第一篇:銷售工作規(guī)劃
比如:
1.確定假肢商品銷售的目標(biāo)市場(chǎng),建立強(qiáng)有力的銷售機(jī)構(gòu),配備專業(yè)銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),努力實(shí)現(xiàn)多渠道、多網(wǎng)點(diǎn)、多種形式的銷售。
2.實(shí)施品牌促進(jìn)策略,精心策劃假肢商品的品牌形象,并圍繞品牌形象全方位地進(jìn)行營(yíng)銷工作,從整體上提高興文旅游商品的知名度。
3.將假肢商品的銷售與假肢產(chǎn)品的銷售有機(jī)地聯(lián)系在一起,相互配合,相互促進(jìn)。
4.參加各種名優(yōu)特產(chǎn)品博博覽會(huì)、交易會(huì)和全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣交會(huì)等著名的商貿(mào)交易會(huì),促銷興文的假肢商品。同時(shí),積極主動(dòng)地參加各種評(píng)比活動(dòng),并大力宣傳介紹獲獎(jiǎng)產(chǎn)品,以此提高市場(chǎng)的認(rèn)知度。
5.借助各種宣傳媒體進(jìn)行旅游商品宣傳,并在城市環(huán)線、旅游景(區(qū))點(diǎn)設(shè)置商品宣傳牌,張貼宣傳廣告。
6.利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售,在興文網(wǎng)頁上增加旅游商品宣傳介紹內(nèi)容,并開展網(wǎng)絡(luò)銷售。
7.依托興文縣舉辦的大型假肢營(yíng)銷活動(dòng),豐富假肢商品保障內(nèi)容。
暢通的銷售渠道,運(yùn)營(yíng)有效的市場(chǎng),可以刺激生產(chǎn),推動(dòng)生產(chǎn),增大假肢商品的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出和效益,反之,營(yíng)銷不暢,資金周轉(zhuǎn)不靈,會(huì)影響生產(chǎn)。目前,興文縣還沒有建立一個(gè)完整的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。
本規(guī)劃建議建立起一個(gè)由假肢商品交易中心、假肢商品一條街、假肢商店、假肢商品攤點(diǎn)構(gòu)成的四級(jí)假肢商品銷售網(wǎng)絡(luò),各級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)在城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃中統(tǒng)一布局。
我給你舉個(gè)實(shí)例
西鳳天長(zhǎng)地久系列酒陜西市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書
西鳳天長(zhǎng)地久系列酒作為西鳳產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在西鳳的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起西鳳品牌內(nèi)涵的高度,使西鳳品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到西鳳酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起西鳳品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷運(yùn)作。西鳳酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的西鳳好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
陜西省是西鳳酒的巢穴,品牌的支撐力、營(yíng)銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷模式培植成功,如何使我們的營(yíng)銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時(shí)。”,再擬訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營(yíng)銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場(chǎng)背景分析:?
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。《中國(guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤(rùn)卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造品牌形象,但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下,“西鳳天長(zhǎng)地久”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營(yíng)銷管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。西鳳天長(zhǎng)地久系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。西鳳酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是西鳳酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17。1%,可見西安人對(duì)西鳳酒的偏執(zhí)與忠愛。
SWOT分析?
