第一篇:計劃書 全國連鎖綠色環保旅館
吉林農業大學“金點子” 創意創業計劃書
項目名稱: 全國連鎖綠色環保旅館 技術領域: 服務業 申報企業:(蓋章)申 報 人: 趙美艷 畢業院校: 吉林農業大學 聯系電話: *** 電子郵件:
jiechenchn@hotmail.com
二○一二年三月制
吉林農業大學“金點子”創意創業計劃書
編寫提綱
第一部分
當今社會,隨著環境的日益惡化,環保越來越受到人們的重視。現在的裝修很多都對人們的身體有害,所以人們都渴望住在健康舒適的地方。而且,不同的人,所能承擔的住宿費也不一樣。我們針對這些,推出了全國連鎖綠色環保旅館,相信一定會廣受歡飲。
第二部分 產品與服務
我們推出的服務項目為環保型旅館,這種旅館的不同之處在于其采用節能一體化外墻板,太集防火、節能、安全、美觀于一體,另外,還有優越的抑菌殺菌功能和自己功能。此外,在室內,我們還會在每間客房提供回收箱,以及提供有機食品,床單和毛巾等都由純天然纖維制成,室內還會設有一個節水庭院澆灌系統,同時還會設有高科技的節能燈。現在市場上的旅館,大多都不太正規,而我們的旅館管理都相當嚴格,會聘請專業的保安,以使顧客的人生財產安全得到充分的保護。并且我們的旅店會根據裝修的不同,推出高中低不同檔次的房間,面向所有層次的人。
第三部分 研究與開發
1、成果形態及未來發展
我們所選項目最終目標是一全國連鎖的形態呈現與市場,先在一些地方打響名聲,然后在擴大到全國。
2、技術要點及技術創新性
需要了解最近的環保裝修裝飾技術,并且了解市場上的最新環保生活用品。并且需要一直關注人們的需要,不斷改進,使我們的服務時刻保持在最前沿,讓我們的服務可以可以迎合大多數人們的需要。
3、技術水平
我們的項目優先在于它的環保,安全,滿足的不同人的需要。
4、環境、基礎設施條件及資源條件
需要在人流量相對較大的地方購買或租用一片地,進行很好的綠化,如果是租用房屋,周圍環境一定要好,要富有大自然的氣息。然后進行環保裝修,購置環保生活用品,供水、供電、方面和當地用水一樣。
第四部分 行業與市場分析
1、國內外市場調查
當今空氣質量每況愈下,人們開始重視環保,并轉向了健康家居。現在,大多數工作者都奔波在外,于是,旅館成為了這類人群的”第二個家”.當代人越來越注重健康和環保這兩方面,并且我們的旅店非常正規,分很多檔次的房間,適合所有的顧客居住。相信環保旅館的推出將會廣受歡迎。
2、應用前景分析
國內現在有很多旅館,但是有很多不太正規和環保,基于現在環境污染嚴重的現狀,抓住人們渴望環保的心理,必定很有前景。
3、主要的用戶群和競爭對手分析
由于我們的旅館分了不同的層次,所以主要用戶是所有的有需要住宿的顧客。而我們值得注意的是現在市場上已經能有很多格式的旅館,競爭是很大的,所以我們必須突出我們的亮點,來吸引顧客。
第五部分 營銷策略
我們將會在第一年上半年進行投資修建,修建同時做大量的廣告宣傳以及媒體宣傳,是我們的旅店在營業前,就已經有了一定的知名度。我們將會聘用專業的旅店管理人員,以及培養服務員,提高他們的素質,擁有好的服務態度,是顧客達到滿意,之后逐年在國內各個人流量大的地方開設連鎖旅館,并且吸引一些投資者來投資在國內不同地方開我們的旅店。
第六部分 融資計劃
資金來源有二:一是銀行貸款,由于銀行針對大學生創業會有相應的支持,所以我們會向銀行貸款;二是自籌,我們是四人共同創業,每人自籌資金七萬元,共計28萬元,每人作為股東,進行投資,我們預計第一年投入11萬人民幣,第二年240萬,第三年500萬,相應的年營業收入為100萬元,500萬元和1000萬元。
第七部分 財務分析
1、項目投資概算
我們是四人共同創業,每人自籌資金七萬元,共計28萬元,每人作為股東,進行投資,我們預計第一年投入110萬人民幣,第二年240萬,第三年500萬,相應的年營業收入為100萬元,500萬元和1000萬元。
2、資金來源及籌措方案
資金來源有二:一是銀行貸款,由于銀行針對大學生創業會有相應的支持,所以我們會向銀行貸 3
款;二是我們自籌;三是等我們的旅店有了一定的名氣,便可以吸引一些人來投資開我們的旅店。
3、資金使用計劃
第一年,10萬用于注冊,100萬用于在長春裝修旅館,購買設施以及聘請員工;第二年用第一年的收入加上貸款240萬投資在國內一些大的城市的人流量大的地方建成旅館;第三年再貸款投資500萬,用于把我們的連鎖旅館推向全國。
4、預期經濟效益
由于我們的廣告媒體宣傳,再加上我們項目的實質上的亮點,會吸引很多人住宿,所以經濟效益也會很好。
5、預期社會效益
由于我們的項目迎合的國內絕大多數人的要求,估計會廣受歡迎。
第八部分 風險分析
資金不足造成宣傳不到位,市場競爭過大,經濟效益不如預期的好。
第九部分 創業團隊
1、我們的創業團隊是來自吉林農大的幾個學生,經濟管理工商管理專業的,有一定的管理和經濟分析基礎。
2、我們的團隊管理模式是資源式領導,估計團體內有多少資源可用,根據薄弱環節規定領導為填補差距應做什么工作。我們計劃在第一年的上半年進行旅店裝修和大力做廣告媒體宣傳,到了第一年下半年,我們開始正式開業。然后逐年在國內一些地方開連鎖旅店。等我們的旅店有了一定的名氣,再吸引投資者來投資開我們的旅店。
第十部分 進度安排及分階段目標
第一年我們將會在長春內人力量打的地方修建旅館,并且廣告宣傳介紹本旅館的獨特的優點,閃光點。之后逐年在全國各大省市開設連鎖旅館,并且吸引投資者來投資開我們的旅店。我們的企業重在擁有一套文化管理體系,因為文化是核心,提升全員素質,提供最優的服務。
