第一篇：加強供銷企業文化建設增強企業核心競爭力

加強供銷企業文化建設增強企業核心競爭

力

加強和改進企業文化建設是貫徹落實“三個代表”重要思想、大力發展先進文化的一項重要內容。企業文化建設作為現代經濟生活的先進文化、物化成果和精神體現,在經濟建設和社會進步中的作用日益凸現。為了加強供銷系統企業文化建設,進一步增強企業的核心競爭力,我們通過深入了解情況，網站查閱資料,分析研究了系統企業文化建設中存在的問題及其成因,對加強企業文化建設、增強企業核心競爭力、促進企業發展提出了意見。

一、加強企業文化建設對增強企業核心競爭力具有重要的戰略意義和積極的促進作用

（一）企業文化的概念

企業文化是企業發展的內在精神動力,是企業在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。有關企業文化的表述很多,最有代表性的是把企業文化稱之為全體企業成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業規范、企業生存氛圍的總和。企業文化涵蓋了企業范圍內的所有方面,涉及到企業戰略、人才、制度、規范、生產、營銷、產品、品牌、公關宣傳、形象設計等。有關學者把企業文化分為精神、行為和物質三個層面。精神層是指共同目標、價值觀、企業道德、企業精神、企業理念、企業氛圍等。行為層是指企業的各種規章制度和經營活動。物質層是指看得見的東西,大到房子、機器、產品,小到用品、招牌等。

（二）加強企業文化建設對增強企業核心競爭力具有重要戰略意義 1.加強企業文化建設是企業參與國際競爭的必然要求。國內有關專家學者通過深入研究市場競爭的發展形態發現,國內外許多大企業在參與市場競爭中正在從以往一廠一店單槍匹馬的孤軍奮戰狀態轉向“合作競爭、結盟取勝、實現雙贏”。這種“在合作中競爭,在競爭中合作”的新模式,既可以實現優勢互補、資源共享,從而彌補缺陷、分擔風險,也可以減少交易成本,聯手追逐更大的市場和利潤。一個企業要想在這種新的競爭模式下生存和發展,就要有深厚的企業文化作為基礎,達到與合作伙伴在發展戰略、價值觀念和經營理念上的趨同,就必須克服文化障礙,做好文化溝通,達到企業文化之間的相互融通,進而促進企業之間的合作。

2.加強企業文化建設是企業發展壯大的迫切需要。文化是企業發展的深層推動力。在產品質量達到一定程度時,對產品的市場地位、價格、銷售量及產品自身的文化含量起著重要的作用。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作,一些世界知名企業與其說是在經營產品,不如說是在經營文化。文化是企業的底氣,缺乏底氣的企業是沒有后勁、沒有境界的企業,也是很難在市場競爭中取勝的企業。任何一家想成功的企業都必須充分認識企業文化的重要性及其不可估量的巨大作用,在市場競爭中依靠文化的力量來帶動生產力的發展,從而提高企業的核心競爭力,不斷促進企業的發展壯大。

3.加強企業文化建設對于提高企業經營業績具有巨大的推動力。企業文化對企業長期經營業績有重大的提高作用。美國知名管理行為科學和領導科學權威約翰·科特教授與其研究小組用了11年的時間,就企業文化對經營業績的影響力進行了研究,得出的結論是:重視企業文化的公司的總收入的平均增長率、公司員工增長、公司股票價格和公司凈收入的增長率分別為682%、282%、901%、756%,而忽視企業文化的公司則分別為166%、36%、74%、1%。不難看出,凡是重視企業文化建設的公司,其經營業績遠遠勝于那些忽視企業文化建設的公司。所以說,加強企業文化建設是提高企業長期經營業績的巨大推動力。

（三）加強企業文化建設是增強企業核心競爭力的重要手段 企業文化被經濟學家譽為“第二只看不見的手”。企業的發展靠的是它的核心競爭力,核心競爭力來自于企業的不斷創新,而創新則依靠管理水平的提高,管理水平又集中體現了企業文化的內涵和精髓。企業文化建設作為增強企業核心競爭力的重要手段,主要反映為五個作用。一是凝聚作用。企業文化像一根紐帶,把員工的追求和企業的利益緊緊聯系在一起,使每個員工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用,尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。二是激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素,強調尊重每一個人、相信每一個人,凡事都以員工的共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發員工的積極性和創造性。三是協調作用。企業文化的形成使企業員工有了共同的價值觀念,對很多問題的認識趨于一致,增強了他們之間的相互信任、相互交流和相互溝通,使企業的各項活動更加協調。四是約束作用。企業文化對員工行為具有無形的約束力,經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則,實現外部約束和自我約束的統一。五是塑造形象作用。企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。

二、供銷系統企業文化建設的基本狀況及存在問題

（一）供銷系統企業文化建設現狀

2001年供銷系統改制以來,我們系統部分企業相繼開展了企業文化建設理論的學習、研究和實踐。通過幾年來的實踐,促進了企業健康、快速發展,增強了企業核心競爭力,主要有三個特點:

1.創新文化意識,加強對企業文化建設的領導。許多企業結合本單位的實際,加強了對企業文化建設的領導。有的主要領導親自掛帥,既做企業文化建設的倡導者,又做企業文化的推動者,相繼成立了企業文化建設組織機構如網絡信息中心,形成了黨政工團齊抓共管的工作格局。抽樣調查表明,67.2%的人認為本單位重視企業文化建設,領導能夠親自抓企業文化的落實工作。收藏品公司、農資物流公司、山綠集團等單位主要領導在倡導企業文化建設方面親自抓,為企業文化的建設提供了組織保障。

