第一篇:面試成功十八絕招
如何在最短的時間內去偽存真,去粗取精,獲得應聘者的準確信息,以提高面試效率,降低用人風險,這是擺在HR面前的現實挑戰。
如何在最短的時間內去偽存真,去粗取精,獲得應聘者的準確信息,以提高面試效率,降低用人風險,這是擺在HR面前的現實挑戰。筆者從十幾年的面試、閱人經歷中總結了十八條基本經驗,簡稱面試中的“降龍十八掌”,以供HR同仁參考。
一、相由心生,直覺判定。
“相由心生”并非無稽之談,作為常識性感覺,一般人都會有這樣的概念:賊眉鼠眼之人會有偷盜之嫌;目露兇光之人暗藏殺機,使人遠而避之……中國古代有“識人八相”之說,比如“威相”的人威儀剛猛,一般具有決斷力與行動力:“厚相”的人厚樸穩重,一般性情溫和,心胸寬廣:“清相”的人清秀疏朗,氣度純和,一般性情爽朗,思維敏捷,富有創造力:“古相”的人形象古怪,一般性格內向,性情孤傲:“孤相”的人體形微弱,神色渾濁,搖擺不定,一般性格內向,心胸狹窄:“惡相”的人兇神惡煞,一般性情卑劣,不講信用:“薄相”的人體格劣弱,身輕氣怯,一般孤僻、內向、無主見;俗相的人粗俗魯莽,一般喜怒無常,惟利是圖……當然,面試不能僅僅以貌取人,要輔以其他測評手段來綜合判斷。
筆者同時從另外一個角度看待崗位與個性特質的適應度,在實踐中發現:同一職業人群的個性特質在總體上有很多相似的地方。曾在一商業地產公司工作時,我將前臺接待人員、銷售人員、人事經理、財務出納的個性特質做了這樣的定位:前臺接待人員——“順眼不惹眼、吸引不勾引”;銷售人員——“銅頭、鐵嘴、飛毛腿”;人事經理——“外圓內方、剛柔并濟”;財務出納——“四平八穩、膽小如鼠”……這些,是職業人群共性特質的一部分,是同一類職業人員因實際工作的需要長期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通過面試感覺而初步定位。當然,這需要在閱人無數、積累了豐富的識人經驗后方可判斷,而且只是初步判斷,是否錄用,一定要結合其他測評工具。
二、兵不厭詐,驗明正身。
各類證件是否真假,工作經歷是否屬實,不一定通過網絡查詢、調查取證的方式進行,因為調查有一定的難度,有時費時費力。在把握不準的情況下,可以適當嘗試用杜撰對方畢業學校、前工作單位等的領導或同事姓名或其他虛擬場景來試探對方,看對方的反應,如果對方唯唯諾諾,以假亂真,那一定有詐;如果對方立即糾正錯誤,而且清晰地告訴正確答案,說明情況屬實。
三、開門見山,直抵核心。
為節約面試時間,要盡量減少寒暄,直接進入面試主題,抓住要害。結合招聘崗位的工作內容、核心素質要求以及應聘者簡歷的內容,直接進行實質性面試,這可以在最短時間內觀察應聘者的反應能力、專業深度等情況。
四、避實擊虛,見縫插針。
簡歷中發現的一些疑點或在面試中對方回答問題的漏洞應當引起面試考官的關注,圍繞這些問題要及時進行詢問與驗證,以了解事情真相,避免面試盲點。
五、順藤摸瓜,步步為營。
當我們問到某些問題的時候,對方在回答時可能會反饋出很多信息,我們要隨時把握突破口,富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問底,獲取對面試有參考價值的信息。比如面試人事經理,當我們問及薪酬管理方面的問題時,如果對方在回答時涉及到了績效考核、職位價值、市場調研方面的信息時,等對方把這個問題回答完畢后,我們可以接著問關于績效管理、崗位評價等方面的問題;如果談到績效管理時,對方若涉及到企業文化或執行力的信息時,我們再接著聊關于企業文化或執行力的話題……隨著問題的深入,我們會越來越清晰地了解對方的知識、經驗、價值觀等有效信息。
六、案例討論,旁觀者清。
招聘時,筆者有時會用案例討論的方式進行,讓幾個備選人共同探討某一個話題。作為面試考官,只在一旁靜靜的觀察,必要時予以適當的引導。這時候不僅僅看發言人的表現,更重要的是觀察其他備選人的反應,如果旁觀者聚精會神地聆聽或認真地思考,甚至記錄或點頭微笑,說明他具有團隊合作的意識,在關注并分享他人的感受,這當然是我們對人才的基本要求。相反,如果別人發言的時候,有的人漫不經心,甚至表現出不屑一顧,這說明他不尊重別人,情商指數有待提高,他將是我們首先PASS的對象。
七、龍馬過招,自有分明。
這是在幾個候選人基本條件相近,勢均力敵、不分上下,讓面試考官在短時間內難以選擇的情況下采取的非常手段:讓幾個備選人互相提問(當然提問的問題與應聘崗位的工作有關),規則是提問者在對方回答完畢后,其本人也要闡述對自己所提問題的看法。通過這種過招方式,看誰能在整個過程中發揮自如、游刃有余,以此來判斷誰是比較合適的候選人。
