第一篇：XX行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

XX行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

XX行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!XX行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

XX年上半年，在××保監(jiān)局和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各會員公司的大力支持下，××市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會認(rèn)真貫徹落實(shí)XX年全國保險(xiǎn)工作會議和××省保險(xiǎn)工作會議精神，加強(qiáng)協(xié)會自律監(jiān)管工作，維護(hù)保險(xiǎn)市場經(jīng)營秩序;加強(qiáng)服務(wù)型協(xié)會建設(shè)，改善保險(xiǎn)工作環(huán)境;加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)，高起點(diǎn)規(guī)范行業(yè)協(xié)會運(yùn)作模式等方面做了大量工作，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了××保險(xiǎn)市場秩序的基本好轉(zhuǎn)，全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)有了更明確的認(rèn)識，各經(jīng)營公司轉(zhuǎn)變了“以規(guī)模論英雄”的做法，確立了“承保有利潤，發(fā)展有效益”的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營效益有了一定的改觀。我市保費(fèi)收入大幅增長，元至五月份實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元，同比增長%，高于全省個(gè)百分點(diǎn)。同業(yè)團(tuán)結(jié)增強(qiáng)，市場經(jīng)營環(huán)境明顯改善，無序競爭行為基本克服。

下半年，我們將在繼續(xù)完成《××市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會二oo九年工作意見》(××保協(xié)發(fā)10號)的基礎(chǔ)上，結(jié)合××的實(shí)際，經(jīng)××市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事會研究決定，在我市保險(xiǎn)行業(yè)開展“五個(gè)延伸”的工作。

一、在規(guī)范市場經(jīng)營秩序方面，由“核保”向“核賠”領(lǐng)域延伸。

XX年5至6月，我們對市直保險(xiǎn)核賠工作進(jìn)行了市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“核賠”領(lǐng)域與“核保”領(lǐng)域一樣，存在著許多亟待規(guī)范的問題。比如事故車輛修理廠存在故意擴(kuò)大損失項(xiàng)目，報(bào)價(jià)不真實(shí)，與定損查勘人員聯(lián)合騙保的問題;第三者責(zé)任險(xiǎn)賠付住院治療時(shí)存在著高端儀器檢查過濫、用藥費(fèi)用過高的問題;傷殘司法鑒定上存在著定級過高，掌握標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。為此，下半年，我們將向核賠領(lǐng)域延伸，進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。

1、探索出險(xiǎn)事故車輛集中定損。初步打算在××城區(qū)中、東、西設(shè)立三個(gè)事故車輛拆檢定損中心，各公司定損員分別到三個(gè)定損中心辦公。保險(xiǎn)公司的核賠權(quán)限不變，行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)價(jià)格統(tǒng)一指導(dǎo)和行為自律管理。

2、解決三責(zé)出險(xiǎn)人員住院費(fèi)用過高的問題。以行業(yè)協(xié)會醫(yī)管會為依托，通過參照市公費(fèi)醫(yī)療的相關(guān)規(guī)定，制定用藥和檢查標(biāo)準(zhǔn)，并與各定點(diǎn)醫(yī)院簽訂出險(xiǎn)人員治療行為自律公約，使出險(xiǎn)人員住院用藥和檢查規(guī)范化，解決高端儀器檢查過濫，用藥費(fèi)用過高的問題。

3、加強(qiáng)出險(xiǎn)司法鑒定規(guī)范管理。會同市司法部門商定出險(xiǎn)人員傷殘鑒定的規(guī)范管理辦法，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，研究制定傷殘鑒定行為標(biāo)準(zhǔn)。

二、在協(xié)會組織建設(shè)方面，由本級向縣(市)延伸。

在縣(市)建立××市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會分會，主要基于三個(gè)方面的考慮：一是各支公司有強(qiáng)烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監(jiān)利4縣(市)計(jì)60個(gè)支公司高管人員座談會，參會人員均強(qiáng)烈要求在縣(市)搭建一個(gè)平臺，建立行業(yè)自律組織;二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中，有近80%發(fā)生在縣(市)分支機(jī)構(gòu);三是縣(市)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)日益增多，其中擁有15家以上支公司的有3個(gè)縣(市)，擁有10家以上的有2個(gè)縣(市)，江陵縣也有6家支公司。做法是：。

1、會長和秘書長人員由是各縣(市)會員公司主要負(fù)責(zé)人民主推薦，報(bào)市協(xié)會審批。每屆兩年，會長、秘書長任期與屆期同步。

2、分會工作人員和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由各機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，協(xié)會會長、秘書長和工作人員的工資由現(xiàn)所在單位發(fā)放。

3、分會的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)文件精神、落實(shí)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會章程和自律公約。組織縣(市)公司之間進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，實(shí)行對內(nèi)自控，對外維權(quán)。加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)部門的聯(lián)系，爭取地方政府的支持與重視。

三、在自律管理方面，由事后查處向事前內(nèi)控自律管理延伸。

上半年，我們對各公司出重拳進(jìn)行違約查處，使我市保險(xiǎn)經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn)，邁進(jìn)了轉(zhuǎn)型的第一步，但這些成績的取得，更多是在嚴(yán)厲監(jiān)管下查處被動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。下半年，我們將探索規(guī)范行業(yè)內(nèi)控管理制度，制訂保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)控制度自律公約，變過去的違約之后嚴(yán)格查處為事發(fā)之前的嚴(yán)格管理。

