第一篇：劉億龍13總結14計劃

劉億龍13總結14計劃

光陰似箭，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程，我深深的感受到了公司的蓬勃發展和全體同仁拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一員，雖然在這一年中許多方面表現差強人意，但確確實實有不少地方也有所進步。在以后的工作中應該做好以下幾點：

1、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

2、要換位思考，作為銷售人員不能總是想著怎么把東西賣給客戶，而是應該站在客戶的角度去考慮，客戶需要什么，需要什么幫助，而我們又能幫助他們解決哪些問題，要試著去跟客戶做朋友，讓客戶幫忙介紹客戶，這樣才能有源源不斷的業績。

3、心態要放寬，不悲不喜。不因業績差而自暴自棄，也不因業績好而驕傲。

一年來，雖然沒有取得很好的銷售成績。但成績屬于過去，展望未來，擺在面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我在此表示，一定要在2014年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責。全力以赴做好 2014年度的銷售工作，要更深入了解清潔行業動態,要進一步開拓和鞏固天津市場，為公司創造更高的銷售業績。

祝我們公司在2014年的銷售業績更上一層樓！

第二篇：劉興龍2013個人總結

個人年終工作總結

斗轉星移，時光如梭，轉眼歲末已逝新歲來臨，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。

本人于2013年11月6日加入華納這個團體任職秩序部主管一職以來，工作兢兢業業，2014年9月1日本人有幸得到公司領導的認可和信任。被任命華納物業副經理，在公司團結同事、親善和諧，并服從公司上層領導工作安排，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在方盈水、陳建新總經理、戴祖強經理領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作態度，完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作、思想 情況向上級領導匯報如下：

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，加強對小區的巡查力度，外來人員及車輛的管控。并嚴格要求自已以身作則。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保小區的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常進入小區的管轄區域，要求各層員工認真做好禮節禮貌等工作。

六、班/組長是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。

抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱員工，有意識培養凝聚力和員工的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給員工樹立良好的榜樣，引導員工良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“ 功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動員工的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和員工的工作感情，并贏得員工的信任。以此鼓舞員工的工作熱情。在思想工作是一切，工作的生命線的方針指引下，針對各部門的實際情況，引導員工與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育員工要有緊迫感，應具有上進心，使其明白各部門工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格物業員工關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。以上是我在一年來力爭做到、做好的方面。縱觀這段時間的工作。客觀的自我剖析，自已在下列

幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對員工要求過高造成秩序維護員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

我們在方盈水、陳建新總經理、以及戴祖強經理領導的指導帶領下，我相信華納物業在2015年新的一年里會蒸蒸日上

總結人：劉興龍

2015年1月8日

第三篇：劉秀麗2011總結及明年計劃

述職報告

尊敬的領導你們好：

在緊張忙碌的工作中2011年的工作又接近尾聲了，回顧在這一年里我最大的感觸是，公司領導越來越重視職工的生活，為了提高職工生活質量，公司專門成立了膳食科，由膳食科統一采購面粉、菜、肉、油等，這樣按原理上說是統一采購的價格及質量比原來提高一個檔次，配送也比較及時。

今年公司還給職工每人每天3元的生活補貼，這樣飯菜質量較以前有了很大改觀，員工對公司的這一做法都贊不絕口，他們深感公司領導對員工生活的關心和照顧，更加努力工作來回報公司。

于此同時每天吃菜的人數是原來兩倍，伙房人員在加量不加人的情況下，每天勤勤懇懇工作，我們始終都遵循一個規則，就是后勤人員全力以赴為生產搞服務，所以伙房人員必須等發放完所有職工的飯菜后才能吃飯，我們伙房人員都默默遵守著這一規則，特別是冬天很多時候飯菜都涼了，但是他們毫無怨言。

在職工工資發放上，今年我們實行了績效考核工資制，就是每月發放崗位工資的70%，一季度結清余下的30%，所以每位員工都有自己的崗位級別檔次，崗位級別檔次根據每位員工的工作能力及工作表現可以變動，工資也就隨之變動，這樣既帶動了員工的工作積極性，又使工資分配更加合理。

由于在辦公室工作，所以經常接觸公司重要文件，比如產品的成本及單耗、工人工資等，這就要求我必須注意，特別是嘴要嚴，不能把單位機密隨便說，要做一個有道德、講信用的人。

后勤工作不是指定你干什么你就只干什么，后勤工作復雜而又瑣碎，這就要求我們后勤人員遇到什么工作就干什么，要有責任心，要全力以赴給生產搞服務。

明年計劃：

在新的一年里，我要更加勤懇努力工作，認真細心的做好每一件事，為生產服務。

第四篇：劉龍先進事跡學習心得

劉龍先進事跡學習心得

市場管理黨支部組織全體員工學習了海島“活雷鋒”劉龍的先進事跡，為照顧“姥姥”——孤寡老人王玉英，他留守海島，30多年來，他用無私的愛為王玉英老人送去了不是親人勝似親人的溫暖和關懷，幫助王玉英老人度過了一個又一個艱難的日子。劉龍的事跡在當地廣為傳播，被百姓譽為海島“活雷鋒”，被授予央視“2012溫暖中國”人物、大連好人、國家電網公司勞動模范，遼寧省道德模范等稱號。

