第一篇：商務(wù)禮儀之接機

Group3 VentureKing

陳希Dana

章歡Becky

唐慧Kate

肖雅倩Cylin

徐卓冉Sherry

陳博瑞B(yǎng)ob

胡翰文Dean

Meeting at the airport 接機

Shenzhen AEE Technology Ltd CompanySales Manager肖雅倩 Cylin

Assistant徐卓冉Sherry

Wuhan Xinghongkai electric technology Ltd CompanyManager陳博瑞B(yǎng)ob

Sales Manager唐Kate

Sales manager肖雅倩: Excuse me, are you Mr.Bob Chen from Wuhan Xinghongkai electric

technology Ltd Company.My name is Cylin Xiao, sales manager from

Shenzhen AEE Technology Ltd Company.Manager陳博瑞: Yes.How do you do, Miss Xiao? It is nice to meet you.Sales manager肖雅倩: how do you do? Welcome to Shenzhen.Manager陳博瑞: Thank you.It is very kind of you to meet me at the airport.Sales manager肖雅倩: You are welcome.May I introduce my assistant，Sherry Xu?

Manager陳博瑞: Glad to meet you, Miss Xu.Assistant徐卓冉: Glad to meet you, too.I have heard a lot about you.Manager陳博瑞: Thank you.Well, this is our Sales Manager, Kate Tang.Sales manager肖雅倩: Nice to meet you, Miss Tang

Sales Manager唐慧: Me too.How are you, Miss Xu.Assistant徐卓冉: Fine, thank you.Welcome to Shenzhen.Sales manager肖雅倩: Did you have a good flight?

Manager陳博瑞: Wonderful.But I am a little tired.Assistant徐卓冉:Don’t worry we have reserved rooms for you, and is five-star one opposite to our

company.Manager陳博瑞: Thank you very much.You are so kind.Assistant徐卓冉:Our car is out in the parking lot.Manager陳博瑞: Fine.Assistant徐卓冉: Shall we go?

Manager陳博瑞: Yeah.

第二篇：商務(wù)禮儀接機參觀

商務(wù)禮儀論文

摘要：

商務(wù)禮儀是指在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

文化差異必然導(dǎo)致行為差異,不同的文化環(huán)境下也會形成不同的商務(wù)禮儀。在涉外商務(wù)活動中, 由于中西方不同的價值觀、時間觀、飲食觀以及語言習(xí)慣等造成了商務(wù)禮儀差異。所以要達到有效交際的目標(biāo),就必須從文化差異的角度去了解涉外商務(wù)禮儀,去了解跨國商務(wù)禮儀的差異。

在涉外商務(wù)活動中，只有遵守國際商務(wù)禮儀的規(guī)則，遵守國際慣例和一定的禮節(jié)，這樣才有利于我國的對外商務(wù)活動的順利開展，有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風(fēng)貌，有利于自身事業(yè)的發(fā)展和成功。

關(guān)鍵字：文化差異 商務(wù)禮儀 原則 注意事項 接人注意事項： 1.注重信用

從事商務(wù)活動的雙方，都有利益上的需要，而不是單方面存在利益需求，因此，在商務(wù)活動中，誠實、守信就顯得非常重要。所謂誠實，即誠心誠意參加商務(wù)活動，力求達成協(xié)議，而不是夸夸其談，不著邊際，毫無誠意；所謂守信，就是言必信，行必果。合同簽約之后，一定要履行；如果出了意外，實在不能如期履約，那就應(yīng)給對方一個滿意的結(jié)果來彌補，而不應(yīng)該言而無信，決而不行。

2.注重文化

商務(wù)活動雖然是一種經(jīng)濟活動，但文化含量較高。因此，商務(wù)人員要體現(xiàn)代明禮貌、談吐優(yōu)雅、舉止大方的風(fēng)貌，就必須不斷提高自身的文化素質(zhì)，樹立文明的禮品企業(yè)形象，在商務(wù)活動中表現(xiàn)出文明典雅、有禮有節(jié)。

3.尊敬”原則

有人曾把商務(wù)禮儀的基本原則概況為“充分地考慮別人的興趣和感情”。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的現(xiàn)實社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人素質(zhì)?！熬慈苏吆憔粗?，愛人者恒愛之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”?！岸Y”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已的。當(dāng)然，禮待他人也是一種自重，不應(yīng)以偽善取悅于人，更不可以富貴驕人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗。尊重他人的喜好與禁忌。總之，對人尊敬和友善，這是處理人際關(guān)系的一項重要原則。

