第一篇：哪個(gè)快遞代收貨款安全？

哪個(gè)快遞代收貨款安全？

目前很多快遞公司都是代收貨款的服務(wù)，正常情況下，建議選一家大品牌信譽(yù)好的快遞公司會(huì)比較安全，因?yàn)樨浛钚枰獛捉?jīng)周轉(zhuǎn)才能到發(fā)件人的手中，一個(gè)環(huán)節(jié)出問題了就會(huì)導(dǎo)致貨款沒法按時(shí)到賬。

快遞行業(yè)里口碑比較好的是德邦快遞，因?yàn)榈掳罨旧隙际侵睜I(yíng)店，所以人員管理方面要求都比較高，快遞人員的素質(zhì)更有保障。

而且使用德邦的服務(wù)也會(huì)比一般的快遞公司更便捷，德邦新上線了APP，讓廣大客戶再次享受到領(lǐng)先于同行業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)，下單追蹤一手掌握，輕輕觸屏即可完成，大大豐富了客戶的使用體驗(yàn)，同時(shí)讓整個(gè)快遞流程更加便捷，更加安全。，德邦A(yù)PP是德邦專為手機(jī)客戶設(shè)計(jì)的一站式手機(jī)服務(wù)終端，具有下單、查單、跟蹤及個(gè)人資料管理等基本功能，也有手機(jī)與電腦雙屏互動(dòng)等個(gè)性功能。同時(shí)支持iPhone手機(jī)用戶 7 和Android手機(jī)用戶。客戶可以在德邦官網(wǎng)掃描二維碼，或者在安卓市場(chǎng)、APPstore搜索“德邦A(yù)PP”，下載并安裝。

第二篇：快遞代收貨款

快遞代收貨款的安全性

目前很多快遞公司都有快遞代收款的服務(wù)，但是由于貨款需要幾經(jīng)周轉(zhuǎn)才能到發(fā)件人的手中，基于貨款安全性的考慮，一定要選擇正規(guī)的信譽(yù)好的快遞公司。推薦你用德邦快遞，畢竟德邦是物流行業(yè)里的老大，用著放心，其快遞業(yè)務(wù)在安全性、理賠等方面的優(yōu)勢(shì)是其他快遞公司沒法比的，可以省去你不少麻煩。

德邦快遞的退款服務(wù)分為兩種：“即日退”和“三日退”。德邦快遞即日退：

?退款時(shí)效：收貨人正常簽收后24小時(shí)內(nèi)到賬（周末可退、國務(wù)院公布的法定假期不退款）?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：快遞手續(xù)費(fèi)最低一票5元，即日退費(fèi)率3%，最高600元/票。物流最低25元/票，費(fèi)率12‰，最高250元/票

?指定銀行：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行（均僅限于個(gè)人借記卡賬戶）

德邦快遞三日退：

?退款時(shí)效：收貨人正常簽收后第三天匯款（遇周末、節(jié)假日順延）

?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：快遞手續(xù)費(fèi)最低一票5元，三日退費(fèi)率1.5%，最高300元/票。物流最低15元/票,費(fèi)率8‰,最高150元/票

第三篇：規(guī)范代收貨款

如何規(guī)范代收貨款

近年來，隨著快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，拖欠、挪用、攜款潛逃等問題也不斷出現(xiàn)。不僅給貨主帶來了難以估量的損失，而且產(chǎn)生了惡劣的社會(huì)影響。前不久，國家郵政局發(fā)出 《關(guān)于加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)管理的通知》，該通知的出臺(tái)無異于一場(chǎng)及時(shí)雨，為進(jìn)一步規(guī)范代收貨款管理開了一個(gè)好頭。但要徹底解決這一問題，仍需要相關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)更多更縝密的政策法規(guī)。代收貨款亟待整治

