第一篇：中國農(nóng)業(yè)銀行電子化建設

中國農(nóng)業(yè)銀行電子化建設

近十年，隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡的普及，以及人們對金融服務需求的日益加大，已經(jīng)從單純8小時工作時間，拓展到了24小時服務。從單一的存取業(yè)務向多元化的金融服務所轉變。各大銀行紛紛推出了自己的電子銀行渠道。建立在it（計算機通訊技術）之上的網(wǎng)上金融，是一種以高科技高智能為支持的aaa式銀行，即在任何時候（any time）、任何地方（anywhere），并以任何方式（anyhow）為客戶提供服務的銀行。它是金融領域的一場革命，將引發(fā)金融業(yè)經(jīng)營管理模式，業(yè)務運作方式，經(jīng)營理念風險監(jiān)管等一系列重大變革。同時，網(wǎng)絡經(jīng)濟特別是電子商務的迅速發(fā)展，為網(wǎng)上銀行提供了極其廣闊的市場。

一、什么是電子銀行

（1）電子銀行是指借助電腦、電話和手機等工具自助辦理銀行業(yè)務的一種金融

服務模式；具體是指銀行的存款、貸款、轉賬、支付、查詢等全部或絕大部分業(yè)務采用計算機、通訊、網(wǎng)絡等現(xiàn)代技術處理。電子銀行完全改變了銀行傳統(tǒng)的手工業(yè)務處理模式，實現(xiàn)了銀行業(yè)務處理自動化、銀行服務電子化和銀行管理信息化的新興銀行體系。目前電子銀行包括網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行。

（2）電子銀行有哪些種類網(wǎng)上銀行，是指客戶的電腦通過因特網(wǎng)與銀行的業(yè)務

系統(tǒng)進行連接，銀行通過網(wǎng)絡為客戶辦理各類金融業(yè)務的一種服務方式。電話銀行，是指客戶撥打銀行服務電話，銀行采用電話自動語音和人工坐席為客戶辦理銀行業(yè)務的一種金融服務的方式。我們通過電話銀行可以享受到各類賬戶之間的轉賬、代收代付、各類個人賬戶資料的查詢、個人實盤外匯買賣等銀行服務。手機銀行，是指通過編輯特定格式的短信發(fā)送給銀行，銀行根據(jù)客戶的短信內(nèi)容為客戶辦理銀行業(yè)務的一種金融服務方式，不要小看小小的短信，我們可通過它來對銀行賬戶進行查詢，也可以實現(xiàn)轉賬匯款、繳費、支付等眾多的銀行服務

二、銀行與電子化銀行的區(qū)別：

1、電子化銀行有助降低經(jīng)營成本。在銀行經(jīng)營開支中，以工資和租金

占最大比重，網(wǎng)上銀行服務則透過電腦處理客戶需求，毋須依賴密集的分行網(wǎng)絡，還可節(jié)省大量人力盜源，符合成本效益。

電子化銀行服務的潛在發(fā)展客戶隊伍龐大。由于毋須理會時間及地域限制也可處理銀行交易，客戶可隨時隨地在處理網(wǎng)上個人財務安排，因此特別吸引擁有個人電腦的客戶和高級行政人員。

電子化銀行更可打破地域界限，因此對在海外沒有分行網(wǎng)絡的銀行來說，非常具實效，網(wǎng)上電子銀行這特點有利這些銀行在海外取得突破性的發(fā)展。特別是已樹立名牌效應的銀行，有口碑的銀行更得2、3、益。

三、農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展狀況

中國農(nóng)業(yè)銀行是經(jīng)國務院和中國人民銀行批準，于1979年2月23日成立的，是四大國有獨資商業(yè)銀行之一。農(nóng)業(yè)銀行總行設在北京，在全國各省、自治區(qū)、直轄市設立32家一級分行，5家直屬分行，3家培訓學院，并設立6家海外機構。目前中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布中國城鄉(xiāng)，成為擁有國內(nèi)最大規(guī)模計算機金融服務網(wǎng)絡的商業(yè)銀行。英國《銀行家》雜志公布的2001年度全球商業(yè)銀行按一級資本排序，農(nóng)業(yè)銀行居第21位，同時農(nóng)業(yè)銀行還被《財富》雜志評為世界500強企業(yè)之一。經(jīng)過不懈的艱苦奮斗，跨入新世紀的中國農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)發(fā)展成為市場基礎穩(wěn)固、資金實力雄厚、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好、功能完善的現(xiàn)代化國有獨資商業(yè)銀行。

農(nóng)業(yè)銀行主要經(jīng)營范圍包括：人民幣業(yè)務：吸收人民幣存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務；提供保險箱服務。

外匯業(yè)務包括：外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；自營外匯買賣；代客外匯買賣；外匯信用卡的發(fā)行；代理國外信用卡的發(fā)行及付款；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務；經(jīng)中國人民銀行批準的委托代理業(yè)務及其他業(yè)務。

中國農(nóng)業(yè)銀行始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營、有效發(fā)展的經(jīng)營方針，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化客戶結構，提升服務水平，各項業(yè)務快速發(fā)展，經(jīng)營實力和綜合競爭力明顯提高。截至2002年末，中國農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)總額達到29765.66億元，比上年增長17.74%；各項貸款余額達19129.60億元，比上年增長16.21%；各項存款余額達24796.18億元，比上年增長18.56%。2002年，中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營取得明顯成效，實現(xiàn)稅后利潤28.97億元，消化歷史包袱80.43億元，全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤109.4億元，同比增加89億元。

(一)農(nóng)業(yè)銀行的電子化與金融創(chuàng)新

依托快速發(fā)展的全國性計算機網(wǎng)絡體系，農(nóng)業(yè)銀行大力推進金融創(chuàng)新，推出了銀證通、個人外匯買賣、基金、國債、西聯(lián)匯款、泰康保險等一系列全行性金融產(chǎn)品；全國首家推出西聯(lián)匯款；網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行業(yè)務可實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)任意網(wǎng)點間資金匯劃實時到帳；成功投產(chǎn)了世紀通寶、通匯寶等具有網(wǎng)絡優(yōu)勢和技術特色的拳頭產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品為廣大客戶提供了更為便捷、高效、全方位、個性化的服務。同時，農(nóng)業(yè)銀行積極開拓新興服務渠道，為客戶提供3A式現(xiàn)代金融服務。目前全行36個中心基本上都啟用了“95599”電話銀行，開通了全行統(tǒng)一出口的網(wǎng)上銀行，全國注冊網(wǎng)點達540個，全行網(wǎng)上銀行注冊客戶達82700個，其中個人注冊客戶77000人，企業(yè)注冊客戶5700家，交易金額達1476億元；建成了6家省域客戶服務中心和264個自助銀行。

農(nóng)業(yè)銀行的崛起，同時鑄就了信息化建設的恢宏篇章。截止到2002年底，農(nóng)業(yè)銀行建成了36個省域數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)了所轄全部有效網(wǎng)點的集中聯(lián)網(wǎng)，對公、儲蓄、銀行卡等核心業(yè)務全部入網(wǎng)運行，共接入340個二級分行，3362個縣級支行，35709個營業(yè)網(wǎng)點；建成并完善了總行交換中心的功能，以總行交換中心為中心、36個省域數(shù)據(jù)中心為節(jié)點實現(xiàn)了全國大聯(lián)網(wǎng)；全國數(shù)據(jù)集中工程正式啟動；原來獨立發(fā)展起來的業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一到了新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)、集中式信貸管理系統(tǒng)和集中式外匯業(yè)務系統(tǒng)等三大系統(tǒng)；柜臺終端、ATM、POS等傳統(tǒng)服務渠道和網(wǎng)上銀行、電話銀行等新興服務渠道集成到綜合應用前置系統(tǒng)統(tǒng)一管理；逐步建立了一個較為豐富的產(chǎn)品體系，一個相對穩(wěn)定的全國信息系統(tǒng)基礎架構初步形成，為全行性金融產(chǎn)品打造了一個較為穩(wěn)定的運行環(huán)境，產(chǎn)品快速創(chuàng)新和部署能力得到了較大提高，為農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的提高奠定了良好的技術基礎。

