第一篇：對我國中小企業缺乏核心競爭力的思考

對我國中小企業缺乏核心競爭力的思考

【摘 要】由于中小企業在我國國民經濟中的重要作用而普遍受到社會各界的關注。然而，我國中小企業又普遍存在著核心競爭力弱、可持續發展能力差的問題。文章運用企業核心競爭力理論，明確界定了我國中小企業核心競爭力的含義，在此基礎上對我國中小企業普遍缺乏核心競爭力的原因進行分析，并提出了提升我國中小企業核心競爭力的對策措施。

【關鍵詞】中小企業；核心競爭力；對策分析

中小企業由于在促進經濟增長、解決就業、技術創新、優化產業結構等方面的積極作用，已成為我國經濟發展和社會穩定的重要支柱。目前，包括個體工商戶在內，我國的中小企業數量已達5200 多萬戶，占我國企業總數的95%以上，其中規模以上工業企業（指年主營收入在500萬元以上的工業企業）30-35萬戶。上交稅收超過全國稅收總量的50%，進出口額達到全國總量的60%，尤其是廣大中小企業解決了全國75%以上的就業難題。但是隨著中小企業的不斷發展壯大，它們普遍存在著一個顯著問題就是缺乏競爭力，尤其是普遍缺乏核心競爭力，這對我國中小企業的可持續發展產生了極大地影響。因而，深入研究我國中小企業核心競爭力構建中存在的問題，探索相應的對策措施，無疑對我國中小企業的長遠發展有著深刻的現實意義。

一、企業核心競爭力概述

“核心競爭力” 是由美國經濟學家普拉哈拉德（C?K?Prahalad）和哈默（Gary?Hamel）在《哈佛商業評論》上發表的文章中提出的。普拉哈拉德和哈默認為：“所謂核心競爭力是指企業內部經過整合了的知識和能力，尤其是協調各方面資源的知識和能力”。他們認為“短期而言，公司的競爭力是由公司產品的質量和性能決定，但長期而言，造就和增強公司的核心競爭力起著決定作用”。這一觀點的提出，得到學術界和企業界的普遍認可，并引起了企業家的極大重視。一般而言，廣義的核心競爭力指的是企業所特有的核心資源，包括管理、技術、戰略策劃、組織架構、生產能力、市場營銷、企業文化等很多方面。而狹義的核心競爭力單指形成能夠創造獨特客戶價值的專門技術和技能，企業技術能力是其核心，通過企業自身的戰略決策、系統把控、市場營銷、組織管理以及企業文化的相互整合，促進企業取得長期的競爭優勢。

當前我國中小企業的核心競爭力發展主要存在三方面的問題。首先我國中小企業缺乏先進的價值理念做指導，只注重短期經濟效益而不注重企業文化的培育，單方面強調公司或個人自身利益而缺少對社會和群眾的服務意識，中小企業的價值觀里過分強調物質層面而忽略了員工精神需求等。第二，資金短缺和融資難的問題普遍阻礙了我國中小企業核心競爭力的發展。企業技術水平偏低，創新能力不足，產品同質化比較嚴重，企業信息化技術水平不高，企業管理隊伍素質偏低，尤其是缺乏高技術人才。最后，我國中小企業組織架構不夠科學合理，普遍存在戰略管理不夠完善，以至于企業的生產成本和管理費用較高。綜合以上問題表明，我國中小企業核心競爭力相對薄弱，核心競爭力存在著提升難度較大的困境。

二、我國中小企業普遍缺乏核心競爭力的原因分析

1.研發投入受限，技術創新能力不高

提升企業核心競爭力來源于企業自主創新。而企業創新的動力是企業的研發能力。當前我國多數中小企業只著眼于短期利益，未能做長遠計劃，在人才引進、技術創新、員工培訓等方面投入較少，據有關數據表明我國中小企業研發經費占銷售收入的比例平均水平僅為0.4%，而國際上公認，企業要有競爭力，研發費用應占銷售額的5%以上，足見差距之大。在企業自主研發和創新能力缺失的情況下，不可能形成核心技術能力，更不可能將核心技術能力轉化為企業的競爭優勢，嚴重阻礙了企業的發展壯大。

2.戰略定位不清晰，缺少宏觀思考

在企業培育和發展核心競爭力的過程中，企業戰略是企業增強核心競爭力的基礎，明確的戰略定位對中小企業的經營管理及發展具有決定性作用。它表明了企業對未來前景的理性思考。就目前而言，我國多數中小企業戰略管理不夠合理和科學，存在著重戰術、輕戰略、普遍依賴經驗決策的思維模式，很多企業的經營活動沒有長遠計劃，存在投機行為，產業定位不清晰，他們不顧一切地追求快速發展，擴大生產經營規模，或盲目地把現有的資金、人力、物力投入到業務領域范圍以外，導致決策失誤，給企業帶來重大損失。這些都嚴重制約了培養和維持中小企業核心競爭力，甚至會使中小企業喪失原來的競爭優勢和核心競爭力。

3.企業管理者素質偏低，人力資源匱乏

市場競爭實質上是人才的競爭。在現代企業的發展中，人力資本起著舉足輕重的作用。而目前我國中小企業的管理者很多是自主創業者或缺乏良好教育背景及生產經驗的勞動者，企業大多采用的管理模式是家族式。陳舊的管理理念、落后的管理模式，阻礙了企業對優秀人才的引進。一般來說，較優秀的人才又愿意選擇那些聲譽良好、待遇豐厚、能提供較多發展機會的大公司，從而導致中小企業極度缺乏擅長戰略管理、技術創新和營銷能力的高素質人才。

4.融資渠道狹窄，融資方式單一

調查表明，我國中小企業最大和最主要的債務融資渠道是從商業銀行和其他金融機構貸款，當企業出現資金緊張時，大多數企業主要采取向銀行借款方式來緩解資金壓力。但對融資知識很多中小企業不了解，不知道銀行貸款分為哪些種類、審批需要哪些流程，與銀行等金融機構存在信息不對稱。加上中小企業發展前景不清晰，存在誠實守信等問題。比如貸款拖欠、逃債賴債、偷稅漏稅等不良現象。致使金融機構在提供貸款時面臨較大的市場風險。因此，我國中小企業在銀行信貸市場面臨著嚴重配給矛盾，使中小企業獲得銀行貸款非常困難，造成在中小企業發展中普遍存在缺乏核心競爭力。

三、我國中小企業核心競爭力的提升策略

1.對中小企業核心競爭力進行長遠戰略規劃

核心競爭力是支撐企業保持長久競爭優勢的戰略性能力。我國中小企業核心競爭力的培育要基于戰略高度來對核心競爭力進行總體規劃和整體設計，并與企業戰略有效結合，形成基于戰略模式的核心競爭力發展機制。第一，企業要對自己各種資源的優劣進行勢科學、合理的審視，正確定位已經擁有或將要擁有的核心競爭力構成要素；第二，中小企業必須對自身所在的環境進行系統評估和分析，對可能發生和出現的重要事件（機遇、威脅、優勢、劣勢）及時做出靈敏和正確的反應，從中明確企業未來發展的外部機遇與挑戰。中小企業要根據自身戰略發展的整體要求，從中尋求符合企業能力特點的、其他企業無法模仿的核心優勢，并將這種優勢將以有效的組合、整理和培育，使之成為中小企業的核心競爭力。

2.提升中小企業人力資源的管理水平

科學有效的人力資源管理是中小企業實現核心競爭力的保障，提升核心競爭力的根本。因而，中小企業要全面構建人力資源開發和培養機制，徹底轉變用人觀念，采用合理的薪酬結構，有效地吸引人才、激勵人才。同時，要用事業留人，用感情留人，用待遇留人。在滿足了企業員工最基本的生理、安全需要之后，還應著眼于員工精神、自我實現的需要。通過對企業職工的不斷培訓提高他們的整體素質，最大程度地挖掘和開發企業員工的潛能，中小企業要不斷提升自身人力資源管理水平。

3.提升中小企業自身的技術創新能力

培育和促進企業技術創新能力對提升中小企業核心競爭力具有重要作用。中小企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，關鍵是擁有自身的創新能力和核心技術。在中小企業技術創新過程中，第一以市場需求為指導方向。技術創新的目的是形成其核心技術，以便占領目標市場。第二是以聯合創新為切入點。中小企業規模小，研發能力有限，由于在進行技術創新時受到自己本身條件的限制.無法單獨承擔研發活動存在的市場風險。因而，許多小型企業可以采取聯合的方法，如參股、控股、合資和合作模式的聯合研究，或與科研機構、高等院校聯合進行技術創新。此外，中小企業需要的核心技術也可以通過市場手段獲得，實現優勢互補，從而達到提升企業核心競爭力的目標。同時，企業要加大對科技發展資金的投入，充分調動工程技術人員及科研人員的積極性和創新力，以提高企業的技術創新能力。

