第一篇：24小時連鎖便利店作息時間管理專題

連鎖便利店運營------編制：韓秀好

24小時連鎖便利店作息時間管理

一、門店作息時間設定（詳見《24小時門店排班計劃表》）

1、領班、收銀員、營業員（三班制輪流倒班）：

早班：7:00-14:00；

中班14:00-21:00；

夜班21:00-7:00。

2、店長：11:00-21:00（吃飯+間休2小時40分鐘）；

店助：21：00-7:00（吃飯+間休2小時40分鐘）。

二、門店作息時間管理規定

（一）門店作息時間分冬季和夏季作息時間，冬季范圍為每年12月1日至翌年3月31日，夏季范圍為每年4月1日至11月31日。

（二）門店的營業時間均為24小時制。門店根據所處的地理條件及環境，確定冬季上班時間從早上7：00開始，夏季上班時間從早上6：30開始。

（三）店長根據門店排班表負責員工的上班考勤，上班時間即為門店班次交接的起始時間，交接時長以門店班組工作交接準確、完整為限。遇節假日、特殊日或者店慶應安排員工推遲或提早上下班時間，或者安排相關人員上行政班。具體情況根據店面需求由門店店長提前一周做好排班計劃。

（四）店長、店助實行早晚對接班，每月有4天公休。

（五）門店人員（包括領班、收銀員、營業員）實行早中晚倒班制，連鎖便利店運營------編制：韓秀好

連鎖便利店運營------編制：韓秀好

每月享受4天公休。特殊情況下，經店長同意，可以相互代班。

（六）門店在法定節日期間依法安排員工進行調休，調休計劃由店長排出并上報。員工在法定節假日期間，因工作需要加班的，基礎工資按3倍計算。

（七）原則上不得安排在周末或法定節假日當日休息，周末或法定節假日未休的，可以事后申請調休。特殊情況需請假的，店長經營運部經理同意，其他人員經店長同意。

（八）當月有假未休的，公司按日按崗位給予未假補助。

（九）門店所有員工請（休）假時須事先填寫請（休）假單，并報經上級主管領導批準后方可離崗。營業員、收銀員請假2天內報店長批準；2天以上（含2天）店長審核，報營運經理批準；店長、店助請假2天內營運經理審核，報營運總監批準，2天以上（含2天）營運總監審核，報人事總務部轉總經理批準。

（十）審批人批假時需在請休人離崗后安排門店相應崗位人員進行代班。請假人請假期間一切工資待遇按當月滿勤工資標準進行扣除并計入代班人工資中；休假人休假期間的未假補助按日標準計入代班人工資中。

（十一）每月2日前店長將上月考勤原始記錄和憑證【請（休）假單、病假證明、出差申請單】等核實后，及時上交至人事總務部進行匯總，人事總務部根據匯總核算人員工資。

連鎖便利店運營------編制：韓秀好

第二篇：作息時間管理

濟南維管段濟南檢修車間作息管理

一、總體要求

合法合理，具有可操作性并嚴格遵守。

二、崗位責任

綜合副工長負責作息時間的制訂。

工長負責執行作息制度的考核。

三、相關要求

（一）作息制度是保證工作生產生活秩序的基礎，工區必須制訂。

（二）工區按照段作息制度的規定〔工作時間：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00（夏季）或14：00—17：30（冬季），當年4月15日至9月30日執行夏季作息時間，當年10月1日至次年4月14日執行冬季作息時間〕，并結合管內天窗點的實際確定作息時間。

（三）由綜合副工長負責，通過OA將工區確定的作息時間上報段辦公室、人勞室備案。

（四）工區全體值班人員必須確保事故（故障）情況下的快速出動。

（五）工長按照人力資源相關規定，對工區員工執行作息時間的情況進行考核。

第三篇：公司上下班作息時間管理規定

公司上下班作息時間管理規定

一、總則

公司上下班及作息時間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規范員工行為，提高員工執行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴格執行到位。

