第一篇：馬云主張的價值觀管理意義何在？

內最大、最活躍的網上交易市場和商人社區。杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士

馬云主張的價值觀管理意義何在？

答：馬云最成功的地方還在于他是在企業使命、價值觀層面上發揮領導力，而的關注。不是簡單地帶領員工去實現目標、利潤。而所謂使命，就是所有人都認同的觀點，比如馬云的創業團隊當初都是帶著“做中國最好的企業”的使命感才來到阿里巴巴的，而不是純粹為馬云打工，這樣的團隊就比較容易凝聚。所以說，用使命感和價值觀來領導企業才是最高境界。簡單地帶領員工去實現目標、利潤并不難，如何更上一層樓，讓團隊、員工擁有共同的使命感才是最重要的。

阿里巴巴在2000 年就推出了名為“獨孤九劍”的價值觀體系?！蔼毠戮艅Α钡膬r值觀體系，包括群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創新、專注、服務與尊重。而現在，公司又將這九條精練成“六脈神劍”。阿里巴巴正是在這種認識的高度中不斷地完善其企業文化建設。更為關鍵的是，成功的企業都特別注重企業文化的落實，而不僅僅作為墻壁上的口號那樣流于形式。

“讓天下沒有難做的生意”就是阿里巴巴的最高使命。阿里巴巴至今為止沒有改變過第一天的夢想：幫助全世界的中小型企業發展，讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴堅定不移地抓

中小型企業，這成為阿里巴巴的使命。阿里巴巴的核心競爭力是：有共同價值觀的員工，加上迅速滿足客戶需要的機制。進而取得了一系列優異成績：馬云是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家，2000 年10 月被“世界經濟論壇”評為2001度全球100 位“ 未來領袖”之一。馬云創立的阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企業間(B2B)電子商務的著名品牌，是全球國際貿易領域

第二篇：馬云整肅價值觀 阿里巴巴人事大調整

馬云整肅價值觀 阿里巴巴人事大調整 昨天下午，阿里巴巴網絡有限公司一份涉及高層人事變動的公告引發網民關注：因在2009、2010年兩年間共有2326名“中國供應商”客戶涉嫌欺詐，CEO衛哲、COO李旭暉等管理層承擔主要責任，引咎辭職。消息一出，不僅業內震動，更引發微博激辯，以致輕而易舉地占據了新浪微博的話題排行榜。

根據公告，因為在2009、2010年兩年間共有2326名“中國供應商”客戶涉嫌欺詐，公司內部曾展開調查，結果顯示，雖然衛哲和李旭暉沒有參與任何關于不誠信供應商詐騙買家的活動，是少部分銷售人員“為了追求高業績高收入明知是騙子客戶而簽約”，但阿里巴巴還是接受二人為公司誠信文化受到有組織性破壞而承擔責任的意愿。

而與此同時，阿里巴巴集團董事局主席馬云致員工的內部郵件全文也在網絡上公開。信中雖然表示對衛、李二人的辭職感到難過和痛心，但強調稱“對于這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！我們必須采取措施捍衛阿里巴巴價值觀！”緊接著，衛哲引咎辭職的內部郵件也被曝光，其表示：“我的辭職對公司內外一定震動很大，但我相信這樣的震動甚至陣痛是必要的，健康的。沒有這樣的震動，不足以重新喚醒我們的使命感和價值觀，沒有這樣的陣痛，不足以表明我們為客戶第一愿意付出的代價。”

消息擴散，不僅業內震動，也成為圍觀的熱點。如知名企業領袖史玉柱就在微博上評價說：“看到阿里巴巴CEO衛哲引咎辭職，深感阿里巴巴才真正敢于承擔個人責任，阿里巴巴的成功絕非偶然?！辈⒏锌约浩髽I文化里“有句?敢于承擔個人責任?，近年可能流于形式”。

