第一篇：加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè) 增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè) 增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是在企業(yè)文化發(fā)展過程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理論，以此來(lái)引導(dǎo)企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種組織文化。近年來(lái)，淄礦集團(tuán)濟(jì)北礦區(qū)鐵路運(yùn)銷處大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持靠理念引領(lǐng)，文化推進(jìn)，不斷提高企業(yè)的整體管理水平、企業(yè)形象及發(fā)展質(zhì)量，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了不斷增強(qiáng)。下面，就如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)及采取的一些主要措施談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。

一、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的有效形式

1、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)以人為本的理念?！耙匀藶楸尽笔菍W(xué)習(xí)型企業(yè)文化概念中的重要理念，特別是塑造企業(yè)核心價(jià)值觀，注重企業(yè)與人的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)人的全面發(fā)展等觀點(diǎn)，更是學(xué)習(xí)型組織的核心理念。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)也只有緊扣以人為本的理念，才會(huì)有活力，淄礦集團(tuán)鐵運(yùn)處在多年的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)過程中，始終堅(jiān)持以人為本的理念，打造了人才成長(zhǎng)的四個(gè)平臺(tái)，最大限度的調(diào)動(dòng)了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為員工智慧與個(gè)性的充分發(fā)揮提供了平臺(tái)，提高了員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)的和諧發(fā)展。幾年來(lái)，全處已先后完成了15項(xiàng)科研成果，其中，獲得全煤科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，職工個(gè)人國(guó)家專利4項(xiàng)，有9人在集團(tuán)公司及以上比武中取得較好名次，現(xiàn)在全處在崗職工大專以上學(xué)歷達(dá)到了61%以上。

2、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)必須抓住管理的核動(dòng)力。企業(yè)文化與企業(yè)管理是一個(gè)有機(jī)的整體，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)是為了推動(dòng)企業(yè)管理的不斷提升。為此，淄礦集團(tuán)鐵運(yùn)處在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，從 1 2000年開始，就注重從整合提煉上下功夫，圍繞如何系統(tǒng)地推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、黨建思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)等方面的工作，進(jìn)行了系統(tǒng)提煉和總結(jié)，提出了“23441”工作思路，并在實(shí)踐中進(jìn)行了強(qiáng)力推進(jìn)，高效落實(shí)，鍛造了一支精干高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的核變，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。截止2009年底，全處在冊(cè)人數(shù)僅為243人，卻已累計(jì)完成運(yùn)輸煤炭卻達(dá)到了3000多萬(wàn)噸，完成收入4.4億元，上交集團(tuán)公司利潤(rùn)2億元，人均效率達(dá)到了2.3萬(wàn)噸/年，年人均創(chuàng)效36萬(wàn)元，在全國(guó)煤炭鐵路運(yùn)輸企業(yè)中始終名列前茅。

3、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)必須實(shí)現(xiàn)和諧和美的目標(biāo)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。淄礦集團(tuán)鐵運(yùn)處建立以來(lái)，始終把創(chuàng)造優(yōu)美健康的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)軍事化、精細(xì)化、數(shù)字化和園林化作為打造和諧企業(yè)的目標(biāo)追求。自己動(dòng)手精心設(shè)計(jì)，人人上陣綠化美化，打造了一年常青、四季有花的亮麗園林，2005年就被評(píng)為山東省省級(jí)“花園式單位”；加強(qiáng)對(duì)員工“兩堂一舍”的管理，從2004年員工宿舍實(shí)現(xiàn)了賓館化管理，員工就餐吃成本飯；處區(qū)內(nèi)，籃球場(chǎng)、戶外健身廣場(chǎng)、乒乓球室、圖書館等一應(yīng)俱全；制定完善了軍事化管理《三大條令》，涵蓋和規(guī)范了鐵運(yùn)處員工的工作、生活、禮儀等各個(gè)方面，雷打不動(dòng)的集中軍訓(xùn)，不斷打造著高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的主要對(duì)策

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，需要慢工細(xì)作才能更持久地發(fā)揮它的作用。結(jié)合當(dāng)前我處學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè) 2 的現(xiàn)狀和發(fā)展需要，當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期如何深化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)，筆者認(rèn)為主要應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作。

（一）提升境界，抓認(rèn)識(shí)。提高對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的主觀能動(dòng)性，對(duì)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)十分重要。因此，我們要通過開展企業(yè)文化調(diào)研，舉辦企業(yè)文化知識(shí)講座，組織企業(yè)文化學(xué)習(xí)研討等專題活動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。一是提高認(rèn)識(shí)，確保學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)工作的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。結(jié)合自身實(shí)際，制定符合單位特色的實(shí)施方案，進(jìn)一步修改完善學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見，通過基層各部門、各單位發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做好學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)工作。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合實(shí)際，制定措施，調(diào)整充實(shí)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確責(zé)任分工，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有人管、有人抓、有人干。三是要加大投入，提供保障。通過進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化“重在建設(shè)”的觀念，加大人力、物力、財(cái)力的投入力度，為學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)，鋪平道路，以強(qiáng)有力地領(lǐng)導(dǎo)力、保障力來(lái)提升學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的發(fā)展力。

（二）搞好規(guī)劃，抓不懈。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱苦、長(zhǎng)期的任務(wù)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地推進(jìn)，不是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，它是企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。只有堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)，并不斷創(chuàng)新，才能取得實(shí)際效果。一是制定學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，整合企業(yè)內(nèi)外力量，在反復(fù)調(diào)研、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的文化發(fā)展、文化戰(zhàn)略和文化指標(biāo)的近期、中期和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，通過以三 3 年為一個(gè)周期，分宣貫、深化和升華三個(gè)階段實(shí)施，每階段為期一年。通過一輪一輪的循環(huán)實(shí)施，既保證學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)有著內(nèi)在的系統(tǒng)性和連貫性，又使階段性建設(shè)成果得以不斷的完善和升華。二是持之以恒，常抓不懈。通過利用班前班后會(huì)、“二五”學(xué)習(xí)等時(shí)間組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的書籍，同時(shí)，充分利用集團(tuán)公司大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)方面的資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步整合、提煉具有企業(yè)特色的文化理念，并通過宣傳、學(xué)習(xí)、灌輸，及時(shí)有效地傳遞給企業(yè)職工，使他們能夠理解企業(yè)文化，貫徹落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的理念、做法，推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)工作不斷深化，并取得實(shí)際效果。