上午就餐注意事項： 1.商務(wù)就餐六不能

不能非議國家和政府。

不能涉及國家和行業(yè)秘密。

不能在背后說領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話。

不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代人，要有修養(yǎng)。

不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。2.私人問題五不問

不問收入，收入和個人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。

不問年齡，快退休的人和白領(lǐng)麗人的年齡最好別問。

不問婚姻家庭，因為家家都有難念的經(jīng)。

不問經(jīng)歷，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)生，人家不一定是大學(xué)生。

電話溝通注意事項：

接聽電話時，亦有許多具體要求。能否照此辦理，往往意味著接聽電話者的個人修養(yǎng)與對待撥打電話者的態(tài)度如何。在通電話的過程中，接聽電話的一方顯然是被動者，盡管如此，商界人士在接聽電話時，亦須專心致志，彬彬有禮。

在接電話時，首先要注意自己的態(tài)度與表情。雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談，表面上看，商務(wù)人員接電話時的態(tài)度與表情對方是看不到的。但是在實際上對于這一切對方其實完全可以在通話過程中感受到的。

電話鈴聲一響，就應(yīng)立即跑過去接電話，并且越快越好。有人明明呆在電話邊上，偏偏要“沉住氣”，“擺擺譜”，讓電話鈴聲先響上一通再說。這種態(tài)度，無疑是怠慢對方的。在國外，接電話在有“鈴響不過三遍”一說。

接電話時，態(tài)度應(yīng)當(dāng)殷勤、謙恭。在辦公室里接電話，尤其是外來的客人在場時，最好是走近電話，雙手捧起話筒，以站立的姿勢，面含微笑地與對方友好通話。不要坐著不動，一把把電話拽過來，抱在懷里，夾在脖子上通話。不要拉著電話線，走來走去地通話；也不要坐在桌角、趴在沙發(fā)上或是把雙腿高抬到桌面上，大模大樣地與對方通話。

凡事俱有分寸。接電話時，速度快，態(tài)度好，姿勢雅，就是合乎禮儀的分寸。

在接電話時，其次其注意自己的語言和語氣。在這個方面，漫不經(jīng)心、隨隨便便、過分放任自己的，都是極其有害的。

業(yè)務(wù)交流和訂單促成注意事項：

洽談過程中，始終要注意的洽談禮節(jié)：闡述自己的觀點時，態(tài)度要謙虛平和；對方講述時，要認真、耐心地聽，不得隨意插話，以免打斷他人的思路；向別人提問時，語氣要委婉，不得一味地提對方難于回答的問題；請求對方幫助時，態(tài)度要誠懇；勸說對方時，多用征詢和協(xié)商的口吻，而不要用命令式的口氣；遇到需要雙方商討解決的問題時，應(yīng)彼此坦城地交換意見，明確商討乃至辯論的對象永遠是“事”，而不是“人”，要就事論事，避免正面沖突；在討論乃至爭論時，仍然不忘以禮相待

1.洽談前的禮儀規(guī)范

彼此見面后應(yīng)熱情握手、請入座，可先不切入主題，而是先寒暄一番，既可做自我介紹或引見介紹，又可談?wù)撘恍┡c洽談無關(guān)的話題如：詢問對方的身體狀況等，使雙方在輕松、友好的氣氛中進入正題。2.洽談中的禮儀規(guī)范

洽談過程中，始終要注意的洽談禮節(jié)：闡述自己的觀點時，態(tài)度要謙虛平和；對方講述時，要認真、耐心地聽，不得隨意插話，以免打斷他人的思路；向別人提問時，語氣要委婉，不得一味地提對方難于回答的問題；請求對方幫助時，態(tài)度要誠懇；勸說對方時，多用征詢和協(xié)商的口吻，而不要用命令式的口氣；遇到需要雙方商討解決的問題時，應(yīng)彼此坦城地交換意見，明確商討乃至辯論的對象永遠是“事”，而不是“人”，要就事論事，避免正面沖突；在討論乃至爭論時，仍然不忘以禮相待。3.洽談后的禮儀規(guī)范

對洽談中達成的協(xié)議，要信守諾言、認真履行；對洽談的不成功，也應(yīng)禮貌分手。

結(jié)束語

隨著改革開放的步伐加大，中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化的逐步實現(xiàn)以及中國加入世界貿(mào)易組織，對外商務(wù)合作也日益增多和頻繁，禮儀在對外交往中的作用愈顯突出。我國是禮儀之邦，學(xué)習(xí)禮儀、遵循禮儀、弘揚民族文化是大學(xué)生人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容。如果一個人在日常生活、工作中，彬彬有禮,待人接物恰如其分，誠懇和善，就必定受到人們的尊重。在涉外商務(wù)活動中，遵守國際慣例和一定的禮節(jié)，不僅有利于我國的對外商務(wù)活動的順利開展，而且有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風(fēng)貌，還有利于自身事業(yè)的發(fā)展和成功。

