第一篇：北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之凝聚力類

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北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之凝聚力類

1請你談談最理想的工作集體應該具備哪些條件? 2“一把手”應如何處理好與副職的關系? 3一把手如何贏得班子成員的信賴? 4少數單位的領導班子比較松散，戰斗力和凝聚力不強。如果你作為訃一把手"接手這樣的班子，你將如何開展工作? 5企業的合并重組已成為世界產業發展的主流。假如一個新企業是由幾個企業合并而來的，前任負責人沒有解決好一盤散沙的問題。現在由你接替前任工作，你會怎么做? 6請你談談領導者如何建立非權力威信。

7?保持領導班子團結，關鍵是各位領導者在民主科學的原則下扮演好自己的角色，實現領導班子角色平衡。而正職是領導斑子中的核心人物，起主導作用。因此，他處理好與副職的關系顯得尤為重要。你若作為某一單位或部門的“一把手”，該如何扮演好這一角色?仲雪莉0628 【試題分析】這是一道人際關系題，考查考生作為單位的一名正職，在民主科學的原則下如何扮演好自己的角色，處理和副職的關系。

【解題思路】首先，考生作為單位正職，應當明確搞好和副職關系的重要性。然后，提出做好正職的系列措施，這也是考生要著力講述的地方。最后，考生應當就如何在民主科學原則下，做好正職的角色，做一下簡短的總結。

【參考答案】我認為，作為一名正職，我的主要任務是把握單位工作的大局，保證完成單位各項任務，并且讓全體職工有一個良好的工作氛圍。其中，正職與副職的關系是領導班子團結的關鍵。作為正職，要扮演好自己的角色，應當做到以下方面：

我認為不論什么情況下，處理正職和副職關系的前提是把完成好工作放在第一位。不管什么情況下，都必須要以完成好工作為大前提，決不能因為領導班子內部的一些摩擦而影響了工作大局。

作為正職，我會不斷提高自身的政治思想素質、領導工作水平、民主作風，主動抓好部門的思想、作風建設，統一大家的思想，決不搞獨權。這樣，才能在副職中間樹立自己的威信。

我一定會努力挖掘發揮副職的潛力，決不把自己一個人的意見強加給整個領導班子。我會幫助、支持副職工作，大膽放手讓副職承擔重要工作，鼓勵副職多出思路，獨立承擔重要工作。對于副職的過失，我會真誠地指出來，使副職不要帶著情緒工作。工作中有不同意見，原則性要堅持，同時我也會大度地容忍一些非原則性問題。這樣，我認為才有利于搞好正職和副職的關系。

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總之，作為單位一名正職，我一定處處嚴格要求自己，認真處理好自己和副職之間的關系，在單位職工面前展現一個良好的領導班子風貌，帶動全體職工做好每項工作。

文章來源：中公教育北京分校

第二篇：北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之俗語類

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北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之俗語類

1有人說“有為才有位”，又有人說“有位才有為”。你是怎么看的? 【試題分析】綜合分析類試題。解答這種問題，首先要理解題意，盡力地找到切入點;然后要把問題的兩個方面分角度闡述清楚，再辯證地進行統一;最后可以結合自身的實際進行論述。

【解題思路】首先，考生可以分別闡述題干中這兩句話的意思;然后找到切入點談談自己對這兩句話的看法;最后，可以結合自己作為領導干部的實際如何看待這兩句話。

【參考答案】

“有為才有位。”指的是只要有作為，就會在單位和社會上取得較理想的待遇與地位。而“有位才有為”指的是只有得到了適合的工作環境才能發揮自己的作用，有所作為。

對于這兩句話，我是這樣看待的，他們都有道理，只是看待問題的角度有所不同。首先，“有為才有位”是相對于個體而言的，強調的是個體主觀方面的因素，它強調每一個人只有充分發揮自己的主觀能動性，盡力地施展自身的才華，才能獲得別人和社會的承認，才能具有一定的社會地位。從一定的意義上說，這種說法有利于引導和激勵人們奮發圖強，為謀得一定的地位而不斷向上，有利于激發人們的工作積極性。當然這個說法也有一定的片面性。一方面，有為才有位，從選拔人才的角度來講，先有相應作為才去為這個作為配備職位，會造成大量人才流失和浪費;另一方面，也不利于不在其位不謀其職，也不利于各部門的合作。

