第一篇:高中語文教學論文:影響閱讀速度的幾個因素
高中語文教學論文:影響閱讀速度的幾個因素
閱讀速度慢是限制我們的知識面的一個弱點,為什么讀的慢呢?在美國心理學家古德。伊洛弗看來,造成閱讀速度慢的主要因素有以下幾點:
l、閱讀停頓的次數過多,停頓時間長。據心理測驗,閱讀快的人每5一8行才停一次。每次停的時間為0.3—0.5秒。
2、倒看。有些讀者因為閱讀留下的印象淺,不得不倒回來看。有經驗的讀者眼光是很清楚地集中在那些關鍵詞句上的。
3、念詞閱讀。在閱讀時眼睛注前看而口也在無聲地念(小舌在動),限制了閱讀速度。
4、缺乏強制性的速度鍛煉。會談書購人常是抓緊一切業余時間,以盡快把書看完,他的閱讀速度就是在這一過程提高的。
5、不善于運用跳讀。在閱讀時有一種不能忽略一切的情感-一在心理學上叫做“求全態度”。這自然影響速度??
6、注意力不集中。注意力不集中是學習的大敵,也是影響閱讀最主要的“敵人”。
7、情緒的兩級分化。過于憂傷或過于高興都不利于閱讀,應該在穩定的。舒暢的、隨便的精神狀態下閱讀。
8、閱讀時間的選擇不當。睡眠后不直接著閱讀。因為這時大腦神經系統尚處于抑制狀態,還未興奮起來,建立關系。諸如這樣違背生理規體,在與“生物種”違時的狀況下讀書,速度也不會快。
第二篇:影響非線性收斂穩定性及其速度的因素
影響非線性收斂穩定性及其速度的因素很多:
1、模型――主要是結構剛度的大小。對于某些結構,從概念的角度看,可以認為它是幾何不變的穩定體系。但如果結構相近的幾個主要構件剛度相差懸殊,在數值計算中就可能導致數值計算的較大誤差,嚴重的可能會導致結構的幾何可變性――忽略小剛度構件的剛度貢獻。如出現上述的結構,要分析它,就得降低剛度很大的構件單元的剛度,可以加細網格劃分,或著改用高階單元(BEAM->SHELL,SHELL->SOLID)。構件的連接形式(剛接或鉸接)等也可能影響到結構的剛度。
2、線性算法(求解器)。ANSYS中的非線性算法主要有:稀疏矩陣法(SPARSE DIRECT SOLVER)、預共軛梯度法(PCG SOLVER)和波前法(FRONT DIRECT SLOVER)。稀疏矩陣法是性能很強大的算法,一般默認即為稀疏矩陣法(除了子結構計算默認波前法外)。預共軛梯度法對于3-D實體結構而言是最優的算法,但當結構剛度呈現病態時,迭代不易收斂。為此推薦以下算法:
1)BEAM單元結構,SHELL單元結構,或以此為主的含3-D SOLID的結構,用稀疏矩陣法;
2)3-D SOLID的結構,用預共軛梯度法;
3)當你的結構可能出現病態時,用稀疏矩陣法;
4)當你不知道用什么時,可用稀疏矩陣法。
3、非線性逼近技術。在ANSYS里還是牛頓-拉普森法和弧長法。牛頓-拉普森法是常用的方法,收斂速度較快,但也和結構特點和步長有關?;¢L法常被某些人推崇備至,它能算出力加載和位移加載下的響應峰值和下降響應曲線。但也發現:在峰值點,弧長法仍可能失效,甚至在非線性計算的線性階段,它也可能會無法收斂。為此,盡量不要從開始即激活弧長法,還是讓程序自己激活為好(否則出現莫名其妙的問題)。子步(時間步)的步長還是應適當,自動時間步長也是很有必要的。
4、加快計算速度
在大規模結構計算中,計算速度是一個非常重要的問題。下面就如何提高計算速度作一些建議:
1)充分利用ANSYS MAP分網和SWEEP分網技術,盡可能獲得六面體網格,這一方面減小解題規模,另一方面提高計算精度。在生成四面體網格時,用四面體單元而不要用退化的四面體單元。比如95號單元有20節點,可以退化為10節點四面體單元,而92號單元為10節點單元,在此情況下用92號單元將優于95號單元。
2)選擇正確的求解器。對大規模問題,建議采用PCG法。此法比波前法計算速度要快10倍以上(前提是您的計算機內存較大)。對于工程問題,可將ANSYS缺省的求解精度從1E-8改為1E-4或1E-5即可。
5、荷載步的設置直接影響到收斂。應該注意以下幾點:
1)設置足夠大的荷載步(將MAXMIUM SUBSTEP=1000000),可以更容易收斂,避免發散的出現(nsub,nsbstp,nsbmx,nsbmn);
2)設置足夠大的平衡迭代步數,默認為25,可以放大到很大(100)(eqit,eqit);
