第一篇：銷售管理師

崗位職責：

1、熟悉房地產銷售流程與相關管理制度，保證項目銷售工作有序開展，良好把控銷售工作；

2、具備項目銷售團隊建立、管理、培訓以及激勵的能力；

3、能夠快速實施執行整體營銷計劃，參與策劃方案的制定與實施監控；

4、具備良好的溝通和銷售現場管理能力，能與合作方及相關部門良好溝通的能力，并完成營銷中心的各項事務管理；

5、熟悉南昌房地產市場，能夠及時反饋分析市場信息，為銷售策略定制提供者支持；

6、能夠熟悉運用計算機操作，完成各類銷售報表的編制；

7、熟悉售后簽約回款工作，配合售后部門及時完成簽約回款工作；

8、能夠帶領銷售團隊完成公司既定的銷售目標。任職條件：

1、男女不限，市場營銷及相關專業，全日制本科以上學歷，熟悉房地產行業相關法律法規，形象氣質俱佳；

2、三年以上大中型房地產行業項目銷售管理經驗；具有高端項目成功操盤經驗，善于管理團隊，在團隊管理及置業顧問培養上有豐富經驗和心得，有在企業長期發展的意愿；

3、正直誠信，責任心強，良好的團隊合作精神及組織、開拓能力，良好的溝通能力和服務意識；

4、對工作充滿熱情，熱愛自己的事業，抗壓能力較強；

第二篇：物流管理師

深圳物流師培訓

培訓教材：

公共課：《物流專業英語與計算機基礎》

物流管理員：《現代物流裝備與技術實務》《現代物流管理基礎》

助理物流管理師：《倉儲與配送管理基礎》《企業物流管理基礎》

《物流軟件操作》

物流管理師：《倉儲與配送管理》《企業物流管理》《供應鏈管理》

報考條件：

物流管理員：(具備以下條件之一者)

1、連續從事本職業工作5年以上。

2、取得勞動保障行政審核認定的，以中級技能為培養目標的中等職業學校本職業（專業）畢業證書。

助理物流管理師：(具備以下條件之一者)

1、持物流員證書后，連續從事本職業工作1年以上，經本職業培訓達規定標準時數，并取得結業證書。

2、取得本職業物流員職業資格證書后，連續從事本職業工作或相關工作5年以上。

3、取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的，以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書。

4、具有本專業或相關專業大學專科以上學歷，連續從事本職業工作或相關工作1年以上。

5、具有大學本科以上學歷。連續從事本職業工作3年以上。物流管理師：(具備以下條件之一者)

1、持助理物流師證，連續從事本職業工作1年以上，經本職業培訓達規定標準時數，并取得結業證書。

2、持助理物流師證，連續從事本職業工作或相關工作6年以上。

3、具有本專業或相關專業大學本科以上學歷，連續從事本職業工作或相關工作3年以上。

培訓特色：

教學管理嚴格，教師配備科學合理。傳統教學與多媒體教學相結合，理論與實踐相結合，突出操作性和實用性，確保培訓質量。專家們淵博的知識和豐富的實踐經驗使學員增長知識技能的同時又享受了學習的快樂。考試通過率90%以上。

收費標準：

1、物流員學費：1200元；

2、助理物流師學費：1400元；

3、物流師學費：2000元；

教材資料費、報考費實收 ,報名費10元； 注:物流員和助理物流師連讀學費可優惠300元!

考試證書：

統考合格后獲得勞動部相關級別物流管理職業資格證書，屬上崗證、無需年審、優先工種、招調免試、資格鑒定、謀職就業、全國通用，終生有效！咨詢電話：83866020 *** 施老師 咨詢QQ：1935659306 報讀地址：石廈分校

福田區委天虹商場眾孚大廈幸福閣3樓

乘車線路：: N9路 N10路 15路 28路 33路 34路 63路 103路B線 K113路 202路 212路 219路 231路 303路 305路 B689路28路 34路 50路 121路 322路 375路 B613路

第三篇：企業文化管理師

企業文化管理師又稱為企業文化師，報考國家職業資格證時，共分助理企業文化師和企業文化師兩個級別。企業文化師考試時間一般在每年的上半年和下半年共兩次。

項目背景：

為在全社會范圍內規范企業文化管理人員的職業行為和職業能力，保證這支人才隊伍的健康成長和發展，國家勞動和社會保障部根據國家職業資格證書制度，適時制定并頒布了《企業文化師國家職業標準》。