(二)重點信息化項目

1)省域數(shù)據(jù)中心建設

以新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)推廣和數(shù)據(jù)上收為主要任務的省域數(shù)據(jù)集中工程是農(nóng)業(yè)銀行電子化建設史上規(guī)模最大、技術復雜程度最高、涉及面最廣的系統(tǒng)性工程。1999年在寧夏、江蘇分行，進行用新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)，完成了省域數(shù)據(jù)中心試點工作。在此基礎上，按照總行統(tǒng)一的配置方案和統(tǒng)一的質量標準、工程進度要求，集中資源，全行動員，僅僅用了2年多的時間就完成了省域中心建設。到目前為止，農(nóng)業(yè)銀行全國36個省域數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了所轄全部有效網(wǎng)點的集中聯(lián)網(wǎng)，對公、儲蓄、銀行卡、國際業(yè)務等核心業(yè)務全部入網(wǎng)運行。省域數(shù)據(jù)集中為建立省域集約化的經(jīng)營管理和金融服務體系奠定了技術基礎。

2)新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)(ABIS)

是農(nóng)業(yè)銀行自主開發(fā)的戰(zhàn)略性核心業(yè)務系統(tǒng)。該系統(tǒng)于1999年在寧夏分行開始推廣，現(xiàn)已全面完成全國36個省域數(shù)據(jù)中心的推廣。新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一了業(yè)務應用，規(guī)范了會計科目和業(yè)務操作規(guī)程，簡化了柜員操作，推動了柜面勞動組合的優(yōu)化，使會計的核算、監(jiān)督和管理職能得到充分發(fā)揮，為財務管理提供了更先進、及時、準確的技術手段，成為農(nóng)業(yè)銀行構建經(jīng)營管理和金融服務體系的基礎技術平臺，取得了明顯的經(jīng)濟和社會效益。

3)全國數(shù)據(jù)集中工程建設

全國數(shù)據(jù)集中是農(nóng)業(yè)銀行電子化建設十五規(guī)劃總目標的中心任務，是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)信息化建設跨越式發(fā)展的關鍵。截止到2003年上半年，全國骨干網(wǎng)擴充改造工程全部完成，為實現(xiàn)全國數(shù)據(jù)集中提供了必要的網(wǎng)絡保障。全國數(shù)據(jù)中心基本建設開始全面啟動。數(shù)據(jù)集中原型工程進展順利：完成了青海、天津、海南和北京四個各具代表性的分行的全國數(shù)據(jù)上收試點；啟動了對大機版新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)的改造，同時逐步探索研究適應全國數(shù)據(jù)大集中的應用體系架構。完成了《中國農(nóng)業(yè)銀行信息系統(tǒng)基礎架構方案》、《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)架構方案》、《中國農(nóng)業(yè)銀行應用系統(tǒng)架構方案》、《中國農(nóng)業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)架構方案》全行信息系統(tǒng)的總體架構的制訂。

4)聯(lián)網(wǎng)通用工程建設

根據(jù)人民銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用“314”工程目標，實現(xiàn)了300個以上城市行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、100個城市跨行通用和40個城市按時發(fā)行“銀聯(lián)”標識卡。完成全部POS

改造56414臺、ATM改造7229臺，全面完成36個中心的借記卡網(wǎng)絡與準貸記卡授權網(wǎng)“兩網(wǎng)合一”工程，初步實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行借記卡和準貸記卡行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)銀行之間的跨行通用，極大地改善了信用卡用卡環(huán)境。

5)集中式信貸管理系統(tǒng)(CMS)

該系統(tǒng)具備信貸機構和人員管理、客戶關系管理、風險預警等多項功能，連接了農(nóng)業(yè)銀行各級管理行、27564個營業(yè)單位和13357個信貸管理部門，自然人和法人客戶的基本數(shù)據(jù)全部入庫，實現(xiàn)了信貸管理數(shù)據(jù)的共享，信貸管理水平得到大幅提高。

6)管理信息系統(tǒng)建設

按照業(yè)務信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)同步發(fā)展的方針，總行設計制定了農(nóng)業(yè)銀行管理信息與辦公自動化系統(tǒng)總體技術架構，在全行總體框架下，統(tǒng)一構建全國經(jīng)營管理網(wǎng)站平臺，建立總行INTRANET網(wǎng)站，組織完成農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營管理信息網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)。建立起各分行INTRANET網(wǎng)站系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、公文、檔案管理系統(tǒng)、金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)。各一級分行完成了機關辦公局域網(wǎng)和轄內(nèi)辦公網(wǎng)，依托INTRANET網(wǎng)站系統(tǒng)，實現(xiàn)分行公文、信息傳輸網(wǎng)絡化，機關辦公自動化。大幅度提高了經(jīng)營和管理決策水平。與此同時，統(tǒng)計二期系統(tǒng)順利投產(chǎn)；數(shù)據(jù)倉庫也開始在部分分行試點；審計系統(tǒng)項目開始啟動。農(nóng)業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設全方位推進邁上了一個新臺階，為全行管理決策現(xiàn)代化提供了有力的技術支撐。

7)集中式國際業(yè)務系統(tǒng)

隨著國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉軌，外資銀行不斷搶灘，1997年，農(nóng)業(yè)銀行在做了大量的調(diào)查研究的基礎上，決定開發(fā)一套適合全行、自己擁有版權的國際業(yè)務系統(tǒng)。開發(fā)工作從1997年7月開始，至1998年10月試運行。到2001年底，全行36個省域中心已經(jīng)全部完成了集中式國際業(yè)務處理系統(tǒng)的推廣工作，實現(xiàn)了國際業(yè)務的省域數(shù)據(jù)集中。該系統(tǒng)的推廣使我行的國際業(yè)務電子化建設水平上了一個新臺階，有力地促進了全行國際業(yè)務的發(fā)展，增強了我行在國際業(yè)務領域的競爭實力。

8)電子銀行體系建設

現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭歸根到底是產(chǎn)品和服務的競爭。為加快產(chǎn)品創(chuàng)新、不斷完善服務渠道體系、提高服務水平、增強綜合競爭實力，農(nóng)業(yè)銀行先后推出了銀證通、個人外匯買賣、基金、國債、西聯(lián)匯款、泰康保險等一系列全行性金融產(chǎn)品；全面完成省域集中式國際業(yè)務系統(tǒng)的升級和推廣；全國首家推出西聯(lián)匯款，提升了國際業(yè)務的電子化水平；新開發(fā)的網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行系統(tǒng)可實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)任意網(wǎng)點間資金匯劃實時到帳，正逐步取代傳統(tǒng)的電子匯兌系統(tǒng)，為客戶提供更為安全便捷的資金清算服務；成功投產(chǎn)了世紀通寶、通匯寶等具有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡優(yōu)勢和技術特色的拳頭產(chǎn)品，為廣大客戶提供更為便捷高效的服務。同時，農(nóng)業(yè)銀行積極開拓新興服務渠道，為客戶提供3A式現(xiàn)代金融服務。目前全行36個中心基本上都啟用了“95599”電話銀行，開通了全行統(tǒng)一出口的網(wǎng)上銀行，全國注冊網(wǎng)點達540個，全行網(wǎng)上銀行注冊客戶達82700個，交易金額達1476億元；建成了6家省域客戶服務中心和264個自助銀行，一個產(chǎn)品多元化、渠道集成化、服務智能化的電子銀行體系初現(xiàn)雛形，社會效益和經(jīng)驗效益日漸凸現(xiàn)。

四、我國網(wǎng)上銀行與發(fā)達國家相比，存在許多問題

1、發(fā)展環(huán)境欠完善。目前我國網(wǎng)絡銀行業(yè)務縱深和寬度都還有限，受

信息基礎設施規(guī)模小、終端設備普及程度失衡，客戶群體缺乏規(guī)模，現(xiàn)代支付體系不完善，信用評價機制不健全，認證中心（ca）體系尚未建成等國情的制約，尚無一家開展網(wǎng)上存款、貸款、賬單收付、跨行轉賬、非金融產(chǎn)品銷售等業(yè)務。

市場主體發(fā)展不健全。目前國內(nèi)網(wǎng)絡銀行是在現(xiàn)有銀行基礎格局上發(fā)展起來的，通過網(wǎng)絡銀行延伸服務即所謂的傳統(tǒng)業(yè)務外靠的電子銀行系統(tǒng)，大多只滿足存款、匯款、匯兌等業(yè)務，只是一個簡單化的傳統(tǒng)業(yè)務外掛，其實只能算照搬柜面業(yè)務的“上網(wǎng)銀行”。目前，國內(nèi)網(wǎng)絡銀行一方面盲目攀比，盲目地引進與投入；另一方面技術手段停留在低層次，缺乏內(nèi)涵，缺乏適合市場的特色。更難 “客戶導向”了，一些銀行對網(wǎng)上銀行發(fā)展方向的認識模糊，僅把它當作擴大傳統(tǒng)業(yè)務的手段，因而發(fā)展緩慢。

