第一篇：馬云年會(huì)演講（范文模版）

馬云年會(huì)演講

【中國企業(yè)家網(wǎng)】“五年以前我投資華誼的時(shí)候，我判斷中國電影五年以內(nèi)超過100億市值，今年中國剛好102億;十年以前我判斷電子商務(wù)十年以后一定很大的市常中國有機(jī)會(huì)行業(yè)很多很多，但是確保這個(gè)行業(yè)一定會(huì)成長、而且成倍數(shù)增長的行業(yè)并不多。但我覺得物流就是這么一個(gè)。”

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云的此番表述，讓臺下的眾多物流商精神振奮。但他接著說，今天最成功的物流公司絕大多數(shù)不會(huì)成為十年后最成功的物流公司，這就是對行業(yè)重新洗牌的結(jié)果。

1月19日，阿里巴巴集團(tuán)在北京正式對外宣布物流戰(zhàn)略。集團(tuán)將領(lǐng)銜千億資金投資建設(shè)為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系，全力推動(dòng)社會(huì)化物流平臺的建設(shè)。

據(jù)了解，阿里巴巴集團(tuán)及其金融合作伙伴，將投資200-300億人民幣，逐步在全國建立起一個(gè)立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。其中阿里巴巴出資100億，預(yù)計(jì)在三年左右完成投資。資金將在中期以后，阿里巴巴集團(tuán)希望能與電子商務(wù)生態(tài)圈中的其他合作伙伴共同集資超過1000億人民幣，來發(fā)展物流系統(tǒng)。

馬云說，“也許大家覺得我講話好像?忽悠?大家，我們是真這么想，而且就這么在做。所以物流我們是一定要進(jìn)。我在去年做的唯一重大決定。”

馬云表示，希望十年以后，在中國任何一個(gè)地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個(gè)小時(shí)貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化。這就需要建立一個(gè)真正屬于二十一世紀(jì)的現(xiàn)代物流體系。

對此，阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴最多的表述則是：“阿里巴巴歡迎任何的合作伙伴。”據(jù)悉，集團(tuán)將秉著開放、協(xié)同、分享的原則和眾多的合作伙伴一起，共同建設(shè)適合B2C電子商務(wù)的現(xiàn)代物流體系，共同繁榮電子商務(wù)生態(tài)圈，加速中國物流行業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴為什么做物流?準(zhǔn)備怎么做物流?該做什么東西?

馬云作了自我解答，在信息流、資金流解決之后，“我們剛剛緩過氣，我們發(fā)現(xiàn)所有抱怨、投訴都來自物流，沒有用，我們必須共同參與。”

馬云說，“我想淘寶明年沖1萬億，我們看不到大災(zāi)難讓淘寶出災(zāi)難，但是1萬億到3萬億最大的障礙就是物流。”

此前，阿里巴巴集團(tuán)已投資了包括星辰急便和百世物流在內(nèi)的兩家物流企業(yè)，并且參投了新加坡政府投資公司(GIC)旗下物流部門普洛斯公司，但在倉儲方面還沒有任何直接投資。

目前淘寶網(wǎng)的倉儲設(shè)施主要是通過租賃已有的倉庫形式解決。但是，倉儲建設(shè)投資大，回報(bào)慢，又有很大的平臺特性。而且很快會(huì)成為中國電子商務(wù)發(fā)展的重要物理瓶頸。所以阿里巴巴集團(tuán)決定積極參與，快速推動(dòng)全國倉儲網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁童文紅透露，未來阿里倉儲將主要針對東北、華北、華東、華南、華中、西南和西北七大區(qū)域選擇中心位置進(jìn)行倉儲設(shè)施投資。曾鳴則表示，目前已經(jīng)開始具體選址工作，建倉原則上肯定是大倉，“五年到七年我們會(huì)做一個(gè)全國中心倉”。而具體的盈利模式現(xiàn)在還沒有確定。

面對市場疑問，馬云表示，“我想我今天來，因?yàn)楹芏嗤饷鎮(zhèn)餮苑浅６啵f阿里巴巴搶物流快遞行業(yè)的飯碗，我們是要做但是不搶大家飯碗，我們一定培養(yǎng)和支持如果這個(gè)市場上最優(yōu)秀的快遞公司。”

“這是一個(gè)開放的平臺，不會(huì)和以前的合作伙伴競爭，實(shí)際上將加強(qiáng)我們的合作。”馬云如此表示。

“上一個(gè)十年，電子商務(wù)的三座大山是信用、支付和物流;未來的十年，我們將會(huì)在制度、物流、數(shù)據(jù)上面做文章，向社會(huì)分享我們的資源，鼓勵(lì)大家建立共榮的生態(tài)圈。”馬云對物流的重視可見一斑。

馬云還預(yù)言大多數(shù)B2C企業(yè)十年后將消失，即使已經(jīng)上市。一兩年內(nèi)泡沫就破裂，“今天泡沫不亞于1999年、2001年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫”。

謝謝大家!感謝大家在這么忙的時(shí)候，快過年參加我們物流會(huì)議。我今天是帶著非常崇敬的心情來看大家，因?yàn)槲矣X得你們創(chuàng)造不僅僅是中國奇跡，也是世界奇跡。這一兩年整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展超越我們想象，這是相當(dāng)了不起事情。我跟馬局長今年估計(jì)35億包裹，美國快遞業(yè)70億包裹，原計(jì)劃我們要想15年、20年超過美國，按照現(xiàn)在狀態(tài)中國三年、五年一定超過美國物流行業(yè)。短短兩三年我們創(chuàng)造這么多機(jī)遇、創(chuàng)造這么多就業(yè)機(jī)會(huì)，我非常敬佩大家。近百萬人就業(yè)涌入物流行業(yè)，任何一家公司短短一兩年就業(yè)人數(shù)、員工人數(shù)翻兩三番，非常難管理。我自己問自己，阿里巴巴這十年，我感到驕傲的不是阿里巴巴有這么多業(yè)務(wù)，挺驕傲的是擁有22000名員工，這22000名員工培訓(xùn)、成長非常難，在座能夠管理上百萬員工相當(dāng)了不起。

盡管今天有很多抱怨、投訴對物流行業(yè)。我覺得讓他干也好不到哪里去，都很艱難。下雪天要把快遞送到，而且新培訓(xùn)的員工，我由衷感謝，我為中國物流進(jìn)步、為整個(gè)電子商務(wù)所做出巨大貢獻(xiàn)，表示深深的敬意和感謝，我也代表淘寶CEO、淘寶所有買家向大家表示衷心的感謝。

另外我也在想這個(gè)行業(yè)發(fā)生巨大的變化，這個(gè)行業(yè)變革之大可能會(huì)超過在座所有的想象，我前幾天跟人談電影行業(yè)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，五年以前我投資華誼的時(shí)候，我判斷中國電影五年以內(nèi)超過100億市值，100億電影市場，今年中國剛好102億。十年以前我判斷電子商務(wù)十年以后一定很大的市場，中國有機(jī)會(huì)行業(yè)很多很多，但是你確保這個(gè)行業(yè)一定

會(huì)成長、而且成倍數(shù)增長的行業(yè)并不多。但是我覺得物流就是這么一個(gè)，未來十年內(nèi)增長速度超過在座所有人想象，壞的結(jié)果是今天最成功的物流公司絕大多數(shù)不會(huì)成為十年后最成功的物流公司，這就是對行業(yè)重新洗牌。這是一個(gè)結(jié)果，而且大家可能覺得輪到他，很有可能輪到你，這就是行業(yè)的變革。

十年以后我一定相信，中國快遞一定有100億包裹，美國還是70、80億包裹，幾年以前我在美國說中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)一定會(huì)超過美國，他們覺得不太可能，我說你們總共3億人，生孩子生2000萬人，還不準(zhǔn)死人。我們13億人口搞五六億人上網(wǎng)也就五六年。但是能不能誕生對社會(huì)有貢獻(xiàn)、對人類有貢獻(xiàn)的公司，有很多的挑戰(zhàn)。中國移動(dòng)用戶過億用戶，但是中國沒有誕生蘋果。中國那么多快遞公司，有沒有一家叫板UPS，假如國家不保護(hù)你、假如政策不保護(hù)你，100億包裹是最簡單的，但是你能拿到多少。

這一兩年變化，淘寶現(xiàn)在每天訂單800萬，明年這個(gè)時(shí)候可能一天2000萬訂單，明年一天淘寶制造包裹1500萬，我們準(zhǔn)備好了沒有?十年以內(nèi)中國在快遞行業(yè)我的預(yù)計(jì)至少增長1000萬就業(yè)、1000萬的員工，我請問我們組織、我們管理、我們領(lǐng)導(dǎo)力、所有管理培訓(xùn)體系我們是否準(zhǔn)備好?這都是機(jī)會(huì)，我也堅(jiān)信十年以后全中國所誕生，由于電子商務(wù)發(fā)展所誕生UPS一定有幾家，一定超過美國的UPS，這個(gè)我深信不疑。

