第一篇：2017年公共課考試《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》繼續(xù)教育參考答案

2017年公共課《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》繼續(xù)教育參考答案1.績(jī)效管理的最終目的是（d）。

A.確定員工獎(jiǎng)金

B.決定員工升遷

C.確定培訓(xùn)人選

D.提升員工績(jī)效

2.關(guān)于目標(biāo)管理，以下說(shuō)法不正確的是：（d）。

A.促進(jìn)主管與下屬之間的交流和相互了解

B.難以制定目標(biāo)

C.傾向于X理論

D.傾向聚焦于短期目標(biāo) 3.一名航空公司的飛行員要想獲得駕駛資格，必須掌握許多常識(shí)及飛行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及其他要求，這實(shí)際上是對(duì)飛行員工作崗位的（b）要求。

A.能力

B.任職資格

C.素質(zhì)模型

D.經(jīng)驗(yàn)

4.關(guān)于任務(wù)分工矩陣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作任務(wù)可以進(jìn)一步分解到班組和崗位

B.設(shè)置任務(wù)分工矩陣的依據(jù)是企業(yè)各部門(mén)的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程

C.任務(wù)分工矩陣可以把企業(yè)所有的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列工作任務(wù)

D.任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)KPI時(shí)，不必注明各部門(mén)對(duì)企業(yè)KPI的貢獻(xiàn)

5.關(guān)于否決指標(biāo)的設(shè)計(jì)，做法妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.制造型企業(yè)將安全生產(chǎn)設(shè)為否決指標(biāo)

B.銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)將管理成本設(shè)為否決指標(biāo)

C.金融企業(yè)將醬利潤(rùn)率設(shè)為否決指標(biāo)

D.餐飲公司將顧客滿(mǎn)意度設(shè)為否決指標(biāo)

6.某企業(yè)構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理崗位的勝任特征模型，正確的做法是（）。

A.勝任特征水平線(xiàn)越筆直，表明人崗匹配度越高

B.將等級(jí)劃分為A、B、C、D、E、F、G、H、I九個(gè)級(jí)別較為合適

C.勝任特征可以包括創(chuàng)新能力、進(jìn)取心、人際交往、決策能力等

D.如果某員工在某項(xiàng)勝任特征上被評(píng)為最低等級(jí)，則表明他不勝任該崗位

7.考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣（）。

A.同級(jí)考評(píng)

B.自我考評(píng)

C.外部人員考評(píng)

D.下級(jí)考評(píng)

8.（）可以作為企業(yè)級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

A.利潤(rùn)率 B.車(chē)輛費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

C.基層員工離職率

D.黨辦、工會(huì)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

9.通過(guò)人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱(chēng)為（）。

A.負(fù)向激勵(lì)

B.正向激勵(lì)

C.人事調(diào)整激勵(lì)

D.預(yù)防性激勵(lì)

10.在進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的面談時(shí)，管理者要避免（）。

A.和員工成為平等的溝通者

B.讓員工參與討論并發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法

C.要求員工對(duì)結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾

D.講明個(gè)人目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績(jī)目標(biāo)直接分配給員工

11.以下哪項(xiàng)原則不屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力培養(yǎng)所需要注重的四個(gè)方面的原則：（）

A.戰(zhàn)略管理原則

B.理論聯(lián)系實(shí)際的原則

C.注重優(yōu)秀人才培養(yǎng)的原則

D.注重投入和產(chǎn)出的原則。

12.通過(guò)分析固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式，把下邊的情況反映上來(lái)的一種調(diào)查方法叫做（）。

A.統(tǒng)計(jì)調(diào)查法

B.個(gè)案研究法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.專(zhuān)題訪(fǎng)談法

13.在感性認(rèn)知基礎(chǔ)上，借助于抽象概括，將對(duì)具體事物的感性的表象上升為意象，將記憶中的形象的表象作為思維材料，以聯(lián)想和想象的形式對(duì)其進(jìn)行再現(xiàn)、分解和組合，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程與方法，就是所謂的（）。A.形象思維

B.逆向思維

C.聯(lián)想思維

D.形象思維

14.以下哪項(xiàng)對(duì)“教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性”的表述不準(zhǔn)確（）。

A.教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可行性

B.教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可操作性

C.教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可反饋性

D.教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可評(píng)價(jià)性

15.基于內(nèi)容特征的多媒體信息檢索主要依據(jù)是（）聲音和影響的內(nèi)容特征。

A.圖像畫(huà)面

B.文字

C.數(shù)據(jù)

D.圖片

二、多項(xiàng)選擇題(30.0分，每題3.0分，共10題)1.績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式包括（）。

A.橫向分工

B.縱向分工

C.橫向分解

D.縱向分解

2.績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)包括

A.領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理

B.研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)

C.設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制

D.解釋現(xiàn)行績(jī)效管理方案的規(guī)定、臨機(jī)處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)?

3.定期的書(shū)面報(bào)告主要有（）。

A.年報(bào)

B.月報(bào)

C.季報(bào) D.周報(bào)

4.為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（）。

A.開(kāi)發(fā)性原則

B.及時(shí)性原則

C.同一性原則

D.預(yù)告性原則

5.為保證績(jī)效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）。

A.真實(shí)性

B.針對(duì)性

C.及時(shí)性

D.主動(dòng)性、適應(yīng)性

6.形象思維在創(chuàng)造中有重要作用，它的主要形式是（）。

A.分析

B.想象

C.聯(lián)想

D.總結(jié)

7.創(chuàng)新能力的構(gòu)成因素極其復(fù)雜，主要包括發(fā)下哪些方面？（）

A.動(dòng)手操作能力

B.記憶能力

C.想象能力

D.洞察能力

8.創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神是一種（）的心理狀態(tài)和思想意識(shí)。它們是創(chuàng)新活動(dòng)的前提。

A.敢為人先

B.不斷進(jìn)取

C.隨機(jī)應(yīng)變

D.求新求異

9.以下哪些媒體屬于感覺(jué)媒體：（）。

A.文字

B.影視

C.圖像

D.聲音 10.提高醫(yī)生臨床能力的途徑有哪些？（）

A.隨時(shí)查房，仔細(xì)觀(guān)察每一個(gè)患者的反應(yīng)，認(rèn)真聆聽(tīng)醫(yī)生對(duì)每一位患者的交流信息。

B.專(zhuān)家會(huì)診，了解信息、聆聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)、積累學(xué)識(shí)。

C.崗位練兵，在條件許可的前提下，有針對(duì)性地訓(xùn)練自己的操作技能。

D.工作日志，對(duì)老師的教誨、醫(yī)患的交流、個(gè)人的心得，要每日總結(jié)，逐步提高。

三、判斷題(15.0分，每題1.0分，共15題)1.進(jìn)行績(jī)效管理的培訓(xùn)，可以增進(jìn)員工和主管人員對(duì)績(jī)效管理的了解和理解，消除誤解和抵觸情緒。

A.正確

B.錯(cuò)誤

2.在績(jī)效評(píng)估方法的選擇上，用管理的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，“行為錨定評(píng)價(jià)量表法”優(yōu)于“排序法”。

A.正確

B.錯(cuò)誤

3.運(yùn)用目標(biāo)管理法評(píng)估員工績(jī)效，前提是上、下級(jí)共同制定出可衡量的組織與個(gè)人目標(biāo)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

4.績(jī)效計(jì)劃的制定采取自上而下、自下而上的溝通方式。

A.正確

B.錯(cuò)誤

5.指標(biāo)數(shù)量控制在5-10項(xiàng)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

6.績(jī)效評(píng)估的職能是衡量員工工作情況與標(biāo)準(zhǔn)的差距，所以在員工培訓(xùn)與發(fā)展的領(lǐng)域中沒(méi)有用途。A.正確

B.錯(cuò)誤

7.期望值越高激勵(lì)力量肯定越大，因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能提高人們對(duì)目標(biāo)的期望值。

A.正確

B.錯(cuò)誤

8.績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是基于工作而不是基于工作者。他和績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)是不一樣的，目標(biāo)是針對(duì)個(gè)人的實(shí)際情況而設(shè)定的，但是標(biāo)準(zhǔn)都只有一套。

A.正確

B.錯(cuò)誤

9.將績(jī)效與薪酬聯(lián)系起來(lái)，即依據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果做出與薪酬有關(guān)的決策，這種方式不會(huì)引起組織內(nèi)部的矛盾和沖突。

A.正確

B.錯(cuò)誤

10.績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。

A.正確

B.錯(cuò)誤

11.內(nèi)在動(dòng)機(jī)指的是個(gè)體對(duì)工作和活動(dòng)本身感到興趣，因?yàn)橄矚g該項(xiàng)工作而工作，而不是為了獎(jiǎng)品、金錢(qián)、贊賞、名聲、害怕懲罰等外在因素工作。

A.正確

B.錯(cuò)誤

12.一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查研究的末尾，而不是在它的前頭。

A.正確

B.錯(cuò)誤 13.在全球化程度日益加深的今天，人們?cè)絹?lái)越看重多元文化經(jīng)驗(yàn)對(duì)于不同文化之間溝通、理解和建立信任的重要作用，也開(kāi)始意識(shí)到多元文化經(jīng)驗(yàn)心智對(duì)于豐富創(chuàng)新人才心理空間有著特殊作用。

A.正確

B.錯(cuò)誤

14.信息的不滅性是一條信息產(chǎn)生后，其載體可以變換，可以被毀掉如一本書(shū)、一張光盤(pán)，但信息本身并沒(méi)有被消滅。

A.正確

B.錯(cuò)誤

15.臨床人員包括直接參與治療、護(hù)理病人的醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員。

A.正確

B.錯(cuò)誤

科學(xué)的績(jī)效申訴程序應(yīng)包括如下幾個(gè)方面:

1.受理問(wèn)題。在這一階段，負(fù)責(zé)申訴處理工作的人員要充分重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的申訴，應(yīng)詳細(xì)記錄申訴 內(nèi)容，告知專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員問(wèn)題處理流程以及所需時(shí)間，讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員看到人力資源部處理問(wèn)題的誠(chéng)意。

2.調(diào)查分析問(wèn)題。3.投訴意見(jiàn)反饋。

在投訴意見(jiàn)反饋溝通過(guò)程中，作為申訴機(jī)構(gòu)的工作人員，必須保持中立的態(tài)度，不摻雜任何個(gè)人情緒，對(duì)事不對(duì)人地告知申訴者出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因是什么，組織的處理方案是怎樣的，需要的人力物力財(cái)力資源有哪些，需要申訴人配合的工作有哪些。

多向思維也叫發(fā)散思維。它的特點(diǎn)是：多端靈活，精細(xì)新穎。對(duì)一個(gè)問(wèn)題可以多個(gè)開(kāi)端，產(chǎn)生許多聯(lián)想，獲得不同的結(jié)論；能全面細(xì)致地考慮問(wèn)題，答案可以有個(gè)體差異,各不相同。

人的多向性思維能力是可以通過(guò)鍛煉而提高的，其要點(diǎn)是：

首先,遇事要大膽地敞開(kāi)思路，正如一個(gè)著名的科學(xué)家所說(shuō)：“你考慮的可能性越多,也就越容易找到真正的訣竅。”