監(jiān)管服務有待進一步加強。雖然《網(wǎng)絡銀行業(yè)務管理暫行辦法》已經(jīng)出臺，網(wǎng)上銀行市場準入的要求也開始規(guī)范化。然而，商業(yè)銀行過去那種在技術上想方設法采取措施避開監(jiān)管的行為還會出現(xiàn)，網(wǎng)絡金融的監(jiān)管要納入網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務整體管理框架中考慮，同時制定國際性標準。就此而言，監(jiān)管的成熟之路還很長。

2、3、五、實現(xiàn)我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的對策分析

面對五年過渡期的快要結束，外資銀行將全面進入中國，網(wǎng)絡銀行將是中外資銀行競爭的重要戰(zhàn)場，中國及中國的銀行應當增強競爭意識，增加競爭本領，惟有迎難而上，苦練內(nèi)功，學會“與狼共舞”，才能“招狼為婿”，在競爭中壯大自己。

第二篇：電子化建設先進個人推薦材料

電子化建設先進個人推薦材料

xx，男，1979年1月出生，1997年參加工作，大學學歷，現(xiàn)任xx聯(lián)社科技信息部辦事員。一年來，xx同志兢兢業(yè)業(yè)工作、踏踏實實做人，主動放棄休假時間，晚上加班加點，不計得失，圓滿完成了所負責的信貸風險系統(tǒng)管理員，新業(yè)務開發(fā)指導，安全運行管理員的工作，并且配合做好綜合業(yè)務答疑指導培訓，設備、網(wǎng)絡維護保養(yǎng)工作。

一、運用自身業(yè)務技術，加強信貸風險管理系統(tǒng)管理

擔任信貸風險管理系統(tǒng)員期間，他發(fā)揮參加“信貸風險管理系統(tǒng)”項目開發(fā)時所學的知識，以信貸管理相關規(guī)章為依據(jù)，結合xx聯(lián)社實際，參與制定 “關于加強對信貸風險管理系統(tǒng)管理的通知”。一是強化制度學習，增強規(guī)范意識，明確監(jiān)督責任，增強責任意識；二是對系統(tǒng)中的每一個角色進行了清理，責任到人，總共清理調(diào)整人數(shù)500多人；三是及時調(diào)整所轄54個網(wǎng)點的“貸款證額度配置”、“審批授權”共計260多條記錄，確保了信貸業(yè)務正常開展；四是進一步完善信貸檔案資料2000多筆，并處理疑難問題230多筆；五是協(xié)查整改違規(guī)操作行為10多筆。系統(tǒng)上線不久，有一天快下班時，他接到報告，某信用社因為網(wǎng)點合并，需調(diào)整5000多筆貸款的管戶權。當時系統(tǒng)不支持批量調(diào)整，只能是逐筆調(diào)整，因此工作量相當?shù)拇?。但為了不影響第二天信用社的業(yè)務，他一直加班到晚上10點多。逐筆進行調(diào)整，并與信用社核實到位，保證了信用社第二天信貸業(yè)務的正常運行。回家時雖晚風襲人，腹中空空，但是他心里感到無比踏實。通過多方努力，使得全社信貸操作更加規(guī)范，有效控制了信貸風險，并向著健康有序的方向快速發(fā)展。

二、加班加點，設計優(yōu)化中間業(yè)務操作程序

在新業(yè)務開發(fā)指導工作中，xx年正月初八他參加了省中心組織的“中間業(yè)務調(diào)研會議”，按照要求，他及時向領導匯報了情況，擬定出全社中間業(yè)務發(fā)展的計劃。為發(fā)展移動，聯(lián)通，電費，國稅等中間業(yè)務，并發(fā)展一批pOS及特惠商戶，他又利用晚上的時間，編寫優(yōu)化了 “xx市代收代付業(yè)務檢查轉換程序”，并推廣使用。雖然頭上添了幾許銀絲，但保證了糧食補貼、生豬補貼、退耕還林補貼、低保補貼、計劃生育獎、工資等代收代付業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性、準確性，減輕了基層信用社柜員的工作強度，保證了此類業(yè)務順利發(fā)展，全年共計處理此類批量50多萬筆。既保障了國家政策性補貼及時發(fā)放到客戶手中，也為信用社節(jié)約了人力、物力，創(chuàng)造了一定效益。

三、對綜合業(yè)務進行答疑指導，增強柜員服務水平

第一，配合領導解答處理所轄網(wǎng)點在業(yè)務操作中遇到的疑難問題200多件，保證了業(yè)務工作的準確、及時的開展。第二，針對系統(tǒng)運行過程中暴露出來的一些薄弱環(huán)節(jié)和風險點，配合開展了制度培訓和警示教育。一是制度培訓制度化。每個月都要組織一次例行的委派會計培訓和交流。二是操作培訓經(jīng)常化。經(jīng)常組織一線操作人員輪訓。特別是每次系統(tǒng)優(yōu)化和升級前，都要安排二天以上的時間對操作人員集中培訓。今年以來，共組織全體操作人同集中輪訓10余批次，參訓人員2000余人次。三是警示教育日常化。舉一反三，防微杜漸。通過答疑與培訓，增強全市柜員服務水平，有效的提高了服務質量。

四、協(xié)同維護與檢查，保障運行防范風險

一是協(xié)同對全市54個網(wǎng)點設備進行定期與不定期的維護與保養(yǎng),每個網(wǎng)點巡檢4次以上，共計220多次。[蓮山課 件 ]保證了全年安全生產(chǎn)無事故，保障了生產(chǎn)網(wǎng)與OA網(wǎng)的平穩(wěn)運行。二是參加編印《綜合業(yè)務系統(tǒng)檢查登記簿》，而且每月對所包的6個信用社的15個網(wǎng)點進行二次以上的全面檢查和督導。查處違規(guī)違紀行為3件，處理5人。通過及時整改規(guī)范業(yè)務操作行為，有效防范了綜合業(yè)務風險。

科技信息部每次下網(wǎng)點處理完事情后總是披星戴月回家，因此科技信息部得了個“月光工程隊”的雅號。他下網(wǎng)點搞改造時，總是提著大大小小的工具包，到網(wǎng)點后，爬上穿下的搞維護、清理、整改，每次都搞得像一個“灰狗子”，常受點皮外傷是再所難免“小兒科”。第二期OA工程改造時，在xx信用社健康分社，他因勞累過度，體力透支，體現(xiàn)出中暑癥狀，但他仍然堅持與同事們一起完成了改造工作。待工作完成后，準備吃飯時，xx同志一口都沒來得急吃下，就連續(xù)嘔吐了三次，當他暈睡醒來時同事們已將他送回了家。正是這樣的 “月光工程隊”，完善OA網(wǎng)絡第二期施工建設，對全市32個分社（儲蓄所）的網(wǎng)絡進行改造。按時完成了聯(lián)網(wǎng)核查公民身份證信息系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)、短信服務平臺、反洗錢管理上報系統(tǒng)，信貸風險管理系統(tǒng)等上線與推廣應用工作。按規(guī)定在全市54臺OA網(wǎng)絡用機上安裝防殺病毒軟件，防止病毒入侵。及時升級優(yōu)化綜合業(yè)務系統(tǒng)相關的農(nóng)信銀系統(tǒng)、銀行卡（農(nóng)民工卡、校園卡）、小額支付、跨行通存通兌系統(tǒng)等。配合財務部門順利完成xx年綜合業(yè)務系統(tǒng)年終決算演練工作。

“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，xx同志珍惜生命的每一秒，每一秒都充滿著工作的熱情。他并不是工作狂，只是比別人放棄了更多與家人團聚，與愛人、孩子溫馨的美好時光，來投入到xx聯(lián)社的工作中。他認為工作是快樂的源泉，只有時時刻刻愛崗敬業(yè)，盡職盡責，才能體現(xiàn)人生的價值所在，生活也會因此發(fā)出光彩。

