第一篇：微信020 營(yíng)銷模式4個(gè)關(guān)鍵[精選]

微信O2O營(yíng)銷與線下?tīng)I(yíng)銷模式不同，但又緊密相連；與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相似，卻又和線下掛鉤。總體來(lái)說(shuō)，微信要成功完成O2O營(yíng)銷閉環(huán)，無(wú)論是微信下單、線下購(gòu)買，微信活動(dòng)、線下體驗(yàn)，線下體驗(yàn)、微信購(gòu)買，都需要找準(zhǔn)正確的路線和方向，真正做好O2O需要弄清以下四大關(guān)鍵詞。

一、整合

單拳出擊的力量是渺小的，資源整合則能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。在實(shí)現(xiàn)微信O2O營(yíng)銷的過(guò)程中，不僅僅是靠微信單一傳播媒介，還需將微博、微電影、門(mén)戶網(wǎng)站、線下媒體等多個(gè)媒體整合，重拳出擊，方能深入目標(biāo)消費(fèi)者的每個(gè)角落，使得O2O得以真正實(shí)現(xiàn)。

除了傳播媒介的整合，其他中下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合也至關(guān)重要。比如某蛋糕店，可以整合咖啡廳、電影院、花店等一系列與“約會(huì)”相關(guān)的行業(yè)資源，為消費(fèi)者提供更大的價(jià)值。

二、系統(tǒng)

微信平臺(tái)在O2O營(yíng)銷中起到的是支撐的作用，保障整個(gè)O2O系統(tǒng)的良性運(yùn)作。而作為一個(gè)系統(tǒng)，就不能僅僅是一項(xiàng)活動(dòng)，而是一系列活動(dòng)的生態(tài)圈，而且是一個(gè)值得顧客一直轉(zhuǎn)悠的圈子。比如為了得到粉絲，冷不丁做一次“關(guān)注得優(yōu)惠”的活動(dòng)式不可取的，這樣是“關(guān)”不住顧客的。

建立微信O2O系統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)，需要思考的是我們建立的系統(tǒng)賬號(hào)是否能夠滿足顧客的需求，是否有利于快速推廣整合到需要的資源，是否是一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。

三、盈利模式

很多朋友做微信O2O營(yíng)銷時(shí)仍帶著傳統(tǒng)的思維去做，認(rèn)為主打產(chǎn)品就是核心產(chǎn)品，也是帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品，其實(shí)，這種思維是不可取的。

在做微信O2O營(yíng)銷時(shí)，其主打產(chǎn)品或核心產(chǎn)品可以不用過(guò)于追求利潤(rùn)，核心產(chǎn)品往往是用來(lái)吸引顧客的。微信O2O盈利模式是將顧客吸引到設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)中后，通過(guò)其他周邊產(chǎn)品獲得盈利。比如一個(gè)攝影交流網(wǎng)站，攝影技巧等是這個(gè)網(wǎng)站的核心產(chǎn)品，但真正帶來(lái)盈利的卻是它所賣的攝影器材。

四、無(wú)廣告

使用微信O2O營(yíng)銷模式如果繼續(xù)采用硬廣告，則會(huì)使顧客反感。在這時(shí)更多的是和顧客進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)活動(dòng)中讓顧客感受產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品，然后通過(guò)線上和線下?tīng)I(yíng)造的氛圍誘使顧客買單。

第二篇：微信如何營(yíng)銷

微信如何營(yíng)銷

微信運(yùn)營(yíng)大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上，而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)，要知道留下來(lái)的粉絲才對(duì)你有價(jià)值，假如您通過(guò)推廣獲取到了大量的粉絲，可是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，由原來(lái)10萬(wàn)一粉絲，變成了1萬(wàn)的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

公眾號(hào)越來(lái)越多，就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào)，再多就沒(méi)有精力來(lái)閱讀那么多的文章，增加了公眾號(hào)，必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào)，要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。

我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí)，也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注，這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長(zhǎng)，獲取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。這就好比男人追女人，通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易，可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈拢腥朔质郑@樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。

今天我們來(lái)分析一下，會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。

1.內(nèi)容多就沒(méi)有價(jià)值

有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，內(nèi)容多讀者就喜歡？其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，打開(kāi)微博、微信到處都是各種信息，同時(shí)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，太多的時(shí)間我們要用來(lái)工作。

