第一篇：工行考試

全國題型都一樣的，有行測，有性格測試，有英語測試（比大學(xué)四級難一點(diǎn)比六級簡單一點(diǎn)，題型有完型閱讀和翻譯，和金融知識有一定相關(guān)度，但也不是專業(yè)的銀行英語，要求很基礎(chǔ)）還有專業(yè)知識。

專業(yè)知識那塊題目還算簡單，主要以選擇判斷簡答論述為主，如果你想選擇做金融經(jīng)濟(jì)方面（也就是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)類，這個(gè)報(bào)名時(shí)就會體現(xiàn)出來，具體自己報(bào)，人家不會看你是哪個(gè)專業(yè)畢業(yè)的，能通過考試就行，可是你也不能學(xué)中文的然后報(bào)會計(jì)，總之是相似類的，這樣面試就不會卡你）那么大學(xué)這幾年學(xué)過微觀宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)還有貨幣銀行學(xué)（這個(gè)絕對是大頭）證券會計(jì)學(xué)等，答題都不成問題。但這也是因人而異，還會考查一些銀行常識，比如最新的改革，或者銀行自己的特色什么的。如果你想報(bào)的是會計(jì)學(xué)（也就是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)類），那么你的考題和我剛說的是不一樣的，主要都是會計(jì)財(cái)務(wù)稅法證券投資學(xué)等知識，說白了就是要會做銀行會計(jì)才行，還要懂一點(diǎn)資產(chǎn)的計(jì)算評估什么的。這個(gè)資料你可以找找銀行會計(jì)類叢書，多做練習(xí)。據(jù)說試題難度一般。

你還可以看看有些回憶版的歷年真題，一定要記住，是你想報(bào)的那一類，比如財(cái)務(wù)會計(jì)類，確實(shí)都不難，和人民銀行相比，真是算簡單了。所以不用緊張，但是該準(zhǔn)備還是必須的。

具體流程主要是下面幾點(diǎn)，你看看：每年11月份左右報(bào)名（我就知道前幾年報(bào)名之后是不用交費(fèi)的，現(xiàn)在考試規(guī)模這么大不知道了，如果交也就是一二百塊錢的事，到時(shí)候報(bào)名成功再登錄網(wǎng)站就會顯示出來的）12月份考試（具體也得看公告）1月份網(wǎng)上通知筆試結(jié)果及是否有面試機(jī)會1月底或2月初面試,并由所在行領(lǐng)導(dǎo)組成的評委給出分?jǐn)?shù),然后平均出面試成績報(bào)總行

4月底人員錄用工作大致結(jié)束。

其實(shí)主要還是要多關(guān)注網(wǎng)站。否則就可能漏過去了。

可以看一下《中國**銀行應(yīng)試指導(dǎo)及最新考題匯編》，中國經(jīng)濟(jì)出版社的一系列叢書，說的是各個(gè)銀行的考試，前面有關(guān)于考試招聘的公告和介紹，還有銀行業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，后面有和真題類似的習(xí)題。還有《全國銀行系統(tǒng)招聘工作人員考試專用教材綜合知識》，也是中國經(jīng)濟(jì)的。

要知道，不管做什么題，還是要自己努力踏實(shí)地學(xué)習(xí)才行！加油！祝你成功！

第二篇：工行考試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

昨天考了工行，今天放棄中信保的筆試選擇了農(nóng)行，通過各大銀行的筆試，有一些心得和體會和大家分享下~[/p][p=30, 2, left]首先，網(wǎng)申志愿選擇問題。由于今年青島各大銀行篩選簡歷的時(shí)候生源地看得很重（中行兩個(gè)志愿主要看第一志愿 工行和農(nóng)行是平行志愿 建行也分一二志愿），所以我只有中行通過了青島的網(wǎng)申，農(nóng)行和工行都是老家的。所以奉勸以后找工作的學(xué)弟學(xué)妹不要太留戀你呆過的城市，適當(dāng)?shù)倪x擇家里得到一個(gè)筆試機(jī)會總比全選大城市的連筆試機(jī)會都沒有強(qiáng)~[/p][p=30, 2, left]第二，網(wǎng)申要慎重。現(xiàn)在銀行招考的人數(shù)越來越少了，所以同學(xué)們之間的競爭也是很激烈的。所以網(wǎng)申的時(shí)候不要以為你是知名大學(xué)的經(jīng)濟(jì)專業(yè)的碩士就可以隨便的填填信息等著銀行給你發(fā)筆試通知，網(wǎng)申的填寫要以事實(shí)為基礎(chǔ)，但是也可以在自己的經(jīng)歷基礎(chǔ)上稍加潤色。[/p][p=30, 2, left]第三，心態(tài)問題。我把中行考試看的很重，因?yàn)橹行忻磕暾锌嫉娜藬?shù)最多，相對來說也更公平一些，報(bào)的希望就更大一些，所以中行考試的頭一天晚上睡眠不是很好，再加上中行是我經(jīng)歷的第一次銀行筆試，這也一定程度上影響了考試的發(fā)揮。現(xiàn)在想來心里很沒底，聽說全國線是150，青島一般要高一些，唉，愁啊，這幾天的宣判結(jié)果就出來了就。工行和農(nóng)行考試相對來說我放的比較開，因?yàn)楣P試志愿通過的是威海老家那邊，而且工行委托的出題機(jī)構(gòu)和中行一樣，題型完全一樣，做起來心里也有底，時(shí)間充足，自我感覺發(fā)揮得還可以，主要是因?yàn)轭}型熟悉然后壓力不是很大工行：分為英語、專業(yè)知識、行測三部分。從9點(diǎn)考到12點(diǎn)。英語：選詞填空題（40個(gè)）找錯(cuò)題（20個(gè)）閱讀理解（15篇）總共一百道題70分鐘[/p][p=30, 2, left]專業(yè)知識：35分鐘53道題[/p][p=30, 2, left]行測：70分鐘 忘了多少題了 有思維推理 言語理解 資料分析 邏輯推理等等吧[/p][p=30, 2, left]把差不多能記住的題寫一下，答案不一定全對哈：[/p][p=30, 2, left]

1、2010年11月是第幾次人口普查（6次）中行考過廣州亞運(yùn)會是第幾屆[/p][p=30, 2, left]

2、工行的愿景是什么？最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)[/p][p=30, 2, left]

3、工行的5個(gè)基本價(jià)值取向：誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越[/p][p=30, 2, left] 其中2、3題都是工行來校做宣講發(fā)的宣傳頁上面的內(nèi)容 所以對這些還是需要多加關(guān)注[/p][p=30, 2, left]