（三）強(qiáng)化考核，抓落實(shí)。通過經(jīng)常開展學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)“回頭看”，了解企業(yè)文化的建設(shè)情況，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化體系，填補(bǔ)缺陷。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。通過建立健全學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度，把企業(yè)文化建設(shè)納入考核，做到企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同檢查、同考核，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲。二是抓好條件保障。設(shè)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算，加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件投入，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。通過這些措施加大執(zhí)行力度，使我們的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)真正落到實(shí)處并取得成效。三是采用閉卷和開卷相結(jié)合的形式，測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)取得的實(shí)質(zhì)成效。通過采取閉卷形式，由考核小組監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)答題，以確保問卷的完整性和真實(shí)性，努力做到“四個(gè)把握”：把握問卷數(shù)據(jù)的真實(shí)性，把握員工樣本的代表性，把握數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性，把握調(diào)查問卷的有效性。

（四）用好載體，抓特色。在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)已取得初步成 4 效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度，強(qiáng)化措施，繼續(xù)持之以恒、毫不放松地抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)文化理念的宣傳灌輸。一是豐富企業(yè)文化建設(shè)載體，加大宣傳力度。要充分利用廣播、電視、局域網(wǎng)、宣傳欄等各種輿論陣地和開展群眾性文化理念征文、演講比賽、文藝演出等形式，使企業(yè)文化理念逐步深入到各級(jí)管理人員和廣大員工頭腦中去，切實(shí)讓企業(yè)理念入耳、入腦、入心，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)理念由認(rèn)知到認(rèn)同，由認(rèn)同到自覺執(zhí)行的轉(zhuǎn)變。二是以文體活動(dòng)為載體，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)活力。通過積極開展群眾喜聞樂見的各種文體活動(dòng)，營(yíng)造健康、文明、向上的濃厚氛圍，使干群之間、員工之間在共同的興趣和愛好中陶冶情操、融洽感情，增強(qiáng)溝通和了解。同時(shí)，以員工思想教育活動(dòng)為載體，深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能教育，引導(dǎo)員工自覺地把個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體，樹立“企興我榮，企衰我恥”的信念，激發(fā)員工以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感干好本職工作。三是以選樹典型為帶動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)。在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要善于培育典型，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，適時(shí)宣傳典型，用典型來(lái)推動(dòng)全處的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)，以典型的先進(jìn)思想和高尚情操影響和激勵(lì)全體員工在加快企業(yè)改革發(fā)展中充分發(fā)揮作用，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)

增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

內(nèi)容摘要：

企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神動(dòng)力,是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。企業(yè)的發(fā)展靠的是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)的不斷創(chuàng)新,而創(chuàng)新則依靠管理水平的提高,管理水平又集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓。本文闡述了加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義、重要手段，提出了如何加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，才能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè) 核心 競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)是20世紀(jì)80年代興起的新興企業(yè)管理理論。目前,在世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)廣泛興起研究和建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的熱潮。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的研究在企業(yè)管理理論發(fā)展中具有劃時(shí)代的重大意義,它標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

一、企業(yè)質(zhì)量文化含義：

企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神動(dòng)力,是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。它分為物質(zhì)層、行為層、精神層。

1、物質(zhì)層：是指看得見的東西,大到房子、機(jī)器、產(chǎn)品,小到用

品、招牌等。它通過企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、職工的精神面貌、產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量形象所表現(xiàn)，是質(zhì)量文化的表層。

2、行為層: 是指企業(yè)的各種規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它通過企業(yè)的質(zhì)量組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量我體系所表現(xiàn)，是質(zhì)量文化的顯層。

3、精神層：是指共同目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)氛圍等。它通過企業(yè)職工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量觀念、質(zhì)量精神所表現(xiàn)，是質(zhì)量文化的核心層。

二、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義

1、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。

隨著我國(guó)加入WTO,任何一家企業(yè)無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外,都將不可避免地與世界同行業(yè)的強(qiáng)手去較量和抗衡。國(guó)內(nèi)有關(guān)專家學(xué)者通過深入研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展形態(tài)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)外許多大企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中正在從以往一廠一店單槍匹馬的孤軍奮戰(zhàn)狀態(tài)轉(zhuǎn)向“合作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、實(shí)現(xiàn)雙贏”。這種“在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作”的新模式,既可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,也可以減少交易成本,聯(lián)手追逐更大的市場(chǎng)和利潤(rùn)。一個(gè)企業(yè)要想在這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式下生存和發(fā)展,就必須克服質(zhì)量文化障礙,做好質(zhì)量文化溝通,達(dá)到企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)之間的相互融通,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)之間的合作。

2、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展壯大的迫切需要。

質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動(dòng)力。在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí),對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、價(jià)格、銷售量及產(chǎn)品自身的質(zhì)量文化含量起著重

要的作用。一些世界知名企業(yè)與其說是在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,不如說是在經(jīng)營(yíng)文化。文化是企業(yè)的底氣,缺乏底氣的企業(yè)是沒有后勁、沒有境界的企業(yè),也是很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè)。任何一家想成功的企業(yè)都必須充分認(rèn)識(shí)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的重要性及其不可估量的巨大作用,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠質(zhì)量文化的力量來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

3、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有巨大的推動(dòng)力。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大的提高作用。美國(guó)知名管理行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰〃科特教授與其研究小組用了11年的時(shí)間, 就企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行了研究,得出的結(jié)論是:重視企業(yè)文化的公司的總收入的平均增長(zhǎng)率、公司員工增長(zhǎng)、公司股票價(jià)格和公司凈收入的增長(zhǎng)率分別為682%、282%、901%、756%,而忽視企業(yè)文化的公司則分別為166%、36%、74%、1%。不難看出,凡是重視企業(yè)文化建設(shè)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司。所以說,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的巨大推動(dòng)力。

三、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,主要反映為五個(gè)作用。

1、凝聚作用。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)像一根紐帶,把職工的追求和企業(yè)的利益緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更

顯示出巨大的力量。

2、激勵(lì)作用。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)注重研究的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人、相信每一個(gè)人,凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

3、協(xié)調(diào)作用。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們之間的相互信任、相互交流和相互溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。

4、約束作用。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

5、塑造形象作用。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

四、現(xiàn)階段企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)中存在的問題

1、員工質(zhì)量觀念淡薄

員工的質(zhì)量觀念落后缺乏群體意識(shí)，缺乏市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、大質(zhì)量觀念、不能充分理解質(zhì)量文化對(duì)企業(yè)的重要性，無(wú)法從企業(yè)的高度來(lái)看待質(zhì)量文化，而是僅僅以個(gè)人的角度來(lái)定義質(zhì)量文化。

