第一篇：2018陽江事業(yè)單位把握面試情景模擬類試題：做一個專業(yè)的“演員”

在同學們看來，面試備考是比較枯燥無味的，但是還是有這么一類題，同學們還是比較有興趣，就是情景模擬類。在答這一類題型的時候，我們就可以把自己想象成一個專業(yè)的“演員”。那么我們如何掌握這類的答題技巧呢?中公教育專家從以下幾點來介紹。

一、把握情景，明確感情基調，確定引入語。

我們在答任何題之前都是需要審題的，那么情景模擬的題中情景也是非常重要的一點，因為他能幫助我們確定說話的語言基調，以及面部表情狀態(tài)等。同時引入語也是非常重要的，他能夠幫助我們有一個好的開頭。下面來看一道例題：

【例】A市正在進行花卉展覽，在展覽節(jié)上，如果你是展覽節(jié)的巡場人員，有一名游客正要用手去摘鮮花，你會如何阻止這名游客，請現場模擬。

【中公解析】我們來看一下這道題的情景，通過情景我們可以第一點就是明確的就是身份，從題干中我們可以得知，我是巡場人員，對方是游客。基于這個身份，當游客有不文明行為的時候，我們是有權利去制止的，但是在制止的同時態(tài)度也不能太強硬，以免影響游客的心情。第二點就是設身處地的去思考當時發(fā)生的情景，從而去考慮我們的引入語。題干中的一個“正”字說明了事情的緊急性，所以說我們就可以簡單粗暴地有一個開始：“嘿：這名游客，請你住手!”這就可以了。所以說情景對于我們答題還是非常重要的。

二、換位思考，站在對方的角度考慮問題。

我們在對一個人進行勸解的時候，不要總是講道理，因為別人也不是特別喜歡。所以與其講道理，還不如換位思考，站在對方的角度去思考問題，多替別人想一想。比如說上道例題，一句“這花有刺”比“這花很重要”要有用得多。有如下面這道例題：

【例】你是一名大學生支教負責人，在與一個鄉(xiāng)村校長溝通支教事宜時，校長以各種理由拒絕，你會如何勸說該校長，請現場模擬? 【中公解析】有的同學在勸說的時候都是以支教對大學生的角度來去說，但是發(fā)現這和校長一點關系都沒有，他也不會擔心這些。我們不妨說說支教對校長的好處，這樣更能讓校長滿意。所以說這個方法同學們學會了嗎? 雖然在一些省份情景溝通類考的并不多，但是掌握這門技術不僅能在考試中略勝一籌，在生活中也能發(fā)揮很大的作用呢。

第二篇：2014陽江事業(yè)單位考試事業(yè)單位面試——情景應變

事業(yè)單位面試——情景應變

情景應變題在近年的面試中占有較大比重，此類試題主要考查考生對突發(fā)事件的應急和應變能力。情景應變題的共同之處在于設置一個或多個情景，要求應試者以特定的身份去完成特殊的任務，這類題型出題形式靈活，作答沒有固定套路，難度較大。對于這種情況，中公教育專家特別列舉了一些近期考過的情景應變真題，希望對大家有幫助。2014年5月17日天津市事業(yè)單位面試題第二題：

二位同事計算4乘7結果，一個是27，另一個28，雙方各抒己見，找你評判誰的正確，你怎么評判?

【參考答案】

同事之間維持良好的人際關系是開展工作的基礎，面對這種情況，我會靈活應對，爭取在處理過程中不影響同事之間的友誼。

首先，我會認真傾聽他們的原因，了解他們得出結果的計算方法。對于結果等于28的同事，他遵守了科學的規(guī)律，運用乘法運算律得出的結果是28。對于結果等于27的同事，他肯定也有自己的理由。

其次，我要明確自己評判的標準，如果以科學的角度評判，無疑結果是28的同事是正確的，事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德要求中最根本的一條是實事求是、客觀公正，這也體現了他樸實的性格;但是如果以創(chuàng)新為評判標準的話，結果等于27的同事更有說服力，他看問題的角度不同，更加新穎獨特。

最后，我會將自己的看法委婉的告訴他們，我個人更傾向于實事求是的以科學作為標準的評判，這個題按照一般數學算法的確是4乘以7等于28，這是個大家公認的正確的答案，我更支持結果是28的同事，同時，我認為作為普通個人要將自己的發(fā)展與社會主流價值有機結合起來，不能一味求新求異。

2014年4月19日江蘇省蘇州市事業(yè)單位面試真題第二題：

單位領導要整理單位一年來的業(yè)務數據，但是各個部門都沒匯總，領導交給你處理，你會怎么辦?