第三篇：農(nóng)村信用社電子化建設工作總結

一、完善前臺基礎建設，利用網(wǎng)絡科技拓寬信用社業(yè)務發(fā)展渠道。今年對前臺基礎建設完成的電子化建設項目有：

(一)完善了oa網(wǎng)絡的第二期施工建設。對32個分社和儲蓄所的網(wǎng)點進行了網(wǎng)絡改造，時間緊、任務重，與通訊商一道齊努力不折不扣在規(guī)定的時間里達到了省聯(lián)社的要求。(二)完成了聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)的建設。對全市所有54個營業(yè)網(wǎng)點全部使用了聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，目前正在運行良好。

(三)完成了對綜合業(yè)務系統(tǒng)的結算業(yè)務的補充。主要涉及到綜合業(yè)務系統(tǒng)的升級改造、農(nóng)信銀系統(tǒng)的開通、農(nóng)民工卡特色業(yè)務、小額支付的匯兌業(yè)務、個人跨行通存通兌業(yè)務等業(yè)務，這些結算業(yè)務的開通，借助相關交易平臺，實現(xiàn)全國農(nóng)村信用社的通存通兌，大大地豐富了農(nóng)村信用社的結算方式，改善支付結算條件，徹底改變了農(nóng)信社的形象，并且可以實現(xiàn)跨行通存通兌，與其他國有商業(yè)銀行具有同等高質量的優(yōu)質服務。(四)完成了前期viop語音電話技術方案的制定。根據(jù)省聯(lián)社的具體技術方案，我們已經(jīng)制定了詳細的技術方案，由于種種原因，該項工作正在實施之中。

(五)初步完成了我市農(nóng)村信用社第一臺atm的安裝與前期準備工作，力爭在xx年春節(jié)前正式對外運行。在xx信用社atm的選址上，傅理事長和分管何主任多次親臨現(xiàn)場，多次研究討論最后定址，保證了atm的布設原則，又起到了很大的宣傳效果。為加強atm的管理，規(guī)范操作流程，防范管理與操作風險，我們認真貫徹落實制度先行、培訓先上。先后組織聯(lián)社atm管理員、信用社atm管理員和出納員，學習了省聯(lián)社的相關atm管理制度、atm日常管理與操作及風險防范知識，使所有人員達到了二懂二會三清楚，即懂基本原理，懂基礎知識，會操作，會維護，清楚atm相關管理制度，清楚如何防范atm風險。

(六)積極完成了短信服務業(yè)務推廣使用。12月6日對員工進行了制度學習和操作培訓，保證了12月18日開通聯(lián)機業(yè)務與后臺短信平臺業(yè)務。聯(lián)社領導高度重視該項業(yè)務，在媒體上加大宣傳力度，積極推廣使用。短信業(yè)務的開通，既是保障客戶資金安全，提高信用社信息傳遞時效性的重要載體，更是提高了全省農(nóng)信社服務水平和品牌形象的有效途徑，而且還增加了中間業(yè)務收入。

(七)積極配合財務部門完成xx年綜合業(yè)務系統(tǒng)會計決算的兩次演練和正式?jīng)Q算工作。

二、加強后臺管理力度，確保了綜合業(yè)務和信貸風險兩大系統(tǒng)的正常安全運行。(一)抓住系統(tǒng)檢查重點，確保了綜合業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)健運行。

這也是網(wǎng)絡科技工作的出發(fā)點和落腳點。為有效防范綜合業(yè)務系統(tǒng)風險，我們主要做好了幾下五個方面的工作：

1、嚴格按照省聯(lián)社的規(guī)定配足臨柜人員。

2、嚴格培訓教育。針對系統(tǒng)運行過程中暴露出來的一些薄弱環(huán)節(jié)和風險點，我們在員工中重點組織開展了制度培訓和警示教育。特別是最近省聯(lián)社的案例匯編資料下發(fā)后，我們在第一時間內(nèi)就發(fā)到了每個員工手中，通過學習深刻剖析案發(fā)的原因及從中應該汲取的教訓，讓員工從中受到震撼。

3、嚴格落實制度。主要強調(diào)授權管理制度、嚴格密碼管理制度、落實現(xiàn)金管理制度、加強業(yè)務復核制度、堅決落實“一日三碰庫”制度。

4、嚴格檢查督導。一是建立了綜合業(yè)務系統(tǒng)案件防范的“三道防線”，即三個例行檢查。①主任和委派會計的日常監(jiān)督。即主任和委派會計每月必須對綜合業(yè)務系統(tǒng)運行情況進行二次以上的檢查；②市聯(lián)社系統(tǒng)運行安全管理員的巡回監(jiān)督輔導，由科技部同志負責，每月對所有網(wǎng)點進行一次巡檢和輔導；③監(jiān)審人員定期監(jiān)督，由監(jiān)審人員將系統(tǒng)運行情況納入常規(guī)審計和專項審計的重要內(nèi)容。二是實行了專業(yè)部門的巡檢責任制。我們在認真分析總結系統(tǒng)運行過程中存在問題的基礎上，將系統(tǒng)運行的全過程細分為人員配備、柜員管理、授權管理等十大類54個要點或風險點，并將這些歸類后的要點編印《綜合業(yè)務系統(tǒng)檢查登記簿》，由主管綜合業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務的財會和科技二個部門的同志以責任包干的形式，將全市22個信用社責任到人，每人每月必須對所包信用社的所有網(wǎng)點進行二次以上的全面檢查和督導。三是根據(jù)市聯(lián)社制定的機關干部包片聯(lián)系制，每個機關干部到基層督導工作時，必須對綜合業(yè)務系統(tǒng)相關制度執(zhí)行情況作為重要的檢查督導內(nèi)容之一。

5、嚴格違規(guī)處罰。目前為止，共有10余人分別受到經(jīng)濟處罰。(二)落實計算機安全管理，防范了信息安全事件發(fā)生。

根據(jù)省網(wǎng)絡中心的安排，我們認真組織了一次自查整改活動，領導重視，周密安排，對照自查表格，逐條落實，逐條整改。并且具體完善以下內(nèi)容：一是迅速落實了計算機信息系統(tǒng)安全領導小組，完善了制度，落實了責任。二是制定了詳細的計算機系統(tǒng)應急方案，并在實際的工作中落實實施。三是落實了各類責任人及職責。包括計算機安全管理員，網(wǎng)絡維護員、病毒防范技術人員、技術檔案管理人員、硬件設備管理維護員等等。(三)加大業(yè)務培訓力度，提高了員工的計算機操作能力。

為提高我市信用社從業(yè)人員的業(yè)務與操作技術水平，先后組織了信貸風險管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化升級、農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務知識，農(nóng)民工卡特色業(yè)務、小額支付通存通兌業(yè)務、短信服務業(yè)務、年終決算等多期培訓，每次培訓人員覆蓋面廣，人員多，效果好，確保了各項新業(yè)務的順利開展，從而夯實了執(zhí)行制度的基礎。(四)增加設備巡檢頻率，提升了設備的正常使用效率。今年每半年一次對全市所有54個網(wǎng)點的電子設備安全、網(wǎng)絡設備安全進行了巡檢，保持了設備的整潔性，同時對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴肅處理，及時整改，多種措施減少了設備的故障率。(五)精心日常業(yè)務維護，消除了操作上的疑難雜癥。

科技部門的全體人員分工明確，團結一致，全心全意從硬件和軟件應用上，維護了全市核心業(yè)務系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。對基層出現(xiàn)的操作和設備問題記載清楚，反饋及時，答復滿意，處理到位。這一點可以用“消防隊”來形容，哪里有困難哪里就有我們的身影，隨叫隨到，解決了一年期間出現(xiàn)的任何技術上的問題，深受基層信用社和臨柜人員的好評。

三、規(guī)范發(fā)卡操作管理，提升了?？ㄆ放菩蜗蠛痛蛟炝诵庞蒙绲睦麧櫾鲩L點。xx年全年發(fā)放?？?4000多張,極大地提升了信用社的社會形象，豐富了信用社的金融品種，取得了一定的經(jīng)濟效益。

(一)領導重視，措施得當。xx年是進一步深化信用社改革的關鍵年，市聯(lián)社領導借xx年歲未發(fā)行?？ǖ钠鯔C，及早動手落實各項制度、制定發(fā)卡計劃、實施獎懲措施，并以天信聯(lián)發(fā)[xx]47號文件下發(fā)到各社執(zhí)行，在貫徹落實省聯(lián)社關于福卡發(fā)行計劃和各項管理辦法的同時，我社不僅對發(fā)卡任務進行了分解和落實，對完成進度進行每旬排名，按季實行通報結帳，還對超額完成發(fā)卡任務的信用社實施獎懲措施。