附件內容及裝訂順序:企業營業執照、申請人畢業證書、學位證書、出資入股證明材料、知識產權相關證明、產品檢測及圖片、其它相關材料等。
第二篇:旅館計劃書
家庭旅館計劃書
鼓浪嶼家庭旅館:是位于鼓浪嶼上精致的小旅館的總稱。這些精致小旅館一般是由歷史建筑,特色民居改建而成。在改建的過程中分別融入店主的對生活的不同理解和對鼓浪嶼的不同詮釋。鼓浪嶼上有著許許多多的家庭旅館,可以說是百花齊放、百家爭鳴,它們各自暫放著自己獨特的魅力,郝然已成為鼓浪嶼上一道獨特的風景線。
截至去年XX年,鼓浪嶼家庭旅館已開業XX家,可接待客人XX人。目前在裝修的家庭旅館XX家,可接待人數XX。已申請未動工裝修的有XX家。家庭旅館全部開業后,總數將達XX家,總床位突破XX張。平均鼓浪嶼的人流量XX萬人,節日更是激增,床位供應遠遠不足。
房屋情況:
一.位置和大小
1.房屋位于XX,毗鄰八卦樓博物館,三一堂大教堂,泉州路步行街和龍頭路小吃街等等。
2.房屋為獨棟3層,混領土結構,產權完整,建筑面積XX平方米,使用面積約XX平方米左右。可做家庭旅館。房間可以做XX間,加一樓咖啡廳。
二.做家庭旅館的前期投入
1.租金投入:租金為預交一年,壓三個月,每月XX萬元,第一期租金加押金月需要XX萬。
2.房屋裝修:由于是剛剛裝修過的房屋,有XX間已經做好的,其他房間需要加裝下水系統,重新購置電器及裝修,共需要投入XX萬左右。
三.辦理證件
1.消防安全許可證
2.公安特種行業許可證
3.工商營業執照
4.衛生許可證
5.稅務登記證
四.收益情況
1.房間的標準和定價
房間要做中高檔裝修,房間設施配備以四星級標準,輕裝修,重裝飾。價格定于XX元,均價XX左右。
2.房間入住率
鼓浪嶼平均入住率XX成以上,我們最少要做到全年百分之XX的入住率。首先做家庭旅館要做好網絡營銷,要網絡推廣,如:攜程旅行網、藝龍網、百度和淘寶等等。做到房間少,但入住率高。做酒店聯合品牌推廣。
3.吧臺收入
酒店咖啡廳(吧臺),是一項低投入的配套收益項目,收益情況由營銷團隊的方案和產品有很大關系。好的吧臺月營業額都能在XX萬左右,我們按吧臺年收入XX萬計算。4,人員、水電及其他成本消耗
需要XX個客房清潔,XX個前臺,1名財務。按平均XX元的工資計算,共XX元/月。水電平均每月XX元。其他布草洗滌和稅收3000元。
第三篇:旅館創業計劃書(精選)
旅館創業計劃書
一、描述
業務主體將向大眾提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務,其體現在uchostelling網站上。U&cHoSTELLING立足點在u&c(univercity&college)上,主要體現在hostelling(青年旅館)上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅游熱的興起,如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務,是許許多多大學生希望的,也是不少旅游企業機構正在考慮的。
HostellingInternational雖然已經進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區,類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅游群體,近年來出現了旅游點高校接待等萌芽狀況的大學生旅游服務中介,但其信譽始終難以穩定。
針對為數眾多的大學生旅游者對旅游地區青年旅館式服務的需求,uchostelling網站將通過網絡形式,結合國內各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式,在網上開展大學生領域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。
二、技術
1、前端:
多位有旅游開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員,同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。
(1)----訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。
般班查詢
機票預計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)----酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預訂
更改預訂
取消預訂
房源維護
庫存預警
退款模塊
(3)----旅游線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預訂
更改預訂
取消預訂
旅行社管理和維護
(4)----支付系統:提供與各大商業銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網站,上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向,可聯系到各種旅游幫助機構,如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