3)將收斂準則調整,以位移控制時調整為0.05,以力控制為0.01(CNVTOL,lab,value,toler,norm,minref)。
4)對于線性單元和無中間節點的單元(SOLID65和SOLID45),關閉EXTRA DISPLACEMENTS OPTIONS(在OPTIONS中)。
5)對于CONCRETE材料,可以關閉壓碎功能,將CONCRETE中的單軸抗壓強度設置為-1(tadata,mat,shrcf-op,shrcf-cl,UntensSt,UnCompSt(-1))。
第三篇:人力資源管理模式及影響因素論文
摘要:在長時間的實踐過程中人力資源管理模式形成相應模式,由此開展人力資源管理時企業也有據可依,且企業在選擇人力資源管理模式時也有較多影響因素。
關鍵詞:人力資源管理模式;影響因素;企業
人力資源屬于藝術形式之一,且具有實踐性,形成組織的主要成員為員工,由于個體差異使得員工也存在諸多不同。人力資源管理模式的存在具有客觀性,且依據劃分因素有十幾種類別,因此其選擇因素也比較多。
一、人力資源管理模式類型在人性假設分析基礎上沃爾頓認為人力資源管理有兩種劃分,其一目的為控制成本,屬于控制型;其二為注重將員工承諾提升,屬于承諾性。而在人力資源哲學基礎上分析,戴爾認為人力資源管理系統有3種分類,其一為投資型,其二為參與型,其三為使用型。
二、企業在選取人力資源管理模式時的考慮因素
(一)戰略
企業戰略目標決定了企業未來的生產經營計劃、指導企業的各項實踐活動以及對于資源的配置企。同樣在企業開展人力資源管理時一定要堅持戰略導向,且對調整與整合方式予以使用,確保如下三點:①在人力資源模式選擇應當與企業的經營戰略相匹配;②確保制定的人力資源政策一致于組織縱向管理職能需求;③確保人力資源管理實踐能夠與組織結構未來調整、外部環境改變相適應。由此在選取人力資源管理模式時一定要充分結合企業戰略,若該模式不契合戰略,則該模式不僅不會貢獻于企業發展,還會消極影響企業績效。因此企業在選擇人力資源管理模式時將戰略作為主要因素。
(二)規模
對于企業而言其規模包含資產額數量與員工數量。若企業有較小規模則通常不會有較多員工,且有簡單的內部結構,難以有效規避企業風險,資金有限,尚未形成統一規范的經營方針與規章制度。而企業規模在不斷擴大過程中企業也會對主營業務予以拓展,在生產逐漸多元化,增加組織層級結果,企業亦會相應地對人力資源管理制度予以健全完善與規范,進而為開展人力資源管理活動提供依據和參考。
(三)所有制
企業制度差異會影響人力資源管理模式的選擇。對于民營企業而言,由于需生存壓力較大且競爭激烈,為與顧客多樣化需求與市場發展充分滿足,需對組織資源能力予以快速調整,不僅要提升員工待遇還要將工作效率的提升作為主要內容,同時還要關注如何將管理成本降低。而對于外資中小企業而言,由于國家長時間給予政策扶持,故而相較于民營企業在創新能力、意識以及素質方面均更優良。由此基于所有權角度選取人力資源管理模式時,民營企業可選擇混合型,國有企業可選擇控制型,而外資企業可選擇控制型。
(四)生命周期
對于社會組織與自然生物系統而言都具有發展歷程,而隨著企業生命周期不同與出現的改變,其企業人力資源管理模式也應該相應改變。比如在剛開始創辦企業時,通常企業朝氣蓬勃,但是資源有限,此時企業生存發展的主要保障為人才,因此在開展人力資源管理活動時應將吸引人才作為工作重點。恰恰在該階段由于企業資金較少,部門設立簡單,甚至都沒有設立單獨的人力資源管理部門,企業主要通過管理者相對主觀的意愿吸納人才,自然在這一時期難以實施正規的人力資源管理活動,比如建立系統性的人才開發與培訓活動。企業逐漸成長后經濟實力大幅度提升,擁有更高的市場份額,企業規模擴大,此時企業需對各項人力資源管理制度予以建立健全,賦予其統一性與規范性,為企業順利發展提供保障。由此可知,對于企業人力資源管理模式的選擇而言生命周期亦為主要內容。
(五)企業文化