4.我國中小企業應構建優秀的企業文化

企業文化是企業發展、創新、創造的源泉，是一個企業的靈魂和核心競爭力。優秀的企業文化對于員工價值觀的形成、思維和行為方式的構建有著重要的作用，從而對企業發展起著內在的、無形的推動作用。我國的中小企業一般不重視企業文化的建設，因而，我國中小企業為了提升核心競爭力，應充分分析企業存在的現狀，結合企業內、外部環境，打造適合企業自身發展的企業文化，當企業員工形成統一的價值觀時，這個價值觀對企業員工形成激勵，逐漸地就會演變成企業文化。

參考文獻：

[1]熊衛.微型企業非技術創新提升核心競爭力的策略[J].企業經濟，2012（6）

[2]王堯.淺析我國中小企業構建核心競爭力的重要意義及現狀[J].商場現代化，2011（16）

[3] 張建民.對企業核心競爭力的再認識[J].技術經濟與管理研究，2011（1）

[4]王惠瑩，崔建勛.淺析中小企業核心競爭力的提升[J].經濟研究導刊，2011（24）

[5]李娟.金融危機對中小企業發展影響分析[J].價值工程，2010（1）

第二篇：我國中小企業缺乏核心競爭力的原因及對策分析

我國中小企業缺乏核心競爭力的原因及對策分析

2012級 物流管理（2）沈潔 150312078

摘 要 ：中小企業由于在我國國民經濟中的重要作用而普遍受到社會各界的關注。然而，我國中小企業又普遍存在著核心競爭力弱、可持續發展能力差的問題。本文運用企業核心競爭力理論，在對我國中小企業核心競爭力的含義進行界定的基礎上，分析了我國中小企業普遍缺乏核心競爭力的原因，并提出了提升我國中小企業核心競爭力的對策。

中小企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分，它對國民經濟的增長起著巨大的推動作用。核心競爭力是企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力，企業核心競爭力是中小企業發展的根本保證，培育和提升核心競爭力對中小企業的發展具有重大的現實意義。

一、中小企業核心競爭力問題分析

隨著WTO承諾的逐漸落實，我國中小企業面臨的生存瓶頸越來越嚴重，有專家指出，入世后，我國中小企業應突出三大優勢：本土優勢、比較優勢和后發優勢。在WTO“國民待遇”原則的要求下，貿易壁壘將逐漸打破，不同的生產要素將在全球范圍內優化配置，本土優勢所剩無幾，形成后發優勢的前提是必須具備一定的比較優勢，所以在經濟全球化的沖擊下，國內企業尤其是中小企業要想取得一定的比較優勢，必須在自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力，即形成企業發展的核心競爭力。

企業核心競爭力具有如下特點：

1．價值性。企業核心競爭力的價值性是通過市場檢驗實現的，符合市場需求程度越高，為顧客創造價值越大，企業的核心競爭力的價值性越大，企業的競爭也就越顯著?？梢姺鲜袌鲂枨蟮膬r值性是企業核心競爭力的根本特性

2．領先性。本企業的競爭力與同一產業競爭對手的競爭力相比具有較大的領先性，這種領先性體現在3個方面：一是獨特性；二是不易模仿性；三是滿足顧客需求的超前性。

3．整合性。企業的核心競爭力是知識、技能、管理能力的有機整合，單獨的任何一項都不能成為核心競爭力，企業作為一個有活力的低成本、高效率的具有很強市場敏感力的組織系統要具有整合這些關鍵性要素的能力。4．延展性。核心競爭力的延展性，即具有能夠為自身所復制和模仿的特點，基于單一產品或服務領域的發展良好時，把這種核心競爭力應用于多種產品或服務領域。

5．持久性。企業生存和發展的持久性源于企業核心競爭力的持久性。

二、我國中小企業核心競爭力現狀分析

雖然我國中小企業總的發展勢頭是好的,但是也存在著等級層次低、市場競爭力缺乏、生命力不強、效率和效益不高、低水平徘徊不前的情況,不適應社會主義市場經濟、特別是經濟全球化和我國加入世貿組織的需要。我國的中小企業林立，論個數不比外國的少，但論強勢，似乎總是牽強人意，企業孵化期長、企業生命周期短。當前中小企業面臨的一個突出問題就是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現在以下幾個方面：

1．對核心競爭力的內涵認識不準確

中小企業對核心競爭力的認識存在以下誤區：

（1）把企業競爭優勢認作企業核心競爭力。競爭優勢是企業在競爭中優于其他企業的表現，核心競爭力是企業競爭優勢之“本”。雖然企業競爭優勢也可以來自于企業一般性的競爭力，然而只有核心競爭力才能產生可持續的競爭優勢。

（2）把企業一般意義的資源認作核心競爭力。核心競爭力是企業獨自擁有的資源，是處于核心地位的資源，是有長遠戰略價值的資源。

（3）把企業某一方面的能力認作核心競爭力。核心競爭力是企業所有能力的精髓。具有核心競爭力的企業不必具備同類企業的所有基本能力。而具備所有基本能力的企業不一定具備核心競爭力。

2．中小企業的發展規劃缺乏前瞻性和戰略性

現代企業戰略理論告訴我們,企業的經營管理理念及發展方向,很大程度上取決于企業具有戰略性、前瞻性的發展規劃,它是企業生死攸關的重大決策。持續競爭優勢的發揮需要與發展戰略相匹配。企業戰略意圖表明了企業未來的前進方向、自己的業務定位、計劃發展的能力。從目前來看，中小企業普遍存在著重戰術、輕戰略，依賴經驗決策的思維定式。由于沒有明確的戰略意圖，導致了許多中小企業經營方向迷失，經營領域模糊，經營的盲目性、投機性、隨意性特點突出。3．中小企業的知識產權得不到保護,影響了其創新和投入的積極性和主動性

4．技術創新能力相對薄弱

椐調查，我國中小企業研發經費占銷售收入的比例平均水平不到0。4%，而國際企業界普遍認為，研發經費應占銷售額的5%以上企業才有競爭力，占2%僅夠維持，不足1%的企業則難以生存。技術創新的動力在于企業的研發能力，對我國中小企業而言，研發投入的嚴重不足阻礙了企業進行技術改進和創新，嚴重削弱了企業的持續競爭能力，制約了企業的進一步發展壯大

5．經營資金有限

中小企業的資金籌措能力一般都比較差。再加上其在金融信用方面的先天不足。更使得中小企業融資困難?？上驳氖牵?003年1月1日起開始實施的“中小企業促進法”明確規定了扶持中小企業發展的資金來源，為改變當前我國扶持中小企業發展財政資金總量過少、使用分散、來源無保證等問題奠定了基礎，從而一定程度上緩解了中小企業融資難的問題。多元化經營被很多中小企業認為是企業尋求規模擴張、利潤增長、分散風險的策略。目前很多中小企業在主營業務尚不具備較強的競爭力的狀況下，盲目實施多元化經營，由于資源分散在多個業務領域，分散了企業在具體業務領域的資源實力，尤其是影響了需要資源保證的核心領域或主營業務領域的競爭力，損害了對核心競爭力的培養，一些企業甚至喪失了原有的優勢。

6．競爭力弱

受市場等因素的影響大。中小企業獲取市場信息的能力弱，在技術及管理方面也較大企業落后。加之在生產規模和資本積累方面的劣勢，勞動生產率普遍較低，生產成本高。其產品和技術多屬于模仿性質、創新較少、在市場上缺乏競爭力。

三、提升我國中小企業核心競爭力的對策

企業核心競爭力是企業成長中最有力、最主要的驅動力，是提升競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育和提升是一項復雜的系統工程，受自身發展水平和各種環境因素的制約。中小企業應結合企業的實際，從以下幾方面來培育和提升核心競爭力：

1.對企業發展戰略進行正確的定位，科學制定培育核心競爭力的戰略規劃 做大做強是每一個中小企業經營者的良好愿望，我國的很多企業將多元化作為自己的發展目標，但是絕大多數都在實施多元化的過程中承受了巨大的失敗，所以，避免多元化、慎言財富500強對于尚處于“與狼共舞”環境下的我國中小企業來說，是立身之本、是成長之道。只有這樣,才能把自身的核心競爭力轉變為競爭優勢。

