第一篇：銷售人員在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個理由

銷售人員在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個理由

1：以別人的評價來衡量自身的價值。如果你對自己價值的認識完全地依賴于你的老板、同事和客戶如何看待你時，那么來自他們的任何微小的批評都會對你造成傷害。在這樣的銷售組織內(nèi)工作對你來說將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。

2：認為過去的失敗將決定未來。一些銷售人員認為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價來避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風險的情況。要知道，每一次有意義的銷售嘗試都是會面臨風險的，避免了風險也就等于放棄了成功的機會。3：相信命運的安排。一些銷售人員相信，他們的社會地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\所安排，神的力量會涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使銷售人員不再努力試圖去改變自我。4：缺乏正確的態(tài)度。對于銷售人員來說，正確的態(tài)度是由三方面組成的：1）共鳴感，可以幫助你理解客戶的需求；2）自信心，可以幫助你使客戶產(chǎn)生購買的欲望；3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶的拒絕和暫時的挫折當成你持續(xù)前進的動力。

5：沒有發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系的細微差別。一個平庸的銷售人員只是忙于打電話及接客戶，以盡快把他們的產(chǎn)品銷售出去，而忽略了客戶關(guān)系之間的細微差別。而優(yōu)秀的銷售人員則懂得，電話銷售也懂得來訪的銷售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷售出去，而在于贏得一批忠實的客戶。

6：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷售人員總是希望能夠從事其它與銷售無關(guān)的工作。如果一個銷售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運動員、一名音樂家或小說家，那么他當然不可能在銷售崗位上有很好的表現(xiàn)。

7：不從錯誤中吸取教訓。一些銷售人員不愿意面對失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當你清楚你為什么失敗時，才有可能在接下來的銷售工作中獲得不斷的成功。

8：沒有掌握新的銷售技巧。銷售技巧是需要不斷學習的。一些銷售人員本能地抵制學習新的銷售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷售人員。但是，實現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌 ”過的銷售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因為他們沒有能夠不斷補充新的技巧和方法。銷售職業(yè)需要從業(yè)者在每個階段都要掌握新的技巧。

9：缺少誠實和坦率人格。銷售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說謊和掩蓋事實，對于銷售工作而言這是致命的缺陷。當很多客戶意識到銷售人員不誠實時，他們就會放棄購買的計劃。

10：有些事能做而不去做。有些事情對銷售工作有益處，銷售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因為他們能力不及，而不愿做某事，只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭恿Α?/p>

第二篇：銷售人員十個心態(tài)等

一、銷售人員應(yīng)該具備的10個心態(tài)

1.做銷售要有強烈的企圖心— 成功的欲望 2.做銷售不要總是為了錢— 有理想 3.拜訪量是銷售工作的生命線— 勤奮

5.世界上沒有溝通不了的客戶— 自信

6.先“開槍”后“瞄準”— 高效執(zhí)行 7.不當“獵手”當“農(nóng)夫”— 勤懇8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗— 執(zhí)著 9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救— 團結(jié) 10.今天的努力，明天的結(jié)果— 有目標

4.具備“要性”和“血性”— 激情

二、與客戶打交道的9個基本原則

1.銷售談判中為什么一定要以客戶為中心？ 案例：溝通就是與客戶確立共同點的過程案例：銷售就是把客戶的事當自己的事 案例：客戶提出來的不一定是他非常在意的案例：客戶并不一定是你想的那個態(tài)度 3.不要主觀臆測，以已推人； 4.客戶有意向，就一定會買嗎？

2.不要滿足銷售人員頭腦想像中的客戶；

案例：你遇到的問題，別人不一定會遇到案例：態(tài)度不能完全決定行為，行為可以影響態(tài)度 5.客戶喜歡專家的知識，不喜歡專家的姿態(tài) 案例：適當?shù)淖晕沂救酰@得別人的好感6.銷售的線路不一定是走直線 7.客戶的態(tài)度是由銷售人員引導的 案例：多考慮客戶的外在因素

8.不要在客戶面前傳播任何負面的信息 案例：客戶不喜歡帶來負面信息的銷售人員

案例：當客戶對你撒謊時你會怎么做？

9.客戶不不喜歡被傷害，也不喜歡被自己傷害的人

案例：客戶會在不同人面前表現(xiàn)出不同的態(tài)度

三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單? A、誰說？銷售人員自己的因素使客戶產(chǎn)生信賴感要滿足哪些因素？如何讓自己更自信？

B、說些什么？說詞不要千篇一律 1.何時要用邏輯性的理性說服？ 2.何時要用激發(fā)情緒反應(yīng)的情感說服？ 3.何時介紹自己產(chǎn)品的缺點？何時不能？