基于制度學視角認為在人力資源管理活動中文化作為非正式制度也是重要影響因素,因文化背景不一致人力資源管理活動也存在明顯差異。我國傳統文化將儒家思想作為價值基本取向,包括中庸之道、以人為本以及道德理論等,在極大程度上影響我國企業人力資源管理活動的開展。人存在主要價值標識為道德,而后家長制觀念帶來領導觀念與家長式領導,中庸之道在注重人際關系的和諧性。相較于西方文化,我國十分注重以人為本。美國文化特點并非人治,而是法治,注重個人主義,認為每個人應該努力奮斗,對科學與定量分析予以強調,因此其人力資源管理活動市場化配置特征比較明顯,故而表現出技術化、規范化以及法制化。由此可知,企業在選擇人力資源管理模式時文化亦為主要因素。
(六)內部員工結構
內部員工結構亦為選擇人力資源管理模式的核心因素,臺灣學者黃英忠認為可先劃分員工為不同類型,把員工自身的工作能力以及他們的工作意向這兩方面因素作為對員工進行劃分時的依據,針對劃分類型再選取合適的人力資源管理模式。
(七)人才市場競爭程度
市場對人才需求量比較低下時,中小企業就會有更多的機會去選擇綜合素質高的人才,相應地人力資源管理成本也隨之下降,在這樣的情況之下員工對企業的忠誠度比較高;市場對人才需求量比較高時,企業對于人才的競爭也會較為激烈,企業為了能招聘到合適的人才就需要在招聘階段投入更多的經費。并且在隨后開展的人力資源活動中也需要加大投入才能從一定程度上保持員工的忠誠度,增強他們的歸屬感。在我們不斷研究人力資源管理模式的時候,不能一味的追求一種固定不變的模式,必需要結合企業實際情況與分析選擇因素,將實踐重復性與盲目性盡量減少,進而促使企業更好開展各項管理活動,增強管理效益。
參考文獻:
[1]李昕.人力資源管理模式[J].企業改革與管理,2014(12).[2]路凡.探討人力資源管理模式[J].中國經貿,2015(1).[3]朱代見.淺析人力資源管理模式[J].中國電子商務,2014(2).
第四篇:分析影響電力業擴報裝速度的因素及解決方法
分析影響電力業擴報裝速度的因素及解決方法
【摘要】隨著電力企業的不斷發展,對于電力業擴報裝的工作非常重要,電力業擴報裝工作的優劣直接對電力企業的服務和管理水平產生重大影響。本文主要對影響電力業擴報裝速度的因素進行分析,并對有關電力業擴報裝速度的有關解決方法進行詳細的分析。
【關鍵詞】電力業擴報裝速度;因素;解決方法;電力企業
引言
電力業擴報裝工作主要是對電力用戶進行用電傳輸,同時也是電力企業供電的重要途徑。電力業擴報裝速度能夠有效地體現電力企業的服務質量與服務水平,同時還可以對社會經濟的發展提供優質的服務。電力業擴報裝的速度一般體現在對業務的素質以及辦事效率和電力企業的辦事態度等因素方面,要重視這些因素,并利用這些因素進行分析,提出有關解決的辦法。
1、電力業擴報裝的有關工作
根據電力企業有關供電營業的規定,對于電力業擴報裝的工作一般是從業務的受理開說,經過供電方案的制定和審批工作,然后進行公車設計、施工,再進行檢查驗收和裝表工作。有關供電企業對于業擴報裝工作進行公示其流程表,并嚴格按照有關環節進行完成。
同時,國家電網等有關營業廳也對電力企業業擴報裝工作進行了有關承諾服務,提出了對于用戶的業擴報裝方案的有關答復時間的期限,以及工程設計圖紙的審核期限,工程在竣工驗收的時限和所有相關手續完成的有關期限。這些問題主要是告知有關用戶,對于有關電力業擴報裝的工作具體流程是什么,應該在什么部門怎么辦理,辦理需要多久時間,主要環節是什么,從而供用戶進行監督,同時督導有關工作人員要盡快為用戶辦理有關業務,盡量在規定的時間內完成工作,使用戶獲得優質的服務。
2、影響電力業擴報裝速度的因素分析
針對以往電力業務的受理方式還是柜臺式,需要用戶進入當地的供電企業營業廳進行柜臺辦理,然后再進行辦理有關業擴報裝等業務,再填寫有管報裝申請書,提供有關材料和證件等。影響電力業擴報裝速度的首要因素就是業務的受理,這種受理情況,如果出現客戶沒有準備完整的資料,就需要再次進行準備,直到資料帶齊。同時,如果客戶再表述有關業務項目時,出現失誤或者表述錯誤,致使受理業務人員辦理錯誤業務項,也需要重新辦理,重新填寫申請單。
針對業務受理人員對用戶的用電情況不甚了解,不能為用戶分析有關問題和各項業務的回答和用電分析,使用戶在進行申請業務時,容易出現申請錯誤,受理業務出現問題。如果在后續的環節中發現此問題,就會延誤報裝的時間,對用戶的業擴報裝的速度受到影響。
