第一篇：業(yè)務(wù)知識競賽題

淇縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

業(yè)務(wù)知識競賽題

1、單位銀行結(jié)算賬戶，按用途可分為哪幾種？

答：基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

2、營業(yè)人員臨時離柜,應(yīng)將什么及時入柜加鎖？ 答：現(xiàn)金、印押、憑證。

3、重要空白憑證丟失后，應(yīng)該到哪個機(jī)構(gòu)掛失？ 答：只能到開戶機(jī)構(gòu)掛失，不允許異所掛失。

4、客戶辦理存單、存折掛失的，應(yīng)填制三聯(lián)掛失申請書，同有效身份證件一起提交銀行，如辦代理掛失的，還應(yīng)提供什么證件？ 答：代理人身份證件。

5、可疑交易報告制度是指信用社在客戶身份識別時發(fā)現(xiàn)客戶存在有關(guān)可疑行為，或不論金額大小，客戶交易金額、頻率、流向、用途、性質(zhì)等方面情形異常或發(fā)現(xiàn)涉嫌恐怖融資有關(guān)情形的，都要由金融機(jī)構(gòu)總部于交易發(fā)生后幾個工作日內(nèi)向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告的制度？ 答： 10個。

6、現(xiàn)金的收付、保管及調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)必須堅持的“五雙”制度是什么？ 答：雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人碰庫、雙人押運(yùn)。

7、信用社從事會計工作的人員，必須取得什么證書才能上崗？ 答：會計從業(yè)資格證。

8、銀行承兌匯票的付款期限，最長不得超過多少天？ 答：6個月。

9、整存整取定期儲蓄存款多少元起存？ 答：五十元。

10、現(xiàn)金收付實行一天幾次碰庫制度？ 答：3 次。

11、有價單證的定義是什么？

答：有價單證是指印有面額的特殊憑證，包括國庫券、金融債券、企業(yè)債券、定額存單、定額銀行本票、旅行支票及印有固定面額的其他有價單證等。

12、信用社為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶的，應(yīng)自開戶之日起幾個工作日內(nèi)書面通知基本存款賬戶開戶銀行? 答：3個工作日。

13、單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立幾個基本存款賬戶? 答：1個。

14、農(nóng)村信用社（股東）持有的資格股經(jīng)誰同意后，可以退股? 答：理事會。

15、持卡人辦理了口頭掛失后，須在幾個工作日內(nèi)，憑有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則掛失失效？ 答：5個。

16、整存整取定期儲蓄存款部分提前支取只能辦理幾次？ 答：一次。

17、哪個執(zhí)法部門可以依法對單位或個人在銀行的存款進(jìn)行查詢、凍結(jié)、扣劃？ 答：人民法院、稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)。

18、信用社重要空白憑證的管理要貫徹的原則有哪些？

答：統(tǒng)一印制、分級領(lǐng)取、證印分管、證押分管、建薄登記、順序使用、逐筆銷號、換人復(fù)合、二次銷號、表外核算。

19、有效身份證件種類包括哪些？

答：居民身份證/臨時身份證、戶口簿、軍人身份證、武裝警察身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或其他有效旅行證件、護(hù)照。20、固定資產(chǎn)具有哪些基本特征？ 答：（1）為生產(chǎn)經(jīng)營管理目的而持有。

（2）使用壽命超過一個會計年度。（3）具有實物形態(tài)。

21、哪些屬于檔案管理的五無原則？

答：無火患、無蟲蛀、無霉?fàn)€、無鼠咬、無失竊

22、信用社辦理支付結(jié)算“十不準(zhǔn)”是什么？

答：不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金；不準(zhǔn)無理拒絕支付應(yīng)由信用社支付的票據(jù)款項；不準(zhǔn)受理無理拒付、不扣少扣滯納金；不準(zhǔn)違章簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)票據(jù)，套取銀行資金；不準(zhǔn)簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款；不準(zhǔn)在支付結(jié)算制度之外規(guī)定附加條件，影響匯路暢通；不準(zhǔn)違反規(guī)定為單位和個人開立賬戶；不準(zhǔn)拒絕受理、代理他行正常結(jié)算業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)放棄對企事業(yè)單位和個人違反結(jié)算紀(jì)律的制裁；不準(zhǔn)逃避向人民銀行轉(zhuǎn)匯大額匯劃款。

23、對賬管理的基本規(guī)定是什么？

答：（1）營業(yè)網(wǎng)點必須與客戶簽訂對賬服務(wù)協(xié)議，明確聯(lián)系方式及單位辦公詳細(xì)地址。

（2）各崗位分工協(xié)作。對賬工作涉及柜員、會計、信貸等崗位，各崗位應(yīng)各司其職、分工協(xié)作，確保各對賬環(huán)節(jié)緊密銜接，對賬工作順利進(jìn)行。

（3）崗位分離制約。對賬工作中，會計部門（包括清算中心）必須建立嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部崗位約束機(jī)制，必須堅持記賬和對賬、對賬單的簽發(fā)與收回回執(zhí)的核對（包括印鑒核對和余額核對）。對賬必須堅持會計與對賬人員相分離的原則（即：綜合柜員不得負(fù)責(zé)本人管理客戶的對賬單據(jù)的發(fā)送、收回、對賬工作）。（4）對賬全面及時。凡屬于對賬范圍的賬戶，無論金額大小，在賬戶存續(xù)期間，都必須在規(guī)定的時間內(nèi)向?qū)~單位發(fā)送對賬單據(jù)或?qū)~信息，同時協(xié)助和督促存款人或其它金融機(jī)構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)完成對賬工作，并按時收回對賬結(jié)果。

24、什么是錢帳分管制度？

答：錢、賬由會計、出納分開管理，會計管賬不管錢，出納管錢不管賬，做到相互復(fù)核，相互制約，分工明確，責(zé)任清楚

25、辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)取得證書才能上崗？ 答：反假貨幣上崗資格證書。

26、在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，由幾名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳？ 答：兩名。

27、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的多少兌換？ 答：一半。

28、殘缺、污損人民幣兌換分哪兩種情況？ 答：全額、半額。

29、作為抵（質(zhì)）押品的銀行承兌匯票、存單等一律視同什么入庫保管，在銀行債權(quán)結(jié)束之前，嚴(yán)禁單證出庫，任何人不得擅自調(diào)閱、復(fù)印？ 答：現(xiàn)金。

30、單位銀行結(jié)算賬戶在正式開立之日起幾個工作日內(nèi)，只能辦理資金轉(zhuǎn)入和現(xiàn)金存入，不能辦理付款業(yè)務(wù)？ 答：三天。

31、什么是票據(jù)權(quán)利？

答：是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括付款請求權(quán)和追索權(quán)。

32、什么是背書？

答：是指在票據(jù)背面或者粘單上記載有關(guān)事項并簽章的票據(jù)行為。

33、信用社重要空白憑證指的是什么？

答：是指由農(nóng)村信用社或單位填寫金額等要素并簽章后具有支取款項效力的空白憑證。

34、什么是支票？

答：是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

35、什么是臨時存款戶？

答：是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。36.什么是柜員制？

答：是指營業(yè)人員在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身權(quán)限，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程，獨立為客戶辦理會計、出納、儲蓄等業(yè)務(wù)，并單獨承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

37.信用社應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算賬戶實行什么制度，檢查開立的銀行結(jié)算賬戶的合法性，核實開戶資料的真實性？ 答：年檢制度。

38、實行柜員制營業(yè)機(jī)構(gòu)人員配備必須達(dá)到安全要求，鄉(xiāng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)人員最低不得少于幾人？ 答：3人。

39、活期儲蓄存款未到結(jié)息日清戶者，按什么活期存款利率算至清戶前一天止？ 答：按清戶日掛牌公告的活期存款利率。

40、對于實際收付現(xiàn)金金額與記賬金額不符造成的長短款，是否可以使用沖銷及補(bǔ)正交易？ 答：不可以

41、單位定期存款的起存金額為多少元？ 答：10000元。

42、凡以前年度的錯賬，應(yīng)填制什么沖賬，不再更改年度報表？ 答：藍(lán)字反方向傳票。

43、信用社網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對所負(fù)責(zé)網(wǎng)點重要空白憑證的檢查每月不少于幾次？ 答：兩次。

44、銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后多長時間？ 答：10年。

45、結(jié)算賬戶的結(jié)算起點為多少元？ 答： 1000元。

46、信用社會計核算質(zhì)量要求的“六無、六相符”是什么？

答：（1）“六無”：賬務(wù)無積壓、結(jié)算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支、賬表無虛假。

（2）“六相符”：賬賬、賬款、賬據(jù)、賬實、賬表、內(nèi)外賬務(wù)全部相符。

47、什么情況下可以開立個人銀行結(jié)算賬戶？ 答：（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的。

（2）辦理匯兌、定期借記、定期貸記、借記卡等結(jié)算業(yè)務(wù)的。

（3）自然人可根據(jù)需要申請開立個人銀行結(jié)算賬戶，也可以在已開立的儲蓄賬戶中選擇并向開戶銀行申請確認(rèn)為個人銀行結(jié)算賬戶。

（4）自然人根據(jù)需要在異地開立個人銀行結(jié)算賬戶的，可以在異地開立有關(guān)銀行結(jié)算賬戶。

48、哪些款項不得作為單位定期存款存入？

答：（1）財政撥款、預(yù)算內(nèi)資金及銀行貸款不得作為單位定期存款存入金融機(jī)構(gòu)

（2）任何單位和個人不得將公款以個人名義轉(zhuǎn)為儲蓄存款

（3）任何個人不得將私款以單位名義存入金融機(jī)構(gòu)

（4）任何單位不得將個人或其他單位的款項以本單位名義存入金融機(jī)構(gòu)。

49、單位和個人辦理支付結(jié)算“四不準(zhǔn)”是什么？

答：不準(zhǔn)簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)和遠(yuǎn)期支票，套取銀行信用

不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實交易和債權(quán)債務(wù)的票據(jù)，套取銀行和他人資金 不準(zhǔn)無理拒絕付款，任意占用他人資金 不準(zhǔn)違反規(guī)定開立和使用賬戶

50、銀行承兌匯票的承兌銀行，必須具備哪些條件？ 答：（1）與出票人具有真實的委托付款關(guān)系。

（2）具有支付匯票金額的可靠資金。

（3）內(nèi)部管理完善，經(jīng)其法人授權(quán)的銀行審定。

51、信用社對一年內(nèi)未發(fā)生收付活動且未欠開戶信用社債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)納入什么管理？ 答：久懸戶。

52、系統(tǒng)內(nèi)往來對賬要堅持什么原則？

答：雙人核對、互相監(jiān)督。

53、客戶活期存折密碼累計輸入幾次錯誤、銀行卡密碼累計輸入幾次錯誤，系統(tǒng)自動將客戶密碼鎖住，暫停客戶對其賬戶的現(xiàn)金支取？ 答10次、3次。

54、柜員因事請假需辦理交接手續(xù)的是？ 答：現(xiàn)金箱、憑證箱、物品箱。

55、銀行撤銷單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)于撤銷銀行結(jié)算賬戶之日起幾個工作日內(nèi)，向中國人民銀行報告客戶銷戶信息？ 答：2 個工作日。

56、銀行對一年未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)通知單位自發(fā)生通知之日起幾日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸不動戶管理？ 答：30日。

57、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過幾年？ 答：2 年。

58、對賬率不得低于多少比例的未對賬客戶，應(yīng)寫明原因，由信用社負(fù)責(zé)人、會計主管、對賬人員共同簽字確認(rèn)？ 答：95 %。

59、對賬資料按年裝訂成冊，立卷歸檔、入庫保管幾年？ 答：5 年。

60、主管柜員每日負(fù)責(zé)哪些工作？

答：（1）綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)簽到，簽退，封鎖轉(zhuǎn)匯。

（2）營業(yè)柜員的尾箱出入庫核對。

（3）重要空白憑證的二次銷號與結(jié)存核對。

（4）對綜合柜員、營業(yè)柜員日間辦理的各項業(yè)務(wù)隨時查詢核對，對柜員每天交來的傳票逐筆進(jìn)行勾對審核。

（5）按時檢查內(nèi)外賬務(wù)，按月勾對往來賬務(wù)，負(fù)責(zé)每日賬簿的打印、傳票的裝訂與管理。（6）負(fù)責(zé)組織營業(yè)室的日結(jié)、月結(jié)、試算與決算工作及各類會計報表的審查上報。61、哪些特殊業(yè)務(wù)需要提供客戶及代理人有效身份證件并進(jìn)行有效身份證件驗證核查？ 答：開戶、掛失、提前支取、存折清戶。

62、存款人申請開立單位銀行結(jié)算賬戶需提交相關(guān)的證明文件有哪些？

答:稅務(wù)登記證、法人身份證件、機(jī)構(gòu)代碼證、開戶申請書、法定代表人或負(fù)責(zé)人委托經(jīng)辦人員辦理開戶手續(xù)的授權(quán)書、法定代表人或負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員的有效身份證件。63、一般存款賬戶的使用范圍是什么？

答：辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還、其他結(jié)算的資金收付。64、人民幣銀行結(jié)算賬戶按照存款人的不同可分為什么？ 答：單位銀行結(jié)算賬戶、個人銀行結(jié)算賬戶。65、空白憑證的管理要貫徹什么原則？ 答：證印分管、證押分管 的原則 66、票據(jù)上的哪些記載事項不得更改？ 答：票據(jù)金額、日期、收款人名稱。67、支票必須記載事項有哪些？

答：表明“支票”的字樣；無條件支付的委托；確定的金額；付款人名稱；出票日期；出票人簽章。68、密碼掛失的基本規(guī)定是什么？

答：（1）密碼掛失不能委托他人代為辦理；存款人死亡的，繼承人申請掛失時，須持縣級以上（含縣級）公證機(jī)關(guān)簽發(fā)的繼承權(quán)證明書辦理，沒有設(shè)立公證機(jī)關(guān)的地方，憑市、縣級人民法院簽發(fā)的繼承權(quán)判決書辦理。

（2）密碼的掛失須憑本人的有效證件、存單（折），并提供姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關(guān)情況向原開戶行書面申請掛失。

（3）儲戶密碼掛失后又找到的，可持掛失申請書和原掛失證件撤銷掛失。

（4）儲戶掛失申請書遺失，應(yīng)重新補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)（不需在系統(tǒng)內(nèi)處理），原掛失申請書作廢，在處理結(jié)果欄注明“掛失申請書遺失，已于XXX號重新辦理”；在新掛失申請書備注欄注明“補(bǔ)辦掛失”字樣，掛失期限按新辦理掛失計算。

（5）按規(guī)定收取手續(xù)費；撤銷掛失的，手續(xù)費一律不退。（6）存單（折）密碼正式掛失7天后，方可為客戶辦理密碼重臵。69、各營業(yè)網(wǎng)點反洗錢聯(lián)絡(luò)員職責(zé)是什么？

答：（1）負(fù)責(zé)組織本營業(yè)網(wǎng)點員工對大額交易和可疑交易進(jìn)行實時監(jiān)測；（2）負(fù)責(zé)按時對反洗錢系統(tǒng)自動提取的大額交易信息進(jìn)行修改或刪除后確認(rèn)；（3）負(fù)責(zé)按時對本營業(yè)網(wǎng)點的可疑交易信息進(jìn)行新增、修改或刪除后確認(rèn)；（4）負(fù)責(zé)檢查本營業(yè)網(wǎng)點員工落實各項反洗錢規(guī)章制度情況，對柜員發(fā)現(xiàn)的可疑交易進(jìn)行分析、識別；(5)按規(guī)定程序協(xié)助有權(quán)部門對涉案賬戶或存款進(jìn)行查詢、凍結(jié)、扣劃；(6)負(fù)責(zé)統(tǒng)計上級農(nóng)村信用社要求提供的有關(guān)反洗錢數(shù)據(jù)。

70、會計主管或?qū)Ｂ殞~員對暫未送達(dá)和遺失的對賬單據(jù)如何管理？

答：會計主管或?qū)Ｂ殞~員對暫未送達(dá)的對賬單據(jù)，應(yīng)妥善保管，工作變動時，必須進(jìn)行交接。對于因會計主管或?qū)Ｂ殞~員管理不善造成對賬單據(jù)遺失，需綜合柜員補(bǔ)制相關(guān)對賬單據(jù)的，必須經(jīng)信用社主任簽字同意后，可根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定補(bǔ)制對賬單據(jù)。

71、財務(wù)經(jīng)辦人員對哪些不符合規(guī)定的原始憑證不予報銷？ 答：（1）發(fā)票要素填寫不全的；

（2）發(fā)票上客戶名稱非本單位的；

（3）舊版發(fā)票、發(fā)票與收費單位經(jīng)營范圍明顯不符的；（4）發(fā)票大、小寫金額不符或字跡有涂改痕跡的；

（5）項目要素與預(yù)算不相符的，大額開支無合同及供貨清單等附件的；（6）白條或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。72、大額現(xiàn)金管理包括哪些業(yè)務(wù)？

答：一是開戶單位或個人客戶單筆存入人民幣現(xiàn)金5萬元（含）以上的；二是開戶單位或個人客戶單筆支取或單日累計支取人民幣現(xiàn)金5萬元（含）以上。開戶單位或個人客戶單筆存入人民幣現(xiàn)金5萬元（含）以上的，須授權(quán)后方可辦理。73、票幣整點必須做到？

答：點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊、蓋章清楚。

74、存款人死亡后,存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，銀行憑哪些辦理過戶或支取手續(xù)? 6

答：人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書。

75、存款人死亡且存單丟失的，財產(chǎn)繼承人可委托他人辦理存單掛失手續(xù)，銀行憑哪些條件辦理掛失手續(xù)？

答：持有效財產(chǎn)繼承證明，經(jīng)過公證的財產(chǎn)繼承人授權(quán)其辦理存單掛失的委托書、財產(chǎn)繼承人與受托人的法定身份證件并按規(guī)定提供存款有關(guān)內(nèi)容，金融機(jī)構(gòu)可以辦理。76、辦理通存通兌業(yè)務(wù)的條件？

答：（1）儲戶必須設(shè)臵支付密碼；（2）開戶時提供本人有效身份證件，存折（單）打印戶名；（3）聯(lián)網(wǎng)前的存折需到原開戶社（所）更換新折。77、跨網(wǎng)點可以辦理的業(yè)務(wù)有哪些？

答：續(xù)存、支取、口頭掛失、更換密碼、查詢、補(bǔ)登折、更換單折。78、定期保管的會計檔案期限分為哪四種？ 答：3年、5年、10年、15年。

79、銀行匯票發(fā)生錯付、誤付的，由哪一方承擔(dān)責(zé)任？ 答：過錯方。

80、不得辦理現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的賬戶有哪些？

答：單位銀行卡、財政預(yù)算外專戶、收入?yún)R繳專戶、注冊驗資期間。81、整存整取定期儲蓄存款的期限可分為？ 答：3月、6月、1年、2年、3年、5年。

82、低值易耗品可采用分期攤?cè)氤杀镜模瑪備N期限最長不超過幾年？ 答、2年。

83、對賬資料包括哪些？

答：余額對賬單、余額對賬單回執(zhí)、發(fā)生額明細(xì)對賬單。84、印章管理包括哪些？

答：專人保管、印、押、證分管、專人負(fù)責(zé)、專人使用。85、開立個人結(jié)算賬戶進(jìn)柜員應(yīng)審核的內(nèi)容有哪些？

答：（1）存款憑條填寫是否正確、完整，有效身份證件與存款憑條上所填寫身份證件內(nèi)容是否一致；

（2）《個人結(jié)算賬戶申請書》填寫是否完整齊全，是否有存款人簽名，有效身份證件內(nèi)容與所填身份證件內(nèi)容是否一致。

86、開戶單位更換印鑒處理操作流程？

答：1.審查單位證明的真實性，審查經(jīng)辦人的身份，非法人代表或單位負(fù)責(zé)人的，應(yīng)出具法人委托書和受

托人身份證件；將印鑒卡與“開戶登記簿”上記載的號碼核對,印鑒卡背面是否加蓋本社“業(yè)務(wù)公章”，并與營業(yè)機(jī)構(gòu)保管的印鑒卡核對是否一致。

2.將空白印鑒卡交更換單位填寫并簽章,在新印鑒卡背面加蓋全套舊印鑒、行政公章，在新印鑒卡正面加蓋全套新印鑒，并與舊印鑒卡上有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行核對。

3.審核更換單位填寫的新印鑒卡,登記“重要空白憑證登記簿”、“重要空白憑證使用情況登記薄”并由單位簽收。

4.新舊印鑒卡有關(guān)內(nèi)容核對無誤后，將單位證明和新舊印鑒卡一并交會計主管審查確認(rèn)。5.新印鑒卡（三份）加蓋“業(yè)務(wù)用公章”后，一份退存款人，一份由柜員保管使用。6.收回全套舊印鑒卡,加蓋“注銷”后,連同更換證明交與當(dāng)日憑證一并裝訂保管。7.對更換單位在新印鑒卡啟用前簽發(fā)的票據(jù)，按新印鑒卡背面的舊印鑒進(jìn)行驗印 87、信用社接到收款人持現(xiàn)金支票支取現(xiàn)金時應(yīng)審查的內(nèi)容？

答：出票人開戶行接到收款人持現(xiàn)金支票支取現(xiàn)金時，應(yīng)認(rèn)真審查：（1）支票是否是統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，支票是否真實，提示付款期限是否超過；

（2）支票填明的收款人名稱是否為該收款人，收款人是否在支票背面“收款人簽章”處簽章，其簽章是否與收款人名稱一致；（3）出票人的簽章是否符合規(guī)定，并折角核對其簽章與預(yù)留銀行簽章是否相符，使用支付密碼的，其密碼是否正確；（4）支票的大小寫金額是否一致；（5）支票必須記載的事項是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項的更改是否由原記載人簽章證明；（6）出票人賬戶是否有足夠支付的款項；（7）支取的現(xiàn)金是否符合國家現(xiàn)金管理的規(guī)定。收款人為個人的，還應(yīng)審查其身份證件，是否在支票背“收款人簽章”處注明身份證件名稱、號碼及發(fā)證機(jī)關(guān)。88、綜合柜員的崗位主要職責(zé)是什么？

答：⑴、積極開展柜面業(yè)務(wù)宣傳，主動熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，誠懇耐心解答客戶提出的各種問題。

⑵、加強(qiáng)柜面監(jiān)督。認(rèn)真審核各類憑證的完整性、合法性和真實性，嚴(yán)格執(zhí)行各類業(yè)務(wù)操作規(guī)程，及時處理并按規(guī)定記載賬務(wù)。

⑶、負(fù)責(zé)日常人民幣儲蓄和對公業(yè)務(wù)的操作，記載庫存現(xiàn)金賬簿，辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管，主輔幣、殘幣的兌換及大額支現(xiàn)登記備案，負(fù)責(zé)票幣的整點、挑剔及有價單證的兌付工作。

⑷、負(fù)責(zé)營業(yè)用現(xiàn)金的調(diào)入、上繳及內(nèi)部現(xiàn)金的調(diào)劑。⑸、辦理營業(yè)用重要空白憑證、有價單證的領(lǐng)用和保管。

⑹、辦理醫(yī)保、退休工資、城市低保、代發(fā)工資、代收話費等代收、代付業(yè)務(wù)。⑺、掌管本柜各種業(yè)務(wù)印章及個人名章，并按規(guī)定保管使用。⑻、人員交接和臨時離崗按要求辦理交接和簽退手續(xù)。

⑼、營業(yè)終了，軋記當(dāng)日經(jīng)辦業(yè)務(wù)，核對記賬憑證、現(xiàn)金與柜員軋賬表，做到賬賬、賬款、賬實相符。將掌管的印章、憑證及現(xiàn)金等全部加鎖入庫保管。

⑽、負(fù)責(zé)本柜計算機(jī)及其他業(yè)務(wù)機(jī)具的正常使用和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時與有關(guān)部門聯(lián)系并協(xié)助迅速解決。

89、哪些支出屬于信用社的成本？

答：利息支出、金融機(jī)構(gòu)往來支出、手續(xù)費及傭金支出、業(yè)務(wù)及管理費用。90、綜合業(yè)系統(tǒng)要求柜員密碼至少幾個月更換一次，否則被系統(tǒng)鎖死？ 答：三個月。

91、支票的提示付款期為自出票日起幾個工作日內(nèi)？ 答：10日。

92、單位、個人和信用社辦理支付結(jié)算應(yīng)遵守的原則是什么？

答：恪守信用，履約付款；誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配；銀行不予墊款。93、信用社的社員（股東）承擔(dān)以下義務(wù)？ 答：（1）承認(rèn)并遵守信用社章程；

