第一篇：保安隊伍的管理方案

保安隊伍的管理方案

隨著企業不斷發展與壯大，企業安全，消防保障問題就更凸顯出重要性和緊迫性，如何讓保安隊伍為企業經濟發展真正發揮保駕護航的重要作用，保安隊伍建設必將走向規范化‘法制化進程，而這需要隊伍管理著提高自身素質，創新管理模式。建設一套科學高效’嚴格的隊伍管理機制，運用科學管理方法，提高隊伍的服務能力和競爭力，當前保安系統保安員流失率高，隊伍不穩定，素質偏低是存在的現實，其次保安員保安員工作積極性沒有充分調動起來，分析員工加入保安隊伍的初衷，想法很多過一點時間后，覺得保安工作每天值班‘巡邏’站崗‘單調又瑣碎，感覺付出與實際得到的報酬不成正比，心里會有些失衡。再者，員工思想教育跟不上，作為管理者，對員工年輕，性格活躍，浮躁現象認識不足，思想工作脫離實際，只善于講大道理，缺乏示范引導。對員工思想上有問題不能及時解決，工作上有困難，不能及時幫助，隊員面對難處處理問題容易消極，困難面前不知所措，導致工作消極，紀律松散，形象不佳等原因，這樣一來，如果管理工作在跟不上，就會影響到隊伍的整體發展，影響企業的社會效益和經濟效益。如何有效管理達到高效效果。作為管理者，首先要轉變觀念，不斷學習管理理念，增強管理能力，建立科學的保安隊伍管理機制，建立完善的隊伍管理制度。

一按照標準招聘保安隊員精心制定培訓方案

急于保安公司樹立形象，打造特色品牌發展方向及建設“高素質，專業化”的保安隊伍為目標，首先要從招聘和培訓入手。1；按照標準招聘保安隊員 按照公司要求，對信賴隊員的要求，條件，從年齡，形象，健康狀況，職業背景等方面一一考量，嚴格按照招聘要求，選拔優秀合適人員，確保以良好的品格優秀發展潛質和較強的可塑性進入保安隊伍，做到寧缺毋濫。

2；精心制定培訓方案。針對目前保安隊伍現狀，制定培訓方案，對培訓目標，形式，進度作明確且詳細規定為培養工作順利進行奠定基礎，制定針對性交錢培訓方案，通過分類培訓方式各個擊破。另一方面，針對新招聘保安員，一要從職業道德和思想素質上進行教育，樹立盡職盡責，愛崗敬業精神，擺正思想，改善思想上的機械性及活躍性，從根本上杜絕保安員做事庸庸碌碌，打混過日子，甚至不安于現狀，頻頻跳槽等不良現象發生，增強保安員對保安業的認同和自豪感，進而把保安員謀求個人發展努力整合成為實現公司發展的驅動能量。二要從專業知識及技能上進行培訓，對于保安專業知識要進行統一集中培訓。并且以考代訓，不斷強化專業知識，針對各個崗位特性及相關要求加強各方面技能培訓，比如消防培訓，各種物防技防的相關使用方法等，要通過先集中，再分類，在個別加強培訓方式，定期或不定期進行崗中培訓及輪崗輪訓，逐步深化技能，熟練運用。

二管理者要本著負責任態度對隊員面對面教育，引導幫助隊員

管理者要注重以人為本的人性化管理，保安管理工作核心

是人，管人核心是管人心，在隊伍管理中，制度約束固然重要，但要是隊員使出能量常常激勵隊員。重視與隊員之間的情感交流，形成奮發向上的氛圍與和諧融洽的人際關系，加強管理層與隊員之間的理解與支持，充分調動隊員的工作積極性，使所有隊員都能齊心協力開展各項工作。