2、質(zhì)量文化得不到戰(zhàn)略層的高度重視，宣傳推廣不力

質(zhì)量文化要落到實(shí)處，這就需要得到企業(yè)戰(zhàn)略層上的高度重視。近年來(lái)，質(zhì)量文化建設(shè)在中國(guó)企業(yè)得到的重視不夠，究其原因部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義認(rèn)

知不深,沒有站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看待企業(yè)文化建設(shè), 這種短視造成了這樣一種局面，企業(yè)不愿意化大力氣去宣傳推廣，從而使員工無(wú)法理解企業(yè)的質(zhì)量觀念，導(dǎo)致企業(yè)員工質(zhì)量觀念淡薄。

3、企業(yè)所處環(huán)境沒有大質(zhì)量文化觀念

大質(zhì)量文化觀念是在質(zhì)量范圍的擴(kuò)展過程中提出的。質(zhì)量的范圍從產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)和消費(fèi)過程中的質(zhì)量拓展到各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量。質(zhì)量服務(wù)的領(lǐng)域正由第二產(chǎn)業(yè)向第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)延伸，由主要針對(duì)企業(yè)向政府機(jī)構(gòu)和非贏利組織延伸，由普遍化質(zhì)量功能性服務(wù)向個(gè)性化差異性質(zhì)量增值服務(wù)延伸。而目前，部分企業(yè)對(duì)大質(zhì)量文化缺乏感受，只局限于對(duì)自身產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)，與社會(huì)需求不完全相符，因此，收效甚微。

五、如何加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 1.廣泛宣傳, 強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。

提高對(duì)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),是成功建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化的前提。因此,在建設(shè)企業(yè)文化過程中,要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等多種形式,強(qiáng)化廣大員工質(zhì)量意識(shí)。在員工質(zhì)量意識(shí)教育和培養(yǎng)方面，著重進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的教育、符合性質(zhì)量和適用性質(zhì)量區(qū)別的教育、職工既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者雙重特征的教育。

2、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量文化建設(shè)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)上下功夫,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大所具有的戰(zhàn)略意義,從而提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度，并在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識(shí)。世界著名的質(zhì)量管理學(xué)家費(fèi)根堡姆博士指出：“公司領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量成功的關(guān)鍵。有力的質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)形成質(zhì)量文化是十分重要的。當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)已經(jīng)不是單靠個(gè)人在質(zhì)量上的努力所能決定的，而是要有一種環(huán)境，在公司內(nèi)建立一種框架，使每個(gè)員工都積極投入質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中去。因而，公司的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)的作用倍加重要?！逼髽I(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)高度重視質(zhì)量文化建設(shè)，沒有決策者的認(rèn)識(shí)、決心和力量，就沒有真正、持久的質(zhì)量文化。為此，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者，要不斷學(xué)習(xí)和導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提出要求和目標(biāo)，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使全員深刻理解質(zhì)量文化的內(nèi)涵，協(xié)調(diào)并幫助解決工作中的問題和困難；同時(shí)，要以身作則，凡是要求別人做到的，首先自己要做到，要起模范帶頭作用，發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“示范效應(yīng)”、“權(quán)威效應(yīng)”。這樣才能建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，以獨(dú)具特色的質(zhì)量文化戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，塑造企業(yè)物質(zhì)文化的良好形象，占領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

3、逐步培育、構(gòu)建全社會(huì)的大質(zhì)量文化

目前，建立企業(yè)質(zhì)量文化的必要性、重要性，越來(lái)越被人們所理解和認(rèn)同，但要全面提高決策質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和人民生活質(zhì)量，特別是要提高眾多小企業(yè)、個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，還必須在全社會(huì)大力宣傳、弘揚(yáng)、倡導(dǎo)和構(gòu)建大質(zhì)量文化，使各行各業(yè)、生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域的全體社會(huì)成員都樹立質(zhì)量第一、用戶至上的思想，逐步形成人人“關(guān)心質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越、創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)”以及“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品光榮、生產(chǎn)劣質(zhì)品可恥”的 社會(huì)風(fēng)尚，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。

21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快和我國(guó)加入世貿(mào)組織。企業(yè)將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和廣闊的市場(chǎng)空間。我們應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)所取得的成功經(jīng)驗(yàn),并將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)的方方面面, 不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力,推進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，努力塑造良好的企業(yè)質(zhì)量文化，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

第三篇：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

建立現(xiàn)代企業(yè)物資采購(gòu)管理平臺(tái) 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

王 濤

摘 要

論文由緒論-主要研究?jī)?nèi)容，關(guān)鍵技術(shù)研究，物資信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，物資信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)測(cè)試，總結(jié)與展望六部分組成。介紹了軟件的開發(fā)過程和測(cè)試情況。開發(fā)軟件的目標(biāo)：轉(zhuǎn)變公司采購(gòu)理念，為采購(gòu)系統(tǒng)提供信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物資信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，從而有效的降低物資采購(gòu)價(jià)格，節(jié)約成本，提高工作效率，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。緒論

1.1 研究背景與意義

近六十年來(lái)，中油吉林化建工程有限公司共建成600多項(xiàng)大中型工業(yè)生產(chǎn)裝置及建筑工程，工程領(lǐng)域涉及石油、石化、化工、冶金、電力、城建、交通、環(huán)保等十幾個(gè)行業(yè)，作為大型化工石油工程建設(shè)施工企業(yè)，施工項(xiàng)目龐大，采購(gòu)地點(diǎn)分散，所采購(gòu)的物資、設(shè)備種類繁多。其工作流程一般是：先登記物資的基本信息，包括物資的種類、名稱、型號(hào)、單位、單價(jià)等；然后登記物資入庫(kù)信息，包括物資基本信息、入庫(kù)地點(diǎn)、入庫(kù)人、經(jīng)辦人、數(shù)量等；由于采購(gòu)單、銷售單、出/入庫(kù)單等單據(jù)發(fā)生量特別大，關(guān)聯(lián)信息多，查詢和統(tǒng)計(jì)的方法各不相同，在管理的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息的重復(fù)傳遞；單據(jù)、報(bào)表種類繁多，各個(gè)部門管理規(guī)格不統(tǒng)一等問題。