八、真刀真槍,實力作證。
在招聘某些專業技能較強的崗位人員時,可以先進入實操性測試,再進行綜合測評。例如平面設計人員可先直接上機操作,根據要求現場設計作品;招聘司機,直接在車場設置障礙物,現場測試其駕駛技術;招聘編輯人員,先直接根據要求現場寫一篇文章,看其文采與創作思維……有沒有實力,立即會露出真實面目。
九、車輪戰術,全面評定。
招聘一些需要經常與相關部門協作的崗位人員時,需要各相關部門負責人輪流面試,從不同的角度考察,相當于車輪作戰。這樣會從多個視角全面把握這個人能否適應公司的文化,當大家都認同他時,錄取后他會更快、更好地進入工作角色,與大家愉快的合作。
十、排山倒海,壓力蓋頂。
當我們招聘業務類、公關類、管理類等要求心理承受能力較強的崗位人員時,可以采取多個面試考官集中面試,輪番提問,造成壓力蓋頂之勢,來測試其心理素質。抗壓能力差的人會經不起考驗,立即敗下陣來。
十一、角色模擬,漸入佳境。
招聘業務類人員時,經過初步面試后,復試時可以模擬一個正常的工作情境,讓其直接扮演公司業務人員向面試考官進行產品推銷,在測試過程中,考官也要進入日常的業務溝通狀態,故意設計一些刁蠻的問題,觀察其反應能力、溝通能力、推銷技巧及心理素質等。
十二、歷史回顧,返樸歸真。
與行為面試法接近,通過應聘者對過去特定情境下行為的回憶來了解其過去的表現、業績、是否真誠等信息。需要注意的是:不僅要認真傾聽,觀察其表情與肢體語言,還要尋找關鍵點作為突破口順勢詢問,以判斷信息的真偽。如:一位應聘考核主管的人回憶在上一個單位制定考核方案的情景時滔滔不絕,說方案全是他一人策劃、制定的,但考官順勢一問方案內容中的一些制定依據及目的時他卻張口結舌,支支吾吾,顯然他不是方案的策劃人,只是執行者或者至多是參與者。
十三、重復提問,巧設迷陣。
對于一些關鍵問題,為了驗證應聘者的回答是否真誠,可以在對方回答完畢后,先詢問其他問題,當對方陷入問題的“漩渦”后,過一二十分鐘再問剛才的關鍵問題或類似剛才的問題,通過這種方式來檢測對方回答的結果與剛才的回答是否一致。
十四、行為細節,考察個性。
一個人的口頭語言及書面語言可以掩飾內心世界,但行為細節卻很難掩蓋自己的個性特征,因為它往往是潛意識的自我流露。一個人表情的變化、細節的動作乃至站姿走勢都是其深層次特征的信息符號。筆者曾在招聘業務人員時,中午代表公司請候選人吃飯,提前通知食堂準備三個密封的調味小瓶,分別裝上醬油、醋、辣椒油,瓶上沒有任何提示性標志。我告訴他們,某些菜加上調味品味道會更好。這時,有些人連看都沒看就倒了一點調味品,然后才發現是辣椒油——不是他要的醋;有些人謹小慎微,分別打開瓶蓋,仔細觀察,甚至用鼻子聞聞然后再選擇……因此我判斷:前者雖然有點粗心,但富有冒險精神,敢于挑戰;后者雖然心細如發,但過于謹慎,缺乏挑戰精神。而當時公司發展的特定階段要求業務人員的基本個性特質是“可以不拘小節,但必須具備挑戰精神”,顯然,前者在個性方面是與公司的要求相吻合的。
十五、欲擒故縱,顯露胸襟。
當招聘某些崗位,需要該崗位從業人員心胸寬廣,同時具有較強的抗挫折能力的時候,我們可以在面試結束時故意暗示或直接表明對方不符合公司要求,當接收到這一信號時,應聘者的表現是不一樣的:有的驚詫,有的黯然,有的表現不悅,有的甚至沒有道別就拂袖走人……當然,我們最希望的狀態是保持君子風度,不卑不亢,坦然面對,理解面試考官的同時不失自信。因為錄用與否都有其特定的理由,沒有錄取并不代表應聘者不優秀,即使無法合作,至少也給應聘者提供了一次了解企業及自己的機會。
十六、書面改錯,以假亂真
應聘者往往對正面問題回答的比較自如,但實際經驗、技能水平狀況如果通過反面的改錯更能反應其真實狀態。比如:招聘一名秘書,可以設計一篇錯誤百出的公文,從格式上、語句上乃至標點符號、蓋章位置上制造明顯的錯誤讓其糾正;招聘人事經理,結合企業背景設計一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案,讓其對方案進行診斷與糾正……有些人在探討理論時夸夸其談,但改錯時無從下手,甚至越改越錯,這種情況下實操能力已經無法恭維了。
十七、舊主評說,透視人品。