4、通貨膨脹和順差分別采用什么樣的財(cái)政、貨幣政策[

5、波特的競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 差別化 目標(biāo)集中 題目讓選出不是的[/p][p=30, 2, left]

6、墨菲定律

]

7、工行06-09年稅后利潤增長？% [/p][p=30, 2, left]

8、工行上市時(shí)總市值為多少？是當(dāng)時(shí)最大的IPO[/p][p=30, 2, left]

9、工行的標(biāo)志象征什么？A外圓內(nèi)方B………[/p][p=30, 2, left]

10、2009年6月5日 工行收購加拿大東亞銀行多少的股權(quán) 70% 百分?jǐn)?shù)工行考了好多[/p][p=30, 2, left]

11、馬斯洛需求理論（給幾個(gè)現(xiàn)實(shí)例子食物啊 得到肯定啦 完成一個(gè)目標(biāo)啦 從低到高排序）[/p][p=30, 2, left]

12、言語理解：三個(gè)句子每句空一個(gè)詞 讓選[/p][p=30, 2, left]

排序的也不少[/p][p=30, 2, left]

語病的也很多而且句子很長 比較難判斷吧[/p][p=30, 2, left]

給一段話問主題是什么[/p][p=30, 2, left]

13、圖形平面立體轉(zhuǎn)換（行測考試中正方體的那種）考了好幾道[/p][p=30, 2, left]

14、三個(gè)由黑白方塊堆砌成的立體圖形 問不能組合成的是哪一個(gè)？[/p][p=30, 2, left]

15、數(shù)字推理還有數(shù)學(xué)運(yùn)算都比較簡單 數(shù)字推理有隔項(xiàng)等差的[/p][p=30, 2, left]

16、資料分析題又兩個(gè)圖表題 一個(gè)文字題（凱爾斯和弗里德曼的理論）[/p][p=30, 2, left]

17、廣州亞運(yùn)會的會徽是什么樣的？給出圖讓選 我蒙了一個(gè)回來查查蒙對了~[/p][p=30, 2, left]

18、2010年世博會有多少個(gè)國家參加[/p][p=30, 2, left]

19、可以自由取款的是：基礎(chǔ)存款 專有存款 一般存款讓選[/p][p=30, 2, left]20、法定存款準(zhǔn)備金率多次上調(diào)（2010年11月29日第5次 12月20日第六次）銀行資金怎么變 社會貨幣供應(yīng)量怎么變[/p][p=30, 2, left]

21、2010年獲諾獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家（選出不是的那個(gè) 選09年獲獎(jiǎng)的威廉森）[/p][p=30, 2, left]

22、勞動(dòng)合同 合同規(guī)定培訓(xùn)完了之后至少工作5年才可以離開公司 否則交違約金2萬 員工工作3年后提出辭職 而且提前一個(gè)月通知公司 問教多少違約金 應(yīng)該是兩萬[/p][p=30, 2, left]

23、工行今年來在巴黎還有？？等幾個(gè)城市設(shè)立分行[/p][p=30, 2, left]

24、2010年國家公務(wù)員行測考試大綱中的兩個(gè)教室9排10排座位那個(gè)原題[/p][p=30, 2, left]

25、溫總理提出的7大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè) 選出不是的（選物流）中行考的是有幾大新興產(chǎn)業(yè)[/p][p=30, 2, left]

26、會計(jì)期末貸方余額為多少 貸方和借方本期發(fā)生量為多少 問最后怎么樣 很簡單[/p][p=30, 2, left]

27、既是參與主體 又是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的是 央行[/p][p=30, 2, left]

28、工行連續(xù)幾年獲得“中國最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號 3年[/p][p=30, 2, left]

29、數(shù)字推理很簡單 方格有找規(guī)律 11 20 21 就是第一項(xiàng)加上第二項(xiàng)的一半等于第三項(xiàng)[/p][p=30, 2, left]30、ABCD A占其他三個(gè)的1/2 B占其他三個(gè)的1/3 C占其他三個(gè)的1/4[/p][p=30, 2, left]D為2600 問A為多少

計(jì)算時(shí)ABC分別為總數(shù)的1/

3、1/

4、1/5就好算了[/p][p=30, 2, left]

31、甲乙丙丁戊一起去玉樹支援 [/p][p=30, 2, left]總之 三部分三個(gè)小時(shí) 沒有休息時(shí)間 大家差不多都是英語部分考完去的洗手間或者專業(yè)考完去的 因?yàn)闀r(shí)間相對來說很充裕 英語部分閱讀理解都很簡單 書信啊 通知啦等等 選擇和改錯(cuò)多做做高中的語法、時(shí)態(tài)還有固定詞搭配等題 有英語語感的同學(xué)做起來相對容易。[/p][p=30, 2, left] [/p][p=30, 2, left]農(nóng)行：[/p][p=30, 2, left]農(nóng)行為自己出的題，系統(tǒng)剛開始考試的時(shí)候反應(yīng)很遲鈍。不過不用擔(dān)心，系統(tǒng)是從你進(jìn)入的時(shí)間開始計(jì)時(shí)，每個(gè)同學(xué)機(jī)器反應(yīng)速度不同，開始時(shí)間不同，完成時(shí)間不同。另外考試過程中不要隨便亂碰那些計(jì)算機(jī)接口，我們考場其中就有人不小心碰掉哪根線了，然后就黑屏了，不過答題不受影響，但是還是耽誤一些時(shí)間。[/p][p=30, 2, left]農(nóng)行是2個(gè)半小時(shí)，從9點(diǎn)考到11點(diǎn)，150分鐘190道題。[/p][p=30, 2, left]單選題120個(gè)（60分）多選題30個(gè)（15分）語言理解表達(dá)15個(gè)（7.5分）資料分析15個(gè)（7.5分）英語10個(gè)（10分）[/p][p=30, 2, left]時(shí)間還是挺緊的，我和我舍友都是前面做的比較仔細(xì)比較慢，所以后面的時(shí)間就很緊，大家以后考注意。然后就是工行和中行大家做的是一份題（順序可能不一樣）。農(nóng)行每個(gè)人的題目都不一樣，是從農(nóng)行的題庫系統(tǒng)里抽的題。所以簡單容易還要看你的運(yùn)氣。[/p][p=30, 2, left]考的知識很雜，文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)政、時(shí)事、常識等 不過農(nóng)行沒有考關(guān)于它本身的知識，起碼我抽到的題是這樣。農(nóng)行的數(shù)字推理還有圖形推理有好多熟悉的，但是因?yàn)闀r(shí)間緊有不少?zèng)]做出來。但是大家只要練好國家公務(wù)員歷年真題，掌握方法，相信做起這個(gè)來會很得心應(yīng)手的。[/p][p=30, 2, left]多選題每個(gè)0.5分，如果正確答案是ABC，你選擇AB的話得0.025分，但是選一項(xiàng)不得分。[/p][p=30, 2, left]能想起幾個(gè)題吧：[/p][p=30, 2, left]