其次，要努力提高多向思維的質(zhì)量。

第三，堅(jiān)持思維的獨(dú)特性是提高多向思維質(zhì)量的前提。重復(fù)自己腦子里傳統(tǒng)的或定型的東西是不會(huì)發(fā)散出獨(dú)特性的思維的。只有在思維時(shí)盡可能多地為自己提出一些“假如??”、“假設(shè)??”、“假定??”等，才能從新的角度想自己或他人從未想到過(guò)的東西。

1.劉備需要什么樣的人才？

與曹操相比，劉備自身的業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)。劉備意識(shí)到了智謀之士的重要性，他心里非常清楚，他要取得快速發(fā)展，擴(kuò)大自己的地盤(pán)，急需一位職業(yè)經(jīng)理人來(lái)輔佐他。這位職業(yè)經(jīng)理人必須要具備劉備及身邊人所沒(méi)有的條件：有較強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光；有較強(qiáng)的分析思維；有較強(qiáng)的求職動(dòng)機(jī)；有一定的管理能力；有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2.劉備通過(guò)什么方式招聘？

三國(guó)時(shí)期不像現(xiàn)在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)什么的這么發(fā)達(dá)，所以招聘的渠道和手段相對(duì)較少。像劉備這樣的初創(chuàng)公司，典型的三無(wú)企業(yè)（一無(wú)資金，二無(wú)市場(chǎng)，三無(wú)品牌），內(nèi)部培養(yǎng)來(lái)不及，外部招聘找不到，因此選人必須另辟蹊徑，而他的招聘定位也十分準(zhǔn)確：(1)打著劉皇叔的旗號(hào)

在這個(gè)兵荒馬亂的年月，要成大業(yè)，必須要有一塊像模像樣的牌子。(2)主動(dòng)出擊

定點(diǎn)搜尋像劉備這 種創(chuàng)業(yè)型公司，如果守株待兔，人才主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的機(jī)率是很低的。所以他就采取熟人推薦、挖別人墻角兩種方式來(lái)主動(dòng)網(wǎng)羅人才。(3)樹(shù)立雇主品牌

劉備三顧茅廬中的種種細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了他對(duì)人才的尊重。

第二篇：2017年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公共課績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升-單選題

2017年專(zhuān)人員公共課績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升－單選題

1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括：（）

A、傳統(tǒng)的思想 B、正確的動(dòng)機(jī) C、獨(dú)立的品格

D、頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德 正確答案為：A

2、（）是指觀(guān)察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。

A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力 正確答案為：B

3、任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和：（）

A、個(gè)體目標(biāo) B、集體目標(biāo) C、遠(yuǎn)大目標(biāo) D、階段目標(biāo) 正確答案為：A

4、定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括()上面。

A、耗費(fèi)時(shí)間和精力

B、有些問(wèn)題不便于在會(huì)議中公開(kāi)討論 C、不能滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)交流的需要 D、如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 正確答案為：C

5、教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類(lèi)，不包括：（）

A、會(huì)議總結(jié) B、學(xué)習(xí)總結(jié) C、工作總結(jié) D、總結(jié) 正確答案為：D

6、四種績(jī)效觀(guān)中，()主張通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。

A、結(jié)果論 B、過(guò)程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論

正確答案為：B

7、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí)，知識(shí)面要寬，專(zhuān)業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問(wèn)不倒。說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是：（）

A、淵博的知識(shí) B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想 D、頑強(qiáng)的性格 正確答案為：A

8、（）是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效 正確答案為：C

9、主管直接觀(guān)察專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱(chēng)為：（）

A、工作記錄法 B、觀(guān)察法 C、他人反饋法 D、問(wèn)卷調(diào)查法 正確答案為：B

10、知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括：（）

A、明確的目的性 B、學(xué)用的一致性 C、內(nèi)容的廣泛性 D、內(nèi)容的固定性 正確答案為：D

11、表達(dá)的方式不包括：（）

A、敘述 B、思考 C、抒情 D、議論 正確答案為：B

12、信息的特性不包括：（）

A、普遍性 B、不滅性 C、不可復(fù)制性 D、指向性

正確答案為：C

13、會(huì)計(jì)按行業(yè)劃分，不包括：（）

A、工業(yè)組織會(huì)計(jì) B、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) C、物業(yè)管理會(huì)計(jì) D、文化教育會(huì)計(jì) 正確答案為：B

14、為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮：（）

A、臥室的地面應(yīng)具備保暖性

B、吊頂?shù)男螤睢⑸室话阋院?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C、臥室不宜太大 D、以上都對(duì) 正確答案為：D

15、關(guān)于題名的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、中文題名一般不超過(guò)15個(gè)字 B、必要時(shí)可加副題名

C、在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期

D、應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式 正確答案為：A

16、關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是：（）

A、要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B、單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C、放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法 D、飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近正確答案為：D

17、人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱(chēng)為：（）

A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力 正確答案為：A

18、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是：（）

A、淵博的知識(shí) B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想 D、頑強(qiáng)的性格 正確答案為：C

19、在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用，其中不包括：（）

A、與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B、營(yíng)造一種鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍

C、為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D、不讓下屬參與決策 正確答案為：D

20、()觀(guān)點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲。

A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B、績(jī)效管理是管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)

D、績(jī)效管理是管理組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為：B

21、（）是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。

A、積極主動(dòng)地聽(tīng) B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)D、積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)正確答案為：C

22、關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說(shuō)法不正確的是：（）

A、鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員追根究底

B、鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極開(kāi)展問(wèn)題研究 C、鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣 D、鼓勵(lì)死記硬背 正確答案為：D

23、平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括：（）

A、財(cái)務(wù)維度 B、客戶(hù)維度 C、外部流程維度 D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 正確答案為：C

24、（）觀(guān)點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒(méi)有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。

A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B、績(jī)效管理是管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)

D、績(jī)效管理是管理組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為：A

25、（）一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。

A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為：B

26、信息處理能力不包括：（）

A、信息的收集 B、創(chuàng)造 C、解碼、提取 D、應(yīng)用、精制 正確答案為：B

27、績(jī)效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績(jī)效反饋的()原則。

A、制度化原則 B、著眼未來(lái) C、正面引導(dǎo) D、多問(wèn)少講 正確答案為：A

28、網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)不包括：（）

A、極大豐富 B、傳播準(zhǔn)確 C、形態(tài)多樣 D、全球傳播 正確答案為：B

29、（）是人類(lèi)自覺(jué)自我的一切行為。

A、實(shí)踐 B、意識(shí) C、認(rèn)識(shí) D、感覺(jué)

正確答案為：A

30、關(guān)于文章作者署名的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、姓名置于篇名下方 B、姓氏的全部字母均大寫(xiě) C、ZHANG Ying（張穎）D、復(fù)姓分開(kāi)寫(xiě) 正確答案為：D

31、要提高學(xué)習(xí)，必須以（）為重。

A、聽(tīng) B、讀 C、做 D、背

正確答案為：A

32、（）是指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒(méi)有差異的傾向。

A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng) 正確答案為：A

33、下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因：（）

A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀(guān)性太強(qiáng) B、信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)誤差 C、組織文化帶來(lái)的誤差 D、暈輪效應(yīng)誤差 正確答案為：D

34、（）是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。

A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為：A

35、績(jī)效反饋面談的技巧不包括：（）

A、時(shí)間、場(chǎng)所的選擇

B、認(rèn)真傾聽(tīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解釋 C、主管應(yīng)少提一些開(kāi)放性的問(wèn)題

D、善于給專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談 正確答案為：C

36、教師的首要任務(wù)是：（）

A、教學(xué)

B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、學(xué)術(shù)

正確答案為：A

37、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技能，指的是四因素法中的：（）

A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí)

正確答案為：A

38、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的：（）

A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí)

正確答案為：C

39、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的：（）

A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí)

正確答案為：D

40、KPI的建立常用的方法不包括：（）

A、任務(wù)分解法 B、標(biāo)桿基準(zhǔn)法 C、成功關(guān)鍵分析法 D、目標(biāo)分解法 正確答案為：A

41、律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括：（）

A、體察民情 B、學(xué)以致用 C、公正公平

D、獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩 正確答案為：D

42、實(shí)踐能力不包括：（）

A、科學(xué)實(shí)踐能力 B、社會(huì)實(shí)踐能力 C、思維能力 D、教育實(shí)踐能力 正確答案為：C

43、主管通過(guò)他人的匯報(bào)、反映某專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收集方法稱(chēng)為：（）

A、工作記錄法 B、觀(guān)察法 C、他人反饋法 D、問(wèn)卷調(diào)查法 正確答案為：C

44、績(jī)效計(jì)劃按期間劃分，不包括：（）

A、績(jī)效計(jì)劃 B、季度績(jī)效計(jì)劃 C、月度績(jī)效計(jì)劃 D、公司績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：D

45、當(dāng)看到、聽(tīng)到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運(yùn)用新觀(guān)點(diǎn)、新方法、新結(jié)論，反映出獨(dú)創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱(chēng)為：（）

A、推陳出新訓(xùn)練法 B、抽象訓(xùn)練法 C、循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D、生疑提問(wèn)訓(xùn)練法 正確答案為：A

46、哪個(gè)不是信息獲取的入口：（）

A、簡(jiǎn)易信息聚合 B、社交網(wǎng)站 C、Google D、圖書(shū)館

正確答案為：D

47、關(guān)于Pocket的說(shuō)法不正確的是：（）

A、Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒(méi)有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)

B、在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分專(zhuān)門(mén)用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章

C、使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D、Pocket可以查看文章中的Flash 正確答案為：D

48、準(zhǔn)確記錄并定期匯總專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和()是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù)之一：（）

A、績(jī)效數(shù)據(jù) B、工作情況 C、工作態(tài)度 D、突發(fā)情況 正確答案為：A

49、影響創(chuàng)新能力的因素包括：（）

A、組織的創(chuàng)新氛圍 B、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍 C、工作任務(wù)的特性 D、個(gè)人的受教育水平正確答案為：D

50、目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括：（）

A、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo) B、目標(biāo)設(shè)置困難 C、無(wú)法權(quán)變 D、無(wú)法形成激勵(lì) 正確答案為：D

51、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。

A、控制力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力

正確答案為：A

52、一般來(lái)說(shuō)，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件：（）

A、堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，公平公正，心理素質(zhì)良好 B、清楚評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及防范措施

C、熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、具有一定的管理才能 正確答案為：D

53、科學(xué)的績(jī)效申訴程序不包括（）方面。

A、受理問(wèn)題 B、調(diào)查分析問(wèn)題 C、投訴意見(jiàn)反饋 D、溝通問(wèn)題 正確答案為：D

54、集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括：（）

A、集中眾多人的集體智慧 B、有利于研究成果的形成

C、具有潛在的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D、易被假象所迷惑 正確答案為：D

55、產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說(shuō)法不正確的是：（）

A、在產(chǎn)品方案制定、開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過(guò)程中，提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議 B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C、承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)

D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷(xiāo)工作，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤 正確答案為：C

56、（）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。

A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為：A

57、（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。

A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能 B、內(nèi)部機(jī)會(huì) C、外部環(huán)境 D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為：D

58、本質(zhì)上是先已知要查找的對(duì)象，然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是：（）