為什么美國不可能?美國電子商務(wù)很難做，因?yàn)槠渌虡I(yè)環(huán)境太好，銀行很好、配送很好，所以電子商務(wù)非常難做，中國是因?yàn)槭裁炊疾缓茫娮由虅?wù)才好做。中國移動(dòng)為什么能夠超越美國，不僅僅我們有人口，而是由于我們當(dāng)年固話太落后，所以有線一下條約的發(fā)展。行業(yè)發(fā)生巨大的變化，而且這個(gè)變化可能三年五年，大量資金進(jìn)來，只要錢進(jìn)來問題就出來。準(zhǔn)備行業(yè)發(fā)生巨大的變化。

第二阿里巴巴為什么做物流?我們準(zhǔn)備怎么做物流?該做什么東西?其實(shí)我們11年投資電子商務(wù)，我們像做瘋了，當(dāng)時(shí)沒人相信，我們自己相信。堅(jiān)持十年發(fā)現(xiàn)信息流太難做，支付寶出來以后發(fā)現(xiàn)物流堵住，我們以為只要做信息流就行了，沒有資金的平臺沒有辦法做，我們就做資金，我們剛剛緩過氣，我們發(fā)現(xiàn)所有抱怨、投訴都來自物流，沒有用我們必須共同參與。其實(shí)我們資金流也抱怨過，沒有支付寶之前，我們天天說銀行你們該做什么，人家不是不愿意做，覺得這個(gè)東西沒有意思，結(jié)果搞大以后發(fā)現(xiàn)很有意思。

對于阿里巴巴來講，我們不是外資企業(yè)、也不是私有企業(yè)，我認(rèn)為我們是社會(huì)企業(yè)，是國家擁有、是社會(huì)擁有，誰也不能說我擁有阿里巴巴、擁有淘寶。阿里巴巴能關(guān)掉、支付寶關(guān)掉嗎?不能關(guān)掉，這個(gè)是屬于這個(gè)時(shí)代、屬于這個(gè)社會(huì)、屬于中華人民共和國，也是屬于全世界向往新的商業(yè)模式的人，所以看成真正的社會(huì)企業(yè)，今天很多國有企業(yè)其實(shí)是政府企業(yè)。

再一個(gè)我在想，我為什么做物流?因?yàn)槲易约褐v過這句話，有一天通過努力，超過沃爾瑪全世界的營業(yè)額，是4000億美金，按照匯率再漲下去我們機(jī)會(huì)還是很大。我跟沃爾瑪副董事長交流，我們每年增10%，十年差不多。我們打這個(gè)賭我們肯定贏，他想賣更多的不知道搞多少場地、建樓，我們只要多幾臺電腦就夠了。沃爾瑪影響上一個(gè)時(shí)代的商業(yè)模式，大規(guī)模采購、形成標(biāo)準(zhǔn)化、流水線作業(yè)、形成大規(guī)模集裝箱、低成本，他影響商業(yè)形態(tài)，我們希望淘寶也好、阿里巴巴也好，有一天也成成為影響社會(huì)商業(yè)形態(tài)的公司。在公司內(nèi)部，我說佩服新浪、網(wǎng)易、搜狐這些企業(yè)，他們改變很多人閱讀習(xí)慣或者新聞習(xí)慣，淘寶還沒有，只是說大家購物可以，但是一定要上網(wǎng)還沒有到。這一天我們要做到。

我想淘寶明年沖1萬億，我們看不到大災(zāi)難讓淘寶出災(zāi)難，但是1萬億到3萬億最大的障礙就是物流，假如我們不參與，其實(shí)有的時(shí)候行業(yè)一定需要行業(yè)外面人攪一攪，做支付寶不是金融的人，淘寶里邊沒有人搞過零售的，必須外面人整一整，這樣對行業(yè)有好處。但是我們不做什么?我們不做民營物流企業(yè)想做、能做、可以做的事情，我們自己定位阿里巴巴進(jìn)入物流，做現(xiàn)有物流民營企業(yè)不想做、不肯做、不得不做的事情，我覺得所有國有企業(yè)都應(yīng)該這樣就對了。

我們自己也分析很長時(shí)間，我們管上百萬員工做快遞太辛苦了，無論是安全問題。那不是我們公司做的，而且即使要做、即使可以做我們也不能做，因?yàn)樯鐣?huì)上永遠(yuǎn)不能把別人飯碗捅了，這是做企業(yè)的原則。別人想做就讓別人做，我們自認(rèn)為兩套系統(tǒng)是我們強(qiáng)項(xiàng)，第一信息系統(tǒng)，第二倉儲，今天倉儲由于城市化的推進(jìn)，將來倉儲的挑戰(zhàn)會(huì)非常之大。我們理想倉儲跟政府談、搞地全部硬件投入，又要花錢、又要建立這些東西的話，可能很多民營企業(yè)不愿意投，我們希望把投倉儲的錢省下來，花在員工培訓(xùn)、成長方面這個(gè)更好。

所以我們將會(huì)在倉儲和信息體系上邊花很多的工夫，這些倉儲建起來以后，我們里邊會(huì)給所有快遞公司、物流公司共同開放、共同發(fā)展。我記著在集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略會(huì)議上做物流的決定，這是我今年2010年做的唯

一、最重要的決策做物流。定了幾個(gè)原則，第一原則不以賺錢為目的，這是我們第一個(gè)原則;第二原則不能虧本，虧你撐不起，你怎么走下去;第三做大部分民營企業(yè)不想做、不肯做、不得不做的事情，并且真正誕生中國的UPS。

移動(dòng)沒有誕生蘋果，我相信中國物流，未來中國超越全世界物流公司人也許今天就坐在這里。十年以前我聽IT領(lǐng)袖說，十年以后那個(gè)哥們就是我。十年以后全世界現(xiàn)代物流發(fā)展一定是我，我們只要有這個(gè)勇氣和信心。戰(zhàn)略除了想法，貴在于戰(zhàn)略誰都可以劃。

今天我另外想跟大家溝通的想法，今天電子商務(wù)B2C風(fēng)起云涌，我從來沒有見過這么大的泡沫時(shí)代，我們有沒有錯(cuò)。我在兩年前集團(tuán)大會(huì)說，中國電子商務(wù)發(fā)展好跟阿里巴巴集團(tuán)沒有關(guān)系，中國電子商務(wù)發(fā)展不好跟阿里巴巴一定有關(guān)系，一年以前淘寶開始做B2C，淘寶第一起95%都是B2C，只是哪些B大的像C一樣。去年以前在上海大買家大會(huì)，有很多大賣家跟淘寶座談，他們說我們是大賣家，我說多大?一個(gè)月賣五千塊人民幣，這就是變化和變革。今天B2C怎么參與投資，使B2C行業(yè)發(fā)展更好。

今天泡沫不亞于1999年、2001年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫，絕大多數(shù)B2C企業(yè)十年以后會(huì)消失。至少30%企業(yè)會(huì)都有網(wǎng)站、都賣東西。可是今天假如建一個(gè)網(wǎng)站、請一個(gè)工程師，買一個(gè)服務(wù)器擺脫淘寶控制，第一淘寶不想控制你。阿里巴巴放棄商業(yè)帝國的思想，什么叫商業(yè)帝國?你要么加入我，或者我廢了你。我覺得21世紀(jì)人們不應(yīng)該想這樣的心態(tài)，什么是21世紀(jì)心態(tài)?就是生態(tài)，一個(gè)生態(tài)的環(huán)境，大家都是商業(yè)生態(tài)中的一部分，我們要建立整個(gè)商業(yè)生態(tài)體系，所以這是我們覺得阿里巴巴要做的事情。

我們覺得由于我們社會(huì)企業(yè)、我們是國有企業(yè)，我們應(yīng)該成為整個(gè)中國電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，你要流量我們提高流量，你要數(shù)據(jù)我們提供數(shù)據(jù)，你要物流我們幫助物流建立起來。很多公司走法覺得是我們的失敗，什么意思?今天很多人做電子商務(wù)，有點(diǎn)像幾年前開工廠一定門口挖一口井，一定做火電站因?yàn)椴幌嘈艊译娋W(wǎng)。很多企業(yè)說辦廠一定要發(fā)電站、自來水管。現(xiàn)在大家用的全是統(tǒng)一。

