第一篇：2018年龍陽(yáng)中心衛(wèi)生院半年工作總結(jié)報(bào)告

2018年龍陽(yáng)中心衛(wèi)生院婦幼科半年工作總結(jié)報(bào)告

2018年半年已過，現(xiàn)將今年0—6月我婦幼科工作進(jìn)行回顧總結(jié)。具體如下：

在這過去的半年里我科室工作人員及下轄的村級(jí)衛(wèi)生室人員在上級(jí)管轄機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了我科室負(fù)擔(dān)的0—6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目如神經(jīng)管畸形的預(yù)防服用小劑量葉酸項(xiàng)目、兩癌普查、母親將康工程項(xiàng)目的開展、免費(fèi)避孕藥具管理發(fā)放及隨訪、婦幼健康扶貧工作以及公衛(wèi)平臺(tái)信息的錄入，還有各個(gè)項(xiàng) 目的培訓(xùn)、宣傳、組織、落實(shí)、總結(jié)等工作的完成，同時(shí)負(fù)擔(dān)本院的婦科臨床工作。

0--6歲兒童健康管理共1512人次，新生兒訪視106人次，滿月訪視71人次，3月齡健康管理84人次，8月、18月和30月健康管理共256人次，6月、12月、24月、36月健康管理338人次，中醫(yī)健康管理共449人次，高危體弱兒管理共158人次。其中貧困人員共11人次。

孕產(chǎn)婦健康管理共280人次，孕早期11人次，孕中期37人次，孕晚期86人次，高危孕產(chǎn)婦36人次，產(chǎn)后訪視106人次，產(chǎn)后42天健康檢查4人次。其中貧困人員孕前檢查共5人次。出生缺陷神經(jīng)管畸形葉酸小劑量服用項(xiàng)目 新增服用人數(shù)150人，其中貧困人員2人，發(fā)放葉酸924瓶。母親健康工程體檢共637人，其中貧困人員38人。

針對(duì)婦幼工作項(xiàng)目對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了六次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳2次。在我們?nèi)粘９ぷ髦幸矊?duì)來院辦理相關(guān)業(yè)務(wù)或體檢、就診的人員進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。

半年來我們努力完成工作任務(wù)，力求完滿，在我們工作中任有不足之處，我們盡可能的完善我們的工作各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能完善的干好每一項(xiàng)工作。

龍陽(yáng)中心衛(wèi)生院婦幼科

2018.07.15

第二篇：中心衛(wèi)生院半年工作總結(jié)

二○一一年上半年工作總結(jié)

今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，我院在縣衛(wèi)生局黨委的關(guān)懷及相關(guān)業(yè)務(wù)部門精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作的“總體要求”，緊扣“辦人民滿意衛(wèi)生”這個(gè)中心，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。上半年全院整體工作得到了快速有序的發(fā)展。

一、整體經(jīng)濟(jì)收入態(tài)勢(shì)良好。上半年完成業(yè)務(wù)收入499.15萬元，較去年同期415.96萬元上升19.99%。其中醫(yī)療405.68萬元，去年同期312.47萬元，上升29.83%；防保93.45萬元，去年同期103.49萬元，下降9.71%，主要因疫苗順價(jià)銷售等政策因素導(dǎo)致。

二、扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)。根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展“白求恩杯?三好一滿意窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我院緊緊圍繞“弘揚(yáng)白求恩精神、爭(zhēng)辦人民滿意衛(wèi)生”這一工作主題，結(jié)合單位實(shí)際，在全院上下組織扎實(shí)開展 “三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。㈠強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，狠抓質(zhì)量管理，不斷提升單位服務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量水平。我們提出“病人無過錯(cuò)，要錯(cuò)就是工作人員錯(cuò)的”的服務(wù)口號(hào)，一切從患者需要出發(fā)。著力改善窗口服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程。強(qiáng)化同患者的溝通意識(shí)，始終強(qiáng)化醫(yī)療“十四項(xiàng)核心制度”的學(xué)習(xí)及醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作。規(guī)范處方行為，促進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。按月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，上半年未發(fā)生一起醫(yī)療事故與糾紛。㈡強(qiáng)化醫(yī)德教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，穩(wěn)步推進(jìn)“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。我們始終強(qiáng)化對(duì)全體職工的醫(yī)德教育、警示教育，在全院范圍內(nèi)開展“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。通過懸掛橫幅、條幅等形式，在院內(nèi)營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍。對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員召開專題座談會(huì)，認(rèn)真排查不規(guī)范行為。進(jìn)一步暢通信息舉報(bào)渠道，通過多種形式來鼓勵(lì)患者投訴、舉報(bào)工作人員的不規(guī)范行為。“三好一滿意”活動(dòng)開展以來，全院上下正形成醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關(guān)系和諧的良好局面，社會(huì)綜合滿意度得到了進(jìn)一步提升。

