第一篇：智能門鎖項目運營方案20180326

臨沂光網智能鎖運營方案

[ 臨沂光網通信工程有限公司-深圳海發智能科技智能鎖 ]

合作運營方案大綱

2018年3月

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目錄

一、中國智能鎖市場環境分析................................................................................................................3

二、臨沂光網智能鎖市場發展戰略..........................................................................................................4

1、精細化分類市場+體驗式品牌展示：.........................................................................................4

2、O2O電商平臺興起：..................................................................................................................4

三、光網智能鎖市場定位..........................................................................................................................5

1、高端精致的體驗環境...................................................................................................................5

2、安全優質的商品體系...................................................................................................................6

3、全新體驗式推廣模式...................................................................................................................6

4、微信、朋友圈營銷.......................................................................................................................7

5、O2O電商平臺.............................................................................................................................8

6、老顧客轉介紹...............................................................................................................................9

四、合作推廣模式及發展目標預期........................................................................................................10

1、區域代理品牌推廣模式及發展預期..........................................................................................10

2、中高端市場運營模式簡介及發展預期....................................................................................11

3、房地產、工程類開發模式簡介及發展目標預期......................................................................12

4、O2O線上推廣模式簡介............................................................................................................13

5、關系直銷模式簡介...................................................................................................................14

五、投資收益預測....................................................................................................................................14

1、投資預算：(按40萬元計算)....................................................................................................15

2、收益預測：(正常按每月100把銷售額計算)..........................................................................15

3、投資回報：(第一年銷售額達成800－1000把/套)...............................................................15

六、總結、謹言........................................................................................................................................15

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一、中國智能鎖市場環境分析

目前，日本智能鎖普及率約50%，韓國智能鎖普及率達到了80%，而我國普及率卻不足2%。但我有巨大的市場空間，我國有14億/4=3.5億戶，按一戶一把智能鎖算，普及率到50%時，整個智能鎖的裝機容量將達到1.75億套左右。

正因為如此大的市場容量，才引來了諸多投資者的目光。因此，在眾多參與者的推動下，我國智能鎖市場迎來了爆發式的增長。有數據顯示，2014年全國鎖具年銷售量達22億把之多，僅智能鎖的商用市場需求量就達到了150萬套；

2015年，我國智能鎖市場容量猛增到了200萬套；2016年，中國智能鎖的出貨量已經達到了300萬套，產值在30-50億元之間。

同時，據易觀估算，2017年智能鎖行業增長率為101.1%，市場銷量將達813.7萬套；2018年市場增長率為98.3%，市場銷量將達1636.3萬套；到2019年行業增長率仍將高達95.4%，屆時市場銷量將達3244.7萬套。

此外，從用戶對智能鎖的關注度來看，市場反應也日趨強烈，對智能鎖的認知度也在不斷地提升。從百度指數的搜索情況(見上圖)來看，搜索的“智能鎖”的用戶在逐年增長，而且智能鎖已逐漸成為了年輕用戶裝修的首選。

而從微信搜索指數來看，用戶的關注度也非常高。從今年5月到8月，平均每天至少有10萬人(見下圖)以上在用微信搜索智能鎖的相關內容；搜索指數最高時，甚至超過了26萬人次，由此可見智能鎖的熱度確實出乎意料。

正因中國智能鎖市場容量大，發展迅速，所以海爾、中興、美的、大華、?？?、360、小米、創維、TCL、美的等其它行業巨頭紛紛進入智能鎖行業。但這些企業均選擇和現有專業廠家合作貼牌的方式進入。

由此可見，智能鎖未來將成為智能家居領域最具投資前景和價值的產業之一，第 3 頁 因此未來還將有更多資本和更多巨頭的加入，智能鎖行業“三國殺”局面還將持續至少四五年。

二、臨沂光網智能鎖市場發展戰略

1、精細化分類市場+體驗式品牌展示：

精品化、差異化的產品營銷體系和服務模式已經在一二線城市得到大多數消費者的青睞，原裝進口商品與國內同類商品在市場上所占的比例已經悄然改變不再以國外產品獨大，精品體驗式服務已經成為國內智能家居市場的一股新勢力。臨沂光網智能家居產業的營銷模式主要通過對市場進行分類細化達到對口服務對口營銷的效果，通過針對性服務及發展代理和加盟合作伙伴快速占領市場。

2、O2O電商平臺興起：

電子商務不僅影響著人們的購物習慣，也直接影響著人們的生活習慣。隨著“互聯網+”的潮流發展，讓中國傳統零售企業紛紛“觸電”。中國凡是具備條件的智能家居產業均做了電商平臺：包括阿里、京東、海爾、聯想等。商超O2O電商平臺的成功需要有良好的經營預見性、優質的網絡營銷團隊、健康可持續的產

第 4 頁 品及商業模式，以確保并提高用戶和商戶的忠誠度及粘性。

三、光網智能鎖市場定位

鑒于臨沂市是全國最大的物流集散地、全國最大的綜合產品批發城、魯東南地區最大的批發中轉城市、全國最具潛力的發展中城市等市場優越環境，依托臨沂市天然的地理位置優勢，光網擬在臨沂最新的北城新區優質地段打造一個集“模擬體驗環境”、“視頻展示宣傳環境”、“網絡直銷平臺服務中心”為一體的”綜合智能家居體驗館 ”。

1、高端精致的體驗環境

（1）海發智能鎖由于高科技的特性，產品比較超前，在市場上的認知度還不高，要開發民用市場必須解決消費者的認知問題；

（2）如果直接做民用市場，通路開發和售后服務的成本將極其高昂；（3）海發智能鎖目前還不是市場通用產品，單純與工程公司、安保廠家和門具廠家合作，利用行業捆綁銷售的做法是非常困難的；

但是，海發智能鎖無論在產品性能、外觀設計等方面都是其他同類產品無法比擬的，在品牌塑造和宣傳方面具備極大的優勢；

第 5 頁 針對這些情況，采用體驗式營銷模式宣傳品牌、塑造品牌，通過讓代理渠道、直銷合作伙伴復制公司的體驗式營銷模式，各級客戶可以通過現場體驗感知公司產品的智能化，親身感受產品的可靠性和適用性。

2、安全優質的商品體系

（1）有內涵：在外觀設計上做文章，設計出與市場上別具一格的、讓消費者眼前一亮的產品；或者在使用功能上、開啟方式上等方面的創新，讓智能鎖看起來比別人的“高逼格”，更有內涵。

（2）打造安全優質無憂的品牌；

（3）細分產品市場：在人們的印象中，越少的東西越值錢?？祹煾档V泉水為什么買得多賺得少，而昆侖山銷量小，但利潤高；為什么奇瑞、吉利的車掙的錢少，而勞斯萊斯、賓利卻賣得貴的離譜還有人買，其實這就是定位的問題，勞斯萊斯、賓利走的是高端細分市場，再貴也有人買，賣一輛相當于吉利、奇瑞幾十輛的利潤。

（4）打造智能組合產品：現在沒有哪一個企業光靠一款產品就能做大做強，比如說海爾在買家電的同時也在賣智能家居，或者是海爾把所有家電組合在一起形成了智能家電。而目前智能鎖是被公認的智能家居入口產品，所以如何在智能家居領域做大文章也是一條不錯的出路。

（5）針對高端門供應商、房地產開發商、工程承包商及部分有修改化需求的高端客戶有建立定制化產品服務體系打造高端，分別就外觀、功能、名稱、顏色等不同特點提供服務。

3、全新體驗式推廣模式

（1）建立總店自建體驗店模板代理商家復制發展模式，通過統一規范的連鎖體驗店形象展示讓品牌得到傳播；

（2）通過體驗式營銷讓客戶能夠接觸到產品；通過分割、拆解式體驗讓客戶能夠 第 6 頁 了解公司的技術水平和制作工藝；通過體驗式攻關讓企業客戶（工程）能夠真實感受產品的安全可靠性；

