第一篇：旅館治安管理制度

旅館業治安管理制度

(一)安全責任制度。旅館業的法定代表人或者主要負責人為治安責任人，負責組織本單位員工切實貫徹執行相關法律法規和旅館業治安管理的各項規章制度；加強對內部保衛組織的領導，教育員工提高警惕，遵紀守法，落實各項安全防范措施。

(二)驗證登記制度。對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件，做到人證相符，登記內容齊全、準確、不漏登、錯登，旅館入住、退宿登記率達到100%。驗證主要是查驗旅館客居民身份、軍人證、司法機關的釋放證明文書、公安機關的身份證明、有身份證號碼的其他證件（駕駛證等），以及行政事業單位的工作證件等；查驗登記主要包括查驗身份證件真偽，登記旅館姓名、證件號碼、戶籍住址以及入住時間等項目。

(三)使用旅館業治安管理信息系統制度。

1.及時錄入、修改、傳送旅館地址、名稱、經營范圍等基本情況；

2.及時錄入、修改、傳送旅館法人、負責人、安保部和客房部、前廳部等部門負責人、客房、總臺、安保部門的從業人員花名冊；

3.及時錄入、傳送行李寄存、現金及貴重物品寄存、拾物登記等情況；

4.及時錄入、傳送可疑情況報查信息、騷擾登記情況； 5.及時錄入、傳送發生的各種治安案件、刑事案件和治安災害事故的情況，以及系統設置的其他信息；

6.及時瀏覽接收各種通知、通緝、通報、協查，并錄入、傳送接收回執。

7.因故不能及時錄入旅客住宿信息的，要在1小時內補錄、傳送。交接班時要檢查計算機登記的信息，對未傳送的錄入信息按規定傳送。其他相關信息或信息變更要及時錄入、即時傳送。

8.建立系統管理使用日志，將每天入退宿人員信息、錄入數量與傳輸情況如實登記。如遇計算機無法錄入和傳輸幫障時，應在30分種內與系統維修單位聯系，同時告知當地派出所。

(四)訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員，門衛或前臺服務人員應審查登記其身份證件項目、記錄會客來去時間，由旅館工作人員安排會見，提示來訪客者遵守訪客時間，一般安排在會客室或指定的地點，不宜進入客房會客。

(五)值班巡查制度。旅館應根據規模大小設立專兼職內保人員，負責門衛、內部安全保衛和停車場所等重要部位安全管理。旅館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿。按規定應安裝監控系統的旅館監控室，要明確專人值班，并建立監控室值班記錄簿。

(六)貴重物品寄存制度。旅館應專門設置免費的旅客財務保管箱、保險柜或保管室，并專人負責對寄存物品檢查、登記，必須實行“三對號、一簽收”制度，即房號、床號、牌號一致，領取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。

(七)旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。

1.對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應及時送交公安機關或報請公安人員處理；

2.旅客遺留的其他物品，應詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還的，應按撿拾物品送交公安機關處理；

3.嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理違禁品。(八)可疑情況報告和通緝協查核對制度。旅館從業人員應當及時報告本旅館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況，并注意公安機關的通緝、通報，及時配合公安機關開展協查工作。

(九)安全防范宣傳制度。旅館從業人員應當主動向旅客宣傳住宿旅館遵守的相關法律法規規定，提醒旅客加強自身安全防范。如應當提醒旅客將貴重物品交旅館保管；旅館或訪客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館；旅客嚴禁在旅館內尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，或進行其它違法犯罪活動。

第二篇：旅館治安管理制度和應急預案

旅館治安管理制度和應急預案

治安管理制度

1認真落實黨的方針,政策和公安等有關部門的各項規章制度.2認真搞好安全防火防汛工作嚴禁使用明火.3禁止旅客攜帶槍支 彈藥管制刀具 4禁止在旅館內賣淫嫖娼 5禁止在旅館內賭博吸毒 6禁止身份不明或犯罪分子入住

應 急 預 案

防汛應急預案

1一旦發現汛情應立即組織人員抗洪搶險果斷采取措施.2搶險人員立即將旅客轉移到安全地帶將損失降到最低程度 3在組織搶救的同時,向有關部門報告險情及處理方案并聽從指揮.消防應急預案