【參考答案】

領導整理一年來的數據，是為了了解部門發(fā)展狀況，從數據中總結和發(fā)現問題，以便整個單位更好的發(fā)展，面對這種情況，我會克服困難，努力完成任務。

首先，我要了解領導收集業(yè)務數據的范圍，具體包括數據年限、數據所在領域、數據的呈現形式、提交數據的時間等，將領導的指示做詳細的記錄。

其次，我會將各個部門的部門領導召集到一起，將單位領導的命令進行傳達，就數據匯總的任務制定一個具體的計劃，計劃包括數據匯總的方式、數據匯總的最后提交期限、數據核查時段等。制定計劃中，我會積極聽取其他部門意見和建議，盡可能讓計劃能夠科學合理，不影響各部門的正常工作。

再次，在各部門進行數據匯總的過程中，我會不定期的進行抽查、督促，保證工作進度。在各部門數據匯總上交后，我會將各部門的業(yè)務數據進行對調，交換各部門的數據匯總結果，互相監(jiān)督，一起對這些數據進行核查，保證數據的正確。

最后，經過反復核查，我會將準確無誤的各部門業(yè)務數據上交給領導，聽取領導的意見和建議。

2014年4月19日江蘇省蘇州市事業(yè)單位面試真題第三題：

社區(qū)大媽在跳廣場舞，有個媽媽與某個大媽爭吵起來，說吵到孩子讀書，你是社區(qū)工作人員，請問你會怎么處理?

【參考答案】

廣場舞是老年娛樂很好的方式，豐富了他們的生活，還強身健體，但是廣場舞的音樂節(jié)奏鮮明，音量較大，的確會對附近居民的生活產生影響。面對這種情況，我會從以下幾個方面來處理此事：

首先，我會馬上趕到現場，阻止兩人的爭吵，安撫她們的情緒，讓大家都冷靜下來，爭吵不能解決問題的，重要的是找到解決問題的辦法。

其次，我會將她們請到辦公室里，認真傾聽她們的矛盾和分歧。媽媽的擔心是廣場舞的音樂吵到孩子，影響孩子讀書，媽媽的心情可以理解，社區(qū)大媽參加廣場舞，豐富生活，這樣的行為也無可厚非。為了既不影響孩子學習，又能保證大媽可以跳廣場舞，我們可以協(xié)商，通過讓社區(qū)大媽去寬闊的廣場跳舞，或者規(guī)定社區(qū)大媽們的跳舞時間，或者適當降低音量等方式，來緩解廣場舞隊給孩子學習造成的影響。相信通過我的調節(jié)，會化解她們的矛盾，達成統(tǒng)一的意見。

最后，作為社區(qū)的工作人員，針對這次事件，我會進行自我反思，廣場舞擾民的現象是客觀存在的，我們要加強社區(qū)監(jiān)管，制定系統(tǒng)的規(guī)章制度，規(guī)范舞蹈隊的活動地點、活動時間、播放音樂的音量，注重滿足群眾的文化娛樂需求的同時，使其規(guī)范化制度化，盡可能的減小它對市民生活的影響。

第三篇：2014陽江事業(yè)單位面試備考：模擬試題三

2014陽江事業(yè)單位面試備考：模擬試題三

一、【試題】單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展?