三、基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。今年縣政府將實(shí)施基本藥物制度列為今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一。我院根據(jù)工作要求，積極安排，多措并舉，認(rèn)真做好基本藥物制度實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過會(huì)議方式及各種宣傳載體，廣泛宣傳實(shí)施基本藥物制度的意義及要求；同時(shí)積極做好鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員國(guó)家基本藥物制度的培訓(xùn)工作；按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好鎮(zhèn)村兩級(jí)藥庫(kù)房藥品的盤點(diǎn)及目錄外藥品的清理工作；對(duì)照《濱海縣基本藥物目錄》及時(shí)做好目錄內(nèi)藥品的采購(gòu)工作；通過這一系列的舉措保證了基本藥物制度6月29日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)順利實(shí)施。

四、公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作有序開展。結(jié)合縣局對(duì)公共衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的資金考核方案。改變積分制考核模式，推行“票據(jù)化”結(jié)算方式，按月對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)公共衛(wèi)生工作開展情況進(jìn)行考核，及時(shí)兌現(xiàn)資金。這一方式極大促進(jìn)了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作人員的積極性和主動(dòng)性。9大類22項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)井然有序的開展。15周歲以下兒童補(bǔ)種乙肝、“兩癌”篩查、住院分娩補(bǔ)助等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目也按時(shí)序進(jìn)度逐項(xiàng)得以落實(shí)。

五、努力推進(jìn)單位人事制度改革。根據(jù)我縣鎮(zhèn)（區(qū)）醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革工作的要求，認(rèn)真對(duì)照《鹽城市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法》，結(jié)合單位實(shí)際。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究落實(shí)單位內(nèi)部的人員崗位設(shè)置工作，確保所有工作人員都能在合適的崗位上發(fā)揮自己的作用。同時(shí)積極完善績(jī)效考核措施，制定切合實(shí)際的考核方案，以充分調(diào)動(dòng)單位內(nèi)各科室和職工的工作積極性。

六、基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)度按時(shí)序完成。去年經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)的門診綜合樓項(xiàng)目按時(shí)序進(jìn)度目前已進(jìn)入裝潢安裝階段。我們將進(jìn)一步籌措裝潢所需資金，加強(qiáng)同施工方的溝通配合，以確保在今年國(guó)慶節(jié)前完成搬遷工作。

七、積極主動(dòng)推進(jìn)招商引資工作。我們始終把招商引資當(dāng)作單位的重點(diǎn)工作來抓。認(rèn)真研讀局文件精神，通過成立組織、明確任務(wù)、責(zé)任抵押等措施，積極主動(dòng)搜索招商引資線索，現(xiàn)掌握有價(jià)值信息兩條，我們將積極追蹤在手有價(jià)值信息，同時(shí)繼續(xù)采取多渠道搜集信息，確保年內(nèi)完成局下達(dá)的招商引資任務(wù)。

八、認(rèn)真開展“三排查、三防范”突擊月活動(dòng)。為努力營(yíng)造一個(gè)更加平安、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，我們根據(jù)

縣衛(wèi)生局要求認(rèn)真組織開展“三排查、三防范”突擊月活動(dòng)，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真排查摸底，落實(shí)整改措施，簽訂包干責(zé)任等手段來推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)；同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)人員落實(shí)防范管理措施，確保不發(fā)生安全事故和個(gè)人極端事件;建立健全單位的安保工作一把手負(fù)責(zé)制和內(nèi)部的各項(xiàng)安保工作制度，真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。

回顧上半年的工作，我院較好的完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)的要求，與兄弟單位相比，還存在一定的差距，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，積極尋求新的醫(yī)改形勢(shì)下適合我院發(fā)展的新舉措，以促進(jìn)單位整體工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得新的突破和提高。

第三篇：中心衛(wèi)生院半年總結(jié)(上傳稿)

XXXX中心衛(wèi)生院半年總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2011年工作已過半，在2011年上半年我院的衛(wèi)生工作衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的工作方針，以“醫(yī)療質(zhì)量”和“公共衛(wèi)生工作”為中心，結(jié)合本院實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施，通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效。現(xiàn)將2011上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