在面試過程中涉及到應聘人員對過去單位的看法時可獲得應聘者一些基本道德品性的信息。有人將原雇主說的一塌糊涂;有人則客觀地評價原單位,不攙雜個人的感情色彩,同時保守原公司的商業機密……事實上,人都應有感恩之心,不管過去單位如何,至少給自己付出了勞動報酬,給自己提供了一次實踐的機會;同時,沒有問題的企業是不存在的,如果將來離開本公司會不會同樣“出賣”企業?畢竟,“曹操之心”,人皆有之,在用人單位眼中,恪守基本的職業準則是人品的直接體現。
十八、好事多磨,表現真誠。
招聘中高層人員或其他特殊類崗位,需要測試其對公司的認同度,最好不要一次性決定是否錄用。可多次邀請對方來公司洽談(也可以安排在業余時間),一方面增進對方對本公司的了解,一方面看其合作的誠意,如果兩次以后對方再也不來公司面談,企業要果斷舍棄,因為適當的放棄也是一種美。試想:如果對方沒有真正認同公司的價值觀,沒有誠意與公司合作,即使錄取了,也不會在公司久留,公司可能還要面臨重新選擇。
第二篇:成功面試的十大絕招
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第五招:圓好自已的說詞,滴水而不漏
在面試中,有時考官提的問題并沒有什么標準答案,這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智,你必須圓好自已的說詞,方能滴水不漏。
第六招:不拘一格的思維,“歪打”而“正著”
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是,那就得跳出常規思維的束縛,采用一種非常規思維或發散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到“歪打正著”的奇效。
第七招:放飛想象的翅膀,言之而有物
面試中,偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發揮想像的空間和進行創造性思維的領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以“假設”對“假設”,就能夠爭得主動,穩操勝券了。
第八招:面對“刁難”巧“較量”,針鋒而相對
應試場上,若遇考官“刁難”,善于“較量”也是一個“殺手锏”。應聘者不妨換個角度,從你現在要應聘的公司著手,組織幾個原因,最好能實際而具體地提出公司發展潛力與個人欣賞公司風格的地方,明確地表達應聘動機和熱情。
第九招:擺平自己的心氣,委婉而機敏
應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。面對這樣的考題,你一定要心平氣和,較為委婉地加以反駁和申訴,絕不可情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起考官的反感而招致應試失敗。
第十招:守好自己的人格,含蓄而大度
一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。
第三篇:面試場上10大成功絕招
面試場上10大成功絕招http:///發布時間:2012-04-13 編輯:高圓圓
第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。
(牛津管理評論)面試場上,考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。有一位求職者在面試時,當考官問“你有什么缺點”時,他按事先準備好的答案作了回答。但他一看考官聽了之后沒有吱聲,就以為是自己答得不好,又怕冷場,于是又講了一個缺點。可是考官一直靜靜地聽著還是不說話,就這樣,求職者一個又一個地講了不少,而且都是沒有經過預先考慮過的。俗話說:“言多必失”。這樣應答是不明智的,其結果吃虧的往往是應試者自己。你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。第二招:留足進退的余地,隨機而應變。
面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
當考官提出“……,你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,你的應答最好這樣開頭:“我認為這個問題應抓住以下?幾個?要點。”在此用“幾個”而不用具體的數字“三個”、“四個”或“五個”來回答,給自己預留了靈活發揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應答的問題也就答不好了。