(二)加大宣傳，提高形象。為了加大?？òl(fā)行的宣傳，提高信用社的社會知名度，在福卡發(fā)行之初就大造聲勢：xx電視臺對市聯(lián)社理事長進行了領導專訪，通過廣播電視、戶外廣告宣傳，柜臺發(fā)放文字宣傳材料、柜面臨柜宣講、信貸員走村串戶的講解，極大地提高了信用社?？ǖ闹?，提高了信用社的社會形象。

(三)加強培訓，督導檢查。市聯(lián)社財務部協(xié)同科技部門組織員工進行了?？I(yè)務培訓，提高對福卡發(fā)行的重要性認識，培養(yǎng)掌握?？òl(fā)行的操作方法，學習福卡業(yè)務規(guī)章制度，確保福卡發(fā)行工作的真實、有效、合規(guī)。xx年7月中旬，市聯(lián)社財務部遵照省聯(lián)社《關于開展全省二級網(wǎng)絡中心計算機安全管理和農(nóng)村信用社?？I(yè)務工作檢查的通知》xx農(nóng)信網(wǎng)絡字〔xx〕3號的文件要求，制定了《xx市農(nóng)村信用社福卡業(yè)務檢查實施方案》，組織五個檢查組對全市?？ǖ念I用、入庫及保管，福卡開卡資料的真實性和完整性，廢卡銷毀制度的落實情況，開卡操作中的密碼管理等方面進行了認真檢查。

(四)合規(guī)操作，防范風險。由于開卡需要身份證件復印件，市聯(lián)社領導非常重視，及時配置了29臺新復印機，并一一發(fā)放到需要的網(wǎng)點上。通過信用社的自查和市聯(lián)社的檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點均能認真遵照制度執(zhí)行：認真審查、上網(wǎng)查詢開卡人的身份證件，認真填寫、嚴格審查開卡合同書，并妥善保管合同書和相關復印證件，仔細填寫開銷卡登記簿，認真執(zhí)行銷卡移交手續(xù)。今年10月26日在市聯(lián)社分管領導何主任、財務部經(jīng)理、審計部人員的監(jiān)督下，分二批對218張回收的福卡進行了集中銷毀。

(五)積極探索，拓展業(yè)務。現(xiàn)在的學生，是我們信用社未來的黃金客戶，在省聯(lián)社開展“校園?？ā钡幕顒又校新?lián)社積極和市政府及各級部門聯(lián)系，計劃為全市的中專、高中學校在校的1萬名學生每人發(fā)放一張校園福卡，發(fā)掘和占領了其他專業(yè)行還沒有涉足的未來市場，全市已集體鑒定“校園?？ā焙贤f份。同時市聯(lián)社正在抓緊做商戶pos機的開通工作，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝了首臺atm機，預計于春節(jié)開通營運，打破了農(nóng)行壟斷農(nóng)村市場的格局，極大地緩解了柜臺的壓力，大大地提高了信用社在農(nóng)村中的形象。

隨著全省農(nóng)村信用社信息化建設的飛速發(fā)展，全體員工必將與廣大客戶一起同心協(xié)力，與時俱進，以網(wǎng)絡科技手段共創(chuàng)信用社更加美好的明天！廉膽氣

“公生明，廉生威”，清廉自律是從事監(jiān)審保工作首先應有的本色。在這點上我做到“三個帶頭”：一是帶頭勤政廉政。在權力的處理上，我是抓大放小，管粗不管細，細管獎懲督查，粗管工作方法。具體是“三放”：一是放權明責。將自己分管的每個部門、每個崗位的人的責任搞明確，各司其事，各負其責，各盡其職；二是放手調(diào)能。就是充分調(diào)動每個人的積極性，讓他們開動腦筋，發(fā)揮他們的主觀能動性，聚外腦為我用，集眾力為工作。三是放心不疑。相信每一個人，信任每一個員工。用人不疑。同時做到“三多三不”，即多理解不挑剔，多支持不拆臺，多關心不護短。一年來，不管是審計還是保衛(wèi)，大家都互相團結，相互關心，工作氛圍和諧。二是帶頭廉潔自律。不以權謀私，不吃討拿要，不設卡拖拉，能夠做到生活從簡，工作從快。在今年的網(wǎng)點改造和安防設施招標中，我主動不同投標方接觸，有關事項全部交由相關部門去處理，保證了自己的廉潔性。三是帶頭敢抓敢管。我總說，處罰是手段不是目的。我們對違規(guī)行為的嚴懲，目的是教育我們的干部和員工，是警示大家，是為了信用社的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，我面對各種矛盾與壓力，敢抓敢管，嚴懲違規(guī)行為，對人對事做到公正公平，做到了無情制度，有情操作，也得到了職工的理解。(五)恪守一個誠，以誠做事謀大局

“敬業(yè)、忠信、嚴謹、創(chuàng)新”是農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。“忠信”就是要求我們對黨忠誠、對人真誠、忠于事業(yè)、忠于職守、誠實守信。我在工作中始終堅持做到了恪守一個“誠”字：

1、以人為本講和諧。我深深地認識到，調(diào)動人的主觀能動性是管理者的核心工作；和諧的工作環(huán)境是企業(yè)追求的最高境界，是企業(yè)發(fā)展的良好催化劑。因此在實際工作中我堅持以人為本，注重培養(yǎng)自己的親和力，為人處事上不高高在上，不盛氣凌人，不擺架子，對工作實行人性化管理，尊重和相信每一個人，經(jīng)常與同志就工作和生活進行交心談心，掌握他們的思想動態(tài)，從信用社發(fā)展與個人成就的角度，讓他們正確認識個人與組織的關系，努力培養(yǎng)他們協(xié)作、團結、互敬的團隊精神。

2、顧全大局講團結。一個班子是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，關鍵在于這個班子是否團結，是否敬業(yè)。在這一點上，我始終做到顧全大局，以集體為重，以大局為重，以團結為重，以發(fā)展為重。大事講原則，小事講風格。一年來，班子成員互相尊重，工作民主、集體決策，辦事公道，處事公正，行事公平，充分發(fā)揮好了“火車頭”的帶動作用，領導者的指揮作用。班子團結拼搏，進一步提升了戰(zhàn)斗力、凝聚力，促進了各項工作的平穩(wěn)展開，各項指標任務的圓滿完成。

二、工作中的主要不足和今后努力的方向

回顧一年的工作，由于自己任職時間不長，工作經(jīng)驗不足，還存在以下一些問題：

1、工作過于簡單，率直。表現(xiàn)在一些工作考慮的不全面，做的不細致，涉及到違規(guī)處理、處罰時與基層溝通不充分；

2、工作的主動性，能動性還要進一步提高。因分線管理，全員防案、內(nèi)控防案，系統(tǒng)防案的整合空間還有待擴大；

3、領導水平還有待進一步深化。在今后的工作中，我將繼續(xù)接受組織、事業(yè)、同志們對我的考驗，與班子成員和全體信合同仁一道，精誠團結，努力拼搏，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。

第四篇：農(nóng)村信用社電子化建設工作總結

農(nóng)村信用社電子化建設工作總結

xx年是我市農(nóng)村信用社電子化建設發(fā)展和規(guī)范的一年。發(fā)展指的是在xx年全省大聯(lián)網(wǎng)和全省信貸風險系統(tǒng)的基礎上，繼續(xù)完善了各項綜合業(yè)務系統(tǒng)的功能，特別是對結算業(yè)務進行了大量補充，進行了多方面、多角度的系統(tǒng)功能優(yōu)化，滿足了基層信用社的需求，豐富了業(yè)務品種，增加了收入來源，提高了服務質量，大大提升了信用社的社會形象，增強了競爭實力。規(guī)范管理的一年，主要加強了對網(wǎng)絡信息的科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理，強化了計算機信息安全的重要性、緊迫性，加強了計算機安全檢查，更是抓住“制度落實年”活動開展的契機督促制度落實，使內(nèi)控制度在執(zhí)行上做到了思想認識到位、制度落實到位、檢查監(jiān)督到位、問題整改到位。力保了全年安全無事故，網(wǎng)絡科技對我市信用社的業(yè)務起到了的推波促瀾的作用?，F(xiàn)將我市xx年的工作匯報如下。