劉龍的事跡深深感染著我們每一位員工。

一個人做一件好事容易，但幾十年如一日始終堅持做好事很難。一件件小事，讓我們看到了一個平凡人的不平凡。劉龍的事跡雖不是轟轟烈烈，但點點滴滴的付出告訴我們，總有一些東西值得堅守，總有一種溫暖能感動人心。正如劉龍所說：“社會需要愛心，愛心的凝聚可以成為道德的力量”。

他堅持不懈的凡人善舉，展示了高尚的道德情操、良好的職業素養和崇高的思想境界，是國家電網公司優秀企業文化的生動寫照、思想道德建設成果的集中反映，是有形的正能量、鮮活的價值觀。

我們同是國家電網人，在為劉龍同志感到光榮和自豪的同時，更要將劉龍事跡發揚光大，將劉龍事跡融入到工作中。身為窗口服務人員，我們是企業與群眾聯系的紐帶，我們要以人為本，轉變工作作風，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，變被動服務為主動服務，奉獻

我們的愛心，踐行感動式服務。將每一位客戶都視為親人對待。

“贈人玫瑰，手留余香。”愛無大小，小善也是大愛。“向劉龍同志學習”，我們要從身邊的小事做起，從一點一滴做起，嚴格執行“首問負責制”，對客戶咨詢、業務辦理耐心解答、引導，為客戶咨詢查詢提供熱情及時的服務，立足本職，爭當先進，愛崗奉獻，不計得失，在自己平凡的工作崗位上做出更好成績，為公司和諧發展作出更大的貢獻。

第五篇：系列報道劉龍清

系列報道《群眾最喜愛的檢察官——劉龍清》

口播：從事法醫工作17年以來，他糾正冤假錯案397件，經他審查鑒定的各類案件13579件，無一錯案；他憑借公正的心、為民的情、廉潔的操守、敏銳的眼睛和過硬的技術，在平凡崗位上做出了不平凡的業績，先后榮獲“全國先進工作者”、“全國模范檢察官”、“最美人物——群眾最喜愛的檢察官”等榮譽稱號。他就是漳州市檢察院檢察官、法醫劉龍清。今天起，《漳州新聞》推出三集系列報道《群眾最喜愛的檢察官：劉龍清》，今天請看第一集：《火眼金睛揭真相 公正仁心做法醫》。

正文：1998年8月，龍海市角美鎮吳九王家屬來到市檢察院上訪，控告同村村民吳福來偽造傷情，誣告陷害。原委是兩人因瑣事發生爭執，吳福來被吳九王推倒受傷，原CT片鑒定吳福來為輕傷偏重，此時，犯罪嫌疑人吳九王已被關押了一個多月。當時，剛考進市檢察院的劉龍清接到這個疑難案件后，頂著巨大壓力，認真了解案情、詳細調查證人和對比送檢材料，分析討論后終于發現了蛛絲馬跡。

群眾最喜愛的檢察官 劉龍清：當時是糾紛嫌疑人和被害人都說了，(被害人)吳某摔倒，自己也說后部有碰到地板，有個頭皮血腫，醫生也看到有個血腫，但是提供出來鑒定里面發現CT片血腫反而在前額骨，不一致。

據此劉龍清大膽認定，原鑒定所采納的CT片不是傷者本人。后經市檢察院調查證實，此CT片確實是醫生調用他人篡改名字的偽造CT片。重新鑒定后吳九王得到公正處理，被釋放出來。

案件當事人 吳九王：感謝劉龍清，當時我不知道他給我平反，沒有他我就進牢了，被人家抓去牢改了。

這次偽造CT片成功辦理，讓劉龍清深受啟發，認識到檢察技術對“破案”的重要性。

漳州市人民檢察院副檢察長 沈延輝：通過查處吳某偽造CT片案件，一場全市范圍內打擊傷情造假專項行動迅速展開，一批醫生幫助偽造CT片的造假者受到法律制裁，此后十幾年，漳州再未發生偽造CT片案件。

2014年7月1日，姚某因涉嫌販毒被刑事拘留，關押進龍海看守所，入所兩個月便聲稱雙腿損傷不能走路，看守所為了他生活方便，給他安排了輪椅，這一坐便坐了長達10個月之久。2015年5月，龍海看守所請漳州市檢察院技術處做鑒定，報請保外就醫。然而，劉龍清在看守所檢查姚某的病情后，馬上看出了深藏其中的“貓膩”。

群眾最喜愛的檢察官 劉龍清：檢查發現他肌肉沒有明顯萎縮，肌脹力正常，痛覺存在，我就要求他們再出去做磁共振檢查，肌電圖檢查，發現他都正常，認為他這個人應該會走路了。

龍海市人民檢察院監所檢察科副科長 陳建國：后來我們配合看守所做姚某工作，姚某終于說實話，其實他很早就能走路了。

姚某：我的想法就是說如果不站起來走路，就可能會提前釋放出去。

17年來，不論是檢驗鑒定還是文證審查，劉龍清始終謹小慎微，因為他深知這“一刀一筆”連著當事人的命運。

群眾最喜愛的檢察官 劉龍清：法醫鑒定事關當事人的身殺榮辱，一個錯誤的鑒定可能會冤枉一個好人，也可能會放縱一個壞人。