（2）按其所認(rèn)購的數(shù)額向信用社繳納股金；

（3）以其所持股金數(shù)額為限對信用社承擔(dān)風(fēng)險和民事責(zé)任；（4）維護(hù)信用社的利益和信譽(yù)，支持信用社合法開展各項業(yè)務(wù)；（5）服從和履行社員（股東）代表大會的決議；

（6）國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及信用社章程規(guī)定的其他義務(wù)。94、簡述掛失銷戶的操作流程？

答：（1）書面掛失滿7日后，客戶要求掛失銷戶時，必須由存款人本人到網(wǎng)點辦理，交回第一聯(lián)掛失申請書。（不得代理）

（2）柜員收回掛失申請書第一聯(lián)與專夾保管的第三聯(lián)核對，核對無誤后交會計主管審批。

（3）會計主管審驗有效身份證件，復(fù)印一份粘貼于申請書背面，審核申請書無誤后在申請書第一、三聯(lián)簽字（套簽）。

（4）按照掛失補(bǔ)發(fā)操作流程補(bǔ)發(fā)新單（折）

（5）選擇【1104銷戶】交易，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入新單（折）要素并提交。（6）打印取款憑條、利息清單，并交客戶簽字確認(rèn)。95、柜員重新簽到，遠(yuǎn)程授權(quán)需上傳的資料有哪些？

答：提交遠(yuǎn)程授權(quán)申請表注明機(jī)構(gòu)重新簽到原因，會計主管蓋章確認(rèn)。96、全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)電話號碼是？ 答：96288。97、信用社的社名公章由誰統(tǒng)一印發(fā)？

答：縣級聯(lián)社。

98、我省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一命名的借記卡BIN號是？ 答：622991。

99、本信用社會計檔案管理的第一責(zé)任人是？ 答：信用社主任。

100、印鑒掛失有效期為幾日？ 答：10日。

101、余額對賬單保管期限幾年？ 答：5年。

102、存單（折）密碼正式掛失幾天后，方可為客戶辦理密碼重臵？ 答：7天。

103、哪個印章用于對外簽發(fā)的重要單證、存折、收據(jù)等？ 答：業(yè)務(wù)公章。

104、簡述開戶單位銷戶時未用重要空白憑證的處理？

答：單位銷戶時，應(yīng)將領(lǐng)用的剩余重要空白憑證全部交回信用社。（1）交回的憑證在銷戶單位賬戶領(lǐng)用憑證記錄處注明交回憑證日期、數(shù)量和起止號碼。

（2）交回的憑證是否作開戶單位當(dāng)日銷戶傳票的附件（蓋作廢章和附件章）。（3）同時將銷戶單位交回的憑證在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上作“憑證注銷”。

（4）開戶單位未按規(guī)定交回各種重要空白憑證的，應(yīng)出具有關(guān)證明（注明憑證種類、憑證號碼、丟失憑證造成的損失由其負(fù)責(zé)等內(nèi)容），加蓋預(yù)留印鑒，承諾造成損失的，由開戶單位自行承擔(dān)。105、營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)用的重要空白憑證如有丟失怎么辦理？

答：營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)用的重要空白憑證如有丟失，應(yīng)及時報告上級主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明丟失原因，非盜竊等原因造成丟失的，由丟失人寫出具體說明，注明丟失憑證的種類、號碼、丟失日期、并明確寫明“因丟失的憑證發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題由本人承擔(dān)一切責(zé)任”。并有領(lǐng)用人和丟失人在留存的領(lǐng)用單上注明丟失憑證的種類、號碼、丟失日期。經(jīng)管轄社負(fù)責(zé)人審查簽章后，附重要空白憑證保管登記薄保管，并在使用銷號登記薄、銷號單上詳細(xì)注明，同時通過法院及有關(guān)媒體發(fā)布公示催告或作廢聲明。因盜竊等原因造成丟失的，應(yīng)及時報告上級主管領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門，同時向當(dāng)?shù)乇Ｐl(wèi)部門報案

106、儲戶在辦理存單、存折(卡)掛失后又找到原存單、卡（折）的怎樣處理？

答：（1）儲戶辦理掛失后又找到原存單（折）卡，要求撤銷掛失時，其本人應(yīng)持原《掛失申請書》第一聯(lián)并提供身份證件申請撤銷掛失，經(jīng)辦員核對申請人確為存款人本人后，將收回的掛失申請書第一聯(lián)與粘貼在掛失登記薄上的第三聯(lián)掛失申請書核對，交會計主管審核簽字。

（2）經(jīng)會計主管核對無誤后在在申請書第一、三聯(lián)備注欄簽字（套簽），并復(fù)印身份證件粘貼于掛失申請書第一聯(lián)上交柜員辦理，柜員選擇【0207賬戶解掛】交易，錄入賬號、憑證號等要素并提交，交易成功 10

后打印記賬憑證。

（3）經(jīng)辦柜員在掛失申請書各聯(lián)上注明處理日期、處理結(jié)果（原掛失存折（卡）找到，解除掛失）后加蓋柜員名章交客戶逐份簽字確認(rèn)。（一、三聯(lián)一定要簽）。

（4）掛失申請書第一聯(lián)粘貼在掛失登記薄上，同時登記《掛失登記薄》，并由相關(guān)人員簽章。解掛后不退還手續(xù)費。

（5）密碼掛失后不能撤銷掛失，只能掛失期滿重臵密碼。

107、金融機(jī)構(gòu)在協(xié)助凍結(jié)、扣劃單位或個人存款時，應(yīng)當(dāng)審查哪些內(nèi)容？

答：

（一）“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位或個人開戶金融機(jī)構(gòu)名稱、戶名和賬號、大小寫金額；

（二）協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同；

（三）協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的凍結(jié)或扣劃金額應(yīng)當(dāng)是確定的。如發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書，以及法律文書有關(guān)內(nèi)容與“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”的內(nèi)容不符，應(yīng)說明原因，退回“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。

有權(quán)機(jī)關(guān)對個人存款戶不能提供賬戶的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。108、簡述基層網(wǎng)點上繳現(xiàn)金的操作流程 ？

答：（1）請求上繳現(xiàn)金。營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人按轄內(nèi)規(guī)定的方式向上級社現(xiàn)金管理部門發(fā)出上繳請求。

（2）聯(lián)社清算中心會計根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的報告填制一式三聯(lián)現(xiàn)金調(diào)撥單。隨車出納在第二聯(lián)上簽字并退給管庫員，管庫員在第三聯(lián)上加蓋現(xiàn)金收訖章和柜員名章后與第一聯(lián)一并交隨車出納到上繳社調(diào)款。（3）上繳網(wǎng)點柜員憑手續(xù)齊全的現(xiàn)金調(diào)撥單，選擇“0602現(xiàn)金出庫”交易借記存放上級款項賬戶，輸入幣種、尾箱編號、借方賬號、金額、摘要、收受機(jī)構(gòu)、收方賬號等要素。交易成功后打印記賬憑證，在憑證上加蓋個人名章后，將現(xiàn)金調(diào)撥單交出納配款。

（4）上繳網(wǎng)點出納根據(jù)現(xiàn)金調(diào)撥單配款。聯(lián)社隨車出納員根據(jù)現(xiàn)金調(diào)撥單點收現(xiàn)金無誤后，上繳網(wǎng)點出納在第一聯(lián)現(xiàn)金繳款單上加蓋現(xiàn)金付訖章、柜員名章后和第三聯(lián)一并記賬憑證的附件；

（5）聯(lián)社管庫員清點押運(yùn)人員調(diào)回的現(xiàn)金無誤后，由管庫員在第二聯(lián)現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋現(xiàn)金收訖章和柜員名章，交會計選擇“0601入庫交易”，打印記賬憑證，第二聯(lián)調(diào)撥單做記賬憑證的附件。109、哪些殘缺人民幣不予兌換? 答：(1)票面殘缺二分之一以上者；

(2)票面污損、熏焦、水濕、油漫、變色，不能辨別真假者；(3)故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者。

110、計算機(jī)運(yùn)行日志登記簿須登記哪些內(nèi)容？

答：計算機(jī)運(yùn)行日志登記簿應(yīng)認(rèn)真記錄操作員開機(jī)時間，機(jī)器運(yùn)行情況，日間交接情況，日終操作員簽退時間和關(guān)機(jī)時間；

操作員離開崗位要退出業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，其他操作員如需辦理業(yè)務(wù)要以本人的代碼和密碼進(jìn)入系統(tǒng)并要登記運(yùn)行日志；

如果營業(yè)期間辦理掛失、凍結(jié)、解凍、刪除、沖正、作廢等特殊業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格按有關(guān)制度辦理，并認(rèn)真填寫運(yùn)行日志登記簿。

111、憑證核銷時遠(yuǎn)程授權(quán)需上傳的資料有哪些？

答：提交需核銷的憑證，有網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或主管柜員簽字的重要空白憑證上繳清單。112、什么是聯(lián)行業(yè)務(wù)？

答：指河南省農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)間的資金流轉(zhuǎn)，用以實現(xiàn)單位存款的通存和資金的匯劃，結(jié)合大小額支付系統(tǒng)和農(nóng)信銀系統(tǒng)，能實現(xiàn)跨區(qū)、跨行業(yè)務(wù)即時到賬。主要通過轉(zhuǎn)匯申請、轉(zhuǎn)匯復(fù)核兩個交易處理，配套交易有查詢查復(fù)等。

113、協(xié)助扣劃指的是什么？

答：是指金融機(jī)構(gòu)依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，將單位或個人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。

114、存折（單）書面掛失期滿后，處理掛失的方式有哪幾種？ 答：撤銷掛失、補(bǔ)發(fā)存折（單）。

115、賬戶、卡書面掛失時，遠(yuǎn)程授權(quán)需上傳的資料有哪些？

答：書面掛失需提供客戶及代理人有效身份證原件、掛失申請書、身份證核查信息資料、查詢賬戶狀態(tài)是否正常資料。

116、沖正交易時，遠(yuǎn)程授權(quán)需上傳的資料有哪些？

答：提供經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或主管柜員簽章審批的內(nèi)部記賬憑證（注明沖正原因）；無憑證的需提交特殊業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程授權(quán)申請表。

117、向職工發(fā)放的取暖及降溫補(bǔ)貼在哪個賬戶反映？ 答：職工福利費。

118、抵債資產(chǎn)在取得時，按其什么作為抵債資產(chǎn)的入賬價值？ 答：公允價值。

119、基本賬戶、臨時賬戶、一般賬戶、個人結(jié)算賬戶哪個賬戶不允許支取現(xiàn)金？ 答： 一般賬戶。

120、職工薪酬范圍有哪些？

答：職工工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、醫(yī)療保險費、養(yǎng)老保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費和生育保險費等社會保險費、工會經(jīng)費和職工教育經(jīng)費，因解除與職工的勞動關(guān)系給予的補(bǔ)償、職工福利費、住房公積金、其他與獲得職工提供的服務(wù)相關(guān)的支出。121、支票取現(xiàn)柜員需審核要點是什么？

答：柜員審核的要點：支票是否真實，提示付款期限是否超過；支票填明的持票人是否在本行開戶，持票人名稱是否為該持票人、金額大小寫與進(jìn)賬單上的是否一致；出票人的簽章是否符合規(guī)定，應(yīng)呈十字折角和對其簽章與預(yù)留印鑒是否相符、密碼是否一致；出票人賬戶余額是否有足夠支付的款項；支票記載事項是否齊全，出票金額、日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項的更改是否由原記載人簽章證明；背書轉(zhuǎn)讓的支票是否按規(guī)定的范圍轉(zhuǎn)讓，其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定；持票人是否在支票的背面作委托收款背書。

122、賬戶、卡凍結(jié)時，遠(yuǎn)程授權(quán)需上傳的資料有哪些？

答：如為執(zhí)法部門：提供簽章確認(rèn)的凍結(jié)通知書、相關(guān)法律依據(jù)（裁定書）、有權(quán)機(jī)關(guān)雙人工作證或執(zhí)行公務(wù)證原件、遠(yuǎn)程授權(quán)表；如為質(zhì)押貸款：提供存單，存單質(zhì)押承諾書、存單協(xié)助執(zhí)行承諾書。123、哪些交易屬于可疑交易？

答：（1）短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付，且交易金額接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)。

（2）法人、其他組織和個體工商戶短期內(nèi)頻繁收取與其經(jīng)營業(yè)務(wù)明顯無關(guān)的匯款。

（3）提前償還貸款，與其財務(wù)狀況明顯不符。（4）自然人客戶短期內(nèi)頻繁收取法人、其他組織的匯款。124、強(qiáng)制扣劃需上傳的資料有哪些？

答：鶴壁市農(nóng)村信用社“法院強(qiáng)制扣劃”申請表；鶴壁市農(nóng)村信用社特殊業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程授權(quán)申請表 125、信用社盤盈的固定資產(chǎn)，應(yīng)在報告批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)入哪個科目？ 答：以前年度損益調(diào)整。126、存款人死亡后，銀行憑哪個辦理過戶或支付手續(xù)？

答：繼承權(quán)證明書。127、儲蓄機(jī)構(gòu)的重要空白憑證作廢時，應(yīng)怎么處理？

答：加蓋“作廢”戳記，作當(dāng)日有關(guān)科目傳票的附件。128、儲戶憑儲蓄存折在異地取款最高限額為幾萬元？

答：50萬元。

129、重要空白憑證一律納入什么科目核算？ 答：表外科目。

130、各營業(yè)網(wǎng)點反洗錢聯(lián)絡(luò)員必須在幾個工作日內(nèi)登錄反洗錢系統(tǒng)瀏覽系統(tǒng)自動生成的屬于本營業(yè)網(wǎng)點的大額交易信息，將“未上報信息”中所有用紅色標(biāo)示的信息，根據(jù)其顯示狀態(tài)進(jìn)行修改、刪除后確認(rèn)？ 答：三個。

131、銀行承兌匯票的持票人向信用社辦理貼現(xiàn)必須具備哪些條件？ 答：（1）在信用社開立存款賬戶的企業(yè)法人以及其他組織；

（2）與出票人或者直接前手之間具有真實的商品交易關(guān)系；

（3）提供與其直接前手之間的增值稅發(fā)票和商品發(fā)運(yùn)單據(jù)復(fù)印件。132、單位、個人和信用社辦理支付結(jié)算必須遵守的原則有哪些？ 答：（1）恪守信用，履約付款，（2）誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配，（3）銀行不予墊款。

133、河南省農(nóng)村信用社活期儲蓄存款的結(jié)息日為？ 答：每季末月20日。

134、個人卡主卡持卡人最多可申領(lǐng)幾張附卡？ 答：兩張。

135、單位銀行結(jié)算賬戶的開戶單位申請撤銷賬戶時,應(yīng)出具或提交什么證件？ 答:單位證明、印鑒卡副卡、未用完的重要空白憑證、開戶許可證。136、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學(xué)幾年級及以上學(xué)生？ 答:四年級。

137、借貸記賬法的記賬規(guī)則是什么？ 答：有借必有貸，借貸必相等。138、139、支票的提示付款期限自出票日起幾天？

貸款應(yīng)收未收利息在幾天以上的，要轉(zhuǎn)入表外核算？ 答：30天。答：90天。

140、存單質(zhì)押貸款金額原則上不超過存單本金的多少？ 答：90% 141、案件專項治理工作中，必須執(zhí)行的“四項制度”是什么？ 答：干部交流、親屬回避、強(qiáng)制休假、崗位輪換。

142、什么是反洗錢？

答：是指為了預(yù)防通過各種方式掩飾、隱瞞毒品犯罪、黑社會性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪等犯罪所得及其收益的來源和性質(zhì)的洗錢活動，依照《反洗錢法》規(guī)定采取相關(guān)措施的行為。143、柜員在臨時有事需離柜時必須做什么交易？ 答：柜員暫退。

144、能辨別面額，票面剩余多少，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應(yīng)按原面額全額兌換？ 答：四分之三（含）以上。

145、農(nóng)信銀系統(tǒng)，能實現(xiàn)什么跨行業(yè)務(wù)即時到賬？ 答：跨區(qū)。

146、通存通兌業(yè)務(wù)指的是什么？

答：指客戶在非開戶營業(yè)網(wǎng)點辦理的儲蓄存取款業(yè)務(wù)。147、存款利息稅是從哪一年的10月9日取消的？

答：2008年。

148、個人名章停止使用后，由誰保管？ 答：本人。

149、關(guān)于股權(quán)設(shè)臵，無論二級法人、一級法人還是農(nóng)商行體制下，單個自然人投資入股比例均不得超過股本總額的？ 答：2%。

150、委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項的結(jié)算方式。委托收款在哪可以使用？ 答：同城、異地。

151、印章交接有什么規(guī)定？

答：

（一）印章保管人員因工作調(diào)動或短期休假，應(yīng)履行交接手續(xù)，不得私自授受重要印章，交接人、接交人和監(jiān)交人員三方共同在交接登記簿上簽字。

（二）除作為預(yù)留印鑒使用的方形個人名章外，其他工作人員個人名章一律不得交接或委托他人代為使用，做到章隨人走。

152、《河南省農(nóng)村信用社信貸管理基本制度(修訂)》總則中，信貸經(jīng)營和管理的原則是什么？服務(wù)宗旨是什么？

答：安全性、流動性和效益性原則。以服務(wù)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨。153、《河南省農(nóng)村信用社信貸管理基本制度(修訂)》總則中，信貸業(yè)務(wù)指的是什么？

答：信貸業(yè)務(wù)是指農(nóng)信社對客戶提供的各類信用的總稱，包括貸款、貸款承諾、承兌、貼現(xiàn)、證券回購、貿(mào)易融資、保理、信用證、保函、透支、拆借、擔(dān)保等表內(nèi)外業(yè)務(wù)。154、客戶信用等級評定內(nèi)容包含哪些？

答：評定內(nèi)容主要包括信用履約、償債能力、盈利能力、經(jīng)營能力、客戶領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和發(fā)展前景等因素。

155、客戶統(tǒng)一授信管理的原則是什么？

答：客戶統(tǒng)一授信管理是農(nóng)信社對客戶實施集中統(tǒng)一控制客戶信用風(fēng)險的管理制度。縣級行社對應(yīng)授信客戶必須遵循“先授信，后用信”的原則。156、客戶統(tǒng)一授信管理四個統(tǒng)一是什么？

答：客戶統(tǒng)一授信管理做到授信主體統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，內(nèi)容統(tǒng)一，對象統(tǒng)一。157、信貸管理中的審貸分離、貸放分控制度是什么？

答：指在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中，將調(diào)查、審查、審議審批、發(fā)放支付、貸后管理等環(huán)節(jié)的工作職責(zé)分解，由不同經(jīng)營層和不同部門(崗位)承擔(dān)，各負(fù)其責(zé)，實現(xiàn)其相互制約和支持。158、客戶部門主要職責(zé)是什么？

答：客戶部門主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的受理（營銷）、調(diào)查評價、項目評估、信用等級初評、授信額度測算、放款和貸后管理等工作。

159、信貸管理部門主要職責(zé)是什么？

答：信貸管理部門主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)審查、信用評級審查、授信額度審查、放款條件審查、風(fēng)險管理、資產(chǎn)保全、法律事務(wù)、信貸檢查等工作。160、授信業(yè)務(wù)評審委員會的含義是什么? 答：授信業(yè)務(wù)評審委員會是縣級行社信貸業(yè)務(wù)決策的議事機(jī)構(gòu)，審議需經(jīng)評審會審議的信貸事項，對有權(quán)審批人進(jìn)行制約以及智力支持。161、客戶的含義是什么？

答：客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關(guān)規(guī)定的境外自然人。162、客戶為法人或其他經(jīng)濟(jì)組織的，申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是什么？

答：

（一）經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記的企業(yè)（事業(yè)）法人或其他經(jīng)濟(jì)組織；

（二）持有人民銀行核發(fā)且年檢合格的貸款卡；

（三）借款用途明確、合法；

（四）借款人生產(chǎn)經(jīng)營合法、合規(guī)；

（五）借款人具有持續(xù)經(jīng)營能力，有合法的還款來源；

（六）借款人信用狀況良好；

（七）農(nóng)信社要求的其他條件。

163、客戶為自然人的，申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是什么？

答：

（一）借款用途明確合法；

（二）借款申請數(shù)額、期限合理；

（三）借款人具備還款意愿和還款能力；

（四）借款人信用狀況良好；

（五）借款人在農(nóng)信社開立金燕卡或個人結(jié)算賬戶；

（六）農(nóng)信社要求的其他條件。164、貸款的定義是什么？

答：貸款是指農(nóng)信社根據(jù)客戶申請，對其自主提供的并按約定的利率和期限還本付息的貨幣資金。165、貸款按期限分為哪幾類？

答：貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。166、短期貸款的含義是什么？

答：短期貸款是指貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款。167、中期貸款的含義是什么？

答;中期貸款是指貸款期限在1年以上(不含1年)5年以下（含5年）的貸款，其中流資貸款期限為1年以上(不含1年)3年以下（含3年）。168、長期貸款的含義是什么？

答：長期貸款，是指貸款期限在5年以上（不含5年）的貸款。169、貸款按方式分為那幾類？

答：貸款按方式劃分為信用貸款和擔(dān)保貸款。170、信用貸款指的是什么？

答：信用貸款，是指以客戶的信譽(yù)發(fā)放的貸款。信用貸款主要用于經(jīng)過信用評定的農(nóng)戶小額信用貸款以及有特殊規(guī)定的客戶。171、擔(dān)保貸款分為哪幾類？

答：擔(dān)保貸款分為保證貸款、抵押貸款和質(zhì)押貸款。172、保證貸款指的是什么？

答：保證貸款，是指按《中華人民共和國擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，16

按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。農(nóng)信社原則上只發(fā)放按約定承擔(dān)連帶責(zé)任的保證貸款。173．抵押貸款指的是什么？

答：抵押貸款，是指按《中華人民共和國擔(dān)保法》、《中華人民共和國物權(quán)法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押發(fā)放的貸款。174．質(zhì)押貸款指的是什么？

答：質(zhì)押貸款，是指按《中華人民共和國擔(dān)保法》、《中華人民共和國物權(quán)法》規(guī)定的質(zhì)押方式以借款人或第三人的動產(chǎn)或權(quán)利作為質(zhì)物發(fā)放的貸款。175、貸款按性質(zhì)和用途分為哪幾類？

答：貸款按性質(zhì)和用途分為固定資產(chǎn)貸款、流動資金貸款、個人消費貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款等。176、票據(jù)貼現(xiàn)指的是什么？

答：票據(jù)貼現(xiàn)，是指以購買借款人未到期商業(yè)匯票的方式，向持票人融通資金的一種行為。農(nóng)信社票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止，最長不得超過6個月（電子商業(yè)匯票最長不得超過12個月）。177、辦理信貸業(yè)務(wù)基本流程是什么？

答：受理→調(diào)查→審查→審議審批→信用發(fā)放與支付→貸后管理。178、信貸產(chǎn)品利率是以哪些方面確定的？

答：按照中國人民銀行利率政策，結(jié)合農(nóng)信社實際，從客戶等級、信用狀況、貸款用途期限、貸款方式、風(fēng)險狀況、與農(nóng)信社的關(guān)系以及談判地位等方面來確定貸款利率。179、信貸風(fēng)險預(yù)警指的是什么？

答：信貸風(fēng)險預(yù)警是對客戶信用狀況、債權(quán)債務(wù)關(guān)系、財務(wù)和非財務(wù)等因素等進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)可能危及信貸安全時，應(yīng)按規(guī)定及時報告，并采取相應(yīng)的防范措施。180、信貸檔案的定義？

答：信貸檔案是提供、管理、收回信用全過程的真實記錄，是加強(qiáng)貸款管理、保護(hù)貸款安全的重要基礎(chǔ)。信貸檔案要做到分段管理、專人負(fù)責(zé)、按時交接。

181、信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類按照風(fēng)險程度分那幾級？那些為不良信貸資產(chǎn)？

答:信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類按照風(fēng)險程度分為五級，分別為：正常類、關(guān)注類、次級類、可疑類和損失類,其中：次級類、可疑類和損失類為不良信貸資產(chǎn)。182、抵債資產(chǎn)管理的原則是什么？

答：抵債資產(chǎn)管理。按照“審慎接收、合法取得、妥善保管、規(guī)范操作、及時變現(xiàn)、正確核算、確保農(nóng)信社利益”的原則，在授權(quán)范圍內(nèi)，做好以資抵債資產(chǎn)的接收、估價、保管、處臵和核算工作。183、信貸業(yè)務(wù)基本操作流程包括那6個階段? 答：信貸業(yè)務(wù)基本操作流程包括受理、調(diào)查、審查、審議審批、信用發(fā)放與支付、貸后管理六個階段。184、客戶經(jīng)理對客戶的調(diào)查方式有那些？