市場分析
產品與服務
一、描述
業務主體將向大眾提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務,其體現在uchostelling網站上。U&cHoSTELLING立足點在u&c(univercity&college)上,主要體現在hostelling(青年旅館)上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅游熱的興起,如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務,是許許多多大學生希望的,也是不少旅游企業機構正在考慮的。
HostellingInternational雖然已經進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區,類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅游群體,近年來出現了旅游點高校接待等萌芽狀況的大學生旅游服務中介,但其信譽始終難以穩定。
針對為數眾多的大學生旅游者對旅游地區青年旅館式服務的需求,uchostelling網站將通過網絡形式,結合國內各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式,在網上開展大學生領域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。
二、技術
1、前端:
多位有旅游開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員,同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。
(1)----訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。
般班查詢
機票預計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)----酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預訂
更改預訂
取消預訂
房源維護
庫存預警
退款模塊
(3)----旅游線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預訂
更改預訂
取消預訂
旅行社管理和維護
(4)----支付系統:提供與各大商業銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網站,上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向,可聯系到各種旅游幫助機構,如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
市場分析
一、市場介紹
1999年年末我國上網人數890萬,根據不完全統計,目前我國網民已突破1000萬,隨著以大學生為主的校園網民的成長,中國互聯網用戶的數目急劇增加。
XX年3月份開始,在電子商務熱潮下,旅游網站作為模式清晰的IcP,其發展前景一度被廣泛關注,國內幾大旅游網站紛紛有所行動,最為引人注目的是全國最大的旅游網站華夏旅游網與Tom.com達成合作意向。旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式,一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅游網,中國旅游資訊網還是后起之秀的攜程旅游網,他們都把業務重點放在旅游行業上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預約等傳統旅游業務上,在個人自助游,學生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務作不到本質實處,表現在只介紹相關的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關個人旅游的細節鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網雖然在個人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統自助游的影子,沒有充分顧及大學生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅游網站號稱網絡旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業務的人都知道,通過網絡購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數規模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現時網絡旅游的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據一份調查,在整個旅游市場的大批散客當中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散客中的上網者,才是目前旅游網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統旅行社和旅游網站說到底并沒有正面交鋒。目前國內旅游網站的發展主流只不過是旅行社的架構調整,同旅游網站的發展沒有什么聯系。網上旅游必須根據自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯網很容易可以實現的服務。
