第一篇：大學(xué)生提升技巧學(xué)習(xí)心得

一種收獲一種享受

——大學(xué)生競爭力提高技巧學(xué)習(xí)心得

一、引言

競爭力是對象在競爭中顯示的能力。競爭力是是一種相對指標(biāo)，必須通過競爭才能表現(xiàn)出來，籠統(tǒng)地說競爭力有大有小或強(qiáng)或弱。但真正要準(zhǔn)確測度出來又是比較難的。競爭力包含在對象的現(xiàn)在，但它是對象未來可以展示的能力。要測定競爭力需要確定一個(gè)測定目標(biāo)時(shí)間。測定和評價(jià)競爭力可以采用未來研究方法，但競爭力測定的是對象“現(xiàn)在”中包含的“未來”。而大學(xué)生的競爭力是一個(gè)很籠統(tǒng)的概念，包括很多，有專業(yè)實(shí)習(xí)初戰(zhàn)、面試技巧、公務(wù)員模擬面試、有效會議技巧等。

現(xiàn)如今，隨著大學(xué)生就業(yè)市場和職場競爭的日益激烈，求職難已經(jīng)成為困擾當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生的一個(gè)普遍問題，不少大學(xué)畢業(yè)生在求職時(shí)都屢受挫折。現(xiàn)在我作為一個(gè)還末畢業(yè)的大學(xué)生，為了體驗(yàn)生活，我也曾在課余時(shí)間做過兼職，當(dāng)然，工作也就難免要面試，要競爭，擇優(yōu)錄取。面試不是說每次都可以被選上，遇到一些嚴(yán)格的好單位，我只能是看著是一些比我優(yōu)秀的人去高高興興的兼職。因此，如何能讓自己在面試、工作崗位脫穎而出就成我想要知道的首要問題。而后，學(xué)習(xí)委員在通知校選課的時(shí)候，我就特別留意類似的課程，最后就選定了《大學(xué)生提升競爭力提升技巧》這一門課程。

這門課，老師的教學(xué)方式主要是授課，當(dāng)然為了更真實(shí)地讓大家有所收獲，在課程上，我們的老師也是很辛苦地為我們安排模擬一次公務(wù)員面試，此次的面試，我做我們小組的一個(gè)代表參加面試，最后也終于沒有辜負(fù)組員人的所托，以第一名的成績回報(bào)組員們。通過一門的課程，我覺得我收獲了很多，現(xiàn)就將我所收獲內(nèi)容寫一份心得。

【摘要】這個(gè)主要講得是我在學(xué)習(xí)過程中的一些收獲，把它們以文字形式表示出來，一是做為一個(gè)學(xué)習(xí)的總結(jié)，也可以供學(xué)弟學(xué)妹借鑒。當(dāng)一年以后，我們要參加工作面試時(shí)，可以以此為基礎(chǔ)，來增加我們的魅力。讓面試官眼前一亮，從而讓我們順利進(jìn)入理想單位。

【關(guān)鍵詞】面試心得學(xué)習(xí)禮儀

二、心得

（一）專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得

首先，我懂得了心態(tài)最重要。

應(yīng)該以志愿者身份進(jìn)入用人單位實(shí)習(xí)，爭取更多的學(xué)習(xí)信息。

實(shí)習(xí)，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。以志愿者身份參與工作中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。

實(shí)習(xí)，豐富生活體驗(yàn)。利用實(shí)習(xí)機(jī)會，參與一些有意義的工作和活動，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對同學(xué)們自身的成長和提高是十分有益的。

其次，要做好我們的第一。這個(gè)第一包括，我們的第一形象、第一件事、第一句話??

第一印象很重要，一旦亮相，就要在7秒鐘之內(nèi)給人以一個(gè)整體的、系統(tǒng)的、規(guī)范的、有文化、有品位、有個(gè)性的印象。如何樹立良好的第一印象，從著裝開始。樹立好我們的第一形象，最好的裝束就是職業(yè)裝，而且一定要面帶微笑。我們女生一般的職業(yè)裝可以說是套裙，多為深藍(lán)、銀灰，墨綠、橘紅等，顏色不宜太單調(diào)，但不超過三種顏色。