當考官提出“據說你對?××?問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導式的問題時,你的應答須特別謹慎。因為考官提出問題的時候,就把你界定在一個特定的背景下,實際上是為了對你作深入了解所設定的“圈套”。即使你真的對?××?問題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下。”這表面上是對考官的謙恭,而實質在于給自己留下回旋的余地,以便隨機應變。
第三招:穩定自己的情緒,沉著而理智。
有時面試時,考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩定情緒,千萬不可亂了方寸。
有一家外貿進出口公司在一次人才交流會上招聘秘書,某小姐過關斬將,各方面的條件都符合招聘單位的要求,正當招聘單位欲拍板錄用她時,一名考官靈機一動,又提了一個問題:“小姐,如果在將來的工作中,你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳,但不跳又不行,你會怎么辦?”沒想到考官的語音剛落,那小姐當即漲紅了臉,對著招聘人員憤怒地說:“你們是什么鬼單位,在這里擺攤招舞女!”說完,連求職材料也未取回就氣呼呼地揚長而去。
其實那家公司是一個很正派、很有聲望的企業,那位考官提出的問題可以說是工作中常會碰到的問題,并沒有什么不健康,也不難回答。如果是你,不妨這樣回答:“我們這個公司是一個正規企業,我想不會碰上不三不四的人,正常情況下跳跳舞也不是什么壞事。”
第四招:不置可否地應答,模棱而兩可。
應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問: “依你現在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者“身在曹營心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
別急,當你遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善于用模糊語言來應答。可以先用“不可一概而論”作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點。不妨這樣回答這個問題:“或許我能找到比貴公司更好一點的企業,但別的企業在對人才培養方面或許不如貴公司重視,機會或許也不如貴公司多。我想,珍惜已有的是最為現實的”。這樣回答,不僅能讓自己置于一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。
第五招:圓好自已的說詞,滴水而不漏。
在面試中,有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。有一位商場的采購經理參加一次面試,當考官提出“請你舉一個實例說明你的工作規范和流程”時,他回答:“這有可能涉及到我們的商業秘密。” 考官說:“那么好吧,請你把那些不屬于商業秘密的內容告訴我。”這樣一來,問題的難度更大了,他先得分清楚哪些是商業秘密,那些不是,一旦說漏了嘴,則更顯出其專業水平不夠。不能自圓其說,很可能會被逼入“死角”。
有兩個典型的考題,在面試場上出現的頻率最高。一是“你最大的優點是什么?”二是“你最大的缺點是什么?”這兩個考題貌似簡單,其實很難答好。因為接下來考官會追問:“你的這些優點對我們的工作有什么幫助?” “你的這些缺點會對我們的工作帶來什么影響?”之后,還可以層層深入,“乘勝追擊”,應試者是很容易陷人不能“自圓其說”的尷尬境地的。面試在某種程度上就是一種斗智,你必須圓好自已的說詞,方能滴水不漏。
第六招:不拘一格地思維,“歪打”而“正著”。
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或lQ;如果是,那就得跳出常規思維的束縛,采用一種非常規思維或發散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到“歪打正著”的奇效。有一位學歷并不高的女青年到一家大公司應聘管理人員的時候,一位考官突然提問:“請問,一加一是多少?”女青年先是一愣,略一思索后,便出其不意地反問考官:“請問,你是說的哪種場合下的一加一?如果是團隊精神,那么一加一大于二;如果是單槍匹馬,那么一加一小于二。所以,?一加一是多少??這就要看你想要多少了。”由于女青年采取了非常規性應對方式,在眾多應試者中,她便脫穎而出了。第七招:擺平自己的心氣,委婉而機敏。