而阿里巴巴的公告和馬云在郵件中的表態，也很快被部分報道的媒體形容為“鐵腕整肅價值觀”、“刮骨療傷”，更有部分網民稱贊這種“?壯士斷腕?換誠信”“非常難得”。

“反欺詐公司內部管供應商就行了，應該不用這么興師動眾，肯定有其他原因?！比欢虝旱男[之后，此次人事變動是否還有其他背景也引發了多種猜測。

面對諸多猜測，阿里巴巴高級公關總裁陶然在微博上表示：“本身阿里今天的事情在中國公司就算少見，所以很多人用通常的想法來揣測就不大靠譜了。”

據悉，阿里巴巴港股股價21日小幅低開后震蕩走低，截至當天收盤，股價報收16.68港元，跌0.6港元，跌幅為3.47%。

大麥戶

第三篇：馬云關于管理的經典語錄

馬云關于管理的經典語錄《值得對自己的人生還未有想法的人們思考一下》

轉載自 劉志芳轉載于2010年08月03日 11:31 閱讀(0)評論(0)分類： 個人日記 來源：QQ校友舉報

馬云，阿里巴巴集團主要創始人之

一、阿里巴巴集團主席和首席執行官 阿里巴巴公司主席和非執行董事、軟銀集團董事、中國雅虎董事局主席、亞太經濟合作組織（APEC）下工商咨詢委員會(ABAC)會員。白手起家一步步成為大企業家，在創業管理方面有著獨到的見解，讓我們分享一下馬云的創業語錄。

1.馬云語錄：賺錢模式越多越說明你沒有模式。

2.馬云語錄：做企業不是做俠客。

3.馬云語錄：建立自我、追求忘我。

4.馬云語錄：天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。

5.馬云語錄：永遠要相信邊上的人比你聰明。

6.馬云語錄：五年以后還想創業，你再創業。

7.馬云語錄：上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。

8.馬云語錄：其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。

9.馬云語錄：一個一流的創意，三流的執行，我寧可喜歡一個一流的執行，三流的創意。

10.馬云語錄：蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。

11.馬云語錄：最優秀的模式往往是最簡單的東西。

12.馬云語錄：要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。

13.馬云語錄：創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。

14.馬云語錄：在今天的商場上已經沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

15.馬云語錄：很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。

16.馬云語錄：概念到今天這個時代已經不能賣錢了。

17.馬云語錄：創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。

18.馬云語錄：這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。

19.馬云語錄：你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業。

20.馬云語錄：建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

21.馬云語錄：人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰會更多，你天天換，我就怕了你。

22.馬云語錄：要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。

23.馬云語錄：記住，關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意也不能憑小聰明。

24.馬云語錄：不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。

25.馬云語錄：這世界上沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果。

26.馬云語錄：一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

27.馬云語錄：如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。

28.馬云語錄：做戰略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。

29.馬云語錄：小企業有大的胸懷，大企業要講細節的東西。

30.馬云語錄：有時候死扛下去總是會有機會的。

31.馬云語錄：所有的創業者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。

32.馬云語錄：關注對手是戰略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。

33.馬云語錄：戰略不能落實到結果和目標上面，都是空話。

34.馬云語錄：絕大部分創業者從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，然后向一群人推起來。

35.馬云語錄：不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。

36.馬云語錄：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。

37.馬云語錄：商業計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數細節，無數人才的運營。

38.馬云語錄：戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。

39.馬云語錄：必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。

40.馬云語錄：最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。

41.馬云語錄：免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。

42.馬云語錄：“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

43.馬云語錄：誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。

44.馬云語錄：公關是個副產品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。

45.馬云語錄：短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

46.馬云語錄：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

47.馬云語錄：永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。

48.馬云語錄：我自己不愿意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。

49.馬云語錄：多花點時間在你的其他員工身上。

50.馬云語錄：什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

51.馬云語錄：把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。

52.馬云語錄：有時候學歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

53.馬云語錄：創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人，不要找最好的人。

54.馬云語錄：最大的挑戰和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

55.馬云語錄：什么都想自己干，這個世界上你干不完。

56.馬云語錄：每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

57.馬云語錄：領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領導力。

58.馬云語錄：碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。

59.馬云語錄：永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。

60.馬云語錄：暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態。

61.馬云語錄：可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

62.馬云語錄：一個成功的創業者，三個因素，眼光、胸懷和實力。

63.馬云語錄：別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

64.馬云語錄：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

65.馬云語錄：做小了，一定要做到獨特。

66.馬云語錄：人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

67.馬云語錄：不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。

68.馬云語錄：小公司的戰略就是兩個詞：活下來，掙錢。

69.馬云語錄：生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。

70.馬云語錄：《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。

71.馬云語錄：有結果未必是成功，但是沒有結果一定是失敗。

72.馬云語錄：永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。

73.馬云語錄：權威是你把權給別人的時候，你才能有真正的權利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權威。