辦好第一件事，也怕是再小的的事情。由于用人單位、同事或領(lǐng)導(dǎo)，常常通過交代你辦小事來考察你的處事能力。因此我們就要把第一件事辦好，小事當(dāng)大事來辦，當(dāng)做自己的第一個(gè)項(xiàng)目來辦，而且，也會形成一個(gè)好的習(xí)慣，否則，第一件小事沒有辦好，以后要是想翻身就要付出更大的成本。第一件事，這個(gè)事其實(shí)包涵很多，比如通知一個(gè)會議、發(fā)個(gè)傳真、復(fù)印個(gè)文件，都要力求完美。

第一句話同樣也很重要。說一句話容易，說好第一句話不容易。而我們就是要說好第一句話。那我們?nèi)绾握f話就有三個(gè)原則：

一、到實(shí)習(xí)單位初次結(jié)識，要用主動問候的方式，以尊敬語氣，體現(xiàn)出你的坦誠、真摯和熱情，神態(tài)自若，夸獎(jiǎng)合體，而不要扭捏作態(tài)，故弄玄虛。

二、所說的話要使對方聽得懂，聽得進(jìn)，人腦入耳。做到心理相容才能激起心理共鳴。

三、要以贊揚(yáng)為基調(diào)。當(dāng)然，贊揚(yáng)不是毫無誠意的恭維。只有出自肺腑的贊語，才能激起他人的自豪和信任感。

（二）面試技巧心得

面試技巧又有分為幾個(gè)階段，面試準(zhǔn)備階段、面試階段、結(jié)束階段。各階段

中的著重點(diǎn)又不一樣。

首先，面試前的準(zhǔn)備。

第一，要了解面試單位的歷史、文化、公司理念、業(yè)績、最新項(xiàng)目業(yè)務(wù)動向等。第二，面對的主考官是誰，他的特點(diǎn)，你所應(yīng)聘的崗位的特點(diǎn)、需求，針對此，面試官可能會提的問題。而且我們一旦走進(jìn)面試考場，就像是進(jìn)入戰(zhàn)場一樣。我們就應(yīng)該用職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，言談舉止要落落大方，不要妄自菲薄，我們和面試單位是平等的，和面試官是平等的，是雙向選擇，同樣的我們也是決定者。

其次，面試中的禮儀。

第一，首先要正確的面試著裝。當(dāng)我們敲門以后，面試官第一眼看到的就是儀容打扮。無論是約會、面試，還是開會，第一印象都是十分重要的。印象的形成，90％以上是來自非語言信息。讓自己看起來好一些，對于工作的錄取與否是有很大影響的。正確的著裝，就要求簡單大方，一般面試所穿都是套裙，以中性為主，選用以“膚色屬性”為前提的，給人以精力充沛、容光煥發(fā)的清新形象。當(dāng)然。配飾也應(yīng)該簡潔高雅，畫一個(gè)保守淡雅的彩妝，一個(gè)是對面試官的尊重，一個(gè)是可以提高膚色。

第二，非身體語言。說話時(shí)的目光接觸；身體的姿勢控制；習(xí)慣動作；講話時(shí)的嗓音等。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。在整個(gè)面試過程中，注意不要緊張，表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。

第三，克服面試緊張，我們就要做到以下三項(xiàng)，可以提升自信：抬頭，微微的，太高不對；正視對方，印堂處，請勿東張西望；微笑，嘴角，眼角都請帶上微微的笑。

最后，是面試結(jié)束的禮儀。

與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正

到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時(shí)，要主動與前臺工作人員點(diǎn)頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。

（三）公務(wù)員模擬面試心得

公務(wù)員面試與企、事業(yè)單位的面試還是有一次差別的，在面試過程中，上交通訊工具，工作人員會宣布考場紀(jì)律，一切準(zhǔn)備就緒，考生就要進(jìn)行抽簽決定順序，一般會是第幾個(gè)小組的第幾個(gè)人。接著，面試開始，公務(wù)員面試有四個(gè)題目，回答時(shí)間20分鐘，考生思考、回答時(shí)間不能太長、也不宜太短，主考官如果有問是否需要補(bǔ)充，可以視情況而定，公務(wù)員與一般的面試最大的區(qū)別就是：一般的面試第一個(gè)問題都是要求面試者自我介紹，而公務(wù)員面試切忌不能透漏自己的真實(shí)姓名，已保證公平。公務(wù)員面試的類型也是各式各樣的，我們要有針對性的去了解各個(gè)類型的面試，面試官想從這種類型的面試中得到有關(guān)面試人員的什么信息，而我們面試的崗位又需要什么樣的人才，這樣綜合起來，才能保證面試的準(zhǔn)備無誤。