優(yōu)勢(shì):
1)具有西鳳品牌的無形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)。
4)具有理論功底深厚、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場(chǎng)。
5)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的酒類營(yíng)銷策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
劣勢(shì):
1)地域性強(qiáng),雖是中國(guó)四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái)、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比占有明顯劣勢(shì)地位。
機(jī)會(huì):
1)西鳳品牌的高端市場(chǎng)在全國(guó)一直無尚佳表現(xiàn),西鳳天長(zhǎng)地久系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。
2)大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來越高。
3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗,西鳳天長(zhǎng)地久系列酒借助西鳳的地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。
問題:
1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。
2)產(chǎn)品線較短,沒有拉開檔位。產(chǎn)品線的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價(jià)格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3)西鳳品牌在全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作沒有太大的力度,地域性強(qiáng)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營(yíng)銷策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的內(nèi)容。運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播西鳳天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。
1)戰(zhàn)略目標(biāo):
1.1陜西省從2002年12月至2003年12月底確保銷售收入1500萬,力爭(zhēng)完成1800萬,向2000萬沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使西鳳天長(zhǎng)地久系列酒在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。
1.3以地級(jí)市為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略單位,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷指揮中心,同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
2.3 2002年11月至2003年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署率達(dá)到80%以上。
2.4 四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。把一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤(rùn)中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營(yíng)銷努力使渠道扁平化。
4)戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”。
一個(gè)戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。
三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái),下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個(gè)月的時(shí)間,構(gòu)建西鳳天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品在陜西省的一級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),即建立以地級(jí)市為單位的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng),并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千萬人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。
第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千五百萬至兩千萬的市場(chǎng)規(guī)模。
戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下:
營(yíng)銷策略?
