第一篇：廣西公務員面試情景類問題全新解答思路

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廣西公務員面試情景類問題全新解答思路

2013年公務員面試正式進入專業專項時代，題型未動題目悄然變化，中公教育專家經過對真題及命題規律的深入研究發現，問題性質雖未出現重大變化，但考官所想的答案正逐步轉型，因此，考生的答題思路都需要新的邏輯整合，本篇重點講情景類問題的答題邏輯。

一、情境類問題——活動類 例題：

材料：新生代農民工，指的是1980年以后出生的、16周歲以上的青年農民工，目前，我國這個群體的人數已超過1億人，已經逐漸成為農民工群體的主體。新生代農民工是有“夢”的一代，他們在城市生活多年，思想觀念、生活方式等方面與他們的父輩即第一代農民工已大相徑庭。他們對城市的認同，要遠遠大于對農村的認同；他們不愿退回農村，即使回去也做不了合格的農民；他們迫切想融入城市，但又很難逾越橫亙在面前的制度、文化之墻。新生代農民工就這樣懷揣著青春與夢想，“漂”在城鄉邊緣，成為了一道風景，卻不那么亮麗。這一現實也要求中國的城鎮管理政策盡快做出調整，為新生代農民工中的相當部分人融入城鎮提供必要的條件。

問題：領導派你去企業調研新生代農民工生產生活情況，你重點調查什么。答題思路：

1.流程答題法：破題表態+活動流程 2.要素答題法：破題表態+活動要素

3.破題表態的方法：目標意義法、工作原則法

二、情景類問題——人際關系溝通能力、協調應變能力

例題1：假如你接待來訪，已經很注意用群眾語言與來訪者交流了，但領導還是嫌你滿口大道理、學生腔濃，說的話雖有理論高度，就是不管用。對此，你該怎么辦？

例題2：你是交通運輸管理部門的執法人員，在對一輛大客車上車檢查時，你發現該車營運證涉嫌偽造。你要求司機把車開到你單位，但是司機不配合，還開車載著你和乘客飛快駛上車流量很大的另外一條公路，你怎么辦？

基本答題思路：

簡短評價破題表態-抓住矛盾解決問題（可以簡要分析原因，提出解決問題的基本原則，重在采取具體解決措施解決）

人際關系類：主體分析法 協調應變類：事件分析法

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第二篇：2018國家公務員面試：情景類問題精講

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2018國家公務員面試：情景類問題精講

公務員國考面試采用的主要面試形式為結構化面試和無領導小組討論面試這兩種形式，其中尤以結構化面試在公務員國考各系統中采用最多，如：國稅、海關、鐵路公安等。在近幾年的面試考題中，情景類問題的設置一直比較穩定的出現在國考面試環節的考察中，它貼近考生擬任職位的工作實際，尤其考察考生在有壓力的情況下是否還能發揮良好的解決問題的能力。能作答好此類題目的考生，勢必對問題中設置的問題有一定破解能力，這就是實際工作能力體現。中公教育專家今天跟大家一起討論情景類問題的作答技巧，一、考察方式

情景類問題的提問方式常以“你將如何處理?”、“你會怎么辦?”為主要表現形式。在題干信息中，題目一般會設定身份定位，如：“如果你是國稅局工作人員”、“如果你是這項活動的負責人”、“領導讓你去處理此事”。在提供的解題條件上有一些有利條件，也會有一些限制條件。情景類問題實質上考察的是一種解決問題的能力，與人際類問題相較，情景類問題更突顯突發意外有壓力的特點。考題中，大部分命題是以實際工作情景中常見突發情況作為出題背景要求進行處理，也會有一些涉及到公共突發的群體事件要求處理。

二、例題講解

鎮政府接到電話，山區小學發生食物中毒，請支援，由你負責，應該如何處理? 作答思路：

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我們同學往往是要以“我要保持冷靜”來進行開篇的，雖然可以看出考生知道要身臨其境進行作答，但是，每個考生都如此，作為考官是很崩潰的。我們一定要從題目的情景入手，才能增加作答的針對性，打造耳目一新的作答。情境應變，絕大多數的題目單憑一個人或者一個部門是很難完成的，需要各個部門之間的團結合作，這就要求考生了解一些常識，了解公務員處理危機情況的具體操作細節，才能更好地指引答題方向，避免常識的錯誤或者不明權限范圍。參考答案：

食品安全關系到群眾的生命財產安全，小學發生食物中毒，會影響孩子的健康，所以，在這種情況下，我會立即通知該山區小學相關負責人幫助中毒師生及時進行催吐，展開自救，同時，禁止食物發放，防止中毒擴大化，保留食物樣本、維護現場以備專家檢驗。我會馬上奔赴現場，同時通知急救部門、警察等專業人員迅速趕赴現場。