不可否認(rèn)，伴隨快遞業(yè)的快速發(fā)展，快遞公司開展的代收貨款業(yè)務(wù)也日漸紅火。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2009年全國快遞業(yè)有7000萬筆代收貨款業(yè)務(wù)，涉及資金400億元。然而，快遞公司開展的代收貨款業(yè)務(wù)在為客戶帶來極大便利的同時(shí)，也暴露出諸如拖欠、挪用，甚至攜款從人間蒸發(fā)等嚴(yán)重問題，甚至呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)：2008年底，晉物流失蹤，卷走400萬元貨款；2009年5月，六六通快遞公司老板卷款400多萬元消失，欠下工人工資和房租水電費(fèi)；2010年1月DDS倒閉，其為客戶代收的千萬元資金無法償還；近期，深圳豐達(dá)快遞公司南山分部負(fù)責(zé)人攜款逃跑；長(zhǎng)春市亞太標(biāo)準(zhǔn)物流有限公司經(jīng)理在放款時(shí)神秘失蹤……這其中，最為突出的就是DDS倒閉事件。

據(jù)了解，隨著DDS宣布倒閉，無數(shù)的貨單遂成為一堆廢紙。不少商戶表示，如果這些錢收不回來，他們將“血本無歸”。據(jù)初步估算，DDS擅自挪用廣東地區(qū)19個(gè)城市代收貨款4515.6萬元，拖欠深圳地區(qū)商戶貨款2394萬元，拖欠員工工資和押金1800萬元。華東地區(qū)4500萬元貨款無法收回。受江浙、廣東等地DDS快遞公司倒閉**的影響，DDS北京分公司也在幾天內(nèi)人去樓空，約百萬元貨款無從追討。DDS在各地拖欠客戶的貨款、代收款以及員工工資累計(jì)達(dá)億元以上。而這個(gè)天文數(shù)字背后隱藏的是無數(shù)商家的資金困難，甚至破產(chǎn)以及數(shù)以千計(jì)的家庭失去生活保障。

那么，是什么導(dǎo)致快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)問題層出不窮？北京市大成律師事務(wù)所的王鋒律師在接受記者采訪時(shí)分析了三個(gè)方面的原因。

首先是設(shè)立快遞公司注冊(cè)資本門檻低。據(jù)了解，《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》規(guī)定，在省級(jí)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本50萬元即可；跨省經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本100萬元即可；經(jīng)營(yíng)國際快遞業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不低于200萬元即可，快遞公司一般無其他重大固定資產(chǎn)。但是，對(duì)于快遞公司經(jīng)營(yíng)代收貨款業(yè)務(wù)無限制性規(guī)定，快遞公司經(jīng)營(yíng)代收貨款業(yè)務(wù)屬于“零門檻”。而快遞公司代收貨款積累金額每月可以千萬元計(jì)，這些資金是快遞公司本身資產(chǎn)的幾倍乃至幾十倍。“一旦快遞公司資金出現(xiàn)問題，靠快遞公司的注冊(cè)資本及其他資產(chǎn)很難保護(hù)債權(quán)人的利益，這個(gè)窟窿很難填補(bǔ)。”王鋒表示。

其次，目前代收貨款業(yè)務(wù)在我國基本上是法律盲點(diǎn)，沒有相應(yīng)的監(jiān)管部門及監(jiān)管規(guī)定，僅依靠委托方（發(fā)貨方）和快遞公司之間的信任及書面的約定進(jìn)行約束，“實(shí)踐中，委托方和快遞公司的約定十分簡(jiǎn)單，一旦出現(xiàn)問題則根本無法有效保護(hù)委托方的利益，無法保證所代收貨款的資金安全性。”王鋒強(qiáng)調(diào)。王鋒進(jìn)一步指出，現(xiàn)在對(duì)于代收貨款的相關(guān)規(guī)定，僅有2009年實(shí)施的《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》規(guī)定“應(yīng)當(dāng)以自營(yíng)方式提供代收貨款服務(wù)”，但沒有明確規(guī)定違反后的法律責(zé)任。王鋒告訴記者：“這樣的規(guī)定對(duì)快遞公司經(jīng)營(yíng)代收貨款業(yè)務(wù)基本沒有任何的約束及指導(dǎo)性，無法保證代收貨款的資金安全。”最后，快遞企業(yè)缺乏代收貨款業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和制度，企業(yè)內(nèi)部管理比較松懈混亂，沒有專門的監(jiān)管部門，沒有完善的代收貨款操作流程和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，沒有嚴(yán)格資金流轉(zhuǎn)程序及信息監(jiān)控系統(tǒng)，資金的安全難以得到保證。王鋒表示：“一旦快遞公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難或現(xiàn)金流斷裂，一些素質(zhì)低，又有投機(jī)心理的負(fù)責(zé)人很容易將貨款以及員工工資據(jù)為己有。”