在工作中我們作為管理者，始終堅持把握原則：

1.創建和諧寬松工作氛圍，隊員工作單調，要讓隊員心情

愉快的工作，就要滿足精神上的需要，形成和諧的人際關系，工作之外的關系要平等相處。

2.積極鼓勵隊員敞開思想，各抒己見，為保安隊伍的發展

出謀獻策，對反映隊伍中存在的問題及時整改，如保安管理部和保安隊解決的問題做到及時上報，認真解決，做到上情下達，下情上知，確保隊伍形成圖解合作的良好氛圍。

3.充分尊重和信任隊員，放心讓隊員做工作，挑擔子，相

信隊員能夠盡心盡力地做好，對于落實過程中遇到實際問題上充分尊重隊員的想法和意見，把這種信任和尊重準變為對隊員做好工作的精神支柱，在這種精神上更加激勵出動力。

4.頭腦里始終想著隊員，感情上貼近隊員，行動上走進隊

員，落實交心，談心制度，及時掌握隊員的思想狀態，積極解決隊員在工作，生活中遇到的問題。

三，不斷學習科學管理方法更新自己的管理模式

運用職權，通過有效的管理，讓自己帶領的隊伍形成嚴謹的工作作風，規范值勤，熱情服務，嚴格制度，重視企業文化，制度落實堅持執行嚴，必須一絲不茍的落實制度。在保安管理終究是按具體的規章制度來執行，才能實現管理工作制度化，規范化，標準化，隊員工作才能有章可循，管理工作才能達到效果。

四； 加強隊員的業務技能，勤練強練提高業務素質

目前，保安隊伍要抓住整合管理優勢、把分散力量集中起來形成一個有力的拳頭。為了提高隊員的綜合素質能力，在培訓上下功夫，培訓的項目，要隊員能文能武，“文，是指隊員不僅學習企業的各項管理制度和規章制度，還要學習禮貌禮儀，法律法規。武是指：各項綜合技能訓練，隊列，體能，消防等，逐步把保安隊伍打造成一支能吃苦，能奉獻，能戰斗的隊伍。

五.把管理責任制度深入到隊員的頭腦中

嚴格落實層級責任制，一級抓一級，一級對一級負責，即防止“逐步到位，又防止出現越位“按級負責，各司其職，在位謀事，在隊伍中建立靈敏的信息反饋機制，加強經營的檢查和信息反饋，及時發現問題，糾正偏差，確保整個隊伍的管理系統正常運轉。在保安工作具體運行中堅持對各項工作環節進行周密，充分的安排，考慮，計劃，結合保安業務，服務效能實際，正確的決策和實施執勤服務中的各個環節，緊緊環繞管理過程中”計劃，組織，領導，控制“四大職能，大膽應用系統理論，信息理論，控制理論等現代管理科學，實現從經營管理向系統管理科學的轉變，使管理工作逐步走向定量化，程序化和標準化，不斷提高管理效益，減少管理成本，才能有所發展，六：實施管理制度，重在嚴格執行

執行力才是制度成敗的關鍵，作為保安隊伍，是企業各項規章制度最堅定的執行者，肩負著企業的財產安全，人身安全和消防安全等重要責任，作為管理人員更要明白自己深幅更加重大的擔子和責任，首先要在工作中嚴格要求自己，以身作則，大膽管理，以實際行動去引導和要求保安員，將企業的各項規章制度和任務落實到實處，遇事不敷衍，不推卸，及時發現問題和解決問題，執行力要求管理人員首先具備預查危機的洞察力，及時了解企業與隊員的動態，觀察出存在問題的征兆，看清企業發展的行情動向，正確領會和執行。作為一個合格的管理人員，要具備有超前的思維和現代管理新理念，順應時代的潮流，責任心強，有較強的組織和控制力。

七：恪盡職守 愛崗敬業

堅持“責任為先“全面教育嚴格管理，不斷提高保安隊伍責任意識，責任意識體現在工作態度和工作作風，是干好

工作的關鍵和保證，在工作中，要不斷強化責任意識，發揮主觀能動性，明確管理責任，要培養保安員以企業為家的好思想，好作風，樹立敬業精神

八：安全第一預防為主

安全是企業發張不可缺少的一門功課，保安隊伍要經常時刻做好定期對員工的摸底排查，詢問工作期間存在的隱患，要堅定不移的執行好各項規章制度，加強安全巡查和檢查工作，加強保安隊伍的的建設和訓練，全面提高保安隊伍的綜合素質和處事能力

第二篇：保安隊伍該如何管理

如何使保安服務更加專業?

