第一篇：國稅系統面試試題

（20分鐘，有紙筆題本，小鬧鐘，當場出成績）

1.漫畫題：有一幅漫畫，畫中有幾根柱子，有兩個人，一個人說是3根，一個人說是四根，請根據這幅漫畫聯系社會熱點進行分析。

2、為了對青少年進行稅法知識宣傳，你市稅務局與教育局擬聯合建設一個稅法知識教育基地，領導讓你起草一份建設方案，你會怎么做？

3，領導交給老張一個統計分析工作，老張說三天完成，他臨時出差，把工作交給你，你用一天完成并上交領導，老張很不高興，你怎么辦？

4、你是一個工作勤懇，認真負責，各方面表現優秀的人，而且在公司年終考核中成績也非常好，評優會上你被提名為優秀員工，但是突然一個人站起來指責你，說你根本不是別人說的那么優秀，而且這個人平時跟你有隔閡，現場模擬你該怎么辦?

1、現代社會經濟和社會事業高速發展，生活和工作快節奏、高壓力，也有人說發展速度要慢下來。談談你的看法？

參考答案：

1、高速發展的必要性。處于發展初期的發展中國家，必須要通過高速發展來使經濟能跟上世界經濟的步伐，短期內讓人民擺脫貧困，解決溫飽問題，也為國家聚積更多的財力。我們國家改革開放以來的調整發展充分說明了這一點。因此，高速發展有其必要性。

2、高速發展帶來的問題。只顧經濟發展，只看GDP增速，一些高能耗、高污染企業對環境造成了很大的破壞，導致高速發展的同時，帶來了較為嚴重的環境問題。而一些勞動密集型、低附加值的企業往往也會集中在這一時期，可持續發展的后勁也明顯不足。高增長必然也帶來了生活的快節奏、工作的高壓力，一定程度上也會影響個人自身的精神狀態，甚至會讓整個社會變得浮躁不安。

3、慢下來的可取性――高速發展不是永恒的。作為我們國家來講，發展是為了人民，發展的目的是滿足人民的需求，讓人民過上更舒適的生活，但由于高速發展帶來的一系列問題決定了這種發展方式的不可持續性，因此不可能一直高速增長下去，可能會適得其反。如果慢下來，調整經濟結構，促進企業轉型，減少環境問題，對人民生活更有益。所以，適當降低發展速度，讓節奏慢下來，在我國的今天，也是必要的。

4、發展必須遵循客觀規律（經濟新常態）。任何一個國家經過一個高速發展階段后，發展速度必然會回落，進入一個中高速或中低速發展時期，當前我 國經濟進入新常態，前不久的兩會把GDP的增速定位于7%，正是這一規律的客觀反映。

5、表態。做為公務員，要與時俱進，正確認識經濟社會發展的客觀規律，主動研究新常態下工作面臨的新情況、新問題、新方法、新措施，端正心態，知難而進、迎難而上，才能更好地適應新常態，為經濟社會的發展做出自己的貢獻。注：

有考生回憶的題目是，有人覺得生活節奏快好，有的覺得生活節奏慢好，你怎么看？

這題分別從兩方面談利弊（節奏快的好處，弊端，節奏慢的好處，問題），再談一個人應該選擇自己喜歡的生活方式，最后聯系公務員工作，講到生活節奏應做到張弛有度，該快則快（比如工作忙，需要加班加點的時候），該慢則慢，學會調節，才能在干好工作的同時，讓自己的心理狀態也更健康，才能更好地欣賞沿途的風景。

有句名言可用上：有時我們為了趕路來不及欣賞路邊的風景。這句話其實就是講了慢節奏的好處。

2、材料題：

某單位業務培訓，下面有三同事的意見，小李：填鴨式培訓沒有特色；

老張：網絡培訓，老同志電腦水平差，效果不好；

小王：每次培訓學習都只有幾個業務骨干參加，大家積極不高；

請你指出該單位培訓工作存在的問題，并提出3條有針對性的建議與對策。參考答案：問題：

1、教學方法簡單，職工學習積極性不高。

2、培訓形式單一，沒有針對職工實際。

3、培訓對象固定，無法滿足所有職工需求。建議或對策：

1、加強教學方法研究。要學習研究比較新穎的教學方法和技巧，增強在培訓中與職工的互動，提高職工的學習興趣。

2、創新培訓形式。一是做到形式和內容的有機統一。把網絡學習、實踐操作、交流探討、專家講座等各種形式結合起來，提升培訓效果。二是針對對象恰當選擇培訓形式。尤其針對老同志多的情況下，要研究新的培訓形式，使老同志能揚長避短，解決網絡培訓帶來的學習困難。

3、解決培訓中的困難。加強對老同志電腦操作知識的培訓，以解決老同志學習中存在的困難，使他們也能充分利用網絡來開展學習。

4、完善培訓制度。培訓不僅要錦上添花，更要雪中送炭，不僅要讓長板更長，更要讓短板變長，因此，必須推行全員培訓制度，讓單位每一個職工都有機會參加培訓學習，解決自己業務工作中的問題。所有職工的業務素質提高了，單位的整體工作水平才會的質的提升。

（注：題目要求提三條建議，這里列出了四條建議供選擇，也可以從培訓內容的針對性入手解決全員培訓的問題。）

3、小張是局辦公室文秘，局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，小張撰寫材料也很盡力，因此感到委曲，假若你是小張，你怎么辦？ 參考答案：冷靜：工作中遇到困難是難免的，正視困難，迎難而上，積極想 辦法解決困難，在解決問題的過程中促能力提升。

1、認真分析查找原因。針對自身當前工作中的情況，反省自己在文字工作能力、溝通領悟能力、統籌安排工作的能力等方面存在的問題，深入查找問題的根源，為有針對性地解決問題找到方向和目標。

2、加緊學習寫作方法。向單位撰寫材料比較有經驗的同事多請教學習，主動閱讀相關寫作的書籍，平常有空的時候自己多練筆，通過多讀多寫多思多問，掌握材料寫作的技巧、方法，提高自己的寫作水平和效率。

3、全面熟悉單位業務。要給局領導寫好材料，必須對單位各部門的工作有所了解，因此，自己平常要多與其他部門溝通交流，向他們請教學習各部門的業務工作，不做工作的外行，這樣才能在材料中更加客觀、真實地反映部門業務工作，材料的內容更豐富。

4、切實領會領導意圖。平常工作中，要對局領導的工作、說話風格進行研究和分析，在材料撰寫前，多向領導匯報想法，聽取領導對材料撰寫的指示，弄明白材料的作用、意圖，更好地領會領導意圖，把領導的意圖、行文風格充分地體現在材料中，爭取獲得領導認可。如果角色換為你是辦公室主任，怎么幫助小張？ 提供以下答題參考結構：

1、幫助分析查找原因。

2、盡量提供學習機會。

3、介紹領導工作風格。

4、要求熟悉單位業務。

4，你是稅務大廳值班人員，在窗口工作的同事接到家里緊急電話，他的孩子在幼兒園發高燒，被送醫院，要家長盡快到醫院，但現在他的窗口納稅人排著隊辦理業務，有人排隊20分鐘還沒給辦理，情緒比較激動，甚至還有人用手機拍照，此時你如何處理？

參考答案：冷靜：一方面遇事不慌亂，防止大廳出現混亂的局面；另一方面要為這位同事提供力所能求的幫助。針對現場出現的情況，具體問題具體處理。

1、維持程序，做好引導。做為值班人員，維持好大廳的秩序是自己的責任和義務，這種情況下，及時和納稅人做好溝通，對于給他們帶來的不便真誠道歉，并承諾馬上想辦法解決，消除納稅人的不滿情緒，有效控制大廳的局面。

2、盡己所能，提供幫助。如果自己對同事的業務工作比較熟悉，在條件允許的情況下，而其他同事無法幫這位同事辦理業務，在征得大廳領導同意后，我會主動幫這位同事繼續辦理業務，讓他馬上去醫院照顧孩子。

3、力量不足，請求支援。如果確實大廳該窗口辦理業務的人員較多，僅這個窗口無法滿足需求，則馬上向大廳領導或局領導報告，請求派人支援該窗口的工作，通過增設臨時辦理窗口解決排隊久的問題。

4、思考研究，提出建議。做為值班人員，要多注意分析和觀察大廳辦理業務的規律，自己下來后要結合這起事情，對大廳每月工作規律、職工業務能力等各方面做深入的思考研究，并適時向領導做好匯報，提出解決問題的對策建議供領導參考，今后能更好地處理類似突發事件，使納稅人對我們的工作更滿意。

（備注：4題、20分鐘、有題本、紙筆）

1、蜂房有蜂蜜流出，引來蒼蠅過來吃蜜，因為太甜舍不得走，結果蒼蠅被黏住無法飛走，你怎么看?