2.開展理論研討,豐富了企業文化建設的內涵。大多數企業在實踐企業文化建設的同時,不斷研究和探討企業文化發展的基礎理論和適合自身企業特點的文化特色,從而豐富了企業文化建設的內涵。農資物流公司把企業文化建設與企業發展戰略研討相結合,成功舉辦了以企業文化為主題的拓展活動，并結合實踐科學發展觀活動開展黨員干部對農資連鎖調研活動,并擬編印成冊。農資物流公司所服務的客戶群體中中儲股份有限公司、浦東發展銀行武漢分行等單位定期召開企業文化年會,開展企業文化研討活動,交流和探討企業文化建設中的工作經驗和做法,號召廣大員工積極為不斷深化企業文化建設、推動企業核心競爭力的發展獻計出力。

3.豐富企業文化建設內容,為企業發展壯大提供動力支持。各企業在建設企業文化工作中,不斷豐富企業文化建設內容,為企業發展提供動力支持。一是積極培育切合本企業發展戰略的企業精神。大多數企業單位都結合本單位的業務特點、文化特點以及工作實際,制定了企業精神,并通過不同形式加以倡導,增強了企業的凝聚力和向心力。農資物流提出了“創農資物流品牌，爭行業服務第一”的企業目標，西股公司5年前就提出治企的“二十字方針”及“團結、開拓、務實、創新”的企業精神。二是不斷完善企業管理制度。各單位在工作中積極學習和借鑒古今中外優秀文化的管理理念,堅持以人為本的原則,加強了用人機制、獎懲制度及員工道德規范、行為規范、儀表規范等制度建設,進一步調動了廣大員工的工作積極性、創造性。再生資源公司、西股公司、農資物流公司等單位專門編印了企業員工手冊,匯集了公司所有的管理制度和規范,使員工能夠明確自己的崗位職責以及各項規章制度,知道自己哪些能做、哪些不能做、應該怎樣做。三是積極開展豐富多彩的企業文化建設活動,提高了廣大員工的文化品位。2008年在市供銷社的組織下開展了多項全系統的文體活動，農資物流公司與漢南農發行、銀鵬紡棉公司等單位利用過“七.一”、籃球比賽等為載體,引導廣大員工牢固樹立崇尚文明的觀念,增強了廣大員工熱愛集體、關心集體,自覺為集體增光的集體主義精神。四是在企業的產品、經營方式中體現自身的文化內涵。農資物流公司在網絡建設中,努力體現“武漢供銷農資”這個品牌,讓客戶在業務往來中接受這個企業文化，通過近三年的打造，現在武漢七個遠城區有12個配送中心、三佰多家連鎖店都打這個品牌，已經取得了良好的品牌效應。

（二）企業文化建設中存在的主要問題

全系統各企業在開展企業文化建設方面做了大量的工作,并收到了較好的效果。但是,我們也應看到,供銷社下屬13個公司雖各有特色，但發展極不均衡。存在著一些問題。一是認識不足，規劃不夠。部分單位領導對企業文化建設對于增強企業核心競爭力的戰略意義認知不深,缺乏規劃或規劃不夠，沒有站在長遠發展的角度看待企業文化建設,故而對企業文化建設重視不夠。調查顯示,有32.8%的人認為企業領導層對企業文化建設不夠重視。二是定位不準，流于形式。長期以來,部分企業對企業文化的內涵沒有很好地研究,特別是沒有結合企業實際和其在市場中的定位,提出具有鮮明時代特點,反映企業思想觀念、行為方式及企業品牌的企業文化建設的具體內容。有的企業只是泛泛地提出了企業文化建設的內容,針對性不強,沒有在員工中產生共鳴。三是內涵不深，宣傳不力。個別企業將企業文化僅僅理解為員工文化節、文體俱樂部等,沒有將企業文化與企業發展戰略統籌考慮,沒有把加強企業文化建設同提升企業核心競爭力緊密結合起來。并且沒有有效結合企業發展戰略大力倡導和宣傳。四是方式單一，缺乏力度。一些企業文化建設停留在一般性的文化活動層面上,層次不高,生命力不強，使員工缺乏歸懂感。

三、大力開展企業文化建設,進一步增強企業核心競爭力的建議

（一）在企業文化建設工作中,應著重把握好四個方面關系 1．把握好繼承和創新的關系。企業文化建設一方面要繼承和發揚中華民族優秀的傳統文化和精神,包括弘揚愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業的精神,消除封建殘余思想以及拜金主義、個人主義和享樂主義的影響和侵蝕，自強不息、愛國主義等,充分吸收民族優秀文化傳統的豐富營養;另一方面,又要自覺地將市場經濟中的競爭意識、民主意識、平等意識、法制觀念等融入企業文化建設之中, 堅持與時俱進,形成具有鮮明時代色彩的企業價值觀、企業理念、企業精神,提高員工的自主性、參與性和創造力,不斷融會現代科學與教育、現代企業經營管理的新內涵,形成既能體現中華民族優良傳統、又能體現現代理念的企業文化。

2.把握好民族文化與外來文化的關系。在企業文化建設中,一定要堅持民族特色,反對民族虛無主義。同時,隨著科技的發展和交流的擴大,也必須吸收世界各國的優秀文化成果,學習和借鑒國外企業在企業文化建設方面的成功經驗。

3.把握好企業文化建設和員工隊伍建設的關系。員工的思想道德素質、業務技能、精神面貌決定了企業文化的整體水平,優秀的企業文化對于引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,幫助員工樹立文明意識和主人翁意識,提高員工的思想道德素養和科技文化素養起著巨大的推動作用。員工隊伍素質的提高,為提升企業文化的內涵奠定了基礎,促進企業不斷邁上新臺階。

4.把握好企業文化建設與思想政治工作的關系。思想政治工作和企業文化建設是我國企業中兩項不同范疇的不可或缺的重要工作。實踐證明,企業文化建設是思想政治工作滲透到經營管理中的極好途徑和載體,可以使思想政治工作更具有針對性、實效性、主動性和時代性,應當很好地利用和發掘思想政治工作的資源優勢來推動優秀企業文化的形成。