答:對客戶調(diào)查和客戶資料的驗證以現(xiàn)場調(diào)查為主，非現(xiàn)場調(diào)查為輔。185、對公信貸業(yè)務(wù)審查的基本要求是什么？

答:（1）審查人員應(yīng)對申報資料的完整性、有效性，客戶的主體資格、信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)合法性進(jìn)行審查，并對客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營管理情況、信貸業(yè)務(wù)的可行性、風(fēng)險狀況、效益情況做出評價。（2）審查人員原則上不與客戶接觸，如對資料中有疑問且需進(jìn)一步調(diào)查核實，應(yīng)通知客戶經(jīng)理進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。客戶經(jīng)理補(bǔ)充調(diào)查后仍不能達(dá)到要求的，審查人員在經(jīng)主管主任（行長）同意后，可與客戶經(jīng)理一起對客戶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。（3）審查人員認(rèn)為信貸業(yè)務(wù)不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策或存在其他重大問題，直接將申報資料退回。

186、對公信貸業(yè)務(wù)審查及風(fēng)險評價要點有哪幾類？

答：（1）客戶背景狀況。（2）行業(yè)風(fēng)險分析。（3）經(jīng)營管理風(fēng)險分析。（4）財務(wù)風(fēng)險分析。（5）申請信貸業(yè)務(wù)原因分析。（6）還款能力分析。（7）確定信用額度。（8）擔(dān)保分析。187、對公對客戶還款能力分析包含那兩類？

答：（1）短期償還能力：現(xiàn)金循環(huán)、資產(chǎn)負(fù)債表和流動性分析、著重于流動資產(chǎn)質(zhì)量和財務(wù)報表風(fēng)險；（2）長期償還能力：基于現(xiàn)金流量和盈利性分析，包括財務(wù)預(yù)測和敏感性分析。

188、個人信貸業(yè)務(wù)中的調(diào)查的內(nèi)容包括什么？

答：（1）個人基本情況調(diào)查。（2）個人資信情況調(diào)查。（3）個人資產(chǎn)與負(fù)債情況調(diào)查。（4）貸款用途及還款來源的調(diào)查。（5）對擔(dān)保方式的調(diào)查。189、貸后管理指的是什么？

答：貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束全過程的信貸管理行為，包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等。190、貸后管理堅持什么原則？

答：貸后管理必須堅持明確職責(zé)、落實責(zé)任、跟蹤監(jiān)控、及時預(yù)警、快速處理的原則。191、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸后管理工作的主要職責(zé)是什么? 答：（1）客戶監(jiān)管及貸后檢查。（2）擔(dān)保人及擔(dān)保物的跟蹤檢查和監(jiān)管。（3）風(fēng)險分類及日常管理。（4）風(fēng)險預(yù)警。（5）制定風(fēng)險資產(chǎn)處臵方案，并具體實施。（6）定期報告。192、貸后管理中的責(zé)任管理制度內(nèi)容是什么？

答：（1）客戶經(jīng)理對貸款貸后管理負(fù)直接管理責(zé)任。（2）客戶部門負(fù)責(zé)人對本級及上級審批（咨詢）的貸款貸后管理負(fù)主要責(zé)任。（3）風(fēng)險管理部門對本級及上級審批（咨詢）的貸款負(fù)風(fēng)險監(jiān)控責(zé)任。（4）縣級行社行長（或主任）對轄內(nèi)貸后管理組織實施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。193、貸款管理中首次跟蹤檢查要求是什么？

答：首次跟蹤檢查。貸款發(fā)放后15日內(nèi)，客戶經(jīng)理應(yīng)對此筆貸款的貸款運(yùn)行程序和合規(guī)性進(jìn)行貸后首次跟蹤檢查，重點檢查客戶是否按照合同約定購回貨物或其他交易。檢查方式為實地檢查、見面訪談等并填寫《河南省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)首次檢查報告單》。194、貸后檢查的檢查頻率要求是什么？

答：新建立信貸業(yè)務(wù)的公司類客戶應(yīng)每月檢查一次, 存量貸款中正常、關(guān)注類客戶每季檢查一次,不良貸款按照重點檢查進(jìn)行實施，并填寫《河南省農(nóng)村信用社貸后跟蹤檢查表》。195、對公客戶貸后檢查的主要檢查是什么？

答：（1）基本情況檢查。（2）經(jīng)營狀況檢查。（3）信用情況檢查。（4）財務(wù)狀況檢查。（5）重大事項進(jìn)展情況。

196、客戶到期信貸業(yè)務(wù)通知的期限有幾種，分別是什么？

答：到期信貸業(yè)務(wù)的通知。客戶經(jīng)理在短期貸款到期前20天、中長期貸款到期前30天，銀行承兌匯票等表外敞口信貸業(yè)務(wù)到期前10天，應(yīng)及時通知客戶補(bǔ)足保證金。197、貸款期間借款人有行為之一的，要求其歸還貸款？

答：（1）拒絕接受農(nóng)信社貸后檢查的；（2）提供虛假或者隱瞞重要事實的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等財務(wù)資料，拒不改正，情節(jié)嚴(yán)重的；（3）擠占、挪用貸款，拒不改正的；（4）用信貸資金從事有價證券、期貨等方面投機(jī)經(jīng)營的；（5）依法取得經(jīng)營房地產(chǎn)資格的借款人，用信貸資金從事房地產(chǎn)投機(jī)的；（6）套取信貸資金相互借貸，牟取非法收入的；（7）借款人或擔(dān)保人未經(jīng)同意發(fā)生兼并、合資等或即將停產(chǎn)、停止經(jīng)營、解散、關(guān)閉、清理整頓、破產(chǎn)清算、卷入或即將卷入重大訴訟或仲裁及其它法律糾紛的；（8）建設(shè)項目被取消或緩建等；（9）其他嚴(yán)重的違法、違約行為。198、展期期限和利率是什么？

答：一年以內(nèi)（含）貸款展期期限不得超過原貸款期限；一年以上的貸款展期期限累計與貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限。貸款的展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利率根據(jù)新的期限檔次利率確定。199、信貸檔案是指的是什么？

答；信貸檔案是指農(nóng)信社在對各類信貸業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查、審查、審議審批、信用發(fā)放與支付、貸后管理過程中形成的具有史料價值和查考利用價值的專業(yè)技術(shù)材料的總稱，是農(nóng)信社信貸管理工作的原始憑證和參考依據(jù)。

200、信貸檔案管理的原則是什么？

答：信貸檔案管理按照 “統(tǒng)一模式、分級管理、準(zhǔn)確分類、方便查閱、安全保密”的原則，進(jìn)一步完善和規(guī)范。信貸檔案管理人員應(yīng)做到原始資料賬冊化、資料內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、檔案移交制度化。

201、信貸檔案管理員職責(zé)的職責(zé)是什么？

答：信貸檔案管理員職責(zé)：信貸檔案管理員負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)檔案的各項基礎(chǔ)工作；負(fù)責(zé)審核、接收客戶經(jīng)理移交的檔案資料并對信貸業(yè)務(wù)檔案的完整性負(fù)責(zé)，并按照信貸檔案管理的要求保管歸檔；嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，做好檔案保密工作。

202、信貸業(yè)務(wù)檔案資料分為那幾個種類？

答：信貸業(yè)務(wù)檔案資料分為：客戶、擔(dān)保人基礎(chǔ)資料；內(nèi)部信貸運(yùn)作檔案資料；貸后管理資料及相關(guān)法律文書。

203、信貸檔案的保管期限分為那兩類、期限是多少？

答：信貸檔案的保管期限分永久和定期兩類。定期保管的期限分為5年、10年、15年。同一介質(zhì)上有不同保管期限的信貸檔案，應(yīng)按最長期限保管。204、信貸檔案庫“三防”、“五無”指的是什么？

答：信貸檔案庫（柜）必須保持整潔，做到“三防”、“五無”。即：防火、防潮、防盜；無火患、無蟲蛀、無霉?fàn)€、無鼠咬、無失竊。采用磁性等介質(zhì)保存的信貸檔案還應(yīng)做好防磁、防塵工作。205、授信額度理論值指的是什么？

答：授信額度理論值，是指縣級行社根據(jù)相關(guān)測算方法測算的客戶能夠承受的最高風(fēng)險限額。206、增量授信的定義？

答：增量授信，是指對客戶擬核定的授信額度大于原審批（咨詢）授信額度。207、存量授信的定義？

答：存量授信，是指對客戶擬核定的授信額度等于或小于原審批（咨詢）授信額度。208、增量授信客戶信用等級原則上應(yīng)在哪一級以上？ 答：增量授信客戶信用等級原則上應(yīng)在A級（含）以上。209、授信對象的含義是什么？

答：授信對象指與縣級行社已建立或擬建立信用關(guān)系的企事業(yè)法人客戶（包括單一法人客戶和集團(tuán)客戶）。21

其他經(jīng)濟(jì)組織參照本辦法執(zhí)行。

210、授信額度有效期是多久？

答、授信額度有效期原則上不超過1年，到期后必須按規(guī)定重新報批。

211、授信操作流程分為那幾個環(huán)節(jié)？

答：授信操作流程可分為授信調(diào)查、授信審查、授信審議與審批、授信額度使用、授信后續(xù)管理等環(huán)節(jié)。

212、客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況填寫授信申報書，并制定授信方案。授信方案內(nèi)容有那些？ 答：（1）授信客戶情況。(2)授信具體方案。(3)結(jié)論。

213、授信審議與審批的內(nèi)容是什么？

答：（1）增量授信經(jīng)縣級行社授信業(yè)務(wù)評審委員會（下稱評審會）審議，有權(quán)審批人審批。授信審批通過后，有權(quán)審批人應(yīng)在授信申報書中填寫審批意見并簽字確認(rèn)。對超縣級行社審批權(quán)限的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定報上級機(jī)構(gòu)咨詢。（2）存量授信直接由縣級行社有權(quán)審批人審批，不再經(jīng)評審會審議和上級機(jī)構(gòu)咨詢。（3）縣級行社對分支機(jī)構(gòu)不得授予授信審批權(quán)限。

214、集團(tuán)客戶的界定條件有哪些？

答：（1）在股權(quán)上或者經(jīng)營決策上直接或間接控制其他企事業(yè)法人或被其他企事業(yè)法人控制的；（2）共同被第三方企事業(yè)法人所控制的；（3）主要投資者個人、關(guān)鍵管理人員或與其近親屬（包括三代以內(nèi)直系親屬關(guān)系和二代以內(nèi)旁系親屬關(guān)系）共同直接控制或間接控制的；（4）存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系，可能不按公允價格原則轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤，農(nóng)信社認(rèn)為應(yīng)視同集團(tuán)客戶進(jìn)行授信管理的。

215、集團(tuán)客戶兩家（含）以上成員單位只與一家縣級行社建立有信用關(guān)系的，客戶經(jīng)理職責(zé)是什么？ 答：客戶經(jīng)理應(yīng)匯總集團(tuán)客戶成員單位資料，制定整體授信方案，經(jīng)審查人員審查，有權(quán)審批人審批。

216、縣級行社公司業(yè)務(wù)部門客戶經(jīng)理的授信調(diào)查包括什么內(nèi)容？

答：（1）客戶資料（2）擔(dān)保資料（3）縣級行社認(rèn)為需要的其他資料。

217、授信具體方案包括哪些內(nèi)容？

答：（1）授信額度及分配方案（對授信額度進(jìn)行測算并說明）（2）授信用途（對用途的合理性進(jìn)行分析）22

（3）授信業(yè)務(wù)價格（明確客戶辦理授信業(yè)務(wù)的利率、費率、保證金比率）（4）授信擔(dān)保。

218、授信審查的內(nèi)容包括什么？

答：授信審查。縣級行社信貸管理部門審查人員應(yīng)按照授信工作盡職要求對客戶進(jìn)行授信審查，對授信方案進(jìn)行復(fù)測和評估。審查后應(yīng)在授信申報書中填寫審查意見并簽字確認(rèn)，提交進(jìn)入審議審批環(huán)節(jié)。

219、增量授信的授信審議和審批要求是什么？

答:增量授信經(jīng)縣級行社授信業(yè)務(wù)評審委員會（下稱評審會）審議，有權(quán)審批人審批。授信審批通過后，有權(quán)審批人應(yīng)在授信申報書中填寫審批意見并簽字確認(rèn)。對超縣級行社審批權(quán)限的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定報上級機(jī)構(gòu)咨詢。

220、存量授信的授信審議和審批要求是什么？

答:存量授信直接由縣級行社有權(quán)審批人審批，不再經(jīng)評審會審議和上級機(jī)構(gòu)咨詢。221、授信額度的使用要求是什么？

答：（1）為客戶辦理授信業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行授信審批意見。（2）在授信有效期內(nèi)任一時點，客戶授信業(yè)務(wù)余額不得超過授信審批額度。（3）在授信有效期內(nèi)辦理具體授信業(yè)務(wù)，應(yīng)按照《河南省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)基本操作流程》（試行）和相應(yīng)信貸產(chǎn)品規(guī)定的流程辦理。

222、存量授信中，集團(tuán)客戶兩家（含）以上成員單位只與一家縣級行社建立有信用關(guān)系的，客戶經(jīng)理的職責(zé)是什么？

答：客戶經(jīng)理應(yīng)匯總集團(tuán)客戶成員單位資料，制定整體授信方案，經(jīng)審查人員審查，有權(quán)審批人審批。223、存量授信中，集團(tuán)客戶兩家（含）以上成員單位與兩家（含）以上縣級行社建立有信用關(guān)系的，客戶的經(jīng)理職責(zé)是什么？

答：（1）協(xié)辦社客戶經(jīng)理對對應(yīng)成員單位進(jìn)行授信調(diào)查，收集客戶資料，填寫授信申報書，并制定該成員單位授信方案，經(jīng)協(xié)辦社審查人員審查，有權(quán)審批人審批；（2）協(xié)辦社將審批后的授信方案連同資料送達(dá)主辦社；（3）主辦社客戶經(jīng)理匯總協(xié)辦社授信資料，填寫授信申報書，制定集團(tuán)客戶整體授信方案，經(jīng)主辦社審查人員審查，有權(quán)審批人審批；（4）審批通過后，主辦社將審批意見轉(zhuǎn)達(dá)至協(xié)辦社。

224、授信調(diào)查中，客戶經(jīng)理收集的客戶資料包括哪些內(nèi)容？

答：營業(yè)執(zhí)照（事業(yè)單位法人證書）、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證明等；法定代表人身份證；貸款卡；公司章程；征信報告；驗資證明（與農(nóng)信社首次建立信用關(guān)系客戶提供）；國家有權(quán)部門頒發(fā)的許可證明、資質(zhì)證書（特殊行業(yè)）；近兩年年度財務(wù)報表、報告期財務(wù)報表。225、授信調(diào)查中，客戶經(jīng)理收集的擔(dān)保資料包括哪些？

答：擔(dān)保人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證明等；擔(dān)保人法定代表人身份證；擔(dān)保人貸款卡；擔(dān)保人公司章程；擔(dān)保人征信報告；擔(dān)保人近兩年年度財務(wù)報表、報告期財務(wù)報表；有權(quán)部門頒發(fā)的抵、質(zhì)押物權(quán)屬證明。

226、集團(tuán)客戶兩家（含）以上成員單位只與一家縣級行社建立有信用關(guān)系的，增量授信審批程序是什么？ 答：客戶經(jīng)理應(yīng)匯總集團(tuán)客戶成員單位資料，制定整體授信方案，經(jīng)審查人員審查后，報評審會審議，有權(quán)審批人審批。對超縣級行社審批權(quán)限的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定報上級機(jī)構(gòu)咨詢。227、盤活不良貸款的辦法有哪些類型？

答： 實行責(zé)任清收； 采取獎勵措施清收； 實行依法強(qiáng)力清收； 實行分類施策、靈活清收；實行整合換據(jù)進(jìn)行盤活。

228、《淇縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社小額貸款全員營銷管理辦法（試行）》的指導(dǎo)思想是什么？

答：落實全員營銷理念，鼓勵非信貸崗位人員在干好本職工作的前提下，培養(yǎng)發(fā)掘黃金客戶，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦貸效率，促進(jìn)“小額、流動、分散”信貸原則的貫徹，逐步建立靈活、方便、快捷的小額貸款營銷機(jī)制，提高農(nóng)村信用社的核心競爭力。229、小額貸款的定義是什么？

答：指單戶5萬元（含5萬）以下的貸款。230、小額貸款發(fā)放實施“三包”指的是什么？

答：即包放、包收、包效益。小額貸款自發(fā)放的次月起，必須按月清息。小額貸款不得展期，不得換據(jù)，到期必須現(xiàn)金收回。

231、小額貸款實行風(fēng)險抵押金制度的含義是什么？

答：風(fēng)險抵押金指為確保小額貸款質(zhì)量，由營銷人員向信用社繳納的用于代償貸款風(fēng)險的抵押金。232、風(fēng)險抵押金保證范圍有什么？

答：包括營銷人員營銷的所有貸款本金、利息及違約金等，除用于代償本人營銷的貸款本息及違約金外不得挪作他用。

233、風(fēng)險抵押金的種類有哪些？

答：風(fēng)險抵押金以1萬元為起點，每一萬元為一個檔次，最高不超過10萬元。非信貸人員繳納風(fēng)險抵押金最高限額為1萬元，信貸人員繳納風(fēng)險抵押金最高限額為10萬元。營銷人員在繳納風(fēng)險抵押金總額的5倍

以內(nèi)自行發(fā)放小額貸款，但單戶貸款不得超過5萬元。234、小額貸款發(fā)放流程是什么？

答：客戶提出申請→營銷人員受理并調(diào)查→信貸會計審查→主任審批→與客戶簽訂合同→提供信用→信用收回

非信貸人員營銷貸款需委托信貸人員辦理業(yè)務(wù)，相關(guān)責(zé)任由營銷人員承擔(dān)。235、小額營銷貸款欠息超一個月的，對營銷人員給予什么懲罰？

答：貸款未按月清息，欠息超過一個月的，離職清收，并停止授信。離職清收期間，停發(fā)工資，按照當(dāng)?shù)匾?guī)定只領(lǐng)取基本生活保障金，在三個月內(nèi)清收欠息者，自動免除責(zé)任，恢復(fù)原有待遇。236、小額營銷貸款欠息超三個月的，對營銷人員給予什么懲罰？

答：小額營銷貸款欠息超三個月的，離職清收，并停止授信。離職清收期間，停發(fā)工資，按照當(dāng)?shù)匾?guī)定只領(lǐng)取基本生活保障金，在三個月內(nèi)清收欠息者，自動免除責(zé)任，恢復(fù)原有待遇。除此之外，扣劃風(fēng)險抵押金償還貸款本息，同時解除勞動合同；

237、小額營銷貸款本金預(yù)期一個月的，對營銷人員給予什么懲罰？ 答：貸款本金逾期一個月未收回的，離職清收，并停止授信； 238、小額營銷貸款本金預(yù)期三個月的，對營銷人員給予什么懲罰？

答：貸款本金逾期三個月未收回的，扣劃風(fēng)險抵押金償還貸款本息，同時解除勞動合同； 239、大額貸款包括哪些？

答：大額貸款指除小額信用貸款、五戶聯(lián)保貸款、本社存單質(zhì)押貸款30萬元以內(nèi)、下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款和小額營銷貸款以外的所有貸款。

240、大額貸款管理責(zé)任追究辦法中，貸款欠息一個月的，對經(jīng)營主責(zé)任人怎樣處理？

答：新增貸款自發(fā)放的次月起，必須按月清息，欠息超過一個月的，經(jīng)營主責(zé)任人（指上報貸款的信用社主任或客戶部經(jīng)理）離職清收。離職清收期間，停發(fā)工資，按照當(dāng)?shù)匾?guī)定只領(lǐng)取基本生活保障費，在三個月內(nèi)收回欠息者，自動免除責(zé)任，恢復(fù)原有待遇；欠息超過三個月的，經(jīng)營主責(zé)任人解除勞動合同。241、大額貸款管理責(zé)任追究辦法中，貸款逾期一個月的，對經(jīng)營主責(zé)任人怎樣處理？

答：新增貸款本金逾期一個月未收回的，經(jīng)營主責(zé)任人離職清收。離職清收期間，停發(fā)工資，按照當(dāng)?shù)匾?guī)定只領(lǐng)取基本生活保障費，在三個月內(nèi)清收本息者，自動免除責(zé)任，恢復(fù)原有待遇；超過三個月未清收本息者，經(jīng)營主責(zé)任人解除勞動合同。242、冒名貸款治理原則是什么？

答：按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”和“誰用款、誰償債”的原則，采取現(xiàn)金清收方式，能收盡收。對暫時收不回的，要及時規(guī)范貸款手續(xù)，明確違規(guī)貸款責(zé)任人，落實債權(quán)債務(wù)。243、冒用自然人名義用于單位的貸款，怎樣處理？

答：冒用自然人名義用于單位的，要依照合規(guī)、合法程序及時還原借款主體；對用款單位不具備借款主體條件、無法還原主體的，要落實貸款相關(guān)責(zé)任人，明確責(zé)任，制定計劃，限期清收。244、冒用他人名義用于個人的貸款，怎樣處理？

答：冒用他人名義用于個人的，要落實實際用款人，及時現(xiàn)金收回；收不回的，要按照貸款條件還原借款主體；不具備貸款條件、無法還原主體的，要落實貸款經(jīng)辦責(zé)任人，明確責(zé)任，限期現(xiàn)金清收。245、農(nóng)信社內(nèi)部人員冒用他人名義貸款自用的，怎樣處理？

答：農(nóng)信社內(nèi)部人員冒用他人名義貸款自用的，立即現(xiàn)金清收；收不回的，一律離崗限期清收，同時按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

246、對冒用自然人或法人名義貸款用于農(nóng)信社各項經(jīng)營的，怎樣處理？

答、對冒用自然人或法人名義貸款用于農(nóng)信社彌補(bǔ)財務(wù)開支、以貸收息、支付高息、填充股金等，必須制 25

訂還貸計劃，逐筆確定貸款責(zé)任人。

247、已鎖定的冒名貸款，對整改不力或造成資金損失者，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行怎樣處理？

答、處理以法紀(jì)黨紀(jì)政紀(jì)及內(nèi)部規(guī)章制度為基礎(chǔ)，兼顧農(nóng)信社改革、發(fā)展、穩(wěn)定的實際情況，在“三紀(jì)”框架內(nèi)按照“穩(wěn)定多數(shù)、懲戒少數(shù)、涉法必辦”的原則進(jìn)行。

248、經(jīng)排查未暴露或2010年元月份以后新產(chǎn)生的冒名貸款，對責(zé)任人怎樣處理？ 答：一經(jīng)查實，對直接責(zé)任人一律開除，并移送司法機(jī)關(guān)，依法追究責(zé)任。249、冒名貸款綜合治理辦法中，改革完善業(yè)務(wù)經(jīng)營管理體制包含哪幾條？

答：⑴、以業(yè)務(wù)經(jīng)營為核心，加快縣級聯(lián)社的職能由管理型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變的步伐，依照審貸分離原則，逐步完善前臺、中臺和后臺的崗位職責(zé)，形成相互制衡、規(guī)范化、集中化和精細(xì)化的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理和風(fēng)險防控體系。⑵、要建立以授信制度為核心，并逐步完善與之相匹配的各項管理制度，按照業(yè)務(wù)流程要求，制定符合授權(quán)經(jīng)營需要的，層次分明、責(zé)任分明的內(nèi)控制度體系。⑶、是建立獎懲分明、正向激勵的考核分配機(jī)制。圍繞授權(quán)經(jīng)營制度，改革員工工資分配方法，使員工的薪酬水平與其崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)密切掛鉤，充分調(diào)動員工工作積極性和遵章守紀(jì)的自覺性，從源頭上杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。250、充分應(yīng)用科技信息技術(shù)等手段，不斷提升防控冒名貸款水平的措施有哪些？

答：實行戶主、法人代表實名制。是實行貸款“零現(xiàn)金”投放、是建立社會監(jiān)督舉報制度。251、冒名貸款綜合治理辦法中，完善制度，強(qiáng)化管理得措施有哪些？

答：改革完善業(yè)務(wù)經(jīng)營管理體制；依靠科技手段，提升防控冒名貸款的能力；完善制度，嚴(yán)控新增；強(qiáng)化制度執(zhí)行力；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化放貸責(zé)任追究；強(qiáng)化隊伍建設(shè)。

252、“制度棚架”是冒名貸款形成的重要原因，強(qiáng)化制度落實內(nèi)容有哪些？

答：要落實貸款“三查”制度，堅持面談、面簽制度、雙崗調(diào)查制度和電話回訪制度，嚴(yán)格貸款審批和審貸分離制度，落實員工交流、輪崗和強(qiáng)制休假等離崗審計制度。253、“面談面簽、照相留檔”制度的含義是什么？