2011年上半年以來，我院通過分批次的對(duì)全體職工進(jìn)行崗位規(guī)范化培訓(xùn)、召開職工大會(huì)，學(xué)習(xí)和貫徹衛(wèi)生局黨委關(guān)于“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的政策精神、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及組織實(shí)施崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理等多項(xiàng)措施，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了較大的改善，群眾滿意度得到了提高，獲得了業(yè)界的肯定和社會(huì)的贊揚(yáng)。

二、醫(yī)院收入有所提高，職工福利待遇得到改善。

2011年上半年以來，在市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，借助新的有利政策，通過實(shí)行有效地績(jī)效考核制度，我院業(yè)務(wù)收入得到較大提高：2011年1到6月份，我院住院人次XXXX人，門診人次XXXX人，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院收入XXXX萬元，比2011年上半年增長(zhǎng)XXXX萬元，增幅達(dá)XXXX%。在收入增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，全院職工的福利待遇也得到了改善。截止到2011年6月份，職工工資發(fā)放已達(dá)檔案工資的XXXX%，比2010年上半年有了較大的提高，同時(shí)在福利方面也有所改善。

三、實(shí)施基本藥物，藥品實(shí)現(xiàn)零差率。

2010年3月29日，我院及時(shí)啟用了基本藥物零差率制

度，目前零差率制度運(yùn)轉(zhuǎn)順利。2011年上半年，我院使用的基本藥物種類已達(dá)XXXX余種，我院基本藥物實(shí)現(xiàn)銷售額XXXX萬元。通過基本藥物零差率的貫徹實(shí)施，在保證了臨床需求的基礎(chǔ)上，使臨床用藥得到了極大地規(guī)范，有效地改善了群眾看病難、看病貴的問題，真正使看病就醫(yī)成為老百姓等夠享受的一種社會(huì)福利，獲得了廣大就醫(yī)群眾的好評(píng)。同時(shí)，醫(yī)院的社會(huì)滿意度得到了提高，又帶動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的提高，形成了良性循環(huán)。

四、公共衛(wèi)生工作進(jìn)展順利，居民健康檔案建檔率已達(dá)XXXX%。

根據(jù)XXXX市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案要求，我院高度重視、認(rèn)真對(duì)待，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，從建章立制、分解責(zé)任、落實(shí)到人、加強(qiáng)督導(dǎo)等方面入手，形成了聯(lián)動(dòng)促進(jìn)、銜接有序的工作機(jī)制，我們努力克服工作重、任務(wù)緊等實(shí)際困難，加班加點(diǎn)、真抓實(shí)干，使XXXX公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作初見成效。

1、我院成立了由臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)等技術(shù)骨干組成的查體小組，繼續(xù)開展并完善對(duì)各村重點(diǎn)人群的查體工作，并完成了糖尿病、高血冠心病等慢性病人群以及重性精神疾病患者的查體和資料的收集及填寫。與此同時(shí)，兒童健康體、孕產(chǎn)婦健康體檢等工作也正在積極進(jìn)行中。

2、截止到6月20日，我院共完成個(gè)人健康檔案XXXX份，家庭檔案XXXX份，健康體檢檔案XXXX份，率先完成了轄區(qū)總?cè)丝赬XXX%的建檔率。絕大部分村莊建檔率已達(dá)XXXX%。

3、我院自行設(shè)計(jì)打印并裝訂成冊(cè)了查體登記表，按查體記錄對(duì)查體對(duì)象進(jìn)行登記。設(shè)計(jì)并打印了查體督導(dǎo)表，公共衛(wèi)生科及一體辦共XXXX名同志組成了督導(dǎo)小組，分片對(duì)全鎮(zhèn)

XX個(gè)村莊社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，監(jiān)督鄉(xiāng)村醫(yī)生建檔過程，監(jiān)督查體真實(shí)率，并逐一更新電話號(hào)碼等。通過一系列督導(dǎo)活動(dòng)，保障了居民健康檔案建立的質(zhì)量，為重癥人群監(jiān)護(hù)提供了保障，達(dá)到了檢查查體的目的。

五、計(jì)劃免疫溫馨門診工程啟動(dòng)。

計(jì)劃免疫工作一直是公共衛(wèi)生工作的重中之重，為了方便廣大接種兒童及家長(zhǎng)就診方便，我市疾病預(yù)防控制中心計(jì)劃在我市實(shí)施計(jì)劃免疫溫馨門診工程，我院作為試點(diǎn)單位，已順利啟動(dòng)計(jì)免門診改造工程。通過加裝叫號(hào)器、建設(shè)溫馨接種室、增設(shè)休息椅等人性化服務(wù)，為廣大兒童及家長(zhǎng)提供切實(shí)的便利，改善計(jì)免門診擁擠雜亂的現(xiàn)狀。