到達現場后，我會迅速成立項目組，包括急救組、調查組、心理咨詢組等。

急救組負責對中毒師生進行現場治療，情況危急的需迅速運送到醫院，如果山區交通極其不便，我會向上級領導請示增派急救直升飛機來進行救援。

調查組主要展開以下三項調查：一是抽取樣本，現場調查物證，確定中毒源是什么，從而為救治提供針對性的借鑒，并且控制中毒源的繼續擴大;二是詢問群眾，從周圍尋求人證，調查是否存在投毒等

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人為破壞，及時將犯罪嫌疑人控制，避免危險擴大化;三是調查事故相關責任，從而確保責任到人，保證事故得到圓滿的解決。心理咨詢組主要負責三個方面內容：一是安撫中毒師生，避免情緒惡化，導致病情加重;二是安慰中毒師生的親人朋友，避免情緒激動，導致場面混亂;三是平靜周圍群眾的情緒，避免謠言和恐慌的產生，為急救和調查創造穩定的環境。

相信通過以上三個部門的通力合作，會避免中毒事態的擴大化，中毒者能及時得到救治，相關責任人會及時得到責任追究，事情會得到圓滿解決。

此次事件之后，我會進行經驗總結形成一個預警機制和方案，避免此類事情的再次發生。

中公教育專家認為，情景類問題往往涉及生活點滴。幾乎所有需要應變與處理的情景，在各個媒體渠道的新聞里都能發現，這就需要考生善于聯系現實生活的點滴，才能更好地融合實際答題。正所謂，以生活之所為，答題目之所問，顯考生之水平。同時廣大考生有必要查閱歷年真題，多多演練才能熟練的駕馭技巧。最后祝大家面試順利，一舉成“公”。

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第三篇：公務員及事業單位面試問題及回答思路

1、自我介紹的內容

面試自我介紹范文

（二）一、各位尊敬的老師，大家上午好，你們辛苦了！我是面試考生２０號，謝謝??

二、現在回答第一個問題；

性格

我是一個性格活潑開朗，觀察細膩，富有團隊精神的一個人，能關心

身邊的人和事，能和親朋好友融洽相處，能做到理解和原諒。在以前工作中我能處理好每個同事之間的關系，在一定程度上幫助同事化解矛盾，（曾經和自己一起工作的兩個同事因為遲到而被扣分產生矛盾，最后自己出來化解他們矛盾）消除誤會，最后建立起非常深厚的友誼。我喜歡幫助別人，因為我在幫助別人的同時，自己也得到了知識和快樂。

運動

我喜歡參加集體運動，如；籃球、乒乓球、羽毛球、跑步、騎自行車等相關活動，在我上初中時，校運會上曾獲得男子三級跳和400米短跑二等獎，在高中時也曾獲得跳高和跳遠三等獎。自從參加工作后我一直注意自己身體的鍛煉，每逢課余時間我會邀請我的隊友一起打打籃球，周末一起爬山。在允許的條件下，我還會安排自己外出旅游，因為通過接觸外面世界，了解大城市的發展，才能感覺到自己還是那么的落后，才會發掘自己要努力工作，認真學習。

自信

我對生活充滿信心。在我上學的時候，我經常到班級中積極的表達自己，參加校運活動，演講比賽、辯論比賽，這些給我童年留下了美好的回憶。在我畢業后，到銅仁職校參加了教學和學生管理工作，不到一年的時間我從普通教師被學校提升為政教主任，擔任學校學生管理工作，在很多老師中我的能力得到了認可，同時我也對自己有了更大的信心和動力。

堅強

我從小在農村長大，學習吃苦耐勞，培養獨立生活，鍛煉堅強意志給

我促進很大，這種性格使我克服了學習和生活中的很多困難,它讓我知道，作為一個人要學會堅強，學會努力，學會在哪里跌倒就在哪里站起的勇氣，如果我能成為一名國家工作者，我一定努力工作，利用自身所長，結合工作需要，把工作做到最好，第一個問題回答完畢。

2、談談你的優點

我的優點主要有一下5個方面

第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，觀察細膩，辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個特長為人際交往、團隊合作等工作打下了良好基礎；

第二，我的計算機操作能力較強，取得了計算機平面設計師和網絡工程師技能證書，我喜歡信息技術，對計算機網絡、辦公自動化知識掌握的比較好，在網絡建設和網絡優化上有自己獨特的見解。

第三，學習能力強，對遇到的重要問題想方設法的從多方面去考慮，對新知識，新技術非常感興趣，我喜歡看各種各樣的書籍，特別是自己的專業知識方面，希望通過書籍能掌握現代化社會技術發展的方向，了解最新信息；