【題型分析】計劃、組織和協(xié)調能力。首先指出此次活動的目的意義，再依據準備組織、協(xié)調控制、總結提升三個環(huán)節(jié)展開。

【參考答案】

1)單位組織的培訓貼近我們日常工作，能夠使我們以最快的速度熟悉工作內容與流程，進入工作角色，是難得的學習機會，我會認真貫徹領導的意圖，把這次培訓工作做好。

2)我會根據培訓的目的和領導建議確定培訓的主題和內容，確定培訓的人員，我會選擇一些有過相關培訓經驗的人參與組織，請單位有經驗的老同志、領導或者相關專家擔任主講工作，培訓地點根據參與培訓的人數來確定，可以選擇單位的大會議室，準備好培訓材料、話筒、紙、筆等相關資料、做好財政預算，形成方案上報領導批準。領導批準后，嚴格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分教學組、教務組、設備組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。通知好培訓人員、布置好場地，準備好物資。

3)培訓階段，與各個部門小組保持溝通，協(xié)調工作，教學人員做好教學工作，會務組做好材料收發(fā)，學員簽到工作，設備組保障培訓期間設備的正常運行，后勤組安排好整個培訓團隊的食宿事宜;隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據情況作出調整，及時向領導匯報，使領導掌握培訓的進程;對整個活動過程進行控制，保證活動順利進行。同時還要對突發(fā)情況做好控制，做好應對突發(fā)事件的準備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次培訓活動，那么動員宣傳和效果的維護就成為要把控的重難點。

4)培訓結束后組織一次考核，對培訓效果進行檢查。培訓結束后，如實向領導匯報培訓的實際情況，并寫好工作總結。總結自己在本次活動取得的成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。

二、【試題】領導安排你組織一個單位的春節(jié)聯歡晚會，你怎么把這個活動落到實處。

【題型分析】考察考生計劃、組織、協(xié)調的能力。指出活動的目的意義;為了更好地把活動落實到實處，就要將活動當中需要注意的問題進行細化。

【參考答案】

春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，領導讓我組織一次春節(jié)聯歡晚會，對于弘揚我國的傳統(tǒng)節(jié)日，增進單位同事間的感情，愉悅氣氛起到了非常好的促進作用。為了更好地把這個活動落到實處，我會從以下幾個方面來展開：

第一，嚴格按照領導的指示貫徹和落實，確定晚會舉辦的時間和地點，做好通知和宣傳工作，調動大家的積極性，確保各部門、各科室都能獻策獻力，表演節(jié)目。根據此次活動的規(guī)模，我會準備好晚會需要的相關物品，如音響設備、食品、小禮品、會場布置的條幅、名簽等，進而做好財政預算，報領導審批。

第二，為了保證方案的落實，我會將晚會的工作人員劃分為宣傳組、演員組、保障組和協(xié)調組。明確各小組的負責人及相關職責后，我將組織召開晚會的籌備動員大會。會上，我會著重強調此次晚會的籌辦意義和工作原則，使每位工作人員都能統(tǒng)一精神，保質保量的完成任務。在職能劃分方面，由宣傳組負責晚會的前期宣傳和通知，由演員組負責節(jié)目編排和排練，由保障組負責晚會的秩序維護與安保，由協(xié)調組負責相關人員的溝通與聯絡。

第三，在晚會進行的過程中，作為負責人，我要協(xié)調好各職能小組之間的工作銜接，一旦出現突發(fā)的情況，要及時采取適當措施，盡可能不影響晚會的順利進行。涉及到工作權限和重要問題時，我會第一時間向領導請示，匯報具體情況。

想要保證一項活動的順利完成，我們必須事前做好充分的準備，在組織實施的過程中確保計劃得到貫徹和落實，并根據可能出現的突發(fā)因素，采取靈活有效的應對措施。在活動進行的各個環(huán)節(jié)，各職能小組要通力配合，明確分工，只有這樣，才能最終保證活動落到實處，取得實效。

