第一篇：旅館建設計劃書(最終確認版)

一、項目名稱：海風度假公寓建設計劃書

二、建酒店的理由：

1、三亞概況

三亞市是海南島最南端的濱海城市；匯集了陽光、海水、沙灘、森林、動物、溫泉、巖洞、田園、風情、古跡等；這些優勢和其得天獨厚的熱帶風光共同構成了她獨具魅力的旅游資源。主要景點有：亞龍灣旅游度假區、大東海旅游區、南山文化旅游區、亞龍灣森林公園、呀喏達熱帶雨林區、鹿回頭山頂公園、南田溫泉、蜈支洲島、大小洞天。全市面積1919.6平方公里，主要海灣有三亞灣、亞龍灣，崖州灣，月亮灣，主要港口有三亞港，榆林港，南山港。大小島嶼40個，面積較大的有西島，蜈支洲島。

三亞是我國海陸空運輸大動脈的最南終端，交通超前發展，東、西線高速公路在這里交匯，海榆東、中、西線公路在這里匯合，粵海鐵路以這里為終點，鳳凰機場實行“落地簽證”政策,使這里與內地和國際間架起空中橋梁.海鮮是三亞的特色美食。中國各地菜系，海南的四大傳統名菜文昌雞、加積鴨、東山羊、和樂蟹，均可在三亞品味。此外，在三亞高檔次酒店可享受正宗西餐、日餐、韓餐和俄餐等各國美食風情。

每年的元旦、春節、“五一”勞動節、“十一”國慶節黃金周期間，三亞都要舉辦各種各樣的旅游娛樂活動。中國頂級的專業模特大賽—“新絲路模特大賽”和“世界小姐選美大賽”等均在三亞舉辦。此外，三亞還一年一度舉辦了富有中華民族文化和濃郁地方特色的天涯海角國際婚慶節和南山長壽文化節...獨特的氣候四季如夏，可謂三冬不見霜雪，四季鮮花盛開，素有“東方夏威夷”之稱。這種氣候最宜旅游休閑度假;三亞的大氣質量位居中國第一，世界第二。未受污染的青山綠水，令人神往的長壽之鄉，現代人尋求返樸歸真，天人合一的理想之地。

2、市場分析

旅游業是三亞經濟的主導產業、支柱產業和龍頭產業，為國內外旅游商和投資者所看好。三亞旅游產業正在實現升級轉型，即在產業結構上由速度型向效益型轉變，在產品結構上由觀光型向度假型轉變，在客源結構上由單一型向多元型轉變，在和其他產業的關系上由拉動向互動型轉變，在組織管理的模式上由行業型向產業型轉變。

散客、自駕車和自助旅游是近年來開始流行的一種旅游形式(散客、自駕車和自助旅游已超過團隊)。它一改過去傳統的旅游者被動接受包價旅游產品這一僵化旅游形式，而是由旅游者自主選擇旅游項目、決定旅游時間、車輛及住宿的旅行；在一定程度上，自助旅游滿足了人們外出旅游“輕松愉快、活潑多樣”強烈愿望，適應了當代旅游者希望展示旅游個性的需求；它兼具散客旅游自由、自在和組團旅游方便、安全的優點，具有自由、方便、便宜、安全、舒適”的優勢。

但是，旅游者要降低旅行費用，在經濟上得不到實惠的矛盾日漸突出。三亞現有的旅游星級酒店100多家；各類星級酒店齊全。麗思卡爾頓度假酒店為代表的超五星級度假概念的服務酒店；近年來又興起以“天澤海韻”為代表的產權式度假酒店和社會家庭旅館；不是消費太高就是一般人買不起產權，或者規模不大、服務水平低、功能不全；而目前海南旅游市場，商務、休閑度假，健康、友好、親情、個性化旅游迫切需求“公寓式物業，星級式服務，非酒店價格”的新型旅游度假公寓(酒店)產品；同時能提供便捷的訂房、訂車、訂票和旅游行程安排、景點優惠購票服務。

三亞海濱度假公寓(酒店)項目，服務和管理按三星級酒店水平；價格按社會家庭旅館檔次定位；具備旅游網和旅行社功能，提供便捷的網絡訂房、訂車、訂票和旅游(全程或部分)行程安排、景點優惠購票服務。讓各類旅行者“旅途似家中，工作如休閑，感受真上帝，方便又省錢”。同時，按一般海景公寓房價格出售精裝修房屋產權，不住時返租給管理公司獲取紅利。此舉將開創中國旅游業和房地產業管理與營銷的先河；將為海南乃至全國旅游、房產、服務業快速健康發展提供一種新的運作模式,進一步提高三亞旅游房產在省內和全國的知名度；投資者也將從中獲得巨大的經濟效益和品牌無型資產。目前三亞濱海度假公寓預計有120多家左右，但是到三亞的旅游旺季仍然出現一房難求的局面，三亞旅游的淡季的入住率會有大幅度的減少，但是通過三亞旅館業的發展來看，建設具有海濱特色的家庭旅館不管是三亞旅游的旺季或者淡季都會有很大的競爭力。