4.何時介紹競爭對手的公司？何時不能？

5.客戶遲遲不下決定的原因有哪些？ 6.先發(fā)言與后發(fā)言，誰更有優(yōu)勢？

C、對誰說？客戶因素的影響

第一、為什么要“問”？為什么要學習提問

死了都要問，寧可問死，也不憋死!提出的問題一定是提前設(shè)計好的客戶的回答一定是自己可控制的 第二、怎么“問”？提問有哪些方法常用的3種提問法

提問時需要注意的6個原則

1、客戶文化水平的影響

2、客戶熟知程度的影響

3、客戶時間與興趣的影響因素

4、銷售中不同階段的影響

第四、“問”什么？

與客戶初次見面要了解哪9個問題？當客戶提出異議時應(yīng)該提出哪5個問題？

客戶有了供應(yīng)商時要問哪4個問題？客戶拒絕購買,你需要了解哪3個問題?合同成交后,你要了解哪4個問題?

五、如何判斷真實的想法—有效傾聽四步驟

客戶為什么對不同的銷售人員有不同的態(tài)度？

7.客戶告訴你一大堆競爭對手的優(yōu)勢，你會如何處理？

四、如何設(shè)計銷售不同階段的提問內(nèi)容？

第三、對誰“問”？不同客戶的提問方式

? 傾聽是尊重別人，弄懂別人的意思

第一步、停止動作，停止7個不良的心態(tài)和行為 第三步、充分鼓勵客戶表達的3方式 第四步、安全通過，確定客戶真實意思

六、如何處理議價問題

1、如何給客戶報價

如何處理客戶與銷售人員初次接觸時詢價

正式報價前需要確認哪4個問題？報價時需要注意的6項原則

什么時候報實價？什么時候報虛價？

2、如何處理客戶的還價 理？

什么時候可以降價，什么時候不能？降價時需遵守的6項基本原則拒絕客戶的技巧

如何應(yīng)對客戶的連續(xù)問價？

七、不同客戶情況如何洽談

如何應(yīng)對客戶一味地壓價？

第二步、仔細觀察，通過4個方式觀察客戶要表達真實意思

當客戶還的價格是你完全可以接受時你會如何處

當客戶還的價格是你沒辦法接受時，你會如何處理？

1.當我們是客戶接觸的第一個供應(yīng)商時；2.當我們是客戶接觸的第二個以上供應(yīng)商時； 3.如何應(yīng)付“搗亂者”？

第三篇：新銷售人員失敗的理由

新銷售人員 失敗的理由

下面歸納出一些銷售人員（尤其是新的銷售員）在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個理由。其中一些理由是已經(jīng)為人們所知的，而另外一些則是新的理由。

理由之1：以別人的評價來衡量自身的價值。如果你對自己價值的認識完全地依賴于你的老板、同事和客戶如何看待你時，那么來自他們的任何微小的批評都會對你造成傷害。在這樣的銷售組織內(nèi)工作對你來說將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。

理由之2：認為過去的失敗將決定未來。一些銷售人員認為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價來避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風險的情況。要知道，每一次有意義的銷售嘗試都是會面臨風險的，避免了風險也就等于放棄了成功的機會。

理由之3：缺乏正確的態(tài)度。對于銷售人員來說，正確的態(tài)度是由三方面組成的：

1）共鳴感，可以幫助你理解客戶的需求；

2）自信心，可以幫助你使客戶產(chǎn)生購買的欲望；

3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶的拒絕和暫時的挫折當成你持續(xù)前進的動力。

理由之4：沒有發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系的細微差別。一個平庸的銷售人員只是忙于打電話，以盡快把他們的產(chǎn)品銷售出去，而忽略了客戶關(guān)系之間的細微差別。而優(yōu)秀的銷售人員則懂得，電話銷售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷售出去，而在于贏得一批忠實的客戶。

理由之5：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷售人員總是希望能夠從事其它與銷售無關(guān)的工作。如果一個銷售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運動員、一名音樂家或小說家，那么他當然不可能在銷售崗位上有很好的表現(xiàn)。

理由之6：不從錯誤中吸取教訓。一些銷售人員不愿意面對失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當你清楚你為什么失敗時，才有可能在接下來的銷售工作中獲得不斷的成功。

理由之7：沒有掌握新的銷售技巧。銷售技巧是需要不斷學習的。一些銷售人員本能地抵制學習新的銷售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷售人員。但是，實現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌 ”過的銷售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因為他們沒有能夠不斷補充新的技巧和方法。銷售職業(yè)需要從業(yè)者在每個階段都要掌握新的技巧。

理由之8：缺少誠實和坦率人格。銷售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說謊和掩蓋事實，對于銷售工作而言這是致命的缺陷。當很多客戶意識到銷售人員不誠實時，他們就會放棄購買的計劃。