2.建立有效管理機制，加強信息化建設

管理是企業核心能力的保證，中小企業必須加快現代企業制度的建立。要培育和提升企業的核心競爭力，就必須加快建立現代企業制度，提升企業的戰略決策、財務管理、采購管理、營銷管理、質量管理等能力，只有這樣才能有效保障企業核心競爭力的提高，提高中小企業對市場的快速反應能力。

3.積極實施品牌戰略，合理進行品牌延伸

由于不同企業產品之間的有形差異正在逐步縮小,而品牌以其難以替代的獨占性、個性化以及良好的可繼承性和延伸性,成為企業在市場競爭中的有力武器。因此,越來越多的企業認識到,品牌能夠為企業帶來巨大的利益,因而把品牌看成是一種寶貴的戰略資本,把培育自己的品牌作為構筑和提升核心競爭力的重要手段。

4.塑造優秀的企業文化，組建專業人才團隊

在邁向知識經濟的新時代，任何企業單純依靠某一項或幾項職能戰略，最多只能獲取暫時的優勢，惟有培育核心競爭力，才是使企業立于不敗之地的根本戰略。因此，面對新的挑戰，中小企業必須重視和加快培育、提升核心競爭力。中小企業核心競爭力的培育和提升不僅僅是企業本身的問題，還需要一個良好的外部環境，需要國家從宏觀上的扶持，也需要全社會的幫助和協調。中國有大量的中小型企業，培育和提升核心競爭力，使中小企業迅速成長起來，增強他們在國內和國際市場中的競爭能力，對國民經濟的持續、快速、穩定增長具有十分重要的意義。

四、結束語

近年來，影響我國中小企業開展跨國投資合作的國際國內環境都在發生著劇烈的變化，經濟全球化、貿易和投資自由化及中國加入世界貿易組織等因素為我國中小企業進入國際市場創造了機遇。對中小企業來講，國際化經營最重要的是樹立國際化的思維方式。只有那些具備了國際化思維的企業才能在環境劇烈變化的情況下，抓住機遇，迎接挑戰。目前，我國的許多中小企業已擁有了國際化經營的意識。雖然我國中小企業自身存在著一定的弊病，但在國際競爭中也應充分看到我們擁有的獨特優勢，從而知己知彼，百戰不殆。我國中小企業擁有不少“適用技術”，這些技術在發展中國家具有廣泛的適用性。另外，中小企業將科技轉換成現實生產力耗費的時間和成本較少，創新熱情高。一部分企業在服務國內市場的同時，已開始通過各種方式接觸國際市場，如在海外建廠、設立分支機構或從事對外工程承包及勞務合作等，這為我國中小企業進一步進行國際市場經營提供了寶貴的經驗。只有與時俱進，努力學習探索，實行管理創新，眼睛向內，中小企業才能戰勝困難，確保持續、穩定和快速發展。

未來時代是屬于中小企業的時代，充滿活力的中小企業必將繼續發揮其經營靈活自如、銷售快捷方便、資金周轉靈活等優勢，在競爭激烈的市場經濟中取得自己的立足之地，并為經濟發展注入新的活力。中小企業只有培育和提升自身的核心競爭力，發揮自己的優勢，創新經營，不斷進取，才能在市場競爭中站穩腳跟，趁勢而上。

第三篇：我國中小企業核心競爭力提升研究

我國中小企業核心競爭力提升研究

發布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：周葉 周國宏

摘要 企業核心競爭力存在著強與弱的區別。我國中小企業核心競爭力弱已成為阻礙中小企業發展的主要瓶頸，提升中小企業核心競爭力是我國中小企業實現可持續發展應首要解決的問題。文章在介紹我國中小企業核心競爭力現狀的基礎上，得出我國中小企業具有核心競爭力弱、提升難度大、提升所需時間長的特點，而后分析了影響我國中小企業核心競爭力提升的因素，最后提出提升我國中小企業核心競爭力的途徑，旨在促進我國中小企業健康快速發展。關鍵詞 中小企業；核心競爭力；影響因素；提升途徑

中小企業是市場經濟的主體。截至2006年底，我國中小企業數量已達4200多萬戶(其中，經工商部門注冊的有460多萬戶，個體經營戶有3800萬戶)，占全國企業總數的99.8％以上。我國中小企業所創造的最終產品和服務價值占全國國內生產總值的60％左右，生產的商品占社會銷售總額的60％，上交的稅收已經超過稅收總額的一半，并提供了約80％的全國城鎮就業崗位。中小企業在促進經濟社會發展、擴大對外開放、增加財政收入、吸納就業和保持社會穩定方面發揮著重要作用。然而，我國中小企業在各個方面亦不同程度地存在著問題，他們綜合起來表現為核心競爭力弱，這成為當前制約我國中小企業發展的主要瓶頸。

一、企業核心競爭力及我國中小企業核心競爭力現狀

1、企業核心競爭力概述。由于企業各自的實力及發展狀況的不同，不同企業的核心競爭力存在著或弱或強的程度區別。王友志(2007)認為企業核心競爭力的構成要素主要包括價值理念(企業文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎，要素和管理是支撐，價值理念和文化是引導，這樣形成了一個系統化、動態的核心競爭力體系。由此建立了企業核心競爭力要素模型，見圖1。我們根據企業核心競爭力各組成要素的內在機理，將其分為三個層面：核心是核心價值觀，包括企業價值理念和企業文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素，包括資金、技術、人才等，見圖2。值得指出的是，企業核心競爭力的三個構成層面是符合木桶原理的，即只要各個層面或各個層面中的任一要素存在問題，都會在很大程度上影響企業核心競爭力。

2、我國中小企業核心競爭力現狀。我國中小企業核心競爭力的三個層面都不同程度地存在著問題。在核心層價值觀層，我國中小企業大多沒有先進的價值理念做指導，企業注重短期利益而不注重對好的企業文化的培養。具體表現為許多中小企業片面強調公司或個人利益，而缺乏服務社會和公眾的意識。好些企業的價值觀中過分強調物質層的建設，而忽視了員工內心的要求等。從組織制度與管理層來看，我國中小企業組織結構不夠科學，企業管理結構不堪一擊，多數中小企業戰略管理不夠完善和科學。從最外層資源要素層來看，我國中小企業普遍存在著資金短缺，融資難的問題。企業技術水平低下，創新能力不足。企業管理隊伍素質偏低，高技術人才奇缺。企業信息化水平不高等問題。這些問題綜合起來表明，我國中小企業核心競爭力相對較弱，核心

競爭力面臨著提升難度大、提升所需時間長的困境。

二、影響我國中小企業核心競爭力提升的因素分析

官雪梅(2006)在分析我國中小企業自身素質現狀的基礎上，總結出影響我國中小企業核心競爭力的主要因素，包括企業管理組織能力、企業技術創新能力、企業信息資源整合能力、企業市場營銷能力等。

1、管理組織不夠科學。企業管理組織能力是打造企業核心競爭力的組織保證，包括企業戰略管理能力和企業管理組織能力。企業戰略對中小企業的經營管理理念及發展方向具有重要意義，是打造企業核心競爭力的基礎。然而，我國多數中小企業戰略管理不夠完善和科學，這往往使進入高速成長期的中小企業在利益和降低風險的驅使下，片面地進行企業規模擴張和多元化經營。他們不顧一切地追求發展速度，擴大生產規模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業務領域，從而降低了在主營業務領域的投入。這嚴重制約了中小企業核心競爭力的培養和維持。甚至會使原來的競爭優勢和核心競爭力喪失。企業的管理組織能力指企業獨特的組織管理模式。企業只有擁有適應自身需要并能反映企業個性的科學的企業管理模式，才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業的組織管理模式多為傳統的直線式結構，這使組織內部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現雙重甚至多重領導的現象，給管理帶來很大不便。這種模式很難適應當前中小企業發展的需求，嚴重影響著中小企業核心競爭力的提高。

2、技術創新能力受限。企業技術創新能力的提高，對中小企業的成功及企業核心競爭力的提升具有很大的推動作用。先進技術一方面可以降低成本，提高產品質量，增強企業的競爭力。另一方面可以迎合人們需求，開拓更為廣闊的市場。但當前我國中小企業技術創新能力受到限制，具體表現為：(1)企業研發投入嚴重不足。(2)技術人才極度匱乏。(3)經營觀念陳舊。以上三方面原因致使我國中小企業技術創新能力弱，這成為制約著我國中小企業核心競爭力提升的又一重要因素。