應(yīng)急《通知》只能應(yīng)急

正是在快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)問題重重亟須整治的背景下，國家郵政局于近期發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)管理的通知》，明確要求“快遞企業(yè)總部承擔(dān)所屬品牌經(jīng)營(yíng)者代收貨款業(yè)務(wù)的管理責(zé)任，確保代收貨款資金支付與結(jié)算安全，嚴(yán)禁挪用、拆借代收貨款資金以及無故拖延還款等情況的發(fā)生。”該通知

一出，立即引起業(yè)界的廣泛熱議，這個(gè)《通知》究竟可以發(fā)揮多大作用？能在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)中的緊迫問題？

對(duì)此，中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇先生表示：“應(yīng)該對(duì)該通知持肯定態(tài)度。這個(gè)通知如同一場(chǎng)及時(shí)雨，出臺(tái)得很及時(shí)，尤其是在DDS倒閉等問題頻發(fā)的時(shí)期，發(fā)揮了穩(wěn)定人心的作用，并朝著解決問題的方向邁出了重要一步。”

關(guān)于“快遞企業(yè)總部承擔(dān)所屬品牌經(jīng)營(yíng)者代收貨款業(yè)務(wù)的管理責(zé)任”的規(guī)定，徐勇說：“這一規(guī)定既符合法律法規(guī)，也符合實(shí)事求是的原則。”自營(yíng)公司總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，這沒有異議。對(duì)于特許加盟公司來說，特許商有義務(wù)有責(zé)任承擔(dān)代收貨款管理責(zé)任，因?yàn)樗蚣用朔绞杖×速M(fèi)用，顯然，這一規(guī)定對(duì)于解決快遞公司業(yè)內(nèi)的最新矛盾確定了依據(jù)。近期深圳豐達(dá)快遞公司南山分部負(fù)責(zé)人攜款逃跑，總公司拒絕承擔(dān)責(zé)任，并拒絕用加盟費(fèi)償還分公司債務(wù)這一事件。有了這則通知，相關(guān)部門在處理“豐達(dá)快遞”事件上就有了依據(jù)。對(duì)于上述規(guī)定，王鋒則對(duì)記者表示：“這一規(guī)定一方面有利于杜絕快遞公司總部推諉責(zé)任，維護(hù)代收貨款委托方的合法利益；另一方面也能促使快遞公司總部加強(qiáng)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)的管理，尤其是代收貨款業(yè)務(wù)的管理，對(duì)加強(qiáng)資金安全有一定的保障作用。”

綜合治理方能治本

業(yè)內(nèi)人士指出，快遞公司代收貨款問題成因可以概括為宏觀和微觀兩個(gè)方面。從宏觀方面來講，是法律法規(guī)滯后，政府監(jiān)管不力；從微觀方面來看，是快遞企業(yè)內(nèi)部管理、運(yùn)作混亂，操守不嚴(yán)。所以，要從根本上規(guī)范快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)，就要在宏觀政策制度環(huán)境上下功夫，同時(shí)輔之以微觀行為主體快遞企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理制度的建立。“國家郵政局的這個(gè)《通知》雖然是一場(chǎng)及時(shí)雨，但一紙《通知》尚無法從更深層次上治理快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)。因?yàn)榇肇浛顦I(yè)務(wù)屬于金融服務(wù)。對(duì)于此類業(yè)務(wù)，需要國家郵政局、金融監(jiān)管部門、商務(wù)部、交通運(yùn)輸部多方共同協(xié)商，出臺(tái)相應(yīng)的管理?xiàng)l例，多方面全方位立體化監(jiān)管。”徐勇向記者表示：“從全面監(jiān)管的角度來講，可以由國家發(fā)改委牽頭，人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、國家郵政局協(xié)同制定政策。”“對(duì)快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)規(guī)范治理，還涉及一些法律的修改以及新政策的出臺(tái)，法律方面涉及郵政法與合同法的銜接等問題。要規(guī)范快遞公司代收貨款業(yè)務(wù)，相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)協(xié)商制定規(guī)范政策，在實(shí)行中調(diào)整，時(shí)機(jī)成熟后再上升為法律”。王鋒強(qiáng)調(diào)。