三、經營方針

1)公寓式物業，星級式服務，非酒店價格。

2)旅途似家中，工作如休閑，感受真上帝，方便又省錢。

(一)酒店管理系統

1、客房部----客房清潔保養、服務和對外家政服務 ；

2、前廳部----接待入住、辦理租借、總機、商務中心；

3、財務部----負責旅館傭金、收入成本的、贏利利潤的計算和統 計。

４、銷售部----負責旅館對外營銷、推廣、宣傳等營銷活動的策劃工作。

(二)營銷系統

1、針對旅游同行及旅行社營銷:

A、散客部----責酒店、旅游、房屋、網絡、汽車租賃等營銷工作；

B、團隊部-----負責島外團隊客人地接和島內外進出客人組團業務；

2、自我營銷系統：

A、建立自己的旅館營銷網絡平臺

B、通過國內知名的各大網絡銷售平臺進行營銷（如：淘寶、拍拍、同程網等各大營銷平臺在建立自己的銷售平臺）

四、酒店經營主要內容：(一)經營項目和規模：

客房服務部是旅館提升品牌重要環節，在客房建設方面尤其重要，為了能滿足不同檔次客戶需求，在房間檔次、價位等要分為高中低檔次的區分，這樣才能滿足不通客人的需求

二、旅館尋址需通過實地考察來最終確認決定：

三、旅館初期發展建設的人員配備。

1、服務人員2名（負責房間清潔及服務工作）

2、銷售人員2名（負責旅館銷售營銷工作）

3、旅館店長一名（負責旅館日常管理及運營的控制及決策、處理日常突發事件）

五、投資總額：

（1、）房間租金一年為RMB 30萬

（2、)房間主題性裝修RMB 2萬

（3、)網絡信息平臺建設RMB 4000元

（4、)辦公室場地、電話、傳真、辦公座椅RMB（5、)旅館公寓一年寬帶費用RMB（6、)旅館建設推廣營銷費用RMB（7、)每月員工工資費用RMB（8、)總合計投資金額：

六、旅館投資建設存在的風險

1、經營當中存在哪些風險

在三亞旅館投資建設中如何才能降低投資風險是一個很復雜化的問題。從整體的市場來看，影響三亞旅游市場最大的主要是根據國內的各大旅游、體育活動、賽事等活動有關，如2008年北京奧運三亞就受到很大的影響，在奧運會期間大量的游客涌入北京奧運，國內大部分游客涌入北京。這樣的活動都會影響到三亞的旅游市場，但是這些活動賽事一結束三亞的旅游市場會有大幅度的增長，所有三亞的旅游業有時會根據季節產生變化。

2、如何降低經營風險

1、在三亞經營旅館主要是在特色與服務為核心競爭力，三亞的家庭旅館至少有150家，根據市場的調查及研究，在三亞建設方面一定要形成自己的獨特風格，熱情周到的服務。

2、產品打包是旅游營銷中一個重要手段，通過與其他旅游產品的捆綁銷售，讓自己的旅館走向多元化營銷模式使利潤銷售最大化。

3、旅游淡季期間通過自己的網絡店鋪及平臺積極組織團購、秒殺活動，讓自己的銷售量達到一定的間夜量減少空房率，從而在淡季期間保證一定的住房率，降低經營成本，使利潤最大化。

七、旅館經營成本預算

（1）房租費用：以三亞半島龍灣小區下去為例，半島龍灣海景房1房1廳的每月房間租金大概在2500元一個月不含水電費與物業管理費，2500X12個月=30000元租金一年，建議前期投資房間數量為10間房，一年房間投資費用是30萬房租費用。

（2）房間個性裝修：半島龍灣的房間裝修特點比較簡單，大多數業主房間裝修不是很有特色，多數以經濟性裝修為準，如果沒有在房間原來的設計風格上做一些改進及突出性的裝修，在與其他旅館的競爭中難以占據市場份額。經過調查，三亞經營比較好的旅館無論從房間裝修、服務水平、接待能力、營銷手段等都有自己的特色及市場優勢。所有在房間裝修裝飾方面不以華麗為目的，要規劃好每個房間的布局風格進行擺設物品的選購。我們經過實地考察，三亞大多數旅館裝修比較有特色的在裝飾物品上不見得話多大的費用。初步統計房間出租下來大概每個房間需要2000元左右,（不含電視、床單被子、洗衣機、微波爐等這些家電設備）。房間個性裝修10間房需要20000萬左右的費用。

（3）旅館網絡信息平臺的建設

在市場競爭激烈的環境下對外營銷至關重要，特別是在現在的互聯網時代。沒有一個網絡對外營銷平臺是難以在競爭激烈的市場中樹立自己的品牌與口碑。

很多客人對家庭旅館房間的了解大多數都是通過房間的相片或者房間的視頻來了解房間的詳細情況，對旅館的房間需要360度的展現出來，這樣既減少了我們在營銷過程中很多解釋與介紹工作。

建立旅館網站平臺主要體現在旅館介紹、房間介紹、預訂系統、房態查詢系統等功能，建設旅館網絡平臺大概需要4000元左右的費用。

八、房間經營利潤預算

（1）根據三亞目前的三亞市場行情來看，利潤效益最可觀的時間是每年的10月份至來年的3月份都是三亞的旅游旺季，這個期間的房間不僅價格高，而且市場客戶量也是最大的時間段，特別是春節期間都會出現供不應求的局面，價格是平時的5倍以上。只要有高品質的房源與穩定的營銷系統贏利空間非常樂觀。