1、建立保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部相互制衡機(jī)制，確保正確反映行業(yè)的經(jīng)營效益，提高保險(xiǎn)行業(yè)的核心競爭力。健全有效的內(nèi)控制度，監(jiān)督和彌補(bǔ)行業(yè)管理中可能存在的缺陷，使各公司在市場環(huán)境變化和人員素質(zhì)參差不齊的情況下，實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)。

2、圍繞風(fēng)險(xiǎn)控制和增進(jìn)效益兩個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證其業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定，滿足被保險(xiǎn)人日益增長的保險(xiǎn)需求。對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測反饋系統(tǒng)，提高公司經(jīng)營效益，做到可以用制度管人、管機(jī)構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營。制定切實(shí)可行的內(nèi)控管理制度和監(jiān)督檢查制度，并在運(yùn)行中不斷補(bǔ)充完善。強(qiáng)化會計(jì)核算的內(nèi)部控制系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表的真實(shí)性和完整性。加強(qiáng)和保證內(nèi)控管理制度的有效運(yùn)行，加大公司內(nèi)部稽核和外部審計(jì)的檢查力度。根據(jù)各公司內(nèi)控管理制度建設(shè)的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部帶共性的、必須遵守的制度。

3、制定出合理的內(nèi)控制度之后，我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進(jìn)行內(nèi)部管理制度的約定，并定期加以檢查督辦。

四、在規(guī)范市場秩序依靠力量方面，由現(xiàn)有管理模式向引入第三方力量協(xié)助管理延伸。

1、引入會計(jì)師事務(wù)所力量，規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)的財(cái)務(wù)制度。重點(diǎn)檢查各公司是否準(zhǔn)確、完整、真實(shí)記錄中介業(yè)務(wù)臺帳，是否規(guī)范使用保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票和業(yè)務(wù)結(jié)算表;是否按照自律公約支付代理費(fèi)，是否存在配合其他單位通過虛開發(fā)票、虛掛經(jīng)紀(jì)或代理保費(fèi)收入、虛列成本及費(fèi)用、不實(shí)票據(jù)入帳、制作假賠案等方式套取資金費(fèi)用行為;是否存在坐扣手續(xù)費(fèi)、串戶挪用客戶資金行為;是否存在索要高額手續(xù)費(fèi)、收取帳外手續(xù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)之外的其他利益行為;內(nèi)部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會計(jì)管理中存在的主要問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患等。

2、引入市運(yùn)管處和汽車維修檢測協(xié)會的力量，加強(qiáng)對事故車輛修理廠的管理，打擊市場上存在的“騙保”、對汽車零部件定價(jià)高、市場秩序亂的行為。

3、引入銀監(jiān)局和市公平交易局力量，加強(qiáng)對銀郵代理市場的管控，實(shí)現(xiàn)銀郵自律的常態(tài)化、制度化，依照自律公約進(jìn)行違約處罰。對查實(shí)存在銷售誤導(dǎo)和帳外支付手續(xù)費(fèi)等違規(guī)問題的公司，將根據(jù)自律公約進(jìn)行違約處理，并追究上級機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任。

五、在提升保險(xiǎn)行業(yè)形象方面，由對外樹立形象向?qū)?nèi)提高自身素質(zhì)延伸。

1、加大新《保險(xiǎn)法》的宣傳力度。在《××日報(bào)》和《××晚報(bào)》上開辟專版專欄，進(jìn)行為期三個(gè)月的宣傳。在各公司廣泛開展保險(xiǎn)法知識競賽活動(dòng)，以提高執(zhí)法自覺性。

2、為提高管理干部遵紀(jì)守法與合規(guī)經(jīng)營意識，筑牢拒腐防變的思想防線，我們將組織各公司中層以上人員前往江北農(nóng)場監(jiān)獄參觀勞教場所，聽服刑人員現(xiàn)身說法，開展警示教育活動(dòng)。通過警示教育活動(dòng)的開展警醒管理干部要保持清醒頭腦，嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，抵抗誘惑，增強(qiáng)拒腐防變能力，不要因一時(shí)貪念而違紀(jì)違法。

3、聘請資深專家對各保險(xiǎn)公司高管人員進(jìn)行“科學(xué)發(fā)展觀”知識講座，提高理論水平，增強(qiáng)效益觀念，實(shí)現(xiàn)××的保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4、堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合。在嚴(yán)厲查出違約的同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)維護(hù)××保險(xiǎn)市場的先進(jìn)單位和個(gè)人，既要使那些違約單位和個(gè)人受到處罰，也要使自覺維護(hù)經(jīng)營秩序的單位和個(gè)人受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，弘揚(yáng)正氣、打擊邪氣，還××保險(xiǎn)市場經(jīng)營秩序的一片藍(lán)天。

今年下半年，協(xié)會的工作任務(wù)十分繁重，讓我們在××保監(jiān)局和地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)全國和全省保險(xiǎn)工作會議精神，團(tuán)結(jié)一心、完善管理、力行自律、以人為本、創(chuàng)新思變，更好地發(fā)揮自律與服務(wù)作用，堅(jiān)持“防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的成績迎接建國60周年。