A、搜索 B、排序 C、檢索 D、識(shí)別

正確答案為：A

59、績(jī)效反饋面談的內(nèi)容一般不包括：（）

A、工作業(yè)績(jī) B、工作計(jì)劃 C、行為表現(xiàn) D、改進(jìn)措施 正確答案為：B

60、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括：（）

A、知識(shí)差別 B、效率差別 C、洞察力差別 D、人格差別 正確答案為：D 61、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過(guò)程不包括：（）

A、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 B、設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D、評(píng)價(jià)指標(biāo) 正確答案為：D

62、交貨期屬于：（）

A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為：B

63、（）是指組織和個(gè)人開(kāi)展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀(guān)因素。

A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能 B、內(nèi)部機(jī)會(huì) C、外部環(huán)境 D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為：B

64、績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在：（）

A、保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行

B、有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題 C、有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D、以上都對(duì) 正確答案為：D

65、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說(shuō)法不正確的是：（）

A、擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃

B、模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn)

C、為EMI、ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持 D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷(xiāo)工作，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤 正確答案為：D

66、在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛應(yīng)盡可能：（）

A、緊張 B、激烈 C、寬松 D、浪漫

正確答案為：C

67、績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和()的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績(jī)效溝通。

A、計(jì)劃績(jī)效 B、評(píng)價(jià)績(jī)效 C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效管理 正確答案為：B

68、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括：（）

A、親和力 B、影響力 C、活力 D、學(xué)習(xí)力

正確答案為：C

69、績(jī)效管理應(yīng)遵循()，全員參與績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。

A、發(fā)展性原則 B、開(kāi)放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則 正確答案為：D

70、績(jī)效管理能夠()，績(jī)效管理通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員。

A、促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B、促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C、為人員甄選提供基礎(chǔ) D、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 正確答案為：C

71、調(diào)查研究的一般步驟不包括：（）

A、課題選擇 B、研究設(shè)計(jì) C、調(diào)查計(jì)劃 D、資料分析 正確答案為：C

72、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員()，旨在通過(guò)提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門(mén)和組織的績(jī)效。

A、工作績(jī)效 B、工作態(tài)度 C、工作成果 D、工作流程 正確答案為：A

73、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。

A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：C

74、學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、反映文章最主要內(nèi)容 B、選取3—8個(gè)

C、中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D、不得少于3個(gè) 正確答案為：C

75、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括：（）

A、明確目標(biāo) B、參與決策 C、評(píng)價(jià)績(jī)效 D、規(guī)定期限 正確答案為：C

76、調(diào)查研究常用方法包括：（）

A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、以上都是 正確答案為：D

77、（）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過(guò)程的一種研究方法。

A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為：D

78、下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括：（）

A、專(zhuān)題討論會(huì) B、問(wèn)卷調(diào)查法 C、個(gè)別討論法 D、面談法

正確答案為：A

79、表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺(jué)媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式不包括：（）

A、文字編碼 B、圖像編碼 C、聲音編碼 D、磁帶和軟盤(pán) 正確答案為：D

80、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的：（）

A、及時(shí)性 B、有效性 C、準(zhǔn)確性 D、完整性

正確答案為：A

81、四種績(jī)效觀(guān)中，()將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員過(guò)去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。

A、結(jié)果論 B、過(guò)程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論

正確答案為：D

82、管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括：（）

A、評(píng)價(jià)要素 B、評(píng)價(jià)指標(biāo) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：D

83、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱(chēng)為：（）

A、申訴方 B、被申訴方 C、申訴管理機(jī)構(gòu) D、申訴參與方 正確答案為：A

84、績(jī)效管理應(yīng)遵循()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過(guò)程公開(kāi)化和透明化。

A、客觀(guān)性原則 B、開(kāi)放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則 正確答案為：B

85、目標(biāo)管理”的概念是管理專(zhuān)家()1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。

A、彼得·德魯克

B、馬爾科姆·格拉德威爾 C、拉姆·查蘭

D、馬歇爾·戈德史密斯 正確答案為：A

86、績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是()原則。

A、合理 B、公開(kāi) C、及時(shí) D、準(zhǔn)確

正確答案為：C

87、青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀(guān)形成、人生探索的困難期。這就需要教師：（）

A、搞好教學(xué)

B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、完善自身 正確答案為：B

88、關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說(shuō)法不正確的是：（）

A、被授予法律職業(yè)資格證書(shū) B、也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書(shū)

C、只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益 D、服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象 正確答案為：D

89、關(guān)于學(xué)習(xí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、積極主動(dòng)地聽(tīng) B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)D、積極主動(dòng)地背 正確答案為：D

90、四種績(jī)效觀(guān)中，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過(guò)程，即“績(jī)效”=“行為”。

A、結(jié)果論 B、過(guò)程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論

正確答案為：B

91、關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、標(biāo)題：黑體二號(hào) B、副標(biāo)題：黑體，四號(hào) C、作者名：楷體，四號(hào) D、正文內(nèi)容：宋體，小五 正確答案為：B

92、（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。

A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效 正確答案為：C

93、臨床技能不包括：（）

A、進(jìn)行體格檢查的技能 B、善于與病人交流的能力

C、關(guān)心和考慮病人及家屬 D、與同事有效的合作與共事能力 正確答案為：B

94、KPI的理論基礎(chǔ)是：（）

A、二八原理 B、四六原理 C、目標(biāo)原理 D、關(guān)鍵原理 正確答案為：A

95、關(guān)于實(shí)踐的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B、通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C、通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D、通過(guò)實(shí)踐，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 正確答案為：C

96、在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中，()具有中介性的作用。

A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：A

97、在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括：（）

A、有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B、由親和力

C、發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D、果斷處事的魄力 正確答案為：B

98、（）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。

A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：A

99、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說(shuō)法不正確的是：（）

A、讓很多沒(méi)有時(shí)間的專(zhuān)業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問(wèn)題得到解決 B、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C、打破了時(shí)間和空間的限制 D、沒(méi)有一點(diǎn)好處 正確答案為：D

100、三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問(wèn)題，其中不包括：（）

A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 B、設(shè)備 C、主管 D、環(huán)境 正確答案為：B

101、關(guān)于內(nèi)容摘要的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A、文章應(yīng)附中文和英文摘要 B、150—300字以?xún)?nèi) C、中英文摘要要相對(duì)應(yīng)

D、應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類(lèi)的空洞內(nèi)容 正確答案為：B

102、目標(biāo)管理的概念提出后，便在（）迅速流傳。

A、日本 B、美國(guó) C、德國(guó) D、英國(guó) 正確答案為：B

103、（）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。

A、文獻(xiàn)研究法 B、跨學(xué)科研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為：B

104、績(jī)效計(jì)劃是（）溝通的過(guò)程。

A、單向 B、雙向 C、橫向 D、縱向 正確答案為：B

105、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括：（）

A、主要設(shè)計(jì)師 B、一般設(shè)計(jì)師 C、客戶(hù) D、輔助人員 正確答案為：C

106、以下（）不是確定權(quán)重的方法。

A、一維確定法 B、經(jīng)驗(yàn)判斷法 C、按照重要性排序法 D、權(quán)值因子判斷法 正確答案為：A

107、從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括：（）

A、流暢性 B、敏銳性 C、穩(wěn)定性

D、變通性和精密性 正確答案為：C

108、平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。

A、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B、主體與客體 C、外部與內(nèi)部 D、長(zhǎng)期與短期 正確答案為：B

109、（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類(lèi)問(wèn)題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿(mǎn)意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。

A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶(hù)維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：C

110、中層管理人員以（）年為績(jī)效周期。

A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案為：A

111、會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括：（）

A、成本會(huì)計(jì) B、公告會(huì)計(jì) C、私用會(huì)計(jì) D、政府會(huì)計(jì) 正確答案為：A

112、績(jī)效申訴的原則不包括：（）

A、合理原則 B、公開(kāi)原則 C、及時(shí)原則 D、準(zhǔn)確原則 正確答案為：D

113、論文按課題性質(zhì)劃分不包括：（）

A、基礎(chǔ)理論研究 B、實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C、應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 D、社會(huì)科學(xué)論文 正確答案為：D

114、工作要求考核內(nèi)容不包括：（）

A、品質(zhì) B、態(tài)度 C、能力 D、愛(ài)好 正確答案為：D

115、與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括：（）

A、網(wǎng)上出版成本低廉 B、網(wǎng)上的讀者面廣泛 C、網(wǎng)上查找信息方便 D、網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高 正確答案為：D

116、哪一項(xiàng)不是信息的特征：（）

A、普遍性 B、可消滅性 C、無(wú)限復(fù)制性 D、指向性 正確答案為：B

117、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是：（）

A、指示型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 正確答案為：B

118、論文寫(xiě)作的基本規(guī)范有：（）

A、要有創(chuàng)新 B、要有理論性 C、要實(shí)事求是 D、以上都是 正確答案為：D

119、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括：（）

A、形成競(jìng)爭(zhēng) B、有效管理 C、任務(wù)明確 D、自我管理 正確答案為：A

120、（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過(guò)努力能夠達(dá)到的水平。

A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為：C 121、通過(guò)()專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺(jué)，有利于建立主管和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。

A、一對(duì)一面談 B、網(wǎng)絡(luò)留言 C、發(fā)郵件 D、書(shū)面報(bào)告 正確答案為：A

122、（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。

A、抽查 B、問(wèn)卷 C、談話(huà) D、觀(guān)察 正確答案為：A

123、績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性：（）

A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為：C

124、（）是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。

A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：B

125、（）是解決“客戶(hù)如何看待我們”這一類(lèi)問(wèn)題，從客戶(hù)角度看待組織的成本與收益。客戶(hù)維度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶(hù)和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶(hù)和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。

A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶(hù)維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：B

126、要提高學(xué)習(xí)能力，必須以()為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。

A、聽(tīng)課 B、復(fù)習(xí)C、自習(xí)D、看書(shū) 正確答案為：A

127、一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括：（）

A、組織績(jī)效 B、部門(mén)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、公司績(jī)效 正確答案為：D

128、正式溝通指通過(guò)組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括：（）

A、正式書(shū)面報(bào)告 B、定期的會(huì)議溝通 C、一對(duì)一的面談 D、閑聊 正確答案為：D

129、績(jī)效評(píng)價(jià)為()提供依據(jù)。

A、人員任用 B、人員調(diào)配 C、人員培訓(xùn) D、確定勞動(dòng)報(bào)酬 正確答案為：C

130、績(jī)效監(jiān)控過(guò)程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為：（）

A、績(jī)效輔導(dǎo)階段 B、績(jī)效教育階段 C、績(jī)效監(jiān)督階段 D、績(jī)效管理階段 正確答案為：A

131、卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A、淵博的知識(shí) B、創(chuàng)新精神

C、實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng) D、以上全是 正確答案為：D

132、現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。

A、影響力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力 正確答案為：A

133、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱(chēng)為：（）

A、申訴方 B、被申訴方 C、申訴管理機(jī)構(gòu) D、申訴參與方 正確答案為：A

134、（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。

A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為：B

135、抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱(chēng)為：（）

A、缺點(diǎn)列舉法 B、特性列舉法 C、成對(duì)列舉法 D、主體附加法 正確答案為：A

136、利潤(rùn)額屬于：（）

A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為：A

137、關(guān)于臨床技能的說(shuō)法不正確的是：（）

A、采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B、進(jìn)行體格檢查的技能

C、使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能 D、不必關(guān)心病人家屬 正確答案為：D