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以西鳳天長(zhǎng)地久為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長(zhǎng)地久的成長(zhǎng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。
價(jià)格策略?
西鳳天長(zhǎng)地久精品系列酒,豐富了西鳳產(chǎn)品線的品項(xiàng)內(nèi)容,使西鳳產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證。考慮到西鳳酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng),終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺得西鳳酒的品牌內(nèi)涵和西鳳目前的營(yíng)銷表現(xiàn),也需更多的營(yíng)銷努力和支持來支持產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。
鑒于有西鳳好貓作為比照,西鳳天長(zhǎng)地久系列酒在這個(gè)價(jià)格政策體系的框架里運(yùn)作。雖然限制了一批消費(fèi)人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來講要大許多。若策略得當(dāng),通盤來看,這個(gè)價(jià)格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場(chǎng)年1500萬至2000萬的銷售額度。
渠道策略?
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+N”模式的一個(gè)基本的載體。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言,第一個(gè)1代表XX酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷上;N代表若干個(gè)零售終端商,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營(yíng)銷工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。
XX酒業(yè)是全國(guó)的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷活動(dòng)安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,同時(shí)控制終端。
渠道運(yùn)作的基本流程如圖所示:
大區(qū)管理體制的設(shè)置:
1、組織結(jié)構(gòu)圖:
注:編制初期暫定2-3人
計(jì)劃管理體系?
1、營(yíng)銷目標(biāo)及分解:
2002年12月至2003年12月確保銷售收入達(dá)到1500萬,爭(zhēng)1800萬,向2000萬沖刺。
2、計(jì)劃分解:
陜西省市場(chǎng)銷售計(jì)劃目標(biāo)量的逐月分解表:
第二篇:2013銷售工作規(guī)劃
2013銷售工作規(guī)劃
作為匯豐晉信基金公司的一名銷售業(yè)務(wù)代表,在2013年,我的職責(zé)包括以下幾個(gè)方面:
1、制定基金的銷售計(jì)劃與實(shí)施方案;
2、根據(jù)制定的銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù);
3、維護(hù)原有客戶與持續(xù)開發(fā)新客戶,盡力保持并加深與客戶的關(guān)系;
4、根據(jù)市場(chǎng)狀況、客戶需求及產(chǎn)品特點(diǎn),制訂銷售方案并實(shí)施;
5、定期總結(jié)匯報(bào),及時(shí)編寫工作報(bào)告等。
由于今年恰逢奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉行,世界對(duì)于中國(guó)的關(guān)注將直接帶動(dòng)金融市場(chǎng)向好。在今年的銷售工作計(jì)劃中,通過對(duì)新老客戶的聯(lián)系以及對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的拓展,預(yù)計(jì)在1月到6月期間,我將實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)1500萬的目標(biāo),并爭(zhēng)取在12月底達(dá)到銷售額3500萬的指標(biāo),以下,我將詳細(xì)列出工作計(jì)劃并說明。
表1 12各月份及季度銷售計(jì)劃
時(shí)間預(yù)計(jì)銷售額(萬元)營(yíng)銷策略備注
1月第一
季
度170
650針對(duì)所負(fù)責(zé)的基金搞好市場(chǎng)營(yíng)銷,逐步建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的客戶群擴(kuò)大客戶群,做好業(yè)務(wù)協(xié)同工作。起步階段,逐步穩(wěn)固市場(chǎng),2月230
3月250
4月第二
季
度270
850吸引投資者、增加市場(chǎng)活躍程度,加強(qiáng)對(duì)前期市場(chǎng)的快速反應(yīng),調(diào)整銷售戰(zhàn)略,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,領(lǐng)跑銷售市場(chǎng)。完成上半年銷售目標(biāo)
5月280
6月300
7月第三
季
度300