（2）以半島龍灣的房間來計算，房間數量為10間來計算，大概每間房的開銷大概是100元一個晚上（包含房間水電費，費物業費以及房間租金等）對旅游同行銷售每間房銷售為258元/間，直客銷售318元，如果按照最低258元來計算每月大概每間房入住20個晚上258元X20天=5000元減去每月房間成本3000元一間房利潤有2000元X10間=20000元一個月的利潤（1、此利潤只按照平時價格來計算），不計春節、國慶等重大節日的價格。（2、不包含員工工資、辦公費用。）

（3）根據市場的不斷變化，投資利潤回報預計在一年之后得到回報，三亞旅游市場淡季旺季區分非常的明顯，在短時間的是很難得到利潤回報。需要形成有一定影響力的口碑、良好的服務質量以及接待能力肯定會有良好的市場利潤。

第二篇：旅館計劃書

家庭旅館計劃書

鼓浪嶼家庭旅館：是位于鼓浪嶼上精致的小旅館的總稱。這些精致小旅館一般是由歷史建筑，特色民居改建而成。在改建的過程中分別融入店主的對生活的不同理解和對鼓浪嶼的不同詮釋。鼓浪嶼上有著許許多多的家庭旅館，可以說是百花齊放、百家爭鳴，它們各自暫放著自己獨特的魅力，郝然已成為鼓浪嶼上一道獨特的風景線。

截至去年XX年，鼓浪嶼家庭旅館已開業XX家，可接待客人XX人。目前在裝修的家庭旅館XX家，可接待人數XX。已申請未動工裝修的有XX家。家庭旅館全部開業后，總數將達XX家，總床位突破XX張。平均鼓浪嶼的人流量XX萬人，節日更是激增，床位供應遠遠不足。

房屋情況：

一.位置和大小

1.房屋位于XX，毗鄰八卦樓博物館，三一堂大教堂，泉州路步行街和龍頭路小吃街等等。

2.房屋為獨棟3層，混領土結構，產權完整，建筑面積XX平方米，使用面積約XX平方米左右?？勺黾彝ヂ灭^。房間可以做XX間，加一樓咖啡廳。

二.做家庭旅館的前期投入

1.租金投入：租金為預交一年，壓三個月，每月XX萬元，第一期租金加押金月需要XX萬。

2.房屋裝修：由于是剛剛裝修過的房屋，有XX間已經做好的，其他房間需要加裝下水系統，重新購置電器及裝修，共需要投入XX萬左右。

三．辦理證件

1.消防安全許可證

2.公安特種行業許可證

3.工商營業執照

4.衛生許可證

5.稅務登記證

四．收益情況

1.房間的標準和定價

房間要做中高檔裝修，房間設施配備以四星級標準，輕裝修，重裝飾。價格定于XX元，均價XX左右。

2.房間入住率

鼓浪嶼平均入住率XX成以上，我們最少要做到全年百分之XX的入住率。首先做家庭旅館要做好網絡營銷，要網絡推廣，如：攜程旅行網、藝龍網、百度和淘寶等等。做到房間少，但入住率高。做酒店聯合品牌推廣。

3．吧臺收入

酒店咖啡廳（吧臺），是一項低投入的配套收益項目，收益情況由營銷團隊的方案和產品有很大關系。好的吧臺月營業額都能在XX萬左右，我們按吧臺年收入XX萬計算。4，人員、水電及其他成本消耗

需要XX個客房清潔，XX個前臺，1名財務。按平均XX元的工資計算，共XX元/月。水電平均每月XX元。其他布草洗滌和稅收3000元。

第三篇：旅館創業計劃書（精選）

旅館創業計劃書

一、描述

業務主體將向大眾提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務，其體現在uchostelling網站上。U&cHoSTELLING立足點在u&c（univercity&college）上，主要體現在hostelling（青年旅館）上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅游熱的興起，如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發展起來，形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系，廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務，是許許多多大學生希望的，也是不少旅游企業機構正在考慮的。

HostellingInternational雖然已經進入了中國，并獲得了一定成功，但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區，類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有，面對大學生這個龐大的旅游群體，近年來出現了旅游點高校接待等萌芽狀況的大學生旅游服務中介，但其信譽始終難以穩定。

針對為數眾多的大學生旅游者對旅游地區青年旅館式服務的需求，uchostelling網站將通過網絡形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并（已建立相應旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應體系）等形式，在網上開展大學生領域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目，以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。

二、技術

1、前端：

多位有旅游開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員，同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。

（1）----訂票系統：為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。

般班查詢

機票預計

訂單的查詢與修改

退票

代理出票/退票/訂單維護功能。

（2）----酒店系統：為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務。

客戶登錄

酒店查詢

酒店預訂

更改預訂

取消預訂

房源維護

庫存預警

退款模塊

（3）----旅游線路系統：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。

客戶登錄

信息查詢

線路預訂

更改預訂

取消預訂

旅行社管理和維護

（4）----支付系統：提供與各大商業銀行安全的在線支付功能。

三、訪問者得益

通過訪問本網站，上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向，可聯系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

