第一篇：在全縣創(chuàng)建文明城市測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查工作會(huì)議上的講話.123doc

在全縣創(chuàng)建xx文明城市問(wèn)卷調(diào)查工作會(huì)議上的講話 同志們：

目前，我縣開(kāi)展的創(chuàng)建“全省文明城市”活動(dòng)已進(jìn)入全面提高、攻堅(jiān)克難的沖刺階段。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)會(huì)議，是一個(gè)階段性工作的重要會(huì)議，會(huì)議的主題是：以問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)力度，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，以全民動(dòng)員、全民知曉、全民參與、全民認(rèn)可、全民共享的文明創(chuàng)建實(shí)績(jī)，迎接省測(cè)評(píng)組來(lái)我縣對(duì)創(chuàng)建全省文明城市工作進(jìn)行省級(jí)測(cè)評(píng)。剛才，縣文明辦主任xxx同志就問(wèn)卷調(diào)查工作作了詳細(xì)布置，縣委組織部副部長(zhǎng)xxx同志就工作隊(duì)如何在創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中發(fā)揮作用作了工作部署。對(duì)于上述部署，我表示完全同意。下面，我就下一步開(kāi)展創(chuàng)建文明城市和問(wèn)卷調(diào)查工作講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，積極投身爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。

省文明城市是省級(jí)綜合性最高榮譽(yù)稱號(hào)。實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明城市創(chuàng)建目標(biāo)，是加快建設(shè)xxxxxx的重要內(nèi)容，是壯大城市實(shí)力、改善城市面貌、提升xx影響力的重要載體，同時(shí)，也是合民心、順民意的德政工程、民生工程，對(duì)于推動(dòng)xx科學(xué)跨越發(fā)展具有非常重要而深遠(yuǎn)的影響。近幾年來(lái)，許多兄弟縣已先后呈報(bào)創(chuàng)建文明城市，創(chuàng)建活動(dòng)帶來(lái)了城市面貌的迅速改觀，我們的鄰縣xx是學(xué)習(xí)的榜樣，已經(jīng)變成了一 個(gè)非常漂亮的小城市。大家必須有個(gè)數(shù)，創(chuàng)建文明城市是需要做大量艱苦細(xì)致的工作，需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。但僅就“創(chuàng)建”而言，事實(shí)上兩年前我們就開(kāi)始了。特別是去年和今年一季度，在各單位共同努力和市民們的配合支持下，在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了城市面貌的初步好轉(zhuǎn)，贏得了社會(huì)各界和廣大市民的擁護(hù)和贊揚(yáng)。但是，我們必須看到，我縣離文明城市的要求還有很大的差距，特別是在城市建設(shè)和管理中存在不少問(wèn)題：大街小巷臟、亂、差現(xiàn)象時(shí)有反彈，占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)仍然比較嚴(yán)重；車(chē)輛亂停亂放問(wèn)題仍然比較突出；市民素質(zhì)亟待提高，一些市民不講秩序、不講衛(wèi)生、不講公德，有的隨地亂扔果皮、煙頭、塑料袋；有的隨處亂倒污水，亂丟垃圾；亂張貼、亂涂寫(xiě)等污染城市形象的“牛皮癬”沒(méi)有徹底根治；全縣各單位、各部門(mén)對(duì)創(chuàng)建工作思想認(rèn)識(shí)不

一、工作進(jìn)展不平衡等等。所有這些問(wèn)題，說(shuō)明我縣城市建設(shè)和管理還有大量工作要做，任務(wù)十分艱巨。我們要看到，在當(dāng)前加快推進(jìn)城市現(xiàn)代化進(jìn)程中，各城市之間的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是文明環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)、市民素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。大量事實(shí)證明，一個(gè)城市的文明程度，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的潛在的隱形“資本”。外商投資，不僅僅要看你的政策是否優(yōu)惠，還要看你的法制是否健全、社會(huì)是否文明、管理是否有序、工作是否高效、環(huán)境是否優(yōu)美等。優(yōu)美舒適的城市環(huán)境、蓬勃向上的城市形象，對(duì)于外來(lái) 投資者來(lái)說(shuō)是一幅最大最美最真實(shí)的廣告。一個(gè)城市只有具備了整齊潔凈的市容市貌，暢通有序的物流人流，文明禮貌的語(yǔ)言行為，規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，才最有凝聚力和吸引力，才備受外商的青睞。我們創(chuàng)建文明城市，就是要通過(guò)加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)、繁榮先進(jìn)文化，整體推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，增強(qiáng)城市的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，使我們xx對(duì)外知名度更高、形象更美、吸引力更強(qiáng)。創(chuàng)建文明城市，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我縣工作的重點(diǎn)之一，因此，我們把這項(xiàng)工作與“xxx”工作相結(jié)合，作為“xxx”工作的一項(xiàng)民心工程來(lái)落實(shí)，是一個(gè)很好的舉措。各單位各部門(mén)以及xx工作隊(duì)一定要正視存在的困難和問(wèn)題，堅(jiān)定信心，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，迅速行動(dòng)起來(lái)，積極投身到創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中去，迅速掀起我縣創(chuàng)建文明城市的新熱潮。

二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保創(chuàng)建省級(jí)文明城市問(wèn)卷調(diào)查工作取得實(shí)效。

創(chuàng)建工作檢查考核主要采取材料審核、實(shí)地考察和問(wèn)卷調(diào)查等形式。問(wèn)卷調(diào)查是創(chuàng)建工作的重要組成部分，在測(cè)評(píng)體系中份量很重，涉及到問(wèn)卷調(diào)查的測(cè)評(píng)指標(biāo)一共有xx項(xiàng)。問(wèn)卷調(diào)查能真實(shí)、客觀地反映出群眾的意見(jiàn)和呼聲，時(shí)刻提醒我們?cè)谀男┓矫孢€存在不足和問(wèn)題，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。問(wèn)卷內(nèi)容包含了文明創(chuàng)建的方方面面，問(wèn)卷調(diào)查的隨意性很強(qiáng)，地點(diǎn)有可能在小區(qū)，有可能在廣場(chǎng)，有可能在單位，有可能在企業(yè)，有可能在街道。問(wèn)卷的對(duì)象不可控制，有些戶的思想意識(shí)并不是太好，所以說(shuō)測(cè)評(píng)最終的結(jié)果不可預(yù)測(cè)。因問(wèn)卷調(diào)查這項(xiàng)不過(guò)關(guān)被取消文明城市稱號(hào)并通報(bào)整改的事例非常多。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容已經(jīng)發(fā)給大家，各單位、人員要?jiǎng)?chuàng)新辦法，創(chuàng)新機(jī)制，深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，特別要加強(qiáng)對(duì)市民精神、典型人物等創(chuàng)建文明城市知識(shí)的宣傳。一要提高群眾知曉率。從當(dāng)前的情況來(lái)看，創(chuàng)建文明城市工作面臨的一個(gè)很大問(wèn)題是基層宣傳發(fā)動(dòng)力度不夠，還有相當(dāng)多的市民，包括機(jī)關(guān)干部、教師、醫(yī)務(wù)工作者、企事業(yè)單位職工、窗口服務(wù)行業(yè)（如公交車(chē)、出租車(chē)、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等）從業(yè)人員和社區(qū)居民，對(duì)于創(chuàng)建全省文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí)不知曉、不了解。開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，不單純是填寫(xiě)一張問(wèn)卷，更重要的是要利用上門(mén)入戶調(diào)查這一良好契機(jī)，全方位、多層次地對(duì)廣大市民進(jìn)行創(chuàng)建工作宣傳，形成強(qiáng)大的工作聲勢(shì)和輿論聲勢(shì)，提高市民的知曉率和參與率，確保宣傳教育在建成區(qū)做到家庭一個(gè)不漏、市民一個(gè)不少。二要提高群眾滿意度。創(chuàng)建文明城市的工作實(shí)不實(shí)、效果好不好、群眾滿意不滿意，是對(duì)各級(jí)干部政治品德、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)和工作水平的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。我們創(chuàng)建文明城市，不只是為了拿一塊牌子，而是要通過(guò)創(chuàng)建，真正使城市的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、群眾的生活質(zhì)量和水平更高，各項(xiàng)工作要真正經(jīng)得起群眾和歷史的檢驗(yàn)。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持 按客觀規(guī)律辦事。工作中既要量力而行，又要盡力而為，要從群眾迫切需要解決的問(wèn)題抓起，從身邊的小事做起，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、求實(shí)效，堅(jiān)決防止搞形式主義、做表面文章，確保干一件成一件。各相關(guān)責(zé)任單位和部門(mén)、xx工作隊(duì)（組）要圍繞市民群眾滿意度，把政府的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序向群眾宣傳到位。要深入基層，進(jìn)家入戶，做好與市民群眾面對(duì)面的宣傳和交流，要切實(shí)把文明城市創(chuàng)建問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容含義說(shuō)明解釋到位，做到所有單位全覆蓋、所有社區(qū)全覆蓋，讓每位市民都知曉。要按照“xx”活動(dòng)的總體要求，迅速排查解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，任務(wù)要包干、責(zé)任要落實(shí)、群眾要滿意。三要提高問(wèn)卷調(diào)查組織面。城關(guān)鎮(zhèn)是這次問(wèn)卷調(diào)查工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，要制定專門(mén)工作方案，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部和xx干部要沉下身子去，認(rèn)真組織好入戶宣傳，從而使廣大市民對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)同度和支持率得到提高。教育局要組織好廣大師生的教育、引導(dǎo)工作，動(dòng)員全體中小學(xué)生，利用課堂認(rèn)真學(xué)習(xí)公共文明知識(shí)，開(kāi)展“爭(zhēng)做文明小公民，小手拉大手”主題教育，通過(guò)孩子們的真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)，用自己的小手牽動(dòng)每一個(gè)家庭的大手，帶動(dòng)家庭的每個(gè)成員爭(zhēng)做文明市民，各有關(guān)學(xué)校要讓學(xué)生回家和家長(zhǎng)共同做調(diào)查問(wèn)卷，讓更多的市民了解、支持和參與創(chuàng)建。駐城關(guān)鎮(zhèn)各村（社區(qū)）xx工作隊(duì)為此次問(wèn)卷調(diào)查的牽頭單位，必須做好所駐村（社區(qū)）的宣傳 發(fā)動(dòng)和問(wèn)卷調(diào)查工作；各部門(mén)、單位要積極發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部、企業(yè)職工等帶頭參與問(wèn)卷調(diào)查，提高答卷整體質(zhì)量。縣工商局負(fù)責(zé)城關(guān)鎮(zhèn)轄區(qū)所有個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)以及從業(yè)人員的問(wèn)卷調(diào)查宣傳教育工作，同時(shí)要組織開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序整治行動(dòng)，全力維護(hù)個(gè)私企業(yè)和市民的合法權(quán)益；全縣機(jī)關(guān)干部職工要自覺(jué)發(fā)揮模范帶頭作用，人人知曉創(chuàng)建知識(shí)，個(gè)個(gè)支持創(chuàng)建工作，讓創(chuàng)建家喻戶曉，人人皆知，共同參與。這里特別強(qiáng)調(diào)的是，一定要教育引導(dǎo)好廣大市民在測(cè)評(píng)期間，展示出xxx良好形象，熱情、禮貌接待問(wèn)卷調(diào)查、暗訪人員的詢問(wèn)、檢查、質(zhì)詢等，耐心協(xié)助他們完成好工作，這將是xx創(chuàng)建文明城市測(cè)評(píng)考核能加分、得高分的重要因素，大家務(wù)必要高度重視，認(rèn)真組織好。