1、正方形草坪面積為460，圓形草坪的直徑比正方形的邊長多10%，問圓形的面積。[/p][p=30, 2, left]

2、比較15/13 16/14 17/15 18/16的大小[/p][p=30, 2, left]

3、經(jīng)過一定計(jì)算整理 可得：甲乙效率比6:5 乙丙效率比10:8 丙丁效率比3:4 丁戊效率比8:5 問甲丙用15天完成的工作 戊自己干得多長時(shí)間？[/p][p=30, 2, left]

4、言語、資料還有英語都是一段材料5個(gè)小題，言語和資料都是3個(gè)大題，英語是兩篇文章。[/p][p=30, 2, left]

5、文學(xué)常識考黃巾起義和大澤鄉(xiāng)起義的口號等 [/p][p=30, 2, left]

6、詩句和作者還有朝代對應(yīng)正確的 有杜甫 楊萬里 白居易等 [/p][p=30, 2, left]

7、還有一些文學(xué)基礎(chǔ) 駢文什么時(shí)候形成等等 [/p][p=30, 2, left]

8、問著作和作者對應(yīng) 其中《子夜》對應(yīng)老舍 《四世同堂》對應(yīng)巴金顯然是不對的[/p][p=30, 2, left]

9、梅雨屬于什么雨？這個(gè)我前幾天剛看過 鋒面雨 看來復(fù)習(xí)還是有好處的[/p][p=30, 2, left]

10、出現(xiàn)泥石流、地震的情況怎樣避險(xiǎn) 問選項(xiàng)的說法正確與否[/p][p=30, 2, left]

11、我舍友考過什么茶是發(fā)酵茶 紅茶應(yīng)該[/p][p=30, 2, left]

12、什么是最可作為參照依據(jù)的利率？基準(zhǔn)利率[/p][p=30, 2, left]

13、高能貨幣（也就是基礎(chǔ)貨幣）包括哪些 B=R+C[/p][p=30, 2, left]

14、哪些屬于銀行中間業(yè)務(wù)中的擔(dān)保業(yè)務(wù)[/p][p=30, 2, left]

15、股票能不能折價(jià)發(fā)行[/p][p=30, 2, left]

16、衡量企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)有哪些？[/p][p=30, 2, left]

17、求速動(dòng)比率 給出流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)負(fù)債 庫存現(xiàn)金3項(xiàng)[/p][p=30, 2, left]

18、哪些屬于非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)（市場 購買力 財(cái)務(wù) 經(jīng)營等）其中市場和購買力是系統(tǒng)性[/p][p=30, 2, left]

19、金融衍生品的優(yōu)點(diǎn)是什么[/p][p=30, 2, left]20、銀行附屬資本與什么資本的比例不能超過100% 核心資本[/p][p=30, 2, left]

21、2010年2月哪里發(fā)生地震 答案有智利和海地 選智利[/p][p=30, 2, left]

22、TCP/IP協(xié)議中的層級與OSI中的對應(yīng)情況[/p][p=30, 2, left]差不多就這些吧 想不起來了都 O(∩_∩)O~[/p][p=30, 2, left]祝愿大家能都找份好的工作！未來是我們的！加油！[/p]

