第一篇：大學生做銷售要進入什么樣的公司

放下“大學生”的架子,從0做起;如果想要出人頭地最直接的辦法就是去做銷售,只要你能吃苦就能成功;現在很多大都愿意招應屆生,其實每人都有機會的;不要看不起書讀的少的人,往往這些人對社會更加了解,更能做好事情;不要看不起做銷售的人,往往他們的薪水是你的好幾倍;在選擇公司的時候,盡量要選擇大品牌,但是不要在待遇上做過多的計較,你在大公司工作的目的是:先學習,再掙錢!一般大的在最初的時候待遇都不會太好,你要抱著學習的態度來工作,當你羽翼豐滿以后再和談條件,到那時你才有資本哦.我之前在的一家公司,也是很大的,我在以前的公司里做了4年,從來沒和老板談過一次待遇問題,但是當我要和老板談這個問題時我已經做好了一切準備,在談判“破裂”后我順利跳槽.7不要頻繁的跳槽.當一家大看到你有頻繁跳槽的簡歷后,會認為你沒有歸屬感,對你的信任度會下降的.我工作了5年只跳過一次.不要將自己的簡歷做的“五彩斑讕”,你想引起用人單位的注意,可往往事得其反..我應聘時簡歷只有2頁,一頁中文,一頁英文.對自己的過去談的不多,主要是談工作經歷和成功案例,但是就憑這2頁紙我擊敗了至少200名應聘者````(不信沒關系,事實就是這樣)我聲明一下:我不是賣保險,不是做傳銷的!

以上只是我的一點小建議,歡迎大家發表意見

還是做銷售好

做一個好的銷售要做好兩個選擇:

1、[b]選好產品[/b]

有的產品銷售起來很累,利潤也很薄,當然老板發起獎金來,也很吝嗇;但有的產品,競爭不是很激烈,產品利潤厚,老板發獎金也很豐厚;

2、[b]選擇好的行業或客戶[/b]

對銷售來說，好客戶的標準是一致的，要有長期的需求，付款條件好，有合理的利潤，這要靠長期的積累，好的客戶就像沙里淘金，要有耐心

有以上兩個條件，你的銷售生涯將會一帆風順，當然你要找一家好的公司，一個好的老板。

第二篇：進入禮品行業做銷售的人必看!

第一階段：好玩階段

剛進入禮品行業，感覺一切都那么新鮮，花花綠綠的禮品、時尚而有經典，多好啊！全市精品！逐漸慢慢開始接觸訂單，感覺還好！比較簡單，沒有向前輩說的那么難做！每天接觸五彩斑斕的禮品，內心興高采烈的，此階段根據個人差異不同，少則月余，多則半年！

第二階段：犯暈階段

這個階段由于已經在行業內有幾個月或者更長的時間了，對一些操作流程，跟單、談客戶都基本上有點基礎了！但是這幾個月的做單經驗也告訴你，你幾乎要接觸任何你見過或者沒見過的產品或者材質！頓時感覺就像掉到了一個黑色的怪圈中，你需要了解的知識幾乎要涵蓋整個360行……體力不佳者在這個階段會產生放棄、換行、惡心頭暈癥狀……（這個階段就是我說的會瘋掉的階段）

第三階段：超越階段

經過痛苦的犯暈階段，如果可以挺過來，說明你不會在哪些360行的知識海洋中掙扎了。那種黑色的怪圈已經離你而去。手拿任何禮品，你都可以搖頭晃腦念念有詞就像說書一般介紹產品你就已經脫俗了，

第三篇：大學生做兼職家教要慎之又慎

大學生做兼職家教要慎之又慎

大學生做兼職掙錢，既可鍛煉自己，也可獲得經濟收入，減輕家庭負擔。越來越多的大學生喜歡做家教賺錢。做家教相對體面，輕松。近年來，越來越多的家長也在為孩子請家教，于是越來越多的家教中心成立，家教網也應運而生。

