第一篇：從阿米巴經(jīng)營理念學(xué)到的管理

從阿米巴經(jīng)營理念學(xué)到的管理

公司經(jīng)營實(shí)行阿米巴管理后，全體上下掀起了學(xué)習(xí)阿米巴理論熱潮。作為管理者，重要的是把學(xué)到的知識靈活地用在日常管理工作上去，使之管理水平有一個提高和飛躍。下面我談二點(diǎn)體會：

其一，我提高了應(yīng)對市場變化的靈敏度。眾所周知，產(chǎn)品能否賣出去且要賣得旺，是與市場的定價存在著很多必然關(guān)聯(lián)的。以前公司的定價是財務(wù)部門通過統(tǒng)計成本算出來的，而現(xiàn)在則是市場說得算，從最終市場售價逐步倒推給各相關(guān)協(xié)作的阿米巴的。這就要求我和營銷中心的各位經(jīng)理除了時刻了解公司客戶所接受的售價外，還必須關(guān)注同行同類產(chǎn)品的售價。近期，我要求各個業(yè)務(wù)經(jīng)理，每隔十天必須報告他所管理的區(qū)域內(nèi)同行同類產(chǎn)品的售價，以便給營銷中心對各個市場的定價提供切實(shí)有效的依據(jù)。

其二，實(shí)行單位核算制，追求銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化。先前做業(yè)務(wù)，每筆定單來了按有關(guān)規(guī)定報個價就發(fā)貨，而現(xiàn)在則注重單位核算。比如，確定最終報價時，要考慮多方面的問題：回款期限多長？是付現(xiàn)金還是付承兌？投入的業(yè)務(wù)費(fèi)用多大？銷售量多少？等等。這樣可以及時掌握業(yè)務(wù)活動的效果，同時也知道所產(chǎn)生的收益。

總之，要活學(xué)活用阿米巴理論，使全體員工參加經(jīng)營管理，促進(jìn)員工通過不斷鉆研和創(chuàng)新來降低成本、擴(kuò)大銷售量，從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

營銷中心王增光2012-2-15

第二篇：阿米巴經(jīng)營理念學(xué)習(xí)體會

阿米巴經(jīng)營理念學(xué)習(xí)體會

上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營—稻盛和夫》一書，我利用周末閑暇時間通篇瀏覽學(xué)習(xí)了一番。對“阿米巴經(jīng)營”的經(jīng)營理念有了最初最基本的認(rèn)識了解，對書中闡述的觀點(diǎn)也是非常的贊同認(rèn)可，下面就學(xué)習(xí)的心得體會做一簡單總結(jié)分享。

所謂“阿米巴經(jīng)營”即采取基于穩(wěn)固堅實(shí)的經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算的管理。可以簡單理解為將一個大的組織（公司）細(xì)分成相對獨(dú)立的小集體：組織（公司）內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體，各小集體自行制定各自的經(jīng)營計劃和核算支配，并依靠集體成員的智慧努力來完成目標(biāo)，同時從中選擇出具有經(jīng)營者意識的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法，每個小集體里的每一位成員都將成為主角，主動參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中，從而形成“全員參與經(jīng)營”的優(yōu)良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運(yùn)作靈活性、可靠性進(jìn)而增強(qiáng)了大集體的運(yùn)作流暢性、穩(wěn)定性。

阿米巴經(jīng)營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積，它自然也是稻經(jīng)營兩個世界500強(qiáng)級企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，他自覺個人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳，想發(fā)揮群體智慧和能動性，希望每個組織的領(lǐng)導(dǎo)人（小集體帶領(lǐng)者）都能向他一樣，為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤最大化，同時保障組織整體效益，更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過20年的發(fā)展壯大，現(xiàn)在也形成了一個龐大的企業(yè)群，阿米巴經(jīng)營理念就非常適合我們企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力，讓每個員工都成為企業(yè)的主人，以實(shí)現(xiàn)小我來成就大集體。

此經(jīng)營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤，使員工能夠擁有強(qiáng)烈的利益共享、風(fēng)險公擔(dān)的意識和責(zé)任感。只有這樣的公司，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的員工，上下才會齊心，相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受，進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策，盡心盡力。

同時書中也強(qiáng)調(diào)阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益，拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，那這將注定是失敗的，因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。