三、加強(qiáng)督查考核，建立健全創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

創(chuàng)建文明城市重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持，只有堅(jiān)持不懈，一抓到底，才能收到實(shí)效。為此，要在學(xué)習(xí)和借鑒兄弟縣成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索建設(shè)文明城市的具體管理制度和辦法，做到有章可循，使創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化。要加大監(jiān)督考核力度，成立由縣xx辦、縣xx創(chuàng)辦共同組成的創(chuàng)建長(zhǎng)效管理工作督查小組，采取集中檢查與臨時(shí)抽查、滿意度調(diào)查與實(shí)地考察相結(jié)合等督查方式。問(wèn)卷調(diào)查和入戶宣傳工作督查情況以文件的形式在全縣進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)納入年底效能 考核成績(jī)。各單位、部門(mén)也要相應(yīng)成立督查小組，對(duì)本部門(mén)工作經(jīng)常性開(kāi)展自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。還是那句話，哪個(gè)單位、部門(mén)或個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題和整改不力，我們將嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建工作問(wèn)責(zé)制，其主要負(fù)責(zé)人要承擔(dān)并被追究責(zé)任。因?yàn)槿绻硞€(gè)單位在省級(jí)測(cè)評(píng)中丟了分，出了事，嚴(yán)重的后果是任何人都無(wú)法承擔(dān)的。這是一個(gè)政治問(wèn)題、原則問(wèn)題、任何人都決不能馬虎和疏忽。

同志們，創(chuàng)建文明城市的任務(wù)艱巨而光榮。人民群眾追求現(xiàn)代文明生活的強(qiáng)烈愿望，全縣上下對(duì)文明城市創(chuàng)建的高度共識(shí)，都為創(chuàng)建文明城市提供了有力保證。我相信，只要我們同心同德，振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，我們創(chuàng)建文明城市的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)，xx的明天一定會(huì)更加美好！

第二篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查

2015年郴州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市

測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查

（一）1．您是否知道郴州正在創(chuàng)建全國(guó)文明城市？ A、知道 B、不知道

2．您知道社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容是什么？ A、富強(qiáng)、民主、文明、法治；自由、平等、公正、和諧；愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善

B、富強(qiáng)、民主、文明、和諧；自由、平等、誠(chéng)信、法治；愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、公正、友善

C、富強(qiáng)、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善

3．您所在的單位或社區(qū)是否經(jīng)常開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)？ A、經(jīng)常開(kāi)展 B、偶爾開(kāi)展 C、不清楚

4．您所在的單位或社區(qū)是否有黨委講師團(tuán)或市民宣講團(tuán)開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳總書(shū)記重要講話精神？ A、經(jīng)常開(kāi)展 B、偶爾開(kāi)展 C、不清楚

5．您是否在本市報(bào)紙、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳欄看到有開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)主題教育？

A、有開(kāi)展 B、沒(méi)有開(kāi)展 C、不清楚

6．您是否在本市報(bào)紙、廣播、電視、期刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體上經(jīng)常看到公益廣告？

A、經(jīng)常看到 B、只在個(gè)別媒體上經(jīng)常看到 C、很少看到

7．您是否在本地廣場(chǎng)、公園、車(chē)站、碼頭、公交車(chē)、出租車(chē)、主干道、商業(yè)大街、大型商場(chǎng)、賓館飯店的電子顯示屏、樓宇廣告、固定廣告牌上經(jīng)常看到公益廣告？ A、經(jīng)常看到 B、只在個(gè)別地方經(jīng)常看到 C、沒(méi)看到 8．您是否在本地廣場(chǎng)、公園、車(chē)站、碼頭、主干道、商業(yè)大街、居民小區(qū)經(jīng)常看到遵德守禮提示牌（包括文明引導(dǎo)、文明提示等內(nèi)容）？

A、經(jīng)常看到 B、只在個(gè)別地方經(jīng)常看到 C、很少看到 9．您了解本地是否開(kāi)展過(guò)道德模范評(píng)選、“身邊好人”的活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的道德模范、“身邊好人”是否進(jìn)行過(guò)幫扶慰問(wèn)？

A、開(kāi)展過(guò)，進(jìn)行過(guò) B、開(kāi)展過(guò)，未進(jìn)行過(guò) C、不清楚 10．您了解本地是否開(kāi)展過(guò)道德模范、“身邊好人”的交流互動(dòng)活動(dòng)？

A、開(kāi)展過(guò) B、沒(méi)開(kāi)展過(guò) C、不清楚

11．您所在的單位或社區(qū)是否開(kāi)展過(guò)道德模范、“身邊好人”事跡巡講（演）？

A、開(kāi)展過(guò) B、沒(méi)開(kāi)展過(guò) C、不清楚

12．您是否在本地新聞媒體（報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等）上經(jīng)常看（聽(tīng)）到道德模范的事跡？

A、經(jīng)常看（聽(tīng)）到 B、偶爾看（聽(tīng)）到 C、沒(méi)有看（聽(tīng)）到

13．您在本地餐飲店（賓館、酒店、餐館、單位食堂等）用餐時(shí)，是否看到餐飲店設(shè)有“不剩飯不剩菜”的提示？是否有服務(wù)員提示用餐者適度點(diǎn)餐、吃不完打包？

A、看到，有 B、看到，沒(méi)有或沒(méi)看到，有 C、都沒(méi)有 14．本地（本單位）在春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是否經(jīng)常開(kāi)展主題活動(dòng)？

A、經(jīng)常開(kāi)展 B、很少開(kāi)展 C、沒(méi)開(kāi)展過(guò)

15．您對(duì)本地在春節(jié)及元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展的主題活動(dòng)是否滿意？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不了解

16．您對(duì)本地公共場(chǎng)所（如廣場(chǎng)、公園、車(chē)站、碼頭）、街巷（如主次干道、商業(yè)大街、背街小巷）、市場(chǎng)（如商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)）、生活小區(qū)（如衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）、餐飲店（衛(wèi)生狀況）的環(huán)境是否滿意？ A、總體滿意 B、對(duì)公共場(chǎng)所不滿意，對(duì)主次干道不滿意，對(duì)街巷不滿意，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)不滿意，對(duì)生活小區(qū)不滿意，對(duì)餐飲店不滿意（請(qǐng)?jiān)谧畈粷M意的選項(xiàng)打 √，最多選兩項(xiàng)）C、都不滿意

17．您對(duì)本地的交通秩序（如行人闖紅燈是否常見(jiàn)、主要交通路口是否經(jīng)常堵車(chē)等）、車(chē)站碼頭秩序（乘客上下車(chē)是否遵守秩序、公交車(chē)上是否主動(dòng)為讓座等）、劇場(chǎng)、電影院、體育館等場(chǎng)所的秩序（如入退場(chǎng)時(shí)秩序是否良好、劇場(chǎng)是否安靜有序、是否有吸煙現(xiàn)象等）滿意度如何？

A、滿意 B、對(duì)交通秩序不滿意，對(duì)車(chē)站碼頭秩序不滿意，對(duì)劇場(chǎng)賽場(chǎng)秩序不滿意（請(qǐng)?jiān)谧畈粷M意的選項(xiàng)打 √，最多選兩項(xiàng)）C、都不滿意

18．您對(duì)本地窗口單位（醫(yī)院、大型商場(chǎng)超市、公共交通、環(huán)衛(wèi)等）的服務(wù)水平是否滿意？

A、總體滿意 B、對(duì)個(gè)別單位不滿意 C、大多數(shù)不滿意 19．您所在社區(qū)的鄰里關(guān)系如何？ A、和諧 B、一般 C、較差