第三篇：商務(wù)禮儀之心得體會

商務(wù)禮儀心得體會

什么是商務(wù)禮儀？

商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。

人生一世，必須交際；進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會文明的重要標(biāo)志之一。它是人們進行交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，宛如步入社會的“通行證”，溝通人際關(guān)系的“立交橋”。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

商務(wù)禮儀——商場上的的利器。它是作為人類交流感情、建立友誼和開展各種活動的橋梁和紐帶，有人直言：商務(wù)禮儀將決定著商務(wù)活動的成敗。商務(wù)禮儀的作用，一言以蔽之：內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。因此，可以說，商務(wù)禮儀是從事商務(wù)活動的必備利器。具體說，商務(wù)禮儀有以下重要作用：

（一）商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的個人素質(zhì)了；

（二）商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系；

（三）商務(wù)禮儀有助于維護商務(wù)人員和企業(yè)的形象；

（四）商務(wù)禮儀能增進商務(wù)人員之間的感情；

（五）商務(wù)禮儀能提高商務(wù)活動的效益。

如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。時下，很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量，商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

當(dāng)初剛接觸商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，但是學(xué)習(xí)了它之后，讓我越來越重視它，希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。這對我為人處世方面及以及現(xiàn)在的工作有很大幫助！不僅給別人留下好的印象，而且提高了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往??

第四篇：商務(wù)禮儀之銀行商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀之銀行商務(wù)禮儀

銀行商務(wù)禮儀——儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

一、儀容儀表的概念

儀表：即人的外表，一般來說包括人的容貌、服飾、人個衛(wèi)生和姿態(tài)等方面;

儀容：主要指人的容貌，是儀表的重要組成部分。

二、儀容儀表的具體要求

中國素有“禮儀這邦”的美稱，有著自己優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)及道德規(guī)范，現(xiàn)代社會里又融合了國際禮儀的精髓，所以中國禮儀世界范圍內(nèi)也引起了足夠的重視。為了更好地提供周到個性的服務(wù)，做到彬彬有禮待客至上。首先應(yīng)從自身的儀容儀表做起，來提高銀行的服務(wù)質(zhì)量。

1、工裝

①、平整清潔，經(jīng)常清洗;

②、熨燙平整，無破損，無污漬;

③、整齊大方，流露出自豪感;

④、不依個人喜好而修改制服;

⑤、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)佩帶位置正確自然美觀;

⑥、銘牌佩帶在左胸前;

⑦、著裝整體自然，衣領(lǐng)、袖口、衣擺、扣子、褲腰、褲邊、皮鞋等清潔整齊;

⑧、男員工襪子應(yīng)是深色，女員工襪子應(yīng)是肉色(絲襪平時應(yīng)注意掛絲);

⑨、擦亮工鞋，無異味;;

⑩、站在鏡子前看穿著是否得體。

2、頭發(fā)

①、梳理整齊，無頭皮屑，無異味，無其它染色;

②、男員工頭發(fā)前不遮眉，側(cè)不過耳，后不及領(lǐng)，應(yīng)適當(dāng)做定型處理使人看起來更精神;

③、女員工頭發(fā)留海不遮眉，不留新潮、怪異的發(fā)型，頭過肩應(yīng)使用酒店統(tǒng)一發(fā)放的發(fā)網(wǎng)盤起。

3、妝容

①、自然的淡妝包括：眼影、眉毛、口紅、腮紅、及接近膚色的粉底;

②、干凈、清爽無油膩的外表;

③、干凈及修剪整齊的指甲，允許使用無色指甲油;

④、牙齒潔白，口腔清新無異味(上班前不應(yīng)吃帶有刺激性的食物，如：大蒜、洋蔥、韭菜等)

⑤、只能佩帶手表和一枚結(jié)婚接戒子，不佩帶其它飾物;

⑥、不噴灑刺鼻的香水，身體無異味。

附：銀行人員個人衛(wèi)生應(yīng)做到“四勤”即：勤剪指甲，勤洗澡，勤換衣服，勤理發(fā)。

三、儀態(tài)舉止的規(guī)范

儀態(tài)：是指在你身體不適或遇到牢騷滿腹的人時所保持的一種高貴的自律行為。

【站姿】

1、上身挺直、收腹、直腰雙肩平齊、雙臂自然下垂、兩眼平視前方、下顎微收，面帶笑容;

2、兩腳靠攏、身體重心落于兩腳之間、腳成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步)，男子可雙腳與肩同寬，左手在身后抓住右手手腕，成跨立姿站立。

【坐姿】

1、上身保持正直，兩腿自然彎曲，雙腳齊平，雙膝并攏，坐在椅面的三分之一處為宜，落坐時應(yīng)輕緩，不翹二郎腿、抖腿，不左顧右盼、東拉西扯;

2、男子雙腿可稍分開與肩同寬，雙手平放于膝上或?qū)⑿”燮椒庞诜鍪稚?

