第一篇：問卷調查法的優缺點

隨著現在社會的日益發展，在滿足市場競爭的嚴峻考驗下，如何做好資源信息的采集和處理無疑是極其重要的環節，大到國家，小到個人，在采集信息的眾多方法中，問卷調查常常是其中的主角，紙質問卷、電子郵件問卷等等，我們不能說哪個更好，但我們可以知道相互間的優缺點，以下是我通過綜合比較后得出的結論：

問卷調查法的優點

? 問卷法節省時間、經費和人力，這是為什么經常采用問卷法的原因。

? 問卷法調查結果容易量化。

問卷調查是一種結構化的調查，其調查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個人，無論是研究者，還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查的統計結果一般都能被量化出來。

? 由于問卷調查結果便于統計處理與分析。

現在有大量的相關統計分析軟件可以幫助我們進行數據分析，有些甚至能直接幫助我們設計問卷。方便實施和分析。也方便進行數據挖掘。

? 現在的電子問卷克服了紙質問卷的一些缺點，方便實施與調整。

雖然他不可能取代面對面的問卷調查，但由于成本更低，更容易及時調整問卷設計上的不足，越來越多的問卷采用電子問卷的形式，可以通過網站，e－mail進行發布與回收。數據直接使用數據庫記錄，方便篩選與分析。

? 問卷調查法可以進行大規模的調查。

無論研究者是否參與了調查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的，而且問卷調查可以周期的進行而不受調查研究人員變更的影響,可以跟蹤某些問題用戶的變化。

問卷法的缺點

? 面向設計的問題問卷調查比較難

面向未來的調查（為設計進行的調查）很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調查這類問題往往效果不佳，或者說問題設計比較難。而開放式的問題，回收質量、分析和統計等工作也會受影響。

我個人經驗不是很豐富，自己總結有兩條：第一，做問卷之前要做許多的其他調查活動，如：訪談、觀察、出聲思考等等。第二、問卷調查過去和現在的行為方式比較合適，不能指望通過問卷獲得更多。

? 調查問卷設計難

調查問卷的主體內容設計的好壞，將直接影響整個專項調查的價值。問題的設計需要大量的經驗，不同的人針對同一個問題，尤其是面向思維的問題，設計問卷差別可能會很大，信度和效度控制需要豐富經驗。? 調查結果廣而不深。

問卷調查是一種用文字進行對話的方法，如果問題太多，被訪者會產生厭煩情緒，因此，一般的問卷都比較簡短，也就不可能深入探討某一問題及其原因；

? 問卷調查經常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調查結果的質量常常得不到保證。

因為在被訪者填答問卷時，用戶的調查過程我們很難得知，是我們需要調查的真實用戶嗎？（經常有人冒充用戶參與調查，目的是為了獲得參與調查的回報與獎勵）用戶當時的情緒狀況是怎么樣的？是否有其他人影響用戶的回答？是否是同別人商量進行填答？用戶是否是隨意填寫問卷的？得到的結果是用戶的真實情況？研究者 并不知道，所以有人說過：“問卷調查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的?幽靈?”。

? 問卷調查的回收率難以保證。

問卷調查必須保證有一定的回收率，否則資料的代表性就會受到影響，回收率受問卷長度，問題難易程度，是否涉及隱私，參與調查獲得回報多少等因素相關。另外，網絡調查的回收率一般都不高，質量也難以保證。

馬克思說過一句話，“任何事都不是絕對的”，正如有了光明就會有陰影，什么都不是十全十美的，問卷調查法也是如此，如何的揚長避短才是我們應該做到的，對上述的問卷調查的優缺點，作為我們來說，正確掌握并加以利用，我相信我們會把事情做的很好的。

衡歡新聞一班2011403127

第二篇：問卷調查法的優缺點

1.5 調研對象選擇與調研方法說明

大學生是即將踏入社會的新鮮力量，要深入的踐行社會主義核心價值觀就要先從社會的新鮮力量入手。那么大學生對社會主義核心 價值觀的認識有多少，在社會主義核心價值觀的指導下，大學生對它的態度是什么，我們又該如何去實踐，針對這些內容我進行了實踐調查。