其次，有位才有為是相對于社會而言的，即只有社會為每個人提供了一定的地位和條件，每個人才能人盡其才，人盡其力，充分發揮自己的潛能，有所作為，強調的是社會因素。從這個角度來說，社會應該盡力為有才能的人提供發揮的條件，使人盡其才，促進整個社會的發展。這句話對于目前的就業難也有一定的積極意義。對于剛剛畢業的沒有社會經驗的大學生，可以鼓勵他們先就業，找個立足之地，在工作崗位上展示自己的能力，待條件成熟后再行擇業，向更好的單位“跳”，取得更大的作為，以實現人生的步步高。一方面有利于解決他們的就業難，另一方面有利于增加他們的社會實踐經驗。當然這句話也有其片面性，片面地強調社會條件的重要性而忽視人的主觀能動性，將不利于個人素質的培養和能力的提高。

當然“有為”與“無為”、“有位”與“無位”都是相對而言的，這兩句話并不是那么絕對的。一個成熟的社會必須追求兩者的和諧統一，既強調有為才有位又強調有位才有為，這樣我們的社會才能人才輩出，生機勃勃。

作為一個領到者，我會努力在生活中做到這兩方面的統一，既重視培養人才的自身素質，使他們“有為才有位”，不斷積極向上，以謀求適合的職位;也會重視外部環境的作用，努力為他們提供各種地位和條件，使他們能在合適的崗位上充分發揮自己的才能。

2?有人說:傭敗是經濟的潤滑劑。“你怎么看?

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3?俗話說，強將手下無弱兵。作為副職，你要成為”強兵“，使”強將“器重你，信任你，你該怎樣做呢? 4有人說”梅花和桃花同樣香、同樣艷“，你怎么理解? 【試題分析】綜合分析類試題。這道題要求的是對一句話進行分析論述，因此首先我們要充分了解這句話的意思，盡可能地拓寬思路了解這句話背后的意義，然后找到合適的破題口進行論述，最后可以結合自身實踐談談自己對這句話的理解運用。

【解題思路】首先，考生可以闡述這句話所蘊含的意思;然后對這個意思進行分析論述;最后考生可以結合自己領導干部的角色定位，談談結合自身實踐對這句話的理解運用。

【參考答案】

梅花、桃花雖然是兩種不同的花，花期不同、開花的時間不同，寒冬臘月，百花凋零梅花在孤寒中傲然綻放，芳香迷人;而桃花確是在盛夏時盛開，但它們最終都給大自然帶來了芳香和美麗，在她們的極致里，梅花和桃花同樣香，同樣樣，正如“鷹擊長空，魚翔淺底。每種動物都有自己的極致。”對于”梅花和桃花同樣香、同樣艷"這句話，我是從如下角度進行理解的：

這句話一方面說明了世界的多樣性;另一方面說明了只要有利于社會的發展和人民的利益的事物，我們要充分地利用，平等地對待。這句話對于我們的日常生活和社會建設具有極其重要的啟示意義：

首先，在社會主義現代化建設的今天，精神文明建設和物質文明建設同樣重要，我們要堅決落實科學發展觀，堅持兩手抓，兩手都要硬，促進我國各項事業的和諧發展，最終實現中華民族的偉大復興。

其次，鄧小平同志曾經說過，黑貓，白貓能抓到老鼠就是好貓，因此我們在建設社會主義和諧社會的過程中，只要有利于社會主義現代化建設，符合最廣大人民利益的思路或者方法，我們都可以進行積極地運用，不斷促進我國社會主義和諧社會的建設。

