第一篇:我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
淺談對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課才真正對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的了解。
有不少人常常把營(yíng)銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營(yíng)銷員等,其實(shí)它們有著本質(zhì)的區(qū)別。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后,運(yùn)用銷售策略將其銷售給消費(fèi)者的過程。而營(yíng)銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前,其首先開始于尋找市場(chǎng)上的消費(fèi)者的需要和欲求,然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù),最后運(yùn)用營(yíng)銷組合策略將其送到消費(fèi)者手中。可見,營(yíng)銷真正有意義的地方在于:它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。
企業(yè)作為商品交換過程的主動(dòng)方,必須以營(yíng)銷的思想為指導(dǎo),認(rèn)真分析消費(fèi)者需要些什么?并最大限度地提供比競(jìng)爭(zhēng)者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。需要說明的是,營(yíng)銷導(dǎo)向并不是說推銷和促銷已無作用,其實(shí)推銷和促銷是包含在營(yíng)銷之中的,是營(yíng)銷的一個(gè)組成部分。
企業(yè)所有的行為,企業(yè)所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業(yè)的需求---“長(zhǎng)久地賺錢”才能得到滿足。因此需求是企業(yè)研究營(yíng)銷問題的核心!研究任何營(yíng)銷問題都不能離開需求兩個(gè)字。而客戶這時(shí)看到的是價(jià)值!就象老板看員工一樣,我為什么用這個(gè)人,就是因?yàn)檫@個(gè)人能給我創(chuàng)造價(jià)值。我付出的工資是成本,最后獲得的價(jià)值大于付出的成本,同時(shí)大于“邊際成本”,所以我要用這個(gè)人。這樣這個(gè)人的“營(yíng)銷”就成功了。企業(yè)和客戶的關(guān)系也是這樣,這時(shí)客戶是老板,企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓(xùn)支持、促銷、價(jià)格管理,銷售代表頻繁拜訪,對(duì)客戶來說都是價(jià)值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價(jià)值,提升價(jià)值的過程。
所以簡(jiǎn)單點(diǎn)來看市場(chǎng)營(yíng)銷,就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。
第二篇:我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)
我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy)是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。
戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命必須相吻合。戰(zhàn)略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的計(jì)劃規(guī)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn),又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。制定正確的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,是研究和制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷決策的出發(fā)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略等。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過程;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過程。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位,使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起著關(guān)鍵作用,尤其是對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè),制定營(yíng)銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。根據(jù)購(gòu)買對(duì)象的不同,將顧客劃分為若干種類,以某一類或幾類顧客為目標(biāo),集中力量滿足其需要,這種作法,叫做確定目標(biāo)市場(chǎng),這是市場(chǎng)營(yíng)銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策。目標(biāo)市場(chǎng)確定以后,就應(yīng)當(dāng)針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng),制定出各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,以爭(zhēng)取這些顧客。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征:
市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使其立于不敗之地;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
三、制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一般步驟:
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程包含著下列四個(gè)相互緊密聯(lián)系的步驟:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理。