調查方法說明：由于互聯網的使用大大普及，互聯網已經成為大學生生活和工作形影不離的工具，且網上問卷法具有節省問卷印制、郵寄和數據記錄過程，且結果容易量化，結果便于統計處理與分析，調研不受地點限制，且回收的速度提高，得到的回收的樣本量較大，那次在本次活動調研中我們利用網絡平臺的優勢進行大規模的調查發放調查問卷進行網上問卷調查。此外我們還采用了文獻調研法、小組討論法，通過學校的電子圖書館訪問中國知網、萬方等學術網站，涉獵大量有關網上研究的資料，對相關研究進行了調研并總結，開展了組內的討論工作，進行了激烈的討論。

1.6 調研局限性

在本文中，我們使用網上問卷調查法，由于網上問卷調查法自身的缺點，如面向設計的問題問卷調查比較難，調查問卷設計難，調查結果廣而不深，問卷調查經常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調查結果的質量常常得不到保證，被調查者的分布不均勻，被調查人群有相對集中的現象，由于互聯網的開放性，被調查者資料的真實性受到質疑等缺點，而文獻調研法結果滯后性、不完全性等特點，而小組討論法具有一定的主觀性等缺點，因此本文的調查方法具有一定的局限性。

[1]

第三篇：問卷調查的優缺點

問卷調查的優缺點

在使用問卷進行調查的同行越來越多了，互聯網也給問卷調查帶來更多的機會。許多公司已經吧問卷調查作為最常規的了解用戶的手段。本打算直接寫問卷 調查注意事項，后來琢磨一下，今天還是先聊聊問卷調查的優缺點，了解一些基本背景，后面我們再用實例談談問卷的具體設計，會更好一些。

一、問卷調查法的優點

?

問卷法節省時間、經費和人力，這是為什么經常采用問卷法的原因。問卷法調查結果容易量化。

問卷調查是一種結構化的調查，其調查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個人，無論是研究者，還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查的統計結果一般都能被量化出來。由于問卷調查結果便于統計處理與分析?，F在有大量的相關統計分析軟件可以幫助我們進行數據分析，有些甚至能直接幫助我們設計問卷。方便實施和分析。也方便進行數據挖掘?，F在的電子問卷克服了紙質問卷的一些缺點，方便實施與調整。雖然他不可能取代面對面的問卷調查，但由于成本更低，更容易及時調整問卷設計上的不足，越來越多的問卷采用電子問卷的形式，可以通過網站，e－mail進行發布與回收。數據直接使用數據庫記錄，方便篩選與分析。問卷調查法可以進行大規模的調查。無論研究者是否參與了調查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的，而且問卷調查可以周期的進行而不受調查研究人員變更的影響,可以跟蹤某些問題用戶的變化。

二、問卷調查法的缺點

?

面向設計的問題問卷調查比較難

面向未來的調查（為設計進行的調查）很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調查這類問題往往效果不佳，或者說問題設計比較難。而開放式的問題，回收質量、分析和統計等工作也會受影響。我個人經驗不是很豐富，自己總結有兩條：第一，做問卷之前要做許多的其他調查活動，如：訪談、觀察、出聲思考等等。第二、問卷調查過去和現在的行為方式比較合適，不能指望通過問卷獲得更多。調查問卷設計難

調查問卷的主體內容設計的好壞，將直接影響整個專項調查的價值。問題的設計需要大量的經驗，不 同的人針對同一個問題，尤其是面向思維的問題，設計問卷差別可能會很大，信度和效度控制需要豐富經驗。調查結果廣而不深。問卷調查是一種用文字進行對話的方法，如果問題太多，被訪者會產生厭煩情緒，因此，一般的問卷都比較簡短，也就不可能深入探討某一問題及其原因；問卷調查經常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調查結果的質量常常得不到保證。因為在被訪者填答問卷時，用戶的調查過程我們很難得知，是我們需要調查的真實用戶嗎？（經常有人冒充用戶參與調查，目的是為了獲得參與調查的回報與獎勵）用戶當時的情緒狀況是怎么樣的？是否有其他人影響用戶的回答？是否是同別人商量進行填答？用戶是否是隨意填寫問卷的？得到的結果是用戶的真實情況？研究者 并不知道，所以有人說過：“問卷調查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的“幽靈”。

問卷調查的回收率難以保證。問卷調查必須保證有一定的回收率，否則資料的代表性就會受到影響，回收率受問卷長度，問題難易程度，是否涉及隱私，參與調查獲得回報多少等因素相關。另外，網絡調查的回收率一般都不高，質量也難以保證。