我們沒有帝國思想，這個(gè)公司不是我的，我也不會(huì)傳給我的兒子，我只是公司的參與者，我們感恩榮幸在這個(gè)年代，擁有這個(gè)機(jī)會(huì)可以做出與上一代不同的企業(yè)。賺來的錢我也不能拿來口袋，錢越多你責(zé)任越大，給了我這個(gè)錢還建幾個(gè)倉庫、再搞好的支付寶，有的時(shí)候資金越多麻煩越多、壓力也越大。精力、體力很有限，在座很多人都比我年輕，你們再搞五萬員工沒有問題，我再整五千員工受不了。我們希望不成為帝國，而是成為小商業(yè)公司成長、發(fā)展過程當(dāng)中墊腳石。

也許大家覺得我講話好像“忽悠”大家，我們是真這么想，而且就這么在做。所以物流我們是一定要進(jìn)。我在去年做的唯一重大決定，全部進(jìn)入物流第一期資金是100億人民幣，我們不要考慮賺錢，就是考慮怎么完善，否則到1500億和2000億時(shí)間淘寶和電子商務(wù)會(huì)發(fā)展，當(dāng)然整個(gè)倉儲系統(tǒng)、物流系統(tǒng)我們是開放的。第三方所有物流服務(wù)公司在這個(gè)平臺用好它，我有一個(gè)朋友在淘寶開店，賣服裝挺好，也不知道聽別人說，萬一被淘寶控制怎么辦。趕快自己整一個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果那個(gè)網(wǎng)站流量不夠，每天還在加人。我會(huì)一年以后等他痛才講，我要是他我會(huì)集所有資源先搞客戶，了解客戶以后再成立自己的網(wǎng)站。因?yàn)槟闶前⒗锇桶图瘓F(tuán)所以這樣想，我還沒有小氣缺一個(gè)客戶。

所以今天跟大家交流想法，我們一定支持、扶持物流行業(yè)，第二我們是開放做，第三我們自己進(jìn)來我們還希望看見更多PE、VC進(jìn)來，毫無疑問中國能看到未來五年內(nèi)有十倍增長的市場，確定有十倍不多物流一定是一個(gè)。所以我們會(huì)參與投資，我們會(huì)做大家不愿意做的事情，并且最希望看到明年、后年、大后年物流的發(fā)展，讓淘寶上買家、讓中國所有買家由衷感謝。那個(gè)時(shí)候我相信我們做成功，那個(gè)時(shí)候如果有人還抱怨企業(yè)的時(shí)候，我相信客戶會(huì)懲罰你、你的對手會(huì)打敗你。來拼的是管理、拼的是服務(wù)、拼的是創(chuàng)新能力。

我想我今天來，因?yàn)楹芏嗤饷鎮(zhèn)餮苑浅６啵f阿里巴巴搶物流快遞行業(yè)的飯碗，我們是要做但是不搶大家飯碗，我們一定培養(yǎng)和支持如果這個(gè)市場上最優(yōu)秀的快遞公司。

第二篇：馬云演講

以下為演講實(shí)錄：

馬云：我在這里，謝謝大家！

感謝大家來參加今天的首屆網(wǎng)商交易會(huì)，我想知道今天有多少是淘寶的用戶，謝謝大家！

有多少是阿里巴巴B2B的用戶，請舉手，謝謝！

請大家就坐！

在周末，這么多人來參加網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)，其實(shí)，我心里還是非常感動(dòng)的，特別是昨天我到會(huì)場看到了其他交易會(huì)很少看見的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀(jì)比較大，六十多歲的人拉著包在交易會(huì)上走，回去后我就想，是什么樣的力量將這些人聚在一起，是什么吸引了我們，我認(rèn)為是希望和信心，帆布包里面帶著每個(gè)人的信心和希望，我自己這么覺得。

大概在1992、1993年有創(chuàng)業(yè)的想法，為了嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺，我曾經(jīng)到義烏小商品市場拉著包進(jìn)貨，我也到廣州海珠廣場進(jìn)貨，當(dāng)時(shí)海珠廣場還是比較亂的，廣交會(huì)也進(jìn)不去，但是每次來進(jìn)貨，我心里充滿了希望和信心，我覺得我參加這樣的活動(dòng)會(huì)改變我們，我認(rèn)為這次的網(wǎng)貨交易會(huì)盡管開的還不是非常的正規(guī)，還不是非常的好，但是我們的人氣說明了一切，我感到自豪和高興的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你們在改變世界和未來。

阿里巴巴今年是十周年，十年來想在中國證明一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)在中國有希望，互聯(lián)網(wǎng)將完善中國，推進(jìn)中國的發(fā)展，我們堅(jiān)信電子商務(wù)會(huì)存在，電子商務(wù)在中國會(huì)發(fā)展。

十年以來，我被中國很多人認(rèn)為是中國最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想在忽悠一把！

十年以來一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神，六年前我將很要好的朋友，一個(gè)很要好的商人朋友交流，我說剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說再說吧，有很多的時(shí)間。四年前又說請將生意搬到網(wǎng)上，他說行了，我現(xiàn)在忙不過來，二年前他跟我說，為什么不早說，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了，如果大家記得在1999年和2001年來很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會(huì)上，我不斷推進(jìn)一個(gè)想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒有開始使用電子商務(wù)，到今天為止還將自己認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)的游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會(huì)非常的后悔。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來，對我們的生活有多大的改變，未來的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會(huì)本人有很大的期盼，我們正在開啟網(wǎng)貨的時(shí)代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽見的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對的聲音越來越多，隨著交易量的增長，不講誠信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實(shí)上淘寶是不是假貨集散地，我本人認(rèn)為，并不是這樣的。

以前淘寶碰到的是競爭，以前淘寶競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。我關(guān)注到很多的品牌商、渠道商不斷的說淘寶是假貨。

上一個(gè)月，我在香港街上一位送了幾只雪茄煙，我剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我挑了一個(gè)最便宜的也是1.3萬元，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有+1.5萬元/套的，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進(jìn)口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了，有一個(gè)朋友跟我說，中國有一個(gè)很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300+元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費(fèi)者為什么要買只有10元價(jià)值的酒，卻要花800—900元，就要付300元，這是對消費(fèi)者不公平，對制造業(yè)也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。

電子商務(wù)對傳統(tǒng)其他行業(yè)的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業(yè)，有多少的物流行業(yè)真正做到了客戶第一，真正做到了客戶的體驗(yàn)，真正擴(kuò)大了物流，沒有的。

但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個(gè)包裹，需要很多的物流公司將包裹一個(gè)一個(gè)的送出去，順便我跟大家講。去年我沒有在淘寶上購物，現(xiàn)在我們家跟所有的朋友一樣，每天最大的希望和快樂是拿一個(gè)包裹過來，拆開來看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我就想拆開來看，前幾天我購買了幾個(gè)洗澡用的大浴巾，賣家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說紅色的沒有貨，我發(fā)現(xiàn)太太跟那個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上爭論，她說為什么沒有紅色的還在賣，賣家說沒有了，我太太說，將貨拿下來，結(jié)果第二天還沒有將貨拿下來，我就說必須將沒有的貨拿下來，我告訴他，我是淘寶的，他說我不相信，經(jīng)過交流，那個(gè)人說我一定將貨拿下來，沒有就是沒有，對于我來講，網(wǎng)商最大的價(jià)值就是誠信，因?yàn)槲覀円筘浽垂菊\信，要求買家誠信，為什么不能強(qiáng)制賣家誠信。

我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。

去年的年初，我們從淘寶的數(shù)據(jù)，特別是阿里巴巴中小企業(yè)的數(shù)據(jù)上基本判斷出，世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)很大的問題，7月份就寫了一封信說冬天要來了，但是絕大部分的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的冬天來了，阿里巴巴你們的“冬天”要來了，但是我們認(rèn)為是世界經(jīng)濟(jì)，進(jìn)出口貿(mào)易，內(nèi)需市場的“冬天”要來了。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時(shí)候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴的賣家的餐廳去吃飯，剛坐下，老板就說，冬天被你說對了，現(xiàn)在店里的生意越來越差，你如何看待冬天，什么時(shí)候會(huì)結(jié)束，我說今年年底和明年年初冬天沒有問題的，他說真的，這么快就結(jié)束了，我說今年年底和明年年初你會(huì)適應(yīng)的，任何的企業(yè)都必須適應(yīng)外部的環(huán)境。

今天經(jīng)濟(jì)有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟(jì)仍然面臨巨大的困難，不要為恢復(fù)昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。2007年火爆的股市不會(huì)回來了，真正要改變的是經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和商業(yè)的文明，商界新生力量的起來，我看到經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會(huì)上感受的不是冬天，感受的是春天的來到，感受到的是希望的來到，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入了非常大的變化，我本