二、辦公時間

1、辦公時間：上午9點開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛生

3、文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內容：所做工作為公司業務，不做與公司業務無關事情

三、戶外作業

1、進行戶外作業，必須制訂安全作業計劃，列出戶外工作任務、具體時間安排、配備設備用具、人員數量、安全注意事項。

2、每天出發和回來時，清點好各種戶外用具，出現毀壞及時報告，并做好登記和更換。

3、每天戶外作業記錄和收集資料由有關人員負責整理和保管，保證工作質量。

4、戶外工作完成后，有關人員及時整理資料，及時提交安裝卡。

四、行為準則

1、員工正常上、下班內不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無關的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請假員工需填寫請假單或提供相關證明文件，并經相關人員審批后，方可作考勤，否則示當天工資無效。

3、禁止在公司內吸煙，要隨時保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據不可以亂放。

4、辦公接聽電話應先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語。如當事人

不在或遇到不可解決的事情時應做好記錄并轉告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有

人必須按照規定保存。

6、對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規定班次時間內上班的，按遲到計算，未按正常時間下班的按早退計算。凡遲到或早退超過30分鐘的，不管任何原因扣掉當月工資的20元/次。

2、發放正常上、下班時間內未經請假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續曠工3天（含3天）以上者，按自動離職處理，自動離職不計發當時所有未工資。

2011．8．10 安裝維修人員規章制度

1、上班不得遲到、早退、曠工，工作期間必須穿工服。

2、接到安裝、維修任務后，須先打電話聯系客戶，與客戶約好上門服務時間。安裝、維修人員工作期間必須穿格力工衣，否則客戶投訴師傅沒有穿工衣的，每臺安裝費扣20元。

3、每臺變頻機必須抽真空。真空泵公司有的，可以免費提供。沒有的自帶

4、發現師傅在未完成本公司任務派單而接私單的，發現當日的本月內空調安裝工價自動下浮10元每臺。

5、安裝師傅每天準時拿單、交返格力安裝卡及代公司從客戶端收取的費用；所有收款項目必須開具公司提供的收據，公司提供的單據，只能作廢不能丟失，如有丟失，則安裝師傅需按收據的最大金額賠償予公司；公司提供的單據僅作為安裝師傅的工作任務確認單，作為公司核實安裝師傅實際工作數量的標準。

6、一年內因安裝質量引起的如:管路振動引起的噪音；風葉碰撞引起的噪音；接線不當的調整維修；更換喇叭口、螺母；螺母未擰緊引起的補加雪種等質量問題，由安裝師傅按要求時間內負責維修，責任方出現爭議，按廣州格力審合為準。

7、安裝空調室外機支架固定螺栓：變頻機要按格力規定要求，抽真空。制冷量5KW（含5KW）以下少于6顆；制冷量5KW以上，16KW（含16KW）以下少于8顆。空調室外機與安裝支架、托架等固定螺銓少于4顆，未擰到位。一經發現將按廣州格力相關規定處罰。

8、連接管走管不平直美觀，包扎帶包扎不完整、不結實；電源線、地線或信號線的各連接端不牢固可靠、不正確規范；出現棄用壓線夾、過線膠圈等任何偷工行為。一經發現將按格力公司扣款制度扣罰。

9、裝機難度費：原則上公司不鼓勵收費客戶難度費用，以免引客戶的投訴和糾紛。但實際施工現場遇到有難度的，可酌情收費，難度費的標準：1.5Ｐ內掛機不超過150元每臺。如因難度費引起客戶退機的，必須停止收取難度費用，如因難度費收取造成的客戶退機，所產生的運費及搬運成本費由安裝師傅承擔：100元每次。

10、公司的客戶任何單都不能接。如果發現，收到的銅管費全部賠償給公司，舊機拆裝費也全部交給公司。不支付安裝師傅任何的手工費及材料費。維修安裝的費用，需要更換材料的，減除材料成本的4：6分，公司是6成。不涉及材料的，5：5平分。