除了國家層面的綜合治理，快遞企業(yè)加強(qiáng)自身制度建設(shè)也是應(yīng)有之義。在堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)理念的前提下，大膽創(chuàng)新代收貨款內(nèi)部管理制度，不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn)，首先，可以考慮企業(yè)內(nèi)部專設(shè)代收貨款監(jiān)控部門，對(duì)整個(gè)代收貨款流程及貨款返還狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，制定完善的代收貨款操作流程和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，開設(shè)專門的代收貨款資金賬戶；其次，快遞企業(yè)總部加強(qiáng)對(duì)加盟商經(jīng)營(yíng)代收貨款的管理，嚴(yán)格資金流轉(zhuǎn)程序，確保代收貨款的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；最后，快遞企業(yè)要建立針對(duì)代收貨款的信息監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)錄入和跟蹤從代收貨款到向發(fā)貨方反饋貨款全程信息，使代收貨款各環(huán)節(jié)都處于可控范圍，防止挪用、侵占等情況的發(fā)生；使用獨(dú)立的貨款資金結(jié)算系統(tǒng)，逐步推廣使用手持POS機(jī)收費(fèi)終端，減少現(xiàn)金的收支，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在國家出臺(tái)有效的代收貨款規(guī)章政策之前，王鋒建議委托代收貨款方要慎重選擇快遞公司，盡量選擇那些資金雄厚、信譽(yù)好、以自營(yíng)為主的快遞公司，重視與快遞公司之間簽訂的委托代收貨款的合同，明確代收貨款的流程、雙方的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)違約責(zé)任，通過嚴(yán)密的合同條款最大程度的防范或減輕可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

第四篇：代收貨款協(xié)議

貨款代收協(xié)議

甲方 XX公司

乙方 深圳市興優(yōu)速貨運(yùn)代理有限公司

乙方自愿免費(fèi)為甲方提供優(yōu)速快遞承運(yùn)業(yè)務(wù)代收貨款的物流服務(wù)，且有能力根據(jù)甲方的需要提供相應(yīng)的服務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，按照公平互利、誠實(shí)守信的原則，對(duì)雙方快遞承運(yùn)合同補(bǔ)充協(xié)議如下：

1.1乙方根據(jù)甲方提出的貨物配送要求，為甲方提供 代收貨款/到付運(yùn)費(fèi)/代收到付 等服務(wù)。

1.2 乙方為甲方免費(fèi)提供代收貨款服務(wù)，單筆代收金額不超過壹萬。

1.3 甲方發(fā)貨前在發(fā)運(yùn)單上備注寫明代收貨款金額，乙方派送貨物時(shí)嚴(yán)格按照發(fā)運(yùn)單代收金額代表甲方向收件人足額收款，乙方認(rèn)可款項(xiàng)所有權(quán)人歸甲方。

1.4甲方的客戶簽收貨物之日起，乙方收取的代收貨款應(yīng)于5-7日內(nèi)返還到甲方指定帳戶或者現(xiàn)金結(jié)算。指定賬號(hào)為（戶名：XXX，開戶行:XXXX，賬號(hào):XXXXXX）

1.5 乙方未按協(xié)議要求返回所代收的貨款，甲方可以停止支付乙方相應(yīng)運(yùn)費(fèi)并有權(quán)究乙方法律責(zé)任。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法人代表或代表人：法人代表或代表人：

年月日年月日

第五篇：快遞物流行業(yè)代收貨款資金管理論文

1引言

國家郵政局早在2010年就已經(jīng)頒布了《關(guān)于加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)管理的通知》，其中的主要內(nèi)容是要求我國各個(gè)地區(qū)的郵政管理局必須加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，促進(jìn)快遞企業(yè)向著更加規(guī)范化的方向發(fā)展；快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“誰經(jīng)營(yíng)，誰負(fù)責(zé)”的原則來對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行有效的加強(qiáng)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)具體操作流程和風(fēng)險(xiǎn)防控措施進(jìn)行有效的制定和完善；代收貨款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展需求和一些有關(guān)政策的制定，主要是為了更好地滿足對(duì)代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理的需求，所以一定要注意快遞企業(yè)代收貨款資金管理中存在的一些問題，并予以解決。