另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來越苛刻,傳統的填鴨式隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅游越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內的社會配套設施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學旅舍)就是通過網絡將青年旅館式的配套服務首先在國內有條件的大學區建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區,還沒有直接以青年旅館命名的機構,但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現,這都體現了市場的實際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準,但他們缺乏一定的系統協調,在旅游業中的聚焦效應沒有充分發揮。
今年3月下旬,中國12個城市的代表在廣東青年旅館協會的組織下,商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃,據稱,幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開業。一種新的旅游格局處露端倪,中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。
二、目標市場
業務內容的受眾只要是大學生(年輕人),但從長遠來看,服務受眾基數不斷增加,年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話,開站半年內,通過假期前的服務項目宣傳和U&cHoSTELLING(大學旅舍)理念的高校巡回SHow,同時加以一定的推廣免費優惠,總訪問人數可過數十萬,一年后可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段,網站瀏覽人數的增長與使用青年旅舍服務后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網站瀏覽量的穩定情況下,廣告收入也會不斷上升。
三、區域聚焦
在uchostelling服務方面,我們立足于區域性,立足于業務密集點。開始發展重點是以廣州為中心的華南地區,基礎打好后(如U&cHoSTELLING理念的滲透率在高校學生中達到一定程度),再向北推進,劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區域,業務成熟將與國外同類機構合作開展中外hostelling業務合作,爭取每個有高校的城市區域開設有uchostelling的服務機構。
四、發展目標
公司最終發展目標是完成對傳統旅游業和正統電子商務之間的自由游式旅游資源的整合,使U&cHoSTELLING(大學旅舍)成為以網絡為交易方式,以大學為服務根基的跨地域性的青年旅社,規模最大的大學生(青年)旅游機構,成為大學生旅游者在城市之間的理想驛站。
業務計劃的實施
一、實施戰略
第一步:(時期:六個月)第一筆資金到位后,大部分用于基礎運行中去,把有限的人力資源重點放在U&cHoSTELLING(大學旅舍)理念和網站具體業務操作方式的推廣上。與此同時世界創業實驗室,先與國內已建立的大學旅行社或有類似青年旅館的機構進行業務聯系,再在較為發達但未有相應機構的大中城市的大學開展業務建設。在此基礎上,爭取更大的投資。
第二步:在華南各大高校校園開展相關活動,并爭取一期的服務使用者。一年內U&cHoSTELLING業務進入正常營運狀態,并以此為基礎,在非假期時間開發其他服務內容。
第三步:加大中小企業融資,擴大業務規模,并適當在業務集中城市(點)建立全權物業。
二、聯盟
公司將與資金和技術較雄厚的網站、全國百強的旅游公司建立聯盟,雙方互補長短,共同發展。網站將和各大媒體單位建立合作關系
第四篇:三(7)綠色環保計劃書
綠色環保計劃書
同學們,你們準備好做一個綠色環保小衛士了嗎?和我一起行動吧!你要做到以下幾點哦!
1)不亂丟果皮,不亂丟垃圾
2)不隨地吐痰
3)節約用水
4)不浪費電源
5)不亂砍伐樹木
6)保護花草樹木
7)不亂寫亂畫
8)不亂把東西丟在下水道里
9)不講臟話
10)不破壞學校為我們準備的文化用品
11)不浪費學習用品
12)把垃圾及時放進垃圾桶里
13)不打人、罵人
如果你能做到以上幾點,那么你將是對地球母親貢獻最大的一個人了!加油!