第四篇：《馬云管理日志》經典語錄

《馬云管理日志》經典語錄

大豬妍

1.心越善，刀越快

2.高興死越大越靠文化來治理，制度也是為了強調文化

3.而領導力的核心在于你要以感恩的心態去做，以敬畏的心態去做，同時你今天所做的也是為了明天

4.要子啊這個世界贏得王道永遠是：拼胸懷，拼眼光，拼實力 5.很傻很天真，很猛很持久

6.越是成長型企業，越是要警惕那種功利性的思考

7.阿里巴巴的價值觀叫“六脈神劍”，三劍說做人：誠信，激情和敬業；二劍，說做事，團隊合作，擁抱變化；一劍，刺中要害，說的是客戶第一

8.偉大的團隊的定義是：平凡的人在一起做不平凡的事

9.一個企業真正的競爭力是團隊，是文化，是組織機制，是對市場的了解，是綜合因素

10.不要怪天，不要怪地，要怪就怪自己

11.永遠不要羨慕別人的團隊，你現有的團隊就是最好的團隊 12.真正的領導者往往是從自身尋求答案，而不是去外界找理由 13.自我認知是領導者最應該培養的能力，直面自己的錯誤，才能有更加勇敢，誠實，開放的心態

14.你說的都是對的，別人都認同你的，那還輪的到你懷疑嗎？你一定要堅信自己在做什么 15.最正面的理念和思想，則是透明，公正，分享，責任

16.稻盛和夫說：“我認為我是比較幸運的，我本身也沒有什么才能，成功的根源在于很多人的支持” 17.創業最大的錯誤也許是經常換方向

18.經理就是一種成功，你不去闖一闖，不行你還可以掉頭

19.這個產品有沒有價值？客戶愿不愿意為這個價值付錢？他愿意付多少錢？

20.可怕的不是距離，而是不知道距離

21.成大事者，境界一定要越來越高，身段一定是越來越低，做人真善美，做事穩準狠

22.做生意，團隊能實干就行，做企業的話，就必須有一個價值觀一致，有共同夢想的團隊

23.生存，成長，發展，堅定不移地走向去，生存就是找到買家，賣家，成長是培訓，軟件，發展是融資

24.有眼光，有胸懷，有實力，這是馬云認為一個企業家必須具備的三個特質

25.放長眼光，開闊胸懷，強化你的執行力 26.世界上最好的團隊是唐增團隊

27.團隊就是不要讓團隊中的任何一個人失敗

28.我們考核員工有兩個標準：一個是業績，一個是價值觀，群策群力，教學相長，質量，激情，開發，創新

29.達爾文曾經說過“能夠最終獲得生存權利但并不是那些最為強壯和速度最快的物種，而是那些能夠快速適應環境的物種” 30.第一講自己的姿態放低，第二，有正確的價值觀，第三，有毅力和耐心，第四，正確判斷未來 31.創業不要請最好的人

