第一篇：進入禮品行業做銷售的人必看!

第一階段：好玩階段

剛進入禮品行業，感覺一切都那么新鮮，花花綠綠的禮品、時尚而有經典，多好啊！全市精品！逐漸慢慢開始接觸訂單，感覺還好！比較簡單，沒有向前輩說的那么難做！每天接觸五彩斑斕的禮品，內心興高采烈的，此階段根據個人差異不同，少則月余，多則半年！

第二階段：犯暈階段

這個階段由于已經在行業內有幾個月或者更長的時間了，對一些操作流程，跟單、談客戶都基本上有點基礎了！但是這幾個月的做單經驗也告訴你，你幾乎要接觸任何你見過或者沒見過的產品或者材質！頓時感覺就像掉到了一個黑色的怪圈中，你需要了解的知識幾乎要涵蓋整個360行……體力不佳者在這個階段會產生放棄、換行、惡心頭暈癥狀……（這個階段就是我說的會瘋掉的階段）

第三階段：超越階段

經過痛苦的犯暈階段，如果可以挺過來，說明你不會在哪些360行的知識海洋中掙扎了。那種黑色的怪圈已經離你而去。手拿任何禮品，你都可以搖頭晃腦念念有詞就像說書一般介紹產品你就已經脫俗了，

第二篇：禮品行業銷售經驗分享

禮品行業銷售感悟分享

禮品行業的銷售不同于任何單一產品行業的銷售，因為禮品行業本身不是固化的某個產品，禮品行業本身是售賣概念和感覺，最后才落實到具體的某個產品。

無論促銷禮品，商務禮品，福利禮品等客戶首先提出來的是預算，數量等等，我們根據客戶的要求聯想一下，推薦多款給客戶選擇，這是個勞心勞力的過程，客戶也很痛苦，我們更痛苦，糾結選哪個好等一系列問題，最后迫于供貨周期都各方面原因可能草草收場。

銷售的終極秘籍是堅持，銷售的終極目標是做人，銷售的核心基礎產品質量，銷售的最高境界是與客戶共成長。銷售的過程也是人生成長的過程，也是改過自新的過程，也是給買賣雙方共同創造價值和商業機會的過程。

銷售得到的不僅是金錢，更應有的是感激和改變。試想初出校門走入社會的大學生，從事銷售工作，如何面對競爭激烈的市場，只有改變，只有學會感恩每一位幫助我們，提攜我們的客戶朋友，才能做到更好。

禮品行業的銷售基本道理亦然，禮品行業更多的應該給我們客戶提供更專業的服務，包括禮品本身的包裝、設計、定位等等產品本身外的一切有價值的服務，我們的客戶期待我們這么做，我們更應該深入和他們溝通到位，進行禮品自身價值以外的產業鏈開發。

禮品銷售做不好的原因也和禮品行業本身有關，因為沒有品牌和太多的產品致使禮品銷售人員無從下手去詳細了解每個產品。這就需要劃分產品，分別成立不同品類銷售部門。大而全一定不適合將來的禮品發展需要，更何況整個大環境一直在不斷惡化。

禮品采購權一直是采購方獨攬，禮品公司是被動按需提供禮品的供應方，但是收禮方的感受確是這兩者都未知的，那我們在選擇什么？為誰忙？為誰累？

禮品銷售本來要達成的主要目的有：：

商務禮品 感恩我們的客戶，只為和他們分享成功喜悅

福利禮品 感恩我們的員工，只為和他們共成長同進步

節日禮品 人生旅途的精彩瞬間，我們一起感動與驚喜

定制禮品 獨一無二的尊享服務，我們贏得贊譽與認同

筆者從事禮品行業四年，從事銷售工作十年，感悟頗多。

沒有誰是可以一定可以做好銷售的，也沒有誰一定不適合做銷售，也沒有誰不一定做不好銷售，當然也沒誰一定要做銷售。關鍵是一定要相信自己，相信未來。

只是現實的社會環境是好像只有銷售一條路才可以實現理想，因為理想就是挑戰，挑戰未來和人生。既然從事了銷售，從事了極具挑戰的禮品銷售，我們和樂而不為呢?

沒有什么會永垂不朽，我們去做就行了，西安至臻禮品分享給所有禮業朋友們。

第三篇：禮品銷售

業務新手市場開拓 禮品行業

作為一個新人，在沒有前輩教你的情況下，首先要定位好自己的產品方向，再一步一個腳印地去積累去學習。要做 服裝，首先得懂 服裝;要做五金，就必須了解它的工藝。不要這也想做那也想做，不專業，就什么都做不好。有了好的產品，就一定會有好的客戶好的ORDER。試想一下，如果你是BUYER，你會相信一個看到SAMPLE馬上就能報價的SUPPLIER呢，還是會去相信一個說等我去跟工廠CHECK一下的SUPPLIER?