第三篇：工行高管任職考試

2011金融機(jī)構(gòu)高級管理人員任職資格考試題庫最新版4175道題目，分為單選題、多選題、判斷題三種類型，先上傳部分題目，有需要的請聯(lián)系：QQ:616353637 0427'商業(yè)銀行應(yīng)按照管理強(qiáng)度高于其他貸款種類的原則建立相應(yīng)的并購貸款管理制度和管理信息系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)流程、內(nèi)控制度以及管理信息系統(tǒng)能夠有效地（）并購貸款的風(fēng)險(xiǎn)。A、識別 B、計(jì)量 C、監(jiān)測D、控制', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0428'有疑點(diǎn)的匯票，銀行不能退給持票人，應(yīng)向有關(guān)主管人員及時(shí)匯報(bào)并查詢，做出相應(yīng)處理；確屬假票的，應(yīng)扣留票據(jù)，必要時(shí)移交上級行。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0429'有下列哪些情形之一的，要約不得撤銷？（）A、要約人確定了承諾期限B、要約人明示要約不可撤銷C、受要約人有理由認(rèn)為邀約是不可撤銷的D、受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABD');0430'抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式不包括（）。A拍賣 B變賣 C折價(jià) D在債務(wù)履行期屆滿前，抵押權(quán)人與抵押人約定債務(wù)人不履行到期債務(wù)時(shí)抵押財(cái)產(chǎn)歸債權(quán)人所有', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'D');0431'委托收款以單位為付款人的，付款人接到銀行的付款通知，應(yīng)于當(dāng)日書面通知銀行付款。付款人在接到通知的次日起5日內(nèi)未通知銀行付款的，視為同意付款。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0432'有下列哪些情形之一的，要約失效？（）A、拒絕要約的通知到達(dá)要約人B、要約人依法撤銷要約C、承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾D、受要約人對要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0433'下列財(cái)產(chǎn)可以抵押的是（）A土地所有權(quán)；B學(xué)校、幼兒園的教育設(shè)施；C依法被查封、扣押、監(jiān)管的財(cái)產(chǎn)；D以招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營權(quán)；', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'D');0434'在托收承付業(yè)務(wù)中，如果付款單位在承付期滿日銀行營業(yè)終了前如無足夠資金支付貨款時(shí)，其不足部分即作延期付款處理。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0435'下列說法正確的有（）。A、要約以信件或者電報(bào)作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報(bào)交發(fā)之日開始計(jì)算。B、信件未載明日期的，自投寄該信件的郵戳日期開始計(jì)算。C、要約以電話方式作出的，承諾期限自要約到達(dá)受要約人時(shí)開始計(jì)算。D、要約以傳真方式作出的，承諾期限自要約到達(dá)受要約人時(shí)開始計(jì)算。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0436'抵押權(quán)人應(yīng)當(dāng)在（）行使抵押權(quán)；未行使的，人民法院不予保護(hù)。A主債權(quán)訴訟時(shí)效期間 B主債權(quán)履行期屆滿前 C債務(wù)人償還能力不足時(shí) D債務(wù)人破產(chǎn)時(shí)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'A');0437'商業(yè)匯票未按規(guī)定期限提示承兌的，持票人仍具備對前手的追索權(quán)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0438'撤回承諾的通知（）到達(dá)要約人有效。A、在發(fā)出后二十四小時(shí)之內(nèi)B、在承諾通知到達(dá)要約人之前C、與承諾通知同時(shí)D、在合同簽訂之前', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'BC');0439'同一動(dòng)產(chǎn)上已設(shè)立抵押權(quán)或者質(zhì)權(quán)，該動(dòng)產(chǎn)又被留置的，（）優(yōu)先受償。A抵押權(quán)人 B質(zhì)權(quán)人 C留置權(quán)人 D最先行使權(quán)利人', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'C');0440'“章程”和“合約”是銀行卡業(yè)務(wù)中的重要文件，前者規(guī)定了銀行和持卡人的行為界限，后者規(guī)范了銀行的行為。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0441'以下說法正確的有（）。A、承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。B、受要約人對要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更的，為新要約。C、有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭議方法等的變更，是對要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更。D、受要約人超過期限發(fā)出承諾的，均視為新要約。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABC');0442'依照《商業(yè)銀行并購貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，下列屬于商業(yè)銀行應(yīng)評估的是（）。A、并購雙方的產(chǎn)業(yè)相關(guān)度和戰(zhàn)略相關(guān)性，以及可能形成的協(xié)同效應(yīng)B、并購雙方從戰(zhàn)略、管理、技術(shù)和市場整合等方面取得額外回報(bào)的機(jī)會C、并購后的預(yù)期戰(zhàn)略成效及企業(yè)價(jià)值增長的動(dòng)力來源D、并購后新的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略目標(biāo)的可能性', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0443'動(dòng)產(chǎn)質(zhì)權(quán)自（）設(shè)立。A通知質(zhì)權(quán)人時(shí) B簽訂質(zhì)押合同時(shí) C交付質(zhì)押財(cái)產(chǎn)時(shí) D債務(wù)人不履行到期債務(wù)時(shí)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'C');0444'下列說法正確的有（）。A、格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的。B、對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。C、對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。D、格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0445'依照《商業(yè)銀行并購貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》規(guī)定, 商業(yè)銀行評估整合風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于分析并購雙方是否有能力通過以下方面的整合實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)（）。A、發(fā)展戰(zhàn)略整合 B、組織整合 C、資產(chǎn)整合 D、業(yè)務(wù)整合', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0446'銀行卡偽造申請是指申請人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)遞交虛假申請或虛假申請信息，其目的就是企圖從發(fā)卡機(jī)構(gòu)騙取信用額度和信用卡，并進(jìn)行消費(fèi)或直接取現(xiàn)等詐騙活動(dòng)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0447'當(dāng)事人在訂立合同過程中有下列哪些情形之一，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任？（）A、假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；B、故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)C、提供與訂立合同有關(guān)的虛假情況D、利用脅迫手段訂立合同', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0448'占有的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)被侵占的，占有人有權(quán)請求返還原物，該請求權(quán)自侵占發(fā)生之日起（）未行使的，該請求權(quán)消滅。A三個(gè)月內(nèi) B六個(gè)月內(nèi) C九個(gè)月內(nèi) D一年內(nèi)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'D');0449'下列關(guān)于限制民事行為能力人訂立合同的說法，正確的有（）。A、限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。B、相對人可以催告法定代理人在一個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn)。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認(rèn)。C、合同被追認(rèn)之前，善意相對人有撤銷的權(quán)利。D、撤銷應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0450'依照《商業(yè)銀行并購貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》規(guī)定, 商業(yè)銀行應(yīng)在財(cái)務(wù)模型測算的基礎(chǔ)上，充分考慮各種不利情形對并購貸款風(fēng)險(xiǎn)的影響。上述不利情形包括但不限于（）。A、并購雙方的經(jīng)營業(yè)績（包括現(xiàn)金流）在還款期內(nèi)未能保持穩(wěn)定或呈增長趨勢 B、并購雙方的治理結(jié)構(gòu)不健全，管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定或不能勝任 C、并購后并購方與目標(biāo)企業(yè)未能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng) D、并購方與目標(biāo)企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，尤其是并購方與目標(biāo)企業(yè)受同一實(shí)際控制人控制的情形', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0451'不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的（），應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定登記；未經(jīng)登記，不發(fā)生效力，但法律另有規(guī)定的除外。A 設(shè)立 B 轉(zhuǎn)讓 C 變更 D 消滅', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0452'有下列哪些情形之一的，合同無效？（）A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益B、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益C、以合法形式掩蓋非法目的D、損害社會公共利益', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0453'銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)主要涉及信用風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，它們來自于銀行卡的發(fā)行、卡戶管理、會計(jì)核算和資金清算、商戶管理等各個(gè)方面。