第五篇:最新旅館創業計劃書
最新旅館創業計劃書
現如今,創業計劃書對人們來說越來越重要,創業計劃書通常是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。那么相關的創業計劃書到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的最新旅館創業計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、旅館介紹
我們的主題青年旅社,但是相對于青年旅社,它既有青年旅社應有的特點,也與青年旅社存在一定的差異,主要在于目標市場的不同。其旨在為熱愛旅行的人提供安全經濟、舒適溫馨的旅行住所。
目前中國的青年旅社處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。而服務對象主要為在校大學生和其他背包旅行者,在這里不斷增長的住宿文化需求則有利于青年旅社的經營與推廣。旅社樹立正確的經營理念,通過采取有效的營銷戰略,來實現旅社的持續發展。
二、店鋪選址
白云山附近,地鐵到達,交通方便。首先,旅社選址靠近旅游景點,客流量大,所以旅店需求高。而且周圍有大學校園,例如廣州城市職業學院,旅店可以作為校園公寓滿足附近大學生需求。
三、產品與服務
本著“以客戶為中心”的原則,通過把青年旅館的特點和寧靜優雅的旅館特色相結合,針對大學生和其他背包旅行者的需求,迎合大學生群體和背包旅行者的消費水平,開辟一個青年旅社式的特色旅館。
四、旅館建設
(一)客房
旅館由2層民居房改建,其中有為學生提供的經濟房,4至8人間不等,也有為其他背包旅行者提供的單人間,雙人間等,適合各種群體的需求。客房總體來說可分為三個類別:
其一:為大學生提供的多人間客房。此類客房采用國際青年旅社的住宿模式,既經濟實惠,又利于各地大學生相互交流與學習,促進文化、風俗等的傳播和了解;
其二:溫馨的單人間和雙人間。此類客房主要針對其他背包旅行者或者有特別需求的大學生,也適于在此進行小長住的旅行者,目的在于給旅行者提供一個舒適溫馨的房間,享受寧靜的夜晚,感受一段心靈的旅行。
(二)旅館設施
本旅館的設施主要包括后勤設施和輔助產品設施。后勤設施主要包括總服務臺、倉庫、儲存間、衛生清理間等;輔助產品設施包括茶室,都以小型開設;茶室主要以溫馨浪漫的色調和輕緩的音樂營造輕松和諧的聊天休息環境,也可為部分顧客提供特別服務,如設雅座,顧客可在此進行風景欣賞和寫作等個人活動。
五、市場分析
1、市場環境分析
近年來隨著我國經濟的快速發展,我國旅社業的發展也呈現出勃勃生機。旅社業是現代服務業的一個重要組成部分,也是一個城市對外的重要形象和窗口。廣州白云山是一個擁有眾多高等學府的地方,而且也是著名的旅游勝地,因此來投宿的顧客也會比較多。由于我們旅社的地理位置在整個高教園區的繁華中心地段,交通比較方便,環境優雅,周圍有比較多的娛樂場所和超市,附近還有衛生院,為我們的用戶提供了方便。
2、目標市場分析
隨著畢業大學生的數目急劇增加,加上目前濱江高教園區附近出租的房子比較緊缺,而且設施并不完善,大多數都是本地居民把自己家的房子空出來出租,相對于來說,衛生和住宿的條件都不怎么好,價格也偏高,對于那些還在實習的應屆畢業生來說,昂貴的房租使他們無法承受。
而我們的.旅社從這些應屆畢業生的實際情況出發,為他們提供了一個價廉物美的生活環境。旅社服務的對象主要是一些大學生和年輕人,年齡在18——26歲之間,沒有穩定的收入來源,不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長遠來看,服務受眾基數不斷增加,一些外來務工人員也能承受這個價格。對于一些消費水平比較高的應屆畢業生來說,我們又推出適合他們居住的房間。服務定位:服務可以更加的人性化。