答：即聯(lián)社客戶部或基層信用社每辦理一筆貸款，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和審批，經(jīng)對借款人和相關(guān)責(zé)任人的真實性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行調(diào)查核實后，符合辦理發(fā)放條件的，同借款人、抵押權(quán)人或擔(dān)保人簽訂有關(guān)合同、協(xié)議書以及借款借據(jù)等書面手續(xù)，均須在信貸大廳或信貸室設(shè)臵的“客戶面談面簽照相辦理處”進(jìn)行，在簽字時必須有經(jīng)手信貸人員、借款人及抵押權(quán)人或擔(dān)保人現(xiàn)場的正面影像資料。每辦理一筆貸款，應(yīng)不少于兩名信貸人員現(xiàn)場完成，經(jīng)手信貸人員將打印出的照片連同借款合同資料入檔保管，電子影像資料由監(jiān)測會計拷貝專盤保存。

254、每辦理一筆貸款，必須由幾名以上信貸人員現(xiàn)場完成。答：每辦理一筆貸款，必須由兩名以上信貸人員現(xiàn)場完成。255、“面談面簽”影像資料的要求內(nèi)容是什么？

答：⑴、所拍的影像資料必須以“客戶面談面簽照相辦理處”為背影，內(nèi)容包括：經(jīng)手信貸人員、借款人及抵押權(quán)人或擔(dān)保人現(xiàn)場簽字時的正面合影。⑵、經(jīng)手信貸人員、借款人及抵押權(quán)人或擔(dān)保人必須在打印出的照片上簽字，并標(biāo)明簽訂合同的客戶名稱、金額、期限、利率、用途及擔(dān)保方式等要素。256、對“面談面簽”電子影像資料要素不齊的，對相關(guān)責(zé)任人給與什么處罰？

答：對第一責(zé)任人每筆處以200元的經(jīng)濟(jì)處罰；對主要責(zé)任人每筆處以300元的經(jīng)濟(jì)處罰；對直接責(zé)任人每筆處以500元的經(jīng)濟(jì)處罰。

257、對“面談面簽”電子影像資料丟失或缺失的，對相關(guān)責(zé)任人給與什么處罰？

答：凡是丟失或缺少電子影像資料的，對第一責(zé)任人每筆處以300元的經(jīng)濟(jì)處罰；對主要責(zé)任人每筆處以500元的經(jīng)濟(jì)處罰；對直接責(zé)任人每筆處以1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。

258、對貸款時沒有執(zhí)行面談面簽或影像資料內(nèi)容不真實等問題，造成貸款損失的，對相關(guān)責(zé)任人給與什么處罰？

答：對貸款時沒有執(zhí)行面談面簽或影像資料內(nèi)容不真實等問題，造成貸款損失的，由相關(guān)責(zé)任人對貸款損失額進(jìn)行全額賠償。

259、“面談面簽”信貸業(yè)務(wù)流程是什么？

答：客戶申請→受理并調(diào)查→審查→審議→有權(quán)審批人審批→與客戶簽訂合同（面談面簽、照相留檔）→提供信用→信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后的管理→信用收回。260、大額貸款限期收回承諾制度內(nèi)容是什么？

答：對上報聯(lián)社審批的貸款，各社、部主任、信貸副主任為貸款管理第一責(zé)任人，須逐筆簽訂《信用社大額貸款收回承諾書》，并對貸款的安全性、流動性和效益性負(fù)全責(zé)。261、大額貸款全程監(jiān)控制度是什么？

答：凡上報聯(lián)社審批的貸款，貸款到期前，聯(lián)社提前下發(fā)到期催收提示；逾期或出現(xiàn)風(fēng)險的，聯(lián)社發(fā)出預(yù)警通知，限期整改；凡在聯(lián)社審批的新增貸款形成不良，并在聯(lián)社限定時間內(nèi)（最長不超過3個月）不能收回貸款的，將追究信用社主任的責(zé)任。262、大額貸款協(xié)助審查制度是什么？

答：對上報聯(lián)社審批的新增貸款，單筆金額100萬元（含100萬元，下同）以上、500萬元以下，均需事前上報《***信用社關(guān)于***公司（個人）授信***萬元咨詢（備案）的請示》和《鶴壁市農(nóng)村信用社大額貸款事前審查表》，聯(lián)社將重點審查借款人、擔(dān)保人情況和授信期限、擔(dān)保能力、信貸政策投向規(guī)定等內(nèi)容。聯(lián)社審查后將及時上報市農(nóng)信辦協(xié)助審查，未經(jīng)市農(nóng)信辦審查通過的大額貸款，不得擅自發(fā)放。263、“三個有利于”指的是什么？

答：即：凡是有利于提高信貸質(zhì)量、有利于減少損失、有利于盡早收回不良貸款的方法措施 264、多頭冒名貸款指的是什么？

答：指同一客戶同時在兩個以上信用社有貸款。265、整改多頭冒名貸款的三種辦法是什么？

答：

1、屬地整合，2、最大貸款額整合，3、方法三：特殊問題采取特殊辦法 266、多頭冒名貸款整改中，屬地整合指的是什么？

答：按照貸款使用企業(yè)（個人）所在轄區(qū)的信用社牽頭，進(jìn)行換據(jù)整合，確保還原借款主體。

267、整合冒名貸款的流程是什么？

答：實際用款人向信用社提出整合申請→信貸人員受理并調(diào)查→基層社審查→基層社審批→聯(lián)社客戶部調(diào)查→聯(lián)社風(fēng)險管理部風(fēng)險評價→聯(lián)社信貸管理部審查→有權(quán)審批人審批→退回基層社→基層社與客戶簽訂合同（面談面簽、照相留檔）→提供信用→信用收回。268、不良貸款清收的具體方法主要有哪些？

答：

1、實行責(zé)任清收

2、采取獎勵措施清收

3、實行依法強(qiáng)力清收

4、實行分類施策、靈活清收

5、實行整合換據(jù)進(jìn)行盤活。

269、不良貸款清收中的依法強(qiáng)力清收指的是什么？

答：對于有一定經(jīng)濟(jì)實力或償還能力但信譽(yù)差、或惡意賴、逃、廢農(nóng)村信用社債務(wù)的賴債戶、釘子戶，可通過依法起訴，強(qiáng)制清收。

270、“三個辦法、一個指引” 中個人貸款的定義是什么？

答：是指農(nóng)信社向符合條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。271、辦理個人貸款遵循的原則是什么？

答：依法合規(guī)、審慎經(jīng)營、平等自愿、公平誠信的原則。272、個人貸款按貸款用途分為哪幾種？

答：個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款、個人消費性貸款、個人其他貸款。273、個人貸款金額和期限應(yīng)根據(jù)條件是什么？

答：借款人收入、負(fù)債、支出、貸款用途、擔(dān)保情況等因素合理確定，控制借款人每期還款額不超過其還款能力。

274、個人貸款應(yīng)定價機(jī)制是什么？

答：按照中國人民銀行利率政策，結(jié)合農(nóng)信社實際，從客戶等級、信用狀況、貸款用途期限、貸款方式、風(fēng)險狀況、與農(nóng)信社的關(guān)系以及談判地位等方面來確定貸款利率。275、個人貸款借款申請書的內(nèi)容包括哪些？

答：

1、借款人基本情況；

2、申請貸款品種、金額、用途、期限；

3、還款來源及還款計劃；

4、貸款擔(dān)保相關(guān)情況；

5、借款人其他需說明的情況。276、個人貸款調(diào)查的方式有哪些？

答：應(yīng)以實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。277、個人貸款的借款合同內(nèi)容有哪些？

答：應(yīng)明確約定各方當(dāng)事人的誠信承諾和貸款資金的用途、支付對象（范圍）、支付金額、支付條件、支付方式等。

278、受托支付的含義是什么？

答：指農(nóng)信社根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。279、自主支付的含義是什么？

答：指農(nóng)信社根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

280、個人貸款采取自主支付的條件是什么？

答：⑴、借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的；⑵、借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的；⑶、貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過五十萬元人民幣的； 281、個人貸款展期的要求是什么？

答：一年以內(nèi)（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限；一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限。282、“三項整治活動”的內(nèi)容有哪些？

答：

1、抵質(zhì)押貸款風(fēng)險排查

2、借名及假冒名貸款專項整治

3、臵換、核銷不良貸款排查清理。283、客戶經(jīng)理指的是什么？

答：指在客戶經(jīng)理制的組織形式和運(yùn)作模式下，專職、專業(yè)、直接為客戶提供貸款營銷人員的總稱。284、客戶指的是什么？

答：指有需求或潛在需求需要農(nóng)信社為其提供貸款服務(wù)的自然人、法人及其他組織。285、客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)有哪些？

答：以提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)為手段，利用各種有效資源，履行各項職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，防范和控制風(fēng)險，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)綜合收益的最大化。286、客戶經(jīng)理應(yīng)遵守哪些行為準(zhǔn)則？

答：⑴、不讓差錯在我這里發(fā)生。⑵、不讓不良貸款在我這里產(chǎn)生。⑶、不讓客戶在我這里受到冷落。⑷、29

不讓信用社形象在我身上受損。⑸、不以貸謀私。⑹、不以貸收息（貸）。⑺、不發(fā)放假冒貸款。⑻、不對有不良信用的客戶發(fā)放貸款。⑼、不化整為零發(fā)放貸款。⑽、不賬外吸收存款、發(fā)放貸款。⑾、不越權(quán)辦理信貸業(yè)務(wù)。⑿、不違反程序辦理貸款、票據(jù)、抵債資產(chǎn)等信貸業(yè)務(wù)。⒀、不編報虛假資料，套取信貸資金。⒁、不違反各項業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)章制度和法律法規(guī)。287、客戶調(diào)查與市場調(diào)研主要內(nèi)容包括哪些？

答：轄區(qū)居民的家庭總體收支情況、經(jīng)營項目狀況等；法人客戶的生產(chǎn)、銷售和市場前景，內(nèi)部管理情況及管理者素質(zhì)，客戶主要經(jīng)營指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)的現(xiàn)狀及變化情況。了解新老客戶的信用需求和金融產(chǎn)品服務(wù)需求，有針對性地開展?fàn)I銷工作；分析農(nóng)村信用社在客戶維護(hù)和金融服務(wù)方面存在的不足，提出改進(jìn)建議；發(fā)現(xiàn)客戶存在的問題及對農(nóng)村信用社資產(chǎn)的影響，及早采取風(fēng)險防范措施。288、客戶經(jīng)理主要職責(zé)有哪些？

答：開發(fā)客戶；營銷金融產(chǎn)品或服務(wù)；維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)客戶潛在需求；收集市場信息，為開發(fā)新產(chǎn)品提供預(yù)測資料；對客戶信息資料進(jìn)行科學(xué)的分析和管理；宣傳與樹立信用社形象。289、首問主辦制度的內(nèi)容有哪些？

答：在尊重客戶意愿的前提下，由最先接觸客戶的客戶經(jīng)理承辦該客戶需要辦理的有關(guān)業(yè)務(wù)。對新開拓、跨區(qū)域的系統(tǒng)性、行業(yè)性大客戶，根據(jù)實際情況，由上級指定主辦人和協(xié)辦人，客戶經(jīng)理要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，密切配合。

290、客戶經(jīng)理經(jīng)鶴壁市農(nóng)信辦統(tǒng)一考試，取得信貸客戶經(jīng)理資格，分為哪幾級？ 答：在信貸崗位的人員，分為AAAA、AAA、AA、A四個等級。291、AAA級客戶經(jīng)理可以受理的業(yè)務(wù)有哪些？

答：可以受理經(jīng)授權(quán)人授權(quán)的抵、質(zhì)押貸款單戶500萬元（含）以內(nèi)、保證貸款單戶300萬元（含）以內(nèi)、清收不良貸款業(yè)務(wù)。

292、AA級客戶經(jīng)理可以受理的業(yè)務(wù)有哪些？

答：AA級客戶經(jīng)理只準(zhǔn)受理經(jīng)授權(quán)人授權(quán)的抵、質(zhì)押貸款單戶100萬元（含）以內(nèi)、清收不良貸款業(yè)務(wù)。293、A級客戶經(jīng)理可以受理的業(yè)務(wù)有哪些？

答：A級客戶經(jīng)理只準(zhǔn)受理經(jīng)授權(quán)人授權(quán)的清收不良貸款業(yè)務(wù)。294、客戶經(jīng)理百分制量化計分工作評價標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

答：即：客戶貸款不良率10分、當(dāng)年到期貸款收回率30、貸款利息收入目標(biāo)30分、不良貸款下降目標(biāo)20分、各項存款增量目標(biāo)10分，按完成比例計分，最低得分為0分，最高得分為基本分。295、客戶經(jīng)理工作評價分哪四個檔次？

答：即優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。評分100-90（含）分的為優(yōu)秀，90-80（含）分為稱職，80-60（含）分為基本稱職，60分以下為不稱職。296、個人住房貸款的定義是什么？

答：指聯(lián)社向借款人發(fā)放的，用于購買本地各類型個人住房的貸款。297、一手個人住房貸款指的是什么？

答：是指信用社向借款人發(fā)放的，用于購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依法建造、銷（預(yù)）售住房的貸款。298、二手個人住房貸款指的是什么？

答：是指信用社向借款人發(fā)放的，用于購買售房人已取得房屋所有權(quán)證、具有完全處臵權(quán)利，能在二級市場上合法交易的住房的貸款。

299、個人住房最高額抵押貸款指的是什么？

答：是指以商品房設(shè)立最高額抵押擔(dān)保，在擔(dān)保合同約定的最高貸款額度和期間內(nèi)，信用社向借款人發(fā)放的用于購買住房的貸款。

300、個人住房貸款合作機(jī)構(gòu)包括哪些？

答：包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司、保險公司等。301、個人住房貸款合作機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循什么原則？

答：應(yīng)遵循“名單準(zhǔn)入、擇優(yōu)增補(bǔ)、動態(tài)監(jiān)測、適時淘汰”的原則。302、二套住房的認(rèn)定條件是什么？

答：以借款人家庭（包括借款人、配偶及未成年子女）為單位認(rèn)定房貸次數(shù)。已利用住房公積金貸款或銀 31

行貸款購買住房的家庭，再次向信用社申請貸款時，應(yīng)按第二套房貸政策執(zhí)行。303、內(nèi)部員工消費貸款的對象是什么？

答：在淇縣農(nóng)信社連續(xù)工作一年以上且在信用社入股的在崗正式員工。304、內(nèi)部員工消費貸款利率為多少？

答：內(nèi)部員工消費貸款利率按中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率上浮20%執(zhí)行。305、內(nèi)部員工消費貸款中，保證貸款應(yīng)符合哪些條件？

答：1.單筆10萬元以下的，應(yīng)提供至少一名保證人，每增加10萬元，增加一名保證人。2.保證人應(yīng)當(dāng)是18-55周歲之間，且具有足夠的代償能力的內(nèi)部員工。每位員工本人借款和為他人擔(dān)保的總金額不得超出其借款限額。3.保證人不得有不良信用記錄、不得有為他人擔(dān)保的不良貸款。306、內(nèi)部員工消費貸款中，抵（質(zhì)）押貸款的抵押比例是多少？ 答：抵押比例分別不得超出抵押物評估價值的60%和70%。307、內(nèi)部員工消費貸款中，抵（質(zhì)）押貸款的質(zhì)押比例是多少？

答：質(zhì)押比例不得超出質(zhì)押物面值的90%，貸款期限不得超出權(quán)利憑證到期期限。308、購買房屋貸款期限最長為幾年？ 答：購買房屋貸款期限最長為五年； 309、購買汽車貸款期限最長為幾年？ 答：購買汽車貸款期限最長為三年

310、購買除房屋、汽車之外的其他生活消費品及其他消費貸款最長期限為多少年？ 答：購買其他生活消費品及其他消費貸款最長期限為二年。

311、國家公職人員指哪類人群？

答：國家公職人員是指有正式編制、享受全額財政工資的黨政機(jī)關(guān)、政府及其行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的人員。

312、國家公職人員貸款中，借款人負(fù)債總額一般不超過其年收入的多少倍？ 答：借款人負(fù)債總額一般不超過其年收入的3倍；

313、國家公職人員貸款中，貸款額度的內(nèi)容有哪些？

答：貸款額度一般不超過借款人年收入的3倍，根據(jù)借款人的還款能力和擔(dān)保人的擔(dān)保能力，可適當(dāng)增加貸款額度，最高貸款額度一般不超過20萬元。

314、國家公職人員貸款中，貸款期限分哪幾類？ 答：借款期限一般為一年，最長不超過三年。

315、國家公職人員貸款中，還款方式分哪幾類？

答：期限不超過一年的，可以采用按月結(jié)息到期還本的還款方式；期限超過一年的，應(yīng)當(dāng)采用分期還款方式，每年還本不少于2次，到期全部還清貸款本息。

316、按是否在淇縣農(nóng)信社代發(fā)工作的公職人員貸款，其貸款利率分哪兩種標(biāo)準(zhǔn)？

答：⑴、在淇縣農(nóng)信社代發(fā)工資的國家公職人員按中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率上浮80%執(zhí)行。⑵、未在淇縣農(nóng)信社代發(fā)工資的國家公職人員按中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率上浮90%執(zhí)行。

317、銀行承兌匯票質(zhì)押貸款額度是多少？

答：貸款額度最高不超過所質(zhì)押銀行承兌匯票票面價值的90%，根據(jù)借款人的還款能力及信用狀況，確定貸款額度。

318、銀行承兌匯票質(zhì)押貸款借款期限為多長時間？

答：借款期限最長為自借款日至所質(zhì)押銀行承兌匯票到期日后10日以內(nèi)；若為兩張以上銀行承兌匯票同時質(zhì)押，應(yīng)根據(jù)每張承兌匯票的到期日，采取分段還款的方式。

319、銀行承兌匯票質(zhì)押貸款貸款利率是多少？

答：銀行承兌匯票質(zhì)押貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率直接上浮一個百分點。320、汽車消費貸款的定義？

答：汽車消費貸款是指貸款人向申請購買汽車的借款人發(fā)放的人民幣貸款。

321、汽車消費貸款對象有哪些？

答：汽車消費貸款對象為具有完全民事行為能力的自然人和企業(yè)、事業(yè)法人單位兩種。

322、汽車消費貸款的首期付款是多少？

答：申請汽車消費貸款的借款人必須支付不低于所購汽車全部價款的30%作為購車的首期付款。

323、汽車消費貸款的最長期限多少？

答：汽車消費貸款期限最長不超過3年（含3年）。

324、汽車消費貸款利率為多少？

答：按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率上浮80%執(zhí)行。

325、門面房房產(chǎn)抵押循環(huán)貸款的定義？

答：門面房房產(chǎn)抵押循環(huán)貸款，是指信用社與客戶約定的，以借款人本人合法的門面房房產(chǎn)作為抵押，在規(guī)定的期限和最高貸款額度內(nèi)可隨借隨還、循環(huán)使用的授信貸款。

326、門面房房產(chǎn)抵押循環(huán)貸款，抵押房產(chǎn)房齡多少年？ 答：抵押房產(chǎn)房齡原則上不超過20年。

327、門面房房產(chǎn)抵押循環(huán)貸款的最高授信額度是多少？抵押率是多少？

答：門面房房產(chǎn)抵押循環(huán)貸款的最高授信額度為500萬元（含）。貸款抵押率最高為60%。

328、門面房房產(chǎn)抵押循環(huán)貸款貸款利率為多少？

答：每筆循環(huán)貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮80%執(zhí)行。

329、“金燕快貸通”小額貸款的定義？

答：指農(nóng)信社向自然人發(fā)放的金額較小的貸款，主要滿足農(nóng)戶、個體工商戶等生產(chǎn)經(jīng)營資金需求。330、“金燕快貸通”小額貸款遵循什么原則？ 答：小額貸款遵循“先評級、后授信、再用信”的原則 331、金燕快貸通”小額貸款以什么為載體，按什么方式管理？

答：以“金燕快貸通—福農(nóng)卡”（以下簡稱貸款卡）為載體，按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用、陽光操作”的方式進(jìn)行動態(tài)管理

332、金燕快貸通”小額貸款授信分為幾級？各級等分標(biāo)準(zhǔn)為多少？

答：AAA級標(biāo)準(zhǔn)：得分為90分以上，AA級標(biāo)準(zhǔn)：得分為80分—89分，A級標(biāo)準(zhǔn)：得分為70分—79分，B 34

級標(biāo)準(zhǔn)：得分為60分—69分，C級標(biāo)準(zhǔn)：得分為59分以下。333、金燕快貸通”小額貸款客戶經(jīng)理承擔(dān)“六包”是什么？

答：對貸款承擔(dān)“包調(diào)查、包發(fā)放、包管理、包服務(wù)、包收回、包效益”的六包責(zé)任。334、《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定的有關(guān)責(zé)任人員包括哪四種？ 答：直接責(zé)任人、管理責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人和其他責(zé)任人。335、直接責(zé)任人是指什么？

答：實施違規(guī)行為的當(dāng)事人和其他對違規(guī)行為及后果起直接作用的人員。336、管理責(zé)任人是指什么？

答：不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負(fù)有直接管理責(zé)任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下（含）基層農(nóng)信社機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，和負(fù)有業(yè)務(wù)條線管理責(zé)任的各級農(nóng)信社內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人及其他管理人員。337、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人是指什么？

答：不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的縣級以上（含）農(nóng)信社機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，包括主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)負(fù)責(zé)人。338、其他責(zé)任人是指什么？

答：對應(yīng)制約、監(jiān)督檢查的工作不履行或不正確履行職責(zé)，或者知情不報，對違規(guī)行為及后果負(fù)有監(jiān)督制約責(zé)任的員工。

339、對違規(guī)責(zé)任人員的處理原則有哪五條？ 答：

（一）實事求是、客觀公正原則；

（二）程序規(guī)范、人人平等原則；

（三）量責(zé)適當(dāng)、教懲結(jié)合原則；

（四）保障員工合法權(quán)益原則；

（五）從法原則。

340、《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》對違規(guī)人員的處理種類有哪三條？

答：

（一）經(jīng)濟(jì)處罰：包括扣減績效收入、賠償經(jīng)濟(jì)損失；

（二）紀(jì)律處分：包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除；

（三）其他處理：包括批評教育、組織處理和辭退。其中批評教育包括：責(zé)令限期改正、責(zé)令書面檢查、誡勉談話、通報批評；組織處理包括：調(diào)離崗位、引咎辭職、責(zé)令辭職、停職、免職。誡勉談話、引咎辭職、責(zé)令辭職、停職、免職等僅適用于各級農(nóng)信社機(jī)構(gòu)、部門負(fù)責(zé)人及其他承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任的人員。

341、《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》對違規(guī)人員的處理種類有哪三條？ 答：

（一）經(jīng)濟(jì)處罰：包括扣減績效收入、賠償經(jīng)濟(jì)損失；

（二）紀(jì)律處分：包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除；

（三）其他處理：包括批評教育、組織處理和辭退。其中批評教育包括：責(zé)令限期改正、責(zé)令書面檢查、誡勉談話、通報批評；組織處理包括：調(diào)離崗位、引咎辭職、責(zé)令辭職、停職、免職。誡勉談話、引咎辭職、責(zé)令辭職、停職、免職等僅適用于各級農(nóng)信社機(jī)構(gòu)、部門負(fù)責(zé)人及其他承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任的人員。342、員工受處分的期間分為哪幾種？

答：警告6個月，記過12個月，記大過18個月，降級、撤職24個月。員工在受處分期間，不得晉升職務(wù)、職稱、工資級別，并取消其受處分當(dāng)年及處分期間的評先評優(yōu)資格。

343、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職的管理人員，一年內(nèi)不得擔(dān)任什么管理職務(wù)？幾年內(nèi)不得提拔使用？受到調(diào)離崗位處理的，幾年內(nèi)不得提拔使用？

答：一年內(nèi)不得擔(dān)任與原職務(wù)相當(dāng)或高于原職務(wù)的管理職務(wù)，兩年內(nèi)不得提拔使用。受到調(diào)離崗位處理的，一年內(nèi)不得提拔使用。

344.各級農(nóng)信社機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人授意、指使、強(qiáng)令、脅迫下屬違規(guī)辦理業(yè)務(wù)，或阻撓下屬正確履職、執(zhí)行制度的給予什么處分？

答：給予記大過至撤職處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

345.對抵制、報告和正確履職、執(zhí)行制度的工作人員打擊報復(fù)的給予什么處分？ 答：給予撤職至開除處分。

346.對明知有違法違紀(jì)、重大違規(guī)失職問題或正在接受司法機(jī)關(guān)、監(jiān)察部門立案調(diào)查的人員，予以提拔任用的給予什么處分？

