第一篇：集團年會學習感想

空談誤企，實干興業

——學習集團年會精神感悟

15年來集團腳踏實地一步一個腳印，15座小區見證了集團的發展路程。為了實現集團五年崛起目標，也為了更好的作好下一年的工作，2013年2月5日永恒集團年會在逸泉國際酒店舉行。

首先集團總裁對2012年的工作進行了介紹，在肯定相關成績的同時，又對其中不足之處進行了說明。然后對2013年的工作目標進行了安排，并對集團后期如何更高效的管理提前進行了計劃。特別是在集團未來的發展規劃上，也制定出明確的發展目標。

在年會上，集團董事長李勇提出：中國新領導人習近平指出“空談誤國，實干興邦”，要求每位員工在工作中以這句話為標準做人做事。

何謂實干？是每天到辦公室正常上班、正常下班就是實干嗎？我說不全部是。為什么？實干是干什么？可能有的員工不十分清楚。我認為實干就是：除了真真正正的按時上班、下班以后，還有必要的加班，在自己的本職崗位上，擁有良好的職業道德、吃苦耐勞的奉獻精神，專注為集團做好每一件事，做了對集團經濟發展有推動作用的工作，這才是實干。何謂空談？是每天到辦公室正常上班、正常下班，上班時間玩游戲、無事上網聊天，一天到晚無所事事，從月初的第一天到月末的最后一天就想著什么時候發工資，在工作中充當南郭先生角色，就是空談。這就是我學習集團2013年會精神的一點感悟。在今年集團下達的考核指標中，考核指標分解到各部門、各位

員工。有的部門完成了，是真真正正做了事的人，才能夠有這樣的工作成果，這類的職工，年初下達考核指標的時候，就給自己的工作定位、下目標，給自己下了決心：通過怎樣的努力，什么時候完成工作，完成什么樣的工作，如何才能為集團提交一份讓領導滿意的答卷，如何才能完成部門下達的考核指標。這類人，在工作中，有目標，有定位，每天晚上睡覺之前，可能都會想到一個問題：我今天干了什么，我離目標還有多遠，我該不該繼續努力工作，我明天該干什么，我這個星期該干什么，我這個月該干什么，我這個季度該干什么。每天、每星期、每月、每季度的工作都完成了，全年完成工作也水到渠成。如果每個人、每個部門、每個單位都有這種實干思想、實干作風，全年的工作目標一定能夠完成，集團下達的考核指標一定能夠完成，我們的集團才有希望，我們的集團才能發展，我們的集團才會強大！只有實干，才能興業，發展才是硬道理。在集團實際工作中，也有這一類人，從表面上看，每天到辦公室正常上班、正常下班，沒事就上網聊天、看新聞、看報紙，上班的時候就想著什么時候下班，想著什么時候發工資，發了工資就想購物、去吃喝、去游玩，過著得過且過的生活，反正別人上班，我也上班，我不遲到也不早退，考勤全年都合格，從不過問自己為了什么工作、為什么工作，工作沒有目標、沒有定位，遇到工作問題就想方設法掩蓋、逃避、推諉、巧辯，甚至提出降低考核指標。如果是這樣，誰愿意替代你的工作？誰愿意幫你做你的工作？誰愿意幫你的部門完成工作？我們集團的整體工作又如何能夠完成？我們集團的考核指標又如何能夠完成？我們集團的經

濟又如何能夠發展？我們集團的實力又如何能夠提升？空談就是誤企。“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。這是北宋名臣、政治家、文學家范仲淹的名言。我們在實際工作中，就要有這樣的一種思想、這樣的一種胸懷、這樣的一種境界。一個人的成功，不算成功，只有團隊的成功，才算成功。集團經濟的發展強大，要靠全體職工的共同努力奮斗，才能夠向更宏偉的目標邁進！

2012年是集團五年崛起計劃的“規范管理年”，集團上下集中精力在制度建設、團隊建設、內部管理等方面下功夫,有力推進了標準化、規范化建設，取得了可喜成績。2013年定為“精細化管理年”，要在規范管理的基礎上突出“精”和“細”，精準定位、精益求精、細化目標、量化考核。要改革和完善集團管理體系，建立健全規章制度和流程，實現各項工作制度化、流程化，提升團隊執行力，培育集團品牌，增強企業軟實力，讓我們的管理方式縱深向精細化方向發展。

我作為集團工程管理部的一名普通員工，對集團的工程管理現狀比較了解。在房地產的同行業中，我們的工程質量只能算中等，個別甚至更差，遠遠達不到精細化管理水平。為此做為集團的一員，在工程方面進行精細化管理，也應做出自己應有的貢獻。施工階段是決定工程質量的關鍵和重點，也是管理上的難點。如何加強施工階段的質量管理，許多行業內人士進行了許多努力。下面是本人在如何加強工程施工階段精細化管理方面的一些獨到見解，以供大家參考。