然而，很多大學生去做家教，結果卻大失所望。究其原因，大學生畢竟涉世不深，不能對社會全面認識，尤其是對家教行業知之甚少，因此容易充滿幻想，也就不可避免地遭遇挫折。

很多大學生找不到家教中介。終于聯系到一個中介，卻大失所望。有的甚至發誓不再做家教。這是為什么？

首先，很多中介極不正規。他們大多沒有經過相關注冊，名義上有實體店，其實就算租房。生源就靠野廣告，報紙和傳單。大學生去應聘，除了交錢，不用任何手續。蘭州商學院的徐同學經人介紹找到一個私人機構。當時是冬天。他進門只看到一個中介在暗房的爐邊烤火。中介問他的來歷并索要身份證明。他告訴中介是熟人介紹。中介說：“既然是熟人介紹就不要證件了，我對你放心，你先看看我們的費用明細。”他說：“我只帶身份證了，這次沒帶錢。”中介立馬說；“既然沒帶錢，你就先回去，下次再來。”像這樣唯利是圖的的中介絕不是少數，不看身份證，只要錢。

其次，這些中介極不負責。這些中介有個行規，只要交了中介費，絕對不可能退費。即使當場不家長在電話里說 “我們不找家教了”。中介把費用留下，繼續給你找，找到通知你，過幾天不想做家教都不可能。中介從不在電話里過多了解學生的情況，常常是家長打了電話，他們就通知大學生，交了費發現家長并非真正需要家教。有個蘭大學生曾經交了60元中介費，4個月沒消息，他去要求退費，經過激烈爭吵，才退30元。中介的理由是：“我們花時間給你找學生，損失30元。”還有個學生交了60元，整整3個月才找到生源。他想教初中數學，但在這之前中介總是給他介紹一些不相干的學生，比如給老人教拼音，教打字。明顯是在應付他。

問題是，中介真的那么難找到生源嗎？當然不是。如果真的3個月才找到一個學生，那么家教中心都倒閉了。因為他們有小班授課，他們盡可能地把學生勸進小班，實在不去的，才介紹給大學生。小班上課的也主要是大學生，報酬低廉。

最后，這些中介不同程度地存在欺瞞家長的現象。大多數家長找家教時都想找一個重點大學的學生或專職老師。因此，中介幾乎都會給大學生說：“見到家長只說來自重點大學即可。”有的甚至吩咐大學生自稱是專職老師。他們最常用的一句話是：“用善意的謊言取得信任，用心把課講好就可以。”不過，他們的這一招真的很靈。也說明家長一直存在的的偏見是：學歷=能力。

為了確保自己的權益不受損害，蘭州唯實家教網再次提醒莘莘學子：要強化權利意識，寧可不做家教，不掙錢，也不能使自己的權益受到侵害。順便要提醒各位家長：不要輕信小廣告，找家教要從通過正規途徑。

第四篇：做銷售的要背下來!太經典了

很多導購，顧客進門第一句話他就說錯了！一般的導購看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實這句話說錯了！第二句話說錯的人更多了！“您想要點什么？” 錯

“有什么可以幫您的嗎？” 錯

“先生，請隨便看看！” 錯

“你想看個什么價位的？” 錯

“能耽誤您幾分鐘時間嗎？” 錯

“我能幫您做些什么？” 錯

“喜歡的話，可以看一看！” 錯

這是幾種常見的說法，但都是錯誤的說法，開始你就錯了，好的開始是成功的一半，那么錯誤的失敗也是失敗的一半。

我們可以想一下，顧客聽到這些話，會怎么回答你呢？基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”怎么樣？聽著熟悉吧！

你怎么接話呢？很多導購說：“好的，您先看，有什么需要可以隨時叫我。”然后顧客看了一圈出去了！再想見他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一兩年，一臺電視可能八年，一臺冰箱可能十年，如果你賣的是骨灰盒的話，這輩子估計都見不到了！

如果這筆銷售不在你那里產生，就在別人家產生，那么你就失去了一次掙錢的機會，可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包。