此經(jīng)營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現(xiàn)的高層次，使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華，進(jìn)而擁有了實(shí)現(xiàn)自我價值回報社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質(zhì)需求得以被滿足，同時又感受到了大集體的關(guān)愛、平等、透明。以此良性循環(huán)，創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。

李逍

第三篇：《阿米巴經(jīng)營理念》讀后感二

《阿米巴經(jīng)營理念》讀后感二

中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐明顯放緩，各行各業(yè)的發(fā)展都不容樂觀，個別行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn) 了負(fù)增長的現(xiàn)象，在這種整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展不景氣的情況下，企業(yè)如何實(shí)施體制變革、如何發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高利潤是企業(yè)家最關(guān)心和最 頭痛的問題，時下里培訓(xùn)行業(yè)流傳著一種叫“阿米巴經(jīng)營模式”的話題，據(jù)說它可以解決企業(yè)非常多問題，如：解決員工的潛能和動力，讓企業(yè)的效益大幅度提升，那推行阿米巴最難的是什么？筆者覺得還是老板自己的“心”。

何為“心性”，孟子有云：“盡心知性”，心即是性，明心見性，頓悟成佛。“心性”是綜合因素的表現(xiàn)，包括你自身所攜帶的”德”，包括修煉中能不能去忍，包 括“悟”，也就是修煉中對萬事萬物能不能用正念去對待，還包括“能舍”，“舍”就是“得”，舍去的是業(yè)力，得到的是層次的提高。還包括其他很多方面的東 西，所以“心性”是個綜合因素的表現(xiàn)，方方面面都要提高你才能得到提高。

學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)，關(guān)鍵是老板自己改變，所有推行阿米巴成功的企業(yè)，無一例外的都是從老板自身的改變開始，身教重于言教，自己先做，不要光說，就像稻谷，要先抹掉自己的殼子和靈魂，螃蟹的洞多大是由他的殼的大小決定的，這個殼就是老板的心性，你的心性有多大，你的殼就有多大。如何提高“心 性”，12個字:“言行一致，表里如一，以身作則”。老板提高“心性”的出發(fā)點(diǎn)，即發(fā)心，就是利他之心，是真正的不求回報的利他之心。

臺灣萬達(dá)(民族汽車儀器制造公司)的創(chuàng)始人盧總說：我現(xiàn)在經(jīng)營這家企業(yè)，已經(jīng)不是為了自己了，我的三個兒子一個女兒的錢，養(yǎng)到孫子輩都沒有問題了。我現(xiàn)在做這家企業(yè)，主要是為了我的基層員 工和基層管理人員。不光說了，而且做到了，第一，在本公司就業(yè)滿3年的員工，小孩幼兒園的學(xué)費(fèi)公司出；第二，在本公司就業(yè)滿5年的員工，小孩從幼兒園到大 學(xué)的學(xué)費(fèi)公司出；第三，在本公司就業(yè)滿10年的員工，買房的首付公司出，按揭公司付50%，這家公司員工加班全是自主自發(fā)，外面工資高2000也不愿意來 開公司，公司的利潤率是同行的2倍。

還有一個企業(yè)，廣州增城新塘鎮(zhèn)做牛仔服裝的企業(yè)，投資2000萬采購污水處理設(shè)備，在大門處建有一個金魚池，經(jīng)過污水處理設(shè)備處理的污水用來養(yǎng)魚，如果有 一天污水處理不合格，金魚就會死亡，很多同行對此不可理解。2008年金融危機(jī)到來的時候，新塘鎮(zhèn)大部分的牛仔褲生產(chǎn)廠商倒閉，2009年1月的時候該公司的訂單已經(jīng)排到了2009年10月。在同行的低價競爭下，同行紛紛倒閉，此公司的牛仔褲單件價格平均比競爭對手價格高1元/ 件。所以說老板的“心性”直接可以激活員工，贏得客戶。

中國企業(yè)的理念，本質(zhì)不在文字部分，是刮骨療傷的過程，我們很多理念是用腦子想出來的，不是用心體悟出來的，應(yīng)該是老板的發(fā)心，剛開始萌芽的那一點(diǎn)點(diǎn) 東西，是最本質(zhì)最純粹的，即原始的目的，表達(dá)出兩個東西：1，為什么創(chuàng)辦這家企業(yè)? 2，為了誰? 不同階段，這兩個答案在變化，所以我們要不斷修行，比如一開始我們是為自己，然后為家族，后來為員工，是不是一定要經(jīng)歷著幾個步驟呢？不一定，看你的格 局，格局到了，自然就到了。企業(yè)死掉，不是因?yàn)楦偁帲鞘莻蚊}，一切都是從經(jīng)營理念的進(jìn)步開始，那是根，是內(nèi)因，不是外因，任何行業(yè)都有自己的本分，不 是撰寫方案，而是培養(yǎng)人才，你只要堅守行業(yè)人的本分，一定不愁訂單。企業(yè)一定要找到你的行業(yè)本分。