很多訂閱號(hào)都很自戀，每一天推送5至8篇的內(nèi)容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長(zhǎng)文，至少30分鐘，閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘，足足需要花上4個(gè)小時(shí)，我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。

這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，就是垃圾，會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一點(diǎn)好處，為什么不取消關(guān)注呢。

同時(shí)我們要明白，一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào)，少的至少在10個(gè)左右，多者在30個(gè)以上，請(qǐng)問(wèn)每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容，我不取消關(guān)注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想，每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累，一個(gè)月下來(lái)就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。

就拿筆者來(lái)說(shuō)，一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合，一定不能超過(guò)五篇，同時(shí)注意文章不能太長(zhǎng)，這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。

2.路邊的狗皮膏藥

一打開(kāi)文章就出現(xiàn)了我們?cè)诼愤吙吹降睦V告，先是在圖片當(dāng)中做廣告，硬是要把公司的logo給加進(jìn)去，在人物的頭上再放一個(gè)，讓人看了真是可笑。接下來(lái)還不夠，還要再加上一張求關(guān)注的圖片，在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

就一篇文章就做了4至5次廣告，請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有考慮粉絲的感受，請(qǐng)問(wèn)你自己會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注這樣的訂閱號(hào)，請(qǐng)問(wèn)我不取消這樣的公眾號(hào)，還把它留在那里做什么。

3.長(zhǎng)期保持沉默，啞巴一個(gè)

我們知道訂閱號(hào)就是用來(lái)做媒體的，是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度，如果長(zhǎng)期不動(dòng)，就會(huì)變成一個(gè)死號(hào)，我為什么要把它長(zhǎng)期留在我的微信里呢?

我會(huì)這樣想，是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷了，還是被騰訊封號(hào)了，怎么沒(méi)有人管理，一定是現(xiàn)在不用了，還是不想了，取消關(guān)注，本來(lái)這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。

千萬(wàn)不要讓自己的公眾號(hào)長(zhǎng)期變成了啞巴一個(gè)，一定要主動(dòng)出擊，不要讓粉絲在那里等待。

4.長(zhǎng)篇大論，排版錯(cuò)亂

其實(shí)長(zhǎng)一點(diǎn)沒(méi)事，可是內(nèi)容錯(cuò)亂，顧客沒(méi)有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過(guò)很多這樣的文章，根本沒(méi)有辦法閱讀，因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒(méi)有間隙，我們知道手機(jī)屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯(cuò)亂，就根本沒(méi)有辦法閱讀。

對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀，我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來(lái)，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，一般在三至四行文字，我就會(huì)空出一定的間隔出來(lái)，粉絲閱讀起來(lái)就非常容易。

5.缺少互動(dòng)、沒(méi)有人情味

微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬(wàn)，那說(shuō)明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)，他可以取消關(guān)注，那么有什么方法可以增加粉絲的長(zhǎng)期關(guān)注呢，那就要增加公眾號(hào)的人情味。

最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性，只有通過(guò)增加互動(dòng)，才能改為你和粉絲之間的關(guān)系，其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個(gè)最好的朋友，一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑颍x開(kāi)了在一起的城市就很少溝通，另一個(gè)朋友，每一個(gè)星期都見(jiàn)面溝通、聊天，請(qǐng)問(wèn)過(guò)了一年之后，你跟哪一位朋友的關(guān)系更好，就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號(hào)里，我會(huì)先取消那些沒(méi)有人情味的訂閱號(hào)。

6.內(nèi)容不聚焦

很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來(lái)發(fā)，根本自己都沒(méi)有分析，這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容？微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容，這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。

就拿筆者自己來(lái)說(shuō)，我的公眾號(hào)是聚焦于微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)寫(xiě)，所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可，自然每一天都在增加粉絲。

想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào)，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

7.沒(méi)有亮點(diǎn)

關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有亮點(diǎn)，里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣，同時(shí)又沒(méi)有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章，內(nèi)容沒(méi)有很明確的聚焦，問(wèn)一問(wèn)自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注，你的公眾號(hào)的理由嗎？亮點(diǎn)在那里，沒(méi)有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。

打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn)，我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫(huà)，粉絲看到漫畫(huà)圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。

8.沒(méi)有人服務(wù)

筆者關(guān)注了很多的微信公眾號(hào)，都是為了研究，我就會(huì)經(jīng)常提問(wèn)，我看他們?cè)趺醋龇?wù)，結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào)，發(fā)很多信息都是一直