市場分析

產品與服務

一、描述

業務主體將向大眾提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務，其體現在uchostelling網站上。U&cHoSTELLING立足點在u&c（univercity&college）上，主要體現在hostelling（青年旅館）上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅游熱的興起，如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發展起來，形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系，廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務，是許許多多大學生希望的，也是不少旅游企業機構正在考慮的。

HostellingInternational雖然已經進入了中國，并獲得了一定成功，但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區，類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有，面對大學生這個龐大的旅游群體，近年來出現了旅游點高校接待等萌芽狀況的大學生旅游服務中介，但其信譽始終難以穩定。

針對為數眾多的大學生旅游者對旅游地區青年旅館式服務的需求，uchostelling網站將通過網絡形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并（已建立相應旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應體系）等形式，在網上開展大學生領域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目，以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。

二、技術

1、前端：

多位有旅游開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員，同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。

（1）----訂票系統：為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。

般班查詢

機票預計

訂單的查詢與修改

退票

代理出票/退票/訂單維護功能。

（2）----酒店系統：為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務。

客戶登錄

酒店查詢

酒店預訂

更改預訂

取消預訂

房源維護

庫存預警

退款模塊

（3）----旅游線路系統：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。

客戶登錄

信息查詢

線路預訂

更改預訂

取消預訂

旅行社管理和維護

（4）----支付系統：提供與各大商業銀行安全的在線支付功能。

三、訪問者得益

通過訪問本網站，上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向，可聯系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

市場分析

一、市場介紹

1999年年末我國上網人數890萬，根據不完全統計，目前我國網民已突破1000萬，隨著以大學生為主的校園網民的成長，中國互聯網用戶的數目急劇增加。

XX年3月份開始，在電子商務熱潮下，旅游網站作為模式清晰的IcP，其發展前景一度被廣泛關注，國內幾大旅游網站紛紛有所行動，最為引人注目的是全國最大的旅游網站華夏旅游網與Tom.com達成合作意向。旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。

但無論是華夏旅游網，中國旅游資訊網還是后起之秀的攜程旅游網，他們都把業務重點放在旅游行業上面，重點放在飛機訂票，酒店房間預約等傳統旅游業務上，在個人自助游，學生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務作不到本質實處，表現在只介紹相關的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹，有關個人旅游的細節鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網雖然在個人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統自助游的影子，沒有充分顧及大學生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。

而另一方面，目前許多旅游網站號稱網絡旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業務的人都知道，通過網絡購票、訂房，很難達到旅行團隊的人數規模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現時網絡旅游的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告，不是長期生存的辦法。根據一份調查，在整個旅游市場的大批散客當中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網者，才是目前旅游網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說，傳統旅行社和旅游網站說到底并沒有正面交鋒。目前國內旅游網站的發展主流只不過是旅行社的架構調整，同旅游網站的發展沒有什么聯系。網上旅游必須根據自己的特點走出自己的路向，做一些通過互聯網很容易可以實現的服務。

另一方面，隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統的填鴨式隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由的自助式旅游越來越受到認可，但一個嚴峻的問題是面對發展迅速的自助游（背包旅行一族）群體，國內的社會配套設施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。uchostelling（大學旅舍）就是通過網絡將青年旅館式的配套服務首先在國內有條件的大學區建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區，還沒有直接以青年旅館命名的機構，但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現，這都體現了市場的實際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準，但他們缺乏一定的系統協調，在旅游業中的聚焦效應沒有充分發揮。

今年3月下旬，中國12個城市的代表在廣東青年旅館協會的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃，據稱，幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開業。一種新的旅游格局處露端倪，中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。

二、目標市場

業務內容的受眾只要是大學生（年輕人），但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過假期前的服務項目宣傳和U&cHoSTELLING（大學旅舍）理念的高校巡回SHow，同時加以一定的推廣免費優惠，總訪問人數可過數十萬，一年后可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段，網站瀏覽人數的增長與使用青年旅舍服務后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會不斷上升。

三、區域聚焦

在uchostelling服務方面，我們立足于區域性，立足于業務密集點。開始發展重點是以廣州為中心的華南地區，基礎打好后（如U&cHoSTELLING理念的滲透率在高校學生中達到一定程度），再向北推進，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區域，業務成熟將與國外同類機構合作開展中外hostelling業務合作，爭取每個有高校的城市區域開設有uchostelling的服務機構。

四、發展目標

公司最終發展目標是完成對傳統旅游業和正統電子商務之間的自由游式旅游資源的整合，使U&cHoSTELLING（大學旅舍）成為以網絡為交易方式，以大學為服務根基的跨地域性的青年旅社，規模最大的大學生（青年）旅游機構，成為大學生旅游者在城市之間的理想驛站。

業務計劃的實施

一、實施戰略

第一步：（時期：六個月）第一筆資金到位后，大部分用于基礎運行中去，把有限的人力資源重點放在U&cHoSTELLING（大學旅舍）理念和網站具體業務操作方式的推廣上。與此同時世界創業實驗室，先與國內已建立的大學旅行社或有類似青年旅館的機構進行業務聯系，再在較為發達但未有相應機構的大中城市的大學開展業務建設。在此基礎上，爭取更大的投資。