剛剛進公司時，主管給我三句話: 1.你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2.你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3.你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手(所以關系再好，有些事情也要保密)。

1.在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。

2.如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3.不要過分向有意愿的客戶吹噓現有的業績。

4.答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。

5.報價要有技巧。關于這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3～4倍！)，還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的 MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢?

6.接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。對于那些在阿里或者環球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。

7.生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。

8.不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9.參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了××，對于客人的尋價幾乎是疲于應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。

10.坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發郵件，收郵件??很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯系，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART，DOLLAR TREE，DOLLAR GENERAL??做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX，OFFICE DEPOT??做家電的就要知道CIRCUITCITY，RADIO SHACK，STAPLES??這些客人只要攻下一家，業務量就夠老板笑幾個月了。

11.關于報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那么復雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業務人員，連報價單那么簡單的東西都做不好，怎么會放心把訂單交給你呢。

12.關于商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證，報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業的技巧是互通的。

13、關于付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨 辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續復雜，但是一旦承保，絕對安全。

14.業務和老板的關系。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老板談比和業務談有效果，因為業務永遠都不知道老板的底線在哪里，這就帶出一個問題，業務在準備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老板的心態，也是業務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。

15.這一條要特別送給工廠的業務員。工廠，特別是大工廠的業務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關系再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹，細致的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。

16.現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時，一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時做到不亢，就不是那么簡單了。

17.在學校里，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來 人際關系 就比較簡單，想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么，更不要基于猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基矗

18.一份客戶聯系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時間就發一些新產品拉，報價拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。

19.客人也是人，也會發昏犯錯，也會不禮貌，所以，對于那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之后，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。

20.我在工廠做業務時，經常覺得采購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好 人際關系，切忌目空一切驕傲自大。

引用 2010-11-05 16:23 10樓 CEO白云峰

創業的勇氣是值得鼓勵的，但作為創業者，在考慮項目的時候一定要考慮四個因素：

1、賺多少？就是要評估項目能不能賺錢，怎么才能價值和收益最大化。我想低利潤率的項目一般人都會慎重考慮，要么具備做大規模的可能，靠規模效應賺錢。要么項目確實有差異性，即便是現在利潤率低，今后也有發展的空間。

2、賺多快？一個項目初期都是投資，如何快速收回投資并形成利潤，資金周轉率快，即便利潤低也可以靠大量的資金流發展。

3、賺多久？每個項目都有成長、成熟到衰退的周期，能有多久的黃金周期很關鍵，有時候一個行業更新很快，不及時調整就會遭遇失敗。

4、賺多穩？指風險，各種風險都要提前考慮、評估。

你經營的這個小店，在我看來主要是產品沒有差異性，價格沒有競爭優勢，客源少、客戶更新慢。你靜靜心，認真看看你到底要做什么，核心競爭力在哪？跟網絡拼價格肯定是不對的，你到底是要賣什么？難道就是商品嗎？好像你自己當初都不是這么想的。既然是賣服務，那你應該賣什么服務？我想你要根據實際情況好好想想了

國內小禮品公司眾多，市場競爭異常激烈，想生存就要獨辟蹊徑，以獨有的競爭力求得立足。企業不僅只是生存，更要發展壯大，而小企業要走專業化和獨特的發展道路，形成自己的競爭優勢。如果沒有獨特的發展思路，很難在同行業中有大的作為。

禮品行業在中國是個比較新興的行業，隨著改革開放的發展，行業之間的競爭也越來越激烈，各公司為了吸引客戶，采取各種促銷手段，而禮品起到了很大的作用。伴隨WTO步伐的加快，國外一些大公司先后進入國內市場，也帶來了新的營銷模式及管理模式，促使國內企業加快競爭步伐。

禮品業一定要從狹隘的各自為政、相互摯肘狀態中扭轉過來，走分工合作專業化，合縱聯橫之路。我們更需要開拓細致而多元的營銷渠道，更新營銷理念，傳統的批發、代理需要進一步完善與科學化，與其他行業結合，整合營銷，把盡可能多的生產廠，供應商的優勢整合在一起，通過廣泛的營銷渠道占領市場份額.市場需求變化的速度也越來越快，導致禮品生產商生產的快速變化。因此，誰能快速推出好產品，特別是新奇特產品，誰才能搶先占領市場，贏得顧客。在傳統企業中，整個生產周期和流通周期都拖得很長，這不僅意味著無法迅速響應市場，而且意味著整個周期內資源的大量占用。而利用信息技術，可同時解決快速滿足市場需求和降低時間成本兩個問題。