2資金管理對(duì)代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展所起到的具體作用

代收貨款業(yè)務(wù)是目前快遞企業(yè)發(fā)展眾多業(yè)務(wù)中的一種延伸服務(wù)項(xiàng)目，它所起到的主要作用是為寄件人和收件人提供更加方便的條件，快遞公司在給賣方提供商品快遞服務(wù)的過程中，也在向買方進(jìn)行商品貨款的收取，然后在進(jìn)行統(tǒng)一的款項(xiàng)結(jié)算，并把結(jié)算后的款項(xiàng)返還給賣方；從快遞企業(yè)的日常規(guī)定中可以看出，快遞公司為客戶提供代收貨款服務(wù)的時(shí)候，是會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行手續(xù)費(fèi)的收取，而且快遞公司在向買方收取貨款的時(shí)間與付給賣方結(jié)算款項(xiàng)的時(shí)間存在著一定的差距，所以這些情況能夠給快遞企業(yè)帶來不錯(cuò)的資金沉淀，現(xiàn)在已經(jīng)是快遞公司非常態(tài)融資手段的其中一種，可以將快遞企業(yè)業(yè)務(wù)所帶來的資金時(shí)間價(jià)值充分地體現(xiàn)出來，這也是快遞企業(yè)對(duì)代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛應(yīng)用的一個(gè)主要的原因。

代收貨款資金雖然可以將快遞企業(yè)的資金時(shí)間價(jià)值充分地體現(xiàn)出來，但是同時(shí)也會(huì)給快遞企業(yè)帶來很大的資金管理風(fēng)險(xiǎn)；DDS與深圳豐達(dá)速遞公司在2010年1月份左右就先后因?yàn)槌霈F(xiàn)代收貨款不規(guī)范操作等情況，導(dǎo)致公司內(nèi)部出現(xiàn)資金隱患，DDS出現(xiàn)這種情況的主要原因是因?yàn)楣驹谶\(yùn)營(yíng)的過程中，把原本的代收貨款資金挪用到了其他的地方，使企業(yè)的資金鏈?zhǔn)艿綋p壞，進(jìn)而導(dǎo)致公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)不開，最后DDS公司只能面臨著倒閉；深圳豐達(dá)速遞公司出現(xiàn)這種情況的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)分公司的負(fù)責(zé)人將所有的款項(xiàng)都卷走了，讓分公司失去了高達(dá)上百萬的代收貨款資金，給企業(yè)帶來了不小的損失；所以，資金管理即可以幫助快遞企業(yè)在代收貨款業(yè)務(wù)獲取一定的發(fā)展，也可以給快遞企業(yè)帶來一定的資金管理風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)發(fā)展的一把雙刃劍，如果可以進(jìn)行妥善的利用，那么會(huì)給快遞企業(yè)帶來不小的一筆現(xiàn)金流，對(duì)推動(dòng)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效益具有非常積極作用，但是如果利用不好，會(huì)造成資金把控過程中出現(xiàn)一定的漏洞，那么這會(huì)給企業(yè)帶來不可避免的巨大的資金損失，嚴(yán)重時(shí)企業(yè)甚至要接受面臨倒閉的這種嚴(yán)重的后果，所以企業(yè)想要保持可持續(xù)發(fā)展，就必須對(duì)代收貨款資金管理中的關(guān)鍵問題給予重視。

3快遞企業(yè)代收貨款的具體處理流程分析

對(duì)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)的具體處理流程上進(jìn)行分析可以看出，資金流與其他普通快遞業(yè)務(wù)相比是代收貨款業(yè)務(wù)最顯著的特征，想要實(shí)現(xiàn)讓代收貨款資金得到更加有效管理的目標(biāo)，其中最重要的一點(diǎn)就是與代收貨款業(yè)務(wù)的整個(gè)操作流程進(jìn)行有效的結(jié)合，從代收貨款業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行入手，以此來達(dá)到對(duì)資金流、實(shí)物流和信息流進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的目的。

3.1代收貨款業(yè)務(wù)中的實(shí)物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)