20．您所在社區(qū)或單位是否有開(kāi)展法制宣傳？ A、有 B、沒(méi)有 C、不清楚

21．您對(duì)所在社區(qū)的重大事務(wù)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度是否滿意？

A、總體滿意 B、對(duì)個(gè)別單位不滿意 C、大多數(shù)不滿意 22．您是否參加過(guò)所在單位或社區(qū)開(kāi)展的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)及相關(guān)培訓(xùn)？

A、參加過(guò) B、沒(méi)參加過(guò) C、不清楚

23.您是否在本地的食品店、集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)或購(gòu)買(mǎi)過(guò)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品？

A、有 B、沒(méi)有 C、不清楚

24．您認(rèn)為本地食品、藥品領(lǐng)域的制假售假問(wèn)題是否突出？ A、突出 B、較突出 C、一般 D、不突出 E、不了解 25．您對(duì)本地近年來(lái)賣(mài)淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法現(xiàn)象的評(píng)價(jià)？

A、未發(fā)現(xiàn) B、比較嚴(yán)重 C、不嚴(yán)重 D、不清楚 26．您對(duì)本地開(kāi)展的打擊賣(mài)淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法犯罪工作是否滿意？

A、滿意 B、對(duì)打擊哪項(xiàng)不滿意 C、都不滿意

27．您對(duì)本地開(kāi)展的誠(chéng)信“紅黑名單”發(fā)布制度了解嗎？ A、了解 B、比較了解 C、不了解 28．您對(duì)本地網(wǎng)吧管理的滿意度如何？ A、滿意B、基本滿意C、不滿意 D、不了解

29．您是否了解近年來(lái)本地開(kāi)展的形式多樣的科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)？ A、了解 B、比較了解 C、不了解

30．您所在的社區(qū)是否經(jīng)常開(kāi)展多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)？

A、經(jīng)常開(kāi)展 B、偶爾開(kāi)展C、沒(méi)有開(kāi)展過(guò) D、不清楚 31．您感覺(jué)在本地社會(huì)治安狀況如何？ A、好 B、一般 C、不清楚

32．城區(qū)學(xué)校體育課程能否保證課時(shí)？

A、能 B、偶爾被占用 C、經(jīng)常被占用 D、根本就沒(méi)開(kāi) 33．您認(rèn)為郴州市學(xué)校的師德師風(fēng)建設(shè)情況如何？ A、好 B、一般 C、不了解

34．城區(qū)學(xué)校教師存在從事有償家教現(xiàn)象嗎？ A、有 B、沒(méi)有 C、偶爾

35.城區(qū)學(xué)校教師存在體罰打罵學(xué)生現(xiàn)象嗎？ A、有 B、沒(méi)有 C、偶爾

36．您對(duì)市民反映創(chuàng)建問(wèn)題的渠道，以及市民所關(guān)心問(wèn)題的處理、反饋情況是否滿意？

A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 37．您對(duì)郴州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的建議和意見(jiàn)： 2015年郴州市全國(guó)文明城市

測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查

（二）1、本市組織宣講團(tuán)到基層（如社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村）宣講總書(shū)記講話精神，您知道嗎？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

2、本市運(yùn)用多種方式（如網(wǎng)上訪談、基層宣講、展覽展示、演講征文等），開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)主題教育，您知道嗎？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

3、您是否知道并背誦“12個(gè)主題詞”社會(huì)主義核心價(jià)值觀？（社會(huì)主義核心價(jià)值觀：富強(qiáng) 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治 愛(ài)國(guó) 敬業(yè) 誠(chéng)信 友善）

A、知道，能完整背誦 B、知道，能背誦一半以上 C、知道，較少背誦 D、不知道

4、您是否知道本市開(kāi)展身邊榜樣（如最美人物、時(shí)代楷模、凡人善舉等）的推選和學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

5、您是否知道本市發(fā)布恪守誠(chéng)信的“紅名單”和失信違法者“黑名單”？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

6、您知道志愿精神嗎？（志愿精神：奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步）

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

7、您對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的態(tài)度是

A、支持并積極參與 B、支持但很少參與 C、理解但不參與 D、不支持

8、您所在社區(qū)開(kāi)展有志愿服務(wù)活動(dòng)（如鄰里互助、尊老愛(ài)幼、關(guān)愛(ài)困難家庭、清潔環(huán)境等）嗎？

A、經(jīng)常有 B、偶爾有 C、沒(méi)有 D、不清楚

9、您是否參加過(guò)本市或本單位、本社區(qū)組織的法治宣傳教育活動(dòng)？

A、經(jīng)常參加 B、有時(shí)參加 C、沒(méi)有參加 D、想?yún)⒓拥珱](méi)人組織

10、您是否知道社區(qū)遇到重大事務(wù)時(shí)要通過(guò)居委會(huì)、居民代表召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、評(píng)議會(huì)或議事會(huì)進(jìn)行決策？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

11、近年來(lái)本市開(kāi)展文明交通、文明出行宣傳活動(dòng)，您認(rèn)為

A、有效 B、偶爾有效 C、無(wú)效 D、不清楚

12、本市開(kāi)展多種形式（如新聞報(bào)道、文藝作品、公益廣告等）宣傳道德模范的活動(dòng)，您知道嗎？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關(guān)心

13、您在本市的食品經(jīng)營(yíng)單位或集貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)到過(guò)變質(zhì)、過(guò)期、偽劣的食品嗎？

A、經(jīng)常買(mǎi)到 B、偶爾買(mǎi)到 C、從未買(mǎi)到 D、不清楚

14、您對(duì)本市近年來(lái)聚眾賭博、賣(mài)淫嫖娼等社會(huì)不良現(xiàn)象的評(píng)價(jià)

A、沒(méi)有 B、不嚴(yán)重 C、比較嚴(yán)重

D、不清楚

15、本市正在創(chuàng)建文明城市，您認(rèn)為

A、很有必要 B、有必要 C、沒(méi)有必要 D、無(wú)所謂

16、您對(duì)本市市民反映文明創(chuàng)建問(wèn)題的渠道，以及市民所關(guān)心問(wèn)題的處理、反饋情況滿意嗎？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚

17、您是否同意本市申報(bào)參評(píng)全國(guó)文明城市

A、同意 B、不同意 2015年郴州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市

測(cè)評(píng)調(diào)查問(wèn)卷

（三）1.您對(duì)本地黨政機(jī)關(guān)行政效能滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚 2.您對(duì)本地政府開(kāi)展的反腐倡廉工作滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚 3.您對(duì)本地政府保障人民基本文化權(quán)益滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解 4.您對(duì)本地的政府誠(chéng)信是否滿意？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解 5.您對(duì)本地的義務(wù)教育工作滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

6.您對(duì)今年本地車(chē)站、商業(yè)大街、廣場(chǎng)、社區(qū)等公共場(chǎng)所的環(huán)境狀況如何評(píng)價(jià)？

①不好 ②一般 ③較好 ④好

7.您對(duì)今年本地銀行、醫(yī)院、公交等窗口行業(yè)的服務(wù)如何評(píng)價(jià)？

①不滿意 ②基本滿意 ③滿意 ④不了解

8.近年來(lái)，您是否參加過(guò)本市或單位、社區(qū)組織的以下活動(dòng)?（法制宣傳教育活動(dòng)、以誠(chéng)信為主題的教育實(shí)踐活動(dòng)、“全民閱讀”活動(dòng)、倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等教育實(shí)踐活動(dòng)）

①經(jīng)常參加②有時(shí)參加③沒(méi)有參加④想?yún)⒓樱瑳](méi)人組織 9.在社區(qū)組織的志愿服務(wù)、鄰里互助、慈善捐助等活動(dòng)中，社區(qū)黨、團(tuán)員是否能帶頭參與？

①都能參與②多數(shù)人能參與 ③少數(shù)人能參與 ④不清楚 10.您是否知道社區(qū)遇到重大事務(wù)時(shí)要通過(guò)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、評(píng)議會(huì)或議事會(huì)進(jìn)行決策？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關(guān)心

11.您是否聽(tīng)說(shuō)或參加過(guò)本地開(kāi)展的公益性文化活動(dòng)？ ①經(jīng)常參加 ②偶爾參加 ③聽(tīng)說(shuō)但未參加過(guò) ④從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)

12.您每周參加文體活動(dòng)的情況？

①經(jīng)常參加(每周不少于三次，每次1小時(shí)左右)②有時(shí)參加 ③不參加

13.您對(duì)今年本地交通秩序如何評(píng)價(jià)？ ①好 ②較好 ③一般 ④不好

14.您對(duì)本地開(kāi)展治理不排隊(duì)、搶座位、闖紅燈等不文明行為的評(píng)價(jià)？

①成效顯著 ②效果較好 ③效果一般 ④效果不明顯 ⑤不了解

15.您認(rèn)為本地的社會(huì)人際關(guān)系和諧嗎？ ①和諧 ②比較和諧 ③不和諧 ④不清楚

16.您對(duì)本地今年開(kāi)展的學(xué)雷鋒等志愿服務(wù)活動(dòng)如何評(píng)價(jià)？

①普遍 ②較普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解 17.您對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的態(tài)度是？