該《標準》將企業文化師定義為“從事企業文化管理活動并承擔企業價值理念體系構建及其轉化工作的管理人員”，并系統規定了三個國家職業資格等級分別應該具備的知識和技能水平。該標準的頒布實施標志著我國企業文化管理人員的職業培訓及資格認證有了統一規范和科學依據，并已正式納入國家考試制度這一法制軌道。依照該標準，經過正規培訓并且鑒定考試合格者，可獲得由國家勞動和社會保障部頒發的《中華人民共和國職業資格證書》（簡稱為國家職業資格證書）。行業前景：

著名經濟學家于光遠說過：“國家富強靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理關鍵在于文化。”一流的民族文化造就一流的國家，同樣一流的企業文化造就一流的企業，而一流的企業文化則需要一流的企業文化師。在新經濟條件下、文化已經成為企業的靈魂；企業文化是企業最重要的無形資產，是推動企業持續成長、高速運轉的強大精神力量。沒有企業文化的創新，再高明的管理手段也難以成功。企業的文化管理是企業生存的基礎、行為的準則、前進的動力、成功的法寶。毫不夸張地說，企業文化直接決定著企業的興衰成敗乃至生死存亡。正由此來，近幾年來，專業化、職業化的企業文化管理人才越來越受到企業及其經營者的高度重視和青睞。

培訓內容：

（一）基礎知識

1、企業的本質

2、企業管理職能及管理要素

3、組織行為基本知識

4、企業文化的含義

5、中國企業文化傳播、建設與管理

（二）企業文化診斷調研

1、調研計劃制定

2、調研計劃實施

3、調研資料分析

（三）企業文化建設規劃

1、企業文化建設規劃制定

2、企業文化建設計劃制定

3、企業文化建設項目計劃制定

（四）企業文化建設實施

1、企業文化宣傳推廣

2、企業文化建設培訓

3、企業文化建設項目實施

4、經營管理系統的文化創新

（五）企業文化建設評價

1、評價前期準備

2、評價過程管理

3、評價結果分析

師資力量：

1、資深人力資源專家、高校教授以及知名學者任教。

2、國際上知名人士與專家參與組織教學與課程開發。

考試證書：

分為理論知識考試和專業技能考核。理論知識考試和專業技能考核均采用百分制筆試方式，60分以上為鑒定合格成績。企業文化師二級還須進行綜合評審。鑒定合格者由國家勞動和社會保障部頒發相應等級的《中華人民共和國職業資格證書》，全國通用，終身有效。該證書實施統一編號管理 網上統一查詢，企業認可，職稱評定，中英文對照，世界通行.繼續教育：中心開發系列培訓課程，使學員知識和技能更加完善。

增值服務：

1、同樣的費用，在認證培訓基礎上，增加實用性的專題，課堂互動、角色扮演。

2、加入校友通訊錄，加強溝通交流，拓展社交范圍，增強人脈關系。更多企業文化師資料請點擊

或咨詢楊玲老師，座機：010-52860653手機*** QQ1720246297 郵箱1720246297@qq.com

第四篇：酒店管理師

雅正教育----品牌培訓機構！酒店管理師招生簡章

酒店業是我國與國際接軌最早、發展最快的行業之一，隨著經濟型酒店、商務酒店、主題酒店等多種形式的酒店迅速發展，市場對具有國際管理能力，熟悉國際酒店業行規、法規、操作模式，具有國際戰略眼光的酒店高級管理人才的需求不斷增長。從人才供給上看，高級酒店管理人才十分匱乏，尤其是四、五星級酒店的高級管理人才，已成為“有市無價”的稀缺資源。據專家預測，酒店管理師職業將是我國未來最熱門的職業之一。根據《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》精神，在全社會實行學歷證書和職業資格證書并重的制度。為了適應酒店業發展的新形勢、適應激烈的市場競爭的需要，經國家人力資源和社會保障部批準，四川西部人力資源開發中心在全國范圍內推出并開展酒店管理師國家職業資格認證工作。由該中心認證培訓后參加全國統一鑒定并評審通過，頒發全國通用的酒店管理師職業資格證書。

一、招收對象及條件

1.從事酒店管理、旅游管理相關工作的人員；

2.酒店管理、旅游管理專業的本科、大專在校學生；

3.已取得與本職業相關專業中等職業技術學校畢業證書的學生。

二、培訓課時和形式

培訓課共計60學時，分為周末班和全日制班，滾動開班。考試未通過者，下期免費培訓。

三、培訓教材和內容

統一采用國家人力資源和社會保障部審定并指定專用的《酒店管理師培訓教材》。內容覆蓋酒店管理基礎、酒店餐飲管理、酒店客房服務管理、酒店康樂經營管理、酒店服務質量及安全管理、酒店市場營銷和客源組織、酒店相關財務控制管理、相關法律法規等。授課教師均為資深酒店管理專家及學者。