2、國稅局要用微信推送稅收政策，領導讓你了解具體內容和大家感興趣的話題，你怎么組織?

3、材料：以下是小鄧與副科長的對話 副科長說：小鄧，你的總結什么時候交? 小鄧說：有幾個縣局數據尚未交，催了也沒用，要等他們交了才能做總結，他們不交我也沒辦法。

副科長說：我只要結果不管原因。

小鄧說：科長不是說周五交嗎，那就周五當天再交。

就這兩人的對話，談談他們各自的問題。如果你是小鄧，你會怎么做?

4、你和小張都是新錄用的公務員，在新員工座談會上小張胡吹海侃，領導突然讓你點評小張的發言，你怎么辦?

1.有人說：“好面子”是一件好事，而且在傳統文化中也有提及；有人說：“好面子”不利于個人的發展。對于“好面子”，你怎么看？ 2.我市準備推行“稅法進社區的活動”，請問對此你有何意見或建議，理由是什么？

3.你和同事小王是朋友，以前在你困難的時候小王幫助過你。近一年來，在工作中小王總是對你指手畫腳，在同事面前說你的不是，請問你該怎么辦？ 4.材料題：（概述）小夏和小張的談話——小夏說：我每天工作都很忙，總是有很多忙不完的事情，不想干了

你是小張的話，請問你該如何勸說小夏，請現場模擬。

（備注：4題、20分鐘、有題本、紙筆）

1、材料題，銀行營業廳的幾點經營狀況，1叫號2vip不用等號35000元以上柜臺取，5000元以下atm取450000萬元以上客戶能停車，還有個5忘了，然后指出不足，提出改進意見?

2、是建設智能社區，智能化管理，需要哪些信息，怎么收集?

3、朋友新來的，抱怨單位住宿環境差，認為單位不重視新人，領導說他要求高，批評了他，你怎么跟他溝通?現場模擬

4、漫畫：一個人前面有陰影，后面有心形的太陽。給個標題，結合社會現象談談你的看法?

1、有的人政府出臺中小企業稅費優惠，有的人說企業要靠自力更生，怎么看?

2、你是局辦公室工作人員，某日按上級要求要通知副局長、辦公室主任等參加培訓，局長下午開會，副局長下午2點又有會要參加，下午有人辦辦公室辦理社保手續，需主任簽字，你怎么辦?

3、大廳安裝監控，有人說侵犯隱私，你怎么辦?

4、小張新來，完不成工作，跟科長抱怨，被批評，小張感到委曲，你是小張的同事，你如何勸說小張，做的思想工作，請現場模擬下。

一、單位組織聯誼活動，由你出三套新穎的組織方案，你怎么做？你可能遇到什么難點？你是怎么解決這些難點的？

【答題要點】

1.從核心目的出發說明組織好此次聯誼會的積極意義：活躍單位的工作氛圍。接著說明你要組織活動的具體形式，比如：茶話會，拔河比賽，歌唱比賽等等。

2.分別就選取的活動形式具體展開說說活動的基本流程。比如茶話會在包含時間地點這些共性要素的前提下應該重點突出茶話會的活動形式，以此來展現增進友誼的目的。如果是拔河比賽，那么就應該做到恰當的分組，以便讓不同部門的同事熟悉彼此增進友誼。合歌唱比賽則可以重點突出采取不同人員對唱，結對子的演唱方式來讓大家彼此熟悉。

3.既然是聯誼活動，那么難點肯定就是如何使原本屬于不同部門、彼此陌生的同事如何通過參與此次活動打破隔膜，建立融洽和諧的工作氛圍。為了達到這樣的目的，在組織每項活動時就應該做好人員的合理分組以及制定合理的規則，確保大家都能夠積極參與。

二、你是國稅局的工作人員，國稅局準備開個餐廳，在方便員工就餐的同時也向周邊群眾提供就餐，餐廳開辦的前期準備工作交由你來處理。你要怎么做？

【答題要點】

1.破題表態，結合題干說明開辦這個餐廳的積極意義：方便單位員工就近就餐便于他們將更多的時間精力投入到工作中來，同時方便周邊有需要的群眾，踐行政府機關服務人民的宗旨。

2.就題論題，結合實際重點說明前期工作應該做好以下幾點：

首先，應該通過問卷調查或者是座談會的形式征詢大家的意見，了解在單位就餐人員的具體人數以及他們飲食的習慣。以便于確定餐廳的規模布局以及廚師的選聘。

其次，聯系資質合格的施工裝修單位，將食堂建設以及裝修的相關事宜進行溝通，比如何時開工何時竣工以及財政的開支預算，在確保安全潔凈的前提下盡量做到節約。與此同時應該通過多種渠道向周邊居民做好意見征集和宣傳工作。

最后，就食堂就餐時單位內部人員和周邊居民的相關流程和手續進行專家的咨詢，確保這一舉措能夠真正方便大家。將收集到的相關信息和溝通的結果整理匯報領導審批，在得到領導同意后盡快開展后續事宜。

三、你是國稅局的員工，某天你正在辦公，一個昨天剛來辦理過業務的群眾來找你，反映自從昨天在你處辦理完業務后，就接到各類短信。群眾懷疑是你泄露了他的個人隱私，你應該怎么做？

【答題要點】

1.破題表態：首先，作為國稅局的一名公職人員，不去泄露他人的隱私是我們工作的一項原則。面對群眾的質疑，我首先要耐心地聽取，請他平復心情，表明自己并未泄露隱私，之后答應幫他查明原因，給他一個合理滿意的答復。

2.對策：因為是在我處理完業務后，群眾才出現這種被短信騷擾的現象的，所以，首先我應該細心再核實一遍自己處理業務的流程，是否這個過程中間出現了差錯。如果這個過程中確實由于我的失誤出現了差錯導致群眾隱私被泄露，我要第一時間修正錯誤，并且向群眾耐心誠懇的道歉，希望得到他的原諒，并表明以后會更加耐心細致的做好工作。如果處理業務的流程并未出現任何不妥，我會跟群眾一起分析他是否還通過別的方式有可能導致隱私的泄露，找到泄露的原因，我會幫他及時的去阻止隱私的繼續泄露，給他一個滿意的答復。相信做到以上兩點群眾應該也會滿意了。接下來我會對自己工作過程中出現的問題進行一個反思，爭取以后做到滴水不漏。

2016年3月3日國家公務員面試題（國稅）

4題、20分鐘、有題本、紙筆

1、漫畫，一個瓶子，里面只有一點點東西，但是標簽寫著已滿。針對這個寫兩個以上標題，并針對其中一個標題闡述你的看法？

2、你單位要開展稅務開放日，你負責，設計三個以上的主題活動，并且針對其中一個具體說說你怎么樣

3.現場模擬，你是稅務局員工，現在局里有個名額去會計事務所，但是你現在有個重要工作在手上。你想爭取。請現場模擬你怎么和領導說？

4、小王還是小張是你店里員工，有次上菜的時候不小心打翻了菜。弄到顧客身上。顧客很生氣，要求賠償。你是店長，你怎么做？2016年3月1日國家公務員面試題（國稅）

1、漫畫題，一個人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個吊瓶。起兩個貼切標題，并對其中一個結合社會現象闡述

2、國家實行一路一帶，小語種很需要，單位要你組織一個本單位的小語種建設方案，你怎么做？

3、領導給你派工作，每次都要求完成的時限很短，導致你不能按時完成，你很苦惱，怎么辦

4、國稅局某部門建立一個稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負責人，怎樣提高服務和利用率，重點做哪些工作？

簡要解析

2016年3月1日國家公務員面試題（國稅）

第一題：漫畫題，一個人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個吊瓶。起兩個貼切標題，并對其中一個結合社會現象闡述。

【參考解析】

《新時期的病態需要吊瓶》、《病入膏肓，急中生智》

那么我要闡述的標題是《人不自救，孰能救之》

1、提取漫畫寓意。寓意：漫畫中的這個人，身體上已經出現了人本身不具備的特征，腰部以下出現了樹根一樣的東西，說明他病了，而吊瓶說明他還沒放棄在自救，它告訴我們，人不自救，孰能救之。

2、背景分析。在社會生活中，生病不可避免，不管是個人、社會還是國家，總會因為各種各樣的或者原因狀態而呈現出不符合實際的時候；比如我們的國家，在高速發展的過程中，由于處于發展初期，只有舍本逐末的通過高速發展來使國內經濟跟上世界經濟的步伐，短期內讓人民擺脫貧困，解決溫飽問題，也為國家聚積更多的財力。但是這樣的做法通常不能面面俱到，國家在創造經濟的同時能顧及到環境，很多時候由于追求方向不同，側重點不同，或者發展氛圍不同，造成了社會自然的病態和不自然的病態，急需我們自救自愈。