950利用國(guó)際投資者對(duì)中國(guó)金融市場(chǎng)的關(guān)注,乘勢(shì)而上、穩(wěn)步增長(zhǎng),加大宣傳力度,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。步入快速、良性發(fā)展的軌道
8月300
9月350
10月第四
季
度350
1050集中資源和精力推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,總結(jié)思考銷售中出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步穩(wěn)固市場(chǎng)。圓滿完成目標(biāo)
11月350
12月350
由表1可見,1月到6月是市場(chǎng)的開拓、穩(wěn)固期,可以說,前半年的鋪墊無疑是至關(guān)重要的,而由于12年8月,舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)將在中國(guó)北京舉行,因此,7月到12月更是市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展、壯大的黃金契機(jī)。對(duì)于各個(gè)月份,我也制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃。
月份第一周第二周第三周第四周總計(jì)
(萬元)
利潤(rùn)(萬)備注利潤(rùn)(萬)備注利潤(rùn)(萬)備注利潤(rùn)(萬)備注
***0
250556065230
360606565250
465657070270
570707070280
670757580300
770757580300
870757580300
980859095350
1090858590350
1***0
1290908585350
合計(jì)3500
相信,只要按照這張?jiān)敱M的銷售計(jì)劃表嚴(yán)格執(zhí)行,今年的銷售任務(wù)一定能夠圓滿地完成。
計(jì)劃人:
2013年1月1日
第三篇:啤酒銷售代表工作規(guī)劃
?
? 銷售區(qū)域;
? 專銷;
? 經(jīng)銷商的責(zé)任和義務(wù);
? 違約責(zé)任;
? 條件支持。
? 在經(jīng)銷商的銷售過程中嚴(yán)格以合同對(duì)其進(jìn)行約束。
6)渠道規(guī)劃
? 根據(jù)市場(chǎng)類型、實(shí)際狀況選擇分銷模式。
? 確定各級(jí)批發(fā)渠道經(jīng)銷商的數(shù)量、經(jīng)營(yíng)條件。
? 分銷售區(qū)域/分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。
7)客戶培訓(xùn)與發(fā)展
7-1)經(jīng)銷商內(nèi)部管理
? 建立臺(tái)帳管理辦法。
? 完善內(nèi)部管理制度。
7-2)對(duì)經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)
? 對(duì)銷售人員的工作技能和營(yíng)銷理念培訓(xùn)。
? 對(duì)送貨工人的服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。
? 對(duì)內(nèi)部人員的工作協(xié)作提出建議。
7-3)對(duì)經(jīng)銷商本人的經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)。
8)渠道成員之間矛盾的處理
8-1)處理經(jīng)銷商之間矛盾的原則:公平、公正
8-2)經(jīng)銷商之間矛盾的了解和分析
? 矛盾方(一方或雙方)投訴
? 實(shí)地走訪了解
? 判斷矛盾雙方哪一方對(duì)公司業(yè)務(wù)影響大,從而決定工作的側(cè)重點(diǎn)。
? 分析矛盾產(chǎn)生的原因,是由公司造成的,還是由其中一方或是第三方造成的。? 對(duì)矛盾定性,是可調(diào)節(jié)的“內(nèi)部矛盾”或已經(jīng)成為了不可調(diào)節(jié)的“敵我矛盾”。8-3)矛盾的處理
? 以規(guī)勸為主,可分別與矛盾雙方溝通,舉例分析,擺事實(shí)講道理。
? 對(duì)于可調(diào)節(jié)的矛盾雙方,可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)使其見面,當(dāng)面溝通;對(duì)于已是“敵
我矛盾”的雙方,則應(yīng)避免雙方正面沖突,激化矛盾。
? 對(duì)于不聽規(guī)勸的責(zé)任方,要采取強(qiáng)制性措施,如清戶、斷酒、扣折讓、減少
公司支持等方法迫其就范。
9)保持良好客情關(guān)系的原則
? “先做好人”-具有良好的人品才能得到經(jīng)銷商的信任,使其樂意與你合作。? “贏得尊重”-專業(yè)的客情是建立在尊重的基礎(chǔ)上的。經(jīng)銷商注重的是利潤(rùn),如果讓經(jīng)銷商覺得你比他專業(yè),比他更會(huì)作生意,能夠給他帶來更多的利潤(rùn),你就自然會(huì)贏得經(jīng)銷商的尊重。
? “做好服務(wù)”-在維護(hù)公司利益原則下,多投入些時(shí)間和精力為經(jīng)銷商服務(wù),多做些實(shí)事。
? “說到做到”-重視諾言,講究效率。
? “不卑不亢”-對(duì)不同經(jīng)銷商一視同仁,處理問題要公正。
4.6)庫存管理/物流管理
1)定期拜訪,了解信息
? 客戶配送信息。包括:自提/公司送貨、車型、車號(hào)、運(yùn)能、運(yùn)輸時(shí)間、裝
卸工、司機(jī)、送貨半徑、時(shí)間等。
? 庫房信息:庫房總?cè)萘俊⒗?暖庫、淡、旺季日均出貨量。
? 訂貨方式。
? 隨時(shí)掌握客戶的實(shí)際銷量、庫存量和產(chǎn)品流向。