答：給予記過至撤職處分；造成嚴(yán)重后果的，給予開除處分。

347.各級農(nóng)信社機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人未按規(guī)定對重要崗位人員定期輪崗、交流、強(qiáng)制休假、近親屬回避，或未按規(guī)定開展員工行為排查、排查流于形式的給予什么處分？

答：給予警告至記過處分；導(dǎo)致案件或重大事故發(fā)生的，給予記大過至開除處分。

348.各級農(nóng)信社機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人違反國家法律法規(guī)政策、職業(yè)操守、社會公德等，行為嚴(yán)重失當(dāng)，受到國家機(jī)關(guān)行政處罰，或給農(nóng)信社造成負(fù)面影響的給予什么處分？ 答：給予警告至記大過處分；情節(jié)或后果嚴(yán)重的，給予降級至開除處分。

349.在員工的錄用、考核、調(diào)配、職級晉升、職稱評定和安臵復(fù)轉(zhuǎn)軍人等工作中，弄虛作假、徇私舞弊或工作嚴(yán)重失職瀆職的給予什么處分？

答：給予有關(guān)責(zé)任人員記過至撤職處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

350、利用虛假的學(xué)歷文憑、資質(zhì)證明等資料，騙取職位、職稱、待遇、榮譽(yù)的，取消其因此所得的什么？給予有關(guān)責(zé)任人員記過至撤職處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。答：職位、職稱、待遇、榮譽(yù)

351.在領(lǐng)導(dǎo)人員考察中，隱瞞或者歪曲事實真相的給予什么處分？

答：給予有關(guān)責(zé)任人員警告至降級處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職至開除處分。

352、各級農(nóng)信社機(jī)構(gòu)或部門未經(jīng)授權(quán)或超越權(quán)限從事什么活動的？給予有關(guān)責(zé)任人員警告至降級處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職至開除處分。答：業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動

353.未按規(guī)定采購、保管、領(lǐng)用、核算低值易耗品的給予什么處分？

答：給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至撤職處分。354.違反財務(wù)制度，虛構(gòu)或違規(guī)變更經(jīng)濟(jì)事實，虛列財務(wù)項目，或什么情況的給予有關(guān)責(zé)任人員記過至撤職處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分？ 答：亂列成本、亂行開支、財務(wù)失控。

355.違規(guī)核算財務(wù)收支哪幾條的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至撤職處分？

答：

（一）未按財務(wù)制度規(guī)定足額計提和攤銷有關(guān)財務(wù)支出的；

（二）多計收入少計支出，或多計支出少計收入，虛增虛減利潤的；

（三）其他違反核算財務(wù)收支規(guī)章制度的行為。

356.截留收入或虛列成本，設(shè)立什么的給予有關(guān)責(zé)任人員記過至撤職處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分？ 答：小金庫

357.在集中采購過程中疏于管理、玩忽職守，致使采購物品出現(xiàn)什么情況的?給予有關(guān)責(zé)任人員記過至撤職處分？

答：致使采購物品價高質(zhì)次或造成經(jīng)濟(jì)損失的。

358.違規(guī)進(jìn)行賬外吸存、放貸、賬外拆入、拆出資金等賬外經(jīng)營活動的，給予什么處分？ 答：開除處分。

359.違反會計結(jié)算規(guī)章制度，對票據(jù)、憑證、密押、證明文件等操作不當(dāng)或?qū)彶椴粐?yán)，導(dǎo)致什么情況的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：導(dǎo)致透支、挪用、冒領(lǐng)、被騙或因違規(guī)背書被退票追索的。

360.違反規(guī)定管理、維護(hù)、使用和保管客戶預(yù)留什么的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：印鑒卡、電子印鑒或賬戶支付密碼。

361.違反規(guī)定辦理客戶存款的哪類業(yè)務(wù)的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：查詢、凍結(jié)、扣劃手續(xù)的

362.違規(guī)將現(xiàn)金、重要印章等哪幾種憑證帶出營業(yè)場所外辦理業(yè)務(wù)，或違規(guī)委托他人代辦存、貸款等業(yè)務(wù)的，給予有關(guān)責(zé)任人員記過至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？

答：重要空白憑證、有價單證。

363.違反規(guī)定擅自增加、取消金融服務(wù)什么標(biāo)準(zhǔn)的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至撤職處分？ 答：收費項目或增減收費。

364.離崗時現(xiàn)金箱(柜)不加鎖，營業(yè)終了現(xiàn)金不入庫的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予什么處分？ 答：記大過至開除。

365.違反什么金庫管理規(guī)定的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？

答：金庫鑰匙、密碼管理、雙人管庫、雙人解款等。

366.辦理尾箱收送或解款過程中，有下哪些行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：

（一）工作失職造成尾箱遺失的；

（二）向無關(guān)人員泄露解款信息的；

（三）擅離職守或中途辦理其他事項的；

（四）擅自改變解款計劃的；

（五）發(fā)生交接對象錯誤的。

367.違反什么管理規(guī)定提取現(xiàn)金的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？ 答：現(xiàn)金管理規(guī)定。

368.辦理什么業(yè)務(wù)，應(yīng)經(jīng)授權(quán)復(fù)核、未授權(quán)復(fù)核，或授權(quán)復(fù)核流于形式的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？ 答：大額取現(xiàn)、劃賬或其他個人柜面。

369.丟失什么不報告，擅自補(bǔ)制的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；補(bǔ)制時弄虛作假的，給予記大過至開除處分？

答：原始憑證、記賬憑證、賬頁、賬卡。

370.違反規(guī)定辦理什么手續(xù)的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？

答：掛失、支取、換折（卡）、密碼掛失、重臵等。

371.柜面業(yè)務(wù)復(fù)核監(jiān)督人員（復(fù)核柜員、授權(quán)柜員、會計主管等）有下哪三種行為的，給予警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？

答：

（一）未按規(guī)定程序?qū)徍速~表憑證，不監(jiān)督支付利息，造成差錯未能及時發(fā)現(xiàn)的；

（二）發(fā)現(xiàn)問題不查問、不糾正或者隱瞞差錯的；

（三）到前臺操作柜員業(yè)務(wù)的。

372.未按有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)什么稅費的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？ 答：代扣代繳。

373.無故拒絕受理客戶正常業(yè)務(wù)申請，或無故拖延、拒絕支付存款本金和利息的，給予有關(guān)責(zé)任人員什么處分？ 答：警告至記過。

374.違反規(guī)定將拆入資金直接用于發(fā)放貸款、進(jìn)行直接投資或者證券交易的，給予有關(guān)責(zé)任人員什么處分？ 答：記大過至開除。

375.超越權(quán)限對客戶進(jìn)行信貸授信（包括貸款、貸款承諾、承兌、貼現(xiàn)、證券回購、貿(mào)易融資、保理、信用證、保函、信用卡透支、拆借、擔(dān)保等表內(nèi)外授信業(yè)務(wù)，下同）或以化整為零方式逃避監(jiān)管的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至降級處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予什么處分？ 答：撤職至開除

376、向不符合條件的客戶發(fā)放信用貸款，或辦理擔(dān)保貸款時，保證人、抵質(zhì)押物不符合什么的，給予有關(guān)責(zé)任人員記過至撤職處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分？ 答：規(guī)定和條件。

378．違規(guī)辦理貸款借新還舊、以貸收貸、以貸收息，或違規(guī)辦理什么手續(xù)的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：貸款展期手續(xù)。

379.在信貸業(yè)務(wù)管理中，有哪幾種行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至撤職處分？

答：

（一）貸款業(yè)務(wù)制度、流程有缺陷的；

（二）未遵循審貸分離與貸放分控原則，設(shè)立獨立的部門或崗位相互制約、審核監(jiān)督的；

（三）未將貸款管理各環(huán)節(jié)責(zé)任落實到具體部門、崗位和人員的；

（四）借款合同采用格式條款未公示的；

（五）對集團(tuán)客戶未按規(guī)定統(tǒng)一授信管理的；

（六）將貸款調(diào)查的全部事項委托第三方完成的；

（七）其他違反信貸業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的

380.員工私自篡改或偽造申請人材料進(jìn)行什么的，予以辭退或給予開除處分？ 答：偽冒辦卡。

381.因巡檢不到位、風(fēng)險事件調(diào)查處理不及時等管理方面原因，導(dǎo)致特約商戶什么的，給予警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？

答：非法套現(xiàn)或?qū)嵤┢渌`法活動。

382.計算機(jī)應(yīng)用、維護(hù)及操作人員違反規(guī)定對賬務(wù)、信息進(jìn)行處理的，給予警告至降級處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職至開除處分。有哪幾種行為的，給予開除處分？ 答：

（一）故意破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)及硬件設(shè)施的；

（二）擅自改變關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或鏈接方式造成重大風(fēng)險的；

（三）故意篡改或刪除系統(tǒng)日志或?qū)徲嬓畔⒌模?/p>

（四）盜取、泄露計算機(jī)中客戶信息或保密信息的；

（五）利用農(nóng)信社的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法犯罪活動或故意為違法犯罪活動提供條件的。383.違反客服規(guī)定，有哪幾種行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分？ 答：

（一）擅自將無關(guān)人員帶入工作區(qū)域的；

（二）長時間撥打私人電話的；

（三）擅自離崗的；

（四）未按要求登入及簽退操作系統(tǒng)的；

（五）未按要求驗證客戶身份的；

（六）因服務(wù)態(tài)度惡劣，被客戶投訴或媒體曝光，造成較壞影響的。

384.違規(guī)刻制、領(lǐng)繳、銷毀農(nóng)信社什么的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：印鑒、密押、印章。

385.有下列違反規(guī)定或者約定哪幾種行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記大過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級至開除處分？ 答：

（一）泄露借款人商業(yè)秘密的；

（二）泄露咨詢客戶商業(yè)秘密的；

（三）泄露其他客戶商業(yè)秘密的。

本辦法所稱商業(yè)秘密的范圍，依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和有關(guān)保密合同的規(guī)定確定。

386.違反檔案收集、移交、借閱、保管、鑒定、銷毀等制度，致使不能按規(guī)定歸檔、保管、利用及管理檔案的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告處分；造成檔案怎樣的，給予記過至撤職處分？ 答：丟失、毀損、被串換或者其他嚴(yán)重后果。

387.違反營業(yè)場所安全管理規(guī)定，有哪幾種行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？

答：

（一）營業(yè)場所未按規(guī)定關(guān)啟安全門或者允許無關(guān)人員進(jìn)入營業(yè)柜臺內(nèi)的；

（二）通勤門（網(wǎng)點大門）鑰匙遺失或人員被辭退、調(diào)離，沒及時更換鎖頭和登記備案的；

（三）營業(yè)前及營業(yè)終了未對營業(yè)場所安全情況進(jìn)行檢查的；

（四）其他違反規(guī)定的行為。

388.違反不良資產(chǎn)管理、處臵規(guī)定，有哪幾種行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至開除處分？ 答：

（一）擅自更改處臵方案或放棄債權(quán)的；

（二）不良資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓價格明顯低于市場價值的；

（三）出具虛假信息資料，或提供與事實不相符的報告，損害農(nóng)信社利益的；

（四）對不良資產(chǎn)未按規(guī)定進(jìn)行有效清收保全的；

（五）違規(guī)進(jìn)行委托清收或代理清收的；

（六）其他違反規(guī)定的行為。

389.員工參與黃、賭、毒活動，有哪幾種行為的，予以辭退或給予開除處分？ 答：

（一）參與賭博活動的；

（二）為他人提供、墊付賭資、賭債，或介紹、提供賭博場所的；

（三）接受色情服務(wù)或參與賣淫、嫖娼等非法活動的；

（四）吸食、注射、種植、販運(yùn)和私藏毒品及國家明令禁止的麻醉品的；

（五）為吸毒、販毒人員提供資金的。

390.違反信訪管理規(guī)定，有哪幾種行為的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告至記過處分；后果或情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至撤職處分？

答：

（一）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延或弄虛作假的；

（二）對屬于職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項不予受理或未按規(guī)定程序辦理的；

（三）對重大、緊急信訪事項和信訪信息，漏報、瞞報、謊報，或授意他人瞞報、謊報的；

（四）其他違反規(guī)定的行為。

第二篇：民政業(yè)務(wù)知識競賽題

民政業(yè)務(wù)知識競賽題

一、單項選擇題（共80題，備選答案中只有一個正確答案）。

1、未列入行政編制的人民警察，其傷殘撫恤金由（）按規(guī)定發(fā)放。A、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

B、上級主管部門

C、所在單位

D、省級民政部門

2、相當(dāng)于鄉(xiāng)的少數(shù)民族聚居的地方，可設(shè)立民族鄉(xiāng)，但少數(shù)民族的人口須占全鄉(xiāng)總?cè)丝诒壤?的（）。

A、30%以上

B、20%以上

C、50%以上

D、60%以上

3、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的設(shè)立、撤銷以及蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地跨嘎查村的遷移，必須報經(jīng)（）批準(zhǔn)。A、自治區(qū)人民政府

B、設(shè)區(qū)市級人民政府

C、旗縣區(qū)人民政府

D、設(shè)區(qū)市級民政部門

4、《中華人民共和國兵役法》是哪年頒布實施的？（）

A、1983年

B、1984年

C、1985年

D、1986年

5、申請城市居民最低生活保障待遇應(yīng)當(dāng)提交哪些材料？（）A、申請書，居民身份證，收入證明，其它相關(guān)證明材料。B、申請書，戶口簿，收入證明，其它相關(guān)證明材料。C、戶口簿、居民身份證，收入證明，其它相關(guān)證明材料。

D、申請書，戶口簿、居民身份證，收入證明，其它相關(guān)證明材料。

6、戶外遇雷電時，應(yīng)該（）。

A、跑向高處

B、遠(yuǎn)離建筑物外露的水管、煤氣管等金屬物體 C、到大樹下避雨

D、手持金屬物

7、目前我市辦理涉外、涉港澳臺、華僑婚姻登記的機(jī)關(guān)是：（）A、旗縣區(qū)民政局婚姻登記處；

B、自治區(qū)民政廳婚姻登記處； C、赤峰市民政局婚姻登記處；

D、以上都不是。

8、“全國擁軍優(yōu)屬擁政愛民工作領(lǐng)導(dǎo)小組”是（）經(jīng)黨中央批準(zhǔn)，國務(wù)院、中央軍委成 立的，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長為回良玉同志。

A、1991年6月

B、1991年9月

C、1991年11月

D、1991年7月

9、（）應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件，在參觀，游覽，乘坐公共交通工具等方面，給予老年人優(yōu) 待和照顧。

A、交通部門

B、老齡委

C、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

D、各級人大常委會

10、中華人民共和國現(xiàn)有（）。

A、27個省、4個直轄市、4個自治區(qū)、2個特別行政區(qū)； B、29個省、5個直轄市、3個自治區(qū)、2個特別行政區(qū)； C、32個省、5個直轄市、5個自治區(qū)、2個特別行政區(qū)； D、23個省、4個直轄市、5個自治區(qū)、2個特別行政區(qū)；

11、一個公民個人身份申請登記的民辦非企業(yè)單位在獲準(zhǔn)成立后，將得到（）。A、《民辦非企業(yè)單位（個人）登記證書》

B、《民辦非企業(yè)單位個人經(jīng)營資格證書》 C、《民辦非企業(yè)單位（法人）登記證書》

D、《民辦非企業(yè)單位（合伙）登記證書》

12、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》是國務(wù)院2006年第幾號令？（）A、456

B、325

C、432

D、126

13、退出現(xiàn)役的因戰(zhàn)、因公、因病致殘的殘疾軍人因病死亡的，對其遺屬增發(fā)（）個月的 殘疾撫恤金。

A、8

B、10

C、12

D、24

14、我國社會福利事業(yè)的發(fā)展正逐步由傳統(tǒng)的救濟(jì)型福利向（）福利轉(zhuǎn)變。A、現(xiàn)代普惠型

B、開放式

C、適度普惠型

D、適度式

15、結(jié)婚滿（）年且配偶在其常住戶口所在地有生活基礎(chǔ)的士官可作易地安臵。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

16、低保本級工作經(jīng)費應(yīng)按不低于所轄范圍內(nèi)每1名低保對象（）的標(biāo)準(zhǔn)配備。A、旗級20元，鄉(xiāng)級15元，社區(qū)嘎查村級10元。B、旗級20元，鄉(xiāng)級10元，社區(qū)嘎查村級15元。C、旗級10元，鄉(xiāng)級15元，社區(qū)嘎查村級20元。D、旗級15元，鄉(xiāng)級20元，社區(qū)嘎查村級10元。

17、農(nóng)村五保供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、按照當(dāng)?shù)鼐S持城市居民基本生活所必需的衣、食、住費用 B、不得低于當(dāng)?shù)卮迕竦钠骄钏?/p>

C、不得高于當(dāng)?shù)卮迕竦钠骄钏?/p>

D、適當(dāng)考慮水電燃煤（燃?xì)猓┵M用

18、按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，民辦非企業(yè)單位應(yīng)該擁有（）。A、一定的資產(chǎn)

B、與其業(yè)務(wù)活動相應(yīng)的自有資產(chǎn) C、與其業(yè)務(wù)活動相適應(yīng)的來源多樣的資產(chǎn) D、與其業(yè)務(wù)活動相適應(yīng)的以非國有資產(chǎn)為主的資產(chǎn)

19、發(fā)生災(zāi)情時，初報的時限為（）。

A、2小時

B、5小時

C、12小時

D、24小時 20、雙擁工作的核心是（）。

A、全心全意為人民服務(wù)

B、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

C、鞏固和加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)

D、開展軍民共建活動

21、（）是全國地名管理的主管部門。

A、公安部門

B、城建部門

C、公安、城建、民政三部門

D、民政部門

22、赤峰市2011年農(nóng)村牧區(qū)五保供養(yǎng)集中和分散供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)分別是？（）A、3083元、2196元

B、2753元、1961元 C、1800元、1600元

D、3500元、4000元

23、國務(wù)院于（）年頒布實施了《革命烈士褒揚(yáng)條例》。A、1978

B、1980

C、1985

D、1975

24、按照保基本、廣覆蓋、可持續(xù)的原則，有條件的地區(qū)，可從（）起步，逐步擴(kuò)展到 向轄區(qū)所有居民提供免費基本殯葬服務(wù)，實行政府埋單。

A、轄區(qū)居民

B、中心城區(qū)居民

C、火化區(qū)居民

D、重點救助對象

25、分類施保應(yīng)遵循怎樣的原則？（）A、應(yīng)保盡保，公開、公平、公正，重點救助與特殊困難救助相結(jié)合。B、按標(biāo)施保，公開、公平、公正，重點救助與特殊困難救助相結(jié)合。C、應(yīng)保盡保，張榜公示，按困難程度不同發(fā)放不同標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)助金。

D、按標(biāo)施保，公開、公平、公正，按困難程度不同發(fā)放不同標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)助金。

26、軍隊干部經(jīng)批準(zhǔn)退休后，由（）填寫退休干部證明書和介紹信。

A、軍以上政治機(jī)關(guān)

B、師以上政治機(jī)關(guān)

C、團(tuán)以上政治機(jī)關(guān)

D、縣以上人民政府

27、社會組織和個人舉辦以（）為服務(wù)對象的社會福利機(jī)構(gòu)，必須與當(dāng)?shù)乜h級以上人 民政府民政部門共同舉辦。

A、老年人

B、失能老年人

C、孤兒、棄嬰

D、殘疾兒童

28、傷殘人員分為（）個殘疾等級。

A、6

B、10

C、8

D、12

29、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》規(guī)定：農(nóng)村五保供養(yǎng)分為（）兩種形式。A、家庭供養(yǎng)與公共供養(yǎng)

B、集中供養(yǎng)與分散供養(yǎng) C、村級供養(yǎng)與鄉(xiāng)級供養(yǎng)

D、機(jī)構(gòu)供養(yǎng)與委托供養(yǎng)

30、小王想在X市組建一個青年羽毛球協(xié)會但未獲批準(zhǔn)，根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》，該社團(tuán)可能不予批準(zhǔn)的原因是（）。A、該組織只有5萬元活動資金

B、作為籌建人法人的小李自身羽毛球水平被審批工作人員證實較差

C、X市已有一個類似規(guī)模的羽毛球協(xié)會

D、活動中心面積不足200平米

31、（）赤峰市同時出臺了《赤峰市地名管理辦法》和《赤峰市行政區(qū)域界線管理辦法》。A、2000年7月

B、2002年7月

C、2004年7月

D、2009年7月

32、登記參加選舉的村民名單應(yīng)當(dāng)在選舉日的（）前由村民選舉委員會公布。A、7日

B、15日

C、20日

D、30日

33、雙擁工作的總要求是：“組織健全、政策落實、（）、關(guān)系融洽”。A、責(zé)任到人

B、活動經(jīng)常

C、互惠互利

D、互辦實事

34、內(nèi)蒙古自治區(qū)是在（）實施《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》辦法的。A、2001年5月1日

B、2003年9月1日 C、2005年1月1日

D、1996年10月1日

35、全國抗災(zāi)救災(zāi)綜合協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在（）。

A．民政部

B．水利部

C．農(nóng)業(yè)部

D.地震局

36、退出現(xiàn)役的（）殘疾軍人，由國家供養(yǎng)終身。

A、一至四級

B、一至六級

C、一至八級

D、一至十級 37、2011年3月14日，（）的成立，填補(bǔ)了我市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)社會組織的空白，標(biāo) 志著我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老從業(yè)人員由松散型、零散型向規(guī)范型、有序型發(fā)展。

A、赤峰市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會

B、赤峰市養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會 C、赤峰市老年護(hù)理院

D、赤峰市日間照料中心

38、根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定，在提出成立社會團(tuán)體籌備申請時，發(fā)起人無 需向登記管理機(jī)關(guān)提交（）。

A、籌備申請書

B、發(fā)起人和擬任負(fù)責(zé)人的基本情況和身份證明 C、驗資報告及場所使用權(quán)證明

D、團(tuán)體章程及組織介紹材料

39、市轄區(qū)(旗縣)政府駐地更名，必須報（）批準(zhǔn)。

A、設(shè)區(qū)市級人民政府

B、國務(wù)院

C、自治區(qū)人民政府

D、民政部 40、居民委員會的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整，由（）決定。A、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府

B、居民代表大會 C、街道辦事處

D、省級人民政府

41、軍民共建是（）的簡稱。

A、軍民共建社會主義物質(zhì)文明

B、軍民共建社會主義社會文明 C、軍民共建社會主義精神文明

D、軍民共建社會主義政治文明

42、贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)在精神上慰藉老年人，（）老年人。

A、每天看望

B、每星期看望

C、每月看望

D、經(jīng)常看望

43、什么叫成災(zāi)面積？（）A、因災(zāi)害減產(chǎn)1成以上的農(nóng)作物播種面積

B、因災(zāi)害減產(chǎn)3成以上的農(nóng)作物播種面積 C、因災(zāi)害減產(chǎn)5成以上的農(nóng)作物播種面積

D、因災(zāi)害減產(chǎn)8成以上的農(nóng)作物播種面積

44、《城市居民最低生活保障條例》是國務(wù)院1999年第（）號令。A、271

B、272

C、171

D、172

45、退伍義務(wù)兵應(yīng)當(dāng)自部隊簽發(fā)退役士兵行政介紹信之日起（）內(nèi)到當(dāng)?shù)匕才Z工作機(jī) 構(gòu)報到。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

46、因災(zāi)遭受嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)的牧區(qū)帳篷，每頂按（）房屋計算。A、1間

B、3間

C、5間

D.7間

47、全國雙擁模范城（縣）由全國雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，（）命名。A、全國雙擁辦；民政部、總政治部

B、全國雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組、民政部、總政治部

C、全國雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組；國務(wù)院辦公廳、總政治部

D、民政部、總政治部

48、我國《婚姻法》規(guī)定的男、女法定結(jié)婚年齡分別是年滿（）周歲。

A、25，23；

B、23，20；

C、22，20；

D、25，22。

49、向登記管理機(jī)關(guān)提出民辦非企業(yè)單位登記申請，舉辦者沒有必要向登記管理機(jī)關(guān)提交 的文件有（）。

A、登記申請書

B、驗資報告

C、場所使用權(quán)證明

D、所有成員的基本情況和身份證明

50、中國人民解放軍現(xiàn)役軍人是被任命為（A）職務(wù)或者初級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并被授 予相應(yīng)軍銜的軍人。

A、排級以上

B、排級以下

C、連級以上

D、連級以下

51、（）年第九屆全國人民代表大會常委會第六次會議《關(guān)于修改<中華人民共和國兵 役法>的決定》修正。

A、1995

B、1996

C、1997

D、1998

52、測算低保戶家庭收入，其法定贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人、扶養(yǎng)人及權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，按照（）確定。

