第一篇:酒店門店基金管理及提成分成制度
酒店門店基金管理及提成分成制度
為員工提供更為寬廣的激勵方案,特制訂以下門店基金管理制度!
一、門店基金來源
1、垃圾紙皮、廢品的售買款
2、員工的違紀罰款
3、酒水瓶蓋費、菜式的分成款
二、門店基金管理
1、保存于收銀臺,收銀員制作門店基金管理簿,建立詳細的進帳日期、來源、交款人、金額
2、使用需于由部門負責人提出門店基金使用申請單,經門店總經理簽字確認后,憑單至收銀臺領款,收銀臺做好相關憑據保存記錄
三、門店基金使用范圍
1、全店員工本人及家庭困難者或特殊事件的資助
2、前廳部微笑大使、服務明星、服務之星、點服的現金獎勵
第二篇:酒店總經理超利分成制度
直營店總經理超利分成制度
一、考核目的為了加大一線主要負責人獎懲力度,激勵員工提高經濟效益為已任的目標,公司在對直營店店長的薪酬和晉升與績效掛鉤基礎上,實行“既定目標,超利分成”的獎勵制度。
公司將于每年末會計終了時,根據實際經營情況進行績效考核,對超額完成GOP及利潤指標的直營店,可稅前提取部分分成(獎金),用作公司對直營店主要負責人的獎勵,獎勵他們一年來為公司付出的努力與辛苦。
二、范圍、指標定義
1.接受考核人員:直營店店長(總經理)
2.執行期為公司對直營店實行平衡記分卡考核開始。
3.GOP值指標涵蓋內容,與《員工利潤共享制度》相一致。
三、考核方法
1.根據各直營店在使用平衡計分卡時的GOP指標為基數。
2.實行超基數按10%分成,未完成不罰的方式。
3.考核期按自然計算。
4.超利分成計算方法如下:
超利分成額=(實際GOP值-計劃GOP值)*10%
5.超利分成基數隨GOP指標的調整,做相應變動。
6.公司調整超利分成基數的幾個條件如下:
a)新開業店,正式營業期不足一個完整自然的直營店;
b)重大人事變化(店長人事變動等);
c)價格政策調整;
d)直營店的周圍環境以及經營條件發生重大變化(如交通條件、市政變化、工程改建等); e)其他突發事件。
7.為了防止直營店拼設備,不恰當的過于“節儉”方式降低營運成本,公司將按固定比例制訂直營店的修理費率、棉織品報廢率等,從直營店GOP值金額中扣除。
8.應收帳款超過一個月以上的,等額扣減利潤實際。
四、超利分成獎金發放形式
1.獎金發放時間:第二年第一季度
2.具體計算方法:
a.連續經營考核期直營店的店長:
獎金=(考核期GOP實際總值-考核期GOP計劃總值)*10%
b.調任經營新店或經營處于黃燈、紅燈等級直營店的老店長(前三個月適應期):
在原工作酒店的GOP實際+其調任后三個月的GOP實際完成數,按上述公式計算獎金。c.從第四個月起,獎金考核按本店GOP實際與計劃完成情況掛鉤。
3.獎金的個人所得稅將由公司代扣代繳。
五、本制度解釋權屬公司人事部。
2005年11月11日
第三篇:門店銷售提成方案(2019修改版)
門店銷售提成方案
一、目的結合目前公司發展趨勢,為建立完善的銷
售管理機制,規范門店人員薪酬標準,提高員工工作積極性,進而有效提升門店銷售業績,特制定本提成方案。
二、范圍:全體員工
三、具體實施方案:
(一)薪酬組成1.基本工資
(1)營業員按銷售能力及業績分為一星、二星、三星營業員。
單月個人銷售達成(當月個人銷售超級任務)為三星;
單月個人銷售達成(當月個人銷售升級任務)為二星;
單月個人銷售達成(當月個人銷售基礎任務)為一星;
(備注:以當年初制定每月門店銷售任務及每月實際銷售人數為依據,制定當月個人銷售任務)
(2)營業員按不同星級設定不同的基本工資
三星營業員基本工資:2400
二星營業員基本工資:2200
一星營業員基本工資:2000
無星級營業員基本工資:1800
連續2個月銷售額均未完成基礎任務,(從第二個月基本工資按80%發放,第三個月完成基礎任務按正常提成方案核算);
2.銷售額提成整體門店任務完成情況分為:
①
未完成基礎任務:整體人員提成按80%核算發放(包含營業員,如營業員完成基礎任務,但門店整體任務未完成,提成同時按80%核算);
②
完成基礎任務:整體人員提成按實際完成核算提成發放;
(1)營運部:
營業員按個人每月任務完成情況提成?個人每月完成基礎任務,按2%提成;
?個人每月完成升級任務,按2.5
%提成;
銷售主管助理按銷售額的0.15%提成;
銷售主管按銷售額的0.2%提成;
采購拓展按銷售額的0.15%提成;
店長按銷售額的0.25%提成;
(2)銷售支持部門包括(客服部和資保部、庫房)按銷售額0.1%/人提成;
(3)后勤部門(包括辦公室和財務部)按銷售額0.04%
/人提成。
(備注:營業員結束導購后在收銀臺處報本人工號進行個人銷售額累計)
3.激勵獎金
(1)
每季度末個人業績排首位者季度銷售額達到15萬元可按該季度個人銷售總額的(0.3%)發放。
(2)
個人業績排名首位者銷售額達到60萬元可按個人銷售總額的(0.5%)發放。
(3)累計銷售獎:個人(除銷售人員以外所有人員)累計銷售(1.5)萬以上按0.1%發放。
備注:儲值卡消費算業績不提成。