應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。比如,對年輕的求職者會設問:“從你的年齡看,我們認為你擔任經理這個職務太年輕了,你怎么看?”對年齡稍大的求職者又會設問:“我們覺得你的年齡稍大了點,恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看?”等等,面對這樣的考題,如果回答“不對”、“不會”、“不見得吧”、“我看未必”、“完全不是這么回事”,等等,雖然也能表達出自己的想法,但由于語氣過于生硬,否定過于直接往往會引起考官的不悅。比較好的回答應該是“這樣的說法未必全對”,“這樣的看法值得探討”,“對這樣的觀點可以商榷”,“這樣的說法是有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”,等等。總之,面對這樣一些帶有挑戰性的考題,你一定要心平氣和,較為委婉地加以反駁和申訴,絕不可情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起考官的反感而招致應試失敗。
第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。
面試中,偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發揮想像的空間和進行創造性思維的領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以“假設”對“假設”,就能夠爭得主動,穩操勝券了。
一位華裔小姐到一家美國公司應試,在“微軟”眾多稀奇古怪的問題中,她遇到了這樣一道怪題:“在沒有天平的情況下,你該如何稱出一架飛機的重量?”這是一個假設性的問題,刁鉆怪異得近乎天方夜譚。你瞧,這位華裔小姐來了個“以牙還牙”,也用假設法作了應答“這要看你用中國式還是美國式的方法了。假如是中國人,他會從古老的?曹沖稱象?中得到啟迪;假若是美國人,他或者現實一些——拆下零件來分別過磅就是,也可以浪漫一些,發明一種特大型吊秤也并非不可能。”這種頗有像想力且極富創意的應答,令考官不得不為之驚嘆,于是她順理成章通過了面試關。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試
者智力和應變力的作用。
一位少女到某影視傳播公司應試,考官提出這樣一個匪夷所思的問題:“如果你被錄用了,遇到這樣一個劇本,其中有裸體的鏡頭,你該如何對待——是接,還是不接?”面對這令人難于啟齒的問題,少女臉一紅,旋即答道:“這要看哪種情形了。如果跟劇情關系不大,僅僅是為了招徠觀眾,取悅觀眾,我是不會主動接它的。當然,如果確實是因劇情需要,我想,我也會要求導演用其他方式來處理——比如,畫面的朦朧感、鏡頭的調整,等等。”這種既不肯定又不否定的應答,看似模棱兩可,卻在護衛自己人格的同時,又巧妙地避開了問題的實質。難怪,考官們被她的聰明所打動,使之順利走向了銀屏。
第十招:面對“刁難”巧“較量”,針鋒而相對。
應試場上,若遇考官“刁難”,善于“較量”也是一個“殺手锏”。
一位華裔女生前往牛津大學面試,為了一個實驗課題,她與主持人發生了爭執。主持人有些慍怒道:“你以為這就能說服我嗎?不,不!”應試的華裔女生平靜地說:“當然不一定,因為我還沒出生時,你就是心理大夫了——不過,如果沒有人來做這個實驗,那就永遠不會有人知道我和你誰對誰錯。”主持人仍然不依不饒:“就憑你那個實驗方案?它有十處以上的錯誤!”華裔女生道:“那只能表明它還不成熟;正因為這樣,我才向您拜師來了啊。”主持人愣了一下,又說:“你以為我會指導一個反對我的人嗎?”華裔女生笑了:“我選擇這個課題,是因為你在自己的專著里提出了這樣一個問題:”行為治療的目的,是為了給飽受痛苦折磨的人一個正常人生活的權利?——老實說,您書中的其他話我不一定贊同,可這句話卻成為我前來求學的動力。“在一番”針鋒相對“的”較量“之后,主持人不得不對這位東方女性刮目相看,他欣然錄取了這位頗有膽識與個性的華裔女生。顯然,這里的”殺手锏“無疑是應試者在”較量“中巧妙地引用了主持人的專著。