A、《憲法》

B、《婚姻法》

C、《老年人權(quán)益保護(hù)法》

D、《未成年人保護(hù)法》

53、社會福利機(jī)構(gòu)中不具備上崗資格的（）應(yīng)當(dāng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上 崗。

A、護(hù)理人員、特教人員

B、高層管理人員

C、中層管理人員

D、后勤保障人員

54、按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，下列敘述不正確的是：（）A、與社會團(tuán)體不同，登記民辦非企業(yè)單位可以直接向登記管理機(jī)關(guān)提出申請

B、經(jīng)過審批之后，對于獲得準(zhǔn)許登記的民辦非企業(yè)單位，登記管理機(jī)關(guān)要對其進(jìn)行編號登 記

C、在向登記管理機(jī)關(guān)提出民辦非企業(yè)單位登 記申請時，舉辦者應(yīng)向登記管理機(jī)關(guān)提交驗資報告

D、在同一行政區(qū)域內(nèi)已有業(yè)務(wù)相同或相近民辦非企業(yè)單位的一般不予批準(zhǔn)

55、“雙擁”是擁軍優(yōu)屬和（）的簡稱。

A、擁護(hù)政府

B、擁政愛民

C、擁政愛軍

D、擁民愛軍

56、市老齡委辦公室成立于（）。

A、1980年

B、1981年

C、1984年

D、1985年

57、鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的設(shè)立、撤銷、更名和行政區(qū)域界線的變更，是由（）審批的。A、國務(wù)院

B、縣級人民政府

C、設(shè)區(qū)市人民政府

D、省級人民政府

58、災(zāi)情續(xù)報執(zhí)行什么制度？（）

A、12小時零報告制度

B、24小時零報告制度

C、36小時零報告制度

D、48小時零報告制度

59、根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定，下列說法不正確的是：（）A、不同規(guī)模的社會團(tuán)體由不同層級的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理 B、不同規(guī)模的社會團(tuán)體在成立登記時遵循不同的程序 C、所有的登記管理機(jī)關(guān)要遵循一致的登記程序

D、所有的社會團(tuán)體只有經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意后，才能向登記管理機(jī)關(guān)申請籌備 60、復(fù)員軍人是指（）日之前入伍、后經(jīng)批準(zhǔn)從部隊復(fù)員的人員。A、1954.10.31

B、1954.11.1

C、1945.10.31

D、1945.11.1 61、老年護(hù)理院房屋綜合建筑面積指標(biāo)中直接用于老年人的入住服務(wù)、生活、衛(wèi)生保健、康復(fù)、娛樂、社會工作用房所占比例不應(yīng)低于總建筑面積的（）。A、75%

B、70%

C、65%

D、60% 62、我國目前普通義務(wù)兵的服役年限為（）。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

63、對于百歲以上老年人，旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)每月給予不低于（）的長壽保健費。A、100元

B、200元

C、50元

D、300元

64、行政區(qū)域界線毗鄰的縣級以上地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立界線聯(lián)合檢查制度，每（）年聯(lián)合檢查一次。

A、2

B、3

C、5

D、10 65、赤峰市2011年城市最低生活保障平均標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、300元

B、310元

C、304元

D、308元

66、社會團(tuán)體是指（）。

A、民間組織中最為活躍和最為普遍的一種類型

B、由我國公民自愿組成，為實現(xiàn)會員共同意愿，按照其章程開展活動的非營利性社會組織 C、指企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產(chǎn)舉辦的，從事非 營利性社會服務(wù)活動的社會組織

D、利用自然人、法人或者其他組 織捐贈的財產(chǎn)，以從事公益事業(yè)為目的所成立的非營利性法人 67、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安臵工作，堅持（）的方針。

A、本地安臵

B、異地安臵

C、為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和軍隊建設(shè)服務(wù)

D、妥善安臵

68、原赤峰市松山區(qū)文鐘鎮(zhèn)歸屬紅山區(qū)管轄，隸屬關(guān)系和行政區(qū)域界線的變更由（）審 批。

A、國務(wù)院

B、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府

C、赤峰市人民政府

D、兩區(qū)人民政府協(xié)商

69、《退伍義務(wù)兵安臵條例》規(guī)定，義務(wù)兵從（）之日起至部隊批準(zhǔn)退出現(xiàn)役止，為服 役的軍齡，滿十個月的，按周年計算。

A、兵役機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起

B、到部隊訓(xùn)練

C、作為預(yù)征對象

D、新兵訓(xùn)練結(jié)束 70、《收養(yǎng)法》規(guī)定，無配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差（）周歲以上。

A、40

B、35

C、30

D、20 71、全國雙擁模范城一般每（）年命名一次。A、一、B、三

C、四

D、五 72、在旱災(zāi)的發(fā)展過程中，每（）天上報一次災(zāi)情。A、5天

B、10天

C、15天

D、20天

73、（）可用于支援經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的殯葬救助保障和設(shè)施設(shè)備建設(shè)。A、福利彩票公益金

B、體育彩票公益金

C、社會救助資金

D、優(yōu)撫資金 74、《城市居民最低生活保障條例》于（）起實行。A、1999年1月1日

B、1999年6月1日 C、1999年10月1日

D、1999年12月31日

75、老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實無力支付醫(yī)療費用的，可由（）給予適當(dāng)幫助。A、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局

B、就醫(yī)的醫(yī)院

C、老齡委辦公室

D、當(dāng)?shù)厝嗣裾?76、選舉村民委員會，有選舉權(quán)的村民的過半數(shù)投票，選舉有效；候選人獲得參加投票的 村民的（）的選票，始得當(dāng)選。

A、過半數(shù)；

B、1/3以上；

C、2/3以上多數(shù)；

D、1/2及以上 77、按《赤峰市人民政府關(guān)于調(diào)整部分民生指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，2011年對全市“三無”人 員進(jìn)行了再次核實，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)按集中供養(yǎng)每人每月（）元，分散供養(yǎng)（）元積極爭取 地方配套資金列入財政預(yù)算。

A、800，600

B、700，500

C、1000，800

D、900，700 78、動態(tài)管理具體辦法是？（）A、符合條件納入低保，收入減少補(bǔ)助金減少 B、符合條件納入低保，收入增加補(bǔ)助金增加

C、符合條件納入低保，收入變化要及時增、減、停發(fā)低保金 D、符合條件納入低保，收入超出低保標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)享受低保待遇

79、被困人口是指災(zāi)害造成交通中斷，被圍困（）小時以上，生產(chǎn)、生活受到嚴(yán)重影響 的人口。

A、24小時

B、48小時

C、72小時

D、96小時 80、登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到籌備申請書等全部有效文件之日起（）天內(nèi)，做出批準(zhǔn)或 不予批準(zhǔn)的決定。

A、7

B、30

C、60

D、90

二、多項選擇題（共60題，備選答案中至少有兩個或兩個以上正確答案）

81、下列哪些士官可作轉(zhuǎn)業(yè)安臵？（）

A、服現(xiàn)役滿10年的 B、服現(xiàn)役期間榮獲二等功以上獎勵的C、符合退休條件，地方需要和本人自愿作轉(zhuǎn)業(yè)安臵的D、服役期間，經(jīng)駐軍醫(yī)院證明，軍以上衛(wèi)生部門鑒定確認(rèn)基本喪失工作能力的 82、救助管理站對受助人員主要提供哪些基本內(nèi)容的救助：（）。A、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物

B、符合基本條件的住處

C、站內(nèi)突發(fā)疾病的救治

D、幫助與其親屬或所在單位聯(lián)系 83、以下由民政部啟動的為幫助患病兒童進(jìn)行治療的活動項目有（）。A、“明天計劃”

B、“重生行動”

C、“博愛一日捐” D、“貧困家庭疝氣兒童、先心病、白血病兒童”手術(shù)康復(fù)項目 84、光榮院應(yīng)當(dāng)為集中供養(yǎng)對象提供哪些服務(wù)？（）A、飲食服務(wù)

B、住房保障

C、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)服務(wù)

D、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、保健服務(wù)

85、綜合考慮殘疾軍人于醫(yī)療期滿后的（）等多方面因素，將現(xiàn)役軍人因戰(zhàn)、因公致 殘等級按照由重到輕分為一至十級。

A、器官缺損

B、功能障礙

C、心里障礙

D、醫(yī)療護(hù)理依賴程度 86、低保聽證對象包括（）。

A、日常新申請低保待遇的家庭

B、被舉報或群眾反映較大的享受低保待遇的家庭 C、年審時的全部低保對象家庭

D、以上C項不包括

87、根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定，不屬于登記管理范疇的社會團(tuán)體有（）。

A、民間社團(tuán)

B、政協(xié)的人民團(tuán)體

C、國務(wù)院批準(zhǔn)免于登記的社會團(tuán)體 D、各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部活動的團(tuán)體

88、自然災(zāi)害生活救助資金使用管理應(yīng)遵循以下原則：（）A、分級管理，分級負(fù)擔(dān)；

B、專款專用、重點使用；

C、公平公正，公開透明；

D、強(qiáng)化監(jiān)督，注重時效。89、行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查實地檢查的內(nèi)容：（）A、已勘定行政區(qū)域界線的貫徹落實情況；

B、重新劃定毗鄰的任何一方認(rèn)為以前劃定不合理的地段； C、界樁及其方位物變化和界樁的維護(hù)情況；

D、跨行政區(qū)域生產(chǎn)建設(shè)和管理及有關(guān)問題的處理情況； 90、老年人有依法繼承（）遺產(chǎn)的權(quán)利。

A、父母

B、配偶

C、子女

D、其他親屬遺產(chǎn) 91、申辦人申請籌辦社會福利機(jī)構(gòu)時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（）。A、申請書、可行性研究報告

B、申辦人的資格證明文件

C、擬辦社會福利機(jī)構(gòu)資金來源的證明文件

D、擬辦社會福利機(jī)構(gòu)固定場所的證明文件 92、革命殘疾軍人在下列哪些情況下被停止撫恤（）。

A、撫恤對象死亡

B、撫恤對象出國定居一次性給付終結(jié)

C、撫恤對象被通緝、判處徒刑和被判處剝奪政治權(quán)利期間

D、撫恤關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)移 93、下列哪些情況不得享受農(nóng)村低保待遇（）。

A、擁有大額存款

B、擁有有價證券

C、擁有多套房產(chǎn)

D、擁有機(jī)動車

94、行政機(jī)關(guān)工作人員違反《自然災(zāi)害救助》條例規(guī)定，有哪幾個行為的，由任免機(jī)關(guān)或 者監(jiān)察機(jī)關(guān)依照法律法規(guī)給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（）。A、遲報、謊報、瞞報自然災(zāi)害損失情況，造成后果的；

B、未及時組織受災(zāi)人員轉(zhuǎn)移安臵，或者在提供基本生活救助、組織恢復(fù)重建過程中工作不 力，造成后果的；

C、截留、挪用、私分自然災(zāi)害救助款物或者捐贈款物的； D、不及時歸還征用的財產(chǎn)，或者不按照規(guī)定給予補(bǔ)償?shù)摹?5、民政部門在平安邊界建設(shè)活動中的作用是（）。A、建立健全邊界地區(qū)有關(guān)資源使用方面糾紛的管理機(jī)制；

B、加大《條例》和界線管理工作宣傳力度，牢固樹立依法管界的觀念； C、認(rèn)真做好界線管理的各項日常工作，切實維護(hù)邊界地區(qū)的社會穩(wěn)定； D、建立完善界線管理規(guī)章制度和長效機(jī)制，不斷提高界線管理水平； 96、申請登記民辦非企業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）。

A、有與其業(yè)務(wù)活動相適應(yīng)的合法財產(chǎn)

B、經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意

C、有規(guī)范的名稱、必要的組織機(jī)構(gòu)

D、有與其業(yè)務(wù)活動相適應(yīng)的從業(yè)人員 97、下列不符合《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》關(guān)于農(nóng)村五保供養(yǎng)內(nèi)容規(guī)定的是（）。A、提供依法接受義務(wù)教育所需的費用

B、提供符合基本居住條件的住房 C、額外提供水電燃煤（燃?xì)猓┵M用

D、提供外出的交通費用 98、農(nóng)村符合（）的老年人，由農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織負(fù)擔(dān)五保供養(yǎng)。A、無勞動能力

B、無生活來源

C、無贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人

D、無子女 99、全國雙擁模范城的命名范圍是（）。

A、省（自治區(qū)）轄市（不含所轄縣和市）

B、直轄市轄區(qū)（縣）C、縣級市、縣（自治縣）、旗（自治旗）

D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）

100、農(nóng)村牧區(qū)五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向農(nóng)村牧區(qū)五保供養(yǎng)對象提供下列服務(wù):（）

A、提供符合食品衛(wèi)生要求、適合農(nóng)村牧區(qū)五保供養(yǎng)對象需要的膳食，每周有食譜，注意 營養(yǎng)，合理配 餐，為病員及自食有困難者提供飲食照料；

B、提供服裝、被褥等生活用品和零用錢（每人每月20元—30元），服裝、被褥定期換 洗；

C、提供符合居住條件的住房；

D、供養(yǎng)機(jī) 構(gòu)本身或依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供日常診療服務(wù)，對生活不能自理的給予護(hù)理照料、保健康復(fù)； 101、建立撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制的對象是：（）A、在鄉(xiāng)革命殘疾軍人（包括殘疾民兵民工）

B、參戰(zhàn)涉核人員 C、現(xiàn)役軍人

D、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人。102、下列哪些公民、組織可以作為送養(yǎng)人：（）。A、孤兒的監(jiān)護(hù)人

B、社會福利機(jī)構(gòu) C、有特殊困難無力撫養(yǎng)子女的生父母

D、司法機(jī)關(guān) 103、下列哪些士官可作易地安臵？（）A、國家或者軍隊建設(shè)需要的B、服現(xiàn)役期間，家庭常住戶口所在地發(fā)生變動的C、結(jié)婚滿2年且配偶在其常住戶口所在地有生活基礎(chǔ)的D、因其他特殊情況經(jīng)省級以上人民政府安臵主管部門批準(zhǔn)的。104、下列屬于農(nóng)村低保資金管理要求的是（）。

A、科學(xué)合理的測算資金需求

B、專項管理，專賬核算 C、專款專用

D、及時足額發(fā)放 105、救災(zāi)資金包括下面哪幾種？（）A、冬春災(zāi)民生活救助資金

B、新災(zāi)款

C、糧油補(bǔ)助

D、購買救災(zāi)物資的資金 106、根據(jù)國家和自治區(qū)規(guī)定，創(chuàng)建雙擁模范城（旗縣）一票否決的內(nèi)容有（）。A、發(fā)生重大軍民糾紛，在國家和省級雙擁機(jī)構(gòu)、公安部門記錄在案，造成嚴(yán)重后果的B、雙擁組織機(jī)構(gòu)無工作人員和經(jīng)費保障的

C、殘疾退役軍人安臵任務(wù)沒有完成的D、退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn) 工作達(dá)不到規(guī)定要求及因其他優(yōu)撫安臵政策規(guī)定不落實造成嚴(yán)重后果的 107、發(fā)展社區(qū)服務(wù)，逐步建立適應(yīng)老年人需要的生活服務(wù)包括（）。A、老年婚姻介紹所

B、文化體育活動

C、老年人家政服務(wù)

D、疾病護(hù)理與康復(fù)等服務(wù)設(shè)施網(wǎng)點 108、凡屬于下列情況的地名，必須予以更改：（）。

A、有損我國主權(quán)和民族尊嚴(yán)的；

B、當(dāng)有國家領(lǐng)導(dǎo)人來過視察講話的地方;C、帶有民族歧視性質(zhì)、妨礙民族團(tuán)結(jié)的；

D、帶有侮辱勞動人民或極端庸俗性質(zhì)的； 109、農(nóng)村五保供養(yǎng)包括以下哪些內(nèi)容？（）A、供給糧油、副食品和生活用燃料

B、供給服裝、被褥等生活用品和零用錢 C、提供符合基本居住條件的住房

D、提供疾病治療

110、優(yōu)撫工作的特點和任務(wù)是（）。

A、政治性

B、社會性

C、政策性

D、艱巨性

111、哪些殘疾軍人經(jīng)省級人民政府民政部門批準(zhǔn)可以集中供養(yǎng)？（）

A、因殘疾原因需要經(jīng)常醫(yī)療處臵的 B、日常生活需要護(hù)理，不便于分散安臵照顧的C、獨身一人不便于分散安臵照顧的 D、初級士官患精神病的

112、社會福利機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由民政部門根據(jù)情況給予警告、罰款，直至建議登 記管理機(jī)構(gòu)取締或者撤銷登記，并按管理權(quán)限對直接責(zé)任人給予批語教育、行政處分，構(gòu)成 犯罪的依法追究刑事責(zé)任：（）。

A、未取得《社會福利機(jī)構(gòu)設(shè)臵批準(zhǔn)書》擅自執(zhí)業(yè)的 B、年檢不合格，限期整改后不合格的 C、進(jìn)行非法集資的 D、未辦理變更手續(xù)，其活動超出許可范圍的。113、申請農(nóng)村低保要經(jīng)過哪些程序（）。

A、申請

B、收入核查

C、審批

D、公示 114、我國的社會團(tuán)體按規(guī)模可分為：（）

A、跨行政區(qū)域的 B、全國性的 C、地方性的D、城鎮(zhèn)性的 115、自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？（）A、自然災(zāi)害救助應(yīng)急組織指揮體系及其職責(zé)；

B、自然災(zāi)害救助應(yīng)急隊伍；

C、自然災(zāi)害救助應(yīng)急資金、物資、設(shè)備；

D、自然災(zāi)害的預(yù)警預(yù)報和災(zāi)情信息的報告、處理； 116、下列屬于“六個老有”內(nèi)容的是（）。

A、老有所養(yǎng)

B、老有所依

C、老有所為

D、老有所樂 117、軍民共建的基本原則是（）。

A、以地方領(lǐng)導(dǎo)為主

B、以發(fā)動群眾自建為主 C、以思想政治工作為主

D、以開展活動為主

118、地名公共服務(wù)工程重點包括以下四個方面的專項內(nèi)容（）。A、地名標(biāo)牌專項事務(wù)；

B、地名標(biāo)志專項事務(wù)； C、地名規(guī)劃專項事務(wù)；

D、地名規(guī)范專項事務(wù)；

119、下列屬于家庭收入核定基本原則的是（）。A、按實際收入核定的原則

B、公平、公正、公開的原則 C、計算家庭收入與核定家庭實際生活狀況相結(jié)合的原則 D、家庭收入測算與民主評議相結(jié)合的原則

120、退役士兵安排工作以后的初次工資級別，應(yīng)按本單位“（）”職工平均工資標(biāo)準(zhǔn)確 定。

A、同工種

B、同崗位

C、同工齡

D、同年齡 121、村民會議行使的職權(quán)有：（）

A、審議村民委員會的工作報告

B、評議村民委員會成員工作 C、撤銷或者變更村民委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定 D、撤銷或者變更村民代表會議不適當(dāng)?shù)臎Q定

122、農(nóng)牧民家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部純收入，主要包括（）。

A、工資性收入

B、經(jīng)營性收入

C、財產(chǎn)性收入

D、轉(zhuǎn)移性收入

123、民辦非企業(yè)單位的舉辦者包括：（）

A、政府機(jī)關(guān)

B、公民個人

C、社會團(tuán)體

D、企事業(yè)單位 124、下列已明確劃定或者核定的行政區(qū)域界線，必須嚴(yán)格遵守（）。A、根據(jù)行政區(qū)劃管理的權(quán)限、上級人民政府在確定行政區(qū)劃時明確劃定的界限； B、由雙方人民政府或者雙方的上級人民政府明確劃定的爭議地區(qū)的界限； C、由雙方同級人民政府的主要領(lǐng)導(dǎo)口頭協(xié)議的邊界線； D、發(fā)生邊界爭議之前，由雙方人民政府核定一致的界線； 125、創(chuàng)建雙擁模范城（縣）的基本標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、組織領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)有力、宣傳教育廣泛深入 B、擁軍工作扎實有效、擁政愛民成果顯著 C、政策法規(guī)落到實處、雙擁活動堅持經(jīng)常 D、軍民共建富有成效、軍政軍民關(guān)系融洽

126、國家采取措施，加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)的研究和人才的培養(yǎng)，提高老年病的（）。A、體育健身

B、預(yù)防

C、治療

D、科研水平127、地名的命名應(yīng)遵循下列原則：（）

A、有利于國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整；

B、反映當(dāng)?shù)厝宋幕蜃匀坏乩硖卣鳎?C、使用規(guī)范漢字或少數(shù)民族文字；

D、可以用國家領(lǐng)導(dǎo)人的名字命名;128、民間組織是由公民自發(fā)成立、參與并管理的自治性組織，在我國包括（）。A、民辦非企業(yè)單位

B、醫(yī)院

C、社會團(tuán)體

D、基金會 129、自然災(zāi)害救助資金的分配、管理并監(jiān)督由哪些部門負(fù)責(zé)。（）A、民政部門

B、發(fā)改委

C、財政局

D、勞動局 130、光榮院接收哪些人員？（）

A、患有殘疾生活不能自理且家中無人照顧的烈士子女

B、孤老烈屬

C、孤老重點優(yōu)撫對象

D、未滿18周歲的烈士遺孤 131、下列哪些不滿十四周歲的未成年人可以被收養(yǎng)：（）。

A、喪失父母的孤兒

B、查找不到生父母的棄嬰和兒童

C、生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女

D、父母有一方去逝

132、區(qū)別傷病殘軍人傷病殘和服役年限等情況，分別采取（）、國家供養(yǎng)等形式予以 安臵。

A、退休

B、轉(zhuǎn)業(yè)

C、復(fù)員

D、退伍 133、下列說法正確的是（）。

A、對邊境居民、水庫移民、失地農(nóng)民等人員不能不加區(qū)別地全部納入低保 B、低保標(biāo)準(zhǔn)的確定由政府領(lǐng)導(dǎo)主觀決定

C、任何單位和個人不得截留、擠占和挪用低保金

D、低保對象固定，不實行動態(tài)管理 134、下列文件和材料，作為處理邊界爭議的依據(jù)：（）

A、國務(wù)院（含政務(wù)院及其授權(quán)的主管部門）批準(zhǔn)的行政區(qū)劃文件或者邊界線地圖；

B、省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)的不涉及毗鄰省、自治區(qū)、直轄市的行政區(qū)劃文件或 者邊界線地圖；

C、爭議雙方的上級人民政府（含軍政委員會 人民行政公署）解決邊界爭議的文件和所附邊界線地圖； D、發(fā)生邊界爭議之前，經(jīng)毗鄰雙方主要領(lǐng)導(dǎo)口頭協(xié)議的邊界線；

135、根據(jù)社會需要和可能，鼓勵老年人在自愿和量力的情況下，從事下列活動：（）A、傳授文化和科技知識

B、興辦社會公益事業(yè)

C、打擊“法輪功”

D、依法參與科技開發(fā)和應(yīng)用 136、農(nóng)村低保公示方法有以下哪幾種形式（）。A、當(dāng)?shù)孛襟w

B、政府主管部門網(wǎng)站

C、公共服務(wù)場所

D、嘎查村、社區(qū)居委會政務(wù)公示欄

137、我國《收養(yǎng)法》規(guī)定，一般情況下收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)同時具備哪些條件：（）。A、無子女

B、有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力

C、未患有在醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾病

D、年滿30周歲。138、核查農(nóng)村牧區(qū)低保對象家庭收入可以采取下列哪些方法？（）A、入戶調(diào)查法

B、走訪法

C、隨便估計法

D、評議法 139、自然災(zāi)害救助工作遵循的原則？（）A、政府主導(dǎo)

B、分級管理

C、社會互助

D、災(zāi)民自救 140、下列的行政區(qū)劃調(diào)整由國務(wù)院審批的是：（）

A、省、自治區(qū)、直轄市的設(shè)立和撤銷；

B、省、自治區(qū)、直轄市的行政區(qū)域界線的變更； C、省、自治區(qū)人民政府駐地的遷移；

D、縣、自治縣、市轄區(qū)人民政府駐地的遷移；

三、判斷題(在括號中標(biāo)出題目的對錯。)141、現(xiàn)行《軍人撫恤優(yōu)待條例》是2004年8月1日批準(zhǔn)公布的，自2004年10月1日

起實施。

（）142、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象都是由當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)。

（）143、一個自然人可以同時擔(dān)任多個社會團(tuán)體法人。

（）144、行政區(qū)域界線是行使行政管轄權(quán)的分界線，任何組織或者個人不得擅自變更行政區(qū)域界 線。

（）145、黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)是指中國人民解放軍必須完全地、無條件地臵于中國共產(chǎn)黨的領(lǐng) 導(dǎo)之下。