沒(méi)有人回復(fù)，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)都不回復(fù)我提出的問(wèn)題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個(gè)平臺(tái)有名，對(duì)不起，取消一個(gè)公眾號(hào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何的損失。

對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，他有越來(lái)越多的選擇，如果做訂閱號(hào)不是越來(lái)越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會(huì)取消關(guān)注，因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來(lái)，這就是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的道理。

現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁，老板規(guī)定公司的每一位員工，一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款，其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn)，其實(shí)真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來(lái)源，希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果，其實(shí)這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長(zhǎng)的時(shí)間。微信公眾號(hào)：zuimeinvren520，當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間，就要投入大量的資金，在短時(shí)間獲得粉絲。

很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓?lái)的紅利，也就是勢(shì)，得到了媒體的報(bào)道，獲得大量的顧客，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢(shì)，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個(gè)渠道，要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。

第三篇：微信營(yíng)銷

841 微信營(yíng)銷的技巧

閱讀 2013-5-3 作者：程小永

針對(duì)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷，筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn)，總結(jié)了微信營(yíng)銷的基本技巧和實(shí)用技巧，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析：

基本技巧:

1.查看附近人

簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色，用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告，通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見(jiàn)廣告而去詢問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè)，雖然最后沒(méi)有達(dá)成交易，但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。

試想一下，如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2.品牌活動(dòng)式

微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中，漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。

漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng)，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的特點(diǎn)。

漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能：

（1）“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中；

（2）“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)微信應(yīng)用中，筆者遇到的是招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。

在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶，相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng)，這也算是一次三方合作的活動(dòng)，包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng)，很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛(ài)心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲，或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。

3.所謂O2O

“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具LINE，用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？不言而喻就是已經(jīng)超過(guò)3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道，但這也是它的資本。

4.社交營(yíng)銷式

如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營(yíng)銷的社交營(yíng)銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。

在微信公眾平臺(tái)上，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說(shuō)了不少，這里不再多談。

我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷一個(gè)新的選擇。

實(shí)用技巧:

1.主打官方大號(hào)，小號(hào)助推加粉

之前很多企業(yè)在嘗試做微信營(yíng)銷的時(shí)候都是采用小號(hào)，修改簽名為廣告語(yǔ)，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的，而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。

2.打造品牌公眾帳號(hào)

獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹。回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。

3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷

店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲，二來(lái)也積累了一大批實(shí)際

消費(fèi)群體，對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

4.簽到打折活動(dòng)舉例

微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架，配置專門(mén)的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

（本文摘自《微信營(yíng)銷解密：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷革命》，作者程小永。）

第四篇：微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。

商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微CRM、微統(tǒng)計(jì)、微庫(kù)存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。

未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門(mén)，公眾平臺(tái)是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù)。

微信對(duì)于電商來(lái)說(shuō)不是直接的營(yíng)銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來(lái)解答用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，遇到的各種問(wèn)題；CRM工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來(lái)源、購(gòu)買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；常規(guī)溝通工具，用來(lái)刺激用戶再次購(gòu)買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營(yíng)銷不同于微博，微信已實(shí)現(xiàn)展示、購(gòu)買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好，微信電商營(yíng)銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買用戶的絕對(duì)值。

先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù)：2012年無(wú)線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無(wú)線支付寶交易額超過(guò)千萬(wàn)，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無(wú)線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達(dá)5萬(wàn)元。

唯品會(huì)60萬(wàn)微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個(gè)多月，通過(guò)微信銷售額近30萬(wàn)元；某些小淘寶賣家，30%訂單來(lái)自微信；某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購(gòu)買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開(kāi)2089，到店871，實(shí)際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。

第三，口碑營(yíng)銷。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與考核：

服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。較為常見(jiàn)的執(zhí)行方法是市場(chǎng)專人維護(hù)，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng)，融合企業(yè)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)需求和信息；與微博運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步；客服部門(mén)提供微信客服溝通支持；管理人員定 期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營(yíng)效率。

微信營(yíng)銷的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

信息到達(dá)率40%以上為合格，反推是否對(duì)用戶足夠了解，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn)； 閱讀率30%以上為合格，反推內(nèi)容編輯是否到位；