施工階段工序質量管理方法：

國內大多數房地產企業的施工現場質量管理，主要依靠隱蔽驗收、分部分項工程驗收等事后檢驗的管理方法。即使工程管理人員在施工階段采取過程巡

視，在其檢驗范圍、檢驗時間、檢驗要求均無法保證的前提下，其檢驗效果根本無法保障，工程質量也無法得到有效控制。

工序質量控制：

工程項目的施工過程，是由一系列相互關聯、相互制約的工序所構成。工序質量是基礎，直接影響到工程項目的整體質量。施工中如工程部人員對很多工程質量控制不深入到工序、檢驗批的控制深度，根本無法保障工程質量。國內房地產企業之所以工程質量一直未得到有效改善，其中相當重要的原因是業主方工程師不參與工序質量檢驗。

工序質量控制點：

工序控制點是指為了保證工序質量而需要進行過程質量控制的重點。一般設置的原則或為關鍵部位、或為薄弱環節、或施工單位容易出現問題的工序。以在一定時期內、一定條件下進行強化管理，使工序處于良好的受控狀態。

上述工序質量控制點，都屬于施工單位在實際施工管理過程中經常出現的“錯誤”，且監理單位往往疏于關鍵工序質量環節控制的管理。

工序質量見證點和停止點：

質量控制對象根據它們的重要程度和監督控制要求不同，可以設置“見證點”或“停止點”。“見證點”和“停止點”都是質量控制點，由于它們的重要性或其質量后果影響程度有所不同，它們的運作程序和監督要求也不同。

見證點：施工單位應在到達某個見證點之前的一定時間，書面通知業主或監理工程師，現場進行見證和監督。監理人員應對見證點實施過程進行監督、檢查，并在見證表上作詳細記錄后簽字。

停止點：重要性高于見證點的質量控制點，通常是針對“特殊過程”或“特殊工藝”而言。要求必須在規定的控制點到來之前通知業主和監理方派人對控制點實施監控，驗收前施工單位應停止進入該控制點相應的工序，并按合同規定等待檢驗，未經認可不能越過該點繼續活動。

第二篇：集團培訓學習感想-

集團培訓感想

尊敬的領導：

今年很榮幸于1月31日至2月2日之間到集團總部參加培訓學習，使我感觸很深，下面簡單談一下自己的一些心得。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、前期準備

前期準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。前期準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、筆記本、筆等等。準備工作應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮要用心。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，用心觀察市場，發現市場，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神；其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的公司資源，親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要

一種精神的。通過這次學習培訓交流，學到了很多東西，同時使我認識到：銷售人員要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。我知道銷售是條漫長又艱辛的路，希望自己在以后的工作中不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利，為集團及公司的發展壯大貢獻自己的力量。

匯報人：王智勇

2012年2月14日

第三篇：學習集團年會精神心得體會

學習集團年會精神心得體會

11月9-12日在 集團2015產業鏈合作年會 聽了董事長、劉總裁以及各位權威專家的講話精神后，頗受啟發，感覺思想上豁然開朗。近日資料印發后，我又反復研讀了幾遍，得到了很多啟發和心得，以下談幾點自己的心得：

一、落實以人為本新安法，打造安全生產新常態。

新《安全生產法》的出臺，進一步強調了責任的主體作用。我深刻感受到當前乃至今后一段時間新常態下安全生產對公司發展的重要性。要通過進一步學習臺塑，加快制度、流程完善，加強異常管理做好安全管理的應對措施，時刻不能放松安全弦，做好安全生產管理的長期規劃和短期計劃，捋順公司安全生產管理的重點。

把汪中求精細化管理作為安全規范化、標準化管理的主要方式方法，引入到日常的安全管理中來，做到事事有制度、處處有標準、時時講安全，切實做好生產過程中的異常管控，建立異常管理機制，加強公司、車間、工段、班組、崗位五級異常自查管控體系。

二、配合集團推行TMQ全面質量管理，推進管理體系持續改進和完善。

借助學臺塑和汪中求精細化管理，優化生產流程，提升工藝自動化水平，通過全工序的質量控制，實現產品性能持續改善和品級持續提升。推進管理體系運行有效并做到持續改善，讓體系服務于生產使之常態化，破解質量不穩定難題。