2)協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行庫存管理。
? 保證產(chǎn)品循環(huán),先進(jìn)先出。
? 保證經(jīng)銷商庫存量在其實(shí)際銷量的1.5倍左右。
? 產(chǎn)品保存常識(shí):溫度、防雨、防曬、防潮等。
3)能夠進(jìn)行費(fèi)用核算(配送到他的客戶的成本)。
4)能夠?qū)?jīng)銷商進(jìn)行送貨調(diào)配與服務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)經(jīng)銷商的運(yùn)力,協(xié)助其制定每日的送貨計(jì)劃/路線圖,以節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。
4.7)市場(chǎng)監(jiān)控
1)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營(yíng)(亂價(jià)/竄貨)。
? 具有敏銳的洞察力,對(duì)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商有清晰的判斷,了解每一戶經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。
? 重視日常的信息收集,力求詳細(xì)。如A經(jīng)銷商下屬60家終端,那么這60家
終端的狀況檔案都要掌握,并與A經(jīng)銷商能夠?qū)?yīng)。
? 信息跟蹤、判斷:如懷疑A經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營(yíng),應(yīng)對(duì)其下屬終端調(diào)查,進(jìn)行價(jià)
格詢問和銷量調(diào)查,并與A經(jīng)銷商的銷量對(duì)比,從而掌握“真憑實(shí)據(jù)”。? 違規(guī)經(jīng)銷商處理:果斷地對(duì)其進(jìn)行處罰,如斷酒、扣折讓、減少公司支持、清戶。
2)區(qū)域外竄貨、假酒
? 信息來源:銷量異常變化/相關(guān)人員舉報(bào)/市場(chǎng)跟蹤
? 根據(jù)提供的信息去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),并盡可能的提取樣品。
? 尋求公司內(nèi)部支持。提取的樣品酒如懷疑是假酒,經(jīng)公司相關(guān)質(zhì)檢部門驗(yàn)證,上報(bào)公司監(jiān)察部門處理;如屬于異地竄貨,由監(jiān)察部門查驗(yàn)樣品酒批號(hào),確定該回流酒的來源,與該區(qū)域銷售主管人員、監(jiān)察部門協(xié)同處理。
4.8)信息收集
1)專有信息(業(yè)務(wù)代表身處市場(chǎng)直接了解的信息)的收集途徑:
? 拜訪客戶(填寫常規(guī)信息表格,避免記錄式)
? 行走途中發(fā)現(xiàn)(路牌、店招等品牌信息、推廣活動(dòng)、送酒車)
? 現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)所聆聽或詢問消費(fèi)者
? 市場(chǎng)調(diào)研
? 朋友、熟人征詢意見
? 設(shè)定定點(diǎn)終端定期聯(lián)絡(luò)
2)相關(guān)信息(與區(qū)域市場(chǎng)有關(guān)的信息)收集途徑:
? 由政府相關(guān)部門處了解
? 通過報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等方式了解
4.9)市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行
執(zhí)行中,首先要考慮樣本配比,如性別、年齡、酒店類型等的比例。其次要嚴(yán)格執(zhí)行訪問提綱。通常訪問執(zhí)行分街頭攔訪和入店訪問兩種。
1)攔訪:
時(shí)間/地點(diǎn)選擇:通常選擇雙休日,選城市中心鬧市區(qū)人流較為集中的地區(qū),條件允許租用一處門市酒店,使用專門桌椅。
準(zhǔn)目標(biāo)人群選擇:以休閑、職業(yè)特征明顯的單人或雙人為主要選擇對(duì)象,非行色匆匆的個(gè)人或3人以上為選擇對(duì)象。
非目標(biāo)人群過濾:通過問詢,有禮貌地拒絕不附條件的人。
2)入店:(時(shí)間不宜過長(zhǎng)、每桌只選1人)
? 時(shí)間/地點(diǎn)選擇:中餐、晚餐皆可。征得酒店負(fù)責(zé)人同意或贈(zèng)送相關(guān)禮品求
得同意。
? 訪問人員必須著裝整潔,話語輕,同一酒店不能超過2個(gè)訪問人員。
? 準(zhǔn)目標(biāo)人群選擇:選擇就餐氣氛輕松的桌臺(tái)進(jìn)行征求意見。同意后進(jìn)行訪問。
3)訪問過程:
? 在訪問中,盡量不打擾受訪者情緒,可適當(dāng)對(duì)受訪者的支持表示感謝。? 按問卷順序逐一訪問。
? 盡量不讓受訪者看到問卷。
? 訪問后再次表示感謝。
贈(zèng)送小禮品。
4)信息識(shí)別與處理
? 對(duì)客人不認(rèn)真、不愿或不耐煩時(shí)回答的問題要加以標(biāo)注。
? 訪問結(jié)束時(shí),轉(zhuǎn)身后可慢些離開,搜集客人對(duì)接受訪問的態(tài)度。
第四篇:區(qū)域銷售總監(jiān)工作規(guī)劃
區(qū)域銷售總監(jiān)工作規(guī)劃
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您的關(guān)注與支持!本人對(duì)自己應(yīng)聘的區(qū)域銷售總監(jiān)做一個(gè)基礎(chǔ)的規(guī)劃工作,歡迎給予批評(píng)指導(dǎo),謝謝!