（4）建立完善的進社區、進商場、進別墅、進企業的現場體驗宣傳展示模式且實現代理商可復制體系，完成產品直銷進程；

（5）通過公司為客戶提供的免費試用15天的服務承諾，建立完成的預售體系，實現客戶訂單100%實單率；

最終，通過總部、代理商、社區服務、關系營銷、試用等多種體驗方式，不斷反復的讓客戶在體驗式營銷中實現品牌根植。

4、微信、朋友圈營銷

（1）主動在朋友圈分享

分享的內容可包括智能鎖知識、安全防盜知識、品牌宣傳、促銷信息、安裝案例或與業主合影等：

（2）激勵顧客在朋友圈分享

曬單送現金或曬單送禮品，即顧客將店面、成交信息或安裝后照片在朋友圈分享后，由商家提供一定的送現金額度或禮品。

（3）、微信營銷公眾號或營銷推廣平臺

在公司產品微信公眾號的基礎上升級開發出微信營銷推廣平臺，集粉絲管理、顧客管理等為一體，形成龐大的數據庫，帶動微商城功能，讓顧客可以在上面直接下單訂購并由附近門店提供配送、安裝、售后等服務工作，通過平臺，將越來越多的客戶納入推廣團隊和應用團隊中。

（4）、開展微信業主群營銷

第 7 頁 通過社區業務群、自建群進行兼職營銷，在選擇業主群時可以先優先挑選那些有老顧客和群主能夠溝通比較好的業主群來開展，在意向顧客達到多人的情況下靈活制定一些團購優惠政策來刺激成交，另外，對于群內積極進行品牌推介甚至是帶單的業主要給予一定的獎勵。

5、O2O電商平臺

（1）針對產品確定特色定位

跟其他商務平臺不同的營運方法，能夠確保商家的貨品有平臺的附加品牌價值。商家才會爭先恐后的加入平臺。

（2）特色定位營銷包裝：

把商務平臺打造成“良心產品”平臺之類的名字和商標，確保能夠讓商家和客戶看了平臺的名字后有情感上的鏈接，能夠馬上理解平臺上的產品都是經過精挑細選的保真產品。

（3）限時保證產品，無風險的購買政策。

產品出現試用期質量問題后，可以在限期內退還，原銀奉還。

（4）制作產品詳情界面服務：

免費提供制作產品詳情界面服務，主動幫助代理商家減輕運營負擔，確定平臺的包裝形象呈現一致性的設計表現。除了給代理商家制作第一款產品的免費產品詳情介面，也提供商家付費的產品詳情介面制作服務，以解決代理商家在這方面人手不足的煩惱。

（5）持續累積收入制度：

確保代理的勞力得到累積性的利益，從而推動代理死心塌地的為平臺打拼。（6）公平平衡升級制度

第 8 頁 從營銷組織的角度著手，確保獎勵制度的累積利益得到公平的分配和發展。（7）打造一個大家的平臺

在發展初期就要一直給商家灌輸的一個理念就是平臺是大家的！打著良心平臺的旗號，在線上與線下平行的發動尋找適合的代理、合作商家加入平臺。

6、老顧客轉介紹

“開發十個新客戶，不如維護一個老客戶”。老顧客的轉介紹率對企業業績提升具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。重視老客戶服務與維護，并提升老客戶轉介紹率。

俗話說：禮輕情義重；中國是禮儀之邦，《禮記?曲禮上》也在說：來而不往非禮也。只要你把顧客當成朋友，平時多些關心問候，重要節假日或提供免費上門維保時帶一些小禮物，盡管成本不高，但顧客肯定會明白你心所想，只要他對你的產品和服務滿意了，轉介紹又有什么難處呢？

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四、合作推廣模式及發展目標預期

1、區域代理品牌推廣模式及發展預期

（1）推廣模式：

市場發展初期以中、低端成熟產品為突破點，以批量為要求，有針對性根據市場需求投放高端定制化產品，重點是宣傳和推廣品牌影響力，推廣模式如下： ? 初期不收取加盟費、保證金、預付款，只收取樣品費； ? 簽訂合作銷售協議設置階段性達量標準（如10把/月）； ? 分析代理商銷售數據及反饋信息為代理商量身打造合適產品； ? 確立提成等級，提成標準為15－25%之間，按達量分級；

? 代理商二次提貨需選擇合作方式（現款、保證金、預付款或優質代理商直接鋪貨），各類方式的選擇由項目工作組協商確定；

? 初期開拓市場期免費提供各類宣傳資料，免費進行網絡和媒體宣傳，合作召開產品推介會，合作進行市場拓展類現場服務推介會；

? 統一平臺管理系統、統一產品營銷系統、統一財務管理系統避免價格戰。

（2）發展目標預期

2018年地級市代理商發展：8月份實現代理三到五家，年底爭取達到八家。

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2、中高端市場運營模式簡介及發展預期

（1）推廣模式

? 明確產品品牌分類，打造中、高端產品，直接進入中高端客戶群體營銷； ? 營銷區域細化、產品分配細化，針對中、高端市場打造的產品不進行入區域代理批發市場，單獨制訂高端品牌特色產品營銷機制；

? 打造綜合產品體系，實現一體化解決方案，最大限度提升高端產品附加值； ? 提升體驗店綜合解決方案體驗效果，打造一個專做高端、專為高端的服務體系，結合高端社區寬帶、智能家居需求提供個性化解決方案；

? 結合高端商場、專柜、大型展廳實現合作、促銷及組合式配套服務。? 專職客戶經理、合作運營商、合作方、大客戶經理等最高提成比例20%。（2）發展目標預期（2018年）

? 專業批發市場品牌專營店：3－5家（公司本部），代理市場（1家/縣區）； ? 高檔社區品牌體驗店：2－3家（公司本部），代理市場（1家/縣區）； ? 高端市場品牌體驗店：1－2家（公司本部），代理市場（1家/縣區）；

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3、房地產、工程類開發模式簡介及發展目標預期

（1）推廣模式

? 客戶群體定位：房地產開發商、工程承建方、裝修工程承包方、安防承包商、防盜門廠商等；

? 合作模式：采用一事一議項目合作制；

? 運營原則：統一協議、統一品牌、統一定制服務標準、統一財務、統一定價、統一平臺服務、統一配送機制、統一調換貨機制；

? 提成（分成）、提貨標準：制訂統一標準模板統一套用，一事一議。（2）發展目標預期（2018年）工程類合作：2－3個； 門廠家合作：5－8家； 房地產商合作：3－5家； 安防工程隊合作：3－5家 智能產品品牌合作：3－5家。

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4、O2O線上推廣模式簡介

（1）推廣模式

? 依托公司網站建立品牌形象宣傳界面；

? 依托公共平臺建立平行代理商（店鋪）發展機制； ? 依托自有人員建立自銷店鋪；

? 依托公司現有社區寬帶局域網基礎打造社區局域網電商自銷（合作）平臺銷售網絡，充分利用社區自有媒體（網絡電視、寬帶繳費界面、社區物業宣傳界面）進行宣傳推廣；

? 統一價格體系、統一配送、統一調貨、統一服務標準，該類業務提成最高不超過利潤的15%。

（2）發展目標預期（2018年）知名網銷平臺：1家網銷店鋪/平臺； 專業網銷平臺：1家網銷店鋪/平臺； 新興網銷平臺：1家網銷店鋪/平臺。

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5、關系直銷模式簡介

? 明確直銷團隊成員，通過公司管理平臺建立直銷人員檔案，確立提成對象關聯關系（公司直屬員工、物業經理、合作開鎖公司、公安消防等系統內合作人員、公司員工家屬等）；

? 營銷模式：兼職微信營銷、老客戶推薦式營銷、帶客上門體驗式營銷等； ? 制訂相應約束內容：如不得批量銷售、嚴格審核發展客戶信息直供到門服務不許造假私售調貨、嚴格保密公司供貨價格等； ? 服務模式及財務管理模式嚴格按公司要求執行； ? 提成比例為利潤的25%或直接8.5折拿貨。

五、投資收益預測

公司經營以”勇于創新、精益求精、卓越服務、品牌連鎖”為宗旨，努力發展忠實客戶、提高會員黏度，樹立品牌形象、擴大經營效益。

1、投資預算：(按40萬元計算)裝修設施費用：包括風格裝修、專用設備等，控制在2萬元以內；前期推廣費用：包括線上線下推廣、宣傳材料制作等，約需1.5萬元；鋪貨商品采購：約為5萬元。

2、收益預測：(正常按每月1000把銷售額計算基本價1880套)第一年5－8月份：實現銷售額達成800－1000把/套/月的目標；

-第一年9－12月份：實現銷售達成1500－2000把/套/月的目標； － 第二年實現月均2000把/套/月的銷售目標。

六、總結、謹言

深圳海發智能鎖山東總經銷，依靠產品本身性能超前、質量可靠的優點，除企業的重視和銷售人員的努力外，主要是采用集中火力開發體驗樣板市場推廣營銷模式，定向震撼式品牌打造的策略，利用最集中的資源，尋找最薄弱的市場突破點，把宣傳火力精確打向目標消費群體，用極小的成本來獲成功。