3、女子入座時應(yīng)撫裙擺，確保裙子平整再坐下，雙膝并攏或交叉，做到自然美觀。

【走姿】

1、行走時上身正直、抬頭挺胸、雙肩平穩(wěn)、擺臂自然、兩眼平視，能留意到周圍的事情，充分顯示自信的魅力;

2、腳步敏捷，步伐輕盈。不大搖大擺、左搖右晃，不將手插在口袋，兩人行走時不拉手，不勾肩搭背，多人不要橫排行走。見到客人主動打招呼，行走靠右，遇急事可加快步伐，如需超過客人時應(yīng)微笑致歉，不可慌張奔跑;

3、使用電梯時，在無專人按電梯時，應(yīng)“先進后出”控制電梯，無專人時應(yīng)“后進后出”照顧進出電梯的客人。

【蹲姿】

1、在撿拾物品或給予客人幫助時會用到蹲姿，分為半蹲式和半跪式，在下蹲時應(yīng)注意不要突然下蹲，不要毫無掩飾地下蹲，由其是穿短裙的女士;

3、上身保持正直，輕快敏捷地下蹲;

4、注意周圍的人或環(huán)境，確定是否要蹲下。

禮儀是服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)。商務(wù)禮儀之銀行商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀之銀行商務(wù)禮儀。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

銀行商務(wù)禮儀——銀行經(jīng)理人的著裝及配飾選擇

金融從業(yè)人員有著兩種職業(yè)身份，一種叫做“職業(yè)經(jīng)理人”，就是俗稱的白領(lǐng)或金領(lǐng)，另一種叫做“銷售人員”，銷售金融產(chǎn)品的營銷人員，兩種身份的融合形成了其獨有的行業(yè)特性，從業(yè)者的著裝和配飾也體現(xiàn)著其專有特點。

一、基本原則

銀行經(jīng)理人是特殊的營銷人員，著裝配飾需要注重細節(jié)，如果你還是一名“新兵”，為了安全起見，請遵循著裝的基本原則。

原則一：深色原則

無論是男性經(jīng)理人還是女性經(jīng)理人，工作場所采取“深色原則”著裝更為得當(dāng)，黑、藍、灰是基本的職業(yè)裝配色，深色讓人顯得干凈利落、更為干練，西裝、西褲、套裙、鞋子、絲襪都可以按照深色原則搭配。

不要以為簡單的工裝就能穿出得體和職業(yè)形象，在實際工作中我們要注意以下的內(nèi)容： ? 先梳理頭發(fā)再穿上衣，避免頭屑掉落在衣服上太過顯眼;

? 男性經(jīng)理人的襪子堅持黑、藍、灰三種顏色，為避免出錯可以只選黑色。不要穿白色的襪子，那不代表干凈而是代表不專業(yè);

? 深色原則意味著上下一致，不要上下裝兩種顏色，更不要上身西裝下身牛仔褲或休閑褲，職業(yè)裝不是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的“工裝”;

? 時刻注意領(lǐng)口、袖口、褲袋口處的清潔，這些位置最容易弄臟，不必經(jīng)常干洗，用濕巾重點擦拭即可;

? 深色皮鞋臟了會很明顯，別怕麻煩，預(yù)備上濕巾和液體鞋油即可。

原則二：白襯原則

襯衫是職場的神器，如果你還不會搭配襯衫的顏色，干脆就只選擇白色襯衫，白色襯衫配深色職業(yè)裝永遠都是經(jīng)典搭配，再配上任何顏色的領(lǐng)帶、絲巾都不會錯。而白色襯衫在領(lǐng)口、腰線、袖口的設(shè)計也是多種多樣，這些依照個人喜好和服裝搭配選擇即可。需要提醒的是白色襯衫盡量選擇“免燙處理”的、腰線為收腰處理的，這樣方便打理而且顯得人挺拔有朝氣。保持襯衫的潔凈能體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人良好的生活習(xí)慣，所以經(jīng)常清洗必不可少。筆者的經(jīng)驗是遇到喜歡的合身白色襯衫可以一次多買幾件，即便來不及清洗同樣可以保持整潔和清爽(國外餐館的服務(wù)生之所以保持工裝的潔白，不是因為他們有時間清洗，而是因為同樣的衣服有很多件)。