禮品供應商的生產要圍著市場需求定，生產出來的產品要拿到市場去實現其商業價值，沒有市場，企業就沒有存在的理由，所以與市場相關的信息關系到企業的生死存亡。利用信息技術與經銷商、零售商甚至最終消費者建立了密切的聯系，以縮短生產與銷售之間的距離，以快速捕捉市場的需求變化。利用信息技術建立的這種企業與市場的新型關系，是禮品行業超速發展的一項新領域。

任何一個企業要想獲取更大化的利潤，必須走在行業的前面，看出行業的發展趨勢，抓住先機，迅速搶占市場。抓住機遇創建禮品界的信息化企業！我們還準備從在網站、營銷等幾個方面開展多元化的電子商務，打造禮品界知名禮品連鎖品牌。我們更希望從全國禮品先驅者的身上找到行業發展的新亮點。

要 成為品牌禮品行業的銷售高手，請把握以下25條準則。

1、對禮品公司銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

2、一次成功的禮品銷售不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

3、禮品銷售完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。

5、禮品銷售前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好禮品銷售工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

6、事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7、最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

8、對與北京禮品公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼、采取相應對策。

9、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

11、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。

12、在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，銷售代表不能空手而歸，即使禮品銷售沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

15、準時赴約--遲到意味著：我不尊重你的時間、遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的禮品銷售工作。

16、向可以做出購買決策的權力先生做禮品銷售。如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。

17、每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶、銷售才能成功。

18、有計劃且自然地接近客戶、并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。

19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。

21、在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

22、相信你的商務禮品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

23、業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對于自己和所禮品銷售產品有不折不扣的信心。

24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

25、對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

第四篇：做禮品行業需要注意的問題

做禮品行業需要注意的問題，和一些成功的因素

剛從事禮品行業的朋友或者想從事禮品行業的朋友，應該有自己的一個規劃，例如第一步做什么，第二部做什么等等。公司也是一個道理。切忌盲目不理性，那樣帶來的結果是很不理想的。我們公司（江蘇新奇特禮品）從事禮品行業已有8年之久，雖然跟一些國內的大型禮品公司無法相比，但是在自己的領域和市場已經有了一席之地。下面是給想做禮品的新人朋友的一些建議。

1、做事情要有計劃，第一步做什么下一步做什么，自己必須理清思路。做事要有規劃性和計劃性，一開始要抱著一顆空杯的心。切忌盲目。

2、做禮品行業，要搞清楚自己想做什么禮品，高檔的、中檔的、低檔的、有創意的、或者是新奇特禮品。禮品很多關鍵要找到適合自己的，要有自己的優勢（例如拿貨有優勢）或者市場有優勢。

3、認清市場的重要性（有市場才有前景），什么市場有前景什么市場不景氣，要做一個前期的調查，市場是一個很重要的因素。（這些都是前期要做好的工作）

4、尋找合作商家，遇到負責任的商家對你的工作是有很大的幫助的，不好的商家比比皆是，假如你發個貨很久發不出來，那你怎么對你的客戶交代呢？或者你的供應商給你質量很差的貨。等等一些問題，必須要重視起來。盡量尋找一些好的供應商那會是你成功的一半。

5、貨源的質量，產品的質量是很關鍵的因素，沒有人會喜歡查的東西，誰都喜歡又好又便宜的。對他人負責對自己負責，客戶第一次跟你訂貨，要是你的產品質量很差的話，相信同一個客戶不會在跟你訂貨。而且壞的連鎖反應總是很快的。你的客戶很可能會影響他身邊的人，讓他們你跟你買東西。所以善待他人，就是善待自己。

6、資金的準備，你是想做什么規模的禮品公司需要投入多少的資金，預計年收入會達到多少？最低投入成本需要多少？可以達到什么樣的規模？做好資金的規劃、資金的儲備。

7、客戶源的尋找，客戶是很多的關鍵在于你是不是真的會做，把握好每一個客戶。

8、產品的定價，薄利多銷、產品銷售不是要很高的利潤才可以盈利（除非你是做高利潤的產品）

9、產品運輸流程是怎樣的？誰來承擔運費？運輸過程中出現問題，責任歸誰，如何賠付處理

10、產品的種類要多，普通的東西是沒人會喜歡的，做禮品公司就是種類要多要實用價格要優惠，買的人才會多。

第五篇：做職業銷售人

做職業銷售人

課程背景：

銷售人員的職業操守、素養、責任、心態、忠誠、面對困難、挫折??這些日常銷售活動中，企業老板與管理者談的最多的字眼，爭論最多的問題，如何讓銷售人員成為職業銷售人，是企業老板與管理者最為棘手的問題之一。