XX行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

一、開展文化建設(shè)年活動(dòng)，完善協(xié)會自身建設(shè)

1、開展文化建設(shè)年活動(dòng)

圍繞“精神文化(協(xié)會宗旨、精神、發(fā)展戰(zhàn)略)、制度文化(協(xié)會規(guī)范、制度、行業(yè)自律)、物質(zhì)文化(協(xié)會品牌、英模、產(chǎn)業(yè)故事)、行為文化(協(xié)會活動(dòng)、交往、日常行為)”四個(gè)方面，結(jié)合協(xié)會建設(shè)和年度主要工作開展大討論，提高協(xié)會全體會員企業(yè)建設(shè)一流行業(yè)協(xié)會的自覺性和責(zé)任感，提升協(xié)會在國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)界的影響力。(詳見活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃)。

2、樹立浙江緊固件標(biāo)桿企業(yè)

為表彰在市場大潮中風(fēng)起云涌的浙江緊固件知名品牌企業(yè)與行業(yè)領(lǐng)軍人物，激勵(lì)協(xié)會企業(yè)向更高、更強(qiáng)、更深的領(lǐng)域發(fā)展，聯(lián)合國家標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，推出“浙江緊固件行業(yè)十大品牌企業(yè)、十大風(fēng)云人物”評選活動(dòng)。(詳見活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃)。

3、完善協(xié)會組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

⑴進(jìn)一步完善協(xié)會核心領(lǐng)導(dǎo)(會長、常務(wù)副會長、專業(yè)委員會主任)分工合作機(jī)制;⑵進(jìn)一步完善協(xié)會直屬部門建設(shè)，在現(xiàn)有直屬部門基礎(chǔ)上增設(shè)專家委員會;⑶省內(nèi)縣(市、區(qū))緊固件行業(yè)社團(tuán)組織團(tuán)體會員建設(shè)探討;⑷ 會員總量在XX年基礎(chǔ)上新增30家。

二、開展產(chǎn)業(yè)升級基礎(chǔ)年活動(dòng)，完善協(xié)會自我服務(wù)

1、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

完善以金蜘蛛傳媒為主網(wǎng)站、華人螺絲網(wǎng)、環(huán)球緊固件網(wǎng)、為配套網(wǎng)站、其它會員企業(yè)網(wǎng)站為協(xié)作網(wǎng)站的協(xié)會信息網(wǎng)建設(shè)。(詳見網(wǎng)絡(luò)信息部各網(wǎng)站XX年工作計(jì)劃)。

2、國內(nèi)外參展服務(wù)

會刊：出版《中國浙江緊固件》雜志(中英文，雙月刊);聯(lián)合國家標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，創(chuàng)刊并出版《中國標(biāo)準(zhǔn)件新技術(shù)與應(yīng)用》。

國內(nèi)外參展：推薦和組織12個(gè)國內(nèi)、15個(gè)國外緊固件產(chǎn)品展銷會。(詳見會展會刊部XX年工作計(jì)劃)。

3、自辦展會服務(wù)：主辦“XX杭州國際緊固件交易展”(3月)和“第八、九屆中國(海鹽)緊固件進(jìn)出口商品交易會”(4月、10月);聯(lián)合主辦第十一屆重慶國際緊固件、彈簧及設(shè)備展(5月)。(詳見協(xié)會網(wǎng)站)。

4、五金城市場建設(shè)：圍繞“五金城品牌建設(shè)”，協(xié)調(diào)會員企業(yè)，提高參與五金城市場建設(shè)的自覺性，培育市場建設(shè)主人翁精神，在推進(jìn)五金城一期正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐企業(yè)的共同發(fā)展。(詳見五金城XX年市場發(fā)展工作計(jì)劃)。

5、公平貿(mào)易服務(wù)：組織會員企業(yè)積極參與反傾銷應(yīng)訴、無損害抗辨和對外反傾銷等的工作;(參見公平貿(mào)易部反傾銷工作預(yù)案)。

6、鋼鐵材料服務(wù)：開展與相關(guān)鋼鐵公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的試點(diǎn)工作，對構(gòu)建協(xié)會系統(tǒng)鋼鐵材料采、供銷網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行可行性研究。(詳見鋼鐵材料部XX年計(jì)劃)。

7、新產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)： 【詳見專家委員會(標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量委員會、新產(chǎn)品研發(fā)部)XX年計(jì)劃】。

8、人力資源培訓(xùn)服務(wù)：加強(qiáng)與政府人事、勞動(dòng)部門、大中專院校的合作，實(shí)施緊固件行業(yè)人力資源綜合開發(fā)利用，對企業(yè)開展技術(shù)咨詢、工藝改造、技術(shù)培訓(xùn)等工作。(詳見人力資源部XX年計(jì)劃)。

9、融資擔(dān)保服務(wù)：上半年完成第二步增資，公司注冊資本從7525萬元增資到9980萬元，名稱變更為浙江新誠信緊固件擔(dān)保有限公司。并繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)為主，嚴(yán)格按國家相關(guān)政策運(yùn)營，以緩解協(xié)會企業(yè)融資難、擔(dān)保難的矛盾, 提升協(xié)會企業(yè)的信用能力。(詳見融資擔(dān)保部XX年計(jì)劃)。