原則三：質(zhì)樸原則

經(jīng)歷一定工作沉積和年齡沉淀后，職業(yè)經(jīng)理人可以選擇較為個性的職業(yè)裝，這與個人的地位、職務(wù)、聲望、個人品牌都有直接的關(guān)系。職場新人則需要長期遵循“質(zhì)樸原則”，最好避免過于奢華和時尚的職業(yè)裝。新人階段是樹立個人形象和打造個人品牌的關(guān)鍵時期，穩(wěn)定、持續(xù)、固化的職業(yè)形象非常重要。

質(zhì)樸的著裝風(fēng)格可以彰顯低調(diào)、沉穩(wěn)、內(nèi)斂的職業(yè)素養(yǎng)，謙卑更容易贏得客戶的好感和信任，一成不變的職業(yè)形象也容易在客戶心中刻下烙印，客戶閉上眼睛就能想象出你的形象，這便是最成功的職場形象，相反，過于花俏的時尚裝束，會顯得浮躁、不定性、沒有安全感，在客戶心里也無法沉淀固有的個人形象。

原則四：套系原則

職場高手往往善于服飾的搭配，即使混搭也能出奇制勝，帶給他人不一樣的感覺，但是作為職場新兵的你，還沒有這樣的基本功，那就采取“套系原則”吧。商務(wù)禮儀之銀行商務(wù)禮儀無論是工作場所、社交場所、娛樂場所都要保持穩(wěn)定的職業(yè)形象，切忌工作一身工裝、生活一身邋遢裝，一旦被客戶看到就會形成“原來他平時這個樣子”的印象，職業(yè)形象及個人品牌樹立很難，損害卻簡單。今天你踏入了金融行業(yè)成為職業(yè)經(jīng)理人，就意味著一生為了維護這個形象而努力，而堅持和謹(jǐn)慎的付出也必定帶來豐厚的業(yè)績回報和快速的職務(wù)升遷。

二、基本技巧

職業(yè)裝的選擇和搭配除了以上需遵循的原則外，掌握一些技巧可以事半功倍，快速建立良好的職業(yè)形象。

技巧一：同色技巧

在選擇職業(yè)裝及配飾的時候可以選擇完全同色或同色系進行搭配，例如深藍色西服套裝配淺藍色襯衫配斜紋藍色領(lǐng)帶，就是經(jīng)典的職業(yè)裝束;黑色西服套裝搭配絲制黑色襯衫和黑色暗紋領(lǐng)帶，會有不同凡響的效果。

技巧二：反差技巧

差異較大的色彩碰撞應(yīng)用在職業(yè)裝的搭配上，會起到與眾不同的效果，尤其是一些資深的職業(yè)經(jīng)理人或金融高管參加開業(yè)典禮、晚會、論壇、酒會等重要場合，反差技巧往往會迅速吸引眼球，成為被關(guān)注的焦點。

常采用的撞色搭配包括：黑白配、紅白配、黑黃配、藍白配等，例如深黑色西裝配同色襯衫配銀白色領(lǐng)帶。反差技巧需要職業(yè)經(jīng)理人加強學(xué)習(xí)和善于總結(jié)，對個人基本條件充分了解，才能搭配出得體的撞色職業(yè)形象。

技巧三：模仿技巧

在實際工作和生活中，更多的職業(yè)經(jīng)理人選擇了工作服，也就是單位的標(biāo)準(zhǔn)服裝，而沒有時間和精力更多的研究職業(yè)裝的搭配和選擇，偶爾出差或參加重大場合就會手足無措，不知如何面對這樣的場面，這就可以運用“模仿技巧”。

電視播音員或節(jié)目主持人的著裝，各國政要出席國際場合的穿著，影片中國際金融同行的職業(yè)行頭，這些職業(yè)裝搭配都是經(jīng)過細心篩選和場合認定的，是國際一流的職業(yè)裝搭配范本，如果你不會搭配也沒時間學(xué)習(xí)，模仿他們就可以了。

三、避免誤區(qū)

不同于企業(yè)主、公務(wù)員和時尚人士，金融經(jīng)理人的穿著既要莊重又要符合潮流，而且要穿出自己的特色和職業(yè)身份，應(yīng)盡量避免在日常工作中容易出現(xiàn)的一些認知誤區(qū)。