再次，這種現象給我們年輕的領導干部的另一個啟示是：不論我們目前所處的環境如何，我們要相信自己的能力，不斷地進行自我完善，不論是在百花凋零的寒冬還是在盛夏，我們都要像梅花和桃花一樣盡自己最大的能力，發揮自己最大的潛能，為這個社會的發展添香添色。

最后，最為一名公務員領導干部，我會腳踏實地，勤勤懇懇地工作，全心全意為人民服務。在工作中努力做到像梅花一樣在艱苦的環境下也以自己的努力綻放自己獨特的風采，像桃花一樣在平凡的工作崗位上作出不平凡的貢獻，為社會主義和諧社會的建設貢獻自己應有的力量。

文章來源：中公教育北京分校

第三篇：北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之環保類

北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之環保類

1·請你談談如何用可持續發展戰略思想指導我省鄉鎮企業發展。2·你作為科技副縣長，應該怎樣保護環境? 3某磷化工廠的排污對周圍農田造成了污染，多次發生糾紛。但長期沒有解決，導致農民聚眾持械圍攻該廠，雙方緊張對峙，一觸即發。你作為縣領導趕赴現場處理該事件，請你即刻在現場講話。

4情景模擬題:模擬剛上任的林市長。· 5你認為：中國為什么需要節能減排解讀? [解析]：第一，能源開發利用是環境的主要污染源。能源的生產和消費涉及環境問題的所有領域，包括大氣污染、水污染、固體廢棄物和生態環境破壞等。事實上，許多能源問題來自于對環境的擔憂。二氧化碳等產生的“溫室效應”使地球變暖，全球性氣候異常，海平面上升，自然災害增多;隨著二氧化硫排放量增加而形成的酸雨使生態遭到破壞，農業減產;氯氟烴類化合物的排放使大氣臭氧層遭到破壞;粉塵的大量排放則嚴重威脅人類健康。

第二，高耗能的經濟增長方式和工業結構導致了嚴重的環境污染。雖然對環境污染影響很難具體量化，但粗略地估算一下，目前的環境污染狀況很令人吃驚。國家環保局的綠色國民經濟核算研究報告指出，2004年全國因環境污染造成的經濟損失為5118億元，占當年GDP的3%。全國有3億多農村人口飲用不到潔凈水，4億多城市人口呼吸不到干凈的空氣。在中國11個最大城市中，空氣中的煙塵和細顆粒物每年使5萬人夭折，40萬人感染上慢性支氣管炎。

第三，其它一些指標也充分顯示出環境狀況的嚴峻性。目前，全國1/5的城市空氣污染嚴重，70%江河水系受到污染，40%受到嚴重污染，流經城市的河段普遍受到污染，1/3的國土面積受到酸雨影響，近1/5的土地面積有不同程度的沙化現象，近1/3的土地面臨水土流失，90%以上的天然草原退化。二氧化硫和二氧化碳的排放量分別列居世界第一和第二。2006年，中國38%的城市未達二級空氣質量標準。世界空氣污染最嚴重的10座城市中，中國占了6個。還有，自上世紀九十年代中期，中國經濟增長有三分之二是在透支生態環境的基礎上實現的。

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第四，目前的增長模式正在給子孫后代帶來巨額環境清理費用的重擔。國家環保局對治理成本核算的結果表明，如果在現有的治理技術水平下全部處理2004年排放到環境中的污染物，需要的一次性直接投資占當年GDP的6.8%，同時每年還需另外花費治理運行成本2874億元，占當年GDP的1.8%。由于計劃生育政策和人口的老齡化，估計勞動力從2020年將開始縮減，出現第三代的一對年輕夫婦最多贍養12位老人的現象。如果沒有一個根本性的轉變，試想一下未來，中國背負著巨大環境清理費用，只有較少的勞動力和已經為數不多的資源來養活龐大的人口，這種情形將是十分令人擔憂的。