11、維修員應詳細詢問并耐心聽取客戶對產品的故障現象的反映，仔細檢查，準確判斷故障原因，并按工藝要求維修。

12、對于超過保修期限的應按照非保修期收費維修規定執行，禁止亂收費或索要小費。現場填寫的《維修記錄憑證》內容真實、詳細、完整。

13、維修師傅在接到維修電話，拒絕上門維修的，需向公司賠償違約金（具體按空調匹數安裝結算價格的雙倍計算）賠償金由本公司從維修師傅的工資結算款中直接扣除，無工資結算款得直接從公司向維修師傅交付的質量保證金中扣除。

14、安裝師傅沒有嚴格按照格力公司安裝規范施工的，按格力公司扣罰制度扣罰。沒有按銷售單指定時間安裝又沒有與客戶改約安裝時間的，視情況扣50-500元。沒有如實呈報加裝項目的（多裝少報或少裝多報），按加裝項目不實數量的收費處以2倍扣罰。

15、安裝師傅接到本公司的安裝任務并代表接受本公司安排，但過后卻不安裝并找各種借口推脫，導致本公司的利益、聲譽有損，安裝師傅需向公司賠償違約金（具體賠償金額示情況嚴重而定），違約金從安裝師傅的工資結算款中直接扣除，無工資結算款得直接從公司向維修師傅交付的質量保證金中扣除。

2011.8.10

第四篇：公司上下班作息時間管理規定

公司上下班作息時間管理規定

一、總則

公司上下班及作息時間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規范員工行為，提高員工執行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴格執行到位。

二、辦公時間

1、辦公時間：上午9點開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛生

3、文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內容：所做工作為公司業務，不做與公司業務無關事情

三、客戶戶外談判

1、進行戶外作業，必須制訂安全作業計劃，列出訪問客戶名單、具體時間安排、配備設備用具、人員數量。

2、每天出發和回來時，清點好各種戶外用具，出現毀壞及時報告，并做好登記和更換。

3、每天對客戶進行記錄和收集資料由有關人員負責整理和保管，保證工作質量。

4、戶外工作完成后，有關人員及時整理資料，及時提交報表。

四、行為準則

1、員工正常上、下班內不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無關的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請假員工需填寫請假單或提供相關證明文件，并經相關人員審批后，方可作考勤，否則示當天工資無效。

3、禁止在公司內吸煙，要隨時保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據不可以亂放。

4、辦公接聽電話應先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語。如當事人 不在或遇到不可解決的事情時應做好記錄并轉告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有 人必須按照規定保存。

6、對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規定班次時間內上班的，按遲到計算，未按正常時間下班的按早退計算。凡遲到或早退超過30分鐘的，不管任何原因扣掉當月工資的20元/次。

2、發放正常上、下班時間內未經請假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續曠工3天（含3天）以上者，按自動離職處理，自動離職不計發當時所有未工資。

2011．8．10

第五篇：公司上下班作息時間管理規定

公司上下班作息時間、內務管理規定

為了加強公司管理，形成良好的公司上下班及作息時間習慣，樹立良好的公司形象，特制訂本管理規定。

一．總則

公司上下班及作息時間管理主要圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規范員工行為，提高員工執行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴格執行到位。

二．辦公時間

1.工作時間： 上午:8：00至12：00

下午：2：00至6：00

2.服飾要求：著裝整齊，講究衛生 3.文明要求：用語文明，待人熱情，互相支持、謙讓

三．細則

1.公司員工要服從分配、服從管理。公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退。公司員工上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，工作期間要注意安全。

2.公司員工自己整理好自己工作場所的衛生。要求將自己工作區域內的衛生整理干凈、保持衛生的清潔。

3.公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；倡導員工團結互助，發揚集體合作精神，增強團體的向心力。

4.全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

四．員工守則：

遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

服從領導，服從分配，團結互助。

愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

不斷學習，提高水平，精通業務。

積極進取，勇于開拓，求實創新。

維護公司聲譽，保護公司利益。

以上條款望各位員工自覺遵守！