第二步：在華南各大高校校園開展相關活動，并爭取一期的服務使用者。一年內U&cHoSTELLING業務進入正常營運狀態，并以此為基礎，在非假期時間開發其他服務內容。

第三步：加大中小企業融資，擴大業務規模，并適當在業務集中城市（點）建立全權物業。

二、聯盟

公司將與資金和技術較雄厚的網站、全國百強的旅游公司建立聯盟，雙方互補長短，共同發展。網站將和各大媒體單位建立合作關系

第四篇：最新旅館創業計劃書

最新旅館創業計劃書

現如今，創業計劃書對人們來說越來越重要，創業計劃書通常是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。那么相關的創業計劃書到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的最新旅館創業計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、旅館介紹

我們的主題青年旅社，但是相對于青年旅社，它既有青年旅社應有的特點，也與青年旅社存在一定的差異，主要在于目標市場的不同。其旨在為熱愛旅行的人提供安全經濟、舒適溫馨的旅行住所。

目前中國的青年旅社處于起步階段，并且正在慢慢地壯大隊伍。而服務對象主要為在校大學生和其他背包旅行者，在這里不斷增長的住宿文化需求則有利于青年旅社的經營與推廣。旅社樹立正確的經營理念，通過采取有效的營銷戰略，來實現旅社的持續發展。

二、店鋪選址

白云山附近，地鐵到達，交通方便。首先，旅社選址靠近旅游景點，客流量大，所以旅店需求高。而且周圍有大學校園，例如廣州城市職業學院，旅店可以作為校園公寓滿足附近大學生需求。

三、產品與服務

本著“以客戶為中心”的原則，通過把青年旅館的特點和寧靜優雅的旅館特色相結合，針對大學生和其他背包旅行者的需求，迎合大學生群體和背包旅行者的消費水平，開辟一個青年旅社式的特色旅館。

四、旅館建設

（一）客房

旅館由2層民居房改建，其中有為學生提供的經濟房，4至8人間不等，也有為其他背包旅行者提供的單人間，雙人間等，適合各種群體的需求?？头靠傮w來說可分為三個類別：

其一：為大學生提供的多人間客房。此類客房采用國際青年旅社的住宿模式，既經濟實惠，又利于各地大學生相互交流與學習，促進文化、風俗等的傳播和了解；

其二：溫馨的單人間和雙人間。此類客房主要針對其他背包旅行者或者有特別需求的大學生，也適于在此進行小長住的旅行者，目的在于給旅行者提供一個舒適溫馨的房間，享受寧靜的夜晚，感受一段心靈的旅行。

（二）旅館設施

本旅館的設施主要包括后勤設施和輔助產品設施。后勤設施主要包括總服務臺、倉庫、儲存間、衛生清理間等；輔助產品設施包括茶室，都以小型開設；茶室主要以溫馨浪漫的色調和輕緩的音樂營造輕松和諧的聊天休息環境，也可為部分顧客提供特別服務，如設雅座，顧客可在此進行風景欣賞和寫作等個人活動。

五、市場分析

1、市場環境分析

近年來隨著我國經濟的快速發展，我國旅社業的發展也呈現出勃勃生機。旅社業是現代服務業的一個重要組成部分，也是一個城市對外的重要形象和窗口。廣州白云山是一個擁有眾多高等學府的地方，而且也是著名的旅游勝地，因此來投宿的顧客也會比較多。由于我們旅社的地理位置在整個高教園區的繁華中心地段，交通比較方便，環境優雅，周圍有比較多的娛樂場所和超市，附近還有衛生院，為我們的用戶提供了方便。

2、目標市場分析

隨著畢業大學生的數目急劇增加，加上目前濱江高教園區附近出租的房子比較緊缺，而且設施并不完善，大多數都是本地居民把自己家的房子空出來出租，相對于來說，衛生和住宿的條件都不怎么好，價格也偏高，對于那些還在實習的應屆畢業生來說，昂貴的房租使他們無法承受。

而我們的.旅社從這些應屆畢業生的實際情況出發，為他們提供了一個價廉物美的生活環境。旅社服務的對象主要是一些大學生和年輕人，年齡在18——26歲之間，沒有穩定的收入來源，不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，一些外來務工人員也能承受這個價格。對于一些消費水平比較高的應屆畢業生來說，我們又推出適合他們居住的房間。服務定位：服務可以更加的人性化。

3、產品競爭力分析

該項目的競爭對手主要有兩個方面：現實的旅館競爭和后來者的仿制。我們旅社周邊有幾個旅館，但是住宿環境并不理想，設施條件差，而且價格也比較高，長期住宿價格非常昂貴。相比之下我們旅社更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。對于后來的仿制者：每個旅社周邊的環境都不一樣，各自的特色和服務決定市場的份額，因此要先占的先機的情況下，努力發掘自身的特點和完善服務，做到行業的領跑者或者規范的發起人，這樣就可以立于不敗之地。

我們不僅會給每一位顧客提供最經濟和最舒適的環境，甚至可以組成一個臨時的大家庭，度過美好的旅行時光；而且要讓每一位顧客將他們的美好感受帶回家，傳遞給他們的親朋好友。為自己塑造一個良好的形象對旅社的持續發展很重要。附：