3、產品競爭力分析
該項目的競爭對手主要有兩個方面:現實的旅館競爭和后來者的仿制。我們旅社周邊有幾個旅館,但是住宿環境并不理想,設施條件差,而且價格也比較高,長期住宿價格非常昂貴。相比之下我們旅社更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。對于后來的仿制者:每個旅社周邊的環境都不一樣,各自的特色和服務決定市場的份額,因此要先占的先機的情況下,努力發掘自身的特點和完善服務,做到行業的領跑者或者規范的發起人,這樣就可以立于不敗之地。
我們不僅會給每一位顧客提供最經濟和最舒適的環境,甚至可以組成一個臨時的大家庭,度過美好的旅行時光;而且要讓每一位顧客將他們的美好感受帶回家,傳遞給他們的親朋好友。為自己塑造一個良好的形象對旅社的持續發展很重要。附:
六、青旅的SWOT分析
我們的青旅選址于白云山附近,地鐵到達,交通方便。由于旅社選址靠近旅游景點,客流量大,所以旅店需求高。而且周圍有大學校園,例如廣州城市職業學院,旅店可以作為校園公寓滿足附近大學生需求。特別是周末和節假日,旅店需求量更高。因為價格相對便宜,并做特色主題房間:例如動漫主題,MJ主題,游樂場主題,我們將更具競爭力。
我們還可以開設一個地方賣一些當地特色小禮品,這些禮品精致廉價,具有紀念。另外,我們提供旅游免費咨詢服務,為旅客提供地圖線路等旅游建議。選址靠近景區及校區,旅店需求非常大,但由于當地已經存在一定量的青年旅社,市場競爭也相對較大,所以要做出自己的特色才能吸引客人,提高競爭力,獲得更所市場份額。
(1)優勢分析(s):
1.優越的地理位置:位于人口眾多及經濟繁榮的廣州市,靠近景區及校區等等。因此白天鵝不僅能吸引廣州觀光游覽的游客入住,也可以成為在校學生的一大選擇。因為能夠提供一些溫馨的服務,可以讓你的心情愉悅,緩解工作和學習壓力。入住賓館消費者還可以到附近景點觀賞、休息、調節情緒,如白云山,這樣既方便又能獲得心曠神怡的心理感受。
2.完善的基礎設施:
(1)客房:樓高兩層,精心設計的20個客房,無論是標準房、豪華套房還是主題房,室內裝潢及設計都經過深思熟慮,設備齊全,舒適溫馨,要處處顯示出以客為先的服務風范。
(2)飲食:提供別具特色的小吃,擁有招待處,并出售一些酒水等東西。
(3)交流客廳:每一層擁有一個較大的用于交流的客廳,方便來自各地的旅客交流和休閑。
3.以人為本的服務理念:以顧客是上帝為原則,盡最大努力為顧客提供方便,采用人性化服務,使不僅享受到住宿這一核心服務,更能享受到譬如尊重、負責、熱情等服務。
小結:針對這一市場方向,旅社不斷完善提高自身的基礎硬件設施,在經營理念的層次和主題的提升上做文章,建立旅社的市場特色,充實員工的服務實力與管理能力,自內而外夯實基礎,在休閑方面著力打造從容大氣的人文環境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業化服務作為營銷的切入點。要根據不同的市場、不同的環境和不同的銷售季節及時調整銷售方向和銷售策略。
(2)劣勢分析(W):
1.我們的選址位于郊區,居住人口相對不多,這一定程度上的限制了青旅的發展。
2.組織結構劣勢:青旅規模相對較小,雖說便于管理,但難以提供完善的設備和服務。
3.經營范圍劣勢:只能滿足某一層次的顧客的需求,所服務的顧客市場面窄小;缺乏品牌特色。