人如何看待這場危機(jī)。去年六、七月份我認(rèn)為是危機(jī)，今天已經(jīng)不是危機(jī)，它是強(qiáng)力的信號，今年年初事實(shí)上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中必然的鎮(zhèn)痛，強(qiáng)烈的信號告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會(huì)走下去，昨天小的企業(yè)將會(huì)大。

另外的信號是由資本密集型走向知識密集型這是強(qiáng)烈的信號，以前認(rèn)為是靠關(guān)系做生意到走向靠誠信做生意，信號越來越強(qiáng)烈，不管大家是否相信，十年以后的商業(yè)會(huì)跟今天完全的不一樣，十年后見到的富豪和成功的企業(yè)家跟今天是完全不一樣的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年齡會(huì)越來越年輕，大家要記住，我自己這樣告訴自己，假如不改變，怎么會(huì)有我們的機(jī)會(huì)。1995年從大學(xué)中出來創(chuàng)業(yè)，我想證明一件事情，如果馬云可以成功，中國80%的年輕人都可以成功，憑什么，只有有關(guān)系的人可以成功，為什么只有膽大的人可以成功，成功者必須有智慧和誠信，因此世界的開放正在加快。在座所有的人，我跟大家沒有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長的怪一點(diǎn)，長的丑一點(diǎn)。但是我也沒有資本，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我是問親戚、朋友一起借錢，總共是2萬元，沒有關(guān)系的，我父母就是普普通通的家庭，但是為什么發(fā)展的這么快，今天我看到網(wǎng)絡(luò)上說，馬云你真?zhèn)ゴ螅詫氉龅倪@么好，阿里巴巴做的這么好，我心里特別的難過，這不是我的功勞，這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞，這是中國發(fā)展的功勞，這是1.3萬員工的功勞，這是中國幾千萬在座各位對網(wǎng)商信任的功勞，我覺得自己真的很難過。有的時(shí)候別人罵我，馬云你是胡扯的，怎么有這么爛的服務(wù)，我也沒有寫過一段程序，也沒有編過規(guī)章制度，但是后來發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡(luò)發(fā)生巨大變化的時(shí)候，讓我們這些平凡的人，可以借助中國的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)生變化，回憶這十幾年的發(fā)展之路，只要有夢想，只要跟同事不斷的了解客戶，因客戶而變而變，一定會(huì)走到今天，我自己感覺，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)榍笆甑淖兓屛覀冏叩浇裉欤磥淼氖昊ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的變化會(huì)更大，假如沒有時(shí)代的變化，沒有這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我相信在座絕大部分的人沒有十年后成功的可能性。

我們?nèi)ツ睦镎谊P(guān)系，我們?nèi)ツ睦镎毅y行貸款，我們?nèi)ツ睦锔苏労献鳎驗(yàn)樵谒腥说难劬锩婢褪瞧胀ǖ哪贻p人，就是普普通通的人，互聯(lián)網(wǎng)給我巨大的感觸，在公司和家庭中，不斷創(chuàng)造新的思想，中華民族尊老愛幼很好，為什么不可以尊幼愛老，對年輕人尊重和傾聽，今天八、九十年代的孩子伴隨著網(wǎng)絡(luò)的成長，對老的人要愛護(hù)，太老的人問明天會(huì)怎么樣，我估計(jì)談不出什么，互聯(lián)網(wǎng)的另外一種變化是很有意思的。我爺爺這一輩子是靠報(bào)紙決定未來的，報(bào)紙上的一切都是對的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說要參與，要有自己的觀點(diǎn)，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來，電子商務(wù)的起來將徹底改變未來，徹底影響我們的生活，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個(gè)階段，就是機(jī)會(huì)。大家都說機(jī)會(huì)被阿里巴巴和淘寶、百度、谷歌和騰訊搶去了，我告訴大家機(jī)會(huì)還沒有開始，所有的機(jī)會(huì)都會(huì)在未來十年內(nèi)真正的開始。

網(wǎng)貨今天才開始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我們想證明中國將會(huì)誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，我們所到之處都是網(wǎng)商，廣東的粵商、山西的晉商，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域的，所有的商業(yè)都要遵守一個(gè)規(guī)則就是誠信，網(wǎng)商告訴我們一點(diǎn)，阿里巴巴走到今天是四大特征，未來的二十一世紀(jì)要想成功必須有四大特征：

開放的胸懷

分享的精神

承擔(dān)責(zé)任

全球化的眼光

必須從全球的角度看問題，有了四大特征，一定會(huì)在二十一世紀(jì)非常的成功，后面的五年我們將證明網(wǎng)貨的力量，十元的酒就應(yīng)該賣二、三十元，而不應(yīng)該賣八百元，電視機(jī)這么多的工序只掙十元是不合理的。

傳統(tǒng)的渠道商拿了制造業(yè)的錢，剝削了消費(fèi)者，不是真正的完善渠道，而是做房地產(chǎn)的投資，股市的投資，這是對任何人的不負(fù)責(zé)任，未來的五年我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量，再五年我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī)，沒有網(wǎng)絡(luò)上的誠信和做事的規(guī)則我們絕對不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。

在淘寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專家，經(jīng)濟(jì)學(xué)專家，社會(huì)學(xué)專家，人類學(xué)專家。為什么請這些人，因?yàn)槲覀兏杏X到未來的網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)貨、網(wǎng)商將會(huì)創(chuàng)造新的世界，人類開始進(jìn)入新的世界，不能再憑今天二十多歲的淘寶的店小二制訂游戲的規(guī)則，他們已經(jīng)非常的累。有人問，為什么要找人類學(xué)家研究淘寶，現(xiàn)在淘寶發(fā)生了很大的變化。淘寶用戶到店里看到一個(gè)樣品，小絨娃娃，賣家說30元，買家問是否報(bào)郵費(fèi)，我們必須對網(wǎng)上交易的規(guī)則，必須對賣家約束。我很感動(dòng)，有的時(shí)候，晚上很晚的時(shí)候，在中國凌晨一點(diǎn)的時(shí)候上網(wǎng)，還可以看到旺旺上一片燈的亮起，到了晚上一點(diǎn)多還在上班，我想請人類學(xué)家研究賣家的行為，幾點(diǎn)起來，登陸過程中發(fā)現(xiàn)了什么事情，根據(jù)這些行為制訂游戲的規(guī)則。這就是對未來的判斷，十年后，我相信在坐每一個(gè)人的努力，我們會(huì)創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企業(yè)，制造業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)貨時(shí)代發(fā)生巨大的變化，每一次營銷方式的變化，就會(huì)形成制造業(yè)的變化，我在這里不是忽悠，也不是勸阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，最近發(fā)現(xiàn)渠道越強(qiáng)的企業(yè)，賣貨越好的企業(yè)，麻煩越多，今天搬到網(wǎng)站上去賣，現(xiàn)在90%的營業(yè)額來自于渠道，今天沒有渠道的企業(yè)越活越好，越來越通常，今天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，廣東的企業(yè)會(huì)制造不會(huì)賣。廣東幾十年的發(fā)展，資金是靠臺港澳地區(qū)，品牌和渠道是靠海外，廣東人只要造就可以了，造了就會(huì)有人來賣，錢有港澳臺融資，一旦金融危機(jī)海外渠道發(fā)生了問題，品牌發(fā)生了問題，很多企業(yè)出現(xiàn)了問題，但是今天我想告訴大家，通過互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商務(wù)，你的貨是迅速可以走出去的，必須進(jìn)行改革，以消費(fèi)者為中心，C2B思想，今天也聽到了C2C，這二、三年來，關(guān)注最多的是消費(fèi)者將影響未來。以前大家都是C2C，還有傳統(tǒng)的B2C，到了今天我想告訴大家，所有的制造業(yè)高度警惕，因?yàn)橄M(fèi)者必須改變自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改變渠道的推廣方式，必須改變創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力，C2B一定會(huì)成為產(chǎn)業(yè)升級的未來，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，柔性化生產(chǎn)，定制化生產(chǎn)將會(huì)取代，網(wǎng)貨將制造業(yè)的利潤提高，將渠道打掉，網(wǎng)貨讓所有的消費(fèi)者得到個(gè)性化的產(chǎn)品，網(wǎng)規(guī)會(huì)讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠信，更加的受消費(fèi)者的尊重，我相信這才是未來時(shí)代的發(fā)展，我們處在變化的時(shí)代，今天痛苦的人，你們?nèi)タ匆幌拢ヂ?lián)網(wǎng)上反對聲音最大的是誰？是今天的成功者，網(wǎng)商群體中看到反對阿里巴巴和淘寶的已經(jīng)不是阿里巴巴和淘寶的競爭者，而是今天買賣中最好的人，他本來就想渠道有30%—40%，被淘寶搞了以后，只剩下