（二）在企業文化建設工作中,著重在四個方面抓落實 1.廣泛宣傳,形成共識。提高對企業文化建設重要性的認識,是成功建設企業文化的前提。因此,在建設企業文化過程中,要通過學習、培訓、宣傳等多種形式,使廣大員工對企業文化建設的重要意義形成共識。特別是要在加強領導層對企業文化建設的認識上下功夫,使各級領導充分認識到加強企業文化建設對增強企業核心競爭力、促進企業發展壯大所具有的戰略意義,從而提高領導干部對加強企業文化建設的重視程度,并在企業領導中形成共識,把加強企業文化建設作為企業發展戰略過程中的一個不可缺少的重要組成部分,增強搞好企業文化建設的主動性和自覺性。

2.科學界定企業文化內容,充分體現企業文化的先進性。科學界定企業文化建設的內容是搞好企業文化建設的重要環節。在確定本企業文化建設的內容上,必須堅持與時俱進、博采眾長、豐富內涵和重在發展的原則,突出針對性、時代性和先進性,著眼于企業發展戰略,努力打造符合本企業實際,具有本行業、本單位特色,涵蓋思想觀念、行為規范、企業品牌、銷售服務等內容的企業文化。比如,倉儲、租賃行業在界定文化內容上應突出服務一流的特點,以誠信為本,在服務客戶上體現自身的經營理念和服務特色。再比如,物流企業應把“盡心竭力為客戶提供安全、高效、便捷的服務”作為文化建設的主要內容。通過積極倡導、大力實施,努力使客戶獲得良好服務,建立良好的供求關系,從而不斷增強企業的核心競爭力。

3.不斷完善制度體系,為建設企業文化提供制度保證。科學、規范的制度體系,是構建企業文化的基礎與保證。實踐證明,成功的企業往往具有完善的制度體系的企業,正是這些制度在規范、約束著員工的行為。而企業文化又是整個制度體系的靈魂,決定著制度體系的價值取向。我們要將企業文化的精髓貫穿到各項規章制度中去,把企業文化的內容轉化為企業的規章制度,融入企業管理中,使之真正成為提高企業核心競爭力的不可缺少的內容。

4.選樹典型,分類指導。發揮先進典型的示范和引導作用是推動企業文化建設的一種重要而有效的方法。在企業文化建設中,要注意總結、選樹不同類型的典型,通過多種方式開展交流和宣傳,促進優秀企業文化的形成和發展。同時,供銷總社要加強對企業文化建設的分類指導,通過深入調查研究,及時發現系統所屬企業在企業文化建設上存在的差距和不足,分析癥結所在,及時予以糾正,確保企業文化建設的健康發展。

隨著國內、國際受金融風暴的影響，供銷系統企業將面臨市場經濟條件下更加殘酷的競爭和挑戰。我們應高度重視企業文化建設所取得的成功經驗,并將企業文化建設融入企業生產、生活和經營的方方面面,不斷增強企業的凝聚力和創造力,推進企業核心競爭力的提高,為增強供銷人的榮譽感，促進企業的發展壯大提供強大的精神動力。

第二篇：加強企業質量文化建設,增強企業核心競爭力

加強企業質量文化建設

增強企業核心競爭力

內容摘要：

企業質量文化是企業發展的內在精神動力,是企業在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。企業的發展靠的是它的核心競爭力,核心競爭力來自于企業的不斷創新,而創新則依靠管理水平的提高,管理水平又集中體現了企業文化的內涵和精髓。本文闡述了加強企業質量文化建設對增強企業核心競爭力具有重要戰略意義、重要手段，提出了如何加強企業質量文化建設，才能增強企業核心競爭力，促進企業可持續發展。

關鍵詞：企業質量文化建設 核心 競爭力

企業質量文化建設是20世紀80年代興起的新興企業管理理論。目前,在世界發達國家和地區已經廣泛興起研究和建設企業質量文化建設的熱潮。企業質量文化建設的研究在企業管理理論發展中具有劃時代的重大意義,它標志著現代企業管理進入一個新的發展階段。

一、企業質量文化含義：

企業質量文化是企業發展的內在精神動力,是企業在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。它分為物質層、行為層、精神層。

1、物質層：是指看得見的東西,大到房子、機器、產品,小到用

品、招牌等。它通過企業的經營環境、職工的精神面貌、產品、服務的質量形象所表現，是質量文化的表層。

2、行為層: 是指企業的各種規章制度和經營活動。它通過企業的質量組織、質量標準、質量法規、質量我體系所表現，是質量文化的顯層。

3、精神層：是指共同目標、價值觀、企業道德、企業精神、企業理念、企業氛圍等。它通過企業職工的質量意識、質量觀念、質量精神所表現，是質量文化的核心層。

二、加強企業質量文化建設對增強企業核心競爭力具有重要戰略意義

1、加強企業質量文化建設是企業參與國際競爭的必然要求。

隨著我國加入WTO,任何一家企業無論是在國內還是在國外,都將不可避免地與世界同行業的強手去較量和抗衡。國內有關專家學者通過深入研究市場競爭的發展形態發現,國內外許多大企業在參與市場競爭中正在從以往一廠一店單槍匹馬的孤軍奮戰狀態轉向“合作競爭、結盟取勝、實現雙贏”。這種“在合作中競爭,在競爭中合作”的新模式,既可以實現優勢互補、資源共享,也可以減少交易成本,聯手追逐更大的市場和利潤。一個企業要想在這種新的競爭模式下生存和發展,就必須克服質量文化障礙,做好質量文化溝通,達到企業質量文化建設之間的相互融通,進而促進企業之間的合作。

2、加強企業質量文化建設是企業發展壯大的迫切需要。

質量文化是企業發展的深層推動力。在產品質量達到一定程度時,對產品的市場地位、價格、銷售量及產品自身的質量文化含量起著重

要的作用。一些世界知名企業與其說是在經營產品,不如說是在經營文化。文化是企業的底氣,缺乏底氣的企業是沒有后勁、沒有境界的企業,也是很難在市場競爭中取勝的企業。任何一家想成功的企業都必須充分認識企業質量文化建設的重要性及其不可估量的巨大作用,在市場競爭中依靠質量文化的力量來帶動生產力的發展,從而提高企業的核心競爭力,不斷促進企業的發展壯大。

