第一篇:酒店會議發言與酒店保潔五四青年節演講稿
酒店會議發言
酒店總經理年終總結會議發言 各位參會的先生、女士們:
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態度回顧了XX年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作,規劃了未來的工作??偠灾覀兊哪甓葧郧笾膰乐?,理性地評價,表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程,揚優補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規劃要依度循步發展,要強化執行能力,要推導創新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見:
一.執行力就是一個企業競爭的核心力,沒有執行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監督、執行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業的收益,為企業員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業收益,不能解決員工困難,要經理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其
中法度。說話算數,才是執行的力度,我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將** 小事做成精品,將細節做到極致,將服務做成超值,將重復做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業吃虧。
3、工作作風:現場看,立即辦。
4、人才戰略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網絡銷售,要傳承傳統的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們是一個籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產品過硬,后臺過硬,服務過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業的技能為客人節約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質,前廳人的服務,是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制
讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。
四、客房是xx人發展的營地和戰場。我們要真正發展,客房部就譬如
戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業業的做好每一個細節,我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業,孔武有力;指揮車輛就位,要規范手勢;車位要劃線從容。宣執安全,要有禮有節,執法要有典施威。消防,要預事在掌控之內,要勤檢查,多觀察,增設施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的運用,設施的構造。總之,令行即止,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節,每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業的管家,是xx理財的謀士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據,以票據支撐數據,以開源節能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業的管家,理財的謀士。以上6點,鑒于時間關系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監督策劃下,在執行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向XX年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
三、會議內容
l政府相關領導介紹宏觀經濟振興政策和形勢分析; l商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點;
l南通市外經貿局介紹南通家紡產業基地建設、發展情況; l商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業應訴情況;
l美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況; l南通企業介紹公司發展經驗;
l企業自由發言,介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等; l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會議費用
(一)費用標準
1、住會企業:包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用,企業1900元/人,如需住單人間加收單間費700元/人。
2、不住會企業:包括會議費、資料費、會議當天餐費(中餐、晚餐),企業600元/人。
(二)繳費方式
1、現金:與會代表可在報到時一次性現金交(本站向你推薦:..)清會議費用。
2、匯款:與會代表于6月12日前將會議費匯入我會賬戶,商會賬戶,開戶行:農行北京分行潘家園支行,戶名:中國紡織品進出口商會,帳號:220xx40000216(網上匯款帳號前加11)。
五、會議交通
為方便企業參會,我會于6月29日在上海虹橋機場接機,下午17:00統一前往南通,7月2日(離會)早7:00在南通四季花園酒店送機,統一前往上海虹橋機場(預計9:30到達),請相關企業提前安排行程。
另外,北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達航班,企業無需在上海中轉。
請企業派相關負責人員參會,并務必于6月12日前將“會議回執”傳真至我會。
我會聯系人:郭巍,電話:010-67739327,傳真:010-67719297。會議回執.doc 中國紡織品進出口商會 xx年5月27日 層厚度不達標,靠背尺寸不符合規范要求,要求施工單位對不符合規范部位進行返工處理。局部涵管回填沒按照圖紙及規范要求20cm一層進行回填。要求施工單位對不符合規范部位進行返工。雨水井砌筑過程中沒有按照標準一丁一跑,局部污水井砌筑過程中發現上下尺寸不一致,要求其立即返工,局部灰土出現彈簧現象,要求施工單位及時處理。
安全文明施工:
現場施工人員安全帽佩戴不規范,開挖溝槽的臨邊防護不到位。溝槽開挖過程中沒有做好人員上下的階梯?,F場灰塵較大,車輛行駛流坡過小,導致車輛傾斜。
檢測:
現場檢測人員不能及時的進行檢測,每次都在現場監理的督促下才能進行檢測,檢測數據不能及時的反應給現場監理,檢測報告不能及時上交監理部。問題解決:
加強工人的安全教育,要求工人正規的佩戴安全帽,開挖溝槽及時做好臨邊防護,做好工人上下的階梯,現場加強灑水車輛,及時的進行路面灑水,放寬流坡,讓車輛可以正常通行。加強現場施工人員對質量和安全控制的要求。
去,對學校教學科研工作的大力支持。在這里請允許我向各位說一聲:“大家辛苦了”!這次會議的主題是:規范教學科研,以濃厚的科研氛圍促進我校教學質量穩步提高,奠定我校良好的發展空間,更為了我們自己明天穩定的生活和工作!