三、以服務產業升級為目標，以滿足客戶需求為導向，加快含氟精細化學品平臺建設。

理事長報告中提到，氟硅行業的發展必將向精細化、系列化、復合化、功能化、高性能化及低成本化發展，而這也將是我公司產業升級轉型的發展方向。針對公司特點，在目前產業鏈的基礎上，一方面通過對基礎產品如四氟乙烯、六氟丙烯等的精細化開發實現產品毛利率的提高，一方面通過對殘液、廢氣等副產品的精細化開發實現產品總成本的降低，通過研發創制出具有東岳特色的系列化精細品將是精細品開發平臺的主要發展戰略。

產品的研發、產業轉型都應以客戶需求為導向，以服務客戶為宗旨。由于含氟精細品的特殊性，客戶需求多體現出差異化、多變化等特征，通過技術人員深入廣泛的搜集、分析來了解客戶需求，結合企業優勢進行創制開發，加快開發平臺和中試基地的建設，通過持續創新和不斷投入，提供出高品質、高性能的目標產品，力爭成為含氟精細品領域頂尖的產品供應商和技術服務商。

另外，作為高管人員必須帶領轉變意識和理念，從以前更多關注指標轉變為關注生存發展的環境、競爭對手及我們的發展質量，著眼大局才能更勝一籌。

第四篇：2012年會感想

繼往開來再譜新章

——2012年團拜會有感市場部:申騫辭舊歲豪情滿懷，迎新春信心百倍。2012年1月17日至18日，重慶市實力公路開發有限公司，2011總結表彰大會暨2012年春節團拜會,在巴南東方民俗溫泉酒店隆重召開。公司全體員工歡聚一堂，喜迎新春佳節。而我作為剛來的實習生有幸也參加了這次盛會。

在豐盛的團拜晚宴后，“舞動實力”聯歡晚會,在各級中高層領導的集體大拜年中終于拉開了帷幕，本次晚會可謂是精彩紛呈，節目形式多樣，全民皆兵齊上陣。其中激烈的部門手語舞大PK是一大亮點；我們市場營銷部的《相信自己》一上場便帶動了全場氣氛；行政辦公室的《感恩的心》使得現場溫情洋溢；財經資源部的《鏗鏘玫瑰》更是精彩萬分······而項目部的節目更是精彩紛呈，有深情的情歌對唱，動人的合唱，有喜劇幽默的相聲小品，還有奮發向上的舞蹈······令人目不暇接。為了感謝廣大員工的一年來的辛勤工作，晚會上還安排了幸運抽獎，一個個穿插在豐富多彩的節目中間，把晚會推向了高潮。現場的氣氛一浪高過一浪，我們每位員工在臉上都洋溢著節日的喜慶。晚會結束后還進行了烤全羊和燃放煙花等活動，大家相聚在一起，分享著一年辛勤勞動的果實，暢想著來年更加美好的未來，盡情

歡慶新春佳節，心情久久不能平靜。

在1月18日，2011總結表彰大會隆重召開。總經理李玉榮先生首先做了2011工作總結報告，他指出：2011年，是公司團結奮進、又創佳績的一年，也是公司五年中長期戰略發展規劃的開局之年，是一個極不平凡的一年，是挑戰前所未有的一年。在過去的一年里，感慨萬分，大家齊心協力，大膽管理，克難求進，澈勵前行，發揚頑強拼博的主人翁精神，在各方面所取得的一系列可喜可賀成績，這里面凝聚著各級管理層的智慧，凝聚著每位員工的汗水和奉獻。同時也指出了存在的不足。隨后總公司各部門、工程部下屬各項目部分別進行了工作總結。匯報成果，總結不足。最后進行了2011先進集體、先進個人表彰儀式。他們在各自平凡的工作崗位上奮勇爭先，出色完成了上級下達的工作目標任務。

宏偉大業平地起，無限商機乘風來。經過這次的活動，我感觸很多。展望2012，信心百倍。公司有著良好的企業文化氛圍，使我感到前所未有的凝聚力，那些在平凡崗位上的先進個人，使我找到了學習的榜樣，也是非常值得借鑒。在新的一年，我將努力拼搏，積極進取，發揮優勢，不斷完善自己，以自已的智慧為公司貢獻一份力量，我相信公司的明天一定會更加美好！

第五篇：2013年會感想

年會感想

年會是公司一年中最重要的會議之一，成功的公司年會可以提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，因而增加企業凝聚力。

作為一名聯發新兵，加入聯發之后，給我最大的感受是聯發集團總部的辦公樓是如此的輝煌大氣。辦公室里整齊劃一的辦公區域，干凈簡潔的員工工位，體現出公司嚴謹的工作氛圍，這樣的氛圍也不斷地督促我更加認真地投入到工作中，一定要全心全力，把工作做到最好。