①支持并積極參與 ②支持但較少參與 ③理解但不參與 ④不支持

18.“尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”是家庭美德的重要內(nèi)容，您知道嗎？

①知道 ②不知道

19.對(duì)于捐獻(xiàn)骨髓等公益行為，您的態(tài)度是？ ①積極支持 ②支持 ③不支持 ④無(wú)所謂 20.對(duì)于見(jiàn)義勇為，您的態(tài)度是？ ①支持并積極參與 ②支持但很少參加 ③支持但不參與 ④不支持

21.您對(duì)近年來(lái)本地評(píng)選出的道德模范的看法？ ①值得崇尚表彰 ②值得崇尚表彰但不值得學(xué)習(xí)③不認(rèn)同 ④不清楚

22.您對(duì)近年來(lái)本地評(píng)選出的道德模范人物的先進(jìn)事跡了解嗎？

①非常了解 ②了解一些 ③不了解 ④不關(guān)心

23.您對(duì)今年本地開(kāi)展多種形式的宣傳道德模范的活動(dòng)，您了解嗎？

①了解 ②比較了解 ③不了解

24.您對(duì)今年本地開(kāi)展的道德講堂活動(dòng)了解嗎？ ①了解 ②比較了解 ③不了解

25.您對(duì)今年本地網(wǎng)吧管理的總體評(píng)價(jià)是？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解 26.您對(duì)今年本地中小學(xué)校的周邊環(huán)境滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解

27.您對(duì)本地打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品的工作滿意嗎？

①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚 28.您在本市乘坐公交車(chē)出行方便嗎？ ①很方便 ②較方便 ③不方便 ④不清楚

29.您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

30.您認(rèn)為本地食品、藥品領(lǐng)域的制假售假問(wèn)題是否突出？

①突出 ②較突出 ③一般 ④不突出 ⑤不了解 31.您對(duì)本地政府部門(mén)及時(shí)處置自然災(zāi)害、疾病傳染、食品中毒等突發(fā)性公共安全事件的能力滿意嗎? ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

32.您對(duì)本地近年來(lái)賣(mài)淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等社會(huì)不良現(xiàn)象的評(píng)價(jià)？

①?zèng)]有 ②比較嚴(yán)重 ③不嚴(yán)重 ④不清楚 33.在本地目前的治安條件下，您覺(jué)得安全嗎？ ①安全 ②較安全 ③不安全 ④不清楚

34.近年來(lái)，本地開(kāi)展了形式多樣的科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，您是否知道？

①知道 ②知道一些 ③不知道

35.您對(duì)市民反映創(chuàng)建問(wèn)題的渠道，以及市民所關(guān)心問(wèn)題的處理、反饋情況滿意嗎？

①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

36.您所在的社區(qū)開(kāi)展過(guò)多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)嗎？

①經(jīng)常開(kāi)展 ②偶爾開(kāi)展 ③沒(méi)有開(kāi)展過(guò) ④不清楚 37.近年來(lái)，您所在的單位或社區(qū)開(kāi)展過(guò)“低碳經(jīng)濟(jì)和低碳生活”等方面的宣傳教育活動(dòng)嗎？

①經(jīng)常開(kāi)展 ②偶爾開(kāi)展 ③沒(méi)有開(kāi)展過(guò) ④不清楚 38.您對(duì)本地在春節(jié)及元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展的主題活動(dòng)如何評(píng)價(jià)？

①普遍 ②較普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解

39.您認(rèn)為本地宣傳和踐行社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際效果如何？

①好 ②較好 ③不好 ④不清楚

40.您對(duì)今年本地開(kāi)展的“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)如何評(píng)價(jià)？

①成效顯著 ②效果較好 ③效果一般 ④效果不明顯 ⑤不了解

41.您對(duì)本地開(kāi)展文明餐桌行動(dòng)，以弘揚(yáng)珍惜糧食、尊重勞動(dòng)、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚如何評(píng)價(jià)？

①普遍 ②較普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解 42.“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體內(nèi)容，您知道嗎？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關(guān)心

43.“國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福”是中國(guó)夢(mèng)的具體內(nèi)容，您知道嗎？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關(guān)心 44.您知道“郴州精神”的內(nèi)容嗎？ ①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關(guān)心 45.您是否同意本市申報(bào)全國(guó)文明城市？ ①同意 ②不同意

第三篇：在創(chuàng)建文明城市工作會(huì)議上的講話

在中原區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市

專項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議上的講話

（2011年6月22日）

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)中原區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議，主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)6月20日省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議精神，對(duì)我區(qū)下一階段創(chuàng)文工作進(jìn)行安排和部署。剛才，區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)吳鐵路同志傳達(dá)了省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議精神，同時(shí)通報(bào)了我區(qū)創(chuàng)文工作有關(guān)情況，安排部署了下一階段工作，希望大家認(rèn)真抓好貫徹和落實(shí)。下面，就全區(qū)創(chuàng)建文明城市工作我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成強(qiáng)大高效的工作推力 創(chuàng)建文明城市工作，我們已經(jīng)進(jìn)入了沖刺階段，沖刺階段必須有相應(yīng)的沖刺機(jī)制。6月20日省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)上，市10個(gè)創(chuàng)文專項(xiàng)指揮部指揮長(zhǎng)向市委、市政府立下軍令狀，今天我們召開(kāi)這次會(huì)議，也是我區(qū)10個(gè)指揮部指揮長(zhǎng)向區(qū)委、區(qū)政府立下了軍令狀。各指揮部要按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，各指揮部指揮長(zhǎng)和副指揮 1

長(zhǎng)一定要熟知測(cè)評(píng)體系中涉及自己工作的內(nèi)容，明確工作目標(biāo)責(zé)任單位，掌握工作的進(jìn)展情況，親力親為，靠前指揮，解決問(wèn)題。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各指揮部要層層建立責(zé)任落實(shí)體系，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到社區(qū)、單位和個(gè)人，做到每項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)，保證不留死角、不留空檔。特別是近期新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)，涉及到的7個(gè)指揮部的指揮長(zhǎng)要盡快掌握工作情況，進(jìn)入工作角色，與市相對(duì)應(yīng)指揮部搞好工作對(duì)接。二是加強(qiáng)督查落實(shí)。區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)創(chuàng)文辦各督導(dǎo)組要加大對(duì)10個(gè)指揮部工作的督導(dǎo)，10個(gè)指揮部要加大對(duì)責(zé)任單位的工作督導(dǎo)力度。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。各指揮部要健全完善日督查、日例會(huì)、日通報(bào)制度，加大與市相應(yīng)指揮部及區(qū)創(chuàng)文各督導(dǎo)組的聯(lián)系溝通，加大信息簡(jiǎn)報(bào)工作力度，及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài)。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保專項(xiàng)整治扎實(shí)有效開(kāi)展 各指揮部要按照測(cè)評(píng)體系的內(nèi)容，對(duì)照工作臺(tái)賬，對(duì)目標(biāo)任務(wù)再細(xì)化，全面查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)加以整改。對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，要在全面鞏固、完善、提升上下功夫，力爭(zhēng)在考評(píng)驗(yàn)收中得高分；對(duì)于尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，要認(rèn)真研究制定和落實(shí)整改措施，抓緊進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保在中央考評(píng)驗(yàn)收前各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)增分。這次會(huì)議結(jié)束后，各指揮部要拿出具體詳實(shí)的工作推進(jìn)方案，完善工作臺(tái)賬，進(jìn)一步明確整治內(nèi)

容、整治標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和整治時(shí)限，確保整治工作取得明顯成效。

一是加大問(wèn)責(zé)力度。各專項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，要對(duì)各自所負(fù)責(zé)的專項(xiàng)整治工作負(fù)全責(zé)；牽頭單位主要負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，各成員單位是具體責(zé)任人。不要把自己部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問(wèn)題層層上交，相互推諉；有問(wèn)題解決不了必須報(bào)告，不要到開(kāi)會(huì)時(shí)才說(shuō)出一堆問(wèn)題；如果沒(méi)有及時(shí)反映又沒(méi)有完成任務(wù)，那么該誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任就由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。二是加大整改力度。要多開(kāi)展自查、自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、紕漏地方，全面整改，各指揮部、督導(dǎo)組要持續(xù)不斷開(kāi)展督導(dǎo)，有效督導(dǎo)檢查各單位工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是加大落實(shí)力度。各指揮部要對(duì)照各自的任務(wù)，工作再細(xì)一些、措施再硬一些、辦法再多一些、力度再大一些，確保自己分管、分包的項(xiàng)目不丟分。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，不折不扣地完成創(chuàng)文各項(xiàng)任務(wù) 創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作是一項(xiàng)覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)度高的社會(huì)系統(tǒng)工程，各指揮部、各督導(dǎo)組要牢固樹(shù)立創(chuàng)建工作“一盤(pán)棋”的思想，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加過(guò)硬的手段、更加有力的措施，不折不扣地完成創(chuàng)文工作的各項(xiàng)任務(wù)。

一是密評(píng)重罰。創(chuàng)文初期，我們實(shí)行日督查、周例會(huì)、月點(diǎn)