1一旦發生火情要立即組織各成員立即撲滅火源控制火勢蔓延.2立即組織專業人員關掉電閘氣源.3組織專人打開消防井蓋打開樓內消防栓和干粉滅火器進一切可能控制火源蔓延.4組織人員疏散旅客搶救被火圍困的旅客.5消防隊進入現場負責人匯報火情并一切行動聽從消防隊的指揮.報警110

火警119

急救120

999

第三篇：2016旅館治安保證書

2016旅館治安保證書

旅館治安保證書 編號: 為了加強旅館業治安管理,保障旅館業的合法經營和旅客人身財產安全,根據有關法律、法規規定，結合我縣實際情況，特向你單位簽訂治安責任書如下：

一、要按照“誰主管、誰負責”的原則，把單位內部治安保衛工作各項措施落到實處，切實消除各類隱患。

二、要建立健全住宿登記、住宿信息上傳、財物保管、門衛值班和治安情況報告等制度。

三、積極配合、協助公安機關對旅館業的檢查和管理。

四、凡本單位發生各類治安、刑事案件，發現各類違法犯罪嫌疑人，都必須及時制止，報告公安機關。

五、定期不定期組織本單位員工學習法律法規，加強法制教育，提高法律意識。

六、嚴格按照規定使用旅店業信息系統。

七、本責任書從簽字之日起執行，如有違反，按有關規定依法處理。責任單位: 珠泉派出所 責任人： 聯系電話: 年 月 日 旅館業治安管理責任書

為加強對旅店（賓館）業的治安管理工作，根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》及公安部《旅店（賓館）業治安管理辦法》等法律法規的要求，按照“誰主辦、誰負責”的原則，實行治安責任制，旅店（賓館）業的法人代表或經營者為單位的治安責任人。治安責任人應積極履行維護單位內部治安穩定、確保旅客人身財產安全的職責，現由新立屯派出所與____________________旅店（賓館）訂立如下責任書。

1、經營旅店（賓館）必須遵守國家的法律法規，建立各項安全管理制度。

2、旅店（賓館）接待旅客住宿必須登記。登記時應當查驗旅客的身份證件，按照規定項目如實登記。

3、嚴格旅店（賓館）信息采集報送制度，旅店（賓館）信息系統裝機率、住宿登記率、驗證率達100%，旅店（賓館）單位每天向公安機關傳輸信息不少于1次。

4、旅店（賓館）應當設置旅客財物保管箱、柜，指定專人負責保管工作。

5、嚴禁旅客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅店（賓館）。

6、旅店（賓館）內嚴禁賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動。

7、旅店（賓館）內不得酗酒滋事、大聲喧嘩、影響他人休息，旅店（賓館）不得私自留客住宿。

8、旅店（賓館）工作人員發現違法犯罪分子、形跡可疑的人員和公安機關通緝的罪犯，應當向當地公安機關報告，不得知情不報或隱瞞包庇。如有新疆或者西藏人員住宿的，必須第一時間通知派出所。

9、旅店（賓館）單位應嚴格遵守消防安全各項規定。

旅店（賓館）業單位違反上述規定，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》及《旅店（賓館）業治安管理辦法》等法律法規予以處罰，觸犯刑律的，將依法追究刑事責任。