很多新品上市案例，企業在廣告投放上不可謂不多，在市場的運作策略上考慮的不可謂不多，但失敗的案例還是非常之多，這其中也包括大量的行業內知名企業。據統計，國內超過８０％比例的新品上市，往往是以失敗告終。

第 15 頁 因此新品上市，是一件極為慎重的事，必須精心調研、周密策劃，高效實施！要確保新品上市的成功，首行是策略的準確把握，關于這一點，業界已有公認，關鍵是如何實施的問題。其次，定向的震撼式品牌打造和品牌傳播，對于大多數的新品上市來說，是非常關鍵也是非常有推動力的一環。而在這一點上，從目前很多實際案例來看，往往未被引起足夠的重視，或者說即使被注意到了，但其實施的力度、廣度和深度卻是遠遠不夠。很多企業，有一種常規的認識誤區，即雖然認為品牌對銷售有直接的推動效應，但直覺品牌的打造非一朝一夕之功，而且需要投入大量的資源和費用。也有為數不少的客戶，認為企業的品牌是在企業穩步經營的過程中自然形成的，人為打造品牌系空中造樓，缺乏根基。

上述一些有關品牌的意見不是沒有道理，但也陷入了一種常規的誤區。其實在很多情況下，對于新上市的產品來說，通過鎖定目標客戶的定向震撼式品牌打造，是很容易以較低的成本，實現新品牌的震撼面世！在這種品牌塑造的指向，既不是追求品牌的大面積傳播范圍，也不克意追求眾口一詞的美譽度，而是要讓你的每個目標客戶群體，在接觸到該產品的每一個可能環節，都會有一種幾乎難以挑剔的震撼感！

定向震撼式品牌傳播，其主要優勢就在于：針對性強，投入少，不管采取的是何種市場營銷策略，它總能幫助市場有一個較大的量的提升！

亮劍指向，海發登頂。

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第二篇：智能門鎖安裝服務承諾

智能門鎖安裝售后承諾書

★產品質量保證

我司生產的智能門鎖產品，產品外購原材料、產品生產過程均符合國家質量標準，產品經過國家認可的產品質量認證。

★安裝服務承諾

1、安裝服務由我司提供，關于安裝引發的問題由我司承擔；

2、顧客購機后可以通過以下方式向我司進行報裝服務：1）撥打廠家免費安裝電話__________，安裝電話服務時間為：_____________；2）掃描包裝盒二維碼；

★安裝服務區域

我司智能門鎖在浙江可提供安裝服務的區域為：

★安裝時效承諾

1、服務派單：客服代表在受理用戶服務需求后30分鐘內進行派工，18:00-8:30受理的工單須在次日9:00前派工。

2、服務預約：晚上6點后下單的，次日9點半前預約。正常工作時間內，要求安裝工程師在接到派工要求后30分鐘內預約。

3、服務響應：安裝服務工程師對用戶來電設備安裝調試問題，保證市區內48小時上門服務，城市周邊地區3天上門服務，鄉鎮及偏遠地區電話預約上門時間。未聯系上用戶的，工程師必須在單據或者系統中反饋，若無單據反饋的，視為未聯系用戶。若用戶要求高于公司服務上門時限，視為用戶特殊要求；

5、服務改約：工程師改約時間必須提前2小時聯系用戶，征求用戶同意；

★三包服務承諾

本產品售后遵循國家三包服務規定，產品自售出之日起_

_日內，發生性能故障，提供免費退貨、換貨或修理服務。產品自售出之日起_

_日內，發生性能故障，提供免費換貨或修理服務。產品自售出之日起_

_個月內，發生性能故障，提供免費修理服務。

★售后服務承諾

1、售后服務由我司提供，關于售后引發的問題由我司承擔；

2、顧客售后產生后可以通過以下方式向我司進行報裝服務：1）撥打廠家免費安裝電話__________，安裝電話服務時間為：_____________；2）掃描包裝盒二維碼；

★售后服務區域

我司智能門鎖在浙江可提供安裝服務的區域為：，不得小于安裝服務區域；

★售后時效承諾

1，報障派單：客服人員接到客戶報障申請后30分鐘之內要派單給裝維工程師。18:00-8:30受理的工單須在次日9:00前派工。

2，報障預約：裝維工程師接到維修單后，必須在30分鐘之內與客戶進行電話預約，提供遠程技術支持服務，如果無法修復故障的，馬上預約登門維修時間。3，報障維修：服務人員根據預約時間必須提前10分鐘左右到達用戶家，并嚴格按《上門服務規范》管理要求嚴格執行。安裝結束之后，需向客戶解釋問題原因以及處理方法。

4，服務響應：服務工程師對用戶來電設備調試維修問題，保證市區內2小時上門服務，城市周邊地區4小時上門服務，鄉鎮及偏遠地區24小時上門服務。未聯系上用戶的，工程師必須在單據上或系統中反饋，若無反饋的，視為未聯系用戶。若用戶要求高于公司服務上門時限，視為用戶特殊要求；

5，服務改約：工程師改約時間必須提前2小時聯系用戶，征求用戶同意；

6，報修合格確認：客戶對維修結果滿意，并簽署維修確認單，定義為報障維修合格。報修服務工單必須在3天內閉環。

★售后綠色通道服務

為解決售后一線特殊或緊急售后困難，本產品開通綠色售后服務通道，售后服務聯系人為：

__

__ _，聯系方式為

__ __ _。

★售后培訓服務

為解決售后常見使用問題，至產品下市之日前，針對有需求的移動服務人員、第三方銷售人員、產品使用客戶可提供3個月一次的現場售后培訓服務和不定期的電話、視頻等培訓服務；

廠家（蓋章）

2018年6月12日 麗水瑞豐胡敬昊: 我們需要說明的東西有以下幾點:1，只到縣一級城市，鄉鎮和另外的偏遠地區我們不去的，要去的話另外加錢;2，大華廠家和他們合作的這個型號鎖沒有霸王鎖體的，對于是霸王鎖我們安裝不了;3，側邊條由我們提供的話，包一年的安裝費用是320元一個鎖