誤區(qū)一：越多越好

金融經(jīng)理人的著裝講究豐富多彩是對的，但是不是越多越好呢?答案是否定的，金融行業(yè)的職業(yè)特點強調(diào)沉穩(wěn)、安全和可靠，所以在穿著上要適度，簡約、穩(wěn)重，固定的色系可以突出個人的職業(yè)特質(zhì)，而頻繁變更著裝既不能突出個人的品位，也不容易固化個人的形象品牌。

誤區(qū)二：越貴越好

金融經(jīng)理人在社會行業(yè)中屬于“白領(lǐng)”或“金領(lǐng)”階層，工作體面、收入豐厚，那經(jīng)理人的衣服是否越貴越能體現(xiàn)自己的身價呢?答案是否定的。

金融經(jīng)理人在某種程度上也是“銷售人員”，或是賣產(chǎn)品或是賣服務(wù)，過于奢華的服裝和配飾容易讓客戶認為“都是從我身上賺的錢”或者“比我穿的都好”，這樣的潛在心態(tài)有可能損失一單業(yè)務(wù)甚至流失一個客戶，試想，一名售樓員如果開寶馬上班，買房子的人一定會認為“他們提成很高，房子一定賣的很貴”，所以，金融經(jīng)理人的服飾價位中檔偏上即可，對于高級管理人員可以適當(dāng)提高著裝的檔次和價位，以考慮營銷中的身份對等因素。

誤區(qū)三：越時尚越好

在韓劇流行的今天，很多職業(yè)裝都加上了時尚元素，敢時尚和會時尚絕不是一個概念，很多年輕的金融經(jīng)理人雖然很敢穿但并不一定得體，弄巧成拙反而顯得“幼稚”，而過于時尚的打扮也會讓客戶擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人是否有足夠的時間和精力關(guān)注業(yè)務(wù)技能，這些都可能影響金融經(jīng)理人的業(yè)績，在新聞和歐美影視節(jié)目中我們可以看到，金融機構(gòu)的從業(yè)人員著裝非常傳統(tǒng)，盡量避免過多的時尚元素。

誤區(qū)四：越性感越好

在職業(yè)經(jīng)理人的著裝習(xí)慣中，一定要分清美和得當(dāng)?shù)膮^(qū)別，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該秉承先得當(dāng)再美麗不性感的著裝習(xí)慣，很多年輕的經(jīng)理人誤將性感和美混為一談，認為性感就是美，其實這是錯誤的，在實際工作中很多年輕的女性經(jīng)理人容易走進這樣的誤區(qū)，模糊了美和性感的界限，金融經(jīng)理人突出的職業(yè)特性是沉穩(wěn)和專業(yè)，過于性感的裝束容易引起客戶的遐想，反而分散了客戶的注意力，而對于男性客戶的配偶也很不喜歡男性客戶的理財經(jīng)理穿著性感，這是人之常情，所以一定要盡量規(guī)避不必要的麻煩。

四、著裝選擇

1、男性著裝

男性金融經(jīng)理人除了西裝襯衫還有很多著裝選擇，商務(wù)休閑是非正式場合的主要選擇，這類服裝既輕松又不失穩(wěn)重，從普通營銷人員到金融高管都可以適用，另外還有風(fēng)衣、夾克、皮裝多種款式可以選擇。

點睛之筆：襯衫加領(lǐng)帶

襯衫和領(lǐng)帶的搭配絕對是男性經(jīng)理人著裝中的點睛之筆，同樣一套西裝搭配不同襯衫和領(lǐng)帶可以展示完全不同的風(fēng)格，在出差時可以穿一套商務(wù)休閑裝，帶一套正裝西服，配多色襯衫和多條領(lǐng)帶，穿商務(wù)休閑皮鞋，帶一雙正裝皮鞋即可，具體搭配方式可以參照各類雜志和電視節(jié)目。

2、女性著裝

除了工裝外，女性金融經(jīng)理人可以選擇各類職業(yè)套裝、套裙，也可以在套裝、套裙之間自由混搭，風(fēng)衣、皮裝同樣也是女性經(jīng)理人的職場首選，可瞬間提升氣質(zhì)和氣場。

點睛之筆：絲巾和圍巾

絲巾和圍巾是女性金融經(jīng)理人服飾搭配的點睛之筆，尤其是絲巾的使用更能彰顯女性服飾搭配的技巧和魅力，同樣一款絲巾有著多種打法，同樣一套職業(yè)裝也會因為絲巾款式和打法的不同而顯得風(fēng)格迥異，女性經(jīng)理人出差時也可以穿一套正裝職業(yè)裝，帶一套色彩明快的職業(yè)套裙，配多款絲巾和胸針，穿一雙正裝鞋帶一雙高跟鞋。商務(wù)禮儀之銀行商務(wù)禮儀禮儀大全。