3、加強企業質量文化建設對于提高企業經營業績具有巨大的推動力。

企業文化對企業長期經營業績有重大的提高作用。美國知名管理行為科學和領導科學權威約翰〃科特教授與其研究小組用了11年的時間, 就企業文化對經營業績的影響力進行了研究,得出的結論是:重視企業文化的公司的總收入的平均增長率、公司員工增長、公司股票價格和公司凈收入的增長率分別為682%、282%、901%、756%,而忽視企業文化的公司則分別為166%、36%、74%、1%。不難看出,凡是重視企業文化建設的公司,其經營業績遠遠勝于那些忽視企業文化建設的公司。所以說,加強企業文化建設是提高企業長期經營業績的巨大推動力。

三、加強企業質量文化建設是增強企業核心競爭力的重要手段

企業質量文化建設作為增強企業核心競爭力的重要手段,主要反映為五個作用。

1、凝聚作用。企業質量文化建設像一根紐帶,把職工的追求和企業的利益緊緊聯系在一起,使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業質量文化建設的這種凝聚作用,尤其在企業危難之際和創業開拓之時更

顯示出巨大的力量。

2、激勵作用。企業質量文化建設注重研究的是人的因素,強調尊重每一個人、相信每一個人,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發職工的積極性和創造性。

3、協調作用。企業質量文化建設的形成使企業職工有了共同的價值觀念,對很多問題的認識趨于一致,增強了他們之間的相互信任、相互交流和相互溝通,使企業的各項活動更加協調。

4、約束作用。企業質量文化建設對職工行為具有無形的約束力,經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則,實現外部約束和自我約束的統一。

5、塑造形象作用。企業質量文化建設向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。

四、現階段企業質量文化建設中存在的問題

1、員工質量觀念淡薄

員工的質量觀念落后缺乏群體意識，缺乏市場觀念、競爭觀念、大質量觀念、不能充分理解質量文化對企業的重要性，無法從企業的高度來看待質量文化，而是僅僅以個人的角度來定義質量文化。

2、質量文化得不到戰略層的高度重視，宣傳推廣不力

質量文化要落到實處，這就需要得到企業戰略層上的高度重視。近年來，質量文化建設在中國企業得到的重視不夠，究其原因部分單位領導對企業質量文化建設對于增強企業核心競爭力的戰略意義認

知不深,沒有站在長遠發展的角度看待企業文化建設, 這種短視造成了這樣一種局面，企業不愿意化大力氣去宣傳推廣，從而使員工無法理解企業的質量觀念，導致企業員工質量觀念淡薄。

3、企業所處環境沒有大質量文化觀念

大質量文化觀念是在質量范圍的擴展過程中提出的。質量的范圍從產品、服務、生產和消費過程中的質量拓展到各個行業、各個領域的質量。質量服務的領域正由第二產業向第一產業和第三產業延伸，由主要針對企業向政府機構和非贏利組織延伸，由普遍化質量功能性服務向個性化差異性質量增值服務延伸。而目前，部分企業對大質量文化缺乏感受，只局限于對自身產品、服務質量的建設，與社會需求不完全相符，因此，收效甚微。

五、如何加強企業質量文化建設增強企業核心競爭力 1.廣泛宣傳, 強化員工質量意識。

提高對企業質量文化建設重要性的認識,是成功建設企業質量文化的前提。因此,在建設企業文化過程中,要通過學習、培訓、宣傳等多種形式,強化廣大員工質量意識。在員工質量意識教育和培養方面，著重進行市場經濟理論和市場競爭規律的教育、符合性質量和適用性質量區別的教育、職工既是生產者又是消費者雙重特征的教育。

2、領導要高度重視質量文化建設

加強領導層對企業文化建設的認識上下功夫,使各級領導充分認識到加強企業文化建設對增強企業核心競爭力、促進企業發展壯大所具有的戰略意義,從而提高領導干部對加強企業文化建設的重視程度，并在企業領導中形成共識。世界著名的質量管理學家費根堡姆博士指出：“公司領導是質量成功的關鍵。有力的質量管理的領導對形成質量文化是十分重要的。當今的競爭趨勢已經不是單靠個人在質量上的努力所能決定的，而是要有一種環境，在公司內建立一種框架，使每個員工都積極投入質量改進活動中去。因而，公司的質量領導的作用倍加重要。”企業的各級領導，特別是高層領導，應高度重視質量文化建設，沒有決策者的認識、決心和力量，就沒有真正、持久的質量文化。為此，企業的高層領導者，要不斷學習和導入先進的經營理念，提出要求和目標，為員工提供培訓機會，使全員深刻理解質量文化的內涵，協調并幫助解決工作中的問題和困難；同時，要以身作則，凡是要求別人做到的，首先自己要做到，要起模范帶頭作用，發揮企業領導的“示范效應”、“權威效應”。這樣才能建立適應市場經濟要求的企業運行機制，以獨具特色的質量文化戰略、優質名牌產品，塑造企業物質文化的良好形象，占領市場，創造輝煌的業績。

3、逐步培育、構建全社會的大質量文化

目前，建立企業質量文化的必要性、重要性，越來越被人們所理解和認同，但要全面提高決策質量、經濟增長質量和人民生活質量，特別是要提高眾多小企業、個體生產經營者的產品質量和服務質量，還必須在全社會大力宣傳、弘揚、倡導和構建大質量文化，使各行各業、生產領域、流通領域、消費領域的全體社會成員都樹立質量第一、用戶至上的思想，逐步形成人人“關心質量、誠實守信、追求卓越、創造完美、服務社會”以及“生產優質品光榮、生產劣質品可恥”的 社會風尚，以適應經濟發展和人民生活水平的提高。