快遞企業(yè)在進(jìn)行郵件實(shí)物流轉(zhuǎn)的過程中，郵件需要經(jīng)過快遞員收寄，然后達(dá)到快遞企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行處理，最后進(jìn)行投遞環(huán)節(jié)，大體上和普通快遞的郵件流轉(zhuǎn)沒有什么差別，但是需要對(duì)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行特別的注意：

郵件收寄環(huán)節(jié)；郵件在進(jìn)行收寄環(huán)節(jié)的時(shí)候，快遞人員需要對(duì)收寄詳情單進(jìn)行仔細(xì)的檢查，看收件人是否填寫正確，應(yīng)付款額是否填寫正確，字跡是否是清晰沒有進(jìn)行涂改的，如果進(jìn)行了涂改需要換一張新的收寄詳單。郵件投遞環(huán)節(jié)；郵件在進(jìn)行投遞環(huán)節(jié)之前，需要讓投遞部門遵照代收貨款郵件的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記，并且對(duì)每個(gè)郵件的應(yīng)收貨款金額進(jìn)行重點(diǎn)登記，以減少出現(xiàn)金額錯(cuò)誤的現(xiàn)象。

投遞人員對(duì)郵件進(jìn)行代收貨款的時(shí)候，可以按照收寄詳情單進(jìn)行收款，收款方式可以使用現(xiàn)金收款方式或者是刷卡支付的方式，投遞人員在確認(rèn)收取的代收款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤以后，就可以讓收件人在收寄詳情單上簽字進(jìn)行收寄貨確認(rèn)。

3.2代收貨款業(yè)務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

投遞人員在開始進(jìn)行代收貨款的時(shí)候，代收貨款資金就已經(jīng)流入進(jìn)了投遞企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中，然后通過企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的結(jié)算，將最后的款項(xiàng)返還給收寄人，快遞企業(yè)資金內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的操作流程具體可以分為以下幾個(gè)方面：終端繳款環(huán)節(jié)；根據(jù)以上內(nèi)容提出的收款方式，投遞人員在進(jìn)行終端繳款的時(shí)候，可以使用現(xiàn)金收款或者是銀聯(lián)卡收款等方式。內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要分為兩個(gè)部分：

一是投遞管理人員在完成收款以后，可以把收取來的現(xiàn)金或者是銀行回單、詳情單交換到投遞管理部門進(jìn)行核對(duì)，并且對(duì)核對(duì)內(nèi)容進(jìn)行有效的確認(rèn)，以保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性；二是投遞部門需要把款項(xiàng)向上級(jí)進(jìn)行繳款，繳款的上級(jí)機(jī)構(gòu)被稱之為分公司管理部門，由于收款會(huì)被分布到我國的各個(gè)地區(qū)，所以分公司管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個(gè)地區(qū)的快遞公司管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)立。對(duì)外結(jié)算環(huán)節(jié)；資金在被歸集到省或者是市分公司以后，由這些分公司進(jìn)行集中統(tǒng)一的結(jié)算，這個(gè)時(shí)候資金流就不會(huì)在快遞企業(yè)內(nèi)部存在。

3.3代收貨款業(yè)務(wù)中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

每個(gè)快遞企業(yè)中通常都會(huì)帶有相應(yīng)的信息系統(tǒng)，對(duì)來往的郵件進(jìn)行跟蹤調(diào)查，如果是代收貨款業(yè)務(wù)中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，那么信息系統(tǒng)需要在郵件開始進(jìn)行收寄環(huán)節(jié)直至接收到投遞回款情況這一整個(gè)過程中實(shí)施閉環(huán)管理；代收貨款中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要包括實(shí)物流轉(zhuǎn)和資金流，可以對(duì)未投遞的信息、未回款信息的催投以及催繳警示進(jìn)行有效的實(shí)施，而且還可以在一定的時(shí)期內(nèi)對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行有效的設(shè)置，有利于投遞部門、分公司等各級(jí)管理部門對(duì)整個(gè)操作流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