阿米巴的經(jīng)營與傳統(tǒng)的經(jīng)營的思維方式有很大的不同，中國很多企業(yè)家認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營財富，只要能獲取財富管它合理不合理，人只是獲取財富的交易對象和 工具，企業(yè)賺錢才是硬道理。稻盛和夫認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)確實(shí)要實(shí)現(xiàn)高利潤，但企業(yè)賺錢一定要有光明正大，要以心為本的經(jīng)營思想，他認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)主要是經(jīng)營人順帶 了經(jīng)營產(chǎn)品，只有把人經(jīng)營好了，只有把人心經(jīng)營好了，企業(yè)自然會實(shí)現(xiàn)高利潤，所以學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營模式不是簡單學(xué)習(xí)它的操作方法和工具，是學(xué)習(xí)稻盛和夫偉大的經(jīng) 營思想和觀念，思想決定了靈魂，企業(yè)必須要有了思想，才能形成企業(yè)靈魂，企業(yè)才能日益昌盛，長盛不衰。

第四篇：從循證醫(yī)學(xué)到循證管理

從循證醫(yī)學(xué)到循證管理

要說清循證管理是什么，恐怕還要先從循證醫(yī)學(xué)說起。醫(yī)學(xué)是一門十分古老的學(xué)科，但循證醫(yī)學(xué)的興起卻是近些年的事情。20世紀(jì)70年代，英國的內(nèi)科醫(yī)師科克倫（Archie Cochrane）在流行病學(xué)研究中提出“循證”的思路，到1987年，他的這一思路逐步系統(tǒng)化。科克倫循證探索的路徑是：根據(jù)特定的疾病及其診療方法，將所有的相關(guān)對照實(shí)驗(yàn)資料聯(lián)系起來進(jìn)行綜合分析，并隨著新的臨床試驗(yàn)不斷更新，以便得出更為可靠的結(jié)論。用通俗的說法就是，不要囿于以往的經(jīng)驗(yàn)，也不要迷信書上的教條，而要根據(jù)臨床證據(jù)，廣泛采集證據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，以提高醫(yī)療效果。80年代，牛津大學(xué)的流行病學(xué)家戴維〃薩基特（David Sackett）成為循證醫(yī)學(xué)的真正創(chuàng)立者，他把循證醫(yī)學(xué)定義為“慎重、準(zhǔn)確和明智地應(yīng)用所能獲得的最好研究證據(jù)來確定患者治療措施”。1994年，薩基特在牛津創(chuàng)辦了世界上第一個循證醫(yī)學(xué)中心；1997年，薩基特又出版了第一本循證醫(yī)學(xué)專著《循證醫(yī)學(xué)：實(shí)踐和教學(xué)》（Evidence-based Medicine：How to Practice and Teach EBM）。從此，循證醫(yī)學(xué)開始在全球傳播，并得到醫(yī)學(xué)界的高度認(rèn)同。