3、信息資源整合能力弱。當今時代信息流量大、流速快，信息化已經成為中小企業生存發展的必然要求。企業經營者要高度注視各種信息，迅速對信息進行分析處理，及時地作出科學決策，才能實現最優管理。但是，我國絕大多數中小企業信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面，相當數量的中小企業對信息化重視不夠，對信息化促進企業發展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施不甚了解。在信息技術的應用方面，雖然我國有高達80％的中小企業具有接入互聯網的能力，但用于業務的只占44.2％，只有9％左右的中小企業實施了電子商務，4.8％應用了ERP(企業資源計劃系統)，這遠遠不能實現對信息資源的整合。在發展環境方面，我國中小企業信息化的社會服務體系還不健全，服務的覆蓋面較小，服務的內容不完善，除信息服務、技術支持外，還有很多領域沒有形成完整的服務網絡。這些因素綜合起來影響了我國中小企業信息資源整合能力水平。

4、市場營銷能力不足。市場營銷是現代企業必須具備的重要職能，企業只有通過市場營銷才能體現出其社會存在價值。從目前我國中小企業的情況看，大多數企業市場營銷能力不足，表現為市場營銷觀念弱和市場細分失當等。我國中小企業市場營銷觀念不強，許多企業不重視市場營銷工作，以至企業沒有營銷策劃的組織。由此導致企業營銷戰略仍停留在推銷產品、獲取眼前利益階段，企業為顧客服務意識不強和企業品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業市場營銷能力不足的又一表現是市場細分失當。正確的市場細分，可使產品更好地滿足消費者需求，同時通過對消費者需求的了解和對需求變化進行預測，也可為企業的研發與產品生產提供參照依據。目前，我國許多中小企業主要以產品的性能為導向來進行市場細分，而忽視對消費者的研究，致使企業效益難以充分發揮，影響了企業核心競爭力的提升。

三、我國中小企業核心競爭力提升的途徑

1、改進管理組織方式?？茖W合理的管理組織方式是培育和提升中小企業核心競爭力的前提，為此中小企業要進行有效的戰略管理和對企業組織管理模式進行創新，以實現中小企業核心競爭力的提升。戰略管理的首要前提是對中小企業進行戰略定位，這就要求對企業環境進行深入分析，對組織資源進行客觀認識，對不同利益相關者的期望進行認真考察；而后，中小企業要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃，使培育和提升企業核心競爭力與企業發展戰略相一致，以保持企業的長久競爭優勢。在企業組織管理方面，中小企業只有根據自身的特點，在原來管理模式的基礎上進行揚棄，在現有的基礎上推陳出新，才能保證企業組織結構優化和管理合理。中小企業要改變過去那種固定封閉的以生產為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創新管理，知識管理轉變。企業核心競爭力的形成是建立在現代企業制度基礎上的，因此，中小企業要改造和改革現有和現存的企業管理制度，引入現代企業管理制度，以使之更科學、更合理、更規范、更現代化，從而為核心競爭力的培育和提升提供保證。

2、提高技術創新能力。企業技術創新能力對培育和提升中小企業核心競爭力具有重要作用。技術創新是中小企業適應市場經營環境的新變化和科學技術飛速發展的要求，是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業知識產權制度具有重要意義。針對中小企業規模小、融資困難、研發能力有限的問題，考慮到單個企業進行技術創新比較困難，故可采取聯合創新或模仿創新的方式。聯合創新即是由多家中小企業聯營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯合研發公司，或與科研機構、大專院校聯合進行技術攻關。模仿創新不是純仿造，而是跟隨市場變化，借用先進技術產品的原理，再利用自己的技術能力加以改良和創新，超越該產品的創新技術，這既不會構成侵權，又易使企業技術處于領先地位。為了解決技術人才匱乏的問題，中小企業應積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創造核心產品，不斷占領和創新市場，走自我創新、自我發展的道路。此外，企業的經營決策者要提高對技術創新的認識，把企業技術創新能力當作頭等大事來抓。同時，企業要加大對科技開發資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創造性，以強化企業的技術創新能力，進而有利于中小企業核心競爭力的培育和提升。

3、強化信息資源整合能力。強化企業信息資源整合能力是增強中小企業核心競爭力的有效手段，中小企業要進行信息化管理，加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化。(1)信息的量化。所謂量化，就是確定管理內容的標準，變抽象為具體，變定性為定量，變模糊為數字的一種開放型、明白化的管理辦法。采集信息在傳輸前要進行量化，為本企業人員所接受。(2)信息的簡化。企業在經營過程中，要及時根據信息的反饋情況，對企業不增值的部分要簡化，對有參考價值的信息要進一步優化，對適合的信息要根據本企業的情況進一步合理化。(3)信息的網絡化。要強調企業內部的資源共享，有利于溝通。要對信息進行分級管理，避免泄密和管理上出現漏洞。要對傳遞信息的渠道進行設計，有利于指揮，提高工作效率。信息化是構建中小企業核心競爭力的加速器。中小企業信息化有利于企業組織運行和生產流程的管理，有利于對客戶關系和供應鏈的管理，從而有利于促進中小企業核心競爭力的提升。發展電子商務是企業信息化建設的好方式，它既可以以很低的成本獲取和發布眾多信息，節約大量時間和金錢，又可以優化企業管理結構，提高內部管理效率，從而改善產品和服務質量。發展電子商務應成為我國中小企業核心競爭力提升的重要手段。

4、提升市場營銷能力。市場營銷在很大程度上決定著企業的生存和發展。企業只有具備強大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業培育核心競爭力的重要方面。我國中小企業可從如下幾方面著手培育市場營銷能力：(1)重視市場營銷。準確的市場定位是中小企業成功的第一步，也是關鍵的一步，中小企業要善于發現市場空白點，在這些空白點中找到適合自己的成長點。而后，企業要根據消費者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢，不斷開發消費者喜歡的產品。同時，企業要將研究開發與市場營銷相結合，在研究開發過程中醞釀相應的營銷方案。最后，企業要采取合適的營銷策略，刺激消費者的購買動機，并通過提高售后服務水平來培養消費者的忠誠度。(2)合理進行市場細分。中小企業市場細分要改變以產品性能為導向，轉到以消費者需求和市場為導向上來。這樣企業可對消費者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業適當營銷策略的制定與實施，也有利于企業核心優勢與核心競爭力的提升。(3)中小企業要加強品牌意識的培養，建設屬于自己的產品品牌。此外，中小企業要積極采用網絡營銷的方式。同時，隨著市場全球化趨勢的不斷加劇，中小企業也要樹立全球市場觀念，積極與跨國企業進行合作。

第四篇：中小企業核心競爭力

評定成績： 評閱教師：

論中小企業的核心競爭力

內容提要：中小企業可以通過將上述核心競爭力的構建途徑和表現方式進行組合，形成類似“品牌優勢+難以模仿的技術研發能力+獲取稀缺資源”的組合核心競爭力，從而獲得持續的競爭優勢。任何一家企業沒有強大的不被挑戰，任何一家企業沒有弱小到不足以去競爭。優秀可以生存，卓越才能發展，唯有核心競爭力的構建才能使中小企業在商海中脫穎而出。

一、核心競爭力的概念和特征及作用

（一）核心競爭力的概念

企業核心競爭力是指在企業組織中長期積累所形成獨有的、支撐企業可持續性競爭優勢。具體包括科技價值創新、創新品類締造品牌、構建獨特的營銷網絡、搶占稀缺資源、實施戰略管理、虛擬經營、區隔定位、整合產業價值鏈、優化升級商業模式、靈活運用贏銷之道、注重企業文化建設等等能力的組合。

（二）核心競爭力的特征

核心競爭力具有價值性、積累性、獨特性、難以模仿性、整體性、動態性的特點。核心競爭力是一個系統的不可分割的整體，任何單一的基本要素，很難形成核心競爭力；只有構成核心競爭力基本要素協同運作，相互配合，才有可能形成核心競爭力；而且核心競爭并不是一成不變的，需要隨著競爭和環境因素變化進行同步升級。

（三）中小企業構建核心競爭力的作用

中小企業所擁有核心競爭力是競爭對手無法模仿或者模仿需要付出很高的代價，達到“不戰而屈人之兵”的效果，從而使企業獲得持續的競爭優勢。

二、中小企業經營管理存在的現象和主要問題以及中小企業 的優點

（一）中小企業經營管理存在的現象和主要問題

1、企業缺乏戰略規劃、定位模糊，企業小而弱、大而散。

中小企業普遍存在著重戰術、輕戰略、依賴經驗決策的思維定式，經營的盲目性、投機性、隨意性特點比較明顯。由于缺乏明確的戰略意圖和經營理念，多元化經營被很多中小企業認為是企業尋求規模擴張、利潤增長、分散風險的策略。而事實上，盲目多元化導致了許多中小企業經營方向迷失，將有限的資源分散，跌入盲目多元化的陷阱。