第四篇：情景模擬面試技巧與模擬試題

公開選拔領導情景模擬面試技巧與模擬試題

2002年下半年江蘇省國家機關公務員招考面試的第二天，面試首次出現了情景模擬題，考官演小品，考生做總結。

在南京考點——南京女子中專學校門前，一位考生繪聲繪色說起了面試的壓軸試題——情景模擬題。這道題改變了考官問，考生答的傳統(tǒng)形式，由四名考官演起了小品。劇情大意是：四位考官扮演某鎮(zhèn)的李書記、王鎮(zhèn)長、趙副書記、辦公室錢主任開晨會。會上四位領導分別介紹了近期的工作動態(tài)，安排相關人員負責；李書記又對其他三位領導的工作做出指示。每位領導發(fā)言至少3分鐘，考生可以現場記錄，會議結束后對領導發(fā)言做出歸納總結，并協(xié)調好相應的工作。

在一家世界知名大公司的面試中，將應聘者每10個人分成一個團體，討論一個具體案例并得出自己的結論。主考官說：“我建議，咱們這個團體的10人分成兩個小組討論，然后集中兩個小組的意見，最后留5分鐘總結”。沒等其他9個陌生的競爭對手說話，一個叫余青的應屆畢業(yè)生第一個站出來發(fā)言。她的理由很簡單：一是從實際出發(fā)，如果每個人都隨意發(fā)言，不僅耽誤時間，而且在一種無序的狀態(tài)下很難形成統(tǒng)一的意見。二是從實際出發(fā)，這家公司素來喜歡有領導才能的應聘者。余青的出色表現讓她脫穎而出。

高度的針對性、逼真性是情景模擬面試的突出特點。這些特點使得情景模擬面試不僅可以對應試者簡單的能力與素質進行評價，同時也可用于測評復雜的能力與素質，即對應試者的素質進行全面測評。應試者處理問題的合理性、科學性及其他的組織協(xié)調能力是主考官員對應試者作出評定的主要依據。

這說明在情景模擬面試中，必須努力表現，使自己鶴立雞群，方能得到考官的賞識。

一、答題技巧

為了能夠從數以千計的應試者隊伍中脫穎而出，應試者需要注意以下幾點：1 沉著應對，準確把握

情景模擬面試的內容一般可以在現實生活中找到樣板或原形，兩者之間存在著高度的相似性。不同的只是情景模擬面試因有明確的時間限制及主考官員的參與而使氣氛比平時更為緊張。而且，應試者的表現狀況將對他的事業(yè)或其他方面產生影響，出于利害關系的考慮，應試者往往會感受到一種巨大的心理壓力。處理不好的話，將會使應試者心慌意亂，感到無從下手，從而導致失敗。因此，在 1

情景模擬面試中，應試者心理與情緒的調節(jié)與控制是非常重要的。為了準確地感知模擬情景中的事物及其本質，并提出切實可行的解決辦法，應試者一定要使自己的心情保持穩(wěn)定，沉著地去應對所面臨的問題。

2 敢于創(chuàng)新

情景模擬面試以考查應試者的全面素質為目的，它所考查的內容不僅包括簡單的能力資格與素質條件，而且還包括創(chuàng)新等復雜的能力與素質。因此，考生在情景模擬面試中，不能僅限于簡單地演示平常工作中的方法，而應對事物進行靈活處理，以平時的經驗為基礎，根據情景模擬中的條件和線索進行大膽創(chuàng)新，探索新的解決問題的思路與方法。這種突破常規(guī)的做法和勇氣，往往會給主考官留下深刻的印象。

3 循規(guī)操作

情景模擬面試中，有些內容的應答是不允許應試者創(chuàng)新的。如公文處理及機關事務處理等，他們的處理原則及程序都有明確規(guī)定，而不可自作聰明地擅自更改某些規(guī)則。