即便不是醫(yī)生，作為病人，也知道看病中經(jīng)常遇到的困惑。同一種疾病，表現(xiàn)出的癥狀卻有所不同；針對某一疾病的特效藥，可能用在張三身上很靈而用在李四身上不見效；患者的情況不同，同一套治療方案，對王五最佳而對趙六不佳。所以，循證醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)三個方面：臨床證據(jù)、醫(yī)生的個人經(jīng)驗(yàn)、患者的實(shí)際情況和意愿。醫(yī)生要把這三個方面整合起來，尋找針對特定患者更為敏感和更加可靠的診斷方法，制定更為有效和更加安全的治療方案。人們可能會有疑問：循證醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)證據(jù)，難道過去的醫(yī)療活動就不重視證據(jù)？解答這一疑問的要害，在于證據(jù)的差異。以往的醫(yī)療活動，本質(zhì)上就是一種經(jīng)驗(yàn)加實(shí)驗(yàn)的活動，所以，沒有不重視證據(jù)的醫(yī)生。醫(yī)生治病的根據(jù)，是自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，同時參照借鑒其他醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用教科書設(shè)計出的診斷和治療方法，在證據(jù)不充分或不確鑿的情況下進(jìn)行問診、檢查，輔之以實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)檢驗(yàn)，按照已經(jīng)掌握的證據(jù)作出判斷，試驗(yàn)性地運(yùn)用藥物，同時觀察治療中的病情變化，用藥后的不同反應(yīng)，進(jìn)而獲得治療是否有效、是否可行的新證據(jù)，再決定是否繼續(xù)使用相關(guān)藥物以及如何調(diào)整治療方案。這種看病方法確實(shí)是有效的，然而也是有局限性的。其局限性主要表現(xiàn)在以下方面：首先，經(jīng)驗(yàn)會排斥未知的新藥物和新方法，臨床醫(yī)師不知曉的東西，肯定不會得到應(yīng)用；其次，由于因果關(guān)系的復(fù)雜性，會形成錯誤的經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣，例如，沒有療效的藥物會由于安慰劑效應(yīng)而在經(jīng)驗(yàn)上表現(xiàn)出有效，有害卻未能被經(jīng)驗(yàn)感知的技術(shù)方法被誤認(rèn)為無害而繼續(xù)使用；再次，通過實(shí)驗(yàn)證明或者理論推導(dǎo)證明有效的藥物或治療方法，實(shí)際效果不見得符合實(shí)驗(yàn)結(jié)論或者理論說明，如某種化學(xué)藥物在理論上可以擴(kuò)張血管，動物實(shí)驗(yàn)也證明了具有擴(kuò)展血管的效果，但臨床用于心血管疾病后卻適得其反。循證醫(yī)學(xué)就是針對這些局限性，用大樣本的隨機(jī)對照臨床試驗(yàn)，對所有證據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)評價，匯總證據(jù)進(jìn)行全面分析，以求取得不斷改進(jìn)的醫(yī)療效果。其取證的范圍不限于一個醫(yī)生一家醫(yī)院，甚至不限于一地一國，主張應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行薈萃分析（meta-analysis），推進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。

在管理學(xué)界，很早就有人注意到了管理與醫(yī)療的相似性。英國的管理學(xué)家厄威克，在20世紀(jì)40年代就針對管理研究與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的脫節(jié)進(jìn)行調(diào)查，提出以醫(yī)學(xué)為樣板進(jìn)行管理學(xué)研究的設(shè)想。厄威克認(rèn)為，醫(yī)學(xué)和管理學(xué)都是實(shí)踐的藝術(shù)，同時也都是有缺陷的學(xué)科。以醫(yī)學(xué)為對照，我們可以發(fā)現(xiàn)，如果沒有研究而僅僅依賴個人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所得到的知識和智慧是有用的但又是有限的；反過來，如果脫離了實(shí)踐僅僅進(jìn)行純理論的研究，所形成的知識則有可能是沒有實(shí)際效果的，而且可能誤入歧途。所以，他強(qiáng)調(diào)要以醫(yī)學(xué)院的范式來重建