一、總結前面的工作:
現將我校教科研去年的工作作一個小結。
1、各類獲獎:
論文:12年的論文、優質課等各類獎勵共62人次獲獎,比11年多了一人次,在全市排名只能處于一個中等靠前的名次。
科技節:學校獲得組織先進獎,教師設計的節徽被錄用,優秀輔導教師二名,學生共31人次獲獎。
2、各類培訓:
(1)外出培訓:暑期共54人次。①英語三峽大學置換培訓1人次、②荊州教院6人次、③石首新課標培訓41人次。
(英語8人、數學12人、物理6人、化學2人、語文12人、政治1人)
④省級素質提高工程培訓:共6人
(鄭繼軍、彭學敦、王君華、黃顯忠、彭天紅、田娟)(2)國培計劃:暑期2人,9月份15人,共17人次參加上級組織的“國培計劃”
3、課題研究:江北課題交流會在我校順利召開,我校課題研究
成果顯著。
4、年度評比:石首市教科研先進單位,劉正文同志教學科研先進個人。
二、工作中發現的問題:
1、科研氛圍不濃,不愿上公開課,應付差事的現象比較嚴重。
2、論文的撰寫不夠積極,上學期每次論文的篇數都是剛剛達到上級要求的標準。
結合市教研室的文件精神,我?,F狀,關于新學年教學科研工作,我談幾點個人想法,與大家共勉,不到之處敬請指正。
三、布置本學期工作:
1、常規活動:(1)“課題研究”活動(2)“精彩課堂”活動(3)“三個一”活動(4)各類論文的撰寫(5)業務筆記、聽課卡檢查
2、本學期活動:
(1)(三月份)教學比武(方案下周下發)(2)(四月份)師徒結對
推行“青藍工程”:一個的成長,單兵作戰,很難成長。為此,今年我們將實行骨干教師與年輕教師結對成長的活動,發揮骨干教師的模范作用。希望教研組長下去后初步擬定結對實施方案,與結對教師交流后,學校舉行專門的儀式,改變年輕教師成長的自由化。
(3)(五月份)學生競賽
以語文教研組為主,在校大力開展學生書法競賽或作文競賽以提高我校學生書寫和寫作水平,為學生漢語言能力的應用打下堅實的基礎。
總之我校教學科研工作想要做好,肯定會很忙碌,但忙碌的同時我們也會有很多的收獲,尤其對青年教師的成長是很有利的,我們至少要將我們學校的課拿得出去,拿得出手。老師們,我們所從事的教育事業是一項充滿智慧的事業,一所學校是我們教師實現自身價值的場所,學校的發展依賴我校在座的一班人和全體老師的共同追求。我堅信:只要通過我們在座各位和全體老師們的共同努力,我校教科研工作定能在平凡的工作中干出不平凡的成績。
一、為什么新鮮?有兩個層面:
1.希望自己成為一個新鮮人,希望自己是一個領先潮流的人,能夠在人群里面引起注意
2.希望學習最新的技術,去做最不可思議的 創新。
二、開放:不像“60后”、“70后”的人,在家庭和學校教育過程當中有很多價值觀的輸入,“80后”的成長環境中,家庭、社會對他們的意見很尊重,他們接受信息的方式很開放,這一代人的心態也更開放。
三、注重自我感受:很多“80后”員工選擇工作時的判斷標準是:工作的環境是不是好玩?能不能讓我高興?
“80后”給我的感覺是:敏銳、敏感、敏捷。
一、敏銳?!?0后”出生時已經進入信息化時代,他們對信息、知識,包括新技術、新的科技的感覺都非常敏銳。
二、敏感。他們沒有兄弟姐妹,所以有一種非常自我的意識。這種自我意識在一個組織環境里很容易變得脆弱。如果組織不認可個人意識,他就會變得非常敏感。
三、敏捷。體現在兩個方面:1.?做事情的時候可以不顧周圍人的感受,怎么痛快怎么來;2.?如果感覺到工作不好的時候,跳槽也很“敏捷”
我司路宣良總經理對于80后員工的發展非常重視,其最推崇的優秀品質就是愛崗敬業,我非常認同他的這一觀點,在不遠的將來,80后將是企業的中流砥柱,企業的發展與我們自身的進步息息相關。
“80后”的缺點和優點一樣突出,與我們的前輩比起來我們缺乏為企業奉獻與犧牲的精神,在工作中應多向我們的前輩老師傅學習,他們事事以大局為重,不計得失,愛崗敬業,與三航局同發展,共進退,雖說現在的社會,物欲橫流,拜金主義橫行,單我們的精神世界不能貧瘠,愛崗敬業的精神不能摒棄,為企業能夠走向更寬廣的未來添磚加瓦,謝謝!