4.經濟投入:前期投入大,造成日后經營費用負擔重;服務質量要求高,人工成本高;定價相對較低,失去價格優勢。
5.營銷劣勢:宣傳乏力,總體格局就不可能有很大的改變等等。
(3)機會分析(O):
1.溫馨的服務。
2.周邊發展的帶動:
(1)各行各業;
(2)交通便利;
(3)靠近景點。
(4)威脅分析(T):
1、當地居住人口不多;
2、需求量一定,當地競爭力強;
七、發展戰略
我們選擇走專一化的可持續發展路線,定位明確,注重短期目標和中長期戰略相結合,穩步進軍,最終實現成為中國旅店業領域的異軍的共同愿景。
發展初期(1~3年),立足當地,吸引外來旅客,收回初期投資,可根據盈利情況適當擴大規模,樹立起品牌在該地區的知名度,積累無形資產;
發展中期(4~6年),在周邊旅游小城開設分店,力圖改善創新,成熟經營模式,打響品牌在廣州市的知名度。
八、競爭分析
我們選擇以一定范圍(即廣州市)內的價格定位相似,提供產品相似的旅館作為競爭對象。依據此方法,結合調查訪問結果,我們將競爭對象分為兩類:簡易裝修的旅館、純青年旅社。
(一)競爭描述
前者財務力量小,而且是一種緩慢的直營模式,信息共享狹窄障礙大,運營模式簡易。但由于地理環境所限,消費者的選擇匱乏,他們的依然屬于該市場的重要組成部分,占據著不可忽視的市場份額。但是依據波士頓矩陣法分析,這些旅館多屬于“瘦狗產品”,其財務特點是利潤低,處于保本或略微盈利狀態。招待所的數量稀少,價格較貴,僅在特殊考試期間較受歡迎。而后者競爭能力較強,所以本旅社更要相對于青年旅社提出了自己的特色之處,提高競爭能力。
(二)核心競爭力:
進攻是最好的防守。價格競爭是市場上普遍的競爭手段,雖然打倒了對方,但同時形成負效應,進入惡性循環。針對當前市場,我們的核心競爭力在于:
第一,成本領先。一方面控制每項活動成本,通過價值鏈管理追求成本節約;另一方面,采取對客戶無需求的資源與服務垂直切割的方式來最大化節約成本。
第二,產品差異化。通過與眾不同房間布置和服務吸引客戶的眼球,同時認真研究顧客的需求與行為,針對顧客期望設立產品和提供服務,使自己和其他競爭對手區分開來,達到明顯的差異化。這將是我公司的優勢戰略。
第三,目標專一化。未來10年間我們定位的訴求對象是大學生和青年愛好旅行者,從而保證高效果的服務,在這個范疇內建立起我們的優勢,超過較廣范圍內的競爭對手。
第四,不斷創新。“打破常規,新瓶裝新酒”。從服務到管理,到專業的創意團隊,都與時偕行,不斷挖掘改變,贏得不同時期的競爭。
九、經營方式及營銷策略
青年旅社以安全舒適的特點向大學生及青年愛好旅行者提供溫馨和專業的服務打開市場,我們的團隊主要負責人將以大學生為主,了解大學生當下的文化和習慣,給我們的服務對象親切之感,也給其他青年旅行者別樣的感覺。
(一)產品策略
根據大學生當下的特點來布置多人房間,營造親切溫馨快樂的氛圍;單人間和雙人間的布置更加具有獨特性,也可按照不同時期進行主題性布置。
(二)價格策略
價格競爭并不是我們主要的競爭手段。但根據公司處于市場導入期的特點選擇針對性的銷售策略,向市場滲透主題旅館同時以低廉的價格來吸納消費者,打破消費者原有的消費習慣。
1、產品導入期,采取緩慢滲透的價格策略,以低價格和低促銷費用推出新產品,以“高性價比”“定價差異化”策略定位市場競爭的優勢地位。達到成熟期,占有了一定的市場份額,即可根據需求對價格進行調整。
2、采用價格尾數定價策略以切合消費群體的求廉心理,一般采用“8”“9”作為尾數。
3、根據不同時期、不同客源量適當調整價格。如五一、元旦等國家批準調價的客流高峰期依據市場變動適當調高價格,但整體價位水平不變。