激勵獎金核算:儲值卡不參與提成,同時每月完成基礎任務者可參與評比。
四、相關注意事項
1.如出現營業員搶單情況,未造成惡劣影響及客訴問題時,銷售額充公,若造成惡劣影響及客訴的,除銷售額充公外,視情況給予處罰。
2.關于退貨問題涉及的提成:
1)當月銷售當月退貨的,所退貨款從登記營業員銷售額中扣除,此部分金額不再計入營業員銷售額提成;當月銷售次月退貨的,在次月15日之前,扣除登記營業員銷售額業績及提成,重新核算工資提成;在次月15日之后的,應扣提成從次月核算工資中扣除;(收銀員做好退貨登記)
2)顧客單純進行商品退貨,所退貨款從登記營業員銷售額中扣除;顧客退貨進
行同等價格商品調換的,由登記營業員協同退貨,銷售額不再扣除;所有退貨手續完成,若再次銷售的,按正常提成標準核算,營業員誰接待誰負責,收銀員進行正常登記;
3.試用期員工無提成,轉正后按正常標準核算;(新員工在試用期間銷售額達到轉正營業員基礎任務額的80%,且考核成績大于70分者可按規定進行審批轉正)
4.中途離職人員,在按規定辦理完離職手續后,經確認無遺留問題,提成再隨工資再發放給離職人員。
五、本方案為試行版本,自
年
月開始試行,如有新方案,本方案自動廢止。
第四篇:紅酒銷售人員管理及提成制度
紅酒銷售人員管理及提成制度
一 出勤制度
1.必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。
2.因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。
3.請假必須經總經理簽字生效
4.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,并事后補辦請假手續。
二報表管理制度
1、銷售人員應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理,內容包括客戶名稱、電話、地址、聯系人、采購品種、月采購量、客戶規模、成交意向等資料。整理后上交部門經理。
3、銷售人員的日報表,必須在當日工作結束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時,必須對次日工作進行計劃。同樣,在上交本周工作小結時必須對下周工作進行計劃。
4、對于已成交客戶,銷售人員應按照公司規定詳細記錄客戶檔案資料。
5、對于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應當認真記錄分析,尋找其中的規律性或反常性,做好客戶跟進與客情維護工作
二.外出管理與報銷
1.員工如需出遠差洽談客戶的,先填寫出差登記表,經部門經理或主管批準,方可外出。
2.員工出差如需欲借差旅費的,到財務處填寫欲借差旅費單,經財務部和總經理審核同意并簽字后方可領取欲借差旅費。欲借差旅費最多不可超過2000元。
3.交通費:簽單,公司報銷出差過程中交通總費用的60%(且不超過此次成交額的2%,超過的部分由員工自行負責)。沒簽單,公司報銷出差過程中交通總費用的30%。
4.住宿費:出差車程時間在3小時以內,當天可以往返的,公司不予住宿補助。如果有特殊情況的,必須和部門經理說清楚,申請住宿,經許可后方可住宿。簽單,公司報銷100元住宿費,不簽單,公司不予報銷。車程時間在3小時以上,當天不能往返的,簽單,公司報銷每天150元住宿費用,不簽單,公司不予報銷。
5.單筆訂單金額超過10000元,需請客戶吃飯的,如與客戶成交,公司報銷成交額的5%,不成交,不報銷。
6.出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次,兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷標準,給予報銷。
7.每次拜訪客戶,最多不可超過3天,超過兩天之后的費用自行處理,超過1周,按曠工處理。出差人員出差回來后,拿著有關報銷票據按公司規定辦理報銷手續。
三.提成制度
1.業務提成計算方法 當月總銷售瓶數 * 8元。
2.業務提成發放時間 銷售回款到位后發放。
四.對外報價
根據單筆訂單銷售量對外實行階梯式報價。具體方式為 :
1.公爵系列:3箱以下按團購價
3至5箱的按批發價
5至30箱的按市代價
30箱以上的按省代價
2.XXX系列:5箱以下的按團購價
5至10箱的按批發價
10到50箱的按市代價
50箱以上的按省代價
3.XXX
6.特殊情況可向提交申請更改對外報價, 經部門經理或主管批準后方可按更改后報價進行報價.銷售。
第五篇:公司銷售管理及業務提成制度
銷售管理及業務提成制度
銷售的基本制度
一.制定目的
為了更好地配合公司銷售戰略,順利開展銷售工作,明確銷售部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二.適用范圍
本制度適合公司的一切銷售員和銷售活動。
三 .制度細則
1.管理制度