138、績(jī)效反饋的基本原則不包括：（）

A、經(jīng)常性原則 B、對(duì)事不對(duì)人原則 C、多講少問(wèn)原則 D、著眼未來(lái)的原則 正確答案為：C

139、根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和（）四類(lèi)指標(biāo)。

A、工作期望 B、工作態(tài)度 C、工作時(shí)間 D、工作地點(diǎn) 正確答案為：B140、2、通過(guò)兼職家教或商品促銷(xiāo)積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)，“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說(shuō)明實(shí)踐重要性的哪一方面：（）

A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 正確答案為：B

141、（）是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周?chē)蠖鄶?shù)人的價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。

A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng) 正確答案為：C 142、（）是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類(lèi)問(wèn)題。

A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶(hù)維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：D

143、績(jī)效計(jì)劃的溝通過(guò)程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。

A、溝通 B、收集信息 C、降低成本 D、評(píng)價(jià) 正確答案為：A

144、會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分，不包括：（）

A、總賬會(huì)計(jì) B、往來(lái)會(huì)計(jì) C、公共會(huì)計(jì) D、材料會(huì)計(jì) 正確答案為：C

145、績(jī)效的()指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。

A、有效性 B、變革性 C、效率 D、速度 正確答案為：C

146、績(jī)效具有()，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。

A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為：A

147、平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。

A、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B、主體與客體 C、外部與內(nèi)部 D、長(zhǎng)期與短期 正確答案為：B

148、關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是：（）

A、家具古樸，圖案簡(jiǎn)單 B、設(shè)計(jì)直爽

C、色彩以土地的顏色為最多 D、色彩以中性或單色為主 正確答案為：D

149、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。

A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：A

150、（）是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門(mén)和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告。

A、績(jī)效分析 B、績(jī)效管理 C、績(jī)效輔導(dǎo) D、績(jī)效評(píng)價(jià) 正確答案為：A

151、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。

A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：A

152、（）是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門(mén)和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告。

A、績(jī)效分析 B、績(jī)效管理 C、績(jī)效輔導(dǎo) D、績(jī)效評(píng)價(jià) 正確答案為：A

第三篇：2018 年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升(公共課)試題及答案

1（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 A B C D 正確答案： A 2 績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 3 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 4 下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量 E利潤(rùn) A B C D E 正確答案： A, B, C, D, E 5 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法 A B C D E 正確答案： A, B, C, D, E 6（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。A工作分析 B招聘錄用 C薪酬管理 D培訓(xùn)開(kāi)發(fā) A B C D 正確答案： C 7 知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)主要包括（）。A明確的目的性 B學(xué)用的一致性 C內(nèi)容的廣泛性 D結(jié)構(gòu)的層次性 E內(nèi)容的變動(dòng)性 A B C D E 正確答案： A, B, C, D, E 8 在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 9 下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是（）。A采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B進(jìn)行體格檢查的技能

C使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能 D對(duì)患者進(jìn)行觀(guān)察和處理的技能 E認(rèn)識(shí)對(duì)病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任 A B C D E 正確答案： A, B, C, D, E 10 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱 A B C D E 正確答案： A, B 11 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 12 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是 A二八法則 B木桶原理 C蝴蝶效應(yīng) D墨菲定律 A B C D 正確答案： A 13 社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 14 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 15 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 16 實(shí)踐能力包括科學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)實(shí)踐能力、生產(chǎn)實(shí)踐能力和教育實(shí)踐能力。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 17 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 A B C D E 正確答案： A, B, C, D, E 18 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 19 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 A B C D 正確答案： B 20 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 21 作為一種科學(xué)的研究活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查研究也要遵循科學(xué)的程序和原則。正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確 22（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 A B C D 正確答案： C 23 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 24 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 25 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 26 設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 27 一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 正確 28 創(chuàng)新能力是創(chuàng)新素質(zhì)的基礎(chǔ)。正確 錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤 29（）是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。A工作業(yè)績(jī) B行為表現(xiàn) C改進(jìn)措施 D新的目標(biāo) A B C D 正確答案： A 30平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）。A財(cái)務(wù)維度 B客戶(hù)維度 C內(nèi)部流程維度 D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 E信息技術(shù)維度 A B C D E 正確答案： A, B, C, D 1 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 2 下列屬于正式的績(jī)效溝通的是（）。A正式書(shū)面報(bào)告 B定期的會(huì)議溝通 C一對(duì)一的面談 D走動(dòng)式管理 E網(wǎng)上留言

正確答案： A, B, C 3 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 4 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 5 制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是 A明確具體的 B可衡量的 C可實(shí)現(xiàn)的 D相關(guān)的

正確答案： C 6 創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。正確答案： 正確 7 社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。正確答案： 正確 8 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 9 創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（）。A傳導(dǎo)性 B基礎(chǔ)性 C中介性 D單一性 E絕對(duì)性

正確答案： A, B, C 10 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤 11 提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包括（）。A推陳出新訓(xùn)練法 B抽象訓(xùn)練法 C循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D生疑提問(wèn)訓(xùn)練法 E集思廣益訓(xùn)練法

正確答案： A, B, C, D, E 12 文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。正確答案： 錯(cuò)誤 13 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確答案： 錯(cuò)誤 14（）是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。A執(zhí)行能力 B專(zhuān)業(yè)能力 C學(xué)習(xí)能力 D領(lǐng)悟能力 正確答案： C 15 我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。正確答案： 正確 16 績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確答案： 正確 17（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 18 創(chuàng)新能力是創(chuàng)新素質(zhì)的基礎(chǔ)。正確答案： 錯(cuò)誤 19（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 20 下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是

A管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性 D績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 正確答案： D 21 績(jī)效管理就是組織管理部門(mén)的責(zé)任。正確答案： 錯(cuò)誤 22 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 23 設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。正確答案： 正確 24 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 25 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確答案： 正確 26 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 27 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是 A二八法則 B木桶原理 C蝴蝶效應(yīng) D墨菲定律 正確答案： A 28 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 29 論文一般可以分為（）。A社會(huì)科學(xué)論文 B自然科學(xué)論文 C技術(shù)開(kāi)發(fā)研究論文 D綜合科學(xué)論文 E畢業(yè)論文

正確答案： A, B, C, D, E 30 下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是（）。A采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B進(jìn)行體格檢查的技能

C使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能 D對(duì)患者進(jìn)行觀(guān)察和處理的技能 E認(rèn)識(shí)對(duì)病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任 正確答案： A, B, C, D, E 1 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 2 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確答案： 正確 3 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 4（）是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。A工作業(yè)績(jī) B行為表現(xiàn) C改進(jìn)措施 D新的目標(biāo) 正確答案： A 5 素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。正確答案： 正確 6 實(shí)踐能力包括科學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)實(shí)踐能力、生產(chǎn)實(shí)踐能力和教育實(shí)踐能力。正確答案： 正確 7平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）。A財(cái)務(wù)維度 B客戶(hù)維度 C內(nèi)部流程維度 D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 E信息技術(shù)維度

正確答案： A, B, C, D 8 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 9 下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ A畢業(yè)設(shè)計(jì) B基礎(chǔ)理論研究 C實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 D應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 正確答案： A 10 創(chuàng)新人格化能力主要包括（）。A創(chuàng)新意識(shí) B創(chuàng)新品德 C創(chuàng)新個(gè)性特質(zhì) D創(chuàng)新理想和信念 E創(chuàng)新技能

正確答案： A, B, C, D 11 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 12 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 13 創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（）。A傳導(dǎo)性 B基礎(chǔ)性 C中介性 D單一性 E絕對(duì)性

正確答案： A, B, C 14 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確答案： 錯(cuò)誤 15 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 16 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 17（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 B制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 D預(yù)測(cè)課堂情形變化 正確答案： C 18 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤 19 制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是 A明確具體的 B可衡量的 C可實(shí)現(xiàn)的 D相關(guān)的

正確答案： C 20 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 21 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 22 績(jī)效是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。正確答案： 正確 23 論文一般可以分為（）。A社會(huì)科學(xué)論文 B自然科學(xué)論文 C技術(shù)開(kāi)發(fā)研究論文 D綜合科學(xué)論文 E畢業(yè)論文 正確答案： A, B, C, D, E 24 績(jī)效管理就是組織管理部門(mén)的責(zé)任。正確答案： 錯(cuò)誤 25 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。

正確答案： 錯(cuò)誤 26 下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量 E利潤(rùn)

正確答案： A, B, C, D, E 27 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確答案： 正確 28 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 29（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 30 設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。正確答案： 正確 1 實(shí)踐能力包括科學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)實(shí)踐能力、生產(chǎn)實(shí)踐能力和教育實(shí)踐能力。正確答案： 正確 2 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 3 論文一般可以分為（）。A社會(huì)科學(xué)論文 B自然科學(xué)論文 C技術(shù)開(kāi)發(fā)研究論文 D綜合科學(xué)論文 E畢業(yè)論文

正確答案： A, B, C, D, E 4 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 5 下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ A畢業(yè)設(shè)計(jì) B基礎(chǔ)理論研究 C實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 D應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 正確答案： A 6 下列屬于正式的績(jī)效溝通的是（）。A正式書(shū)面報(bào)告 B定期的會(huì)議溝通 C一對(duì)一的面談 D走動(dòng)式管理 E網(wǎng)上留言

正確答案： A, B, C 7 績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確答案： 正確 8 績(jī)效反饋的基本原則主要包括（）。A經(jīng)常性原則 B對(duì)人不對(duì)事原則 C多問(wèn)少講原則 D正面引導(dǎo)原則 E制度化原則

正確答案： A, C, D, E 9 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確答案： 錯(cuò)誤 10 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 11（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 12 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 13 目標(biāo)商定可能增加管理成本。正確答案： 正確 14 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 15 創(chuàng)新人格化能力主要包括（）。A創(chuàng)新意識(shí) B創(chuàng)新品德 C創(chuàng)新個(gè)性特質(zhì) D創(chuàng)新理想和信念 E創(chuàng)新技能

正確答案： A, B, C, D 16 創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（）。A傳導(dǎo)性 B基礎(chǔ)性 C中介性 D單一性 E絕對(duì)性

正確答案： A, B, C 17（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： B 18 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 19 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 20 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 21 我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。正確答案： 正確 22（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 23（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 B制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 D預(yù)測(cè)課堂情形變化 正確答案： C 24 文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。正確答案： 錯(cuò)誤 25（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。A文獻(xiàn)研究法 B實(shí)證研究法 C定量分析法 D定性分析法 正確答案： D 26（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。A工作分析 B招聘錄用 C薪酬管理 D培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 正確答案： C 27 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 28 個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

正確答案： 正確 29 素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。正確答案： 正確 30 關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，下列表述錯(cuò)誤的是 A知識(shí)不斷更新，必須學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)B獲取信息的途徑越來(lái)越方便 C獲取信息越來(lái)越個(gè)人化

D人際關(guān)系逐漸趨于非平等化 正確答案： D 1 作為一種科學(xué)的研究活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查研究也要遵循科學(xué)的程序和原則。正確答案： 正確 2（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 3 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 4 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 5 在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。正確答案： 錯(cuò)誤 6 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。

正確答案： 錯(cuò)誤 7 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 8 績(jī)效反饋的基本原則主要包括（）。A經(jīng)常性原則 B對(duì)人不對(duì)事原則 C多問(wèn)少講原則 D正面引導(dǎo)原則 E制度化原則