評(píng)制度，現(xiàn)在只剩下兩個(gè)月時(shí)間，如果我們還是一個(gè)月一點(diǎn)評(píng)就不行了，要密評(píng)。今后創(chuàng)建問(wèn)題要采用日?qǐng)?bào)告，周點(diǎn)評(píng)，月評(píng)比，差距比較大的項(xiàng)目每周都要點(diǎn)評(píng)，差的單位一定要從重處罰。要結(jié)合每周市各指揮部給區(qū)各指揮部的打分排名情況，實(shí)行60分以下的單位每日晚例會(huì)制度，得分低于60的單位，每日晚要召開(kāi)例會(huì)，逐項(xiàng)落實(shí)工作措施，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。二是加大人大政協(xié)視察督查力度，人大、政協(xié)將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建專項(xiàng)工作視察、調(diào)研。三是組織部門(mén)將定期派出考察組，每周確定兩個(gè)單位進(jìn)行干部考察，對(duì)部門(mén)單位開(kāi)展創(chuàng)建工作情況進(jìn)行考察，考察結(jié)果作為干部績(jī)效考核的重要依據(jù)。四是重拳問(wèn)責(zé)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。在下步工作中，采取日常檢查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合的方式，每周、每月對(duì)街道、局委進(jìn)行綜合排名。街道、局委、社區(qū)在創(chuàng)文工作中出現(xiàn)問(wèn)題，指揮部實(shí)行捆綁式考評(píng)，同獎(jiǎng)同罰。五是對(duì)指揮部評(píng)優(yōu)評(píng)差，按照市里對(duì)專項(xiàng)整治指揮部評(píng)優(yōu)評(píng)差機(jī)制，我區(qū)也要對(duì)10個(gè)專項(xiàng)整治指揮部進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)差，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

同志們，當(dāng)前，鄭州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段、攻堅(jiān)階段和決戰(zhàn)階段，希望大家振奮精神、團(tuán)結(jié)一心、只爭(zhēng)朝夕，背水一戰(zhàn)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，再掀創(chuàng)建工作新高潮，圓滿完成創(chuàng)建文明城市工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)！謝謝大家！

第四篇：在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作會(huì)議上的講話

不講條件 不講價(jià)錢(qián) 堅(jiān)決完成創(chuàng)文工作各項(xiàng)任務(wù)

——在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作會(huì)議上的講話

同志們：

今天下午，市政府召開(kāi)了創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)。晚上，我區(qū)連夜召開(kāi)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)議，這既是市委的要求，也是我區(qū)創(chuàng)建文明城市的迫切需要。創(chuàng)建衛(wèi)生、文明城市是市委、市政府的一項(xiàng)重大決策，這項(xiàng)工作已開(kāi)展了多年，榮獲了創(chuàng)建文明城市先進(jìn)單位，今年，對(duì)※※市來(lái)講，是創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市十分關(guān)鍵的一年。我區(qū)作為※※市的中心城區(qū)，一定要按照市委、市政府的要求，按照創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市的標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣、高標(biāo)準(zhǔn)地抓好落實(shí)，為※※進(jìn)軍文明城市貢獻(xiàn)我們的力量，絕不能拖※※市創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生城市的后腿。在此，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提高認(rèn)識(shí)，切勿麻痹

創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市是一項(xiàng)政治任務(wù)，既是社會(huì)管理方面的工作，又是社會(huì)建設(shè)方面的工作，也是精神文明建設(shè)方面的工作，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的工作。文明城市包含的內(nèi)容非常廣泛，文明城市的標(biāo)準(zhǔn)有9大項(xiàng)、35小項(xiàng)、127個(gè)子項(xiàng)指標(biāo)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)中部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的※※市來(lái)講，確實(shí)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。全國(guó)衛(wèi)生、文明城市標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，目前有118個(gè)城進(jìn)入創(chuàng)建衛(wèi)生、文明城市先進(jìn)單位，大體分為三類：一是副省級(jí)城市和省會(huì)城市；二是省轄市；三是縣級(jí)市。其中：廣州市、杭州市和※※市一樣，都是創(chuàng)建文明城市先進(jìn)單位，但這些城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、精神文明建設(shè)、社會(huì)管理和人的素養(yǎng)、自然條件、氣候條件都比我們好的多。對(duì)※※市來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市的任務(wù)非常艱巨。市委、市政府既然決定要?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市，我們就必須無(wú)條件按照目標(biāo)抓好落實(shí)。創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市也是改善民生的一個(gè)重要載體和目標(biāo)，有很多指標(biāo)與民生密切相關(guān)，如公共秩序、社區(qū)衛(wèi)生、交通秩序等，同時(shí)也是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)任務(wù)。一個(gè)城市形象如何，決定了這個(gè)城市招商引資成效的好壞。形象就是效益，形象就是生產(chǎn)力。一個(gè)地區(qū)的軟實(shí)力越來(lái)越重要。創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市就是要提升軟實(shí)力，它是一個(gè)綜合的系統(tǒng)工程，包括政務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境。創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市是一項(xiàng)政治任務(wù)，省委常委、市委書(shū)記連維良同志在今天的講話中，特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

公共文明指數(shù)是確定文明城市一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。2009年，※※市公共文明指數(shù)的測(cè)評(píng)，在全國(guó)上報(bào)的候選城市中排第十名。今年，也將評(píng)選10個(gè)文明城市。這次要確保創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市成功，公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)只能前進(jìn)不能后退。連維良書(shū)記在講話中提到“去年王文超書(shū)記在任時(shí)是第十名，后來(lái)因?yàn)榘踩鹿蕟?wèn)題沒(méi)有評(píng)上，今年若是后退了，沒(méi)有獲得爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市資格，我連維良沒(méi)有辦法向※※人民交代。”如果要是這樣，在座的各位應(yīng)該怎么辦？從現(xiàn)在看，創(chuàng)建全國(guó)文明城市，不僅僅是宣傳部門(mén)的一項(xiàng)工作，它既是一項(xiàng)精神文明創(chuàng)建任務(wù)，也是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)任務(wù)，又是一項(xiàng)政治任務(wù)，更是一項(xiàng)落實(shí)改善民生任務(wù)。

從我區(qū)的情況來(lái)看，二七區(qū)在創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市中的位置很重要。因?yàn)槎邊^(qū)很有名，檢查組要來(lái)查二七區(qū)，當(dāng)然也有明察暗訪。但我區(qū)的基礎(chǔ)條件比較差，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、鐵路沿線，包括施工工地的基礎(chǔ)都比較弱。這些情況和問(wèn)題的存在，加劇了我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市的難度。希望大家要提高認(rèn)識(shí)，用心想辦法把這項(xiàng)工作做好。這次市委、市政府的決心很大，尤其是新任市委書(shū)記作風(fēng)嚴(yán)明，大家必須要跟上節(jié)奏。過(guò)去，個(gè)別同志往往對(duì)上級(jí)安排的工作不在乎，有應(yīng)付心理，領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)做一些表面文章，結(jié)果查出問(wèn)題了，解釋理由一大堆，這種人現(xiàn)在還確實(shí)存在。這次我提醒這些人，一定要高度重視，抱著對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)識(shí)到位，千萬(wàn)不能有僥幸心理和麻痹思想，更不要麻木不仁，否則就要負(fù)責(zé)任。

二、搞好宣傳，營(yíng)造氛圍

創(chuàng)建全國(guó)文明、衛(wèi)生城市，這是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)、人民戰(zhàn)役，需要全區(qū)上下、社會(huì)各界人士齊抓共管、共同完成。區(qū)長(zhǎng)助理趙陽(yáng)同志牽頭制定了“四項(xiàng)革命”方案，實(shí)際上，創(chuàng)建衛(wèi)生、文明城市本身就是一場(chǎng)革命，是思想觀念的革命，是工作方式的革命，是工作理念的革命，也是行為習(xí)慣的革命，更是整個(gè)大環(huán)境的革命。這需要全員上陣營(yíng)造好氛圍，尤其是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)活動(dòng)宣傳，讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)達(dá)到家喻戶曉、人人皆知，然后讓他們積極主動(dòng)參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市的行動(dòng)中來(lái)。昨天下午，在檢查市容環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，我還提到這個(gè)問(wèn)題，近期區(qū)委、區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道層面都很重視，做了大量的人力、物力、財(cái)力投入，也取得了階段性成效。但好像再往下就找不到抓手了，這里面很重要的一個(gè)問(wèn)題就是，沒(méi)有充分把群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)。這次要想盡一切辦法，把老百姓發(fā)動(dòng)起來(lái)。同時(shí)，要?jiǎng)訂T社會(huì)各界參與到創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中來(lái)，如區(qū)教體局要通過(guò)“小手拉大手活動(dòng)”發(fā)動(dòng)青少年學(xué)生積極參與。機(jī)關(guān)干部中黨員、團(tuán)員以及入黨積極分子要以身作則、率先垂范，靠我們的工作去影響、帶動(dòng)社會(huì)各界人士積極參與。對(duì)城區(qū)來(lái)講，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生、文明城市涉及的公共單位很多，除了區(qū)直部門(mén)外，還有市直、省直部門(mén)，甚至有中央直屬部門(mén)，有些沒(méi)權(quán)力、沒(méi)有辦法去管理，但我們一定要在宣傳氛圍上影響他們。從區(qū)級(jí)政府層面看，有時(shí)做工作的手段有限，但不能因?yàn)槿狈κ侄喂ぷ骶筒蛔隽恕４蠹乙J(rèn)清現(xiàn)實(shí)，利用好《魅力二七》、政府內(nèi)外網(wǎng)等宣傳媒體，搞好宣傳工作。同時(shí)，要通過(guò)廣泛開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)，如印發(fā)給全區(qū)人民一封信，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)等，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，以達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。在這里，我特別強(qiáng)調(diào)，制作標(biāo)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)要高，各區(qū)直委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的宣傳標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容，一方面要與創(chuàng)建文明城市密切聯(lián)系起來(lái)，另一方面要宣傳我區(qū)的工作和形象，具體由區(qū)委宣傳部統(tǒng)一負(fù)責(zé)制定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要制定至少兩條高標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)語(yǔ)，內(nèi)容可以為：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、打造商貿(mào)強(qiáng)區(qū)、升級(jí)產(chǎn)業(yè)集群、壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力、著力改善民生、建設(shè)魅力二七，財(cái)富二七，商貿(mào)旺地等。如在二七廣場(chǎng)周邊，可以懸掛“打造中部城市第一商圈”的標(biāo)語(yǔ)，達(dá)到宣傳二