商學(xué)院，在實(shí)證研究上有新的突破。否則，管理教育的象牙塔和企業(yè)經(jīng)營的水晶宮就會變成兩股道上跑的車。不過，盡管有厄威克這樣的學(xué)者敏銳地感到管理學(xué)有向醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)的必要性，但響應(yīng)者不多，尤其是在經(jīng)濟(jì)學(xué)理性方法的影響下，管理學(xué)研究更多地偏向于“科學(xué)化”而離開了“藝術(shù)化”，偏離管理實(shí)踐的趨向沒有得到根本性改變。直到20世紀(jì)90年代，菲佛和薩頓明確打出“循證管理”的大旗，為管理學(xué)向醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)提供了一種新的思考模式。菲佛和薩頓指出，醫(yī)學(xué)界一直沒有偏離證據(jù)的支持來發(fā)展學(xué)科知識。這需要用事實(shí)代替?zhèn)鹘y(tǒng)觀念，以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行經(jīng)營決策。同醫(yī)學(xué)界相比，管理界存在著太多地不尊重事實(shí)的問題。在《管理的真相》中，他們揶揄說，英特爾的前董事長格魯夫（Andy Grove）得了前列腺癌，他會很自覺地采用循證方式，盡可能搜集所有關(guān)于前列腺疾病的資料，跟蹤各種相關(guān)數(shù)據(jù)，比較各種治療方案的優(yōu)劣和風(fēng)險，用可信的證據(jù)引導(dǎo)自己進(jìn)行治療方案的選擇。然而，同一個格魯夫，在董事會進(jìn)行決策時，則盲目相信期權(quán)激勵可以帶來好的經(jīng)營效果，盡管期權(quán)的效用缺乏足夠的證據(jù)，也沒有令人信服的激勵效果事實(shí)，但他卻對期權(quán)激勵深信不疑。之所以會在醫(yī)療和管理上產(chǎn)生這種差別，就是因?yàn)楦耵敺蛟谥尾r相信事實(shí)，而在管理中相信“傳言與胡扯”。不僅是格魯夫有這樣的問題，而且?guī)缀醯教幎伎梢钥吹竭@種缺乏證據(jù)的管理。更重要的是，這種問題不僅常見于不景氣的企業(yè)和不高明的管理生手，而且更常見于“看起來很好”的企業(yè)和精明過人的企業(yè)高管。

菲佛認(rèn)為，在管理中，最常見的問題有三種：一是不適當(dāng)?shù)臉?biāo)桿，二是看起來有效的做法，三是意識形態(tài)的影響。

所謂不適當(dāng)?shù)臉?biāo)桿，就是常見的“學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”。別人的管理經(jīng)驗(yàn)確實(shí)值得學(xué)習(xí)，然而，對別人的經(jīng)驗(yàn)，絕不能隨意拿來。管理者不僅要看到別人的成功，更要看到這種成功背后隱含的機(jī)制和道理，還要認(rèn)真分析這種成功的情境和條件，沒有這樣的扎實(shí)工作，僅僅看到別人的績效就眼紅“他能做到我為什么做不到？”十有八九要碰釘子。美國的聯(lián)合航空公司學(xué)習(xí)西南航空公司加快周轉(zhuǎn)、降低成本的經(jīng)驗(yàn)，外表上模仿得十足十，結(jié)果卻失敗得一塌糊涂。有的美國汽車企業(yè)模仿日本豐田的生產(chǎn)管理方法，但學(xué)了十多年仍然達(dá)不到豐田的效率和質(zhì)量。有些聰明的主管在模仿他人失敗后，不得不感嘆說：“我們選錯了標(biāo)桿，我們不該照抄別人怎么做，而該模仿他們怎么想。”菲佛進(jìn)一步補(bǔ)充道：當(dāng)管理者選擇標(biāo)桿時，應(yīng)當(dāng)反問自己下列問題：（1）你選擇的榜樣，其取得成功的奧妙是不是就是來自你要模仿的那種實(shí)踐？（2）將要采用的做法，同提高績效之間具有什么邏輯關(guān)系？（3）即便前面兩個反問都能得到很好解答，還要再追問一句，這種學(xué)習(xí)有沒有什么副作用？如果有副作用，有沒有緩解方法？沒有這樣的反問和追思，所選擇的標(biāo)桿很有可能是錯誤的，即便沒有錯誤也可能對你并不適當(dāng)。

所謂看起來有效的做法，就是不管情境的差別，盲目相信別的公司或者自己過去已經(jīng)取得的成功經(jīng)驗(yàn)。例如，一個卓有成效的經(jīng)理人，到了一個新公司后，感到新公司的薪酬制度很差勁，就十分賣力地要求他的人力資源經(jīng)理去學(xué)習(xí)和模仿他原來所在公司的薪酬政策。這位經(jīng)理人并沒有意識到，這兩個公司在規(guī)模、市場、客戶方面有著很大的不同，在前一個公司具有很好效果的薪酬政策，到后一個公司就不見得同樣奏效。這種失誤，在管理人員中十分常見。假如調(diào)查十個企業(yè)的績效評估方法，就不難發(fā)現(xiàn)，這些公司的績效評估體系、內(nèi)容和實(shí)施方案，十有七八都是“山寨”來的。如果遇上一個品行不端的掌舵人，這種“看起來有效”的經(jīng)驗(yàn)往往會暗藏玄機(jī)。如著名的“鏈鋸艾爾”（即艾爾 〃 鄧?yán)眨珹l Dunlap，以兇狠裁員的鐵腕手段著稱），他以不惜損傷公司元?dú)獾姆绞剑ㄟ^大量裁員形成威懾，使股票市值和短期財務(wù)指標(biāo)迅速好轉(zhuǎn)，先后在陽光公司（Sunbeam）、斯科特紙業(yè)公司（Scott Paper）