3、接下來談如若不自救帶來的負面影響。人若處于病態，不管是自然還是不自然的病態，生病了就不能放任之，諱疾忌醫，歷來如此，放任不管只會是惡性循環，生命將逐步走向死亡；而我們高速發展帶來的社會問題，同樣如此，只顧經濟發展，只看GDP增速，而忽視了高能耗、高污染企業對環境對我們造成的破壞，經濟高速發展的同時，已經給我們的社會帶來了嚴重的病態。讓我們的社會可持續后勁不足，給人們帶來了生活的快節奏、工作的超負荷、精神的高壓力，嚴重地損害個人自身的身心健康，造成社會氛圍浮躁不安。

4、接下來，談如何去自救，如何良性發展。持續生病不是常態，高速發展不是永恒的。于國家而言，發展為了人民，發展的目的是滿足人民的需求，讓人民過上更舒適的生活，但高速發展帶來的一系列問題不能忽視，社會的病態不能置之不理，因此我們要治愈生病的身體還要學會健康成長。國家亦是如此，調整經濟結構，促進企業轉型，減少環境問題，對人民生活才是更有益的。所以，必須遵循客觀規律，適當降低發展速度，尋求良藥，迅速進入經濟新常態，使其良性循環、健康發展。

5、表態：把握原則，樹立理念。作為公務員，要有基本的原則，樹立自我認識、自我發展的理念，客觀全面的站在正確的立場上認識問題、分析問題、解決問題，依法行政，照章辦事，用正確的原則指導我們工作，遇事不亂，沉著穩 定解決問題才是真正的原則，才不會因為失誤因為一些所謂的“病態”出現方向性的錯誤而導致不可挽回甚至消亡的局面。比如說：如果我們稅務機關納稅服務系統出現了問題，而不加以改正完善，就會讓納稅人無所適從，讓工作難以為繼。就需要通過完善納稅服務，改進工作態度，統一標準，統一服務，統一認識。創新服務手段，完善服務機制，提升服務質效，積極構建和諧的稅收征納關系和服務型稅務機關，更方便納稅人辦事，全面推進現代納稅服務體系建設。

上述觀點中，考生只需要選其3－4個構成一個完整的系統即可。

注：此題可以涉及當前不少熱點問題，如：延遲退休決定的問題以及實行全面放開二胎政策是否是老齡化自救措施；又如反腐倡廉進入新階段是政府的自救方式……針對這些問題，結合社會上不同的層面站在不同的角度來認識這些社會熱點去談。

第二題：國家實行一路一帶，小語種很需要，單位要你組織一個本單位的小語種建設方案，你怎么做？

【參考解析】

拿到這種組織類的題，我們不能去念題，要學會用一句話去開頭引出答案。

我們可以從組織小語種建設的意義來開始。西部地區在勞動力、土地成本、城鎮化發展、消費需求升級等方面的優勢對跨國企業有較強吸引力，“一帶一路”建設能拓展西部地區發展空間，成為外資布局西部地區的重要考量，小語種的重要地位慢慢體現出來，為了更好地推廣實行一路一帶政策，充分考慮單位的特點和實際情況，有針對性和可操作性地擬定適合本單位小語種建設方案。

1、明確目標方向，堅持原則開展。找準此次小語種建設的目標、方向，堅持讓單位能“走出去”與“引進來”的原則，讓小語種在對外工作中體現價值，切實擔當一路一帶的重要角色，使管理和服務水平明顯提升，單位服務體系日益完善，為國家全面實行一路一帶政策作出了積極貢獻，以此為原則來確定小語種建設的目的意義。

2、成立機構設置，開展調研工作。確定小語種建設工作的參與人員，可以組織我們國稅系統、地稅以及教育局的相關的工作人員，成立工作小組，制定每個人員的工作職責、明確分工。由于小語種的適用范圍有限，而我們此次小語種的建設工作是根據實際需求與發展來開展的，所以我們對小語種的選擇應該慎重，選擇性的來開展，比如日語韓語或者俄語等等。因此要對我單位會對接的外商國籍和語種進行調研了解，可以通過電話訪問，實地考察和與外商工作來往較多的部門了解。

3、篩選大致語種，確定建設形式。根據調查調研到的實際情況，選擇實用性廣的部分小語種進行分析，再綜合考慮經費、師資力量以及適用范圍和使用頻率等條件下，挑選具有代表性、實用性的小語種開展方案建設的初步選擇。再明確以什么樣的形式來進行小語種建設，比方說是通過單位員工兼職學習還是專人專用等，利用現有資源開展還是租用其他教育基地開展，所費人力物力資源情況以及經費大致所需等都可以在這里表達出來；

4、征求搜集意見，認真擬寫初稿。根據前期調研資料，咨詢相關專業人員，整理歸納資料，擬寫出一份方案征求稿，可以將征求稿以通知的形式下發到各部門征求意見，搜集反饋，收回后撰寫成一份初步方案，呈交領導審閱。

5、積極修改完善，形成具體方案。領導審閱后，根據領導簽閱意見，及時修改完善，形成具體方案。

注：回答組織能力題，答題結構不是唯的一，這里可以再總結一個結構供考生參考，這也是解決這個問題的工作方法之一。

結構之二：

1、認真開展抓好調研；

2、統籌協調搜集資料；

3、深入分析擬定初稿；

4、廣泛宣傳征求意見；

5、集思廣益完善方案。

第三題：領導給你派工作，每次都要求完成的時限很短，導致你不能按時完成，你很苦惱，怎么辦？

【參考解析】

遇到這樣的事情，我們應該以陽光的心態來面對；在日常的工作中遇到了這樣的困難，剛開始的苦惱是必然的，但卻要學會積極應對，因為這好事也是我們人生中、工作中的一次機遇；

1、面對現實調整心態；領導交給我們任務要求短時間完成，是對我能力的一種信任也是對我們年輕人的一種鞭策，所以我們的當務之急是應該正視困難，相信辦法總比困難多，及時完成任務才是關鍵，偶爾的小委屈可以有，但是不能對領導心存怨懟。做好自己，在實現人生價值過程中，始終要保持良好的心態，昂揚的斗志來面對挫折，保持堅強的意志，要學會變通，學會迂回，兩點之間，不一定直線是最短的，比如盤山公路就是一種曲線，雖然距離增加了，但卻更加的安全和省力。現實生活中我們也會遇到很多曲線，他們有著豐富的內涵，合理的利用曲線的內涵可以讓我們的工作和事業取得更好的效果。

2、尋求幫助完成任務。如果確實以現在的能力無法按時的完成手頭上的工作，可以應該及時的尋求同事的幫助，向老同志請教，相信有了同事的幫助，工作效率可以進一步加強，暫時將工作任務完成，但是這樣不是長久之計，所以需要做到第三。

3、努力學習提升能力；怎樣做才能提升素質呢？需要我們找到目標理想信念，才能不斷指引我們前行進步，要志存高遠，要有才能，要學習，提升文化素質，文化修養，多向身邊同事學習，向領導學習，向書本網絡學習；只有不斷提升素質，加強工作業務水平，才有資本做到處事不驚，遇事不亂。

4、認真工作干出成績；對待本職工作要認真落實，本著科學嚴謹、實事求是的工作作風來開展好自己的工作，積極反饋，多與領導匯報工作，多做思想匯報，遇到困難要向領導說明情況，表明自己的心態等等，這樣領導也會在實際工作安排中會考慮客觀情況酌情安排自己的出差頻率，辦法總比困難多，相信只有端正好了自己的心態，有真才實學的，有能力的，光明就在前方。

第四題：國稅局某部門建立一個稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負責人，怎樣提高服務和利用率，重點做哪些工作？

【參考解析】

注意本題，并不是單純的一個組織題，你認為重點工作是什么？針對你說的重點怎么來抓？當然每個同學的認知不同，能力也不同，相對來說重點工作可能就會不同，題目中問的是稅收資料室，很少有人去，利用率低，這個現象，作為負責人怎樣提高服務和利用率，來談重點工作；

在答題過程中一定要以實事求的原則來解決具體問題；

第一，找原因分析；稅收資料室可以針對納稅人也可以針對單位員工，所以我們可以通過向單位同事了解為什么很少人去稅收資料室，也可以向一些可能涉及到的納稅人調查了解，原因是多方面的，這里可以提出一些原因來，可能有些同事平時工作繁忙而沒有時間去學習充電，也有可能是納稅人不知道已經建立了稅收資料室，或者稅收資料室提供的資料不全不能滿足大家的需求，沒有實時更新，沒有與時俱進，當然也有可能是我們稅收資料室開放的時間不科學，管理不善等等。