(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。
(2)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡 力。
(3)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。
(4)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節嚴重予以處罰。
(5)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。(6)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。
(7)協助負責領導制定營銷戰略計劃,經營計劃,業務發展計劃,制定市場銷售管理制度,明確銷售部目標,建立銷售網絡。
(8)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。
(9)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
2.崗位職責
銷售總監崗位職責 1.職位名稱:銷售總監 2.崗位職責:
(1)在總經理和分管副總經理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業產品市場開發,客戶挖掘和產品銷售等相關的組織工作。
(2)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標市場,市場結構和銷售策略,報總經理審批后組織實施。
(3)根據企業近期和遠期目標,財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則依據 組織銷售部人員分析市場環境,提出產品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
(4)每周在總經理主持下,分析銷售動態,存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協調銷售部和其他部門的關系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
(6)提交產品重要銷售活動,廣泛宣傳企業產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。(8)定期檢查銷售計劃的實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。(9)掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平,分析競爭態勢。調整產品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發展策略。
銷售經理崗位職責 職位名稱:銷售經理。2 崗位職責:
(1)在銷售總監直接的領導下,完成本項目團隊的銷售任務,做好本銷售團隊的日常管理工作。
(2)負責銷售項目的具體落實,制度執行、銷控管理,重要客戶的洽談,客戶資源管理與維護,相關 報表整理上報,客戶檔案管理,日常業務培訓,銷售回款等。(3)協助銷售總監制定銷售任務,同時負責對本團隊銷售項目任務的組織實施及有效推行。(4)負責發現銷售過程的問題,提出指導意見并及時上報。(5)負責本銷售團隊的固定資產,銷售資料管理。(6)完成相關領導交辦的其他工作。
銷售員崗位職責
(1)認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平.(2)掌握市場動態和趨勢信息,根據市場情況,提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。(3)擴大銷售網絡,熟悉目標市場,熟悉產品,與客戶建立長期穩定的關系,積極完成銷售指標。
(4)做好市場調查與分析工作,積極開發新客戶,為客戶提供主動,滿意,周到的服務。(5)負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應收銷售款項。
(6)對客戶在銷售和使用過程中出現的問題,須根據有關規定,積極聯系有關部門妥善解決。
(7)收集營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略,產品改進,新產品開發及售后服務等提出參考意見。
(8)填寫相關銷售信息表格,提交分析和總結報告,做好銷售費用支出控制。(9)完成銷售主管臨時交辦的其他任務。
銷售員報表規定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周五下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