第四篇:面試場上的十大成功絕招
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面試場上的十大成功絕招
求職面試時,為了能在較短的時間內成功地推銷自我,應試者的講話策略與口才是一個關鍵因素。教你幾招,不妨一試。第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。面試場上,考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。有一位求職者在面試時,當考官問“你有什么缺點”時,他按事先準備好的答案作了回答。但他一看考官聽了之后沒有吱聲,就以為是自己答得不好,又怕冷場,于是又講了一個缺點。可是考官一直靜靜地聽著還是不說話,就這樣,求職者一個又一個地講了不少,而且都是沒有經過預先考慮過的。俗話說:“言多必失”。這樣應答是不明智的,其結果吃虧的往往是應試者自己。你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。第二招:留足進退的余地,隨機而應變。面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。當考官提出“??,你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,你的應答最好這樣開頭:“我認為這個問題應抓住以下‘幾個’要點。”在此用“幾個”而不用具體的數字“三個”、“四個”或“五個”來回答,給自己預留了靈活發揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應答的問題也就答不好了。當考官提出“據說你對‘××’問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導式的問題時,你的應答須特別謹慎。因為考官提出問題的時候,就把你界定在一個特定的背景下,實際上是為了對你作深入了解所設定的“圈套”。即使你真的對‘××’問題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下。”這表面上是對考官的謙恭,而實質在于給自己留下回旋的余地,以便隨機應變。第三招:穩定自己的情緒,沉著而理智。有時面試時,考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩定情緒,千萬不可亂了方寸。有一家外貿進出口公司在一次人才交流會上招聘秘書,某小姐過關斬將,各方面的條件都符合招聘單位的要求,正當招聘單位欲拍板錄用她時,一名考官靈機一動,又提了一個問題:“小姐,如果在將來的工作中,你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳,但不跳又不行,你會怎么辦?”沒想到考官的語音剛落,那小姐當即漲紅了臉,對著招聘人員憤怒地說:“你們是什么鬼單位,在這里擺攤招舞女!”說完,連求職材料也未取回就氣呼呼地揚長而去。其實那家公司是一個很正派、很有聲望的企業,那位考官提出的問題可以說是工作中常會碰到的問題,并沒有什么不健康,也不難回答。如果是你,不妨這樣回答:“我們這個公司是一個正規企業,我想不會碰上不三不四的人,正常情況下跳跳舞也不是什么壞事。”第四招:不置可否地應答,模棱而兩可。應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問:“依你現在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者“身在曹營心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
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第五篇:成功面試的5大絕招
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成功面試的5大絕招
面試是求職者與面試官直接交鋒的關鍵環節,這時候的表現對于最后的錄用結果起著決定性作用。教你5種引起面試官注意的面試技巧,只要面面俱到符合他心目中期待的面試者標準,你就絕對能萬無一失成為笑到最后的成功者!支招1.不打無準備之仗。