正確答案： A, C, D, E 9（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。A工作分析 B招聘錄用 C薪酬管理 D培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 正確答案： C 10 個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

正確答案： 正確 11 制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是 A明確具體的 B可衡量的 C可實(shí)現(xiàn)的 D相關(guān)的

正確答案： C 12 我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。正確答案： 正確 13 關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，下列表述錯(cuò)誤的是 A知識(shí)不斷更新，必須學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)B獲取信息的途徑越來(lái)越方便 C獲取信息越來(lái)越個(gè)人化

D人際關(guān)系逐漸趨于非平等化 正確答案： D 14 設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。正確答案： 正確 15 在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： A 16 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是 A二八法則 B木桶原理 C蝴蝶效應(yīng) D墨菲定律 正確答案： A 17（）是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。A執(zhí)行能力 B專(zhuān)業(yè)能力 C學(xué)習(xí)能力 D領(lǐng)悟能力 正確答案： C 18 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 19（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 B制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 D預(yù)測(cè)課堂情形變化 正確答案： C 20 創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（）。A傳導(dǎo)性 B基礎(chǔ)性 C中介性 D單一性 E絕對(duì)性

正確答案： A, B, C 21 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 22 下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量 E利潤(rùn)

正確答案： A, B, C, D, E 23 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 24 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 25 目標(biāo)商定可能增加管理成本。正確答案： 正確 26 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 27 一般來(lái)說(shuō)，在下列哪些時(shí)間進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果？ A當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需要幫助時(shí) B當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員征求你的意見(jiàn)時(shí)

C當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn)掌握了新技能時(shí) D當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí) E當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí) 正確答案： A, B, C, D, E 28 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 29 社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。正確答案： 正確 30（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： B 1 在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： A 2 績(jī)效反饋的基本原則主要包括（）。A經(jīng)常性原則 B對(duì)人不對(duì)事原則 C多問(wèn)少講原則 D正面引導(dǎo)原則 E制度化原則

正確答案： A, C, D, E 3（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 B制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 D預(yù)測(cè)課堂情形變化 正確答案： C 4 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 5 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 6 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確答案： 正確 7 個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

正確答案： 正確 8 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 9 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 10（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 11 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 12 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 13 下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是

A管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性 D績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 正確答案： D 14（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 15 下列屬于信息的感覺(jué)媒體的是（）。A文字 B圖像 C動(dòng)畫(huà) D電纜 E唱片

正確答案： A, B, C 16 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤 17 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確答案： 正確 18 創(chuàng)新人格化能力主要包括（）。A創(chuàng)新意識(shí) B創(chuàng)新品德 C創(chuàng)新個(gè)性特質(zhì) D創(chuàng)新理想和信念 E創(chuàng)新技能

正確答案： A, B, C, D 19 創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。正確答案： 正確 20 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 21 當(dāng)代中國(guó)教師的職業(yè)特點(diǎn)主要有（）。A職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性 B職業(yè)環(huán)境的相對(duì)封閉性 C工作績(jī)效的模糊性 D職業(yè)待遇的福利性

E師生關(guān)系的隱蔽不平等性 正確答案： A, B, C, D, E 22（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。A工作分析 B招聘錄用 C薪酬管理 D培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 正確答案： C 23（）是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。A執(zhí)行能力 B專(zhuān)業(yè)能力 C學(xué)習(xí)能力 D領(lǐng)悟能力 正確答案： C 24 社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。正確答案： 正確 25 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確答案： 錯(cuò)誤 26 績(jī)效管理就是組織管理部門(mén)的責(zé)任。正確答案： 錯(cuò)誤 27 工作要項(xiàng)類(lèi)考核內(nèi)容可以從下列哪些角度展開(kāi)？ A質(zhì)量 B數(shù)量 C時(shí)間 D成本 E態(tài)度

正確答案： A, B, C, D 28 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確答案： 錯(cuò)誤 29（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： A 30 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 1 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 2 提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包括（）。A推陳出新訓(xùn)練法 B抽象訓(xùn)練法 C循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D生疑提問(wèn)訓(xùn)練法 E集思廣益訓(xùn)練法

正確答案： A, B, C, D, E 3 一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。正確答案： 正確 4 當(dāng)代中國(guó)教師的職業(yè)特點(diǎn)主要有（）。A職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性 B職業(yè)環(huán)境的相對(duì)封閉性 C工作績(jī)效的模糊性 D職業(yè)待遇的福利性

E師生關(guān)系的隱蔽不平等性 正確答案： A, B, C, D, E 5 創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。正確答案： 正確 6 績(jī)效是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。正確答案： 正確 7（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 B制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 D預(yù)測(cè)課堂情形變化 正確答案： C 8 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確答案： 錯(cuò)誤 9 目標(biāo)商定可能增加管理成本。正確答案： 正確 10 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 11 在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： A 12 下列屬于信息的感覺(jué)媒體的是（）。A文字 B圖像 C動(dòng)畫(huà) D電纜 E唱片

正確答案： A, B, C 13 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 14 下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ A畢業(yè)設(shè)計(jì) B基礎(chǔ)理論研究 C實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 D應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 正確答案： A 15（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。A工作分析 B招聘錄用 C薪酬管理 D培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 正確答案： C 16 個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

正確答案： 正確 17（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 18 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確答案： 錯(cuò)誤 19 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 20 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 21 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 22 下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量 E利潤(rùn)

正確答案： A, B, C, D, E 23 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 24（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 25 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確答案： 正確 26 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 27 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確答案： 正確 28 下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是

A管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性 D績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 正確答案： D 29 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 30 績(jī)效管理就是組織管理部門(mén)的責(zé)任。正確答案： 錯(cuò)誤 1 績(jī)效反饋的基本原則主要包括（）。A經(jīng)常性原則 B對(duì)人不對(duì)事原則 C多問(wèn)少講原則 D正面引導(dǎo)原則 E制度化原則

正確答案： A, C, D, E 2 下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是（）。A采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B進(jìn)行體格檢查的技能

C使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能 D對(duì)患者進(jìn)行觀(guān)察和處理的技能 E認(rèn)識(shí)對(duì)病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任 正確答案： A, B, C, D, E 3 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 4 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 5 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 6（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 7 創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。正確答案： 正確 8 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 9（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。A文獻(xiàn)研究法 B實(shí)證研究法 C定量分析法 D定性分析法 正確答案： D 10 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 11 作為一種科學(xué)的研究活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查研究也要遵循科學(xué)的程序和原則。正確答案： 正確 12 在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。正確答案： 錯(cuò)誤 13 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。

正確答案： 錯(cuò)誤 14 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤 15（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： A 16 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 17 制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是 A明確具體的 B可衡量的 C可實(shí)現(xiàn)的 D相關(guān)的

正確答案： C 18 一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。正確答案： 正確 19 我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。正確答案： 正確 20 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確答案： 錯(cuò)誤 21 提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包括（）。A推陳出新訓(xùn)練法 B抽象訓(xùn)練法 C循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D生疑提問(wèn)訓(xùn)練法 E集思廣益訓(xùn)練法 正確答案： A, B, C, D, E 22 下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是

A管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性 D績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 正確答案： D 23 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 24 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 25 績(jī)效是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。正確答案： 正確 26 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確答案： 錯(cuò)誤 27 工作要項(xiàng)類(lèi)考核內(nèi)容可以從下列哪些角度展開(kāi)？ A質(zhì)量 B數(shù)量 C時(shí)間 D成本 E態(tài)度

正確答案： A, B, C, D 28 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 29（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 30 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確答案： 錯(cuò)誤 1 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 2 績(jī)效管理就是組織管理部門(mén)的責(zé)任。正確答案： 錯(cuò)誤 3 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 4（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： A 5 一般來(lái)說(shuō)，在下列哪些時(shí)間進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果？ A當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需要幫助時(shí) B當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員征求你的意見(jiàn)時(shí)

C當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn)掌握了新技能時(shí) D當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí) E當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí) 正確答案： A, B, C, D, E 6（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 7 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確答案： 正確 8 設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。正確答案： 正確 9 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 10（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 11（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 B制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 D預(yù)測(cè)課堂情形變化 正確答案： C 12 在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。正確答案： 錯(cuò)誤 13 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 14 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤 15 個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

正確答案： 正確 16 知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)主要包括（）。A明確的目的性 B學(xué)用的一致性 C內(nèi)容的廣泛性 D結(jié)構(gòu)的層次性 E內(nèi)容的變動(dòng)性

正確答案： A, B, C, D, E 17 下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ A畢業(yè)設(shè)計(jì) B基礎(chǔ)理論研究 C實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 D應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 正確答案： A 18（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： B 19 工作要項(xiàng)類(lèi)考核內(nèi)容可以從下列哪些角度展開(kāi)？ A質(zhì)量 B數(shù)量 C時(shí)間 D成本 E態(tài)度

正確答案： A, B, C, D 20 在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： A 21 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 22（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 23（）是組織發(fā)展的源泉，競(jìng)爭(zhēng)的根本。A產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新 B技術(shù)創(chuàng)新

C組織與制度創(chuàng)新 D文化創(chuàng)新 正確答案： B 24 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 25 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確答案： 錯(cuò)誤 26 作為一種科學(xué)的研究活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查研究也要遵循科學(xué)的程序和原則。正確答案： 正確 27 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 28 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 29 素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。正確答案： 正確 30 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 1（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 2 我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。正確答案： 正確 3（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。A文獻(xiàn)研究法 B實(shí)證研究法 C定量分析法 D定性分析法 正確答案： D 4 績(jī)效是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。正確答案： 正確 5 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤 6 工作要項(xiàng)類(lèi)考核內(nèi)容可以從下列哪些角度展開(kāi)？ A質(zhì)量 B數(shù)量 C時(shí)間 D成本 E態(tài)度

正確答案： A, B, C, D 7 作為一種科學(xué)的研究活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查研究也要遵循科學(xué)的程序和原則。正確答案： 正確 8 實(shí)踐能力包括科學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)實(shí)踐能力、生產(chǎn)實(shí)踐能力和教育實(shí)踐能力。正確答案： 正確 9 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是 A二八法則 B木桶原理 C蝴蝶效應(yīng) D墨菲定律 正確答案： A 10 下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ A畢業(yè)設(shè)計(jì) B基礎(chǔ)理論研究 C實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 D應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 正確答案： A 11 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確答案： 正確 12 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 13 管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。正確答案： 正確 14（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 15 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 16（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 17（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： A 18 績(jī)效反饋的基本原則主要包括（）。A經(jīng)常性原則 B對(duì)人不對(duì)事原則 C多問(wèn)少講原則 D正面引導(dǎo)原則 E制度化原則

正確答案： A, C, D, E 19 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 20 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 21 設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。正確答案： 正確 22 文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。正確答案： 錯(cuò)誤 23 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 24 下列屬于信息的感覺(jué)媒體的是（）。A文字 B圖像 C動(dòng)畫(huà) D電纜 E唱片

正確答案： A, B, C 25（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。A工作分析 B招聘錄用 C薪酬管理 D培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 正確答案： C 26 論文一般可以分為（）。A社會(huì)科學(xué)論文 B自然科學(xué)論文 C技術(shù)開(kāi)發(fā)研究論文 D綜合科學(xué)論文 E畢業(yè)論文