都采取了這種方式，把自己包裝成“美利堅商業(yè)史上最成功的經(jīng)理人”，最后被美國證券交易委員會以欺詐罪起訴。所以，菲佛指出，當(dāng)面對看起來有效的做法時，也應(yīng)該反問自己下列問題：（1）你能否確定，過去的成功確實(shí)同這種做法有關(guān)。例如，銷售提成是否真的能夠持續(xù)增加銷量？（2）現(xiàn)在的情境，包括業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶、商業(yè)模式、競爭環(huán)境等等，是否同過去的情境有足夠的相似性？確信過去的做法現(xiàn)在依然行得通？（3）你為什么認(rèn)為這種方法是有效的？其中的邏輯是什么？有沒有不同的邏輯解釋？只有經(jīng)受住這種反問，才能使“看起來有效”變?yōu)檎鎸?shí)的有效。

所謂意識形態(tài)的影響，就是管理者的“成見”。每個管理者都有程度不同的“成見”，相信某些管理措施確實(shí)有效，用信仰代替事實(shí)。凡是開口閉口“我認(rèn)為”的，一般都會表現(xiàn)出明顯的成見。菲佛舉例說，用信仰代替事實(shí)最明顯的例子，就是以股票期權(quán)作為高管薪酬。許多人相信股票期權(quán)的激勵作用，導(dǎo)致21世紀(jì)以來出現(xiàn)了一波又一波的公司財務(wù)丑聞。越來越多的人認(rèn)識到，股票期權(quán)刺激了企業(yè)高管的欺騙和造假行為，扭曲了決策的時段導(dǎo)向，推動了短期行為和高管自肥，培育出了一大批“肥貓”（Fat cat）。按照信貸評級機(jī)構(gòu)穆迪（Moody's）的研究，期權(quán)獎勵會最終造成一種導(dǎo)致欺詐行為的氛圍。更重要的是，沒有確鑿無疑的證據(jù)支持期權(quán)能夠提高上市公司組織績效的邏輯（當(dāng)然，這一判斷有例外，對未上市的創(chuàng)業(yè)型小公司來說，證據(jù)表明股票期權(quán)有一定的正面激勵作用）。除了期權(quán)外，企業(yè)經(jīng)營中類似的意識形態(tài)影響還有許多。例如，許多人對“占位優(yōu)勢”深信不疑，但事實(shí)卻是“首位”的失敗概率出奇的高。能夠在商場發(fā)展壯大的企業(yè)，往往不是首創(chuàng)者。所以，菲佛認(rèn)為，為了避免意識形態(tài)的不當(dāng)影響，管理者應(yīng)該反問自己下列問題：（1）對某種管理實(shí)踐的偏好，是因?yàn)榉献约簩θ伺c組織的直覺還是符合事實(shí)？（2）相信或者不相信某一觀點(diǎn)，是否得到了同等程度和同等數(shù)量的證據(jù)支持？（3）是否因?yàn)楣逃械男叛龆蝗ニ鸭⒖紤]有關(guān)的數(shù)據(jù)資料？

有了上面這些反問，加上對這些反問的回答，就可以步入循證管理的大門。回答這些反問的過程，就是關(guān)注事實(shí)、分析情境、放棄成見的過程，是循理尋找證據(jù)的過程。由此可以看出，循證管理并不復(fù)雜。正如菲佛和薩頓在《管理的真相》中所言：“以證據(jù)為基礎(chǔ)的管理方法，能夠改變每一位管理者的觀念和行動。首先，它是一種洞悉世界的方法，是一種思考如何磨煉管理技藝的方式。循證管理的理論前提是，盡量利用更合理、更深入的邏輯，充分援引事實(shí)，能幫助領(lǐng)導(dǎo)者更出色地完成自身工作。循證管理認(rèn)為，直面確鑿的事實(shí)，明辨?zhèn)鹘y(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)中真假參半的危險傳言，拒絕頻繁被誤認(rèn)為合理建議的胡說八道，能給組織帶來更好的績效。”