一、完善前臺基礎建設，利用網(wǎng)絡科技拓寬信用社業(yè)務發(fā)展渠道。

今年對前臺基礎建設完成的電子化建設項目有：

(一)完善了OA網(wǎng)絡的第二期施工建設。對32個分社和儲蓄所的網(wǎng)點進行了網(wǎng)絡改造，時間緊、任務重，與通訊商一道齊努力不折不扣在規(guī)定的時間里達到了省聯(lián)社的要求。

(二)完成了聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)的建設。對全市所有54個營業(yè)網(wǎng)點全部使用了聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，目前正在運行良好。

(三)完成了對綜合業(yè)務系統(tǒng)的結算業(yè)務的補充。主要涉及到綜合業(yè)務系統(tǒng)的升級改造、農(nóng)信銀系統(tǒng)的開通、農(nóng)民工卡特色業(yè)務、小額支付的匯兌業(yè)務、個人跨行通存通兌業(yè)務等業(yè)務，這些結算業(yè)務的開通，借助相關交易平臺，實現(xiàn)全國農(nóng)村信用社的通存通兌，大大地豐富了農(nóng)村信用社的結算方式，改善支付結算條件，徹底改變了農(nóng)信社的形象，并且可以實現(xiàn)跨行通存通兌，與其他國有商業(yè)銀行具有同等高質量的優(yōu)質服務。

(四)完成了前期VIOp語音電話技術方案的制定。根據(jù)省聯(lián)社的具體技術方案，我們已經(jīng)制定了詳細的技術方案，由于種種原因，該項工作正在實施之中。

(五)初步完成了我市農(nóng)村信用社第一臺ATM的安裝與前期準備工作，力爭在xx年春節(jié)前正式對外運行。在xx信用社ATM的選址上，傅理事長和分管何主任多次親臨現(xiàn)場，多次研究討論最后定址，保證了ATM的布設原則，又起到了很大的宣傳效果。為加強ATM的管理，規(guī)范操作流程，防范管理與操作風險，我們認真貫徹落實制度先行、培訓先上。先后組織聯(lián)社ATM管理員、信用社ATM管理員和出納員，學習了省聯(lián)社的相關ATM管理制度、ATM日常管理與操作及風險防范知識，使所有人員達到了二懂二會三清楚，即懂基本原理，懂基礎知識，會操作，會維護，清楚ATM相關管理制度，清楚如何防范ATM風險。

(六)積極完成了短信服務業(yè)務推廣使用。12月6日對員工進行了制度學習和操作培訓，保證了12月18日開通聯(lián)機業(yè)務與后臺短信平臺業(yè)務。聯(lián)社領導高度重視該項業(yè)務，在媒體上加大宣傳力度，積極推廣使用。短信業(yè)務的開通，既是保障客戶資金安全，提高信用社信息傳遞時效性的重要載體，更是提高了全省農(nóng)信社服務水平和品牌形象的有效途徑，而且還增加了中間業(yè)務收入。

(七)積極配合財務部門完成xx年綜合業(yè)務系統(tǒng)會計決算的兩次演練和正式?jīng)Q算工作。

二、加強后臺管理力度，確保了綜合業(yè)務和信貸風險兩大系統(tǒng)的正常安全運行。

(一)抓住系統(tǒng)檢查重點，確保了綜合業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)健運行。

這也是網(wǎng)絡科技工作的出發(fā)點和落腳點。為有效防范綜合業(yè)務系統(tǒng)風險，我們主要做好了幾下五個方面的工作：

1、嚴格按照省聯(lián)社的規(guī)定配足臨柜人員。

2、嚴格培訓教育。針對系統(tǒng)運行過程中暴露出來的一些薄弱環(huán)節(jié)和風險點，我們在員工中重點組織開展了制度培訓和警示教育。特別是最近省聯(lián)社的案例匯編資料下發(fā)后，我們在第一時間內(nèi)就發(fā)到了每個員工手中，通過學習深刻剖析案發(fā)的原因及從中應該汲取的教訓，讓員工從中受到震撼。

3、嚴格落實制度。主要強調(diào)授權管理制度、嚴格密碼管理制度、落實現(xiàn)金管理制度、加強業(yè)務復核制度、堅決落實“一日三碰庫”制度。

4、嚴格檢查督導。一是建立了綜合業(yè)務系統(tǒng)案件防范的“三道防線”，即三個例行檢查。①主任和委派會計的日常監(jiān)督。即主任和委派會計每月必須對綜合業(yè)務系統(tǒng)運行情況進行二次以上的檢查；②市聯(lián)社系統(tǒng)運行安全管理員的巡回監(jiān)督輔導，由科技部同志負責，每月對所有網(wǎng)點進行一次巡檢和輔導；③監(jiān)審人員定期監(jiān)督，由監(jiān)審人員將系統(tǒng)運行情況納入常規(guī)審計和專項審計的重要內(nèi)容。二是實行了專業(yè)部門的巡檢責任制。我們在認真分析總結系統(tǒng)運行過程中存在問題的基礎上，將系統(tǒng)運行的全過程細分為人員配備、柜員管理、授權管理等十大類54個要點或風險點，并將這些歸類后的要點編印《綜合業(yè)務系統(tǒng)檢查登記簿》，由主管綜合業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務的財會和科技二個部門的同志以責任包干的形式，將全市22個信用社責任到人，每人每月必須對所包信用社的所有網(wǎng)點進行二次以上的全面檢查和督導。三是根據(jù)市聯(lián)社制定的機關干部包片聯(lián)系制，每個機關干部到基層督導工作時，必須對綜合業(yè)務系統(tǒng)相關制度執(zhí)行情況作為重要的檢查督導內(nèi)容之一。

5、嚴格違規(guī)處罰。目前為止，共有10余人分別受到經(jīng)濟處罰。

(二)落實計算機安全管理，防范了信息安全事件發(fā)生。

根據(jù)省網(wǎng)絡中心的安排，我們認真組織了一次自查整改活動，領導重視，周密安排，對照自查表格，逐條落實，逐條整改。并且具體完善以下內(nèi)容：一是迅速落實了計算機信息系統(tǒng)安全領導小組，完善了制度，落實了責任。二是制定了詳細的計算機系統(tǒng)應急方案，并在實際的工作中落實實施。三是落實了各類責任人及職責。包括計算機安全管理員，網(wǎng)絡維護員、病毒防范技術人員、技術檔案管理人員、硬件設備管理維護員等等。

(三)加大業(yè)務培訓力度，提高了員工的計算機操作能力。

為提高我市信用社從業(yè)人員的業(yè)務與操作技術水平，先后組織了信貸風險管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化升級、農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務知識，農(nóng)民工卡特色業(yè)務、小額支付通存通兌業(yè)務、短信服務業(yè)務、年終決算等多期培訓，每次培訓人員覆蓋面廣，人員多，效果好，確保了各項新業(yè)務的順利開展，從而夯實了執(zhí)行制度的基礎。

(四)增加設備巡檢頻率，提升了設備的正常使用效率。

今年每半年一次對全市所有54個網(wǎng)點的電子設備安全、網(wǎng)絡設備安全進行了巡檢，保持了設備的整潔性，同時對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴肅處理，及時整改，多種措施減少了設備的故障率。

(五)精心日常業(yè)務維護，消除了操作上的疑難雜癥。

科技部門的全體人員分工明確，團結一致，全心全意從硬件和軟件應用上，維護了全市核心業(yè)務系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。對基層出現(xiàn)的操作和設備問題記載清楚，反饋及時，答復滿意，處理到位。這一點可以用“消防隊”來形容，哪里有困難哪里就有我們的身影，隨叫隨到，解決了一年期間出現(xiàn)的任何技術上的問題，深受基層信用社和臨柜人員的好評。

三、規(guī)范發(fā)卡操作管理，提升了福卡品牌形象和打造了信用社的利潤增長點。

xx年全年發(fā)放福卡44000多張,極大地提升了信用社的社會形象，豐富了信用社的金融品種，取得了一定的經(jīng)濟效益。

(一)領導重視，措施得當。xx年是進一步深化信用社改革的關鍵年，市聯(lián)社領導借xx年歲未發(fā)行?？ǖ钠鯔C，及早動手落實各項制度、制定發(fā)卡計劃、實施獎懲措施，并以天信聯(lián)發(fā)[xx]47號文件下發(fā)到各社執(zhí)行，在貫徹落實省聯(lián)社關于?？òl(fā)行計劃和各項管理辦法的同時，我社不僅對發(fā)卡任務進行了分解和落實，對完成進度進行每旬排名，按季實行通報結帳，還對超額完成發(fā)卡任務的信用社實施獎懲措施。