10%—20%。

前幾天有一個(gè)老外，一個(gè)LV的包賣二、三萬元，我可以買二十頭牛了，憑什么賣這么貴。我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護(hù)自己某些特殊的利益而設(shè)置了大量的障礙，我今天也這么講，十年以后法律的規(guī)范是對傳統(tǒng)的專利、品牌也會(huì)受到巨大的沖擊。

前段時(shí)間從美國回來，最有意思的是，很多的企業(yè)說，我們有這么多的專利，有全世界著名的公司，他們可能是諾貝獎(jiǎng)獲得者最多的公司，我們擁有全世界最多的專利，這家公司活的非常累，他們?yōu)榱斯芾磉@些專利，請了無數(shù)的人，做了很多的程序，他們就是管理專利，哪些專利可以用，他們設(shè)置了大量的地雷陣，阻礙其他人的創(chuàng)新，發(fā)達(dá)國家今天設(shè)置了大量的壁壘，阻礙發(fā)展中國家，有錢，有勢的公司設(shè)置了大量的錢為了保護(hù)自己，最賺錢的就是律師以及利益保障者，今天人類要進(jìn)步，人類要?jiǎng)?chuàng)新，就靠在座的網(wǎng)商的力量，網(wǎng)貨的力量。

法律不能保障誠信，如果不相信誠信是有力量是不行的，今天的中國必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)是有力量的，最后我想制造商們，這次金融危機(jī)可能是在座絕大部分今天沒有渠道，昨天一步臭棋今天會(huì)變成好棋，要迅速開始新的營銷。

不知道在座有多少人會(huì)下圍棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反過來看就是下了一步好棋，我在阿里巴巴十年中，有人說馬云你很厲害，其實(shí)一開始是臭棋，現(xiàn)在看來都是好棋，千萬不要迷信一個(gè)人和一家公司，是靠自己一步一步的走，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)的有夢想，每天采取行動(dòng)，去改變和調(diào)整。

我還想講這句話，假如在二十一世紀(jì)你想成功，記住客戶第一，就是誠信，做一切的努力就是為了客戶，員工第二，最近爭議很多，我前幾天在香港的股東大會(huì)上講，客戶第一，員工第二，股東第三。有人說馬云早知道你是股東第三，我就不會(huì)買你的股票，我說你還來得及，現(xiàn)在可以賣掉股票，是誰給我們錢是客戶，誰創(chuàng)造了價(jià)值是員工，廣東所有的網(wǎng)商們，今天改變我們，影響我們，幫我們成長的是我們的員工。

有一位企業(yè)家跟我講，賣很好的產(chǎn)品，在淘寶上怎么賣也賣不出去，小丫頭一賣就賣出去了，哪些老頭賣產(chǎn)品的套路是不同的，年輕的店小二一上來就是親一下，我們是不適應(yīng)的，現(xiàn)在上淘寶如果沒有人說親我反而不適應(yīng)了。

以前我們認(rèn)為穿西裝是對人的尊敬，最早我們發(fā)現(xiàn)穿中山裝是對人的尊敬，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)穿的越舒服，別人感覺的好就很好，商業(yè)形式的變化真正的發(fā)生了變化，最后我想說，我們淘寶的賣家，阿里巴巴的企業(yè)們，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)，五年前有人問我，阿里巴巴到底會(huì)變成什么樣子，我說2009年會(huì)有一個(gè)感覺，我們有了消費(fèi)者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開始為明天打造阿里軟件，我們?yōu)槲磥矸?wù)業(yè)的電子商務(wù)，開餐飲、做洗腳店和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年會(huì)起來，我們建立了這個(gè)體系，但是真正的電子商務(wù)的成型是在五年，我相信在2014年會(huì)看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時(shí)間，如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話別人做電子商務(wù)，五年后你會(huì)更加的后悔，我們必須要?jiǎng)?chuàng)造未來，我們可以改變未來，每一個(gè)人今天到這里來，每天來這里的目的是對未來的希望，對明天的信心，一切為明天而做，我們不要為昨天而失望，更不能因?yàn)榛謴?fù)昨天而感到興奮，世界變化剛剛開始，阿里巴巴在這里跟大家一起承諾，以前是幾個(gè)人的使命，今天已經(jīng)變成了1.3萬阿里人的使命，我們將會(huì)全力以赴支持網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)的建設(shè)，未來的十年阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠信、開放、分享責(zé)任感和全球化的商人取得成功。

最后，十年后我希望在今天場地里坐著的人，絕大部分的人因?yàn)閺慕裉扉_始的行動(dòng)，今天推動(dòng)網(wǎng)貨和網(wǎng)商的革命，十年后以成功者對自己對家庭成功的人站在這個(gè)臺上，對自己的家庭和世界負(fù)責(zé)任，感謝大家參加本次論壇，

第三篇：馬云演講原稿

I’m so honored.I never expect there are so many people coming here to listen to my talk.And when I sitting there I feel so important.Thank you, thank you very much.Before my talk I would like to ask how many people here have used Alibaba services.Good, not many.[Laughs].And how many of you here have never been to China? Never been, never been to China.Good, thank you very much.Well, 20 years ago I came to America.My first trip to America, to Seattle.Before that I learned so much about America, from my books, from my teachers, from my school, and my parents.And I think I know enough about America.But when I came to America I thought totally wrong.America is not what I learned from the books.And in Seattle I found the Internet, and then I came back and tell my friends that I’m going to open a company called Internet.I invited 24 of my friends, had a two-hour discussion.And finally [unintelligible 00:01:19] we had a vote.23 of them against me.“Forget about it.There’s no such kind of network called Internet.Don’t do it.” There’s only one person who said “Jack, I trust you.I don’t know what that is, but if you want to try it, go ahead, try it.Because you’re still young.” At that time I was 30 years old.So I started my business, without knowing anything about computer, without knowing anything about business.I started my first company, my wife and I and a school mate.We borrowed [start] from US $1,000 we start the business.It was so difficult.I called myself like a blind man riding on the back of blind tigers.Jumping around for the past 20 years I survive today.For the first three years life was really bad.I remember I tried to borrow US $3,000 from the banks.It took me three months asking any friends I know to borrow the money [unintelligible 00:02:22].Still failed, coz verybody said “Jack is telling a lie, because there’s no such network called Internet in 1996.”