麗水瑞豐胡敬昊: 不是，是我們充當第三方安裝公司了

麗水瑞豐胡敬昊: 大華有一款鎖入了移動體系了，供貨商不是我們，我們提供安裝售后服務，全省的！

黃健: 大體知道了，明天給你

黃健: 這協議只是針對一款機型嗎 黃健: 如是，把型號發我，在協議中注明

麗水瑞豐胡敬昊: 就是大華的7系，給移動那邊不知道叫什么型號，等一下叫李立問！

李立: 就是7系

第三篇：項目運營方案說明

項目運營方案說明

超限滿足的引擎升級養護

（一）、現狀分析：

1、從02年開始，4S店將引擎免拆養護引入中國。

2、定期引擎養護消費認識成熟，市場基礎龐大。

3、鑒于4S店虛高的價格及不方便的地理位置，車主需要一個更具性價比的養護場所。

4、傳統引擎養護品大多為“到渠道止”渠道模式，根本沒有營銷模式。

5、傳統養護品企業是“各有精品一兩項，無法做到全覆蓋”，“萬國牌”養護店成為尷尬。

6、傳統養護品大多無車主價值模式，4S店勉強可行，傳統店面經營比較困難。

（二）、市場機會：

1、市場有一個讓車主不是脅迫接受而是內心認同的養護品牌機會。

2、這個養護品牌必須的以車主價值和利益為中心。

3、市場存在一個保養不只是讓車不壞，更是超強駕駛感受及省錢省心的選擇的養護機會。

4、渠道需要一個車主能認同，市場有推廣的養護品牌。

5、渠道需要一個全覆蓋的一個統一品牌，而非“萬國牌”。

（三）、市場定位及模式：

威士邦汽車引擎深化養護——安全環保又節能

1、價值導向：

A、天天開新車B、養護更省錢C、終身保大修D、會員高增值

2、項目組成三大系列：深度清潔、深化保養、升級養護

十大系統：燃油噴射系統、燃燒系統、進排氣系統、潤滑系統、傳動系統、動力轉向系統、冷卻系統、空調系統、剎車系統、尾氣治理系統。

3、盈利模式：

超限滿足需求，為車主帶上金手銬！

A、零費用養車計劃。B、終身保大修計劃。

(四)、傳統常規引擎養護的危害

1、引擎內部油泥、積碳、膠狀物得不到及時清除：會導致引擎運動連貫性差增加駕駛負擔；導致磨損加劇增加維修幾率，增加維修的時間和成本的支出。

2、常規的潤滑油只能提供即時性保護，無法解決干摩擦及邊界摩擦問題進一步加快引擎磨損老化，增加維修的成本支持。

3、據統計，僅做常規更換機油、三濾保養，引擎每運行10萬公里會導致油耗上升10%以上，極大的增加燃油費用的支出。

威士邦汽車深化養護項目合作規劃 威士邦公司的市場部人員需在客戶合作一個月的時間內完成以下工作：

1、店面裝修，根據店面的實際情況公司提供合適的裝修內容，一般包括產品體系功效牌，養護效果圖，展品展示柜，CI形象包裝。

2、入店培訓，需要您提供一臺車，由公司的培訓人員負責對所提供的車輛進行整車保養培訓，培訓所用產品由公司提供，培訓內容包括設備使用講解并示范操作，產品體系及效果說明，產品服務銷售技巧培訓。第一次培訓完畢后，一個星期后公司將安排系統的總部培訓每個新店必須派員工參加人員不限（費用由公司支出）。

3、客戶梳理，店面需對自己的老客戶做系統梳理，統計老客戶資料，劃分客戶種類，對整體客戶情況進行分析，根據客戶情況制定第一次活動方案，店中必須指派專人負責活動事項。

4、考核要求，為了后期店中養護項目能很好的運營，完成銷售任務，我們對您的店中技術人員和前臺接待采用不同的培訓方式，其中部分內容需要考核通過，希望得到您的支持。第二個月內主要完成以下工作：

1、體驗活動，制定第一次體驗活動，了解整個客戶情況，并作詳細說明，反饋整個活動的結果，上報公司備檔。

2、技術要求，店面設備操作人員，需對設備熟練操作，包括設備維護，故障排除，操作流程，設備使用特色，老板配合公司嚴格要求通過考核。

3、營銷方案，根據第一次活動情況，及整個店面人力資源情況，制定店面營銷方案。

4、維護工作，公司銷售部人員上報公司維護方案，并由店面老板確認，確認后維護方案將作為銷售人員重要績效考核標準。

一、市場拓展方案：

1、兩公里商圈方案

在店面可輻射的兩公里商圈開展店面活動主要包括（每個季度一次的大型促銷活動、中國汽車心臟調查活動、節油動力雙冠王城際挑戰賽）

2、外聯商家方案

1、威士邦會員客戶均可在外聯商家享受餐飲、休閑優惠打折活動。

2、威士邦會員客戶均可享受免費科學養車大講堂免費聽課機會。加威士邦車主俱樂部服務體系。

3、養車顧問方案

全放位的按照威士邦汽車深化養護顧問方案培訓，需根據店面后期的銷售情況申請此服務。

4、品牌再造

落實項目運營過程中出現的突發問題協助經銷商建立品牌服務體系，銷售體系，及項目運營體系。

開業活動方案

一、活動主題：威士邦汽車深化養護項目進店優惠月

二、活動時間：

三、活動內容：

1、活動當天免費發放體驗裝，限額50名。

2、活動當天邀請新老客戶入店，公司派人員進行產品介紹、模擬實驗演示等介紹工作。

3、活動開始之前對老河口地區車主完成宣傳單頁的大面積發放工作。

4、開展為期一個月的優惠活動。

5、優惠月活動內容：

A:進店有禮：每天進店前五名客戶均可免費活動精美小禮品一份。

B.清潔養護送“節油”：活動期間凡進行清潔服務的客戶均可免費獲得價值48元燃油機能增強劑一支。

C.引擎深化養護送清潔：活動期間進行168元引擎深化養護服務，可同時享受價

值128元的引擎強力清潔服務+價值48元燃油機能增強劑一支。

D.你做引擎升級，我送超價值禮品：活動期間進行399元引擎升級服務，同時免費贈送汽車遮陽傘+車載吸塵器+車載空氣凈化器一只。

美國威士邦汽車深化養護用品

第四篇：建筑智能門鎖通用技術要求征求意見稿

ICS

點擊此處添加中國標準文獻分類號

JG 中 華 人 民 共 和 國 建 筑 工 業 行 業 標 準 JG/T XXXXX—XXXX

建筑智能門鎖通用技術要求 Gerenal Technical Requirements For Building Smart Door Lock 點擊此處添加與國際標準一致性程度的標識（征求意見稿）

（本稿完成日期：2011-4-16）

XXXX-XX-XX 發布 XXXX-XX-XX 實施 中華人民共和國住房和城鄉建設部

發 布

JG/T XXXXX—XXXX I 目

次 1 范圍..............................................................................1 2 規范性引用文件....................................................................1 3 術語和定義........................................................................2 4 產品級別與標記....................................................................2 4.1 安全級別......................................................................2 4.2 使用環境......................................................................2 4.3 標記..........................................................................3 5 材料..............................................................................3 6 要求..............................................................................3 6.1 靈活性、外觀..................................................................3 6.2 表面質量......................................................................3 6.3 鎖舌伸出長度及鎖閉點..........................................................3 6.4 強度..........................................................................4 6.5 功能要求......................................................................5 6.6 電氣性能要求..................................................................6 6.7 安全性........................................................................7 6.8 環境適應性....................................................................7 6.9 電磁兼容性....................................................................7 6.10 防技術開啟要求...............................................................8 6.11 使用壽命要求.................................................................8 7 試驗方法..........................................................................8 7.1 靈活性、外觀試驗..............................................................8 7.2 表面質量試驗..................................................................8 7.3 鎖舌伸出長度及鎖閉點試驗......................................................9 7.4 強度試驗......................................................................9 7.5 功能要求試驗..................................................................9 7.6 電氣性能要求試驗.............................................................10 7.7 安全性試驗...................................................................10 7.8 環境適應性試驗...............................................................10 7.9 電磁兼容試驗性...............................................................11 7.10 防技術性開啟試驗............................................................11 7.11 使用壽命....................................................................11

JG/T XXXXX—XXXX II 前言 本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。

本標準由住房和城鄉建設部標準定額研究所提出。

本標準由住房和城鄉建設部建筑制品與構配件產品標準化技術委員會歸口。

本標準起草單位：廣東堅朗五金制品股份有限公司、東莞堅宜佳五金制品有限公司、公安部安全與警用電子產品質量檢測中心、公安部安全防范報警系統產品質量監督檢驗測試中心、中國建筑標準設計研究院、深圳普羅巴克科技股份有限公司、中國建筑金屬結構協會建筑門窗配套件委員會、中國建筑科學研究院。

本標準主要起草人：…… 本標準為首次制定。

JG/T XXXXX—XXXX 1 建筑智能門鎖通用技術要求 1 范圍 本標準規定了建筑用智能門鎖（以下簡稱智能門鎖）的術語和定義、產品級別與標記、材料、要求和試驗方法。

本標準適用于采用生物識別、電子標簽、無線遙控、電子密碼等信息處理技術開啟的門鎖。規范性引用文件 下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T 2423.1

電工電子產品環境試驗

第2部分：試驗方法

試驗A：低溫(GB/T 2423.1-2008,IEC 60068-2-1:2007 IDT)GB/T 2423.2

電工電子產品環境試驗

第2部分：試驗方法

試驗B：高溫(GB/T 2423.2-2008,IEC 60068-2-2:2007 IDT)GB/T 2423.3

電工電子產品環境試驗

第2部分：試驗方法

試驗Cab：恒定濕熱試驗(GB/T 2423.3-2006,IEC 60068-2-78:2001 IDT)GB/T 2423.5

電工電子產品環境試驗

第2部分：試驗方法

試驗Ea和導則：沖擊(GB/T 2423.5-200X,IEC 60068-2-XX:200X IDT)GB/T 2423.10

電工電子產品環境試驗

第2部分：試驗方法

試驗 Fc：振動（正弦）(GB/T 2423.10-2008IEC 60068-2-6:1995 IDT)GB 4208

外殼防護等級（IP代碼）(GB 4208-2008,IEC 60529:2001)GB/T 6739

色漆和清漆 鉛筆法測定漆膜硬度(GB/T 6739-2006, ISO15184:1998 IDT)GB 9254

信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法 GB 17625.1

電 磁 兼 容

限 值

諧 波 電 流 發 射 限 值(設 備 每 相 輸 入 電 流 ≤ 16A)(GB 17625.1-2003,IEC 61000-3-2:2001 IDT)GB/T 17626.2