第四篇：問卷調查法

問卷調查法

國際通用人力資源先進管理工具

職務分析人員首先要擬訂一套切實可行、內容豐富的問卷，然后由員工進行填寫。問卷法適用于腦力工作者、管理工作者或工作不確定因素很大的員工，比如軟件設計人員、行政經理等。問卷法比觀察法更便于統計和分析。要注意的是，調查問卷的設計直接關系著問卷調查的成敗，所以問卷一定要設計的完整、科學、合理。

國外的組織行為專家和人力資源管理專家研究出了多種科學的，也很龐大的問卷調查方法。其中比較著名的有：

1、職務分析調查問卷（PAQ)：國際通用人力資源先進管理工具

職務分析調查問卷是美國普渡大學（Purdue國際通用人力資源先進管理工具University）的研究員麥考米克等人研究出一套數量化的工作說明法。雖然它的格式已定，但仍可用之分析許多不同類型的職務。PQA有194個問題，計分為六個部分：資料投入、用腦過程、工作產出、人際關系、工作范圍、其他工作特征。

2、閾值特質分析方法(TTA)：國際通用人力資源先進管理工具

勞普茲(Lopez)等人在1981年設計了“閾值特質分析”（TTA）問卷。特質取向的研究角度是試圖確定那些能夠預測個體工作成績出色的個性特點。TTA方法的依據是：具有某種人格特性的個體，如果職務績效優于不具有該種特制者，并且特質的差異能夠通過標準化的心理測驗反映出來，那么就可以確定該特質為完成這一工作所需的個體特質之一。

3、職業分析問卷(OAQ)：

美國控制數據經營咨詢企業在1985年設計了職業分析問卷，職務進行定量的描述。OAQ是一個包括各種職業的任務、責任、知識技能、能力以及其他個性特點的多項選擇問卷。例如，在OAQ中，軟件職務被規劃分為19中責任、310個任務和105個個性特點。然而，我們的企中小企業很難利用這些研究成果來進行問卷調查。我們可以根據企業的實際情況，來自制職務分析問卷，這樣效果可能會更好些。

第五篇：企業培訓需求問卷調查法的優缺點分析

企業培訓需求問卷調查法的優缺點分析

--明陽天下拓展培訓

采用問卷法分析培訓需求時，既可以運用開放式的調查問卷，也可以運用封閉式的調查問卷，還可以采用兩者相結合的方式向被訪者提問，采取問卷調查法讓員工來選擇培訓課程和培訓形式，其實是有其優缺點的。

優點在于：

其一，培訓經理設計這一份問卷最多只需一天時間。問卷設計好了這后，交由目標受訓人員填寫，便可獲得所需要的信息。

其二，能夠一定程度地反映出目標受訓人員的意愿。因為需要學習什么樣的課程，喜歡什么樣的授課形式，都是由目標受訓人員自己填寫的。

其三，問卷調查是一種普遍認同的“科學”方法，因此采取問卷調查法獲得培訓需求信息便是“科學”的。培訓經理甚至可以根據這種方法得來的信息，形成進一步的分析結論性圖表以向上級呈現。

缺點在于： 1.目標受訓者通常并不清楚自己需要什么培訓，在這種情況下，其所填寫的培訓需求就可能是無效的。

2.很可能使培訓成為應付工作的活動。這種獲取培訓需求信息的方法有一定的應付工作的嫌疑。對于組織者的培訓經理而言，采取這種“正式”的方法獲取培訓需求信息在領導那里好交差；對于填寫人來說，出于組織的壓力，他們不大可能拒絕填寫，在不知道如何填寫的情況下，就只好隨便填寫了。

3.培訓需求十分多樣，增加了形成培訓計劃的難度。采取過這種調查方法獲取培訓需求的培訓經理一定有過這樣的體會：需求五花八門，究竟應該將哪些需求列入計劃是一大難事。

4.不利于培訓經理的成長。由于這種獲取培訓需求信息的方法太過簡單，即便那些毫無培訓經驗的人也能在很短時間內上手，以至于他們無法從工作中得到學習和成長。

我們認為純粹通過問卷調查法來獲取員工需要哪些課題的培訓以及需要什么形式的培訓的培訓經理應當做必要的反思。這一方法只適合于了解和分析那些已經明確了具體的培訓方向或主題范圍的培訓需求。

更多相關信息，請訪問明陽天下拓展培訓網站!