4加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款資金管理的主要措施

4.1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)投遞終端繳款方面的管理。

快遞企業(yè)最終端資金的主要來源是靠資金管理中投遞員繳款來實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)這也屬于在對(duì)資金進(jìn)行監(jiān)控過程中的一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)；所以，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)投遞終端繳款方面的管理，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)、對(duì)投遞員出班和歸班進(jìn)行有效的管理，投遞員在出班的時(shí)候一定要根據(jù)貨款的實(shí)際金額和實(shí)物進(jìn)行出貨登記，歸班的時(shí)候投遞員一定要按照所收到的貨款和回歸的貨物進(jìn)行登記，然后業(yè)務(wù)主管人員可以根據(jù)投遞員的登記記錄進(jìn)行核銷審核，這樣可以有效地避免出現(xiàn)一些投遞款漏繳和少繳的現(xiàn)象；第二點(diǎn)、對(duì)代收貨款超額度的情況進(jìn)行有效的管理，如果出現(xiàn)單筆代收貨款超額度的情況，要對(duì)其進(jìn)行跟班投遞制度的實(shí)施，實(shí)施跟班投遞制度可以選用主管跟班投遞或者是雙人投遞的形式，這樣可以更好的保證貨款回收的安全性；第三點(diǎn)、對(duì)于現(xiàn)金收款方式進(jìn)行合理的減少，使用現(xiàn)金收款的方式有時(shí)會(huì)出現(xiàn)投遞員收取假鈔的情況，多使用銀聯(lián)卡支付方式可以有效地減少這種情況的發(fā)生。

4.2加大欠款的及時(shí)追繳力度。

代收貨款的額度通常會(huì)比較大,如果很長(zhǎng)的一段時(shí)間沒有對(duì)貨款進(jìn)行清繳，那么極有可能會(huì)給一些品行低劣的人員帶來作案動(dòng)機(jī)，所以，一定要加大欠款的追繳力度，及時(shí)地對(duì)代收欠款進(jìn)行跟蹤清繳，如果有這個(gè)必要，還可以組建一只專項(xiàng)的欠款管理小組，這樣有利于對(duì)下級(jí)欠款進(jìn)行及時(shí)的清理，極大程度的減少資金沉淀帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

4.3對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的完善,并加強(qiáng)管理層的溝通。

由于快遞企業(yè)所辦理的業(yè)務(wù)主要是以營(yíng)利為目的,所以與賣方的關(guān)系會(huì)形成一種代理的關(guān)系,當(dāng)這種關(guān)系確立以后，那么需要雙方對(duì)自己需要履行的權(quán)利和義務(wù)及職責(zé)進(jìn)行明確,對(duì)雙方之間與業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的完善,這樣有利于讓管理信息可以得到及時(shí)的溝通與協(xié)調(diào)；與此同時(shí),快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)對(duì)代收貨款業(yè)務(wù)資金管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的查找,并積極的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的執(zhí)行代收貨款業(yè)務(wù)資金管理的相關(guān)制度；此外,還要適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)過程管理,這樣可以讓快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更加規(guī)范化,有利于企業(yè)與賣方實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。

4.4積極對(duì)從業(yè)人員開展相關(guān)的教育工作。

積極的對(duì)從業(yè)員工開展代收貨款資金管理相關(guān)的教育培訓(xùn),而且要重點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)技能與道德等方面的教育培訓(xùn)；從業(yè)人員中一線、外聘以及新入職的職工這幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)要給予重點(diǎn)的關(guān)注,加強(qiáng)他們的教育培訓(xùn)工作，可以更好地完成代收貨款資金管理；在進(jìn)行教育培訓(xùn)的過程中，可以把一些比較典型的案例作為教育培訓(xùn)的素材,這樣可以讓企業(yè)員工更加快速地了解學(xué)法、知法、守法等方面的知識(shí),讓員工的法律意識(shí)得到有效的加強(qiáng),同時(shí)也可以讓快遞企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)得到有效的提高。

5結(jié)語

快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)主要是為了讓買賣雙方可以實(shí)現(xiàn)不用再進(jìn)行面對(duì)面交易的一種方式,很大程度上為商戶解決了產(chǎn)品配送和資金結(jié)算的問題,由于快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)會(huì)涉及資金結(jié)算和現(xiàn)金實(shí)物流通,所以需要在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)資金的管控,同時(shí)還要加強(qiáng)快遞企業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高人員的整體素質(zhì)，更好地推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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