循證管理從循證醫(yī)學(xué)拿過來的，并不是多么高深的學(xué)說，而是尊重事實(shí)的基本常識。菲佛說：“循證醫(yī)學(xué)和循證管理，需要的是一套有著兩大元素的思維方式：首先，愿意把個人信仰和傳統(tǒng)觀念放到一邊，堅持聽信事實(shí)，并根據(jù)事實(shí)采取行動；其二，不懈地收集必要的事實(shí)和信息，做出更明智、更有見地的決策，跟上新證據(jù)的發(fā)展步伐，利用新的事實(shí)更新實(shí)踐。”

用事實(shí)代替觀念，這就要求管理者放棄“公認(rèn)真理”和“意識形態(tài)”。菲佛分析了博彩業(yè)的某些根深蒂固的觀念，這些觀念深入人心的程度，到了這一行業(yè)中的多數(shù)人不假思索就會遵循的地步。然而，偏偏有人不信這個邪，哈佛商學(xué)院的洛夫曼（Gary Loveman）在進(jìn)入這一行業(yè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，許多人認(rèn)為提供折扣客房可以吸引賭客，但他通過詳盡的數(shù)據(jù)分析和實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)提供125美元的客房折扣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有提供60美元贈送籌碼對顧客的吸引力大。棒球隊的經(jīng)理人，往往認(rèn)為球員的個人技術(shù)對于贏球有著決定作用，“要成功，就要聘用大

明星”。然而大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映出的事實(shí)是，球隊的贏球記錄，同聘用明星球員支出的高額薪金沒有相關(guān)性。中間狀態(tài)正處于上升期的球員，比那些明星球員更具有優(yōu)勢。相信明星的人，往往會忘記一個顯而易見的事實(shí)—過去的表現(xiàn)并不能保證將來的成果。以事實(shí)為依據(jù)，盡可能依靠大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和可觀察驗(yàn)證的事實(shí)資料進(jìn)行決策，管理就會進(jìn)入一個新境界。循證管理并不復(fù)雜，它的基礎(chǔ)，本質(zhì)上是對“有限理性”的新理解。醫(yī)療與管理的研究，同自然科學(xué)的研究不一樣。在自然科學(xué)研究中，理論不成熟時就不會去應(yīng)用。而醫(yī)學(xué)不成熟，病人還得醫(yī)治；管理學(xué)不成熟，企業(yè)還得經(jīng)營。所以，有限理性的思想，對于醫(yī)學(xué)、管理學(xué)這類學(xué)科，具有更為重要的意義。當(dāng)醫(yī)生治病時，既要尊重前人和自己的經(jīng)驗(yàn)，又要通過不斷觀察和實(shí)驗(yàn)來修正自己的經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)經(jīng)理人從事管理時，既要掌握和運(yùn)用管理學(xué)理論提供的思路和方法，又要根據(jù)經(jīng)營實(shí)踐不斷檢驗(yàn)和調(diào)整自己的行為。尤其要指出的是，循證管理之“證”，不僅僅來自管理者自身，而是來自盡可能多的管理實(shí)踐。譬如，循證醫(yī)學(xué)就需要在全國甚至跨國進(jìn)行證據(jù)的搜尋和研究，在證據(jù)的統(tǒng)計、歸納和分析方面盡可能采用科學(xué)方法。循證管理現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)類似循證醫(yī)學(xué)的“證據(jù)中心”，但在觀念上，需要參照醫(yī)學(xué)界的循證思路。

在管理學(xué)的發(fā)展中，一百年前，泰羅提出科學(xué)管理以取代經(jīng)驗(yàn)管理，使管理學(xué)學(xué)科從此誕生，管理的科學(xué)化隨后有著極大的進(jìn)展。時至今日，菲佛等人提出循證管理，要求管理必須從證據(jù)出發(fā)，尊重事實(shí)，破除理論迷信和盲目信仰。表面上看，似乎經(jīng)過百年發(fā)展的管理學(xué)，現(xiàn)在要開始由科學(xué)轉(zhuǎn)向經(jīng)驗(yàn)的回歸。實(shí)際上，循證管理并不是回歸經(jīng)驗(yàn)管理，而是用科學(xué)的方法總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)對理論的驗(yàn)證。在醫(yī)療活動中，從以“放血療法”為代表的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)，到生理學(xué)病理學(xué)藥物學(xué)等科學(xué)研究為基礎(chǔ)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，再到以證據(jù)驗(yàn)證理論的循證醫(yī)學(xué)，體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的軌跡。在管理活動中，從拿摩溫式和家長式的經(jīng)驗(yàn)管理，到秒表測量和流程設(shè)計的科學(xué)管理，再到以證據(jù)驗(yàn)證理論的循證管理，也體現(xiàn)了管理學(xué)的發(fā)展軌跡。有理由認(rèn)為，循證管理在一定意義上展示著管理學(xué)的未來前景。