新立屯派出所（蓋章）_______________旅店（賓館）責任民-警：__________ 治安責任人：_________

第四篇：旅館治安防范教育培訓安全管理制度

旅館治安防范教育培訓安全管理制度

一、為了協助公安機關加強治安管理，教育旅客增強治安防范意識，根據有關規定制訂本制度。

二、旅館法定代表人為治安防范教育培訓及安全管理責任人（以下簡稱責任人），負責全面管理此項工作。

三、旅館責任人必須加強治安和安全管理有關法律法規等知識的學習，認真學習《治安處罰法》等知識，不斷提高自身素質。

四、責任人和員工必須經常參加公安機關組織的治安防范和安全管理知識培訓。

五、責任人隨時向旅客宣傳治安防范有關法律法規等知識，教育他們參與治安防范。

六、加強安全管理，消除安全隱患，最大限度地減少治安事件的發生。

旅 館 驗 證 登 記 制 度

一、為了加強旅館登記管理，根據公安機關有關規定，制訂本制度。

二、憑居民身份證登記住宿，如無身份證，則可憑其他合法證件住宿。

三、拒絕接收無證人員和形跡可疑人員住宿。

四、登記住宿時，要對旅客證件進行驗證，核準無誤后，方可入住。

五、對證件模糊難辨，或持假證等情況，要立即向公安機關報告。

六、每日向公安機關報告旅客住宿登記情況。

旅 館 會 客 登 記 制 度

一、為了加強會客登記記管理，根據公安機關有關規定制訂本制度。

二、入住旅客需會客，必須進行登記，記錄會客人數、身份、職業、會客原因、客人離去時間等。

三、禁止旅客召集外來人員在旅店內從事賭博、非法集會等違法活動。

四、向會客人員宣傳安全等有關法律法規知識。

五、隨時向公安機關報告會客登記情況。

旅館嫌疑報查制度

一、為了保證守法旅客住宿安全，維護公共秩序，根據國家規定，特制訂本制度。

二、旅館法定代表人為嫌疑報查責任人。

三、責任人經常對旅客的身份進行檢查，發現可疑人員立即向公安機關報告。

四、搞好旅客住宿登記，檢查旅客身份證，發現與公安機關通緝相似的可疑人員立即報告。

五、經常向旅客宣傳嫌疑報查制度，教育旅客參與嫌疑報查。

旅館消防安全制度

一、旅館必須做好消防安全工作，確保旅客生命和財物安全。

二、旅館法定代表人為消防安全責任人，按有關規定履行消防安全職責。

三、旅館必須具備必要的消防設施和消防通道。

四、搞好電源和火源管理，隨時檢查防火措施，消除火災隱患。

五、禁止在旅館內使用石油液化氣。管理好吸煙和明火照明。

六、旅館負責人和員工積極參加消防安全知識學習，熟練掌握防火和滅火技能。

七、教育旅客增強防火意識，經常向旅客宣傳滅火和火場逃生知識。

八、協助公安機關搞好消防安全工作。

九、一旦發生火災，采取有效措施滅火和疏散人群，并立即向公安機關報告。

旅館財物保管制度

一、入住旅客須將貴重財物交與旅館登記保管，離店前辦理相關手續后領走。

二、登記寄存的財物應由專人妥善保管，防止錯登錯發財物，保障旅館財物安全。

三、嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品住宿。

四、嚴禁旅客攜帶毒品、槍支、炸藥等違禁物品住宿，一經發現，立即向公安機關報告。

五、旅客日常生活用品，如毛巾、茶杯、衣物等，可帶進入住房間，由旅客自行保管。

六、旅館責任人隨時檢查門窗等安全防護設施，確保旅客財物安全。

旅館安全保衛制度

一、旅館必須做好安全保衛工作，確保旅客人身和財物安全。

二、旅館法定代表人為安全保衛責任人，負責安全保衛工作的全面管理。

三、按公安機關要求配備保安員，直接負責旅館安全保衛工作。

四、配置安全保衛設施，如門窗安裝防盜設施等，但必須留置消防安全通道。

五、旅館責任人必須經常檢查安全保衛工作，發現安全隱患，立即消除。

六、拒絕攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的旅客入住；拒絕攜帶毒品和槍支、炸藥等違禁物品的旅客入住，并向公安機關報告。