大部分的銷售人員都認為自己是替別人工作，總覺得自己上一天班就應該發一天工資，跟企業老板和管理者玩著“貓抓老鼠的游戲”；導致銷售人員遇到任何問題、困難、挫折、消極問題就抱怨、逃避，從而丟失了責任、付出、忠誠等；從而造成頻頻離職、銷售成本浪費、抄單等現象的發生。臧其超老師經過多年的研究，歷經4年一百多場課程的洗禮，做職業銷售人體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學員高度評價！受到外資、國營、民營企業在內的300多家企業領導的一致認可！國內首個從職業銷售人的角度深度解析企業面臨的銷售問題，引領新一代企業職業銷售人的實戰詮釋。

課程目標：

通過學習本課程，您將實現以下轉變： 讓銷售人員理解及認識為自己工作的重要性 到底誰應該對自己的工資負責？ 讓銷售員認清自己的職業優點！

讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！

讓銷售員認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！讓銷售員認識到自己和公司的關系！是共贏關系！

讓認識到公司是銷售員成長的舞臺！在公司了的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！

讓銷售員認識到老板是什么？扭轉銷售員同老板之間的對立關系！從內心讓銷售員認識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養！老板是一種責任！老板是一種“道”

讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態！從根本上扭轉怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！

為何銷售員的責任心不強？如何提高銷售員的責任意識！培訓銷售員有一種主人翁的責任意識和執行意識

為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！培養銷售員要忠誠，忠于職守，忠于職責，讓銷售人員認識何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不平？為何讓銷售員感覺公平？

讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經營意識！而且讓銷售員認識到節省是為他自己而非為了別人！

課程對象：企業全員 課程時間：3天

課程大綱：

第一講、銷售員你在為誰工作？ ◎即將解決的問題

為何總有銷售員認為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓銷售員認清自己的職業優點！讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發展關鍵是自己的心智是什么什么層級的！◎給出的內容

你是誰?你是你自己的老板 看誰損失的多 你準備被誰主宰? 你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內在老板’ 優秀的銷售員，老板和普通銷售員的區別 優良銷售員，老板和普通銷售員的區別 在工作中實現自己的價值 今天工作不努力，明天努力找工作

第二講、銷售員應該認識到工作及銷售工作 ◎即將解決的問題

讓銷售員認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！◎給出的內容 工作是什么? 我為薪水工作,更為價值工作

行行出狀元!天下無做不好的行業,只有做不好的人.工作是人類的天職 把職業視作生命的一部分

別把眼睛盯在錢上，培養能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變好

第三講、銷售員應該認識到同公司的關系 ◎即將解決的問題

讓銷售員認識到自己和公司的關系！是共贏關系！認識到公司是銷售員成長的舞臺！在公司了的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！◎給出的內容

公司是船，你在船上、與公司雙贏 公司是你生存和發展的平臺 與老板同舟共濟換一種觀念

不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量 我要為自己的工作態度負責

站在老板角度，把公司當成自己的事業 無須把公司當跳板

不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么 第四講、銷售員應認識到同老板領導的關系 ◎即將解決的問題

讓銷售員認識到老板是什么？扭轉銷售員同老板之間的對立關系！從內心讓銷售員認識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養！老板是一種責任！老板是一種“道” ◎給出的內容 老板也在為我們工作, 老板是讓銷售員贏利的顧客 老板這樣想，一定有他的道理 與公司共命運、不要頻繁地跳槽 體諒老板，未來才能做好老析 老板是我們工作導師

老板和銷售員不是對立，而是合作 幫助老板成功，你也會獲得成功

學會與老板“換位思考”給老析多一些理解和支持

第五講、銷售員應該認識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折 ◎即將解決的問題

讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態！從根本上扭轉怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！◎給出的內容