保安，就是保社會平安，讓人們在一個舒適、安全的環境下生活，不用擔心自己的人身及財產安全，而這些只有專業的保安服務才能夠為我們帶來，那么對于保安來說，如何讓保安服務更加專業呢。

保安的專業技能主要就是要履行維護秩序、保護被保護者的人身與財產安全的職責。同時一名優秀的保安還要具備巡守、押運、安全技術防范、隨身護衛、安全風險評估、維護秩序的各種特殊的必備技能與能力。

而一般為小區進行安全保護的保安人員則一般以門衛、守護等方式對于所負責的小區與服務單位進行看護和守衛。保安負責守護主要出入口和目標服務單位所提出的特殊安全部分的絕對安全保障。除此之外，根據保安的工作需要，在守護過程中還可以自由選擇是否攜帶武器裝備，來對自己進行適當的保護措施。所以根據是否攜帶武器還可以分為一般守護和武裝守護。

在小區或事業單位負責守衛的保安需要根據服務單位的需要進行按時地巡邏與守夜。在守夜時也要時常對于保護區域進行按時的巡邏，若是出現問題需要及時靈活的解決。但是值得我們注意的是，保安只有保護的義務卻沒有扣押人員等警務人員所特有的權利，保安人員只能協助警方進行調查卻不能單獨進行對于案件的追蹤。

保安隊伍想建立起來相對來說是比較容易的，但管理起來確實是比較困難的，如何管理保安隊伍是個難題。保安服務有限公司用豐富的管理經驗總結出了以下幾點管理技巧。

一、進入隊伍的保安員的素質嚴格把關。

二、制定并及時完善各項管理規章制度。

三、經常對保安員進行培訓和教育。

四、讓優秀人才在企業做得舒心，減少人員的流失。

五、全面了解隊伍的思想和工作開展情況，搞好思想疏導。

請務必要加強保安隊伍紀律建設。一支紀律嚴明、作風優良、保障有力的隊伍，將全面提升保安服務質量，同時提升保安公司的地位。

基層保安員應具備的工作能力

目前，安保服務業務在市場上的競爭越來越激烈，許多客戶單位對保安員的工作要求也日趨嚴格。我認為，作為基層的一名保安員，要想做到讓客戶滿意，讓公司領導放心，除了具有一定的工作經驗外，還應具備以下幾種能力。

一、具有觀察和發現問題的能力。保安員在崗位執勤工作中，首先要對崗位周圍的治安環境做到了如指掌，仔細觀察和發現崗位周圍所存在的安全隱患，采取科學合理的方法解決所存在的問題，對可能會發生的問題要有超前的預見性，這樣在問題出現時，才不會亂了方寸。

二、具有快速解決問題的能力。保安員在執勤過程中，經常會遇到各種緊急情況和復雜場面，在處理和解決問題時，一定要從容應對，迅速判斷分析和適時處理問題，處理問題的方法和措施要得當，確保各類突發事件得以及時、有效的控制。遇有緊急情況要及時匯報，千萬不能將矛盾擴大和激化。

三、具有獨立和協同作戰的能力。保安員在崗位執勤時，必須要具有獨當一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協助公安機關處置突發事件或參與大型保衛活動時，保安員要做到協同作戰，互相支援，密切配合，嚴格服從領導、聽從指揮。

四、具有堅強的意志和自控能力。保安員在復雜的工作環境中，一定要具有堅強的意志和行為自控能力，端正思想態度，自覺抵制各種誘惑，正確樹立自己的世界觀、價值觀、人生觀。

總之，基層保安工作繁瑣、復雜，保安員工作要求嚴、標準高、責任重，所以保安員一定要在實踐中不斷增強處理各種事情的能力，才能把本職工作做得更好，更出色。一名優秀的保安是如何煉成的？