32.創業團隊一定不能找最好的，但是要找最合適的人，把平凡的人打造成最合適的人，才能成就不平凡

33.花好多時間參加各種論壇，全世界跑，看硅谷的變化，看歐洲的變化，看日本的變化，看競爭者，看投資者，看客戶

34.外部的混亂與不確定并不可怕，關鍵是其一的內功，是否有一個統一的價值觀和目標

35.我們需要的人才：一要講誠信，二是要有學習的能力，好學的精神，三是要有擁抱變化的能力，四是要樂觀上進 36.敢于犯錯誤才能更成功

37.一個風險投資人最值錢的，不是你的成功案例，而是你的失敗經歷，經歷過失敗才能更成功

38.我成功是因為我經理了別人想象不到，也碰不到的失敗 39.喜歡把事情做好是一種動機

40.領導者首先是要做最真實的自己，做真人，說真言，辦真事 41.速度有時是一種殺傷力，慢有時也是一種競爭力 42.不管是內部困難還是外部困難，都要學會依靠團隊的力量 43.永遠記住每次都可能導致失敗 44.不僅要做正確的事，更要正確地做事 45.他對待成功時的那種警覺，對待失敗時的那種堅持，這種心態才是真正的價值

46.這是新人危機的時代，也是信用值錢的時代

47.能夠找到世界一流的對手，學習它，挑戰它，是一件很好的事 48.做人有三點：眼光，胸懷，實力

49.小企業靠經營，中企業靠管理，大企業靠做人

50.與強大的對手共舞，一方面要學習對手的優勢，另一方面，也要善于發現對手

51.把一個優秀的競爭者打成無賴的時候你就成功了，如果你把一個無賴當成競爭對手，只會越來越麻煩

52.一個號的企業靠輸血是活不久的，關鍵是要自己造血，要把自己的造血模式想的很清楚，修煉很堅實

53.找投資就像找結婚對象，要找一個能在艱難時刻手拉手的伙伴，不能馬虎

54.如果一個人的腦子只是錢，就永遠不會成功，就永遠不能成為企業家，只有當一個人想著去幫助別人，為社會創造財富，為國家發展做貢獻的時候，才能真正的成功

55.一個企業最重要的是耐得住寂寞，擋住誘惑，找到自己真正的方向和核心競爭力

56.孫正義今天的成績，與其獨特的思維方式是分不開的

57.贏得投資者的心，要徹底，坦誠，認真地溝通；另一方面，要自己收里有牌，跟自己的團隊保持溝通信任 58.創業者必須問自己三個問題：我的目標是什么？我的戰略正確嗎？我有能力實施這些戰略嗎？

59.普通的推銷者是推銷產品，高明的推銷者是推銷需求，偉大的推銷者是推銷價值觀

60.溝通不能只靠理性，還必須把雙方的情感互動納入考慮范圍 61.高明的推銷者不僅僅學會推銷自己，更要學會推銷自己所在的行業

62.短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的，而激情不能受傷害

63.只談戰略不值錢，能把戰略落地才值錢

64.最難拷貝的是你不斷向前的激情，是你應對困難的精神

65.一個優秀的本土殺手，擅長贏得復雜市場，更擅長在劣勢中創造機遇

66.公司的失敗并不意味著自己是糟糕的人，同樣，公司獲得成功也不意味著自己是天才或是超人

67.真正的大聰明是有夢想，有堅持，有學習68.永遠不要放棄，最大的失敗就是輕易放棄 69.真正的亮光是來自自己，而不是別人的經驗和思路

70.天下沒有所謂的貴人，你的貴人就是你自己，只有自己能救自己 71.公司要想做大，不能靠游擊隊，一定要有正規軍思維，要有一批將領才能帶動起來

72.馬云總結：遠見，戰略，制度，人才，文化 73.如果你不衡量員工，流程，客戶，產品，你的績效將會受損 74.如果沒有人取代你，你永遠不會升職，只有你的下屬中有人超過你，你才是一個領導

75.行動指南領導者的藝術首選這三樣：眼光，胸懷和實力

76.成功的創業者一定要實現一個艱難的升級，那就是從運動員變成教練

77.要想真正強壯自己的核心團隊，就要把領導力培訓，培養當成戰略工程來抓

78.優秀的決策者，管理者，要隨時想著當自己生病或遇到其他事情需要脫身的時候，能夠立刻找到一個取代自己的人

79.面對各種無法控制的變化，真正的創業者必須懂得用樂觀和主動的心態去擁抱，當變化往往是痛苦的，但機會卻往往在適應變化的痛苦中獲得

80.針對真正的對手，進攻是最好的防守 81.在做事的過程中一定要有突破點

82.突破性產品或者技術的豐厚回報促使很多公司馬不停蹄地開發新產品

83.沒有可持續的質量，團隊，文化，廣告智慧給你帶來知名度，光有知名度往往帶來的只是增加成本 84.低調做事，把事做好，才是高調做好品牌 85.快就是慢，這也是快品牌的真正精髓

