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區(qū)域經(jīng)理的職責(合集5篇)

時間:2019-05-13 23:14:55下載本文作者:會員上傳
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第一篇:區(qū)域經(jīng)理的職責

區(qū)域經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標;

2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;

3、銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;

4、市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標;

5、客戶關系管理:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系;

6、售后服務:依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務目標;

大區(qū)經(jīng)理崗位職責

(一)工作內(nèi)容及職責權限:

1、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。

2、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

3、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。

4、保證區(qū)域經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。

5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。

6、良好的基層工作心態(tài),熟悉區(qū)域經(jīng)理的工作流程和客戶網(wǎng)絡,出現(xiàn)市場真空時,有責任并有能力暫代任其職務。

(二)執(zhí)行:

1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。

2、對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。

3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。

4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交。

5、處理客戶投訴。

6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成業(yè)務主管的培訓、指導。

7、完成領導交辦的其他工作。

第二篇:區(qū)域經(jīng)理職責

銷售經(jīng)理崗位職責

1.在公司領導和銷售部領導下,密切配合完成工作。

2.遵守公司的規(guī)章制度,在工作中起到表率作用。

3.制定銷售計劃。

4.組織帶領討論銷售策略。

5.區(qū)域新入銷售人員培訓安排,產(chǎn)品和銷售知識的傳授以及新人的評估考核。

6.陪同和協(xié)助銷售。

7.客戶的銷售統(tǒng)計和分析。

8.區(qū)域銷售賬款的及時回收。

9.銷售情況的及時匯總和匯報并提出和合理的建議。

第三篇:區(qū)域經(jīng)理職責

迪克物業(yè)區(qū)域經(jīng)理工作職責

一:區(qū)域經(jīng)理職責

1熟悉并執(zhí)行公司相關業(yè)務項目的各項政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

2落實總經(jīng)理安排的各項工作。

3維護、提升公司形象,完成公司業(yè)績要求 4負責公司各項業(yè)務在區(qū)域內(nèi)的開展。

5開拓市場,把控區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)信息,發(fā)展新的物業(yè)項目。6負責本區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項目的整體管理。

7負責本區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項目主管和公司其他業(yè)務主管的考核與評估。

8負責本區(qū)域內(nèi)公司全部人事的招聘、儲備,督導員工的監(jiān)督、指導、培訓、考核與評定工作的開展。

9審定、落實本區(qū)域內(nèi)的工作計劃和工作安排;

10建立對外聯(lián)系渠道,解決、協(xié)調區(qū)域內(nèi)物業(yè)項目與周邊單位及管理部門的關系和公司其他業(yè)務的公共關系工作。

11負責區(qū)域內(nèi)公司全部業(yè)務的各項政策法規(guī)的收集,及

時向總經(jīng)理匯報并提出建議。

12制定公司在本區(qū)域內(nèi)的發(fā)展計劃和組織具體實施與落實。

二:區(qū)域經(jīng)理日常工作要求

1每周一主持區(qū)域內(nèi)各業(yè)務主管周會。

2每周一完成上周工作總結周記。

3及時傳達公司各項文件、規(guī)定。

2審核各物業(yè)項目主管的工作日志。

3巡查督導各物業(yè)項目日常工作,落實獎懲制度。4協(xié)助各物業(yè)項目主管完成能力范圍外的工作。

5遇到突發(fā)事件或責任范圍外的工作及時、準確向總經(jīng)理匯報。

7負責督促和檢查各物業(yè)項目的收費工作,統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況,降低減滅欠費比例。

8推進實施、督促、檢查公司在區(qū)域內(nèi)的各項業(yè)務。9根據(jù)具體工作情況召開區(qū)域工作例會。

10總結工作經(jīng)驗,優(yōu)化工作制度,降低工作成本,提升工作效率。

11做好工作總結報告及次年工作計劃報告。

第四篇:區(qū)域經(jīng)理職責

海寧商貿(mào)寧夏營銷部區(qū)域主管職責

一、行政隸屬

上級主管:銷售部經(jīng)理 直屬下級:客戶經(jīng)理

二、主要職責

1、整理分銷網(wǎng)絡渠道

(1)指揮下屬對所轄市場責任區(qū)域進行實地調查,弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。

(2)對渠道進行規(guī)劃,確保每一個分銷商擁有足夠的下家零售店數(shù),擁有足夠的耕地,擁有足夠的市場容量。

(3)按照2:8法則,選擇有潛質的經(jīng)銷商,并通過協(xié)議使之成為我核心分銷商。進而幫助核心分銷商建立下家網(wǎng)絡,展開深度分銷。

(4)執(zhí)行一縣一戶或一縣多戶的方式,對區(qū)域市場進行滾動式或地毯式覆蓋。

2、確定市場責任區(qū)域(1)依靠有組織的努力,依靠管理,把市場責任落到實處。明確每一個下屬職務的內(nèi)涵及工作任務。(2)必須親臨前線,親力親為;為下屬做好客戶工作承擔責任,為整體分銷力的提高承擔責任。(3)必須把人力資源配置在產(chǎn)生成果的方向上,與成果不直接相關的專業(yè)職能人員要降低到最低限度。