七、鼓舞人心、凝聚人心的目的。有關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)委宣傳部要統(tǒng)一把關(guān)，包括標(biāo)語(yǔ)的格式、字體都要把關(guān)。同時(shí)，要發(fā)揮社區(qū)的功能以及社區(qū)工作人員的作用，把有關(guān)內(nèi)容宣傳到每家每戶。

三、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)

剛才，王魯明部長(zhǎng)已經(jīng)給大家講了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)。整治社區(qū)環(huán)境，小區(qū)里道路平整硬化、干凈整潔，背街小巷的路燈無(wú)破損，路面無(wú)坑洼現(xiàn)象等。這些一定要細(xì)化，細(xì)化到什么程度，如社區(qū)背街小巷的交通道路問(wèn)題由誰(shuí)分管，責(zé)任單位是誰(shuí)，什么時(shí)間落實(shí)，落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，資金保證都要細(xì)化。“三具兩基一抓手”，其中“三具”指一具體就深入、一具體就突破、一具體就落實(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題往往就是工作安排不具體。如西工房社區(qū)有什么問(wèn)題，一定要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)排查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由誰(shuí)來(lái)解決，責(zé)任單位是誰(shuí)，什么時(shí)間解決，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)等，都要細(xì)化。關(guān)于整治公共場(chǎng)所的環(huán)境、交通秩序、文化環(huán)境、窗口服務(wù)環(huán)境以及青年志愿者服務(wù)方面的文件，會(huì)后各指揮部、委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)都要細(xì)化方案。“當(dāng)前，創(chuàng)建全國(guó)文明、衛(wèi)生城市，就是一項(xiàng)全局的、重中之重的工作。”這是連書(shū)記今天講的一句話，大家要認(rèn)清這句話的分量。作為一個(gè)具有政治敏感性的領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)工作人員、黨員，應(yīng)該知道勁往哪里使，既要突出全面，又要突出重點(diǎn)，按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)，全力抓好落實(shí)。

二七區(qū)的工作重點(diǎn)在哪里？第一，占道經(jīng)營(yíng)必須取締。這是一項(xiàng)政治任務(wù)，沒(méi)有條件，沒(méi)有理由可講。行政執(zhí)法大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的執(zhí)法中隊(duì)要堅(jiān)決完成任務(wù)。第二，城鄉(xiāng)結(jié)合部臟亂差必須解決。第三，城中村臟亂差必須解決。第四，鐵路交通沿線兩側(cè)臟亂差必須解決。第五，建筑工地包括拆遷、施工工地，要嚴(yán)格按照要求文明施工。區(qū)建設(shè)局制定了關(guān)于拆遷、施工工地標(biāo)準(zhǔn)的管理方案，但是方案有點(diǎn)籠統(tǒng)，一定要再具體一點(diǎn)，同時(shí)要注意方案的可操作性，如上海文明施工要求做到“泥漿不外流、輪胎不沾泥、塵埃不外揚(yáng)、施工不擾民”就非常具體。再一個(gè)就是交通秩序是個(gè)大問(wèn)題。目前，造成城市擁堵的原因很多，很重要的一個(gè)原因就是市民文明交通素養(yǎng)不夠，行人闖紅燈的很多，加上一些開(kāi)車(chē)的不自覺(jué)往前加隊(duì)，結(jié)果把整條路堵死了，這種現(xiàn)象比較普遍。市里發(fā)了關(guān)于治理當(dāng)前交通不文明行為的一些規(guī)定，其中：發(fā)現(xiàn)公車(chē)違章一次沒(méi)收車(chē)輛，沒(méi)收后該單位三年內(nèi)不準(zhǔn)購(gòu)車(chē)；發(fā)現(xiàn)公務(wù)人員駕駛私人轎車(chē)違章，除了批評(píng)教育外，然后要扣除個(gè)人本文明獎(jiǎng)，不得參與評(píng)先。如果發(fā)現(xiàn)兩次，該單位所有人員的文明獎(jiǎng)全部取消。作為文明單位,如果有人違章一次，他本人文明獎(jiǎng)就沒(méi)有了；如果違章達(dá)兩人次，就要取消單位的文明獎(jiǎng)。公務(wù)人員違章發(fā)現(xiàn)一次,年終考核取消一個(gè)評(píng)優(yōu)百分點(diǎn)。希望大家相互監(jiān)督，尤其是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各委局的一把手，特別是分管領(lǐng)導(dǎo)，一定要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。

四、強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí) 我們所講的一切，包括開(kāi)會(huì)、發(fā)文件、講話，其目的就是要把工作落實(shí)好、任務(wù)完成好。有很多工作往往落實(shí)不好，其原因可能是態(tài)度問(wèn)題、能力問(wèn)題、水平問(wèn)題、合作能力差的問(wèn)題等。針對(duì)如何抓好落實(shí)問(wèn)題，我再?gòu)?qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面。

（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員上陣。對(duì)我區(qū)來(lái)說(shuō)，區(qū)四個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)都要率先垂范、以身作則，深入聯(lián)系分包的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道參加義務(wù)勞動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)要深入基層、深入實(shí)際、解決問(wèn)題；全區(qū)所有的黨員干部群眾都要參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)全員上陣。每周五下午，區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)都要檢查并參加義務(wù)勞動(dòng)，這項(xiàng)工作必須堅(jiān)持下去，同時(shí)還要進(jìn)一步加大力度，要求更加嚴(yán)格，不僅要檢查是否在干，還要檢查效果如何。有些人參加義務(wù)勞動(dòng)存在應(yīng)付行為，目標(biāo)、任務(wù)不明確；有些干部看著是在干活的，但做的是無(wú)用功，沒(méi)什么效果。我在這里強(qiáng)調(diào)，今后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、委局等單位的義務(wù)勞動(dòng)要堅(jiān)持好，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)也要把轄區(qū)公共單位、文明單位的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。

（二）各司其責(zé)，齊抓共管。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一個(gè)長(zhǎng)期工程、系統(tǒng)工程。當(dāng)前，我區(qū)的階段性工作就是按照標(biāo)準(zhǔn)抓緊完成。區(qū)委宣傳部、文明辦作為牽頭部門(mén)，要科學(xué)合理分工。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、相關(guān)職能委局在做好自己工作的基礎(chǔ)上，要注意各司其責(zé)、協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我協(xié)助，無(wú)人負(fù)責(zé)我擔(dān)當(dāng)”的精神，確保創(chuàng)文工作完成。

（三）操真心，負(fù)全責(zé)。要把創(chuàng)文工作作為自己的事情或家庭的事情辦好。對(duì)于二七區(qū)來(lái)說(shuō)，本來(lái)就是一個(gè)大家庭，※※市也是一個(gè)大家庭，但有些同志存在狹隘的家庭觀念，只顧自己的小家庭利益，甚至還有些人對(duì)自己的小家庭不負(fù)責(zé)任，這樣的干部要進(jìn)行責(zé)任追究。希望區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，要進(jìn)一步加大監(jiān)察力度，把這些人堅(jiān)決清理出二七區(qū)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。大家要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，用工作來(lái)彌補(bǔ)我區(qū)硬件不足的弱點(diǎn)。今天市里開(kāi)會(huì)表?yè)P(yáng)二七區(qū)，我在下面聽(tīng)了非常高興，說(shuō)明我區(qū)這段工作取得了明顯成績(jī)，當(dāng)然也不是說(shuō)我們沒(méi)有問(wèn)題。這些證明了一點(diǎn)，只要我們認(rèn)真去抓，真正做到“操真心、負(fù)全責(zé)”，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。現(xiàn)在，問(wèn)題出現(xiàn)或長(zhǎng)期得不到解決，其原因有能力方面、水平方面、態(tài)度方面、責(zé)任心方面的問(wèn)題，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、“三大一促”辦要進(jìn)一步加大督查力度，看看到底是哪個(gè)方面的問(wèn)題，最后給以相應(yīng)懲罰。

（四）規(guī)定時(shí)間完不成任務(wù)的，要加班加點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō)，全區(qū)機(jī)關(guān)干部創(chuàng)文的積極性上值得肯定，大部分同志都緊張起來(lái)了，尤其是大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的干部，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。但有些委局的個(gè)別同志，始終沒(méi)有緊張起來(lái)，一直在表演。其實(shí)，大家看得很清楚，包括我也看得很清楚，誰(shuí)在“操真心、負(fù)全責(zé)”工作，誰(shuí)在工作中應(yīng)付、搗蛋，不要想著領(lǐng)導(dǎo)看不到、不知道，當(dāng)你表演到一定程度，自然要受到嚴(yán)肅處理。