第五，令人擔憂的問題是目前倉促滿足能源高需求的方式。由于缺乏有效的能源預測和規劃，面對能源高需求增長，政府無法從容應對。從2002年6月到2006年6月，中國經歷了嚴重的電力短缺。為了消除電力短缺，中國以前所未有的速度增加電力產能。然而，這種做法有很大風險。現在看來，由于沒有預測到這次電力需求高峰，為急于滿足電力需求，對電廠建設所應當考慮的環境問題可能無法進行充分適當的評估。如果一個本來不該建的電廠卻建了，它對環境的負面影響可能長達30年到50年，甚至更久。

第六，生態惡化和環境污染的趨勢沒有得到扭轉。長期以來，政府一直很擔心巨大的人口總量對環境污染和自然資源的影響，最近高耗能產業的迅速擴張更加重了這種擔憂。然而，為了維持低的能源成本，未來能源消耗仍將以煤為主。過去20多年的年均煤炭消耗量大致是12億噸，今后的年平均煤炭消耗量至少是24億噸。2005年70%的煙塵、90%的二氧化硫、67%的氮氧化物和70%的二氧化碳排放量都來自燃煤。雖然雙倍的煤耗不等于雙倍排放，但是如何減排?國家環保局說，2006年是環境問題最為嚴重的一年。那么，2007年呢? 第七，在重工化經濟增長過程中保護環境相當困難，尤其是在能源價格不能充分體現資源價值和環境成本的情況下。歷史用事實說明了這一點。發達國家在工業化道路上無節制地利用當時低廉的能源，大量排污積累的結果是耗費巨大的環境治理成本。近年高能耗增長給中國環境帶來了前所未有的壓力，由重工化發展支撐的經濟快速增長和能源利用雖然使中國的物質生活不斷得到改善，卻也快速地惡化了生態環境。物質生活如果沒有良好的自然環境，還能舒適嗎? 第八，能源和環境對中國經濟增長的威脅日益增大，直接威脅經濟發展的可持續。2006年瑞士達沃斯世界經濟論壇期間發布的世界環境質量“環境可持續指數”(ESI)顯示，在全球144個國家和地區中，中國位列第133位。雖然我們在日常生活中能體會到環境污染和生態惡化，實北京公開選拔領導干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

際程度可能遠遠超出我們的體會，因為環境污染和生態惡化積累對人類造成的災難可能是無法估計的。因此，環境污染影響常常被低估。

第九，發達國家的環境治理常常以不發達國家的加速污染為代價。由于不同國家收入水平不同，對環境需求也就不同。國際貿易和直接投資可以“在低收入國家生產高污染產品，在高收入國家消費這些產品”。目前中國和印度等發展中國家與西方發達國家和日本的關系基本如此。中國目前的經濟結構和收入還遠離可以把高污染產品轉向其它不發達國家的水平;即使到了“可轉”水平, 以那時中國的需求量和其它發展中國家的生產規模，有可能無處可轉。因而，環境惡化的曲線上升區域可能需要很長時間，經濟較高增長難以抵消現實的環境破壞。因此，中國的國情決定必須減排。

文章來源：中公教育北京分校

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第四篇：北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之領導管理能力類

北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之領導管理能力類

1·新領導怎樣正確對待前任領導? 2·公開選拔的領導干部如何開展工作? 3·領導干部怎樣做好自己不熟悉的工作? 4·領導者應該管理什么?毛澤東曾提出八字方針，即“大權獨攬，小權分散”。作為單位“一把手”，你認為應該怎樣分權? 【試題分析】

本題主要考察考生的領導能力和領導藝術中的分權授權藝術，以及考慮問題的全面性和深入性。大題關鍵在于不能絕對化，即不能全部集權亦不能全部分權，要把握好集權分權的度。

【解題思路】

首先認同題目分權的說法，闡述適當分權在領導工作中的重要意義;接下來具體闡述在工作中領導應如何適當分權;最后補充說明領導在適當分權的工作中還應注意到的問題。

【參考答案】

作為領導者，正確認識權利，合理恰當地利用權力至關重要，從原則上講，大權獨攬，小權分散，抓大放小是很好的策略。今天，面對著經濟、科技和社會協調發展的復雜管理，領導者不可能獨攬一切。尤其是高層領導者，其職能已不再是做事，而在于成事了。因此，他們必須向下授權。授權有十分重要的意義：