眾所周知，物資采購(gòu)管理是企業(yè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)，已成為制約企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，其中，如何有效地運(yùn)用企業(yè)的物資采購(gòu)供應(yīng)鏈及其資源是現(xiàn)代企業(yè)面臨的重大難題之一，并且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中占有攸關(guān)置要的地位，是全面改善和大力提升企業(yè)整體管理水平的重要環(huán)節(jié)。

1.2 國(guó)內(nèi)外研究概況

20世紀(jì)90年代以來(lái)，社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，全球信息化網(wǎng)絡(luò)和全球經(jīng)濟(jì)一體化初步形成。經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，合作伙伴關(guān)系、信息技術(shù)進(jìn)步以及管理思想的創(chuàng)新，使得企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的方式也發(fā)生 1 了轉(zhuǎn)變，從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。采購(gòu)領(lǐng)域的變革速度越來(lái)越快，越來(lái)越多的企業(yè)打破原有的思維方式，以供應(yīng)鏈管理的思想為指導(dǎo)。從發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，有效的供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)增強(qiáng)成本控制、高效利用資源、改善服務(wù)和增加收益起到巨大的推動(dòng)作用。

1.3 論文的主要研究?jī)?nèi)容

工欲善其事，必先利其器。基于采購(gòu)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的作用，通過對(duì)中油吉林化建工程有限公司采購(gòu)管理的現(xiàn)狀的實(shí)際調(diào)研，我們開發(fā)了物資信息管理化系統(tǒng)軟件，為采購(gòu)系統(tǒng)提供信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物資信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，轉(zhuǎn)變公司采購(gòu)理念，為公司節(jié)約成本，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵技術(shù)研究 2.1 PB集成開發(fā)環(huán)境 2.2 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)環(huán)境 2.3本章小結(jié)

3.物資信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

3.1 物資信息管理的業(yè)務(wù)分析

結(jié)合當(dāng)今世界管理信息系統(tǒng)的蓬勃發(fā)展，根據(jù)我公司在采購(gòu)管理上存在的不足，來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過信息化手段，敦促各單位物資采購(gòu)系統(tǒng)人員隨時(shí)將物資的相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)上傳到系統(tǒng)平臺(tái)，每位物資系統(tǒng)人員都可以隨時(shí)隨地查詢供應(yīng)商的檔案信息、物資的報(bào)價(jià)，為采購(gòu)提供技術(shù)信息支持，能夠?qū)崿F(xiàn)物資信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。

3.2 物資信息管理系統(tǒng)的需求分析

在設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng)以前，我們通過調(diào)查研究，認(rèn)真分析了供應(yīng)商，物資以及采購(gòu)人員之間的聯(lián)系，明確系統(tǒng)的用途和目標(biāo)，使公司的物資采購(gòu)管理工作更加清晰、條理化、自動(dòng)化；能夠很容易地完成物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的查詢、更新、修改等 2 操作，確定系統(tǒng)的功能要求，性能要求，運(yùn)行環(huán)境和將來(lái)可能的擴(kuò)充要求等。

在具體使用上，由于公司已經(jīng)建立了SSL VPN協(xié)同辦公軟件平臺(tái)（OA系統(tǒng)），具備實(shí)現(xiàn)信息遠(yuǎn)程及時(shí)傳遞的硬件條件和技術(shù)能力，因此，我們利用現(xiàn)有OA網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在啟動(dòng)平臺(tái)后，隨之運(yùn)行物資管理系統(tǒng)軟件。只要能接入（OA系統(tǒng)）網(wǎng)絡(luò)，就可以進(jìn)行各項(xiàng)功能操作的物資管理信息系統(tǒng)。

3.3 物資信息管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

系統(tǒng)登陸：為用戶建立基礎(chǔ)信息檔案，用戶進(jìn)入系統(tǒng)前需要身份驗(yàn)證，驗(yàn)證內(nèi)容包括用戶名、密碼，只有輸入正確后方可進(jìn)入系統(tǒng)，否則提示錯(cuò)誤信息，要求重新輸入。

系統(tǒng)的主頁(yè)面：通過對(duì)物資信息管理業(yè)務(wù)的需求分析，把系統(tǒng)涉及的軟件分為以下三個(gè)重要模塊：供應(yīng)商信息管理、物資管理、材料系統(tǒng)人員。按照軟件輔助系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，又添加了三個(gè)輔助模塊，包括常用工具、編碼維護(hù)、系統(tǒng)管理。進(jìn)一步保證三個(gè)重要模塊的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。

3.4 供應(yīng)商信息的設(shè)計(jì)

供應(yīng)商信息管理包括供應(yīng)商信息錄入、供應(yīng)商信息修改、供應(yīng)商信息查詢；系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，為了方便采購(gòu)單位在實(shí)施招標(biāo)及不招標(biāo)采購(gòu)時(shí)，能夠快捷的從中選取和確定詢價(jià)對(duì)象或邀請(qǐng)招標(biāo)的對(duì)象。

3.5 系統(tǒng)人員信息的設(shè)計(jì) 材料系統(tǒng)人員包括人員信息錄入、人員信息修改、人員信息查詢。系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)人員進(jìn)行管理，全面掌握系統(tǒng)人員信息，合理調(diào)配本系統(tǒng)人才資源。

3.6 物資管理信息的設(shè)計(jì)

物資管理包括物資信息錄入、物資信息查詢；系統(tǒng)物資信息進(jìn)行管理，使采購(gòu)單位能夠掌握待采物資的即時(shí)單價(jià)，有助于采購(gòu)人員在采購(gòu)過程中與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格的談判。

3.7 本章小結(jié)

通過對(duì)物資信息系統(tǒng)的分析，我們?cè)O(shè)計(jì)軟件時(shí)，期望達(dá)到五大目標(biāo)： ? 信息高度共享。使我公司物資系統(tǒng)人員能夠共享各類內(nèi)部信息資源。? 高效的檢索。系統(tǒng)應(yīng)提供高效、便利的信息檢索手段。? 安全保密性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的安全保密措施。

? 良好的開放性。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的開放性，便于擴(kuò)充、維護(hù)和升級(jí)。? 良好的可延續(xù)性。物資信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

4.1開發(fā)環(huán)境的選擇 4.2系統(tǒng)功能模塊實(shí)現(xiàn)