2、融資難是困擾中小企業發展的瓶頸，資金來源的渠道比較潰乏。

3、企業組織結構不合理，管理水平相對較低，產品質量不穩定。

中小企業普遍存在用人唯親“家族式”管理現象，組織結構設置很不合理。憑經驗管理企業，管理方式陳舊，缺乏先進的管理理論和經驗，產品質量不太穩定。

4、企業人員素質偏低，高素質的管理人員、專業技術人員所占比例小。

5、企業技術創新能力相對較差，科研開發投入較少。

（二）中小企業擁有大企業所無法比擬的兩大優點：

1、產權明晰和利益主體分明。

2、擁有充分的自主權和高度靈活的運營機制。

三、核心競爭力構建的途徑和表現形式

（一）科技創新，研發高新技術

其核心競爭優勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術和擁有門檻很高的行業技術標準。創新是核心競爭力構建的靈魂。

科學技術是第一生產力。中小企業可以通過自主研究，與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成一定的技術儲備，獨家買斷科研技術成果，以 2

提高產品的技術含量，增強市場競爭力。需要特別強調的是創新應該以消費者的需求為出發點，以價值創新為基礎。創新最忌諱企業閉門造門。

1、擁有生產核心產品的技術設備。例如：擁有生產牛奶包裝設備的利樂公司在激烈的競爭市場能做到“高枕無憂”特牛，中國乳業巨頭蒙牛和伊利的牛奶所用的利樂枕包裝就是源自利樂公司。

2、擁有核心專利技術（專利權、商標權等知識產權是受到法律的保護）。例如：英特爾公司就是靠研發擁有自主知識產權的芯片處理器而大獲成功的。深圳朗科公司擁有閃存盤、閃存應用及移動存儲領域多項基礎性及核心發明專利，朗科每年收取的專利使用費就達到上億元。

3、擁有門檻很高的行業技術標準。例如：微軟研發的windows操作系統。

（二）創新品類，締造強勢品牌；不做第一，就做唯一

企業是把產品鋪到貨架上，而品牌是把產品鋪到消費者心里。做銷量解決的是企業目前吃飯的問題，而建設品牌解決的是企業將來吃飯的問題。企劃鼻祖史蒂芬金說過：“產品是工廠生產的東西，品牌是消費者購買的東西。”締造強勢品牌最快捷有效的方法就是創新品類，不做第一就做唯一。例如：雅客V9開創了富含維生素糖果的品類先河，利郎商務休閑男裝開創了“商務也休閑”的品類先河，從而使企業效益蒸蒸日上。

（三）構建獨特的營銷網絡，渠道為王、終端致勝。

中小企業可以通過戰略聯盟（整合上、下游的資源或通過異業戰略聯盟）或者直營、特許經營連鎖加盟的方式來獨占稀缺的渠道資源，從而構建起排它性、獨占的營銷網絡。渠道是受利益驅使的，而終端致勝就像戰場最后拼刺刀一樣顯得尤為關鍵。

例如：娃哈哈公司通過與經銷商利益捆綁形成“聯銷體”，并展開蜘蛛網式的營銷網絡布局，從而能達到在礦泉水、茶飲料、果汁飲料方面后發致人的市場效果。也可以通過異業聯盟的方式來獲取競爭優勢。例如：蘇泊爾和金龍魚進行聯合促銷，用好鍋為健康加油。合作雙方簽訂排它性的協議來鞏固雙方的利益。

通過跑馬圈地的直營或特許經營方式來搶占市場。在行業集中度不高的情況下，跑馬圈地搶地盤比企業“練內功”要重要的多。渠道有很強的排它性，先入為主。

（四）獲取稀缺性的資源或者用贏利模式來獲取風險投資基金進行資本運營，使企業煥發更旺盛的生命力。

擁有稀缺性的資源就像在游戲規則中擁有王牌一樣，使企業無往不利。

例如：天威保變公司就是擁有新能源的原材料晶硅膠，在原材料晶硅膠水漲船高時，企業的贏利能力與日俱增。

原產地效應是指消費者對產品和積極或消極的看法受原產地的影響。而企業若掌控了這種能產生原產地效應的稀缺資源，那么就能更好的統治市場。

例如：同樣價格同樣原材料的排毒養顏產品，消費者更愿意購買青藏或云南生產的，而不選上海生產的，原因就在于青藏或云南的特殊地理環境下土生土長的藥材藥用價值比較高，藥材好藥才好的觀點早已深入人心。

用良好的贏利模式來吸引風投注資，進行資本運作，為企業插上騰飛的翅膀。企業通過資本運做才會乘數效應，快速發展。

例如：江南春創辦的分眾傳媒在飛速發展的同時，就遭遇了同行好耶廣告公司的市場阻擊。后來江南春就是通過風投資金把好耶公司收購于“芽胞”狀態，從而成就了分眾傳媒戶外樓宇廣告市場占有率NO1的業績。

（五）充分運用產品差異化競爭戰略和集中化競爭戰略

必要時調整產品結構和業務結構，適時的采用同心多元化戰略。企業最大的幸福莫過于找到并能夠實施藍海戰略。

產品差異化競爭戰略可以細分為特色經營戰略、縫隙戰略、與領導品牌對立面的定位競爭戰略。做得更好是個陷阱，絕大多數成功者不是因為做得更好成功的，而是因為與眾不同成功的。如果當年的微軟跟IBM一樣，微軟則不能能打敗IBM；寶馬如果和奔馳一樣，寶馬也不敢和奔馳競爭了。

1.特色經營戰略是根據中小企業努力研發和展示具有自己獨特文化內涵和使用功能的產品，從產品的設計、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質產品的區別點，形成與眾不同的特色產品優勢。

例如：柒牌公司生產的中華立領服飾一經推出就備受市場熱捧。

2.縫隙戰略是選擇一些能夠發揮特長，而大企業難以或不愿涉足的經營領域。

例如：義烏雙童吸管公司就是專門做飲料吸管方面的研發，是飲料吸管行業名副其實的隱形冠軍。福建潯興集團就是專門做拉鏈，做到拉鏈市場占有率全國第一。

3.集中化競爭戰略可以分為專精戰略、（產品生產和銷售市場的）地域集群戰略、細分市場集中化戰略。中小企業應在消費群密集的區域采用集中媒體投放轟炸的方法，將好鋼用在刀刃上。

專精戰略是指企業發揮其“小”特點，專注于做最擅長的業務，“專而精”戰略是中小企業培育核心競爭力的基本戰略選擇。中小企業要專注于某一兩個優勢方面，把自己業務做到足夠專業，真正做到與眾不同，形成特色和專業優勢。

例如：圣雅倫公司就只專注于生產“非常小器”指甲剪，做成情侶式的指甲剪，做成可供送禮的指甲剪，把小飾品做成大生意，企業風光無限。

產品生產地域集群戰略（即區位優勢策略）是指相關企業聚集在一起，形成聚集效應。即若干相關企都選擇在某一地方建設生產設施，這樣不僅降低了上、下游企業處在不同地點所帶來的運輸、協調費用，還大大降低了庫存水平，提高了快速反應能力。

產品銷售市場集中戰略是指企業把自己的目標集中在一個或少數幾個子市場上。建立營銷根據地，在整體沒有優勢時，要善于創造局部優勢。

例如：史玉柱攜腦白金卷土重來，在資金短缺的情況下，先在江蘇江陰縣開發市場并建成根據地，然后通過以戰養戰的方式來滾動開發市場，最終達到遍地開花的贏利效果。

細分市場集中化戰略是指通過對市場容量、人均可支配收收入、知識文化水平、購買行為特征等參數的篩選，選擇符合企業產品銷售要求的目標市場和目標消費群進行針對性的研發銷售，更好的滿足消費者的需求。

例如：夏新雙核股票王手機訴求的是：移動炒股，贏在速度，隨時隨地的炒股。而金立V9游戲手機訴求的是：內設2000款游戲和電子瀏覽和迷你DVD、MP4功能。兩者細分市場的目標消費者完全不同，各得其所。

4.同心多元化戰略指企業周時經營多個項目，但運作的項目之間都有一定的關聯性，都是從企業的核心技術或資源向外延伸拓展開的。

例如：當初比亞迪就是依托自身較強的發電機和充電器電板研發技術采用同心多元化戰略從電動自行車業務向上發展充電式電動汽車（新能源汽車）研發業務而大獲成功。

5.藍海戰略：最好的競爭就是沒有競爭，不戰而屈人之兵。藍海戰略是以價值創新為基石。對消費者所關注的因素進行排序，對產品功能進行創新和增減。

（六）實施虛擬經營、強化核心功能

業務板塊分化、外包業務；以速度抗擊規模。先市場，后工廠。實施虛擬經營，最大限度地利用外部資源，增強了企業對市場變化的響應速度。虛擬經營注重對產業價值鏈關鍵環節的把握，加強對核心性中間產品市場份額的爭奪，確保自己在行業中的強者地位，把握競爭的主動權。