第二，多措施應對；在了解原因之后，根據實際情況調整我們的稅收資料室相關管理，完善稅收資料室的服務質效。確定管理團隊，跟進服務，通過線上線下，拓寬宣傳渠道，可以通過單位行業網向同事發放通知，讓同事可以提供一些改進措施，搜集意見，加大它的利用率。通過微博微信平臺向納稅人宣傳，讓稅收資料室的建立眾所周知，潤物細無聲，讓資料宣傳室的好處背知曉，提高服務理念；最后，可能是平時大家工作比較忙，沒有時間來資料室，那么我們可以科學合理的安排我們的開放時間，保證大家的查詢需要。

第三，擴內容保障；擴大稅收資料室的內容方面，專人專管，除了常規稅收至少外，時時更新資料室里的資料，如最新稅收優惠政策以及法律法規解讀，廢除廢止條款，最新的稅收新聞等等，充實資料，調動同事的閱讀興趣。提高納稅人的使用效率，充分發揮資料室的作用

第四，重形式創新；我們可以在傳統稅收資料室的基礎上注重創新利用，充分利用當今網絡發展，思考是否能將稅收資料室的內容通過手機APP來提高利用率，實施發布稅收小知識后，讓大家能夠通過指尖上的操作利用零散的時間積極利用我們的稅收資料室。

根據需求不斷完善，將能夠調動起來的資源都調動起來，針對不同的使用者采取不同的方式方法，讓他們在日常工作生活中潛移默化的被影響，相信通過這些改進措施，可以改善現狀，這樣讓稅收資料室可以被稅務工作者以及納稅人能夠掌握更多的資料，使稅務工作者增加自身的業務技能，更好的為納稅人服務。

國稅系統

2016年國稅系統面試真題（3月2日）

1.群眾在辦業務的時候有材料沒有帶齊，小張讓他帶齊再來群眾不滿意了，還向單位投訴了小張，小張很委屈，你作為他的朋友怎么勸他。（現場模擬）

2.稅務部門出臺了手機納稅服務的手機終端軟件，但是利用率不高，如果讓你解決，你有什么建議？

3.交管部門出臺了防止行人闖紅燈的政策，在紅綠燈路口設置欄桿，紅燈時交警要關閉，禁止行人電動車通過，綠燈時開放，對于這個現象，你怎么看？

4.排序題

一.科長要你下午14:30接待考察團

二.房東要你下午15:00面談房屋續談

三.父母下午14:30到車站，要你接

四.下午15:00老同事要來辦退休手續

五.女朋友要你下午14:30陪她看病

參考解析

1.群眾在辦業務的時候有材料沒有帶齊，小張讓他帶齊再來群眾不滿意了，還向單位投訴了小張，小張很委屈，你作為他的朋友怎么勸他。（現場模擬）

【參考解析】

考生現在將進行現場模擬

希望各位評委配合一下

小張呀，聽說最近你遇到困難了嗎？可以和我說說嗎？說出來心里會好受一些的。人生哪里會一帆風順，磕磕碰碰是常有的事，而且你身邊還有我們那么多同事，只要你有困難我們肯定會幫助你的。

我知道最近群眾投訴你的事，你平時工作那么勤懇，遇到這樣的事你心情肯定會很低落，難免會覺得委屈，但是作為一名行政服務人員，我們應該時刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困難時，反思一下自己的工作。如果是你同群眾說話的方式方法讓群眾產生了誤會的話，那么就及時澄清解除誤會，你的努力勤奮是我們的領導，同事，群眾所看得見的。在平時多和群眾交流溝通，并且注意方式方法，避免不必要的誤會，同時也可以多看書多讀報多實踐，我們大家都會幫助你的，共同進步，共同成長。

“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，小張把這件事想的長遠點吧，就把它當作你人生路上的一顆石頭，就看你是鑄成一道墻，還是建成一座橋。你今天的付出，定會收獲豐厚碩果。

2.稅務部門出臺了手機納稅服務的手機終端軟件，但是利用率不高，如果讓你解決，你有什么建議？

【參考解析】

手機辦稅有利于推動納稅服務網上建設廳的發展，有利于積極響應“互聯網+稅務”的時代潮流，對此，我會認真負責的開展工作以提高其使用率

第一，積極調研，了解情況。了解這次推廣手機辦稅的方式方法，推廣的效果，領導想要達到的效果，在納稅人員中分小組發放問卷進行調查了解，使用率低的原因，傾聽納稅人的呼聲，對于他們的意見和建議做好詳細的記錄，以便對癥下藥，同時可以借鑒兄弟單位的優秀經驗和本單位類似活動的實踐經驗，做到心中有數。

第二，注重培訓，優質服務。加強稅法宣傳教育，同時加強對員工的業務知識能力的培訓，做到口徑一致，標準統一，耐心詳細周全地為納稅人講解如何在手機上進行辦稅，并且讓他們了解到在手機上辦稅會為他們帶來哪些好處，最大限度地滿足納稅人的正當需求。

第三，加強宣傳，深入人心。對于手機辦稅的信息可以通過單位的官網，電視，報紙，以及微博微信等新媒體大力推廣，擴大其影響力，讓更多的人了解手 機辦稅最新消息。還可以在人流量大處設置宣傳點，給大家發放小冊子，便于群眾形成基礎的手機辦稅的基礎知識體系。

可以在現場手把手教他們如何在手機上辦理納稅服務，并且留下聯系方式，隨時解答他們的疑惑。

第四，完善工作，優化使用。對于手機上進行辦稅要時刻保護納稅人的信息安全，定期優化和維護相關程序，同網監部門進行聯合，共同營造和諧美好的網上辦稅氛圍，避免某些不法分子非法盜取納稅人信息的事情發生。

最后，民之所憂，我之所思，民之所思，我之所行。作為一名稅務人員，我們要時刻傾聽納稅人的呼聲，解決納稅人的困難，滿足納稅人的需求，加強學習，提升自己的工作能力，以便我更好的為納稅人服務。

3.交管部門出臺了防止行人闖紅燈的政策，在紅綠燈路口設置欄桿，紅燈時交警要關閉，禁止行人電動車通過，綠燈時開放，對于這個現象，你怎么看？

【參考解析】

人工護欄的設置有利于規范非機動車在道路上行駛，維護正常的交通秩序。對于人工護欄的設置我們應該采取辯證的觀點，一分為二的去看待，全面分析，客觀看待。

第一，人工護欄的設置有其好的一面。首先，利用規定強制非機動車遵守道路規定，對非機動車亂闖紅燈的情況能起到立竿見影作用，對于道路上的正常行車秩序有很好的規范作用；其次，較好的保護了過馬路人群的生命安全，在行人過馬路時就不會有突然闖入的非機動車給行人造成驚嚇，從而加大了行人的安全保障；同時，有利于社會遵守秩序，規范行為的良好風尚的形成，“紅燈停，綠燈行”，有利于倡導人人遵守，人人規范的道路安全意識，培養良好的遵守交通秩序的風氣。

第二，人工護欄的設置還有需待完善的地方。首先，交警在綠燈時打開，這不但增加了交警同志的工作任務，還使得資源沒有得到優化配置；其次，在綠燈打開護欄時，交警還未來得及躲避至人行道，一群非機動起步加速，這也加大了交警工作的安全隱患；同時，這種強制性的措施并未讓駕駛員真正從心底培養自覺意識，被迫的行動并不能真正解決實際困難。

第三，為了規范道路駕駛行為，維護社會安全，社會和諧需要人人共創，政府不僅要出臺相關配套政策，規范駕駛員的不良行車行為，還應加強全民的宣傳教育，讓遵守交通秩序的意識內化于心，外化于形，媒體也應做好宣傳能手的作用，贊美規范行為，宣揚正能量，形成良好的交通秩序風氣，使得和諧社會人人共享。

4.排序題

一.科長要你下午14:00接待考察團

二.房東要你下午15:00面談房屋續談

三.父母下午14:30到車站，要你接

四.下午15:00老同事要來辦退休手續

五.女朋友要你下午14:30陪她看病

【參考解析】

我們時常會遇到生活與工作發生沖突的情況，這是不可避免的，是正常的，重要的是我們如何去對待它，面對它。

第一，調整情緒。面對這樣生活和工作出現沖突的情況，我們要客觀冷靜的去分析，不能因此而降低對工作的積極性，甚至懈怠，退縮，應該拿出年輕人不怕困難，敢闖敢拼的銳氣，正確處理和平衡好工作與生活的天平。