結(jié)構(gòu)化面試，一般考察的是我們的邏輯思維能力，語言表達(dá)能力，計(jì)劃能力，決策能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系能力，創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力等，當(dāng)然，除此之外，還會有我們面試者本身具備的特征，如氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒的變化、自我認(rèn)知等。

還有一個(gè)就是現(xiàn)如今經(jīng)常使用的一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，無領(lǐng)導(dǎo)小組沒有一個(gè)固定的面試模式，而我們在此之前能做的就是：發(fā)言積極、主動；把握說服對方的機(jī)會；言辭要真誠可信；要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅；論辯中要多擺事實(shí)、講道理；可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議；廣泛吸收，以求取勝。

在培訓(xùn)之后，我們班同學(xué)也配合班長，模擬了一次公務(wù)員面試，雖然說當(dāng)時(shí)我拿到了面試第一名，但是我覺得還有很多需要改進(jìn)的地方，在這工作的路上，我們要學(xué)的還有很多很多。

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我相信大家都會收獲滿滿，在面試的時(shí)候一定會馬到成功；在工作上，一帆風(fēng)順。

第二篇：大學(xué)生就業(yè)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

大學(xué)生就業(yè)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

一、演講口才訓(xùn)練

誰都希望自己出口成章、妙語如珠；誰都希望自己在任何場合都能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和見解，一個(gè)人的演講口才不僅能體現(xiàn)一個(gè)人的口頭表達(dá)能力，更是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過本次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我發(fā)現(xiàn)了自己在交際等方面的眾多不足之處，我深刻地到自己是那么的不懂“規(guī)矩”。如果確切的說在這門課中我學(xué)到了什么？可以用幾個(gè)詞來概括：勇敢，主動，渴望，態(tài)度。

有人說：如果你是金子在哪都會發(fā)光。我想未必吧，如果你沒有一刻勇敢的心去展現(xiàn)自己，讓別人發(fā)現(xiàn)自己，即使你是金子也會被蒙上那薄薄的灰塵，通過朗誦、演講、辯論賽，讓我可以勇敢的展現(xiàn)自己，在他人面前勇敢的表達(dá)自己想說的話，對我來說這是一種很大的跨越，最起碼是開啟了與別人溝通的大門。只有敢做第一個(gè)吃西紅柿的人，才能指引一大批人吃西紅柿。

在課程的學(xué)習(xí)中，我領(lǐng)會到許多我之前都不曾知道的交流技巧。比如，與人交流時(shí)一定要注視對方，面帶微笑；上臺前緊張時(shí)我們也可以做一些小動作給自己心理暗示等等之類的。通過演講，體會到演講的魅力：建立信心；激發(fā)潛能；拓展人脈；領(lǐng)袖風(fēng)采。演講的三大目的是：告知；娛樂與說服。還有演講的標(biāo)準(zhǔn)格式：祝愿，內(nèi)容，謝謝。這些知識真是使我受益匪淺。

“打開心扉，用心溝通，積極思考，善于總結(jié)”這是我上這門課最大的收獲。

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的培訓(xùn)，它使我個(gè)人在此期間有了新的改變，無論待人接物，還是外在和內(nèi)涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。在培訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下，我們在操場上和同學(xué)愉快歡樂的玩耍著，本來大家都是彼此不熟悉的同學(xué)，可在老師的帶領(lǐng)下，我們都開始彼此熟悉、認(rèn)識。學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”但這一定時(shí)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時(shí)，要學(xué)會說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎？”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊(duì)付出，真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么水準(zhǔn)就會有多高。通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，在這里，真心感謝學(xué)校老師給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

三、人際關(guān)系與溝通

通過吳老師給我們帶來的人際關(guān)系與溝通課堂的學(xué)習(xí)，我深深地感受到了人際關(guān)系交流的重要性。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。

其實(shí)學(xué)會與人溝通最簡單不過最重要的就是尊重對方只有尊重別人別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人別人也同樣的關(guān)心你這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活學(xué)習(xí)工作中都要學(xué)會尊重對方。在交往中一定做到想別人所想用自己寬容的心去包容別人切莫去計(jì)較過多的小事，哪怕自己會吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中別人自會看到你過人的優(yōu)點(diǎn)也會愿意和你交往這樣你便會朋友遍天下了。

通過這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會對我今后的社會交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。

四、求職面試

雖然如今我們才大二，但是時(shí)間是不會等人的，或許轉(zhuǎn)眼間我們就要畢業(yè)了。畢業(yè)面臨的第一問題就是求職。所以，這節(jié)求職面試課對我格外的重要。

