目設計的原則問題

第五篇：文化建設規劃

進一步加強市城建執法大隊文化建設的工作規劃

1.要找準我大隊文化建設的支撐點，體現自己的特色。每個單位所處的環境不同，歷史背景不同，具體情況也不相同，找準文化建設的支撐點，就是要找出能體現出自身的長處創品牌，通過優良的成果來顯示我處文化的存在、展示其價值。

2.要突出我大隊文化建設的結合點。我大隊文化的結合點是行政執法業務。行政執法文化建設，要把學習業務、熟悉各項法律法規、提高本職工作水平融入其中，如果行政執法文化離開了業務工作，會成為無本之木，無源之水。

3.要抓住城市行政執法文化建設的著力點。行政執法文化建設的共同目標是用先進的文化建設去教育人，激勵人，規范人，塑造人，發展人，促進人的全面發展。要堅持以人為本，始終把培育城市行政執法人才作為文化建設的著力點。

4.要把握好城市行政執法文化建設的價值點。城市行政執法文化建設的價值點在于持續創新。城市行政執法文化建設，要順應時代的步伐，用科學的眼光指導城市養護工作實踐，研究新情況，總結新經驗，解決新問題，在創新中發展，發展中創新。

博樂市市政管理養護處