現實就是這么殘酷！

所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件！

選擇你的開場白，讓你的顧客停留

一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX專柜！”把你的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多，他只是進來看看，可能并不知道你家的品牌，這時你要告訴顧客，你家的品牌！

還有一個原因，就是你要當著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的！他可能今天不會買，但當他想買的時候，他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊響起“XXX專柜！”就會想到你。第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來！

怎么才能把他吸引住呢？

那就是給他一個留下來的理由！

女孩子嫁給男孩子，也要有個理由的，哪怕這個理由很牽強！

“嫁給我吧！我給你兩千萬！”這就是一個理由！

第二句話一般這么說：

1、“這是我們的新款！”人對新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個新沒有突出出來，那么我們用形象的方式把新款突出出來，因為現在說新款的專柜太多了！

怎么把新款突出出來呢，這個以后說到構圖的時候再詳細說！

第二種說法：“我們這里正在搞XXX的活動！”用活動來吸引顧客，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動！”因為現在每家都在搞活動，搞活動的太多了！顧客已經麻木了！這就需要我們把活動內容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動！”這樣顧客就感興趣了！會注意的聽你話的！

第三種說法：唯一性，第四種說法：制造熱銷氣氛，第五種說話：時限性等！在此不一一的說了，朋友可以自己組織語言！

切記：把一種說法練習熟，脫口而出 其實顧客的心理經過我的分析也就那么七個階段，只要我們把每個階段給解決了，就沒問題了，不管賣什么東西都一樣，我想再說一下：賣電腦跟賣冰棍沒什么區別！第三句話怎么說？

很多導購，包括以前的我的也是這樣說的：“你好，歡迎光臨XX專柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯誤的語言！

你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統統被顧客拒絕掉！我通常把這種導購稱為多余的禮貌！本來人家已經被吸引了，你有讓顧客多新的選擇！給了顧客拒絕的機會！

一個男的在公交車上被一個女孩子打了兩巴掌，別人問他為什么會被打，他說：“我看她背后的拉鏈沒拉，我幫她拉上了，她轉身給了我一巴掌，她打我我，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈拉下來了！誰知她有給了我一巴掌！”

這個男的犯得錯誤就是多余的禮貌！

所以第三句話直接拉過來介紹商品！

這么說：“我來幫您介紹！”

直接拉過來，別問顧客愿意不愿意！

別問顧客能不能介紹！

他既然已經被你吸引過來了，就是想了解，你一問，他又清醒就麻煩了！

“顧客說太貴了！我們怎么回答化解！”

顧客進門一看東西往往說一句話：“這個多少錢？”我們說：“888.”“太貴了！”

很多營業員會這么說：“這是老板定的價格，我也沒辦法！”顧客：“給你們老板申請一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！

“這是已經是我們打過折的價格了！”意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這么說死定了，因為你打過折他還覺得貴！

“先生，我給您便宜點吧！”這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！

當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是“先生，我給您便宜點吧！”

因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！

顧客說的是太貴了！沒說你能便宜點嗎？

所以你不能主動便宜！

所以當顧客說太貴了的時候，我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴？

而不是給顧客便宜！

怎么告訴呢？那就是講商品。

但是很多人不會講商品，很多人會說：“我們物超所值！一分價錢一分貨！”說的很籠統，要么就是講質量如何如何！

其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，價格，材料，服務，促銷，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！不可單一講商品質量！

傳統的F什么A，也可以用，特性，特點，優勢，利益等等，這個我不太懂，請大家見諒！

講完以后，顧客馬上會說一句話：“你能便宜點嗎？”

“你能便宜點嗎？”

首先我們不能說：“不能！”強烈的拒絕會讓顧客對你有強烈的反感！

男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會得到一句話的“你以為天底下就你一個女人啊？”

所以當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動，因為錢在顧客手里！而我們的優勢是產品，我們比顧客了解產品！