第一，可以把領導者從瑣碎的事務中解脫出來，專門處理重大問題。第二，可以激發下屬的工作熱情，增強下屬的責任心，提高工作效率。第三，可以增長下屬的能力和才干，有利于培養干部。

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第四，可以充分發揮下屬的專長，彌補領導者自身才能的不足，也更能發揮領導者的專長。領導者要善于把握集權的度。該集權的要集權，不該集權的要善于授權或分權。在這方面，我黨已經形成了行之有效的方法，即“大權獨攬，小權分散，黨委決定，各方去辦”。具體工作中，要做到以下幾點：

第一，抓大放小。對于事關部門存在發展的權力，領導者必須牢牢地抓在手里。“大權集中”有利于集中力量辦大事，同時保證決策的連續性和穩定性。事關全局性、方向性、政策性、協調性等方面的權力是不能授予任何人的，領導者必須獨攬.但是，又不能獨攬一切權力，小權是要分散、分工的。

一般來說，最高領導只需把握好四種權力：

1、財權，掌握財權并不是意味著領導者要把所有財物細節摸得一清二楚，因為這些事完全可以讓財務人員管理。領導者掌握財權是指他能夠清楚地掌控資金大的方向，并且關鍵時刻能夠自由調動;

2、領導應保留對組織中關系到工作前途和工作成果的最后決定權，在下屬意見出現分歧時能夠權衡利弊進行“拍板”。

3、領導應掌握對直接下屬和關鍵部門的人事任免權，主要涉及非常重要的人事調動和安排，這樣才能保證領導機構的正常運轉和自己決策的貫徹執行。

4、知情權，即使某些時候不參與決策，對所有重大決策也應該有知情權;除了這些非常重要的權力，其他具體的權力諸如具體的管理權就可以完全下放。真正杰出的領導者，不一定自己能力有多強，只要懂信任、懂放權、懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的領導能力。

第二，要放權而不要棄權。分權放權，要做到八個字：放心、放手，放權、支持。在授權、分權時，要把權力和責任一并授予對方。但是，必須切記放權決不是棄權。對放權的事不能不管不問，出現失控的局面.第三，要決斷而不要專斷。毛主席說，領導的責任就是出主意，用干部。這兩者都需要領導者要善于決斷。凡屬重大決策、重要干部任免、重要建設項目安排和大額度資金的使用，必北京公開選拔領導干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

須經集體討論，不準個人或少數人專斷。特別是在重大問題決策時，也要征求班子成員多數人的意見，這是組織原則。也是領導者民主作風的體現.第四，要有為而不要爭功。各級領導者所取得的成績，是和黨的領導，群眾的支持分不開的。有了成績是領導負責的結果，出了問題也是領導的責任。特別是當下屬出現了失誤時，你更不能把責任推到下屬身上。有功不爭功，有過不諉過，也是領導者搞好班子團結，創造領導環境，提高領導威信，塑造領導形象的重要藝術之一。

需要注意的是，領導者向下屬授權時，有八個問題需要注意到：

1、“因事擇人，視能授權”，一切以被授權者才能的大小和水平的高低為依據。

2、對被授權者進行嚴密的考察，力求將權力和責任授權給最合適的人。

3、必須向被授權者明確所授事項的任務，目標和權責范圍。

4、所委托的工作，應當力求是被授權者感興趣、樂于完成的工作，雙方應建立相互依賴的關系。所授的工作量以不超過被授權者的能力和體力所能承受的負荷為限度，適當留有余地。

