第一篇:酒店員工軍訓計劃
酒店員工軍訓計劃
一.軍訓的意義和目的員工的軍事化訓練、軍事化動作是這支員工隊伍精神面貌的一種表現,是加強正規化建設的一種必要形式。加強軍事化訓練,對于培養良好的員工姿態、嚴整的儀容、儀表,協調一致的動作、優良的戰斗作風以及提高員工的組織紀律性、戰斗力具有重要的意義。
二.軍訓的要求
(一)軍事訓練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。
(二)對教員在隊列指揮時的要求。
1. 姿態端正、精神振作、動作準確熟練;
2. 清點人數、檢查著裝;
3. 用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求,認真維護隊列紀律;
4. 指揮位置應便于指揮和通視全體;
5. 口令要準確、清楚、宏亮。
(三)對員工在隊列和日常生活中的要求
1. 堅決執行命令、嚴格遵守規定、做到令行禁止;
2. 著裝整齊、姿態端正、精神振作、嚴肅認真;
3. 按照規定的位置列隊、注意聽指揮員的口令,動作迅速、準確,協調一致,保持隊列的整齊、肅靜,自覺遵守隊列的紀律;
4. 奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執行:因故出入列要報告(須經允許);
5. 將學到的隊列動作自覺地用于訓練、日常生活、工作和戰斗中去,做到學用一致。
三.培訓內容及時間安排。
四.培訓地點:理論知識(停車場);實際操列(停車場)。
五.培訓對象:所有員工
第二篇:酒店員工軍訓計劃
橫山服務區員工軍訓計劃
培訓時間:2011年11月1日
培訓地點:服務大廳樓前
培訓目的: 提高前堂員工的素質,為客人提供優質服務,提高本店的經營效益 一.軍訓的意義和目的員工的軍事化訓練、軍事化動作是這支員工隊伍精神面貌的一種表現,是加強正規化建設的一種必要形式。加強軍事化訓練,對于培養良好的員工姿態、嚴整的儀容、儀表,協調一致的動作、優良的戰斗作風以及提高員工的組織紀律性、戰斗力具有重要的意義。
二.軍訓的要求
(一)軍事訓練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。
(二)對教員在隊列指揮時的要求。
1. 姿態端正、精神振作、動作準確熟練;
2. 清點人數、檢查著裝;
3. 用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求,認真維護隊列紀律;
4. 指揮位臵應便于指揮和通視全體;
5. 口令要準確、清楚、宏亮。
(三)對員工在隊列和日常生活中的要求
1. 堅決執行命令、嚴格遵守規定、做到令行禁止;
2. 著裝整齊、姿態端正、精神振作、嚴肅認真;
3. 按照規定的位臵列隊、注意聽指揮員的口令,動作迅速、準確,協調一致,保持隊列的整齊、肅靜,自覺遵守隊列的紀律;
4. 奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執行:因故出入列要報告(須經允許);
5. 將學到的隊列動作自覺地用于訓練、日常生活、工作和戰斗中去,做到學用一致。
三、關于突發事件的應對與處理:在平時的工作當中可能會遇到偷竊,火災等突發事件,我們主要教學員使用以下方法處理;偷竊:我們的義務是保護現場,抓獲并扭送至公安機關處理,五審問嫌疑人,勘察現場的權利;火災災害性突發事件,主要教大家滅火器的使用方法:
(一)、手提式泡沫滅火器(保質期5年)
泡沫滅火器適宜撲滅油類及一般物質的初起火災。
使用時,用手握住滅火機的提環,平穩、快捷地提往火場,不要橫扛、橫拿。滅火時,一手握住提環,另一手握住筒身的底邊,將滅火器顛倒過來,噴嘴對準火源,用力搖晃幾下,即可滅火。
注意:1.不要將滅火器的蓋與底對著人體,防止蓋、底彈出傷人。
2.不要與水同時噴射在一起,以免影響滅火效果。
3.撲滅電器火災時,盡量先切斷電源,防止人員觸電。
(二)、手提式二氧化碳滅火器(保質期12年)