10、專業(yè)委員會工作：

⑴組建協(xié)會專家委員會，與標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量委員會采用二塊牌子一套班子開展工作，與新產(chǎn)品研發(fā)部(浙江海泰克標(biāo)準(zhǔn)件研發(fā)有限公司)合署辦公。【詳見專家委員會(標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量委員會、新產(chǎn)品研發(fā)部)XX年計(jì)劃】;

⑵其它各專業(yè)委員會根據(jù)各自特色，組織活動(dòng)，年內(nèi)力爭解決一到二個(gè)實(shí)際問題。

三、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系，營造和諧發(fā)展環(huán)境

建立和完善與行業(yè)高層聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。年內(nèi)以團(tuán)體會員名義加入中國機(jī)械通用零部件工業(yè)協(xié)會緊固件專業(yè)協(xié)會、中國工商聯(lián)五金機(jī)電商會緊固件專業(yè)委員會;與廣東、重慶協(xié)會和臺灣螺絲公會建立友好合作關(guān)系;視情參與和配合相關(guān)活動(dòng)，爭取多方的幫助和指導(dǎo)。

建立和完善與各級政府聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)接受各級地方政府的指導(dǎo)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，開展調(diào)研并及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中碰到的共性問題，提出意見和建議，爭取政府對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)排憂解難。

建立和完善與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。⑴加強(qiáng)與相關(guān)鋼鐵公司的合作，積極推進(jìn)緊固件產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間企業(yè)的交流與產(chǎn)品的配套協(xié)作活動(dòng);⑵與杭州灣鋼貿(mào)城建立合作關(guān)系，完善與戴南不銹鋼城的合作;⑶同時(shí)將加強(qiáng)與國內(nèi)外相關(guān)新聞媒體、緊固件專業(yè)網(wǎng)站、刊物的合作與交流;視情參與國(境)外關(guān)聯(lián)行業(yè)協(xié)會組織的活動(dòng)。

建立和完善省內(nèi)區(qū)域合作制。浙江省緊固件企業(yè)數(shù)量眾多，地區(qū)優(yōu)勢明顯且各具特色,為充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，將對自愿基礎(chǔ)上合作的課題作一些探討。

第二篇：物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

即墨市房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下順利換屆，為積極看展各項(xiàng)工作，活躍協(xié)會工作，搞好雙向服務(wù)，特制定工作計(jì)劃如下：

一、積極履行“服務(wù)會員，振興行業(yè)”的宗旨。

1、完善協(xié)會組織架構(gòu)、壯大協(xié)會隊(duì)伍，在即墨市住宅辦的領(lǐng)導(dǎo)下，盡快建立會員聯(lián)絡(luò)機(jī)制并成立各專業(yè)委員會，如交流培訓(xùn)委員會、專業(yè)技術(shù)委員會、行業(yè)宣傳委員會等，加大行業(yè)宣傳和吸引力，力爭將即墨地區(qū)所有物業(yè)企業(yè)吸引到協(xié)會中來。

2、做好行業(yè)培訓(xùn)工作，提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高物管服務(wù)水平。物業(yè)管理服務(wù)與人民群眾的生活息息相關(guān)。新形勢下，廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作提出新的比過去更高的要求。要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須重視加強(qiáng)做好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。計(jì)劃分批舉辦物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。通過加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。

3、建立例會制度，建議每月召開一次會長辦公會，在副會長以上單位輪流舉辦，由舉辦單位與常務(wù)副會長確定當(dāng)月會議議題，共同協(xié)商協(xié)會發(fā)展規(guī)劃。

4、協(xié)助物業(yè)辦協(xié)調(diào)物業(yè)矛盾。當(dāng)今社會進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期。由于種種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)公司，業(yè)委會與開發(fā)商、物業(yè)公司之間時(shí)有不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，造成業(yè)主投訴、上訪事件激增。新的一年，物協(xié)將一如既往協(xié)助市住建局努力做好調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛工作，積極化解矛盾，促進(jìn)社會和諧。在受理投訴和調(diào)處矛盾糾紛中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高調(diào)處和化解的水平。

5、加強(qiáng)即墨地區(qū)物業(yè)企業(yè)之間及對山東省、青島市行業(yè)信息交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)共同發(fā)展，計(jì)劃每月組織一次會員實(shí)地交流、參觀日，同時(shí)根據(jù)需要可以組織會員單位到發(fā)達(dá)省市參觀、學(xué)習(xí)（可按季度分批）

二、落實(shí)“三個(gè)加強(qiáng)”,更好地發(fā)揮協(xié)會的職能作用。

1、加強(qiáng)宣傳，樹立物業(yè)服務(wù)良好的社會形象。近20年來，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。物業(yè)服務(wù)提高了市民的居住質(zhì)量，成為了城市管理的一個(gè)重要組成部份。物業(yè)服務(wù)水平也逐年提高，新的一年，我們計(jì)劃建立協(xié)會信息交流平臺，包括網(wǎng)站、微信、刊物等，加強(qiáng)對我市物業(yè)服務(wù)工作的宣傳，總結(jié)交流物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，組織企業(yè)到周邊城市參觀學(xué)習(xí)交流互動(dòng)和參加扶貧等社會公益活動(dòng)，推動(dòng)提高我市物業(yè)服務(wù)的整體水平，樹立全市物業(yè)服務(wù)良好的社會形象。