第四，富有團隊精神和領導能力，在大學學習中，組織課外活動，專業實踐考察，小組比賽中我都以組長身份帶領同學們一起積極學習，在大一下的選修課“沙盤模擬”中曾擔任董事長一職，在專業實踐課中擔任小組組長。

第五，我的語言表達能力強，在和別人交流時能流暢的進行對話，我為人誠懇，不和別人計較小事，希望自己通過自身這些特點融洽的和別人相處。第二個問題回答完畢。

3、談談你的缺點

我的缺點主要表現在不敢主動和異性朋友交往，心靈有些膽怯，在沒有合適的機會和借口時，不敢主動和異性進行交流對話。還有就是我非常喜歡的東西很難放得下，（曾經遇到的感情）所以當我遇到可遇而不可求時，心理會比較難過。

4、為什么要報考我們職位

我報考這個職位主要出于兩點，一是計劃生育工作對我國具有重要意義，開展計劃生育工作對我國意義重大，影響深遠，而成為計劃生育工作者，肩負重任，對我國奉獻具有不可估量的價值取向，能成為工作者，可以很直接，很真實的為人民服務

二是因為我個人深受國家厚愛，在我讀書最困難時期得到了國家的扶持，讓我完成了大學學業，在我畢業時曾立下自己一定要對的起國家，對得起人民，實實在在為人民服務。今天有機會成為為國家服務者，我倍受光榮和感謝，努力奮斗，積極進取，把工作做到最好，誠心誠意的為人民服務是我人身價值取向。

5、實行計劃生育帶來好處

實行計劃生育

（1）有利于國家加速資金積累。實行計劃生育，使國家用于新增人口的消費減少，從而加速資金積累。

（2）實行計劃生育，有利于勞動就業，可以使每年進入勞動適齡人口減少，從而有利于勞動就業。

（3）有利于提高全民族的人口質量。實行計劃生育，國家可以把積累下來的資金用于教育，使更多的人受到更多更好的教育和技術訓練，從而達到提高全民族的人口質量的目的。

（4）有利于優化資源配置和提高人均資源水平。實行計劃生育，可以緩解人

地矛盾，提高人均占有耕地面積、人均占有糧食的水平。

（5）有利于農民少生快富。實行計劃生育使每個家庭的人口減少，不僅可以減少家庭消費，而且使家庭主要成員騰出更多的時間和精力投入到發展家庭經濟和健康娛樂中，從而保證家庭幸福、社會穩定

6、實行計劃生育的重要意義 計劃生育是我國婚姻法的一項基本原則，這是由社會主義制度下人口再生產的性質和我國的人口狀況決定的。有計劃地控制人口增長，對我國實現四化具有很重要的意義。計劃生育對家庭的作用主要表現在：

1、減輕了家庭的經濟負擔 子女從出生到有獨立的生活能力，需要家庭的撫養和教育，子女越多，父母付出的財力和精力就越多，這必然會影響家庭的生活水平。當前，我國大多數家庭還不富裕，實行計劃生育，有利于減輕家庭的經濟負擔，提高家庭生活水平。

2、有利于家庭成員的身體健康 父母養育子女，花費的不僅是財力和物力，還有體力和精力。子女過多、過密，就會給父母的身體健康帶來不良影響，既影響父母參加社會工作，也影響父母健康生活。計劃生育使子女減少，無疑有利于父母的身體健康，也有利于父母以更多的精力去參加社會工作和社會活動。

3、有利于人口素質的提高

父母的財力、精力畢竟有限。子女過多、過密，不可能得到充分、良好的撫育條件，子女受撫養教育的質量就很難得到保證，這不符合優生學的要求。而實行計劃生育，則有利于這一矛盾的解決。

實行少生，就有條件做到優育。父母將有更多的精力和財力用到對子女的撫養教育上，有利于孩子的全面發展和孩子成長質量的提高。

人口素質的提高，不只是對孩子本人和家庭有利，也是整個中華民族興旺發達、全社會和諧發展的需要。

2、教你面試時如何回答“優缺點”

求職面試時，面試官經常會問一個問題：“請簡單說一下你的優點和缺點。”對于這個問題，網絡上流行著很多答題策略，有的職場新人直接套用，把“自己的優缺點”流利地背誦出來。前程無憂提醒職場新人，在回答此類問題時切忌死記硬背，要根據職位特點有針對

性地回答。

關于優點

面試官問應聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優點。第二，應聘者所闡述的優點是否是這個職位所需要的素質。

準備工作：

（1）在面試之前就找出自己的3-5個優點；

（2）為每個優點找出幾個例子，最好來自學習、工作和生活等三個方面；

（3）在這3-5個優點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。

關于缺點

表述缺點時，既要結合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉化為優點。

面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：

1．坦然承認，博得認同 如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態度。

2．消除誤會，縮小隔閡 有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。

第四篇：公務員面試：政策類題目回答思路

歷年來公務員面試對政策類題目的考查越來越頻繁，只有正確理解國家的政策法規，才能更好地貫徹執行。上面千條線，下面一根針，具備政府角度(或者叫政府思維)，這是成為一名基層公務員必須具備的素質。大家在回答政策類的綜合分析題時要把握尺度和原則，要抓準政府的角度。