電磁兼容 試驗和測量技術 靜電放電抗擾度試驗（GB/T 17625.2-2006，IEC 61000-4-2:2001 IDT)GB/T 17626.3

電磁兼容 試驗和測量技術 射頻電磁場輻射抗擾度試驗（GB/T 17625.2-2006，IEC 61000-4-3:2002 IDT)GB/T 17626.4

電磁兼容 試驗和測量技術 電快速瞬變脈沖群抗擾度試驗（GB/T 17625.4-2008，IEC 61000-4-4:2004 IDT)

GB/T 17626.5

電磁兼容 試驗和測量技術 浪涌(沖擊)抗擾度試驗（GB/T 17625.4-2008，IEC 61000-4-5:2005 IDT)

GB 21556-2008

鎖具安全通用技術條件 GA/T 73

機械防盜鎖 GA 374-2001

電子防盜鎖 GA 701-2007

指紋防盜鎖通用技術條件

JG/T XXXXX—XXXX 2 JG/T 212-2007

建筑門窗五金件

通用要求 QB/T 2474

彈子插芯門鎖 3 術語和定義 GB 21566-2008、GA 374-2001 及 GA 701-2007 確定的及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

智能門鎖

smart door lock 采用生物識別、電子標簽、無線遙控、電子密碼等信息處理技術，以電動方式控制機械執行機構實施啟閉的門鎖。

3.2

生物識別

biometrics

對人體生物特征進行身份識別的技術。

3.3

電子標簽

electronic tag 利用電子信息技術標識物品屬性的標簽。

3.4

無線遙控

wireless remote control 包括無線發射和無線接收兩部分，在一定的范圍內實現對被控目標的非接觸控制。

3.5

通訊接口

communication interface 智能門鎖與其它電子信息設備交換數據的連接端口。

3.6

開鎖記錄

unlocking record 存儲于門鎖內或服務器上的記錄，包括開鎖ID、開鎖時間、開鎖方式等。

3.7

離合組件

clutch components 由電信號控制，實施機械開關動作的機電一體化組件。產品級別與標記 4.1 安全級別

JG/T XXXXX—XXXX 3 智能門鎖按抵抗載荷和防技術性開啟能力，由高到低分為 A、B、C 三級。

4.2 使用環境 智能門鎖按使用環境不同分為：

——室內用：代號 N； ——室外用：代號 W。

4.3 標記 4.3.1 標記方法

4.3.2 標記示例 示例：智能門鎖標記示例。以符合 JG/T××××-××××，低安全級別、室內用的智能門鎖為例，其標記為：

智能門鎖 JG/T XXXXX-XXXX-C-N 5 材料 智能門鎖主體常用原材料應為不銹鋼、鋅合金、碳素鋼、銅、鋁合金等，其性能應符合 JG/T 212-2007中附錄 A 的規定。要求 6.1 靈活性、外觀 6.1.1 機械傳動機構應傳動靈活，無卡阻現象；執手轉動靈活，能準確復位。

6.1.2 表面應無明顯劃痕、裂紋、飛邊、毛刺等缺陷，連接處應牢固、圓整。

6.1.3 涂層色澤應均勻，無氣泡、流掛、脫落、堆漆、桔皮等缺陷。

6.1.4 鍍層應致密、均勻，無露底、麻點、泛黃、燒焦等缺陷。

6.1.5 產品標識應牢固、清晰。

6.2 表面質量 6.2.1 拋光件表面粗糙度 Ra 不大于 0.8 μm ；砂光件表面粗糙度 Ra 不大于 6.3 μm ；機加工件表面粗糙度 Ra 不大于 12.5 μm。

6.2.2 有機涂層鉛筆硬度應達到 2 H。

6.2.3 金屬表面覆蓋層耐蝕性、膜厚度及附著力應符合 JG/T 212-2007 中 6.2 條的規定。

6.3 鎖舌伸出長度及鎖閉點

JG/T XXXXX—XXXX 4 6.3.1 智能門鎖在啟、閉狀態下，鎖舌伸出面板的長度應滿足表 1 的要求。

表1

鎖舌伸出長度

單位為毫米

狀態 產品級別 方舌伸出長度 斜舌伸出長度 鎖閉 A級 ≥20 ≥12 B級 C級 ≥14 開啟 A 級、B 級、C 級 ≤1 ±0.5 6.3.2 A 級智能門鎖的鎖閉點宜不低于 5 個。

6.4 強度 6.4.1 鎖殼強度 鎖殼應有足夠的機械強度，能夠承受110 N的壓力不應產生永久變形或損壞。A級智能門鎖鎖身外殼一般宜使用不小于2 mm厚鋼板或其他等效材料制作。

6.4.2 鎖扣盒（板）強度 鎖扣盒應承受表2的靜壓力而不應產生明顯的塑性變形。A級智能門鎖鎖扣盒（板）一般宜使用不小于2 mm厚鋼板或其他等效材料制作。

表2

鎖扣盒（板）強度要求

單位為牛頓 產品級別 A級 B級 C級 鎖扣盒靜壓力 9 000 3 000 1 000 鎖扣板側向載荷 3 000 1 500 1 000 6.4.3 機械鎖頭安裝強度：

智能鎖用機械鎖頭與鎖身的連接應牢固可靠，A級、B級智能門鎖在2 940 N靜拉力作用下，C級智能門鎖在1 000 N靜拉力作用下，鎖頭不應脫離鎖身。

6.4.4 鎖舌機械強度

6.4.4.1 主鎖舌（栓）強度 主鎖舌（栓）在承受表 3 的軸向靜壓力后，回縮量應不大于 8 mm；主鎖舌（栓）和斜舌在承受表3 的側向靜壓力后，不應有縮回現象，試驗后應能正常使用。

表3

鎖舌（栓）抗靜壓力要求

單位為牛頓

產品級別 A級 B級 C級 主鎖舌軸向靜壓力 3 000 2 000 1 000 主鎖舌側向靜壓力 6 000 3 000 1 500 斜舌側向靜壓力 2 000 1 000 6.4.4.2 鉤舌強度：

JG/T XXXXX—XXXX 5

A級智能門鎖勾舌在承受3 000 N的靜拉力，B級、C級智能門鎖勾舌在承受800 N的靜拉力后應能正常使用。

6.4.5 手動部件強度 對閉鎖后位于防護面的手動部件施加表 4 的作用力時，鎖具不應被開啟、產生變形或損壞。

表4

手動部件強度要求 產品級別 A級 B級 C級 手動件軸向靜拉力 1 600 N 1 200 N 1 000 N 手動件徑向靜拉力 1 000 N 手動件抗扭矩 50 N · m 20 N · m 14 N · m 6.4.6 識讀裝置機械強度和壽命 具有鍵盤盒和/或人體生物特征和/或讀卡器識讀裝置的智能門鎖，在識讀裝置上施加110 N的靜壓力，作用1 min后，不應產生永久變形和損壞；鍵盤的任一按鍵經過6 000次的操作，該鍵不應產生故障和密碼輸入失效現象。

6.5 功能要求 6.5.1 自檢功能 智能門鎖在開始工作時，應有正常運行提示。

6.5.2 信息保存功能 電源斷電后，智能門鎖所保存的信息應不丟失。

6.5.3 授權功能

智能門鎖應具有用戶使用權限分級管理功能，并有相應授權機制。

6.5.4 系統功能 智能門鎖系統應能滿足以下功能：

——對識讀現場裝置的各種操作以及接收管理／控制部分的指令等應有相應的指示信號； ——采用的識別方法(如編碼識別、生物識別)和方式(如“一人／一物與一個識別信息對應”和／或一類人員／物品與一個識別信息對應”)應操作簡便，識讀信息可靠； ——識讀部分應能通過識讀現場裝置獲取操作及鑰匙信息并對目標進行識別，并應能將信息傳遞給管理／控制部分處理，也可接受管理／控制部分的指令； ——A 級智能門鎖還應有通訊功能，能實現與其他控制及管理系統連接(如與防盜報警、視頻監控、消防報警等的聯動)。