2、加強(qiáng)調(diào)研，關(guān)注行業(yè)發(fā)展中面臨的困難和問題，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。計(jì)劃深入會員單位進(jìn)行調(diào)研，一方面了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面及時(shí)掌握物業(yè)企業(yè)在發(fā)展中面臨的困難和問題，虛心聽取會員單位的意見建議，向政府部門反映物業(yè)企業(yè)的意見，并適時(shí)提出促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的政策建議，爭取政府出臺為企業(yè)減負(fù)、扶持物業(yè)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。同時(shí)，要從物業(yè)服務(wù)行業(yè)的實(shí)際出發(fā)，針對行業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，會同市住宅辦聯(lián)合開展專題的課題調(diào)研。通過調(diào)研，選擇承接政府購買服務(wù)項(xiàng)目，更好地發(fā)揮協(xié)會的社會服務(wù)功能。

3、加強(qiáng)管理，通過加強(qiáng)制度、機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會行業(yè)管理的職能作用。協(xié)會工作千頭萬緒，關(guān)鍵要通過建立健全各項(xiàng)制度、機(jī)制來加強(qiáng)管理。通過強(qiáng)化管理來增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效能，發(fā)揮行業(yè)管理的職能作用。同時(shí)，要引導(dǎo)會員、企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，依法依規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，積極履行社會責(zé)任。除了服務(wù)會員、服務(wù)行業(yè)外，加強(qiáng)與相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，當(dāng)好企業(yè)聯(lián)系政府的橋梁和紐帶，也是行業(yè)協(xié)會的重要職能。新的一年，我們要加強(qiáng)與市住宅辦等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)收集和反映會員和企業(yè)的意見建議，切實(shí)維護(hù)物業(yè)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，推動(dòng)行業(yè)的

第三篇：2010年集成電路行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃（范文模版）

2010年集成電路行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

近年來,xx市集成電路產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，取得了非常矚目的成績，對地區(qū)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也明顯提升。“服務(wù)企業(yè)、溝通政府、推動(dòng)行業(yè)”這是xx協(xié)會工作的中心和主題，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，在以前工作的基礎(chǔ)上，把為企業(yè)服務(wù)、溝通政府的工作做得更好、更全面，為地區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

2010年協(xié)會具體工作主要有：

1、繼續(xù)做好ic產(chǎn)業(yè)政策的跟蹤，保持與國家相關(guān)政府部門以及中半?yún)f(xié)、各兄弟協(xié)會的有效溝通和聯(lián)絡(luò)，積極關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策的最新動(dòng)態(tài)。據(jù)了解，國家相關(guān)部委正在組織編制《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》和《軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》，新政策的出臺，必將進(jìn)一步推進(jìn)我國集成電路產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。我們協(xié)會將及時(shí)跟蹤和關(guān)注有關(guān)政策，爭取第一時(shí)間向會員單位反饋政策實(shí)施的情況。

2、2010年5月29日至31日將在xx舉行“第五屆中國半導(dǎo)體封裝測試技術(shù)與市場研討會”。本次會議的承辦方包括：中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會封裝分會、xx工業(yè)園區(qū)管委會、xx市集成電路行業(yè)協(xié)會，協(xié)會作為承辦方之一將全力做好會議期間的相關(guān)工作，把本次會議作為協(xié)會2010的工作重點(diǎn)。

3、ic china 2010將于07年8月28至30日在深圳會展中心舉辦，為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)的溝通交流，協(xié)會將進(jìn)行xx本地企業(yè)招展及組團(tuán)參展等工作。

4、繼續(xù)做好ic企業(yè)服務(wù)工作，協(xié)助做好設(shè)計(jì)企業(yè)的認(rèn)定和年審及生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)定工作。充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、溝通政府、推動(dòng)行業(yè)的作用。

5、進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)協(xié)會的正規(guī)化建設(shè)工作，增進(jìn)、增加對企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也要增強(qiáng)會員單位對協(xié)會工作的介入，真正把協(xié)會建設(shè)成企業(yè)信得過、靠得住的橋梁和紐帶。

6、全面開展會員單位的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，準(zhǔn)確及時(shí)的完成地方產(chǎn)業(yè)的季度統(tǒng)計(jì)工作，并在此基礎(chǔ)上，充分征求業(yè)內(nèi)專家，特別是xx本地企業(yè)專家的意見和需求，完成xx2006的ic產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為地方ic產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

7、繼續(xù)做好vip俱樂部的活動(dòng)籌劃和組織，舉辦4到5次活動(dòng)，加強(qiáng)俱樂部成員與整機(jī)以及與配套企業(yè)的溝通和交流。

第四篇：物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會2010年工作計(jì)劃

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會2010年工作計(jì)劃

在新的一年里，協(xié)會將在上級主管部門和協(xié)會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“以為會員服務(wù)為中心、以為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展為中心”，恪守“維護(hù)行業(yè)誠信、構(gòu)建和諧服務(wù)”的宗旨，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，求真務(wù)實(shí)，把協(xié)會工作提高到一個(gè)新的水平。現(xiàn)根據(jù)2009年各項(xiàng)調(diào)研工作收集的資料以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定2010年的工作計(jì)劃如下：