4、可對部分顧客進行長期出租,根據時間的長短確定價格的優惠程度。
(三)宣傳策略
一方面通過與各大高校宣傳媒介合作,快速建立有效的服務銷售渠道。通過多種低成本的媒介,比如校園廣播、直接信函、壁畫藝術(建筑外墻粉刷LOGO,直觀宣傳)、期刊、橫幅、贊助社團等手段宣傳產品;另一方面到一些旅行者經常涉足的地點擴大宣傳范圍。達到一定時期,采用更加有效的電視廣告媒體、網絡媒介等形式來提升品牌知名度。
(四)促銷策略
在進入市場的初期,我們主要通過有針對性有效的方式進行促銷,以及一些比較別致的促銷手段。達到成熟期,將逐步擴大促銷策略范圍、減弱促銷強度,節約成本。
首先是特殊時期促銷策略。如開業促銷,通過價格來樹立背包行客棧高性價比的形象,還要配合節假日和大學城的一些熱點事件為契機,通過系列促銷活動吸引消費者。
其次是特殊人群促銷策略。比如第一次入住的顧客,推出超值體驗價,利用促銷手段留住團隊客戶,注重提高拓展市場的客戶和常客的忠誠度。
再者是廣泛性促銷策略。第一,推出會員卡來吸納會員,穩定客源;第二,根據旅社的營業情況,與校方聯系承辦新生賽,注入新生力量。
除此之外,還可以與麗江的旅行社、夏令營機構、高校考試機構形成合作,引進長期的團體客戶。
(五)營銷理念
“以消費者需求為中心,以市場為出發點”為經營的指導思想,正確確定目標市場的需求,在營銷過程中,主要應用了知識營銷理念、綠色營銷理念、網絡營銷理念、個性化營銷理念、連鎖營銷理念宣傳背包行客棧所提供的服務。
十、存在劣勢和風險應變策略
(一)劣勢
1、具體選址的困難。白云山目前的旅館也不少,要選址一個具有地理優勢,大小合適的地方作為旅社還是有一定難度。
2、缺乏經營旅社的經驗。參雖然對于經營旅社很看好,但是與者并不具備經營旅社的經驗,對于旅社管理,人員培訓,推廣和市場拓展等缺乏足夠的實踐經驗。
(二)風險應變策略
包括政策環境變化的風險、經濟環境變化的風險、社會環境變化的風險,市場變化的風險和自然災害的風險。
1、外部風險應變策略
政府對周邊地區的改造也必須是符合發展的。因此該項目在合法經營的情況下,政策風險是非常小的。
經濟環境:旅社能否贏利,在很大程度上受國家經濟狀況和經濟實力的影響,總體宏觀經濟環境決定了旅社發展的機會程度,經濟不景氣會影響對旅社服務的需求,而優越的經濟條件會給旅社提供擴展的機會。在經濟環境中,利率、稅率、經濟增長率、通貨膨脹水平等均是評價旅社的一些經濟指標。
市場環境在企業經營中是最直接最重要的環境。市場資源配置、市場運動規律(進入規則、運行規則、競爭規則、退出規則),市場需求狀態等,從根本上決定著旅社的生存與發展。對旅社而言,市場波動如價格的漲落、強勢競爭者的進入、新旅社的出現、資源的短缺等等,可以造成旅社困境以至陷入一定的危機,尤其在全球經濟一體化的趨勢下。
社會環境:社會、文化、人口和地理位置因素左右著人們的生活、消費方式,對幾乎所有的旅社產生直接的影響。文化環境對旅社經營的影響主要表現在市場消費文化(民俗、習俗、宗教影響及消費趨向等)和人文狀態(教育水平、人力素質、社會風氣等)。旅社抓不住社會文化環境變遷對旅社自身的影響,很容易使旅社陷入困境。
自然環境災害風險:自然所發生的變化,是不以人的意志為轉移,它往往給企業帶來意想不到的打擊,如地震、海嘯、旱災、澇災、火山爆發、河流改道等等,這些災害,常常使遭受打擊的企業面臨滅頂之災。
以上旅社所可能遇到的外部環境風險,其實這些風險是時時存在的,差別就在于不同旅社的應對策略有所不同,這也就說明了為什么同在一個行業同一樣的外部環境,有的旅社生存的很好,而有的旅社卻舉步維艱,所以最重要的是建立一套有效的管理措施,防范外部環境所帶來的風險。