虛擬企業是指企業僅保留少部分核心的經營功能，將大部分所需要的經營功能虛擬化，通過與別的企業進行合作以彌補其功能的不足。企業可以很容易地獲得充分的共享信息，了解合作伙伴和競爭對手的情況，亦可利用雄厚的技術力量和充分的信息進行產品開發、設計和網上營銷、業務外包、跨聯盟合作等。中小企業要利用自身小而靈活的特點，用速度來抗擊大企業的規模效應。

（七）找準定位，形成區隔；運用攀附定位法則，善于借勢、趁勢、創勢。

定位包括：市場定位、產品定位、資源定位、消費群體定位、技術定位、戰略定位的整合。企業只有找準定位，在消費者的心智中完全注冊，讓自已的企業形象、產品、服務出現在消費者購買階梯的前五名才能立于不敗之地。運用攀附定位法則，善于借勢、趁勢、創勢，在競爭市場中立于不敗之地。優秀的公司不是販賣產品或販賣服務，而是販賣其在消費者心目中的印象，在消費者的心智中完成注冊。定位的同時必須附于產品獨特的賣點，而獨特賣點就是企業說服消費者購買的理由，只有你這個企業有，而別的企業沒有或者有作用也不大。比如說：吉列代表刮胡刀，格蘭仕代表微波爐，聯邦快遞代表隔夜到達，使命必達。

例如：王老吉精準的定位為：怕上火，喝王老吉。一個“怕”字很精準道出了王老吉是在業界率先定位于“預防上火的涼茶”，良好的功效倍受消費者的青睞，業績屢創新高。

當金蝶軟件剛問世之初，市場反應一般，而位于北方的用友軟件知名度很高，于是金蝶就運用攀附定位借勢、趁勢的方法，打出“北用友，南金蝶”的旗號，很快就在南方市場占有一席之地。

蒙牛公司在成立之初，一無資金、二無渠道、三無牛源的情況下，企業發展速度卻能做到“一頭牛能跑出火箭的速度”，很大程度上取決于當初善于“傍大款”借勢、趁勢、創勢。“伊利、蒙牛為乳都喝彩！”；神六宇航員專用牛奶；贊助《超級女聲》節目讓蒙牛賺足了眼球，得以迅速壯大起來。

（八）整合產業價值鏈，優化升級商業盈利模式。

管理學大師彼得.德魯克說過：現代企業與企業之間的競爭是產業價值鏈以及商業盈利模式之間的競爭。整合產業價值鏈就像作戰時擁有航空母艦，威力無比。波特的競爭理論也著重強調了對通用競爭戰略、競爭環境分析和價值鏈分析。任何企業的競爭規律都寓于這5種力量之中：競爭者的進入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、供貨方的討價還價能力和現有競爭者之間的競爭。所以整合產業價值鏈，率先搶斷行業的稀缺資源，優化升級商業盈利模式，占領產業競爭的致高點，才能運籌為幄、決勝千里。

例如：攜程網在全國范圍內針對飛機和酒店訂票業務進行統一采購，簽定排它性合作協議，將這些飛機和酒店網上訂票的資源盡收囊中，然后再將統一采購獲得的價格優惠提供給自己的會員。攜程網不收取會員的任何費用，它的盈利途徑是航空公司和酒店給它的傭金。在羸利模式上，航空公司和酒店是攜程網的供應商，而攜程網則成為廣大旅客的服務供應商。通俗的說就是：攜程網的商業盈利模式實質上就是酒店與航空公司的代理商，但它在營運中做到了價值創新。正是這種整合產業鏈的價值創新使攜程網在該領域形成資源壟斷，一支獨秀。

（九）市場營銷是企業核心競爭力的表達。

贏銷之道在于有策略地使用營銷組合拳來打倒競爭對手。管理學大師彼得.德魯克說過：企業有且只有兩個職能:一個是營銷，一個是創新。

在產品同質化嚴重、產品過剩的今天，營銷創新成為了克敵制勝的法寶。要想在商業領域中脫穎而出，第一就是要找到一個趨勢，第二找一個最廣的市場，第三找一個最少的競爭對手領域。也就是說理想的狀態就是找一個最好的趨勢、最廣的市場、最少的競爭對手，自己最熱愛最擅長的領域。比如像當年的微軟公司。嚴介和曾說過：企業最大的幸福就是選對行業，所以中小企業家必須對行業的集中度和所處的發展階、對產品生命周期、對產品所處的市場階段、對行業內新技術、新產品開發有高度清晰的認識和關注。

常用的營銷方法有：系統營銷、切割營銷、破局營銷、嵌入式營銷、品類營銷、深度分銷、事件營銷、整合營銷傳播理論、USP獨特賣點價值訴求主張、品牌形象理論、品牌插位升位、錯位競爭經營法則、對立面營銷法則等。營銷無定式，但營銷的本質就是將相同的產品賣出不同，把沒有差異的東西賣出差異來。低成本高效益的營銷才是最貼切中小企業營銷需求的突圍之道。尋找行業領先者強勢中的弱點，并在盡可能狹窄的陣地上發動進攻、攻擊弱點。提高用戶的轉換成本；顧客只有在別無選擇的情況下，忠誠度才是最高的。

增加企業產品銷量的方法：增加顧客的數量；增加顧客每次消費的金額；增加顧客消費的頻率；逆轉顧客的風險，讓你的宣傳比你對手的更具吸引力。聚焦企業最擅長做的事，聚焦企業的VIP客戶，聚焦企業的高利潤市場。

（十）企業文化是孕育企業核心競爭力的土壤

企業文化包括企業物質文化、企業精神文化和企業形象系統，其中，企業精神文化是核心，包括價值觀、經營理念和行為規范。從某種程度上講企業管理就是價值觀的引導和管理。企業家的經營理念和價值使命決定了企業的格局。一個企業家必須對所從事的行業有足夠的“專注”程度以及“狂熱”程度，只有這樣當企業面臨困難和危機時才能堅持下來。經營過程中要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性，在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來。讓員工對企業產生一種歸屬感和認同感，能夠減少企業內部的摩擦和內耗，在企業內部形成和諧寬松的人際關系，培養團隊精神，建立起充滿活力、朝氣、有凝聚力的學習型組織。一個開放的、尊重個人的積極向上的企業文化是現代中小企業發展最需要的。企業文化中的中的導向、凝聚、激勵、規范等功能能間接地提升企業核心競爭力。

參 考 文 獻

[1] 周旭東.核心競爭力與差異化戰略.經濟師，2002（11）.[2] 邁克爾·波特.競爭優勢.北京:華夏出版社,1997.[3] 芮明杰.培養核心競爭力.管理科學,2002(2).[4] 范徵.論企業知識資本與核心能力的整合.經濟管理,2001(22).[5] 王永長.核心競爭力：企業理論的新發展.上海經濟研究,2001.(6).[6] 嚴若森.企業核心能力的角色定位與管理.經濟師,2002.(6).[7] 薛永祥.如何培育提升我國企業的核心競爭力.經濟前沿,2002(5).[8] 孫春雷.獨立構建企業核心競爭力過程和關鍵環節.南京林業大學學報.2003(4).[9] 魏杰.國企業大趨勢.北京.中國經濟出版社, 2001.[10]馮奎.學習型組織: 未來成功企業的模式.廣東經濟出版社,2000.