銷售部例會制度
每周一次,由銷售總監主持銷售部會議,銷售經理主持本團隊會議。1.傳達公司每周例會精神,工作指示,銷售項目進展及挖掘信息。
2.檢查銷售指標完成情況,評估上周銷售活動成效,存在問題及提出改進意見。3.銷售人員匯報上周工作,開發潛在客戶情況,提出工作中的問題。4.分析,協調,幫助解決銷售工作中的問題。5.指示下周銷售工作重點和任務指標。銷售人員除完成以上基本職責以外,還需遵守以下規定: 1)基本事項
A.應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;
B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人; C.不得無故接受客戶之招待; D.不得有挪用所收貨款之行為。2)銷售事項
A.客戶資料的整理,檔案的建立;
B.公司生產及產品性能、規格、價格之說明。C.客戶抱怨之處理;
D.定期拜訪客戶并匯集下列資料: a、產品品質之反應。b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。e、有關同業動態及信用。f、新產品之調查。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現金或票據,銷售人員應當做到以下幾點:
a、收到客戶貨款應當日繳回; b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現金; d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
四.銷售人員的出勤管理
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理: 銷售人員每日需按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后返回公司處理當日洽談業務,但長期出差或深夜返回者除外。
五.銷售人員業務提成
強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。1.薪資構成
銷售人員的薪資由底薪+提成+獎金構成 2.銷售人員底薪
銷售人員試用期工資統一為xxx元,試用期為xxx個月,自行離職不算工資。表現出色可提前通過試用期。入職后基本工資xxx元。3.銷售任務提成
銷售人員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期銷售員第一個月不設定銷售任務,第二個月完成xxx%計算任務額可以入職。每月完成銷售xxx%指標銷售人員,可在月底報銷售部門申請績效工資。銷售提成分為三階段:
完成銷售額xxx%以上xxx 完成銷售額xxx%以上xxx 完成銷售額xxx%以上xxx 4.銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策。
六.銷售人員的激勵制度 為活躍銷售員的競爭氛圍,特別是提高銷售員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx 元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率達到xxx %以上)
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予 xxx 元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率達到xxx %以上)
3、銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx 元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率達到xxx %以上)
4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;(如銷售員未工作到年底獎金不予發放)
5、未完成月銷售任務的銷售員不參與評獎;
6、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額xxx 倍的懲罰,從當月工資中扣除。
七.如何打造狼性銷售團隊
踐行狼性四字真言:貪、殘、野、暴
貪,對事業永不滿足;對個人永不自滿
殘,處理問題,斬釘截鐵、斬草除根、不留后患
野,不拘一格,不拘形式,敢于承擔責任,敢于打破常規 暴,對困難、對影響我們走向成功的因素,毫不留情,決不姑息 積極實施狼性六拼法則
拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼規模;拼完美,不拼數量;拼團隊,份不拼個體;拼猛烈,不拼時間;與更猛的敵人相拼,拼韌性,而不拼猛烈。