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0454'合同中下列哪些免責(zé)條款無效？（）A、造成對方人身傷害的B、因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的C、目的在于限制和免除當(dāng)事人未來的民事責(zé)任的D、責(zé)任發(fā)生前約定的', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'AB');0455'依照《商業(yè)銀行并購貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》規(guī)定, 商業(yè)銀行受理的并購貸款申請應(yīng)符合以下基本條件（）。A、并購方依法合規(guī)經(jīng)營，信用狀況良好，沒有信貸違約、逃廢銀行債務(wù)等不良記錄 B、并購交易合法合規(guī)，涉及國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)準(zhǔn)入、反壟斷、國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)的，應(yīng)按適用法律法規(guī)和政策要求，取得有關(guān)方面的批準(zhǔn)和履行相關(guān)手續(xù) C、并購方與目標(biāo)企業(yè)之間具有較高的產(chǎn)業(yè)相關(guān)度或戰(zhàn)略相關(guān)性，并購方通過并購能夠獲得目標(biāo)企業(yè)的研發(fā)能力、關(guān)鍵技術(shù)與工藝、商標(biāo)、特許權(quán)、供應(yīng)或分銷網(wǎng)絡(luò)等戰(zhàn)略性資源以提高其核心競爭能力D、是否屬于銀行已有客戶群', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABC');0456'委托貸款不屬于商業(yè)銀行的授信業(yè)務(wù)，而屬于收費(fèi)性質(zhì)的中間業(yè)務(wù)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0457'根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，物權(quán)受到侵害的，權(quán)利人可以通過（）等途徑解決。A 和解 B 調(diào)解 C 仲裁 D訴訟 E申訴', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0458'下列說法正確的有（）。A、因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷B、在訂立合同時(shí)顯失公平的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷C、當(dāng)事人請求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷D、當(dāng)事人請求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以撤銷', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABC');0459'對于借記卡而言，凡具有完全民事行為能力的中國公民及持有所在國簽發(fā)的有效證件的外籍公民，均可以申領(lǐng)借記卡。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0460'根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，所有權(quán)人對自己的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)，依法享有（）的權(quán)利。A 占有 B使用 C收益 D處分 E優(yōu)先', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0461'有下列哪些情形之一的，撤銷權(quán)消滅？（）A、具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道撤銷事由之日起半年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)B、具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后明確表示放棄撤銷權(quán)C、具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)D、具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后以自己的行為放棄撤銷權(quán)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'BCD');0462'申領(lǐng)借記卡，銀行對客戶的申請資料既要做完備性審核，也做信用能力審查。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0463'下列說法正確的有（）。A、履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。B、質(zhì)量要求不明確的，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。C、履行方式不明確的，按照有利于履行義務(wù)一方的方式履行。D、履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABD');0464'根據(jù)我國物權(quán)法的規(guī)定，下列選項(xiàng)可以設(shè)定質(zhì)押的有（）A汽車 B公司債券 C房屋 D支票', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABD');0465'銀行對銀行卡申請人的申請資料進(jìn)行審查后，如申請人資料不完備或不符合發(fā)卡條件，可要求申請人補(bǔ)充材料或?qū)⑸暾埐牧贤嘶厣暾埲?, 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0466'商業(yè)銀行應(yīng)制定并購貸款業(yè)務(wù)發(fā)展策略，包括但不限于明確發(fā)展并購貸款業(yè)務(wù)的目標(biāo)、并購貸款業(yè)務(wù)的客戶范圍及其主要風(fēng)險(xiǎn)特征，以及并購貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)承受限額等。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0467'征收集體所有的土地，應(yīng)當(dāng)依法足額支付（）等費(fèi)用，安排被征地農(nóng)民的社會保障費(fèi)用，保障被征地農(nóng)民的生活，維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。A土地補(bǔ)償費(fèi) B安置補(bǔ)助費(fèi) C地上附著物和青苗的補(bǔ)償費(fèi) E其他補(bǔ)償費(fèi)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABC');0468'應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對方有下列哪些情形之一的，可以中止履行？（）A、經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化B、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，以逃避債務(wù)C、喪失商業(yè)信譽(yù)D、負(fù)債增加', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABC');0469'信用證、保函是買賣雙方要求銀行提供信用的一種結(jié)算方式，銀行承擔(dān)付款義務(wù)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0470'商業(yè)銀行應(yīng)按照本行并購貸款業(yè)務(wù)發(fā)展策略，分別按單個(gè)借款人、企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)類別對并購貸款集中度建立相應(yīng)的限額控制體系。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0471'銀行出具的貸款承諾是項(xiàng)目業(yè)主或投資方對資本金以外投資來源落實(shí)的重要依據(jù)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0472'下列說法正確的有（）。A、當(dāng)事人依照《中華人民共和國合同法》規(guī)定中止履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方。B、對方提供適當(dāng)擔(dān)保時(shí)，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)履行。C、中止履行后，對方在一個(gè)月內(nèi)未恢復(fù)履行能力并且未提供適當(dāng)擔(dān)保的，中止履行的一方可以解除合同。D、中止履行后，對方在合理期限內(nèi)未恢復(fù)履行能力并且未提供適當(dāng)擔(dān)保的，中止履行的一方可以解除合同。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABD');0473'下列物權(quán)中，屬于用益物權(quán)的有（）。A土地承包經(jīng)營權(quán)B建設(shè)用地使用權(quán)C抵押權(quán) D地役權(quán)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABD');0474'商業(yè)銀行應(yīng)具有與其并購貸款業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的足夠數(shù)量的熟悉并購相關(guān)法律、財(cái)務(wù)、行業(yè)等知識的專業(yè)人員。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0475'債權(quán)人分立、合并或者變更住所沒有通知債務(wù)人，致使履行債務(wù)發(fā)生困難的，債務(wù)人可以（）。A、中止履行B、終止履行C、將標(biāo)的物處置D、將標(biāo)的物提存', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'AD');0476'授信額度有效期限按照雙方協(xié)議規(guī)定用適用于規(guī)定期限內(nèi)的各類授信業(yè)務(wù)，主要解決客戶中長期周轉(zhuǎn)性的流動(dòng)資金需要。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0477'按照《物權(quán)法》規(guī)定，處理相鄰關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。A有利生產(chǎn) B方便生活 C 團(tuán)結(jié)互助 D 公平合理', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0478'以下哪些情形，債權(quán)人可以請求人民法院撤銷債務(wù)人的行為？（）A、因債務(wù)人放棄其到期債權(quán)，對債權(quán)人造成損害的B、因債務(wù)人無償轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害的C、債務(wù)人以明顯不合理的低價(jià)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害的D、債務(wù)人以明顯不合理的低價(jià)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害，并且受讓人知道該情形的', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABD');0479'商業(yè)銀行并購交易必須聘請中介機(jī)構(gòu)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'N');0480'授信額度項(xiàng)下發(fā)生具體授信業(yè)務(wù)時(shí)，商業(yè)銀行還需要按照實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)的不同品種進(jìn)行具體審查，辦理相關(guān)手續(xù)。', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'Y');0481'合同生效后，當(dāng)事人不得因（）而不履行合同義務(wù)。A、姓名變更B、名稱的變更C、法定代表人變動(dòng)D、負(fù)責(zé)人、承辦人變動(dòng)', 標(biāo)準(zhǔn)答案 'ABCD');0482'授信額度批準(zhǔn)后，商業(yè)銀行即可以與客戶簽定授信額度協(xié)議，協(xié)議一經(jīng)簽定，在尚未使用銀行提供