一、強(qiáng)化培訓(xùn)中心職能，搭建教學(xué)服務(wù)平臺

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì)，樹立誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像，協(xié)會將強(qiáng)化培訓(xùn)中心的職能作用，建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機(jī)制，搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺，采用“教學(xué)與實(shí)操”相結(jié)合的模式，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度：一是注重物業(yè)管理政策法規(guī)、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn)；二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班，根據(jù)不同崗位的技能要求，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容；三是根據(jù)國家人事部、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，開展物業(yè)管理師的考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作；四是根據(jù)工作實(shí)際，通過外聘專家、合作培訓(xùn)、送教上門等多種方式，開展“物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)”、“物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)”、“物業(yè)管理案例探討”等主題培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)層次，為行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。

二、舉辦“第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會

3月初，將聯(lián)合勞動(dòng)部門及”八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟“成員城市協(xié)會舉辦”第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會“，為會員單位和求職者提供規(guī)范、有效的交流平臺，幫助政府解決”4050“人員的就業(yè)及再就業(yè)問題。

三、繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬相關(guān)法律文件及開展評先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

根據(jù)主管部門委托，認(rèn)真完成交辦事項(xiàng)。一方面，繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬、修改相關(guān)法律法規(guī)；另一方面，根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托，繼續(xù)協(xié)助組織開展”2009南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評選活動(dòng)和2009“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）”評選活動(dòng)，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識和規(guī)模經(jīng)營意識，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度。

四、重視輿論宣傳工作，擴(kuò)大行業(yè)正面宣傳

（一）充分發(fā)揮《南寧物業(yè)管理》期刊和“南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)”及“南寧市物業(yè)管理沙龍”QQ群的行業(yè)宣傳作用，關(guān)注行業(yè)政策和輿論導(dǎo)向，關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件，加大行業(yè)宣傳、報(bào)道的力度與深度。

（二）深化與媒體宣傳，特別是電視臺、電臺的合作。有計(jì)劃、有目的地舉辦專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，客觀報(bào)道行業(yè)發(fā)展對改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展所起的積極作用，引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題，努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（三）加強(qiáng)與城區(qū)指導(dǎo)部門及社區(qū)的聯(lián)系，開展各種宣傳活動(dòng)。為行業(yè)協(xié)會與相關(guān)指導(dǎo)部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺。

五、組織舉辦各類行業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)交流，增強(qiáng)凝聚力

（一）做好東道主，辦好“2010年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨2010年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會”

根據(jù)“2009年第二屆中國西部物業(yè)管理論壇”和“2009年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會”會議決定，8月底9月初“2010年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨2010年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會”在南寧舉行。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會，既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機(jī)遇，同時(shí)也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求。因此，做好東道主，辦好“2010年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨2010年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會”將是明年的一項(xiàng)重要工作。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。

（二）舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽

12月初，舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽，激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國熱情，增強(qiáng)廣大員工的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，同時(shí)在行業(yè)間營造一種積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的行業(yè)氛圍，促進(jìn)行業(yè)間的凝聚力和向心力。

（三）組織會員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流

1、結(jié)合培訓(xùn)中心工作，定期組織會員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他省市先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與做法。

2、組織會員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動(dòng)，加強(qiáng)廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會之間的交流和溝通，增進(jìn)相互間的友誼和合作，積極推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

六、進(jìn)一步搞好協(xié)會自身建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)會服務(wù)功能

1、擴(kuò)大深入開展“企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)”

完善“企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)”制度。開展定期走訪調(diào)研活動(dòng)，建立長期有效的調(diào)研機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，促進(jìn)調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化。通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式，廣泛聽取會員單位對協(xié)會工作、服務(wù)等的意見和要求，調(diào)整思路，開拓務(wù)實(shí)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作。

2、進(jìn)一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平，以增加會員信息、貼近企業(yè)需要，展示企業(yè)形像，彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向，加強(qiáng)與會員的溝通互動(dòng)。

3、加強(qiáng)協(xié)會網(wǎng)站及物業(yè)管理QQ群的建設(shè)和使用。及時(shí)為會員單位提供各地最新的物業(yè)管理動(dòng)態(tài)，為會員單位提供人才資源、經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)宣傳等信息。

4、繼續(xù)做好“法律顧問咨詢服務(wù)”，通過熱線電話及律師定期坐班的方式，為會員單位提供法律咨詢。

5、進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行相關(guān)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、繼續(xù)吸納資信良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會，不斷壯大協(xié)會隊(duì)伍，讓更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入?yún)f(xié)會這個(gè)大家庭，共商行業(yè)大計(jì)，共倡行業(yè)自律，共謀行業(yè)發(fā)展。

7、每一季度至少召開一次會長辦公會議、理事會。通過會長辦公會議、理事會，及時(shí)整合會員意見和建議，集思廣益，促進(jìn)各項(xiàng)工作的提高。

七、根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會的工作計(jì)劃，進(jìn)行各種活動(dòng)安排。