1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng),有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,即市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)估,首先是通過有關(guān)營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略,是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
3、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)營(yíng)銷管理過程中,制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量、包裝、價(jià)格、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營(yíng)銷組合。隨
著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深入,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
企業(yè)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理,營(yíng)銷管理離不開營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。
營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施需要控制,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
※制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件
經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施
1、市場(chǎng)細(xì)分。
市場(chǎng)不是單
一、擁有同質(zhì)需求的顧客,而是多樣、異質(zhì)的團(tuán)體,所以市場(chǎng)細(xì)分能發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),也能更好地滿足市場(chǎng)需求;既能更充分地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、又能為企業(yè)選定目標(biāo)市場(chǎng)提供條件,奠定基礎(chǔ)。市場(chǎng)細(xì)分要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)(人口、地理、心理、購(gòu)買行為等因素)進(jìn)行,細(xì)分后的市場(chǎng)還要按一定的原則(如可測(cè)定性、可接近性、可盈利性等)來檢測(cè)是否有效。市場(chǎng)細(xì)分的好壞它將決定著市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的命運(yùn)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的選定。
目標(biāo)市場(chǎng)的選定和市場(chǎng)營(yíng)銷的組合是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的兩個(gè)相互聯(lián)系的核心部分。選定目標(biāo)市場(chǎng)就是在上述細(xì)分的市場(chǎng)中決定企業(yè)要進(jìn)入的市場(chǎng),回答顧客是誰,產(chǎn)品向誰訴求的問題。即使是一個(gè)規(guī)模巨大的企業(yè)也難以滿足所有的市場(chǎng)。但我國(guó)不少企業(yè)恨不得一口吞下所有的市場(chǎng),結(jié)果適得其反。總之,一是企業(yè)必須有明確的目標(biāo)市場(chǎng);二是對(duì)于一種產(chǎn)品必須有明確的訴求,有明確的消費(fèi)群體;三是要抓住主要矛盾,突出重點(diǎn),即不要向誰都訴求,也不要什么都訴求。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
目標(biāo)市場(chǎng)一旦明確,就要考慮如何進(jìn)入該市場(chǎng),并滿足其市場(chǎng)需求的問題,那就是有機(jī)地組合產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等組合因素,但千萬不是幾種組合因素的簡(jiǎn)單相加。
4、實(shí)施計(jì)劃。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
第三篇:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)
對(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)問題,有些人理解片面,把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷。然而推銷
并非是營(yíng)銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余,營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來購(gòu)買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)……,如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去。”
正如著名學(xué)者所述,營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何: 營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義將有助于對(duì)營(yíng)銷的理解。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把營(yíng)銷定義為:“營(yíng)銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。” 英國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為,“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利,就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來安排生產(chǎn)。” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為,“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷。
盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn):
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷以整體性的經(jīng)營(yíng)手段,來適應(yīng)和影響需求。
現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念可歸納為五種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
(一)生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如 美國(guó)汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)。
生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),由于物資短缺,市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下,由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:
工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少,也不重視市場(chǎng)營(yíng)銷。
(二)產(chǎn)品觀念
它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”形勢(shì)下。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合,莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí),企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場(chǎng)需要上,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場(chǎng)需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。
(三)推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前,是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,表現(xiàn)為“我賣什么,顧客就買什么”。它認(rèn)為,消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品,因此,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。許多企業(yè)在產(chǎn)品過剩時(shí),也常常奉行推銷觀念。
這種觀念雖然比前兩種觀念前進(jìn)了一步,開始重視廣告術(shù)及推銷術(shù),但其實(shí)質(zhì)仍然是以生產(chǎn)為中心的。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即“ 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng),同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(五)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當(dāng)今美國(guó)企業(yè)不是都樹立了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。事實(shí)上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。
第四篇:談?wù)剬?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》
院系:外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 學(xué)號(hào):2010022502 姓名:王某某
談?wù)勎覍?duì)校園營(yíng)銷方式的認(rèn)識(shí)
作為一名大學(xué)生,我想各種營(yíng)銷方式在校園里并不少見,比如新生剛開學(xué),移動(dòng)通信和天翼通信便推出各種層出不窮的營(yíng)銷手段來增加各自的客戶,有充話費(fèi)送話費(fèi),充話費(fèi)送禮品,今年最絕的是零元購(gòu)機(jī),抓住人類愛貪便宜的心理,不用錢就可以買到手機(jī),我自然也趁著熱鬧去零元購(gòu)了一部手機(jī),手機(jī)性能方面暫且不提,在吸引大學(xué)生方面倒是達(dá)到了效果了。另外還有一組團(tuán)藍(lán)天超市推出的打折活動(dòng),向各個(gè)宿舍發(fā)宣傳單,pig店甚至不惜以清倉(cāng)處理的模式來吸引眾多大學(xué)生前往消費(fèi),我們也許會(huì)懷疑商家這種做法是不是能賺錢,但我明確的告訴你,就是這種讓我們覺得我們賺了便宜的促銷方式成了商家最好的營(yíng)銷方式。
接下來,我要談?wù)勎覍?duì)校園營(yíng)銷方式的分析。一
校園市場(chǎng)的特點(diǎn)
1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場(chǎng)內(nèi),也就是學(xué)生消費(fèi)圈內(nèi)的口碑,是利用關(guān)系營(yíng)銷手法的重要市場(chǎng)。
2.容量大。就我們龍巖學(xué)校來講,就今年來講又?jǐn)U招好幾百人,真?zhèn)€校園學(xué)生人數(shù)達(dá)到八千以上,這還只是我的估計(jì),可能更多,是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
3.開發(fā)成本低。目前,商家在校園的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈,一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中,商家能夠通過各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳,這樣花費(fèi)的成本相對(duì)較低些。而且,有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。