（五）群眾、網(wǎng)民、媒體反映的問(wèn)題要立即受理。各職能部門(mén)要認(rèn)真受理、解決群眾反映合理的問(wèn)題，不合理的問(wèn)題要做好解釋工作。凡是自己職能范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，一定要立即辦理。當(dāng)然，有些問(wèn)題不是我們職能范圍內(nèi)能夠解決的，一定要做好上報(bào)工作。今天，連書(shū)記在講話中提到：“解決不了、職責(zé)不清的問(wèn)題，一定要立即報(bào)告。”如遇到解決不了、職責(zé)不清的問(wèn)題，要立即報(bào)告，如果你一不解決，二不報(bào)告，出了問(wèn)題，要追究你的責(zé)任。有時(shí)職責(zé)劃分不可能像小蔥拌豆腐——一清二白，有些問(wèn)題是沒(méi)辦法劃清的。今天中午，我約了※※鐵路局黨委副書(shū)記一起研究鐵路沿線整治問(wèn)題，五里堡街道轄區(qū)內(nèi)鐵路沿線有段臟亂不堪，到處都是違章建筑，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，屬于鐵路局職責(zé)范圍內(nèi)的事，五里堡街道也管不了，※※市既然把任務(wù)下到我區(qū)，我們就要想辦法解決。不過(guò)，※※鐵路局很配合，答應(yīng)盡快把那些違章建筑拆除，并做好清理工作。今后，對(duì)于職責(zé)不清問(wèn)題，一是主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，二是區(qū)委宣傳部、文明辦說(shuō)了算，三是編辦說(shuō)了算。當(dāng)然任務(wù)當(dāng)前，不可能讓編辦查一查任務(wù)到底是誰(shuí)的，這時(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)完全可以拍板，你先把事情解決了。在落實(shí)任務(wù)的過(guò)程中，允許有意見(jiàn)，但前提是必須先把任務(wù)落實(shí)了，絕對(duì)不允許一不落實(shí)，二不報(bào)告。這作為一項(xiàng)規(guī)定、一條紀(jì)律，希望大家要認(rèn)真遵守。同時(shí)，針對(duì)群眾、網(wǎng)民反映的問(wèn)題，落實(shí)后要向問(wèn)題反映人反饋。

（六）堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府出臺(tái)的一系列硬措施。最近，市委、市政府出臺(tái)了一系列硬措施，我區(qū)要嚴(yán)格遵守，其中有加強(qiáng)對(duì)兩公人員交通車(chē)輛違章的治理，已經(jīng)出臺(tái)了相應(yīng)文件。“兩公”指的是開(kāi)公車(chē)的人員和開(kāi)私車(chē)的國(guó)家公務(wù)人員。袁新生區(qū)長(zhǎng)助理要牽頭制定出臺(tái)我區(qū)相應(yīng)的兩公人員交通車(chē)輛違章治理措施，組織相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行檢查，也可以先將發(fā)現(xiàn)的違章車(chē)輛收回，區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)財(cái)政局要把此項(xiàng)工作落實(shí)好。如果發(fā)現(xiàn)違章公務(wù)交通車(chē)輛，一律沒(méi)收，然后在區(qū)財(cái)政范圍內(nèi)重新分配，包括縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要文明行車(chē)。區(qū)委宣傳部、文明辦、交通治理辦公室要盡快出臺(tái)相關(guān)方案；區(qū)紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)法。若發(fā)現(xiàn)公務(wù)交通車(chē)輛違章一次，要扣除所在單位文明獎(jiǎng)，此項(xiàng)工作由區(qū)委宣傳部、文明辦負(fù)責(zé)落實(shí)；同時(shí)所在單位年終考核評(píng)優(yōu)降低一個(gè)百分點(diǎn)，這項(xiàng)工作由區(qū)委組織部、人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)。此外，單位人員違章，除了要扣除文明獎(jiǎng)、年終考核降低一個(gè)百分點(diǎn)外，單位一把手要寫(xiě)出書(shū)面檢查，在《魅力二七》上刊登。同時(shí)，除單位一把手文明獎(jiǎng)不能拿外，還要取消所在單位評(píng)優(yōu)資格。市委、市政府還要相繼出臺(tái)相應(yīng)的措施，大家千萬(wàn)不要違章，防止出了問(wèn)題后，除了經(jīng)濟(jì)損失外，涉及的領(lǐng)導(dǎo)干部還要丟臉面。

（七）加大人力、財(cái)力、物力投入，確保圓滿完成任務(wù)。各單位各部門(mén)要對(duì)照創(chuàng)建全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)條件地做好工作，區(qū)財(cái)政局要保證充足的物力、財(cái)力供應(yīng)。同時(shí)，要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，能夠市場(chǎng)化運(yùn)作的，要進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。不能因?yàn)樨?cái)力問(wèn)題，造成該落實(shí)的不落實(shí)，或者降低工作標(biāo)準(zhǔn)。如果人力不足，要想盡一切辦法，可以聘請(qǐng)社會(huì)上的人員幫助。

（八）嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。原則上，任務(wù)完成好的單位要獎(jiǎng)勵(lì)，任務(wù)完成好的個(gè)人要獎(jiǎng)勵(lì)、提拔；完成不好的單位或個(gè)人要問(wèn)責(zé)、追究。前段時(shí)間，我區(qū)出臺(tái)了迎接創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)審工作的獎(jiǎng)懲辦法，這個(gè)辦法也完全適用于創(chuàng)文，區(qū)委宣傳部、文明辦要盡快出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，王魯明部長(zhǎng)、趙陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)助理要迅速對(duì)接、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。創(chuàng)建全國(guó)文明城市，我們已經(jīng)沒(méi)有退路。連書(shū)記在講話中說(shuō)，今后工作中要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，我區(qū)要實(shí)行責(zé)任與分管領(lǐng)導(dǎo)、分包領(lǐng)導(dǎo)掛鉤制度。

（九）深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 做有道德的二七人”教育活動(dòng)。在全區(qū)開(kāi)展“學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、做有道德的二七人”教育活動(dòng)，是創(chuàng)建文明城市的根本。我們既要治標(biāo)，又要治本。區(qū)委宣傳部、文化旅游局要盡快組建學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣講團(tuán)，開(kāi)展學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歌曲大家唱活動(dòng)。現(xiàn)在，有些單位學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動(dòng)開(kāi)展的比較好，但也有些單位和領(lǐng)導(dǎo)干部一直認(rèn)識(shí)不到位，在消極觀望。一些機(jī)關(guān)干部的行為、言語(yǔ)表現(xiàn)比較差，如大院里的個(gè)別機(jī)關(guān)干部早上做廣播體操時(shí)，背著包、穿著高跟鞋、戴著耳環(huán)，就這樣什么事情干不好。我再次強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)干部著裝一定要合乎標(biāo)準(zhǔn)，樸素大方，區(qū)“三大一促”辦要把這作為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

（十）加大督查力度，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我區(qū)專門(mén)安排“學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、做有道德的二七人”教育活動(dòng)，要抓緊抓實(shí)，真正抓出成效。區(qū)聯(lián)合督查室、文明辦、“三大一促”辦最近要加大督查力度，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。我發(fā)現(xiàn)“學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、做有道德的二七人”教育活動(dòng)開(kāi)展的不平衡，各單位進(jìn)度也不平衡。區(qū)委宣傳部、文明辦在抓創(chuàng)建文明城市時(shí)，一定要抓好學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動(dòng)，從根本上提高全區(qū)的文明素養(yǎng)。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市是當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，希望全區(qū)上下提高認(rèn)識(shí)、各司其責(zé)、細(xì)化任務(wù)、全員上陣、盡職盡責(zé)、抓好落實(shí)，圓滿完成創(chuàng)建全國(guó)文明城市、衛(wèi)生城市的各項(xiàng)任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)向市委、市政府交上一份滿意的答卷。

第五篇：馬懿在創(chuàng)建文明城市工作會(huì)議上講話

在迎接全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)動(dòng)員會(huì)上的講話

馬懿

（2012年6月 日）

同志們：

剛才，劉東同志通報(bào)了全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作的有關(guān)情況，對(duì)我市迎接測(cè)評(píng)工作進(jìn)行了安排部署，任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任都很明確，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。下面，我強(qiáng)調(diào)六個(gè)方面的意見(jiàn)。

一、要倍加珍惜來(lái)之不易的創(chuàng)建成果

2011年12月20日，歷經(jīng)省會(huì)人民十年不懈努力，我市成功躋身“全國(guó)文明城市”行列。這是鄭州現(xiàn)代化進(jìn)程中的一件大事，標(biāo)志著鄭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、增強(qiáng)城市軟實(shí)力、進(jìn)而助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)鄭州都市區(qū)建設(shè)，有著十分重要的意義，必將成為我們不斷開(kāi)拓奮進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

鄭州能獲得這項(xiàng)榮譽(yù)，歸功于歷屆市委、市政府的不懈努力，歸功于創(chuàng)文一線干部群眾的辛勤努力，歸功于廣大市民群眾的大力支持、積極參與。

“全國(guó)文明城市”稱號(hào)對(duì)鄭州而言，是一項(xiàng)榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任；是一頂桂冠，更是對(duì)我們提出的新的更高要求。文明創(chuàng)建只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。我們一定 1

要冷靜對(duì)待榮譽(yù)，謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁。

根據(jù)中央文明委的安排，今年7、8月份，中央文明辦將對(duì)50個(gè)全國(guó)文明城市和70多個(gè)全國(guó)文明城市提名城市組織開(kāi)展城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作。測(cè)評(píng)結(jié)果將在媒體公示并以10%的權(quán)重計(jì)入2014年的總評(píng)成績(jī)，作為全國(guó)文明城市復(fù)查驗(yàn)收、末位淘汰的主要依據(jù)。今年是我們創(chuàng)建成全國(guó)文明城市后迎接測(cè)評(píng)的第一年，測(cè)評(píng)結(jié)果將直接決定三年的總成績(jī)好壞，所以說(shuō)這次測(cè)評(píng)至關(guān)重要。大家一定要高度重視，倍加珍惜我們經(jīng)過(guò)多年努力來(lái)之不易的榮譽(yù)，把迎接測(cè)評(píng)工作作為當(dāng)前工作的重中之重，集中人力、物力、財(cái)力，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，加大工作落實(shí)力度，努力再創(chuàng)佳績(jī)，為后年復(fù)查全國(guó)文明城市夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，讓工作生活在鄭州市的人民群眾親切地感受到創(chuàng)建工作給城市帶來(lái)的變化、給大家的生活帶來(lái)的舒適、便利和實(shí)惠，以此來(lái)推動(dòng)鄭州市向更高水平文明城市邁進(jìn)，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)鄭州都市區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二、要集中力量抓薄弱環(huán)節(jié)