(4)加強對客戶經(jīng)理、理貨員(或促銷員)的管理,指導、激勵、約束與幫助一線人員為客戶做貢獻。一線人員訪問客戶的數(shù)量與質量,是分銷力的來源。

3、分解目標業(yè)績指標

(1)根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力,以及過去三年(24個月)的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標銷售任務。

(2)把目標任務分解到各區(qū)域經(jīng)銷商(分銷商),或者說分解到每一個客戶經(jīng)理及理貨員。

(3)進一步把目標任務轉化為“業(yè)績考核指標”,轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤。約束每一個客戶經(jīng)理及理貨員努力實現(xiàn)目標、完成任務,不斷提高分銷力。

4、制定工作任務計劃

(1)每個區(qū)域主管必須幫助客戶經(jīng)理制定工作計劃,即在明確目標任務的基礎上,制定相應的舉措;工作計劃可以逐周滾動進行。(2)每個客戶經(jīng)理要在計劃的約束下,進一步督促下屬理貨員,不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質量,不斷地為經(jīng)銷商做貢獻。

(3)必須使每個理貨員明確“規(guī)范的一天工作”,懂得自己基本職責是,⑴理貨,⑵環(huán)境布置,⑶促銷,⑷訂貨補貨,⑸信息溝通與反饋,⑹經(jīng)營指導,⑺管理咨詢,⑻清潔服務。

5、檢查工作完成情況

(1)必須持續(xù)不斷地檢查落實,不折不扣地檢查落實。以支持有效出貨。(2)必須依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”,對下屬進行嚴格考核。

(3)在一些關鍵環(huán)節(jié),必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規(guī)范,制定相應的考核制度,嚴格管理才能提高分銷力。

(4)根據(jù)考核結果,以及前端反饋的信息,必須進行系統(tǒng)思考,尋求系統(tǒng)解決問題的辦法或系統(tǒng)的對策,包括應用人事上的獎懲手段,不斷提高分銷力。

6、管理好所負責的業(yè)務員、理貨員的工作,安排好市場客戶維護與開發(fā)工作。

7、對于負責區(qū)域內(nèi)的合作客戶(分銷商、終端)建立檔案并不斷完善,上交公司統(tǒng)一管理。

8、對合作的分銷大戶進行定期拜訪,了解市場銷售和競爭情況,進而總結分析,寫出市場分析報告,呈與部門經(jīng)理。

9、與客戶建立良好的客情關系,為業(yè)務發(fā)展與拓展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

10、根據(jù)市場信息,制訂相應的促銷方案,價格策略,上呈公司經(jīng)理。并在批準后認真執(zhí)行,同時制訂要貨、回款、費用計劃上報批準后執(zhí)行。

11、對于所負責工作以周、月、季工作報告、報表等形式進行總結,交于部門經(jīng)理,并主動接受配合上級的監(jiān)督、檢查、考核。

12、對下屬定期進行業(yè)務考核,工作檢查。加強人員的選用,使工作處于高效狀態(tài)。

13、定期對下屬員工指導培訓。

14、做好與其它部門的溝通協(xié)調工作。以便銷售工作順利開展。

第五篇:二手房區(qū)域經(jīng)理職責

華亨置業(yè)區(qū)域經(jīng)理職責

一、營銷管理:

協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調各分行的工作,促進各部門的合作交流,加強營銷部門與各中心部門的溝通。

1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務工作有據(jù)可查,有理可依。

2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

3、加強引導區(qū)域合作:加強本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理。

4、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

5、積極配合分行業(yè)務開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務部提供相關資料,配合其進行追收傭工作;

6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的問題;、7、市場調研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內(nèi)工作;

8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結經(jīng)驗,善于調動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。

9、控制業(yè)務風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。

二、行政管理:

1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。

2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。

3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀律,有義務對本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序,加強業(yè)務素質,提高管理水平。

4、協(xié)助總經(jīng)辦及時將公司各項公告《中高層以上管理會議》的精神傳達,并負責跟進監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。

5、嚴守職業(yè)道德:①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴禁利用公司信息炒樓;③嚴禁對外泄漏公司各項機密。

三、人力資源管理和培養(yǎng):

1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時間固定為8:15,上午上班必須在其所到達的分行按時打卡,嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,但每天上班工作時間不得少于8小時,下班前必須安排好各項工作后方可離開。

2、積極配合公司人力行政部各項工作,嚴格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。

3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關。

4、準確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。

5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊。

四、財務與資金管理:

1、嚴格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進行報表情況,做到日清日結,嚴禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。

2、審核買賣合同的簽署,控制交易風險,負責監(jiān)督本區(qū)分行營業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務付款申請單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。

3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時存入公司指定帳號并輸入房介通系統(tǒng),實際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報。

4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無誤,防范風險。

五、不斷提高自身能力:

1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。

2、要有一定的業(yè)務水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業(yè)務過程中的糾紛和問題。

3、要有較好的溝通能力,能及時的和分行管理人員和業(yè)務人員進行了解,并及時有效處理下屬分行中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。

4、讓學習成為習慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。

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