六、舊病房樓修繕和環(huán)境綠化工作順利進(jìn)行。

1、我院舊門診樓修繕以及院西側(cè)空地綠化工作啟動(dòng)，目前順利進(jìn)行。一樓主體的墻壁重新刮膩?zhàn)蛹澳ǚ浪皾{已進(jìn)行了一半，電線、水管、日光燈、插座的更換也正在有條不紊的進(jìn)行。為了不影響日常醫(yī)療工作的開展，此次工程采取了分步完成的方式，先進(jìn)行門診樓東側(cè)部分，將醫(yī)療科室暫時(shí)集中到樓西側(cè)，待到東側(cè)完工后再交換進(jìn)行。施工期間嚴(yán)格遵守文明施工、規(guī)范施工的要求，沒有對(duì)住院及門診患者造成影響。通過此次修繕，將增加舊病房樓的安全性，改善患者的就醫(yī)環(huán)境，為日常醫(yī)療衛(wèi)生工作的開展提供保障。與此同時(shí)，院內(nèi)西側(cè)綠化帶的建設(shè)和綠化也在順利進(jìn)行。期中，圍墻的價(jià)高加固工程將于近日完工。此次綠化建設(shè)工程將使整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境得到極大地提高，為患者康復(fù)營(yíng)造良好的環(huán)境。

七、一體化建設(shè)取得成效，村衛(wèi)生室建設(shè)取得進(jìn)展

2011年上半年完成XXXX處衛(wèi)生室新建工作；完成XXXX

處衛(wèi)生室改造工程

八、文化建設(shè)取得成效，凝聚職工向心力。

2011年上半年，我院開展了一系列文化建設(shè)工作，包括： 開展文明窗口創(chuàng)建、評(píng)選活動(dòng)、各科室開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)，簽訂廉政協(xié)議書、組織參加人文醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)、組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、舉行兩次文藝聯(lián)歡活動(dòng)、組織參加衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球比賽、大合唱比賽、黨史知識(shí)競(jìng)賽、美在農(nóng)家攝影比賽以及演講比賽等一系列慶祝建黨九十周年活動(dòng)豐富職工業(yè)余生活等。通過舉辦多項(xiàng)文體活動(dòng)，極大地豐富了職工的業(yè)余生活，使全體職工凝聚出強(qiáng)大的向心力，有效地促進(jìn)了日常工作的開展。

2011年上半年，我院整體工作取得了初步的進(jìn)展，但也應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，在日常工作中尚存在著很多的不足。存在的問題包括:

1、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量仍有待提高。

通過上半年全院職工的共同努力，雖然醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到了提高，但同時(shí)也仍存在許多問題，包括：部分臨床服務(wù)不夠規(guī)范、部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度有待提高、部分便民措施不夠到位等問題，有待于在下一步的工作中去解決。

2、醫(yī)療設(shè)備老化嚴(yán)重，故障率高。

我院特檢科的儀器設(shè)備均為使用多年的陳舊設(shè)備，技術(shù)比較落后且經(jīng)常發(fā)生故障，嚴(yán)重影響了正常醫(yī)療服務(wù)的開展，急需更換新的檢測(cè)設(shè)備。

針對(duì)存在的問題，我院將繼續(xù)努力，采取有針對(duì)性的措施，爭(zhēng)取盡快解決，在下半年的工作中，具體有以下打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

醫(yī)護(hù)質(zhì)量時(shí)醫(yī)院的基礎(chǔ)，在下半年的工作中，仍將以提

高醫(yī)護(hù)質(zhì)量為中心。具體講采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式，通過分批次的派遣醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)邀請(qǐng)知名專講來我院坐診、授課的形式逐步提高醫(yī)護(hù)水平。

同時(shí)，繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作，通過每周五的政治學(xué)習(xí)時(shí)間，在全院職工范圍內(nèi)開展提高道德水平，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，并通過文明示范窗口的評(píng)選等方式來促進(jìn)文明服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

2、繼續(xù)深入開展公共衛(wèi)生衛(wèi)生。

在下一步工作中，將以包村入戶為重點(diǎn)，深入村莊社區(qū)進(jìn)行登門服務(wù)，將針對(duì)這些人群，按照人員戶籍所在村莊進(jìn)行分類，逐個(gè)補(bǔ)充個(gè)人健康檔案和健康體檢檔案。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生室管理