第五篇：中小企業核心競爭力研究

中小企業核心競爭力研究

眾所周知，近年來，在國家政策的扶持下，中小企業發展迅速，已經成為拉動我國經濟增長、擴大社會就業、促進技術革新、繁榮市場供給的重要力量。有關統計資料顯示，到2004年底中小企業已占我國全部注冊企業的99%，工業總產值和實現利稅分別占全國的60%和40%左右，銷售額占57%，出口總額占全國的60%。此外，城鎮新增就業崗位的75%是由中小企業提供的。中小企業在國民經濟中的重要作用日益凸顯。中小企業與大企業相比，往往具有比較靈活的機制，在社會分工中承擔著提供就業機會、振興地方經濟、拉動經濟增長的角色，近年更成為知識創新的主要力量。按照2003年頒布的《中小企業標準暫行規定》，2003年我國經工商行政部門注冊的中小企業已超過360萬家，其創造的最終產品和服務的價值占國內生產總值的55.6%，提供的出口額占全國的62.3%，并提供了75%以上的城鎮就業機會。中小企業在社會經濟發展中發揮著日益重要的作用。

從中小企業的發展現狀來看，其主要特點表現在以下幾個方面：第一，在產業結構方面，中小企業主要分布在第二和第三產業，從所有制看，“三資”和個體、私營企業占企業總數的80%，非公有制和混合所有制企業占絕對比重；無論是產值、利稅還是出口量，中小企業都占重要份額；第二，在發展趨勢方面，“小而特、小而專”替代“小而全”漸成氣候，為大企業協作配套越來越多；第三，在競爭力方面，不少中小企業產品技術含量和品牌效應較高，在國內外市場上有較高的市場占有率和知名度。

同時，我們又不難發現，中小企業普遍存在規模小、資金短缺、抗風險能力差等問題，具體表現在：第一，戰略意識薄弱，過分注重短期盈利，“重戰術，輕戰略”的發展模式，具有一定的盲目性，投機性，難以促經核心競爭力的形成；第二，技術創新能力弱，研發投入的嚴重不足阻礙了企業進行技術改進和創新，導致企業缺乏成長潛力；第三，不能高效的利用有限的資源，往往在自己主營的業務尚未具有強競爭力的情況下就實施盲目的多元化經營，將資源分散到多個業務領域；第四，人力資源質量普遍不高，管理者缺乏現代管理思想，職工整體文化，技術素質不高或參差不齊；第五，缺乏科學的管理制度；第六，受國家相關的政策法規的執行力度影響，如果國家中小企業發展資金不能真正用于扶持中小企業的成長和發展，信貸政策也不能真正改善中小企業的融資環境。

可以看到，中小企業的生存發展面臨著激烈的市場競爭，需要其不斷提升自身競爭力以適應不斷變化的外界環境。從經濟學角度看，競爭力就是經濟效率（或生產效率）。眾所周知，競爭是構成市場經濟的最基本要素之一。在計劃經濟時期，由于不存在市場，也就不存在競爭。競爭的唯一表現形式是國內產品與國際市場之間的競爭，但由于實行封閉經濟，國際間的競爭非常有限。這種計劃水平與市場機制之間的有限競爭，一方面由于計劃配置生產要素和資源時高昂的交易成本使得計劃失效，另一方面因為競爭壓力和激勵不足難以誘發企業內在的體制創新和技術創新，結果造成了產業發展停滯和資源配置的低效率。

在開放、自由和競爭的市場條件下，企業競爭力就是企業的經濟效率，包括技術效率和配置效率兩個部分。在激烈的市場競爭中，企業為了生存和發展，既要關注產品創新、技術創新等來實現產出最大化問題，又要關注產品和要素價格、盈利能力、市場份額等來實現成本最小化問題。前者是為了獲得技術效率，而后者是為了獲得配置效率。

以往關于企業競爭力的理論研究中，文獻繁多而且存在觀點不盡相同的諸多流派，都從不同角度為企業生存發展提供指導。本文主要從波特五力理論和核心競爭力理論著手，探討影響中小企業競爭優勢的決定因素。

波特五力理論主要從供方侃價能力、買方侃價能力、替代品威脅、進入威脅以及現有競爭對手的競爭狀況五個方面對企業的生存環境進行分析，并指出企業應該具備的資源和能力。該模型實際上闡述的是行業內最重要的資源能力以及怎樣利用這些資源能力形成競爭優勢。

核心競爭力理論分析一般認為，企業核心競爭力的特征為：價值性、獨特性、不可模仿性、不可替代性。核心競爭力理論首先指出企業所擁有的資源和運用這些資源的能力應當是有價值的和稀有的：一方面，沒有利用價值的資源不構成競爭力；另一方面，資源稀缺性會導致資源的供不應求，占有這種資源的企業才能夠具有競爭力。除此之外，核心競爭力理論還指出企業所擁有的這些稀缺的資源和資源運用能力必須是競爭者所難以模仿復制的，同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應用能力，只有這樣才能夠保證企業對于資源和資源的運用能力具有獨占性。波特五力理論和核心競爭力理論存在著密切的關系，二者事實上都對企業與企業所擁有的資源和資源運用能力之間的關系作了描述。前者描述了構成企業競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力；而后者則指出一些企業之所以能夠比另外一些企業更有競爭力，主要原于這些企業掌握了行業中對客戶形成價值的稀缺不可復制的資源和能力。

可以看到，波特五力理論和核心競爭力理論的本質含義是相同的，可以將兩者結合起來對企業核心競爭力進行綜合分析與評價。將核心競爭力的思想運用到波特五力分析中，對企業的資源和運用資源的能力進行分析，指出稀缺的資源及其運用能力的具體構成，同時指出究竟是什么因素使得企業資源和能力能夠具有稀缺價值性和不可復制性，從而整合核心競爭力理論與波特五力理論；在此基礎上，可以將表征競爭力的不同要素用財務指標予以量化，為管理者提供客觀的數據分析與理論指導。

中小企業核心競爭力分析與提升策略研究(2)

在中小企業經營與管理過程中，要進一步提升企業的核心競爭力，還應該注重從以下幾方面著手：

首先，企業必須注重創新。創新是企業求生存求發展的根本，是企業具備持續競爭優勢的動力。創新可以分為管理創新和技術創新兩方面。在管理創新方面，要重視戰略管理，不能急于求成，被短期利益所迷惑，而應制定適合企業自身發展的戰略。避免決策的盲目性、隨機性。以人為本，創建學習型組織，運用恰當的引進、約束、激勵機制，充分調動員工的積極性和創造性。加強員工的技能培訓，提高人力資源的素質。同時注重風險管理。利潤是風險的回報，提高風險報酬率和經營安全性，抓住機遇，取得競爭優勢。在技術創新方面，由于中小企業規模小，資金短缺，人才少，所以沒有能力進行技術創新。中小企業可以結合自身條件，可以采用技術轉移，以產學研聯合為主的技術轉移，中小企業可以聯合高校、科研院所組建實驗室，研究所等研發機構，以較低的投入，獲得較高的技術創新回報。同時也有利于提高我國科技成果的轉化率。相對與技術轉移來說還有一條更快更簡捷的路那就是利用失效的專利。我國有22多萬失效專利，使用率非常低，中小企業可以免費使用這些專利，在使用過程中可以進行二次創新和開發。其次，企業應該走出自身特色。一是市場定位策略，在戰略基點上，中小企業要努力做市場補缺者，而不是盲目的追求成為行業里的市場領導者或市場挑戰者。實力較弱的中小企業可以采用依附策略，通過依附大企業，成為大企業的某種特殊原材料，零部件或服務的供給專家，從而獲得競爭優勢。二是集中差異化策略，以差異化為基礎的競爭優勢表現在能提高購買者利用滿意度。應該使有限的資源的到更有效的利用，只有集中有限的資金、技術、人才與進入能發揮企業優勢的領域，采用“小而精，小而專”的策略，向“專、精、特、新”的方向發展。在專業領域內謀求實現差異化，取得競爭優勢。

再次，企業需要實施積極的戰略風險管理，注重非價格競爭策略。企業間市場競爭手段大體有

價格因素與非價格因素兩類。中小企業面對競爭采取的第一步措施是改進技術，降低生產成本和降低產品價格，第二是改進產品質量，第三步是開發新產品。從這可以看出企業在競爭措施上偏重于優先采用短期內見效快的價格競爭，其次才考慮采用長期的產品差異化競爭措施。在一定條件下，運用價格手段展開競爭是必要的，但價格競爭往往會兩敗俱傷。目前在世界各國，非價格競爭已經成為市場競爭的主導方式，企業之間的競爭主要通過市場營銷組合中的非價格因素刺激需求和推動購買。價格競爭容易引發競爭者的及時反應，很快便會抵消首先發起者的競爭優勢。非價格競爭也會遭到對手的反擊，但速度要慢得多。因為非價格手段的變化一般不太明顯，也不易仿效。中小企業應該立足于長期利益，更多考慮將非價格競爭作為主要的戰略手段。