正確答案： A, B, C, D, E 27 下列屬于正式的績(jī)效溝通的是（）。A正式書(shū)面報(bào)告 B定期的會(huì)議溝通 C一對(duì)一的面談 D走動(dòng)式管理 E網(wǎng)上留言

正確答案： A, B, C 28 下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是（）。A采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B進(jìn)行體格檢查的技能

C使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能 D對(duì)患者進(jìn)行觀(guān)察和處理的技能 E認(rèn)識(shí)對(duì)病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任 正確答案： A, B, C, D, E 29 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確答案： 錯(cuò)誤 30 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確答案： 錯(cuò)誤 1 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 2 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確答案： 正確 3 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 4 績(jī)效是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。正確答案： 正確 5 下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量 E利潤(rùn)

正確答案： A, B, C, D, E 6（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 7 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確答案： 錯(cuò)誤 8 提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包括（）。A推陳出新訓(xùn)練法 B抽象訓(xùn)練法 C循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D生疑提問(wèn)訓(xùn)練法 E集思廣益訓(xùn)練法

正確答案： A, B, C, D, E 9 制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是 A明確具體的 B可衡量的 C可實(shí)現(xiàn)的 D相關(guān)的

正確答案： C 10 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 11 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確答案： 錯(cuò)誤 12 個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

正確答案： 正確 13（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： A 14 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A績(jī)效評(píng)價(jià) B績(jī)效目標(biāo) C績(jī)效指標(biāo) D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效周期

正確答案： B, C, D, E 15 一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。正確答案： 正確 16 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。正確答案： 正確 17 創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（）。A傳導(dǎo)性 B基礎(chǔ)性 C中介性 D單一性 E絕對(duì)性

正確答案： A, B, C 18 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 19 基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。A圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B關(guān)鍵事件法

C行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E評(píng)價(jià)中心法

正確答案： A, B, C, D, E 20（）是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。A執(zhí)行能力 B專(zhuān)業(yè)能力 C學(xué)習(xí)能力 D領(lǐng)悟能力 正確答案： C 21 下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ A畢業(yè)設(shè)計(jì) B基礎(chǔ)理論研究 C實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 D應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 正確答案： A 22 文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。正確答案： 錯(cuò)誤 23 績(jī)效反饋的基本原則主要包括（）。A經(jīng)常性原則 B對(duì)人不對(duì)事原則 C多問(wèn)少講原則 D正面引導(dǎo)原則 E制度化原則

正確答案： A, C, D, E 24（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 25 素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。正確答案： 正確 26 知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。正確答案： 錯(cuò)誤 27 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 28（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。A文獻(xiàn)研究法 B實(shí)證研究法 C定量分析法 D定性分析法 正確答案： D 29 創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。正確答案： 正確 30 關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，下列表述錯(cuò)誤的是 A知識(shí)不斷更新，必須學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)B獲取信息的途徑越來(lái)越方便 C獲取信息越來(lái)越個(gè)人化

D人際關(guān)系逐漸趨于非平等化 正確答案： D 1 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 2（）是組織發(fā)展的源泉，競(jìng)爭(zhēng)的根本。A產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新 B技術(shù)創(chuàng)新

C組織與制度創(chuàng)新 D文化創(chuàng)新 正確答案： B 3 一般來(lái)說(shuō)，在下列哪些時(shí)間進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果？ A當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需要幫助時(shí) B當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員征求你的意見(jiàn)時(shí)

C當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn)掌握了新技能時(shí) D當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí) E當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí) 正確答案： A, B, C, D, E 4 工作要項(xiàng)類(lèi)考核內(nèi)容可以從下列哪些角度展開(kāi)？ A質(zhì)量 B數(shù)量 C時(shí)間 D成本 E態(tài)度

正確答案： A, B, C, D 5 素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。正確答案： 正確 6（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： C 7 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 8 下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是

A管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性 D績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 正確答案： D 9 知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)主要包括（）。A明確的目的性 B學(xué)用的一致性 C內(nèi)容的廣泛性 D結(jié)構(gòu)的層次性 E內(nèi)容的變動(dòng)性

正確答案： A, B, C, D, E 10 下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率？ A獨(dú)創(chuàng)性 B變通性 C精密性 D流暢性

正確答案： C 11 在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： A 12 績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確答案： 正確 13 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 14 我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。正確答案： 正確 15（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： B 16 創(chuàng)新能力是創(chuàng)新素質(zhì)的基礎(chǔ)。正確答案： 錯(cuò)誤 17 在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。正確答案： 錯(cuò)誤 18 提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包括（）。A推陳出新訓(xùn)練法 B抽象訓(xùn)練法 C循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D生疑提問(wèn)訓(xùn)練法 E集思廣益訓(xùn)練法

正確答案： A, B, C, D, E 19 論文一般可以分為（）。A社會(huì)科學(xué)論文 B自然科學(xué)論文 C技術(shù)開(kāi)發(fā)研究論文 D綜合科學(xué)論文 E畢業(yè)論文

正確答案： A, B, C, D, E 20 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 21 文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。正確答案： 錯(cuò)誤 22（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。A排序法

B行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C強(qiáng)迫分配法 D配對(duì)比較法 正確答案： B 23 績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。正確答案： 正確 24 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 25 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 26平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）。A財(cái)務(wù)維度 B客戶(hù)維度 C內(nèi)部流程維度 D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 E信息技術(shù)維度

正確答案： A, B, C, D 27 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 28（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： A 29 下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量 E利潤(rùn)

正確答案： A, B, C, D, E 30 績(jī)效管理的意義主要包括（）。A促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B為人員甄選提供基礎(chǔ)

C促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 D提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) E構(gòu)建和諧的組織文化 正確答案： A, B, C, D, E 1 績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確答案： 正確 2 在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。A技能 B環(huán)境 C機(jī)會(huì) D激勵(lì)

正確答案： D 3 下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ A問(wèn)卷 B調(diào)查表 C量表 D測(cè)驗(yàn) E訪(fǎng)談提綱

正確答案： A, B 4（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B按重要性排序法 C三維確定法

D權(quán)值因子判斷法 正確答案： B 5 績(jī)效管理就是組織管理部門(mén)的責(zé)任。正確答案： 錯(cuò)誤 6 設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。正確答案： 正確 7 作為一種科學(xué)的研究活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查研究也要遵循科學(xué)的程序和原則。正確答案： 正確 8 績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。正確答案： 正確 9（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。A文獻(xiàn)研究法 B實(shí)證研究法 C定量分析法 D定性分析法 正確答案： D 10 在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。正確答案： 錯(cuò)誤 11 下列屬于正式的績(jī)效溝通的是（）。A正式書(shū)面報(bào)告 B定期的會(huì)議溝通 C一對(duì)一的面談 D走動(dòng)式管理 E網(wǎng)上留言

正確答案： A, B, C 12 工作要求考核主要是針對(duì)工作能力。正確答案： 錯(cuò)誤 13 績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。正確答案： 錯(cuò)誤 14 下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是

A管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性 D績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 正確答案： D 15 下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是（）。A采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B進(jìn)行體格檢查的技能

C使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能 D對(duì)患者進(jìn)行觀(guān)察和處理的技能 E認(rèn)識(shí)對(duì)病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任 正確答案： A, B, C, D, E 16 素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。正確答案： 正確 17 信息的主要特性包括（）。A普遍性 B不滅性 C無(wú)限復(fù)制性 D指向性 E非時(shí)效性

正確答案： A, B, C, D 18 創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（）。A傳導(dǎo)性 B基礎(chǔ)性 C中介性 D單一性 E絕對(duì)性

正確答案： A, B, C 19（）是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。A執(zhí)行能力 B專(zhuān)業(yè)能力 C學(xué)習(xí)能力 D領(lǐng)悟能力 正確答案： C 20 下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率？ A獨(dú)創(chuàng)性 B變通性 C精密性 D流暢性 正確答案： C 21 創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。正確答案： 正確 22 在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 A感覺(jué)媒體 B表示媒體 C表現(xiàn)媒體 D傳輸媒體 正確答案： A 23 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，事物都是在不斷發(fā)展和變化的。正確答案： 正確 24（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。A創(chuàng)新思維能力 B創(chuàng)新智力化能力 C創(chuàng)新人格化能力 D創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案： B 25 實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。正確答案： 正確 26 “目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。A戴維·奧斯本 B彼得·德魯克 C切斯特·巴納德 D安東尼·羅賓 正確答案： B 27（）是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。A工作業(yè)績(jī) B行為表現(xiàn) C改進(jìn)措施 D新的目標(biāo) 正確答案： A 28 趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。

正確答案： 錯(cuò)誤

第四篇：2018年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升考試答案

2018年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升（30學(xué)時(shí)）考試

考試人員：林富財(cái)/試卷總分： 100/考試總時(shí)長(zhǎng)： 120分鐘

一、判斷題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)

1、“止于所不能不止”，要求作者在寫(xiě)作時(shí)，該說(shuō)的一定要說(shuō)清楚，不惜筆墨。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

2、社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

3、績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

4、我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

5、印象筆記是Pocket的中國(guó)大陸版。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

6、信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

7、創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

8、實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀(guān)物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

9、文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 顯示答案

10、標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 顯示答案

11、個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

12、在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 顯示答案

13、設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

14、知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類(lèi)的方面。本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 顯示答案

15、績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

16、趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

17、目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

18、績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 顯示答案

19、創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 顯示答案

20、一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。本題得 2 分

正確 錯(cuò)誤 顯示答案

二、單選題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)

1、（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。本題得 2 分

A、強(qiáng)迫分配法

B、行為錨定評(píng)價(jià)量表法 C、排序法 D、配對(duì)比較法 顯示答案

2、（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤(pán)、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。本題得 2 分

A、表現(xiàn)媒體 B、表示媒體 C、感覺(jué)媒體 D、傳輸媒體 顯示答案

3、“目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。本題得 2 分

A、切斯特·巴納德 B、彼得·德魯克 C、戴維·奧斯本 D、安東尼·羅賓 顯示答案

4、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。本題得 2 分 A、創(chuàng)新人格化能力 B、創(chuàng)新智力化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 顯示答案

5、（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。本題得 2 分 A、定量分析法 B、實(shí)證研究法 C、文獻(xiàn)研究法 D、定性分析法 顯示答案

6、（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。本題得 2 分

A、薪酬管理 B、招聘錄用 C、工作分析 D、培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 顯示答案

7、下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率？ 本題得 2 分 A、精密性 B、變通性 C、獨(dú)創(chuàng)性 D、流暢性 顯示答案

8、（）是組織發(fā)展的源泉，競(jìng)爭(zhēng)的根本。本題得 2 分 A、組織與制度創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新

C、產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新 D、文化創(chuàng)新 顯示答案

9、關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，下列表述錯(cuò)誤的是 本題得 2 分 A、獲取信息越來(lái)越個(gè)人化 B、獲取信息的途徑越來(lái)越方便 C、知識(shí)不斷更新，必須學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)D、人際關(guān)系逐漸趨于非平等化 顯示答案

10、下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是 本題得 2 分 A、績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性

B、管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性 C、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平D、績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性 顯示答案

11、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是 本題得 2 分 A、蝴蝶效應(yīng) B、木桶原理 C、二八法則 D、墨菲定律 顯示答案