學(xué)習(xí)篇
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)在兩周之內(nèi),對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解,打下基礎(chǔ)。關(guān)注重點(diǎn):
1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)是那些?深刻了解。
2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡(jiǎn)單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對(duì)公司情報(bào)系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場(chǎng)空間。
3、對(duì)手產(chǎn)品情況。分清對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),例如對(duì)深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。
5、對(duì)于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,做案例學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)篇
銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績(jī)要求,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn):
1、做好市場(chǎng)調(diào)查分析,對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況、對(duì)手情況、國(guó)家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,形成相關(guān)文檔。
2、在市場(chǎng)調(diào)查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。
3、梳理客戶,聯(lián)系跟進(jìn)。對(duì)省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛收集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)計(jì)劃。
4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會(huì)更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場(chǎng)部,大型咨詢公司。。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,了解客戶特點(diǎn),需求想法,提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí),成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動(dòng)客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對(duì)事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個(gè)好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會(huì)合作,舉辦客戶會(huì)議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪工作,爭(zhēng)取合作。
9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對(duì)于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵(lì)。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動(dòng)作混亂、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥,業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷售隊(duì)伍常見問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標(biāo)規(guī)劃,目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對(duì)比過往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長(zhǎng)目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,分解到個(gè)人,分解到具體的季度、月度。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!
2、市場(chǎng)劃分。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭(zhēng)取客戶,打敗對(duì)手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國(guó)家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。
5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核。
二、管理控制
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷售人員,對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會(huì)議管理。包括早晚會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)議的組織、召開,傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售流程把控的重要手段,每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間
(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程)、對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)等要素對(duì)單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對(duì)銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動(dòng),大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓(xùn)激勵(lì)