第四篇：工行考試的面試經(jīng)驗(yàn)和技巧

工商銀行校園招聘面試經(jīng)驗(yàn)以及技巧

一、工商銀行面試考察重點(diǎn)

工商銀行面試就是要進(jìn)一步測評應(yīng)試者是否具備勝任工商銀行崗位的潛在能力和水平，是否具備工商銀行所需要的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，從而選拔出“可用、好用、長用”的人才。

工商銀行面試重點(diǎn)考察三個(gè)方面的匹配度：人與組織的匹配度，應(yīng)聘者是否具備工商銀行當(dāng)前戰(zhàn)略所要求的素質(zhì)，是否具備工商銀行文化所要求的素質(zhì)，個(gè)人的需求是否與組織的共計(jì)匹配；人與工作的匹配度，一個(gè)人是否具備崗位所需的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等核心素質(zhì)；人與團(tuán)隊(duì)的匹配度，一個(gè)人的價(jià)值觀、思維方式、個(gè)人習(xí)慣是否與團(tuán)隊(duì)成員及氣氛匹配。

二、工商銀行面試的基本流程

工商銀行招聘面試一般需要提前30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，組織考生進(jìn)行抽簽，確定分組名單和進(jìn)場順序——部分地區(qū)會分兩次抽簽決定分組和順序，部分地區(qū)則通過一次抽簽完成。

抽簽完畢后，考生即可進(jìn)入候考區(qū)等待考試。

三、工商銀行面試形式

工商銀行面試通常有三種形式：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、半結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試。

1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，要求一組應(yīng)試者（一般6~10人）在不指定組長的情況下，圍繞給定的問題展開討論。考官根據(jù)應(yīng)試者在討論中的言語、行為表現(xiàn)、對其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評價(jià)。

工商銀行招聘的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)： ①從形式上來看，是集體面試，即“群面”；

②從程序上來看，應(yīng)試者共同討論給定的問題，并作出決策。“無領(lǐng)導(dǎo)”意為參加討論的這一組應(yīng)試者在討論問題情境中的地位是平等的，目的在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是在應(yīng)試者中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.半結(jié)構(gòu)化面試

半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式，是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，有的內(nèi)容則不作統(tǒng)一規(guī)定，也就是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題的基礎(chǔ)上，考官向應(yīng)試者提出一些隨機(jī)的問題。

工商銀行招聘的半結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)： ①從形式上來看，是逐一面試、行為面試；

②從程序上看，題目的數(shù)量由面試總時(shí)間決定，形式更加靈活。在內(nèi)容考察方面結(jié)構(gòu)性和靈活性相結(jié)合，有利于面試者充分展示真實(shí)才能，也有利于比較全面深入的考察面試者的素質(zhì)。

3.結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)指定的評價(jià)指標(biāo)運(yùn)用特定的問題、評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，在評測人員與應(yīng)聘者以問答方式當(dāng)面交談的互動(dòng)過程中，根據(jù)應(yīng)試者的言語、行為表現(xiàn)，對其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

近年結(jié)構(gòu)化面試在工商銀行面試中出現(xiàn)的越來越少了。

四、工商銀行面試技巧經(jīng)驗(yàn) 一面：

一面三個(gè)面試官兩女一男，只給三十秒鐘自我介紹。工行作為國企有幾個(gè)點(diǎn)比較看重：

1、是不是黨員，預(yù)備黨員。

2、是不是班干部，其他具體我也不知道就不瞎說了。

二面

面試內(nèi)容是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，八人一組，兩分鐘看題，一分鐘個(gè)人表述，十五分鐘討論，三分鐘總結(jié)。

題目是要給大學(xué)新生推薦三本書，有七本書選擇：

1、三國演義

2、史記

3、毛澤東思想

4、曾國藩的什么傳記

5、杜拉拉升職記

6、人性的優(yōu)點(diǎn)

7、馬云創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)什么的。

第五篇：工行簡介

中國工商銀行介紹

一．中國工商銀行概況

中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，上市公司。中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對全行經(jīng)營的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行“下管一級、監(jiān)控兩級”的分支機(jī)構(gòu)管理模式，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

中國工商銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸，居民儲蓄，各類結(jié)算，發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款、貸款、匯款，進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔(dān)保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務(wù)，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸，以及經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和其他規(guī)定批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

中國工商銀行于1984年成立，全面承擔(dān)起原由中國人民銀行辦理的工商信貸和儲蓄業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)起積聚社會財(cái)富、支援國家建設(shè)的重任。

2005年，中國工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”（以下簡稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。

工商銀行在中國擁有領(lǐng)先的市場地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場競爭力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠的服務(wù)與專業(yè)的能力幫助全球客戶管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。

2009年，中國工商銀行股份有限公司（以下簡稱“工商銀行”）面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢，積極穩(wěn)妥應(yīng)對，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格成本控制，有效降低了全球金融危機(jī)及中國經(jīng)濟(jì)增長放緩對經(jīng)營管理帶來的負(fù)面影響，成功化危為機(jī)，獲得了歷史性的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了良好的盈利增長，顯著提升了公司治理水平。

中國工商銀行的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮俊６啻伪弧稓W洲貨幣》、《銀行家》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評選為“中國最佳銀行”、“中國最佳本地銀行”、“中國最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”，并連續(xù)被國內(nèi)媒體評為“中國最受尊敬企業(yè)”。

二．業(yè)務(wù)概況

截至2010年末，工商銀行擁有386,723名員工，通過16,232家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、162家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1,504家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向361萬公司客戶和2.16億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場、國際化的經(jīng)營格局，并在絕大多數(shù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位。

截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)117,850.53億元，增長20.8%；總負(fù)債111,061.19億元，增長21.4%；總市值2，690億美元，居全球上市銀行之首。在撥備覆蓋率大幅提高至164.41%的情況下實(shí)現(xiàn)凈利潤1,293.50億元，比上年增加181.99億元，增長16.4%，蟬聯(lián)全球最盈利銀行；每股收益0.39元，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率為20.14%，分別較上年增長18.2%和提高0.75個(gè)百分點(diǎn)，均創(chuàng)歷史新高；成本收入比為32.87%，保持在合理水平；不良貸款余額和不良貸款率連續(xù)第十個(gè)年頭保持雙下降，不良率降至1.54%；資本充足率和核心資本充足率分別為12.36%和9.90%，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中仍保持了較好的資本充足水平。當(dāng)年?duì)I業(yè)收入3,094.54億元，與上年基本持平；非利息收入636.33億元，增長36.2%；營業(yè)支出1,434.60億元，下降13.7%；所得稅費(fèi)用378.98億元，增長11.0%。

工商銀行積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，2009年國際市場布局取得新突破，收購了加拿大東亞銀行70%的股權(quán)，對泰國ACL銀行的自愿要約收購正在有序進(jìn)行，合并誠興銀行和澳門分行成立工銀澳門，河內(nèi)分行開業(yè)，獲得阿布扎比分行、馬來西亞子銀行經(jīng)營牌照。截至年末，已在全球20個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了23家營業(yè)性機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到162家，全球服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。各境外機(jī)構(gòu)在積極應(yīng)對國際金融危機(jī)中加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新和本土化經(jīng)營，保持了健康快速發(fā)展態(tài)勢，不僅全部實(shí)現(xiàn)盈利，而且整體盈利水平有了較大提升。