5.長(zhǎng)期性。校園市場(chǎng)是有未來導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來短期的商品效益,而且,當(dāng)代大學(xué)生一代擁有知識(shí)資本,以腦力勞動(dòng)為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識(shí),是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱,必將成為未來社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
6.文化的獨(dú)特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的,又是社會(huì)文化的一部分,具有大眾化和獨(dú)特性綜合的特點(diǎn)。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時(shí)尚、潮流的“文化娛樂”方式,以此作為彰顯自身個(gè)性的方式,這些都預(yù)示著高校市場(chǎng)文化消費(fèi)的巨大潛力。高校文化在普及的過程中,也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮,而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展,這種趨勢(shì)將會(huì)打破以往校園文化僅作為社會(huì)文化的亞文化存在的現(xiàn)象,并將全國(guó)各個(gè)高校的校園文化連成一個(gè)統(tǒng)一,互動(dòng),活躍的整體,使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。二 校園營(yíng)銷的形式
據(jù)我所知,在我們學(xué)校主要的營(yíng)銷方式有:
1、直接通過發(fā)宣傳單。近段時(shí)間剛好是圣誕節(jié)和元旦兩個(gè)節(jié)日,校園里許多商家乘此機(jī)會(huì)展開營(yíng)銷手段。藍(lán)天超市還是按慣例來發(fā)印有打折商品的宣傳單,還有其他商家比如校門口的歐尚時(shí)尚造型設(shè)計(jì)、pig店等等都向?qū)W校里的各個(gè)宿舍分發(fā)宣傳單。
2、提供一定的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一些公司在校內(nèi)指定某個(gè)社團(tuán)為其選拔某方面的同學(xué)到該企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)習(xí)或培訓(xùn),舉行選拔活動(dòng),讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中,更深入地了解企業(yè)及產(chǎn)品和運(yùn)作過程,從而使得該企業(yè)的聲譽(yù)在同學(xué)間廣泛傳播,樹立起該企業(yè)關(guān)注大學(xué)生素質(zhì)和能力提高的形象,大大拉近了與大學(xué)生之間的距離,而且這種活動(dòng)所花費(fèi)的成本較低,效果很好。上星期班里團(tuán)支書向班里同學(xué)通知一項(xiàng)事,就是在文虎樓有某企業(yè)(忘了具體什么企業(yè),當(dāng)時(shí)實(shí)在沒去關(guān)心)有招聘會(huì),面向在讀生和快畢業(yè)的學(xué)生,提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和寒暑假兼職機(jī)會(huì)。而今天在同心樓一樓噴水池旁也舉行大型招聘會(huì)。
3、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助,協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。這類企業(yè)要么是知名品牌的企業(yè),要么是以大學(xué)生為現(xiàn)實(shí)或潛在顧客的企業(yè),它們提供贊助的主要出發(fā)點(diǎn)是提升自身的品牌形象、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和知名度,或培養(yǎng)學(xué)生對(duì)其品牌的好感、促進(jìn)潛在消費(fèi)群的感情親近,或培養(yǎng)忠實(shí)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、甚至直接刺激其購(gòu)買行為。提到這個(gè)就可以說到每年每個(gè)院系為新生舉辦的迎新晚會(huì)。就我們?cè)簛碇v,每年外語(yǔ)院迎新晚會(huì)的招牌上都印上‘由龍巖女子醫(yī)院贊助舉辦’,而另外在迎新晚會(huì)舉辦之前都會(huì)在各個(gè)組團(tuán)拉出一條條橫幅,比如‘三組中快餐飲祝外語(yǔ)院迎新晚會(huì)舉辦成功’等等,這些都是通過贊助來宣傳的營(yíng)銷手段。
4、為學(xué)校或?qū)W生的科研項(xiàng)目提供支持。我們學(xué)校每年都舉辦大學(xué)生科研活動(dòng)比賽,是由移動(dòng)通信所舉辦的,各個(gè)院系通過學(xué)生加學(xué)分活動(dòng)以及企業(yè)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)來促進(jìn)學(xué)生參與,另外也擴(kuò)大了企業(yè)的宣傳力度。另外開學(xué)初在學(xué)術(shù)報(bào)告廳門口張貼了一張由周六福珠寶舉辦的飾品設(shè)計(jì)大賽,另我非常深刻。當(dāng)時(shí)本想著參加比賽我去學(xué)習(xí)了PS技術(shù),只是毅力不足最終放棄,但是周六福珠寶這個(gè)品牌卻留在了我的心底。
三 校園營(yíng)銷中存在的問題
在我看來,校園營(yíng)銷還存在著一些問題,比如:
1、客觀存在的問題。高校有相對(duì)的獨(dú)立性和特殊性,消費(fèi)沒有完全市場(chǎng)化,一般大眾媒體輻射不到,這使得有些營(yíng)銷工作難以像大眾市場(chǎng)那樣充分展開,譬如某些廣告限制在校園內(nèi)發(fā)布、某些促銷活動(dòng)不允許在校園內(nèi)舉行;大學(xué)生一般沒有固定收入,消費(fèi)基本上是自主消費(fèi),自掏腰包,一定程度上制約了消費(fèi)行為,盡管他們對(duì)品牌的消費(fèi)欲望很高,有時(shí)受能力限制,也不得不退而求其次。