21世紀是質量世紀，隨著經濟全球化步伐的加快和我國加入世貿組織。企業將面臨更加激烈的競爭和廣闊的市場空間。我們應高度重視企業文化建設所取得的成功經驗,并將企業文化建設融入企業生產、生活和經營的方方面面, 不斷增強企業的凝聚力和創造力,推進企業核心競爭力的提高,促進企業可持續發展，努力塑造良好的企業質量文化，為促進企業的發展和壯大提供強大的精神動力。

第三篇：增強企業核心競爭力

建立現代企業物資采購管理平臺 增強企業核心競爭力

王 濤

摘 要

論文由緒論-主要研究內容，關鍵技術研究，物資信息管理系統的分析與設計，物資信息管理系統的實現，系統測試，總結與展望六部分組成。介紹了軟件的開發過程和測試情況。開發軟件的目標：轉變公司采購理念，為采購系統提供信息化管理平臺,實現物資信息的系統化、規范化和自動化，從而有效的降低物資采購價格，節約成本，提高工作效率，提高公司核心競爭力。緒論

1.1 研究背景與意義

近六十年來，中油吉林化建工程有限公司共建成600多項大中型工業生產裝置及建筑工程，工程領域涉及石油、石化、化工、冶金、電力、城建、交通、環保等十幾個行業，作為大型化工石油工程建設施工企業，施工項目龐大，采購地點分散，所采購的物資、設備種類繁多。其工作流程一般是：先登記物資的基本信息，包括物資的種類、名稱、型號、單位、單價等；然后登記物資入庫信息，包括物資基本信息、入庫地點、入庫人、經辦人、數量等；由于采購單、銷售單、出/入庫單等單據發生量特別大，關聯信息多，查詢和統計的方法各不相同，在管理的過程中經常會出現信息的重復傳遞；單據、報表種類繁多，各個部門管理規格不統一等問題。

眾所周知，物資采購管理是企業生產管理環節中重要的一環，已成為制約企業生存與發展的核心要素，其中，如何有效地運用企業的物資采購供應鏈及其資源是現代企業面臨的重大難題之一，并且在企業經營戰略中占有攸關置要的地位，是全面改善和大力提升企業整體管理水平的重要環節。

1.2 國內外研究概況

20世紀90年代以來，社會生產力的不斷發展和科學技術的不斷進步，全球信息化網絡和全球經濟一體化初步形成。經濟全球化和信息時代的到來，合作伙伴關系、信息技術進步以及管理思想的創新，使得企業之間競爭的方式也發生 1 了轉變，從企業與企業之間的競爭轉向供應鏈和供應鏈之間的競爭。采購領域的變革速度越來越快，越來越多的企業打破原有的思維方式，以供應鏈管理的思想為指導。從發達國家企業的實踐經驗看，有效的供應鏈管理對于企業增強成本控制、高效利用資源、改善服務和增加收益起到巨大的推動作用。

1.3 論文的主要研究內容

工欲善其事，必先利其器。基于采購管理在企業生產經營活動中日益重要的作用，通過對中油吉林化建工程有限公司采購管理的現狀的實際調研，我們開發了物資信息管理化系統軟件，為采購系統提供信息化管理平臺,實現物資信息的系統化、規范化和自動化，轉變公司采購理念，為公司節約成本，提高了競爭力。關鍵技術研究 2.1 PB集成開發環境 2.2 網絡開發環境 2.3本章小結

3.物資信息管理系統的分析與設計

3.1 物資信息管理的業務分析

結合當今世界管理信息系統的蓬勃發展，根據我公司在采購管理上存在的不足，來設計一個物資采購管理信息系統，充分利用互聯網，通過信息化手段，敦促各單位物資采購系統人員隨時將物資的相關信息通過網絡上傳到系統平臺，每位物資系統人員都可以隨時隨地查詢供應商的檔案信息、物資的報價，為采購提供技術信息支持，能夠實現物資信息的系統化、規范化和自動化。

3.2 物資信息管理系統的需求分析

在設計開發系統以前，我們通過調查研究，認真分析了供應商，物資以及采購人員之間的聯系，明確系統的用途和目標，使公司的物資采購管理工作更加清晰、條理化、自動化；能夠很容易地完成物資采購環節的查詢、更新、修改等 2 操作，確定系統的功能要求，性能要求，運行環境和將來可能的擴充要求等。

在具體使用上，由于公司已經建立了SSL VPN協同辦公軟件平臺（OA系統），具備實現信息遠程及時傳遞的硬件條件和技術能力，因此，我們利用現有OA網絡平臺，在啟動平臺后，隨之運行物資管理系統軟件。只要能接入（OA系統）網絡，就可以進行各項功能操作的物資管理信息系統。

3.3 物資信息管理系統的總體設計

系統登陸：為用戶建立基礎信息檔案，用戶進入系統前需要身份驗證，驗證內容包括用戶名、密碼，只有輸入正確后方可進入系統，否則提示錯誤信息，要求重新輸入。

系統的主頁面：通過對物資信息管理業務的需求分析，把系統涉及的軟件分為以下三個重要模塊：供應商信息管理、物資管理、材料系統人員。按照軟件輔助系統的總體設計，又添加了三個輔助模塊，包括常用工具、編碼維護、系統管理。進一步保證三個重要模塊的系統化、規范化和自動化。

3.4 供應商信息的設計

供應商信息管理包括供應商信息錄入、供應商信息修改、供應商信息查詢；系統對供應商信息進行管理，為了方便采購單位在實施招標及不招標采購時，能夠快捷的從中選取和確定詢價對象或邀請招標的對象。

3.5 系統人員信息的設計 材料系統人員包括人員信息錄入、人員信息修改、人員信息查詢。系統對采購系統人員進行管理，全面掌握系統人員信息，合理調配本系統人才資源。

3.6 物資管理信息的設計

物資管理包括物資信息錄入、物資信息查詢；系統物資信息進行管理，使采購單位能夠掌握待采物資的即時單價，有助于采購人員在采購過程中與供應商進行價格的談判。

3.7 本章小結

通過對物資信息系統的分析，我們設計軟件時，期望達到五大目標： ? 信息高度共享。使我公司物資系統人員能夠共享各類內部信息資源。? 高效的檢索。系統應提供高效、便利的信息檢索手段。? 安全保密性好。系統設計有嚴格的安全保密措施。