根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，截至2010年末，工商銀行公司類貸款和公司存款余額均列同業(yè)首位，市場份額分別為11.9%和13.8%。其中境內(nèi)公司類貸款余額39,577.86億元，增長22.5%；境內(nèi)公司存款余額47,884.90億元，增長21.6%；公司客戶361萬戶，比上年末增加51萬戶；有融資余額的公司客戶8.4萬戶，增加8,927戶。三．公司治理結(jié)構(gòu)

中國工商銀行按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等相關(guān)法律法規(guī)要求,建立了由本行股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的治理架構(gòu),形成了權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和高級管理層之間各司其職、相互協(xié)調(diào)、有效制衡的工作機(jī)制。董事會下設(shè)戰(zhàn)略委員會、審計(jì)委員會、提名與薪酬委員會、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、關(guān)聯(lián)交易控制委員會等五個(gè)專門委員會；監(jiān)事會下設(shè)監(jiān)督委員會。為進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，制定了股東大會對董事會授權(quán)方案和董事會對行長授權(quán)方案，調(diào)整董事會下設(shè)專門委員會的職責(zé)和成員結(jié)構(gòu)，實(shí)行首席風(fēng)險(xiǎn)官制度，補(bǔ)選職工監(jiān)事，制定了股票增值權(quán)計(jì)劃以建立健全公司激勵(lì)機(jī)制，積極探索與境內(nèi)外投資者加強(qiáng)溝通和戰(zhàn)略合作的途徑，不斷提高公司治理水平。

深化人力資源管理和激勵(lì)約束機(jī)制改革，構(gòu)建以崗位為基礎(chǔ)的現(xiàn)代人力資源管理體制。引入經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）和收益分享比例（GSR）理念，建立績效工資分配機(jī)制；繼續(xù)完善差異化薪酬體系；全面建立企業(yè)年金制度。2006年全行舉辦各級各類培訓(xùn)班4萬期，194萬人次，人均受訓(xùn)9.43天。開展了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、金融風(fēng)險(xiǎn)管理師（FRM）人才培訓(xùn)等項(xiàng)目，試行員工崗前培訓(xùn)制度，投產(chǎn)開通了外網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。推進(jìn)總行、分行機(jī)構(gòu)改革，自上而下地啟動(dòng)了全行部分主要業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，重組了總行公司銀行業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等職能部門。

四．管理規(guī)范

公司治理不斷改進(jìn)。工商銀行嚴(yán)格遵守營業(yè)所在地的法律法規(guī)及上市地相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)公司治理制度建設(shè)，完善“三會一層”運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，持續(xù)優(yōu)化董事會結(jié)構(gòu)，提高信息披露質(zhì)量，深化投資者關(guān)系管理，加快經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)型，取得明顯成效。

風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。工商銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，董事會、高級管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通過借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。不良貸款余額和比率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)雙降，2007年末分別為1,117.74億元和2.74%。撥備覆蓋率達(dá)到103.50%。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.09%和10.99%的較高水平。

與高盛集團(tuán)、美國運(yùn)通和安聯(lián)集團(tuán)保持密切合作，在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、不良貸款管理、員工培訓(xùn)與資金交易、銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成效。

五．社會責(zé)任

工商銀行堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的有機(jī)統(tǒng)一，在努力創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，積極承擔(dān)對社會和環(huán)境的責(zé)任。

工商銀行在國內(nèi)同業(yè)中率先倡導(dǎo)“綠色信貸”理念，嚴(yán)格限制對高污染、高耗能企業(yè)信貸投放，積極支持節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域合理資金需求；堅(jiān)持依法、合規(guī)、誠信經(jīng)營，認(rèn)真履行反洗錢義務(wù)；熱心公益，2007年社會公益投入2,009.19萬元，支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)建設(shè)、上海世博會、上海特奧會、金融希望小學(xué)改造、嘉興市“愛心行動(dòng)”等項(xiàng)目，幫助1000名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，積極支援災(zāi)后重建工作，為北京大學(xué)繼續(xù)提供獎(jiǎng)勵(lì)基金等，贏得了廣泛的社會公信和尊重。中國工商銀行在5.12汶川地震救災(zāi)捐款1200萬人民幣.六．國際榮譽(yù)

工商銀行的良好經(jīng)營表現(xiàn)贏得了國內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可，2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國最佳管理公司”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評為“中國最受尊敬企業(yè)”。國際專業(yè)評級機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評級，其中穆迪公司將長期信用等級提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。

2007年在世界500強(qiáng)中以36832.9百萬美元的營業(yè)收入排列第170位。

七．中國工商銀行標(biāo)志

整體標(biāo)志是以一個(gè)隱性的方孔圓幣，體現(xiàn)金融業(yè)的行業(yè)特征，標(biāo)志的中心是經(jīng)過變形的“工”字，中間斷開，使工字更加突出，表達(dá)了深層含義。兩邊對稱，體現(xiàn)出銀行與客戶之間平等互信的依存關(guān)系。以“斷”強(qiáng)化“續(xù)”，以“分”形成“合”，是銀行與客戶的共存基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)手法的巧應(yīng)用，強(qiáng)化了標(biāo)志的語言表達(dá)力，中國漢字與古錢幣形的運(yùn)用充分體現(xiàn)了現(xiàn)代氣息。

八．中國工商銀行發(fā)展歷程

中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

中國工商銀行有著雄厚的資金實(shí)力，其總資產(chǎn)已超過35，000億人民幣。美國《財(cái)富》雜志1999年以營業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強(qiáng)第160位。《歐洲貨幣》和英國的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。

中國工商銀行在國內(nèi)有30，000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬多戶國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達(dá)到5，800多萬張。

高效的經(jīng)營體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制，總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人 財(cái)產(chǎn)權(quán)。

中國工商銀行始終追求先進(jìn)的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國內(nèi)最先進(jìn)的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時(shí)內(nèi)到賬，可完成2小時(shí)加急資金匯劃。

九．中國工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略

高效的經(jīng)營體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè) 銀行經(jīng)營管理體制，總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。

十．中國工商銀行在金融市場的優(yōu)勢

中國工商銀行，經(jīng)過21年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營業(yè)利潤等多項(xiàng)指標(biāo)都居國內(nèi)業(yè)界第一位，在中國金融市場上有著無可比擬的優(yōu)勢：

? 布局合理的營銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)

中國工商銀行通過21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)信貸客戶數(shù)397萬戶，貸款余額4,839億元；個(gè)人金融業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品--理財(cái)金賬戶客戶總規(guī)模超過124萬戶。

? 多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，創(chuàng)新能力強(qiáng)

通過信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場，成功爭取了多項(xiàng)全國重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，新開發(fā)一批跨國公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場。