從第三章可以得出物資信息管理系統(tǒng)包括以下六個(gè)部分組成，分別是：（1）供應(yīng)商信息管理模塊（2）物資管理模塊（3）材料系統(tǒng)人員管理模塊（4）常用工具模塊（5）編碼維護(hù)模塊（6）系統(tǒng)管理模塊

由于論文篇幅所限，下面僅就以下三個(gè)典型的模塊進(jìn)行介紹。4.2.1 供應(yīng)商信息管理模塊

供應(yīng)商信息管理模塊主要用于維護(hù)會(huì)員信息，以便管理人員對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn) 行查詢、添加、修改和刪除。

供應(yīng)商信息錄入界面如圖4-1所示：

在界面中，分兩個(gè)部分，包括供應(yīng)商基本信息及執(zhí)行結(jié)果。各控件屬性設(shè)置如表4-1所示。（由信息部人員填寫）供應(yīng)商信息修改界面如圖4-2所示：

供應(yīng)商信息查詢界面如圖4-3所示：

4.2.2 物資管理模塊

物資管理模塊包括物資信息錄入、物資信息查詢；使采購(gòu)單位能夠掌握待采物資的即時(shí)單價(jià)，有助于采購(gòu)人員在采購(gòu)過程中與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格的談判。

物資信息錄入界面

物資信息查詢界面

4.2.3 材料系統(tǒng)人員管理模塊

材料系統(tǒng)人員包括人員信息錄入、人員信息修改、人員信息查詢。系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)人員進(jìn)行管理，全面掌握系統(tǒng)人員信息，合理調(diào)配本系統(tǒng)人才資源。

材料系統(tǒng)人員信息錄入

材料系統(tǒng)人員信息修改

材料系統(tǒng)人員信息查詢

4.3數(shù)據(jù)庫(kù)訪問的實(shí)現(xiàn) 4.4系統(tǒng)界面 4.5本章小結(jié)

這套系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的Windows開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，界面美觀大方，功能全面強(qiáng)大，操作靈活簡(jiǎn)便。各系統(tǒng)數(shù)據(jù)被系統(tǒng)安全的放入數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，以便今后的查詢和年底的統(tǒng)計(jì)分析。用戶可通過方便實(shí)用的查詢器隨時(shí)對(duì)基本信息進(jìn)行查詢，并可以通過靈活、強(qiáng)大、圖文并茂的統(tǒng)計(jì)分析功能對(duì)每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于所有的數(shù)據(jù)信息，都可以方便的輸出到Microsoft Excel。通過使用本系統(tǒng)可以使公司采購(gòu)業(yè)務(wù)做到有數(shù)可查有據(jù)可依，積累寶貴的電子檔案。

5.系統(tǒng)測(cè)試

5.1測(cè)試用例

物資信息管理系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)成功后，我們通過對(duì)化建公司下屬的物資采購(gòu)中心、電氣公司、吉化中部項(xiàng)目部材料科相關(guān)人員為測(cè)試媒介，系統(tǒng)錄入的20家供應(yīng)商、20種物資、20名系統(tǒng)員為測(cè)試用例，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全測(cè)試，本次測(cè)試案例：使用化建公司采購(gòu)中心1月5日的一份鋼材采購(gòu)需求計(jì)劃，在物資信息系統(tǒng)的“供應(yīng)商信息查詢”中查找詢價(jià)供應(yīng)商并在“物資信息”中了解待采鋼材的相關(guān)信息。

測(cè)試主要分3個(gè)方面進(jìn)行：

（1）功能測(cè)試：檢測(cè)軟件是否能完成系統(tǒng)提供應(yīng)商相關(guān)信息及待采物資信息等功能。

（2）性能測(cè)試：檢測(cè)在多數(shù)用戶使用該系統(tǒng)時(shí)，測(cè)試系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的性能、占用率和穩(wěn)定性。

（3）安全測(cè)試：測(cè)試使用一些非注冊(cè)人員非法進(jìn)入時(shí)進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，查看用戶身份認(rèn)證的安全性能。

5.2測(cè)試環(huán)境與配置

（1）硬件環(huán)境

服務(wù)器1臺(tái)；Intel Xeon 2.8 x2，2G內(nèi)存，300G硬盤?？蛻魴C(jī)4臺(tái)；Intel P4 1.7G，1G內(nèi)存，200G硬盤。會(huì)員卡寫卡器1臺(tái)，識(shí)別器 4臺(tái)，指紋識(shí)別儀四臺(tái)。100M局域網(wǎng)。（2）軟件環(huán)境

客戶機(jī)操作系統(tǒng)采用Windows XP 服務(wù)器操作系統(tǒng)環(huán)境采用Windows Server 2003。數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 2005完成。

5.3測(cè)試方法和工具 5.4測(cè)試情況

通過測(cè)試，物資信息管理系統(tǒng)軟件能完成系統(tǒng)提供應(yīng)商相關(guān)信息及待采物資信息等功能。一些注冊(cè)人員非法進(jìn)入時(shí)通過進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，完全能保證系統(tǒng)的安全性。正常用戶使用該系統(tǒng)時(shí)，測(cè)試系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的性能、占用率和穩(wěn)定性較好，最后，我們針對(duì)測(cè)試的結(jié)果作出相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)調(diào)整，最終達(dá)到系統(tǒng)最初的預(yù)計(jì)需求和效果。

5.5測(cè)試數(shù)據(jù)與總結(jié) 5.6本章小結(jié)

系統(tǒng)經(jīng)過幾個(gè)月的調(diào)試運(yùn)行，供應(yīng)商信息管理、物資管理、系統(tǒng)人員信息等公告發(fā)布、上傳和下載等業(yè)務(wù)功能近日均已在平臺(tái)中正常運(yùn)行，并且基本實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的有效銜接。這標(biāo)志著物資系統(tǒng)信息化建設(shè)邁了上一個(gè)新的起點(diǎn)。

6.總結(jié)與展望

6.1全文總結(jié)

“信息化采購(gòu)管理平臺(tái)”的運(yùn)行，是采購(gòu)年一項(xiàng)重大的系統(tǒng)工程和基礎(chǔ)性建設(shè)。幾個(gè)月來(lái)，采購(gòu)部過不斷努力，采購(gòu)信息化平臺(tái)運(yùn)行已初見成效。主要表現(xiàn)在：

其一：通過規(guī)范的物資管理流程和采購(gòu)價(jià)格的比較分析中心，通過對(duì)物資采購(gòu)信息的過程控制與結(jié)果分析，實(shí)現(xiàn)物資管理的規(guī)范化和程序化，從而有效的降低物資采購(gòu)價(jià)格，提高工作效率；