要想成為一名優秀的保安人員，需要從綜合方面來判斷。聯明保安告訴你：保安入職之前，保安公司都需要嚴格對保安人員進行培訓。到底入職之前的保安，需要經過哪些培訓呢？ 1.對身體素質的訓練

保安作為所管理區的安全守衛人員，一定要具備過硬的身體素質才能對罐區的不法分子造成威懾。其實保安的工作強度也是非常大的，沒有過硬的身體素質很有可能吃不消。所以，保安身體素質高，管區的居民也會更有安全感。

2.安全消防知識教育

作為一名保安，不僅要對管區內所發生的事件負責，更是要求保安人員具備很好的安全消防知識。比如會突然發生火災、失火之類的，小區保安不至于什么都不懂，保安要努力保護管區居民的人身和財產安全，所以學習消防安全方面是非常有必要的。3.職業操守訓練

從保安公司培訓出來的保安一定要對管區經行保護外，這樣才能嚴格遵守職業道德規范，工作也是一樣合乎規章。

保安公司對保安人員的專業訓練只要遵循上述這3方面，作為保安除了要遵守這3方面還是不夠的，還要參加許多其他方面的培訓。只有經過專業訓練的保安人員，才能在自己的工作中發揮價值，切實做好安保工作。

第三篇：淺析保安隊伍管理

淺談保安隊伍管理

摘要

保安行業作業新興服務業已經被越來越多的其它行業所需要，建立一支高素質、專業化的保安隊伍已成行業中的重要目標，要想實現這一目標，首先要抓好保安隊伍的管理。本論文從保安管理者的視角，提出了完善現今保安制度的方法，并闡釋了怎樣才能更好的幫助保安制度得到落實，最后點出了保安管理制度創新的意義。論文對保安管理者的管理工作具有一定的參照意義。

關鍵詞：保安、管理、制度、落實

一、引言

隨著我國社會體制不斷健全，高校、企業和住宅小區的管理與服務都需要保安隊伍的參與。我國保安隊伍作為一支專業化社會治安防范組織，如何真正發揮作用，負擔起社會的安防重任，就必須讓保安隊伍走向規范化，運用創新型管理方法，開展科學的隊伍管理，通過管理來提高隊伍自身素質，提高保安隊伍的服務力與競爭力。簡而言之，保證保安隊伍能夠長期健康的發展，首當其沖就是抓好隊伍管理。本文的主要內容就是根據自己的經驗和理解，談談加強保安隊伍管理的方法。

二、完善保安隊伍管理制度

作為保安隊伍的管理者，要想保證實現好的管理效果，先要完善管理制度。一個單位只有具有了切實可行的管理方案，才能在員工內心樹立工作理念，踏踏實實完成本職工作。2.1樹立招聘標準

公司要想樹立保安隊伍的形象，建設一支高素質、專業化的保安隊伍就必須從招聘入手。招聘之時，首先要按照年齡、形象、學歷、健康狀況和工作經驗幾點要素入手，綜合評價，以從優入選為原則，確保選出的隊伍具有可塑性。2.2 定制培訓方案

保安的入崗培訓做的是否充足，是保證保安以后工作表現的基礎。公司要根據選拔保安的基本情況，定制一套合適的培訓方案。首先，要篩選招聘到的保安有無相應的工作經驗。針對無工作經驗的人員，一定要先從職業道德和思想素質上進行教育，杜絕存在打混過日子的心態出現，樹立愛崗敬業的工作精神。抓好了工作素質之后，才可以對新保安人員進行專業技能培訓。保安隊伍培訓一定要進行統一集中培訓，并通過獎懲結合的方法，對培訓較好的學員進行提拔，對培訓效果較差的學員給與記過或開除。2.3 制定社會法規，完善工作規范