任何顧客來買東西都會講價的，這個你要有心理準備，不用怕！

你平時買東西還不還價？肯定還，哪怕隨口說一句，因為感覺不還價的話，自己像個冤大頭！肯定被宰了！

但你也有自己還價還不下來的時候，有時候看還不下來，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結果東西已經賣完了！心里一個勁的懊悔！

所以顧客還價正常，我們先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當然你也別在顧客面前太驕傲！

那么怎么回答顧客呢？這么說，“你能便宜點嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問他：“你要多少啊？”

這時他就會有一種想法：我要得多，他就便宜的多！

如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少啊？”

你也不要直接回答要多少，你要反問他：“你能便宜多少啊？”

這時候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動權！

那如果是賣衣服的呢？“能便宜點嗎？”

你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會要的。”讓他試穿！

“您先看質量，如果質量不行，您肯定不會買的。”

“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會要。”

把價格繞過去，然后講商品。

一般顧客都是進門就問：“這個多少？”“1888.”“便宜點吧！”很多顧客連商品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧！介紹商品，讓顧客心動！

如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價格呢 第一個技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實惠了！”

“小姐，一個這么漂亮的包包賣380元，可以用

一、兩年，一天才劃幾毛錢，物有所值啊！”

這是最常用的。下面說一招不常用的！

用“多”取代“少”！

什么意思呢？

我們經常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過來了。”“少抽兩包煙就過來了！”“少去打麻將放兩個炮就過來了。”“少化兩次妝就過來了。”

這是我們常聽的，或者常說的，但卻是非常錯誤的！

因為讓他想到痛苦了！

煙民少抽一根煙他都難受，更別說兩包了！打麻將最恨的就是放炮，更別說多放兩炮，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統統讓他們覺得很痛苦。

那么我們把這些痛苦變成快樂！

這么說：“就當您多抽了兩包煙。”“就當你打麻將多贏了兩次。”“就當您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂！

這樣我們避免了痛苦，向往了快樂。

你說的時候他想到的是快樂！心情當讓開心，那么就沒那么難銷售了

“我認識你們老板，便宜點吧！”

但顧客這么說的時候你怎么回答？

很多導購說：“你認識我們老板，那你給我們老板打個電話，我們老板白送給你都行。”

你們老板被你無情的出賣了！

有的導購說：“那你我們老板跟我說一聲吧。”

顧客說我出去給你們老板打個電話，然后就再也不會回來了！

因為他根本不認識你們老板！

你也不能說：“你根本不認識我們老板，凈忽悠我！”

他肯定不買！

其實顧客說認識你們老板，他就真的認識嗎？

百分之99的人不認識，最多跟你們老板一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒有，你讓他怎么打電話！

有人說，他要真認識怎么辦？

那么我們找認識的人買東西會怎么做呢？

直接打電話過去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優惠點。”提前就打好了招呼。

所以對待不認識說認識你們老板的人，不要當面揭穿。

我們做的是把面子給他，但絕不降價！

這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉折了：“只是，目前生意狀況一般，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對你表示感謝！”就可以了。

這里注意一點，轉折詞不能用但是，因為但是已經讓人們反感透了，換成：只是、同時、還有一個詞是而且，這個詞不常用，但效果很好，大家可以試試！“老顧客也沒有優惠嗎？”

顧客是老顧客要求優惠怎么辦？

“您是老顧客，更應該知道我們一直不打折的！” 錯

“知道您是老顧客，給您報的價格就是底價！” 錯

“你是老顧客，都沒給您多報價！” 錯

“老顧客也沒有優惠嗎？”很多老顧客這樣問到。

其實各位想一下，老顧客來你這里買東西絕不是因為你這里比別的地方便宜！

現在的社會是供過于求的時代，任何商品都可以找到很多個販賣的商店。

一只諾基亞手機，在國美和在蘇寧沒有什么變化，都是諾基亞手機。

不同的是你這個人！

因為他喜歡你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會在你這里買，更不會成為老顧客。

一句話：他覺得你們不僅是買賣關系，更多的是朋友關系！

顧客那你當朋友了，他覺得這是我朋友的店！

他甚至可能對他的朋友這樣說：“你要買諾基亞手機，就去XXX店里找那個小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對你很照顧的！”