2、營(yíng)銷推廣的問題。有些商家對(duì)如何跟學(xué)生打交道不了解,很難采取針對(duì)性的推廣措施,譬如學(xué)生白天都不在宿舍,只有晚上和周末才有人,若不清楚這些,要找到他們并不容易,另外學(xué)生們喜歡用短信溝通,這個(gè)習(xí)慣不見得廣告公司會(huì)放在心上并利用起來;在校園中進(jìn)行的傳播大都逃不出傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,如散發(fā)產(chǎn)品廣告、贊助活動(dòng)什么的,企業(yè)像打散彈一樣地向大學(xué)生們發(fā)出一些傳播訊息,既無章法,又無創(chuàng)意,既抓不住他們的注意力,也抓不住他們的心,反倒有可能將他們從自己身邊推開。四
校園營(yíng)銷的技巧
接下來談?wù)劸臀覀€(gè)人對(duì)如何更好的開展校園營(yíng)銷的一些技巧。
1、開展校園市場(chǎng)調(diào)研,了解大學(xué)生需要什么、想要什么、會(huì)買什么。
2、產(chǎn)品開發(fā)要有針對(duì)性,要充分考慮大學(xué)生的特性,多推出一些品質(zhì)好、價(jià)格適中的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有針對(duì)性,從外形到功能,不斷融入大學(xué)生的文化元素,如手機(jī)內(nèi)置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。
3、價(jià)格、付款方式要考慮大學(xué)生的承受力。強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望受到現(xiàn)有購(gòu)買能力的限制,價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來講是一個(gè)非常敏感的營(yíng)銷工具,進(jìn)入校園市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該傾向于中低檔價(jià)格。
4、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量。大學(xué)生人手一臺(tái)電腦絕對(duì)不是夸大,一般到大二時(shí)期大家都會(huì)買電腦,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視和依賴程度在攀升。因此,應(yīng)該更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力,在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度,加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生間的聯(lián)系。
5、發(fā)揮高校社團(tuán)的作用。高校社團(tuán)是校園營(yíng)銷特別值得關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)在高校的營(yíng)銷活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃來完成宣傳活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向,將會(huì)取得事半功倍的效果。如果有可能的話,企業(yè)甚至可以組建自己的高校活動(dòng)社團(tuán),利用社團(tuán)達(dá)到自己的目的。企業(yè)側(cè)重?cái)U(kuò)大知名度、提升形象的可做產(chǎn)品展示或者知識(shí)講座,盡量淡化商業(yè)氛圍,以免引起學(xué)生的規(guī)避行為;側(cè)重推銷產(chǎn)品的,要加大活動(dòng)前期的宣傳,以吸引學(xué)生對(duì)當(dāng)天活動(dòng)的足夠關(guān)注,并且在促銷方式上應(yīng)該力求多樣化。五
總結(jié)
校園里多種多樣的營(yíng)銷方式,每個(gè)營(yíng)銷方式都有它自身的特點(diǎn),也吸引到了很多大學(xué)生的目光,從這些方面來講這些營(yíng)銷方式是成功的,但是也還會(huì)有存在一些不足,因?yàn)闆]有新意導(dǎo)致大學(xué)生漸漸不再熱衷,漸漸不再吸引顧客的心,所以,在今后的營(yíng)銷方式里,我希望我能看到更多更好更有特色更能吸引我心的營(yíng)銷手段。
2010-12-28
第五篇:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)之感
當(dāng)初選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),是因?yàn)樽约哼€有那么一點(diǎn)會(huì)說,所以,在我的設(shè)想之下,將來肯定能從中獲取很大的利益。說白了就是為了一個(gè)字----錢。古人云:“君子愛財(cái),取之有道,用之有度。”是呀,這句話可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,可現(xiàn)實(shí)生活中又有誰真的嫌錢少呢,答案肯定是沒有。那么,究竟學(xué)了兩年的市場(chǎng)營(yíng)銷,這門學(xué)科到底與錢是什么樣的關(guān)系呢,它對(duì)錢有什么樣的作用和意義呢?下面我想要探尋一個(gè)這個(gè)奧秘。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門新興的學(xué)科,產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初當(dāng)時(shí)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó),學(xué)者們對(duì)它的定義可說是應(yīng)有竟有,美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利普*科特勒對(duì)它作了如下定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。”這個(gè)定義從本質(zhì)上反映了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì),首先就,講述到營(yíng)銷活動(dòng)的主體---個(gè)人和集體,必須以人為主導(dǎo)地位,通過人的智慧而創(chuàng)造出生活中所需所求之物,在形式上以交換的方式,實(shí)現(xiàn)該物的價(jià)值,且在這個(gè)交換的過程中,必定會(huì)產(chǎn)生各種各樣的市場(chǎng)行為,而此時(shí)就會(huì)制定或采取各種策略來予以應(yīng)對(duì)。且在社會(huì)活動(dòng)如此激烈的環(huán)境中,是需要不斷求新求變的,這一系列的復(fù)雜問題,被越來越多的人認(rèn)識(shí),總結(jié),從而升華成為市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