有的同學一看到政府字眼，會“陽光原則”地一股腦肯定。比如真題：近日，南京建委就道路改造致污染擁堵道歉，承認管理不力。請你結合這個事件，對官員道歉現象發表你的看法?有些同學在回答這個問題時會首先表態，這說明政府對于自己的行政過失迅速做出反應，對于保持政府的穩定性具有至關重要的作用。這種表態不能說不對，但真的準確嗎?難道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行為嗎?這些同學可能覺得，身為公職人員要有規章意識，要有服從意識，那么政府的制度和行為都應是正確的，英明的，是不能質疑的，就像倪萍說過的：我熱愛我的祖國，在大的會議上舉手表決時我從來沒有反對過或棄權過。很多考生在答題時，怕質疑政策類題目被說成“反政府的角度”，從而失分。

其實，在回答這類政策題目時，應該知道政府是由公務員組成的，也有想不到做不好的情況，比如強拆，比如圍觀冷暴力，這些社會問題也都在政策題目當中體現過，面對這種問題，我們這些“達則兼濟天下”的未來官吏應該有自己的思考角度和判斷。

我們判斷一個政策是否正確，除了要看這個政策是否合理合法，還要看是否合情，是否可行。就上述真題來說，對于官員道歉，自古不多聞，為什么呢?因為不只是為官者會自欺欺人，更重要的是，政府作為政令的實施者，在推行新政時都是在摸爬滾打，不免有失當之處。但如果因為一些不當就停止政令的實施，那么利于百姓的政策就無法真正得以貫徹執行。“道歉”會造成民眾的誤解，會失了民心，會影響到政府的公信力。因此，對于“道歉”出發點是好的，思想是對的，因為這說明官員服務型政府的執政理念，說明問責制度制約權力的體現，也說明我們國民公民意識的提高，政治的民主。但在執行的層面上“道歉”不能解決根本的問題，會成為某些官員的避雷針，沒有行之有效的措施，“道歉”就只是流于形式，消極防衛。

第五篇：公務員面試：政策類題目回答思路

給人改變未來的力量

歷年來公務員面試對政策類題目的考查越來越頻繁，只有正確理解國家的政策法規，才能更好地貫徹執行。上面千條線，下面一根針，具備政府角度(或者叫政府思維)，這是成為一名基層公務員必須具備的素質。大家在回答政策類的綜合分析題時要把握尺度和原則，要抓準政府的角度。

有的同學一看到政府字眼，會“陽光原則”地一股腦肯定。比如真題：近日，南京建委就道路改造致污染擁堵道歉，承認管理不力。請你結合這個事件，對官員道歉現象發表你的看法?有些同學在回答這個問題時會首先表態，這說明政府對于自己的行政過失迅速做出反應，對于保持政府的穩定性具有至關重要的作用。這種表態不能說不對，但真的準確嗎?難道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行為嗎?這些同學可能覺得，身為公職人員要有規章意識，要有服從意識，那么政府的制度和行為都應是正確的，英明的，是不能質疑的，就像倪萍說過的：我熱愛我的祖國，在大的會議上舉手表決時我從來沒有反對過或棄權過。很多考生在答題時，怕質疑政策類題目被說成“反政府的角度”，從而失分。

其實，在回答這類政策題目時，應該知道政府是由公務員組成的，也有想不到做不好的情況，比如強拆，比如圍觀冷暴力，這些社會問題也都在政策題目當中體現過，面對這種問題，我們這些“達則兼濟天下”的未來官吏應該有自己的思考角度和判斷。

我們判斷一個政策是否正確，除了要看這個政策是否合理合法，還要看是否合情，是否可行。就上述真題來說，對于官員道歉，自古不多聞，為什么呢?因為不只是為官者會自欺欺人，更重要的是，政府作為政令的實施者，在推行新政時都是在摸爬滾打，不免有失當之處。但如果因為一些不當就停止政令的實施，那么利于百姓的政策就無法真正得以貫徹執行。“道歉”會造成民眾的誤解，會失了民心，會影響到政府的公信力。因此，對于“道歉”出發點是好的，思想是對的，因為這說明官員服務型政府的執政理念，說明問責制度制約權力的體現，也說明我們國民公民意識的提高，政治的民主。但在執行的層面上“道歉”不能解決根本的問題，會成為某些官員的避雷針，沒有行之有效的措施，“道歉”就只是流于形式，消極防衛。

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