課堂中老師教我們，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫Γ谇舐氝^程中，我們難免會遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會，因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上，我們會有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，從簡歷到簽約——校招求職全攻略求職準(zhǔn)備簡歷網(wǎng)申筆試面試 2 這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來社會的要求。

總之，通過這次課堂的學(xué)習(xí)，我收獲了許多知識，這些知識都是在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，所以我很感謝老師給了我這次學(xué)習(xí)的好機(jī)會，我也相信通過老師的教導(dǎo)，我以后一定會有一個(gè)更加明媚的未來！

第三篇：《大學(xué)生綜合素質(zhì)提升》學(xué)習(xí)心得

《大學(xué)生綜合素質(zhì)提升》學(xué)習(xí)心得

作為大學(xué)生！我們是祖國的未來，是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。青少年的健康成長關(guān)乎國運(yùn)興衰、民族昌盛。高度重視下一代的教育和培養(yǎng)，努力提高青少年的素質(zhì)，是我們祖國歷來的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨和國家事業(yè)后繼有人的重要保證！

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的密切，禮儀也愈加突顯出了它的重要性。然而現(xiàn)在的大學(xué)生似乎并沒有認(rèn)識到禮儀的重要性。有些大學(xué)生雖然具有較高的知識水準(zhǔn)，但其禮儀修養(yǎng)、道德品質(zhì)卻不如人意。許多不文明不禮貌的現(xiàn)象在校園里到處可見：經(jīng)常有人穿著拖鞋去上課，尤其在夏天；經(jīng)常有人在校園里大喊大叫，不顧他人的感受；經(jīng)常有人早上邊走邊吃早飯，一點(diǎn)也不注意形象。還有其他不講禮儀的行為，比如關(guān)門的時(shí)候總是聲震如雷，打電話從來不自我介紹，這些不良現(xiàn)象已不再是個(gè)別，而是一種普遍趨勢了。所以，我認(rèn)識到這個(gè)問題后就堅(jiān)決選擇了社交禮儀這門公選課。學(xué)習(xí)了這門課程，我受益匪淺，我知道了許多以前我不知道的禮儀規(guī)范。

大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)問題，近年來一直是人們所普遍關(guān)注的問題。大學(xué)生個(gè)人職業(yè)素質(zhì)水平在很大程度上決定著自己是否能被自己和他人的認(rèn)可，直接影響到今后職業(yè)生涯的發(fā)展，甚至對家庭和社會生活也有重要影響。隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求越來越高，對大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)也提出了更

高的要求。隨著用人單位對人才選擇自由度的提高，用人單位的擇人觀發(fā)生著變化，不再考慮“名牌高校”效應(yīng)、戶籍等因素，取而代之的則是專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和職業(yè)道德等職業(yè)素質(zhì)范圍內(nèi)的因素。通過徐老師的講解，首先我明白了什么是職業(yè)素質(zhì)。所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性、及職業(yè)情況等方面。而大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)只要包括職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)主要方面，職業(yè)技能包含了職業(yè)的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能三個(gè)主要因素；而職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)理想和職業(yè)道德兩個(gè)主要因素。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況。一般情況下，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會越多。

在沒有學(xué)習(xí)“創(chuàng)造雙贏快樂的人際關(guān)系”這一課之前，就知道在這競爭的時(shí)代，面對激烈的競爭環(huán)境，人際關(guān)系不論在生活關(guān)系還是工作處理中都相當(dāng)重要，聽了老師生動活潑的講述，深受啟發(fā)，也對如何創(chuàng)造雙贏的人際關(guān)系有了更深的領(lǐng)悟。不論是生活還是工作中，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，首先要從加強(qiáng)自身修養(yǎng)開始，交往中必須遵守真誠的原則、互助的原則、信任的原則、理解的原則、謙和的原則。“人無信，不可交”，真誠、誠實(shí)是待人的根本，謙和、寬容是美德，是真正的待人之道。但在交往中還必須要把握一定的是非標(biāo)準(zhǔn)，要有自己做人、做事的原則，正如丁遠(yuǎn)峙老師所講的人際交往中的“方與

圓”，“方”既處事原則，“圓”是處事技巧，圓潤有序。不斷培養(yǎng)和提升獨(dú)特的人格魅力，在你的周圍會慢慢的形成一個(gè)磁場，就會吸引更多的人和你交往，自然就會處在一個(gè)健康、快樂的人際關(guān)系氛圍中了。建立良好的人際關(guān)系，能夠成就事業(yè)。這一課重點(diǎn)突出了，以下幾方面的內(nèi)容：