So one day, later 1996, China was connected to the Internet.I invited ten media friends to my apartment.I want to tell them I’m not telling a lie.There is a network called Internet.We waited three hours and a half to see the first – to download the first picture.And people said “Is that thing going to work?” And I say “Yeah, it’ll work, but not today.In ten years it’ll work.” But at least it proved that I was not telling a lie.I remember when we tried to help our small business to sell online.Nobody want to sell because nobody come to buy.So first week we have seven employees, we buy and sell ourselves.The second week somebody start to sell on a website.We buy everything they sell.We have two rooms full of things we bought for New Year’s, [all garbage] for the first two weeks.In order to tell people that it works.It was not easy.Since 1995 to 1999 we failed.We go nowhere, our business, because nothing was ready.In 1999 I invited 18 friends of mine who came to my apartment.We decided to do it again.We call the name alibaba.com.And people say why Alibaba? We believe Internet is a treasure island which opens sesame for small business.And we used Alibaba because it’s easy to spell, easy to remember.And we want to focus on helping small business.Because at that time we see [unintelligible 00:04:26] commerce [with the] American e-commerce they focus on helping on big companies, they’re focusing on helping big companies to save the cost.We believed China we don’t have a lot of big companies, we have so many small business, and small business it’s so difficult for them to survive.If we can using Internet as a technology to help small business it’ll be fantastic.So we start to say if America is good at helping big companies, just like America is good at making basketball we should play pingpong in China, we should help the small guys.And we should not helping small guys to save cost, because small business know how to save the cost, but small business should learn how to make money.So our business is focusing helping small business to make money online.And we want to make the company last for 102 years.And people are curious – why 102 years? Because Alibaba was born in 1999, last year we had – last century we had one year, this century 100 years, next century one year.102 across three centuries.We give a clear goal to any employees.Don’t say we are successful, no matter how much money we raised, no matter how much money we make, no matter how much we have achieved.Don’t forget we want to live 102 years.Now, 16 years passed, we have another 86 years to go.Because in next 86 years, if any time we die we’re never successful.When I heard this club is 108 years old I was surprised and shocked.There’s so much we can learn from that.Well, today nobody believed that Alibaba could survive, because people say “You are [free], you’re tiny” and, you know, and especially when we talk about – when we IPO’d people say “Ah, you are Alibaba, you are e-commerce.You’re like Amazon.” Because in American point of view Amazon probably is the only business model for e-commerce.But no, we are different.The difference between us and Amazon is that we do not buy and sell, but we help small business to buy and sell.We have 10 million small business on our site buy and sell every day.And we do not deliver our packages, although – ourselves, though we have more than 2 million people help us to deliver over 30 million packages per day.We do not own warehouses, but we manage tens and thousands of warehouses for other small, medium sized delivery companies.And we do not own inventories, but we do have more than 350 million buyers.We have more than 120 million buyers coming to shop every day on our site.And also, we sell – our revenue last – our sales last year were US$ 390 billion.And this year, possibly, we are going to be bigger than Walmart globally.And Walmart manage – that size of business have more than 2.3 million people;we grow from 18 people to today 34,000 people.And the difference between Amazon and us the other is Amazon is a shopping center.Because here e-commerce is commerce, in China e-commerce is a lifestyle.Young people [unintelligible 00:08:08], they using e-commerce to exchange ideas, they communicate, they build up the trust, they build up a record.It’s just like Starbucks – you never go to Starbucks to test how wonderful coffee is.It’s a lifestyle.And this is how Internet e-commerce is changing China.And what we felt proud of is not how much things we sell.I said this year we’ll be bigger than Walmart – yes, we are proud.We know in five years we will sell US$ 1 trillion.This is my goal, which we think possibly we will make it.We are proud of that but we are more proud because we create direct [and indirect] job, 14 million jobs for China.And we’ve created jobs in the countryside.We created a lot of jobs for women.Over 51 percent of the power sellers on the Internet are women.So we feel so proud of that.And people say okay, now Alibaba did that.What's your next? What's your future cause you are everywhere.We, 80 percent of the buy and the sell online are created by our company.Our future is that we have to focus on globalizing our business.It's not only sell more things.We want to make, to globalize the infrastructure of eCommerce.Why Internet eCommerce grow so fast in China than in the USA? Because the infrastructure of commerce in China was too bad.Not like here.You have [Click] Motors.You have all the shops offline, Walmart, Kmart, everything everywhere.But in China we have nothing nowhere.So eCommerce in the US is a dessert.It's complementary to the main business.But in China it becomes the main course.We created the infrastructure.So we think if we globalize our infrastructure — the payment, the logistics center, the transparent platform all around the world.Helping the small business around the world to sell everywhere.Help the global consumers to buy everywhere.Our vision is in ten years we will help two billion consumers in the world to shop online anywhere in the world.You're shopping online with 72 hours you'll receive the product.And anywhere in China you shop online, you will receive the products within 24 hours.And we think our globalization is still focused on helping small business.And helping them to do business in the most efficient ways.And we think that we will help another ten million business on our eCommerce platform.We will empower them.We'll give them the traffic.We'll give them the payment system.We'll give them the logistics system so they can do business anywhere easily and quickly.And we will help.We will have 40 percent of our business outside China.Today we only have two percent of our business outside China.So people keep on asking, now you are big.You raised that much money.What's your play in America? People say well are you going to come? When are you going to come to invade America? When I going to compete with Amazon? When I going to compete with eBay? Well I would say we show great respect for eBay and Amazon.But I think the opportunity and the, the strategy for us is helping small business in America go to China, sell their products to China.Today in China, the middle class for China is almost the same as the American population.And we think in ten years it will be more than half a billion Chinese people will be middle class.The demanding for middle class, the demanding for good products, good service was so powerful, so strong.And I think China today cannot afford the good products, good service to them.And then next is that China has been focused on exporting in the past 20 years.And I think next ten, ten-twenty years China we should be focusing on importing.Chinese should learn to buy.Chinese should spend the money.Chinese should buy a lot of things from globally.And I think that American small business, American branded products you should use the Internet, go to China.Past 20 years big companies of America is already all over China.But it's the great opportunity for using the eCommerce for small business to go to America.In the past years we have helped a lot of American farmers selling things to China.For example the Seattle cherries, you will never believe that the ambassador, the American ambassador to China, he came to us say, Jack can you help us to sell the cherries in Seattle.I say how can we sell cherries? The cherries still on the trees.And we started place order, 80,000 families booked the order.And when we got the order we ship, we pick up the cherries and ship to China within 24 hours 80,000 families, 160 tons of cherries were sold.And last year we sold over 300 tons of cherries.And I don't know what's this year about.We also helped Alaska seafood.We helped Canada to sell the lobsters.The lobster we sold probably ten years they cannot sell.And we also have a lot of American branded companies using our site to sell.Costco the company, they sold 600 tons of nuts on our site for the first month.And for the first month they're using Alibaba 6.5 million US dollars.So I think if we can help to sell lobsters, if we can help sell the cherries, why we cannot help these small, medium size companies to China using our system? So this is what I want, and also I want to take one day for example November, November 11th, the [Singles'] Day.We make that a shopping day.Last year for that day we sold 9.7 billion US dollars.And for the first minute shopping we have 24 million people rushed in for the first minute.And this year we guess the number was scary, so my purpose coming here that we need more American products to China.We have a hungry 100 million people coming to buy every day.So this is why we come here.We not come here to compete.We come here to bring the small business.My vision is that in ten, twenty years anywhere you buy anywhere, sell anywhere.Philippine people can buy salmon on Norway.Norway people can sell things to Argentina.Argentina can buy and sell to China.This is how the Internet is going to change.And lastly I want to say we have changed the China.We feel proud of that, and we think that the change, the power of change is so powerful.The first revolution of technology we have the, the organization of business called a factory.And had our first World War because of the strength of the arms and muscles.The second revolution energy, we have the organization called companies, and have the second World War.This time Internet.The data, and I think we have a new business called platform.And the third World War is going to happen.And this war is not between nations, this war we work together against the disease, the poverty, the climate change.And I believe this is our future.The human being, the nations shall unite together.Rely on the young people using not the guns, using computers, using the data to solve the human problem, solve the society problems.And this is what I'm passionate about.It's not about the money, it's about dreams.It's not only the technology change the world, it's the dreams you believe that change the world.And we know the way, the way is not easy.As I was told in the past 20 years doing Internet business in China, today is difficult, and tomorrow is much more difficult.But the day after tomorrow is beautiful.Most people die tomorrow evening, if you don't work hard.Thank you very much.

第四篇：馬云演講全文

以下為馬云演講全文：

大家好，謝謝各位，謝謝大家，從全國各地，從美國、英國、印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年。今天是一個(gè)非常特別的日子，但是對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個(gè)會(huì)上跟所有的同事、朋友、網(wǎng)商，所有的合作伙伴，我應(yīng)該說些什么。

但也很奇怪，就像姑娘盼著結(jié)婚，新娘子到了結(jié)婚這一天，除了會(huì)傻笑，不知道該干什么了。我們是非常幸運(yùn)的人，十年前的今天是SARS（非典）在中國最危險(xiǎn)的時(shí)候，所有人都沒有信心。但是阿里人的年輕人，我們相信十年以后的中國會(huì)更好，十年以后電子商務(wù)會(huì)在中國受更多人的關(guān)注，很多人會(huì)用，但我真沒想到，十年以后我們變成了今天這個(gè)樣子。

這十年無數(shù)的人付出巨大的代價(jià)，為了理想、為了堅(jiān)持，走了十年，我一直在想，即使把現(xiàn)在阿里巴巴集團(tuán)99%的東西拿掉，我們還是值得，今生無悔，更何況我們今天有了那么多朋友，那么多相信的人，那么多堅(jiān)持的人。

是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但是我們今天居然走了這么多年，依然對未來充滿理想，其實(shí)我在想是一種信任。

當(dāng)所有人不相信這個(gè)世界，所有人不相信未來時(shí)候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國會(huì)更好，我們選擇相信，我同事會(huì)做得比我更好，我相信中國的年輕人會(huì)做得比我們更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任我，當(dāng)CEO很難，但是當(dāng)CEO員工更難。但現(xiàn)在，居然你會(huì)從一個(gè)你都沒聽見過的名字叫“聞香識女人”這里，付錢給她，買一個(gè)你從來沒有見過的東西，經(jīng)過上千上百公里，通過一個(gè)你不認(rèn)識的人到了你手上。

今天的中國擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個(gè)信任在流轉(zhuǎn)著，在座所有的阿里人，淘寶、小微金服的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事。因?yàn)槟銈儯屵@個(gè)時(shí)代看到了希望，在座你們就像中國所有八零后、九零后那樣，你們在建立著新的信任，這種信任就讓世界更開放、更透明、更懂得分享、更承擔(dān)責(zé)任，我為你們感到驕傲。今天的世界是一個(gè)變化的世界，三十年以前我們誰都沒想到今天會(huì)這樣，誰都沒想到中國會(huì)成為制造業(yè)大國，誰都沒想到電腦會(huì)深入人心，誰都沒想到互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展得那么好，誰都沒有想到淘寶會(huì)起來，誰都沒想到netscape會(huì)倒下，誰都沒想到雅虎會(huì)有今天。