第五篇：阿米巴經(jīng)營讀后感

阿米巴經(jīng)營讀后感

這一個多月來，結(jié)合公司要求，每個部門根據(jù)自身情況，組織安排學(xué)習(xí)《阿米巴經(jīng)營》這本書，我們車間也是如此，當(dāng)拜讀完這本書，我受益良多，稻盛和夫先生講述了他自創(chuàng)的經(jīng)營模式：阿米巴經(jīng)營是一種充分調(diào)動全體成員積極主動性、全員共同參與的經(jīng)營體制，它把公司分成一個個強(qiáng)健的獨(dú)立組成單位，通過每個單位自行制定工作計劃并依靠全員的智慧和努力來完成目標(biāo)，從而進(jìn)行獨(dú)立核算，這樣把企業(yè)每一個組成單元都打造成具有良好盈利能力的組成部分；同時也在所有單元之間建立起良好的協(xié)作機(jī)制以解決沖突、形成互補(bǔ)，進(jìn)而形成公司整體的強(qiáng)大競爭力，并且培養(yǎng)一批又一批有經(jīng)營意識的管理者，為公司的長期發(fā)展儲配力量。可以說，是一種非常優(yōu)秀、非常精干的組織形式。

當(dāng)我想到這些，我似乎看到了我們公司自身，雖然有些不足之處，但也不失有阿米巴經(jīng)營理念，我們也是有一個個阿米巴組成的體制，雖然每個部門沒有明確的進(jìn)行獨(dú)立核算運(yùn)行，但也有明確的經(jīng)濟(jì)考核制度及指標(biāo)，現(xiàn)在各部門也都在進(jìn)行節(jié)能挖潛，這也這是如阿米巴經(jīng)營中所說的：經(jīng)費(fèi)最小化；不足之處，就是現(xiàn)在員工的智慧和努力還沒有開發(fā)到最大程度，以及員工沒有真正以主人公的身份為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這也是我們作領(lǐng)導(dǎo)的沒有做好的地方，不過我們正在盡心盡力，開拓創(chuàng)新，集思廣益，想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性并讓員工充分發(fā)揮自己的聰明才智，讓其共同參與經(jīng)營，從而與公司共進(jìn)退，這樣一是可以提高工作能效，二是節(jié)能降耗。

就拿我們質(zhì)檢部門來說：現(xiàn)在人員緊缺，并且工作量不斷增加，這樣安排工作非常吃力，但在王主任的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，我們另辟蹊徑，開拓創(chuàng)新，制訂了一系列的激勵措施，并通過多種渠道鼓勵員工開動腦筋，發(fā)揮其聰明才智，從而大大提高了員工工作效率及積極性，不僅確保了在人員緊缺的情況下，為生產(chǎn)和商貿(mào)部做好服務(wù)，并做好公司的眼睛，監(jiān)督和協(xié)助好各項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)；雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚В覀兊娜蝿?wù)還很艱巨，離我們的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，加上要上的項(xiàng)目及試驗(yàn)還很多，這就要求我們要再接再厲，想方設(shè)法努力培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的檢測隊伍，以及努力探索研究新的檢測工藝，逐步完善各項(xiàng)檢測工藝，做到數(shù)據(jù)可靠準(zhǔn)確，才能夠滿足公司迅速發(fā)展的要求。

我們也一定會把阿米巴經(jīng)營理念深入地融入我們質(zhì)檢部門的管理當(dāng)中，充分發(fā)揮其作用，身為領(lǐng)導(dǎo)的我們必將會身體力行，努力提高自身的經(jīng)營管理水平及協(xié)作能力，以公司的利益為上，摒棄個人利益，公平、公正、公開的經(jīng)營管理，讓全體員工共同參與，充分發(fā)揮其自身價值，打造一個強(qiáng)有力的阿米巴。

化驗(yàn)室：徐海濤