四、培訓結業和待遇

學完規定課程，參加全國統一鑒定并評審通過，即頒發酒店管理師職業資格證書（國家人力資源和社會保障部統一頒發，證書全國范圍統一編號，網上注冊登記管理，國家承認，全國通用），并將個人資料錄入國家人才庫。取得證書后均按照勞動和社會保障部［2002］266號文件精神在享受相應的工資福利待遇的同時，還將享受相應的職務津貼。

五、培訓費用與報名所需資料

培訓費按物價部門核定的標準執行。培訓費（包括教材費、資料費、考試費、評審費等）初級920元∕人；中級1980元∕人；高級3800元∕人。

從即日起報名，報名時需提交本人身份證、學歷證書或學生證復印件、1寸及2寸同底免冠彩照各4張。

六、報名地址：成都市錦里東路十號農資大廈702室

七、聯系電話：028-86116016400-028-5505（全國免費電話）*** 賀老師

八、培訓時間和地點：提前10天通過電話、短信和網站通知。

九、考試時間和地點：提前1個月通過電話、短信和網址通知。

十、校內報名電話：

雅正教育培訓咨詢部多一個證書、多一個份保證；品牌培訓、值得信賴！

第五篇：酒店管理師

《酒店管理師-基礎知識》 第 1 單元 酒店概述(1)第一節 酒店業與酒店產品(2)

一、酒店的概念(2)

二、酒店的作用(3)

三、酒店產品及其特征(4)第二節 酒店的產生與發展(6)

一、世界酒店業的產生與發展(6)

二、中國酒店業的產生與發展(11)第三節 酒店的分類與等級(14)

一、酒店分類的目標與意義(15)

二、酒店分類的方法(15)

三、酒店等級的劃分(17)第四節 酒店的功能和結構布局(22)

一、酒店功能和結構布局的原則(22)

二、前臺接待部分的功能和結構布局(23)

三、后臺供應部分的功能和結構布局(29)第 2 單元 酒店管理基礎理論(32)第一節 酒店管理概述(33)

一、酒店管理的含義(33)

二、酒店管理的內容(36)第二節 酒店管理職能(39)

一、計劃職能(39)

二、組織職能(41)

三、指揮職能(42)

四、協調職能(43)

五、控制職能(44)第三節 酒店管理的理論基礎(46)

一、科學管理理論(47)

二、行為科學理論(49)

三、現代管理理論(53)第 3 單元 酒店職業道德(57)第一節 職業道德與酒店職業道德(58)

一、職業道德的概念和基本內容(58)

二、酒店職業道德的概念和作用(59)第二節 酒店職業道德行為規范(60)

一、職業道德行為規范基本知識(60)

二、酒店業職業道德行為規范(61)第三節 酒店職業道德評價標準和修養方法(62)

一、酒店職業道德的培養(63)

二、職業道德評價的標準(64)

三、職業道德評價的方式(64)

四、培養職業道德修養的概念和方法(66)第 4 單元 酒店服務禮儀(69)第一節 酒店服務禮儀概述(70)

一、酒店服務禮儀的概念(70)

二、酒店服務禮儀的作用(70)第二節 酒店員工的服飾禮儀(71)

一、酒店員工著裝的基本原則(71)

二、酒店員工的服飾禮儀內容(72)第三節 酒店員工的儀容禮儀(75)

一、酒店員工化妝的原則(75)

二、酒店員工的儀容修飾(76)第四節 酒店員工的儀態禮儀(78)

一、酒店員工的站姿(78)

二、酒店員工的坐姿(82)

三、酒店員工的走姿(88)

四、酒店員工的蹲姿(90)

五、酒店員工的手勢儀態(91)

六、酒店員工的表情儀態(96)第 5 單元 酒店服務心理(100)第一節 酒店服務中的人際交往心理(101)

一、人際交往中的幾種認知效應(101)

二、酒店服務中的人際交往(103)第二節 酒店賓客消費心理(107)

一、賓客的一般消費心理(107)

二、賓客的消費需要(109)

三、賓客的消費動機(110)

四、賓客的消費決策過程(112)第三節 酒店服務員必備的心理和職業素質(114)