從保安的行業現狀來看，全國性和大多數省市的地方性保安法規尚未出臺，保安行業作為一種與社會安全防范密切相關的特殊行業，其應該快速走入規范化、體制化的道路。各地區制定保安服務管理條例已經考慮和摸索的很多年，但是還沒有得到一個正式且完善的法規進行實施。原因就是保安行業是一個隨時代改變的行業，制定相應規范其實還是要保安企業和國家地區相互交流，根據行業發展動向進行法規定制，并及時調整，是一個定制困難、維護繁瑣的法規，需要引起高度重視。

但是在未立法當前，我們不能放任這個行業不管，各公司內部加強制度建設就顯得尤為重要。完善公司管理規定不僅是規范經營的需要，也是保安法律實踐的需要，更是管理隊伍的必須手段，不久的將來，即便各省市地方性保安法規陸續出臺，也不能放松制度建設。法規和制度各有其職能，不能相互替代。相對而言，制度表現更具體、更靈活，經營中的每個環節和部門都可以制定相應的規章制度。情況發生了變化，經過一定的程序可以進行修改。因此，依據法規原則制定的規章制度，更適用于保安公司獨立經營的業務發展。制度建設也可以為保安立法工作奠定一定的實踐經驗。

三、狠抓制度落實

隨著保安管理制度的完善，管理人員落實好保安管理制度相關條約就顯得尤為重要。3.1 灌輸規章制度

要想做好管理工作，首先要培養保安人員自覺性，要想提升保安人員自覺性，就要堅持抓好規章制度灌輸。我覺得公司內部首先要抓好對骨干工作人員的培訓，在這個基礎之上，還要做好對眾多工作人員的聯合培訓。工作培訓可以采取理論教育與互動交流相結合的方式展開，提高保安學習的興趣和積極性。理論灌輸是為了讓公司保安不忘規章制度，不忘自己的工作職責。交流互動可以分為保安代表上臺講訴自己的切生工作感受和在員工交流大會上相互討論心得體會這兩塊來，代表講訴工作經歷既平易近人，又可以把問題帶到實際中去，給與新員工經驗，員工交流大會即可以加強每個保安的工作領悟，又可以提升工作熱情。全員培訓，實際是對保安員一次系統地思想教育，紀律教育，法制教育和保安業務知識教育，使保安員提高了思想覺悟，樹立熱愛保安工作的思想，增強了遵守規章制度的自覺性的一種有效的手段。3.2 做好制度監督

公司內大到經理，小到保安，都必須堅持按照規章辦事，并對身邊的同事進行監督。在日常管理工作中，要本著“嚴之有據、嚴之有理、嚴之有效”的原則，按規章辦事，加強紀律督導，一旦發現問題進行及時處理，不能有所隱瞞。對違反制度的隊員，除按規章扣除獎金外，還要對其進行思想教育，讓其深刻認識到問題的嚴重性，從而心服口服地接受處理，既教育了本人，又達到了教育大家的目的。對那些大錯不犯、小錯不斷的隊員，絕不姑息遷就，堅決予以辭退。每年年終，總公司及各分公司都應結合規范化管理的情況組織評比。一支作風過硬、有戰斗力、有朝氣的隊伍，其背后肯定有一系列嚴格的規章制度在起著制約作用。保安隊伍也是一樣，沒有各項規章制度規范保安人員工作、生活、言行是不行的。應本著責、權、利結合的原則，做到日小結，月初評，季考評，年總評。在嚴格紀律，嚴格管理，嚴格檢查的同時，還應實行“經理包面、隊長包片、班長包點”的三級管理體制，做到下管一級，層層負責。3.3 管理者要做好引導

在堅持嚴格管理的同時，管理者還應該注重人性化管理。保安工作的核心是人，管人就在于管人心，制度約束有利于規范化管理，但是要想提高保安工作效率，還是要用心去做。重視與同事之間的情感交流，形成融洽的工作氛圍和積極向上的風氣是完成各項工作的前提。

我個人認為，主要就是要把握同事的心理，能夠鼓勵他們敞開心扉，述說自己的想法，讓保安自己能夠為公司發展出謀劃策，帶動他們都是公司主人的意識。同時還要信任同事，對工作上遇到的問題，充分聽取他們的意見，畢竟他們是工作在一線的人，同時主動關心同事，發現遇到問題積極幫助解決。