酒店保潔五四青年節演講稿
當五四的腳步已經臨近,當我們的金葉姐妹和男同胞一樣,在崗位上揮灑辛勤的汗水,當熊熊燃燒的熱情又一次照亮姐妹們剛毅自信的臉龐,在這里,柔弱不再是女性的代名詞。作為幾百個金葉中普通的一員,今天,我懷著激動的心情站在這里,我想大聲地告訴大家,我驕傲,我是金葉人——金葉人的半邊天!我自豪,我是金葉的守望者——一名普通的保潔員!正是我們這些普普通通的一員,卻硬是樹起了“金葉”這塊閃光的金字招牌!
我是一名下崗女工。1992年因為單位人事改革,我下崗了。這一下,就讓我足足在家呆了十年,十年的庸庸碌碌讓我已經從當年意氣風發的青年,蛻變成了一名只知道圍著鍋臺轉的家庭婦女,這十年的韶光褪盡了我一身的銳氣,也讓我過早地進入了中年??删驮赬X年,金葉大酒店因即將開業,向社會招聘下崗人員,這個消息象一陣春風喚醒了我對工作的渴望,在得到家人的支持和理解后,我毅然報名了。幸運的是,金葉的大門垂青了我,接納了我這個呆在家里十年的下崗工人,雖然當時的工種只是一名保潔員,可當我得知自己被錄取了的那一刻,我激動不已,我興奮萬分,因為我似乎又找到了我生命里的 到家的溫暖,就是我最大的心愿。
時光飛逝,如今,三年過去了,我也成為一名有經驗的保潔員了,在我身邊涌現了不少的先進人物、先進事跡,他們那種對待工作認真負責、勤勤懇懇、盡職盡責的態度,在這三年來也始終在激勵著我,不斷積極向上,奮力進取。不管我是做內勤、還是搞后勤,我都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態度來對待本職工作,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。雖然,這三年來,我所做的工作都是很普通、很平凡的,在工作的過程中,我也遇到過一些挫折和失敗,也經歷過一些迷惘和失落,但在三年的工作實踐中,我真實地體驗到了“工作著是美麗的”這樣一句話。
也許,有些人會對我說的這句話嗤之以鼻,感到不可思議,認為我是在說大話、吹牛皮。但這卻是我最真實的感覺。我們都聽說過這樣一個故事,說有人問三個砌磚工人:“你們在做什么?”
第二篇:酒店保潔五四青年節演講稿
當五四的腳步已經臨近,當我們的金葉姐妹和男同胞一樣,在崗位上揮灑辛勤的汗水,當熊熊燃燒的熱情又一次照亮姐妹們剛毅自信的臉龐,在這里,柔弱不再是女性的代名詞。作為幾百個金葉中普通的一員,今天,我懷著激動的心情站在這里,我想大聲地告訴大家,我驕傲,我是金葉人——金葉人的半邊天!我自豪,我是金葉的守望者——一名普通的保潔員!正是我們這些普普通通的一員,卻硬是樹起了“金葉”這塊閃光的金字招牌!我是一名下崗女工。1992年因為單位人事改革,我下崗了。這一下,就讓我足足在家呆了十年,十年的庸庸碌碌讓我已經從當年意氣風發的青年,蛻變成了一名只知道圍著鍋臺轉的家庭婦女,這十年的韶光褪盡了我一身的銳氣,也讓我過早地進入了中年。可就在xx年,金葉大酒店因即將開業,向社會招聘下崗人員,這個消息象一陣春風喚醒了我對工作的渴望,在得到家人的支持和理解后,我毅然報名了。幸運的是,金葉的大門垂青了我,接納了我這個呆在家里十年的下崗工人,雖然當時的工種只是一名保潔員,可當我得知自己被錄取了的那一刻,我激動不已,我興奮萬分,因為我似乎又找到了我生命里的第二個春天,找到了證明自己生存價值的空間!記得當初來到金葉大酒店的時候,我也曾經因為自己是臨時工的事實而灰心過、迷惘過。眾所周知,臨時工是一個“弱勢群體”,在社會上一聽說是臨時工,人的眼光似乎都有所不同,起初我也有這樣的擔心,可我們部門經理智慧敏大姐的一番話撥去了我心頭的烏云,她說:“職業不分貴賤,不論你是不是正式的,只要你感覺你做的工作能讓你開心就是一種價值,而且在金葉大酒店象我們這種臨時工可有好幾百人呢!”后來我才得知,金葉大酒店的成立解決了全市近三百人的再就業大難題,可以毫不夸張地說,這里其實就是下崗工人第二次革命的大熔爐。
我在金葉大酒店許多保潔崗位工作過,譬如,大廳保潔員。大廳作為酒店的窗口,每天都要接待四面八方的客人,我的工作就是把大廳的衛生搞好,茶幾上的煙灰缸、角落里的小煙頭、地面上的污漬,似乎都是我的敵人,一發現就會被我毫不留情地消滅掉。大家不要以為,保潔員的工作就是掃掃地抹抹灰,其實不然,大家不要小看了保潔員,因為在我們的身上也有閃光的地方,也有一顆金子般的心。記得有一次我正在電梯門口打掃衛生,這時從電梯出來一位跛腳老人,他因為行動不方便,想請我幫他到總臺去退房,我二話沒說就答應了,并迅速辦好了退房手續,他為了表示感謝,從錢包里抽出一百元給我做小費,卻被我謝絕了:“這是我應該做的!”老人向我投來了贊許的目光??腿擞袉栐儠r,我耐心解答;客人有需要時,我熱忱幫助,盡自己的所能讓每一個來金葉大酒店的客人都能感覺到家的溫暖,就是我最大的心愿。