所以，當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應該知道這里不能優惠！”你這樣說，就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎？我也就是這么問問，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應該知道不打折，不應該問這么白癡的問題？”

那么怎么回答呢？

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意！

這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個。”就可以了！

老顧客本身是因為和你有感情才來的，而不是為了你比別的地方便宜才來的！

只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客！

20%的老顧客創造80%效益。千萬別宰熟！

“你們家的品牌幾年了？我怎么沒聽過啊？”

“您可能很少來這條街逛。” 錯

“我們這么大的牌子，你都沒聽過？”錯

“可能您逛街的時候沒看到。” 錯

“你沒聽說的牌子多了。” 錯

第一個問題，我們可以直接回答他，但第二個問題我們怎么回答都不對！

只要你回答了第二個，顧客會一直問下去，問到他滿意為止！

所以遇到這個問題我們要引導他。

怎么引導？

問！

“我怎么都沒聽說過？”

“您什么時候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，正好了解一下。”

直接帶過去，不在這個問題上過多糾纏！

“款式過時了！” 我們怎么回答？

這樣的問題分兩種情況：一種是真的過時了！另一種是新款，但顧客看錯了，看成過時的了。

我們先說第一種情況——真的過時了！

東西確實過時了，顧客說的對，很多導購會說：“這是經典款，好東西永遠流行！”或者：“是的，好東西才會賣這么久！”

這些說法都不能算錯！因為沒有否定顧客，而且把東西說出好了。

但我不是這么說的！

顧客說：“過時了！”我的說法是：“所以現在買最實惠！”

對于第二種顧客看錯了，把新品看成過時了！

我們一是不能否定顧客“這是新品，您看錯了！”

二是不能承認這是老款，因為它確實是新款！

那么我們怎么說呢？

我們這么說：“是的，這一款確實和以前的那一款有些類似，只是（不要用但是）我們在這里做了一些創新。。，在這里也做了一些創新。。在這里還做了一些創新。。”最后讓顧客自己得出結論：這是新款！

不要否定你的顧客，即使他是錯的，也要先認同，再引導！

”老板，我不需要這么好的東西！”

當我們給顧客推薦一款我們自認為不錯的商品，顧客也覺得不錯，但就是太貴了，有很多功能用不上，或者沒打算買這么好的東西，顧客常常會說：“我不需要這么好的東西！”

很多營業員會說：“其實這也沒那么好！”一句話把之前說的全部否定了！

好東西，誰都喜歡，他只是覺得價格高，或者是超出自己預算了而已。

如果喜歡，就是感覺價格高，我的答案是這樣的：“這樣的價格，買這樣的東西，已經是最劃算的了！” 超出我預算了！”“我錢沒帶夠！”

當你給顧客介紹完以后，顧客說：“超出我預算了。”這時候很多導購會做的一件事情就是轉介紹商品，而且有的導購還說一句話：“我們這邊有便宜的，您這邊看一下！”

顧客會隨便看兩眼，然后離開，因為你讓他感到了一點侮辱的感覺，好像他只能買便宜貨。

所以，記住，轉介紹商品，是最后一招！

實在不行了再轉介紹！

顧客說：“超出我預算了！”我們怎么辦呢？

他只是說，超出預算了！

如果你是老導購，那么從他的穿著打扮，從他的言談舉止，能夠感覺出，他能不能買得起。

如果你是新營業員，那么怎么辦呢？

問！

直接問！

“先生，您的預算是多少？”這樣顧客會報一個數字，看他報的數字是多少！

如果你的東西是1000，他說我的預算是800，那你就知道了，不是超出預算了，而是他想便宜200塊錢。

這是我們要做的是繼續介紹商品，不要在價格上糾纏，通過構圖、觸摸等方式讓他愛不釋手，就可以了。

如果你的東西是1000，他說我的預算是200，那么就是真的超出預算了，那么這時候，我們再轉商品。

但轉商品的時候不要說：“這邊便宜，你可以到這邊看看。”一定要顧及顧客的尊嚴。

我們這么說：“先生，我們這邊也上了一些新款，我來幫您介紹。”