活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲；

推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營(yíng)銷。

合適的微信運(yùn)營(yíng)人員的幾點(diǎn)特質(zhì)：

微信重度使用者；

善于內(nèi)容策劃；

能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；

細(xì)心耐心；

具備全網(wǎng)思維；

有市場(chǎng)嗅覺(jué)；

精通社交媒體；

俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。

微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

做好目標(biāo)客戶群分析；

內(nèi)容為王，兼顧終端；

細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)；

持續(xù)投入，執(zhí)行為本；

溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷；

極盡全力做到簡(jiǎn)易；

牢記微信官方的訴求；

潤(rùn)物無(wú)聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個(gè)原則：

持續(xù)投入，耐心經(jīng)營(yíng)；

簡(jiǎn)易原則，能一只手完成操作；

簡(jiǎn)短原則；

實(shí)用原則；

趣味原則；

精準(zhǔn)原則；

及時(shí)親切原則。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào)，降低用戶導(dǎo)入門(mén)檻； 內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定；

提高互動(dòng)率，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性；

提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購(gòu)買； 避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容； 適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲；

全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。

幾個(gè)技巧：

標(biāo)題要有吸引力；

概要精華，抓住用戶心理；

配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點(diǎn)擊；

正文精短，突出對(duì)用戶有用的信息；

適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念；

網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少；

獎(jiǎng)品誘人，獲取容易；

有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單，操作容易，讓用戶的操作不要超過(guò)3步；

精通投放、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

提高粉絲忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買

提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧：

第一，淡化營(yíng)銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你。

第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。

第三，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五，多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。

促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買的幾點(diǎn)建議：及時(shí)解答用戶的提問(wèn)，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)；盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福或提醒。

第五篇：微信營(yíng)銷

微信運(yùn)營(yíng)推廣：如何快速增加自己的粉絲

微信的運(yùn)營(yíng)推廣，最重要的就是粉絲，如何快速增加粉絲是很多運(yùn)營(yíng)微信朋友最頭疼的問(wèn)題。在網(wǎng)上有很多增加粉絲的方法，在這里，我想表明自己的一個(gè)觀點(diǎn)，那就是把一個(gè)方法做精，我推薦的方法是基于位置的主動(dòng)打招呼關(guān)注。在推廣之前我們要先把自己的賬號(hào)設(shè)置好，例如頭像，有公眾賬號(hào)的要把素材管理圖文消息也布置好。另外需要我們下載一些模擬微信位置的軟件。下面我按照自己做的行業(yè)來(lái)舉例說(shuō)明一下操作方法。

我是做化妝品生意的，有淘寶店鋪也有實(shí)體店。我自己微信賬號(hào)的名字是按照我實(shí)體店名字取的，另外我也讓店里的工作人員每人弄了一個(gè)推廣的微信。把每個(gè)微信賬號(hào)設(shè)置好以后，我針對(duì)自己的客戶群體策劃了幾個(gè)活動(dòng)。

1.關(guān)注微信到店送面膜3張

這個(gè)活動(dòng)的目的，是讓目標(biāo)群體能夠關(guān)注我們。

2.建立微群介紹產(chǎn)品到店送化妝品套餐一份

這個(gè)活動(dòng)的目的，是形成口碑營(yíng)銷，讓客戶幫我們推廣。

準(zhǔn)備工作都做好以后，就是去主動(dòng)和別人打招呼了。通過(guò)查看附件的人，找到目標(biāo)客戶群，像我要求客服找的都是女性，打招呼的時(shí)候?yàn)榱颂岣哧P(guān)注成功率，我都讓客服將“關(guān)注微信到店送面膜3張”作為內(nèi)容發(fā)給客戶。然后通過(guò)上文提到的軟件切換位置繼續(xù)主動(dòng)關(guān)注。記得第一天我們幾個(gè)人加起來(lái)一共找到100個(gè)左右，然后到店的話大概7個(gè)人。雖然免費(fèi)送給別人幾張面膜，但是這7個(gè)人通過(guò)消費(fèi)其他的化妝品早就讓我不虧反賺。

剩下的就好辦了，我給每個(gè)客服制定了新的考核，每人每天要找至少20個(gè)微信好友。為了進(jìn)一步的增加粉絲，針對(duì)已經(jīng)互相關(guān)注的微信好友，我把活動(dòng)2的內(nèi)容發(fā)給了她們，這個(gè)方法非常有效果，到店人數(shù)猛增，而且都是三五成群的。

現(xiàn)在我自己化妝店官方微信大概有3萬(wàn)人好友，每次店里活動(dòng)或者淘寶有新貨，只要通過(guò)微信發(fā)布，都能有非常好的效果。