其次,影響電力業擴報裝速度的第二個因素是供電方案。供電方案的審批對于業擴報裝申請等工作具有一定的影響。業擴報裝申請在受理之后,需要給現場有關勘察人員進行簽收,在進行現場勘察簽收的時候,容易存在一些問題,主要是有關勘察人員不能及時地和用戶聯系,不能主動和用戶勘察有關供電方案,使得勘察的時間拖后。同時,對語言勘察人員提供有關方案之后,用戶不能及時聯系并進行設計施工,從而造成時間上的拖延。在供電企業的有關供電出現負荷情況而暫時不能供電,也影響業擴報裝的速度。
工程的有關設計和施工,以及查驗和竣工驗收,都會影響到電力業擴報裝的速度。用戶對相關的工程圖紙的設計和審核經過供電企業審核之后,不能及時地進行修改,使得工程延誤工期,在工程的檢查和竣工驗收等階段,出現用戶拖延整改等情況,都會影響業擴報裝速度。
最后,對于裝表接電也會影響到業擴報裝速度。如果用戶在進行供電企業的各種驗收合格之后,對于各項手續都辦理完畢,需要和供電企業簽訂有關合同,而企業的法人不在,同時沒有代理人的簽字等情況,也會影響到業擴報裝的速度。
3、使業擴報裝速度加快的解決辦法
要想對業擴報裝的速度明顯加快,就要采用有效、科學的方法。首先,要進行資源的整合利用,使有關制度能夠完善,同時加強監督和管理。就要先進行一站式服務的建設,供電企業在接到有關用戶的報裝申請之后,有關用戶的服務部門就要聯合有關生產部和發展策劃部門以及各種計量部門進行供電方案的綜合答復,使用戶在一站式服務中,得到盡可能多的答復結果,使各種資源得到整合,減少互相推諉責任,使用戶對供電方案的有關制定、設計和審查、竣工、裝表接電等環節得到充分的答復,避免用戶來回奔波,從而加快業擴報裝的速度。
要制定有關業擴報裝工作的獎懲制度。使供電企業對于每一位工作人員進行績效考核和評比,針對不同的崗位按照一定的工作時限以及工作性質、服務的質量,進行考核和評比工作,使工作人員能夠嚴格按照有關工作要求服務用戶,同時增加工作人員服務的主動性和熱情。
還可以通過實施二級業擴監管的方式,對電力業擴報裝工作速度進行加快。供電企業可以對業擴報裝工作進行分級監控,要按照各個單位的營銷管理人員和相關崗位的負責人進行稽查和管理,對業擴項目的方案以及制定,工程的設計和各種檢查、審核,簽訂供電的合同以及裝表接電等工作進行實時監控,第二級監控就要由上級有關營銷部門按照一定的程序進行下屬單位的業擴報裝工作監控,使二級監控和管理科學有效地提高業擴報裝的速度。
其次,要進行業擴報裝各個環節的管理工作,加強對每一環節的管理,對于業務的受理時,用戶要提前根據有關信息,進行各種資料和證件的準備,爭取一次性通過申請。報裝業務的受理人一旦對用戶的申請受理成功,就要及時地對下一環節工作人員進行催辦,同時做好有關催辦記錄工作。使營銷系統內部設置催辦業務項目進行催辦,并把有關催辦項目作為一種績效考核來抓。然后再各個環節中認真的督辦,使客戶在最短的時間內完成有關手續的辦理,及時地進行送電,避免出現各種手續的延誤而造成不必要的麻煩。
4、結語
國家電網對于供電營銷工作非常重視,而業擴報裝工作卻是營銷工作中的重中之重,同時也是對供電企業的擴大營銷的一種有效方法。對于業擴報裝工作要認真完成有關信息,并且對信息保證其正確性,加強對后期的抄表以及算費和電費的回收、報表進行統計和市場分析等情況的綜合性分析。所以,要對加強對業擴報裝的速度,促進有關工作的進度,并保證工作的完整記錄,加快有關工作的傳遞,使業擴報裝工作能夠在優質優化的情況下迅速完成。
參考文獻
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第五篇:高校教學督導效果影響因素分析論文
摘要:教學督導是教學質量的重要保障,教學督導效果是教學督導質量的體現。通過檢索文獻并采用內容分析法對其分析后發現,教學督導效果的影響因素包括難度、投入與態度,其中影響教學督導效果難度的至要維度包括教學督導環境、關系和內容等方面;教學督導投入主要包括科研、資源、時間、人力等方面的投入;教學督導態度主要是學校和教師對督導工作的認識程度及其價值判斷的反映。通過難度、投入與態度的積極影響和作用,從而達到一定的教學督導效果:促進教學質量的提高;塑造良好的教學氛圍與環境,提升學術管理水平。
關鍵詞:教學督導;高校;因素分析