中小企業作為中國國民經濟體系的重要組成部分，在促進經濟增長、繁榮市場、擴大就業、優化經濟結構以及防范金融風險方面起著十分積極的作用。但隨著中國社會主義市場經濟的進一步發育和成長，中小企業面臨的市場競爭日趨激烈。因此，要想實現持續健康發展，在激烈的競爭中立于不敗之地，除了需要政府的政策扶持之外，更重要的還要依靠中小企業自身的努力，加強企業的內部管理，培育核心競爭能力，這樣企業才能真正獲得持久的競爭優勢，進而實現由小到大，由弱到強的可持續發展。所以說，在中國，小企業靠自身，大企業靠環境。企業做大靠戰略，做強靠核心競爭力。核心競爭力是企業長久發展的動力之源，而其戰略實施能力（執行能力、速度能力、反應或適應能力等）已成為一個企業保持競爭力優勢的前提和持續健康發展的動力。核心競爭力的判斷準則 對核心競爭力（又稱核心能力、核心競爭優勢），目前有不同的定義。國內學者將其定義為：企業在研發、設計、制造、營銷、服務等某些環節上明顯具有優勢，并不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。也有的學者將核心競爭能力分為五個方面：公司員工的知識和技能；公司的技術開發和創新能力；公司的管理和生產經營能力；公司創造品牌和運用品牌的能力；公司獨特的文件和價值觀。判斷一個企業的能力是否為核心競爭力，唯一的標準就是看其能否產生持續的競爭優勢。而要產生持續的競爭優勢，它應符合四項具體標準，即它應是有價值的能力、獨特的能力、難以模仿的能力和不可替代的能力。在實際經營活動中，一種能力若成為核心競爭力，從客戶的角度來看，它是有價值并不可替代的；從競爭者的角度看，它是獨特并難以模仿的。只有同時符合這四項標準的核心競爭力，才能為企業帶來持續的競爭優勢。許多成功企業都有其鮮明獨特的核心競爭力，例如：英特爾公司不斷推出新的CPU的技術創新能力；可口可樂公司對顧客認識的把握、營銷和商標管理的經驗以及高超的管理能力；海爾公司的品牌推廣、廣告銷售和售后服務能力等等。這些成功的大企業，正是由于在發展初期時，就精心培育自身的核心競爭力，并把它作為企業的長期發展戰略，通過集中企業資源及對本行業的專注、忠誠和持續投入，苦心經營，一步一步成長壯大，做大做強。提升核心競爭力的對策與建議 中小企業在人力、物力、財力等各方面都遜于大型企業，比如：資金不足，在市場化生存競爭中處于劣勢，缺乏長期發展規劃，對機會的把握能力不強等等。但中小企業也有很多大型企業不具備的優勢，比如機動靈活、反應靈敏、危機感強烈、富于進取等，所以，中小企業要想在激烈的市場競爭中獲勝，應充分利用自身的特點，克服不利因素，避己之短，揚己所長。核心競爭力的培訓也是如此，企業應該結合實際情況，在不斷發展的過程中逐步形成具有企業特征的核心競爭力。1．樹立戰略經營理念，提高中小企業戰略管理能力 相對大企業而言，中小企業規模小，實力弱，抗風險能力差，因此往往比較關注眼前的生存問題和短期利益的獲取，而忽視長遠打算，缺乏戰略經營思想，短期行為嚴重。然而，企業應該認識到，樹立戰略經營理念、提高戰略管理能力是培育企業核心競爭力的前提條件。中小企業只有樹立戰略經營理念，即建立一個相對完備和科學的戰略管理體

系，確立戰略意圖和戰略目標，制定一個切實可行且富有挑戰性的戰略方案，并對戰略方案進行有效的實施、控制、修正和評價，才能為企業培育核心競爭力打下堅實的基礎。同時，企業還應充分認識到，核心競爭力來源于某一時期的企業發展戰略。企業核心競爭力的培育應該成為企業發展戰略的重要內容和組成部分。例如，海爾集團在1984年曾是一個虧損額達147萬元的小型企業，但自從張瑞敏上任后，注重把培養企業的核心競爭力與企業的經營戰略緊密相聯，從而使海爾成為當今中國家電行業獲得成功的典范。2.重視企業安全，專注核心業務 市場化生存下的企業，都面臨著各自的競爭對手，企業要充分重視競爭，更要有技巧地回避競爭，采取避重就輕的策略，以自己的安全生存、利益保證為前提，盡量將對自己不利的因素排除掉。多元化戰略往往被認為是企業實現規模經濟、提高企業利潤、分散經營風險的一種手段。目前，中國中小企業盲目的追求“大而全”，從而跌入了多元化的陷阱。中小企業往往不宜搞多元化經營。在市場需求多樣化的今天，企業進行差別化經營與管理非常必要，一些成功的大企業尚且兢兢業業地專注于發展主業，實力弱小的中小企業更應如此。中小企業應該集中資源，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營，實施“小而專、小而精、小而特”的經營戰略。在某一領域進行專業化經營的過程中，逐步形成自己的經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面的特色，進而逐步形成自己獨特的技術、方式和方法等。著名企業格蘭仕的成功就在于它選擇了正確的經營戰略，即先做強后做大。中國中小企業大多壽命不長，一個致命的原因就是把“做強”與“做大”搞顛倒了，往往是先做大后做強，結果就出現許多像愛多這類速生速亡的短命企業。格蘭仕的競爭戰略是依靠已有的比較優勢和市場競爭力，去擴大規模優勢，之后再擴大比較優勢，進而擴大規模優勢，如此循環，逐步形成在微波爐制造方面的競爭力，最終形成企業的核心競爭力大規模超一流的生產力。這一點很值得正處于發展中的中小企業學習和借鑒。

3、加強企業周轉能力，強化企業創利能力 企業在創新的同時要有迅速周轉的能力，這其中速度很重要。很多人對速度的理解不深刻，在此舉兩個典型的例子，一個是Dell，一個是沃爾瑪。Dell的利潤并不高，但是Dell能做到全球電腦界的頭把交椅，在于它的周轉速度快。在絕大部分的行業中，速度成了競爭的關鍵。現在要轉變一個觀念，就是規模不一定必然是優勢。長虹當年取勝，是因為它有規模，但現在的規模成了一種拖累?，F在要的是速度，因為消費者喜新厭舊的速度更快了。這個速度能夠帶來節約成本的效應，當毛利趨于平均化，當創新趨于雷同化的時候，勝負就取決于誰能更快周轉。比如說100萬，每次投資10%的盈利，100萬周轉兩次就是20萬。100萬壓在這里慢慢做，周轉一次就只賺10萬。同樣一個定價，誰周轉快，誰就能節約成本，因此速度問題很重要。為什么中國很多的市最后都關門倒閉了，關鍵是它們沒有學到沃爾瑪經營的精髓——速度。現在速度的競爭變成21世紀經濟載體競爭的關鍵所在，速度成為企業競爭的一個關鍵點。

4、建立優秀的企業文化 中小企業處于成長的活躍期，建立優秀的企業文化，不僅能夠塑造良好的企業形象，贏得消費者的信賴和忠誠，而且能夠極大地調動企業員工的積極性和創造性，形成良好的團隊精神和企業凝聚力。企業員工的潛能得到最大限度的挖掘、企業的各種資源得到最佳的配置，那么企業的市場競爭力自然會得到最好的發揮。因此，企業要想獲得最難以模仿和最強有力的核心競爭力，創建優秀的企業文化和企業價值觀是非常必要的。

5、強化組織管理。高效地組織結構可充分發揮中小企業的市場靈活性，從而更好的滿足客戶需求，增加客戶價值，并不斷吸引新客戶，最終提高企業的核心競爭力。中小企業規模小、人員少、管理幅度窄，因此具有對市場反應靈敏，管理成本低的優勢。當前市場環境變化不斷加快，要求企業能夠更快地響應市場，這使得中小企業的這種速度和靈活性的價值與日俱增。中小企業要充分發揮這些比較優勢，精簡機構，改變傳統的塔形組織結構，建立扁平化組織，從而保證企業內部的溝通渠道的暢通，使企業在恰當的時間內對重要事件、機會和外部威脅做出的有意識的反應以獲得競爭優勢。此外，要及時抓住市場機遇、有效規避行業風險，保證企業各項決策的科學性。正確性企

業活著是硬道理，市場化存活的保證是首位的，在發展過程中始終要有安全性的重視，在發展的過程中，注意自身產品、客戶、市場的階段培養。在機會把握能力上，對現有機會的延伸是最安全的。重視競爭而又懂得回避競爭，歸避風險，最好采取避強策略，在那些對手不注意的地方下手，會讓自己成功的機率更大。核心競爭力的培育不是一朝一夕的事情，需要企業付出長期的努力，幾年，十幾年，甚至幾十年，需要企業全體上下眾志成城、持之以恒。雖然這個過程是長期的，但它的重要意義也是不言而喻的。對于中小企業而言，要充分利用自己的相對優勢，傾力打造自己品牌的核心競爭力，以專業的形象去贏得市場。