時光飛逝,如今,三年過去了,我也成為一名有經驗的保潔員了,在我身邊涌現了不少的先進人物、先進事跡,他們那種對待工作認真負責、勤勤懇懇、盡職盡責的態度,在這三年來也始終在激勵著我,不斷積極向上,奮力進取。不管我是做內勤、還是搞后勤,我都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態度來對待本職工作,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。雖然,這三年來,我所做的工作都是很普通、很平凡的,在工作的過程中,我也遇到過一些挫折和失敗,也經歷過一些迷惘和失落,但在三年的工作實踐中,我真實地體驗到了“工作著是美麗的”這樣一句話。也許,有些人會對我說的這句話嗤之以鼻,感到不可思議,認為我是在說大話、吹牛皮。但這卻是我最真實的感覺。我們都聽說過這樣一個故事,說有人問三個砌磚工人:“你們在做什么?”第一個工人說:“我正在砌磚?!钡诙€工人說:“我正在賺錢?!钡谌齻€工人卻說:“我正在建造世界上最富有特色的房子?!惫适碌慕Y果就是到了最后,前兩個工人還是普普通通的砌磚工人,而第三個工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個故事,無非是想諷刺前兩種人胸無大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠大的理想,所以能夠成就大業。但我對這個故事卻另有一種看法:這個世界需要好的建筑師,同樣也需要好的砌磚工人。這個世界有偉大的建筑師,同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。很難想象,如果這個世界上光有建筑師,沒有砌磚工人,那些漂亮的高樓大廈怎么能夠被建造起來呢? 所以,即使是最平凡的工作,也會有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創造出人生價值。我是一名保潔員,當有人看到干凈如新、纖塵不染的環境,由衷地對我說“真不錯!”的時候,我就會覺得很高興,覺得自己的勞動沒有白費。你是食堂里一個普通的工人,當有人對你說:“今天的飯菜真好吃!”這個時候,你難道不會因為自己的工作得到肯定而覺得欣慰嗎 嗎?他是一名管教員,當他苦口婆心地與勞教人員談完心,勞教人員心服口服地對他說:“管教,我知道錯誤了?!边@個時候,他不就體會到一種實現自我價值的樂趣了嗎?同樣的,我們可以在很多極為普通、極為平凡的崗位上,發現工作中蘊藏著的樂趣,體現出的人生價值。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話:“每一種工作都蘊藏著無窮的樂趣,只是有些人不懂得怎樣去發掘他們罷了?!?/p>
所以,今天站在這里,我想大聲地對大家說,我要感謝金葉大酒店,因為是她改寫了我生命的篇章,是她塑造了一個嶄新的自我,是她能讓我很自豪地說“我工作著,所以我美麗著”!謝謝大家!
第三篇:酒店優秀員工獲獎感言與酒店保潔五四青年節演講稿
酒店優秀員工獲獎感言
尊敬的各位領導和親愛的全體同事:
大家上午好!
我叫范勇,來自廣西南寧,是一名實習生。今天有幸成為一名酒店的優秀員工,并站在這個舞臺上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽,心情無比的激動!首先,我要感謝酒店領導對我們這些普通員工的關心和支持,同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因為我們大家的相互協作,才使我們的今天煥發了生機。因此,這份優秀員工的榮譽不僅僅是屬于我個人,更應該是屬于我們整個西餐廳的全體同事。我之所以被評為優秀員工是因為我本著積極向上的態度和真誠的微笑,盡心盡力為每一位客人服務。
毛澤東說:吃水不忘挖井人。來到這里,如果沒有各位領導的關心和支持也不會有今天的我,特別是我們西餐廳經理lucy,以及五位主管的貼心照顧和指導,讓我學到了很多的酒店知識,[蓮山課
件 ]讓我從什么都不懂的毛頭小子到現在游刃有余的懂事之人。做起事來非常上手,不怕苦不怕累。所以非常感謝她們!