當前我國高等教育已邁入大眾化發展階段,科學、有效地協調速度、規模、質量、效益之間的關系,是實現我國高等教育良性發展的必然選擇,也是事關高等教育深層次發展的艱深命題。為此,黨中央國務院及時作出了深化高等教育改革、全面提高高等教育質量的重要決策,教育部也相繼出臺了一系列重要文件,并正式啟動了“高等學校本科教學質量與教學改革工程”(簡稱“質量工程”)。
以教學督導為契機,建構教學質量監控體系逐漸成為高校提升教學質量的一種行之有效的途徑??v觀教學督導近些年在我國的發展,雖然取得了一些成績,但仍然存在一定的問題與不足,教學督導尚處于自發、自律、各行其是的階段,從而造成了教學督導作用發揮不充分、教學督導效果有限的局面,形成了教學督導重形式、輕實效,重外在、輕內涵的現狀,嚴重影響了教學督導的發展,致使其不能完全適應高校改革的形勢和發展的要求。
因此,反觀教學督導工作,衡量教學督導質量,深層次挖掘影響教學督導效果的內在因素,及時開展教學督導的自我評價,已成為突破當前發展困境、推進教學督導可持續發展的關鍵所在。
一、研究對象與研究方法
(一)“教學督導”概念介說
教學督導是高校對教學工作實施有效管理的重要手段,對加強教學管理、推進教學改革、提高教師素質和教學質量等方面已初步顯示出重要的作用。教學督導是高等學校領導授權的督導機構和人員,直接面對校內的教與學雙方和教學過程,以專家身份對教學工作進行檢查、監督、評價和指導,及時、客觀地向學校領導、教學行政管理部門及教與學雙方反饋教學現狀、教學質量等教學工作信息,提出改進教學工作的建議。此概念既指明了教學督導的本質與目的,也指明了教學督導的特點與作用,全方位、多角度地詮釋了教學督導的內涵,為影響教學督導效果因素的分析提供了重要啟示。
(二)“效果”概念介說
“效果”指由某種因素造成的結果。任何行為都是由一定的動機引起的,動機是效果的行動指導。效果是動機的行動體現和檢驗根據。動機和效果是統一的,但兩者的統一是一個復雜曲折的過程。有時客觀效果不能完全反映動機,好的動機不一定收到好的效果。判斷任何事情既要看動機,又要看效果。對教學督導效果的理論分析的切入點也要從主觀和客觀兩方面入手,這是探索與分析教學督導效果影響因素的邏輯起點。那么,教學督導效果究竟涵蓋哪些方面呢?
目前學界明確以“教學督導效果”為提法的研究較為鮮見。根據上述分析,本文認為,效果是實踐行為所形成的客觀事實或后果,而這種事實或后果大都可以通過“影響”或“作用”表現?!敖虒W督導效果”,在這里指的是一種正向的、積極的行為事實(行為影響或行為作用)。所以,教學督導效果就是教學督導行為實施后所產生的一系列有助于提高教學質量的影響或作用,具體包括:有利于增強教師的責任感和危機感,培養敬業精神和進取精神;有利于深化教學內容、方法和手段的改革,不斷推進教學改革;有利于提高學生主體地位,推動學生參與教學改革;有利于糾正不良的教風和學風,營造良好的校園文化氛圍等。
(三)研究方法
考慮到期刊具有較高的研究現實性,本文以近10年(2002—2011年)教學督導文獻為依據,基于中國期刊全文數據庫以及碩博數據庫的文獻,以“教學督導”分別作為“篇名”和“關鍵詞”檢索項的檢索詞,以“核心期刊”作為檢索范圍進行檢索,得到相關學術共256篇,碩士13篇。首先,從篇名上看,將主題明顯與高校教學督導無關的、檢索到的重復等刪除;其次,通過閱讀摘要,剔除具體學科領域、具體高校等微觀層面的。經過處理得到的研究67篇,碩士8篇。在此基礎上,本文采用內容分析法對文獻進行分析。
二、教學督導效果影響因素的理論分析
基于上述思想與方法,本文認為,教學督導效果的影響因素包括難度、投入與態度。其中,難度、投入與態度是影響教學督導效果的核心因素,而教學督導效果則是在三因素作用下所產生的積極的行為影響與作用。四個維度有機聯系,形成了一個完整的教學督導效果影響因素系統。
(一)教學督導難度
難度是影響效果的一個重要的指標參數,其本質就是對自身性質的一種考量與檢驗。教學督導難度是影響教學督導效果客觀的、現實性因素,與其生存環境及“天然”的一些特性緊密相關,是區別于其他教學管理活動的行為特征標志。根據現有文獻中的表述,將不同形式的對教學督導難度現狀的描述進行歸類,可以發現教學督導的環境因素、關系因素及內容因素是影響教學督導效果難度的主要維度。