(二)加大宣傳，提高形象。為了加大?？òl(fā)行的宣傳，提高信用社的社會知名度，在?？òl(fā)行之初就大造聲勢：xx電視臺對市聯(lián)社理事長進行了領導專訪，通過廣播電視、戶外廣告宣傳，柜臺發(fā)放文字宣傳材料、柜面臨柜宣講、信貸員走村串戶的講解，極大地提高了信用社福卡的知名度，提高了信用社的社會形象。

(三)加強培訓，督導檢查。市聯(lián)社財務部協(xié)同科技部門組織員工進行了?？I(yè)務培訓，提高對福卡發(fā)行的重要性認識，培養(yǎng)掌握?？òl(fā)行的操作方法，學習?？I(yè)務規(guī)章制度，確保福卡發(fā)行工作的真實、有效、合規(guī)。xx年7月中旬，市聯(lián)社財務部遵照省聯(lián)社《關于開展全省二級網(wǎng)絡中心計算機安全管理和農(nóng)村信用社福卡業(yè)務工作檢查的通知》xx農(nóng)信網(wǎng)絡字〔xx〕3號的文件要求，制定了《xx市農(nóng)村信用社?？I(yè)務檢查實施方案》，組織五個檢查組對全市福卡的領用、入庫及保管，?？ㄩ_卡資料的真實性和完整性，廢卡銷毀制度的落實情況，開卡操作中的密碼管理等方面進行了認真檢查。

(四)合規(guī)操作，防范風險。由于開卡需要身份證件復印件，市聯(lián)社領導非常重視，及時配置了29臺新復印機，并一一發(fā)放到需要的網(wǎng)點上。通過信用社的自查和市聯(lián)社的檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點均能認真遵照制度執(zhí)行：認真審查、上網(wǎng)查詢開卡人的身份證件，認真填寫、嚴格審查開卡合同書，并妥善保管合同書和相關復印證件，仔細填寫開銷卡登記簿，認真執(zhí)行銷卡移交手續(xù)。今年10月26日在市聯(lián)社分管領導何主任、財務部經(jīng)理、審計部人員的監(jiān)督下，分二批對218張回收的福卡進行了集中銷毀。

(五)積極探索，拓展業(yè)務?，F(xiàn)在的學生，是我們信用社未來的黃金客戶，在省聯(lián)社開展“校園?？ā钡幕顒又校新?lián)社積極和市政府及各級部門聯(lián)系，計劃為全市的中專、高中學校在校的1萬名學生每人發(fā)放一張校園福卡，發(fā)掘和占領了其他專業(yè)行還沒有涉足的未來市場，全市已集體鑒定“校園?？ā焙贤f份。同時市聯(lián)社正在抓緊做商戶pOS機的開通工作，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝了首臺ATM機，預計于春節(jié)開通營運，打破了農(nóng)行壟斷農(nóng)村市場的格局，極大地緩解了柜臺的壓力，大大地提高了信用社在農(nóng)村中的形象。

隨著全省農(nóng)村信用社信息化建設的飛速發(fā)展，全體員工必將與廣大客戶一起同心協(xié)力，與時俱進，以網(wǎng)絡科技手段共創(chuàng)信用社更加美好的明天！

廉膽氣

“公生明，廉生威”，清廉自律是從事監(jiān)審保工作首先應有的本色。在這點上我做到“三個帶頭”：一是帶頭勤政廉政。在權力的處理上，我是抓大放小，管粗不管細，細管獎懲督查，粗管工作方法。具體是“三放”：一是放權明責。將自己分管的每個部門、每個崗位的人的責任搞明確，各司其事，各負其責，各盡其職；二是放手調(diào)能。就是充分調(diào)動每個人的積極性，讓他們開動腦筋，發(fā)揮他們的主觀能動性，聚外腦為我用，集眾力為工作。三是放心不疑。相信每一個人，信任每一個員工。用人不疑。同時做到“三多三不”，即多理解不挑剔，多支持不拆臺，多關心不護短。一年來，不管是審計還是保衛(wèi)，大家都互相團結，相互關心，工作氛圍和諧。二是帶頭廉潔自律。不以權謀私，不吃討拿要，不設卡拖拉，能夠做到生活從簡，工作從快。在今年的網(wǎng)點改造和安防設施招標中，我主動不同投標方接觸，有關事項全部交由相關部門去處理，保證了自己的廉潔性。三是帶頭敢抓敢管。我總說，處罰是手段不是目的。我們對違規(guī)行為的嚴懲，目的是教育我們的干部和員工，是警示大家，是為了信用社的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，我面對各種矛盾與壓力，敢抓敢管，嚴懲違規(guī)行為，對人對事做到公正公平，做到了無情制度，有情操作，也得到了職工的理解。

(五)恪守一個誠，以誠做事謀大局

“敬業(yè)、忠信、嚴謹、創(chuàng)新”是農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。“忠信”就是要求我們對黨忠誠、對人真誠、忠于事業(yè)、忠于職守、誠實守信。我在工作中始終堅持做到了恪守一個“誠”字：

1、以人為本講和諧。我深深地認識到，調(diào)動人的主觀能動性是管理者的核心工作；和諧的工作環(huán)境是企業(yè)追求的最高境界，是企業(yè)發(fā)展的良好催化劑。因此在實際工作中我堅持以人為本，注重培養(yǎng)自己的親和力，為人處事上不高高在上，不盛氣凌人，不擺架子，對工作實行人性化管理，尊重和相信每一個人，經(jīng)常與同志就工作和生活進行交心談心，掌握他們的思想動態(tài)，從信用社發(fā)展與個人成就的角度，讓他們正確認識個人與組織的關系，努力培養(yǎng)他們協(xié)作、團結、互敬的團隊精神。

2、顧全大局講團結。一個班子是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，關鍵在于這個班子是否團結，是否敬業(yè)。在這一點上，我始終做到顧全大局，以集體為重，以大局為重，以團結為重，以發(fā)展為重。大事講原則，小事講風格。一年來，班子成員互相尊重，工作民主、集體決策，辦事公道，處事公正，行事公平，充分發(fā)揮好了“火車頭”的帶動作用，領導者的指揮作用。班子團結拼搏，進一步提升了戰(zhàn)斗力、凝聚力，促進了各項工作的平穩(wěn)展開，各項指標任務的圓滿完成。

3、分工配合講協(xié)作。我雖然分管監(jiān)審保工作，但對聯(lián)社的其它工作是分工不分家，配合不越位。對自己分管的工作，我認真細致，勤勉盡責，并主動爭取班子成員對工作的重視與支持，主動向他們請教工作中的經(jīng)驗。如在去年進行的“員工冒名貸款，收存收貸不入帳專項治理”活動中，我們的方案是分片、逐社清理，由于戰(zhàn)線過長，效果很不理想。傅理事長針對清理和治理進展情況，組織召開專題會議，提出抓重點，集中優(yōu)勢兵力攻堡壘的意見，我及時調(diào)整方案，很快就查出三個社存在冒名貸款的事實，聯(lián)社立即對有關人員從嚴進行處罰，并收回了冒名貸款，避免了信貸資金損失。對不是自己分管的工作，我總是根據(jù)自己在工作中掌握和了解的情況，向分管領導提出自己的建議，并配合他們做好工作。統(tǒng)一法人籌建工作黨委安排我協(xié)管，我和專班的同志們認真學習，認真研究，多處請教，政府、人行、銀監(jiān)部門勤請示，<蓮山課~件 >成員部門勤協(xié)商，股東之間勤溝通，較順利地實現(xiàn)了預定的工作目標。由于班子成員之間分工協(xié)作，互相配合，既推動了工作的順利開展，又增進了相互的感情，配合十分默契。

二、工作中的主要不足和今后努力的方向

回顧一年的工作，由于自己任職時間不長，工作經(jīng)驗不足，還存在以下一些問題：

1、工作過于簡單，率直。表現(xiàn)在一些工作考慮的不全面，做的不細致，涉及到違規(guī)處理、處罰時與基層溝通不充分；

2、工作的主動性，能動性還要進一步提高。因分線管理，全員防案、內(nèi)控防案，系統(tǒng)防案的整合空間還有待擴大；

3、領導水平還有待進一步深化。在今后的工作中，我將繼續(xù)接受組織、事業(yè)、同志們對我的考驗，與班子成員和全體信合同仁一道，精誠團結，努力拼搏，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。