六、青旅的SWOT分析

我們的青旅選址于白云山附近，地鐵到達，交通方便。由于旅社選址靠近旅游景點，客流量大，所以旅店需求高。而且周圍有大學校園，例如廣州城市職業學院，旅店可以作為校園公寓滿足附近大學生需求。特別是周末和節假日，旅店需求量更高。因為價格相對便宜，并做特色主題房間：例如動漫主題，MJ主題，游樂場主題，我們將更具競爭力。

我們還可以開設一個地方賣一些當地特色小禮品，這些禮品精致廉價，具有紀念。另外，我們提供旅游免費咨詢服務，為旅客提供地圖線路等旅游建議。選址靠近景區及校區，旅店需求非常大，但由于當地已經存在一定量的青年旅社，市場競爭也相對較大，所以要做出自己的特色才能吸引客人，提高競爭力，獲得更所市場份額。

（1）優勢分析（s）：

1.優越的地理位置：位于人口眾多及經濟繁榮的廣州市，靠近景區及校區等等。因此白天鵝不僅能吸引廣州觀光游覽的游客入住，也可以成為在校學生的一大選擇。因為能夠提供一些溫馨的服務，可以讓你的心情愉悅，緩解工作和學習壓力。入住賓館消費者還可以到附近景點觀賞、休息、調節情緒，如白云山，這樣既方便又能獲得心曠神怡的心理感受。

2.完善的基礎設施：

（1）客房：樓高兩層，精心設計的20個客房，無論是標準房、豪華套房還是主題房，室內裝潢及設計都經過深思熟慮，設備齊全，舒適溫馨，要處處顯示出以客為先的服務風范。

（2）飲食：提供別具特色的小吃，擁有招待處，并出售一些酒水等東西。

（3）交流客廳：每一層擁有一個較大的用于交流的客廳，方便來自各地的旅客交流和休閑。

3.以人為本的服務理念：以顧客是上帝為原則，盡最大努力為顧客提供方便，采用人性化服務，使不僅享受到住宿這一核心服務，更能享受到譬如尊重、負責、熱情等服務。

小結：針對這一市場方向，旅社不斷完善提高自身的基礎硬件設施，在經營理念的層次和主題的提升上做文章，建立旅社的市場特色，充實員工的服務實力與管理能力，自內而外夯實基礎，在休閑方面著力打造從容大氣的人文環境，讓顧客有種悠然自得的心情，把專業化服務作為營銷的切入點。要根據不同的市場、不同的環境和不同的銷售季節及時調整銷售方向和銷售策略。

（2）劣勢分析（W）：

1.我們的選址位于郊區，居住人口相對不多，這一定程度上的限制了青旅的發展。

2.組織結構劣勢：青旅規模相對較小，雖說便于管理，但難以提供完善的設備和服務。

3.經營范圍劣勢：只能滿足某一層次的顧客的需求，所服務的顧客市場面窄??；缺乏品牌特色。

4.經濟投入：前期投入大，造成日后經營費用負擔重；服務質量要求高，人工成本高；定價相對較低，失去價格優勢。

5.營銷劣勢：宣傳乏力，總體格局就不可能有很大的改變等等。

（3）機會分析（O）：

1.溫馨的服務。

2.周邊發展的帶動：

（1）各行各業；

（2）交通便利；

（3）靠近景點。

（4）威脅分析（T）：

1、當地居住人口不多；

2、需求量一定，當地競爭力強；

七、發展戰略

我們選擇走專一化的可持續發展路線，定位明確，注重短期目標和中長期戰略相結合，穩步進軍，最終實現成為中國旅店業領域的異軍的共同愿景。

發展初期（1～3年），立足當地，吸引外來旅客，收回初期投資，可根據盈利情況適當擴大規模，樹立起品牌在該地區的知名度，積累無形資產；

發展中期（4～6年），在周邊旅游小城開設分店，力圖改善創新，成熟經營模式，打響品牌在廣州市的知名度。

八、競爭分析

我們選擇以一定范圍（即廣州市）內的價格定位相似，提供產品相似的旅館作為競爭對象。依據此方法，結合調查訪問結果，我們將競爭對象分為兩類：簡易裝修的旅館、純青年旅社。

（一）競爭描述

前者財務力量小，而且是一種緩慢的直營模式，信息共享狹窄障礙大，運營模式簡易。但由于地理環境所限，消費者的選擇匱乏，他們的依然屬于該市場的重要組成部分，占據著不可忽視的市場份額。但是依據波士頓矩陣法分析，這些旅館多屬于“瘦狗產品”，其財務特點是利潤低，處于保本或略微盈利狀態。招待所的數量稀少，價格較貴，僅在特殊考試期間較受歡迎。而后者競爭能力較強，所以本旅社更要相對于青年旅社提出了自己的特色之處，提高競爭能力。

（二）核心競爭力：

進攻是最好的防守。價格競爭是市場上普遍的競爭手段，雖然打倒了對方，但同時形成負效應，進入惡性循環。針對當前市場，我們的核心競爭力在于：

第一，成本領先。一方面控制每項活動成本，通過價值鏈管理追求成本節約；另一方面，采取對客戶無需求的資源與服務垂直切割的方式來最大化節約成本。

第二，產品差異化。通過與眾不同房間布置和服務吸引客戶的眼球，同時認真研究顧客的需求與行為，針對顧客期望設立產品和提供服務，使自己和其他競爭對手區分開來，達到明顯的差異化。這將是我公司的優勢戰略。