6.5.5 報警功能 6.5.5.1 當智能門鎖工作電壓低于額定電壓的 80%時，應有低壓報警提示或/和報警信號輸出。

JG/T XXXXX—XXXX 6 6.5.5.2 具有自動閉鎖功能的智能門鎖，當門被關閉而不能自動閉鎖時，應有報警提示或/和報警信號輸出。

6.5.5.3 A 級智能門鎖出現以下錯誤操作時，應有報警提示或/和報警信號輸出：

——連續 3 次實施誤操作時； ——連續誤操作超過 3 min 時，電子部分應自動鎖死 10 min～20 min，具體時間應在產品說明書中規定； ——當強行拆除或打開鎖體外殼時，報警時長應不低于 30s； ——外接供電的主電源被切斷或短路時； ——網絡切斷或短路時。

6.5.6 開鎖記錄存儲功能 A級智能門鎖應有開鎖記錄存儲及用戶查詢功能，最新存儲的開鎖記錄應不少于200條。

6.5.7 應急開鎖功能 當不能采用電子鑰匙開鎖時，可以通過幾下方式：

——采用機械鑰匙開鎖； ——使用制造廠特制的專用裝置采取特殊方法進行開鎖。

6.6 電氣性能要求 6.6.1 電源 應符合GA 701-2007中規定的6.5條要求。

6.6.2 密鑰量、差異及互開率 6.6.2.1 智能門鎖電子編碼密鑰量 A 級不應少于 264 種(8 字節)，B 級不應少于 2 48 種(6 字節)，C 級不應少于 232 種(4 字節)。

6.6.2.2 A 級生物特征識別的智能門鎖特征信息存貯量不應少于 512 個字節，B 級、C 級不應少于 256個字節。

6.6.2.3 智能門鎖用機械鑰匙差異、密鑰量及互開率應滿足以下要求：

——以長度變化作為差異的，其差異不得小于 0.5 mm，以角度變化作為差異的，其差異不得小于15°角； ——A 級別中，彈子鎖的密鑰量應不少于 30 000 種，差異交換數為二個；磁彈子鎖、葉片鎖和杠桿鎖的密鑰量應不少于 10 000 種，差異交換數為二個，互開率應不大于 0.01%； ——B 級別中，彈子鎖的密鑰量應不少于 6 000 種；磁彈子鎖、葉片鎖、杠桿鎖的密鑰量應不少于25 000 種,差異交換數為一個，互開率應不大于 0.03%； ——C 級別中，單排彈子的密鑰量應不少于 6 000 種，互開率應不大于 0.204%。多排彈子的密鑰量應不少于 50 000 種，互開率應不大于 0.051%。

6.6.3 誤識率 智能門鎖誤識率應不大于1%。

JG/T XXXXX—XXXX 7 6.6.4 通訊接口 A級智能門鎖系統應有通訊接口裝置，其功能應滿足：

——與計算機相連，實現數據交換、指令傳輸與應答； ——與門口門鈴、輸入裝置連接，實現鈴聲提醒或來電提醒； ——與報警系統、視頻安防監控系統等聯動； ——用于消防通道口的智能門鎖系統應能與消防報警系統聯動。當火災發生時，能及時開啟緊急逃生通道； ——當與其他系統聯合設計時，應進行系統集成設計，各系統之間應相互兼容又能獨立工作； ——信號的傳輸可采用有線和／或無線傳輸方式，且應具有自檢、巡檢功能。

6.7 安全性 安全性能應符合GA 374-2001中5.9的要求。

6.8 環境適應性 6.8.1 氣候環境、機械環境適應性應符合 GA 374-2001 中 5.7 的要求。

6.8.2 智能門鎖外殼防護等級應滿足以下要求：

——室內使用應符合 GB 4208 中的 IP 42 的規定； ——室外使用應符合 GB 4208 中的 IP 54 的規定。

6.9 電磁兼容性 6.9.1 電磁兼容抗擾度 承受的靜電放電、射頻電磁場輻射、電快速瞬變脈沖群抗擾度應符合GB/T 17626.2、GB/T 17626.3和GB/T 17626.4的相關要求。

在交流電源線的要求不大于3級，直流、信號、控制及其他輸入線的要求在不大于2級時，電磁兼容應采用GB/T 17626.5規定的浪涌（沖擊）抗干擾試驗，在試驗過程中不能出現被打開現象，試驗后樣品應能正常使用。

6.9.2 無線電騷擾限值 6.9.2.1 電源端子騷擾電壓限值 電源端子騷擾電壓限值應符合GB 9254中規定的B級ITE（信息技術設備）電源端子傳導騷擾限值要求。

6.9.2.2 電信端口的傳導共模騷擾限值 電信端口的傳導共模騷擾限值應符合GB 9254中規定的B級ITE電信端口傳導共模（不對稱）騷擾限值要求。

6.9.3 輻射騷擾限值 6.9.3.1 1 GHz 以下的限值 輻射騷擾限值必須符合GB 9254 中規定的1 GHz以下B級ITE在測量距離R處（10 m）的輻射騷擾限值要求。

JG/T XXXXX—XXXX 8 6.9.3.2 1 GHz 以上的限值 輻射騷擾限值必須符合GB 9254 中規定的1 GHz以上B級ITE在測量距離R處（3 m）的輻射騷擾限值要求。

6.9.4 諧波電流發射限值 諧波電流限值應符合 GB 17625.1 中 A 類設備的要求。

6.10 防技術開啟要求 6.10.1 正常工作的智能門鎖在 7.10.1 規定的強磁場和強電場的作用下，不能出現開啟現象。

6.10.2 將智能門鎖正常安裝后，使用 GA/T 73 中規定的試驗工具對智能門鎖實施防鉆、防鋸、防撬、防拉、防沖擊、防技術開啟試驗，鎖被破壞、被打開的凈工作時間不應少于表 5 的規定。

表5

防破壞凈工作時間

單位為分鐘

級別 項目 防鉆 防鋸 防撬 防拉 防沖擊 防技術開啟 A 級 30 10 30 30 30 10 B 級 10 5 10 10 10 5 C 級---------------1 6.11 使用壽命要求 智能門鎖使用壽命應滿足表 6 的要求。

表6

使用壽命 產品級別 A級 B級 C級 使用次數 200 000次 100 000次 50 000次 7 試驗方法 7.1 靈活性、外觀試驗 采用目測、手感及相關測量工具進行試驗。

7.2 表面質量試驗 7.2.1 粗糙度試驗 參照“表面粗糙度標準塊”對比檢驗。

7.2.2 有機涂層鉛筆硬度試驗 按GB/T 6739規定的方法進行試驗，結果應符合6.2.2的要求。

7.2.3 金屬表面覆蓋層耐蝕性、膜厚度及附著力試驗

JG/T XXXXX—XXXX 9 按JG/T 212-2007中規定的7.3條進行，結果應符合6.2.3的要求。

7.3 鎖舌伸出長度及鎖閉點試驗 通過目視觀察和手試方法，使鎖舌伸到最大長度，用合適量具進行測量。

7.4 強度試驗 7.4.1 鎖殼強度 按GA 374-2001中規定的6.5.1條進行試驗，結果應符合6.4.1的要求。

7.4.2 鎖扣盒（板）強度 按GA 374-2001中規定的6.5.4條進行試驗，結果應符合6.4.2的要求。

7.4.3 機械鎖頭安裝強度 按GA/T 73規定的方法進行試驗，結果應符合6.4.3的要求。

7.4.4 鎖舌（栓）機械強度試驗 按QB/T 2474規定的方法進行試驗，結果應符合6.4.4的要求。

7.4.5 手動部件強度試驗 按QB/T 2474規定的方法進行試驗，結果應符合6.4.5的要求。

7.4.6 識讀裝置機械強度試驗 按GA 374-2001中規定的6.5.5條進行，結果應符合6.4.6的要求。

7.5 功能要求試驗 7.5.1 自檢功能試驗 受試樣品接通電源后，檢查產品是否有正常工作提示。

7.5.2 信息保存功能試驗 受試樣品加電檢驗并確認各項功能正常后，人為切斷電源30 min，加電后按產品說明書規定操作，確認已保存的信息無丟失。

7.5.3 授權功能試驗 受試樣品加電后，驗證授權機制。

7.5.4 系統功能試驗 模擬6.5.4各種操作，其結果應能滿足要求。

7.5.5 報警功能試驗 按6.5.5的要求，模擬各種報警觸發條件，智能門鎖應有報警提示。

7.5.6 開鎖記錄存儲功能試驗

JG/T XXXXX—XXXX 10 按產品說明書提供的方法檢查開鎖記錄和查詢功能。

7.5.7 應急開鎖功能試驗 將受試樣品鎖閉并切斷電源后，采用6.5.7規定的方法進行開鎖。

7.6 電氣性能要求試驗 7.6.1 電源 按GA 701-2007中規定的7.5條進行試驗。

7.6.2 密鑰量試驗 智能門鎖電子編碼、生物特征信息存貯量按GA 374-2001規定的6.13條進行，計算結果應符合6.6.2的要求。

智能門鎖機械鑰匙差異，密鑰量及互開率按GA 74規定的方法進行。

7.6.3 誤識率 按GA 374-2001規定的6.4條進行。

7.6.4 通訊接口試驗 用通訊電纜將受試樣品直接或經過專用適配器與測試用計算機通訊接口正確連接并加電，按相關標準的方法進行各種操作，結果應符合6.6.4的要求。