其二：統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息準(zhǔn)確性，增強(qiáng)項(xiàng)目溝通，避免“信息孤島”。提供采購(gòu)決策，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和比對(duì)，為公司合理配置資源提供決策依據(jù)； 其三：擺脫繁重的手工匯總統(tǒng)計(jì)工作，從而大大提高公司采購(gòu)的工作質(zhì)量和工作效率。

6.2課題展望

下一步我們將繼續(xù)鞏固成績(jī)，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，逐步完善“信息化采購(gòu)與管理平臺(tái)”的各項(xiàng)功能，逐步建立統(tǒng)一的公司采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的電子化，構(gòu)建統(tǒng)一、共享的采購(gòu)平臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)從申報(bào)到驗(yàn)收、從招標(biāo)到評(píng)標(biāo)、從支付到監(jiān)督全方位電子采購(gòu)流程。疏通采購(gòu)信息的共享渠道，整合基礎(chǔ)信息的互通平臺(tái)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃，為買方和賣方市場(chǎng)提供最新最快捷的信息，增強(qiáng)采購(gòu)的公平性、透明性，規(guī)范資金的利用。進(jìn)一步提升采購(gòu)部信息化管理水平。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息手段為依托，推進(jìn)采購(gòu)部作逐步向高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高效率運(yùn)行轉(zhuǎn)變，提高采購(gòu)效率，為公司又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

10月31日上午，上航在虹橋基地舉行吳爾愉勞模團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作室（以下簡(jiǎn)稱“吳爾愉工作室”）成立暨《吳爾愉服務(wù)法

（二）》發(fā)布儀式。上海市總工會(huì)黨組副書記、常務(wù)副主席肖堃濤，上海市總工會(huì)經(jīng)濟(jì)工作部部長(zhǎng)李衛(wèi)軍應(yīng)邀出席。東航集團(tuán)公司黨組成員、股份公司黨委書記李養(yǎng)民做專題講話，東航股份公司副總經(jīng)理、上航總經(jīng)理田留文致辭，集團(tuán)公司工會(huì)副主席、股份公司黨委常委、工會(huì)主席胡際東，上航黨委書記馮昕等為吳爾愉工作室揭牌。發(fā)布儀式由上航副總經(jīng)理韓瑛主持。

“吳爾愉工作室”是東航繼“李文麗工作室”之后掛牌的第二個(gè)工作室，旨在通過充分調(diào)動(dòng)勞模和先進(jìn)人物在新東航轉(zhuǎn)型發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步宣傳東上航品牌、創(chuàng)新服務(wù)方法、培養(yǎng)服務(wù)明星，促進(jìn)勞模文化向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，最終增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2004年，上航根據(jù)吳爾愉的服務(wù)事跡與經(jīng)驗(yàn)，推出了《吳爾愉服務(wù)法》，這是中國(guó)民航系統(tǒng)內(nèi)第一個(gè)以個(gè)人名字命名的服務(wù)方法?！秴菭栍浞?wù)法

（二）》是在《吳爾愉服務(wù)法》的基礎(chǔ)上提煉而成。為此，上航客艙部成立了編寫小組，并邀請(qǐng)吳爾愉參與?！秴菭栍浞?wù)法

（二）》對(duì)六大服務(wù)法（微笑服務(wù)法、親情服務(wù)法、細(xì)膩服務(wù)法、延伸服務(wù)法、語(yǔ)言技巧法、應(yīng)急處置法）賦予了新的內(nèi)涵，體現(xiàn)了“精準(zhǔn)、精致、精細(xì)、精彩”的服務(wù)追求。

肖堃濤對(duì)“吳爾愉工作室”的成立表示熱烈祝賀。他指出，“李文麗工作室”、“吳爾愉工作室”的相繼揭牌，體現(xiàn)了東航、上航對(duì)勞模品牌的遠(yuǎn)見卓識(shí)，也為勞模更好地發(fā)揮作用提供了更廣闊的舞臺(tái)。

李養(yǎng)民指出，這些年來(lái)，公司在改革發(fā)展的實(shí)踐中不僅打贏了“生存、發(fā)展、揚(yáng)名”三場(chǎng)硬仗，還涌現(xiàn)出了吳爾愉、李文麗等一批立得住、叫得響的勞模領(lǐng)軍人物。他希望進(jìn)一步調(diào)動(dòng)發(fā)揮勞模、先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，創(chuàng)造性地開展工作。他提出三點(diǎn)希望和要求：一是要提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)指導(dǎo)，形成合力；二是要突出重點(diǎn)，創(chuàng)出特色，抓好落實(shí)；三是要突出引領(lǐng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同提高。在成立儀式上，李養(yǎng)民與吳爾愉、李文麗親切交流，并希望兩個(gè)工作室能相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，多開展課題研討，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)創(chuàng)出更好、更多、更優(yōu)的品牌特色。

胡際東宣讀了東航股份公司《關(guān)于成立“吳爾愉勞模團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作室”的通知》。

田留文要求把“吳爾愉工作室”打造成一個(gè)詮釋勞模精神、煥發(fā)品牌魅力、打響企業(yè)名片的平臺(tái)；一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)外延、激發(fā)服務(wù)熱情的品牌；一個(gè)凝聚員工士氣、錘煉專業(yè)隊(duì)伍、培育服務(wù)明星的平臺(tái)。

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第五篇：加強(qiáng)供銷企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)供銷企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)

力

加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、大力發(fā)展先進(jìn)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的先進(jìn)文化、物化成果和精神體現(xiàn),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步中的作用日益凸現(xiàn)。為了加強(qiáng)供銷系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們通過深入了解情況，網(wǎng)站查閱資料,分析研究了系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及其成因,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提出了意見。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的戰(zhàn)略意義和積極的促進(jìn)作用