顧客過去一看是便宜的，他就會明白了，這樣你給了顧客面子，也賺了商品。

顧客問：“你們公司倒閉怎么辦？”于此類似的：“你們品牌撤柜怎么辦？”“美女，晚上一起吃飯吧！”

很多導購聽到這樣的話第一反應就是證明公司不會倒閉！

“我們公司是世界大公司，資金雄厚，品牌卓越，服務客戶多年。。。”等等，全是證明公司實力的話。

“我們公司撤柜，還有商場呢，現在商場都對商品負責！”

“我們全國連鎖，這邊撤柜還有其它地方。”

這次回答不能說不對，但是不好！

為什么這么說呢？

我們大家考慮一下：顧客在什么地方會說這句話！

對，在最后的時候才會說出，顧客絕對不會一進門就說：“你們公司倒閉怎么辦？”

換句話說：顧客問出這句話的時候，一定會買的！

你準備好收錢就行了，不要在這個問題上過多糾纏！

那么怎么說呢？

首先，不能說我們公司不會倒閉！更不要證明公司不會倒閉！

因為你說不會倒閉的時候，顧客聽到的是倒閉兩個字，因為不這個字，在人的腦海里不會出現印象！而倒閉這兩個字，顧客卻能聽的最清楚！

我舉個例子：你的絕不會買一頭粉紅色的小象！

你腦海里出現的一定是粉紅色的小象的圖像，而沒有不這個字。

一次不要強調不會倒閉，因為顧客聽到的都是倒閉。

媒婆介紹對象的時候，常說：這個人長的不是很帥，其實就是難看，但如果換成這個人長的難看，那給人的感覺完全是兩回事！

那么怎么回答呢？

一句話帶過去！

“先生，您開玩笑了！”就可以了，然后說：“您看您是刷卡還是現金！”不管刷卡還是現金，都買了！

“美女，晚上一起吃飯吧！”千萬不能說：“滾，你個流氓！”生意一下就完了！

而要說：“先生，您開玩笑了，您看你是刷卡還是現金？”

就可以了，不要在這個問題過多的糾纏！這才是主要的！

“我在前面那家店也看到你們這個一樣的款式，而且價格賣的比你們便宜” 請問怎么回答？

首先，當遇到這樣的問題的時候，我們先分清是真的還是假的，很多顧客利用這種方式實現打折的目的，當然對顧客來說，無可厚非。

其次，我們想一下，她為什么不在那個商店買？如果她看中的話，或者非常喜歡的話，在那個商店買應該順理成章的，當然我們不排除貨比三家的可能。

再次，不要詆毀那個商店，畢竟是同行。

那么怎么回答呢？

我一般這樣回答：

“小姐，您說的那個店也不錯，里面的東西也不錯，只是你先試試這件衣服合適不，即使同樣款式的衣服，因為質感的不同，穿在身上也會有不同的效果，先看看效果如何？如果效果不好，你肯定不會要的！”

在此提醒一點：不要說那個店的名字！

因為每說一次，就會加深那個店在她腦海里的印象，我們用“那個”來代替，從而淡化處理。

“我再看看吧！”

很多導購員聽到這句話，頭就開始疼了。

因為顧客要離開，因為顧客到其它門店被攔截下來的可能性太大了，因為顧客回來的可能性太小了，但導購還不能說不讓顧客去貨比三家！

所以很多導購員很違心的、假裝很為顧客考慮的說：“先生/小姐，貨比三家也是對了，你可以去比比，如果不行，到時候再回來找我。”

要知道顧客回來的可能性太小了，除非你的商品確實比別人的好很多，否則為了面子，為了價格他也很少回來，因為他知道，再回來，你肯定不會給他便宜，很多顧客說再看看，很多時候是在：去零頭、要贈品、要降價的原因上，說出再看看的，想通過離開這種方式，給你壓力，讓你再叫住他，給他便宜。