一、酒店服務的內涵及特征(114)

二、酒店服務員必備的心理和職業素質內容(116)第 6 單元 酒店飲食文化(122)第一節 飲食文化概述(123)

一、飲食文化的含義(123)

二、中國飲食文化的類型(123)

三、中國菜肴的特點(126)

四、中國的八大菜系(128)五
、其他風味流派(131)

第二節 飲食原料與烹飪技法(135)

一、飲食原料的分類(135)

二、主要烹飪技法(137)第三節 酒類基本知識(138)

一、酒的分類(138)

二、發酵酒(139)

三、蒸餾酒(143)

四、配制酒(147)第四節 茶文化基本知識(150)

一、茶文化的特性(150)

二、世界茶文化(151)

三、茶的種類(152)第 7 單元 酒店相關管理法規(156)第一節 旅游酒店星級評定制度(157)

一、旅游酒店星級評定制度概述(157)

二、旅游酒店星級評定制度的主要內容(157)

三、旅游酒店星級復核及處理制度(160)第二節 酒店治安管理法律法規(161)

一、旅館業治安管理法律法規概述(161)

二、旅館業治安管理的主要內容(161)第三節 消防安全管理法律法規(163)

一、消防安全管理法律法規概述(163)

二、消防安全管理制度(164)

三、消防滅火救援管理制度(164)

四、法律責任(165)第四節 衛生管理法律法規(165)

一、衛生管理法律法規概述(165)

二、衛生管理規定及法律責任(165)第五節 娛樂場所管理法律法規(167)

一、娛樂場所管理法律法規概述(167)

二、娛樂場所的概念和特征(167)

三、娛樂場所管理(168)第 8 單元 酒店英語(172)第一節 酒店組織結構（The Organization of Hotel）(173)

一、酒店部門名稱（Name of Hotel's Departments）(173)

二、其他相關詞匯（Topicrelated Words）(174)

三、酒店禮貌用語（Courteous English）(175)第二節 酒店客房管理（Housekeeping Management）(179)

一、前廳服務（Front Desk Service）(179)

二、客房服務（Housekeeping Service）(184)第三節 餐飲管理（Food & Beverage Management）(187)

一、中餐服務（Chinese Restaurant Service）(187)

二、西餐服務（Western Restaurant Service）(189)

三、酒吧服務（Bar Service）(190)第四節 康樂管理（Health & Recreation Management）(192)

一、健身中心（Fitness Center）(192)

二、康樂中心（Health Club）(193)

《酒店管理師-客房管理》

一、現代酒店管理學導論

1、酒店業的性質、分類及基本特征

2、酒店管理的特點和任務

3、現代酒店管理

4、酒店組織機構設置與模式

5、客房商品的特點及其地位和作用

6、客房管理的特點、任務與發展趨勢

7、客房管理組織機構和人員編制

二、客房商品功能設計

1、客房樓層功能設計

2、客房商品功能設計

3、客房室內環境

三、酒店客房預算管理

1、客房預算管理內容

2、客房預算管理的原則和指標

3、客房出租率指標預測

4、客房平均房價預算

5、客房預算方案編制

四、客房市場營銷

1、客房商品的市場營銷

2、客房管理市場推銷方法

五、客房預訂管理

1、客房預定系統設置和預訂分類

2、客房預訂管理技術

3、訂房控制及資料管理

4、客房預訂國際慣例與訂房糾紛處理

六、旅客接待管理

技術

1、客人入住前的準備工作

2、旅客入住接待管理技術

3、柜臺換房處理和銷售技巧

4、柜臺夜審與客人遷出結帳管理

七、前廳客務關系和應接服務

1、客務關系經理與大堂副理

2、禮賓行李服務及迎接服務

3、前廳商務中心服務管理

4、電話總機房服務管理

八、客房樓層房務管理

1、樓層房務管理模式及方法

2、客房安全衛生管理

九、公共衛生和洗衣房管理

1、酒店公共衛生管理

2、酒店棉織品管理

3、洗衣房洗滌業務管理

十、客房設備用品管理

1、客房設備管理

2、客房物資用品管理

十一、客房商品價格管理

1、客房商品價值構成和價格形成

2、客房商品的定價原則與程序

3、客房商品基價制定方法和案例

4、客房商品實際價格制定與實施

5、客房商品價格調整與房價服務管理

十二、客房管理經濟核算與經濟效益

1、客房經濟核算的特點

2、客房經濟核算的內容和方法

3、客房管理的經濟活動分析

4、客房管理的經濟效益