我院轄區(qū)內(nèi)共有XX所衛(wèi)生室，普遍存在著用房緊張現(xiàn)象，其中更有XX處村衛(wèi)生的房屋是非集體產(chǎn)權(quán)，存在著安全隱患，急需解決。我院轄區(qū)內(nèi)的XX名鄉(xiāng)村醫(yī)生中，有XX名年齡在XX歲以上，嚴(yán)重的老齡化導(dǎo)致了衛(wèi)生室的服務(wù)水平難以達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。為此，在下一步的工作中，我院將加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理和支持，加快一體化服務(wù)體系的建設(shè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，提高其業(yè)務(wù)水平，保證農(nóng)村基層衛(wèi)生工作的順利開展。

4、繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施基本藥物零差率制度。

基本藥物制度的實(shí)施，是衛(wèi)生體系改革的重點(diǎn)，也是我院下半年工作中的重點(diǎn)。在下一步工作中，我院將貫徹落實(shí)上半年工作中的有效措施，解決上半年發(fā)現(xiàn)的突出問題，繼續(xù)落實(shí)開展基本藥物零差率制度，力爭(zhēng)不斷擴(kuò)大基本藥物使用范圍和種類，在不斷降低醫(yī)療費(fèi)用的情況下，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。

XXXX中心衛(wèi)生院

第四篇：半年工作總結(jié)報(bào)告

2010年一個(gè)新的開始已經(jīng)過去一半了，從3月1日開工至此在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和安排下努力的做好自己的工作，我們上過早班下過晚上餓過肚子但是我知道在這個(gè)工程的進(jìn)步當(dāng)中我付出的只是一份微不足道的力量，因?yàn)榇禾煊晁嗟淖匀簧鷳B(tài)關(guān)系下并沒有做出多少業(yè)績(jī)出來，我也替陳總感到無奈，半年來我們辛酸過高興過但是我為我們做出來的工程感到驕傲，因?yàn)樗形覀兊难梗肽陙砦覀円灿羞^錯(cuò)也有煩惱，我們冒雨安過下水管我們頂著太陽(yáng)整過路基我們呼吸著灰塵挖過土方我們的工作是這么的多樣化，但是我們每個(gè)還是努力的堅(jiān)守在自己的工作崗位上希望做出來的事能讓領(lǐng)導(dǎo)看上去滿意，我自認(rèn)為這半年我們并沒有做出多少工程半年的時(shí)間這種工作進(jìn)展怎么能讓我們安心，日子就這樣一天一天的過雨還是這樣一天一天的下我們就在這苦惱寂靜的雨中度過，我們只能在天氣好的時(shí)候多做點(diǎn)事多辛苦一下來彌補(bǔ)一下這耽擱的該屬于自己的事，為老板多某取一些利益就是為自己多某取利益，一個(gè)半年已經(jīng)過去了它只能成為我的回憶，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸喽嗯槔习逡矠樽约捍虺鲆粔K屬于自己的天地吧

第五篇：半年工作總結(jié)報(bào)告[范文模版]

半年工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

上半年，客服部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作以及今后工作計(jì)劃匯報(bào)：

一 主要完成工作

1.完成了對(duì)“超一星城”項(xiàng)目前期交房所有資料的準(zhǔn)備和整理。

2.完成了對(duì)“超一星城”房屋的初步驗(yàn)收，并將所有問題整理上報(bào)相關(guān)部門。

3.完成了對(duì)“超一星城”項(xiàng)目前期交房的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

4.完成了對(duì)“超一星城”項(xiàng)目硬件設(shè)施設(shè)備的初步了解。

二 下一步工作計(jì)劃

1.交房后對(duì)小區(qū)各戶室內(nèi)裝飾裝修做好嚴(yán)格的管理工作，保障房屋主體，外觀等不受破壞。積極配合其他部門解決遺留工作。

2.加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為客服人員，應(yīng)向其他部門學(xué)習(xí)加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高整體作戰(zhàn)能力。3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高員工素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)和業(yè)主間的溝通，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)投訴做好詳細(xì)記錄備案，并及時(shí)處理回復(fù)。定期進(jìn)行回訪，掌握小區(qū)業(yè)主的動(dòng)態(tài)。共建安全﹑和諧﹑文明的優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)。

二零一一年六月二十二日

李 勇