第二，按照事情的輕重緩急來處理，具體問題具體分析。首先我會打電話給我的家人告訴他們我工作上有急事可能不能去接他們，或者讓我有空的同事去接我的父母，同時向女朋友說明情況，讓我的朋友或者女朋友的朋友或家人帶她去醫院看病，我相信我的家人和女朋友能夠理解我的工作，并且積極支持，配合我。在等待上級領導來檢查工作的時候，對合同不滿意的地方進行修改，同時按時熱情接待上級領導檢查。如果報銷醫保接待可以由其他同事代辦，那么我會請同事幫忙，并向其說明我的情況，希望得到理解，我去續約合同；如果報銷工作接待非我不可那么我會聯系房東動之以情，曉之以理，同房東商量改期續約。最后，在完成領導交代的工作后，我會同父母、女友匯合，請他們一起吃飯，感謝他們的理解和支持。

第三，提升自我。在日常工作中我們應該不斷加強學習，見賢思齊，向優秀學習，豐富自身科學文化素質，科學平衡好工作與生活，讓我們的工作與生活兩不誤，相互促進，相輔相成，努力成為一名經得起考驗，人民滿意的公職人員。

3、小張是行政服務人員，工作認真勤懇，有一次群眾不按要求辦事，小張提出，群眾認為小張故意刁難，投訴了他，小張感到情緒不好，你是同事你怎么勸導，現場模擬。

4、你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機辦稅，但使用率很低，你要怎么提高？

第二篇：2017國家公務員面試試題和解析—2.28國稅系統

2017國家公務員面試試題和解析—2.28國稅系統

2018年國家公務員筆試結束啦，接下來還有更加考驗人的國家公務員面試在等待著我們。在這里華圖小編精心準備了一些國家公務員面試技巧文章，助力所有參加國家公務員考試的考生。小圖在華圖公務員面試班等著大家，祝大家順利上岸。

國家公務員面試試題和解析—2.28國稅系統

2017年國家公務員考試面試試題及解析：國稅系統(2月28日)。根據參加2017年國家公務員面試考試的考生進行回憶整理，希望能幫助參加面試考試的考生有一定的面試指導作用。

1.請觀察下圖，并擬2個標題，就其中一個聯系社會現象展開?

【考察要素】綜合分析

【答題要點】

(1)能準確描述漫畫所繪內容，自擬題目要，符合題干內涵，如漫畫描述的是關于誠信問題。

(2)結合社會熱點現象，選擇其中一個重點闡述。如誠信經營、誠信做人等。

(3)全面闡述誠信的重要性，誠信是我們每個人的立根之本，做人之源;企業經營更是應以誠信為守則等，結合具體的社會熱點現象說明誠信并不只是一個口號，而是應該如何去做，如構建社會信用體系建設等，避免流于形式，空喊口號。

2.現在人才資源由小城市流向大城市，造成小城市創新不足，經濟滯后，發展緩慢，假如你是報社記者，就“小城市病”寫一篇稿子，你會從哪幾方面展開?

【考察要素】信息獲取

【答題要點】

(1)明確所寫稿子的目的與背景，在城鎮化發展的過程中，應該呼吁年輕人多去關注小城市的發展等。

(2)明確稿件所寫的內容，即所需獲取的信息內容。如小城市發展的現狀，人才選擇流向大城市的原因等。

(3)明確收集信息的渠道及對象，如通過歷年的城市發展分析的報告、對高校畢業生進行調查等

(4)匯總所收集的信息，并整理形成文章。

3.某市政府在某小區門口建了便民菜市場，但是居民反映影響小區門口交通，且有環境問題，居民表示不滿，有居民代表到市政府辦公室反映情況，如果你是該辦公室的工作人員，你會怎么辦?請現場模擬。

【考察要素】溝通

【答題要點】

(1)明確身份定位，溝通內容，如熱情接待居民代表，了解居民代表的訴求。

(2)選擇合適的方式與語言與對方溝通，注意說話的方式，要體現工作的責任心。

(3)能解決問題的，當場給予解決;解決不了的，要給出明確答復，一定及時解決問題。

4.你作為辦稅大廳的工作人員，你們現在推出便民辦稅春風行動，在辦稅大廳引進自助辦稅設備，但是利用率不高，人們仍在柜臺排隊辦理業務，你會怎么解決這個問題?

【考察要素】主動性

【答題要點】

(1)能夠認識到工作中存在的不足及危害，主動調查原因，了解問題的根源等。

(2)能夠提出有效的解決方案，如調整設備使用，盡量簡潔化;加大設備使用的宣傳力度，可以設專人在現場指導，并在周邊附加使用說明，合理引導人們使用自助設備;實行預約登記等多種辦公方式，讓人們習慣于多種辦公，避免柜臺排隊的單一形式等。

(3)能夠建立長效機制，長期收集群眾建議，積極改進工作不足，提高工作效率。

第三篇：國稅系統面試真題

2008年2月24日國考河南省國稅系統面試題目：、勿以惡小而為之，勿以善小而不為 請結合公務員工作特點談談你對這句話的理解。

2、在稅務大廳里，許多人在排隊辦理納稅手續，突然有一人闖進來，高聲大罵稅務干部，假設你是當天的值班干部，你如何處理？、單位準備組織一次干部稅務培訓活動，假設由你來負責，你如何組織？

2011年2月19日國考重慶國稅面試真題

1、春節前夕，國家政府3天45個小時內組織8架飛機赴埃及接回總計1800個國人回國。談談你的看法。

2、你和同學一同考入新單位，你勤奮，成績突出，但領導對你印象不佳，同學受到領導信任，卻總是為難你。你怎么做？

3、領導安排你組織一個單位的春節聯歡晚會，你怎么把這個活動落到實處。

4、你進入新單位，認為工作待遇和工作環境不理想，此時另一家單位給你電話邀你面試。你怎么做？

2011年2月20日國考重慶國稅面試真題

1、重慶前一段時間全面開展了“唱紅講”（重慶開展的特色文化系列，分別是“唱紅歌、讀經典、講故事、傳箴言”也叫“唱讀講傳”）活動，請問你對這個活動有什么看法？

2、你新到一個單位，同事對你不是很信任，領導也只是交給你一些瑣碎的事情做，請問遇到這種情況你怎么辦？

3、單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展？

4、單位讓你組織一次會議，當會議時間快到的時候領導來了，還有一些與會人員沒到，請問遇到這種情況怎么辦？

2011年2月21日國考重慶國稅面試真題

1、溫總理就十二五規劃向農民、工人等征求意見，你怎么看?

2、你制定了一個績效考核，領導也同意了，而部分同事反對，你怎么辦?

3、五四運動是一次關于理想和信念的活動，要你組織一次紀念五四的活動，你怎么組織?

4、單位舉辦一次會議，臨近開會時，有一些同志缺席，你怎么處理?

2011年2月23日河北國稅面試真題

1、綜合分析題你認為我國政府、社會、非公益組織在提供教育資助方面能發揮什么作用?

2、人際關系題假如你是小方，從你的職位、崗位來說你怎么處理人際關系?

3、組織策劃題假如你是小方，你如何幫助這個縣籌備師資，完成任務?

4、情景應變題現在團委在進行教育資源貧乏資助策劃，作為小方，你能夠提供什么幫助?

2011年2月23日下午北京國稅和湖北國稅面試真題

主題：社區便民服務工程

材料內容：某城市推行一個便民工程，對象是老年人和殘疾人，各個部門一起配合，要上馬很多的電子設備)(有三種設備，用很長的篇幅介紹這些設備的用途)。這個工程涉及的范圍非常的廣，光其中一項設備就達到3萬臺。其中提到以民政部門牽頭，多部門協調合作，成立一個工作組，包括人事局，各銀行機構，啥基金會，很多很多······在推行的過程中得到了廣大民眾的支持，當然也有一些反對的意見·····（大體意思就是這些）

1、對這一城市推行這一民生工程的看法?你認為在推行的過程中會遇到哪些困難?

2、在工程推行的過程中，有不少的老年人認為這些東西不太實用，而且還得支付一定的費用。若你作為工作組一個成員，你會怎么對待這樣的情況。

3、領導要你做一個有關工程的總結報告，你認為報告應該包括哪些內容?你會以什么樣的方式獲得這些資料?

4、在網上一個網友發表博客說這項工程是一個面子工程，不實用。此博客的傳播范圍較廣，已經引起了一些市民對于此項工程的異議。若派你去

跟這位博主溝通，你會怎樣說服他。現在我就是這位博主，請現場模擬一下過程。

2011年2月23日陜西國稅面試真題

1、媒體報道中國2010奢侈品消費達400億，但是都是穿在身上，戴在頭上，不像外國的“無形”的上流社會，因此，有人說中國沒有真正的上流社會，你怎么理解?