一、調(diào)整好心態(tài),樹立積極主動的工作態(tài)度，建立融洽的同事關(guān)系。我們必須和不同年齡、經(jīng)歷、職位的人一起工作，同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰，造成磨擦，如果不及時(shí)妥善處理，就會形成大矛盾，進(jìn)而影響工作質(zhì)量。在與同事發(fā)生矛盾時(shí)，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果自己的確不對，要放下面子，學(xué)會道歉，以誠心感人。同事之間交往要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。因此在職場人際關(guān)系交往中應(yīng)從內(nèi)心建立“尊重他人就是尊重自己”的觀念，友善對待每一位同事，逐漸建立良好的人脈關(guān)系，互相受益，這就是雙贏。

總的來說，經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我對《大學(xué)生素質(zhì)教育》的理解進(jìn)一步加深《大學(xué)生素質(zhì)教育》即通過課堂教學(xué)來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的素質(zhì)教育是大學(xué)生所獲知識和能力體現(xiàn)著學(xué)習(xí)和實(shí)踐的成果，是大學(xué)生認(rèn)識和改造主客觀世界的力量源泉。在大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展過程中，學(xué)生處于主體地位。環(huán)境是主體發(fā)展的土壤，實(shí)踐是主體，主體的關(guān)鍵意識注重特色、鼓勵(lì)創(chuàng)新、富有內(nèi)涵的環(huán)境促進(jìn)主體的內(nèi)化和升華。一般而言大學(xué)生素質(zhì)教育是著力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，即“技”的素質(zhì)，讓學(xué)生將在課堂上學(xué)到的知識與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，能夠用在課堂上學(xué)到的知識去解決在生活中遇到的問題，真正的做到學(xué)以致用。

電信1101班 ### ##年##月##號

第四篇：會計(jì)學(xué)習(xí)心得技巧

會計(jì)學(xué)習(xí)心得技巧：細(xì)說借貸

瀏覽次數(shù)：168 日期：2010年11月2日

對于初學(xué)者來說，剛開始學(xué)會計(jì)有兩個(gè)難點(diǎn)：一是找不準(zhǔn)會計(jì)科目，二就是分不清借貸，這兩個(gè)絆腳石踢開了，就可以輕松上路了。“借”和“貸”是會計(jì)的專用術(shù)語，也是會計(jì)的記賬符號，這兩個(gè)字只有在會計(jì)這個(gè)環(huán)境里，才有它的特殊意義。

什么時(shí)候應(yīng)該借、什么時(shí)候應(yīng)該貸呢？

一般情況下：資產(chǎn)和費(fèi)用增加時(shí)記借方，減少時(shí)記貸方。

我們知道資產(chǎn)里包括現(xiàn)金、庫存商品、材料、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款等科目，它們增加的時(shí)候就用借來表示，這么說更容易記：資產(chǎn)增加記借方，資產(chǎn)減少記貸方，資產(chǎn)類余額一般都在借方，說明資產(chǎn)還有結(jié)余。資產(chǎn)類的科目補(bǔ)辦沒有在貸方的，就像現(xiàn)金科目，兜里有現(xiàn)金的時(shí)候是借，沒現(xiàn)金的時(shí)候是零，什么現(xiàn)象是貸呢？不可能吧。但往來賬戶可能有，比如我欠你100元，貸其他應(yīng)付款，過了幾天，你急著用錢，我還你100后還不夠用，我又給你100元，這時(shí)，我借其他應(yīng)付款200元，負(fù)債科目就出現(xiàn)借方100元的余額了，資產(chǎn)變成了負(fù)債。再說負(fù)債，它正好和資產(chǎn)相反，增加記貸方，減少記借方。

借貸不能單純的背，要真正的理解。還有一個(gè)所有者權(quán)益，和負(fù)債類是一樣的，都是增加記貸方，減少記借方。我剛學(xué)的時(shí)候也直糊涂，憑證做多了自然就清楚了。后來我就把它們看成是正負(fù)號，但不是固定的。資產(chǎn)和費(fèi)用類科目，借就是正號，貸是負(fù)號。其他那四類正相反，貸是正號，借是負(fù)號。這是從余額的方向來理解的，因?yàn)橘Y產(chǎn)和費(fèi)用類的余額在借方，其他類的余額在貸方。