理由之9：有些事能做而不去做。有些事情對銷售工作有益處，銷售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因為他們能力不及，而不愿做某事，只能是他們?nèi)鄙賹ψ龃耸碌膭恿Α?/p>

第四篇：銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃

銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃

自我分析：

優(yōu)點：生活態(tài)度積極樂觀，具有良好的就業(yè)心態(tài)

并樂于與人交往和溝通

有責任心

做事比較認真、踏實

心思細膩

邏輯性和條理性較好

缺點：競爭意識不強，對環(huán)境資源的利用不夠主動

做事不過果斷，冒險精神不夠

組織管理的能力欠缺

興趣愛好：看書、打球散步、聽音樂

環(huán)境分析

機會：企業(yè)實行競爭上崗機制，通過自身的不斷努力有機會上升到更上一級的部門工作，帶領(lǐng)更大的銷售團隊，成為企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人，并實現(xiàn)自己的人生理想和追求。威脅：銷售行業(yè)競爭激烈，高學歷畢業(yè)生的增多，競爭壓力的增大，對個人素質(zhì)提出了更高的要求。社會就業(yè)的機會減少

崗位選擇：基層銷售人員——部門銷售經(jīng)理——地區(qū)銷售總監(jiān)

補救措施：

方向

一、轉(zhuǎn)向管理崗位

銷售人員結(jié)合個人興趣和組織需求換崗發(fā)展，可以轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化管理崗位，如果對銷售業(yè)務(wù)還感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，可以選擇去公司的人力資源、市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理等崗位。

方向

二、個人創(chuàng)業(yè)

有銷售經(jīng)驗的人出來創(chuàng)業(yè)，是一個不錯的選擇。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后，銷售人員可以進行自主創(chuàng)業(yè)。

一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時，也建立了良好的人際關(guān)系，了解行業(yè)的運作模式和成功的關(guān)鍵因素，可以很好的把握了客戶關(guān)系。

方向

三、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。積累了豐富經(jīng)驗的銷售人員可以改做公司的咨詢顧問、培訓師等。因為他們擁有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景，更理解現(xiàn)代企業(yè)的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓時，尤其顯得有優(yōu)勢。

第五篇：新銷售人員失敗的十大理由

下面歸納出銷售人員（尤其是新的銷售員）在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個理由。其中一些理由是已經(jīng)為人們所知的，而另外一些則是新的理由。

理由之1：以別人的評價來衡量自身的價值。如果你對自己價值的認識完全地依賴于你的老板、同事和客戶如何看待你時，那么來自他們的任何微小的批評都會對你造成傷害。在這樣的銷售組織內(nèi)工作對你來說將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。

理由之2：認為過去的失敗將決定未來。一些銷售人員認為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價來避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風險的情況。要知道，每一次有意義的銷售嘗試都是會面臨風險的，避免了風險也就等于放棄了成功的機會。

理由之3：相信命運的安排。一些銷售人員相信，他們的社會地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\所安排，神的力量會涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使銷售人員不再努力試圖去改變自我。

理由之4：缺乏正確的態(tài)度。對于銷售人員來說，正確的態(tài)度是由三方面組成的：1）共鳴感，可以幫助你理解客戶的需求；2）自信心，可以幫助你使客戶產(chǎn)生購買的欲望；3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶的拒絕和暫時的挫折當成你持續(xù)前進的動力。

理由之5：沒有發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系的細微差別。一個平庸的銷售人員只是忙于打電話，以盡快把他們的產(chǎn)品銷售出去，而忽略了客戶關(guān)系之間的細微差別。而優(yōu)秀的銷售人員則懂得，電話銷售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷售出去，而在于贏得一批忠實的客戶。

理由之6：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷售人員總是希望能夠從事其它與銷售無關(guān)的工作。如果一個銷售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運動員、一名音樂家或小說家，那么他當然不可能在銷售崗位上有很好的表現(xiàn)。

理由之7：不從錯誤中吸取教訓。一些銷售人員不愿意面對失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當你清楚你為什么失敗時，才有可能在接下來的銷售工作中獲得不斷的成功。

理由之8：沒有掌握新的銷售技巧。銷售技巧是需要不斷學習的。一些銷售人員本能地抵制學習新的銷售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷售人員。但是，實現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌 ”過的銷售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因為他們沒有能夠不斷補充新的技巧和方法。銷售職業(yè)需要從業(yè)者在每個階段都要掌握新的技巧。

理由之9：缺少誠實和坦率人格。銷售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說謊和掩蓋事實，對于銷售工作而言這是致命的缺陷。當很多客戶意識到銷售人員不誠實時，他們就會放棄購買的計劃。

理由之10：有些事能做而不去做。有些事情對銷售工作有益處，銷售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因為他們能力不及，而不愿做某事，只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭恿Α＃? 世界經(jīng)理人）