? 良好的開放性。系統應具有良好的開放性，便于擴充、維護和升級。? 良好的可延續性。物資信息管理系統的實現

4.1開發環境的選擇 4.2系統功能模塊實現

從第三章可以得出物資信息管理系統包括以下六個部分組成，分別是：（1）供應商信息管理模塊（2）物資管理模塊（3）材料系統人員管理模塊（4）常用工具模塊（5）編碼維護模塊（6）系統管理模塊

由于論文篇幅所限，下面僅就以下三個典型的模塊進行介紹。4.2.1 供應商信息管理模塊

供應商信息管理模塊主要用于維護會員信息，以便管理人員對供應商信息進 行查詢、添加、修改和刪除。

供應商信息錄入界面如圖4-1所示：

在界面中，分兩個部分，包括供應商基本信息及執行結果。各控件屬性設置如表4-1所示。（由信息部人員填寫）供應商信息修改界面如圖4-2所示：

供應商信息查詢界面如圖4-3所示：

4.2.2 物資管理模塊

物資管理模塊包括物資信息錄入、物資信息查詢；使采購單位能夠掌握待采物資的即時單價，有助于采購人員在采購過程中與供應商進行價格的談判。

物資信息錄入界面

物資信息查詢界面

4.2.3 材料系統人員管理模塊

材料系統人員包括人員信息錄入、人員信息修改、人員信息查詢。系統對采購系統人員進行管理，全面掌握系統人員信息，合理調配本系統人才資源。

材料系統人員信息錄入

材料系統人員信息修改

材料系統人員信息查詢

4.3數據庫訪問的實現 4.4系統界面 4.5本章小結

這套系統采用標準的Windows開發標準，界面美觀大方，功能全面強大，操作靈活簡便。各系統數據被系統安全的放入數據庫內，以便今后的查詢和年底的統計分析。用戶可通過方便實用的查詢器隨時對基本信息進行查詢，并可以通過靈活、強大、圖文并茂的統計分析功能對每一類數據進行統計分析，對于所有的數據信息，都可以方便的輸出到Microsoft Excel。通過使用本系統可以使公司采購業務做到有數可查有據可依，積累寶貴的電子檔案。

5.系統測試

5.1測試用例

物資信息管理系統平臺開發成功后，我們通過對化建公司下屬的物資采購中心、電氣公司、吉化中部項目部材料科相關人員為測試媒介，系統錄入的20家供應商、20種物資、20名系統員為測試用例，對系統進行了功能測試、性能測試和安全測試，本次測試案例：使用化建公司采購中心1月5日的一份鋼材采購需求計劃，在物資信息系統的“供應商信息查詢”中查找詢價供應商并在“物資信息”中了解待采鋼材的相關信息。

測試主要分3個方面進行：

（1）功能測試：檢測軟件是否能完成系統提供應商相關信息及待采物資信息等功能。

（2）性能測試：檢測在多數用戶使用該系統時，測試系統和網絡的性能、占用率和穩定性。

（3）安全測試：測試使用一些非注冊人員非法進入時進行識別驗證，查看用戶身份認證的安全性能。

5.2測試環境與配置

（1）硬件環境

服務器1臺；Intel Xeon 2.8 x2，2G內存，300G硬盤。客戶機4臺；Intel P4 1.7G，1G內存，200G硬盤。會員卡寫卡器1臺，識別器 4臺，指紋識別儀四臺。100M局域網。（2）軟件環境

客戶機操作系統采用Windows XP 服務器操作系統環境采用Windows Server 2003。數據庫采用SQL Server 2005完成。

5.3測試方法和工具 5.4測試情況

通過測試，物資信息管理系統軟件能完成系統提供應商相關信息及待采物資信息等功能。一些注冊人員非法進入時通過進行識別驗證，完全能保證系統的安全性。正常用戶使用該系統時，測試系統和網絡的性能、占用率和穩定性較好，最后，我們針對測試的結果作出相應的系統設計調整，最終達到系統最初的預計需求和效果。

5.5測試數據與總結 5.6本章小結

系統經過幾個月的調試運行，供應商信息管理、物資管理、系統人員信息等公告發布、上傳和下載等業務功能近日均已在平臺中正常運行，并且基本實現了采購系統與辦公系統的有效銜接。這標志著物資系統信息化建設邁了上一個新的起點。

6.總結與展望

6.1全文總結

“信息化采購管理平臺”的運行，是采購年一項重大的系統工程和基礎性建設。幾個月來，采購部過不斷努力，采購信息化平臺運行已初見成效。主要表現在：

其一：通過規范的物資管理流程和采購價格的比較分析中心，通過對物資采購信息的過程控制與結果分析，實現物資管理的規范化和程序化，從而有效的降低物資采購價格，提高工作效率；

其二：統一數據標準，提高信息準確性，增強項目溝通，避免“信息孤島”。提供采購決策，通過對數據的分析和比對，為公司合理配置資源提供決策依據； 其三：擺脫繁重的手工匯總統計工作，從而大大提高公司采購的工作質量和工作效率。

6.2課題展望

下一步我們將繼續鞏固成績，創新思路，完善機制，逐步完善“信息化采購與管理平臺”的各項功能，逐步建立統一的公司采購信息管理系統，實現采購各個業務環節的電子化，構建統一、共享的采購平臺逐步實現從申報到驗收、從招標到評標、從支付到監督全方位電子采購流程。疏通采購信息的共享渠道，整合基礎信息的互通平臺，統一領導、統一規劃，為買方和賣方市場提供最新最快捷的信息，增強采購的公平性、透明性，規范資金的利用。進一步提升采購部信息化管理水平。以先進的網絡技術和信息手段為依托，推進采購部作逐步向高起點規劃、高標準服務、高效率運行轉變，提高采購效率，為公司又好又快發展做出更大的貢獻。