（）146、老年人養(yǎng)老主要依靠黨和政府。

（）147、被埋壓在廢墟中時，有條件時可敲擊水管求救。

（）148、農(nóng)村醫(yī)療救助對象在享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療待遇后，不再給予醫(yī)療救助。（）

149、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人是指退出現(xiàn)役后患病，尚未達(dá)到評定殘疾等級并有相關(guān)醫(yī)療證明的 退伍人員。

（）150、無配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差30周歲以上。（）151、村民委員會的選舉，由村黨支部主持。

（）152、由于民辦非企業(yè)單位屬于非營利性單位因此免交殘疾人就業(yè)保障金。

（）153、如有濃煙，不能直立行走撤出火場時，可貼著地面或墻根爬行。

（）154、任何組織或者個人不得擅自移動或者損壞界樁。

（）155、保障老年人合法權(quán)益，是法院的責(zé)任。

（）156、義務(wù)兵退出現(xiàn)役后的安臵原則是按照從哪里來回哪里去的原則，由由原征集地的縣、自治縣、市、市轄區(qū)的人民政府接收安臵。

（）157、社會福利機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年3月31日前，提交本的工作報告和下一的工作計 劃。

（）158、醫(yī)療救助對象全年個人累計享受醫(yī)療救助金額原則上不超過當(dāng)?shù)匾?guī)定的醫(yī)療救助標(biāo) 準(zhǔn)，對于特殊困難人員可適當(dāng)提高救助水平。

（）159、經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，自2009年起，每年5月12日為 減災(zāi)日。

（）160、城市醫(yī)療救助對象是未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險人員。

（）

161、經(jīng)同意籌辦的社會福利機(jī)構(gòu)具備開業(yè)條件時，應(yīng)當(dāng)向民政部門申請領(lǐng)取《社會福利機(jī) 構(gòu)設(shè)臵批準(zhǔn)證書》。

（）162、如果軍人因病致殘，殘疾等級被評定為7-10級的可以享受撫恤。

（）163、醫(yī)療救助基金納入社會保障基金財政專戶，專項管理，專款專用，不得提取管理費用 或列支其他任何費用。

（）164、行業(yè)性社會團(tuán)體可以自行組織行業(yè)內(nèi)部評比、授獎并告知社會。

（）165、一般不以人名作地名，確實需要可用國家領(lǐng)導(dǎo)人的名字作地名。

（）166、老年人自由的住房，贍養(yǎng)人沒有維修的義務(wù)。

（）167、公路、橋梁、隧道等收費交通站點，應(yīng)免收軍車通行費用，各類公共收費停車場所應(yīng) 設(shè)有軍車免費停放標(biāo)志。

（）

168、義務(wù)兵服役期間家庭住址發(fā)生變遷的退出現(xiàn)役后必須回原家庭住址所在地安臵。（）

169、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象只能由當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)，不可以選擇供養(yǎng)形 式。

（）170、村民委員會成員喪失行為能力或者被判處刑罰的，其職務(wù)自行終止。

（）

四、填空題

171、救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過

天，因特殊情況需要 延長的，報上級民政主管部門備案。要努力避免重復(fù)救助，對同一人的救助在6個月內(nèi)一 般不超過

次。

172、對在自然災(zāi)害救助中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個人，按照國家有關(guān)規(guī)定給予

。173、中華人民共和國武裝力量由

、、構(gòu)成。174、《自然災(zāi)害救助條例》于

年

月

日在國務(wù)院第 次常務(wù)會議通過，自

年

月

日實行。

175、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》是自

年

月

日起實行的。

176、我國的陸地領(lǐng)土面積約為

萬平方公里，約占地球陸地總面積的，亞洲 面積的。

177、村民委員會應(yīng)當(dāng)自新一屆村民委員會產(chǎn)生之日起

完成工作移交。

178、城鎮(zhèn)退伍軍人待安臵期間，由當(dāng)?shù)厝嗣裾凑?/p>

原則發(fā)給生活 補(bǔ)助費。

179、村民會議由本村

的村民組成。

180、老年養(yǎng)護(hù)院的建設(shè)規(guī)模應(yīng)根據(jù)所在城市的常住老年人口數(shù)并結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)需求等因素綜合確定，老年人口養(yǎng)護(hù)床位數(shù)宜

張床測算。181、軍隊離休干部移交地方后，對其服務(wù)管理堅持

的原則，由 地方各級民政部門的專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)管理工作。

182、我國殯葬管理中現(xiàn)行的唯一一部法規(guī)是1997年國務(wù)院頒布實施的《

》。183、光榮院是集中供養(yǎng)孤老優(yōu)撫對象的，是對

實行特殊社 會保障的優(yōu)撫事業(yè)單位。

184、凡家庭

低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村居民家庭，均屬于農(nóng)村低保的保 障范圍。

185、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》第23條規(guī)定：村民委員會組成人員

、、截留 農(nóng)村五保供養(yǎng)款物的，依法予以罷免；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

186、軍隊離退休干部的住房依據(jù)各地的具體情況，采取

、、、等多種 辦法解決。

187、五保供養(yǎng)是指依照《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》規(guī)定，在 方面給予五 保供養(yǎng)對象生活照顧和物質(zhì)幫助。

188、社會團(tuán)體證書有效期為

年，年一次年檢。

189、“十一五”期間積極爭取國家“

”項目，新建赤峰市兒童福利院綜合樓項 目，使我市孤兒福利設(shè)施有了較大改善。

190、我市認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作的意見》和自治區(qū)提出的“六 項民生指標(biāo)”要求，2010年全市孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)有了大幅提高，集中供養(yǎng)每人每月

元，分散供養(yǎng)每人每月

元。

191、軍隊離休退休干部休養(yǎng)所實行

的管理模式。192、鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的設(shè)立、撤銷、更名和行政區(qū)域界線的變更，由

審批。

193、成立地市級社會團(tuán)體，當(dāng)單位會員達(dá)到

家或個人會員

人時滿成立足登記要求。194、傷病殘軍人退役安臵工作，堅持

的方針，貫徹

的原則。195、市民政局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要實現(xiàn)民政系統(tǒng)自治區(qū)、盟市、旗縣三級網(wǎng)絡(luò)的 和

。196、內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳民生信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容是

、、。

197、國防是為捍衛(wèi)

和

，防備外來侵略和顛覆，所進(jìn)行的軍事及與軍事有關(guān)的建設(shè) 和斗爭，我國實行

的國防戰(zhàn)略。198、2006年赤峰市12旗縣區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革由原來的236個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并精簡為現(xiàn) 在的。

199、軍旗上的“八一”代表1927年8月1日的，五角星代表

。200、《老年法》所稱老年人是指

的公民。

第三篇：內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)知識競賽題

單

位：

姓

名：

·

·

·

·

裝

·

··

訂

·

·

··

線

·

·

··射陽農(nóng)商行2009年內(nèi)勤人員培訓(xùn)題庫

一、填空題：

1、所有者權(quán)益是投資人對信用社凈資產(chǎn)的所有權(quán)，包括：實收資本（股本金）、資本公積、盈余公積、一般準(zhǔn)備 和 未分配利潤。

2、賬務(wù)核對包括：每日核對、定期核對、不定期核對三種。

3、自動柜員機(jī)現(xiàn)金裝取實行雙人“ 同入、同出、同清點”,錢柜啟封堅持雙人“ 同開、同閉、同加鎖”,任何情況下嚴(yán)禁一人操作。自動柜員機(jī)保險柜門視同金庫門一樣管理,做到 即開、即鎖、人離必關(guān)。

4、單位和個人申領(lǐng)圓鼎借記卡，單位卡起存金額 1000 元，個人卡起存金額 1 元，多存不限，并可隨時續(xù)存。

5、自動柜員機(jī)的庫存現(xiàn)金由 會計主管 和 主出納 雙人保管，主出納 保管使用自動柜員機(jī)鑰匙,會計主管 掌管密碼。

6、營業(yè)收入包括： 利息收入、金融機(jī)構(gòu)往來收入、手續(xù)費收入、其他收入；營業(yè)成本包括:利息支出、金融機(jī)構(gòu)往來支出、手續(xù)費支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出。

7、圓鼎借記卡具有存取現(xiàn)金（單位卡除外）、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費、查詢功能，不得透支。

8、固定資產(chǎn)折舊，按不低于以下規(guī)定的年限掌握，房屋建筑物為 20。機(jī)器機(jī)械及其他設(shè)備為 10 子設(shè)備、器具、家具等為5年、運(yùn)輸工具4年、電子設(shè)務(wù)3年

9、低值易耗品每年盤點不少于2次。

10、出納錯款如屬責(zé)任事故，應(yīng)按長款歸公、短款自賠的原則處理。

11、票據(jù)法中的票據(jù)指匯票、本票、支票。

12、單位銀行結(jié)算賬戶按用途可分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

13、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識、資格和能力是 專業(yè)勝任 準(zhǔn)則。

14、對賬單回執(zhí)限在發(fā)出后 5 日內(nèi)收回，收回率不得低于 95 %。

15、我行信貸業(yè)務(wù)分為貸款、承兌、貼現(xiàn)三種。

16、在農(nóng)商行資本金中，固定資產(chǎn)與在建工程占比重不得超過資本金總額的 40 %，以確保資本金的流動性。

17、票面整點必須做到點準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、印章清楚。

18、所有經(jīng)授權(quán)的業(yè)務(wù)，授權(quán)人員 為第一責(zé)任人，經(jīng)辦柜員為第二責(zé)任人。

19、“四類案件”是指：盜竊、搶劫、詐騙、涉槍。

20、劉明康主席在案件專項治理第八次工作會員上講話中提出看好“六個領(lǐng)域”：一是授權(quán)卡；二是印鑒密押；三是空白憑證；四是金庫尾箱；五是查詢對賬；六是輪崗休假。

二、單項選擇題

1、單位銀行結(jié)算賬戶在正式開立之日起個工作日內(nèi)，不能辦理付款業(yè)務(wù)。（b）

第1頁

a、2b、3c、4d、52、對賬單為一式兩聯(lián)，發(fā)出對賬單加蓋（d）

a、財務(wù)專用章b、結(jié)算專用章

c、儲蓄專用章d、業(yè)務(wù)專用章

3、以存單作為權(quán)利質(zhì)押的貸款抵押率原則不得超過質(zhì)押物的抵押貸款貸款額原則上不超過抵押物評估現(xiàn)值的（d）

a、60%、40%b、70%、50%

c、80%、70%d、90%、60%

4、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（b）

a、1 年b、2年c、6 個月

5、印、押（編押機(jī)）、證、機(jī)按規(guī)定建立使用和保管登記簿；堅持制度，嚴(yán)密交接手續(xù)。（a）

a、分管分用b、專人專用c、出納使用

6、法定盈余公積按規(guī)定轉(zhuǎn)增資本金后，留存的法定盈余公積不得少于實收資本的。（b）

a、50%b、25%c、15%d、30%

7、加強(qiáng)應(yīng)收、應(yīng)付款項管理，無掛賬。(a)

a、非營業(yè)性款項b、營業(yè)性掛賬c、經(jīng)批準(zhǔn)的訴訟費

8、有關(guān)會計檔案管理敘述正確的是。（b）

a、會計檔案可以外借

b、會計檔案一律不得外借

c、內(nèi)部人員可以隨便調(diào)閱會計檔案

d、會計檔案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后可以外借

9、不屬于銀行最主要的三大風(fēng)險的事。（d）

a、信用風(fēng)險b、操作風(fēng)險

c、市場風(fēng)險d、戰(zhàn)略風(fēng)險

10、收繳假幣單位接到持幣人在規(guī)定時間內(nèi)提交的人民幣真?zhèn)舞b定申請，應(yīng)在（c）個工作日內(nèi)，將收繳假幣實物送當(dāng)?shù)厝诵谢蚱涫跈?quán)鑒定的國有獨資商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

a、3b、5c、7d、10

三、多項選擇題

1、圍繞服務(wù)的核心競爭力體現(xiàn)在。（abd）

a、服務(wù)的創(chuàng)造性b、服務(wù)的敏銳性

c、服務(wù)的優(yōu)越性d、服務(wù)的效率與速度

2、嚴(yán)格庫款管理，堅持制度。(abcd)

a、雙人管庫b、雙人守庫

c、鑰匙分管d、單線交接

3、銀行服務(wù)的四動力是(acde)

a、品牌力b、價值力c、產(chǎn)品力d、環(huán)境力e、服務(wù)力

4、下列有關(guān)現(xiàn)金匯票業(yè)務(wù)處理說法正確。（abcd）

a、現(xiàn)金匯票收、付款人必須為個人

b、現(xiàn)金匯票必須明確代理付款行

c、現(xiàn)金匯票可以辦理掛失止付

d、現(xiàn)金匯票不得背書轉(zhuǎn)讓

5、單位定期存款，一萬元起存，存期分哪些檔次。（abd）

第2頁

a、三個月b、六個月c、九個月

d、一年e、二年f、三年

四、判斷題（每題1分，共10分）

1、存款人在農(nóng)商行開立的賬戶只能辦理存款人本身的業(yè)務(wù)，不能出租和轉(zhuǎn)讓賬戶。………………………………………（√）

2、在內(nèi)部進(jìn)行查庫時，參加管庫出納人員必須在場，并參與查庫工作。………………………………………………（×）

3、未填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款社（行）的銀行匯票可以辦理掛失止付。……………………………………………（×）

4、提示客戶口掛為7天，需于7日內(nèi)持本人有效身份證件到原開戶網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。……………………………（×）

5、轉(zhuǎn)賬支票可用于單位和個人的各種款項結(jié)算，支票上印有“轉(zhuǎn)賬”字樣，可以用于轉(zhuǎn)賬，或者支取現(xiàn)金。………（×）

6、單位卡辦理銷戶，所申領(lǐng)的全部圓鼎借記卡必須同時銷卡，其賬戶余額轉(zhuǎn)入基本存款賬戶，可以提取現(xiàn)金。…（×）

7、提示客戶口掛為7天，需于7日內(nèi)持本人有效身份證件到原開戶網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。……………………………（×）

8、對于臨時存款賬戶2年期滿，未按規(guī)定主動到開戶銀行辦理撤銷銀行結(jié)算賬戶手續(xù)的，銀行有權(quán)停止其對外支付，并盡快通知存款人辦理銷戶手續(xù)。………………………………（√）

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第四篇：信貸業(yè)務(wù)知識競賽題范文

2009年信貸業(yè)務(wù)知識題庫

（20090415）1、2009年，本行信貸政策導(dǎo)向（B）A、支持“三農(nóng)” B、促內(nèi)需、保增長 C、支持微小企業(yè) D、隱性風(fēng)險貸款排查

2、下列不屬本行2009年嚴(yán)格控制或壓縮的行業(yè)（D）A、小服裝加工業(yè) B、小化工業(yè)

C、小紡織業(yè) D、商品零售業(yè)

3、對經(jīng)紀(jì)人等從事農(nóng)村商貿(mào)流通客戶，原則上實行（C），否則，不予支持或壓降貸款。

A、貸款利率上浮 B、逐筆核貸 C、非同質(zhì)擔(dān)保 D、貨物抵押

4、關(guān)于貸款流程管理中,以下說法不正確的是（C）

A、對只有1名客戶經(jīng)理的，由客戶經(jīng)理A角調(diào)查、分理處主任B角調(diào)查，審查崗由分理處主任兼任

B、對不具備“三崗”分離的分理處原則上不得發(fā)放貸款

C、皮棉質(zhì)押貸款屬低風(fēng)險貸款，可在本行的兩個及以上分支機(jī)構(gòu)同時取得貸款 D、20萬元以上個人貸款由支行貸款審查委員會審議后報行長決策，行長有“一票否決”權(quán)

5、對（B）以上（不含）的大額個人和所有公司類客戶授信業(yè)務(wù)，一律使用主從合同。

A、2萬元 B、5萬元 C、10萬元 D、20萬元

6、關(guān)于以貸還貸哪一種說法是不正確的（C）A、從2009年起，以貸還貸原則上只能一次 B、以貸還貸須落實不超過3年的還款期限

C、貸款責(zé)任由原責(zé)任人繼續(xù)承擔(dān)，后經(jīng)辦人員不負(fù)任何責(zé)任 D、對不符合以貸還貸條件的不得辦理

7、有關(guān)盡職免職及責(zé)任界定說法正確的有（A、B、D）

A、非違規(guī)發(fā)放但因遇有不可抗逆因素，致使貸款收不回且符合呆賬核銷條件的為盡職免職，不予賠償

B、非本人過失或過錯形成風(fēng)險貸款，其承擔(dān)的責(zé)任賠償部分由其他過錯或過失的責(zé)任人分?jǐn)?/p>

C、相關(guān)人員在繳足“貸款收回保證金”后貸款收回責(zé)任才可免除

D、凡相關(guān)責(zé)任人對各流程控制均有不同程度的過失或過錯，由相關(guān)責(zé)任人按當(dāng)年貸款責(zé)任比例賠償損失

8、總行案專要求將進(jìn)一步加大對“三違”貸款的查處力度，并要求全體信貸人員要算清“三本賬”，這“三本賬”是指（B、C、D）A、資金成本賬 B、失職成本賬 C、違規(guī)成本賬 D、抗拒成本賬

9、客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)風(fēng)險金額、風(fēng)險程度以及業(yè)務(wù)量的大小，對個人客戶每月檢查戶數(shù)不少于（C），并向風(fēng)險經(jīng)理報備。A、5戶 B、10戶 C、15戶 D、20戶

10、對額度在（A）的私營企業(yè)主貸款，對符合公司類客戶準(zhǔn)入條件的，原則上轉(zhuǎn)至公司類客戶授信或發(fā)放貸款。

A、50萬元（不含）以上 B、100萬元（含）以上 C、200萬元（含）以上 D、不受額度限制

11、貸款發(fā)放原則上不得跨地區(qū)，特殊情況須報（D）審批。A、支行行長 B、總行派駐風(fēng)險經(jīng)理 C、總行風(fēng)險管理總部 D、總行貸審會

12、個人信用評級中，有下列情形之一的，降低1個信用等級（A、B、C、D）A、近3年有多次違約的不良記錄（含擔(dān)保不履約）。

B、近2年連續(xù)經(jīng)營虧損，個人經(jīng)營管理業(yè)績差，家庭負(fù)債較大。C、上轉(zhuǎn)移貸款用途或?qū)①J款轉(zhuǎn)借給他人（含本行人員）使用。D、從事的行業(yè)風(fēng)險較大，產(chǎn)品質(zhì)量次，市場同比景氣度差。

13、貸前調(diào)查中（非循環(huán)用信）不可省略的環(huán)節(jié)有（A、C、D）A、信貸調(diào)查人、風(fēng)險經(jīng)理對形成的《工作底稿》簽字確認(rèn) B、向保證人明確擔(dān)保責(zé)任和義務(wù)

C、在客戶授權(quán)下調(diào)閱征信系統(tǒng)信息（客戶在信息表中簽字）D、通過定性和定量指標(biāo)分析還款來源的可能性與真實性

14、客戶發(fā)生下列情況之一的，應(yīng)立即采取風(fēng)險控制措施，分析對債權(quán)安全的影響程度，及時調(diào)減直至取消授信額度（A、B、C、D）A、發(fā)現(xiàn)提供的資料嚴(yán)重不實等情況 B、利潤較上年同期明顯下滑

C、面臨重大訴訟事項（訴訟金額超過客戶凈資產(chǎn)30％）

D、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，新頒布的法律、法規(guī)政策可能對其產(chǎn)生重大負(fù)面影響

15、下列貸款中哪些屬于“風(fēng)險貸款筆筆清”落實范疇（A、B、C）A、“三違”貸款 B、已暴露出的風(fēng)險貸款

C、尚未到期或未暴露的風(fēng)險貸款 D、關(guān)聯(lián)人貸款

16、農(nóng)村商品流通的經(jīng)紀(jì)人授信額度的確定，下列定量指標(biāo)中最適用的是哪一種（B）

A、生產(chǎn)成本分析法 B、自有資金等額配比法 C、風(fēng)險限額核定法 D、銷售收入分析法

17、抵押類貸款辦理登記手續(xù)前，須提交合同及相關(guān)所有資料并經(jīng)（A）審查，審查通過后方可辦理抵押登記。A、總行風(fēng)險管理部門 B、總行合規(guī)部

C、總行監(jiān)察稽核部門 D、總行派駐風(fēng)險經(jīng)理

18、風(fēng)險責(zé)任貸款收回計劃最長不超過6個月，責(zé)任處臵，賠償時間最長不超過貸款到期后（A）

A、1年 B、1年半 C、2年 D、3年 19、2009年個人授信業(yè)務(wù)，要根據(jù)本行客戶信用等級評定辦法，將客戶細(xì)分為優(yōu)質(zhì)類、維持類、控制類和（D）客戶，實施“擇優(yōu)扶持，區(qū)別對待”的信貸政策。

A、壓降類 B、保全類 C、正常類 D、退出類

20、對財務(wù)不健全的微小企業(yè)，應(yīng)收集或掌握的資料中包括（A、C、D）A、水電費發(fā)票 B、現(xiàn)金流量表

C、稅務(wù)發(fā)票 D、有效的貸款卡信息

第五篇：消防主管業(yè)務(wù)知識競賽題

消防主管業(yè)務(wù)知識競賽題

搶答題40道，必答題60道

一、搶答題40道

1、消防工作的方針是什么？ 答：預(yù)防為主，防消結(jié)合。

2、火災(zāi)的性質(zhì)是怎樣分類的？ 答：分為特大火災(zāi)、重大火災(zāi)、一般火災(zāi)

3、發(fā)生燃燒的必要條件是什么？ 答：可燃物，助燃物，著火源。

4、滅火的基本方法是什么？ 答：冷卻、窒息、隔離、抑制。

5、一個滅火器設(shè)置點的滅火器配置數(shù)量不宜多于幾具？ 答：5具。

6、手提式滅火器設(shè)置在掛鉤、托架上，其頂棚離地面高度應(yīng)小于幾米？

答： 1.5 米。

7、安保人員日常做到“三查”內(nèi)容是什么？

答：查有無違章使用明火、查滅火器材是否完好、查疏散通道、安全出口是否暢通。

8、設(shè)在走道上的燈光疏散指示標(biāo)志的間距不得大于多少米？ 答：20米。

9、安全出口處的疏散門應(yīng)向什么方向開啟。答：向外開啟。

10、消防安全管理人應(yīng)做到“四查”內(nèi)容是什么？

答：查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)是否正常 查防排煙系統(tǒng)是否正常 查火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)是否正常。

11、在濃煙下怎樣逃生？

答：盡量壓低身體，向燃燒的相反方向，沿著墻壁摸索前進(jìn)。

12、何謂消防重點崗位？

答：是指容易發(fā)生火災(zāi)，一旦發(fā)生火災(zāi)會造成重大傷亡和損失的工作崗位。

13、消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)多長時間進(jìn)行一次滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練？ 答：每半年。

14、單位在實施消防工作時原則是什么？

答：依法自我管理、自負(fù)責(zé)任。

15、撲滅固體物質(zhì)火災(zāi)需用什么型號滅火器？ 答：ABC型干粉。

16、燃燒是一種放熱發(fā)光的什么反應(yīng)？

答：化學(xué)。

17、現(xiàn)代化消防設(shè)備有哪些？請舉例

答：煙霧感應(yīng)器、消防噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門 手動報警，消防排煙、正壓送風(fēng)、消防廣播。

18、滅火器使用年限是怎樣規(guī)定的？ 答：（1）手提式化學(xué)泡沫滅火器——5年

（2）手提式酸堿滅火器——5年

（3）手提式清水滅火器——6年

（4）手提式干粉滅火器（貯氣瓶式）——8年

（5）手提式干粉滅火器（貯壓式）——10年

（6）手提式1211滅火器——10年

（7）手提式二氧化碳滅火器——12年

（8）推車式化學(xué)泡沫滅火器——8年

（9）推車式干粉滅火器（貯氣瓶式）——10年

（10）推車式1211滅火器（貯壓式）——12年

（11）推車式二氧化碳滅火器——12年

19、什么樣的滅火器必須停止使用？ 答：（1）筒體、器頭水壓試驗不合格；

（2）筒體嚴(yán)重銹蝕，銹蝕面積大于三分之一，表面產(chǎn)生凹坑勢鏈接部位、筒底嚴(yán)重銹蝕；

（3）筒體嚴(yán)重變形；

（4）筒體、器頭有錫焊、銅焊、或補(bǔ)綴等修復(fù)痕跡；

（5）筒體、器頭（不含提、壓把）的螺紋受損、失效；

（6）筒體與器頭非螺旋鏈接的滅火器；

（7）器頭存在裂痕、無泄壓結(jié)構(gòu)等缺陷；

（8）水基型滅火筒體內(nèi)部的防腐層失效；

（9）沒有間歇噴射結(jié)構(gòu)的手提式滅火器；（10）筒體為平底等結(jié)構(gòu)不合理的滅火器；

（11）沒有生產(chǎn)廠名稱和出廠日期的（包括銘牌脫落或雖有銘牌但是已看不清生產(chǎn)廠名稱的，以及出廠年月鋼印無法識別的。）

（12）被火燒過的滅火器； 20、過期的滅火器要怎么處理？

答：（1）嚴(yán)禁將報廢的滅火器當(dāng)作廢鐵賣出；

（2）報廢滅火器或貯氣瓶必須在確認(rèn)內(nèi)部無壓力的情況下，對其進(jìn)行打孔、壓扁或鋸切；

（3）報廢情況應(yīng)做有記錄，并通知送修單位。

21、按照國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工的項目竣工時，必須經(jīng)哪些機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗收？ 答：公安消防。