這是一個(gè)變化的世界，我們誰都沒想到我們今天可以聚在這里，可以繼續(xù)暢想未來，我跟大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快，很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)來了，我們還沒搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來了。

變化的時(shí)代是年輕人的時(shí)代，今天還有不少年輕人就像無數(shù)百度、Google、騰訊這樣的公司，拿掉了很多機(jī)會(huì)。

十年以前我們看到無數(shù)個(gè)偉大的公司，我們曾經(jīng)也迷茫過，我們還有機(jī)會(huì)嗎，但是十年堅(jiān)持、執(zhí)著，我們走到了今天，假如不是一個(gè)變化的時(shí)代，在座所有年輕人輪不到你們，工業(yè)時(shí)代是論資排輩。

就是因?yàn)槲覀儼盐兆×怂械淖兓覀儾趴吹轿磥恚磥砣辏@個(gè)世界、這個(gè)中國將會(huì)有更多的變化，這個(gè)變化對每一個(gè)人是一個(gè)機(jī)會(huì)，抓住這次機(jī)會(huì)，我們很多人埋怨昨天，三十年以前的問題，中國發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗(yàn)，世界發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗(yàn)，我們沒有辦法改變昨天，但是三十年以后的今天是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持十年，這是每個(gè)人的夢想。

我感謝這個(gè)變化的時(shí)代，我感謝無數(shù)人的抱怨，因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候，才會(huì)有機(jī)會(huì)，只有變化的時(shí)代，才是每個(gè)人看清自己有什么、要什么、該放棄什么的時(shí)候。

參與阿里巴巴的建設(shè)十四年，我榮幸，我是一個(gè)商人，今天人類已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)社會(huì)，但是很遺憾，這個(gè)世界商人沒有得到他們應(yīng)該得到的尊重，商人在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是唯利是圖的一種時(shí)代。我想我們跟任何一個(gè)職業(yè)、任何一個(gè)藝術(shù)家、教育家一樣、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個(gè)社會(huì)。

十四年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅(jiān)持，什么是責(zé)任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上十二點(diǎn)以后，我將不是CEO，從明天開始，商業(yè)就是我的票友，我為自己從商十四年深感驕傲，看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個(gè)“致我們失去的中年”，這世界誰也沒有把握你能紅五年，誰也沒有誰可能說你會(huì)不敗，你會(huì)不老，你會(huì)不糊涂，解決你不敗、不老、不糊涂的唯一辦法，相信年輕人，因?yàn)橄嘈潘麄儯褪窍嘈盼磥怼?/p>

所以我將不會(huì)再回到阿里巴巴做CEO，要回我也不回來，因?yàn)槲一貋硪矝]有用，你們會(huì)做得更好，做公司到這個(gè)規(guī)模，小小的自尊我很驕傲，但是對社會(huì)的貢獻(xiàn)，我們這個(gè)公司才剛剛開始，所有的阿里人我們都很興奮，很勤奮、很努力，但我們很平凡。認(rèn)真生活、快樂工作，我們今天得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的付出，這個(gè)社會(huì)在這個(gè)世紀(jì)希望這家公司走遠(yuǎn)走久，那就是去解決社會(huì)的問題，今天社會(huì)上有那么多問題，這些問題就是在座的機(jī)會(huì)，如果沒有問題，就不需要在座。

阿里人堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，因?yàn)樾∑髽I(yè)是中國夢想最多的地方，十四年前我們提出了“讓天下沒有難做的生意”，幫助小企業(yè)成長，今天這個(gè)使命落到了你們身上，我還想再為小企業(yè)講，有人說電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)制造了不公平，但是我的理解，互聯(lián)網(wǎng)真正制造了公平，請問全國各省、各市、各地區(qū)有哪個(gè)地方為小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)提供稅收優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)給了小企業(yè)這個(gè)機(jī)會(huì)，有些企業(yè)三五年內(nèi)享受了五六個(gè)億的用戶，他們呼喚跟小企業(yè)共同追求平等，小企業(yè)需要的就是500塊錢的稅收優(yōu)惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會(huì)成為中國將來最大的納稅者。

感謝各位，我將會(huì)從事一些自己感興趣的事，教育、環(huán)保，剛才那首歌《Heal The World》，這世界很多事我們做不了，這世界奧巴馬就一個(gè)，但是太多的人把自己當(dāng)奧巴馬看，這世界每個(gè)人做好自己那一份工作，做好自己感興趣的那份工作已經(jīng)很了不起，我們一起努力，除了工作以外，完善中國的環(huán)境，讓水清澈、讓天空湛藍(lán)、讓糧食安全，拜托大家。

我特別榮幸介紹阿里未來的團(tuán)隊(duì)，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內(nèi)部經(jīng)歷了很多崗位，經(jīng)歷了很多磨難，應(yīng)該講13年，眼淚和歡笑是一樣的多，接馬云這個(gè)位置是非常難的，我能走到今天是大家的信任，因?yàn)樾湃危院唵巍?/p>

我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團(tuán)隊(duì)，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團(tuán)隊(duì)、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運(yùn)的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個(gè)人你們也會(huì)48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。【耶魯大學(xué)心態(tài),送給正在奮斗的人】1.學(xué)會(huì)忘記一些東西，那些痛苦的,尷尬的,懊悔的記憶，為陽光的記憶騰出空間；2.每天都是新的一天，煩惱痛苦不過夜；3.承認(rèn)自己的不聰明,不勇敢，這樣在面對別人的優(yōu)秀時(shí)，可以坦然，并給予發(fā)自內(nèi)心贊美；4.永遠(yuǎn)都不要抱怨什么，抱怨只會(huì)暴露你的無能。馬云卸任CEO時(shí)說：明天起生活將是我的工作！

1、我感謝無數(shù)人的抱怨，因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候，才是你的機(jī)會(huì)。

2、從今天晚上12點(diǎn)以后，我將不是CEO。我為自己從商14年深感驕傲！

3、解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人！

4、明天起生活將是我的工作！有時(shí)候，我們活得很累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。行走在人群中，我們總是感覺有無數(shù)穿心掠肺的目光，有很多飛短流長的冷言，最終亂了心神，漸漸被縛于自己編織的一團(tuán)亂麻中。其實(shí)你是活給自己看的，沒有多少人能夠把你留在心上。

他20年以前大學(xué)畢業(yè)，應(yīng)聘過30份工作，全部被拒絕；他想當(dāng)警察和5個(gè)同學(xué)一起去，4個(gè)錄取，只有他沒有被錄取；他杭州第一個(gè)五星級賓館開業(yè)的時(shí)候去應(yīng)聘服務(wù)員，也沒有被錄取；他和24個(gè)人一起應(yīng)聘杭州肯德基，23個(gè)人被錄取，沒有被錄取的那個(gè)還是他。----他就是馬云。他代表了一個(gè)時(shí)代，今天，他卸任了。5 【人生最難】1最難提高的是——素質(zhì)；2最難改變的是——習(xí)慣； 3最難統(tǒng)一的是——行動(dòng)； 4最難做好的是——細(xì)節(jié)；5最難處理的是——關(guān)系；6最難把握的是——機(jī)遇；7最難實(shí)現(xiàn)的是—理想；8最難得到的是—人心；9最難分配的是—利益。【六個(gè)好習(xí)慣】

1、凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。

2、寫下來，不要太依靠腦袋記憶。

3、每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。

4、格守誠信，說到做到。

5、不管任何方面每天必須至少”進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”

6、每天在下班前15分鐘的時(shí)間做一天的整理工作。沒有做到的，從今天開始堅(jiān)持做到！【馬云卸任】①商人最大的成就是員工的微笑;②我感謝無數(shù)人的抱怨,因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候,才是你的機(jī)會(huì);③解決你不敗,不老,不糊涂的唯一辦法,相信年輕人!④我能走到今天,是大家的信任,因?yàn)樾湃?所以簡單!馬云卸任阿里巴巴CEO# 我感謝這個(gè)變化的時(shí)代,我感謝無數(shù)人的抱怨,因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候,才是你的機(jī)會(huì),只有變換的時(shí)代,才是每一個(gè)人看清自己有什么要什么該放棄什么的時(shí)候。謝謝你!受益無窮 看馬云卸任演講兩感:

1、真正的男人,不在于體魄的高大、聲音的渾厚,而在于意志的堅(jiān)定、心底的自信。

2、未來的商人,不再是“無奸不商”,而是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)引導(dǎo)民眾,讓這個(gè)社會(huì)更好。馬云卸任演講的幾點(diǎn)感動(dòng):