參加面試前必須主動做好相關功課,可以通過公司網站、百度上的關鍵詞搜索、新聞、訪談等等去了解該公司發展的歷程以及目前狀況。如果可能的話,最好能通過熟悉的人打探一下公司內部的真實狀況,比如領導風格、員工滿意度等等。支招2.絕對不要遲到。
參加面試一定不能遲到,如果對公司位置不熟悉,就應該提前問好路并提早出發,如果早到了可以在外面稍等。曾經有個女孩子參加公司組織的群面,大家坐好之后,她姍姍來遲,結果還要讓大家等她去洗手間。這樣的面試者給人的第一印象肯定不好。
支招3.面談時懂得充分展示亮點。
與面試官面對面接觸時,注意技巧與分寸,適度表露,不溫不火,讓面試官體察、感受你的價值;工作能力之外的氣質、個性等軟實力同樣重要,卓越的形象氣質足以掩飾經驗的欠缺。現在很多單位面試時,很重視軟因素,包括執行力、投入程度、效率、糾偏能力、敬業指數、領導力等。
支招4.面試時,要利用提問環節。
有時應聘者準備的素材和話題沒有機會說,如果利用提問機會巧妙地表達給面試官,若能提出高質量的問題會給面試官留下深刻印象。
支招5.面試時做個有心人。
一個剛畢業的女孩子去面試的那天正趕上公司人力資源部有臨時任務,大家都忙得不可開交,只能推遲面試。等待面試的一共有五個人,大家都靜靜地坐在辦公室一邊等著。只有剛畢業的年輕女孩主動上前詢問有沒有什么忙可以幫,做起事來非常有眼色,電話響起時工作人員顧不上接時,她便主動接起來,將對方的名字和事情記錄下來。雖然在這五個人當中,這個女孩完全沒有工作經驗,畢業的學校也沒有名氣,她卻因為自己的 有心 而被聘用了。
最后,以的著名心理學家理查德*懷斯曼在《59秒》一書中總結的 掌握完美面試 的三個步驟作為結尾,請大家一定要牢記在心:
第一步,記住討人喜歡比資格條件和工作經驗更重要;
第二步,當你確實有弱點時,不要直到面試結束時才告知對方,相反,在面試一開始的時候就開誠布公地告訴他們;
第三步,如果你犯了錯誤,不要反應過度。
做好準備之后,快馬加鞭向心目中理想的工作崗位進軍吧!
以下內容為繁體版面試是求職者與面試官直接交鋒的關鍵環節,這時候的表現對于最后的錄用結果起著決定性作用。教你5種引起面試官注意的面試技巧,只要面面俱到符合他心目中期待的面試者標準,你就絕對能萬無一失成為笑到最后的成功者!
支招1.不打無準備之仗。
參加面試前必須主動做好相關功課,可以通過公司網站、百度上的關鍵詞搜索、新聞、訪談等等去了解該公司發展的歷程以及目前狀況。如果可能的話,最好能
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通過熟悉的人打探一下公司內部的真實狀況,比如領導風格、員工滿意度等等。支招2.絕對不要遲到。
參加面試一定不能遲到,如果對公司位置不熟悉,就應該提前問好路并提早出發,如果早到了可以在外面稍等。曾經有個女孩子參加公司組織的群面,大家坐好之后,她姍姍來遲,結果還要讓大家等她去洗手間。這樣的面試者給人的第一印象肯定不好。
支招3.面談時懂得充分展示亮點。
與面試官面對面接觸時,注意技巧與分寸,適度表露,不溫不火,讓面試官體察、感受你的價值;工作能力之外的氣質、個性等軟實力同樣重要,卓越的形象氣質足以掩飾經驗的欠缺。現在很多單位面試時,很重視軟因素,包括執行力、投入程度、效率、糾偏能力、敬業指數、領導力等。
支招4.面試時,要利用提問環節。
有時應聘者準備的素材和話題沒有機會說,如果利用提問機會巧妙地表達給面試官,若能提出高質量的問題會給面試官留下深刻印象。
支招5.面試時做個有心人。
一個剛畢業的女孩子去面試的那天正趕上公司人力資源部有臨時任務,大家都忙得不可開交,只能推遲面試。等待面試的一共有五個人,大家都靜靜地坐在辦公室一邊等著。只有剛畢業的年輕女孩主動上前詢問有沒有什么忙可以幫,做起事來非常有眼色,電話響起時工作人員顧不上接時,她便主動接起來,將對方的名字和事情記錄下來。雖然在這五個人當中,這個女孩完全沒有工作經驗,畢業的學校也沒有名氣,她卻因為自己的 有心 而被聘用了。
最后,以的著名心理學家理查德*懷斯曼在《59秒》一書中總結的 掌握完美面試 的三個步驟作為結尾,請大家一定要牢記在心:
第一步,記住討人喜歡比資格條件和工作經驗更重要;
第二步,當你確實有弱點時,不要直到面試結束時才告知對方,相反,在面試一開始的時候就開誠布公地告訴他們;
第三步,如果你犯了錯誤,不要反應過度。
做好準備之后,快馬加鞭向心目中理想的工作崗位進軍吧!