2、原諒別人的錯誤，不一定是美德;原諒自己的錯誤，卻是對自己的一種放縱。

3、與同學交往中，你怎么處理沉默是金和知無不言?

2011年2月24日陜西國稅面試真題

1、請談談對中國成為第二大經濟體的看法。

2、請談談對捐助窮人不好的這種說法的看法。

3、單位年終考核，一個同事是不合格，而且這個同事是埋怨型的，領導讓你去告訴他這個結果，你該怎么辦?

2011年2月24日下午陜西國稅面試真題

1、某縣存在教師吃空餉的現象，你怎么看？

2、現在年輕人貪圖安逸，缺乏競爭，有些人認為這樣不好，你怎么看？

3、因為你的工作失職，群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗，領導讓你掛上，你怎么辦？

2011年國家公務員面試真題：山東國稅2月27日

1、有人認為富人應該多捐錢，有人認為少捐，你怎么看？

2、單位每個人都很忙，但都沒忙到點子上，你剛到單位，怎么處理這件事？3

3、山東發展半島經濟、生態經濟是國家的戰略，作為稅務部門，你認為應該怎么做？

2011年國家公務員考試四川國稅面試真題（3月1日）

1、材料題：“以前當縣長的時候是?沒時間睡覺?；現在當了縣委書記是?睡不著覺?。”，“權力”的背后，還有許多不為人知的壓力：發展的壓力、社會穩定的壓力、抵制腐敗的壓力……有人慨嘆，縣委書記也是一種“高危職業”。請談談你的看法，作為一個國家公務員應該怎么做？

2、材料題：以前美國政府報告總是說要幫助中國發展什么，今年的美國政府報告明確提出要以中國為榜樣，向中國學習，請問你的看法？中國政府應該怎么做？

3、材料題：現在很多行政執法部門，自己也是用心努力做好工作，但是群眾卻滿意度低，在工作中總是處于群眾的對立面，對此你有何看法？對于這些行政執法人員，你覺得他們應該怎么做？

2011年3月2日上午內蒙古國稅面試真題

1、領導要小王寫了一份通知，領導看后交給小李，小李沒有找小王，直接大幅修改后交領導，領導當著小王的面夸獎小李，小王因此情緒低落。假如你是小李，你怎么和小王溝通。

2、有一納稅人資料不全前來辦理業務，小張受理后告訴此納稅人有四處不對，不能受理此業務，該納稅人因此情緒激動，與小張發生爭吵，引起圍觀。假如你是小張，你該如何處理?

2008年寧夏國稅系統公務員招錄考試面試題

1、有人經常跳槽，結合你所報考的職位談談你的看法。

2、律師幫農民工討薪，但是農民工拿到工資后，經常不支付律師費，直接逃跑了。對此你怎么看？

3、單位派你組織老干部到某地療養，你怎么組織？

4、冬天，刺猬因為怕冷緊緊抱在一起，但是因此常常扎傷對方，甚至流很多血。談談你的看法。

第四篇：國稅系統競爭上崗試題及答案

國稅系統競爭上崗試題及答案

一、單項選擇題：（請將答案填入下表中，每題0.5分，共20分）

1、公務員考核的結果應當以（）形式通知公務員本人。C A、談話 B、公示 C、書面 D、口頭

2、對晉升領導職務的公務員應當在任職前或者任職后（B）內任職培訓。A、六個月 B、一年 C、三個月 D、二年

3、科學發展觀的根本方法是（）。A A、統籌兼顧 B、發展 C、以人為本 D、全面可持續

4、加快推進以改善民生為重點的社會建設，必須優先發展（），建設人力資源強國。A A、教育 B、經濟 C、科技 D、法律 5、2007年全市組織稅收收入突破（）億元大關。C A、100 B、130 C、150 D、200

6、全省國稅工作會議明確指出2008年的工作思路是圍繞一個主題，把握三條主線，突出六項重點。這三條主線分別是加強國稅文化建設、落實征管長效機制和（）。B A、加大教育培訓力度 B、提高后勤保障能力 C、全面推行兩個系統 D、深化所得稅管理 7、2008年全市國稅工作思路要求，無論在稅收業務上，還是在隊伍管理上都要貫穿（）的理念，抓好六項重點工作。C A、規范高效 優化服務 B、和諧科學 精細高效 C、管理科學 執行高效 D、科學高效 規范公正

8、時有風吹幡動。一僧曰風動，一僧曰幡動。惠能曰：“不是風動，不是幡動，仁者心動。”惠能的觀點的根本錯誤在于（）。D A、否認了運動的絕對性 B、否認了物質是認識的根源 C、否認了運動具有客觀規律性 D、否認了運動是物質的根本屬性

9、“不入虎穴，焉得虎子”，“要想知道李子的味道，就得親自嘗嘗”。這兩句話體現的哲學原理是（）。A A、實踐是檢驗認識正確與否的唯一標準 B、實踐是認識的來源之一 C、實踐是認識發展的動力 D、實踐是認識的目的

10、鄧小平理論的首要基本理論問題是（）。D A、社會主義初級階段的理論 B、解放生產力和發展生產力的問題 C、實現共同富裕問題

D、什么是社會主義、怎樣建設社會主義的問題

11、科學發展觀的核心是（）A A、以人為本 B、發展 C、全面協調可持續 D、創新發展

12、現代企業制度的主體是（）。D A、股份制 B、合伙制 C、股權制 D、公司制

13、甲稅務分局在實施稅收保全措施時，沒有按照法定程序進行，導致納稅人的財產被損壞。納稅人根據國家賠償法應當向（）請求國家賠償。C A、該稅務分局 B、該稅務分局的執法人員 C、該稅務分局的上級局 D、該稅務分局的一職能股

14、納稅人對于稅務機關確定的（）不服，應當先申請復議。A A、納稅地點 B、保全措施 C、納稅擔保 D、具體行政行為

15、經營單位將金銀首飾用于集資、廣告、樣品、獎勵等（B）。A、不繳納消費稅 B、應當繳納消費稅 C、收款的繳納消費稅 D、不收款的繳納消費稅

16、公務員回避的范圍不包括（）。D A、夫妻關系 B、近姻親

C、直系血親 D、五代內的旁系血親

17、下列各項中，能引起資產和負債同時增加的是（A）。A、從銀行借入短期借款 B、銷售商品收到銀行存款 C、以銀行存款購進原材料 D、收到投資者投入的固定資產

18、不屬于會計核算基本前提的是（D）。

A、會計主體 B、持續經營 C、會計分期 D、實質重于形式

19、企業應當按照交易或者事項的經濟特征確定會計要素。會計要素包括（A）A、資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤 B、資產、負債、所有者權益、收入、成本和利潤 C、資產、負債、所有者權益、損益、成本和利潤 D、資產、負債、所有者權益、收入、成本和留存收益 20、總分類賬與明細分類賬之間應采用（C）的方法登記。

A、對應登記 B、同時登記 C、平行登記 D、分別登記

21、企業應當采用（D）記賬方法記賬。

A、單式記賬法 B、增減記賬法 C、收復記賬法 D、借貸記賬法

22、企業提供的會計信息應有助于財務會計報告使用者對企業過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測，這體現了會計核算質量要求的是（A）。

A、相關性 B、可靠性 C、可理解性 D、可比性

23、對期末存貨采用成本與可變現凈值孰低計價，其所體現的會計核算質量要求的是(C)。A、及時性 B、相關性 C、謹慎性 D、重要性

24、增值稅一般納稅人的認定權限為（B）。

A、稅務（所）分局 B、縣以上國家稅務局 C、市（地）以上國家稅務局 D、省以上國家稅務局

25、稅務機關在對納稅人、扣繳義務人采取強制執行措施時，可對下列（B）同時強制執行。A、罰款 B、滯納金 C、住房 D、生活用品

26、（D）應當按照國家有關規定，持稅務登記證件，在銀行或者其他金融機構開立基本存款帳戶和其他存款帳戶，并將其全部帳號向稅務機關報告。A、納稅人 B、扣繳義務人

C、納稅人和扣繳義務人 D、從事生產、經營的納稅人

27、納稅人欠繳稅款，同時又被行政機關決定處以罰款、沒收違法所得的，（A）。A、稅收優先于罰款、沒收違法所得 B、罰款優先于稅收、沒收違法所得 C、沒收違法所得優先于稅收、罰款 D、罰款、沒收違法所得優先于稅收

28、（C）是征稅對象在內容上的具體化，代表著征稅的廣度。A、征稅對象 B、計稅依據 C、稅目 D、稅源

29、增值稅一般納稅人購進貨物取得的增值稅專用發票，必須自該專用發票開具之日起（B）內到稅務機關認證，否則不予抵扣進項稅額。

A、30日 B、90日 C、3個月 D、6個月 30、一般納稅人將購買的貨物用于（B）項目，其進項稅額不得抵扣。A、對外投資 B、集體福利 C、贈送他人 D、支付股利