甚至有的導購員還這么說：“早就跟你說過，我們是最好的，最實惠的吧。”

那意思是：我沒騙你吧，我是對的吧！

問題是：你越證明自己對，顧客越覺得沒有面子。因為你在證明他錯了！

就像老總批評你批評錯了的時候，結果你拿出證據證明你做的對，他批評錯了，他馬上會轉移問題批評你批評的更狠：“上次你做的那個事情就錯的一塌糊涂。。。”因為你在證明他錯了，所以他很生氣，后果很嚴重。

順便說一下：遇到老總批評錯了你了，你怎么辦呢？

一、預防，只要違反常規的事情，你都要在老板看到前跟老板提前說。比如：你布置會展，老板去看看布置的如何，這時你要陪同老板，在老板看到違反常規的事情之前提前告訴老板：“老總，這個展臺這樣雜亂的擺放是因為我們的客戶有什么什么樣的要求，達到什么樣的目的。”老板聽完會說：“滿足客戶是我們的宗旨，做的不錯。”如果你沒有提前跟老板說，老板跟你說：“你怎么把展臺擺放的這么雜亂啊？”如果你說:“老板，這是客戶的要求，不是雜亂。”老板馬上說：“怎么不雜亂啊，客戶的要求合理的我們滿足，不合理的我們就不能滿足啊，做事要動動腦子啊。”如果你再強調自己正確，那么老板只好說：“上次有件事情你好像也是為了滿足客戶，結果搞的我們很被動啊，上次。。。”你死定了！因為你讓老板很沒面子，他的權威受到了打擊。

二、老板批評錯了，你按照老板的要求做就是了，然后等沒人了，再去老板辦公室，“老板剛才接到客戶電話，客戶提出了個要求，要求展臺擺放另類點，不要居于常規，我想根據客戶要求改動一下，老總，您給個指示吧。”老總會說“按你的意思擺放吧，讓客戶滿意。”

接著說“我再看看！”

遇到這類問題怎么回答呢？

兩種方式：

一、問出顧客真實原因把顧客拉回來，再努一把力。

二、設定標準，讓客戶按照你設定的標準去衡量別的產品，從而比較后再回來。“我再看看吧。”

我們用沉默的壓力，逼他說出真實原因。

我們的回答是：“先生/小姐，我相信這是你慎重的選擇，只是，我想知道您想再看的真實原因是什么？我怕我有解釋不到的地方，是價格、還是質量、還是（不說話了，等著他往下接話）”用眼睛看著他的眼睛，等著他往下接話。

在這種沉默對視的壓力下，有部分顧客就會說出真實原因：“哦，小伙子，其實我就是覺得價格有點高。”

這時你要接上說：“哦，原來是價格問題，剛才可能我沒說清楚，我們現在正在搞什么什么活動，來，我再跟您詳細說一下。”再把顧客拉回去。有時顧客不說出真實原因，怎么辦？

那就是在顧客出了店面以后，再追上去問。

因為顧客出了門，心理放松了，覺得自己不用掏錢了，警惕性也就降低了，這時我們追出去，對顧客說：“先生/小姐，我是個剛做銷售的新人，希望您能幫我一下，您能告訴我您不購買的真實原因是什么嗎？是價格，是質量還是？”等著顧客往下接話。

這是顧客因為放松心理，加上助人為樂的精神，會很大度的告訴你：“其實也沒什么，就是覺得價格有點貴。”這時候我們再把顧客拉回去，“原來是價格問題啊，剛才可能沒跟您說清楚，我們這里還有一個活動，來來來，我再跟你介紹一下。”再把顧客從外邊拉回到店里。