以前,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷,很多人認(rèn)識(shí)很淺薄,最簡(jiǎn)單的說法便是賣東西,這也是因?yàn)閷?duì)這門學(xué)科的了解太少,而很片面,很沒有概念的說了這個(gè)形容詞,而市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科,對(duì)于我來說,當(dāng)初我也不知道,填自愿 時(shí)的唯一一個(gè)動(dòng)力,是因?yàn)榭梢再嶅X,現(xiàn)在想想,多么單純的一個(gè)想法,而此時(shí),來到大學(xué),對(duì)于這門學(xué)科,開始時(shí),也有百般的討厭,認(rèn)為到大街上一看,只要你會(huì)說,這件事是很簡(jiǎn)單的,人人都可以做,而通過兩年的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我漸漸發(fā)現(xiàn),這不是一門簡(jiǎn)單的學(xué)科,是一門極其復(fù)雜,綜合性的學(xué)科,對(duì)于人們來說,學(xué)好和實(shí)踐好這門學(xué)科,是極富有挑戰(zhàn)性的,且也是十分鍛煉人的,我認(rèn)為一個(gè)人要成長(zhǎng)得很快,通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用它于生活中,這將是一個(gè)非常正確的選擇。
那么,兩年的專業(yè)學(xué)習(xí),其實(shí)沒有兩年,一年半,對(duì)于我這個(gè)本科生又學(xué)到了什么呢,對(duì)這門學(xué)科有什么自己的認(rèn)識(shí)和見解呢,對(duì)于此,我一直沒有想過這個(gè)問題,直到2011年12月11日,(因?yàn)檫@一天,我面試郵政,剛好考官問我這樣一個(gè)問題,然而我卻啞口無言,因?yàn)檫^去,從未想過,也因此從未想過這一天的到來)我才發(fā)現(xiàn)自己這一年多以來的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),就像是過眼云煙,壓根就沒有任何概念。真的,我現(xiàn)在非常相信這句話了,機(jī)會(huì)的大門是永遠(yuǎn)向做好準(zhǔn)備的人敞開的。天下沒有免費(fèi)的午餐,所有的成功與收獲,都是一個(gè)人不斷的努力和拼搏換來的,看看那些人的背后,你就會(huì)知道那里流淌著多少辛酸與血淚。所以,從此刻開始,我相信自己,并提醒自己,時(shí)刻做好準(zhǔn)備,你面對(duì)的將是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的事。
現(xiàn)在,我想了很久,市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念,通過我看的一些哲學(xué),總結(jié)出來,我認(rèn)為它是一門促使社會(huì)和人發(fā)展的學(xué)科,為什么呢?第一,市場(chǎng)營(yíng)銷最開始是屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的一門學(xué)科,慢慢發(fā)展到后面,逐漸深入到管理方向,從這個(gè)趨勢(shì)看,它必定是一門綜合性極強(qiáng)的學(xué)科,那么,經(jīng)濟(jì)是促使社會(huì)發(fā)展的最大動(dòng)力,而市場(chǎng)營(yíng)銷在這一塊所占的比重可謂是不可估量,而管理,則涉及到人,這門學(xué)科最開始是由管理學(xué)之父泰勒提出來的,漸漸的隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)要使企業(yè)有更高的突破與發(fā)展,管理是其動(dòng)力,于是,越來越多的企業(yè)家開始認(rèn)識(shí),并研究這么學(xué)科,以致于推動(dòng)了它的發(fā)展并趨向于成熟。這兩門學(xué)科的不斷發(fā)展,并推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展,且逐漸產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),這門學(xué)科是他們的映照,又推動(dòng)其不斷發(fā)展,這之間是息息相關(guān)的。其二,人的發(fā)展,同樣很大部分得益于市場(chǎng)營(yíng)銷,這門學(xué)科教會(huì)我們?nèi)?yīng)對(duì)不同的人,不同的事,不同的環(huán)境,在這個(gè)過程中,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,以促進(jìn)人自身的發(fā)展。這就是我為什么這么說。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種高度,一種境界,需要慢慢品味,當(dāng)你品出其中的奧妙時(shí),你會(huì)欣喜若狂,忘乎所以。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種意識(shí),一種意念,需要漸漸摸索,當(dāng)你把它融入你的大腦時(shí),你會(huì)待之坦然,心如明鏡。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種創(chuàng)造,更是一種創(chuàng)新,需要慢慢挖掘,當(dāng)你鑿出它的精髓時(shí),你會(huì)勝券在握,胸有成竹。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種戰(zhàn)略,更是一種戰(zhàn)術(shù),需要漸漸的升華,當(dāng)你對(duì)它運(yùn)用自如時(shí),你會(huì)不驚失色,不言而喻。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門藝術(shù),俗話說:“藝術(shù)來源于生活,更高于生活”。我想營(yíng)銷就是如此,每一個(gè)懂營(yíng)銷的人,不只是把它應(yīng)用于對(duì)利益的追求,更是把它運(yùn)用于生活的追求,自身信仰的追求和對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀的追求??
上面的說法只是很藝術(shù)化的解釋,并沒有真正了解它實(shí)質(zhì)上的含義,運(yùn)用于商業(yè)中的定義,現(xiàn)在以我學(xué)的丁點(diǎn)知識(shí)來說,我還不能很深邃的理解和應(yīng)用它,只是了解一點(diǎn)皮毛,誰叫我當(dāng)初處于那半學(xué)的狀態(tài)呢。