1.教學督導環境。由于我國教學督導制度是從國外引進的,目前尚處于起步階段,實踐不充分,理論體系不完善,因此,無論是教學督導機制還是督導權威、機構設置、督導評價等方面都存在很多問題與弊端。比如,雖然教學督導被規定為對教師和教學管理、保障等有督導權力,但這種權力與教務管理部門的權力是重疊的,教學督導對督導對象沒有發號施令和直接進行獎懲的權力,只有建議權??梢姡m然原則上規定了教學督導有一定的權力,但是卻無實質權力,自然很難落到實處,由此造成督導無位、無威、無所作為的現狀。又如,教學督導評價指標體系是督導工作的科學依據。因此,要建立課堂教學評價、實踐教學評價、考試考核、教師評價等一系列指標體系,并根據學校教學改革的實際情況和要求以及在教學督導與檢查過程中反饋的意見不斷進行修改完善,不斷提高指標的科學性和合理性。然而,目前教學督導評價指標存在體系不完整、指標陳舊、缺乏發展性等問題,因此,難以有效評價和引導教師的發展。
諸如上述此類問題亟待深入研究和改革。我國教學督導的發展已經滯后于我國高等教育規模的發展變化,與國際高等教育實施的教學督導策略也有一定的差距。我國教學督導由于自身“先天不足”在發展環境中所形成的困境,從根本上決定了教學督導難以真正發揮作用,實效性大打折扣。
2.教學督導關系。教學督導涉及復雜的內部關系處理與外部關系協調問題,如何有效地平衡、利用這些關系,是決定教學督導能否運行、教學督導效果能否實現的重要因素。
首先,教學督導與教師、學生的關系。正確處理好教學督導人員與教師之間的關系,是影響教學督導效果的關鍵因素。教學活動是教與學的雙向互動,表現為教育者和受教育者的一種互動關系,是一種溝通合作的關系。所以,教學督導是對教與學兩個互動過程的檢查、評價與指導,涉及教師群體與學生群體,而彼此又有不同特質。因此,在對兩類群體實施教學督導時既要照顧教師群體的意志與特點,又要兼顧學生群體的心理與需求。教與學本身就是一個復雜與沖突交織的活動,而教學督導以其獨立的第三方“涉于”教學過程,毋庸置疑地更加增添了教學的復雜性與多變性;反過來,也為教學督導工作增加了難度,三者之間相互影響,形成了一個循環互動的系統結構。
其次,督與導的關系。督導,顧名思義即監督、指導。教學督導的“督”具有監督、督促、檢查和評估的職能;“導”具有指導、幫助、服務和咨詢的職能。目前,高校的教學督導工作大多存在著重“督”輕“導”的現象,把督導的重點放在監督、檢查和評估方面,很少針對教師教學中存在的問題提出根本性的解決方法,更談不上加以具體指導和幫助,這種重“督”輕“導”現象拉大了督導與教師、學生的距離,削弱了督導的質量和效果。
最后,督導機構與其他部門的關系。這是涉及教學督導機構性質定位的問題。從其主體性質來看,教學督導屬于教學管理范疇,但又兼具多重性質。既有一定的管理監督機構性質,又兼具專門性評價指導機構性質。但它既不是純粹的管理機構或監督部門,又不是專門的評估機構。它超然于教學管理職能部門、專門研究機構和教學單位的身份,成為教學管理的第三方,扮演著教學質量保障體系的“軟組織”的角色。于是,教學督導機構不能獨立完成質量監控與保障的重要使命,必須與其他部門相互配合、相互協調、相互補充。然而,由于教學督導是高校的新生事物,其發展的規律與學校自身實際尚未能有效契合,加之自身定位較為復雜,所以,教學督導機構與其他質量監控機構尚未能建立起良性的協調、合作的關系。因此,對督導效果的實現形成了一定的障礙。
3.教學督導內容。教學內容是教學督導難度的題中應有之義。教學督導是為教學服務的,教學質量的提升是教學督導的終極目標與價值追求。影響教學質量的因素不外乎教師、學生與管理。因此,“應然”狀態下的教學督導既應對教師的教學過程進行動態化的檢查與指導,也要對學生的學習績效進行評價、分析,更重要的是對管理部門的工作效能進行監控,實現教學督導客體多元化,內容全程化。但是,在實際的操作中,由于各方面因素的影響和各種條件的限制,常常是過于單純地重視對教師課堂教學的監督、指導,而忽視了對學生的學習過程、學習方法、學習意識與管理執行、管理規范的監控,使二者游離于教學督導之外。從而導致教學督導效果有限。
(二)教學督導投入