1、入職培訓(xùn)。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn),可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評(píng)價(jià)糾正。
4、銷售集訓(xùn)。組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,一起交流跟進(jìn)心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵(lì)!
第五篇:事業(yè)部2014年工作規(guī)劃-銷售一部(定稿)
特渠事業(yè)部銷售_ 部2014年工作規(guī)劃
一、宏觀經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)背景
1.由于國(guó)家的相關(guān)政策出臺(tái),特別是在三公八項(xiàng)的影響下。對(duì)于高端的餐飲企業(yè),五星級(jí)飯店,高端的會(huì)所等,深受其影響。重點(diǎn)表現(xiàn)在高端的食材方面,如:老雞,燕鮑翅,進(jìn)口的牛產(chǎn)品等。在這些方面,應(yīng)該合理的銷售,安排好合理的庫存。
2.對(duì)于國(guó)家一直支持的三農(nóng)政策,由于養(yǎng)殖能得到各項(xiàng)國(guó)家相應(yīng)補(bǔ)貼,各地在養(yǎng)殖如雨后春筍。由此也加大禽類和畜牧業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是白熱化,同時(shí)也帶來了一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),也帶了食品的一些不安全問題發(fā)生。作為貿(mào)易的企業(yè),更是難以把控的,如何把控生產(chǎn)廠家的價(jià)格和品質(zhì),更是我們未來要思考的問題。
3.房?jī)r(jià)的不斷上漲,餐飲企業(yè)的店面租金在不斷上上漲,加上人員的費(fèi)用和各項(xiàng)稅收等。餐飲企業(yè)也將面臨如何生存和發(fā)展。食材的采購成本如何下降,也是餐飲企業(yè)急需要考慮的問題。很多的餐飲企業(yè),在改變以前的采購方式(固定的產(chǎn)品,固定的供貨商)。進(jìn)行開發(fā)的采購(定期招投標(biāo))。選擇價(jià)格最低的供貨商進(jìn)行供貨。未來如何把控利潤(rùn)空間,也是我們急需思考的問題。
二、北京餐飲食材市場(chǎng)概況
1.豐臺(tái)新發(fā)地。主要是蔬菜為主,北京最大的蔬菜批發(fā)市場(chǎng),其中也包含冷凍產(chǎn)品等。
2.豐臺(tái)岳各莊批發(fā)市場(chǎng)。主要是面對(duì)各大酒店餐飲批發(fā)及配送等。以肉類為主,包含冷凍和冰鮮產(chǎn)品。屬于二級(jí)的批發(fā)市場(chǎng)
3.海淀區(qū)四道口路大鐘寺。酒店和餐飲的產(chǎn)品為主,產(chǎn)品來源主要是西南郊市場(chǎng)。屬于二級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。
4.西南郊批發(fā)市場(chǎng)。主要是批發(fā)凍貨產(chǎn)品。面向各大二級(jí)批發(fā)市場(chǎng)為主,同時(shí)也面對(duì)酒店和餐飲行業(yè)。是一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。
5.京深海鮮市場(chǎng)。主要是鮮活產(chǎn)品為主。也經(jīng)營(yíng)一些冷凍產(chǎn)品。面向的客戶以酒店為主。
6.在北京還有一些二三級(jí)市場(chǎng)。如:大洋路,回龍觀,石門,錦繡大地等。
三、2014年整體戰(zhàn)略規(guī)劃
1.主抓現(xiàn)有的重點(diǎn)客戶,進(jìn)行產(chǎn)品的挖掘和延伸。如:******等
2.主抓重點(diǎn)的新客戶,進(jìn)行開發(fā)。如:****等
3.在人員上加大管理的力度,使每個(gè)人都能做到急速的運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人員敢于擔(dān)當(dāng),每個(gè)人
員都能獨(dú)當(dāng)一面。
二、整體銷售目標(biāo)及銷售任務(wù)分解
附表1:部門銷售目標(biāo)及任務(wù)分解表
附表2:客戶任務(wù)分解表
三、產(chǎn)品線規(guī)劃
1.重點(diǎn)還是放在常規(guī)和已經(jīng)使用的產(chǎn)品上。雞鴨產(chǎn)品。
2.豬產(chǎn)品。加大使用豬產(chǎn)品的客戶。
3.海鮮產(chǎn)品。一直以來是我公司的弱項(xiàng)。在這方面要謹(jǐn)慎,但是在2014年中,計(jì)劃在銷
售中占整體銷售的百分之十。
四、現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)提升與優(yōu)化
1.集采客戶。是優(yōu)化的重點(diǎn)。主要產(chǎn)品放在雪龍上。
2.俏江南。提升產(chǎn)品的品項(xiàng)。抓住毛利高的產(chǎn)品進(jìn)行洽談。
3.航食。在確保雞產(chǎn)品的銷量基礎(chǔ)上,進(jìn)行海鮮產(chǎn)品的銷售。
五、市場(chǎng)開拓規(guī)劃
1.京列服。由于此客戶的價(jià)值現(xiàn)在不可預(yù)估。計(jì)劃重點(diǎn)跟進(jìn)。
2.王府井全聚德。此客戶在集采中一直利潤(rùn)高,銷量大。在2014年作為重點(diǎn),重新開發(fā)。
3.附表3:月度網(wǎng)點(diǎn)開拓進(jìn)度表
六、部門人事管理規(guī)劃
1.根據(jù)現(xiàn)有客戶,進(jìn)行合理安排,重點(diǎn)工作放在客戶的客情上。每人計(jì)劃維護(hù)客戶的銷量
每月在100萬左右。
2.取消開發(fā)人員,把開發(fā)的任務(wù)安排在維護(hù)人員的身上。每月每人至少找到2家以上的可
開發(fā)的客戶。并進(jìn)行調(diào)研等。
3.對(duì)于能開發(fā)的客戶進(jìn)行跟蹤,并提供信息的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)目?jī)效。
七、重點(diǎn)工作時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃
八、所需資源
1.下屬人員3名以上。
2.按照預(yù)算的費(fèi)用,正常支出
3.對(duì)于配送人員,進(jìn)行定期培訓(xùn),要求穩(wěn)定合理
九、費(fèi)用預(yù)算
附表4:部門費(fèi)用預(yù)算表
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2013年12月4日