第四篇：增強企業核心競爭力

10月31日上午，上航在虹橋基地舉行吳爾愉勞模團隊創新工作室（以下簡稱“吳爾愉工作室”）成立暨《吳爾愉服務法

（二）》發布儀式。上海市總工會黨組副書記、常務副主席肖堃濤，上海市總工會經濟工作部部長李衛軍應邀出席。東航集團公司黨組成員、股份公司黨委書記李養民做專題講話，東航股份公司副總經理、上航總經理田留文致辭，集團公司工會副主席、股份公司黨委常委、工會主席胡際東，上航黨委書記馮昕等為吳爾愉工作室揭牌。發布儀式由上航副總經理韓瑛主持。

“吳爾愉工作室”是東航繼“李文麗工作室”之后掛牌的第二個工作室，旨在通過充分調動勞模和先進人物在新東航轉型發展中的示范引領作用，進一步宣傳東上航品牌、創新服務方法、培養服務明星，促進勞模文化向現實生產力轉化，最終增強企業核心競爭力，為廣大旅客提供更優質的服務。

2004年，上航根據吳爾愉的服務事跡與經驗，推出了《吳爾愉服務法》，這是中國民航系統內第一個以個人名字命名的服務方法。《吳爾愉服務法

（二）》是在《吳爾愉服務法》的基礎上提煉而成。為此，上航客艙部成立了編寫小組，并邀請吳爾愉參與。《吳爾愉服務法

（二）》對六大服務法（微笑服務法、親情服務法、細膩服務法、延伸服務法、語言技巧法、應急處置法）賦予了新的內涵，體現了“精準、精致、精細、精彩”的服務追求。

肖堃濤對“吳爾愉工作室”的成立表示熱烈祝賀。他指出，“李文麗工作室”、“吳爾愉工作室”的相繼揭牌，體現了東航、上航對勞模品牌的遠見卓識，也為勞模更好地發揮作用提供了更廣闊的舞臺。

李養民指出，這些年來，公司在改革發展的實踐中不僅打贏了“生存、發展、揚名”三場硬仗，還涌現出了吳爾愉、李文麗等一批立得住、叫得響的勞模領軍人物。他希望進一步調動發揮勞模、先進人物的示范引領作用，創造性地開展工作。他提出三點希望和要求：一是要提高認識，增強指導，形成合力；二是要突出重點，創出特色，抓好落實；三是要突出引領，總結經驗，共同提高。在成立儀式上，李養民與吳爾愉、李文麗親切交流，并希望兩個工作室能相互交流、取長補短，多開展課題研討，不斷創新，力爭創出更好、更多、更優的品牌特色。

胡際東宣讀了東航股份公司《關于成立“吳爾愉勞模團隊創新工作室”的通知》。

田留文要求把“吳爾愉工作室”打造成一個詮釋勞模精神、煥發品牌魅力、打響企業名片的平臺；一個創新服務內涵、拓展服務外延、激發服務熱情的品牌；一個凝聚員工士氣、錘煉專業隊伍、培育服務明星的平臺。

文章來源：機票預訂 http:///mu/front/reservation/flight-search!doInit.shtml

第五篇：加強學習型企業文化建設 增強企業發展核心競爭力

加強學習型企業文化建設 增強企業發展核心競爭力

學習型企業文化，是在企業文化發展過程中導入學習型組織理論，以此來引導企業成長為學習型企業的一種組織文化。近年來，淄礦集團濟北礦區鐵路運銷處大力加強學習型企業文化建設，堅持靠理念引領，文化推進，不斷提高企業的整體管理水平、企業形象及發展質量，使企業的核心競爭力得到了不斷增強。下面，就如何加強學習型企業文化建設及采取的一些主要措施談一點膚淺的認識。

一、建設學習型企業文化的有效形式

1、學習型企業文化建設必須體現以人為本的理念。“以人為本”是學習型企業文化概念中的重要理念，特別是塑造企業核心價值觀，注重企業與人的協調發展，促進人的全面發展等觀點，更是學習型組織的核心理念。因此，加強學習型企業文化建設也只有緊扣以人為本的理念，才會有活力，淄礦集團鐵運處在多年的學習型企業文化建設過程中，始終堅持以人為本的理念，打造了人才成長的四個平臺，最大限度的調動了員工的積極性、主動性和創造性，為員工智慧與個性的充分發揮提供了平臺，提高了員工整體素質，實現了員工個人價值與企業的和諧發展。幾年來，全處已先后完成了15項科研成果，其中，獲得全煤科技進步二等獎1項，職工個人國家專利4項，有9人在集團公司及以上比武中取得較好名次，現在全處在崗職工大專以上學歷達到了61%以上。

2、學習型企業文化建設必須抓住管理的核動力。企業文化與企業管理是一個有機的整體，學習型企業文化建設是為了推動企業管理的不斷提升。為此，淄礦集團鐵運處在企業文化建設的過程中，從 1 2000年開始，就注重從整合提煉上下功夫，圍繞如何系統地推進生產經營管理、安全管理、黨建思想政治工作、企業文化建設等方面的工作，進行了系統提煉和總結，提出了“23441”工作思路，并在實踐中進行了強力推進，高效落實，鍛造了一支精干高效的執行團隊，實現了學習型企業文化建設的核變，促進了企業各項工作的健康發展。截止2009年底，全處在冊人數僅為243人，卻已累計完成運輸煤炭卻達到了3000多萬噸，完成收入4.4億元，上交集團公司利潤2億元，人均效率達到了2.3萬噸/年，年人均創效36萬元，在全國煤炭鐵路運輸企業中始終名列前茅。