第五篇：2018年物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

2018年物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

2015年物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計(jì)劃

2015年，是推進(jìn)全面深化改革的一年，是全面推進(jìn)依法治國的十分重要的一年。作為行業(yè)協(xié)會組織，在新的一年里，我們要把全面深化改革與全面推進(jìn)依法治市和依法辦會緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持服務(wù)會員，振興行業(yè)的宗旨，充分發(fā)揮協(xié)會理事會的核心作用，調(diào)動(dòng)廣大會員和物業(yè)企業(yè)的積極性，努力做好物業(yè)服務(wù)工作，不斷提高物業(yè)服務(wù)的整體水平，為建設(shè)幸福和美中山作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、積極履行”服務(wù)會員，振興行業(yè)”的宗旨，努力做好”五項(xiàng)服務(wù)”工作。

1、做好行業(yè)培訓(xùn)工作，提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高物管服務(wù)水平。

物業(yè)管理服務(wù)與人民群眾的生活息息相關(guān)。新形勢下，廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作提出新的比過去更高的要求。要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須重視加強(qiáng)做好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。2015年，計(jì)劃分批舉辦物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)班、物管從業(yè)人員上崗證培訓(xùn)班。同時(shí)，計(jì)劃會同市住建局分上、下半年，對鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和居委會，開展關(guān)于指導(dǎo)召開小區(qū)業(yè)主大會和成立業(yè)委會方面的專題培訓(xùn)。通過加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平；使鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和居委會了解和掌握召開小區(qū)業(yè)主大會和成立業(yè)委會的規(guī)范運(yùn)作程序，以便更好地指導(dǎo)業(yè)主大會、業(yè)委會成立，減少這方面的投訴和糾紛。

2、做好物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)和物管專家?guī)旃芾砉ぷ鳎龠M(jìn)物管行業(yè)健康發(fā)展。

做好”物業(yè)管理專家?guī)斓慕⒑凸芾恚M織和指導(dǎo)物業(yè)管理評標(biāo)”工作，是市住建局委托物協(xié)的一項(xiàng)重要工作。發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔茫勒辗煞ㄒ?guī)做好物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)工作，事關(guān)社會公平與和諧。近期協(xié)會秘書處將擬出”中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法”（征求意見稿），報(bào)會長、監(jiān)事初審后，報(bào)送市住建局審定。然后根據(jù)該管理辦法的要求，重建”中山市物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)專家?guī)臁?物協(xié)將聯(lián)合市住建局對重新建立的物管專家?guī)扉_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和加強(qiáng)對物管評標(biāo)工作的管理，促進(jìn)物業(yè)管理招投標(biāo)工作的健康發(fā)展。

3、做好創(chuàng)建市、省、國家級物業(yè)管理示范項(xiàng)目的組織指導(dǎo)工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。

多年來，中山一直重視物業(yè)管理示范項(xiàng)目的創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建示范項(xiàng)目

工作帶動(dòng)和提升物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的物業(yè)服務(wù)水平。通過多年的努力，至2014年底，全市累計(jì)榮獲國家物業(yè)管理示范項(xiàng)目稱號的有26個(gè)，省級示范項(xiàng)目稱號有53個(gè)，市級示范項(xiàng)目稱號有107個(gè)（其中2014年榮獲7個(gè)）。

2015年，計(jì)劃在上半年發(fā)動(dòng)具備條件的住宅小區(qū)（大廈）申報(bào)，下半年具體開展組織指導(dǎo)創(chuàng)建國家、省、市示范項(xiàng)目工作，借此帶動(dòng)提升全市物業(yè)服務(wù)的總體水平。

4、做好指導(dǎo)業(yè)主大會、業(yè)委會成立的工作，協(xié)助市住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴、糾紛，促進(jìn)社會和諧。

指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立，是市住建局委托市物協(xié)的一項(xiàng)重要工作。由于新建成的住宅小區(qū)日漸增多，而小區(qū)業(yè)主對成立業(yè)主大會和業(yè)委會成立方面的程序和法律法規(guī)也需要有一個(gè)了解和認(rèn)識的過程，因此，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立成為了市物協(xié)日常一項(xiàng)工作量較大的工作。近年來，一般

毎年需指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)委會成立近百個(gè)。新的一年，市物協(xié)計(jì)劃與市住建局聯(lián)合，分批對鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和社區(qū)居委會開展關(guān)于業(yè)主大會和業(yè)委會成立的專題培訓(xùn)，以便更好地規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主大會召開、業(yè)委會成立的相關(guān)程序。

當(dāng)今社會進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期。由于種種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)公司，業(yè)委會與開發(fā)商、物業(yè)公司之間時(shí)有不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，造成業(yè)主投訴、上訪事件激增。新的一年，市物協(xié)將一如既往協(xié)助市住建局努力做好調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛工作，積極化解矛盾，促進(jìn)社會和諧。在受理投訴和調(diào)處矛盾糾紛中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高調(diào)處和化解的水平。

5、做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更初審的服務(wù)工作，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級。

近年來，隨著我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級、變更也在不斷增多。我們將按照市住建局委托的工作要求，做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更初

審工作，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

二、落實(shí)”五個(gè)加強(qiáng)”,更好地發(fā)揮協(xié)會的職能作用。

1、加強(qiáng)宣傳，樹立物業(yè)服務(wù)良好的社會形象。

近20年來，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，中山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)逐步壯大，目前全市共有物業(yè)企業(yè)400多家，管理著1千多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)覆蓋了億平方米的小區(qū)面積，從業(yè)人員有3萬多人。物業(yè)服務(wù)提高了市民的居住質(zhì)量，成為了城市管理的一個(gè)重要組成部份。物業(yè)服務(wù)水平也逐年提高，涌現(xiàn)了一大批國家、省、市級的物管示范項(xiàng)目。