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神動(dòng)力,是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。有關(guān)企業(yè)文化的表述很多,最有代表性的是把企業(yè)文化稱之為全體企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)范圍內(nèi)的所有方面,涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、人才、制度、規(guī)范、生產(chǎn)、營(yíng)銷、產(chǎn)品、品牌、公關(guān)宣傳、形象設(shè)計(jì)等。有關(guān)學(xué)者把企業(yè)文化分為精神、行為和物質(zhì)三個(gè)層面。精神層是指共同目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)氛圍等。行為層是指企業(yè)的各種規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。物質(zhì)層是指看得見的東西,大到房子、機(jī)器、產(chǎn)品,小到用品、招牌等。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義 1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。國(guó)內(nèi)有關(guān)專家學(xué)者通過深入研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展形態(tài)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)外許多大企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中正在從以往一廠一店單槍匹馬的孤軍奮戰(zhàn)狀態(tài)轉(zhuǎn)向“合作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、實(shí)現(xiàn)雙贏”。這種“在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作”的新模式,既可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,從而彌補(bǔ)缺陷、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也可以減少交易成本,聯(lián)手追逐更大的市場(chǎng)和利潤(rùn)。一個(gè)企業(yè)要想在這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式下生存和發(fā)展,就要有深厚的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),達(dá)到與合作伙伴在發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念上的趨同,就必須克服文化障礙,做好文化溝通,達(dá)到企業(yè)文化之間的相互融通,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)之間的合作。

2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展壯大的迫切需要。文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動(dòng)力。在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí),對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、價(jià)格、銷售量及產(chǎn)品自身的文化含量起著重要的作用。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作,一些世界知名企業(yè)與其說是在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,不如說是在經(jīng)營(yíng)文化。文化是企業(yè)的底氣,缺乏底氣的企業(yè)是沒有后勁、沒有境界的企業(yè),也是很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè)。任何一家想成功的企業(yè)都必須充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性及其不可估量的巨大作用,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化的力量來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有巨大的推動(dòng)力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大的提高作用。美國(guó)知名管理行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特教授與其研究小組用了11年的時(shí)間,就企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行了研究,得出的結(jié)論是:重視企業(yè)文化的公司的總收入的平均增長(zhǎng)率、公司員工增長(zhǎng)、公司股票價(jià)格和公司凈收入的增長(zhǎng)率分別為682%、282%、901%、756%,而忽視企業(yè)文化的公司則分別為166%、36%、74%、1%。不難看出,凡是重視企業(yè)文化建設(shè)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司。所以說,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的巨大推動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段 企業(yè)文化被經(jīng)濟(jì)學(xué)家譽(yù)為“第二只看不見的手”。企業(yè)的發(fā)展靠的是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)的不斷創(chuàng)新,而創(chuàng)新則依靠管理水平的提高,管理水平又集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓。企業(yè)文化建設(shè)作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,主要反映為五個(gè)作用。一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把員工的追求和企業(yè)的利益緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人、相信每一個(gè)人,凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們之間的相互信任、相互交流和相互溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

二、供銷系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的基本狀況及存在問題

（一）供銷系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

2001年供銷系統(tǒng)改制以來(lái),我們系統(tǒng)部分企業(yè)相繼開展了企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐。通過幾年來(lái)的實(shí)踐,促進(jìn)了企業(yè)健康、快速發(fā)展,增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要有三個(gè)特點(diǎn):

1.創(chuàng)新文化意識(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。許多企業(yè)結(jié)合本單位的實(shí)際,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。有的主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,既做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,又做企業(yè)文化的推動(dòng)者,相繼成立了企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)如網(wǎng)絡(luò)信息中心,形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局。抽樣調(diào)查表明,67.2%的人認(rèn)為本單位重視企業(yè)文化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)能夠親自抓企業(yè)文化的落實(shí)工作。收藏品公司、農(nóng)資物流公司、山綠集團(tuán)等單位主要領(lǐng)導(dǎo)在倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方面親自抓,為企業(yè)文化的建設(shè)提供了組織保障。

2.開展理論研討,豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),不斷研究和探討企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)理論和適合自身企業(yè)特點(diǎn)的文化特色,從而豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。農(nóng)資物流公司把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討相結(jié)合,成功舉辦了以企業(yè)文化為主題的拓展活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展黨員干部對(duì)農(nóng)資連鎖調(diào)研活動(dòng),并擬編印成冊(cè)。農(nóng)資物流公司所服務(wù)的客戶群體中中儲(chǔ)股份有限公司、浦東發(fā)展銀行武漢分行等單位定期召開企業(yè)文化年會(huì),開展企業(yè)文化研討活動(dòng),交流和探討企業(yè)文化建設(shè)中的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,號(hào)召?gòu)V大員工積極為不斷深化企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

3.豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,為企業(yè)發(fā)展壯大提供動(dòng)力支持。各企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化工作中,不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力支持。一是積極培育切合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)精神。大多數(shù)企業(yè)單位都結(jié)合本單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、文化特點(diǎn)以及工作實(shí)際,制定了企業(yè)精神,并通過不同形式加以倡導(dǎo),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。農(nóng)資物流提出了“創(chuàng)農(nóng)資物流品牌，爭(zhēng)行業(yè)服務(wù)第一”的企業(yè)目標(biāo)，西股公司5年前就提出治企的“二十字方針”及“團(tuán)結(jié)、開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。二是不斷完善企業(yè)管理制度。各單位在工作中積極學(xué)習(xí)和借鑒古今中外優(yōu)秀文化的管理理念,堅(jiān)持以人為本的原則,加強(qiáng)了用人機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度及員工道德規(guī)范、行為規(guī)范、儀表規(guī)范等制度建設(shè),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造性。再生資源公司、西股公司、農(nóng)資物流公司等單位專門編印了企業(yè)員工手冊(cè),匯集了公司所有的管理制度和規(guī)范,使員工能夠明確自己的崗位職責(zé)以及各項(xiàng)規(guī)章制度,知道自己哪些能做、哪些不能做、應(yīng)該怎樣做。三是積極開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),提高了廣大員工的文化品位。2008年在市供銷社的組織下開展了多項(xiàng)全系統(tǒng)的文體活動(dòng)，農(nóng)資物流公司與漢南農(nóng)發(fā)行、銀鵬紡棉公司等單位利用過“七.一”、籃球比賽等為載體,引導(dǎo)廣大員工牢固樹立崇尚文明的觀念,增強(qiáng)了廣大員工熱愛集體、關(guān)心集體,自覺為集體增光的集體主義精神。四是在企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)方式中體現(xiàn)自身的文化內(nèi)涵。農(nóng)資物流公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,努力體現(xiàn)“武漢供銷農(nóng)資”這個(gè)品牌,讓客戶在業(yè)務(wù)往來(lái)中接受這個(gè)企業(yè)文化，通過近三年的打造，現(xiàn)在武漢七個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)有12個(gè)配送中心、三佰多家連鎖店都打這個(gè)品牌，已經(jīng)取得了良好的品牌效應(yīng)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題