第五篇：對銀行電子化建設的若干思考

對銀行電子網(wǎng)絡建設的若干思考

新的形勢對銀行的軟硬件設施建設提出了新的挑戰(zhàn)。其中網(wǎng)絡的運行情況，尤其是網(wǎng)絡安全問題尤其突出。目前，銀行逐步建立了基于ip技術的業(yè)務骨干網(wǎng)，但銀行電子網(wǎng)絡建設存在的問題也不容忽視。

一、銀行網(wǎng)絡改造工作中存在的問題

1．來自互聯(lián)網(wǎng)的風險

網(wǎng)上銀行、電子商務、網(wǎng)上交易系統(tǒng)都是通過internet公網(wǎng)并且都與銀行發(fā)生關系，銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡如果與internet公網(wǎng)直接或間接互聯(lián)，那么由于互聯(lián)網(wǎng)自身的廣泛性、自由性等特點，銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)自然會被惡意的入侵者列入其攻擊目標的前列。

2．來自互聯(lián)單位的風險

銀行與電信局、水電部門、保險公司、證券交易所等單位網(wǎng)絡互聯(lián)。由于銀行與這些單位之間不可能是完全信任的關系，因此它們之間的互聯(lián)，也使得銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)存在著來自外單位的安全威脅。

3．來自內(nèi)部的風險

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，已發(fā)生的網(wǎng)絡安全事件中，70%的攻擊是來自內(nèi)部，因此內(nèi)部網(wǎng)的安全風險更嚴重。內(nèi)部員工對自身企業(yè)網(wǎng)絡結構、應用比較熟悉，自我攻擊或泄露重要信息，內(nèi)外勾結，都將可能成為導致系統(tǒng)受攻擊的最致命安全威脅。

4．管理安全風險

銀行內(nèi)部員工的安全意識薄弱，企業(yè)的安全管理體制不健全也是網(wǎng)絡存在安全風險的重要因素之一，健全的安全管理體制是一個企業(yè)網(wǎng)絡安全得以保障及維系的關鍵因素。

5．網(wǎng)絡系統(tǒng)維護費用高

原有的網(wǎng)絡系統(tǒng)還存在維護費用高，技術復雜的缺點。因此網(wǎng)絡改造要求有先進友好的網(wǎng)絡管理軟件以降低網(wǎng)絡維護費用。

二、形成原因分析

銀行計算機網(wǎng)絡需要可靠的安全保障支持。銀行網(wǎng)絡安全的威脅主要來自內(nèi)部和外部兩個方面。在過去的幾年中很多報告都指出，企業(yè)內(nèi)部員工的破壞行為是對信息安全的最大威脅，主要包括：缺乏有效的網(wǎng)絡防護手段，網(wǎng)絡協(xié)議分析工具帶來的威脅，執(zhí)行不安全代碼以及個人能力的不正當炫耀。另一方面非法的外來侵入攻擊數(shù)量近幾年有了驚人的增長。商業(yè)銀行計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)很快地將要面對有組織有計劃的黑客的更大威脅，主要包括：廣為流傳的黑客攻擊技術，有組織的信息網(wǎng)絡入侵活動，新的網(wǎng)絡應用和技術的大規(guī)模涌現(xiàn)，硬件的高速發(fā)展使得破譯加密信息成為可能。據(jù)統(tǒng)計，銀行業(yè)基于網(wǎng)絡的信息失竊在過去5年中以200%以上的速度遞增。網(wǎng)絡安全已經(jīng)成為銀行業(yè)務安全的重要組成部分，同時也是國家網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。

三、對銀行網(wǎng)絡安全改造解決方案的探討

通過審慎的調(diào)查研究和親身產(chǎn)品使用，筆者建議對銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)實行全面改造，以達到網(wǎng)絡安全要求。

首先，全行的主要主干電路可采取面向網(wǎng)絡安全端到端的safe(security architecture for e-business)解決方案，結合現(xiàn)有運行網(wǎng)絡的實際情況，完成網(wǎng)絡安全性設計。方案的模塊化方法可為銀行網(wǎng)絡提供最大的靈活性。使銀行能夠針對特定的業(yè)務來選擇特定的模塊。同時方案也可提供根據(jù)業(yè)務需要逐步實現(xiàn)安全的cisco avvid基礎設施的可能。這保護了銀行在現(xiàn)有安全設施上的投資，降低整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的費用，同時也可知道每一個模塊的工作原理及在整個網(wǎng)絡安全框架中的作用。

其次，在整個網(wǎng)絡的安全性設計上，進行全面的規(guī)劃，制定整體的安全策略。同時對局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及外聯(lián)網(wǎng)與internet等公共信息網(wǎng)互連的安全保障規(guī)定。使用思科的安全策略管理器cspm指定整體的安全策略，并實施定期的監(jiān)控和改進。原有的應用服務器與其他系統(tǒng)服務器以及辦公及管理信息系統(tǒng)相連，存在一定的安全隱患。在系統(tǒng)改造中這一問題將得到解決，通過采用內(nèi)部防火墻，兩者可實現(xiàn)安全隔離，應用主機安全性可得到更好的保障。

為了保障基于因特網(wǎng)和基于web交易的保密性和完整性，可以實現(xiàn)虛擬專用網(wǎng)（vpn）。就像裝甲車一樣，vpn在金融資源從銀行傳到其他位置的途中能為它們提供保駕護航作用。在遠程用戶和銀行之間，vpn提供安全可靠的加密式端對端“隧道”。即使是最狡猾的網(wǎng)絡黑客，vpn的強勁安全性也能防止他們截取隧道傳輸?shù)膬?nèi)容，使他們的陰謀不能得逞。vpn的創(chuàng)建宗旨就是要在每個遠程訪問會話期間保障其安全性，它對用戶是透明的。一般而言，具有vpn功能的防火墻和客戶計算機配置的許多操作系統(tǒng)都支持vpn。

改造后的網(wǎng)絡可在廣域網(wǎng)中心增設了專用的路由器。原來既作為dlsw+節(jié)點又作為廣域網(wǎng)路由的中心路由器實現(xiàn)功能上的拆分，新增專門路由器作為dlsw+路由器，負責sna和tcp/ip的協(xié)議轉換。所有路由器位于高性能防火墻的兩側，防止外部對應用主機的非法操作，同時網(wǎng)絡對sna協(xié)議的處理能力也得到提高。

顯然，有效的安

全性設計來源于網(wǎng)絡本身。網(wǎng)絡基礎架構必須具有嵌入式防火墻、驗證和vpn等安全功能。不僅設計安全的網(wǎng)絡很重要，而且設計網(wǎng)絡時所采用的方法同樣也重要，不能使銀行的日常運營脫離正常軌道。當超負荷網(wǎng)絡發(fā)生故障或崩潰時，將會給銀行業(yè)務造成令人可怕的后果。

銀行網(wǎng)絡對外的對外連接可采用防火墻后實現(xiàn)與外部的安全隔離，同時地址翻

譯技術屏蔽了內(nèi)部網(wǎng)絡地址和結構，在防止黑客攻擊方面做到防患于未然。在網(wǎng)絡安全上，防止非法的訪問是一方面，而對網(wǎng)絡活動施行實時動態(tài)的監(jiān)測，是及時發(fā)現(xiàn)非法訪問的另一有效途徑。所有網(wǎng)絡關鍵鏈路和接口可設立網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)，使出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決，而定期對網(wǎng)絡實施靜態(tài)掃描也可以發(fā)現(xiàn)潛在威脅。

考慮現(xiàn)有的銀行情況，存貸業(yè)務、信用卡業(yè)務等都有更高標準的安全保證。而新的網(wǎng)絡安全設施及技術更保證了銀行進一步發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務，擴展安全的網(wǎng)上金融服務種類。以使用迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟、新的經(jīng)營模式。如果能進一步加強銀行的網(wǎng)絡安全建設，其帶來的效益是不能簡單地進行估計的。網(wǎng)絡孕育著新的發(fā)展契機，觸網(wǎng)的銀行服務有了更高水準的安全性措施，必然對其找到新的業(yè)務增長點，進而為服務三農(nóng)，促進南通分行業(yè)務發(fā)展作出應有的貢獻。