二、模擬試題

試題一：某市政府辦公廳考試錄用文秘職位公務員模擬測驗

【模擬測驗方法】 實地調查法。

【題目】 寫一篇標題自擬、篇幅不限的有關該市某蔬菜批發(fā)市場的調查報告。

【時間】 1天。

考生8點30分在市政府禮堂集中，工作人員點名、驗證，宣布測驗形式、題目，時間安排及注意事項。

8點45分，考生統(tǒng)一乘車出發(fā)，9點15分到達某蔬菜批發(fā)市場工商所會議室，集體聽取有關人員對市場基本情況的介紹。考生可以作筆錄，但不得錄音。9點45分，考生就地解散，分頭到市場自由采訪、考察。買主和賣主、批發(fā)小販、職業(yè)倒爺和菜農、本地人和外地人，還有外國人、開大卡車的、蹬三輪車的、騎摩托車的、魚販子、肉販子、牛羊販子、海鮮販子、細菜販子、大路菜販子、因塞車吵架的、因爭攤位發(fā)生口角的、討價還價的、沒事閑逛的、收稅的、打掃衛(wèi)生的，包括維持秩序的交警、巡警都成為考生們的采訪對象，商品的品種、質量、價錢、產地、運輸、儲存保管、成交量、損耗，還有度量衡、治安環(huán)境、稅費等都在考生的關注之列。

12點45分，考生統(tǒng)一乘車到一學校教室吃盒飯，然后回原地。期間任何人不得動筆。

下午1點30分整開始答卷，5點30分交卷。

試卷密封后，由資深專家封閉批閱，每卷經3人分別獨立打分，取加權平均分為最終成績。

試題二：角色扮演模擬試題

【指導語】 請快速閱讀關于你所扮演角色的描述，然后認真考慮你怎樣去扮演那個角色。你將與其他兩個人合作，因為你們三個角色的行為是相互影響的。進入角色前，請不要和其他兩個應試者討論即席表演的事。請運用想象力使表演持續(xù)10分鐘。

【角色一】 圖書推銷員

你是個大三的學生，想多掙點錢養(yǎng)活自己，一直不讓家里寄錢。這個月內你要盡可能多地賣出手頭上的圖書，否則就將發(fā)生“經濟危機”。你剛才在黨委辦公室推銷，辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內容，他就是不肯買。現在你正進入人事科。

【角色二】 人事科科長

你是人事科的科長，剛才你已注意到一位年輕人似乎在黨委辦公室推銷書，你現在正急于擬定一個人事考核計劃，需要參考有關資料。你想買一些參考資料，但又怕上當受騙，你知道黨辦主任走過來的目的。你一直很反感別人覺得你沒有主見。

【角色三】 黨委辦公室主任

你認為大學生推銷書是“不務正業(yè)”，只想自己多掙點錢。他們只是想一個勁兒地說服別人買他的書，而根本不考慮買書人的意愿與實際用途。因此你對大學生推銷書的行為感到惱火。你現在注意到那位大學生走進了人事科的辦公室，你意識到這位大學生馬上會利用你同事想買書的心理推銷。你決定去人事科阻撓這個推銷員，但又意識到你的行為過于明顯，會使人事科長不高興，認為你的好意是多余的，并會產生你認為他無能的錯覺。

角色扮演要點參考：

【角色一】 ①對人事科科長盡量誠懇而有禮貌；②避免黨辦情形的再度發(fā)生，注意強求意識不要太濃；③防止黨辦主任的不良干擾(黨辦主任一旦過來，即解釋說，該書對黨辦的人可能不一定適合，但對人事科的工作人員則不然)。

【角色二】 ①應盡量鑒別好書的內容，看其實用價值如何；②最好在黨辦主任說話勸阻前作出買還是不買的決定；③黨辦主任一旦開口，你又想買則應表明你的觀點，說該書不適合黨辦是正確的，但對你還是頗有用的。

【角色三】 ①裝著不是故意來阻撓大學生的；②委婉表述你的意見；③掌握火候，注意不要惹惱了人事科科長和大學生。

第五篇：公務員面試情景模擬試題答辯實例

1、問：如果你當上處長后，副處長對你有意見并向廳領導作了反映，你將如何處理這個問題？

答：①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。

②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當即制訂出改正缺點或不足的措施。總之，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎上的團結。

③問題解決后，建議由副處長再向廳領導匯報解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后，由自己向廳領導匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。

2、問：我廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領導遞交請示文件，領導批示意見不一，當文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理？

答：我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：

① 嚴格保守秘密，防止將領導的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領導之間帶來誤解。

② 根據請示的內容，向辦公室主管領導匯報，征求辦公室主管領導的意見，根據辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。

③ 了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規(guī)定，請示不能遞交領導者個人，應該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領導手里，造成了這種狀況，以便總結辦公室處理文件方面的經驗教訓，防止類似事情的發(fā)生。

3、問：某處邢嗟幣徊糠指剎炕圓桓擼焓巒俠ぷ饜實停綣愕Ｈ文炒ΥΤぃ躚餼穌飧鑫侍猓?