無論從教學督導發展的嚴峻性和挑戰性,還是從教學督導的重要性和緊迫性方面看,都必須對其進行投入。投入是開展教學督導工作的前提與基礎,是實現教學督導效果的有力保障。結合當前我國教學督導的理論與現實環境,本文擬從科研、資源、人力等幾方面的投入情況進行分析。
1.科研投入。對教學工作進行調查研究是教學督導的一項基本任務,是更加科學、合理地分析、研究、監控教學工作的重要環節。然而,當前我國教學督導的發展狀況,在某種意義上,恰恰折射出教學督導理論研究投入的不到位,以至于教學督導囿于目前的境況而缺乏深度與廣度的發展。盡管近年來,致力于高校內部教學督導體系的理論研究與改革實踐不斷涌現,但總體而言,還存有一定的局限,即理論研究大多停留在經驗層面,缺乏必要的理論支撐。當前,我國高等教育正在經歷著前所未有的深刻變革,在高等教育改革深化過程中,將會不斷提出有關高等教育改革與發展的教學理論與實踐問題,迫切需要通過研究加以回答和運用正確的理論指導改革實踐,為此,應進一步加大對教學督導理論與實踐的研究,以豐富的成果指導教學督導的實踐,切實有效地發揮教學督導在高等教育教學質量保障中的作用,逐步完善與優化教學督導工作。2.精力、時間投入。根據文獻資料顯示,目前承擔我國高校教學督導任務的專家一般由三類人員組成:第一種是全部由離退休的、具有正高級職稱的教授或專家組成;第二種是由在職的部分黨政負責人與在職的或已離退休的教授或專家組成;第三種是由在職的領導干部組成,主要是學校的教學管理干部和學院主管教學的副院長。現實中,這三類人員的精力與時間投入都會受到各種因素不同程度的影響。已經退休的老教師無論是精力上還是時間上都不能得到充分保證;而在職教師,由于承擔規定的教學工作任務,同時還要完成科研任務,在教學、科研雙重壓力下,教學督導工作容易受到沖擊;管理人員特別是領導崗位的管理人員,精力和時間更是受制于本職的事務,難以全身心投入教學督導工作。在這樣的條件下,教學督導工作的質量與效果難以得到保障。
3.制度投入。教學督導是高校內部教學質量監控的重要手段,對教學質量的提升具有極強的生命力。但是,高校教學督導畢竟是新生事物,督導工作目前還只是初步的摸索實踐,還處在感性認識階段,還是一個相當薄弱的環節,普遍存在注重形式、疏忽效果、在實踐上有一定隨意性等問題與不足。究其原因,其中一個重要的方面就是缺乏有效的制度約束與保證,造成工作效果的實質性問題得不到很好的解決。為此,只有使高校教學督導工作制度化、規范化,才能保證教學督導工作的正常開展。所以,高校教學督導及其制度的建設與完善是影響教學督導效果的一個關鍵前提與核心保障。
4.人力投入。教學督導員是教學督導工作的執行者,是教學督導理念的踐行者。他們的學識水平、治學態度、個性品質、行為舉止、工作態度等都直接影響到督導工作的實施情況。因此,這就對教學督導人員的素質、能力和品德等方面提出了很高的要求。目前,一些學者專門對教學督導隊伍進行了研究。無論是從督導員的選聘條件還是建設投入等方面都提出了一些意見和建議。然而,由于沒有成熟的督導理論指導,當前我國教學督導人力投入的現狀存在著數量明顯不足、結構不合理、專業化程度不高等問題;而且從宏觀和長遠的角度看,缺乏對教學督導員進行再提高與再完善的機制,致使教學督導員無法及時完成自身工作理念、工作方式、工作態度等方面的補充與更新,從根本上無益于教學督導工作的改善與教學督導質量的提升。
(三)教學督導態度
工作態度作為工作的內在心理驅動力,直接影響著工作的績效。本文將教學督導態度理解為各相關群體在自身道德觀和價值觀基礎上對督導工作的評價和行為傾向,是一種對教學督導工作的認識程度及其價值判斷的反映。
1.學校態度。學校對督導工作的重視程度決定督導工作的成敗。教學督導作為一種基本的教學管理形式,有著其內在的規律和職能,如果對此項工作理解不透、定位不準,就有可能在實施過程中出現偏差,不僅影響教學督導的效果,還會滋生一些矛盾,影響教學管理的協調運行。就目前的情況而言,實施教學督導制度的高?;旧隙冀⒘讼鄳慕虒W督導組織機構,但由于教學督導工作無法產生短期的工作績效,而只是處于監督、指導教學工作的地位,所以常常遭到忽視,其作用的發揮也受到極大的限制。當前,我國高校教學督導正處在轉型的關鍵時期,教學督導能否從當前的“普及”走向“深化”,將對我國高校人才培養質量產生深遠的影響。為了推動教學督導工作的深入,各高校應當把教學督導作為學校內部的一項基本工作來抓,高度重視教學督導工作,全面支持教學督導工作的發展。