前不久，鄭州市文明辦委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局鄭州調(diào)查隊(duì)組織了一次文明指數(shù)測(cè)評(píng)，從測(cè)評(píng)的情況看，成績(jī)并不理想，形勢(shì)并不樂(lè)觀。城市公共文明調(diào)查問(wèn)卷涉及的五項(xiàng)內(nèi)容綜合得分為66.31分，略高于及格分。五項(xiàng)內(nèi)容得分情況由高到低排列分別是：市民對(duì)社會(huì)公益參與支持情況得83.8分、市民助人為樂(lè)普遍程度得71.6分、對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)滿意程度得63分、對(duì)周邊公共環(huán)境的滿

意程度得61.2分，對(duì)公共秩序治理的滿意程度得51.6分。得分最低的公共秩序方面存在的主要問(wèn)題有亂穿馬路、亂闖紅燈、違章停車(chē)、亂扔雜物、隨地吐痰，出租車(chē)司機(jī)不注重文明用語(yǔ)、拒載等；得分較低的公共環(huán)境方面主要存在占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、衛(wèi)生狀況差、公共設(shè)施破損等問(wèn)題。另外，社區(qū)是測(cè)評(píng)暗訪的重點(diǎn)，也普遍存在雜物堆放、管理混亂、亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象。這些問(wèn)題既是我們的薄弱環(huán)節(jié)，也是我們的工作重點(diǎn)。在臨檢前有限的時(shí)間內(nèi)，我們要抓住這些薄弱環(huán)節(jié)，集中力量抓好環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)秩序、文明交通、社區(qū)環(huán)境等方面的集中整治。關(guān)于這方面的具體工作，劉東同志已經(jīng)安排得很詳細(xì)，大家一定要明確責(zé)任分工，對(duì)照硬性標(biāo)準(zhǔn)，逐一查漏補(bǔ)缺，尤其是對(duì)缺項(xiàng)和弱項(xiàng)，特別是當(dāng)前存在的一些突出問(wèn)題，要加班加點(diǎn)，盡快整治到位，確保每項(xiàng)內(nèi)容全部達(dá)標(biāo)，確保城市面貌和公共秩序有大的改觀。

三、要解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

創(chuàng)建的最終目的是提高人民群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量。我們一定要樹(shù)立以人為本、創(chuàng)建為民的理念，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起，從與人民群眾切身利益關(guān)系最密切的實(shí)事做起，讓人民群眾享受到創(chuàng)建帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，要下大力氣解決好四個(gè)問(wèn)題：一是出行難問(wèn)題。這是目前各級(jí)高度關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的一件大事。解決好這個(gè)問(wèn)題是我們市委、市政府的一項(xiàng)非常重要而緊迫的任務(wù)。前不久，我們專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)交通擁

堵問(wèn)題進(jìn)行了研究，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了一系列措施。我們要狠抓這些措施的落實(shí)，從規(guī)劃、建設(shè)、管理、控制等方面入手，多策并舉，多管齊下，既抓管長(zhǎng)遠(yuǎn)的措施，更抓管當(dāng)前、見(jiàn)效快的措施，力爭(zhēng)在短期內(nèi)使交通擁堵現(xiàn)象得到有效緩解。二是辦事難問(wèn)題。窗口服務(wù)行業(yè)與群眾面對(duì)面，是服務(wù)群眾的窗口，是社會(huì)形象的代表。全市行政執(zhí)法部門(mén)、管理職能部門(mén)、社會(huì)服務(wù)部門(mén)都要對(duì)照“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化”的要求，認(rèn)真反思和研究，拿出幾條讓群眾能夠看得見(jiàn)、感受得到的服務(wù)改進(jìn)措施。市紀(jì)委監(jiān)察局要加大監(jiān)督監(jiān)察力度，對(duì)缺乏服務(wù)意識(shí)、違規(guī)違紀(jì)、失職瀆職的，真正抓一批典型，嚴(yán)肅處理。三是安全問(wèn)題。包括社會(huì)治安、生產(chǎn)安全和食品安全，這些都與人民群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，我們要高度關(guān)注，以正在開(kāi)展的夏季嚴(yán)打和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為載體，進(jìn)一步加大對(duì)不安定因素、安全隱患的排查和治理力度，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。四是未成年人教育問(wèn)題。青少年的健康成長(zhǎng)是廣大家長(zhǎng)關(guān)心的頭等大事，是全社會(huì)的共同責(zé)任。從去年開(kāi)始，中央文明辦把未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)情況作為申報(bào)文明城市的前置條件，這充分體現(xiàn)了中央對(duì)未成年人教育工作的高度重視。我們要發(fā)揮好《測(cè)評(píng)體系》的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心關(guān)注未成年人的健康成長(zhǎng)。教育、文廣新、團(tuán)青婦等部門(mén)要在創(chuàng)新教育載體、凈化社會(huì)環(huán)境、整治校園周邊環(huán)境等方面多想辦法、多下功夫，努力把未成年人思想道德建設(shè)抓實(shí)抓好。

四、要抓基層、打基礎(chǔ)，提高全民參與度

創(chuàng)建文明城市，活力在基層，關(guān)鍵在群眾。只有充分調(diào)動(dòng)基層和廣大人民群眾的積極性，創(chuàng)建工作才能事半功倍、取得實(shí)效。一要認(rèn)真總結(jié)推廣網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)基層創(chuàng)建工作的指導(dǎo)支持力度。各級(jí)各部門(mén)要廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，深入基層一線，扎根單位社區(qū)，貼近人民群眾，面對(duì)面做工作，手把手交方法，對(duì)基層創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。要制定出臺(tái)有利于調(diào)動(dòng)基層積極性的政策措施，為基層創(chuàng)建搞好服務(wù)、創(chuàng)造條件。二要加大宣傳教育力度。充分利用新聞媒體和各種宣傳手段，廣泛宣傳迎檢測(cè)評(píng)工作的重大意義和文明城市相關(guān)知識(shí)，跟蹤報(bào)道先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位職工、社區(qū)居民、農(nóng)村群眾、在校學(xué)生、部隊(duì)官兵都積極行動(dòng)起來(lái)，讓外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體商戶及外來(lái)務(wù)工人員都自覺(jué)參與進(jìn)來(lái)，提高全民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與度。三是要大力開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和公益性活動(dòng)。以文明單位、文明社區(qū)、文明樓院、文明市民等創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建細(xì)胞達(dá)標(biāo)工程，夯實(shí)文明創(chuàng)建工作的群眾基礎(chǔ)。大力開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)、道德模范評(píng)選等活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，提高全民的文明素質(zhì)。

五、要建立健全有利于工作推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制

重點(diǎn)抓好三個(gè)機(jī)制：一是建立責(zé)任落實(shí)制度。各級(jí)各部門(mén)要對(duì)照我市《迎接城市文明程度文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作方案》的任務(wù)要

求，層層建立責(zé)任落實(shí)體系，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到社區(qū)、單位和個(gè)人，做到每項(xiàng)工作不留死角、不出現(xiàn)空檔，保證扎實(shí)有序推進(jìn)。需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)這次迎接測(cè)評(píng)工作，四個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)都要靠前指揮，抓好指導(dǎo)和督導(dǎo)；聯(lián)系創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和牽頭單位負(fù)責(zé)人要把主要精力和時(shí)間用在迎接測(cè)評(píng)上，具體抓、抓具體；各級(jí)各單位黨政一把手要親自上陣，既要把握全局、指導(dǎo)有力，更要親歷親為、真抓實(shí)干，切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是建立督導(dǎo)制度。市委市政府兩辦督查室、創(chuàng)建工作相關(guān)部門(mén)和各區(qū)要建立完善跟蹤督查制度，堅(jiān)持定期督查和不定期督查、明察與暗訪相結(jié)合，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，敢于動(dòng)真碰硬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。新聞媒體要發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用，開(kāi)設(shè)專題專欄，大膽曝光不文明、不作為行為，形成正確的輿論導(dǎo)向和濃厚的輿論氛圍。三是建立有效的協(xié)調(diào)運(yùn)作制度。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要建立例會(huì)制度、報(bào)告制度，定期聽(tīng)取匯報(bào)，督促和掌握工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)研究存在的問(wèn)題，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向市委、市政府報(bào)告。各級(jí)各部門(mén)要牢固樹(shù)立全局觀念，各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合，凡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出的工作要求、確定的任務(wù)事項(xiàng)，任何單位都要不折不扣地抓好落實(shí)，決不允許談條件、講價(jià)錢(qián)。對(duì)那些對(duì)創(chuàng)建工作不重視、不作為的，一定要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

同志們，這次迎接測(cè)評(píng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。全市各級(jí)各部門(mén)一定要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度，形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方面分工負(fù)責(zé)、全社會(huì)共

同參與的工作合力，扎實(shí)做好迎接全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)的各項(xiàng)工作，為鞏固提升全國(guó)文明城市成果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。