22、消防重點工種有那些？

答：電工、氣焊工、電焊工、木工、油洗工、油漆工、司爐工、烘烤工、熱處理工、熬煉工、倉庫保管員等。

23、發(fā)生火災(zāi)后為什么不能乘電梯疏散？

答：：（1）發(fā)生火災(zāi)后，往往容易斷電而造成電梯“卡殼”，給救援工作帶來難度，影響及時疏散。（2）是電梯直通樓房各層，火場上煙氣涌入電梯通道極易造成“煙囪效應(yīng)”，人在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息死亡。

24、違反《消防法》，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？ 答：依法追究刑事責(zé)任。

25、公安消防隊撲救火災(zāi)是否收費？ 答：不收取任何費用。

26、《消防法》的立法宗旨是什么？

答：《消防法》的立法宗旨是預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財產(chǎn)和公民財產(chǎn)的安全，維護(hù)公共安全，保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。

27、火災(zāi)死亡中80%以上死亡原因是怎樣造成的？ 答：煙氣窒息致死。

28、《消防法》對單位和公民的基本消防義務(wù)是如何規(guī)定的？

答：《消防法》第五條規(guī)定：任何單位、個人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

29、控制和消除火源通常采取的措施? 答：隔離、控制溫度，密封、潤滑、接地、避雷，安裝防爆燈、防爆裝置，設(shè)禁止煙火的標(biāo)志。

30、阻攔報火警或者謊報火警的，給予怎樣的處罰？ 答：警告、罰款或者十日以下拘留。

31、預(yù)防靜電危害的基本方法是什么？

答、（1）接地法（2）泄漏法（3）中和法（4）工藝控制法。

32、泡沫滅火器不能用于撲救什么樣的火災(zāi)？ 答：金屬鈉。

33、建筑工程施工現(xiàn)場的消防安全由誰負(fù)責(zé)？ 答：施工單位。

34、《消防法》對建筑工程消防設(shè)計、審核、施工及驗收有哪些規(guī)定？ 答：《消防法》第十條規(guī)定：按照國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)行消防設(shè)計的建筑工程，設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)按照國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機(jī)構(gòu)審核；未經(jīng)審核或者經(jīng)審核不合格的，建設(shè)行政主管部門不得發(fā)給施工許可證，建設(shè)單位不得施工。經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)原審核的公安消防機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)；未經(jīng)核準(zhǔn)的，任何單位、個人不得變更。按照國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防設(shè)計的建筑工程竣工時，必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防驗收，未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。

35、油鍋起火應(yīng)該使用什么樣的方法撲滅？ 答：蓋鍋蓋、蓋滅火毯 啟動自動滅火裝置。

36、庫房在管理上的“五距”是指哪“五距”？ 答：墻距，柱距，燈距，梁距，垛距。

37、超市賣場主通道寬度應(yīng)不小于多少米？輔通道寬度應(yīng)不小于多少米？

答：主通道2.4米、輔通道1.5米。

38、超市賣場滅火器配備是怎樣規(guī)定的？

答：在有噴淋和消防栓的前提下，每50平米一具滅火器。

39、固體、液體、氣體三種物質(zhì)中那種物質(zhì)燃燒速度最快？ 答：氣體。40、在火災(zāi)事故中死亡10人以上(含10人)定義火災(zāi)什么等級？ 答：特大火災(zāi)。

二、必答題60道

1、使用煤氣前應(yīng)注意什么？

答：使用必須注意是否有臭味，確認(rèn)無漏氣再開火使用，并注意通風(fēng)良好。

2、發(fā)生火災(zāi)時為什么不能隨便開啟門窗？

答：一旦門窗被打開，新鮮空氣迅速涌入，火勢迅速發(fā)展，同時大量煙氣涌入，容易使人中毒、窒息死亡。

3、熱傳播的三種方式是什么？ 答：有熱傳導(dǎo)、熱對流、熱輻射。

4、消防工作的三項基本原則是？ 答：有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。

5、水有那些滅火作用？

答：冷卻作用、窒息作用、稀釋作用，分離作用、乳化作用。

6、電器設(shè)備、導(dǎo)線、開關(guān)電源限定最高安全溫度是多少？ 答：65度。

7、高層民用建筑防火分區(qū)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？

答：高層建筑內(nèi)的商業(yè)營業(yè)廳、展覽廳等，當(dāng)設(shè)有火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)且采用不燃燒或難燃燒材料裝修時，地上部分防火分區(qū)的允許最大建筑面積為4000平方米，地下部分防火分區(qū)的允許最大建筑面積為2000平方米。

8、距安全出口多遠(yuǎn)距離不得設(shè)置門檻、臺階？ 答：1.4米。

9、哪些用電設(shè)備不采用漏電開關(guān)保護(hù)？ 答： 消防用電設(shè)備不采用漏電開關(guān)保護(hù)。

10、哪些場所的電氣設(shè)備應(yīng)安裝使用漏電保護(hù)插座？

答：在環(huán)境比較潮濕的場所〈如：生鮮、食品加工、小食城、地下庫區(qū)等〉及手握式、移動式的電氣設(shè)備應(yīng)使用漏電保護(hù)插座。

11、室內(nèi)配電箱安裝有那些規(guī)范？

答：（1）嚴(yán)格計算電流，保證三相平衡式供電。（2）大于80A以上的主開關(guān)須加裝滅弧片。（3）建立逐級跳閘程序，其故障動作順序應(yīng)該從小到大，規(guī)范后不得越級跳閘。（4）未經(jīng)線耳處理的導(dǎo)線，要彎成“？”型接入，以增大接觸面積，嚴(yán)禁將大小不一的線纜并排一字接入同一孔內(nèi)。（5）箱體接地、箱門接地、箱和周邊所有鐵件同地。（6）通電設(shè)施一切附件選用優(yōu)質(zhì)銅材，不得使用鐵件。（7）各組回路獨立進(jìn)線，保證拆卸時不影響其他組回路的美觀及供電狀態(tài)。（8）不得一孔多線，不可避免時須將多線壓接并成一條由線耳接入。（9）相線上下對應(yīng)一致，分別用黃綠紅三色表示，不得亂色、亂相。（10）各螺絲釘及連接件要牢固可靠，無松動。

12、電器設(shè)備和燈具的高溫部位靠近裝飾材料應(yīng)采取什么防護(hù)措施？ 答：隔熱、散熱。

13、消防車有幾個種類？

答：有水灌消防車、有泡沫消防車、二氧化碳消防車、干粉消防車、泵浦消防車。

14、疏散門不應(yīng)采用那此門？ 答：卷簾門、吊門、推拉門、轉(zhuǎn)門。

15、發(fā)生電器火災(zāi)應(yīng)該先怎么辦？ 答：先切斷電源再撲救，防止觸電事故。

16、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)液化石油氣瓶、天然氣管道、漏氣時應(yīng)該怎么辦？ 答：關(guān)閉閥門開關(guān)，進(jìn)行開窗通風(fēng)，使可燃?xì)怏w散開。

17、說出遇水燃燒的物質(zhì)有那些？ 答：鉀、鈉、鎂

18、火災(zāi)事故發(fā)生的原因有那些？

答：火災(zāi)事故發(fā)生的原因有，放火、電器，違章操作、用火不慎、玩火、吸煙、自燃、雷擊、地震、風(fēng)災(zāi)等。

19、吸煙在那些情況下易引發(fā)火災(zāi)？

答：

1、躺在床或沙發(fā)上吸煙

2、在禁止吸煙的地放吸煙

3、在修理汽車和清理零件時，亂扔未熄滅的煙頭和火柴。

20、消防安全重點單位對每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行幾次消防安全培訓(xùn)？ 答：一次。

21、單位發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)怎樣處置？

答：立即實施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時報警，迅速撲救火災(zāi)，及時疏散人員。

22、一氧化碳中毒有那些癥狀？ 答:1.頭痛、頭暈、惡心、嘔吐。

2、會強(qiáng)列的虛脫感、呼吸及脈搏加速、意識模糊，身體無法自主移動。

23、怎樣使用消火栓滅火？消火栓滅火時水壓不足怎么辦？ 答：（1）打開消防栓箱，延伸水帶聯(lián)接消火栓和滅火槍頭，轉(zhuǎn)開止水閥。（2）啟動箱內(nèi)消防泵開關(guān)。

24、消防工作的“四懂四會”是什么？

答：四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；

“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

25、崗位消防安全中的“四個能力”的據(jù)體內(nèi)容是什么？

答：（1）檢查消除火災(zāi)隱患能力；即：查用火用電，禁違章操作；查通道出口，禁堵塞封閉；查設(shè)施器材，禁損壞挪用；查重點部位，禁失控漏管。

（2）撲救初級火災(zāi)能力；即：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，起火部位員工一分鐘內(nèi)形成第一滅火力量；火災(zāi)確認(rèn)后，單位3分鐘內(nèi)形成第二滅火力量。

（3）組織疏散逃生能力；即：熟悉疏散通道，熟悉安全出口，掌握疏散程序，掌握逃生技能。

（4）消防宣傳教育能力；即：有消防宣傳人員，有消防宣傳標(biāo)識，有全員培訓(xùn)機(jī)制，掌握消防安全常識檢查消除火災(zāi)隱患能力；

26、什么叫燃點？

答：燃點又叫著火點，是可燃物質(zhì)開始持續(xù)燃燒所需要的最低溫度。

27、電器起火其主要原因有哪幾種？ 答：漏電、短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大。

28、裝修經(jīng)過審批后，在施工監(jiān)督中，應(yīng)著重檢查哪些方面？ 答：應(yīng)著重檢查通道、電器線路、裝修材質(zhì)、建筑物的穩(wěn)定和施工安全。

29、建筑物的耐火等級分為四級，每一級的一般概念是什么？ 答：全部鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼窗為一級；磚墻鋼屋架，木門窗為二級；磚木結(jié)構(gòu)為三級；簡易建筑為四級。30、易燃易爆化學(xué)危險品有哪幾大類？

答：有九大類，它們分別是可燃?xì)怏w、易燃液體、易燃固體、自燃物品、遇水即燃物品、強(qiáng)酸強(qiáng)堿、劇毒品、爆炸物品及氧化劑、放射性物質(zhì)。

31、如果一個家庭使用的電視機(jī)、電冰箱、電燈、空調(diào)等家用電器，它們的總功率是2000瓦，那么這個家庭的總電閘上的保險絲應(yīng)裝多大安培的？

答：根據(jù)歐姆定律，可知這個家庭的用電總功率2000瓦除以電壓220伏約等于9.1安培，裝上10安培的保險絲即可。

32、什么叫異型接扣？

答：異型接扣是不同口徑的消防水帶的連接部件，消防用異型接扣，只有兩個扣，分別在兩邊，一邊的口徑是65毫米，另一邊是50毫米。

33、消防水帶供水轉(zhuǎn)彎時，不得轉(zhuǎn)折小于多少度？ 答：90度。

34、義務(wù)消防隊的組織有哪些分工？

答：有滅火組、疏散組、救護(hù)組、器材組、保衛(wèi)組。

35、消防地上栓三個出水口的口徑，各自多大？什么用處？安裝地上栓有何要求？

答：地上栓的三個出水口，兩側(cè)的出水口直徑同樣大，都為65毫米，中間的出水口直徑為100毫米；側(cè)口是連接消防水帶輸水的，中口是給消防車供水用的。安裝地上栓要求沿街道、馬路并靠近交叉路口設(shè)置，兩個栓的間距不得超過120米，每個栓的保護(hù)半徑為150米；栓與道路的間距不大于2米，距建筑物的外墻不小于5米，在有困難的時，一定要大于1.5米。地上栓在安裝中，大的出水口一定要垂直于道路。

36、為什么不能亂拉亂接電線？

答：一是不懂電工專業(yè)知識的人，在亂接電線中因錯誤接線容易造成事故，或連接不牢固形成接觸電阻過大而引發(fā)火災(zāi)事故；二是導(dǎo)線的設(shè)計容量是有限的，亂接電線造成接入過多的負(fù)荷，容易因過負(fù)荷而造成火災(zāi)。

37、火災(zāi)分為哪幾類？各適合哪種滅火劑撲滅？

答：按燃燒物質(zhì)及特性，火災(zāi)分為A、B、C、D四類：A類，指可燃固體物質(zhì)火災(zāi)；B類，指液體火災(zāi)和熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)；C類，指可燃?xì)怏w火災(zāi)；D類，指可燃金屬火災(zāi)，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁合金等物質(zhì)的火災(zāi)。

應(yīng)根據(jù)不同類型火災(zāi)選擇不同滅火劑：

（1）撲救A類火災(zāi)應(yīng)選用水、泡沫、磷酸銨鹽干粉滅火劑。（2）撲救B類火災(zāi)應(yīng)選用干粉、泡沫滅火劑。撲救極性溶劑B類火災(zāi)不得選用化學(xué)泡沫滅火劑、抗溶性泡沫滅火劑。（3）撲救C類火災(zāi)應(yīng)選用干粉、二氧化碳滅火劑。

（4）撲救D類火災(zāi)選用7150滅火劑（7150滅火劑，是特種滅火劑，其主要成分為偏硼酸三甲酯），以及砂、土等。

38、防火的基本原則是什么？

答：防止燃燒條件的產(chǎn)生，不使燃燒三個條件相互結(jié)合并發(fā)生作用，以及采取限制、削弱燃燒條件發(fā)展的辦法，阻止火勢蔓延，這就是防火的基本原理。

39、企事業(yè)單位在開展業(yè)務(wù)工作時應(yīng)該與消防安全實行的五同是什么？

答：同計劃，同布置，同檢查，同評比，同總結(jié)。40、水不能撲救哪些物質(zhì)火災(zāi)？

答：水不能撲救的火災(zāi)有：（1）堿金屬不能用水撲救。因為水與堿金屬（如金屬鉀、鈉)作用后能使水分解而生成氫氣和放出大量熱，容易引起爆炸；（2）碳化堿金屬、氫化堿金屬不能用水撲救。如碳化鉀、碳化鈉、碳化鋁和碳化鈣以及氫化鉀、氯化鎂遇水能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，放出大量熱，可能引起著火和爆炸；（3）輕于水的和不溶于水的易燃液體，原則上不可用水撲救；（4）熔化的鐵水、鋼水不能用水撲救。因鐵水、鋼水溫度約在1600℃，水蒸氣在1000℃以上時能分解出氫和氧、有引起爆炸危險；（5）三酸(硫酸、硝酸、鹽酸)不能用強(qiáng)大水流撲救，必要時，可用噴霧水流撲救；（6）高壓電氣裝置火災(zāi)，在沒有良好接地設(shè)備或沒有切斷電流的情況下，一般不能用水撲救。

41、怎樣區(qū)分火災(zāi)隱患和重大火災(zāi)隱患？

答：凡存在違反消防法律法規(guī)的行為，可能造成火災(zāi)危害的，均為火災(zāi)隱患。凡存在嚴(yán)重違反消防法律法規(guī)的行為，可能造成重大人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的，為重大火災(zāi)隱患。

42、公共娛樂場所應(yīng)采取哪些防火措施？

答：(1)全面實行消防安全責(zé)任制，明確各級人員消防安全職責(zé)，建立健全各項消防安全管理制度，經(jīng)常檢查，狠抓落實。

(2)公共娛樂場所應(yīng)設(shè)置在三樓以下建筑物內(nèi)，建筑耐火等級不宜低于二級。

(3)經(jīng)核準(zhǔn)設(shè)置在地下建筑、三樓以上或三級耐火等級建筑的，應(yīng)當(dāng)符合特定防火安全要求。

(4)應(yīng)采用不燃、難燃燒材料進(jìn)行裝修，局部采用可燃材料的，應(yīng)作防火處理。

(5)電氣線路、用電器具應(yīng)請電工安裝，電氣應(yīng)穿管鋪設(shè)，不得超負(fù)荷用電和擅自拉接電線。

(6)安全出口數(shù)目、疏散寬度和距離，應(yīng)符合國家有關(guān)建筑設(shè)計防火規(guī)范的規(guī)定。不得設(shè)置門檻、臺階，疏散門應(yīng)向外開啟，不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門、側(cè)拉門和影響疏散的遮檔物，嚴(yán)禁阻塞安全出口和將門上鎖。

(7)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志。

(8)應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定，安裝自動報警和自動滅火設(shè)施，配備足夠的消防器材。

(9)認(rèn)真履行建筑消防審核、竣工驗收和治安、文化部門的有關(guān)審批手續(xù)。

(10)嚴(yán)格核定場所人員容量，不得超員。(11)嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。

43、陳舊電線為什么要及時更換？

答：陳舊電線受日曬雨淋或敷設(shè)在潮濕、高溫、有酸性氣體的環(huán)境里，絕緣層易發(fā)硬、老化、絕緣剝落或產(chǎn)生裂紋，致使電線發(fā)生短路、漏電而引起火災(zāi)事故，因此陳舊電線應(yīng)及時更換。

44、義務(wù)消防員工作職責(zé)有那些？

答：（1）義務(wù)消防員全面負(fù)責(zé)本大廈的消防安全工作。

（2）定期對本單位的各個部位的防火安全情況進(jìn)行全面檢查，及時消除各種火險隱患。

（3）積極參加安保部組織的消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練，熟練掌握各種消防器材的使用范圍和使用方法。

（4）負(fù)責(zé)普及消防安全常識和防火滅火知識。做到本單位工作人員人人會使用滅火器材撲救初起火災(zāi)，會進(jìn)行人員疏散，會撥打火警119，懂得火災(zāi)中逃生的基本方法。負(fù)責(zé)制定本部位切實可行的防火安全制度。

（5）隨時向安保部報告本部位存放易燃易爆和劇毒危險品的種類和數(shù)量，保證各種危險品的存放符合防火安全要求。

（6）搞好本單位消防器材的維護(hù)和管理，掌握本部位消防器材的技術(shù)狀態(tài)、應(yīng)用范圍和使用方法。

（7）根據(jù)本單位的防火實際需要，隨時向部門領(lǐng)導(dǎo)和安保部申請需要增減的滅火器材。

（8）防火重點部位必須設(shè)有明顯的防火標(biāo)志，發(fā)生火災(zāi)后，必須及時報告安保部，并立即組織人員實施滅火和進(jìn)行人員疏散。火情嚴(yán)重時要立即撥打火警119電話報警。事后協(xié)助安保部查清火災(zāi)原因、火災(zāi)事故責(zé)任人和火災(zāi)損失。

45、為什么冬季火災(zāi)事故多？

答：冬季天氣寒冷，雨水稀少，貯存的各種原料多，用火用電用氣量多。冬季又處于每年的首尾之際，生產(chǎn)、工作繁忙，加之晝短夜長，人們?nèi)菀仔傅。鲆曄腊踩跗鸹馂?zāi)不能及時發(fā)現(xiàn)。所以造成冬季火災(zāi)事故多，損失傷亡大。

46、地下建筑火災(zāi)的逃生方法？

答：（1）進(jìn)入地下建筑時，應(yīng)對內(nèi)部設(shè)施和結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行觀察，掌握通道和出口，以防萬一。

（2）逃生時，盡量低姿勢前進(jìn)，不要做深呼吸，并盡可能用濕毛巾或衣服捂住口鼻，以防煙霧吸入呼吸道。（3）逃離地下建筑后，不得重返地下。

（4）萬一疏散通道被阻斷，應(yīng)利用現(xiàn)有器材積極撲救，并盡量想辦法延長生存時間，等待前來解救。

47、什么叫可燃粉塵？

答：凡是遇到火源能發(fā)生燃燒和爆炸的顆粒微小的固體物質(zhì)都叫可燃粉塵。

48、高層建筑火災(zāi)特點是什么？

答：（1）蔓延快；（2）逃生困難；（3）撲救困難。

49、行駛中的車輛發(fā)生火災(zāi)怎么辦？

答：正確有效的方法是：首先要沉著冷靜，不能驚慌，盡量迅速把車輛停靠在路邊較為寬闊的地段，然后取出攜帶的滅火器材進(jìn)行撲救。50、新建、改建、擴(kuò)建和翻建、裝修裝飾工程的有關(guān)設(shè)計防火部分必須報請什么單位批準(zhǔn)？

答：由建設(shè)單位工程部報公安消防部分審核批準(zhǔn)后方可動工。

51、值班巡邏職員的防火安全職責(zé)是什么？

答：（1）在職工放工后，巡視檢查責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)是否留下火源火種。（2）檢查各重點部位、房間、設(shè)備是否斷電，化學(xué)危險品保管是否符合安全要求。（3）檢查重點部分，要害部分門窗是否關(guān)門上鎖。（4）檢查消防通道是否暢通，消防器材、消防設(shè)施是否完好有效。（5）對發(fā)現(xiàn)的消防不安全題目，應(yīng)及時報告單位值班領(lǐng)導(dǎo)并且采取相關(guān)措施，予以解決。

52、防火重點部位要做到哪四有？

答：（1）有防火負(fù)責(zé)人；（2）有防火安全制度；（3）有義務(wù)消防組織；（4）有消防器材，消防設(shè)施。

53、擅自將公用的消防設(shè)備，消防工具移作它用的如何處理？ 答：由公安消防監(jiān)視機(jī)關(guān)通知不加改正的依照治安治理處罰條例，處一百元以下罰款或者警告。

54、倉庫防火負(fù)責(zé)人有什么職責(zé)？

答：（1）組織學(xué)習(xí)貫徹消防法規(guī)，完成上級部署的消防工作；（2）組織制定電源、火源、易燃易爆物品的安全治理和值班巡邏等制度，落實逐級防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制；（3）組織對職工進(jìn)行消防宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，進(jìn)步職工的安全素質(zhì)；（4）組織開展防火檢查，消除火險隱患；（5）領(lǐng)導(dǎo)專職、義務(wù)消防隊組織和專職、兼職消防職員，制定滅火應(yīng)急方案，組織撲滅火災(zāi)。（6）定期總結(jié)消防安全工作，實施賞罰。

55、倉庫內(nèi)有什么防火要求？

答：不準(zhǔn)設(shè)在辦公室、休息室、宿舍，用可燃材料搭建隔層、不準(zhǔn)使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電烙鐵、電鐘表、電視機(jī)及交流收音機(jī)并電器設(shè)備。不準(zhǔn)設(shè)爐灶，不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)點油燈燭炬、不準(zhǔn)拉臨時線，易燃物品不準(zhǔn)混放，不準(zhǔn)無關(guān)職員進(jìn)庫。

56、日光燈為什么會引起火災(zāi)？

答：日光燈的鎮(zhèn)流器假如散熱條件不好或與燈管不配套，其內(nèi)部溫度逐漸增高，線圈絕緣強(qiáng)度將遭到破壞，造成匝間短路，產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花，造成四周可燃物燃燒起火

57、如何撲救電氣設(shè)備的火災(zāi)？

答：（1）首先斷開電源。（2）在帶電情況下，可用二氧化碳1211和干粉滅火器撲救。但應(yīng)留意不要讓人身體的任何部分接觸帶電體，并留意透風(fēng)。（3）斷電后和其它火災(zāi)撲救方法相同。

58、撲救電氣火災(zāi)用什么滅火器效果好，為什么？ 答：用1211或干粉滅火器、二氧化碳滅火器效果好，由于這三種滅火器的滅火藥劑絕緣性能好，不會發(fā)生觸電傷人事故。

59、火場逃生有哪些方法？

答：火場逃生的方法主要有：（1）利用登高消防車，掛鉤梯兩節(jié)梯連用逃生；（2）利用建筑物通道或建筑物內(nèi)設(shè)施逃生；（3）自制器材逃生；（4）尋找避難處所逃生；（5）互救逃生；（6）利用身邊消防器材或其他器材邊滅火邊逃生。60、什么叫蓄熱自燃？

答：可燃物在沒有直接火源作用下，由于自身內(nèi)部的物理、生物、化學(xué)反應(yīng)，溫度不斷集聚升高，達(dá)到燃點發(fā)生燃燒的現(xiàn)象叫蓄熱自燃。