XX年7月9日從廣西南寧出來至今,我已在上海xx酒店工作了近三個月,xx酒店團結、務實的工作作風已深深地扎根在我的心底。從西餐廳到酒店前廳部、各個部門辦公室、人事資源部和現在的天禧八號,雖然我還沒見過天禧八號,但我也能感觸到它的凝聚力,處處都給我留下了深刻的印象。我的經歷告訴我:只有領導同志上下一心、相互合作,依靠酒店的力量,才能創造一流的工作業績和上等的服務意識。
事實證明,我們的汗沒有白流,我們歷經的風雨寒暑和辛勤勞動換來的,嶄新的天禧八號有限公司已經順利對外服務了。
今天,酒店把這份榮譽給了我,這是大家對我的信任,同時也是對我更大的鞭策,使我有了前進的動力。在以后實習的半年或者畢業以后再來xx福的日子里,在酒店新的發展時期,我一定不辜負酒店的期望,不滿足已有的成績,不放棄干事創業的激情,繼續發揚我們xx福人敬業務實、艱苦奮斗的精神,時時刻刻維護酒店的大局和形象,以一流的狀態,一流的業績,做出一流的服務,為實現酒店奮斗目標、為酒店健康發展再立新功。
最后,感謝在坐的各位在百忙之中抽出時間在這里傾聽我的感言!我衷心的祝愿在坐的各位領導、各位同事工作順利、步步高升,也祝愿上海xx酒店的將來輝煌無窮!
謝謝大家!
酒店保潔五四青年節演講稿
當五四的腳步已經臨近,當我們的金葉姐妹和男同胞一樣,在崗位上揮灑辛勤的汗水,當熊熊燃燒的熱情又一次照亮姐妹們剛毅自信的臉龐,在這里,柔弱不再是女性的代名詞。作為幾百個金葉中普通的一員,今天,我懷著激動的心情站在這里,我想大聲地告訴大家,我驕傲,我是金葉人——金葉人的半邊天!我自豪,我是金葉的守望者——一名普通的保潔員!正是我們這些普普通通的一員,卻硬是樹起了“金葉”這塊閃光的金字招牌!
我是一名下崗女工。1992年因為單位人事改革,我下崗了。這一下,就讓我足足在家呆了十年,十年的庸庸碌碌讓我已經從當年意氣風發的青年,蛻變成了一名只知道圍著鍋臺轉的家庭婦女,這十年的韶光褪盡了我一身的銳氣,也讓我過早地進入了中年??删驮赬X年,金葉大酒店因即將開業,向社會招聘下崗人員,這個消息象一陣春風喚醒了我對工作的渴望,在得到家人的支持和理解后,我毅然報名了。幸運的是,金葉的大門垂青了我,接納了我這個呆在家里十年的下崗工人,雖然當時的工種只是一名保潔員,可當我得知自己被錄取了的那一刻,我激動不已,我興奮萬分,因為我似乎又找到了我生命里的 到家的溫暖,就是我最大的心愿。
時光飛逝,如今,三年過去了,我也成為一名有經驗的保潔員了,在我身邊涌現了不少的先進人物、先進事跡,他們那種對待工作認真負責、勤勤懇懇、盡職盡責的態度,在這三年來也始終在激勵著我,不斷積極向上,奮力進取。不管我是做內勤、還是搞后勤,我都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態度來對待本職工作,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。雖然,這三年來,我所做的工作都是很普通、很平凡的,在工作的過程中,我也遇到過一些挫折和失敗,也經歷過一些迷惘和失落,但在三年的工作實踐中,我真實地體驗到了“工作著是美麗的”這樣一句話。
也許,有些人會對我說的這句話嗤之以鼻,感到不可思議,認為我是在說大話、吹牛皮。但這卻是我最真實的感覺。我們都聽說過這樣一個故事,說有人問三個砌磚工人:“你們在做什么?”