中國工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國際結(jié)算和代理業(yè)務(wù)等優(yōu)勢領(lǐng)域的同時(shí)，大力開拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財(cái)?shù)雀叱砷L性、高技術(shù)含量和高附加值的新興中間業(yè)務(wù)市場，形成了9大類400多個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)體系，中間業(yè)務(wù)收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務(wù)收入占營業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。

2004年人民幣結(jié)算量150萬億元，市場占比45%。在國內(nèi)首家推出“銀保通”系統(tǒng)，2004年代理銷售保險(xiǎn)、代收保費(fèi)和代付保險(xiǎn)金748億元，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)收入7.45億元。銀行代理保險(xiǎn)市場占比30%。與證券、期貨業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍涵蓋集合資產(chǎn)管理、融資、銀證通、發(fā)債擔(dān)保、資金清算等。與國內(nèi)33家銀行機(jī)構(gòu)正式建立了代理行關(guān)系，代理了多家中央預(yù)算單位的直接支付和授權(quán)支付業(yè)務(wù)。“銀關(guān)通”業(yè)務(wù)量達(dá)到10.6億元，簽約企業(yè)919戶。獨(dú)家代理了國稅系統(tǒng)車輛購置稅專戶管理業(yè)務(wù)。2004年代理證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.9億元，增長44.5%；全年代銷國債811億元，同業(yè)占比33.7％；代理保險(xiǎn)銷售額244億，代理基金發(fā)行額近300億元。

代理上海黃金交易所128家會員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時(shí)代理了118家非會員單位的黃金及鉑金交易。

中國工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當(dāng)前中國規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產(chǎn)總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產(chǎn)1,128億元，市場占比34.8%，托管基金數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)7年居國內(nèi)托管銀行之首。工商銀行是國內(nèi)首只LOF（上市型開放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。

2002年4月中國工商銀行在國內(nèi)業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務(wù)組織體系，業(yè)務(wù)范圍涉及財(cái)務(wù)顧問、銀團(tuán)貸款、重組并購及資產(chǎn)管理等。2004年實(shí)現(xiàn)投行收入12.4億元。

中國工商銀行在資本市場表現(xiàn)活躍，2004年全年通過貨幣市場融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，實(shí)現(xiàn)投資收益21.9億元；現(xiàn)券買賣2,627億元，實(shí)現(xiàn)收益2.8億元。

2004年末全行票據(jù)融資余額3,123億元，市場占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。

2004年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額4,839億元，全年累計(jì)投放個(gè)人住房貸款1,708億元，年末個(gè)人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國內(nèi)最大按揭銀行的地位。2004年末個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額273億元，其它消費(fèi)貸款余額441億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入39.6億元，個(gè)人外匯及理財(cái)業(yè)務(wù)收入2.13億元。

中國工商銀行對銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營和集中化管理，目前擁有國際卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、靈通卡等產(chǎn)品系列，總發(fā)卡量超過1.1億張，2004年實(shí)現(xiàn)銀行卡收入30.6億元。

十一.全球化發(fā)展戰(zhàn)略

工商銀行不斷推進(jìn)跨國經(jīng)營，加快建立本外幣、境內(nèi)外業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局。截至2004年末，工商銀行在全球各主要國際金融中心設(shè)有100家分支機(jī)構(gòu)和控股銀行，外幣總資產(chǎn)495億美元，各項(xiàng)外幣存款余額309億美元，外幣貸款余額284億美元。2004年全年辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)2,122億美元，完成代客外匯資金業(yè)務(wù)1,489億美元，結(jié)售匯業(yè)務(wù)量955億美元，代客外匯買賣449億美元。

中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲，2004年工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，并更名為華比銀行。當(dāng)年末工銀亞洲總資產(chǎn)為993億港元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤7.6億港元，按總資產(chǎn)排序在香港銀行業(yè)中升至第6位。

? 全面的電子銀行服務(wù)

中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系日益成熟，電子銀行業(yè)務(wù)交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發(fā)展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業(yè)務(wù)收入2.35億元，在線支付交易額57億元，是中國國內(nèi)最大的電子商務(wù)在線支付服務(wù)提供商。

十二.中國工商銀行的業(yè)務(wù)范圍

? 負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣儲蓄；外幣儲蓄；儲蓄旅行支票；外匯借款；同業(yè)人民幣、外匯拆入；發(fā)行金融債券等。

? 資產(chǎn)業(yè)務(wù)：短期、中期和長期人民幣和外匯流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款；外匯轉(zhuǎn)貸款；住房開發(fā)貸款；具有專門用途的貸款；消費(fèi)性貸款（汽車消費(fèi)貸款；個(gè)人大額耐用消費(fèi)品貸款；個(gè)人住房貸款）；委托貸款和特定貸款；票據(jù)貼現(xiàn)；國債、政策性金融債券認(rèn)購業(yè)務(wù)；同業(yè)人民幣、外匯拆出；項(xiàng)目貸款評估和信用等級評定等。

? 中間業(yè)務(wù)：人民幣現(xiàn)金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算；國際結(jié)算；代理業(yè)務(wù)（代收代付；代理企業(yè)債券、股票、國庫券等有價(jià)證券發(fā)行、清算、兌付、托管；黃金現(xiàn)貨買賣、交易清算、實(shí)物交割、租賃黃金、黃金項(xiàng)目融資；黃金清算交易；代理發(fā)行金融債券；代理保險(xiǎn)；代理保管有價(jià)證券、有價(jià)物品；出租保管箱；代理政策性金融業(yè)務(wù)或其它金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等）；人民幣及外匯銀行卡業(yè)務(wù)；信息咨詢業(yè)務(wù)（資信調(diào)查；資產(chǎn)評估；金融信息咨詢；行業(yè)信息網(wǎng)服務(wù)；開立人民幣存款證明）；外匯中間業(yè)務(wù)（進(jìn)口開證；進(jìn)口代收；匯出匯款；來證通知；議付；托收；匯入?yún)R款；結(jié)匯；售匯；旅行支票；代客外匯買賣；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯擔(dān)保；外匯存款證明；代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；外幣兌換；為利用國際金融組織貸款的項(xiàng)目開立周轉(zhuǎn)金賬戶）；融資類和履約類擔(dān)保業(yè)務(wù)；商人銀行業(yè)務(wù)（融資顧問和銀團(tuán)貸款安排；企業(yè)財(cái)務(wù)顧問；企業(yè)海外上市）；個(gè)人理財(cái)服務(wù)；投資基金管理、托管和銷售；其他受托和委托資產(chǎn)管理；企業(yè)資信評級及其它中間業(yè)務(wù)等。