七、搞好宣傳教育，教育旅客注意安全，并將貴重物品登記寄存。

八、注意防盜、防騙、防搶劫，增強安全防范意識。

九、隨時向公安機關報告安全保衛工作情況。如遇緊急情況或重大安全事故，求助于公安機關。

旅館信息采集傳輸制度

一、為了協助公安機關加強人口管理，隨時掌握人口流動動態，維護社會秩序，根據有關規定，特制訂本制度。

二、旅館法定代表人為信息采集傳輸責任人，每天收集住宿旅客信息，通過互聯網傳輸至公安局、治安大隊。

三、旅館必須配備專用電腦，安裝互聯網，保證信息傳輸暢通。

四、經常向旅客宣傳信息采集傳輸的必要性，征得旅客的理解和支持。

五、保證信息采集傳輸的真實可靠性和及時性。

旅館突發事件應急救援預案

一、目的：保證旅客住宿期間安全，妥善應付突發事件，正確實施緊急救援，樹立良好企業形象，促進經濟社會發展。

二、責任人：旅館法定代表人，為突發事件應急救援的第一責任人，保安為直接責任人。

三、應急救援措施：

1、建立突發事件應急救援管理機制，明確責任到人，經常檢查該項工作是否落實到位，隨時掌握措施落實情況。

2、做好火災等應急物資儲備，掌握相關應急技術，如滅火、緊急救助病人等，記住緊急求助相關電話。

3、牢固樹立應急救援意識，如遇突發事件，第一反應為立即就地施救，實在無力施救，則在第一時間，緊急求助，并立即報告公安機關。

4、加強宣傳教育，促使旅客自覺防范突發事件。

5、拒絕接收攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品旅客住店，并向公安機關報告。

6、拒絕接收危重病人和傳染病人住店，并勸其立即妥善就醫。

旅館值班巡查制度

一、為了保障住宿旅客人身和財物安全，根據公安機關有關規定，制訂本制度。

二、旅館必須把旅客安全放在首位，時時抓、不松懈。

三、旅館內執行24小時值班制，固定值班人員。

四、值班人員必須與公安機關隨時保持聯系。

五、值班人員對安全設施隨時進行檢查，對可疑人員進行監視，并向公安機關報告。

六、旅館保持安全設置完好無損，如有問題，隨時檢查維修。

七、值班人員對旅館內外環境進行定期或不定期巡查，發現危險立即排除，發現形跡可疑人員，立即向公安機關報告。

八、巡查人員應不斷學習公共安全知識，并隨時向旅客做好宣傳。

第五篇：旅館消防安全管理制度

旅館消防安全管理制度

1、員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加消防活動。

2、熟悉自己崗位的工作環境，操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設備的使用方法，必須知道消防器材的保養措施。

3、消防中心電話號碼“119”，救火時必須無條件聽從消防中心和現場指揮員的指揮。

4、嚴禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發現異色、異聲、異味，須及時報告上級有關領導，并采取相應措施進行處理。

6、當發生火災火警時，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，迅速查明情況向消防中心報告。報告時要講明地點燃燒物質、火勢情況、本人姓名、工牌號，并積極采取措施，利用附近的火火器，進行初期火災撲救，關閉電源，積極疏散酒店內的顧客，有人受傷，先救人，后救火

第一節 消防日常管理

1、無論本單位、外單位及施工單位，如果要動火都必須到告知安全部消防控制中心，嚴格遵守消防動火規定，并配備相應數量的滅火器材。

2、重點部位動火須由經理簽字。動火時，安全警衛人員必須在場監護。

3、嚴禁在防火通道、樓梯口內堆放貨物，疏散標志和出口指示標志應完好，應急照明設施必須保證正常。

4、嚴禁施工單位將易燃、易爆物品帶進酒店范圍內，如施工單位確需使用，應報安全部消防監控中心及工程部，征得有關人員同意后方可使用。

5、倉庫內禁止煙火，不準亂拉臨時電線，不準使用加熱設備。倉庫照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴禁使用碘鎢燈。物品入庫時，防止夾帶火種，入庫后，保安人員要經常巡視檢查。