第四篇:酒店會議發言
酒店會議發言
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酒店總經理年終總結會議發言
各位參會的先生、女士們:
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態度回顧了2014年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在中獲獎的優秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的
工作,規劃了未來的工作??偠灾覀兊臅郧笾膰乐?,理性地評價,表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程,揚優補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規劃要依度循步發展,要強化執行能力,要推導創新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見:
一.執行力就是一個企業競爭的核心力,沒有執行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監督、執行、。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業的收益,為企業員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業收益,不能解決員工困難,要經理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數,才是執行的力度,我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將**
小事做成精品,將細節做到極致,將服務做成超值,將重復做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業吃虧。
3、工作作風:現場看,立即辦。
4、人才戰略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網絡銷售,要傳承傳統的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們
是一個籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產品過硬,后臺過硬,服務過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業的技能為客人節約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質,前廳人的服務,是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。
四、客房是xx人發展的營地和戰場。我們要真正發展,客房部就譬如
戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業業的做好每一個
細節,我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業,孔武有力;指揮車輛就位,要規范手勢;車位要劃線從容。宣執安全,要有禮有節,執法要有典施威。消防,要預事在掌控之內,要勤檢查,多觀察,增設施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的
運用,設施的構造。總之,令行即止,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節,每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業的管家,是xx理財的謀士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據,以票據支撐數據,以開源節能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業的管家,理財的謀士。以上6點,鑒于時間關系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見
和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監督策劃下,在執行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向2014年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
一、會議時間
xx年6月29日至7月2日。
二、會議地點
南通四季花園酒店,地址:南通市濠西路1號,前臺電話:0513-85160288,85160388。
三、會議內容
l政府相關領導介紹宏觀經濟振興
政策和形勢分析;
l商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點;
l南通市外經貿局介紹南通家紡產業基地建設、發展情況;
l商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業應訴情況;
l美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況;
l南通企業介紹公司發展經驗;
l企業自由發言,介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等;
l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會議費用
費用標準
1、住會企業:包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用,企業1900元/人,如需住單人間加收單間費700元/人。
2、不住會企業:包括會議費、資料費、會議當天餐費,企業600元/人。
繳費方式
1、現金:與會代表可在報到時一次性現金交清會議費用。
2、匯款:與會代表于6月12日前將會議費匯入我會賬戶,商會賬戶,開戶行:農行北京分行潘家園支行,戶名:中國紡織品進出口商會,帳號:220xx40000216。
五、會議交通
為方便企業參會,我會于6月29日在上海虹橋機場接機,下午17:00統一前往南通,7月2日早7:00在南通四季花園酒店送機,統一前往上海虹橋機場,請相關企業提前安排行程。
另外,北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達航班,企業無需在上海中轉。
請企業派相關負責人員參會,并務必于6月12日前將“會議回執”傳真至我會。
我會聯系人:郭巍,電話:010-67739327,傳真:010-67719297。
會議回執.doc
中國紡織品進出口商會
xx年5月27日
工程進度:
工程已進展4個月,改良土已完成70%左右,涵管及過路涵管已開挖3千米左右。河塘處理填方段基本結束,現在存在嚴重滯后的就是兩座橋梁,由于前期各方面原因。在這一方面施工單位應加快處理,總體進度還是比較樂觀的,希望施工單位再接再厲,加快進度,抓進度,搶工期,早日完工。
質量:
灰土拌制氧化時間不符合規范要求,要求其使用符合規范標準的灰土,灰土的壓實存在麻面,要求其對存在麻面部位進行灑水復壓直至合格。灑水保養不及時,要求施工單位及時撒水保養,雨污水管墊層厚度不達標,靠背尺寸不符合規范要求,要求施工單位對不符合規范部位進行返工處理。局部涵管回填沒按照圖紙及規范要求20cm一層進行
回填。要求施工單位對不符合規范部位進行返工。雨水井砌筑過程中沒有按照標準一丁一跑,局部污水井砌筑過程中發現上下尺寸不一致,要求其立即返工,局部灰土出現彈簧現象,要求施工單位及時處理。
安全文明施工:
現場施工人員安全帽佩戴不規范,開挖溝槽的臨邊防護不到位。溝槽開挖過程中沒有做好人員上下的階梯?,F場灰塵較大,車輛行駛流坡過小,導致車輛傾斜。
檢測:
現場檢測人員不能及時的進行檢測,每次都在現場監理的督促下才能進行檢測,檢測數據不能及時的反應給現場監理,檢測報告不能及時上交監理部。問題解決:
加強工人的安全教育,要求工人正規的佩戴安全帽,開挖溝槽及時做好臨邊防護,做好工人上下的階梯,現場加強灑水車輛,及時的進行路面灑水,放
寬流坡,讓車輛可以正常通行。加強現場施工人員對質量和安全控制的要求。
2014教科研工作會議
各位老師:
下午好!
學校今天舉行教科研工作會議,首先借此機會感謝各位老師過去,對學校教學科研工作的大力支持。在這里請允許我向各位說一聲:“大家辛苦了”!這次會議的主題是:規范教學科研,以濃厚的科研氛圍促進我校教學質量穩步提高,奠定我校良好的發展空間,更為了我們自己明天穩定的生活和工作!