5、一般只能對直接下屬授權，絕對不能越級授權。否則，會造成中層領導的被動，增加管理層次和部門之間的矛盾。

6、不可將不屬于自己權力范圍內的事授給員工，否則勢必造成機構混亂，爭權奪利等嚴重后果。

7、盡量支持被授權者的工作，被授權者能夠解決的問題，授權者不要再作決定或指令。

8、凡涉及有關全局問題的，如決定組織的目標、方向和重大政策等，則不可輕易授權。一般應交有關部門提出方案，最后由高層領導直接決策。

總的來說，領導者把目標、職務、權力和責任四位一體地分派給合適的下屬，充分信任他們，放手讓他們工作，是做好領導工作的第一要領。

5·你的授權方式是怎樣的?是主動還是被動? 6·有人說“一頭獅子率領的綿羊勝過一頭綿羊率領的獅子”，你對這個問題是如何看的? 北京公開選拔領導干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

7·請結合實際闡述“人的管理是一切管理的中心”。

文章來源：中公教育北京分校

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第五篇：北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之領導應變能力類

北京公開選拔領導干部：面試模擬試題之領導應變能力類

1你認為，領導干部要如何對待并處理好突發事件? 2?如果通過這次面試你被錄用，t工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦? 3?假若你被我們單位錄取了，t在今后的行政執法期間，不斷有親戚朋友向你求情，你怎么辦? 4?領導者處理突發事件，應注意哪些要求?掌握哪些方法? 5?當你面臨棘手問題時，你如何處理? 6?如果你的工作出現失誤，給本單位造成經濟損失，你認為該怎么辦? 7?一個會議上，分成兩派意見，大家爭執不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦? 8?你認為應如何提高自己的應變能力? 9假如你見義勇為做了好事，而家人并不理解，你怎么辦? 10?有一個典禮明天舉行，要求公安機關做好安全保衛工作。此時，你接到舉報信息，說有群眾因道路施工拆遷的補償問題沒有得到解決，明天可能會堵路聚眾鬧事。上級領導將此事交給你處理，你怎么辦?仲雪莉

【試題分析】本題屬于組織策劃問題，而且在這次典禮的安保工作中，要妥善處理好可能會發生的群眾聚眾鬧事問題。本題考查領導人員的組織活動能力，同時，將如何妥善處理復雜問題融入了其中進行考查。

【解題思路】首先，要分析組織這個典禮的特殊情況，并對拆遷補償可能引發的問題進行分析。然后，對于如何組織這個典禮進行具體的分析。最后，典禮之后，要對這次活動進行總結，并且提出一些解決措施。

【參考答案】作為一名公安機關負責人，在解決這次問題時，對各種情況的應對措施務必要考慮周全。

對于這件事情的處理，首先應該實地考查場地，安排好第二天的保衛工作。對可能發生的各種不安定情況進行分析，根據場地面積決定所派人手的數量。務必要做好人員分工，安排足夠的人員以應對可能發生的情況。其次，把自己所了解的情況和北京公開選拔領導干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

將要采取的措施向領導請示匯報，按照領導的指示修改相應的計劃，并要求所屬工作人員嚴格按照計劃行事。

另外，要和有關部門協作，在典禮中，可以先讓有關部門對可能來鬧事的群眾協助進行安撫，看看是不是能把問題快速處理好，如果能夠在一天之內處理好的話，那就抓緊處理。如果在短時間內無法協調解決，就要考慮其他的應對措施。這時候，弄清楚事情的原由，把事情的來龍去脈搞清楚;如拆遷補償涉及的范圍、群眾的實際困難與基本要求、拆遷未予補償的原因等，對于前期補償是否合理合法進行客觀的分析。

如果典禮中發生的聚眾鬧事，是有組織且別有目的的，這時候，可以從公安機關派出人員，對為首的組織者和活躍的鬧事者進行處理。處理這類人員時，要嚴格按照有關法律法規，采取相應的法律措施。