31、單純實行從量定額征收消費稅的應稅消費品，除成品油外，還包括（D）。A、糧食白酒和黃酒 B、糧食白酒和啤酒 C、黃酒和薯類白酒 D、黃酒和啤酒

32、納稅人用于換取生產資料和消費資料，投資入股和抵償債務等方面的應稅消費品，應以納稅人同類應稅消費品的（C）作為計稅依據，計算消費稅。A、同期銷售價格 B、平均銷售價格 C、最高銷售價格 D、最低銷售價格

33、某企業將貨物交付他人代銷，既未收到代銷清單也未收到貨款，則其納稅義務發生的時間為發出貨物之日起滿（D）天之日。

A、30 B、60 C、90 D、180

34、按照2008年1月1日起施行的企業所得稅法和條例的規定，稅務機關按照規定作出的特別納稅調整，可以向以前追溯，但最長不超過（C）。

A、3年 B、5年 C、10年 D、15年

35、按照新企業所得稅法的規定，企業發生的公益性捐贈支出，在利潤總額(D)以內的部分，準予在計算應納稅所得額時扣除。

A、1.5% B、3% C、10% D、12%

36、WORD文檔保存時，系統默認的擴展名是（A）。

A、.DOC B、.TXT C、.BAT D、DOT

37、公文標題應由（B）、事由和文種三部分組成。

A、收文機關 B、發文機關 C、主送機關 D、日期

38、下列不屬于系統軟件的是（B）

A、Unix B、Ctais C、Windows D、Oracle

39、以下必須安裝防火墻的位置是（C）

A、市局到縣局的網絡接入口 B、縣局到分局的網絡接入口 C、電子申報系統與金稅網的接口 D、每臺服務器上都要安裝

40、《稅收分析預警系統》一局式預警模塊，是根據操作人員權限，以圖表形式為操作人員提供轄區內企業的預警信息，不包括（C）部分。

A、地圖預警 B、表格預警 C、指標預警 D、預警清單

二、多項選擇題：（請將答案填入下表中，每題0.5分，共15分。多選、錯選均不得分，少選酌情得分）

1、在稅務案件中，（）可以作為稅務行政復議的申請人。ACD A、納稅人 B、納稅人的代理人 C、納稅擔保人 D、扣繳義務人

2、根據公務員法規定，公務員晉升領導職務的，應當按照有關規定實行（AD）。A、任職前公示制度 B、任職前回避制度 C、任職前鍛煉制度 D、任職試用期制度

3、矛盾是同一性與斗爭性的統一體。下列說法體現這一原理的有（）。BC A、萬物齊一，沒有界限 B、福兮，禍之所倚；禍兮，福之所伏 C、水之清則無魚 D、金無足赤，人無完人

4、“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”這句話說明了（AB）。A、量變是質變的基礎 B、量變為質變準備了條件 C、質變是量變的必然結果 D、質變中有量變的擴張

5、中國共產黨實事求是的思想路線的內容是（）。ABC A、一切從實際出發 B、理論聯系實際

C、堅持實踐是檢驗真理的唯一標準 D、堅持以馬克思主義列寧主義為指導

6、“計劃經濟不等于社會主義，資本主義也有計劃；市場經濟不等于資本主義，社會主義也有市場。”鄧小平這一理論的內涵是（）。AC A、計劃和市場都是資源配置的方式 B、計劃和市場決定社會性質

C、計劃和市場不是社會主義與資本主義的本質區別 D、計劃和市場屬于社會基本制度的范疇

7、“三個代表”重要思想的形成，表明我們黨（）。ABCD A、對共產黨執政規律的認識達到了新的理論高度 B、開辟了馬克思主義發展的新境界 C、對社會主義建設規律的認識達到新高度 D、對人類社會發展規律的認識達到了新的理論高度

8、市場經濟的三大支柱是（）。ABC

A、商品市場 B、資本市場 C、勞動力市場 D、期貨市場

9、下列屬于中華人民共和國公民基本權利的有（）。ABC A、言論自由 B、出版自由 C、集會、游行、示威的權利和自由 D、罷工結社自由

10、國家賠償法規定了（）兩大賠償制度。CD A、行政補償 B、救濟制度 C、行政賠償 D、刑事賠償

11、（）可以設定稅務行政許可的。AB A、法律 B、法規 C、部門規章 D、稅收規范性文件

12、稅務行政處罰的決定程序有（）BCD A、公示程序 B、簡易程序 C、一般程序 D、聽證程序

13、稅務行政復議機關對于受理納稅人的稅務行政復議申請，經過法定程序審查，根據不同情況可以作出（）的決定。ABC A、變更 B、撤銷 C、維持 D、不受理

14、納稅人對于稅務機關的（）不服可以提起行政訴訟。BC A、某稅務機關對于本單位的人事處理決定 B、某稅務機關對該納稅人作出的稅收保全措施 C、某稅務機關對該納稅人作出的稅收強制執行 D、某稅務機關作出的稅務處罰標準管理辦法

15、屬于所有者權益的有（ABCD）。

A、實收資本 B、資本公積 C、盈余公積 D、未分配利潤

16、下列各項，體現實質重于形式要求的有(AB)。A、商品售后租回不確認商品銷售收入 B、融資租入固定資產視同自有固定資產 C、計提固定資產折舊

D、材料按計劃成本進行日常核算

17、以下事項中，在會計上不屬于企業收入的是（CD）。

A、銷售商品所取得的收入 B、提供勞務所取得的收入 C、出售無形資產取得的收入 D、出售機器設備取得的收入

18、下列項目中，使負債增加的是（AC）。

A、發行公司債券 B、發行股票 C、向銀行借款 D、支付現金股利

19、某稅務機關2007年6月對Ａ企業2006納稅情況進行檢查時，Ａ企業在同時符合下列（ABD）情況下，稅務機關可依法采取稅收保全措施。A、有逃避納稅義務行為

B、有明顯轉移、隱匿其應納稅的商品、貨物或收入的跡象 C、有明顯偷稅嫌疑

D、經縣以上稅務局局長批準的

20、有欠繳稅款數額較大的企業，在（AB）之前，應當向稅務機關報告。A、處分其不動產 B、處分其大額資產 C、變更法定代表人 D、變更財務主管人員

21、出口貨物退（免）稅稅種范圍包括（AC）。

A、消費稅 B、營業稅 C、增值稅 D、所得稅

22、新企業所得稅法實施條例規定，企業購置并實際使用的（ABD），其設備投資額的10％可從企業當年的應納所得稅額中抵免。當年不足抵免的，可以在以后5個納稅結轉抵免。A、環境保護專用設備 B、節能節水專用設備 C、道路建設專用設備 D、安全生產專用設備

23、自2008年1月1日起，小型微利工業企業減按20%的稅率征收企業所得稅，是指符合下列條件（ABCD）的企業。

A、年應納稅所得額不超過30萬元 B、從業人數不超過100人 C、資產總額不超過3000萬元 D、從事國家非限制和禁止行業資產

24、下列屬于公文必備項目的有（ACD）。

A、發文機關 B、主送機關 C、標題 D、成文時間

25、群眾來信一般處理的方式主要有（AC）。

A、承辦 B、通報 C、催辦 D、請示

26、下列按規定應計入增值稅銷售額的價外費用有（ABCD）。

A、包裝物租金 B、延期付款的利息 C、違約金 D、裝卸費

27、下列項目中，按規定不得計算抵扣進項稅額的情況有（AB）。A、購進用于生產免稅貨物的原材料 B、運輸客運發票

C、購進用于生產的按簡易辦法征稅的自來水 D、從享受先征后返優惠的企業購進的貨物

28、對納稅人已申報扣稅的外購貨物用于（AB），應作進項稅額轉出處理。A、非應稅項目 B、免稅項目

C、對外投資 D、一并征收增值稅的非應稅勞務

29、下列（CD）業務征收消費稅。

A、商店銷售卷煙 B、加油站銷售汽油 C、酒廠銷售生產的白酒 D、進口的摩托車 30、下列哪些是對會計信息質量提出的要求。（ABC）

A、相關性 B、可比性 C、及時性 D、權責發生制

三、判斷題：（請將答案填入下表中，每題0.5分，共15分）

1、科學發展觀的第一要義是發展。（對）

2、公務員可以在公務員隊伍內部交流，也可以與國有企業中從事公務的人員交流。（對）3、2006年市局為統一執法處罰的幅度和標準，制定了《日常稅務執法檢查實施辦法》，規范了執法行為，提高了執法質量。（錯）4、2008年全市國稅工作會議中指出，要按照建設社會主義先進文化的要求，結合新時期稅收工作實際，準確把握國稅文化內涵，從物態文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面構建國稅文化體系。（對）5、2007年全省國稅系統組織稅收收入首次突破2000億元大關。（對）