12、在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的 本題得 2 分 A、表現(xiàn)媒體 B、表示媒體 C、感覺(jué)媒體 D、傳輸媒體 顯示答案

13、制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是 本題得 2 分 A、可實(shí)現(xiàn)的 B、可衡量的 C、明確具體的 D、相關(guān)的 顯示答案

14、（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。本題得 2 分

A、三維確定法 B、按重要性排序法 C、經(jīng)驗(yàn)判斷法 D、權(quán)值因子判斷法 顯示答案

15、（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。本題得 2 分

A、創(chuàng)新人格化能力 B、創(chuàng)新智力化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 顯示答案

16、在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。本題得 2 分 A、機(jī)會(huì) B、環(huán)境 C、技能 D、激勵(lì) 顯示答案

17、（）是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。本題得 2 分 A、改進(jìn)措施 B、行為表現(xiàn) C、工作業(yè)績(jī) D、新的目標(biāo) 顯示答案

18、（）是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。本題得 2 分 A、學(xué)習(xí)能力 B、專(zhuān)業(yè)能力 C、執(zhí)行能力 D、領(lǐng)悟能力 顯示答案

19、下列哪項(xiàng)論文類(lèi)型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？ 本題得 2 分 A、實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究 B、基礎(chǔ)理論研究 C、畢業(yè)設(shè)計(jì) D、應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 顯示答案

20、（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。本題得 2 分 A、教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇 B、制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)

C、分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容 D、預(yù)測(cè)課堂情形變化 顯示答案

三、多選題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

1、一般來(lái)說(shuō)，在下列哪些時(shí)間進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果？ 本題得 2 分 A、當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需要幫助時(shí) B、當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員征求你的意見(jiàn)時(shí) C、當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn)掌握了新技能時(shí) D、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí) E、當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí) 顯示答案

2、當(dāng)代中國(guó)教師的職業(yè)特點(diǎn)主要有（）。本題得 2 分 A、職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性 B、職業(yè)環(huán)境的相對(duì)封閉性 C、工作績(jī)效的模糊性 D、職業(yè)待遇的福利性 E、師生關(guān)系的隱蔽不平等性 顯示答案

3、基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。本題得 2 分 A、圖尺度評(píng)價(jià)量表法 B、關(guān)鍵事件法

C、行為錨定評(píng)價(jià)量表法 D、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 E、評(píng)價(jià)中心法 顯示答案

4、下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？ 本題得 2 分 A、問(wèn)卷 B、調(diào)查表 C、量表 D、測(cè)驗(yàn) E、訪(fǎng)談提綱 顯示答案

5、信息的主要特性包括（）。本題得 2 分 A、普遍性 B、不滅性 C、無(wú)限復(fù)制性 D、指向性 E、非時(shí)效性 顯示答案

6、下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。本題得 2 分 A、責(zé)任履行度 B、目標(biāo)完成度 C、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D、產(chǎn)量 E、利潤(rùn) 顯示答案

7、創(chuàng)新人格化能力主要包括（）。本題得 2 分 A、創(chuàng)新意識(shí) B、創(chuàng)新品德 C、創(chuàng)新個(gè)性特質(zhì) D、創(chuàng)新理想和信念 E、創(chuàng)新技能 顯示答案

8、下列屬于信息的感覺(jué)媒體的是（）。本題得 2 分 A、文字 B、圖像 C、動(dòng)畫(huà) D、電纜 E、唱片 顯示答案

9、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)主要包括（）。本題得 2 分 A、極大豐富 B、形態(tài)多樣 C、傳遞迅速及時(shí) D、全球傳播 E、互動(dòng)交流 顯示答案

10、平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）。本題得 2 分 A、財(cái)務(wù)維度 B、客戶(hù)維度 C、內(nèi)部流程維度 D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 E、信息技術(shù)維度 顯示答案

試卷得分: 100

? ? ?

判斷題 單選題 多選題 答對(duì) 未答 答錯(cuò)

第五篇：2017-2018專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升公共課培訓(xùn)

《績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》 復(fù)習(xí)題

第一章 績(jī)效管理概述 1.績(jī)效管理必然是“一把手工程”，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與，下決心并全力支持績(jī)效

管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解下去。答案:對(duì) 2.績(jī)效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升，為人員甄選提供基礎(chǔ)，促進(jìn)管理流程和業(yè)

務(wù)流程的優(yōu)化，從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平

臺(tái)，構(gòu)建和諧的組織文化。答案:對(duì) 3.績(jī)效管理的真正內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理，而不是過(guò)程管理。答案:錯(cuò) 4.通過(guò)績(jī)效反饋面談，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員了解管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)

自己有待改進(jìn)的地方；并且，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困

難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或幫助。答案:對(duì) 5.績(jī)效管理的過(guò)程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)以及績(jī)效反饋四個(gè)階段。答案:對(duì) 6.績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性。（）A ：多因性 B ：多維性 C ：?jiǎn)我恍?/p>

D ：潛能論 答案 :D 11.四種績(jī)效觀(guān)中，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過(guò)程，即“績(jī)效”=“行為”。A ：結(jié)果論 B ：過(guò)程論 C ：行為論 D ：潛能論 答案 :B 12.（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié) 果。A ：組織績(jī)效 B ：團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C ：個(gè)人績(jī)效 D ：整體績(jī)效 答案 :C 13.是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。A ：組織績(jī)效 B ：團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C ：個(gè)人績(jī)效 D ：整體績(jī)效 答案 :C 14.（）是指組織和個(gè)人開(kāi)展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀(guān)因素。A ：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能 B ：內(nèi)部機(jī)會(huì) C ：外部環(huán)境 D ：激勵(lì)效應(yīng)

D ：保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 答案 :C 19.績(jī)效管理應(yīng)遵循()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過(guò)程公開(kāi)化和透明化。A ：客觀(guān)性原則 B ：開(kāi)放性原則 C ：有效溝通原則 D ：全員參與原則 答案 :B 20.績(jī)效管理應(yīng)遵循()，全員參與績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。A ：發(fā)展性原則 B ：開(kāi)放性原則 C ：有效溝通原則 D ：全員參與原則 答案 :D

答案:對(duì)

10.財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類(lèi)問(wèn)題。答案:對(duì)

11.在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。答案:對(duì)

12.財(cái)務(wù)性指標(biāo)主要體現(xiàn)在顧客層面、內(nèi)部流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。答案:錯(cuò)

13.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開(kāi)發(fā)對(duì)為了成

長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。答案:對(duì)

14.客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷(xiāo)售，從而提高組織利潤(rùn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)是其結(jié)果指 標(biāo)。答案:錯(cuò)

15.目標(biāo)管理”的概念是管理專(zhuān)家()1954 年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后 他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。A ：彼得·德魯克 B ：馬爾科姆·格拉德威爾 C ：拉姆·查蘭 D ：馬歇爾·戈德史密斯 答案 :A 16.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A ：形成競(jìng)爭(zhēng) B ：有效管理 C ：任務(wù)明確 D ：自我管理

21.KPI 的理論基礎(chǔ)是()。A ：二八原理 B ：四六原理 C ：目標(biāo)原理 D ：關(guān)鍵原理 答案 :A 22.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過(guò)程不包括()。A ：建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 B ：設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C ：審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D ：評(píng)價(jià)指標(biāo)。答案 :D 23.利潤(rùn)額屬于（）。A ：數(shù)字型 KPI B ：時(shí)限型 KPI C ：項(xiàng)目型 KPI D ：混合型 KPI 答案 :A 24.交貨期屬于（）。A ：數(shù)字型 KPI B ：時(shí)限型 KPI C ：項(xiàng)目型 KPI D ：混合型 KPI 答案 :B

029.平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。A ：財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B ：主體與客體 C ：外部與內(nèi)部 D ：長(zhǎng)期與短期 答案 :B

210.根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和()四類(lèi)指標(biāo)。A ：工作期望 B ：工作態(tài)度 C ：工作時(shí)間 D ：工作地點(diǎn) 答案 :B 11.（）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專(zhuān)

業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過(guò)程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和

任職條件。A ：工作分析法 B ：個(gè)案研究法 C ：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 D ：專(zhuān)題訪(fǎng)談法 答案 :A 12.以下()不是確定權(quán)重的方法。A ：一維確定法 B ：經(jīng)驗(yàn)判斷法 C ：按照重要性排序法 D ：權(quán)值因子判斷法 答案 :A 13.（）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。A ：定量標(biāo)準(zhǔn) B ：定性標(biāo)準(zhǔn) C ：績(jī)效目標(biāo) D ：績(jī)效計(jì)劃 答案 :A

418.（）一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。A ： 定量標(biāo)準(zhǔn) B ： 定性標(biāo)準(zhǔn) C ：基本標(biāo)準(zhǔn) D ：卓越標(biāo)準(zhǔn) 答案 :B 19.（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過(guò)努力能夠達(dá)到的水平A ： 定量標(biāo)準(zhǔn) B ： 定性標(biāo)準(zhǔn) C ： 基本標(biāo)準(zhǔn) D ： 卓越標(biāo)準(zhǔn) 答案 :C

61717.準(zhǔn)確記錄并定期匯總專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和()是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù) 之一。A ：績(jī)效數(shù)據(jù) B ：工作情況 C ：工作態(tài)度 D ：突發(fā)情況 答案 :A 18.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括()。A ：評(píng)價(jià)要素 B ：評(píng)價(jià)指標(biāo) C ：績(jī)效目標(biāo) D ：績(jī)效計(jì)劃 答案 :D 19.績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和()的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的 績(jī)效溝通。A ：計(jì)劃績(jī)效 B ：評(píng)價(jià)績(jī)效 C ：績(jī)效目標(biāo) D ：績(jī)效管理 答案 :B 20.定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括()上面。A ：耗費(fèi)時(shí)間和精力 B ：有些問(wèn)題不便于在會(huì)議中公開(kāi)討論 C ：不能滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)交流的需要 D ：如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 答案 :C

925.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是()。A ：指示型領(lǐng)導(dǎo) B ：支持型領(lǐng)導(dǎo) C ：參與型領(lǐng)導(dǎo) D ：成就指向型領(lǐng)導(dǎo) P58 答案 :B 26.主管通過(guò)他人的匯報(bào)、反映某專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收集方法稱(chēng)為()。A ：工作記錄法 B ：觀(guān)察法 C ：他人反饋法 D ：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 答案 :C 27.（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A ：抽查 B ：?jiǎn)柧?C ：談話(huà) D ：觀(guān)察 答案 :A 28.在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用，其中不包括()。A ：與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B ：營(yíng)造一種鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍 C ：為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D ：不讓下屬參與決策 答案 :D

1第五章

績(jī)效評(píng)價(jià) 1.評(píng)價(jià)是對(duì)人或事物的價(jià)值作出判斷的一種觀(guān)念性的活動(dòng)。答案:對(duì) 2.績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容，只是指績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象存在的時(shí)間形式。答案:錯(cuò) 3.按考核對(duì)象劃分，可分為工作要項(xiàng)考核和工作要求考核。答案:錯(cuò) 4.績(jī)效評(píng)價(jià)是人員調(diào)配的前提。答案:錯(cuò) 5.績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理中技術(shù)性最強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。答案:對(duì) 6.中心化傾向誤差誤差是指從一個(gè)人績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面