一、總結前面的工作:
現將我校教科研去年的工作作一個小結。
1、各類獲獎:
論文:12年的論文、優質課等各類獎勵共62人次獲獎,比11年多了一人次,在全市排名只能處于一個中等靠前的名次。
科技節:學校獲得組織先進獎,教
師設計的節徽被錄用,優秀輔導教師二名,學生共31人次獲獎。
2、各類培訓:
外出培訓:暑期共54人次。
①英語三峽大學置換培訓1人次、②荊州教院6人次、③石首新課標培訓41人次。
④省級素質提高工程培訓:共6人
國培計劃:暑期2人,9月份15人,共17人次參加上級組織的“國培計劃”
3、課題研究:江北課題交流會在我校順利召開,我校課題研究成果顯著。
4、評比:石首市教科研先進單位,劉正文同志教學科研先進個人。
二、工作中發現的問題:
1、科研氛圍不濃,不愿上公開課,應付差事的現象比較嚴重。
2、論文的撰寫不夠積極,上學期每次論文的篇數都是剛剛達到上級要求的標準。
結合市教研室的文件精神,我?,F狀,關于新學年教學科研工作,我談幾點個人想法,與大家共勉,不到之處敬請指正。
三、布置本學期工作:
1、常規活動:
“課題研究”活動
“精彩課堂”活動
“三個一”活動
各類論文的撰寫
業務筆記、聽課卡檢查
2、本學期活動:
教學比武
師徒結對
推行“青藍工程”:一個的成長,單兵作戰,很難成長。為此,今年我們將實行骨干教師與年輕教師結對成長的活動,發揮骨干教師的模范作用。希望教研組長下去后初步擬定結對實施方案,與結對教師交流后,學校舉行專門的儀式,改變年輕教師成長的自由化。
學生競賽
以語文教研組為主,在校大力開展學生書法競賽或作文競賽以提高我校學生書寫和寫作水平,為學生漢語言能力的應用打下堅實的基礎。
總之我校教學科研工作想要做好,肯定會很忙碌,但忙碌的同時我們也會有很多的收獲,尤其對青年教師的成長是很有利的,我們至少要將我們學校的課拿得出去,拿得出手。老師們,我們所從事的教育事業是一項充滿智慧的事業,一所學校是我們教師實現自身價值的場所,學校的發展依賴我校在座的一班人和全體老師的共同追求。我堅信:只要通過我們在座各位和全體老師們的共同努力,我校教科研工作定能在平凡的工作中干出不平凡的成績。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天,能和這么多優秀的兄弟公司同事相聚,分享工作中的快樂并有此發言的機會,我倍感榮幸。首先,非常感謝公司領導能為我提供這次學習、交流的機會。
我所就職的物資公司進出口部從事的是工程物資的外貿出口業務。對口的兄弟單位是興安基柬埔寨上丁湄公河大橋項目。接下來我簡單介紹一下我們部門的工作流程呢,大致就是項目部需要的工程物資,作為一名80后,我想從我自身出發講講我對于80后的一些看法
整體上來講,“80后”給我的感覺是:新鮮、開放、注重自我感受。
一、為什么新鮮?有兩個層面:
1.希望自己成為一個新鮮人,希望自己是一個領先潮流的人,能夠在人群里面引起注意
2.希望學習最新的技術,去做最不可思議的
創新。
二、開放:不像“60后”、“70后”的人,在家庭和學校教育過程當中有很多價值觀的輸入,“80后”的成長環境中,家庭、社會對他們的意見很尊重,他們接受信息的方式很開放,這一代人的心
態也更開放。
三、注重自我感受:很多“80后”員工選擇工作時的判斷標準是:工作的環境是不是好玩?能不能讓我高興?
“80后”給我的感覺是:敏銳、敏感、敏捷。
一、敏銳?!?0后”出生時已經進入信息化時代,他們對信息、知識,包括新技術、新的科技的感覺都非常敏銳。
二、敏感。他們沒有兄弟姐妹,所以有一種非常自我的意識。這種自我意識在一個組織環境里很容易變得脆弱。如果組織不認可個人意識,他就會變得非常敏感。
三、敏捷。體現在兩個方面:1.?做事情的時候可以不顧周圍人的感受,怎么痛快怎么來;2.?如果感覺到工作不好的時候,跳槽也很“敏捷”
我司路宣良總經理對于80后員工的發展非常重視,其最推崇的優秀品質就是愛崗敬業,我非常認同他的這一觀點,在不遠的將來,80后將是企業的中
流砥柱,企業的發展與我們自身的進步息息相關?!?0后”的缺點和優點一樣突出,與我們的前輩比起來我們缺乏為企業奉獻與犧牲的精神,在工作中應多向我們的前輩老師傅學習,他們事事以大局為重,不計得失,愛崗敬業,與三航局同發展,共進退,雖說現在的社會,物欲橫流,拜金主義橫行,單我們的精神世界不能貧瘠,愛崗敬業的精神不能摒棄,為企業能夠走向更寬廣的未來添磚加瓦,謝謝!