6、進行油炸食品、電烤食品電動機注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。

7、變電所、配電室、空調機房等地，不準存放易燃易爆和化學物品，嚴禁吸煙。

8、生鮮處所有的排油煙機及管道，應定期清理油垢，在清理衛生時，不得將水噴淋到電源插座和開關上，防止電源短路引發火災。

第二章

消防設備的使用與維護

1、嚴格維護消防設備，要定期派人協助消控人員進行測驗，發現問題及時解決，以保證設備的完好狀態。

2、房間內的煙感探測器需每年清潔檢測。

3、要每年排放一次噴淋管網內的水，使噴淋系統管網內的水形成活水。

4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動報警按鈕每月檢查一次。

8、配備的輕便手提式ABC干粉滅火器及滅火推車，擺放位置須明顯易取，任何部門及個人，不得隨意挪動。

9、滅火器由部門派專人負責保管及外表衛生清潔，ABC干粉滅火器每兩年由消防中心經過測試更換一次。

第一節

三級防火制度

1、一級檢查由各部門主管實施

A、員工必須每日自檢本崗位的消防安全情況，排除隱患，不能解決的隱患要及時上報，若發現問題又不及時解決，由此而發生火災事故，由各部門主管及員工本人負責。

B、各部門主管要將每日自檢的結果做好記錄。

C、負責維護，保養本部門轄區內滅火器材及其他消防設施，不得有損壞，放空的現象發生。

2、二級檢查由各部門經理實施

A、各部門經理，每周應組織對本責任區域內的設備、物品，特別是易燃易爆物品進行嚴格檢查，發現問題妥善處理。

B、檢查本部門一級消防安全工作的落實情況。

C、組織處理本部門的火災隱患，做到及時整改，定期給本部門員工進行消防安全教育。

3、三級檢查由總經理領導組織實施

A、每月由總經理或委托安全部經理對各部門進行重點檢查或抽查，檢查前不予以通知。

B、檢查的主要內容應是各部門貫徹、落實消防安全工作的執行情況，重點部門的防火管理制度的執行情況。補充：

第二節 防火安全檢查制度

1、實行三級防火檢查制度，班組結合交接班每日進行檢查。各部門每周進行檢查一次。安全部會同各部門一月檢查一次。酒店每季度和重大節日要組織有關部門進行檢查。

2、除定期檢查之外，要著重加強夜間巡邏檢查，夜間各當值主管人員要重點檢查電源、火源，并注意其它異常情況及時堵塞漏洞，消除隱患。

3、每次檢查中查出的火險隱患要詳細登記，逐條研究，限期整改，對一時難以整改的問題，要及時上報，同時采取防范措施。

第三節 火險隱患整改制度

1、杜絕“老檢查、老不改”的老大難問題，應清醒認識到遲改不如早改，使火險隱患整改工作落到實處。

2、對一時解決不了的火險隱患，應逐件登記由酒店安全領導小組制定整改計劃，并采取臨時措施，定專人負責，確保安全，限期整改，并要建立立案、銷案制度，改一件，銷一件。

3、對消防監督機關下達的火險隱患整改通知書，要及時的研究落實，按時復函，回告。各部門對安全部的火險隱患通知單，也要研究落實，如本部門解決不了，要上報酒店領導，酒店領導同消防安全小組成員共同研究處理。第四節 電器設備管理制度

1、電工必須嚴格執行電工手冊的規定，并結合酒店防火要求，進行各種安裝維修工作，不得違反操作規程。

2、安裝和維修電器設備，必須由專門電工按規定進行施工。

3、電器設備和線路不準超負荷使用。接頭要牢固，絕緣要良好。禁止使用不合格的保險裝置。

4、所有電器設備和線路要定期檢修，并建立維修制度，發現可能引起火花、短路、發熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。

第五節

客房防火制度

1、認真貫徹執行《消防法》的各項防火安全制度。

2、客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作，隨時注意火源、火種，如發現未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾帶內以防著火。

3、對房間內配備的電器應按規定及有關制度辦理，發現不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知工程部檢修，并報安全部。

4、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應及時報告安全部。

5、要及時清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多，又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規定的，要及時報告安全部。

6、服務員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，滅火器存放的位置不得隨意移動，并維護好轄區內一切消防設施，設備。

7、在遇有火情時，應按應急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護現場和客人的財產安全。

第六節 前廳防火制度

1、前廳工作人員要隨時注意、發現并制止賓客將易燃易爆物品、槍支彈藥、化學劇毒，放射性物質帶進飯店區域，如賓客不聽勸阻，應立即報告值班經理和安全部。

2、要隨時注意賓客扔掉的煙頭、火柴棒，發現后應急時處理。

3、所有人員必須會使用滅火器材，熟記就近滅火器材的存放位置，并做好保養和監護工作，發現有人挪動立即制止并報酒店安全部。

4、不準堆放廢紙、雜物，嚴禁在行李寄存處休息。

5、發生火警后要對客人進行安撫，穩定客人的情緒防止出現混亂。

6、發生火情時，要及時報警并采取應急措施。