答：如果我擔任某處處長，我將采取如下措施充分調動處里干部的積極性。

① 調查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領導干部領導不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調動干部的積極性。

② 建立健全制度，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。

③ 樹立典型，表彰先進。對于處里表現好的干部，要大力表揚；對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學習，同時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去評搞輪流坐莊的現象。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調動廣大干部的積極性。

④ 科級領導干部實行競爭上崗制。為提高領導干部的素質，建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。

6、問：如果你當上了科長，請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信？

答：我如果當上了科長，打算從如下幾個方面，迅速樹立自己的威信。

① 以身作則，模范遵守規(guī)章制度。我當上科長后，什么工作都要做到以身作則，凡是要求科員做到的，首先自己做到；凡是要求科員不做的事情，自己決不做。總之，要模范地遵守規(guī)章制度，為群眾做好榜樣，使群眾覺得在行為上像個領導干部的樣子.② 凡事同群眾商量，充分發(fā)揚民主。凡是科里的事情決不獨斷專橫，凡事都同科里干部商量，廣泛聽取大家的意見，然后根據大家的意見作決策。處理科里的事務，既堅持原則，又充分體現大家的意志，使科里充滿民主的氣氛。

③ 嚴以律己，堅持廉政。嚴格要求自己，勤政廉政是樹立領導威信的一個重要方面。俗話語“廉生威”。因此，我一定要嚴格要求自己，堅決不搞以權謀私，權錢交易。將自己置于全科群眾的監(jiān)督之下，自盛自警、自勵，做個廉政的好干部。

我想，我只要做好了以上幾點，就能夠迅速地在群眾中樹立自己的威性。

7、問：為了加強黨的建設，局黨委開展堡壘工程活動，你如果作為組織部部長，怎樣實施這項活動？

答： 開展堡壘活動，這是加強黨的建設的一項重大措施。我作為黨委組織部部長、黨組織職能部門的負責人，準備做好如下幾項工作：

① 大力宣傳開展堡壘活動的重大意義，提高黨員參與活動的自覺性。

我們準備召開各處室黨支部負責人會議，部署開展堡壘活動的具體做法。然后，召開全體黨員大會，進行動員，使厲害明確開展堡壘活動的重大意義，使大家自覺參加這項活動。

② 組織部加強對各處室黨支部開展堡壘活動的指導，及時總結經驗并加以推廣，使堡壘活動朝著縱深的方向發(fā)展。

③ 在活動開展的過程中，不定期地組織座談會、匯報會。匯報活動開展的情況，座談會活動開展的經驗，尤其要總結在開展堡壘活動中黨員所產生的變化，黨組織戰(zhàn)斗提高的情況。使各單位之間相互學習，取長補短。

④ 開展評比活動。對在開展堡壘活動中取得優(yōu)秀成績的單位和黨員給予表揚，從而鞏固開展堡壘活動所取得的成果。

8、問：我縣最近根據省教育廳頒布的中小學生收費的項目和標準及我縣的實際情況制訂我縣中小學生的收費項目和標準。某鄉(xiāng)因為貧窮，提出要提高收費標準，你作為縣教育局分管這項工作的副局長。怎樣處理這件事情？

答：收費項目和收費標準，這是省政府頒布的。我縣制訂的中小學生收費項目和標準是根據省政府文件和我縣實際情況而制訂的，已達到了省政府文件規(guī)定最高限額標準，不能再提高了。因此，根據這一情況，我準備采取這些辦法處理：

① 與鄉(xiāng)政府領導協(xié)調，請鄉(xiāng)政府領導做好工作，嚴格按照收費標準實施，不要再加重農民的負擔。同時保證學生入學，不要因為學費問題而使一部分學生失學，影響“普九”任務的完成。