二氧化碳滅火器適宜撲滅精密儀器、電子設備以及600伏以下的電器初起火災。
手提式二氧化碳滅火器有兩種使用方式,即手輪式和鴨嘴式。手輪式:一手握住噴筒把手,另一手撕掉鉛封,將手輪按逆時針方向旋轉,打開開關,二氧化碳氣體即會噴出。
鴨嘴式:一手握住噴筒把手,另一手拔去保險銷,將扶把上的鴨嘴壓下,即可滅火。
注意:1.滅火時,人員應站在上風處。
2.持噴筒的手應握在膠質噴管處,防止凍傷。
3.室內使用后,應加強通風。
(三)、手提式干粉滅火器(保質期8年)
干粉滅火器適宜撲滅油類、可燃氣體、電器設備等初起火災。使用時,先打開保險銷,一手握住噴管,對準火源,另一手拉動拉環,即可撲滅火源。
(四)、手提式“1211”滅火器(保質期10年)
“1211”滅火器適宜撲滅油類、儀器及文物檔案等貴重物品的初起火災。使用時,先撕去鋁封,拔去安全保險銷,一手抱住
滅火器底部,另一手握住壓把開關,噴嘴對準火源噴射,松開壓把,噴射即停止。據有關資料統計,在火災中喪生的人,受煙霧中毒、窒息而死亡的比例遠比燒死的要高,大約比率高達百分之七十以上。因此,當你被煙困住時,防煙霧中毒、防窒息死亡是非常重要的。我們日常生活中的毛巾可順手撿來作空氣過濾器,人在煙霧中,用折疊6-8層的濕毛巾蒙鼻保護,可減少百分之六十煙霧毒氣的吸入。
我們在軍訓期間會根據時間安排一些團結協作,工作能力的拓展訓練,訓練內容如下:
項目類型:雙人項目
場地:有起伏變化的場地器材:眼罩人員要求:不限 項目目標:讓員工體會信任與被信任的感覺
項目布臵:兩人一組(如A與B),A先戴上眼罩,將手交給B,B可以虛構任何地形或路線,口述注意事項指引A行進。如:“向前走,……邁臺階……跨過一道小溝……向左手拐……”。然后交換角色,B戴眼罩,由A指引B走路。
注意事項:場地的選擇不要有太大的危險性,隨時注意保護閉眼睛的員工。
四、培訓內容及時間安排。
五、培訓地點:理論知識(停車場);實際操列(停車場)。
六、培訓對象:所有員工
七、總結:
本次軍訓力爭達到勞逸結合,并通過本次軍訓,挖掘出每一位員工的潛力。員工的軍事化訓練,軍事化動作是員工隊伍精神面貌的一種表現,是加強正規化建設的一種必要形勢,加強軍事化訓練,對于培養好的員工姿態,嚴整的儀容,儀表,協調一致的動作,優良的戰斗作風以及提高員工的組織紀律性,戰斗力具有重要意義。這樣才能跟好的帶動企業蓬勃發展,給企業注入新鮮的血液。本次軍訓以鼓勵教育學習為基礎,軍事化管理為主導。使企業變成半軍事化,高效有速,穩步發展的旗艦隊伍,社會主義經濟浪潮中佼佼者。
第三篇:酒店員工軍訓計劃
酒店員工軍訓計劃
一.軍訓的意義和目的 員工的軍事化訓練、軍事化動作是這支員工隊伍精神面貌的一種表現,是加強正規化建設的一種必要形式。加強軍事化訓練,對于培養良好的員工姿態、嚴整的儀容、儀表,協調一致的動作、優良的戰斗作風以及提高員工的組織紀律性、戰斗力具有重要的意義。
二.軍訓的要求
(一)軍事訓練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。
(二)對教員在隊列指揮時的要求。
1. 姿態端正、精神振作、動作準確熟練; 2. 清點人數、檢查著裝;
3. 用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求,認真維護隊列紀律;
4. 指揮位置應便于指揮和通視全體; 5. 口令要準確、清楚、宏亮。
(三)對員工在隊列和日常生活中的要求
1. 堅決執行命令、嚴格遵守規定、做到令行禁止;
2. 著裝整齊、姿態端正、精神振作、嚴肅認真;
3. 按照規定的位置列隊、注意聽指揮員的口令,動作迅速、準確,協調一致,保持隊列的整齊、肅靜,自覺遵守隊列的紀律
4. 奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執行:因故出入列要報告(須經允許); 5. 將學到的隊列動作自覺地用于訓練、日常生活、工作和戰斗中去,做到學用一致。