全系統(tǒng)各企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,并收到了較好的效果。但是,我們也應(yīng)看到,供銷社下屬13個(gè)公司雖各有特色，但發(fā)展極不均衡。存在著一些問題。一是認(rèn)識(shí)不足，規(guī)劃不夠。部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義認(rèn)知不深,缺乏規(guī)劃或規(guī)劃不夠，沒有站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看待企業(yè)文化建設(shè),故而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。調(diào)查顯示,有32.8%的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不夠重視。二是定位不準(zhǔn)，流于形式。長(zhǎng)期以來(lái),部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵沒有很好地研究,特別是沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際和其在市場(chǎng)中的定位,提出具有鮮明時(shí)代特點(diǎn),反映企業(yè)思想觀念、行為方式及企業(yè)品牌的企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容。有的企業(yè)只是泛泛地提出了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,針對(duì)性不強(qiáng),沒有在員工中產(chǎn)生共鳴。三是內(nèi)涵不深，宣傳不力。個(gè)別企業(yè)將企業(yè)文化僅僅理解為員工文化節(jié)、文體俱樂部等,沒有將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)籌考慮,沒有把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)同提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力緊密結(jié)合起來(lái)。并且沒有有效結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大力倡導(dǎo)和宣傳。四是方式單一，缺乏力度。一些企業(yè)文化建設(shè)停留在一般性的文化活動(dòng)層面上,層次不高,生命力不強(qiáng)，使員工缺乏歸懂感。

三、大力開展企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建議

（一）在企業(yè)文化建設(shè)工作中,應(yīng)著重把握好四個(gè)方面關(guān)系 1．把握好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)一方面要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和精神,包括弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,消除封建殘余思想以及拜金主義、個(gè)人主義和享樂主義的影響和侵蝕，自強(qiáng)不息、愛國(guó)主義等,充分吸收民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的豐富營(yíng)養(yǎng);另一方面,又要自覺地將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、平等意識(shí)、法制觀念等融入企業(yè)文化建設(shè)之中, 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),形成具有鮮明時(shí)代色彩的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神,提高員工的自主性、參與性和創(chuàng)造力,不斷融會(huì)現(xiàn)代科學(xué)與教育、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新內(nèi)涵,形成既能體現(xiàn)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)、又能體現(xiàn)現(xiàn)代理念的企業(yè)文化。

2.把握好民族文化與外來(lái)文化的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)中,一定要堅(jiān)持民族特色,反對(duì)民族虛無(wú)主義。同時(shí),隨著科技的發(fā)展和交流的擴(kuò)大,也必須吸收世界各國(guó)的優(yōu)秀文化成果,學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

3.把握好企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)系。員工的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、精神面貌決定了企業(yè)文化的整體水平,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,幫助員工樹立文明意識(shí)和主人翁意識(shí),提高員工的思想道德素養(yǎng)和科技文化素養(yǎng)起著巨大的推動(dòng)作用。員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,為提升企業(yè)文化的內(nèi)涵奠定了基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)不斷邁上新臺(tái)階。

4.把握好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是我國(guó)企業(yè)中兩項(xiàng)不同范疇的不可或缺的重要工作。實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營(yíng)管理中的極好途徑和載體,可以使思想政治工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和時(shí)代性,應(yīng)當(dāng)很好地利用和發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。

（二）在企業(yè)文化建設(shè)工作中,著重在四個(gè)方面抓落實(shí) 1.廣泛宣傳,形成共識(shí)。提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),是成功建設(shè)企業(yè)文化的前提。因此,在建設(shè)企業(yè)文化過程中,要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等多種形式,使廣大員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義形成共識(shí)。特別是要在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)上下功夫,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大所具有的戰(zhàn)略意義,從而提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度,并在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識(shí),把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過程中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分,增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性。

2.科學(xué)界定企業(yè)文化內(nèi)容,充分體現(xiàn)企業(yè)文化的先進(jìn)性?？茖W(xué)界定企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容是搞好企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在確定本企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容上,必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、博采眾長(zhǎng)、豐富內(nèi)涵和重在發(fā)展的原則,突出針對(duì)性、時(shí)代性和先進(jìn)性,著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,努力打造符合本企業(yè)實(shí)際,具有本行業(yè)、本單位特色,涵蓋思想觀念、行為規(guī)范、企業(yè)品牌、銷售服務(wù)等內(nèi)容的企業(yè)文化。比如,倉(cāng)儲(chǔ)、租賃行業(yè)在界定文化內(nèi)容上應(yīng)突出服務(wù)一流的特點(diǎn),以誠(chéng)信為本,在服務(wù)客戶上體現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)特色。再比如,物流企業(yè)應(yīng)把“盡心竭力為客戶提供安全、高效、便捷的服務(wù)”作為文化建設(shè)的主要內(nèi)容。通過積極倡導(dǎo)、大力實(shí)施,努力使客戶獲得良好服務(wù),建立良好的供求關(guān)系,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.不斷完善制度體系,為建設(shè)企業(yè)文化提供制度保證。科學(xué)、規(guī)范的制度體系,是構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)與保證。實(shí)踐證明,成功的企業(yè)往往具有完善的制度體系的企業(yè),正是這些制度在規(guī)范、約束著員工的行為。而企業(yè)文化又是整個(gè)制度體系的靈魂,決定著制度體系的價(jià)值取向。我們要將企業(yè)文化的精髓貫穿到各項(xiàng)規(guī)章制度中去,把企業(yè)文化的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)的規(guī)章制度,融入企業(yè)管理中,使之真正成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可缺少的內(nèi)容。

4.選樹典型,分類指導(dǎo)。發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和引導(dǎo)作用是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的一種重要而有效的方法。在企業(yè)文化建設(shè)中,要注意總結(jié)、選樹不同類型的典型,通過多種方式開展交流和宣傳,促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。同時(shí),供銷總社要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的分類指導(dǎo),通過深入調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)所屬企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上存在的差距和不足,分析癥結(jié)所在,及時(shí)予以糾正,確保企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。

隨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際受金融風(fēng)暴的影響，供銷系統(tǒng)企業(yè)將面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)所取得的成功經(jīng)驗(yàn),并將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)的方方面面,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力,推進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,為增強(qiáng)供銷人的榮譽(yù)感，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。