2.教師態度。教學督導是督導人員與任課教師的雙邊互動活動。教師既是教學督導的對象,又是教學活動的主導。然而,追根溯源發現,教學督導最初是行政監督力量的延伸與轉化。雖然其根本意義是服務而非監督,是專業力量主導而非行政力量主導,但是由于教學督導在我國的發展歷史較短,還處在一個逐步完善與優化的階段,因此,教師對教學督導性質的解讀與認識,并未超越現在的發展階段。教師面對這種“傳統觀念”上的“行政”第三方力量對其主導的教學過程的“影響與干預”的態度如何,是決定教學督導工作能否順利開展以及教學督導效果實現程度的關鍵指標。
(四)教學督導成效
我國大多數高校自20世紀90年代以來,陸續建立了教學督導組,教學督導工作逐步開展,不少學校在檢查教學質量,探索提高教學水平的有效途徑,挖掘優秀教師典型,促進教師隊伍素質提高等方面做了大量且卓有成效的工作,在實踐中積累了不少成功的經驗,逐步形成了自己的特色。雖然各校有不同的做法,但教學督導的工作特征和所發揮的作用基本相似,集中反映在以下幾個方面:
1.促進教學質量的提高。教師是教與學活動過程的主導,教師的課堂教學是最主要的教學活動,是提高教學質量的關鍵,因此,提高教師的教學能力和課堂教學質量是教學督導最關注的基本任務之一,也是教學督導工作的核心價值所在。務實的教學督導工作通過督導幫助被督導者把握整個教學過程,發現問題,引導他們自覺開展教學內容、教學方法和教學手段的改革,總結經驗,糾正偏差,促使教學活動在教育規律、法規的框架下健康有序地進行,保證學校人才培養的規格質量,打造學校品牌,促進學校教育目標的實現并推動學校的持續發展。
2.塑造良好教學氛圍與環境。教學督導通過督教、督學、督管等途徑對教學全過程進行監控指導,全面了解和評價教師的教學態度、教學內容、教學方法和教學效果,學生的學習態度,學習紀律和學習效果以及教學管理的服務意識、執行規范、執行效果等多方面的情況,其過程對教師和學生乃至教學管理人員及部門都起著一定的推動作用,形成適度壓力,增強了教師和管理人員的職業道德意識、工作責任意識、質量意識和服務意識,促使教師認真鉆研業務,提高學術水平,改進教學方法,特別是對青年教師的指導尤為突出,起到了教師成長的“助推器”的作用。同時,也激發了學生學習的積極性。
3.提升學術管理水平的重要保障。教學督導是一種權威性的教學管理活動,而這種權威并非源自行政權力本身,而是專業領域的學術權力。在重塑現代大學制度、高校“去行政化”呼聲愈發高漲的我國當代高等教育改革發展潮流中,學術力量的回歸與強化勢不可擋,而高校教學督導的誕生與施行是對其有力的回應。通過教學督導制度的建立以及教學督導工作的開展,傳統意義上的高等教育教學管理的行政組織形式的單線性、垂直式、指令執行式的管理將被質疑并受到嚴重沖擊。這種封閉的管理模式,沒有獨立的督導機制,行政色彩濃,指令性強,學術管理力度不夠,許多信息反饋滯后,甚至失真。為了改變這一狀況,高校必須構建和完善教學督導體系,加強教學督導工作。由此可見,教學督導對于學術管理水平的提升具有重要的保障作用。
教學督導是對教育、教學質量的控制、檢測和評價,是保證合格人才的質量保證機制。有教學的過程就有督導的存在。高校教學督導工作是一項系統工程,要使這項工作卓有成效,必須優化工作路徑,而優化工作路徑的前提則是必須把握教學督導效果的影響因素。本文認為,影響教學督導效果的因素主要有難度、投入與態度。其中,難度是影響教學督導效果實現的前提;投入是影響教學督導效果實現的保障;態度是影響教學督導效果實現的關鍵;而教學督導效果則是對教學督導的難度、投入與態度的集中體現與反映。本文從這4個維度入手,有針對性地詮釋了教學督導在我國的發展,為進一步改善教學督導現狀,深化教學督導的改革與發展,推進教學督導效果的落實提供了決策性的依據與參考。然而,難度、投入、態度與效果之間究竟存在著怎樣的關系,3個因素對效果的影響程度如何,如何通過有效的途徑對這些因素加以調節和控制,則是需要進一步深入研究與探討的。因此,本文也為后續研究的開展奠定了基礎。
教學督導作為一個新的工作領域,其督導理論還在不斷探索中。督導工作不能只是維持現狀,而是要力圖改革。