五、關(guān)于配飾

金融經(jīng)理人在選擇著裝時，配飾也很重要的關(guān)注內(nèi)容，配飾選擇得當(dāng)與否可以決定整體氣質(zhì)是升華還是多此一舉。

1、男性配飾

男性配飾的選擇比較簡單，包括領(lǐng)帶夾、袖扣、腰帶、手表、戒指、手機套、錢包、公文包、名片夾等，領(lǐng)帶夾、袖扣、腰帶可以采取“套系原則”，即顏色款式接近或類似，有時可以成套購買同一品牌的領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、袖扣和腰帶，領(lǐng)帶夾更適合年紀(jì)偏大的員工，年輕的員工則可以不使用領(lǐng)帶夾，這樣顯得更加隨和、有朝氣，腰帶的選擇要接近服飾的顏色，避免過于光亮的皮帶扣，色差較大的腰帶和皮帶扣往往有把人“斷開”的感覺，暗色、亞光、皮質(zhì)的皮帶扣“渾然一體”，更合適。

手表和戒指是男性職業(yè)經(jīng)理人最昂貴的配飾，需要注意的是配飾要“精”而不是“多”，手表的價格控制在年薪30%-50%，如果年薪15萬，則手表價格控制在5萬以內(nèi)，戒指則以黃金、白金單色系為主，可以配有鉆石，最好不戴寶石戒指。

手機套、錢包、公文包、名片夾最好都采用真皮材質(zhì)，質(zhì)地要優(yōu)良耐用，因為這些配飾會體現(xiàn)一名職業(yè)經(jīng)理人的品味，避免卡通、艷麗色彩等元素，遵守深色系、質(zhì)樸、低調(diào)等原則，可以是名牌，也可以是普通品牌，但是質(zhì)地必須上乘，例如普通品牌的高端產(chǎn)品。

2、女性配飾

相比男性而言，女性在職業(yè)工作中配飾要復(fù)雜的多，包括佩戴的首飾、手表、各類包袋及其他飾物等，女性銀行經(jīng)理人佩戴首飾要突出簡約和低調(diào)，避免夸張和炫目。首飾只是氣質(zhì)和穿著的補充，是一種因為尊重對方而雕琢自己的禮儀，與“職業(yè)淡妝”的性質(zhì)相同，所以一定要點到為止。切記盡量少用或者不用奢侈品，因為奢侈品有明確的市場價格，如果超過了客戶的首飾價格，會讓客戶很不愉快。簡單的黃金、白金、珍珠、玉質(zhì)飾品是首選，帶有顏色的首飾要謹(jǐn)慎選擇。手表的選擇與男性經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相同，年薪的30%-50%即可，在樣式選擇上靈活多變，時裝款和首飾款均可。女性經(jīng)理人選擇包袋需注意品牌和質(zhì)地，價格不要太貴，款式與色彩的選擇以搭配服裝為依據(jù)。

金融從業(yè)人員因為工作關(guān)系，參與各類活動的機會較多，需要注重個人形象和品位，社交場合也是營銷陣地，高品位高素質(zhì)對應(yīng)的一定是高端人群，高端人群一定對應(yīng)的是好業(yè)績。

第五篇：接機英語

露西: Hi, you must be Mary? 嗨.你一定是瑪麗? 瑪麗: Yes.It's a pleasure to meet you.How was your flight? Shall we go? I've got a car waiting outside to take us to your hotel.是的.很高興遇見你.旅程如何?我們可以走了嗎?外面已經(jīng)有輛小車等著接我們回旅館了.露西: That'd be great.The flight was ok.Thanks for taking the time to meet me here.太好了.旅程還可以.謝謝抽出時間來這里接我.瑪麗: No worries.Our company wants to make sure you have a pleasant trip.別擔(dān)心.我們公司希望確保您旅途愉快.露西: I really appreciate it.我真的表示感激.瑪麗: Everything has been organized for you.The accommodation, the transport and all the other little things you should need.一切都已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了.住宿.運輸和您可能需要的其它小事.露西: Does the conference begin tomorrow? 會議明天開始嗎? 瑪麗: Yes, there is a welcoming dinner tomorrow night.是的.明晚將有一個接風(fēng)宴.露西: That's great.It gives me some time to rest and see some of this city.真棒.那我就有時間休息一下并且參觀本市.瑪麗: It's already been arranged, I will take you on a city tour tomorrow morning.這也已經(jīng)安排好了.明天上午我會帶您游覽市容.A:May name is Benjamin liu.I’m from the Fuzhou E-fashion Electronic Company.I’m here to meet you.我是福州E時尚電子有限公司的本今明.劉。我是來著借你的。