第三，目標專一化。未來10年間我們定位的訴求對象是大學生和青年愛好旅行者，從而保證高效果的服務，在這個范疇內建立起我們的優勢，超過較廣范圍內的競爭對手。

第四，不斷創新?！按蚱瞥Ｒ?，新瓶裝新酒”。從服務到管理，到專業的創意團隊，都與時偕行，不斷挖掘改變，贏得不同時期的競爭。

九、經營方式及營銷策略

青年旅社以安全舒適的特點向大學生及青年愛好旅行者提供溫馨和專業的服務打開市場，我們的團隊主要負責人將以大學生為主，了解大學生當下的文化和習慣，給我們的服務對象親切之感，也給其他青年旅行者別樣的感覺。

（一）產品策略

根據大學生當下的特點來布置多人房間，營造親切溫馨快樂的氛圍；單人間和雙人間的布置更加具有獨特性，也可按照不同時期進行主題性布置。

（二）價格策略

價格競爭并不是我們主要的競爭手段。但根據公司處于市場導入期的特點選擇針對性的銷售策略，向市場滲透主題旅館同時以低廉的價格來吸納消費者，打破消費者原有的消費習慣。

1、產品導入期，采取緩慢滲透的價格策略，以低價格和低促銷費用推出新產品，以“高性價比”“定價差異化”策略定位市場競爭的優勢地位。達到成熟期，占有了一定的市場份額，即可根據需求對價格進行調整。

2、采用價格尾數定價策略以切合消費群體的求廉心理，一般采用“8”“9”作為尾數。

3、根據不同時期、不同客源量適當調整價格。如五一、元旦等國家批準調價的客流高峰期依據市場變動適當調高價格，但整體價位水平不變。

4、可對部分顧客進行長期出租，根據時間的長短確定價格的優惠程度。

（三）宣傳策略

一方面通過與各大高校宣傳媒介合作，快速建立有效的服務銷售渠道。通過多種低成本的媒介，比如校園廣播、直接信函、壁畫藝術（建筑外墻粉刷LOGO，直觀宣傳）、期刊、橫幅、贊助社團等手段宣傳產品；另一方面到一些旅行者經常涉足的地點擴大宣傳范圍。達到一定時期，采用更加有效的電視廣告媒體、網絡媒介等形式來提升品牌知名度。

（四）促銷策略

在進入市場的初期，我們主要通過有針對性有效的方式進行促銷，以及一些比較別致的促銷手段。達到成熟期，將逐步擴大促銷策略范圍、減弱促銷強度，節約成本。

首先是特殊時期促銷策略。如開業促銷，通過價格來樹立背包行客棧高性價比的形象，還要配合節假日和大學城的一些熱點事件為契機，通過系列促銷活動吸引消費者。

其次是特殊人群促銷策略。比如第一次入住的顧客，推出超值體驗價，利用促銷手段留住團隊客戶，注重提高拓展市場的客戶和?？偷闹艺\度。

再者是廣泛性促銷策略。第一，推出會員卡來吸納會員，穩定客源；第二，根據旅社的營業情況，與校方聯系承辦新生賽，注入新生力量。

除此之外，還可以與麗江的旅行社、夏令營機構、高校考試機構形成合作，引進長期的團體客戶。

（五）營銷理念

“以消費者需求為中心，以市場為出發點”為經營的指導思想，正確確定目標市場的需求，在營銷過程中，主要應用了知識營銷理念、綠色營銷理念、網絡營銷理念、個性化營銷理念、連鎖營銷理念宣傳背包行客棧所提供的服務。

十、存在劣勢和風險應變策略

（一）劣勢

1、具體選址的困難。白云山目前的旅館也不少，要選址一個具有地理優勢，大小合適的地方作為旅社還是有一定難度。

2、缺乏經營旅社的經驗。參雖然對于經營旅社很看好，但是與者并不具備經營旅社的經驗，對于旅社管理，人員培訓，推廣和市場拓展等缺乏足夠的實踐經驗。

（二）風險應變策略

包括政策環境變化的風險、經濟環境變化的風險、社會環境變化的風險，市場變化的風險和自然災害的風險。

1、外部風險應變策略

政府對周邊地區的改造也必須是符合發展的。因此該項目在合法經營的情況下，政策風險是非常小的。

經濟環境：旅社能否贏利，在很大程度上受國家經濟狀況和經濟實力的影響，總體宏觀經濟環境決定了旅社發展的機會程度，經濟不景氣會影響對旅社服務的需求，而優越的經濟條件會給旅社提供擴展的機會。在經濟環境中，利率、稅率、經濟增長率、通貨膨脹水平等均是評價旅社的一些經濟指標。

市場環境在企業經營中是最直接最重要的環境。市場資源配置、市場運動規律(進入規則、運行規則、競爭規則、退出規則)，市場需求狀態等，從根本上決定著旅社的生存與發展。對旅社而言，市場波動如價格的漲落、強勢競爭者的進入、新旅社的出現、資源的短缺等等，可以造成旅社困境以至陷入一定的危機，尤其在全球經濟一體化的趨勢下。