第五篇:酒店員工五四青年節演講稿
當五四的腳步已經臨近,當我們的金葉姐妹和男同胞一樣,在崗位上揮灑辛勤的汗水,當熊熊燃燒的熱情又一次照亮姐妹們剛毅自信的臉龐,在這里,柔弱不再是女性的代名詞。作為幾百個金葉中普通的一員,今天,我懷著激動的心情站在這里,我想大聲地告訴大家,我驕傲,我是金葉人——金葉人的半邊天!我自豪,我是金葉的守望者——一名普通的保潔員!正是我們這些普普通通的一員,卻硬是樹起了“金葉”這塊閃光的金字招牌?。▁iexiebang.com范文網http://編輯整理)
記得當初來到金葉大酒店的時候,我也曾經因為自己是臨時工的事實而灰心過、迷惘過。眾所周知,臨時工是一個“弱勢群體”,在社會上一聽說是臨時工,人的眼光似乎都有所不同,起初我也有這樣的擔心,可我們部門經理智慧敏大姐的一番話撥去了我心頭的烏云,她說:“職業不分貴賤,不論你是不是正式的,只要你感覺你做的工作能讓你開心就是一種價值,而且在金葉大酒店象我們這種臨時工可有好幾百人呢!”后來我才得知,金葉大酒店的成立解決了全市近三百人的再就業大難題,可以毫不夸張地說,這里其實就是下崗工人第二次革命的大熔爐。
我在金葉大酒店許多保潔崗位工作過,譬如,大廳保潔員。大廳作為酒店的窗口,每天都要接待四面八方的客人,我的工作就是把大廳的衛生搞好,茶幾上的煙灰缸、角落里的小煙頭、地面上的污漬,似乎都是我的敵人,一發現就會被我毫不留情地消滅掉。大家不要以為,保潔員的工作就是掃掃地抹抹灰,其實不然,大家不要小看了保潔員,因為在我們的身上也有閃光的地方,也有一顆金子般的心。記得有一次我正在電梯門口打掃衛生,這時從電梯出來一位跛腳老人,他因為行動不方便,想請我幫他到總臺去退房,我二話沒說就答應了,并迅速辦好了退房手續,他為了表示感謝,從錢包里抽出一百元給我做小費,卻被我謝絕了:“這是我應該做的!”老人向我投來了贊許的目光??腿擞袉栐儠r,我耐心解答;客人有需要時,我熱忱幫助,盡自己的所能讓每一個來金葉大酒店的客人都能感覺到家的溫暖,就是我最大的心愿。
時光飛逝,如今,三年過去了,我也成為一名有經驗的保潔員了,在我身邊涌現了不少的先進人物、先進事跡,他們那種對待工作認真負責、勤勤懇懇、盡職盡責的態度,在這三年來也始終在激勵著我,不斷積極向上,奮力進取。不管我是做內勤、還是搞后勤,我都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態度來對待本職工作,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。雖然,這三年來,我所做的工作都是很普通、很平凡的,在工作的過程中,我也遇到過一些挫折和失敗,也經歷過一些迷惘和失落,但在三年的工作實踐中,我真實地體驗到了“工作著是美麗的”這樣一句話。
也許,有些人會對我說的這句話嗤之以鼻,感到不可思議,認為我是在說大話、吹牛皮。但這卻是我最真實的感覺。我們都聽說過這樣一個故事,說有人問三個砌磚工人:“你們在做什么?”第一個工人說:“我正在砌磚?!钡诙€工人說:“我正在賺錢?!钡谌齻€工人卻說:“我正在建造世界上最富有特色的房子?!惫适碌慕Y果就是到了最后,前兩個工人還是普普通通的砌磚工人,而第三個工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個故事,無非是想諷刺前兩種人胸無大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠大的理想,所以能夠成就大業。但我對這個故事卻另有一種看法:這個世界需要好的建筑師,同樣也需要好的砌磚工人。這個世界有偉大的建筑師,同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。很難想象,如果這個世界上光有建筑師,沒有砌磚工人,那些漂亮的高樓大廈怎么能夠被建造起來呢?