新的一年，我們計(jì)劃建立協(xié)會信息交流平臺，包括網(wǎng)站、微信、刊物等，加強(qiáng)對我市物業(yè)服務(wù)工作的宣傳，總結(jié)交流物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，組織企業(yè)到周邊城市參觀學(xué)習(xí)交流互動(dòng)和參加扶貧等社會公益活動(dòng)，推動(dòng)提高我市物業(yè)服務(wù)的整體水平，樹立全市物業(yè)服務(wù)良好的社會形象。()最近，物協(xié)秘書處正

抓緊開通微信平臺和籌建網(wǎng)站的工作。

2、加強(qiáng)調(diào)研，關(guān)注行業(yè)發(fā)展中面臨的困難和問題，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

2015年，協(xié)會秘書處計(jì)劃深入會員單位進(jìn)行調(diào)研，一方面了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面及時(shí)掌握物業(yè)企業(yè)在發(fā)展中面臨的困難和問題，虛心聽取會員單位的意見建議，向政府部門反映物業(yè)企業(yè)的意見，并適時(shí)提出促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的政策建議，爭取政府出臺為企業(yè)減負(fù)、扶持物業(yè)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。同時(shí)，要從物業(yè)服務(wù)行業(yè)的實(shí)際出發(fā)，針對行業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，會同市住建局聯(lián)合開展專題的課題調(diào)研。

通過調(diào)研，選擇承接政府購買服務(wù)項(xiàng)目，更好地發(fā)揮協(xié)會的社會服務(wù)功能。

3、加強(qiáng)管理，通過加強(qiáng)制度、機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會行業(yè)管理的職能作用。

協(xié)會工作千頭萬緒，關(guān)鍵要通過建

立健全各項(xiàng)制度、機(jī)制來加強(qiáng)管理。根據(jù)最近召開的會長、執(zhí)行會長、監(jiān)事和秘書處負(fù)責(zé)人會議的要求，秘書處加強(qiáng)了內(nèi)部管理，核定日常辦公經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，嚴(yán)格接待費(fèi)用開支，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)、公章等方面的管理。通過強(qiáng)化管理來增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效能，發(fā)揮行業(yè)管理的職能作用。

新的一年，市住建局將加強(qiáng)對物業(yè)管理資質(zhì)、小區(qū)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)管理招投標(biāo)工作和企業(yè)信用檔案等方面的管理，我們要緊密配合市住建局，從做好日常基礎(chǔ)工作做起，建立健全日常工作記錄，包括協(xié)助接訪、調(diào)處投訴和糾紛的原始記錄和月報(bào)制度；建立健全”業(yè)主大會、業(yè)委會成立簡易流程表”、”物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)工作流程圖”等，方便業(yè)主、企業(yè)查詢和申報(bào)，提高工作效能。同時(shí)，要引導(dǎo)會員、企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，依法依規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，積極履行社會責(zé)任。

除了服務(wù)會員、服務(wù)行業(yè)外，加強(qiáng)

與相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，當(dāng)好企業(yè)聯(lián)系政府的橋梁和紐帶，也是行業(yè)協(xié)會的重要職能。新的一年，我們要加強(qiáng)與市住建、民政、物價(jià)等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)收集和反映會員和企業(yè)的意見建議，切實(shí)維護(hù)物業(yè)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，推動(dòng)行業(yè)的改革與發(fā)展。

4、加強(qiáng)發(fā)展新會員工作，壯大市物協(xié)組織。

目前，市物協(xié)的規(guī)模還不夠大。新的一年，我們要為物業(yè)企業(yè)多辦好事、實(shí)事，擴(kuò)大物協(xié)在行業(yè)的凝聚力和社會影響力，加快發(fā)展新會員，壯大協(xié)會組織。

5、加強(qiáng)協(xié)會工作人員的能力建設(shè)，著力提高秘書處工作人員的思想水平和業(yè)務(wù)能力。

市物協(xié)秘書處有6名工作人員，一半是新手、年輕人，經(jīng)驗(yàn)明顯不足。秘書處工作人員素質(zhì)的高低，關(guān)系到協(xié)會服務(wù)水平的優(yōu)劣。因此，加強(qiáng)秘書處工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對各種事情的

處理協(xié)調(diào)能力，是協(xié)會的一項(xiàng)重要工作。協(xié)會計(jì)劃在秘書處工作隊(duì)伍中開展定期學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高協(xié)會工作人員的思想水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，使之適應(yīng)形勢發(fā)展和協(xié)會實(shí)際工作的需要。

新的一年，物協(xié)工作任重而道遠(yuǎn)，讓我們緊密地團(tuán)結(jié)在會長、執(zhí)行會長、監(jiān)事和理事會的周圍，同心同德，盡心盡力，出色地做好協(xié)會的各項(xiàng)工作，完成中山市住建局等相關(guān)部門委托我們的工作任務(wù)。

中山市物協(xié)管理行業(yè)協(xié)會

二0一五年一月八日