社會環境：社會、文化、人口和地理位置因素左右著人們的生活、消費方式，對幾乎所有的旅社產生直接的影響。文化環境對旅社經營的影響主要表現在市場消費文化(民俗、習俗、宗教影響及消費趨向等)和人文狀態(教育水平、人力素質、社會風氣等)。旅社抓不住社會文化環境變遷對旅社自身的影響，很容易使旅社陷入困境。

自然環境災害風險：自然所發生的變化，是不以人的意志為轉移，它往往給企業帶來意想不到的打擊，如地震、海嘯、旱災、澇災、火山爆發、河流改道等等，這些災害，常常使遭受打擊的企業面臨滅頂之災。

以上旅社所可能遇到的外部環境風險，其實這些風險是時時存在的，差別就在于不同旅社的應對策略有所不同，這也就說明了為什么同在一個行業同一樣的外部環境，有的旅社生存的很好，而有的旅社卻舉步維艱，所以最重要的是建立一套有效的管理措施，防范外部環境所帶來的風險。

第五篇：原創商業計劃書摘要-旅館

商業計劃書摘要

1．公司概況

企業名稱：白山日式溫泉旅館

日文名稱：白山桜の花オンセンリョカン

經營地點：吉林省長白山保護區西坡風景區

公司聯系電話：0433-5710888，0433-5710985

傳真：0433-5710950

互聯網址：http://.cn

公司成立日期：20010年3月15日

注冊地址：吉林省白山市市區

主要合伙人：

民子，電話：***

佐藤潤，電話：***

四十萬女將，電話：1396623569

公司經營狀況：本旅館初創一年有余，依靠兩大特色——日式風格和溫泉，使得一年來，經營狀況良好，利潤穩定增長，形成了自己的固定客戶群，擁有良好口碑?？傮w來說，本旅館風格獨特，服務周到符合市場需求，未來前景看好。

2．業務類型

本旅館經營類型屬于服務業。本旅館已經突破開業初無人問津的狀態，擁有固定客戶群，溫泉可以養生，有不少客戶來此常住，因此在旅游淡季也能維持良好的利潤收入。

3．管理人員

民子

南開大學酒店管理專業學士，瑞士愷撒里茲酒店管理學院：酒店及旅游管理國際商務碩士中山大學經濟學學士。曾在上海希爾頓大酒店任銷售主管，具有豐富的酒店管理經驗。

佐藤潤

日本北海道美味學院畢業，國際美食協會成員，曾任日本傳統美食夢之月美食藝術管理行政總廚。

四十萬女將

擁有二十余年日式旅館服務經驗，在日本群馬縣開設家庭溫泉旅館。

上述團隊成員均在自己的領域中有多年的工作經驗，相識多年，專長和能力互補，這樣的組合為本旅館的成功做出有力保證。

4．產品和服務競爭優勢

傳統的日式旅館形成一個行業規模，是在江戶時代（1603－1867）。經過幾百年的發展，日本現有各類旅館16萬家，而傳統的日式旅館就有近7萬家。

日式旅館一般規模都不大，只有十幾個房間，大多數游客都會尋找那些經濟實惠的中檔旅館落住，費用一般為每人1萬2千至2萬日元(1萬日元約合人民幣750元)，其中包括早晚兩餐。也有適合精打細算的旅客居住的小旅館，費用一般在5千日元左右，不包括膳食。還有少數超豪華日式旅館，價格十分驚人，洗一次溫泉價格都在5萬日元以上，甚至有超10萬的。

但在中國，日式旅館幾乎沒有，有的只是具有日本風格的房間，更不用說傳統的日式旅館。而去日本旅游費用過高，想住上舒適的傳統的日式旅館，更是花費巨大?；诖朔N情況，在中國開設一家傳統的物廉價美的日式旅館將成為一大熱點。

我公司將旅館設在長白山西坡風景區內，更增添了競爭優勢。長白山是我國北方最高山，位于中、朝兩國的邊界，氣勢恢宏，資源豐富，景色非常美麗。還有我國最大的天池，史料記載天池水“冬無冰,夏無萍”，天池邊有幾十處地熱，大如碗口，小有指粗，這就是長白山溫泉群。它以絢麗的色彩把周圍的巖石、沙礫染的金黃、碧藍、殷紅、翠綠，閃爍著五光十色，散發著蒸騰熱氣，格外愉悅游人的眼目。特別是冬季，周圍是一片銀裝素裹，冰天雪地，而這里確實熱氣騰騰，煙霧裊裊，實在是別有一番景致。長白山溫泉屬于高熱溫泉，多數泉水溫度在攝氏60度以上，最熱泉眼可達82度，放入雞蛋，頃刻即熟。長白溫泉有“神水之稱”，可舒筋活血，驅寒祛病，特別對醫治關節炎，皮膚病等療效十分顯著。

旅館的外觀采用庭院式設計，將旅館和大自然融為一體，客人進入旅店后能夠充分體驗大自然的美。日本建筑的最大特點就是多為木結構。它雖然沒有洋式飯店的豪華氣派，卻多了些家庭式的靜謐溫馨。