四、積極學習，不斷更新管理模式

一個好的管理者能夠帶領隊伍不斷取得進步，但是保安行業更新發展很快，要想自己所在的保安公司能夠一直在行業名列前茅，公司的管理者不進步是不行的。作為保安管理隊伍的一員，需要把其它行業的一些先進化管理方法引進到保安管理工作中去，比如遠程定位技術，這個技術已經廣泛運用與公安系統，其原理也不算復雜，也不需要先進設備，只需要在每個保安的手機中安裝工作軟件，就可以方便的定位公司保安所在位置，可以實現遠程調度，提高工作效率，同時也可以防止不安分工作的情況出現，起到很好的管理監督作用，關于此類先進的管理方案還有很多，可以根據實際情況，進行篩選運用。

五、總結

安保公司只有不斷的加強公司內部保安隊伍管理，完善管理制度，合理進行保安選拔和培訓，提高保安各方面的素質，強化保安職業道德的培養，才能在行業站穩腳跟，同時幫助保安行業獲取社會認可，為國家的經濟建設和維護治安秩序做出更大的貢獻。保安行業作為新興服務業不斷走向正規，已經活躍于企業、高校和居民小區，但是現有的一些成績并不值得我們炫耀，只有努力做好隊伍管理，在更多領域施展拳腳才是未來社會的發展需要。目標總是高不可攀，而保安工作一定要踏實地，最終迎來更美好的明天。面向未來，困難與希望同在，挑戰與機遇并存，通過我們對隊伍的嚴于管理、善于管理，我們隊伍的素質一定會達到各方面的要求，從而達到社會的滿意。

參考文獻

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第四篇：如何加強保安隊伍管理(精簡版)

如何加強保安隊伍管理

加強保安隊伍管理，主要總結做好以下幾個方面的工作：

1、首先要抓隊伍的思想作風、工作作風和紀律教育；

2、其二是抓業務素質的培訓及提高；

3、其三是抓服務意識的養成；

4、其四是抓安管隊伍的整體形象、儀容儀表及精神面貌；

5、其五是抓整個隊伍的凝聚力、團隊精神，激發整個隊伍的工作積極性和上進心；

6、其六使抓員工的愛崗敬業、職業道德及與各部門之間的協同配合工作；

7、其七是抓安全防范及突發應急事件處理；

8、其八是抓管理制度的規范化及落實情況。

第五篇：保安隊伍整改方案

保安隊伍整改方案

根據xxx廠實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、保安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容

一、保安管理制度

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、各崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、保安消防職責

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、保安管理知識

1、保安管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、停車場管理標準作業規程

6、易發生事故的重點部位強化防范措施

四、軍體素質

1、隊列訓練

2、消防訓練及演習

五、保安基礎理論知識

1、保安工作概念

2、保安服務的宗旨

3、保安隊長及保安員職責

4、保安人員的素質要求與職業道德

5、保安員守則

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。保安公司培訓部對下屬保安員全面負責訓練與考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和廠方安全主管等全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為3天下午各一小時。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇在xx廠部。

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務質量與水平，為工廠提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現工作高度責任心。第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

附：

1、培訓內容的具體項目及時間表。

2、培訓守則。

第五、保安員禮貌用語：

工廠將采取抓好員工內部管理，轉變員工服務的觀念，提高工作效率。保安員對門崗堅決實行門崗制度，時刻記住文明禮貌用語值勤時，對外來人員進行服務時：

您好，請問有什么可以幫到你！

先生！請留步！請問您找誰？

對不起，您要找的人不在，請改天再來，謝謝。請走好，歡迎再來。

保安、車輛管理人員對車輛進行指揮管理時：

您好，請你登記一下你。

你好，請把你的車門打開檢查一下。

你好！請你把包打開讓我們檢查一下。

對不起，請您按規定方向行駛。

對不起，請您將車停在車位上，謝謝您的合作。

謝謝，麻煩您確認一下，在報修單上簽字。

----------------------峰天雪地,原創作品!