7.7 安全性試驗 按GA 374-2001中6.8條規定的方法進行，結果應符合6.7的要求。

7.8 環境適應性試驗 7.8.1 氣候環境適應性試驗 7.8.1.1 一般氣候適應性試驗 在進行環境適應性試驗時，除非另有規定，受試樣品不應加任何防護包裝。試驗中改變溫度時，升溫和降溫速率不應超過 2 ℃/min。

7.8.1.2 低溫試驗 按GB/T 2423.1中規定的方法進行試驗，試驗時間2 h,結果應滿足6.8.1的要求。

7.8.1.3 高溫試驗 受試樣品按GB/T 2423.2中規定的方法進行試驗，試驗時間2 h,結果應滿足6.8.1的要求。

7.8.1.4 恒定濕熱、絕緣電阻、抗電強度試驗 受試樣品按GB/T 2423.3中規定的方法進行試驗，試驗時間48 h后，鎖具啟閉應正常。試驗后，從箱內取出受試樣品立即測試其絕緣電阻和抗電強度，試驗結果應滿足GA 374-2001中規定的5.9.1、5.9.3條要求。

JG/T XXXXX—XXXX 11 7.8.2 機械環境適應性試驗 7.8.2.1 正弦振動試驗 按GB/T 2423.10中規定的方法進行試驗，試驗結果應滿足6.8.2的要求。

7.8.2.2 沖擊試驗 按GB/T 2423.5中規定的方法進行試驗，試驗結果應滿足6.8.2的要求。

7.8.2.3 自由跌落試驗 按GA 374-2001中表2的規定進行自由跌落試驗，試驗時可使用出廠包裝盒防護，試驗后應能正常工作，且無零件松動、損壞，機殼不應變形。

7.8.3 防水防塵試驗 按GB 4208規定的方法進行試驗，結果應滿足6.8.2的要求。

7.9 電磁兼容試驗性 7.9.1 抗擾度試驗 7.9.2 靜電放電、射頻電磁場輻射、電快速瞬變脈沖群抗擾度試驗分別按 GB/T 17626.2、GB/T 17626.3和 17626.4 的規定進行；浪涌（沖擊）抗擾度試驗按 GB/T 17626.5 規定進行，試驗期間應不出現誤動作，結果應滿足 6.9.1 的要求。

7.9.3 無線電騷擾限值試驗 按 GB 9254 中規定的電源端子和電信端口的傳導騷擾測量方法及輻射騷擾測量方法進行測量。

7.9.4 諧波電流發射限值試驗 按 GB 17625.1 規定的方法進行測量，諧波電流發射限值應滿足 6.9.3 的要求。

7.10 防技術性開啟試驗 7.10.1 智能門鎖在正常工作情況下，用大于 25000 高斯的磁性材料在鎖具周圍任意滑動，不能出現鎖具開啟現象。對其輻射 50V/m 的電磁場（選擇 27MHz、150MHz、350 MHz、450 MHz、800 MHz5 個頻點試驗），不能出現鎖具開啟現象。

7.10.2 智能門鎖機械結構方面的技術開啟試驗按 GA/T 73 規定的方法進行。

7.11 使用壽命 將受試品安裝在耐久試驗機上，按正常使用方式操作，鎖舌（栓）啟閉一次視為一個循環，連續操作達到表6要求。

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第五篇：智能鎖如何有效推廣 科裕智能門鎖營銷的方案

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智能鎖如何有效推廣 科裕智能門鎖營銷方案

智能鎖作為近幾年新興的安防產品，發展前景讓人欣喜。盡管擁有巨大的市場空間，但是由于消費者對智能鎖的認知度和接受程度仍舊偏低，因此無論是智能鎖生產廠家，還是經銷商，在經銷智能鎖的過程中經常會感到力不從心。為此，小編特意總結了智能鎖終端營銷的三大法寶，希望對智能鎖銷售起到一定的作用。

一、小區推廣

機械鎖時代，很多人認為小區推廣就是掃樓。

智能鎖時代，很多人認為小區推廣就是到成熟小區去擺攤設點。

從實用主義角度來出發，這樣的觀點不能說不對，看似是開展小區推廣最簡單有效的辦法，在競爭還不算激烈的年代，總是會有一定的效果的，但隨著時代的變遷和市場競爭的加劇，這樣的原始模式卻未必

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有多大作用，抱著有棗沒棗打一竿子的想法有時候還能勉強有點微利，但稍有不慎就會剩個賠本賺吆喝。想做好小區推廣，我們先來重新審視一下這個名詞的含義。

所有圍繞著促進目標小區業主購買產品而能夠開展的工作都可以算是小區推廣，通過結合智能鎖營銷特點進行篩選、排除后，最終可以適用于智能鎖的小區推廣方法大致有三大類：

1、展示類

1、在小區內部臨時性的擺攤設點，半個月左右一個周期，三個月左右可以重復進行；優先選入住時間在3-5年左右或者是有一定老顧客基礎的中成熟小區；如果是質量比較好的新小區也可以與裝飾公司合作聯合進駐，但要控制費用。

2、與小區物業合作，在物業管理處設立長期的產品展示；如果自身不具備這種能力，也可以考慮與鎖匠進行合作；

3、在小區外圍開設體驗終端或分銷網點，尤其是有2-3個大型樓盤比較集中的區域，可以考慮在人流大的主干道邊上開店。

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2、品牌宣傳類

1、在小區內部投放各類硬廣告；

2、針對小區投放新媒體廣告，例如微信朋友圈廣告，如果該小區是智能社區，也可以在社區APP上進行廣告投放；

3、在小區外圍投放硬廣告或制作安裝店招、燈箱等，一定要選擇位置比較好的相關店鋪，甚至可以考慮是空店，即沒有自己產品展示的店面只要位置好廣告效果佳也可以考慮免費制作安裝店招或燈箱；

4、針對小區業務進行直投廣告，例如DM、短信、郵件等。

3、直銷類

1、利用小區內已安裝使用產品的老顧客進行轉介紹，將其發展成消費商；

2、發動小區內各類業主群中的意見進行宣傳、組織團購；

3、直接發展小區代理商或征集樣板房。

上述三大類方式并不是一定要求經銷商全部鋪開來做，而是要結合自身的情況以及當地市場狀況采用針對性的解決方案，但必須是組合拳，絕不能只想著一招鮮吃遍天，人類總是在不斷地總結經驗，有所發現、有所改進、有所前進。同樣，小區推廣評估與總結也十分重要，其目的是總結成功的方法，同時也反省不足的地方，以使下次的小區推廣更加成功。小區推廣評估與總結的關鍵點如下：計劃于落實情況對比；小區成交戶數、占有率；投入產出比率；推廣經驗、收獲總結等。除此之外，還要懂得進行資源的拓展。只要在其中某一個項目有合作過，通過主要負責人聯絡到其他分支項目，可以使我們少走很多彎路，起到以點帶面的推廣效應。

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二、微信營銷

經常有朋友加小編微信，問小編為什么自己的智能鎖生意總做不好。在這種情況下，小編一般都是習慣性的先看下這位朋友的微信朋友圈，然后會反問他一個問題：你的微信朋友圈里連一點智能鎖的分享都看不到，怎么可能把它做好呢？