86.第一是客戶贏，第二是合作伙伴贏，第三是自己贏 87.公司架構可以抄襲，免費策略可以抄襲，頁面可以抄襲，廣告詞也可以抄襲，但是用戶體驗很難抄襲

88.企業要取得市場領先位置，有三條途徑：親近客戶，卓越運營和產品領先

89.企業競爭最愚蠢的方法第一就是殺價，第二就是擊垮詆毀對手 90.分享商業價值很容易做到，和客戶分享智慧，則是高手的做法

第五篇：《馬云管理日志》讀后感

《馬云管理日志》讀后感

要想了解一本書，先要從書的作者開始，《馬云管理日志》讀后感。于我而言，最開始了解馬云要從淘寶網說起。讀大學的時候，校園內流行起了網購，于是每天的下課時間，學校的南門和北門都聚滿了人，都等著拿快遞，有淘寶網的，有京東商城的，還有凡客誠品的。

后來我嘗試著網購了一次，發現網購確實有著價格和服務上的很大優勢。一個專業的B2C或者B2B電子商務平臺可以把大大小小的買家和賣家都聚集到一起，買方和賣方在這個平臺發布各種求購和銷售信息。正因為如此，買賣家面對的不再是單純的本地消費者和購買者，而是全國甚至是全球的消費者和供應商?？傊?，買方市場和賣方市場這種現象很少存在了，即使是一個默默無聞剛起步的小公司小企業，但只要提供的產品質量和售后服務過關，便能吸引到更多客戶。毫無疑問，馬云將我們帶入了全新的電子商務時代。

后來慢慢的，了解到，馬云旗下除了淘寶網之外還有許多電子商務平臺如阿里巴巴、支付寶等等。其中最著名的便是阿里巴巴了，這家在美國成功上市的公司使馬云一下身價倍增，讀后感《《馬云管理日志》讀后感》。但縱觀馬云整體創業歷史，不難看出20世紀中葉創業道路的艱辛。也難怪上海市委書記曾感嘆道，“為什么上海出不了馬云這樣的人物呢？”。

馬云的成功不是偶然的，這需要敏銳的商業眼光和一顆極其強大的內心。在電腦還未普及時，一個不是電腦行家的人卻要告訴別人可以通過互聯網宣傳自己的產品從而謀利，這在常人看來幾乎是一件不可思議的事情。盡管被人稱作“瘋子”、“騙子”，馬云以堅定的信念帶著他的團隊一直走到現在，獲得了巨大的成功。那么，這個事例可以很好的解釋前面某些人的感嘆了。原因其實很簡單，馬云只有一個。就好比吃螃蟹，人們只會贊賞第一個吃螃蟹人的勇氣，至于第二個第三個第N個人是誰，那都無關緊要了，重要的是人們知道了螃蟹原來是可以吃的。

還有一點，馬云受傳統的武俠思想影響很深。據說馬云辦公室上的門牌并不是什么“總經理”或者“董事長”字樣，而是寫著“光明頂”三個大字。此外，每年舉行的電子商務論壇馬云總喜歡稱它為“西湖論劍”。他經常以俠客身份自居，和金庸前輩經常有來往。仔細想下，今天的各種商業活動實際上和“江湖”沒什么區別的，一不小心就會輸得傾家蕩產。而我們身處其中的每一個人就像一個行走江湖的俠客，各有自己的套路。

《馬云管理日志》這本書給我最大的兩點啟示就是：

一、作為一個商人，必須有敏銳的商業眼光和堅定的信念；

二、得與失，有付出必然有某種相應形式的回報。對于剛起步的中小企業創業者來說，找到適合自己的出路才是成功的關鍵。

——寫手寫風

2012.1.11