3、學習型企業文化建設必須實現和諧和美的目標。構建社會主義和諧社會是科學發展觀的重要體現，企業是構建和諧社會的重要力量。淄礦集團鐵運處建立以來，始終把創造優美健康的工作、學習和生活環境，實現軍事化、精細化、數字化和園林化作為打造和諧企業的目標追求。自己動手精心設計，人人上陣綠化美化，打造了一年常青、四季有花的亮麗園林，2005年就被評為山東省省級“花園式單位”；加強對員工“兩堂一舍”的管理，從2004年員工宿舍實現了賓館化管理，員工就餐吃成本飯；處區內，籃球場、戶外健身廣場、乒乓球室、圖書館等一應俱全；制定完善了軍事化管理《三大條令》，涵蓋和規范了鐵運處員工的工作、生活、禮儀等各個方面，雷打不動的集中軍訓，不斷打造著高效執行的團隊，呈現出了團結奮進，爭創一流的良好氛圍。

二、加強學習型企業文化建設的主要對策

學習型企業文化建設是一個系統工程，不能一蹴而就，需要慢工細作才能更持久地發揮它的作用。結合當前我處學習型企業文化建設 2 的現狀和發展需要，當前及今后一個時期如何深化學習型企業文化建設，筆者認為主要應當從以下幾個方面加強工作。

（一）提升境界，抓認識。提高對學習型企業文化建設的認識，增強工作的主觀能動性，對于加強學習型企業文化建設十分重要。因此，我們要通過開展企業文化調研，舉辦企業文化知識講座，組織企業文化學習研討等專題活動，努力營造學習型企業文化建設的良好氛圍。一是提高認識，確保學習型企業文化建設工作的強勢推進。結合自身實際，制定符合單位特色的實施方案，進一步修改完善學習型企業文化建設實施意見，通過基層各部門、各單位發揮自身的優勢，樹立典型，推廣經驗，切實做好學習型企業文化建設工作。二是加強學習型企業文化建設工作的領導。結合實際，制定措施，調整充實學習型企業文化建設領導小組成員，明確責任分工，落實目標任務，確保各項工作有人管、有人抓、有人干。三是要加大投入，提供保障。通過進一步強化學習型企業文化“重在建設”的觀念，加大人力、物力、財力的投入力度，為學習型企業文化建設的持續穩定發展創造條件，打好基礎，鋪平道路，以強有力地領導力、保障力來提升學習型企業文化的發展力。

（二）搞好規劃，抓不懈。學習型企業文化建設是一項艱苦、長期的任務，是一個系統工程，必須有計劃、有目標、有步驟地推進，不是一時的權宜之計，它是企業一項長期的戰略任務。只有堅持不懈地抓緊抓實，并不斷創新，才能取得實際效果。一是制定學習型企業文化建設實施規劃。根據企業自身發展的規律和特點，整合企業內外力量，在反復調研、反復論證的基礎上，科學制定符合本企業特點的文化發展、文化戰略和文化指標的近期、中期和長遠規劃，通過以三 3 年為一個周期，分宣貫、深化和升華三個階段實施，每階段為期一年。通過一輪一輪的循環實施，既保證學習型企業文化建設有著內在的系統性和連貫性，又使階段性建設成果得以不斷的完善和升華。二是持之以恒，常抓不懈。通過利用班前班后會、“二五”學習等時間組織干部職工學習有關企業文化建設的書籍，同時，充分利用集團公司大力開展學習型企業文化建設方面的資源優勢，結合企業實際，進一步整合、提煉具有企業特色的文化理念，并通過宣傳、學習、灌輸，及時有效地傳遞給企業職工，使他們能夠理解企業文化，貫徹落實企業文化建設的理念、做法，推動學習型企業文化建設工作不斷深化，并取得實際效果。

（三）強化考核，抓落實。通過經常開展學習型企業文化建設“回頭看”，了解企業文化的建設情況，進一步加強和改進學習型企業文化體系，填補缺陷。一是加強監督檢查。通過建立健全學習型企業文化建設的相關規章制度，把企業文化建設納入考核，做到企業文化建設與生產經營工作同檢查、同考核，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲。二是抓好條件保障。設立學習型企業文化建設專項經費并納入企業預算，加大企業文化建設軟硬件投入，為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。通過這些措施加大執行力度，使我們的學習型企業文化建設真正落到實處并取得成效。三是采用閉卷和開卷相結合的形式，測評學習型企業文化建設取得的實質成效。通過采取閉卷形式，由考核小組監督，當場答題，以確保問卷的完整性和真實性，努力做到“四個把握”：把握問卷數據的真實性，把握員工樣本的代表性，把握數據分析的科學性，把握調查問卷的有效性。

（四）用好載體，抓特色。在學習型企業文化建設已取得初步成 4 效的基礎上，進一步加大力度，強化措施，繼續持之以恒、毫不放松地抓好學習型企業文化理念的宣傳灌輸。一是豐富企業文化建設載體，加大宣傳力度。要充分利用廣播、電視、局域網、宣傳欄等各種輿論陣地和開展群眾性文化理念征文、演講比賽、文藝演出等形式，使企業文化理念逐步深入到各級管理人員和廣大員工頭腦中去，切實讓企業理念入耳、入腦、入心，促進員工對企業理念由認知到認同，由認同到自覺執行的轉變。二是以文體活動為載體，強化學習型企業文化建設活力。通過積極開展群眾喜聞樂見的各種文體活動，營造健康、文明、向上的濃厚氛圍，使干群之間、員工之間在共同的興趣和愛好中陶冶情操、融洽感情，增強溝通和了解。同時，以員工思想教育活動為載體，深化職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能教育，引導員工自覺地把個人理想與企業發展目標融為一體，樹立“企興我榮，企衰我恥”的信念，激發員工以強烈的主人翁責任感干好本職工作。三是以選樹典型為帶動，穩步推進學習型企業文化建設。在學習型企業文化建設的過程中，要善于培育典型，及時發現典型，適時宣傳典型，用典型來推動全處的學習型企業文化建設，以典型的先進思想和高尚情操影響和激勵全體員工在加快企業改革發展中充分發揮作用，不斷增強企業的核心競爭力。