堅持才能讓顧客感動，很多顧客再回到店里不買東西，他有時候都覺得不好意思。

這個拉回來的顧客能夠占“我再看看”顧客里的30%。

也就是說，10個離開的顧客，能拉回來3個購買的。成交量相當于正常銷售的比例。

有些店里就在店門口專門設定一個人，拉顧客回來，這個人我們叫“捕手”，工資相當高。

如何設定標準，讓客戶按照你設定的標準去衡量別的產品，從而比較后再回來。

按照四個方面找出我們的優勢就可以了。

這四個方面是：

1、我們有，別人沒有的東西

2、我們能做，別人不愿意做的事情

3、我們做的比別人更好的東西/事情

4、我們的附加值

基本上從這四個方面去找就可以了。

那么怎么說呢？我們以買空調為例，這么說：“先生/小姐，其實您也知道（讓他知道他不知道的）不管買什么樣的空調，只要看三個方面就能買到好的空調，第一，就是品牌一定是知名品牌，大品牌才有信譽，第二，就是一定要有好的售后服務，好的售后服務才能讓您用著放心，這第三嘛，也是最重要的，（此時停頓一下很重要，顧客一般回問，第三是什么，此時確認顧客是在認真聽你說的話。）那就是，空調廠家一定要在科技上領先，這樣的空調才能保證質量過關，您說是嗎？我們格力空調在這方面做的都很到位，您可以跟任何一家比較。”

預先設定好比較的標桿，在客戶心目中留下不可磨滅的痕跡，只要去比較都會想到這些標準，從而用我們的優勢去打擊別人的劣勢。

用這個銷售技巧的時候，一定要找出你們比別的品牌強的地方，也就是你們的優勢，特點，給顧客帶來的特殊價值方面，只要找三個就行了，不用多。

第五篇：大學畢業進入房地產公司做銷售,相關求職防騙技巧

大學畢業進入房地產公司做銷售，相關求職防騙技巧

2011年，我大學畢業，年輕的我，我進入了一家房地產公司工作。因為是第一份工作，所以顯得各位興奮，下面就讓我好好說說我的經歷吧。

剛剛進入房地產公司工作的時候，因為還沒拿到畢業證書，所以算是實習，也沒簽訂什么協議，就口頭說了下工資和基本的待遇，雖然工資不高才1200元，但是我想第一次工作，也可以接受，等我學到東西了，做出業績了，還可以拿提成。

一個月過去了，我每天按時上班，按時下班，雖然業績不怎么理想，但是也算是兢兢業業吧，到了發工資的那天，我的領導給我談了話，由于我沒有完成 一定的指標，工資打折，只給我一半，我當時真的很氣憤，為什么會這樣呢？這么大一個房地產公司，怎么這樣還扣工資？不是當時說好給多少底薪嗎？說真的，今 年的房子也不好買也不能全怪我啊。

后來我一分享，才知道原因，因為這次這個公司招聘這么多大學生來實習，給他們做宣傳，都沒簽訂協議，很多是堅持不了，或者做了一個月后，不做 了，真正的原因是他們只是臨時用用，有些沒有堅持到一個月的，根本拿不到底薪，像我這樣做了一個月，如果沒什么起

色的業務員，也不會讓我呆久的，給我一半 工資也算不錯了，自從這次事情我明白了，我被騙了，真是無奸不商啊。

說真的現在社會，大學生找不到工作的也實在太多，所以正好這個機會利用下我們，這個用人成本好低哦，自從這次后，我找工作再不這么的盲目了，一 定要有合同或者其他的一定的保證，否則沒有一定的保證真的隨時可以走人。后來我仔細想想，真正的原因，也在于我們自己沒有什么技術很充分的工作經驗，社會 是殘酷的，特別是做銷售這個行業，看似簡單，真的要做好沒幾個。很多人都在半路中趴下了，因為這個不是隨便說說就可以成功的，你要付出比一般人更多的努 力，時時刻刻都有一種危機感的存在，要有競爭的理念，不能每天麻痹不仁，太多太多。

總之，俗話說得好：“不經歷風雨，怎么見彩虹！”每一個成功人的背后都有一段心酸的故事，所以要想成功，就必須從現在開始，比別人多做一點，多快一步，就會離成功更近點。心誠網就能讓您心想事成！謝謝大家的支持！