比如現(xiàn)金，增加了300元，記在借方，后來又減少了200元，記在貸方，那么余額就是借方100元了。這就叫現(xiàn)金的余額在借方。

再比如貸款，對于接受貸款的人，我們得到錢了，我們說借到錢了，是借，對不對？如果我們往外貸款，叫做把錢貸出去了，這么說理解了吧？

再舉個(gè)業(yè)務(wù)上的例子吧：張三借人民幣300元去商店買辦公用品，現(xiàn)金是資產(chǎn)類科目，它少了300元，記貸方；現(xiàn)金給誰了呢？ 給張三了，屬于個(gè)人欠款，走其他應(yīng)收款，也是資產(chǎn)類科目，增加了，就記借方。分錄是這樣的：借：其他應(yīng)收款——張三貸：現(xiàn)金 300接下來的業(yè)務(wù)，這名員工買回東西，拿來發(fā)票報(bào)銷，發(fā)票上表明是打印紙2包，金額是290元，退回現(xiàn)金10元。打印紙屬于管理費(fèi)用，分錄是這樣的：借：管理費(fèi)用 290現(xiàn)金 10貸：其他應(yīng)收款——張三我再舉個(gè)例子，我們買東西沒給人家錢，但東西拿回來了，那么這個(gè)東西是資產(chǎn)，增加了，就記借；該人家錢，是負(fù)債，欠款增加了，就記貸，借貸是相等的。

我們總說“有借必有貸，借貸必相等”，這是記賬規(guī)則，也就是說所有賬戶的借方必須等于所有賬戶的貸方，不管是期初余額還是期末余額，或者是本期發(fā)生余額，都要執(zhí)行這個(gè)規(guī)則。這么干說一會兒把我自己都說糊涂了，你們先有個(gè)印象，以后通過做分錄、記賬就都清楚了。

第五篇：溝通技巧學(xué)習(xí)心得

溝通技巧之學(xué)習(xí)心得

2013年7月1日下午劉總在辦公室對鄭州乾龍物流團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了《溝通與技巧》培訓(xùn)課程，劉總為我們安排了全面而又生動的課程內(nèi)容，這堂課對我們的生活和工作幫助都很大，在現(xiàn)實(shí)生活中溝通無處不在，分分秒秒隨時(shí)發(fā)生在我們的身邊，不同的溝通方式就會出現(xiàn)不同的結(jié)果，那就是溝通的技巧決定你所處理事情成功與否。

溝通的幾要素：溝通的目的----尋找切入點(diǎn)----找到共識-----達(dá)成共識----溝通成功。

溝通的目的：我們在與對方溝通前，首先要明白此次溝通的目的以及期望的效果，沒有明確的溝通目的，就沒有正確溝通思路，也就沒有溝通的溝通成果，即使溝通半天，也是廢話一篇。

尋找切入點(diǎn)：在與人溝通前一定要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，做好溝通前的鋪墊，有些敏感的溝通不適合單刀直入進(jìn)行，有鋪墊，有良好的溝通環(huán)境就會有良好的溝通效果。

找到共識：要想與人溝通成功，必須要有共識點(diǎn)，從共同點(diǎn)出發(fā)化解不同意見，溝通方見成效；完全南轅北轍就沒有溝通的希望。

溝通成功：在能夠達(dá)成共識的前提條件下，溝通成功的機(jī)率很高，一般溝通成功后都會達(dá)成幾點(diǎn)約定來約束溝通雙方，所以一般情況下請切勿單方面違反約定，扼殺溝通成果。另外，在溝通時(shí)要注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)： 第一、是要放大正面心情； 第二、發(fā)泄不好的負(fù)面的心情；

第三、通過行為方式或和一個(gè)人的語言交流來獲取非語言溝通的信息； 第四、就是要積極主動，對待任何事物都要積極，站在有利的主動的一面，這樣才能以最快的速度完成自己要做的事情。在我們掌握了溝通的方法后，相輔相成的又了解了溝通所對應(yīng)的方向，如何對上級、下級、平級做好溝通，并且在溝通過程中應(yīng)該持有一種什么樣的心態(tài)。

溝通是門藝術(shù)，拿捏把握的恰當(dāng)能鑄就一個(gè)更加成功的人生，我會從中吸取經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中，提升管理不僅是我們每位員工的目標(biāo)，也是公司發(fā)展理念的一項(xiàng)重要決策，我會努力提升自身能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

鄭州乾龍物流有限公司

陳 亮 2013-7-2