三.培訓內容
立正、稍息、跨立 停止間的轉法(向左、右、后轉)行進步法(齊步、跑步、正步)行進步法(齊步、跑步、正步)步法轉換(齊步轉跑步、跑步轉齊步)行進間轉法 綜合練習(表演)培訓計劃
四.培訓時間
五.培訓地點:實際操列(停車場)
六.培訓對象:全酒店員工
第四篇:酒店員工軍訓計劃
酒店員工軍訓計劃
一.軍訓的意義和目的員工的軍事化訓練、軍事化動作是這支員工隊伍精神面貌的一種表現,是加強正規化建設的一種必要形式。加強軍事化訓練,對于培養良好的員工姿態、嚴整的儀容、儀表,協調一致的動作、優良的戰斗作風以及提高員工的組織紀律性、戰斗力具有重要的意義。
二.軍訓的要求
(一)軍事訓練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。
(二)對教員在隊列指揮時的要求。
1. 姿態端正、精神振作、動作準確熟練;
2. 清點人數、檢查著裝;
3. 用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求,認真維護隊列紀律;
4. 指揮位置應便于指揮和通視全體;
5. 口令要準確、清楚、宏亮。
(三)對員工在隊列和日常生活中的要求
1. 堅決執行命令、嚴格遵守規定、做到令行禁止;
2. 著裝整齊、姿態端正、精神振作、嚴肅認真;
3. 按照規定的位置列隊、注意聽指揮員的口令,動作迅速、準確,協調一致,保持隊列的整齊、肅靜,自覺遵守隊列的紀律;
4. 奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執行:因故出入列要報告(須經允許);
5. 將學到的隊列動作自覺地用于訓練、日常生活、工作和戰斗中去,做到學用一致。
三.培訓內容及時間安排。
立正、稍息、跨立 停止間的轉法(向左、右、后轉)行進步法(齊步、跑步、正步)行進步法(齊步、跑步、正步)步法轉換(齊步轉跑步、跑步轉齊步)行進間轉法 綜合練習(表演)培訓計劃
四.培訓地點:理論知識(停車場);實際操列(停車場)。
五.培訓對象:所有新入職員工。
第五篇:酒店員工的軍訓
訓練總結
一、軍訓的目的軍事化訓練、軍事化動作是我們這只隊伍精神面貌的一種體現。態、嚴整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習慣、嚴格的時間觀念、集體榮譽感、協調一致的動作以及提高我們組織紀律性和戰斗力具有重要的意義。
二、軍訓的意義
軍訓不僅僅是對我們身體素質的考驗,更是為了培養我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風,學會以嚴謹的態度對待我們所面對的問題,以積極樂觀的態度對待生活。(接受軍訓的態度就是接受工作培訓的態度,培訓的態度反映了工作態度,工作態度反映出事業態度,事業態度將說明的人生態度)
三、軍訓要求
1、堅決執行命令,做到令行禁止;
2、姿態端正,軍容嚴整,精神振作,嚴肅認真,禁止在隊列里說笑打鬧做小動作;
3、按規定的位置列隊,集中精神聽口令,動作迅速準確、協調一致;
4、保持隊列整齊,出入列打報告并經允許,做錯動作打報告;
5、認真練習體會動作要領,虛心學習。
訓練開始之前,可以讓大家說說軍訓的目的與意義,回答好的可以給予一定的鼓勵。之后總結,把軍訓與服務意識聯系起來:現代社會中,人們的基本關系模式是“相互服務”,服務不再是一方簡單的伺候別人,而是我們在享受其他人服務的同時,盡我們服務于他人的義務。
不理解在從事怎樣一種工作,我們遇到困惑的時候,就不知道該如何解決,就不知道什么是第一原則。不知道服務是什么,我們就無法欣賞工作中的成績,就會讓自己陷于痛苦。服務工作需要有心人,有心人才能干好服務工作。能打動客人心的往往是那些細微之處,而這需要我們加倍的付出,服務工作要力求盡善盡美。用心講的是既要有責任心,又要善于動腦筋。要能轉換自己的角色,用客體思維想象出客人的感受,真正理解客人的需求變化,想照顧自己和親人一樣用心。