微信的發展，也讓越來越多的企業和商家看到了這一新媒體應用在營銷領域的意義，于是乎，各種各樣的微信營銷的理論、方法層出不窮，甚至微商也隨之而出現，如何利用微信來進行品牌和產品的推廣甚至是銷售已經成為全社會的話題，甚至聽說有企業專門成立了微信營銷部門來研究探索微信營銷的發展模式。

由此來說，重視微信營銷在智能鎖營銷中的應用已成為必然。

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而與這種趨勢相對應的是，現在任何企業、任何商家做微信營銷都沒有一個成熟的模式，說白了，盡管微信營銷已經開展至少有五年以上的時間了，大家還都是在摸著石頭過河；那么，到底該如何更好的開展智能鎖的微信營銷呢，這里就為大家介紹幾種對于經銷商來說非常實用有效的方法：

1主動在朋友圈分享

作為智能鎖從業人員尤其是從事銷售方面的，自身就應該主動在朋友圈多進行信息分享，分享的內容可包括智能鎖知識、安全防盜知識、品牌宣傳、促銷信息、安裝案例或與業主合影等，但現實的情況卻存在很多問題，主要表現如下：

1、老板或職業經理人發，員工不發，或大家都不發，這種情況會導致影響力過?。?/p>

2、要么很久不發，要么一發一大堆，或者是每天都發很多條，這種情況很容易會被微信好友屏蔽；

3、發送的內容凌亂、不夠吸引人、沒有可讀性，甚至錯別字連篇，這種情況則會導致負面效應。

上述的三種情況，無論是哪種都不利于工作的開展，建議如下：

1、老板和職業經理人要以身作則；

2、由專人負責統一策劃整理微信朋友圈要分享的內容，再交由每位團隊成員進行發送；

3、設立適度的朋友圈分享獎懲機制，提升大家進行朋友圈分享的積極性；

4、制訂合理的分享頻率，每天1條或每兩天1條比較適宜，特殊情況下可每天達到2-3條，如恰逢大型活動，可以活動當天以較高頻繁進行分享。

2激勵顧客在朋友圈分享

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老顧客的轉介紹是智能鎖營銷中極為重要的一環，而如何激勵老顧客在微信朋友圈內進行分享，是這一環節得以實施的重要基礎工作。這一方面使用的最多的手法是曬單送現金或曬單送禮品，即顧客將店面、成交信息或安裝后照片在朋友圈分享后，由商家提供一定的送現金額度或禮品。

3、微信營銷公眾號或營銷推廣平臺

說到微信營銷就不得不提微信公眾號這個重要的營銷利器，公眾號從2012年8月上線到現在已經有四年半時間了，據有關媒體2016年底數據統計，微信公眾號數量已經達到1200萬個。

但由于智能鎖行業發展晚，且廠商實力均偏弱小，在微信公眾號運營方面水平大都一般，當然不排除有個別好的經銷商在這方面的水平超過了大多數廠家，但更多的是僅僅局限于發布一些推廣性的文章而已。

先進的做法的，也已經有企業已經實現的就是在微信公眾號基礎上升級開發出微信營銷推廣平臺，集粉絲管理、顧客管理等為一體，可以形成龐大的數據庫，甚至是帶有微商城功能，顧客可以在上面直接下單訂購并由附近門店提供配送、安裝、售后等服務工作，這種平臺，日后將會得到越來越多的推廣和應用。

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4、善于開展微信業主群營銷

現在各小區的業主進行溝通聯系早已從之前的QQ群升級到了業主群，這項工作對人員的個人要求會非常高，一般來說要具備如下的幾個條件：

1、要有較好的溝通能力和專業知識，缺一不可；

2、要有一定的價格決定權；

3、熱愛智能鎖銷售甚至是達到一種狂熱態度，有著敬業的精神，那些習慣了朝九晚五下班便不想工作的人是沒法做好業主群營銷的；

4、可以主動支配一些小費用，例如多在業主群幾發發紅包、和大家進行互動是很有必要的。

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除此之外，在選擇業主群時可以先優先挑選那些有老顧客的、和群主能夠溝通比較好的業主群來開展，在意向顧客達到多人的情況下可以靈活的制定一些團購優惠政策來刺激成交，另外，對于群內積極進行品牌推介甚至是帶單的業主要給予一定的獎勵。

三、老顧客轉介紹

“開發十個新客戶，不如維護一個老客戶”。老顧客的轉介紹率對企業業績提升具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。所以我們要重視老客戶服務與維護，并提升老客戶轉介紹率。老顧客轉介紹對于智能鎖營銷的重要性，其實已毋庸置疑，但是很多朋友雖然在表面上很重視這項工作，卻沒有恰當的操作方法來達到促進老顧客轉介紹的目的，這樣就會導致工作無法有效開展，甚至有時候還會出現一些讓人哭笑不得的情況，例如有一位經銷商朋友就跟小編說，前兩天他們做回訪，結果發現一個在2014年安裝智能鎖的顧客（中間一直沒有回訪過）在三年的時間里都沒有學會指紋開啟方式的操作，而是一直在使用密碼開門，出現這種情況，都讓人覺得有點匪夷所思了，但如果都是這種情況，老顧客轉介紹又何從談起呢？

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1老顧客介紹新客戶的前提條件

老顧客轉介紹是有其必要的前提條件的，大致如下：

1、老顧客認同產品及企業；

2、對經銷商產生信任感，關系升華成為朋友；

3、老顧客相信經銷商的信譽，滿意經銷商提供的服務；

4、老顧客在其人脈圈子里有一定的號召力。

想讓老顧客幫你轉介紹，就先來看看是否滿足上述4個條件，最起碼要滿足其中的2-3條。而有的人可能會說了，滿足不了怎么辦？沒有其它辦法，繼續維護老顧客直到滿足條件。

2什么樣的老顧客會幫你介紹新顧客

在實際操作中，并不是所有老顧客都愿意幫你介紹新顧客，哪怕是你服務再好，有的人也只是會在別人有主動需求時才能幫你美言幾句，而且也都會比較客觀。所以，經銷商一定要加強對于老顧客的分析判斷，找出那些更加可能幫你介紹新顧客的老顧客進行突破。如下三類顧客更容易實現轉介紹：

1、單純的友誼客戶，純粹是出于朋友之間關系來幫忙。

2、喜歡表現、喜歡榮譽的顧客，主動幫你轉介紹，而且不要任何好處；

3、比較現實的客戶，主動要求有提成或其它形式回報；

3由哪些人來參與老顧客轉介紹工作的開展

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對于智能鎖經銷商來說，老板、店長或導購員、安裝維修服務人員都應該成為老顧客轉介紹工作的參與者。

1、老板（或職業經理人）：管理層的重視與操作理念是做好老顧客轉介紹的先決條件，而且不僅要重視，甚至還需要以身作則，起到表率作用，讓所有員工都充分認識到這項工作的重要性；

2、店長或導購員：實現老顧客轉介紹的過程中，有幾項重要工作是要依靠店長和導購來完成的，一是顧客檔案管理，二是回訪，三是免費上門維保，而且店長和導購是最早與顧客接觸并促成成交的人員，他們的一言一行都直接影響到了老顧客對于經銷商、產品、品牌等方面的綜合印象；

3、安裝維修服務人員：現在仍是有很多經銷商將此項工作外包，表面看是節省了成本，但對老顧客轉介紹工作的開展卻帶來了非常不利的影響，這是因為安裝維修服務人員是用戶眼中的產品與技術，只要外請人員有些頭腦，就可以通過留電話、加微信等方式將你的老顧客資源悉數掌握；另外，一旦產品在使用過程中出現故障，顧客首先時間是會想到找安裝維修人員來進行解決，這樣一來，外請服務人員更容易建立起與顧客之間的溝通紐帶。

4學會舍才有得

俗話說：禮輕情義重；中國是禮儀之邦，《禮記?曲禮上》也在說：來而不往非禮也。只要你把顧客當成朋友，平時多些關心問候，重要節假日或提供免費上門維保時帶一些小禮物，盡管成本不高，但顧客肯定會明白你心所想，只要他對你的產品和服務滿意了，轉介紹又有什么難處呢？

總之，想要做好營銷，不能只注重發揮其長處而忽略了它同樣能成為營銷致命傷的缺點，多認識營銷上要注意的問題，那么你的營銷就會比別人做得更加好。