6、“有一百個讀者就有一百個哈姆雷特。”這句名言表明人們對客觀事物認識會有差異性。（對）

7、唯物辯證法和形而上學的最根本分歧是是否承認物質第一性，意識第二性。（錯）

8、一國兩制最初是為解決香港問題提出來的。（錯）

9、根據稅收能否轉嫁，稅收可分為價內稅和價外稅。（錯）

10、稅務登記屬于稅務行政許可。（錯）

11、行政機關的職權必須依法行使，不得隨意轉讓，也不得放棄。（對）

12、企業應當以權責發生制為基礎進行會計確認、計量和報告。（對）

13、企業對資產必須享有所有權，不享有所有權的某項資源不能確認為資產。（錯）

14、財務會計報告包括會計報表及其附注和其他應當在財務會計報告中披露的相關信息和資料。（對）

15、利潤是企業在日常活動中取得的經營成果，因此它不應包括企業在偶發事件中產生的利得和損失。（錯）

16、定額稅率能使稅負隨納稅人收入的增長而增加。（錯）

17、商品的需求彈性越大，稅負前轉的可能性越大。（錯）

18、以外購的實木地板連續生產實木地板，允許扣除外購的實木地板已交納的消費稅。（對）

19、居民企業在中國境內設立不具有法人資格的營業機構的，應當匯總計算并繳納企業所得稅。（對）20、新企業所得稅法實施條例規定，企業發生的職工教育經費按照工資薪金總額的2.5%準予扣除；超過部分，準予在以后納稅結轉扣除。(對)

21、在中國境內設立機構、場所的非居民企業連續持有居民企業公開發行并上市流通的股票不足12個月取得的投資收益，免征企業所得稅。（錯）

22、增值稅起征點的規定僅適應于小規模納稅人。（錯）

23、納稅人兼營不同稅率的貨物，且不能準確核算銷售額的，應從高適用稅率。（對）

24、納稅人采取以舊換新方式銷售金銀首飾，應按新貨物的同期銷售價格確定銷售額。（錯）

25、企業將外購的貨物用于集體福利，應視同銷售貨物征收增值稅。（錯）

26、確定為應征增值稅的混合銷售行為中的非應稅勞務所耗用的外購貨物的進項稅額，準予抵扣。（對）

27、納稅人將自產、委托加工、購買的貨物用于非應稅項目，應視同銷售貨物征收增值稅。（錯）

28、《稅務人員十五不準》中規定，稅務人員不準在各類經濟實體中兼職（包括名譽職務），個別經批準兼職的，可以適當收取合理報酬。（錯）

29、受托方以委托方的名義購進原材料生產的應稅消費品，可以作為委托加工的應稅消費品，由受

托方代收代繳消費稅。（錯）

30、消費稅在消費品的生產、流通、消費的每一個環節都要征稅。（錯）

四、辨析題：（先判明對錯，然后說明理由。每題5分，共10分）

1、個人價值的實現與團隊的發展是一對無法調和的矛盾。錯誤

（1）二者是辨證統一的關系；

（2）個人價值的實現要服從和服務于團隊的發展；（3）團隊要為個人價值的實現創造條件；（4）結合本次競爭上崗活動。

2、決策民主化就是聽聽群眾意見。

錯誤

決策民主化是現代領導活動的客觀要求，也是以為人民服務為宗旨的領導者進行決策的重要特征。實現決策民主化決不是聽聽群眾意見就行了，需要把握以下幾項工作：（1）決策必須代表、反映和符合人民的利益；

（2）決策必須建立在群眾路線的基礎上，決策全過程必須廣泛征求、聽取群眾與專家的意見；（3）發動群眾積極執行決策；

（4）建立決策督導制度，自覺接受群眾的監督。

五、寫作題：（40分）

今年全省國稅工作的總體思路是圍繞一個主題，把握三條主線，突出六項重點。六項重點之一就是加強勤政廉政建設，著力解決執行力不高的問題。

省局胡金木局長在今年的全省國稅工作會議上的講話中指出：“與廉政相比，當前系統內不勤政的問題相對突出，主要表現在有的單位和個人進取意識不強，工作不扎實、不深入，安于現狀，敷衍應付，執行力差，對上級的工作部署落實不夠，不能創造性地開展工作等，這些問題的存在影響了國稅工作的深入開展，亟需加以解決。全省各級國稅機關要在抓好廉政建設的同時，重點抓好勤政建設。”

請你以《談勤政》為題，寫一篇議論文。寫作要求：

（一）聯系工作實際，不空談，文章有說服力；

（二）把握議論文的寫作要求，文章能突出議論文的特點；

（三）語言簡潔明了，通俗易懂；

（四）書寫工整，卷面整潔；

（五）字數要求在1000—1500字之間。

第五篇：2007年黑龍江省國稅系統公務員錄用考試面試試題

2007年黑龍江省國稅系統公務員錄用考試面試試題

1、有人說魯迅是英雄,說說你的看法?

2、你和原來得上級關系密切,現在的上級對你有看法你該怎么辦?

3、要組織一次單位捐款，你將怎么組織?

4、你代表領導在一個稅務所聯歡會上講話，你將如何準備?

2007年2月5日黑龍江省公務員錄用考試面試試題

1、有些地區，對于領導干部的考核加入了對父母孝順，對妻子忠貞等道德素質的考察，在社會上引起了很大的反響，你怎么看?

2、在機關忌諱越權辦事，你幫助單位一把手辦了一件你權責限制之外的事，你的上級知道了此事，你怎么辦?

3、在大連國稅興起業務學習得風尚，現在你局也要組織一次學習，領導交給你辦，你打算怎么辦?

4、你單位下屬單位辦了一個信息化培訓班，你代表領導在開班儀式上講話，現在考官就是下屬單位的工作人員，請你現場表演一下?

2007年12月22日黑龍江省公務員錄用考試面試試題

1、一幅漫畫，大意：一個人去某科室辦事，結果科室里面的人有的看報紙，有的上網，有人炒股沒人理辦事者，談談你看法?

2、你們科室小李工作積極認真，但水平不行，大家都對此有意見、人事科同志對于他的去留問題來向你了解情況，你怎么說?

3、領導派你去基層調研，內容是基層文化基礎設施建設情況，你認為應從那幾方面入手?

4、建設村村通公路，讓農民交錢，農民不同意，說以前交過，都沒用、領導派你去解決，你怎么辦?

2007年12月23日黑龍江地市級部門公務員錄用考試面試題

1、某市政府給一些當地的重點企業發放了50個特殊的車牌，這些重點企業憑特殊車牌，可以隨意出入政府，違章時也可以不受處罰，你怎么看這件事情?

2、某農村對考核農村干部的標準有不同的看法，具體有以下四種、1)思想道德;2)為人民服務;3)為人民說話;4)工作能力

你同意哪種標準?根據你同意的標準制定具體的考核辦法?

3、小張是單位新錄用的人，領導讓他配合你完成一項工作，可是他在工作中態度很消極，不配合你工作，影響工作，領導知道這種情況后，組織召開了評議會，在會上讓你如實反映小張情況作個發言?

4、你所在單位工作有失誤，有一些群眾來你單位上訪，上級領導派調查組來調查此事，一天在你單位就餐時，發生食物中毒，你怎么處理?

2007年12月23日黑龍江省直部門公務員錄用考試面試題

材料：某縣委書記讓鄉建圖書館，第一任鄉書記從新華書店租的書應付檢查，結果升官了，下任鄉書記繼續從新華書店租書應付檢查，結果也升官了。第三任書記上任后看所欠的書款太多了，就從教育經費支付了書款，把書給當地中學圖書館了。結果上面來檢查后，中學校長升了教育局長，這個書記被免職了。

1、你從材料中看出什么問題?

2、如果你是工作人員，讓你籌備一個圖書館你怎么做?

3、如果你是第三任書記，領導來檢查，面對空空的圖書館，你怎么解釋?

4、如果電視臺的來做采訪做先進事跡，恰巧書店的來要租書款，你怎么辦?

2007年12月24日黑龍江省公務員錄用考試面試試題

1、同領導出差，領導買高級包開了發票，回來財務詢查，你怎么辦?

2、北京副處級以上領導干部離婚需要上報，你怎么看待這個問題?

3、你組織鄉鎮領導干部學習17大，你出題目，并具體負責，你會怎么做?

4、你們單位競聘上崗，處長讓你選小王，而你卻選了小李，事后處長找你你怎么同處長說?

該文章轉載自無憂考網：http://www.51test.net