1、世界是變化的,我們有無數(shù)的沒想到;

2、認(rèn)真生活,快樂工作;

3、水更清澈、天更藍(lán)、糧食更安全;

4、因?yàn)樾湃?所以簡單;

5、作為商人,我驕傲;

6、感謝這個(gè)變化的時(shí)代,感謝無數(shù)人的抱怨。這是一個(gè)思考力很強(qiáng)的小個(gè)子男人。【馬云卸任CEO:明天起生活將是我的工作】昨晚,在杭州舉行的淘寶10周年晚會(huì)上,馬云正式卸任阿里巴巴CEO:“14年的從商,讓我懂得了人生,讓我懂得了什么是艱苦,什么是堅(jiān)持,什么是責(zé)任,什么是別人成功了,才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。從明天開始,商業(yè)就是我的票友……”

第五篇：馬云演講

我剛才在門口聽，一聽說要演講，我就比較怕。我想跟大家講，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，首先要給自己一個(gè)夢想。在95年我偶然有一次機(jī)會(huì)到了美國，然后我看見了，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以后，我不是一個(gè)技術(shù)人才，我對技術(shù)幾乎是不懂，到目前為止，我對電腦的認(rèn)識還是部分停留在收發(fā)郵件和瀏覽頁面上，我今天早上還在說，到現(xiàn)在為止我還搞不清楚該怎么樣在電腦上用U盤。但是這并不重要，重要的是你到底夢想想干嘛。

95年我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟悾梢杂绊懭祟惖姆椒矫婷妫钦l可以把它改變掉，它到底該怎么樣影響人類？這些問題我在95年沒有想象清楚，但是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。所以回來以后也非常的艱難，我請了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，叫Internet，那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)不叫互聯(lián)網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候把它翻譯成因特耐特，因?yàn)樽约翰欢夹g(shù)，所以我花了將近兩個(gè)小時(shí)來說服24個(gè)人說，這是一個(gè)很有意思的事情。兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)，我肯定沒講清楚，什么是互聯(lián)網(wǎng)，他們肯定也聽得糊里糊涂。兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對，一個(gè)人支持，大家覺得這個(gè)東西肯定不靠譜，別去做那個(gè)，你電腦也不懂，而且根本不存在有這么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。但是我經(jīng)過一個(gè)晚上想了，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢想。為什么是這樣呢？我發(fā)現(xiàn)今天我回過來想，我看見很多游學(xué)的年輕人是晚上想千條路，早上起來走原路。晚上出門之前說明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。

我把自己稱為叫做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對人類社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí) 95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，那個(gè)時(shí)候我覺得互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妫邱R云說，馬云說互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妫瑳]有人相信我。所以然后我說比爾蓋茨說互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷妗＝Y(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來，但是這句話是我說的，95年比爾蓋茨還反對互聯(lián)網(wǎng)。

有了一個(gè)理想以后，我覺得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦？我覺得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。所以一般大家都覺得這是好機(jī)會(huì)，一般大家覺得機(jī)會(huì)成熟的時(shí)候，我覺得往往不是你的機(jī)會(huì)，你堅(jiān)信這事情能夠起來的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來。我相信你就會(huì)走得很久。我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過程中，我說創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒有用的，長久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒有激情，那一點(diǎn)用都沒有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對未來面對挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。另外一個(gè)事，我說創(chuàng)業(yè)者給自己的承諾，自己給自己的承諾。

在互聯(lián)網(wǎng)最冷的冬天，2001年、2002 年的時(shí)候，我自己說從95年以來開始創(chuàng)業(yè)，我已經(jīng)有六年苦了，六年以來碌碌無為犯了那么多錯(cuò)誤，反正我也沒辦法，后面六年繼續(xù)干下去。再吃六年苦，甚至十六年苦，一定把它做出來為止。在這兒我想跟大家分享一個(gè)堅(jiān)持、夢想或者是信任、堅(jiān)信的一個(gè)案例。

阿里巴巴上市一個(gè)月以后，我把我們公司超過五年以上的員工，也有這么大一群人，坐在一起，我問大家一個(gè)問題，我們現(xiàn)在上市了，有錢了，可以說是相當(dāng)有錢了，但是我問大家憑什么我們今天有錢，是因?yàn)槲覀儽葎e人聰明嗎？我看未必，至少我認(rèn)為我是不聰明。從小學(xué)到大學(xué)，我很少考進(jìn)前五名，當(dāng)然我也沒跌破過十五名以后，我沒有覺得我聰明，因?yàn)楹芏嗳丝紨?shù)學(xué)，考什么都比我行。你覺得我們比人家勤奮？我看這世界上比我們勤奮得人非常之多，比我們能干的人也非常之多。但為什么我們成功了，他們沒有成功，在我看來，我500多名同事、五六百名經(jīng)過五年以上的員工，絕大部分員工的智商都比我多，因?yàn)槠甙四暌郧鞍⒗锇桶蜎]有名氣，我們沒有品牌，沒有現(xiàn)金，人們也不一定相信電子商務(wù)，那個(gè)時(shí)候非常難招聘員工，同時(shí)非常難招進(jìn)來，我們開玩笑說街上只要會(huì)走路的人，不是太殘疾，我們都招回來了。

但是經(jīng)過了五六年，我們這些人居然都很有錢，大家都有成就感，為什么？我覺得就是因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兪瞧椒驳娜耍覀兿嘈盼覀円黄鹪谧鲆恍┦虑椋莻€(gè)時(shí)候認(rèn)為很能干的人，相當(dāng)出色的人，全部離開了我們，因?yàn)橛蝎C頭公司把他們請走了，有些人想說我不同意這個(gè)觀點(diǎn)，我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)，或者不同意這樣的方式方法，他們走到另外一個(gè)公司做創(chuàng)業(yè)，那些反正也沒人挖，也不知道該哪兒去，閑著也是閑著，到其它公司也找不著工作，就待下去，一待待了七八年，今天都成功了。事實(shí)上也是這樣，傻堅(jiān)持要比不堅(jiān)持要好很多。所以我覺得創(chuàng)業(yè)者給自己一個(gè)夢想，給自己一個(gè)承諾，給自己一份堅(jiān)持，是極其關(guān)鍵的。

另外，我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。

創(chuàng)業(yè)之前很多人問，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。

在創(chuàng)業(yè)的過程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢想，至關(guān)重要。在原則面前，在你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。

其實(shí)阿里巴巴做電子商務(wù)，這么多年以來，九年以來我們經(jīng)受各種各樣的批評、指責(zé)是非常之多，大家說中國不具備做電子商務(wù)，中國沒有誠信體系，沒有銀行支付體系，基礎(chǔ)建設(shè)也非常差，憑什么你可以做電子商務(wù)，那你說我怎么辦？等待機(jī)會(huì)？等待別人來，等待國家建好，等待競爭者進(jìn)來。我覺得創(chuàng)業(yè)者如果沒有誠信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠信體系，如果沒有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。所以我想，九年經(jīng)歷告訴我，沒有條件的時(shí)候，只要你有夢想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。

當(dāng)然，這九年以內(nèi)，我今天覺得最感到驕傲的事情不是取得了什么成績，不是說九年能活下來。我覺得最讓我感到自豪，最讓我能夠每次分享快樂，覺得跟我的同事最快樂的事情是，我們每一次碰上的災(zāi)難，每一次碰上的挫折，每一次碰上的缺點(diǎn)。當(dāng)然我今天不想在這兒吹什么牛，我覺得我和絕大部分的這些災(zāi)難、挫折碰上，我不知道是怎么碰上，但是走出來，我也不知道是怎么走出來的。很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來的，是因?yàn)槟愕男拍睿且驗(yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。中國需要大批的創(chuàng)業(yè)者，我堅(jiān)信，中國需要大批的中小型企業(yè)。解決中國13億人口巨大的就業(yè)問題一定是中小型企業(yè)。我不相信國有企業(yè)能解決全國13億人口的就業(yè)問題。所以需要大量中小型企業(yè)就需要大量的創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)者在記住夢想、承諾、堅(jiān)持，該做什么，不該做什么，做多久以外，我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺，絕對不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。所以只要這些東西在的話，我今天回去對我的家人，對我的員工，對我員工的家人，對我的股東永遠(yuǎn)是坦蕩，我們犯錯(cuò)誤，心里也知道犯在哪里。所以剛才講到我犯了很多的錯(cuò)誤，現(xiàn)在外面有很多寫阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書，說實(shí)在，沒有一本書我看過，也沒有一本書是我自己寫，或者接受過采訪，我覺得將來我想寫一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以最后想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對今天。

謝謝大家。