問題是自己能力要提升的信號 困難是雕刻機

一切“災難”都為最好的安排做準備 挫折是你必須攻克的成長難關否則反復出現

第六講、銷售員應該認識到的銷售機會和成長機會 ◎即將解決的問題

讓銷售員認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？ ◎給出的內容

機會來自準備及智慧——發現機 機會來自優異的表現——爭取機會 機會來自責任和勇氣——創造機會

第七講、銷售員應該認識到的銷售中的付出 ◎即將解決的問題

為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！◎給出的內容

在付出服務中成長的心態！成敗都是必然——一切都是因果 非凡的付出必有非凡的回報 錢是什么? 能力/付出和收入成正比

不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入

第八講、銷售員應該認識到的公平法則和因果法則 ◎即將解決的問題

何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不平？如何讓銷售員感覺公平？ ◎給出的內容

短視讓你覺得不公平不公正 孔中看天讓你覺得不公平不公正 上帝永遠是公平的 宇宙遵循因果法則

順應自然法則,社會法則,宇宙法則

第九講、銷售員應該具備的成本意識 ◎即將解決的問題

讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經營意識！而且讓銷售員認識到節省是為他自己而非為了別人！◎給出的內容 小氣有理

利潤依賴每一位銷售員的意識 零基思維：降成本不降產出

另一種成本優勢：不降成本產出最大化

第十講、銷售員應該具備的效率意識和效率本能 ◎即將解決的問題

讓銷售員認識到效率的重要性！為何總有人在浪費時間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？ ◎給出的內容 效率就是生命的價值 科學思維提高工作效率

最優秀的人，是最重視找方法的人 正確做事更要做正確的事 第一次就把工作做到位

每分每秒做最有生產力的事情、要事第一 用最充足的時間做最重要的事

第十一講、銷售員的愛崗和敬業 敬業

敬業的標準做了一個量化 敬業的表現: 不敬業的表現

讓敬業變成工作的習慣 自覺自愿，而不是刻意去做 干一行愛一行并能成一行的銷售員

第十二講、銷售員要有凡事負責任的意識 ◎即將解決的問題

為何銷售員的責任心不強？如何提高銷售員的責任意識！如何讓銷售員有一種主人翁的責任意識和執行意識銷售員的執行意識怎樣建立 ◎給出的內容

負責任——是承擔更大責任的最重要考量 一盎司的責任感勝過一磅的智慧 負責任是最基本的職業操守 不負責任的代價

放棄了責任就等于放棄成長

第十三講、忠誠公司銷售員基本素質 ◎即將解決的問題

為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！為何銷售員要忠誠，忠誠與執行的關系！如何才能使銷售員忠于職守，忠于職責，◎給出的內容

忠誠是一種職業生存基礎 盡職盡責是最大的忠誠 忠誠的最大受益人——自己 忠誠是最好的品牌 忠誠勝于能力 忠誠是一種義務

第十四講、銷售員高標準要求自己

人生的區別在哪里,人生區別就在：標準的要求上 細節之處見高低

用心處處是機會

做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費 追求完美追求無極限的完美 要么努力，要么走人

第十五講、銷售員要凡事主控自我 ◎即將解決的問題

為何銷售員總喜歡抱怨？如何讓銷售員更自立更獨立不要養成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！◎給出的內容

停止依賴和托付——培養獨立商業人格 停止抱怨、解決問題； 事情變好之前，自己要先變好 跳槽于事無補——我是一切根源 不為失敗找借口、要為成功找方法 主控自我——自制力

第十六講、服從公司是業務員快速成長的捷徑 ◎即將解決的問題

服從是基層銷售員的執行的基礎，服從是銷售員快速成長的秘訣！讓銷售員認識到服從是三贏做法 ◎給出的內容 為什么需要服從 服從是領導之母, 沒有服從就沒有執行力 絕不要沖撞你的領導 服從1000%的接受 服從是你應盡的義務 不要做老板的回聲筒 尊重理解寬容

第十七講、充滿激情是成為頂尖銷售員的必要條件之一 激情是工作的靈魂 點燃自己對工作的激情 激情讓你成就自我 將激情傳遞給別人 熱情是工作的最大動力 熱愛工作，與自己的工作談戀愛

第十八講、銷售員必須學會團隊協作 ◎即將解決的問題

如何讓銷售員拋開一切，自動團隊合作，主動配合彼此！如何讓團隊變成狼性銷售團隊！如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊目標 ◎給出的內容

沒有完美的個人，只有完美的團隊 融入團隊生活 團隊第一,個人第二 尊重關愛團隊每位成員

第十九講、銷售銷售員作積極主動是 ◎即將解決的問題

讓銷售員知道凡事需要主動！并培養銷售員主動的習慣！給出方法讓銷售員主動性提高 ◎給出的內容 挑戰工作壓力 自覺主動思考 積極主動與老板溝通

不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待 主動找事做，而非等事做 有人無人監督一個樣、每天多做一點點 主動進行個人修煉

第二十講、銷售員的人格操守 職業道德與個人修養 誠信做人，提升自己的競爭力