B：Hi,Benjamin.Iam Michael Lee.Nice to meet you.你好本杰明，很高興見到你。A：Nice to meet you ,too,Michael Lee.我也很高興見到你,Michael Lee B：You can just call me Michael.你可以直接叫我Michael A:Ok,How are you,Michael.好的，你好嗎Michael.B：Well,you know,it is a long trip.呃，你知道的，這的確是一個長途飛機。

A：We have a car an over there to take you to you hotel.那是我們送你到旅館的專車 B：Oh,it is very nice。哦，你們的安排很不錯

A:Yes,you can have a good rest in the hotel.嗯，你可以在賓館好好休息。B:Thank you for your arrangement.謝謝你的安排。A：It is my pleasure.This way please.樂意為您效勞。這邊請 B：Thank you.謝謝

A:This is our car.Please in.這是我們的車，請坐。B:Thank you.謝謝。補充：

A:This is the schedule we make for you.這是我們給你安排的日程計劃表。

B:Well，thank you.It make my schedule clear.謝謝。這樣我在這里的行程就清楚了 A：We also arrange a welcome party for you tonight.今晚我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一場歡迎會 B:Wow,it sounds good.哇，那太棒了

A：You can have a good rest in the hotel and our driver will pick you up at six o'clock in the afternoo.你可以在賓館里好好休息，我們司機會在下午6點來接你

B：Ok,thank you.I will come to the party on time.好的，謝謝，我會準(zhǔn)時去的

A Taiwan businessman meets an American buyer at the airport.◆ Mr.Li: You must be Ms.Rogers from Chicago? ◆ Ms.Rogers : And you must be Mr.Li.Thank you for meeting me.◆ Mr.Li: It's my pleasure.Welcome to Taipei.◆ Ms.Rogers : It's good to be here.◆ Mr.Li: How was your flight? ◆ Ms.Rogers : Long, but quite comfortable.China Airlines treats its passengers well.◆ Mr.Li: Did you have any trouble clearing customs? ◆ Ms.Rogers : Oh no.They were quite quick and efficient.◆ Mr.Li: I've got a company car waiting.Would you like to go to your hotel to rest and freshen up? Then perhaps later on this afternoon we could start our business discussions.◆ Ms.Rogers : That sounds fine.How long will it take from the airport to the hotel? ◆ Mr.Li: About an hour, depending on traffic.◆ Ms.Rogers : Will I be meeting any other members of your company? ◆ Mr.Li: Perhaps you'd like to continue our discussions over dinner tonight.That would give some of our other staff members a chance to meet you.◆ Ms.Rogers : That sounds like a wonderful idea.實況練習(xí)英語對話2 ◆ A Taiwanese businessman sees an American businesswoman off at the airport.◆ Ms.Bronson: I checked at the ticket counter, and they say the plane will be on schedule.◆ Mr.Yi: Good.I hope you have a safe and comfortable trip.◆ Ms.Bronson: Thank you.It's been a pleasure doing business with you and your company.◆ Mr.Yi: I hope we'll continue working together in the future.◆ Ms.Bronson: I'm sure we will.I appreciate everything you've done personally to make my stay a pleasant one.◆ Mr.Yi: I've enjoyed your visit.◆ Ms.Bronson: Thank you again and goodbye.◆ Ms.Rogers: Oh no.They were quite quick and efficient.◆ Mr.Li : I've got a company car waiting.Would you like to go to your hotel to rest and freshen up? Then perhaps later on this afternoon we could start our business discussions.◆ Ms.Rogers: That sounds fine.How long will it take from the airport to the hotel? ◆ Mr.Li : About an hour, depending on traffic.◆ Ms.Rogers: Will I be meeting any other members of your company? ◆ Mr.Li : Perhaps you'd like to continue our discussions over dinner tonight.That would give some of our other staff members a chance to meet you.◆ Ms.Rogers: That sounds like a wonderful idea.贊

商貿(mào)英語實用口語對話:At the Airport 在機場接客戶實況練習(xí)英語對話1 A Taiwan businessman meets an American buyer at the airport.Mr.Li: You must be Ms.Rogers from...fine.A: Let me help you with that suitcase.B: Thanks a lot.A: Shall we go, then? B: Yes, thank you for all your trouble.A: No trouble at all.This way, please.Dialogue B(A: Miss Ma, the...商貿(mào)英語實用對話 Unit16:At the Airport(16)At the Airport 實況練習(xí)1 A Taiwan businessman meets an American buyer at the airport.Mr.Li : You must be Ms.Rogers from Chicago?