② 了解情況，核實某鄉(xiāng)教育經費的缺口。教育局在現有經費中調劑一部分，如仍不夠，請示縣政府領導給予解決，即另從財政拔出專項經費解決某鄉(xiāng)教育經費不足的困難，保證“普九”教育任務的完成。

9、問：據某報社記者調查，我市某大學自1995年以來計劃外招生800余人，1998年至1999年共擅自發(fā)放畢業(yè)證書600余份，你作為市教育局分管這方面的副局長，準備怎樣處理這件事情？

答：某大學擅自招收學生，并發(fā)畢業(yè)證書，已違反了國家教育法的規(guī)定。我作為分管這方面工作的副局長，準備這樣處理這件違法事件。

① 責成某大學領導認真學習教育法和有關政策法規(guī)，明確認識學校的行為是違反法律的行為，并作出書面檢查，報市教育局。

② 宣布該大學擅自發(fā)放的大學畢業(yè)證書無效，國家不承認其學歷，并責成學校收回。對于已制未發(fā)的畢業(yè)證書，由局監(jiān)察室負責收回，并予銷毀。

③ 收回學生的畢業(yè)證書，學生會出現一些思想問題。因此，我作為分管這項工作的副局長一定要指導和協(xié)助學校做好思想政治工作，并且處理好遺留問題。

④ 處理好這件事情后向局黨組寫出情況報告，并提出對該大學領導的處分建議，以嚴肅紀律和法律，杜絕類似事件的再次發(fā)生。、問：如果你當上處長后，副處長對你有意見并向廳領導作了反映，你將如何處理這個問題？

答：①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。

②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當即制訂出改正缺點或不足的措施。總之，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎上的團結。

③問題解決后，建議由副處長再向廳領導匯報解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后，由自己向廳領導匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。

2、問：我廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領導遞交請示文件，領導批示意見不一，當文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理？

答：我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：

① 嚴格保守秘密，防止將領導的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領導之間帶來誤解。

② 根據請示的內容，向辦公室主管領導匯報，征求辦公室主管領導的意見，根據辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。

③ 了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規(guī)定，請示不能遞交領導者個人，應該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領導手里，造成了這種狀況，以便總結辦公室處理文件方面的經驗教訓，防止類似事情的發(fā)生。

3、問：某處有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題？

答：如果我擔任某處處長，我將采取如下措施充分調動處里干部的積極性。

① 調查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領導干部領導不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調動干部的積極性。

② 建立健全制度，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。

③ 樹立典型，表彰先進。對于處里表現好的干部，要大力表揚；對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學習，同時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去評搞輪流坐莊的現象。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調動廣大干部的積極性。

④ 科級領導干部實行競爭上崗制。為提高領導干部的素質，建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。

解決干部實際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，方能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。

4、問：如果你擔任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦？

答：對這個問題，我會認真處理，既不損害正職的威望，又達到維護干部正當權益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：

① 維護正職的威信，不急于下結論。當我自己發(fā)現這個干部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急于表態(tài)，而是強調要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。

② 主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報，并且實事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。

③ 做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心，使他正確對待領導的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為只要通過自己的努力工作，是完全能夠改變領導的看法的，也會改變自己所受到的不公正待遇的。

5、問：如果你是黨委秘書，讓你組織一次會議，你怎樣實施？

答：如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實施。

① 第一個步驟做好會議前的準備。會議前的準備主要落實六件事情。第一，確定會議的主題和內容，即會議要解決什么問題、涉及哪些方面的內容；第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會議的地點、預定時間和議程；第四，會議所需要準備的材料；第五，下發(fā)會議通知；第六，確定會務人員。

② 舉行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認真報告，認真討論問題發(fā)表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實質，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調到與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒已見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。

③ 檢查會議落實的情況。開會的目的是為了促進工作，因此會議有著明確的目的性。而要實現開會的目標，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達、落實會議精神的情況。在檢查的過程中，發(fā)現好的典型及時向黨委反映，給予表彰；沒有認真落實的，督促其落實會議的精神。只有這樣，才會真正實現會議的目標.