處理這類問題時，要繼續找出問題的癥結，與相關職能溝通協調，盡快找到問題的癥結，對于群眾問題，要本著為群眾辦實事的原則，決不能采取一拖二靠的工作方法。

11在一次有各方面領導、同事和外單位嘉賓參加的聚會中，一位容貌、舞姿俱佳的女士主動邀請你跳舞，而你的確既不愛好又不會跳舞，這時你該怎么辦? 12你和上級領導下棋，到了工作時間，繼續下的話會完不成任務，怎么辦? 13你作為副職代表正職在全體職工大會上作年終總結報告，正當你講得興高采烈時，突然有一名職工站起來，大聲列舉出單位存在的種種問題，并指責你們的報告是報喜不報憂，贏得場下職工一片唏噓聲。此時，你怎么辦? 14?假如由你負責陪同二十幾位老干部乘火車赴外地旅游，在中途換乘時，卻發現有一位老同志未下車，此時火車已經開走，你如何處理? 15?假設今天有一位考官曾是你的老師，并且他對你的評價一直不是很好，這對你的面試會有影響嗎? 16?工作中不被上級領導重用怎么辦? 17?假如你正在興致勃勃地和同事談領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦?如果領導比你強很多，你又該怎么做? 18?如果有群眾檢舉你，你該怎么辦? 19?當你正在電話中向下屬單位態度很不冷靜的同志解釋政策時，上級領導過來要同你談話，你怎么辦? 北京公開選拔領導干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

20?總經理情緒激動地要秘書寫一份絕交書給一大客戶，因為該客戶失信。但若如此，必然會對公司將來業務有影響。請問，你作為秘書，該怎么做? 21?在這次面試中，我們考官一致認為，你沒有說真話。對此，你有什么要說的嗎? 22?假如我們對你在面試中的表現不是很滿意，再給你一次機會，請你說服各位考官改變對你的印象? 23?假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目，你作為主管副總，對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時，你獲知你的技術翻譯在赴談判途申出了車禍，相關技術資料也丟失。此時，對方總裁己到場，你又根本是不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?仲雪莉

【試題分析】此題屬于公務中的突發事件，考查公務人員對于突發事件的應對和處理能力。對于此類突發事件要盡可能予以補救，堅持及時性和靈活性原則，及時控制局面，靈活實行應急措施。

【解題思路】在回答處理突發事件時，首先要表態務必要沉著鎮定。其次，要從多角度分析如何處理這類意外事件。回答問題時，考生要站在領導者的角度，多方面考慮應對措施，盡量多提到一些解決方式。

【參考答案】作為一名主管副總，在面對此類談判前的突發事件時，要及時控制局面。

首先緊急向上級匯報技術翻譯在赴談判途中出了交通事故的意外情況，并立即派有關人員做好相關的聯系救治工作，并聯系技術翻譯的家屬，派專人做好相應的安撫等工作。同時，作為單位主管副總，在處理完手頭緊急事務之后，也要在第一時間救治現場，妥善處理相關事宜。

其次，尋找趕到其他能夠替代的翻譯人員進行談判，可以挑選本單位懂得該技術的人員，配備其它非技術翻譯，由二者結合，做好相關的談判工作。在談判桌前應當盡最大努力介紹情況，給外方留下印象，激發他們繼續合作的愿望。

對于丟失的技術資料，單位一般都有相應的備份。作為單位的副總，要以最快的速度聯系相關技術部門，讓其盡快提供一份技術資料。并由懂得該技術的人員和相關翻譯人員一起攜帶資料，快速趕往談判現場。

在談判正式開始前，要向對方誠懇解釋技術翻譯沒有出席的原因，并按照現在的人員配備組織好這次談判活動。

另外，如果一時找不到人選，且時間允許，在征得對方諒解的前提下，可臨時安排外方總裁來我單位考查，談判改期，給自己留有時間做簡單的準備。

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談判結束之后，應當盡快將有關資料及意見補送給外方，促進以后的合作。事后做好相應的總結工作，針對公務談判中突發事件建立應對機制，比如技術資料做好備份與保密工作等。

文章來源：中公教育北京分校

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