作出不確切的歸納評(píng)判。答案 : 錯(cuò) 7.評(píng)價(jià)主體在績(jī)效管理的過(guò)程中扮演著重要的角色。答案 : 對(duì) 8.評(píng)價(jià)者培訓(xùn)有利于評(píng)價(jià)者掌握進(jìn)行評(píng)價(jià)操作的方法和評(píng)價(jià)溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防評(píng)價(jià)中 的誤差。答案:對(duì) 9.內(nèi)外部主體評(píng)價(jià)不足在于評(píng)價(jià)成本高、平常所收集的績(jī)效信息要非常齊全等。答案:錯(cuò)

10.群體討論法是由萊瑟姆、韋克斯利和普色爾提出的。答案:對(duì)

318.（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。A ：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B ：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C ：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D ：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 答案 :B 19.工作要求考核內(nèi)容不包括（）。A ：品質(zhì) B ：態(tài)度 C ：能力 D ：愛(ài)好 答案 :D 20.一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括（）A ：組織績(jī)效 B ：部門(mén)績(jī)效 C ：個(gè)人績(jī)效 D ：公司績(jī)效 答案 :D 21.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因()。A ：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀(guān)性太強(qiáng) B ：信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)誤差 C ：組織文化帶來(lái)的誤差 D ：暈輪效應(yīng)誤差 答案 :D

52630.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式()。A ：自我檢查 B ：互相檢查 C ：組成專(zhuān)門(mén)的部門(mén) D ：團(tuán)隊(duì)檢查 答案 :A

811.績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。答案:對(duì)

12.績(jī)效分析報(bào)告是對(duì)后期工作的匯總和總結(jié)。答案:錯(cuò)

13.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是在管理者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充分溝通的基礎(chǔ)上制定的。答案:對(duì)

14.績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段，是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)。答案:對(duì)

15.在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之后，管理者應(yīng)該通過(guò)績(jī)效監(jiān)控和溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施 過(guò)程的控制。答案:對(duì)

16.績(jī)效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn) 了績(jī)效反饋的()原則。A ：制度化原則 B ：著眼未來(lái) C ：正面引導(dǎo) D ：多問(wèn)少講 答案 :A 17.任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和()。A ：個(gè)體目標(biāo) B ：集體目標(biāo) C ：遠(yuǎn)大目標(biāo) D ：階段目標(biāo) 答案 :A

022.績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在()。A ：保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行 B ：有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題 C ：有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D ：以上都對(duì) 答案 :D 23.績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴

結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是()原則。A ：合理 B ：公開(kāi) C ：及時(shí) D ：準(zhǔn)確 答案 :C 24.績(jī)效申訴的原則不包括()。A ：合理原則 B ：公開(kāi)原則 C ：及時(shí)原則 D ：準(zhǔn)確原則 答案 :D 25.科學(xué)的績(jī)效申訴程序不包括()方面。A ：受理問(wèn)題 B ：調(diào)查分析問(wèn)題 C ：投訴意見(jiàn)反饋 D ：溝通問(wèn)題 答案 :D 26.是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門(mén)和組織層面存在的績(jī)效差距，并

230.三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問(wèn)題，其中不包括()A ：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 B ：設(shè)備 C ：主管 D ：環(huán)境 答案 :B

441.現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉

一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說(shuō)明 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A ：影響力 B ：創(chuàng)造力 C ：親和力 D ：穿透力 答案 :A 42.職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)

大，注重事故的善后處理。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。43.A ：控制力 B ：創(chuàng)造力 C ：親和力 D ：穿透力 答案 :A 44.知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括()。A ：明確的目的性 B ：學(xué)用的一致性 C ：內(nèi)容的廣泛性 D ：內(nèi)容的固定性 答案 :D 45.在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)

和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括()。A ：有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B ：由親和力 C ：發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D ：果斷處事的魄力 答案 :B46.現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括()。A ：親和力 B ：影響力 C ：活力 D ：學(xué)習(xí)力 答案 :C 47.要提高學(xué)習(xí)能力，必須以()為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度 的發(fā)揮。A ：聽(tīng)課 B ：復(fù)習(xí)C ：自習(xí)D ：看書(shū) 答案 :A 48.關(guān)于實(shí)踐的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A ：通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B ：通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C ：通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D ：通過(guò)實(shí)踐，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 答案 :C 49.關(guān)于學(xué)習(xí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A ：積極主動(dòng)地聽(tīng) B ：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C ：積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)D ：積極主動(dòng)地背 答案 :D

7第八章 科研能力與論文寫(xiě)作 1.個(gè)案研究法是社會(huì)科學(xué)用來(lái)分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之 一。答案:錯(cuò) 2.通過(guò)調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料往往可以直接為研究者提供有效地信息。答案:錯(cuò) 3.調(diào)查對(duì)象與研究對(duì)象并不完全相同。答案:對(duì) 4.好研究課題是社會(huì)調(diào)查研究的邏輯起點(diǎn)。答案:對(duì) 5.定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。答案:對(duì) 6.科學(xué)研究不需要集體合作。答案 : 錯(cuò) 7.選題要符合綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的范疇。答案:對(duì) 8.論文作者要學(xué)會(huì)對(duì)科研文獻(xiàn)的歸納、綜合和利用，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。答案:對(duì) 9.科學(xué)研究工作是由人來(lái)參與的，在科學(xué)研究過(guò)程中人的因素第一。答案:對(duì)

10.畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范圍之內(nèi)。答案:對(duì)

918.（）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。A ：文獻(xiàn)研究法 B ：跨學(xué)科研究法 C ：功能分析法 D ：個(gè)案研究法 答案 :B 19.（）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地

了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。A ：文獻(xiàn)研究法 B ：實(shí)證研究法 C ：功能分析法 D ：個(gè)案研究法 答案 :A 20.調(diào)查研究的一般步驟不包括（）。A ：課題選擇 B ：研究設(shè)計(jì) C ：調(diào)查計(jì)劃 D ：資料分析 答案 :C 21.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感

性。說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是()。A ：淵博的知識(shí) B ：正確的動(dòng)機(jī) C ：解放的思想 D ：頑強(qiáng)的性格 答案 :C

126.關(guān)于文章作者署名的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A ：姓名置于篇名下方 B ：姓氏的全部字母均大寫(xiě) C ：

ZHANG Ying（張穎）D ：復(fù)姓分開(kāi)寫(xiě) 答案 :D 27.學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A ：反映文章最主要內(nèi)容 B ：選取 3 — 8 個(gè) C ：中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D ：不得少于 3 個(gè) 答案 :C 28.關(guān)于內(nèi)容摘要的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A ：文章應(yīng)附中文和英文摘要 B ： 150 — 300 字以?xún)?nèi) C ：中英文摘要要相對(duì)應(yīng) D ：應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類(lèi)的空洞內(nèi)容 答案 :B 29.于題名的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A ：中文題名一般不超過(guò) 15 個(gè)字 B ：必要時(shí)可加副題名 C ：在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期 D ：應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式 答案 :A

3第九章

創(chuàng)新與思維能力 1.創(chuàng)新能力是指主體在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新思維能力與創(chuàng)新智力化能力以及創(chuàng)新

人格化能力的內(nèi)在整合體。答案:對(duì) 2.從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。答案:對(duì) 3.小創(chuàng)新智力化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。答案:錯(cuò) 4.創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。答案:錯(cuò) 5.創(chuàng)新技能是創(chuàng)新智力化能力的重要形式。答案 : 對(duì) 6.思維能力是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。答案:對(duì)

系統(tǒng)性指善于抓住問(wèn)題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。答 案:對(duì) 7.集思廣益訓(xùn)練法對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的思維很有裨益，能增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的分析思維能力

和預(yù)見(jiàn)能力，能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者事先對(duì)某個(gè)設(shè)想進(jìn)行嚴(yán)密的思考，在思維上借助于邏輯推

理的形式，把結(jié)果推導(dǎo)出來(lái)。答案:錯(cuò) 8.生疑提問(wèn)訓(xùn)練法是在一個(gè)組織起來(lái)的團(tuán)體中，借助思維大家彼此交流，集中眾多人的集

體智慧，廣泛吸收有益意見(jiàn)，從而達(dá)到思維能力的提高。答案:錯(cuò)

5D ：創(chuàng)新意識(shí)能力 答案 :B 14.()是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A ：創(chuàng)新智力化能力 B ：創(chuàng)新人格化能力 C ：創(chuàng)新思維能力 D ：創(chuàng)新意識(shí)能力 答案 :A 15.抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱(chēng)為()。A ：缺點(diǎn)列舉法 B ：特性列舉法 C ：成對(duì)列舉法 D ：主體附加法 答案 :A 16.集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括()。A ：集中眾多人的集體智慧 B ：有利于研究成果的形成 C ：具有潛在的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D ：易被假象所迷惑 答案 :D 17.關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說(shuō)法不正確的是()。A ：鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員追根究底 B ：鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極開(kāi)展問(wèn)題研究 C ：鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣 D ：鼓勵(lì)死記硬背 答案 :D

7第十章

設(shè)計(jì)能力 1.設(shè)計(jì)是一種把計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過(guò)視覺(jué)的形式傳達(dá)出來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。答案:對(duì) 2.能力就是指順利完成某一活動(dòng)所必需的條件。答案:對(duì) 3.設(shè)計(jì)能力可以是個(gè)人能力，也可以是群體能力的綜合。答案:對(duì) 4.現(xiàn)代社會(huì)中的許多技術(shù)問(wèn)題通常由個(gè)人完成。答案:錯(cuò) 5.設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。答案:對(duì) 6.教學(xué)是教師的主要任務(wù)。答案:對(duì) 7.對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是教師的經(jīng)常性工作之一。答案:對(duì) 8.裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量考慮美觀(guān)，可以忽略其可實(shí)施性。答案:錯(cuò) 9.關(guān)注主題是溝通能力的體現(xiàn)。答案:錯(cuò)

10.教學(xué)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的是分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容，在本質(zhì)上就是教師課前的備課。答案:對(duì)

915.產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說(shuō)法不正確的是()。A ：在產(chǎn)品方案制定、開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過(guò)程中，提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議 B ：負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C ：承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì) D ：組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷(xiāo)工作，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤 答案 :C 16.關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是（）A ：要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B ：?jiǎn)为?dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C ：放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法 D ：飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近答案 :D 17.教師的首要任務(wù)是()。A ：教學(xué) B ：做好思想品德教育工作 C ：關(guān)心學(xué)生的健康 D ：學(xué)術(shù) 答案 :A 18.關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是()。A ：家具古樸，圖案簡(jiǎn)單 B ：設(shè)計(jì)直爽 C ：色彩以土地的顏色為最多 D ：色彩以中性或單色為主 答案 :D

1第十一章

信息處理能力 1.檢驗(yàn)是一種查找和一致性的判別。答案 : 錯(cuò) 2.信息，可分為圖像信息和文字及其他符號(hào)信息。答案:對(duì) 3.統(tǒng)計(jì)：本質(zhì)是一種計(jì)算。答案 : 對(duì) 4.檢索也是一種搜索，只不過(guò)存在不同的查找方式。答案 : 對(duì) 5.信息已成為社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)主導(dǎo)因素，是客觀(guān)世界不可或缺的重要資源。答案 : 對(duì) 6.因特網(wǎng)，是一個(gè)具有交流性的網(wǎng)絡(luò)。答案 : 對(duì) 7.